技术质量保证协议签订规范
质量标准和保证
质量标准和保证质量标准和保证协议书本协议书由以下双方就产品或服务的质量标准和保证达成以下约定:甲方(供应商):公司名称:注册地址:法定代表人:联系电话:电子邮箱:乙方(采购商):公司名称:注册地址:法定代表人:联系电话:电子邮箱:为确保产品或服务的质量和交付的准时性,双方同意按照以下条款履行义务:第一条质量标准1.1 供应商应确保其产品或服务符合国家相关法律法规的要求,并符合双方事先商定的质量标准。
1.2 乙方可根据自身需求,在双方签订协议之前提供详细的质量标准要求,供应商应在合理的范围内进行满足或交涉。
1.3 供应商应保证其产品或服务的质量符合行业标准和乙方期望的水平,并应配备必要的设备、工艺和人员来确保质量的稳定与一致性。
第二条质量保证2.1 供应商应保证其产品或服务的可用性、耐久性、性能、安全性和可靠性等相关指标,以确保乙方的正常使用。
2.2 供应商应提供相应的产品或服务保修,对于出现质量问题的产品或服务,供应商应负责修复、替换或退款。
2.3 供应商应设立质量监控与改进体系,及时发现并纠正质量问题,并配合乙方的质量审核工作。
2.4 若乙方发现供应商提供的产品或服务质量存在问题,乙方有权要求供应商立即采取必要的纠正措施,并承担由此产生的相关费用。
第三条交付要求3.1 供应商应根据双方事先商定的交付时间和地点准时提供产品或服务,并确保交付的完整性。
3.2 供应商应遵守合同约定的交付清单、包装、标识等要求,确保产品或服务的完好无损。
3.3 若因供应商原因导致交付延迟或无法履行交付义务,供应商应立即通知乙方,并协商解决办法,如有损失应承担相应责任。
第四条争议解决4.1 本协议的履行、解释和争议解决应适用双方商定的法律。
4.2 若发生争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,可提请相关机构进行调解或仲裁。
第五条协议变更和终止5.1 本协议未经双方一致书面同意不得进行任何变更或修订。
5.2 任何一方发现另一方违反本协议约定的,有权提前终止本协议,并保留索赔权利。
技术质量保证协议
技术质量保证协议甲方:乙方:1、范围根据采购订单,甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的,为了保证乙方向甲方提供高质量的产品和服务,满足甲方的质量要求,避免因产品质量或服务问题造成损失,双方在供货质量要求方面达成一致共识,经双方友好协商签订本协议。
本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品。
乙方承诺,当所生产的产品开始供货,就应执行本协议。
本协议经双方法定代表人或委托代理人(委托代理人乙方是负责销售或质量的主管领导,甲方是主管技术和质量的部门领导)签字、盖章之日起生效(除非重新签订新的协议),双方各执一份,效力相同,适用于采购合同的签定。
乙方应依据本协议及合同附表所列各材料的具体要求,严格进行有效的合同评审。
若有任何技术和质量疑问或不明确之处,请及时与甲方认证人员取得联系以得到书面确认,任何口头协议甲方均不予承认。
2、引用标准3、定义3.1 产品的一致性:指同种型号的产品在原材料、工艺、生产设备、检测设备、检测方法一致的基础上保证产品的电性能和外形尺寸的一致性。
3.2 交货批:每次交货计作一个交货批。
3.3 批不合格:某交货批产品质量不符合本协议任意条款要求,并属于乙方责任,则判定为批不合格。
3.4 质量事故:由于乙方原物料、工艺或其他任何因素造成的批量质量问题,并对甲方或用户方造成严重影响的事故。
4、产品性能要求4.1甲方向乙方提供各产品的技术规格和要求,乙方负责按照甲方技术规格和要求制定有关产品的技术规格书和测试报告.4.2 每批产品在交货时,乙方应提供产品的的出货检验报告(产品的尺寸、规格,必要的可靠性测试报告等)4.3 甲方提供的特殊要求或附加要求。
5、外观质量、包装、标志等要求乙方应遵照甲方提供外观质量、包装、标志的要求,具体要求以订单为准。
6、产品的一致性要求乙方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性7、交货合格率要求为提高批合格率,乙方应制定并实施逐级内控标准,严格执行最终检验和测试程序和/或库存复查程序,以确保交货质量。
质量技术协议书
质量技术协议书质量技术协议书为确保质量管理工作的顺利进行,加强质量控制,提高产品质量,特制定本质量技术协议书,供双方共同遵守。
一、协议内容1.1 产品质量标准双方应根据产品的特点、用途以及市场需求,制定出相应的产品质量标准。
标准应明确产品的物理性能、化学成分、外观等方面的要求,以确保产品的质量符合国家相关法律法规和标准。
1.2 质量控制体系双方应建立质量控制体系,确保在生产过程中能够监控和控制产品质量。
控制体系应涵盖原材料采购、生产过程控制、成品检验等各个环节,确保产品生产过程中各项质量要求得到满足。
1.3 质量检测方法双方应确定适用的质量检测方法,确保产品质量能够被准确、可靠地评估和检测。
检测方法应符合国家相关标准,检测设备应正常运行、有效可靠。
二、质量责任2.1 生产方责任生产方应按照约定的质量标准,严格执行质量控制体系,保证产品质量。
如因生产方原因导致产品质量不符合协议约定或者相关法律法规要求的,生产方应承担相关责任,并承担客户因此而产生的损失。
2.2 使用方责任使用方应按照产品说明书或者使用要求正确使用产品,严禁违规使用或者使用不合格产品。
如因使用方原因导致产品质量不符合协议约定或者相关法律法规要求的,使用方应承担相关责任,并承担因此而产生的损失。
三、质量投诉和纠纷处理3.1 质量投诉处理针对产品质量问题引发的投诉,双方应及时处理,进行调查分析,并采取相应措施进行解决。
生产方应主动承担相关责任,依法依规对不合格产品进行退换货、返工、赔偿等处理。
3.2 纠纷处理对于因产品质量问题引发的纠纷,双方应以友好协商的方式解决。
如协商不成,可以通过仲裁或诉讼等方式解决。
四、协议变更和解除4.1 协议变更在执行过程中,若双方对协议内容有变更的需求,应通过协商达成一致,并以书面形式记录,经双方代表签字确认后方可生效。
4.2 协议解除双方如需解除协议,应提前60天以书面形式通知对方,并经过双方代表签字确认解除协议。
技术质量验收协议书
技术质量验收协议书一、甲方与乙方经友好协商,就以下技术质量进行验收,达成如下协议:1. 项目名称:(填写项目名称)2. 甲方:(填写甲方名称)3. 乙方:(填写乙方名称)二、技术质量验收标准1. 技术要求:根据合同约定,乙方应按照以下技术要求进行验收:(详细列出技术要求)2. 质量标准:乙方所提供的技术成果应符合以下质量标准:(详细列出质量标准)三、技术质量验收方法1. 技术文件审查:甲方将对乙方提交的相关技术文件进行审查,确认其是否符合约定的技术要求和质量标准。
2. 样品试验:在技术文件审查合格后,双方将根据约定的要求,对乙方提供的样品进行试验。
3. 现场测试:在样品试验合格后,甲方将对乙方提供的设备或系统进行现场测试,验证其性能和稳定性。
4. 结果评定:根据技术文件审查、样品试验和现场测试的结果,甲方将评定乙方的技术质量是否符合验收标准。
四、验收规定1. 技术文件审查:乙方应在合同约定的时间内提交相关技术文件,并提供充分的技术资料,以便甲方进行审查。
2. 样品试验:乙方应按照合同约定的时间和要求,提供符合技术要求的样品,并协助甲方进行试验。
3. 现场测试:乙方应按照合同约定的时间和要求,提供设备或系统,并协助甲方进行现场测试。
4. 结果评定:根据技术文件审查、样品试验和现场测试的结果,甲方将评定乙方的技术质量是否符合验收标准。
5. 报告编制:甲方将根据评定结果,编制技术质量验收报告,并向乙方提供。
五、验收时间和地点1. 验收时间:双方约定于(填写具体时间)进行技术质量验收。
2. 验收地点:验收地点为(填写具体地点)。
六、验收结果和责任1. 验收结果:根据技术质量验收规定,如果乙方的技术质量符合验收标准,甲方将确认验收结果。
2. 质量责任:如果乙方的技术质量不符合验收标准,乙方将承担相应的责任,并进行整改或赔偿。
七、其他条款1. 合同变更:任何合同的变更必须经过双方友好协商,并以书面形式确认。
技术质量保证协议
技术质量保证协议本技术质量保证协议(以下简称“本协议”)由以下各方(以下简称“双方”)于XX年月日签署:甲方:名称:地址:联系人:电话:电子邮件:乙方:名称:地址:联系人:电话:电子邮件:鉴于,甲方为(详细描述甲方的业务背景、技术需求等),乙方拥有(详细描述乙方的技术能力、经验等);双方希望就技术质量保证事项达成以下协议。
一、协议目的与范围1.1 目的:本协议旨在明确双方就技术质量保证进行合作和约束,确保甲方所需技术的质量和稳定性。
1.2 范围:本协议适用于甲方与乙方之间就技术质量保证而进行的所有合作。
二、技术质量保证内容2.1 技术标准与规范:乙方应基于国家相关标准和行业规范,提供符合甲方需求的技术解决方案,并确保其质量稳定。
2.2 质量保证措施:乙方应按照约定的技术方案、质量标准和交付周期等,严格履行合作责任,以确保技术的稳定性和可靠性。
2.3 缺陷修复:若甲方在合作过程中发现技术方案存在缺陷,甲方有权要求乙方在合理时间内进行修复,并承担相关费用。
2.4 保密义务:双方应保守对方提供的商业机密和技术资料,不得向任何第三方透露或使用。
三、责任和义务3.1 甲方责任:甲方应提供准确、完整的技术需求,并配合乙方进行技术实施和测试。
3.2 乙方责任:乙方应按照合同约定提供稳定可靠的技术解决方案,及时处理甲方的反馈和问题,并确保技术质量满足约定的标准和期望。
3.3 违约责任:若一方违反本协议的任何规定,对方有权要求其履行合同义务或承担相应的经济损失。
四、价格和支付方式4.1 价格:技术质量保证协议中的价格以双方协商达成的价格为准。
4.2 支付方式:甲方应按照双方约定的支付方式和时间节点及时支付费用。
五、协议期限和终止5.1 协议期限:本协议自签署之日起生效,有效期为(具体期限)。
5.2 终止权:双方一致同意,协议期限届满前可终止本协议,但需提前书面通知对方,并协商解决已产生的相关事宜。
5.3 违约责任:如一方违反合同条款,未能履行其在合同中所承诺的义务和责任,对方有权提出终止本协议并要求违约方承担相应违约责任。
企业与供货单位签订的质量保证协议
企业与供货单位签订的质量保证协议引言质量保证协议是企业与供货单位之间达成的一项重要文件,旨在确保供货单位提供的产品和服务达到一定的质量标准。
合理的质量保证协议可以帮助企业降低质量风险、提升产品质量,从而增强竞争力和客户满意度。
背景作为企业的供应链关键环节,供货单位的质量直接影响到企业的运营和声誉。
为了降低采购风险和提高产品质量,企业与供货单位需要签订质量保证协议,明确双方的责任和义务。
质量保证协议的签订是供货单位成为长期合作伙伴的前提条件,有效的质量保证协议有助于建立稳定可靠的供应关系。
企业的要求企业在签订质量保证协议时,通常会要求供货单位满足以下要求:1.产品质量标准:明确产品的技术要求、质量指标和测试方法,确保产品能够满足企业的使用要求;2.交付时间和数量:确保供货单位按时提供足够的产品数量,以满足企业的生产计划和市场需求;3.售后服务和技术支持:要求供货单位提供及时的售后服务和技术支持,解决产品使用过程中的问题和困扰;4.质量管理体系:要求供货单位建立和执行完善的质量管理体系,确保产品的持续符合质量要求;5.临时提供品:如果需要,要求供货单位提供临时提供品,以保证生产的连续性。
供货单位的承诺供货单位在签订质量保证协议时,通常会承诺满足以下条件:1.产品质量保证:承诺产品符合相关的国家标准和企业的技术要求,不以任何理由提供次品或不合格产品;2.交货时间和数量保证:承诺按照协议约定的时间和数量,按时交付产品,并提前告知任何交货延迟的情况;3.售后服务和技术支持:承诺为企业提供快速响应的售后服务和技术支持,确保产品在使用过程中的顺利运行;4.质量投诉解决:承诺对产品质量投诉进行及时处理和解决,保护企业和供货单位的共同利益;5.质量管理体系:承诺建立和维护有效的质量管理体系,并接受相关部门的质量监督和审核。
协议内容和要点质量标准和要求协议应明确指出产品的技术要求、质量指标和测试方法,包括产品的性能、外观、耐用性等方面的要求。
技术质量保证
技术质量保证协议书甲方:(公司名称/个人姓名)地址:联系电话:电子邮箱:乙方:(公司名称/个人姓名)地址:联系电话:电子邮箱:鉴于甲方需要购买乙方的技术产品,并希望获得乙方的技术质量保证服务,双方经友好协商达成如下合作协议:第一条产品说明1.1 产品名称:1.2 产品规格:1.3 产品数量:1.4 产品价格:第二条技术质量保证2.1 乙方保证所提供的技术产品符合约定的规格和质量要求。
2.2 乙方承诺向甲方提供完备的技术支持和解决方案,在产品交付后至少一年内免费提供技术咨询和帮助。
2.3 如产品出现质量问题,乙方将负责维修或更换,并承担相关费用。
第三条交付与支付3.1 产品交付方式:(自行选择并填写)3.2 交付时间及地点:(具体安排并填写)3.3 交付后,甲方应在(具体期限)内检验产品,如有质量或数量问题应及时通知乙方。
3.4 支付方式:乙方应提供付款账户信息,甲方应在产品交付后(具体期限)内付款,如付款延迟,甲方应支付相应的滞纳金。
第四条保密条款4.1 甲方和乙方对合作过程中所涉及的机密信息应互相保密,未经对方同意不得泄露、披露或向第三方透露。
4.2 信息对于甲方和乙方合作非常重要,双方在解除合作关系后仍应承担对机密信息保密的责任。
第五条违约责任5.1 如因甲方违约造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
5.2 如因乙方违约造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
第六条合同解除与终止6.1 如一方违反本合同约定,经另一方书面通知后,在法律允许的范围内有权解除本合同。
6.2 本合同有效期为(具体时间),除非另行协商,任何一方在有效期届满前提出终止的,应提前(具体期限)书面通知对方。
第七条争议解决7.1 本合同的履行及其解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,应提交至有管辖权的法院进行诉讼解决。
第八条其他事项8.1 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份具有同等法律效力。
技术质量保证与验收标准
技术质量保证与验收标准合同书甲方:(公司名称)地址:电话:法定代表人:身份证号码:乙方:(公司名称)地址:电话:法定代表人:身份证号码:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠、平等自愿的原则,就技术质量保证与验收标准事宜达成以下协议:一、产品质量标准要求1. 乙方必须保证所提供的产品符合国家相关标准、行业标准以及甲方提出的技术要求。
2. 乙方应严格按照甲方的设计、规格和要求制作和交付产品。
3. 乙方在提供产品前,必须进行严格的质量检测和测试,确保产品的质量符合标准要求。
二、技术支持与服务1. 乙方应提供产品的相关技术支持和培训服务,确保甲方能够正确、有效地使用产品。
2. 乙方应及时回应甲方提出的技术问题和疑虑,并积极解决技术难题。
3. 乙方应提供产品的售后服务,对于产品出现的质量问题,乙方应及时进行维修、更换或退货处理。
三、产品验收标准1. 甲方有权对乙方提供的产品进行验收。
验收可以通过实际测试、样品检测或其他合理方式进行。
2. 乙方应按照甲方的验收标准进行产品的交付。
如果产品不符合要求,乙方应负责处理不符合问题,并在规定时间内重新交付符合标准的产品。
3. 甲方对于验收不合格的产品有权要求乙方提供合格的替代产品或进行退款处理。
四、违约责任1. 如果乙方未按照合同约定的质量标准提供产品或未能按时交付产品,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方的损失。
2. 如果甲方未按照约定接受产品或未能按时支付货款,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方的损失。
五、保密条款1. 甲、乙双方对于在履行本合同过程中所了解到的对方的商业机密和技术秘密,承诺予以保密,并在合同终止后仍然继续承担保密义务。
2. 甲、乙双方不得将对方的商业机密和技术秘密转让、泄露给任何第三方,否则应承担法律责任。
六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,甲、乙双方应友好协商解决;如协商不能解决,则提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
技术质量验收协议
技术质量验收协议甲方(采购方):__________________乙方(供应商):__________________鉴于甲方需对乙方提供的技术产品和服务进行质量验收,为了明确双方在验收过程中的权利与义务,达成以下技术质量验收协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在技术产品和服务的质量验收方面的合作事项,确保产品质量符合预定标准,满足甲方的需求。
二、验收范围本协议涉及的技术产品和服务包括但不限于以下内容:__________________(请根据实际情况填写具体的产品或服务名称)。
针对这些产品或服务的质量验收标准和程序,均按照本协议执行。
三、验收标准1. 乙方所提供的技术产品和服务应符合双方约定的质量标准,包括但不限于行业标准、国家标准以及双方另行约定的企业标准。
2. 双方应根据产品或服务的特性,明确具体的验收指标和方法。
对于关键性能指标,双方应共同制定详细的验收方案。
3. 乙方应提供必要的技术文件,如产品说明书、检测报告等,以供甲方进行质量评估。
四、验收程序1. 甲方应在收到产品或服务后的约定时间内,组织验收工作。
2. 验收过程中,甲方有权对乙方提供的技术产品和服务进行各项检测,乙方应配合甲方完成验收工作。
3. 如甲方发现产品或服务存在质量问题,应及时通知乙方,乙方应在约定时间内进行整改或替换。
4. 验收合格后,双方应签署验收报告,确认产品或服务符合约定标准。
五、质量保证1. 乙方应保证所提供的技术产品和服务在质量、性能等方面符合约定标准,并承担相应责任。
2. 乙方应提供必要的质量保证期限,如在质量保证期内出现质量问题,乙方应承担相应的维修、更换等责任。
六、违约责任1. 若乙方提供的技术产品和服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方进行整改或替换,并承担由此产生的相关费用。
2. 若因乙方提供的产品或服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若甲方无故拖延验收工作,导致乙方额外损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
合同中的技术标准和质量控制
合同中的技术标准和质量控制协议书本协议由以下各方订立:甲方(供应商)和乙方(采购商)。
甲方和乙方在签订本协议前已经就产品的采购、交付和质量事宜进行了充分的协商和沟通。
根据双方的共识,为确保产品的技术标准和质量控制,双方达成以下约定:第一条产品技术标准1.1 甲方应按照国家相关法律法规以及行业标准制造产品,确保产品的品质和性能符合行业要求。
1.2 乙方有权要求甲方提供与产品相关的技术资料和证书,包括但不限于产品规格、功能、性能、材料、测试报告等。
甲方应保证所提供的技术资料和证书真实、准确、完整,并确保其所提供的产品与技术资料及证书相符。
1.3 如乙方认为甲方所提供的产品不符合合同约定的技术标准,乙方有权要求甲方进行整改或调整,直至产品符合合同约定的技术要求为止。
整改或调整费用由甲方承担。
第二条质量控制2.1 甲方在制造产品过程中应采取一切必要的措施,确保产品的质量稳定可靠。
2.2 甲方应建立质量控制体系,并保证其质量控制体系的有效运行。
甲方应将其质量控制体系的文件和程序提供给乙方进行审核。
2.3 甲方应派遣合格的技术人员在生产过程中进行现场监督和控制,并确保产品的每个环节都符合质量标准和要求。
2.4 如乙方在使用产品过程中发现产品存在质量问题,乙方有权要求甲方进行质量调查并提供相关的解决方案。
甲方应积极配合乙方进行调查和解决,并承担因产品质量问题而产生的损失。
第三条售后服务3.1 在合同约定的售后服务期内,甲方应提供产品的维修、更换、退货等相关服务。
如因产品质量问题需要进行返修或更换,乙方应协助甲方进行产品的退回、检测和认定。
3.2 甲方应及时响应乙方的售后服务请求,并在合理时间内予以解决。
如甲方未能按时响应或解决售后服务请求,乙方有权按照合同的约定要求甲方承担相关的违约责任。
第四条保密条款4.1 甲方和乙方都应对在履行本协议过程中所涉及到的商业秘密、技术资料和其他涉密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露或公开。
质量技术协议
技术质量协议书编号:为保证产品的质量,明确供需双方的职责,本着平等合作的原则____________(以下简称甲方)和(以下简称乙方)经共同协商签订供货技术质量保证协议。
甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求,因违背协议而出现质量问题和质量事故,违约方要承担全部责任,并按本协议的要求做出损失赔偿。
本协议主要包括:验收规则、产品检验方法、主要原材料的定点和质量控制、生产过程的质量控制、产品合格质量水平的控制、设计工艺更改的控制、质量信息反馈、不合格品的处理、损失赔偿、技术保密和专利保护等条款。
1.验收规则1.1 验收标准:甲方正式受控生效的《企业标准》、《产品规格书》、甲方设计图纸、认定的样品或样板,国家、部委颁发的有关标准以及乙方提供的由甲方认可的相应标准。
1.2甲方对乙方提供的产品进行抽样检验,检验标准按国家标准GB/T2828.1-2003 一般检查水平Ⅱ,采用一次记数型抽样方案进行检查。
对甲方认为重要的部件,甲方也可采用全检。
1.3甲方按GB/T2828.1-2003《计数抽样检验程序》第一部分:按接收质量限(AQL)检验的逐批检验抽样计划规定判定是否合格,AQL值如下要求:轻缺陷AQL= 、重缺陷AQL= 、致命缺陷AQL= 、判定该批产品不合格时,IQC开出不合格通知单,并按本协议相关规定处理。
1.4当乙方提供的产品,连续检查批不合格时,甲方向乙方发出暂停供货通知,并按本协议相关条款处理1.5乙方必须保证向甲方提供的产品在乙方的库存时间不得超过天(因乙方原因),否则甲方将按不合格判定,进行退货并按货值的罚款处理。
1.6为保证甲方对货品的管理,乙方提供的产品包装应符合以下要求:(1)标识:生产厂家的名称,产品型号或图号,生产日期,安全件应注明国家或国际规定的安全标志。
对于有环保要求的产品应在内外包装上注明环保标志(如ROHS 等)。
(2)内包装:合格产品应在确保产品不受损的前提下按个包装。
技术协议书编写规范
技术协议书编写规范甲方(委托方):_____________________乙方(受托方):_____________________鉴于甲方希望委托乙方进行技术开发或技术服务,乙方同意接受甲方的委托,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,特订立本技术协议书。
第一条协议目的1.1 本协议旨在明确甲乙双方在技术开发或技术服务过程中的权利、义务和责任。
第二条技术内容及要求2.1 乙方应根据甲方提供的技术需求,完成以下技术开发或技术服务工作:2.1.1 技术开发/技术服务的具体内容;2.1.2 技术标准和质量要求;2.1.3 完成时间及进度安排。
第三条技术资料及保密3.1 甲方应向乙方提供必要的技术资料,并保证所提供资料的真实性、合法性。
3.2 乙方应对甲方提供的技术资料及在合作过程中获得的商业秘密负有保密义务。
第四条知识产权4.1 双方应尊重对方的知识产权,未经对方书面同意,不得将对方的知识产权用于本协议以外的任何用途。
4.2 技术开发或服务过程中产生的知识产权,其归属和使用按照以下方式确定:4.2.1 由甲方独立完成的部分,知识产权归甲方所有;4.2.2 由乙方独立完成的部分,知识产权归乙方所有;4.2.3 双方共同完成的部分,知识产权由双方共同所有或按照双方另行约定的方式处理。
第五条费用及支付方式5.1 甲方应按照以下方式向乙方支付技术开发或服务费用:5.1.1 费用总额及支付时间点;5.1.2 支付方式(如一次性支付、分期支付等)。
第六条违约责任6.1 如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第七条协议的变更与解除7.1 本协议一经双方签署,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除本协议。
第八条争议解决8.1 本协议在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
第九条其他9.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。
技术质量保证协议签订规范
1.0目的:为规范与供应商签订技术质量保证协议,使其符合国家法律、法规和公司签订合同的要求,特制定本规范。
2.0管理内容:2.1 采购部按照技术质量保证协议的有关规定,组织供应商的质量认证审核工作,以及与供应商签订、更新技术质量保证协议。
2.2 协议签订应严格按照《技术质量保证协议》通用模版,结合具体物料和供方特点,可作局部更为详细规定,以确保供方通过协议条文明确对我方技术、质量和服务的保证要求,以及相应的责任和义务。
2.3 需要强调指出的是协议文本4.1条款中的技术标准要求必须明确,否则不能签订。
2.4 协议甲方签字由法定代表人或委托代理人签字,加盖公司合同专用章或公章生效,供方签字应是法定代表人或委托代理人签字,加盖供方合同专用章或公章生效。
2.5 协议签订后应提交业务部登记、归档。
2.6 附《技术质量保证协议》通用模版。
附:技术质量保证协议甲方: 上海**机电科技有限公司:乙方:1、范围甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的,为了保证乙方向甲方提供高质量的产品和服务,满足甲方的质量要求,避免因产品质量或服务问题造成损失,双方在乙方供货质量要求方面达成一致共识,经双方友好协商签订本协议。
本协议适用于以下产品:本协议经双方法定代表人或委托代理人签字、盖章之日起生效(除非重新签订新的协议),双方各执一份,效力相同,适用于采购合同签定。
乙方应依据本协议严格进行有效的合同评审。
若有任何质量疑问或不明确之处,请及时与甲方人员取得联系以得到书面确认,任何口头协议甲方均不予承认。
2、引用标准双方若在以下标准出现更改应以受控文件的形式及时通知对方。
3、定义3.1产品的一致性:指批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认定样品或小批量在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性,特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。
3.2交货批:每个代码、每个合同号、每次交货计一个交货批。
3.3批不合格:某个代码、合同号交货批产品质量不符合本协议任意条款要求,并属于乙方责任,则判定为批不合格。
技术质量保证协议书
深圳深爱通信设施有限公司技术 /质量保证协议书协议号:签订日期:200年月日签订地址:深圳市技术质量协议保证书目录一、总则二、查收规则三、产品查验要求四、主要原资料定点及质量控制五、生产过程质量控制六、合格质量水平控制七、元器件周期实验及靠谱性监控八、设计、工艺、原资料改正控制九、质量信息反应十、不合格品办理十一、损失赔偿十二、争议解决方法十三、未尽事宜附表: (一) 、( 二) 、( 三) 、( 四)一、总则:1.1 为了保证产质量量,明确供需两方的责任,本着同样合作原则,东莞深蓝通信设施有限公司 (以下简称甲方 )(以下简称乙方 )共同磋商签订本技术质量保证协议书。
1.2 甲、乙两方应严格恪守本协议各条款的规定和要求,违约方应付其所造成的事故负所有责任,并按协议的要求作出损失赔偿。
1.3 本协议从两方署名盖印之日起奏效,直到两方从头签订协议以前有效。
1.4 本协议解说权属于东莞深蓝通信设施有限公司品管中心。
二、查收规则:2.1 查收标准:甲方正式受控奏效的《公司标准》、《产品规格书》、《查验标准》、甲方设计图纸及相应国家、部委颁发的有关标准。
2.2 甲方对乙方供应的货物查收时的抽样方案按国家标准GB2828-2003 一般检查水平 II ,采纳一次计数型抽样方案进行检查。
详细交收查验项目方案列于附表 1。
2.3 甲方向乙方供应的《公司标准》或《产品规格书》、《查验标准》、设计图纸等,并对乙方的样品进行查对确认,进行封样办理,封样作为产质量量办理的标准之一。
2.4 甲方按附表 1 中的 AQL 方案 ,依据本协议第 2.1 和第 2.2 第查收标准对产品进行入厂查验,判断不合格时, IQC 发出不合格通知单,按本协议第 10.1 条办理。
2.5 当甲方连续检查三批不合格时,甲方向乙方发出暂停供货通知,由甲方依据状况决定能否停止乙方供货,并按本协议第9.4 条办理。
2.6 为了保证甲方对产品的管理,甲方要求乙方供应的产品包装应切合以下要求:内包装(最小包装)::密封独立包装内有产品合格证,注明产品型号、甲方物料编号、生产批号、生产日期、生产厂家。
质量保证协议书标准
质量保证协议书一、协议书类型及背景本协议为质量保证协议书,由甲方(供应商)和乙方(采购方)签订,旨在确保双方在合作过程中遵守一定的质量标准,保证产品或服务的质量和可靠性。
二、协议范围1.双方合作产品或服务的范围。
2.质量标准的具体要求和检测方法。
三、质量保证条款1.产品质量保证:o甲方保证所提供产品符合国家相关标准和乙方要求的质量标准。
o产品交付前,甲方应进行严格的质量检测,并提供合格证明。
o产品出现质量问题,甲方应负责免费更换或修复,并承担相关损失。
2.服务质量保证:o甲方保证所提供服务符合乙方要求的质量标准。
o服务过程中,甲方应派遣经验丰富的工作人员负责,并保证服务质量。
o如服务质量不符合要求,甲方应立即采取措施改进,并在乙方要求下重新提供服务。
四、质量检测与验收1.产品或服务交付前,应由双方共同进行质量检测。
2.质量检测合格后,乙方应签署验收文件,确认产品或服务符合要求后方可交付使用。
五、保密条款1.双方应对涉及商业机密的信息予以保密,并不得向第三方披露。
2.在合作过程中发现任何可能泄露商业机密的情况,应立即通知对方并采取措施加以防范。
六、争议解决1.双方如发生争议,应友好协商解决;若协商无果,应提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。
2.仲裁裁决是终局的,对双方当事人具有法律约束力。
七、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至合作结束。
2.本协议未尽事宜,可由双方协商一致进行变更或补充,变更或补充的条款应以书面形式确认,并具有法律效力。
以上是质量保证协议书的标准范本,双方在签订前应仔细阅读并确保内容清晰明了,对双方权利义务有清晰认知。
范本质量保证协议样本
范本质量保证协议样本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】电话:【公司联系电话】传真:【公司传真号码】邮箱:【公司邮箱】乙方:【供应商名称】地址:【供应商地址】电话:【供应商联系电话】传真:【供应商传真号码】邮箱:【供应商邮箱】鉴于甲方为了确保范本的质量,与乙方达成以下协议:第一条范本质量标准1. 甲方要求范本的质量符合国家相关标准和行业规范。
2. 范本的外观应完好无损,无明显划痕、污渍、变形等缺陷。
3. 范本的尺寸、颜色、图案应与甲方提供的标准样本一致。
第二条范本检测要求1. 范本的质量检测由甲方负责,可以委托第三方检测机构进行。
2. 检测内容包括外观检查、功能检测、安全性检测等。
3. 检测结果应以书面形式提供,并由双方共同确认。
第三条范本质量保证期限1. 乙方保证范本的质量问题在交付后90天内解决,包括提供免费维修、更换或退货等措施。
2. 若范本在使用过程中出现质量问题,甲方有权要求乙方承担全部损失,并追究乙方的责任。
第四条甲方义务1. 甲方应在范本交付前对范本进行检查,如发现质量问题要及时提出,并与乙方商议解决措施。
2. 甲方应妥善保管范本,并按照乙方提供的使用指南正确使用范本。
第五条乙方义务1. 乙方应按照甲方的要求制作范本,并确保范本质量符合协议约定。
2. 若范本未能满足协议要求,乙方应承担相应的赔偿责任。
第六条争议解决1. 本协议的履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
第七条附则1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为两年。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:。
协议书中的保证与质量标准
协议书中的保证与质量标准协议书范本受甲方委托,乙方愿意参与并承担以下工作任务,并在双方达成一致的基础上签署本协议书,共同遵守其中所约定的合作守则。
一、工作任务与职责1. 甲方要求乙方提供一套家庭装修设计方案,并为其进行施工。
2. 乙方应确保设计方案满足甲方的需求,并保证施工质量达到行业标准。
二、保证1. 甲方保证提供准确、完整的装修需求和相关资料,并在施工过程中配合乙方的工作。
2. 乙方保证在装修设计与施工过程中遵循相关法律法规,并遵守行业标准与伦理规范。
3. 乙方保证按照双方共同确认的时间表完成装修工程,并保证施工进度的及时性与高效性。
三、质量标准1. 乙方应确保装修工程所使用的材料安全、环保,并满足相关国家标准和技术规范。
2. 乙方在施工过程中应严格执行装修质量管理制度,确保装修工程质量符合相关要求。
3. 乙方应进行质量验收,并保证在合理期限内解决装修工程中出现的质量问题。
四、违约责任1. 甲方如未按时支付工程款项,乙方有权中止施工,并要求甲方补偿因此产生的额外费用和损失。
2. 乙方如未按照约定的时间表完成工程,甲方有权要求返还已支付的工程款项,并要求乙方承担相应的违约责任。
3. 若因乙方施工质量问题导致装修工程无法正常使用,乙方需承担相应的返工或修复责任,并赔偿甲方因此遭受的经济损失。
五、合作终止1. 若乙方未能按时完成工程并且无法提供合理解决方案,甲方有权解除本协议,并要求全额返还已支付的工程款项。
2. 若甲方未能按时支付工程款项并拒绝履行支付义务,乙方有权中止施工,并保留追究合同违约责任的权利。
六、其他约定1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议适用中华人民共和国相关法律法规。
甲方(签字):乙方(签字):日期:日期:。
质量保证协议及注意事项
质量保证协议及注意事项在任何交易或合作中,质量保证都是至关重要的因素之一。
为了确保产品或服务的质量,双方需要达成质量保证协议,并遵循一些注意事项。
本文将详细介绍质量保证协议的内容和一些需要注意的事项。
一、质量保证协议的内容1. 产品或服务描述:首先,在质量保证协议中,需要明确产品或服务的描述。
这包括产品的特性、规格、性能指标等详细信息。
对于服务,需明确服务内容、执行标准、时间表等。
2. 质量标准:双方需在质量保证协议中明确产品或服务的质量标准。
该标准可以包括产品的外观、功能可靠性、使用寿命、服务的准确性等方面。
3. 交付要求:在质量保证协议中,需要明确产品或服务的交付要求。
这包括交货日期、交付方式、交付地点等。
同时,对于服务,还要明确服务的周期、执行流程等。
4. 检验与验收:为确保产品或服务的质量,质量保证协议中需要包含检验与验收的内容。
双方可以约定在什么条件下进行检验与验收,并明确具体的流程和标准。
5. 质量投诉与解决:在质量保证协议中,应明确质量投诉与解决的程序。
双方需要协商并约定质量投诉的处理方式,如何解决质量纠纷以及可能出现的赔偿方式等。
二、质量保证的注意事项1. 交流与沟通:为了确保质量保证协议的有效执行,双方应保持良好的交流与沟通。
及时沟通问题、解决困难可以帮助双方更好地合作,提高产品或服务的质量。
2. 质量管理体系:建立和完善质量管理体系是确保质量的重要手段。
在合作中,双方应具备有效的质量管理体系,并持续改进以提高产品或服务的质量。
3. 风险控制:在质量保证协议中,双方应共同考虑风险控制的问题。
明确可能存在的风险,并制定相应的应对策略,以降低风险对产品或服务质量的影响。
4. 监督与检查:双方需进行监督与检查,确保质量保证协议的执行情况。
这包括定期的检查、监测产品或服务的质量,并及时处理可能存在的问题。
5. 合作与奖惩机制:为激励双方在合作中保持良好的质量,可以建立合作与奖惩机制。
对于质量较好的产品或服务,可以提供奖励;对于质量问题较多的,可以相应进行惩罚。
技术质量要求合同书
技术质量要求合同书甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)就某一项目或产品达成合作意向,为确保双方利益,明确技术质量要求,特制定本合同书。
第一条:合同目的本合同旨在明确甲乙双方在技术质量方面的合作要求,确保项目或产品符合双方约定的技术标准和质量要求。
第二条:技术质量标准1. 乙方应按照甲方提供的技术规格书或产品说明书进行生产或服务提供。
2. 乙方应保证其提供的产品或服务符合国家及行业相关技术质量标准。
3. 乙方应保证其提供的产品或服务满足甲方的特定技术要求。
第三条:质量控制1. 乙方应建立完善的质量管理体系,确保产品或服务的质量。
2. 乙方应定期对产品或服务进行质量检测,并提供检测报告。
3. 甲方有权对乙方提供的产品或服务进行质量抽检,乙方应予以配合。
第四条:技术资料1. 甲方应向乙方提供完整的技术资料,包括但不限于设计图纸、技术参数、操作手册等。
2. 乙方应妥善保管甲方提供的技术资料,并保证其保密性。
第五条:质量保证期1. 乙方应保证其提供的产品或服务在质量保证期内无重大质量问题。
2. 质量保证期自产品交付或服务完成之日起计算,具体期限由双方协商确定。
第六条:违约责任1. 如乙方提供的产品或服务未达到本合同约定的技术质量要求,乙方应承担相应的违约责任。
2. 违约责任包括但不限于更换不合格产品、重新提供服务、赔偿甲方因此遭受的损失等。
第七条:争议解决双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第八条:其他约定1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日(注:以上内容为示例文本,具体合同应根据实际情况和双方协商确定。
)。
质量保证协议模板
质量保证协议模板日期:____年____月____日甲方:(公司/个人名称)乙方:(公司/个人名称)鉴于双方为合作共赢,确保产品/服务的优质及有效交付,特订立本《质量保证协议》(以下简称“本协议”),并共同遵守以下约定:第一条质量标准1. 甲方与乙方共同确认,双方合作的产品/服务应符合相关质量标准,并达到以下要求:(列出具体要求,如性能、安全、可靠性等)2. 甲方有权要求乙方提供产品/服务的技术规格书/说明书,并对其进行审核和验收。
第二条质量保证义务1. 乙方应保证所提供的产品/服务符合本协议约定的质量标准,并能满足甲方的合理需求。
2. 乙方应提供高质量的产品/服务,确保其性能、功能正常运作,并保证不存在任何瑕疵、缺陷或损害甲方利益的情况。
3. 如发现产品/服务存在质量问题,乙方应立即采取补救措施,确保产品/服务的质量达到要求。
第三条售后服务1. 乙方应提供适时、高效的售后服务,确保产品/服务在合理使用范围内正常运行。
2. 如甲方发现产品/服务存在问题,乙方应立即响应并协助解决,确保甲方的正常生产/经营不受影响。
3. 对于因乙方所提供的产品/服务导致的甲方损失,乙方应负责承担相应责任并进行赔偿。
第四条争议解决1. 对于因履行本协议所发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 如协商未果,争议应提交至双方所在地的法院诉讼解决。
第五条协议变更与终止1. 本协议的修改、补充以及对特定条款的豁免必须经过双方书面协商并取得一致意见。
2. 若发生以下情况,本协议可提前终止:a. 双方达成书面一致终止协议的意见;b. 乙方违反本协议约定,经甲方通知后逾期未改正;c. 根据法律法规的规定,因不可抗力等原因导致协议解除。
第六条保密条款1. 双方在履行本协议过程中可能获取到相互关注的商业、技术、战略等信息,双方应予以保密。
2. 未经对方书面同意,一方不得将涉及本协议的任何信息披露给第三方。
第七条生效与备案1. 本协议正式签署后即生效,自____年____月____日至____年____月____日。
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1.0目的:为规范与供应商签订技术质量保证协议,使其符合国家法律、法规和公司签订合同的要求, 特制定本规范。
2.0管理内容:2.1 采购部按照技术质量保证协议的有关规定,组织供应商的质量认证审核工作,以及与供应商签订、更新技术质量保证协议。
2.2 协议签订应严格按照《技术质量保证协议》通用模版,结合具体物料和供方特点,可作局部更为详细规定,以确保供方通过协议条文明确对我方技术、质量和服务的保证要求,以及相应的责任和义务。
2.3需要强调指出的是协议文本4.1条款中的技术标准要求必须明确,否则不能签订。
2.4 协议甲方签字由法定代表人或委托代理人签字,加盖公司合同专用章或公章生效,供方签字应是法定代表人或委托代理人签字,加盖供方合同专用章或公章生效。
2.5协议签订后应提交业务部登记、归档。
2.6附《技术质量保证协议》通用模版。
技术质量保证协议甲方:上海**机电科技有限公司:乙方: ____________________________________1、范围除非有文件控制中心的受控文件标识,此文件一经打印即为非受控文件甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的,为了保证乙方向甲方提供高质量的产品和服务, 满足甲方的质量要求,避免因产品质量或服务问题造成损失,双方在乙方供货质量要求方面达成一致共识,经双方友好协商签订本协议。
本协议适用于以下产品:本协议经双方法定代表人或委托代理人签字、盖章之日起生效(除非重新签订新的协议)双方各执一份,效力相同,适用于采购合同签定。
乙方应依据本协议严格进行有效的合同评审。
若有任何质量疑问或不明确之处,请及时与甲方人员取得联系以得到书面确认,任何口头协议甲方均不予承认。
2、引用标准注:标准类别选择国家标准、行业标准、国际标准、甲方企标、乙方企标。
3、定义3.1产品的一致性:指批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认定样品或小批量在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性,特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。
3.2交货批:每个代码、每个合同号、每次交货计一个交货批。
3.3批不合格:某个代码、合同号交货批产品质量不符合本协议任意条款要求,并属于乙方责任,则判定为批不合格。
4、产品性能、可靠性质量要求4.1乙方承诺,所提供产品性能、可靠性质量符合(可多选):□技术标准要求:标准文件名称: ________________________________________________ 编号:________________□加工图纸、资料要求;□以及相关法令、法规要求;□乙方产品企业标准(应提供甲方)要求:(或贸易商提供制造厂商的技术手册等)标准文件名称: ________________________________________________ 编号:____________________ □直接引用对应物料的国际、行业、国标技术标准要求:标准文件名称: ________________________________________________ 编号/版本号: ____________ 4.2乙方承诺,提供产品安全性、可靠性符合以下要求:4.3特殊要求或附加要求:(见附页,或对应技术标准要求)5、外观质量、包装、标志等要求5.1外观质量要求:5.2产品包装、标志等要求:521乙方提供产品应严格根据产品特点制定相应的包装标准(列出文件名称:________________________________________________________ 并遵照执行,以保证产品规定使用和储存期内, 达到防静电、防湿、防震、防酶、防野蛮装卸等标志及相关保质要求。
特别注意:522产品外包装上应标明:产品型号规格、内装数量、生产日期/批号和定单号;内包装也应标明:产品型号规格、内装数量、生产日期/批号。
5.2.3生产批次标识要求:5.2.3.1所有产品应明确标明生产批次信息,即在外包装上表明生产日期(格式:以年、月或年、周表示,但必须明确是年、月或年、周),而非交付日期;不同生产批次不应混装。
523.2如一个送货批中有两种以上生产批次,应在送货清单或外包装清单上明确列出批次和数量,内包装内只能是一个生产批次。
5.2.3.3乙方还应将有关生产批次信息代表含义形成文件提供甲方。
例如:某供应商的批次信息为“ 7020202”,代码含义如下:①第一位符号“ 7” ---表示生产地(工厂)②第二、三位符号“ 02” ---表示年份(2002年)③第四、五位符号“ 02” ---表示周数(2002年第2周)第六、七位符号“ 02” ---表示生产班别(第2班组)5.3其他特殊要求或附加要求:5.4说明:甲方验收合格不能免除乙方提供可接收产品的内在质量责任,也不能排除其后可能出现产品与要求不符合导致甲方拒收或追究乙方责任。
6、产品的一致性要求6.1甲方向乙方批量采购新产品前对样品进行认定,甲方应出示由权威机构出具的有效的检测报告。
6.2乙方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性,必要时双方可封存样品,如双方封样后发生的质量纠纷,应以样品的质量要求为准。
在保证所有过程受控的基础上,应明确以下过程要求:6.3当乙方在开发、设计或制造(包括关键原材料)等过程出现重大更改(包括某提供产品停产)时,应以书面形式及时通知甲方确认,同时应给出产品替代说明及下一阶段的供货计划。
6.4乙方定期(□每月;□每季度;□每6个月;□每12个月)对其产品进行型式试验和可靠性评价试验并将试验结果呈送甲方认证人员。
同时,每个交货批产品应附出厂常规检测报告。
6.5乙方应按时、按量、按质量要求完成样品制作、小批量生产,否则,应承担可能出现的调货经济损失。
7、交货合格率要求7.1批交货合格率应达到99.5% (包含外观质量)。
7.2为提咼批合格率,乙方应制定并实施逐级内控标准,严格执行最终检验和试验程序和/或库存复查程序,以确保交货质量;当甲方要求时按以下方式:__________________________________ 进行出厂抽检检验,同时应在质量方面建立有效的自我改进机制,杜绝质量问题重复出现,不断提高产品质量。
8、技术、质量保证体系要求8.1乙方应建立适宜、有效的质量保证体系和技术管理体系,在质量保证体系方面应符合:□£09000 (包括开发、设计);□ £09000 (不包括开发、设计);□ ISO14OO0 □OHSAS18O0O□QC080000 □ TS16949认证要求:8.2甲方将每年一次对乙方技术、质量保证体系进行核实,必要时增加即时审查,乙方应提供有关资格认定的文件和资料。
8.3提供每种类别材料的“物质安全特性表”。
9、退货(包括维修、更换等)9.1乙方所提供产品不符合本协议中的任一条款或规定质量要求,甲方可提出退货,乙方应当接受并承担由此带来的损失。
9.2乙方承诺,可以提供技术支持主要方式和内容:□当甲方选用乙方产品时,乙方应及时提供甲方相关技术支持;□甲方技术认证工作所需乙方相关产品技术资料、质量证实资料等信息,乙方应无偿提供;□对甲方提出的技术支持及培训方面的需求,以及质量问题处理,乙方应在2小时内响应。
□乙方为甲方设置的技术支持及服务解答热线电话为:联系人为:9.4另附加补充条款。
10、对出现质量、交期或服务问题向乙方的索赔和处罚标准10.1产品验收质量问题索赔标准:乙方承诺:由于乙方产品验收不合格,可能造成ZTE资金积压、交货延误,同时为有效促进乙方提高质量,经双方确认如属乙方责任,甲方按以下标准向乙方提出赔偿:a)产品验收发现型号不符(图物不符)、包装和标识不良、外观和尺寸不良等,出现一批索赔1000元,批材料价值10000元以下索赔500元。
b)产品验收发现性能不良,除乙方更换产品赔偿有关损失外,并出现一批另索赔2000元,批材料价值10000元以下索赔1000元。
10.2产品在线使用质量问题索赔与处罚乙方承诺:a) 乙方供货在使用过程中出现批量性质量问题,造成甲方实际损失50000 元以下,乙方应对所发生的实际损失进行全数赔偿;b) 乙方供货在使用过程中发生的质量问题造成甲方实际损失达50000 元以上,即构成公司重大质量事故,乙方除赔偿所有损失,将被暂停供货资格,限期整改,整改无效取消供货资格。
c) 如在线质量问题重复出现,改进效果不明显,除乙方要赔偿实际损失外,另将同时对乙方处以2000-5000 元索赔。
10.3 用户投诉质量问题索赔与处罚乙方承诺:a) 由于乙方质量问题造成用户投诉,并给甲方造成一定的信誉损失和经济损失的,乙方除赔偿全部的经济损失外,还将处以5000~10000 元的信誉损失赔款。
b) 对于用户投诉的重大质量问题,给甲方造成重大不良影响的,暂停甚至取消责任乙方供货资格,乙方还要赔偿给甲方造成的全部损失。
c) 如用户投诉质量问题重复出现,经认定是乙方的责任,乙方改进效果且不明显,乙方要承担全部赔偿责任外,并另将支付给甲方5000-10000 元补偿费。
10.4 售后服务质量索赔与处罚乙方承诺:a) 由于乙方质量问题处理不及时,给甲方造成实际损失和信誉损失的,乙方除赔偿全部的经济损失外,还将酌情另支付给甲方5000~10000 元的补偿费。
b) 由于乙方质量问题处理不及时,虽未造成实际损失,但给用户造成不良影响,给甲方信誉带来较大损失时,将视影响情况严重程度乙方向甲方支付5000~10000 元的补偿费。
10.5 交期索赔与处罚11、本协议的更改甲方可以根据自己对质量改进的要求随时同乙方协商增加质量要求内容或修改质量指标。
更改内容附于本协议之后。
本协议是采购合同一部分,与订单同时生效。