信息中心人员考核实施办法
信息网络中心员工绩效考核管理办法
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信息网络中心绩效考核管理办法为落实省国资委建设“五型”机关的要求,提升中心管理水平,对员工工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行客观、公平、公正地评价,特制定本办法。
一、考核原则1、公开的原则: 考核过程公开化、制度化。
2、客观性原则:严格对照标准考核,客观科学。
3、反馈原则:考核结果定期公布,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
二、考核管理1、考核周期:以月为单位进行考核。
2、成立绩效考核小组每月考核评分,考核小组成员:刘东亮、霍晓鑫、武海东、王浩荣。
3、每月考核结果于次月初公布,同时与工资挂钩。
三、考核实施办法1、每月初向员工发放当月的《月度工作情况统计表》(附表1),由员工本人自行填写,月底汇总交考核组统一考核评分。
2、由考核组成员填写《月度绩效考核评分表》(附表2),对员工当月综合工作情况(含出勤情况、工作情况、值班加班)进行综合评分。
等方面内容.3、绩效考核评分满分一百分,以六十分为基准分计算绩效工资考核计发比例(考核计发比例=实际考核评分÷60分)。
4、如有长期借调、公派外出学习或病假超过10天的情况,绩效考核分值按照当月全体人员平均考核分值计算。
四、绩效考核工资设置1、工资由基本工资和绩效工资两部分构成,加班、出差及外出工作补助另计。
2、基本工资分为岗位工资和工龄工资。
岗位工资为600元/月,工龄工资按50元/年计发。
3、原工资补助中的防辐射补助、误餐补助、临时补贴、全勤奖和效益奖统一纳入绩效工资,结合每月实际考核分值计发。
4、绩效工资=绩效工资基数×考核计发比例。
五、本考核管理办法自2011年5月开始实施附表:月度工作情况统计表。
1、月度绩效考核评分表。
、2信息网络中心日25月5年2011。
信息中心(网络中心(岗位)绩效考核细则
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内网信息系统账户管理
按内网信息系统管理制度要求,对教职工提出的申请,予以及时解决
16
毕业生离校系统维护与管理
按学院要求,按时完成毕业生离校数据的准备,保证各部门能正常办理离校手续
17
新生报到系统维护与管理
按学院要求,完成每年一度的新生报到数据的准备工作
18
教职工收入查询系统维护与管理
对教职工收入查询系统出现的问题进行及时维护
7
教学资源库服务器维护
每季度对教学资源库服务器进行一次维护,并对出现的故障进行及时解决
8
机房消防系统维护与管理
每季度对机房消防系统进行一次维护,并对出现的故障进行及时解决
9
校园网网关设备维护
每季度对校园网网关设备进行一次维护,并对出现的故障进行及时解决
10
校园网核心交换设备维护
每季度对校园网核心交换设备进行一次维护,并对出现的故障进行及时解决
23
完善(修订)相关制度
根据学院实际要求,完善(修订)相关制度
24
办公室安全隐患管理
每学期进行两次办公室安全隐患检查
机房维护(岗位)绩效考核细则
序号
岗位职责
量化指标
备注
1
信息系统服务器维护
每季度对信息系统服务器进行一次维护,并对出现的故障进行及时解决
2
门户网站服务器维护
每季度对门户网站服务器进行一次维护,并对出现的故障进行及时解决
11
正版软件数据平台的管理
按上级部门要求,完成正版软件数据台账统计及上报
12
“学习强国”APP中学院功能模块管理与维护
按上级及学院要求,完成对学习强国组织架构搭建、通讯录管理、学习情况统计
信息中心人员考核实施办法
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信息中心人员考核实施办法第一章总则第一条为了正确评价中心工作人员的德才表现和工作实绩,激励督促中心工作人员提高政治业务素质,认真履行职责,并为其聘任、晋升、奖惩、培训、辞退以及享受工资福利待遇等提供依据,根据中共中央办公厅《深化干部人事制度改革纲要》和中共中央组织部、国家人事部《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》以及国家人事部《事业单位工作人员考核暂行规定》,结合我中心实际制定本办法。
第二条考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
第二章考核的对象及对几种特殊人员的考核规定第三条中心编制内的管理人员、专业技术人员和工勤人员。
第四条新聘用和外出学习等人员的考核安排1、新聘用实行试用期的人员,上半年聘用的参加当年考核,下半年聘用的参加下年度的考核,考核达合格以上等次的,作为确定职务和执行定级工资的依据,考核不合格的延长其实用期。
2、由中心派出学习时间在一年以上的人员,回中心考核,相关情况由学习单位提供。
在学习期间考试不合格的,不得确定为合格以上等次。
第五条有病假、事假和旷工人员的考核要求:本人本年度内应享受的休假天数可冲抵事假。
病假:考核年度内病假累计超过60天不足120天的,不得确定为优秀等次;病假累计超过120天不足180天的,不得确定为合格及其以上等次。
工伤除外。
事假(不含本人应享受的婚假、探亲假、奔丧假和休假等):考核年度内事假累计超过10天不足20天的,不得确定为优秀等次;事假累计超过20天不足30天的,不得确定为合格及其以上等次。
考核年度内有旷工行为(未请假又未上班视为旷工)的,不得确定为优秀等次;连续旷工5天、累计旷工超过10天的,最高确定为基本合格,连续旷工超过10天、不足20天的,考核确定为不合格。
本年度旷工累计超过20天的不参加年度考核。
第六条受党纪、政纪处分人员的考核规定1、受党纪处分人员的考核规定受党内警告处分的人员,当年年度考核不得确定为优秀等次。
受党内严重警告处分的人员,当年年度考核只写评语,不确定考核等次,其中所犯错误与职务行为有关的,确定为不合格等次。
信息管理中心员工绩效考核规定
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经理整理《 XXXX年XX月执行清单汇总》,确定 “关键工作”与否;修
正“工作角色”、“完成情况” 依据考核细则确定绩效( 《 XXXX年XX月执行清单汇总》 ) 信息管理中心组织管理委员会评审绩效结果,确定最终成绩并发布 每月10日前,组织管理委员会召开绩效评估会议,确定上月绩效结果 绩效结果一旦确定,即可发布《信息管理中心XXXX年XX月绩效考核》 员工若对绩效结果有异议,可提出申诉,组织管理委员会予以受理 年度考核以月度考核结果为基础,取绩效结果的平均值 员工考核月份不足6次时,年度考核不可名列前两等级
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考核细则-通用原则
全体被考核员工初始绩效为“D”
项目实施期间,项目经理初始绩效为“C” 兼任多个项目经理时,初始绩效仍为“C”
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考核细则-增加原则
“主导”、“关键”工作同时≥3项(全部工作5项以上),绩效晋升一级
“主导”、“关键”工作同时≥5项(全部工作5项以上),绩效晋升两级 “主导”、“关键”工作同时≥7项(全部工作5项以上),绩效晋升三级 关键技术、关键业务专题(一项)突破时,绩效晋升一级 关键技术、关键业务专题(多项)突破时,绩效递增晋升 考核月度内,受到公司嘉奖者,绩效晋升一级 月度培训超过3次(12课时)以上的讲师,绩效(仅)晋升一级 参见《信息管理中心培训管理制度》 被考核员工所有绩效累加值≤90
部门经理填写
部门经理依据实际工作修改“工作角色”、“完成情况”的内容
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提 纲
工作统计
考核细则
绩效考核
参数注释 补充内容
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考核细则-绩效分类
实验二小信息中心考核细则
![实验二小信息中心考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/1b5f0a09777f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9fc1.png)
实验二小信息中心考核细则一、背景和目的信息中心是学校最重要的信息化平台之一,负责管理学校的信息资源,提供信息查询和发布服务。
信息中心的运行状况直接关系到学校教育教学工作的顺利开展。
为了评估信息中心工作的质量,提高信息中心工作人员的工作能力和服务水平,制定了实验二小信息中心考核细则。
二、考核内容与方式1.职责履行情况考核:考察信息中心工作人员是否按照岗位职责进行工作,以及工作是否规范、高效。
考核方式包括个人书面报告、现场工作演示、面试等。
2.信息资源管理考核:考察信息中心工作人员对学校信息资源的管理情况,包括信息的采集、整理、储存和更新等方面。
考核方式包括信息编制和管理情况的报告、考核账目的审核等。
3.信息技术应用考核:考察信息中心工作人员对信息技术的应用情况,包括计算机操作、信息系统使用等方面。
考核方式包括计算机操作实操、应用软件操作等。
4.个人素质与服务态度考核:考察信息中心工作人员的个人素质和服务态度,包括服务态度、沟通能力、应变能力等方面。
考核方式包括面试、角色扮演等。
三、考核标准1.职责履行情况考核标准:(1)工作内容规范完成,无重大遗漏和错误;(2)协调和处理问题的能力成熟;(3)积极主动,工作态度端正。
2.信息资源管理考核标准:(1)信息采集及时、准确,涵盖学校各方面的需求;(2)信息整理和更新及时,没有过时和混乱情况;(3)信息储存有序,便于查询和调取。
3.信息技术应用考核标准:(1)计算机操作熟练,无误操作;(2)信息系统运用熟练,没有出现严重错误;(3)能够熟练运用办公软件。
4.个人素质与服务态度考核标准:(1)服务态度热情,礼貌待人;(2)善于沟通,能够解答用户的问题;(3)能够应对突发事件,保持冷静和应变能力。
四、权责与监督信息中心工作人员的考核和评估主要由信息中心负责人负责组织实施。
学校领导对信息中心工作的质量和信息中心工作人员的考核结果负有监督和评判职责。
信息中心负责人在对信息中心工作人员进行考核时,需要遵守公平公正的原则,确保考核的公正性和客观性。
信息中心绩效考核方案
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信息中心绩效考核方案背景介绍为了提高信息中心的管理水平和工作效率,达到优质高效服务的目的,引入绩效考核方案来衡量各项指标。
考核指标1. 服务质量服务质量是考核信息中心的重要指标之一,包括掌握的知识技能、服务态度、工作效率和处理客户问题的能力。
1.1 知识技能知识技能是信息中心工作的基本要求,包括熟练掌握技术操作流程,熟悉各类软件使用方法和解决常见问题的能力。
衡量方式:通过观察员工的工作状态、对技术难题的解决能力进行考核。
1.2 服务态度好的服务态度可以带来更好的客户体验,提升客户满意度,对于信息中心的考核指标也至关重要。
衡量方式:通过观察员工在服务过程中的沟通态度、语言表达能力、主动性等进行综合评估。
1.3 工作效率工作效率是考核信息中心运营的重要指标,对于节省时间、提高客户效率、提升工作质量等方面起着至关重要的作用。
衡量方式:通过记录员工处理问题的速度、客户满意度和解决的问题数量等指标,来考核员工的工作效率。
2. 公司利润公司利润是衡量信息中心经济效益的重要指标,包括公司的收入、成本和净利润等方面。
衡量方式:通过观察经营状况,可以得出公司的收入、成本和净利润等指标。
3. 团队合作团队合作是信息中心工作的重要方面,优秀的团队合作可以带来协同的效果,体现员工的专业技能和对整体工作目标的认识。
衡量方式:通过考核员工团队中的协作状况、团队合作成果等指标,评估其团队合作的水平。
考核方式1. 考核周期每月进行一次的考核,拟定月度工作计划,并在月末汇总上报情况。
2. 考核标准考核标准主要参照指标体系,包括服务质量、公司利润和团队合作。
3. 考核权重数据分析部门对考核数据进行权重分析,评估员工表现和指导上层管理层进行业务调整。
结语信息中心绩效考核方案是公司信息中心提高管理水平和工作效率的重要保障之一。
只有正确评价员工的工作表现,才能更好地为客户提供优质高效的服务。
信息中心量化绩效考核
![信息中心量化绩效考核](https://img.taocdn.com/s3/m/bde8aa73cec789eb172ded630b1c59eef9c79a10.png)
公司信息中心量化绩效考核一、信息中心量化考核图表、制度1」信息中心量化考核制度设计> 设计思路本制度的设计从总则开始,简要讲述实施步骤,重点介绍考核内容和依据,然后说明考核结果应用,最后强调了考核纪律。
以这样的思路为主线,使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性> 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情,使得考核实施明确、具体,能够有效避免操作混乱的问题编制要求由于本考核制度站在部门的角度进行考核,而非对单个人员进行考核,因此在进行设计的时候应该偏重整体性应用范围本考核制度主要用于公司信息中心考核> 修改与完善与市场部、销售部等部门不同,信息中心与市场环境不会有较大的关联,信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些,通常为一年为加强对信息中心各项工作管理,保证信息中心考核工作顺利实施,提高信息中心整体的业务素质,特制定本考核办法。
第2条考核原则1.量化考核原则:对信息中心的考核尽量采取定量考核,以减少人为的主观影响。
2.整体性原则:对信息中心的考核侧重对部门整体的考核,而非对单个人员的考核。
3.实用性原则:对于信息中心的考核一定要加强实用性,注重对考核结果的分析和应用。
第2章考核组织与实施第3条考核小组由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组,具体负责信息中心考核评估工作。
第4条考核实施程序1.人力资源部于考核前5个工作口发放考核通知。
2.信息中心收到考核通知后,组织做好资料搜集工作,准备配合考核工作开展。
3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4.人力资源部在考核结束后5个工作口内,完成考核结果的汇总与分析工作,并将结果上报总经理。
5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作,人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第3章考核内容和依据75条考核内容对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。
信息员绩效考核实施方案
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岗位名称:信息员
考核指标
评价标准
权重
工作业绩
1、掌握信息系统的应用情况,当系统更新时,配合信息管理员完成系统更新工作。
1、未完成掌握信息系统的应用情况,当系统更新时,配合信息管理员完成系统更新工作。扣0.5-1分,上述工作中有错误扣1分。
10%
2、熟悉公司的信息系统,熟悉所辖单位信息系统的运行、使用情况,并负责所辖单位信息系统的维护、应用等工作。
2、未完成熟悉公司的信息系统,熟悉所辖单位信息系统的运行、使用情况,并负责所辖单位信息系统的维护、应用等工作。扣0.5-1分。
10%
3、负责维护所辖单位网络、计算机等设备及计算机病毒的防治。
3、未完成所辖单位网络、计算机等设备维护工作及计算机病毒的防治。扣1-2分。
10%
4、配合系统管理员对所辖单位进行信息管理考评工作。
3、不能积极主动的与业务合作单位团结协作扣0.5-1分。
5%
4、积极参加公司规定的各项政治学习,业务学习,参加本岗位的应试考试及相关业务学习。
4、不能积极参加公司规定的各项政治学习,业务学习扣0.5-1分,不认真参加本岗位的应试考试及相关业务学习0.5-1分。
5%
10%
工作能力
1、能够掌握职位必需的管理知识和专业知识并将知识融会贯通。
1、本职位所必需的管理知识和专业知识掌握不熟练扣0.5-1分。
5%源。
2事前不能制定切实可行的计划方案或不能有计划的调整和使用资源扣0.5-1分。
5%
3、计划内和临时交办的任务都能积极接受,并迅速开展工作,想法设法完成
3、不能积极地接受各项任务并迅速有效地开展工作每次扣0.5-1分;完成任务过程中又敷衍了事行为扣0.5-1分、
信息员岗位考核办法
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巴南区市政管理指挥中心监督信息采集员岗位考核制度按《劳动合同法》的有关要求,结合我中心工作实际,对监督信息员制订以下考核管理制度:一、业务考核1、每天上报的事(部)件案件有效立案数不得少于规定数量,并完成每天需要核查案件的核查 (案件核查数以数字化平台交办件数为准,交办时间截止每天17:00分)。
每低于规定标准1条,扣绩效考核2.00元。
每月累计扣绩效考核超过150.00元(含150.00元)者,一律辞退。
2、中心每天派遣的核查案件,须按规定时限核查。
每月出现未按规定核查的,一条扣绩效考核2.00元;每月累计扣款200.00元者,一律辞退。
3、每个工作日内,须完成所负责区域的全面巡查,如未完成的,扣绩效考核20.00元。
全年累计扣款超过100.00元(含100.00元)者,一律辞退。
4、根据工作需要,中心择时对事件部件案件的立案比例及事部件上报类别进行调整,对未按调整标准上报有效案件的,每低于1条,扣绩效考核5.00元;全年累计扣款150.00元以上(含150.00元)者,一律辞退。
5、上报事(部)件案件的照片要清晰,存在问题描述要准确。
每月出现此类问题一次,通报批评;出现两次,扣绩效考核5.00元,三次扣10.00元;四次扣20.00元;五次以上(含五次)者,一律辞退。
6、一个周期内,对所负责区域内内存在明显的事(部)件问题,不能做到及时发现上报,被巡督查组发现,一次一处扣绩效2.00元。
每月累计扣款150.00元以上(含150.00元)者,一律辞退。
二、日常管理1、每天工作原则上8小时,每周工作原则上不超过40小时。
根据工作需要,中心有权对工作时间、工作区域作出调整。
超出工作时间部分,中心支付监督信息员相关补助;信息员不服从工作区域调整的,一律辞退。
2、工作时间内,信息员早上8:00至下午5:30必须开机并登录系统。
每月出现无故一次未登录者,通报批评;两次不登录,扣绩效考核20.00元;三次以上(含三次),一律辞退。
信息中心考核方案
![信息中心考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8aeb0bae03d276a20029bd64783e0912a3167c56.png)
信息中心考核方案
一、目的。
为了提高信息中心的工作质量,对信息中心的工作进行全面、客观、
公正的考核,增强信息中心的管理水平,进一步推进信息管理工作。
二、考核对象。
信息中心全体职工。
三、考核内容。
1.工作成果:收集和整理信息中心的工作成果,包括出版物、项目实施、技术支持等方面的成果。
2.工作质量:通过抽查及用户满意度调查等方式,考核信息中心提供
的服务及其质量是否符合规定标准。
3.工作效率:从工作完成时间、任务完成率等多个角度考核信息中心
的工作效率。
4.工作方法:考核信息中心使用的工作方法是否合理、科学。
5.工作态度:考核信息中心的服务态度、业务水平、团队合作等表现。
四、考核方法。
1.问卷调查:直接向用户发放问卷,通过用户满意度等多个指标考核
信息中心的服务质量。
2.抽查:通过抽查信息中心完成的部分任务,检查信息中心工作中存
在的问题及其原因。
3.绩效评估:按照信息中心设定的绩效评估标准,对信息中心员工个人的绩效进行评估。
五、考核结果处理。
根据考核结果,制定问题清单并提出整改措施,对考核合格者给予奖励、提出表扬,并对未达标者进行相应处罚。
六、考核周期。
每年进行一次考核,考核周期为一年。
考核结果应该及时通报全体职工。
信息服务中心人员考核办法,标准。
![信息服务中心人员考核办法,标准。](https://img.taocdn.com/s3/m/83cb609dd0d233d4b14e6970.png)
信息服务中心人员工作量考核办法(草案)
考核目标:常规教学课务之外的信息服务工作。
考核内容:工作数量、工作质量。
考核周期:制定表格、每周核实反馈、学期末汇总。
考核办法:如实记录工作内容工作时长,折算成课时量。
工作量单位为课时
临时顶岗的,记本次工作1.5倍工作量。
各种事情的计量标准(单位:课时)
本表中列出的仅仅是一部分,信息服务中心的很多工作琐碎,不可计量,只能凭对工作时长和工作复杂程度来推算。
如安装调试无线网,一切条件具备,半小时即可,很多时候要解决电源,信号差,路由器有问题,换设备重新设置,检测,还要运用经验来判断故障原因,采用最有效的解决办法,一个小时是很正常的。
所以记1课时。
这里就不一一列出。
信息科工作人员考核办法
![信息科工作人员考核办法](https://img.taocdn.com/s3/m/10cad884cc22bcd126ff0c2e.png)
信息科工作人员考核办法根据医院科室考核意见,对信息管理管理中心工作人员制定本考核办法。
1、认真遵守医院及科室内的各种规章制度,如有违反,科室周会提出批评,视情节依据《邹平县中心医院工作人员将惩规定》处罚。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退,有事提前请假,无故不到岗者按旷工处理,扣除一天奖金。
3、工作态度认真,按时完成上级交给的各项工作任务,如无故未按时完成,影响工作进度,视情节依据《邹平县中心医院工作人员将惩规定》处罚。
4、牢固树立为临床一线服务的思想,服务及时到位。
如出现科室投诉的情形,经查属实,科内周会提出批评;严重影响医疗工作的,视情节依据《邹平县中心医院工作人员将惩规定》处罚。
5、主班人员负责接听电话和处理科室反映的问题,安排工作人员到现场处理,做好科室所反映问题的处理结果登记工作;实行交接班制度;借出物品要填写信息科接收记录。
以上因遗漏造成不良影响者,科内周会提出批评。
6、电话值班人员以接听服务电话为主,需要下科室调试和维修的,其他人员应服从值班人员安排。
因遗漏造成不良影响着,在科内周会提出批评。
7、值白班人员要服从值班人员的安排,无故不服从安排的,在科内周会提出批评。
8、机房管理员负责服务器端配置登记表、机房日常故障登记表、机房运行日志、硬件维护表的填写,未填写记录或填写项目不全者在科室周会提出批评。
9、科室固定资产由指定的资产管理人员负责整理,应及时进行分类登记,按时提交保修、报废申请,每季度对资产汇总一次,上报汇总表。
10、各岗位工作人员应主动下科室进行需求调研,收集科室反映的问题和建议,定期进行信息系统功能和服务满意度调查,并及时汇总整理、处理。
信息科2012年8月。
信息网络中心工作人员考核及奖惩办法
![信息网络中心工作人员考核及奖惩办法](https://img.taocdn.com/s3/m/09d42992cfc789eb162dc888.png)
信息网络中心工作人员考核及奖惩办法(试行)为了迸一步加强工作纪律,提高服务质量,充分调动我中心工作人员的工作积极性,奖勤罚懒,打破吃"大锅饭"现象,同时对津贴的发放提供科学依据,达到提高服务质量及工作效率的目的。
特制定如下考核办法:一、实行津贴浮动制度工作人员能认真执行岗位责任制,并能较好地完成本职工作任务,方可享受每月单位津贴。
若有违反单位规定者从当月津贴中扣除。
根据每月工作业绩经部门主任签字,除非重特大事故,原则上津贴浮动额度不超过1000元。
对于犯错误的工作人员,本着教育的原则,根据情节轻重,首先考虑批评教育,屡教不改超过三次者,先罚款,造成重大事故者,停职检查直至辞退处理。
二、奖惩的条件1、奖励条件●为中心发展提出合理化建议和改革意见者●工作积极主动,责任心强,有效避免了工作差错和重大事故发生者●做到文明、微笑服务,态度和蔼,百问不厌者●工作态度认真,超额完成任务,无病假、事假2、处罚条件●迟到、早退、擅离职守者;事假需履行请假手续,不办理请假手续而耽误工作的;病假需持有医院证明,无病假条且一月累计超过3天者;具体操作详见《信息网络中心考勤管理办法》●责任心差,并造成责任事故者●在中心内部制造不团结因素,影响工作进展的●在工作时间做与工作无关的事情,如上网聊天、玩游戏、吃零食者●工作态度不好,多次与用户发生争执,造成恶劣影响的●不服从中心领导工作分配,影响中心工作者三、具体奖惩办法对于满足奖励条件(任何一条)的工作人员,在每月15日前由部门主任提出建议报中心领导审批,给予适当奖励,额度0~1000元。
对于符合处罚条件(任何一条)的工作人员,在每月15日前由部门主任提出建议报中心领导审批,给予适当处罚,额度0~500元。
迟到、早退、事假、病假均应扣除部门津贴,具体操作如下:1、迟到、早退:(1)3次以内暂不扣款,全月累计处理。
(2)4次—5次,每次扣除¥5·00;(3)5次—10次,每次扣除¥8·00;(4)11次(含11次)以上者,扣除当月的部门津贴。
信息中心人员考核实施办法
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信息中心人员考核实施办法第一章总则第一条为了正确评价中心工作人员的德才表现和工作实绩,激励督促中心工作人员提高政治业务素质,认真履行职责,并为其聘任、晋升、奖惩、培训、辞退以及享受工资福利待遇等提供依据,根据中共中央办公厅《深化干部人事制度改革纲要》和中共中央组织部、国家人事部《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》以及国家人事部《事业单位工作人员考核暂行规定》,结合我中心实际制定本办法。
第二条考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
第二章考核的对象及对几种特殊人员的考核规定第三条中心编制内的管理人员、专业技术人员和工勤人员。
第四条新聘用和外出学习等人员的考核安排1、新聘用实行试用期的人员,上半年聘用的参加当年考核,下半年聘用的参加下年度的考核,考核达合格以上等次的,作为确定职务和执行定级工资的依据,考核不合格的延长其实用期。
2、由中心派出学习时间在一年以上的人员,回中心考核,相关情况由学习单位提供。
在学习期间考试不合格的,不得确定为合格以上等次。
第五条有病假、事假和旷工人员的考核要求:本人本年度内应享受的休假天数可冲抵事假。
病假:考核年度内病假累计超过60天不足120天的,不得确定为优秀等次;病假累计超过120天不足180天的,不得确定为合格及其以上等次。
工伤除外。
事假(不含本人应享受的婚假、探亲假、奔丧假和休假等):考核年度内事假累计超过10天不足20天的,不得确定为优秀等次;事假累计超过20天不足30天的,不得确定为合格及其以上等次。
考核年度内有旷工行为(未请假又未上班视为旷工)的,不得确定为优秀等次;连续旷工5天、累计旷工超过10天的,最高确定为基本合格,连续旷工超过10天、不足20天的,考核确定为不合格。
本年度旷工累计超过20天的不参加年度考核。
第六条受党纪、政纪处分人员的考核规定1、受党纪处分人员的考核规定受党内警告处分的人员,当年年度考核不得确定为优秀等次。
受党内严重警告处分的人员,当年年度考核只写评语,不确定考核等次,其中所犯错误与职务行为有关的,确定为不合格等次。
信息中心绩效考核方案
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信息中心绩效考核方案一、背景介绍近年来,随着信息技术的快速发展和信息中心在企业运营中的重要性逐渐凸显,信息中心绩效考核变得尤为重要。
为了使信息中心的运营更加高效且具有竞争力,制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
二、目的与原则1. 目的本绩效考核方案的目的在于评估信息中心的工作表现,激励员工的工作积极性和进一步提升服务质量和效率,以促进整个企业的发展。
2. 原则a) 公平公正原则:确保绩效考核的过程公平、公正,不存在任何歧视。
b) 目标导向原则:考核指标要与信息中心的目标相一致,突出对中心的战略引领和价值创造。
c) 数据驱动原则:考核指标要有可量化和可衡量的标准。
d) 分层次原则:借鉴层级化的管理模式,根据不同职能的工作性质以及岗位级别,制定相应的考核标准和权重。
三、考核指标1. 运营效率类指标a) 故障处理及时率:反映信息中心对于故障的响应速度和处理效率。
b) 可用率:反映信息中心的系统稳定性和可靠性。
c) 服务响应时间:衡量信息中心对用户需求的响应速度。
2. 服务质量类指标a) 用户满意度:通过用户反馈评价信息中心的服务质量。
b) 问题解决率:衡量信息中心对问题的解决能力。
c) 服务水平协议达成率:评估信息中心与其他部门签订的服务水平协议达到的情况。
3. 绩效改进类指标a) 绩效目标完成情况:对信息中心制定的绩效目标完成情况进行评估。
b) 自我学习与提高:评估信息中心员工的自主学习和提高情况。
c) 过程改进:衡量信息中心对工作流程的持续改进和创新。
四、考核方法1. 定期绩效考核定期进行全员绩效考核,根据考核指标进行绩效评级。
评级结果作为激励、晋升和培训的依据。
2. 360度评估针对信息中心领导、同事和用户进行匿名的360度评估,以多维度的角度全面评估员工的表现。
3. 自评和上级评审员工自行填写绩效自评表并提交上级进行评审,上级根据实际情况对员工的绩效进行评定。
五、数据分析与奖惩机制1. 数据分析建立信息中心绩效数据分析系统,及时收集和统计各项考核指标数据,并对数据结果进行分析和报告。
医院信息科人员考核办法
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工作态度认真,按时完成上级交给的各项工作任务
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4
牢固树立为临床一线服务的思想,服务及时到位
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值班人员负责接听电话和处理问题,安排白班人员到现场处理,做好日常维护登记表,每班进行交接班制度,对待完成的工作、计算机、交换机数量进行交接;借出物品要填写信息科物品借出登记(包括备用机去向);当日接收和安装的设备,要填写科室办公电脑、打印机登记表。
在一定周期内,工作人员考核由科务会研究决定。考核以自己评分、科内评分和服务对象评分相结合。按照德、能、勤、绩进行考核;逐步实现考核成绩与绩效工资、《事业单位年度考核》、评先选优、职称晋升等挂钩。
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白班人员要服从值班人员的安排,白ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人员下科室维修硬件设备、软件的,要填写硬件、软件维护表,白班人员还有负责当日的室内卫生。
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维修设备是,维修人员必须协助科室填写信息设备维修申请审核表,维修费以此单为扣除费用凭证。
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机房管理袁负责服务器运行,交换机运行情况、机房日常巡视表的填写。
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考核方法
医院信息科人员考核办法
目的
通过绩效考核促进中心服务提高和规范人员日常工作,建立科学的管理制度、提升整体管理水平,充分调动工作人员积极性,发挥主观创造性。
考核对象
信息科除主任外,所有员工均需参加考核。
序号
考核内容
分值
实得分
备注
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认真遵守医院及科室内各项规章制度
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2
严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退
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信息中心绩效考核方法技巧
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信息中心绩效考核方法技巧信息中心绩效考核方法技巧有很多的公司都有设立信息中心这个部门,然而有很多的公司都不知道怎么给信息中心做绩效考核。
下面是店铺为你精心推荐的信息中心绩效考核技巧,希望对您有所帮助。
信息中心绩效考核方法一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。
另有下列情况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间转正考核按公司招聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间。
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁。
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
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信息室人员考核实施办法
第一章总则
第一条为了正确评价室工作人员的德才表现和工作实绩,激励督促室工作人员认真履行职责,并为其晋升、奖惩、培训、辞退以及享受奖金福利待遇等提供依据,制定本办法。
第二条考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
第二章考核的对象及对几种特殊人员的考核规定
第三条信息室的所有人员。
第四条新聘用人员的考核安排:新聘用试用期的人员,参加工作不满6个月的参加当年考核,原则上考核等级不突破“中等”等级;参加工作满6个月级以上的参加当年考核,原则上考核等级不突破“良好”等级,并作为确定定级奖金的依据。
考核不合格的延长其试用期。
第五条有病假、事假和旷工人员的考核要求:
病假:考核年度内病假累计超过30天不足52天的,不得确定为优秀等次;病假累计超过53天的,不得确定为中等及其以上等次。
事假(不含本人应享受的婚假、奔丧假等):考核年度内事假累计超过10天不足20天的,不得确定为优秀等次;事假累计超过20天不足30天的,不得确定为中等及其以上等次。
考核年度内有旷工行为(未请假又未上班视为旷工)的,不得确定为优秀等次;连续旷工3天、累计旷工超过7天的,考核确定为差等。
本年度旷工累计超过10天的予以辞退。
第六条受公司、司法或行政处分人员的考核规定(因公除外)
受公司、司法或行政警告处分的人员,当年年度考核不得确定为优秀等次。
受记过、记大过、降级、撤职处分的人员,对其进行年度考核,但在受处分期间只写评语,不确定等次。
解除处分的当年,按规定条件确定当年年度考核等次。
受降职、留用察看的当年确定为不合格,第二年根据其本人表现参加年度考核,不得确定为中等及其以上等次。
交通肇事按事假处理。
第三章绩效奖金总量的核定与发放
第七条绩效考核范围
绩效奖金分为月度绩效奖金和年度绩效奖金。
第八条月度绩效奖金核定办法:
绩效奖金由室工作人员月份基础性绩效奖金和考核后的奖励性绩效奖金构成。
第九条绩效奖金的分配
绩效奖金分为基础性绩效奖金和奖励性绩效奖金两部分。
基础性绩效奖金为个人岗位奖金基数,信息室内执行标准是在公司分发奖
金额均值N的基础上调整所得,具体如下:
1.室内人数为1人时,岗位奖金为N;
2.室内为2人时,
信息组长:岗位奖金为N+100;
信息专员:岗位奖金为N-100;
3.室内为3人时,
信息组长:岗位奖金为N+100;
信息专员:岗位奖金为N;
信息辅助:岗位奖金为N-100;
3.室内为4人及以上时,
信息组长(1人):岗位奖金为N+100+100*(X-1);
信息专员(1-2人):岗位奖金为N(X≤1);岗位奖金为N+100(X>1);
信息员(X名):岗位奖金为N-100;
学徒信息员(Y名):岗位奖金为N-200;
信息辅助(1名):岗位奖金为N-100;
奖励性绩效奖金为个人奖励性奖金,信息室内执行标准是在公司分发机动奖金额均值M的基础上调整所得,具体如下:
圆满完成任务:绩效奖金为M+50;
完成任务:绩效奖金为M;
没有完成任务:绩效奖金为0。
或是:
绩效奖金为带徒弟数*50;
第十条绩效奖金的发放
1、基础性绩效奖金
基础性绩效奖金主要体现岗位职责,按月发放。
2、奖励性绩效奖金
奖励性绩效奖金主要体现各人工作量、带徒弟数、出勤率、自律性和实际贡献等因素,每月调整发放。
第十一条年度绩效奖金
(1)室每年12月份进行年度考核,按研发中心考核方法执行。
(2)室年度考核要做到公平、公正、公开,主要体现各人工作能力、出勤率、自律性和实际贡献等因素。
第四章该办法自2017年9月起执行
信息室。