公司行政内务管理制度资料.doc
最新内务管理制度
**行[2008] 1号一、目的为规范公司内务管理的工作流程，进一步提高员工精神风貌和工作绩效，特制定此规定。
二、适用范围**。
三、管理组织机构公司内务管理工作由各级行政部门（总部为行政管理本部、区域为行政管理中心、分公司为人事行政部）归口管理。
四、定义和术语(一)内务管理：是指公司对员工日常事务的管理，具体包括员工着装规范管理、员工行为规范管理、安全管理、设备管理、办公区域管理、来访接待管理、会议室/洽谈室管理、电话转接管理。
(二)公司设备：包括车辆、信息线路、传真机、打印机、复印机、电脑、空调及办公用橱柜、桌椅等固定资产或低值易耗品。
(三)双负责制：即第一责任人为使用人或所在部门负责人，第二责任人为各级行政部门负责人。
五、工作服、着装规范(一)工作服1、各层级办公区前台接待岗、保安岗、秘书岗位以及红快上门人员、电话客服中心人员应配发工作服。
（店面人员工作服配发根据门店管理本部相关制度或要求执行）2、工作服的款式审批见：工作服款式审批工作流程文件（HSBP-行-004）3、工作服的制作：根据审定的服装款式以及数量、单价，由行政管理本部提报相关费用计划，经审定后制作。
4、工作服发放、回收：(1)上述岗位入职员工凭《到职通知书》至所属行政部门，填写《服装领用承诺书》后领取工作服。
(2)工作服到达使用年限的，可领取新装。
(3)员工因离职、异动等需归还工作服的，应将工作服清洗干净退回所属行政部门并收回《服装领用承诺书》。
(4)员工应爱惜工作服，未到使用年限的损坏或丢失应按下表照价赔偿。
5、工作服使用年限及单价标准：(二)着装规范（违反者扣2分）1、已经配发工作服的员工在办公区域、工作时间内必须穿着工作服，季节更换时，员工应按所属行政部门的通知更换工作服。
工作服发生损坏不能穿着请自行修理，修理期间员工应着职业装。
2、没有配发工作服的女员工应着职业装，要求不可着过于紧身、花哨、暴露、无袖、透明或容易暴露腰背的服饰。
公司内务管理制度
公司内务管理制度1. 请假制度1.1 请假流程任何员工需要请假，都需要向上级领导提出请假申请。
1.2 请假时间员工在公司工作满6个月后，可享有带薪休假，每年可休息11天。
1.3 请假种类•年假：员工在公司工作一年后享有的带薪休假。
•病假：员工因病需要请假时，需要提供医生证明。
•事假：员工因私人原因请假，双方协商决定是否带薪。
2. 加班制度2.1 加班申请员工需要向上级领导提出加班申请，经过批准后方可加班。
2.2 加班时间公司实行弹性工作时间制度，员工可自行安排工作时间，但需保证每周工作时间不少于40小时。
如确实存在特殊情况需要加班，需提出加班申请并经过批准。
2.3 加班补偿公司对员工加班时间进行记录，并按照加班时间进行加班补偿。
补偿时间为加班小时数的1.5倍。
3. 员工考核制度3.1 考核内容公司对员工进行综合考核，包括但不限于以下几个方面：•工作表现：包括工作态度、工作效率、工作质量等。
•业绩表现：包括业绩目标完成情况等。
•培训情况：包括员工参加培训情况等。
3.2 考核周期公司每年对员工进行一次综合考核。
3.3 考核结果公司根据员工考核结果，进行奖惩，包括但不限于以下几个方面：•奖励：包括薪资调整、晋升、表彰等。
•惩罚：包括扣薪、降职、辞退等。
4. 工作授权制度4.1 授权流程公司对员工进行工作授权，需要经过领导层的授权。
公司领导可以向下授权，但需对授权进行监督。
4.2 授权内容公司授权员工进行的工作内容，应明确、具体。
4.3 授权后果公司对授权后员工的行为和结果，负有监督责任。
5. 安全管理制度5.1 安全意识公司要求员工重视安全，做到安全第一。
5.2 安全培训公司会定期组织安全培训，员工应积极参加。
5.3 安全管理公司要求员工维护公司财产和设备，保障安全。
6. 禁止行为制度6.1 违反法律法规公司禁止员工违反法律法规，如有违反严肃处理。
6.2 违反公司规定公司禁止员工违反公司规定，如有违反严肃处理。
公司工作内务管理制度范本
公司工作内务管理制度范本一、总则为了规范公司的工作秩序，提高工作效率，加强内部沟通，制定本工作内务管理制度。
二、工作时间1.公司工作时间为每天上午9点到下午6点，中午有一个小时的午休时间。
2.员工应严格按照工作时间到岗，不得迟到、早退或缺勤，如有特殊情况需请假，应提前向直属上级或人力资源部门申请。
三、考勤管理1.员工应按照公司规定的考勤方式进行签到和签退。
2.迟到、早退或缺勤超过规定次数的员工，将会受到相应的处罚。
3.请假需提前向直属上级或人力资源部门提出申请，并事先得到批准。
四、办公设备使用1.员工应爱护公司办公设备和公共设施，如有损坏或丢失需立即报告并承担相应的责任。
2.在使用电脑等办公设备时应注意数据安全和信息保密，不得擅自传播公司机密信息。
五、文件管理1.公司内部文件应按照统一的编号和归档方式进行管理。
2.员工应勤于整理文件，保持文件柜的整洁和有序。
3.员工不得私自带离公司的文件。
六、会议管理1.会议室的使用应提前预约，不得随意占用。
2.会议开始时应准时到达，并积极参与会议讨论。
3.会议纪要应及时整理并分发给与会人员，以确保工作的落实和信息的传递。
4.员工不得私自取消或更改他人预约的会议。
七、内部沟通1.员工应保持良好的沟通交流，及时向上级报告工作进展和问题。
2.员工应遵守保密原则，不得随意泄漏公司的商业秘密和机密信息。
八、奖惩制度1.员工准时到岗、按时完成工作任务，能够积极参与团队合作和公司活动，可以获得表扬和奖励。
2.迟到、早退、缺勤、擅自离岗、违反公司规定等行为将受到相应的警告和处罚。
九、守则修改和解释1.对于本管理制度的修改和解释权归公司所有。
2.员工应遵守本管理制度，如有违反将受到相应的纪律处分。
本工作内务管理制度即刻执行，与现行的相关制度和规定同时废止。
办公室内务管理制度
办公室内务管理制度1. 导言办公室作为组织的重要一环，在高效运作和良好工作环境的维护中起着关键作用。
为了规范办公室内务管理，提高工作效率和员工满意度，本文档制定了办公室内务管理制度，以确保各项工作能够顺利进行，并提供适宜的工作环境。
2. 目的本制度的目的是为了：•提高办公室的工作效率；•维护办公室的整洁与卫生；•保护办公资产，预防损失；•增强员工的责任感和工作积极性；•提供一个愉悦、有序、安全的工作环境。
3. 职责和义务3.1 办公室主管•负责制定、实施和监督办公室内务管理制度；•确保办公用品、文件和设备的充足供应；•协调日常办公事务，并合理安排人员；•负责协调办公环境的清洁和卫生；•监督员工的遵守制度和规定。
3.2 办公室员工•遵守办公室内务管理制度，准时上班；•维护办公用品和设备的完好性；•遵守文件和资料的管理规定，确保信息安全；•积极参与办公室卫生等基本工作；•配合办公室主管的工作安排。
4. 办公用品管理4.1 办公用品采购•办公室主管负责根据实际需求制定办公用品的采购计划；•采购应遵循规定的流程和程序，确保质量合格、价格合理；•办公室员工应合理使用办公用品，杜绝浪费。
4.2 办公用品存储和分发•办公用品应按照规定的存放位置妥善保管，避免遗失和损坏；•办公室主管负责统一分发办公用品，并记录使用情况；•员工应合理使用办公用品，避免过度消耗。
5. 文件和资料管理5.1 文件归档•办公室主管制定文件管理规定，在文件使用完毕后及时归档；•归档文件应按照分类、编号等原则进行整理，便于查找和管理。
5.2 机密文件•办公室主管负责确定机密文件的管理级别和权限；•机密文件应采取适当的措施保护，如密码保护、限制访问等；•员工应严守机密文件的保密要求，不得私自泄露。
6. 办公环境维护6.1 办公桌和座位•员工应自觉保持办公桌整洁，不堆放杂物；•办公桌、座位等办公设施应保持完好无损。
6.2 办公室卫生•办公室主管负责卫生清洁工作的组织和安排；•员工应主动参与办公室卫生工作，保持办公室的整洁和卫生；•垃圾应及时清理，保持室内空气流通。
公司行政内务管理制度
一、总则第一条为加强公司行政内务管理，规范公司内部工作秩序，提高工作效率，保障公司各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于办公室、人力资源部、财务部、采购部、市场部等。
二、工作纪律第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，服从公司领导和安排。
第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
特殊情况需请假，须提前向主管领导申请，经批准后方可离岗。
第五条员工应保持良好的工作态度，积极履行岗位职责，努力提高自身业务水平。
第六条员工应保持办公场所的整洁，爱护公司公共设施，节约用水、用电。
三、考勤管理第七条公司实行标准工作时间，具体工作时间为：上午8:30-12:00，下午13:30-17:30（夏季）或14:00-18:00（冬季）。
第八条员工应按规定打卡，如实记录上下班时间。
如因特殊情况无法打卡，应在当日内补打卡。
第九条公司每月对员工考勤情况进行汇总，对迟到、早退、旷工等违规行为进行处罚。
四、档案管理第十条公司建立健全档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。
第十一条档案管理实行专人负责制，明确责任，确保档案资料齐全、完整。
第十二条档案借阅需经主管领导批准，借阅人应妥善保管档案，按时归还。
五、办公用品管理第十三条公司实行办公用品统一采购、领用制度，员工需按规定申请领用。
第十四条办公用品领用后，应妥善保管，不得随意丢弃、损坏。
第十五条办公用品领用完毕，应及时向行政部门申请补充。
六、会议管理第十六条公司定期召开各类会议，包括例会、专题会、座谈会等。
第十七条会议组织者应提前通知参会人员，明确会议时间、地点、议题等。
第十八条会议期间，参会人员应遵守会议纪律，认真听取发言，积极参与讨论。
七、对外接待第十九条公司对外接待应遵循热情、周到、高效的原则。
第二十条接待前，需向行政部门提出申请，经批准后方可接待。
第二十一条接待过程中，应妥善安排接待工作，确保接待顺利进行。
八、附则第二十二条本制度由公司行政部门负责解释。
内务管理制度
内务管理制度一、总则为了规范内务管理，完善机构管理体制，提高内务管理效率，推进内务管理现代化，保障内务管理工作的顺利进行，制定本制度。
二、内务管理职责内务管理是指对机构内部行政管理、办公室管理、人事管理、资产管理、财务管理和文化建设等方面的具体事务进行管理的工作。
为了保障机构各项工作的正常运转，内务管理人员要承担以下职责：1. 制定内务管理相关制度和规定，对内务管理工作进行组织、协调、指导和监督；2. 负责机构的日常行政管理、办公室管理和综合协调工作；3. 负责机构人事管理、资产管理和财务管理工作；4. 负责机构文化建设和企业文化建设。
三、内务管理流程内务管理工作流程主要包括以下几个环节：1. 制定内务管理相关制度和规定，明确内务管理工作职责和流程；2. 组织内务管理工作，并落实具体的工作任务；3. 监督内务管理工作的执行情况，及时发现问题并加以解决；4. 不断完善内务管理制度和规定，提高内务管理工作效率和质量。
四、内务管理机构设置内务管理机构通常由内务管理部门和内务管理人员组成。
内务管理部门是机构内具体负责内务管理工作的部门，内务管理人员是专门从事内务管理工作的人员。
五、内务管理制度的内容1. 行政管理制度（1）办公室管理制度（2）公文管理制度（3）档案管理制度（4）会议管理制度2. 人事管理制度（1）招聘管理制度（2）考勤管理制度（3）薪酬管理制度（4）绩效考核制度3. 资产管理制度（1）固定资产管理制度（2）耗材管理制度（3）仓库管理制度（4）采购管理制度4. 财务管理制度（1）预算管理制度（2）费用管理制度（3）票据管理制度（4）报销管理制度5. 文化建设制度（1）企业文化建设制度（2）员工培训制度（3）员工福利制度（4）员工关系管理制度六、内务管理制度的执行内务管理制度的执行要求全员参与，领导要起到表率作用，内务管理部门要加强监督，对内务管理制度的执行情况进行定期检查和考核，及时发现问题并及时加以解决。
行政公司日常管理制度范本
行政公司日常管理制度范本一、考勤管理公司采用电子考勤系统记录员工的上下班时间。
所有员工必须遵守规定的工作时间，即周一至周五，每天上午9:00至下午6:00，中午休息时间为12:00至1:30。
迟到或早退需提前向直接上级报告并获得批准。
无故缺勤将根据情节轻重给予相应的处罚。
二、工作纪律员工应保持专业的工作态度，上班期间穿着得体，保持工作场所的整洁与安静。
禁止在工作时间内进行私人活动，如使用手机聊天、上网浏览非工作相关网站等。
公司鼓励团队合作，提倡积极沟通，共同解决问题。
三、文件管理所有工作文件应按照公司的文件管理制度进行分类、编号和存档。
重要文件需加密保护，以防信息泄露。
员工对外发送的任何文件都应经过直接上级的审批。
未经授权，不得擅自复制、传播或携带公司文件离开办公区域。
四、资产管理公司资产包括办公用品、电子设备等，均需妥善使用和维护。
员工应节约资源，避免浪费。
对于故意损坏或滥用公司资产的行为，公司将追究相应的责任。
离职员工需归还所有领用的物品，并确保其完好无损。
五、安全卫生公司重视员工的安全与健康，定期进行安全教育和紧急疏散演练。
工作场所必须遵守安全操作规程，发现安全隐患应立即上报。
同时，保持个人卫生，预防疾病传播，共同营造一个健康的工作环境。
六、员工福利公司提供具有竞争力的薪酬福利体系，包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖金等。
员工还可享受带薪年假、病假以及其他法定假期。
公司鼓励员工参与各种培训和发展计划，提升个人职业技能。
七、投诉与建议公司尊重每位员工的意见和反馈。
员工可通过内部投诉渠道反映工作中遇到的问题或提出建议。
公司承诺对所有投诉和建议给予公正的处理，并及时回应。
八、违规处理违反公司管理制度的员工将根据违规的性质和严重程度接受相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、降级或解雇。
公司强调以教育为主，惩罚为辅的原则，帮助员工改正错误，提升自我。
内务管理制度范本下载
内务管理制度范本下载一、总则为了规范和优化企业内务管理，提高办公效率，本制度相关规定适用于全体员工，力求实施全员参与，共同监督，确保内务管理规范、有序。
同时，本制度经企业相关部门讨论修订，并经企业领导审定，自发布之日起生效。
二、内务管理组织架构1.内务管理主管内务管理主管负责全面监管和管理企业内务工作，确保各相关部门内务管理工作的正常运转，负责内务管理制度的修订和实施。
2.内务管理人员内务管理人员负责协助内务管理主管进行内务管理工作，负责制定内务管理计划和方案，监督和检查内务管理执行情况，汇总内务管理工作数据，提供内务管理报告。
3.内务管理部门内务管理部门是内务管理工作的执行机构，负责日常的内务管理工作，包括环境卫生、档案管理、办公设备管理等方面的工作。
三、内务管理规范1.办公环境管理1.1 办公环境应保持整洁、明亮，无噪音和异味。
1.2办公桌面应保持整齐，不可以堆放杂物；公共空间应经常清扫，保持干净。
1.3办公室内的设备、用具等需要妥善保管，发现异常情况及时报告处理。
1.4所有员工应自觉爱护办公环境，不得随意更改办公布局，不得弃用或破坏办公设备。
2.文件管理2.1 建立健全的文件管理制度，按照规定分类、编目、存储、保管、检索，做到条理清楚。
2.2 文件保密管理，根据文件的级别确定阅读权限，严格保护企业机密文件。
2.3 定期对文件进行归档，并规定保存期限，到期后按照规定销毁或归档。
3.办公设备管理3.1 建立设备管理台账，对企业设备进行分类管理，制定设备维护计划，确保设备正常使用。
3.2定期对设备进行维护保养，发现问题及时处理，延长设备使用寿命。
3.3 设备使用完毕应及时关闭电源，保持清洁，避免损坏。
四、内务管理执行1.内务管理主管对内务管理工作的组织和实施负总责，定期组织内务管理评估和检查，及时解决内务管理中的问题。
2.内务管理人员要按照内务管理规范执行工作，保证内务管理工作的高效、有序。
3.内务管理部门要加强内部沟通协作，做好内部人员的培训和考核，提高内务管理工作的质量和效率。
公司行政文件资料管理制度
公司行政文件资料管理制度制度名称：公司行政文件资料管理制度一、目的与原则本制度的目的在于规范公司行政文件资料的创建、收集、存储、使用和销毁等过程，确保文件资料的安全、完整和可追溯性，提高信息资源的利用效率，支持公司决策和日常运营。
二、适用范围本制度适用于公司内所有部门及员工，包括但不限于各类公文、报告、会议记录、合同文件、技术资料、客户资料等所有书面或电子形式的文档资料。
三、管理职责1. 行政部门负责制定并维护本制度，监督执行情况。
2. 各部门负责本部门文件资料的日常管理，确保按照制度要求操作。
3. 信息技术部门负责电子文件系统的维护和数据安全。
四、文件资料分类根据资料性质和用途，将文件资料分为内部文件、外部文件、秘密文件等类别，并按照相应的管理规定执行。
五、文件资料创建与审批1. 文件资料的创建应遵循简洁、明确、准确的原则。
2. 重要文件需经过相关部门负责人审批后方可发布。
六、文件资料存储与保管1. 实体文件应分类存放于指定的档案柜中，电子文件应保存在公司指定的服务器或云端。
2. 对于涉密文件资料，采取加密措施，并限制访问权限。
七、文件资料使用与借阅1. 员工因工作需要使用文件资料时，应遵守公司的借阅规定。
2. 借阅涉密文件资料需经过特定审批程序，并做好登记备案。
八、文件资料更新与作废1. 定期对现有文件资料进行审查，及时更新过时或不再适用的文件。
2. 作废文件资料应按照规定程序进行销毁，确保信息安全。
九、违规处理违反本制度规定的，将根据情节轻重给予相应的纪律处分。
十、附则本制度自发布之日起生效，由行政部门负责解释，如有变更，按照公司规定程序修订。
公司行政部规章制度
公司行政部规章制度一、总则为了加强公司行政部管理工作，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项业务有序进行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本规章制度。
本规章制度适用于公司行政部全体员工，包括经理、主管、文员、助理等岗位。
二、工作纪律1. 员工应按时到岗，遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
2. 员工应保持工作环境整洁，爱护公司财物，禁止在工作场所吸烟、饮酒、赌博、私拉电线、使用大功率电器等行为。
3. 员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司内部信息、客户资料和技术秘密。
4. 员工应服从领导，团结同事，相互尊重，不得在背后诽谤、吵架、打架。
5. 员工在工作期间，不得擅自离岗、兼职或从事与公司无关的活动。
6. 员工应遵守交通法规，规范行车，不得酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶。
三、工作流程1. 行政部经理负责制定部门工作计划，明确工作目标、任务和分工，并监督实施。
2. 员工按照工作计划，认真负责地完成本职工作，如有问题，及时向上级汇报。
3. 行政部主管对所属员工的工作进行指导和监督，确保工作质量和工作进度。
4. 行政部文员负责文件资料的整理、归档和保密工作，确保文件资料的完整、准确和及时。
5. 行政部助理负责部门内部日常事务，如考勤、报销、办公用品采购等。
6. 行政部应定期召开部门会议，总结工作经验，分析问题，提出改进措施。
四、绩效考核1. 行政部员工绩效考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作进度、团队协作等方面。
2. 绩效考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖惩等方面的依据。
3. 员工对绩效考核结果有异议，可在收到考核结果后5个工作日内向上级提出申诉。
五、培训与发展1. 行政部应根据公司发展和员工个人需求，组织内外部培训，提高员工综合素质。
2. 员工应积极参与培训，提高自身业务能力和职业素养。
3. 行政部鼓励员工参加相关行业证书考试，提升个人能力。
公司行政内务管理制度
公司行政内务管理制度第一章总则第一条为规范公司的行政内务管理，提高公司的工作效率和员工的工作积极性，在员工和公司共同利益的基础上，依照国家相关法律法规和公司章程，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三条公司行政内务管理制度是公司管理的基础，员工在公司工作期间必须遵守本制度的规定。
第四条公司将根据实际需要，不定期修订本制度，并及时通知全体员工。
第五条公司对违反本制度的员工将依法给予相应的处分，包括口头警告、书面警告、记过、降职、解雇等。
第六条公司将优先考虑员工的安全和福利，在任何情况下都不允许对员工进行任何形式的歧视、虐待和侮辱。
第七条公司将保护员工的合法权益，并简化行政程序，提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工提出合理化建议。
第二章工作时间和考勤管理第八条公司的工作时间为每天9:00至18:00，中午12:00至13:00为午休时间。
员工必须按时上班，不得迟到、早退或旷工。
第九条员工应当按照公司的要求进行考勤，每天上班和下班要进行刷卡或签到。
对于未按时上班或下班的员工，将按照公司考勤制度进行相应的处罚。
第十条员工如果因病或其他原因无法按时上班，应提前通知主管并提供医疗证明或其他证明材料。
第十一条员工上班期间应尽职尽责，不得利用工作时间进行私人事务，如违反规定，将受到相应的处分。
第三章办公用品和设备的管理第十三条员工应遵守公司的设备使用规定，不得私自更改设备程序或擅自将设备带出公司。
第十四条员工离开办公场所时，应关闭电脑、打印机等设备，确保设备的安全和节约能源。
第四章保密管理第十五条员工应保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。
第十六条员工离职后，必须将所有与公司相关的文件、资料和电子信息归还公司，并确保没有任何副本。
第十七条员工不得利用公司的商业秘密和客户信息谋取个人利益，如发现违反，将依法追究责任。
第五章员工的权利和义务第十八条员工有享受与其工作相适应的工资和待遇的权利，有参与公司相关决策的权利，并享受相应的福利和保障。
行政办公室管理制度
行政办公室管理制度行政办公室管理制度篇1第一章总则为强化公司管理，维护公司良好形象，特制定本标准，明确要求，标准行为，制造良好的企业文化气氛。
第二章细则2.1职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业；2.2形象标准2.2.1形象、卫生：干净、大方、得体1、保持衣冠、头发干净。
男员工不准留长发、留长胡须，不行赤膊、穿背心上岗；2、女员工需干净上岗，可过度化淡妆，装扮应过度，不行浓妆艳抹、当众照镜子、梳头、化装等；3、员工鞋、袜保持洁净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋；4、常剪指甲，留意卫生，无汗味，异味；2.2.2言行举止：文雅、礼貌、精神1、不迟到，不早退，出满勤，干满点。
工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在办公区域和禁烟区域吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事；2、上班时间保持良好的精神状态，精力充分，精神饱满，乐观进取；3、对待上司要尊重，对待同事要热忱，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务；4、开诚布公，坦诚待人，公平尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异；5、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；6、出入会议室或上司办公室，主动敲门表示，进入房间顺手关门；2.3言语标准1、运用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。
与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行；2、语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简；3、与他人交谈，要认真致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；4、严禁说脏话、忌语，运用文明用语；5、同事之间沟通问题时，应本着“换位思索、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉；6、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确；2.4社交活动2.4.1敬客户1、接待客人时面带微笑，与来宾谈话时应站立端正，讲究礼貌，专心倾听，不抢话，插话，争论，讲话时声响过度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。
听到看法、批判时不辩白、冷静对待，按时上报；2、遇到服务对象询问，做到有问必答。
行政管理的规章制度
行政管理的规章制度一、总则为了加强公司行政管理，规范公司内部管理秩序，提高工作效率，保障公司各项工作的顺利进行，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本规章制度。
二、日常事务管理规定1. 考勤制度：员工应遵守国家法定节假日和公司规定的作息时间，按时上下班，遵守考勤规定。
公司实行打卡考勤制度，员工应自觉打卡，严禁代打卡或未经批准的缺勤行为。
2. 办公环境及着装管理规定：员工应保持办公环境的整洁、有序，遵守着装规定，树立良好的公司形象。
3. 公关事务管理制度：公司设立公关部，负责处理公司对外事务，包括接待、沟通、协调等工作。
员工应积极配合公关部的工作，共同维护公司形象。
4. 接待费用的管理：公司设立接待费用预算，用于接待重要客户和合作伙伴。
员工应遵守接待费用管理规定，合理使用接待费用。
三、办公物品管理制度1. 办公物品的购买：办公物品的购买应由行政部根据实际需要提出采购计划，报总经理审批。
采购过程中应遵循公开、公平、公正的原则，选择性价比高的供应商。
2. 办公用品的申报及领用：员工应根据工作需要提出办公用品的申请，经部门主管审批后，由行政部负责发放。
员工应合理使用办公用品，节约资源。
3. 办公用品的报废处理：对不再使用的办公用品，员工应报行政部进行报废处理，避免浪费。
4. 办公用品的保管：行政部负责办公用品的保管，确保办公用品的安全、完整。
四、文书资料管理规定1. 文书管理体系图：公司设立文书管理体系，明确各部门的文书管理职责，确保文书工作的顺利进行。
2. 文件收发：文件收发应由行政部负责，确保文件及时、准确地送达相关部门。
3. 文件管理：文件应分类存放，便于查找和管理。
员工应遵守文件保密规定，不得泄露公司机密。
4. 文件的邮寄的管理：文件的邮寄应由行政部负责，确保文件安全、及时送达目的地。
5. 文件的领取：员工应根据工作需要，向行政部申请领取文件，遵守文件使用规定。
五、保密规定1. 员工应遵守国家有关保密法律法规，对公司商业秘密和内部信息保密。
行政内务管理制度 doc
行政内务管理制度 doc第一章总则第一条为规范行政内务管理，提高行政效率，保障公务人员合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的各项行政内务管理活动。
第三条行政内务管理应坚持依法合规原则，严格执行法律法规和规章制度，做到规范、公平、高效。
第四条行政内务管理应培养和践行良好的工作作风，严守纪律，开展勤勉务实的工作，维护本单位形象。
第五条本单位领导班子要带头执行本制度，切实履行行政内务管理的责任，做到严格管理，公开透明。
第六条各级领导干部要注重内务管理工作的指导和监督，及时发现并解决问题，确保内务管理工作的有效开展。
第七条公务人员应严格遵守本制度的规定，执行公务，勤勉尽责，遵纪守法，维护本单位和公共利益。
第二章行政内务管理的基本要求第八条行政内务管理应建立健全制度，规范操作流程，确保公务人员合法权益和工作效率。
第九条行政内务管理要求及时性、准确性和可靠性，确保信息及时传达、及时共享，确保数据准确无误。
第十条行政内务管理应注重团队合作，加强沟通协调，促进信息畅通，提高工作效率。
第十一条行政内务管理要加强对人员、财务、物资等资源的合理利用，实行科学管理，提高资源利用效率。
第十二条行政内务管理要注重信息保密，严格保护公务人员的个人信息和工作秘密，确保信息安全。
第十三条行政内务管理要注重培养公务人员的意识品质和业务能力，提高整体素质，不断完善工作技能。
第三章行政内务管理的内容第十四条行政内务管理内容包括但不限于以下几个方面：（一）内务管理基础建设：包括建立内务管理制度、规范内务管理操作流程、建设内务管理平台等。
（二）人事管理：包括公务人员的招聘、聘用、培训、考核、奖惩等。
（三）财务管理：包括编制预算、执行预算、财务监督、财产处置等。
（四）办公用品管理：包括采购、使用、保管、报废等。
（五）行政文书管理：包括收发文、归档、备案、公文处理等。
第十五条行政内务管理要求各个部门按照分工合作，统筹管理，协同配合，确保内务管理的全面性和系统性。
公司内务管理制度
公司内务管理制度一、总则为了规范公司内部运作，提高生产效率，确保员工安全和保护公司资产，订立本内务管理制度。
全部员工必需遵守本制度，公司负责人有权对其进行监督和执行。
二、工作时间管理1.工作时间从早上9点开始，下午6点结束，每天工作8小时，中午休息1个小时。
2.出差或特殊情况下需加班的员工，应提前向上级申请，并获得批准。
3.员工必需按时上班，不得迟到、早退或擅自请假。
三、考勤制度1.员工必需使用公司供应的考勤系统进行签到和签退，准确记录工作时间。
2.员工若需要请假，应提前向上级提交请假申请，并获得批准。
3.迟到、早退或未经批准擅自请假的员工，将依照公司规定进行惩罚。
四、安全管理1.全部员工必需遵守公司的安全法规、制度和操作规程，确保工作过程中的人身安全和装备设施的保护。
2.在工作环境中显现安全隐患或事故时，员工有责任及时报告，确保安全问题得到妥当处理。
3.员工应定期参加公司组织的安全培训，提高安全意识和自救本领。
五、物品管理1.公司的资产和设备归公司全部，员工有责任妥当保管和正确使用。
2.员工借用公司资产和设备时，必需经过相关部门的书面批准，在规定的时间内归还。
3.对于公司资产的丢失、损坏或滥用，员工将承当相应的责任和惩罚。
六、保密管理1.员工必需严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
2.公司文件、资料和电子数据必需妥当保管，不得让未经授权的人员接触。
3.离职员工必需归还公司的文件、资料和其他保密信息，不得擅自复制或带走。
七、纪律管理1.员工必需遵守公司的各项规章制度，不得从事违法、违纪和损害公司利益的行为。
2.对于违纪行为，公司将依据公司纪律处分规定进行处理，包含口头警告、书面警告、罚款、停职和解雇等。
八、奖惩管理1.公司将依据员工的工作表现和贡献，进行嘉奖和嘉奖。
2.对于表现优异的员工，公司将予以适当的嘉奖和晋升机会。
3.对于违纪、失职或工作不称职的员工，公司将进行相应的惩罚和解聘。
内务管理制度内勤
内务管理制度内勤为了规范和强化公司内务管理工作，提高内部管理效率，明确内勤人员的职责和权利，制定本内务管理制度。
此制度适用于公司内所有内勤人员，包括但不限于行政助理、文秘、财务人员等。
二、职责分工1. 行政助理应负责协助公司领导进行行政工作，包括但不限于文件管理、会议记录、行政支持等工作；2. 文秘应负责公司文件的起草、整理和归档工作，确保公司文件的完整和安全；3. 财务人员应负责公司的财务管理工作，包括但不限于财务报表的编制、款项的管理、税务申报等工作；4. 其他内勤人员根据具体岗位职责进行分工，具体工作由公司领导进行指派。
三、工作流程1. 内勤人员应按照公司领导的安排和要求，认真履行各自的职责，确保工作的高效和准确；2. 内勤人员应严格遵守公司的制度和规定，不得私自泄露公司机密信息，不得违规操作公司资金；3. 内勤人员应保持良好的工作状态，保持工作热情和积极性，时刻为公司的利益着想；4. 内勤人员之间应相互配合，形成良好的工作氛围，共同推动公司内务管理工作的高效进行。
四、管理制度1. 公司应建立健全内部管理制度，明确内勤人员的职责范围和工作流程，确保管理工作的规范和高效进行；2. 公司应定期对内务管理工作进行检查和评估，发现问题及时处理，确保管理工作的稳定和持续发展；3. 公司应建立内部奖惩制度，对内勤人员的表现进行奖励或惩罚，激励内勤人员积极进取，提高工作效率；4. 公司应建立内部沟通机制，及时了解内勤人员的工作情况和需求，为内勤人员提供必要的支持和帮助。
五、其他事项1. 内务管理制度内勤由公司领导负责解释和执行，必要时可进行修订；2. 内勤人员应认真学习和遵守本制度，如有违反者，将受到公司相应的惩罚。
总之，内务管理制度内勤是公司内部管理工作的重要组成部分，只有不断完善和强化内务管理制度，才能更好地提高公司的内部管理水平，推动公司的持续发展。
希望全体内勤人员能共同遵守本制度，为公司的发展添砖加瓦，共同创造更加美好的明天！。
公司内务规章管理制度范本
公司内务规章管理制度范本h2一、总则/h2本规章管理制度是为了规范公司内部管理，提高工作质量和效率，确保公司各项业务顺利进行而制定。
所有员工必须遵守本规章制度，违者将根据情节轻重给予相应的处罚。
h2二、工作时间与考勤/h21. 公司实行标准的工作时间制度，员工应按照规定的工作时间准时上下班。
2. 员工需严格遵守考勤制度，不得无故迟到、早退、旷工。
3. 加班工作需提前申请，经批准后方可执行，并按照国家法律规定支付加班费。
h2三、工作纪律/h21. 员工在工作时间内应全身心投入工作，不得擅自离岗、串岗。
2. 保持工作场所的整洁与卫生，不得随意堆放杂物。
3. 严禁在工作时间内进行与工作无关的活动，如使用社交媒体、游戏等。
4. 保密制度：员工应对公司的商业秘密和客户信息严格保密，未经授权不得泄露。
h2四、沟通与协作/h21. 鼓励员工之间进行有效沟通，共同解决问题，提升团队协作能力。
2. 上下级之间应保持良好的沟通渠道，及时传达工作指令和反馈信息。
3. 对于跨部门协作的项目，应明确各自职责，确保工作的顺利进行。
h2五、员工发展/h21. 公司支持员工的职业发展，提供必要的培训和学习机会。
2. 鼓励员工提出创新意见和改进建议，对于采纳的建议给予奖励。
3. 定期对员工进行绩效评估，优秀员工将得到晋升和奖励。
h2六、福利与待遇/h21. 公司为员工提供符合国家标准的薪酬待遇。
2. 根据员工的职位和工作表现，提供相应的福利待遇。
3. 员工享有法定节假日、带薪年假等休假权利。
h2七、安全与健康/h21. 公司重视员工的安全与健康，提供安全的工作环境和必要的劳保用品。
2. 定期开展安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
3. 对于工作中发生的意外伤害，公司将依法进行处理和赔偿。
h2八、违规处理/h21. 对于违反公司规章制度的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职或解雇等处罚。
2. 对于严重违法的行为，公司将依法追究其法律责任。
办公室内务管理制度
办公室内务管理制度引言：办公室作为一个组织中心，内务管理制度的健全与否直接关系到办公效率和员工工作环境的舒适度。
一个良好的办公室内务管理制度可以提高工作效率、减少资源浪费和优化工作环境。
本文将从五个方面详细阐述办公室内务管理制度的重要性和具体内容。
一、办公室设备管理1.1 设备清单管理：建立办公室设备清单，包括所有办公设备的名称、型号、数量和购买日期等信息，以便于设备的统一管理和维护。
1.2 设备维护保养：制定设备维护保养计划，定期对办公设备进行检查、清洁和维修，确保设备的正常运转和延长使用寿命。
1.3 设备报废处理：设立设备报废标准，对老化、损坏或无法修复的设备进行及时报废处理，并进行合理的资源回收和环保处理。
二、办公用品管理2.1 用品采购管理：建立用品采购制度，明确采购流程和责任人，确保用品的质量和供应的及时性。
2.2 用品库存管理：建立用品库存清单，定期进行库存盘点，及时补充和调整库存，避免因库存不足或过剩造成工作中断或资源浪费。
2.3 用品使用管理：制定用品使用规范，明确使用范围和使用期限，避免用品的滥用和浪费。
三、文件资料管理3.1 文件分类归档：建立文件分类和编号制度，对办公文件进行分类归档，方便查阅和管理。
3.2 文件存储管理：确定合适的文件存储方式，如电子存储和纸质存储，并制定相应的存储规范，确保文件的安全性和易查阅性。
3.3 文件保密管理：建立文件保密制度，对涉密文件进行严格管理，确保信息安全和保密。
四、办公环境管理4.1 办公室清洁卫生：制定办公室清洁卫生管理规范，确保办公环境的整洁和卫生，提高员工的工作积极性和身心健康。
4.2 办公室布局规划：合理规划办公室的布局，考虑员工的工作需要和人员流动性，提供一个舒适的工作环境。
4.3 办公设施维护：定期检查和维护办公设施，如空调、照明和洗手间等，确保设施的正常运行和员工的生活便利。
五、办公行为规范5.1 办公室纪律：制定办公室纪律规定，明确员工的工作时间、考勤制度和行为规范，提高员工的工作效率和纪律性。
办公室内务制度
办公室内务制度在一个办公室里，内务制度是非常重要的，它涵盖了办公室内部管理的各个方面，包括文件管理、设备维护、卫生清洁等。
一个良好的内务制度可以提高办公效率，保证工作的顺利进行。
下面将从几个方面详细介绍办公室内务制度的重要性和实施方法。
一、文件管理1.1 文件分类存档：根据文件的性质和重要性进行分类，建立相应的存档系统，确保文件的整齐有序。
1.2 文件保密：对于涉及公司机密的文件，要建立严格的保密措施，限制查阅权限，避免信息泄露。
1.3 文件更新：定期清理和更新文件，删除过期和无用文件，保持文件库的清洁和整洁。
二、设备维护2.1 设备清洁：定期对办公设备进行清洁和维护，保持设备的正常运转，延长使用寿命。
2.2 设备维修：及时处理设备故障，避免因设备故障造成工作延误，保证工作的顺利进行。
2.3 设备更新：根据工作需要和设备性能，定期更新和升级办公设备，提高工作效率和质量。
三、卫生清洁3.1 办公环境清洁：保持办公室内部环境的清洁整洁，定期清理地面、桌面、窗户等，提供一个舒适的工作环境。
3.2 垃圾分类处理：建立垃圾分类制度，对生活垃圾、废纸等进行分类处理，保护环境，提倡绿色办公。
3.3 定期消毒：定期对办公室进行消毒处理，预防疾病传播，保障员工身体健康。
四、会议管理4.1 会议准备：提前准备会议资料、设备等，确保会议的顺利进行。
4.2 会议记录：安排专人记录会议内容和决议，及时整理会议记录，方便查阅和追踪。
4.3 会议总结：会后及时总结会议内容和成果，确定下一步工作计划和目标，提高会议效率和成果。
五、办公用品管理5.1 用品采购：根据办公需要和预算，定期采购办公用品，确保员工工作需要。
5.2 用品库存：建立用品库存管理制度，定期盘点和补充用品，避免用品短缺影响工作。
5.3 用品使用：合理使用办公用品，避免浪费和过度使用，提倡节约资源和环保意识。
综上所述，办公室内务制度是办公室管理的重要组成部分，它涵盖了文件管理、设备维护、卫生清洁、会议管理和办公用品管理等多个方面。
公司行政各类管理制度
公司行政各类管理制度一、办公室管理规定为保持办公环境的整洁与有序，公司应制定详细的办公室管理规定。
该规定包括清洁卫生责任分配、公共区域使用规则、个人工作区域的维护要求等。
例如，每个员工需负责自己工作台的日常整理，每周由指定人员对公共区域进行彻底清理。
二、文档资料管理制度文档资料是公司运营的重要记录，必须加以妥善管理。
文档资料管理制度应明确文件的分类、存储、归档以及销毁程序。
所有重要文件都应数字化备份，并按照保密等级存放于不同的安全区域。
同时，定期对旧有文件进行审核，以决定是否保留或销毁。
三、资产管理制度公司的固定资产和消耗品需要通过有效的资产管理制度来控制。
制度应包含资产采购、入库、分配、使用、报废和盘点等流程。
每项资产都应有明确的责任人，并定期进行盘点，确保资产的准确无误和合理利用。
四、差旅费用管理制度为规范员工的出差行为及差旅费用报销，公司需要设立一套明确的差旅费用管理制度。
该制度应详细列出可报销的费用种类、报销标准、审批流程及所需提交的单据等信息。
对于超出预算的费用，应有严格的审查机制。
五、会议管理制度高效的会议是提升工作效率的重要环节，因此公司应建立科学的会议管理制度。
这包括会议的申请、通知、准备、记录及后续行动点的跟踪落实。
确保每一次会议都有明确的目的、议程和预期成果。
六、员工休假制度合理的休假制度有助于保障员工的休息权益，维持工作与生活的平衡。
公司的员工休假制度应涵盖年假、病假、产假等各种假期的规定，包括请假流程、请假时长限制、工资发放等相关事宜。
七、信息安全管理制度在信息时代，数据安全对企业至关重要。
公司应建立一套全面的信息安全管理制度，涉及网络安全、数据保护、访问权限控制等方面。
所有员工都需遵守相关规章制度，确保公司信息不被非法访问、泄露或损坏。
八、员工行为准则员工行为准则是塑造企业文化、引导员工行为的基础。
它包括职业道德、工作纪律、团队协作等方面的内容。
通过明确的行为规范，营造一个正面积极的工作氛围。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司行政内务管理制度资料1
XX（集团）有限公司
内务管理制度
一、目的
为提高公司工作效率、提升企业形象，使管理工作走上规范化、标准化、制度化的轨道，促进公司的全面工作的推进和发展，特制订本制度。
二、适用范围
本管理办法适用于公司所有员工。
三、职责及权限
责任部门/ 责任人
制度内容（可根据情况修改）制度执行（可根据情况修改）编制修订审核批准发布
组织
实施
信息
上报
调查
核实
核准
执行
总经理√√√总经理办公会√
办公室√√√√√√
公司各部门√√√
备注“√”表示责任人相应的职责权限。
四、管理内容
（一）工作纪律
1、工作时间内不得打游戏、看电影、吃东西，禁止在办公室嬉笑打闹、大声喧哗，不得做影响自己或他人工作效率的事。
2、员工请在上班前用完早餐，不得将早餐带入办公室，不得在上班后外出吃早餐，发现一次扣当月绩效分2分，同时追究部门经理管理疏忽责任。
当月发现3次及以上的，取消部门经理当月绩效工资。
办公室实行不定期检查。
3、员工在工作中出现差错，应积极地想办法解决并向上级主管汇报，不得以任何借口推卸责任或隐瞒事实。
否则一经查实，公司将根据由此产生的不良后果给予通报批评。
4、员工不得以任何借口推诿、拖延、懈怠上级主管安排的工作，并在规定时间内以高效率、高质量按时完成。
对于上级主管安排的明显违反国家法律法规、公司纪律的指示安排，员工可以向分管副总或总经理申诉，按申诉处理结
果执行。
5、各部门经理应保证公司下发文件和会议的传达与执行，如发生公司文件未传达或未执行现象发生，扣部门经理当月绩效分2分/次。
6、员工之间应保持“团结、和睦、互尊、互爱”，遵守职业操守和行为规范。
7、员工下班必须关闭使用的电脑、饮水机、空调等一切电器设备，如发现电源未关，扣部门经理当月绩效分2分/次。
8、公司电话主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用，员工不得用公司电话打私人电话聊天。
（二）员工仪容仪表及着装
1、仪容仪表
（1）姿态端正，形象良好。
（2）走路忌勾肩搭背、嬉笑打闹、边走边吃东西、边走边吸烟。
（3）坐姿端正，不坐桌子、设备，不翘腿乱抖动。
（4）对人面带微笑，表情大方，神态真诚。
（5）男员工不得留长发，不得剃光头。
女员工的具体发式不限，不得染过于夸张的颜色，以符合个人形象、气质为宜，不得蓬头散发，不得戴夸张的头饰。
2、着装
（1）除特殊场合外，职工上班时必须衣着得体，佩戴工作牌。
（2）着装应保持衣服纽扣齐全，无破洞。
不得挽袖、卷裤腿。
男员工不得赤膊、穿拖鞋、穿背心短裤；女员工不得穿吊带背心、超短裙、迷你裙、短裤，下摆以超过膝盖为宜。
不得穿无后跟凉鞋或拖鞋。
（3）员工外出办事需要着便装时，应得体、大方，颜色力求庄重。
女员工可化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰，禁止染指甲。
（4）遇公司有活动、庆典等时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。
（5）未按要求着装、佩戴工作牌者，发现一次当事人当月绩效分2分/次。
（三）公司会议纪律
1、公司会议是指公司每周一召开的工作例会。
2、凡必须参会人员不得以任何理由迟到、早退，如有特殊情况，需提前向部门经理和董事长请假，违者扣当月绩效分5分/次。
已经休假的员工和当班员工，遇公司例会可以不参会。
3、所有参会人员在开会期间都要关掉手机或把手机调成震动状态或静音状态，会议期间发生手机铃声响现象扣当月绩效分1分/次。
会议期间因工作需要，接打手机需离开会场。
4、会议期间任何参会人员不得随意进出和交头接耳，会上被公司领导点名批评会场纪律的，根据情节轻重，扣5-10分/次。
（四）值班制度
1、每周由办公室根据值班轮次安排值班人员，并通知到人。
2、如遇轮值当天出差等情况，提前反馈办公室另行安排，不得空岗。
3、值班人员当日负责董事长办公室卫生和接待工作，详细做好值班记录，如果遇紧急情况，应及时向上级汇报。
4、值班时间严格执行公司作息制度，值班期间严守各项工作制度，办公室对值班人员随机抽查。
（五）各部门办公室卫生
1、各部门每天对办公室环境进行整理。
2、办公桌、椅子、沙发、茶几、门窗、文件柜、饮水机、办公设备等应经常擦拭，并摆放有序。
3、墙壁整洁、无蜘蛛网等附着物；地面无污渍、烟头、积水；门、窗、玻璃干净、明亮。
4、办公桌上物品摆放合理、有序，保证办公室整体上的整齐、美观。
下班后办公桌面要整洁，物品摆放整齐有序，相关书籍、文件等要整理入柜、入屉。
五、其他
1、本制度由办公室负责解释和监督执行。
办公室由公司全体员工监督执行，办公室人员发生违反以上规定现象均按本制度处理标准2倍处理。
若办公室人员执行力度不够，视而不见，都当月绩效分5分/次。
2、员工对于处理不服者，可以向分管领导或总经理提出申诉，按照申诉后
结果执行。
3、本制度报总经理办公会议审核，总经理同意后执行。