女性旅游者决策行为研究综述

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离去还是留下:旅游目的地主客共享的研究综述

离去还是留下:旅游目的地主客共享的研究综述

离去还是留下:旅游目的地主客共享的研究综述

【摘要】

本文对旅游目的地选择行为及主客共享进行了研究综述。在目的地选择行为研究中,主要探讨了旅行者的选择偏好及影响因素。主客共享方面主要讨论了旅游活动中主客之间的互动和共享体验。研究方法主要涉及问卷调查、实地观察和深度访谈等。结论部分总结了主要发现,展望了未来研究方向,并探讨了研究对实践的意义。本文的研究背景在于社会环境和个体需求的快速变化,旨在帮助人们更好地理解旅游目的地选择行为,推动旅游业的发展。

【关键词】

旅游目的地选择行为、主客共享、选择偏好、影响因素、研究方法、主要发现、研究展望、实践意义、研究背景、研究意义。

1. 引言

1.1 研究背景

旅游目的地的选择是一个复杂而多维的决策过程,受到个人的偏好、社会文化、经济状况等多方面因素的影响。随着经济全球化和信息技术的发展,人们选择旅游目的地的方式也在发生变化,传统的旅游目的地选择理论已经无法完全解释现实中的行为。对旅游目的地主客共享的研究变得尤为重要。

在过去的研究中,大多集中在旅游者的目标地选择行为以及目的地的推广营销方面,忽视了旅游者和目的地之间的互动与共享。随着旅游业的不断发展,主客共享已经成为一个新的研究热点。探讨旅游者和目的地之间的互动关系,对于理解旅游行为的内在机制以及目的地管理的策略制定具有重要意义。

本研究将关注离去还是留下的问题,探讨旅游者的目的地选择行为和偏好,并分析影响旅游者选择的关键因素。通过对主客共享的研究,不仅可以深化对旅游者行为的理解,还可以为旅游目的地的管理和营销提供更加有效的策略建议。

民族村寨旅游旅游者研究综述

民族村寨旅游旅游者研究综述

t n o t i ilg o is ,t e a t o re o fnd o tt u u e r s a c ie to s a d p o o e i w iws i fehnc v la e tur m o h u h rt s t i i u hef t r e e rh d rc in n r p s t o n ve . s

Ke r y wo ds: e h i i a e t ui m ;t u s ;r e r h ltr tr e iw t n c vl g o rs l o r t es ac ie au e r ve i
在 经济 高速运转 的 2 1世纪 ,旅游经 济在 整个 国民 经济
下 ,对民 族村寨 旅游 的 各项 研 究就 显 得 尤 为重 要 。本文 将
王莹从旅游体验的角度运用服务质量期民族文化的真实性程度真实度的差异旅游者对民族望理论和服务质量测量模型分析了民族村寨旅游体验要素文化真实性的感知与期望之间的差异旅游者对民族文化得出了游客对村寨旅游产品的期望在于有形性可靠性真实性的感知与实际情形的差异在这三种差异的基础上响应性保证性和关注性上并在此基础上对民族村寨旅试图揭示这三种差异与游客满意度之间的关系

so — ma i g b ha iro o iss,t u ss at f cin a o rss in k n e vo ftur t o r t s i a to nd tu t pe c pto i s i r e ins e c Ba e n d m e tca t ld v l p ntst a t. s d o o si cua e eo me iu —

旅游者决、策行为国内研究综述

旅游者决、策行为国内研究综述

现影响游客 的旅游地选择 与决策 的主要 因素有 : 输人变 量( 包括个人 因 素、 市场营销和其他的信 息刺激 ) 、 感知过程 、 出变量等 。 输 张朝枝(02认 为旅行 社的宣传 与促销等活动 , 2o ) 以及其专业服务 能 影响旅游者对 目的地 的感 知印象 、 旅游偏 好 、 并可帮助 旅游者实现旅游 效益最大化, 从而影响其决策行 为 , 并促使 旅游者进行出游决策 , 口传对 个体 、 群体旅 游决策过程 也有一定 的影响 。。管 红(0 3从 区域文化和 国 20 ) 旅游心理学的角度研究 发现 , 区域文化在旅游者决策过程 中产生重要影
涵(0 5 认为游客旅游 目的地选择与决策过程主要 分为 : 20 ) 消费者对旅 游 地的 自然感知 、 被动感知和消费行为 的完成三个步骤 , 据此设计 了游 客 的旅游地选择和购买决策模型 。师彦锋等人 (05 以西安旅游者为例 , ⑥ 2o ) 依 据旅游者行为研究成果及消费者行为学 中关于人 的心理认知过程 , 将 旅游者的决策分为群体或个体感知 阶段 、 潜在游客学 习阶段 、 计划 出游 者对主动 和被动信息 的融合组织过程 、 旅游者的决策购买过程 4 个较 为 清晰的过程 。0 二、 旅游者决策行为影响因素研究 旅游者决策行为是一个 受多因素影 响的、 关联性很强的决策行 为过 程。 保继刚认 为在旅游决策行为 中决定旅游者旅程长短最重要 的条件是 时间、 费用和旅途的不适。0 陈健 昌、 保继刚( 9 8 提出感知环境 和最 大 18 ) 效益原则 , 为环境 差异是导致旅游行 为的重 要因素 , 认 但环境 差异并不 能直接影响人们的旅游决策 , 直接影响旅游决策行为的因素是感知的环 境差异 , 他们还认为人们在做旅游决策 时倾 向于追求在资金和闲暇时间

国外旅游者行为研究综述

国外旅游者行为研究综述
!"#$%&’( )*%+$%%*," - 行业探讨
国外旅游者行为研究综述
#孙延红
!摘 要 " 为了对国外旅游者行为研究成果和最新动态有一个清晰的了解, 笔者收集并检索了大量的相关文献和著作, 进行了 系统的梳理、 统计与分析, 同时对具有典型意义的论点与模型作了较为详细的分析与说明。 ! 关键词 " 旅游; 旅游者; 旅游者行为; 研究综述 ! 中图分类号 " #$%& ! 文献标识码 " ’ ! 文章编号 " (&&) * $&+, - +&&) . &/ * &(&( * &/ ! 作者简介 " 孙延红, 山东理工大学工程技术学院讲师, 硕士, 研究方向为旅游管理和市场营销。 ( 山东 淄博 +$$&,% )
为了对国外旅游目的地研究的成果和最新动态有一个清晰的了解0 笔者检索了 . 近 (& 年来的相关文献 - 不包括会议记录和书评 . 共 /+ 旅游管理 》 1234567 89:9;<7<:= - 《 篇 0 对不同年份发表的论文数量及作者的国别作了统计 0 并分析了这些文献研究的主要内 容 0 包括旅游目的地的概念、 旅游目的地形象、 旅游目的地的管理与发展、 旅游目的地与居 民的关系及旅游者与旅游目的地的关系等0 最后展望了旅游目的地研究的趋势。 旅游消费者行为构成要素的复杂性, 决定了对旅游消费者行为的研究视角的多样性。 近年来, 各国学者主要围绕着旅游消费行为研究的心理学基础理论, 特别是旅游者的感知、 期望与满意, 旅游目的地与旅游产品的选择, 即旅游者旅游动机和旅游购买决策过程, 旅游 者行为, 即不同旅游方式与细分市场的旅游者行为, 旅游需求和市场等方面进行了大量的 研究, 取得了相当数量的研究成果, 形成了一些可以解释旅游消费者行为特征的理论模型。 一、 旅游者的心理过程研究 旅游消费行为的基础理论, 更多的是围绕相对较为成熟的心理学理论如感知觉、 记忆、 注意、 想象、 情绪、 情感、 兴趣、 爱好、 气质、 性格、 能力等方面进行的。 它是对支配旅游者行为 的内在心理活动过程、 特点和规律性加以研究。 通过了解旅游者的感知、 期望, 从而提升旅游 者旅游活动中的满意度。 服务质量理论与顾客满意度测量方法也被各国学者广泛关注。 其 中, 顾客的期望值与实际体验之间的差距成为顾客满意度与服务测量中的一个重要论题。 如 ” ( 柏拉舒拉曼、 蔡特哈默尔与贝瑞于(%>$年引入“ 差距 ” 概念提出的“ 方法 服务质 ?@ABCD’E ( 量测量 ) 。 除了各位学者对差距的关注与讨论外, 其他学者又提出了如 “ 真实瞬间 ” F2479:: “ ( ( 、 关键事件 ” , 以及 “ 员工授权 ” (%>, ; G94HI2: (%>J ) K5=:<40 K2276L 1<=4<93H=0 (%&& ) K9370 等等, 使人们在服务质量与顾客满意度方面得到更全面与新角度的思考与实践。 (%%J) 二、 旅游者动机和决策行为研究 在旅游者行为研究领域, 最核心、 最关键的还是对旅游者决策行为的研究。 大多数学者 的研究成果都认为动机在旅游者行为决策中起着重要作用。 动机不仅决定了消费者是否将 参与某项旅游活动, 而且还决定了他们何时、 何地、 从事何种类型的旅游活动。 大多数动机 理论的核心内容是需要的概念。 需要是激发行为的动力, 要了解人们的动机, 就必须发现人 ) ( 们需要什么以及如何满足这些需要。 马斯洛 ’・ M・ 896H2N, (%,/ 年, (%,/ 首次用需要层次 理论来解释人们的动机, 他将人们的需要分为生理需要、 安全需要、 情感 ( 社会 ) 需要、 尊重

国外性别与旅游研究综述

国外性别与旅游研究综述

国外性别与旅游研究综述

性别与旅游是当前旅游研究中的一个重要方向。本文将综述国外

关于性别与旅游的相关研究,从性别差异、旅游决策、旅游体验和旅

游影响等方面进行探讨。

一、性别差异

旅游行为的差异在很大程度上源于性别差异。研究发现,女性更

倾向于选择参加文化、艺术、历史等活动,而男性更喜欢参加冒险、

探险和运动等活动。女性在旅游行为中更注重安全和便利性,不容易

接受风险较大的活动。而男性更善于自主规划旅游计划,更倾向于独

立旅游。此外,旅游前期女性在行程安排和预订酒店等方面更加谨慎,而男性更倾向于在旅行时随机应变。

二、旅游决策

旅游决策是性别差异影响旅游行为的一个方面。研究发现,女性

在旅游决策中更注重社交因素和感受,更容易受到其他人的意见影响。同时,女性在选择旅游目的地和交通方式等方面更加谨慎。而男性则

更注重自己的兴趣爱好和需求,更倾向于独立决策。男性更愿意冒险

和尝试新的体验,更愿意尝试新的旅游活动和目的地。此外,年龄、

婚姻状况和收入水平等因素也会影响旅游决策。

三、旅游体验

旅游体验是性别差异影响旅游行为的另一个方面。研究发现,女

性更注重旅游体验的情感和环境因素,对旅游目的地的文化和历史有

更深刻的体验和理解,更注重旅游与当地人的互动。而男性更注重旅

游体验中的冒险和探险因素,更倾向于尝试新的旅游活动和目的地。

男性对旅游景点的历史和文化背景了解不深,更注重旅游目的地的视

觉效果和娱乐性。

四、旅游影响

旅游对性别差异的影响也是旅游研究中一个重要方面。研究发现,旅游活动可以改变性别角色和认知,从而影响性别差异。旅游也可以

女性旅游市场的深度开发及产品推广策略【开题报告】

女性旅游市场的深度开发及产品推广策略【开题报告】

开题报告

旅游管理

女性旅游市场的深度开发及产品推广策略

一、综述本课题国内外研究动态,说明选题的依据和意义

随着社会经济不断进步发展,现代女性的社会地位、个人收入不断提高。她们大多思想开放,乐于接触新事物,追求更高精神层面的满足。她们经济更加独立,可自由支配收入增多,而对于新鲜事物的探求欲望及工作生活上带来的压力促使她们产生很强的出游意愿,选择走出家门放松身心,了解更广阔的世界。女性旅游市场因而逐渐受到旅游业的关注并成为旅游业增加经济效益不可忽视的“半边天”。而具相关数据统计,家庭中80%的旅游购买决策权由女性做出,女性在旅游决策中的地位是不言而喻的。从旅游公司的角度出发,如果对于这一群体的忽视怠慢,将对其经济效益的提高将产生极大影响。倘若旅游企业反应灵敏,读懂女性出游动因,消费心理,设计出适销对路的旅游产品,那从经济角度来说就是丰厚的投资回报。

但在现实情况中,由于大多数旅游企业和旅游目的地缺乏对女性旅游市场有效细分,长期以来如何读懂现代女性的需求,如何真正从女性需求角度出发,针对不同女性细分市场设计出相关旅游产品的一系列问题一直没有得到有效解决。

在国内研究领域方面,起步较晚,目前对女性旅游研究的文献偏少,女性旅游研究在国内尚处于起步探索阶段,内容尚不系统,未能结出丰硕的研究成果。各类学者主要集中在女性旅游者行为、女性旅游市场两个层面。

张金岭探究了中国古代女性旅游行为特征,为研究女性旅游提供扎实的历史依据和理论支持。郑昌江学者从旅游市场的角度出发,基于生活方式的改变,个人角色的演变和社会群体的形成,女性的广泛就业、经济独立,旅游政策法规的完善和社会治安的稳定等四个方面阐述了女性旅游消费的动因,国内学者许秋红深入分析了影响女性旅游的家庭因素、安全因素、个人因素、心理因素等方面,并以男性与女性两类人群在旅游度假过程中的行为比较,得出了女性在度假中更倾向于去商业街购物、景区拍照、悠闲散步的结论,随之提出例如设计吸引女性旅游的广告、进行感情促销、提供专门女性化的产品的女性旅游营销策略。; Antoine Zalatan.与苗学玲对旅游决策过程中妻子的作用进行深入分析; 来蓬波从中国女性市场的角度出发,阐明女性旅游市场独有的特点和优势,并提出国内旅游企业只有真正从思想上重视女性市场并把握其特点,才能进一步有效开发我国女性

国外旅游者行为研究述评

国外旅游者行为研究述评

国外旅游者行为研究述评

近几十年,全球旅游业蒸蒸日上,旅游者也日益增多,他们的行为及其影响也引起了学者们的重视。在旅游者行为研究方面,主要包括旅游消费行为,涉及旅游消费决策、购买行为、消费行为及旅游者体验等(Jang & Lee 2021)。本文就以国外旅游者行为为研究对象,对相关文献进行了综述。

首先,国外旅游者的消费行为研究大都集中于经济和心理分析,重点关注旅游者消费决策、购买行为、消费行为及旅游体验等(Keating et al. 2018)。研究发现,国外旅游者消费决策主要受基本生活水平、收入水平、年龄、性别、家庭规模、文化背景、价格等因素的影响(Ahmadi 2016)。此外,国外旅游者的购买行为也受这些因素的影响,其中受价格因素影响最大(Keating et al. 2018)。而旅游者消费行为则受购买者的性格特征、个性特质、价值观、偏好等影响(Ahmadi 2016)。此外,旅游体验是旅游者旅游行为的重要组成部分,其受游客自身特征、旅游目的、旅游地域面貌等因素影响,影响旅游者体验行为,是旅游者决策行为的重要因素(Lee & Kim 2018)。

其次,旅游者行为的影响出现在社会经济层面与系统级别,广义地讲,旅游者行为对社会经济环境产生了正负影响。旅游者行为可以促进地区的社会文化发展,缓解就业压力,促进本地旅游业的发展,提高就业率,增加就业机会和收入(Okon et al. 2017),从而达到社会发展的目的。在系统级别上,旅游者行为可以促进旅游资源的发展,提高消费者的满足度,改善旅游空间的结构,提高市场竞争力,建立

女性酒店研究报告

女性酒店研究报告

女性酒店研究报告

1. 引言

女性旅行者的数量逐年增加,她们在选择酒店时有着特殊的需求和偏好。因此,了解并满足这些需求对于酒店业来说至关重要。本报告将分析女性酒店市场的现状,并提出一些针对性的策略,以吸引更多的女性客户。

2. 市场分析

2.1 女性旅行者的特点

•女性旅行者通常更注重安全,对住宿环境的安全性有很高的要求。

•她们更倾向于选择能够提供便利的设施和服务的酒店。

•女性旅行者更注重酒店的卫生情况,对清洁度有较高的要求。

•她们更注重隐私和安静,并倾向于选择配有良好隔音设施的房间。

2.2 市场机会

•目前市场上并没有专门为女性旅行者设计的酒店,因此有很大的市场空白。

•女性旅行者的旅游消费能力逐年增加,她们成为了酒店行业的重要客户群体。

3. 女性酒店策略

3.1 提供安全保障

•增加安保人员的数量,加强酒店的安全防范措施,提高女性旅行者的安全感。

•在房间内设置一键报警装置,方便女性旅行者在紧急情况下向酒店求助。

3.2 提供方便的设施和服务

•在房间内提供化妆镜、吹风机等女性化妆和美容用品,满足女性客户的日常需求。

•提供衣柜和衣物熨烫设备,方便女性旅行者整理行装。

•酒店大堂增加洗衣房和健身房,为女性旅行者提供便利。

3.3 注重卫生情况

•增加酒店清洁人员的数量,保持房间的整洁和干净。

•使用无刺激性的洗浴用品,并提供洗漱用品的选择,满足女性客户对卫生用品的特殊需求。

3.4 保障隐私和安静

•提供房间内隐私保护措施,例如配备窗帘或百叶窗。

•加强房间隔音设施的改善,确保女性客户能够享受到安静的居住环境。

4. 市场推广和宣传

旅游者行为研究综述

旅游者行为研究综述

旅游者行为研究综述

作者:肖岳峰张殿红

来源:《旅游纵览·行业版》 2014年第1期

肖岳峰张殿红

本文以《旅游学刊》期刊为基本检索对象,通过文献综述,对国内学者在旅游者行为方面的研究内容进行了较全面的梳理。分析2006-2011年来中国学者关于国内旅游者旅游行为研究

的相关内容,总结出旅游行为研究的特点及不足之处,并展望了中国旅游行为研究今后的发展。

旅游行为是指旅游者的行为,其研究对象是旅游者或潜在旅游者。对旅游行为的研究不仅

可以发现游客的流动及行为规律,找出行为发生的影响机制,而且可以丰富旅游学的研究内容。同时,研究还能与旅游产品开发设计、旅游市场营销相结合,为旅游企业制定经营、管理策略

提供重要参考,为旅游资源的开发与规划提供科学的依据,具有广阔的应用性。

一、早期旅游者行为研究概况

早期的旅游者行为研究可以追溯到1899年意大利政府统计局博迪奥(L. Bodio)发表的《外国人在意大利的移动及其花费的金钱》。

我国对旅游者行为的研究开始于20世纪80年代中后期,研究学者多为地理学背景。1983

年屠如骥等通过国内数十家旅行社,调查了10个国家旅游者对中国作为旅游目的地的感知,较早地开展了旅游者行为研究的工作。进入上个世纪90年代后,相关研究开始丰富并逐渐深化。到了21世纪,研究领域不断扩展,研究者的学科背景也出现多样化的特征,旅游行为的研究进入了一个新的阶段。

二、研究内容分析

以旅游者行为为关键词共检索到31篇文章,剔出掉与本文研究内容不符合的9篇文章,故最后检索到相关文章22篇。在检索到的22篇文章中,学者们从心理学、社会学、人类学、经

国内外女性旅游消费行为研究综述

国内外女性旅游消费行为研究综述

旅游目的地选择广泛
女性旅游者的旅游目的地选择越来越 广泛,包括自然风光、历史文化、城 市休闲等多种类型。
旅游方式多样化
女性旅游者不再局限于传统的团队旅 游,开始尝试自由行、探险旅游、文 化旅游等多种旅游方式。
国外女性旅游消费特点与趋势
注重体验与感受
女性旅游者在旅游过程中更注重 体验当地的文化、风俗和生活方
影响因素
影响女性旅游者消费决策的因素主要包括个人因素(如年龄、职业、收入等) 、家庭因素(如家庭结构、家庭经济状况等)、社会因素(如社会文化背景、 旅游政策等)和心理因素(如动机、感知、态度等)。
04
国外女性旅游消费行为研究
国外女性旅游消费现状
旅游消费支出持续增长
随着女性经济地位和社会地位的提高 ,女性在旅游消费中的支出比例不断 增加。
女性旅游消费行为的独特性对于旅游产品的 开发和营销策略的制定具有重要意义。
通过研究女性旅游消费行为,可以深入了解 女性旅游者的需求、偏好和消费决策过程, 为旅游企业提供有针对性的产品和服务。
国内外研究现状及发展趋势
国内研究现状
近年来,国内学者开始关注女性旅游消费行 为,并取得了一定的研究成果。主要集中在 女性旅游者的消费动机、消费决策、消费偏 好和消费满意度等方面。
研究内容与方法
研究内容
本研究将系统梳理国内外关于女性旅游消费行为的研究成果,分析女性旅游者的消费特征、消费决策过程以及 影响因素。同时,通过实证研究探讨不同年龄段、职业和收入水平的女性旅游者在消费行为上的差异。

国内旅游者旅游行为研究述评

国内旅游者旅游行为研究述评

国内旅游者旅游行为研究述评

一、本文概述

随着国内旅游业的快速发展,国内旅游者的旅游行为逐渐成为了学术界和业界关注的焦点。本文旨在全面综述国内旅游者旅游行为的相关研究,以期为旅游业的持续发展提供理论支撑和实践指导。文章首先界定了国内旅游者的概念,并阐述了其旅游行为的特点和类型。接着,从旅游动机、旅游决策、旅游目的地选择、旅游消费、旅游满意度等方面,对国内旅游者的旅游行为进行了深入研究和分析。在此基础上,文章总结了当前研究的不足之处,并展望了未来研究的方向和趋势。本文期望通过梳理和述评国内旅游者旅游行为的研究成果,为旅游业的持续发展提供有益参考。

二、国内旅游者旅游行为研究的理论框架

在研究国内旅游者的旅游行为时,理论框架的构建至关重要,它为我们提供了理解、分析和解释旅游者行为的基础。国内旅游者的旅游行为研究,主要基于以下几个理论框架:

首先是旅游动机理论。这一理论认为旅游动机是推动旅游者进行旅游活动的内在驱动力。对于国内旅游者而言,他们的旅游动机可能包括休闲放松、文化体验、探亲访友、商务出差等多种因素。这些动

机会影响旅游者的目的地选择、旅游方式、旅游时间等旅游行为。

其次是旅游决策理论。该理论认为旅游决策是旅游者在旅游动机的推动下,通过收集信息、评估选择、决策实施等过程,最终确定旅游活动的过程。在国内旅游者的旅游决策中,旅游目的地的知名度、旅游资源的吸引力、旅游服务的质量等因素都可能影响他们的决策。

再次是旅游体验理论。这一理论认为旅游体验是旅游者在旅游过程中,通过与环境、他人、活动等互动,产生的心理、生理和情感上的感受。对于国内旅游者而言,他们的旅游体验可能包括自然景观的欣赏、文化历史的体验、人际交往的愉悦等。这些体验会影响旅游者的满意度和忠诚度,进而影响他们的旅游行为。

国外旅游者消费决策研究进展综述

国外旅游者消费决策研究进展综述

国外旅游者消费决策研究进展综述

作者:叶廷

来源:《科教导刊·电子版》2017年第24期

摘要随着大众旅游时代的到来,旅游者的消费决策引起了越来越多学者的关注。本文总结了国外旅游者消费决策的研究发展,从其分领域研究状况对旅游者消费决策研究文献进行了分析和总结,并对其研究不足之处加以指正,提出了今后旅游者消费决策研究的参考方向。

关键词旅游者消费决策旅游研究综述国外

中图分类号:F590 文献标识码:A

0引言

旅游者消费决策是指个人根据自身需要及其他相关条件,通过收集和加工有关的旅游信息,选择和确定旅游消费方案并付诸行动的过程。旅游者消费决策过程一般包括阐述旅游需要和动机、收集信息、选择旅游目的地、进行旅游预算等几个阶段,从旅游者自身到旅游供给的诸多因素都会对旅游者消费决策产生综合影响。

在世界旅游业发展方兴未艾的今天,旅游者消费决策的研究对于宏观的国家经济和微观的旅游企业经营均具有极其重要的理论意义和实践意义。本文主要从国外旅游消费决策的旅游地理学等分领域研究出发,对旅游者消费决策研究文献进行了分析和总结。在此基础上分析国外旅游消费者决策研究的现存问题,提出了今后旅游者消费决策研究的参考方向。

1对旅游者消费决策的分领域研究

由于旅游者消费决策主要涉及地理、消费水平和个人特征,所以对旅游者消费决策和旅游行为的研究,大多集中在旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学等领域,近年来还兴起了在旅游文化学领域对旅游者消费决策进行相关研究。

2.1旅游地理学领域的研究

从该领域出发对旅游者消费决策进行的研究主要出现在旅游业发展与研究的早期,鲍迪奥(1899)发表的《外国人在意大利的移动及其花费的金钱》和尼塞弗洛(1923)发表的《外国人在意大利的移动》是最早期的旅游者空间行为研究。旅游地理学对旅游者消费决策的研究,主要集中在关于旅游者各种尺度的空间行为的研究中,受格式塔心理学,尤其是考夫卡有关现象事实和行为环境的论述,以及勒温对基本行为规律的总结的影响,强调环境印象与客观环境的区别,介绍旅游者消费决策等空间行为。

大学生旅游消费行为影响因素分析

大学生旅游消费行为影响因素分析

大学生旅游消费行为影响因素分析

一、本文概述

随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游已经从奢侈的消遣活动逐渐转变为大众化的生活方式。作为社会的新鲜血液和未来的主要消费群体,大学生的旅游消费行为日益受到社会各界的关注。本文旨在深入探讨影响大学生旅游消费行为的因素,以期更好地理解这一群体的消费习惯,为旅游市场的细分和目标定位提供理论支持。

本文将首先梳理国内外关于大学生旅游消费行为的研究现状,分析已有研究成果和不足。接着,通过问卷调查和访谈等实证研究方法,收集大学生在旅游消费过程中的实际数据,运用统计分析和案例研究等手段,深入剖析影响大学生旅游消费行为的因素。这些因素包括但不限于个人因素(如年龄、性别、性格、经济状况等)、家庭因素(如家庭背景、家庭教育等)、社会因素(如朋友影响、社会热点等)、心理因素(如旅游动机、旅游态度等)以及旅游产品因素(如价格、质量、服务等)。

通过本文的研究,我们期望能够揭示大学生旅游消费行为的内在逻辑和规律,为旅游企业制定更加精准的市场营销策略提供指导。本文也希望为相关政策制定者提供决策参考,以促进大学生旅游市场的健康发展。

二、文献综述

在近年来的学术研究中,大学生旅游消费行为已成为一个备受关注的议题。国内外众多学者对此进行了深入探讨,旨在揭示影响大学生旅游消费行为的多元因素。

在旅游动机方面,许多研究指出,大学生旅游的主要动机包括放松心情、增长见识、结交朋友等。这些动机与大学生的个人成长需求和心理特点紧密相连,是推动他们参与旅游活动的重要动力。

经济因素也是影响大学生旅游消费行为的关键因素之一。由于大学生通常没有稳定的收入来源,他们的旅游消费受到家庭经济状况、个人经济状况以及旅游产品价格等多重因素的影响。因此,大学生在选择旅游目的地和旅游产品时,往往会考虑价格因素,寻求性价比高的旅游方式。

女性在旅行业中的地位如何?

女性在旅行业中的地位如何?

女性在旅行业中的地位如何?

一、女性旅行者数量逐年增加

随着社会发展和生活水平提高,女性旅行者的数量逐年增加。如今,

女性不再局限于家务和照顾家庭,她们开始拥有更多的自由时间和个

人经济能力,能够独立决定自己的旅行计划。女性旅行者的兴趣广泛,有的喜欢文化遗产旅游,有的喜欢寻找美食,有的喜欢探索自然风光。她们的旅行目的多样,不仅仅是休闲度假,更是为了丰富自己的阅历

和开拓自己的视野。

二、女性旅行者的安全问题备受关注

女性在旅行过程中面临的安全问题备受关注。无论是国内还是国际旅行,女性都可能面临各种潜在的安全风险,如偷盗、性骚扰等。面对

这些问题,女性旅行者需要保持警惕,并采取一些必要的安全措施,

如提前了解目的地的安全情况、避免独自夜晚外出、保持与家人和朋

友的联系等。同时,旅行社和酒店等旅游从业者也应加强安全管理,

提供更安全的旅行环境。

三、女性在旅游业中的就业机会逐渐增多

随着旅游业的快速发展,女性在旅游从业人员中的比例逐渐增多。女

性在旅游行业中的就业机会不仅体现在服务业,如导游、酒店管理等

方面,也涉及到旅游策划、市场营销、公关等专业领域。女性的敏锐

洞察力和细致入微的服务态度使得她们在旅游业中扮演着重要的角色。同时,女性也逐渐在旅游业中占据管理层的职位,展现出自己的领导

才能和创新能力。

四、鼓励女性参与旅行业的创新和创业

为了进一步提高女性在旅行业中的地位,社会各界应鼓励女性参与旅

行业的创新和创业。政府可以出台相应的政策,为女性创业提供支持

和便利,鼓励她们开展旅游相关的创业项目。同时,社会应该为女性

提供更多的培训和发展机会,使她们具备更多的专业知识和技能。此外,旅行业企业也应加大对女性创新的支持力度,提供更多的发展空间,促进女性在旅行业中发挥更大的作用。

国内外女性旅游消费行为研究综述

国内外女性旅游消费行为研究综述

49

2014年11月下半月刊

旅游管理研究

一、研究背景

国内外旅游业迅速发展,旅游消费成为国家总体消费中的重要组成部分,是提高一个国家消费总量的不可小觑的潜力股,旅游消费的合理开发对于一个国家经济发展的推动力量将是非常巨大地。当今社会女性的社会地位、受教育程度、就业层次和可自由支配收入不断提高,而且女性消费在社会消费中占据重要比例,因此女性的旅游消费在旅游经济中必然占据重要地位。旅游学界普遍赞同:旅游消费的产生源于一定的旅游动机,而旅游动机则是由特定的旅游需求心理引发产生,由此可以断定女性的旅游消费行为也必是由特定的旅游消费心理所控制。本文将文献收集的范围确定为近几十年间研究女性旅游行为以及消费特点的英文文献和国内相关中文文献和期刊杂志,以国际旅游领域内最具权威性的国际期刊《旅游研究纪事》(Annals of research )和《旅游管理》(Tourism management )等期刊为期刊库进行检索,同时利用中国知网CNKI 系列数据库,以“女性”、“消费”为关键词在整个数据库内检索有关女性旅游消费行为的期刊论文。研究女性的旅游消费行为特点和旅游消费心理,从根源上找到引发其进行旅游消费的旅游动机,同时研究影响女性旅游消费决策的限制性因素,从而针对女性旅游市场开发具有强烈吸引力的特色旅游产品,开展特色营销,提高女性市场的旅游消费总量带动旅游消费市场的不断扩大。

国外旅游学界对于女性的研究比国内要早,其研究对象主要分为两种:女性旅游者与女性从业人员。国外早期对于女性旅游者并无直接的研究,仅在研究性别对旅游行为的影响时有所涉及,而国内也是近几年才将女性旅游消费作为独立的重要议题展开研究。

基于SOR模型系统的单身女性休闲旅游消费行为分析

基于SOR模型系统的单身女性休闲旅游消费行为分析

2、动机-机会-能力模型 (MOATAM)
MOATAM模型是一个广泛应用于解释消费者行为的模型,该模型认为消费者的 行为受其动机、机会和能力的共同影响。在体育旅游领域,该模型可以进一步细 化为对旅游动机、旅游机会和旅游能力的综合考量。
3、技术接受模型(TAM)
TAM模型是用于解释消费者对新技术或服务接受度的经典模型。该模型认为 消费者对技术的态度和意图接受受到感知有用性和感知易用性的影响。在体育旅 游领域,可以解释为消费者对体育旅游服务或产品的感知有用性和感知易用性影 响其消费行为。
本次演示采用了问卷调查的方法进行数据收集和分析。问卷主要包括对疫情 背景下的体育旅游风险感知、动机、机会、能力、感知有用性和感知易用性的测 量,以及体育旅游消费行为意向的测量。通过线上和线下的方式共发放问卷500 份,其中有效问卷486份。
四、数据分析与结果
通过使用统计分析软件对数据进行分析,结果如下:
参考内容
标题:新冠肺炎疫情背景下体育旅游消费行为影响机制基于SOR框架的 MOATAM整合模型的实证分析
【摘要】本次演示以刺激-机体-反应(SOR)理论框架为基础,结合消费者 行为研究领域成熟的动机-机会-能力模型(MOATAM)与技术接受模型(TAM), 针对体育旅游的消费者,尝试构建在新冠肺炎疫情防控常态化背景下体育旅游消 费行为的影响机制模型。通过实证研究发现,在目前疫情常态化防控背景下,消 费者的体育旅游风险感知较高,体育旅游消费行为意向较低。
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Abstract

As wome n's social status, educati on al level and the con ti nu ous improveme nt of in come, wome n's tourism has gradually become a major tourist group. Because wome n at home have more and more decisi on-mak ing power in the family travel decision-making, women play an important role. In this paper, sort out domestic and foreign research literature on female tourists on the basis of female tourists from the study of women's participation in tourism studies, women's tourism product marketing research is reviewed in three areas that the tourism enterprises should be from product desig n, marketi ng strategy, marketi ng tools several aspects such as start ing to desig n products to meet the characteristics of wome n in tourism decision-makers. Summarizes the decision-making behavior of womenin tourism law, tourism product developme nt and desig n compa ny, marketi ng refere nee.

Key Words: Female tourism, Female tourist decision-making, Marketing Strategy

引言

随着社会经济的发展,女性的社会地位有显著提高,女性的就业人数、受教育程度以及家庭收入的增加,特别是家庭可任意支配的收入明显改善,使女性在度假和公务旅游的人数呈上升趋势。

近些年来,女性在社会和家庭中也拥有更多的决策权,女性在社会或家庭中更是扮演着

决策者的角色。随着旅游主体多样化的不断发展,女性旅游者已经逐步成为一个重要旅游群

体,女性旅游者无论是公司旅游决策或者是团体、家庭旅游决策中都是起到决策者的作用。

1. 女性旅游发展与女性旅游者研究评述

威挽(Vivian)等编的《旅游与妇女》是关于女性研究的最早研究专集之一1。它从旅游

发展的角度论证了性别分析在旅游研究中的必要性和适时性,强调在旅游发展中形成的性别关系是随着时间的进展而发生变化的。

随着经济的发展以及妇女解放运动的开展,女性的社会角色越来越多样化。至U现今,我国的女性也越来越独立自主,为社会的发展贡献着自己的力量。女性社会地位的提高、经济能力的独立、家庭结构的变化等原因,使女性越来越成为旅游市场的主力军,目前在一些经济发达国家,女性旅游者的增长速度更是惊人。旅游早已成为现代社会不可或缺的消费项目,旅游成为女性闲暇生活和消费的重要组成部分。近年来全球女性网民访问旅游网站的频率增长迅速。我国女性旅游的发展也经历了从被动到主动、从依附到自主、从隐蔽到主流、从常规到个性、从偶然性到经常性、从特殊性到普及性的漫长历程。

作为旅游市场的重要组成部分,女性市场已经成为业界普遍关注的重点。学界对女性旅游市场的关注早在20世纪八十年代,主要体现在美国学者对酒店内商务女性的研究。一些研究者在研究性别与旅游相关因素的关系时,也间接涉及对女性旅游者的些许研究。20世纪六七十年代,西方发达国家掀起了规模宏大的第二次女权主义运动的浪潮,进而促进了世界范围内女性主义学术研究及性别研究的蓬勃兴起。20世纪九十年代,日本、中国台

湾、美国专门对女性旅游市场的研究逐渐增多,尤以女性购物行为为最。

本文运用文献综述的方法,对国内外女性旅游者的旅游决策行为研究、国内旅游的性别研究、女性旅游者的消费行为和旅游市场研究、妻子参与旅游决策研究、女性旅游决策行为研究、旅游决策的影响因素进行梳理分析,通过文献综述进行总结,分析出女性旅游者旅游决策行为的特点,进行旅游决策的影响因素,提出相应的营销建议。目前国内关于女性旅游者决策行为研究集中于女性旅游者的消费决策行为、妻子参与旅游决策、女性旅游市场、旅游行为与营销策略等几个方面。国内对女性旅游者决策行为的研究总是旅游行为研究中一部分,很少作为独立一方面研究。

2. 女性旅游决策者相关概念综述

1Kinnaird, Vivian, and Derek Hall , 1994, conclusion: The way forward, In Tourism: A Gender analysis. vivian

Kinnaird and Derek Hall, cds.pp210-216.chichester: Wiley

2.1旅游决策和决策者的概念

旅游决策是指个人根据自己的旅游目的,收集和加工有关的旅游信息,提出并选择旅

游方案或旅游计划,并最终把选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的过程。作为一种特殊的消费决策,按照新古典经济学理论的描述,总结得出的主要因素分为:第一是旅游者所处的外部环境,主要体现在(1)消费选择自由性,即旅游者在购买行为中,基本上不受限量、配额和短缺的约束;(2)价格充分弹性的旅游产品和旅游服务的价格,取决于供给和需求的关系;⑶预算约束性,即旅游者受到收入的限制;⑷不确定性,旅游产品和服务、个人收入、旅游政策等,存在不确定性。第二是旅游者的内在因素,主要体现有(1)理性主体,即

决策者的理性是适度理性;(2)追求效用最大化,即寻求最大限度满足自己需要的方面;(3)避开风险,决策者总是试图使风险降低到最小;(4)时间偏好,旅游者通常看重现在的消费,对时间的要求很高,通常都是以休闲和公务为主2。

旅游决策不仅包括旅游者对目的地的选择方法,也包括旅游者对住宿设施、交通方式、

旅游区活动等一系列消费活动的选择方法。旅游目的地决策是一个复杂的过程,涉及到包括其他因素在内的个体的感知、先前经历、动机、信息搜寻、态度及意向。

通常旅游者进行旅游决策的过程都会包括以下六个步骤:产生旅游需要、收集相关的旅

游信息、确定旅游目的地、进行旅游预算、确定出游的方式、外出旅游六个部分(图1)。

图1旅游决策的过程

广义的决策者是指决策机构、享有决策权力的人和对决策有较大影响的人。狭义的决策者是指根据法律在政府中占决策职位的直接决策者•决策者具有法定的政策制定权力参与政策制定的全过程。

2.2女性旅游决策行为研究

女性旅游决策行为的研究主要是女性参与旅游决策,或者对其参与程度进行了确实的测量,并且大部分的研究也只是停留在对女性是否参与旅游决策过程的层面。研究证明女性旅游决策行为在整个旅游活动中占据主导地位,也从心理学角度研究了女性旅游者决策行为,得出影响女性参与程度的主要决定因素。女性旅游者决策行为的研究包括:旅游动机、旅游消费的选择、决策的影响因素、妻子参与旅游决策。

2.3女性旅游者的人口统计学特征

关于女性的研究大多是对女性的消费行为、女性旅游市场和女性安全的调查。女性旅游者的人口

2

(英)史密斯著,李天元译.旅游决策分析方法[M].南开大学出版社,2006(1 )

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