护士日常工作应知应会
护士应知应会
护士应知应会（一）病房护士实行24小时三班轮流值班制，值班人员履行各班职责护理患者。
（二）每天晨会集体交接班，全体医护人员参加，一般不超过15分钟。
由夜班护士详细报告危重及新入院患者的病情、诊断及护理等有关事项。
护士长根据报告作必要的总结，扼要的布置当天的工作。
（三）交班后，由护士长带领接班者共同巡视病房，对危重患者、手术后患者、待产妇、分娩后、小儿患者以及有特殊情况的患者进行床头交接班。
（四）对指定交接班的毒、麻、剧、限药及医疗器械、被服等当面交接清楚并签字。
除每天集体交接班外，各班均需按时交接。
接班者应提前10——15分钟到科室，清点应接物品，阅读交接班报告和护理记录单。
交班者向接班者交清患者病情，并对危重、手术、小儿患者以及新人入院患者进行床头交接。
未交接清楚前，交班者不得离开岗位。
凡因交接不清所出现的问题由接班者负责。
（五）值班者在交班前除完成本班各项工作外，需整理好所用物品，保持治疗室、护士站清洁，并为下一班做好必要的准备。
（六）交班内容患者的心理情况、病情变化、当天或次日手术患者及特殊检查患者的准备工作及注意事项。
当天患者的总数、新入院、出院、手术、分娩、病危、死亡、转科(转院)等及急救药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取等。
（七）交班方法1.文字交接；每班书写护理记录单，进行交班。
2.床头交接；与接班者共同巡视病房，重点交接危重及大手术患者、老年患者、小儿患者及特殊心理状况的患者。
3.口头交接；一般患者采取口头交接。
四、分级护理制度（一）分级护理制度1.分级护理是指患者在住院期间，医师根据患者病情、身体状况和自理能力确定实施不同级别的护理。
分级护理为4个级别；特级护理、一级护理、二级护理、三级护理。
下达护理级别医嘱后，做出分级护理的标记。
2.确定患者的护理级别，应当以患者病情、身体状况和生活自理能力为依据，并根据患者的情况变化进行动态调整。
3.临床护士根据患者的护理级别和医师指定的诊疗计划，为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务。
护士应知应会
护士应知应会
1、三短：头发、指（趾）甲、胡须（短）
2、三基：基础理论、基本知识、基本技能
3、三严：严格要求、严密组织、严谨态度
4、三统一：医嘱单、床头卡、病员一览表（统一）
5、三保持：保持引流管通畅，固定方法，位置正确，定期
更换；保持床铺清洁、整齐、床单元平整，中线正，四角直、无碎屑，被头无空虚；保持病人卧床舒适，符合治疗、护理要求
6、三专：专人负责，专柜加锁，专册登记
7、四无：无压疮、无烫伤、无坠床、无液体外渗
8、四轻：说话、走路、操作、开关门窗轻
9、四及时：巡视病室及时；观察病情及时；报告医生及
时；处置抢救及时
10、五定：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、
灭菌、定期检查维修（急救药品及器材）
11、六洁：皮肤、口腔、头发、手足、会阴、肛门
12、八知道：病人基本情况；医学诊断、既往史；病情、饮
食、睡眠及排泄；目前阳性体征及阳性检查指
标；专科护理要点；主要用药及目的；常见并
发症预防；有针对性康复计划。
临床护士应知应会及三基练习题含参考答案
临床护士应知应会及三基练习题含参考答案一、单选题（共104题，每题1分，共104分）1.董某,男,20岁。
因车祸入院。
身体评估:呼之不应,问之不答,压眶时可见痛苦表情和肢体躲避反应,该病人的意识障碍属于( )A、深昏迷B、嗜睡C、昏睡D、浅昏迷E、脑死亡正确答案：D2.受种者完成接种后,应在接种留观区观察( )后方可离开A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟正确答案：D3.老年人夜间起床如厕时,由于体位的突然变化,容易造成心脑血管供血不足而发生跌倒,所以,要做到“三个半分钟”,下列哪项不包括在内?( )A、夜间起床时,醒来睁开眼睛后,继续平卧半分钟B、在床上坐半分钟C、双腿下垂床沿半分钟,最后才下地活动D、夜间起床时,醒来睁开眼睛后,平卧半分钟后直接下床正确答案：D4.血源性病原体职业暴露的防护措施,不正确的是( )A、直接解触患者血液体液、护手上有伤口时需戴手套、口罩、护目镜及穿隔离衣等B、安全注射C、正确处理医疗废物D、做好标准预防E、洗手正确答案：A5.正常人血PH值.PaCO2. PaO2正常值分别为()。
A、A7.20-7.30,30-40mmHg,80-90mmHgB、B7.25-7.35,30-40mmHg,80-90mmHgC、C7.30-7.40,35-45mmHg,80-90mmHgD、D7.35-7.45,35-45mmHg,90-100mmHgE、E7.40-7.50,40-50mmHg,90-100mmHg正确答案：D6.进入组织或器官内部的器械,或与破损的组织、黏膜密切接触的器材和用品的危险性属于哪一类?( )A、低度危险物品B、中度危险物品C、无危险物品D、高度危险物品正确答案：D7.下列哪项不是执行医嘱时“三查八对”的内容( )A、下达医嘱的医师B、床号C、姓名D、药名正确答案：A8.术前使用阿托品的作用是()A、抑制交感神经兴奋B、抑制呼吸道腺体分泌功能C、镇静镇痛D、减少麻醉药物的用量E、对抗局麻药毒性正确答案：B9.一患者吸氧的流量为4 L/min ,其吸氧的浓度是( )A、25 %B、27 %C、40 %D、33%E、37 %正确答案：E10.消化性溃疡患者应避免口服A、庆大霉素B、吗丁啉C、甲氧氯普胺(胃复安)D、链霉素E、泼尼松正确答案：E11.病人张某,因甲型病毒性肝炎,须行消化道隔离,此项内容属于( )A、临时医嘱B、即刻执行的医嘱C、临时备用医嘱D、长期备用医嘱E、长期医嘱正确答案：E12.静脉输液发生空气栓塞应立即让病人采取( )体位A、直立位B、左侧卧位C、半坐卧位D、垂头仰卧位E、右侧卧位正确答案：B13.王某,男,无痛性血尿待查,准备行静脉肾盂造影,检查前的护理,哪项是错误的( )A、做碘过敏试验B、常规肠道准备C、鼓励病人多饮水D、禁食,排空小便E、准备泛影葡胺造影剂正确答案：C14. 患儿女,1岁。
护理应知应会
8、输血后应观察5分钟 再 离 开 ； 每 15—30 分 钟 巡视一次，严密观察输 血反应；并要严格交接 班。凡输入两个以上献 血者血液时，两种血液 不得直接混合，应在两 瓶间输入少量生理盐水， 换血袋前，亦应按规定 严格查对。
9、手术前输血时，须 与麻醉医生核对病历、
输血交叉单、血袋标
签及麻醉记录单后输
5、输血查对重要环节 取血时与发血人员认真核对规定内容；输血 前由两名医务人员持患者病历、交叉配血报 告单、血袋共同核对规定内容，并让患者 （清醒或有自理能力患者）自述姓名和血型； 输血过程中严密观察；输血后血袋保存24小 时备查。
6 、输血不良反应包括： (1)发热反应 (2)过敏反应 (3)溶血反应 (4)大 量输血后的反应 (5)输血相关病毒感染
5、病区内同时有两个以上的病人输血，每一个病人 取血核对后应将血袋分开放置该病人的床头柜上， 以免混淆造成失误。
6、输血前，执行护士须亲自校核医嘱，血型交叉单、 标签、卡片、血型、交叉配合试验报告单，确认无 误，再经两人床边核对后方可输入。
7、输血中，不得随意向血袋内加入其他药品，婴儿 输血需要稀释时，只能用生理盐水。输冷藏血时不 必加温。
3、收器械包时要查对名称、数量、质量，有 无破损及清洁消毒处理情况。
4、灭菌时查湿度、压力、时间、灭菌后查灭 菌效果指示剂及有无湿包现象，达到要求后 方可发出。
医嘱查对
护士执行医嘱流程 （一）临时医嘱：提取医嘱—转抄医嘱（5分钟
内）—打印生成医嘱单—查对医嘱—保存医嘱— 校对医嘱—责任护士和办公护士双人查对—正确 执行—写执行时间—在执行栏和查对栏签全名— 打印临时医嘱输液巡视卡—执行人签名写时间— 临时医嘱应15分钟内执行—需要下一班执行的 临时医嘱应当交代清楚，做好记录。 （二）长期医嘱：提取医嘱—转抄医嘱单—保存医 嘱—校对医嘱—查对医嘱—打印医嘱执行单—打 印医嘱记录单—查对者双人签名
护士应知应会试题及答案
护士应知应会试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护士在进行静脉输液时，应首先确认的是：A. 药物名称B. 药物剂量C. 药物浓度D. 患者姓名和床号答案：D2. 以下哪项不是护士在患者入院时需要进行的评估内容？A. 患者的基本信息B. 患者的既往病史C. 患者的过敏史D. 患者的家庭住址答案：D3. 护士在执行医嘱时，应遵循的原则是：A. 无条件执行B. 根据个人经验调整C. 核对医嘱后执行D. 忽略医嘱中的疑问答案：C4. 护士在进行皮肤护理时，以下哪项操作是错误的？A. 保持皮肤清洁干燥B. 定期更换床单C. 使用粗糙的毛巾擦拭皮肤D. 观察皮肤有无破损答案：C5. 护士在测量患者体温时，正确的操作是：A. 测量前将体温计甩至35℃以下B. 测量时间应为5分钟C. 测量前应询问患者是否刚喝过热水D. 测量后直接记录体温数值答案：A6. 护士在进行药物保管时，以下哪项做法是正确的？A. 将所有药物混放在一起B. 将高危药品与普通药品分开存放C. 将过期药物继续使用D. 将个人药品与患者药物混放答案：B7. 护士在进行患者教育时，以下哪项做法是错误的？A. 使用通俗易懂的语言B. 根据患者的文化水平调整教育内容C. 只提供书面材料，不进行口头解释D. 鼓励患者提问并给予解答答案：C8. 护士在进行患者跌倒风险评估时，以下哪项因素不需要考虑？A. 患者的年龄B. 患者的活动能力C. 患者的情绪状态D. 患者的经济状况答案：D9. 护士在进行患者疼痛评估时，以下哪项工具不适用？A. 数字评分量表（NRS）B. 面部表情量表（FPS）C. 语言描述量表（VDS）D. 患者满意度调查表答案：D10. 护士在进行患者出院指导时，以下哪项内容是必要的？A. 出院后的用药指导B. 出院后的复诊时间C. 出院后的生活习惯调整D. 所有上述内容答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护士在进行患者护理时，需要遵守的伦理原则包括：A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 公平分配护理资源D. 追求个人利益最大化答案：A、B、C2. 护士在进行患者健康教育时，应考虑的因素包括：A. 患者的年龄B. 患者的文化水平C. 患者的疾病严重程度D. 患者的经济状况答案：A、B、C3. 护士在进行患者皮肤护理时，应采取的措施包括：A. 定期翻身B. 使用防压疮床垫C. 保持皮肤清洁干燥D. 忽视皮肤破损答案：A、B、C4. 护士在进行患者用药指导时，需要告知的内容有：A. 药物的副作用B. 药物的用法用量C. 药物的储存方法D. 药物的生产厂家答案：A、B、C5. 护士在进行患者心理支持时，应采取的方法包括：A. 倾听患者的感受B. 鼓励患者表达情绪C. 提供专业的心理咨询D. 避免与患者讨论敏感话题答案：A、B、C结束语：以上试题及答案仅供参考，希望能够帮助护士们更好地掌握护理知识和技能，提高护理质量。
护理人员应知应会
目录第一章护理人员规范 (2)第一节护理人员服务规范 (2)第二节护理人员行为规范 (2)第三节护士语言规范 (4)第四节特殊场合行为规范 (8)第五节护理服务禁语 (11)第二章护理管理制度 (12)第一节护理核心制度 (12)护理查对制度 (12)交接班制度 (16)分级护理管理制度 (17)危重患者管理制度 (20)第二节重点护理环节管理制度及流程 (22)临床输血管理流程 (22)输血反应的应急预案及处理流程 (23)特殊药物（重点药物）管理制度 (25)药物不良反应的应急预案及处理流程 (25)青霉素注射管理流程 (27)化疗药物外渗应急预案及处理流程 (28)导管滑脱应急预案及处理流程 (30)跌倒/坠床应急预案及处理流程 (32)患者关键流程转运交接制度 (34)护理不安全事件报告分析流程 (35)第三节紧急意外事件应急预案及处理流程 (36)火灾应急预案及处理流程 (36)停电应急预案及处理流程 (37)停水应急预案及处理流程 (38)群体突发事件应急预案及处理流程 (39)突发事件报告流程 (41)紧急状态下人力资源调配流程 (41)第三章护理技术操作并发症预防与处理 (43)第一节基础护理技术操作并发症预防与处理 (43)第二节专科护理技术操作并发症预防及处理 (49)第一章护理人员规范第一节护理人员服务规范基本要求：仪表端庄、操作规范、态度和蔼、技术娴熟，服务理念：以患者为中心，把小事做细，把细节做精：规范要求，1．患者入院：应站立相迎，态度和蔼，热情，语言亲切，送患者到病床。
详细介绍责任护士、床位医生、病区环境、作息时间及规章制度、安全须知等。
耐心倾听、了解患者的需求，满足患者合理要求，做好相应的健康指导，执行首问负责制。
2．病房巡视：应主动巡视病房，密切观察病情，善于倾听，仔细观察，主动了解、识别、预测患者不同的需求，提供及时，有效的护理服务。
树立主动服务、需求服务、满意服务的服务观．3．护理操作：认真执行各项护理技术操作规范和疾病护理常规，各种护理服务必须符合护理质景标准、护理职业道德和患者的需求．4．检查护送：检查前作好解释，每次检查有人护送，特殊、危重患者护士护送，在捡查护送中以患者安全、舒适为第一，作好交接。
实用临床护理三基_应知应会
实用临床护理三基_应知应会临床护理是指在医疗机构或社区中，护士通过有效的管理和照顾来提供及时、全面和安全的护理服务。
在实际的护理工作中，护士需要具备一定的知识和技能，才能更好地完成各项护理任务。
以下是实用临床护理的三个基本要点，包括应知和应会的内容。
一、应知1.临床护理的基本原则：临床护理的基本原则是以人为本，注重个体的尊重和尊严，以病人的需求和权益为中心，提供安全、有效和综合的护理服务。
护士需要了解并遵守医疗伦理规范和法律法规，在工作中要注重保护病人的隐私和保密，遵循护理规范和程序。
2.基础护理的重要性：基础护理是临床护理的基础，包括病人的个人卫生、营养、体位转换、床垫护理等。
基础护理对于保持病人的身体健康和预防住院感染非常重要。
护士应掌握基础护理知识和技能，能够正确地执行各项基础护理措施。
3.客观观察与记录：护士应具备客观观察病人的能力，包括对病人的病情变化、体征和反应的观察。
护士需要掌握科学的观察方法和技巧，能够准确地记录病人的情况，为医生提供有用的参考信息。
护士应掌握常见病情的观察要点和特殊病情的识别方法。
4.护理安全的重要性：护理安全是护理工作的首要原则，包括病人的人身安全和医疗安全。
护士需要了解并遵守医疗操作规范，正确使用医疗设备和器材，保证护理操作的安全性。
护士应具备预防事故和处理突发事件的能力，能够迅速应对护理风险和危机。
二、应会1.基本体征的测量：护士应会准确地测量病人的体温、脉搏、呼吸和血压等基本体征，包括正确使用各种测量仪器和评估结果的方法。
护士要能准确判断病人的生命体征是否正常，及时发现和处理异常情况。
2.导管和管路的管理：护士应会正确地管理各种导管和管路，包括静脉导管、导尿管、胃管等。
护士需要了解导管的选择和插入方法，掌握管路的操作和护理技术，能够预防和处理导管相关的并发症。
3.疼痛评估和缓解：护士应会对病人的疼痛进行评估和监测，并根据病人的特点和疼痛程度，采取相应的缓解措施，包括药物治疗、物理治疗和心理支持等。
临床护理应知应会内容
临床护理应知应会内容一、消毒隔离部分：1、医务人员上班期间要衣帽整齐，清洁，操作时洗手、戴口罩，口罩要遮住口鼻，不留长指甲，不戴手链、、戒指、耳环等，头发不过肩，不遮住眼睛2、开启液体需注明日期、时间，无菌溶媒开启后有效期为24小时，棉签开封后有效期为24小时，小碘伏瓶开启后有效期为7天3、严格执行操作前后、接触不同病人前后规范洗手，配好的液体放治疗室内4、非医务人员不得擅自进入治疗室，治疗车上层为无菌区域，下层为污染区5、严格执行一人一针一管一用一消毒6、消毒液的配置：需浸泡的物品如各种管道，面罩，体表，湿化瓶等含氯消毒剂的浓度为0.05﹪，,500mg/L,及1000ml水加万福金安1片，有效时间为30分钟，浸泡弯盘消毒液浓度为0.1﹪，及1000 ml水加万福金安2片7、紫外线灯管使用累计不超过1000小时，每周用95％酒劲擦拭灯管一次，波长低于70VW及不再使用8、病房定时通风透气，每天不少于2次，每次不少于30分钟，每晚紫外线照射不少于30分钟9、使用中的新生儿暖箱每周更换一次，清洗、消毒，使用中的湿化瓶每天更换一次湿化水，湿化瓶每周更换不少于1次，使用中的鼻导管每天更换一次10、医院垃圾分生活垃圾和医疗垃圾，生活垃圾放入黑色袋内，医疗垃圾放入黄色袋内，医疗废物又分为5类及感染性、损伤性，病理性、化学性、药物性，损伤性废物要放入锐器盒内11、医务人员手卫生是指什么？医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒。
12、什么叫卫生手消毒？医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程。
13、卫生手消毒可以减少常居菌还是暂居菌？减少暂居菌。
14、速干手消毒剂的特点是什么？作用迅速，但不具有持续抗菌活性。
15、有效的洗手设施包括哪些必备要素？洗手池、非手触式水龙头、流动水、清洁剂、干手用品、洗手流程图。
16、手消毒效果应达到如下相应要求:卫生手消毒，监测的细菌菌落总数应≤10cfu/ cm2。
护士应知应会(严选内容)
护理人员应知应会三短:头发短、指甲短、胡须短十洁:头发、皮肤、眼、耳、口、鼻、会阴、指(趾）甲、衣服、床单四无：无跌倒/坠床、无压疮、无并发症、无差错事故五送床头：医、护、药、食水、便器护理三查十一对一注意三查：服药（摆药）、注射、处置、操作前查；服药（摆药）、注射、处置、操作中查；服药、注射、处置、操作后查十一对：床号、姓名、年龄、性别、药名、浓度、时间、剂量、用法（用药途径）、批号、有效期一注意：用药后反应输血前查对：须由2名医护人员严格执行输血“三查、十一对一注意”制度；三查：查血液有效期；查输血装置是否完整；查血液质量（有无凝血块、溶血、血袋包装有无裂痕）十一对：受血者姓名、性别、床号、年龄、住院号、血瓶（袋）号、血型交叉配血实验结果、血液种类、剂量、采血日期、血液有效期一注意：输血反应（1）输血时，两名医护人员到床旁共同核对，询问血型，以确认受血者（2）输血前、后用静脉注射生理盐水冲洗输血管道，连续输血用不同供血者的血液时，用静脉注射生理盐水冲洗输血器，再继续输注另外血袋。
输血刚开始每分钟静脉滴注15滴，密切巡视病人有无输血反应，无反应者根据医嘱调整滴速，输血期间应严密观察病人有无输血反应。
护士对患者八知道：1、姓名2、诊断3、主要病情（症状和体征、目前主要阳性结果、睡眠、排泄等）4、心理状况5、治疗（手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项） 6、饮食7、护理措施（护理要点、观察要点及康复要点） 8、潜在的危险及预防措施护理四轻：说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻护士交接班十不交接：1、病人病情不清、不交不接2、治疗药物不清、不交不接3、危重患者床单元不整洁、不交不接4、患者输液外漏不处理、不交不接5、抢救患者经过不清、不交不接6、当班护理记录不完整，不交不接7、新入患者入院评估未完成，不交不接8、患者特殊治疗未完成，不交不接9、药物过敏试验结果未观察，不交不接10、病房药品、物品不齐，卫生条件不达标，不交不接十不准：1、不擅自离岗外出2、不违反护士仪表规范3、不带私人用物入工作场所4、不在工作场所吃东西5、不做私事6、不打瞌睡不闲聊7、不能上班时间玩手机8、不与患者及探陪人员争吵9、不接受患者馈赠10、不利用工作之便谋私利十不执行1、不三查十一对不执行2、口头医嘱不执行（抢救患者除外，不复述两遍）不执行3、转抄医嘱不经过两人核对不执行4、服药输液注射有疑问不查询不执行5、药物质量标签有效期不检查不执行6、药物作用配伍禁忌不清楚不执行7、易过敏药物不做过敏试验不执行8、集体摆放药物不经过两人核对不执行9、使用毒麻剧药品不反复核对不执行10、输血不经过两人核对不执行。
护理应知应会内容
护理应知应会内容一、患者信息收集护理工作的第一步是收集患者的信息，这有助于了解患者的病情和需求。
以下是护理应知应会的患者信息收集内容：1. 基本信息：- 姓名- 性别- 年龄- 联系方式2. 身体状况：- 疾病诊断- 病史和过敏史- 目前症状和体征- 体重和身高3. 用药情况：- 正在使用的药物- 用药剂量和频次- 过敏药物4. 进食情况：- 饮食禁忌- 特殊膳食需求- 饮食偏好5. 生活方式：- 睡眠时间和质量- 日常活动能力- 家庭和社交支持6. 心理状态：- 焦虑或抑郁情况- 患者的期望和需求- 患者的心理支持二、基本护理技能护理工作中需要掌握一些基本的护理技能，以保证对患者的基本护理需求得到满足。
以下是护理应知应会的基本护理技能：1. 洗澡和清洁：- 定期协助患者洗澡- 保持患者个人卫生- 床上患者的清洁护理2. 饮食管理：- 喂饭和喂水技巧- 餐前准备和饮食卫生 - 饮食辅助器具的使用3. 排泄管理：- 接触性控制- 尿袋更换和护理- 大便管理和记录4. 衣物换洗：- 衣物清洁和更换- 床单和被褥的更换- 床上患者的换位和翻身5. 活动辅助：- 帮助患者行走和转移 - 床上患者的活动辅助 - 使用辅助器具和设备6. 皮肤护理：- 皮肤清洁和保湿- 压疮预防和护理- 空中翻身和床上患者的皮肤保护三、常见疾病护理护理工作中经常会接触到各种疾病的患者，了解和掌握常见疾病的护理方法和技巧对提供优质的护理至关重要。
以下是护理应知应会的常见疾病护理内容：1. 高血压：- 测量血压和记录- 注意饮食控制- 规律服药和监测2. 糖尿病：- 血糖监测和记录- 饮食管理和胰岛素注射- 糖尿病并发症的预防和护理3. 心脏病：- 监测心率和血压- 心脏病药物管理- 急性心脏事件的急救知识4. 中风：- 中风患者的康复护理- 嚼食和吞咽困难的处理- 中风后遗症的护理5. 老年痴呆：- 记忆力训练和活动安排- 失智症患者的情感护理- 保持老年痴呆患者的安全总结：护理应知应会内容涵盖了患者信息收集、基本护理技能和常见疾病护理。
医院护理工作应知应会
医院护理工作应知应会1.护理管理委员会、护理质量与安全管理委员会分别多长时间召开一次会议？护理管理委员会一年召开一次；护理质量与安全管理委员会每季度召开一次。
2.护士执业证有效期几年？5年。
3.护理岗位管理原则：因需设岗、以岗择人、按岗聘用、科学管理。
4.护理人员岗位设置：(1)分三类：护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理冈彳立o(2)护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上。
(3)凡不具备护理工作特点和任务、不含护理职责的岗位，如党政工团、财务、医保、后勤等部门的工作岗位均不属于护理岗位。
5.护理人员资质审核程序：(1)护理部(三级)资质审核小组成员由护理部主任、科护士长、技能培训科科护士长和护理部科员组成，负责N4级护士资质认定及晋级审核。
(2)科护士长(二级)资质审核小组成员由科护士长、病区护士长组成，负责大科内N2、N3级护士资质认定及晋级审核。
(3)病区护士长(一级)资质审核小组成员由病区护士长、质控护士、教学护士组成，对本科室护士进行年度考核, 负责NO〜N4级护士资质认定及晋级审核。
6.护理人员资质审核周期：每年一次，12月底完成。
7.护理人员层级分级：NO〜N4五层十三级。
NO级：NOA、NOB、NOC, Nl级：NIA. NIB. NlC 级;N2 级：N2A、N2B、N2C, N3 级：N3A、N3B； N4 级：N4A、N4B o8.护士分层管理的依据及条件：依据：临床护理能力、专业技术水平、工作年限、专业技术任职资格等。
条件：基本条件(夜班数、考勤等)、培训教学(培训、考核等)、护理质量(能力、投诉等)、护理论文科研等。
9.各层级护士职业晋升路径：NO 级(N0A →N0B →N0C)Nl 级(NlA -NlB -NIC)N2 级(N2A -N2B -N2C)专科护士N4 级(N4A →N4B)10.护士人力资源配置：临床护理岗位护士数量占全院护士数量＞95%；实际开放床位与病区护士之比＞1:0. 6；重症医学科(成人)床位与护士之比＞1： 3；手术间与手术部护士之比三1： 3；消毒供应中心工作人员与床位之比2-2. 5： 100；普通病房日间每位护士平均负责患者数W8人；血液净化室血液透析机与护士之比21： 0. 65；根据科室床位数和工作量合理配置夜班护士人数。
临床护士应知应会及三基题库(附答案)
临床护士应知应会及三基题库（附答案）一、单选题（共104题，每题1分，共104分）1. 患者,女,48岁,诊断为子宫颈癌Ⅱ期,于今晨在全麻下行子宫动脉栓塞化疗术,术后穿刺点加压包扎的时间应为( )A、12小时B、10小时C、6小时D、24小时E、48小时正确答案：D2. 心绞痛发作时应首选的药物是( )A、钙通道阻港剂B、阿司匹林C、低分子肝素D、p受体持抗剂E、硝酸酯类正确答案：E3.吸氧装置一人一用一消毒,鼻导管、鼻塞( )更换一次A、一直使用B、每班C、每天D、每小时正确答案：B4.某急诊科护士负责预检分诊工作,某日突然接诊20名食物中毒患者,急诊人手不够,此时应首先( )A、通知卫生行政部门B、通知护士长和医务处(科)C、安排向邻近医院转院D、参与抢救E、报告保卫部门正确答案：B5.患者男,71岁。
因情绪激动,饭后感咽部及下颌有紧缩性发闷,并放射至颈部,自含硝酸甘油后逐渐缓解。
应考虑为( )A、脑供血不足B、咽喉炎C、心绞痛D、颈椎病E、心功能不全正确答案：C6.关于取药、配药的方法,错误的是( )A、药液不足1ml用滴管吸取B、油剂药液应倒入少量温开水于杯中C、取固体药用药匙D、先配固体,再配水剂E、药物备好后,放置患者床头正确答案：E7.王某,男,无痛性血尿待查,准备行静脉肾盂造影,检查前的护理,哪项是错误的( )A、鼓励病人多饮水B、做碘过敏试验C、禁食,排空小便D、准备泛影葡胺造影剂E、常规肠道准备正确答案：A8.关于放疗病人的护理,以下说法错误的是( )A、鼓励高营养饮食及多饮水B、照射野通过口腔时,应先治疗龋齿C、每次照射后安置病人静卧半小时D、照射部位应保持清洁,经常用肥皂水清洗E、告知病人穿宽松柔软、吸湿性强的内衣正确答案：D9.用于输注全血、成份血或生物制剂的输血器宜多少小时更换一次( )A、72小时B、96小时C、48小时D、24小时E、4小时正确答案：E10.放射性损伤的防范措施中不妥的是( )A、为保持接受放射部位皮肤的清洁,应经常使用肥皂擦洗B、防止接受放射部位皮肤破损C、禁忌用力擦拭、搔抓、摩擦、曝晒、紫外线照射等D、正确掌握照射剂量和时间E、尽量减少病人不必要的身体暴露,保持照射区域的标记正确答案：A11.患儿,女,5岁,以恶心呕吐、腹痛4天,昏迷3小时急诊入院。
护理人员应知应会手册
第一局部第一章核心制度查对制度◎根本要求：1、护士在执行任何一项护理、治疗工作时都必须思想集中，全神贯注，认真执行操作标准和查对制度。
2、执行任何操作、治疗都必须严格执行“三查八对一注意〞。
即操作前、中、后各查对一次，对床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间、面容，并注意用药前的过敏史、配伍禁忌和用药后的反响。
3、使用药品前要检查药品是否变质、混浊、沉淀、絮状物等，查看标签、有效期，如不符合要求，不得使用。
◎临床护理查对制度：1、医嘱查对制度：（1）所有医嘱转录、执行、核对须在医嘱单上分别签名。
（2）病区每天对长期医嘱进行复对，护士长每周查对医嘱一次。
（3）一般情况下护士不执行口头医嘱。
口头临时医嘱只有在紧急抢救病人时，护士才能执行，并做到如下要求：①抢救病人时医生的口头医嘱，执行者应复诵一遍无误经医生认定前方可执行。
②执行时，药物需二人核对无误后再使用。
③执行过程中应保存所有使用药物的外包装，事后经复核无误前方可弃去。
④抢救结束后，应及时补开医嘱〔不得超过6h〕并准确补充记录。
2、口服给药查对制度：（1）严格执行“三查八对一注意〞。
（2）用药前应检查药品质量、有效期和批号，做到三不用。
不用标签不清或无标签药物；不用变色、混浊、沉淀药物；不用可疑药物〔剂量、药名不清〕。
（3）药物摆放后必须经两人核对〔即摆放者、发放者各自核对〕无误后，方可发给病人。
（4）发放时再次核对病人床号、姓名、药名、剂量、时间、用法及面容。
（5）正确指导病人口服药物的方法〔饭前药、饭后药、餐中药、服药顺序及考前须知〕，确保病人服下前方可离开。
（6）注意观察病人用药后的效果及不良反响。
3、皮下、肌肉注射查对制度：（1）核对注射单与医嘱一致性，核对病人床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间。
（2）备齐药物再次核对安瓿上的药名、剂量、浓度、有效期，安瓿有否裂痕，药物有无变质、混浊等。
（3）同时应用两种以上药物时，注意有无配伍禁忌，并应先注射刺激性小的药物。
护理应知应会
患者十大安全目标1、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。
2、严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。
3、严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位、手术方式发生错误。
4、严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。
5、提高用药安全。
6、建立临床实验室“危急值”报告制度。
7、防范和减少患者跌倒事件发生。
8、防范和减少患者压疮发生。
9、主动报告安全不良事件。
10、鼓励患者参与医疗安全。
多重耐药菌处理措施1.严密监测高危人群，防止多重耐药菌（MRSA,VRE,铜绿假单胞菌，鲍曼不动杆菌）的传播2.隔离病人病房门口或床旁挂警示标牌，尽量隔离于单间，也可与其他同种细菌感染或携带患者共居一室3.进入隔离病房或接触该病人时需带手套4.预计与病人或其环境如床栏杆有明显接触时，需要加穿隔离衣5.离开病人床旁或房间时，须把防护用品脱下6.脱手套，隔离衣后，须用抗菌皂液洗手，或用快速手消毒剂擦手7.一般医疗器械如听诊器，体温表或血压计等应专用8.不能专用的物品如轮椅，在每次使用后须消毒9.该病人周围物品，环境和医疗器械，须每天清洁消毒10.床单位应进行终末消毒11.该病人如去其他部门检查，应有工作人员陪同，并向接收方说明须使用接触传播预防措施，用后的器械设备需清洁消毒12.尽量限制探视人员，并嘱探视者执行严格的洗手或手消毒制度13.病人标本用密闭容器运送14.医疗废物用防渗漏密闭容器运送15.连续三个标本(每次间隔＞24小时）均未培养出同种细菌，方可解除隔离16.如有任何疑问请随时与医院感染管理科联系。
预防跌倒/坠床的措施1.对存在发生跌倒/坠床危险因素的高危病人，使用《住院病人跌倒/坠床高危因素评估及检查记录表》进行评估及检查记录，并采取相应预防措施。
2.加强巡视，及时发现并满足病人需求，如对年老、走路不稳的病人，行动时有人照顾或搀扶，帮助其选择合适的运动方式。
什么是护士十知道
什么是护士十知道护士是医疗团队中非常重要的一员，他们负责提供基本的护理和医疗服务，照顾病人的身体和心理健康。
护士十知道是指护士在日常工作中需要了解和掌握的十个重要知识点。
下面将详细介绍这十个知识点，以帮助护士更好地发挥自己的职能。
1. 病人隐私保护：护士应该了解并严格遵守病人隐私保护的法律法规和道德规范。
在处理病人信息和个人隐私时，护士需要保护病人的隐私权，确保病人信息的机密性和安全性。
2. 感染控制：护士需要了解感染的传播途径和预防措施，掌握正确的洗手和消毒技巧，以减少感染的风险。
护士还需要学会正确使用个人防护装备，如口罩、手套和隔离衣，以保护自己和病人免受感染。
3. 药物管理：护士需要熟悉各种常用药物的名称、剂量、途径和作用，掌握正确的药物使用方法和副作用的监测。
护士还需要了解药物相互作用和不良反应的风险，以确保病人用药的安全性和有效性。
4. 急救技能：护士需要具备基本的急救技能，包括心肺复苏、止血和处理急性伤病等。
护士应该定期接受急救培训和更新知识，以提高自己在紧急情况下的应对能力。
5. 病人评估：护士需要学会进行全面和系统的病人评估，包括测量体温、血压、脉搏和呼吸等生命体征，观察病人的症状和体征变化，并记录相关信息。
通过病人评估，护士可以及时发现和处理病情变化，提供及时的护理干预。
6. 沟通技巧：护士需要具备良好的沟通技巧，与病人和家属建立良好的沟通关系。
护士应该倾听病人的需求和关注，提供情感支持和信息交流，以增强病人的信任感和满意度。
7. 疼痛管理：护士需要了解疼痛的评估和管理原则，掌握各种疼痛管理方法和药物的使用。
护士应该及时评估和处理病人的疼痛，提供有效的疼痛缓解措施，以提高病人的舒适度和生活质量。
8. 病人安全：护士需要关注病人的安全问题，包括跌倒、误吸、药物错误等。
护士应该采取相应的预防措施，如提供安全的环境、正确使用护理设备和药物，以减少病人的意外伤害和并发症。
9. 危机干预：护士需要学会识别和处理病人的危机情况，如自杀倾向、暴力行为和精神病发作等。
护士应知应会内容(第一至第五部分)
护士应知应会内容（第一至第五部分）第一部分我院护理服务理念及护理工作发展规划第二部分优质护理服务第三部分护士分层管理实施方案第四部分《护士条例》第五部分护理服务礼仪规范第一部分我院护理服务理念及护理工作发展规划一、护理服务理念：以病人为中心。
二、护理工作发展五年规划（2020-2025）：创新护理工作方法，深化“以病人为中心”的服务理念，扎实推进“优质护理服务示范工程”；建立科学合理的用人机制合理配置护士, 推行护士分层级岗位管理；加强护士规范化培训，培养专科护士，提高护士队伍整体素质；加强科学管理，全面提升护理管理水平;拓展护理服务范围，开展护理延伸服务，满足人民群众的健康服务需求。
第二部分优质护理服务一、优质护理服务：是指“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，围绕“以病人为中心”的服务理念，全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，提升护理服务水平。
二、卫生部“ 优质护理护理服务示范工程” 活动是从哪一年开始的？2010 年三、“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
四、优质护理服务的目标患者满意、社会满意、政府满意、职工满意。
五、优质护理服务的核心是：实施责任制整体护理六、优质护理服务的内涵：转模式：实施责任制整体护理模式；建机制：加强临床护理工作，夯实基础护理，建立护理服务持续改进、护理事业发展的长效机制。
七、责任制整体护理1、内涵：以病人为中心，每位责任护士分管患者数平均不超过 8 人，由责任护士按照护理程序的方法，对病人身心健康实施有计划、有目的的整体护理。
2、具体实施：（1）根据病房床位数配备护士，合理分工，按要求实施责任制护理，能够为患者提供全面、全程、连续的护理服务，满足患者病情需要。
（2）责任护士能全面掌握患者病情，根据护理级别按时巡视，观察病情变化。
医务人员应知应会
医务人员应知应会2. 知晓职业道德医务人员道德规范〔1〕救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
〔2〕尊重病人的人格与权益，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都一视同仁。
〔3〕文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和气，同情、关怀和体贴病人。
〔4〕廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
〔5〕为病人保守医密，实行爱护性医疗，不泄露病人隐私与隐秘。
〔6〕互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
〔7〕严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
上海市医疗卫生工作人员职业道德规范守那么医疗卫生工作人员的职业道德：全心全意、为民服务，救死扶伤、忠于职守，钻研技术、精益求精，严守隐秘、一视同仁，举止端庄、文明礼貌，廉洁奉公、不谋私利，互学互尊、团结协作。
医师职业道德规范：救死扶伤，敬业爱岗尊重患者，关爱生命尊重同事，平等相处外表端庄，举止文明医术求精，慎言守密遵纪守法，廉洁行医护士职业道德规范忠于职守、患者第一勤奋学习、精益求精热情体贴、认真负责互尊互助、团结协作外表端庄、慎独守密检验人员职业道德规范〔1〕急诊化验随叫随到，对行动不便或危重患者要主动协助采取标本，并及时报告检测结果；优先照管老年和婴幼儿患者。
〔2〕坚持执行双核对制度，严格执行隔离消毒操作规程和一次性医疗用品的使用规定。
〔3〕珍爱和合理使用采得标本，幸免重复采样；采集标本时，要告知患者取报告的时刻和地点。
〔4〕准确书写检测报告、按时出报告、关心患者查询结果。
〔5〕对结论有疑义的报告要复查验证，对能够佐证和明确临床难以确诊的检测结果，应及时提醒临床医师注意。
〔6〕坚持原那么、尊重科学、实事求是，不谎报数据，不徇私情伪造报告。
药剂人员职业道德规范〔1〕外表端正、态度和气，不讲忌语、不做与工作无关的事。
照管老年患者。
〔2〕严格执行三查三对，按配方向患者告知药物用法。
〔3〕遵守药品采购规定，不利用职务之便收受回扣。
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护士日常工作应知应会★问：治疗护理过程中怎样进行身份识别1.我们医院是通过2种方法进行患者身份识别的--（-这句话开头必说，不能漏）2.第一种方法是核对腕带上的信息，有床号、姓名、性别、禁用药物等3.第二种方法是如果患者是能识别自己身份的患者，我通过双向核对，让患者讲出自己的姓名来核对确认患者身份如果不能识别自己身份的患者（昏迷、神志不清、无自主能力的重危病人及不能识别自己身份的精神病患者），我则通过核对床头卡等进行身份识别★问：口头临时医嘱：我们医院一般情况下，不执行口头临时医嘱及电话通知医嘱只有在紧急抢救病人时，护士才能执行---（这句话开头必说，不能漏），并做到如下要求：1.抢救病人时医生的口头医嘱，执行者应复诵一遍无误经医生（开口头医嘱的医生）认定后方可执行2.执行时，药物需二人核对无误后再使用（是与开口头医嘱的医生核对）3.执行过程中应保留所有使用药物的外包装，事后经复核无误后方可弃去4.抢救结束后，应及时补开医嘱（不得超过6小时）并准确补充记录★重点药物用药后观察要点：一、精神科重点药物：氯氮平和碳酸锂二、氯氮平用药后的观察要点：1.病人主诉2.药物不良反应的表现：直立性低血压（临床表现：头昏，头晕、视力模糊，站立不稳等；预防直立性低血压：嘱患者起床、走动、改变体位时动作宜慢）、流延、粒细胞缺乏症（临床表现：患者可有头晕、乏力、头痛、四肢无力、食欲不振、低热、；可有易感染倾向，如易患疖痈、肺炎、尿路感染等。
）、心悸、便秘等3.血常规及血药浓度三、碳酸锂用药后观察要点1.病人的主诉2.药物不良反应的表现a早期不良反应：无力，疲乏，嗜睡，手指震颤，厌食、上腹不适，恶心，呕吐，腹泻，多尿，口干等b后期不良反应：持续多尿，烦渴，体重增加，甲状腺肿大及功能减退，粗大震颤，类似低钾血症的心电图改变，肾功能损害等c中毒症状：发热，共济失调，肌阵挛，肢体运动协调障碍，言语不清和意识模糊，重者昏迷、死亡3.血锂浓度重点药物用药后的不良反应或意外情况的处理措施一、氯氮平1.直立性低血压：立即帮助病人取平卧位或头低足高位并测量血压，必要时给与病人吸氧，建立静脉通道，遵医嘱用药2.流延：及时更换床单位，嘱病人备毛巾垫于颌下，经常更换保持清洁3.粒细胞缺乏症：嘱病人注意休息，预防感染，根据严重程度遵医嘱减药或停药，必要时给病人升白细胞药物4.心悸：嘱病人注意休息，勿剧烈运动，必要时遵医嘱用药处理5.便秘：嘱病人多饮水，多吃水果及含纤维丰富的蔬菜，适当增加运动量，如病人3天未解大便遵医嘱给与通便药，必要时可用开塞露纳肛或灌肠二、碳酸锂1.早期不良反应：遵医嘱减药，指导病人多饮盐开水2.后期不良反应；遵医嘱停药，以后从小剂量开始3.中毒症状：立即停用锂盐，遵医嘱给与大量生理盐水或高渗钠盐加速锂的排泄，或进行人工血液透析关键流程交接程序注：关键流程是指门急诊重危病人住入病房的交接过程（在预案及处理流程红色标准册内）急诊护士提前10分钟电话通知病区护士，简要告知患者病情----病区护士通知值班医生，根据患者病情准备床单位、急救器械等-----由急诊医师、护士携带重危病人急诊转入病区护理记录单，门诊病历卡护送病人（已带好腕带）至病区---急诊护士协助病区护士妥善安置患者---病区护士测量生命体征并核对患者身份---急诊医师、护士介绍并雇请及注意事项并签名---病区护士确认后再记录单上签名。
关键流程病人身份识别具体措施（在预案及处理流程标准册内）病区护士除查看腕带外，还需通过以下任何一种以上的具体措施来识别病人身份1询问病人（意识清醒）2询问陪同工作人员及陪同家属3查看门诊病历卡4查看重危病人急诊转入病区护理记录单★输血管理制度1.输血前持医生填写的输血申请单，抽取血标本，做血型鉴定及配血试验（必须知道病房送到化验室，化验室送到龙华医院血库）2.采血时必须一人一管，严禁两人同时采血3.取血时必须认真做好三查十三对（必须知道化验室先到龙华医院血库领血，再通知病房到化验室领血）三查：①查血液标签有物破损、模糊，②查血袋装置有无破漏，③查血液有无变色、凝块、气泡、颗粒、絮状物十三对：受血者床号、姓名、性别、年龄、住院号、血型（包含RH因子），供血者姓名、血型（包含RH因子），血袋号，血液种类，血量、有效期、交叉配血试验结果。
输血完毕应保留血袋24小时，已备必要时核查4.核对完毕后在交叉配血试验单上、血袋上、医嘱单上签核对人姓名5.血液自血库取出后切勿震荡，以免红细胞破坏引起溶血，库血不能加温，以免血浆蛋白凝固变形引起反应，可在室温中放置15—20分钟再输入，防止时间不应超过30分钟，以免引起细菌感染6.输血前要两名护士按病例再次核对等以上内容7.输血时：要两名护士持病例到床旁再次核对等以上内容及标准输血器具，并双人在交叉配血单上签名。
8.输血时严格执行无菌技术操作，血液内不得随意加入高渗、低渗等其他药物，以防血液凝集或溶解。
输血速度一般40—60滴/分。
最初15分钟内必须缓慢滴注，注意观察体温，尤其是有无过敏反应发生（喉痒、风疹块、胸闷、气急等）9.输注两个单位以上血液时，间隔必须输入少量等渗盐水10.输入过程中严密观察有无局部疼痛，有无输血反应。
如有严重反应的现象，应立即停止输血，并保留余雪以备检验分析11.输血完毕后，在废弃血袋外套2只黄袋送回化验室签收，化验室至少保存24小时后按血袋消毒规则处理。
如出现输血反应：发热反应、过敏反应、溶血反应、循环负荷过重、细菌污染反应（寒战高热DIC）疾病感染等按输液输血不良反应急处理流程进行处理★分级护理常规特级护理管理护理指征：病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救者。
护理要求： 1. 严密观察病情变化，监测生命体征。
2. 根据医嘱，准确测量出入量。
3. 根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。
4. 根据患者病情正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理及管路护理等，并实施安全护理措施。
5. 保持患者的舒适和功能体位。
6. 实施床旁交接班。
Ⅰ级护理管理护理指证：精神症状不稳定，如严重“三防”病人；伴有躯体疾病需密切观察者；木僵、拒食者；生活完全不能自理者。
护理要求：1. 每半小时巡视1次，观察患者病情变化。
2. 根据患者病情测量生命体征。
3. 根据医嘱正确实施治疗、给药措施。
4. 根据患者病情正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理及管路护理等，并实施安全护理措施。
5. 实施床旁交接班。
6.提供相关的健康指导Ⅱ级护理管理护理指征：病情稳定仍需加强观察者；生活部分自理者护理要求：1. 每1小时巡视1次，观察患者病情变化。
2. 根据患者病情测量生命体征。
3. 根据医嘱正确实施治疗、给药措施。
4. 根据患者病情，正确实施护理措施和安全护理措施。
5. 组织病人开展各项集体、工娱疗活动。
6. 提供相关的健康指导。
Ⅲ级护理管理护理指征：生活完全自理、病情稳定者；康复等待出院者护理要求：1. 每2小时巡视1次，观察患者病情变化。
2. 根据患者病情测量生命体征。
3. 根据医嘱正确实施治疗、给药措施。
4. 根据患者病情，正确实施护理措施和安全护理措施。
5. 组织病人开展各项集体、工娱疗活动。
6. 提供相关的健康指导及出院指导。
★护理差错事故报告制度（在各项护理管理制度标准册中）1.一旦发生差错（意外事件），当班者应立即通知病房负责医生和护士长，及时正确执行医嘱，做出相应的紧急护理措施。
值班状态向值班医生和值班护士长汇报，病区在3天组织分析其原因，提出整改措施，填写差错（意外事件）登记单，上交护理部2.若发生严重差错（意外事件）及事故，护士长及病区负责医生及时通知上级部门（护理部、医务科、院办等相关部门参与处理工作。
严重差错及重大意外事件病区应组织专题讨论（病房医生、护士、护理部共同参与）同时填写重大事件讨论登记表交护理部。
如为事故应有医务科组织全院专题讨论，护理部一起参加，共同分析原因并制订整改措施3.护理部每月上旬在护士长例会上进行汇总，提出意见4..每季度对全院护士进行差错（意外事件）专题讲评★核心制度：1.分级护理制度（分级护理常规）2.查对制度3.交接班制度4.护理病例书写规范与管理制度5.护理差错报告和管理制度★尊重民族风俗习惯和宗教信仰制度一、范围本制度适用在我院诊疗期间的少数民族患者及不同宗教信仰患者。
二、措施（一）医生在病史询问过程中确认患者系少数民族或宗教信仰者后，应主动了解其在生活和饮食方面的禁忌，询问患者的需求，并在病历中做好相应记录。
（二）在诊疗过程中，相关医务人员应做好交接工作，并通过各种途径进一步了解该民族的风俗习惯。
（三）食堂应提供患者适宜的饮食。
涉及饮食禁忌的，科室应提前通知食堂。
（四）患者在院期间进行的宗教和民族活动，凡属国家法律允许的，医务人员要尊重和保护，在条件许可时，应主动提供相应的服务。
不得嘲笑、歧视和在公共场所议论。
（五）当患者的宗教和民族活动已经影响医院工作秩序和其他患者的就医环境时，医务人员因做好劝导工作，劝导过程注意方式方法，避免粗暴干涉。
★维护与尊重患者权益内容和要求1.医护人员应关心患者、尊重患者的权利，保护患者隐私。
2.保护患者隐私时医护人员应尽的责任，隐私范围同侵权责任法中规范的民事权益。
3.泄露患者隐私或未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害者，将承担相应的侵权责任。
4.保护患者隐私的具体措施包括：（1）患者入院时，告知患者《入院告知书》相关内容，使患者充分知晓。
（2）进行护理操作、治疗时需保护患者的隐私，必要时用屏风与分隔帘遮挡。
（3）医护人员不得同与患者治疗无关的任何人员（包括医务人员），及在与患者治疗、护理无关的任何场合与地点，谈论患者的病情。
（4）保护好患者的医疗就诊资料，除患者的主治医生外，不得让任何人随意翻阅患者病历资料。
（5）医护人员不得向任何机构或个人提供患者的相关资料与信息。
★化验标本采集规范1.采集标本前，采样人员根据检验项目的要求，确认采样计划并进行适当的准备工作。
包括核对医嘱，打印条形码，选择合适的标本容器，黏贴条形码及指导病人做好采样前的准备工作等2.认真核对病人、标本容器和检验申请是否一致，严防差错3.选择正确的解剖部位，采用适当的技术和设备来采集标本，注意避免自身正常菌群的污染4采用真空管采血，收集够量的标本5.在每份容器上贴上条形码标识，标识中包含有病人的基本信息与检验项目6.将标本放置于密封容器中7.采集样品所采用材料需按照废弃物处理程序处置8.病人自行留取标本时，护理人员给与指导★化验标本运送规范1.采集到的标本应有条形码识别系统唯一的识别标志2.标本应在规定的时限内及时送达检验，避免因暂存环境与时间的延缓而影响标本的真实性，不得将明知是可能失失真的检验标本送验。