信息中心巡检制度

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信息机房管理日常巡检制度

信息机房管理日常巡检制度

信息机房管理日常巡检制度一、网络机房管理制度1、网络机房的管理工作由网络管理主管和网络管理员负责,内容包括机房安全管理、电源管理、环境管理、钥匙管理等。

2、进入网络机房需换拖鞋。

3、网络机房内禁止吸烟。

4、网络机房的钥匙由网络管理员和系统管理员保管,要对钥匙的安全性负责,如需借出信息中心时,要填写借出登记(附表一)5、信息中心人员进入网络机房要对机房内设备的安全负责。

6、信息中心人员非工作时间进入网络机房要进行登记,并确保网络机房安全。

7、非信息中心人员进入网络机房需经信息中心人员许可,并进行登记(附表二),且应由一名信息中心人员进行监护。

非信息中心人员进入后不许随意对设备进行操作及改动,有问题及时与监护人交流。

监护人对网络机房安全负责。

8、工作完毕离开网络机房时要关灯关窗锁门,对于办公楼网络机房还要投入报警装置。

二、机房建设要求1、计算机机房建设应符合国标GB2887-89《计算机站场地技术条件》、GB9361-88《计算机场地安全要求》以及其他相关标准和行业要求。

2、机房应专用,不能与生产区和办公区在一起,更不能当作存放其他物品的仓库,以免进入机房的人员角色混杂。

3、保证机房使用面积宽敞,机房应有足够的余留空间,机架密度不能过高。

4、机房应聘请专业人员进行网络布线,所有网线均贴上提示标签,光纤尾纤使用塑料套管保护。

三、机房物理访问控制要求1、机房应设置门禁系统,出入机房的人员需进行出入记录。

2、实行机房出入登记制度(附表二),严禁无关人员及外来人员进入机房或上机操作,如有特殊需要,须经领导或安全责任人批准。

3、机房重要主机尽可能不设光驱、软驱和USB口等输出设备,否则由专人负责机柜上锁。

4、所有机房设置监控系统,有效监控非法物理破坏。

5、进入机房内的所有设备增加、系统安装、配置变更、线路调整等系统变更情况均需做登记记录。

6、非本单位人员在进入公司之前,要求提供明确的身份证明。

一旦被允许进入,在预定的访问时间内将有公司员工陪同。

计算机机房巡检管理制度

计算机机房巡检管理制度

计算机机房巡检管理制度一、轮流巡检1、机房每周巡检共5个工作日,采用轮流巡检制,按事先安排的人员执行,确保机房的不间断管理。

2、临时有事无法按值班排班表值班的员工,请事先与IT支持中心主管协商,由主管安排好人员替班。

3、必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。

二、计算机机房运维巡检检查范围(本项根据实际情况做一个表)下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的IT设备、网络、应用系统。

该清单未来可能会随网络和应用系统的变化而随时更新。

1、计算机机房物理环境UPS动力(状态,读数)(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)2、网络(1)机房网络设备骨干交换机华为某某某交换机(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)路由器CISCO7507CISCO3640华为NE-20华为AR-40防火墙CISCOPI某525华为1000F思达QOS设备(2)网络线路连通情况广域网及互联网联通情况3.主机/应用系统DC-ONE(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)三、巡检要求1、计算机机房运维人员必须遵守巡检安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。

3、计算机机房巡检必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。

4、巡检期间,进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作,马上通知相关工程师进行紧急处理;并通知客户接口人备案。

5、如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知到本单位及客户处相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。

计算机机房设备日常检查与维护制度

计算机机房设备日常检查与维护制度

计算机房设备日常检查与维护制度
1、机房管理人员每天至少安排一次机房内设备巡检。

2、每季度,机房管理人员牵头,组织人员对每个机房进行一次集中检
查或检修(包括硬件测试及软件运行和病毒清查)。

3、每季度机房管理人员还应联系后勤电工对各机房进行一次全面电力
检修。

4.机房管理人员应保存好各类设备的使用说明等资料
5、机房设备使用过程中现问题,应有维修记录;
6、保持机房卫生,每周除尘,保持室内干净整洁;核心设备一般在每
使用二年后,由生产厂家专业人员进行一次打开箱盖除尘处理。

7、机房环境维护,开机工作运行时室内温度为:23℃±2℃,湿度为:
45%—65%;
8、机房管理人员还应进行机房布线、电源线进行定期检查,作好机房
内防虫鼠工作。

一旦发现室内设备有被虫、鼠等咬痕迹,机房管理人员及时汇报并采取相应措施。

9、机房管理人员应做好机房计算机硬盘备份与还原工作,定期进行软
件运行检查;还应做好计算机防病毒工作,尽早发现,及时清理。

(附注:本文件适用于信息中心)。

机房值班巡检制度

机房值班巡检制度

机房值班巡检制度机房值班巡检制度一、值班制度1、机房实行24小时值班制。

2、未经上岗考核合格的人员,不得单独承担值班工作和独立操作。

3、值班人员在值班时间内要集中精力,坚守岗位,不得借故离岗。

4、认真履行岗位职责,按时实时监测网络运行状态,发现异常情况,应及时处理或通报有关部门协助处理。

5、值班时间内发现故障,应按故障处理程序的规定准确、迅速地予以处理,或通知维护人员协助处理,并填报故障记录;严重故障,应及时上报部门业务主管,不得以任何理由推诿、拖延障碍处理时间。

6、未经业务领导批准,不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备,不得随意切断用户电路。

7、及时、准确、完整地填写值班日记及其他记录、报表。

8、严格遵守通信纪律和安全保密制度。

9、不准在机房内互联网设备上运行非系统设备配置的其他软件,严防病毒侵害。

10、有两人以上值班时,应指定一人带班,负责值班期间的全面工作。

二、机房巡回检查制度1、值班者要不定时对机房设备进行巡回检查。

2、如发现电路质量欠佳或机线障碍,应立即采取相应措施,并逐级汇报。

3、如遇电源变化,气候恶劣情况时,应加强巡回检查,发现异常情况及时与相关人员联系。

4、机房发现网络设备、传输线路等有不正常情况时应首先检查本端设备,并作好相应记录。

5、发生障碍,机房人员必须立即用电话通知相关业务部门,把障碍情况和本端初步检查结果告诉对方,请对方帮助检查。

6、接到相关部门反馈检查结果后,值机人员必须作好详细记录。

7、在进行维护时可能影响到对端设备,应事先电告对方机房。

8、应密切注意全网工作状态,发现障碍及时通知相关维护人员,对严重的障碍要上报,并作好记录。

机房值班巡检制度2015-10-09 12:48 | #2楼第一条值班人员必须提前十分钟到岗,事先将各机房的电源,照明灯,空调器等准备好。

第二条应不断巡视机房情况,解决各种突发事件,及时发现并解决计算机故障,将不能及时解决的故障情况登记下来以便另行处理。

医院网络中心机房巡检管理制度

医院网络中心机房巡检管理制度

医院网络中心机房巡检管理制度
一、范围
本规定适用于网络设备机房。

二、目的
为了更加有效的对网络信息系统进行管理,及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障,根据相关规定实际情况,制定本管理制度。

三、巡检时间
每天上午8:00点,节假日由值班人负责巡检。

设备巡检人每两周轮转一次。

三、检查项目要求:
注:巡检记录服务器和巡检人本机各一份,纸质记录可拍照存电子档,以防文件丢失。

四、情况记录
各检查项目如无异常情况,在正常或异常栏中打“√”,如有异常情况,做好详细情况说明并及时上报信息科主任。

五、其他要求
一周打扫两次机房,责任人:。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的发展,机房作为数据中心和信息交换的核心场所,承担着重要的运行任务。

为了保证机房设备的正常运行和数据的安全性,制定一套科学合理的机房巡检制度是非常必要的。

二、目的和意义1. 确保机房设备的正常运行:通过定期巡检,及时发现并解决机房设备的故障和问题,确保设备的正常运行,避免因故障导致的数据丢失或者服务中断。

2. 提高机房设备的可靠性:通过巡检,及时发现并修复潜在的故障隐患,提高设备的可靠性和稳定性,减少故障的发生率。

3. 保障数据的安全性:巡检过程中,对机房的安全措施进行检查,确保防火墙、入侵检测系统等安全设备的正常运行,保障数据的安全性。

4. 提升工作效率:通过制定巡检计划和流程,合理分配巡检任务,提高工作效率,减少人力资源的浪费。

三、巡检内容和频率1. 硬件设备巡检:a. 服务器设备:检查服务器的运行状态、风扇和散热器的工作情况、硬盘的使用情况等。

b. 网络设备:检查交换机、路由器等网络设备的运行状态、接口连接情况、光纤连接情况等。

c. 电源设备:检查UPS电源、发机电等电源设备的运行情况、电池容量、备用电源切换情况等。

d. 空调设备:检查空调的运行状态、温度操纵情况、滤网清洁情况等。

e. 其他设备:检查机柜、线缆等其他设备的规范摆放和连接情况。

2. 系统软件巡检:a. 操作系统:检查服务器操作系统的运行状态、补丁更新情况、安全策略配置等。

b. 数据库:检查数据库的运行状态、备份情况、数据完整性等。

c. 防火墙和安全设备:检查防火墙和入侵检测系统的运行状态、规则配置、安全日志等。

3. 安全巡检:a. 门禁和监控系统:检查门禁和监控系统的运行状态、摄像头的清晰度、录相存储情况等。

b. 灭火系统:检查灭火系统的运行状态、消防器材的有效性、灭火器的定期检查情况等。

4. 巡检频率:a. 硬件设备巡检:每周一次。

b. 系统软件巡检:每月一次。

c. 安全巡检:每季度一次。

信息中心机房巡检制度

信息中心机房巡检制度

设备配置: 检查设备 配置是否 正确,是 否存在配 置错误或 安全隐患
安全策略: 检查安全 策略是否 正确,是 否存在安 全漏洞或 风险隐患
电源和环境设备
环境设备:检查温度、湿度、 通风、照明等是否符合标准, 是否有异常情况
消防设备:检查灭火器、消防 栓等是否齐全、有效,是否有
过期或损坏现象
电源设备:检查电源线、插座、 开关等是否正常,是否有损坏 或老化现象
培训和指 导:对巡 检人员进 行培训和 指导,提 高巡检质 量和效率
建立奖惩机 制:对巡检 人员进行奖 惩,激励巡 检人员提高 工作积极性 和责任心
建立反馈 机制:对 巡检情况 进行反馈, 及时解决 问题,提 高巡检效 果
明确各岗位的职责和权限
机房管理员:负责机房的日常管理和维护,确保机房的正常运行 巡检人员:负责定期对机房进行巡检,及时发现和解决问题 技术支持人员:负责提供技术支持和解决方案,协助解决巡检中发现的问题 监督人员:负责监督巡检人员的工作,确保巡检工作的质量和效率 管理人员:负责制定和执行机房巡检制度,确保制度的有效执行和落实
定期对机房巡检工作进行检查和评估
检查内容:设备运行状况、 环境状况、安全状况等
评估标准:根据检查结果, 对机房巡检工作进行评估
检查频率:每周一次或每月 一次
改进措施:根据评估结果,提 出改进措施,提高机房巡检工
作质量
建立奖惩机制,提高巡检人员的责任心和积极性
设立奖惩制度:对表现优秀的巡检 人员进行奖励,对表现不佳的进行 惩罚
培训和提升:定期对巡检人员进行 培训,提高其专业技能和责任心
添加标题
添加标题
添加标题
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定期考核:对巡检人员的工作进行 定期考核,确保其工作质量

信息中心机房巡检与日常维护管理制度

信息中心机房巡检与日常维护管理制度

信息中心机房巡检与日常维护管理制度1. 引言为了保证信息中心机房的正常运行和数据安全,制定巡检与日常维护管理制度是非常必要的。

本制度旨在规范机房巡检与日常维护管理的工作流程,确保机房设备的正常运行和维护,提高机房的稳定性和可靠性。

2. 巡检管理2.1 巡检内容2.1.1 机房环境检查:每日检查机房温湿度、通风情况和灭火设备等,确保环境符合要求,保持良好的工作环境。

2.1.2 电力设备检查:定期检查UPS电源、发电机和配电系统,确保电力供应的可靠性和稳定性。

2.1.3 网络设备检查:定期检查服务器、交换机、防火墙等网络设备,确保设备正常运行并及时发现问题。

2.1.4 安全设备检查:每日检查视频监控、门禁系统等安全设备,确保设备正常工作,并及时发现安全隐患。

2.2 巡检频率2.2.1 日常巡检:每天进行一次全面巡检,检查所有巡检内容。

2.2.2 定期巡检:每周进行一次定期巡检,对设备进行全面检查和测试。

2.2.3 特殊巡检:特殊情况下(如天气恶劣、设备异常)需增加巡检频率。

3. 日常维护管理3.1 维护计划制定根据设备厂商的要求和实际情况,制定维护计划,包括设备保养、更换和升级等。

3.2 维护记录每次维护都要详细记录,包括维护时间、维护内容和维护人员等信息,建立维护记录数据库。

3.3 设备保养定期对设备进行保养,包括清洁、紧固和润滑等,确保设备的正常运行和寿命。

3.4 设备更换和升级根据设备的使用寿命和技术要求,及时更换老化的设备并进行升级,以提高机房的性能和效率。

4. 应急响应4.1 应急预案制定制定机房应急预案,明确各种紧急情况的处理流程和责任人,以保障应急响应的高效性和及时性。

4.2 应急演练定期进行机房应急演练,提高员工面对应急情况的应变能力和处置能力。

4.3 漏洞和风险管理定期进行系统和设备的漏洞扫描和风险评估,及时修复和排除安全隐患。

5. 培训和考核5.1 巡检培训定期组织机房巡检培训,培养员工的巡检技能和意识,提高巡检的准确性和细致性。

信息中心机房管理制度及安全规范

信息中心机房管理制度及安全规范

信息中心机房管理制度及安全规范信息技术是现代社会的重要支撑,而机房作为信息中心的核心设施,承载着各项关键业务的运行。

为确保机房的正常运行和安全性,制定一套科学合理的管理制度和安全规范是必不可少的。

本文将就信息中心机房管理制度和安全规范进行论述,以确保机房的安全稳定运行。

一、机房管理制度1. 机房准入管理在机房准入管理环节,需要明确机房的使用权限和操作规范。

只有经过培训并获取许可的人员才能进入机房。

准入人员应遵循操作规范,如佩戴防静电手套、穿戴合适服装等。

2. 机房巡检管理机房巡检是确保机房正常运行的重要环节。

定期巡检机房设备的运行状况,如服务器、网络设备、UPS电源等。

发现异常情况应及时处理并记录。

3. 机房安全监控机房应配备安全监控系统,包括视频监控、门禁系统等。

监控系统应24小时运行,并严格限制机房出入口的通行。

同时,需要定期对监控系统进行检查,确保其正常工作。

4. 机房设备管理机房设备是信息中心的核心资产,需进行有效的设备管理。

包括设备的统一命名规则、分类存放、备份管理等。

同时,要建立设备维护保养的制度,定期维护设备,确保其正常运行。

5. 机房环境管理机房环境的稳定与安全对设备的正常运行至关重要。

因此,机房需配备合适的温湿度控制设备,并进行定期检查和维护。

此外,机房还应防止灰尘、水、火灾等外部因素对机房环境造成影响。

二、机房安全规范1. 电源与电器设备安全机房内的电源和电器设备应符合安全标准,并定期进行安全检查。

避免过载使用插座,定期清理设备周围的杂物,确保周围无火源,减少火灾风险。

2. 网络安全机房网络是信息传输的关键通道,应采取一系列措施保护网络安全。

如设置防火墙、更新防病毒软件、限制外部访问等。

同时,定期对网络进行安全评估,并加强对员工的网络安全培训。

3. 环境监控与备份机房内温湿度的监控是保障设备运行的重要环节。

在机房内配备温湿度监测仪器,并设置报警机制,确保在异常情况下及时采取措施。

数据中心机房巡检制度

数据中心机房巡检制度

数据中心机房巡检制度
数据中心机房是企业信息化建设的重要组成部分。

机房拥有众多设备,如服务器、网络设备、存储设备等,其稳定性、安全性对企业的运营影响非常大。

因此,建立科学的机房巡检制度是保证机房稳定运行的必要措施。

二、巡检内容
1. 机房环境:包括温度、湿度、灰尘、噪音等方面,每日巡检。

2. 机房设备:包括服务器、交换机、路由器、防火墙、存储设备等,每周巡检。

3. 机房安全:包括门禁、摄像头、防火墙、数据备份等,每月巡检。

4. 机房清洁:包括地面、机柜、排风口等,每季度巡检。

三、巡检标准
1. 环境:温度在18℃~27℃之间,湿度在40%~60%之间,灰尘、噪音低于规定标准。

2. 设备:检查设备状态、运行情况、硬件、软件版本是否正常,是否存在异常情况,及时修复。

3. 安全:做好门禁、门窗、摄像头等安全设备的管理,规范备份操作流程。

4. 清洁:保持机房地面、设备及排风口清洁,防止积尘影响设备运行。

四、巡检记录与处理
1. 巡检记录:巡检人员应对每次巡检情况进行详细记录,包括巡检时间、巡检人员、巡检内容、巡检结果等。

2. 处理异常:对于巡检中发现的异常情况应及时处理,如设备故障、环境异常等,应通知相关人员及时处理。

五、总结
建立科学严谨的机房巡检制度,可以有效保障机房设备的稳定运行,保证企业的信息化建设顺利进行。

巡检人员应按照制度要求认真巡检,发现问题及时处理,确保机房的安全、稳定、高效运行。

信息机房巡检制度

信息机房巡检制度

信息机房巡检制度
一、巡检时间
每个工作日上午8点半
二、巡检目的
进行服务器运行情况的检查;进行机房网络设备的检查;进行公司网络状态的检测。

及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障。

三、巡检要求
1.具体巡检内容
(1)电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。

(2)服务器:检查服务器是否当机,服务器(磁盘阵列)硬盘灯指示是否正常。

(3)机房环境:检查机房空调工作状态,机房温度。

(4)网络设备:检查网络设备,包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备工作状态。

(5)网络通道:检查内外网络通道状态,包括公司内部局域网、公司与INTERNET的网络通道状态。

(6)杀毒软件:检查当日杀毒软件的工作日志,查看客户端的病毒感染情况。

2. 机房管理员对信息机房设备运行情况记录在《信息机房日常巡检记录》中。

如存在物理环境异常、设备状态异常、网络系统故障,应及时报告信息中心领导,与有关部门及时联系处理,非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。

四、其他要求
信息机房每周清扫一次。

信息中心工作制度

信息中心工作制度

信息中心工作制度
1、信息中心是信息传递枢纽,是数据处理、汇集、储存中心,管理人员要牢固树立为各级部门服务的思想。

2、严格落实值班制度,适时监测网络及设备运行情况,发现问题及时处理或报告。

3、设备维修、软件维护工作由专业技术人员负责,及时处理疑难问题。

服务器和网络设备要定位存放、定人管理、定期保养。

未经领导批准一律不得外借和挪作他用。

4、信息中心的主要任务是应用程序系统运行维护和数据管理,严禁在机房内进行与本工作无关的其他操作,以防网络或设备外联、硬件损坏和病毒感染,影响系统正常运行。

5、机房内要保持整洁,防止尘土污染,禁止吸烟,消防器材要保持良好状态,以防意外事故发生。

6、机房电源要保持稳定连续供电,并安装地线。

遇有临时停电和雷雨天气,应采取保护措施,避免发生事故。

7、存储介质损坏,一律作销毁处理,不得送外检修,严防泄密、失密、引进新的设备和软件未经检测不得使用,以防影响系统功能。

8、严格交接班制度,当班人员认真记录当日系统运行情况,做好当天数据备份,遇有疑难问题应及时请示。

机房巡检制度

机房巡检制度

机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的快速发展,机房作为数据中心和信息系统的核心设施,承载着重要的业务运行和数据存储任务。

为了确保机房设备的正常运行和数据的安全可靠,制定一套科学合理的机房巡检制度至关重要。

二、目的和意义1. 确保机房设备的正常运行:通过定期巡检,发现和解决设备故障、异常和隐患,保障机房设备的稳定运行。

2. 提高机房设备的可靠性:通过巡检发现设备的潜在问题并及时处理,减少设备故障的发生,提高设备的可靠性。

3. 保障数据安全:巡检过程中,对机房的安全措施、防火防灾措施进行检查,确保数据的安全可靠。

4. 提高工作效率:通过制定巡检计划和标准化的巡检流程,提高巡检工作的效率和准确性,节约人力资源。

三、巡检内容和要求1. 机房环境巡检- 温湿度检测:使用温湿度计检测机房内的温湿度是否在正常范围内。

- 空气质量检测:使用空气质量检测仪检测机房内的空气质量是否达标。

- 电源检测:检查机房的电源是否正常供电,排查电源故障风险。

- 照明检测:检查机房内的照明设施是否正常运行,确保工作环境璀璨。

- 灭火设备检查:检查机房内的灭火设备是否完好,并确保消防通道畅通。

2. 机房设备巡检- 服务器设备:检查服务器的电源、风扇、硬盘等是否正常运行,排查故障风险。

- 网络设备:检查交换机、路由器等网络设备的连接状态、配置是否正常。

- UPS设备:检查UPS设备的电池容量、运行状态,确保UPS设备正常工作。

- 空调设备:检查空调设备的温度、湿度控制是否正常,保障机房内的温度适宜。

3. 安全巡检- 门禁系统:检查机房的门禁系统是否正常运行,确保机房的安全性。

- 监控系统:检查监控设备的运行状态,确保监控系统正常工作。

- 防火墙和安全设备:检查防火墙和其他安全设备的配置和运行状态,保障机房的网络安全。

四、巡检频率和记录1. 巡检频率:根据机房的重要性和设备的稳定性确定巡检频率,普通为每周一次或者每月一次。

2. 巡检记录:巡检人员应详细记录巡检过程中发现的问题、处理措施和结果,及时上报和跟踪解决过程。

信息网络中心工作制度

信息网络中心工作制度

一、信息网络中心工作制度 (2)二、计算机管理制度 (3)三、网络中心机房管理制度 (4)四、计算机设备维护维修制度 (5)五、计算机网络值班制度 (5)六、计算机硬件、软件和数据管理制度 (7)七、计算机操作人员工作制度 (8)八、计算机病毒防范制度 (8)九、计算机数据保密制度 (9)十、计算机操作人员安全教育培训制度 (9)十一、计算机废弃数据、介质处理制度 (10)十二、计算机操作员权限管理制度 (10)十三、计算机系统运行日志维护制度 (10)十四、计算机系统重大案件事故报告制度 (11)十五、计算机系统重要岗位人员调动制度 (11)十六、信息化工作管理小组工作制度 (11)十七、信息沟通协调制度 (12)十八、信息系统变更及发布管理制度 (12)十九、信息网络中心人员离岗离职信息安全管理制度 (14)二十、信息网络中心交接班制度 (15)二十一、信息系统建设管理制度 (16)二十二、信息资源管理与共享制度 (17)二十三、计算机系统数据字典维护制度 (18)二十四、信息网络中心人员离岗离职信息安全管理制度 (19)二十五、信息科人员录用考核制度 (20)1(一)在院长和分管院长领导下,负责全院信息化建设的规划、实施、运行、维护和管理。

(二)负责全院计算机应用规划。

全院各科室需购买新的应用软件,必须提出使用计划,由信息网络中心提出书面意见向院长汇报,提供决策参考。

(三)负责检查和催促全院计算机使用状况。

对各科室开辟或者购置的软件、计算机及外部设备的使用是否合理,配置是否适宜等情况进行综合平衡。

(四)负责全院计算机维护。

计算机发生故障,应及时通知信息网络中心检查,根据故障情况提出维修意见,其他人不得擅自拆修。

系统管理员应定期进行硬件系统性的监测,及时发现问题,杜绝违规操作;定期进行设备保养。

(五)负责全院计算机信息管理网络规划,经院领导审批后,具体组织实施。

(六) 负责普及计算机网络知识,培训计算机操作人员,开辟应用软件。

医院信息中心值班、交接班制度

医院信息中心值班、交接班制度

医院信息中心值班、交接班制度医院信息中心是医院的重要部门之一,负责管理医院信息、提供技术支持和保障医院系统的正常运行。

医院信息系统大多采用24小时不间断工作,为保障信息系统安全和稳定,以及及时解决人员和系统故障,医院信息中心需要建立科学完善的值班、交接班制度。

内容值班制度值班人员医院信息中心值班人员由医院信息中心所属技术团队成员轮流担任,值班人员应具有相关专业技术、服务意识和沟通协作能力,同时应熟悉信息系统的架构和运行情况。

值班时间医院信息中心采取24小时巡检制度,每天分为三个班次,分别为白班、中班和夜班。

每班值班时间为8小时,拉长的班次应符合法定劳动规定。

值班内容值班人员应在规定的时间内对所属领域内的各类系统进行巡查,主要任务包括:监控技术系统状态,保障系统安全稳定运行,及时处理第一时间内的故障和问题。

值班记录值班人员应当按照医院信息中心要求,记录每次值班的情况和问题,这些记录应在交接班时及时交由接班人。

交接班制度交接班时间每天中班和夜班的交接班时间分别为10:30和22:30,见到接班人后应当及时进行当班工作的交接。

交接班内容值班人员在交接班前应当认真核对系统的问题和运行情况,并及时向接班人交接,传达有关情况和记录。

同时,应当在交接中详细说明可能发生的问题和注意事项,以保证接班人顺利完成工作任务。

交接班记录值班人员应当在交接过程中认真记录交接情况和相关问题,以便管理团队了解到系统的更新进展和问题解决情况。

收获在医院信息中心建立完善的值班、交接班制度,能够使得医院信息系统工作更加高效和可靠,保障患者安全和医疗信息安全。

同时,在活跃管理中团队成员的协作意识和责任感,有利于提高团队绩效和技术水平,对提升整个医院的服务品质也起到了积极作用。

医院信息中心的值班、交接班制度能够有效地保障医院信息系统正常运行。

应经常回顾制定制度的意义,发现问题及时改进,充分发挥制度的作用,一方面提高工作效率,另一方面确保医院信息安全。

IT设备巡检制度

IT设备巡检制度

IT公共设备巡检制度
目的:
为了确保深圳泰和安科技有限公司IT公共设备长期、稳定的工作,最大限度和降低故障率及延长IT公共设备的使用寿命,网络运维部将对公司IT公共设备定期的巡查及保养服务。

定义:
IT公共设备是指一个部门或者多部门共同使用的IT设备,包括:投影仪、复印机、考勤机等IT设备
意义:
项目IT设备维护工程师在日常工作中,除了处理日常维护工作以外,由被动服务变主动服务,主动到进行日常巡检巡查服务,通过日常巡检巡查服务排除故障隐患,降低故障率。

详细总结深圳泰和安科技有限公司IT公共设备的具体故障情况,并及时对故障多发和高发设备进行预防性巡查,故制定IT公共设备巡检制度。

巡检要求
由信息中心指定专人对全公司的IT公共设备进行巡检,每周巡检不少于两次,公共巡检日期为周二、五,并在《IT公共设备巡检表》登记备案。

巡检内容
日常IT公共设备巡检内容包括以下内容:
会议室的投影仪,电脑的巡检;
公共部门使用的大复印机巡检;
公司各打卡点考勤机巡检;
公共使用扫描仪巡检;。

医院信息中心机房检查制度

医院信息中心机房检查制度

医院信息中心机房检查制度
为了切实做好机房安全运行工作,保障医院信息系统的正常运行,现重新制定机房检查制度。

共分为下述三类检查:
一、一般检查
(一)说明:由主班人员每天7:30、17点分两次检查,登记检查具体时间、情况、并签字。

(二)步骤:
1.逐一检查所有设备(交换机、服务器等)有无报警声音,有无报警指示灯亮(一般为红色或橙色)或其他明显异常情况。

如果发现报警及其它异常情况,及时通知机房管理员,并配合做好相应的处理。

2.检查温湿度:通过吊顶上温湿度计或空调液晶显示屏查看机房当前温湿度情况,及空调运行情况。

3.查看UPS运行情况,有无报警及其他异常情况。

二、不定时巡查:
(一)说明:由机房管理人员不定时检查机房运行情况,登记检查具体时间、情况、并签字。

(二)步骤同一般检查。

三、详细检查:
(一)说明:由机房管理人员每周一检查,登记检查具体时间、情况、并签字。

(二)步骤:
1.执行一般检查步骤
2.对机房各服务器逐一查看
1)磁盘各分区剩余空间是否正常;
2)通过“事件查看器”查看系统日志有无报警等异常情况;
3)如果装有杀毒软件,查看杀毒软件状态、查杀日志;
4)如果设置有数据库自动备份,查看备份状态是否正常;
3.对各网络设备查看有无报警指示灯亮或其他明显异常情况。

请各相关人员务必严格执行,对于因检查不认真或未按时进行检查,而遗漏设备隐患并造成危害的,根据医院与科室相关规定处罚。

医院信息安全巡查巡检制度

医院信息安全巡查巡检制度

医院信息安全巡查巡检制度
为了确保医院医疗网络的正常运行,及时发现问题及故障设备,从而进一步提高信息中心对各科室的服务和应急保障能力,本信息中心特此制定巡查制度。

一、巡查制度
(一)巡查目的:及时发现存在的问题和隐患,通过巡查,力争提前发现交换机预警、UPS 故障、服务器预警。

(二)巡查内容:医院全部服务器、交换机设备、网络光缆。

(三)巡查时间:每月一次巡查
(四)巡查人员:由信息中心领导带领科室相关人员负责全院网络安全的巡查并做好详细记录。

(五)巡查方式:实行巡查登记。

对每次巡查的内容进行详细的记录
(六)相关要求:巡查时应查看服务器、交换机、存储是否报警,UPS每三个月做一次电量测试。

二、维修制度
在巡查的过程中如果发现设备问题,信息中心应先鉴定问题发生的等级。

一类故障:服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通。

二类故障:单一终端软、硬件故障。

三类故障:终端操作不熟练或使用不当造成的错误。

发生一类故障时信息中心抽调主力立即进行维修,遇到信息中心无法解决的问题应立即通知厂家工程师进场。

发生二类故障时信息中心可留下1~2人进行维修,其余人员进行正常巡检。

发生三类故障时信息中心需指导科室对于不熟悉系统的误操作人员规范其操作方式,以免再次发生故障。

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信息科机房巡检管理制度
一、范围
本规定适用于单位网络设备机房。

二、目的
为了更加有效的对网络信息系统进行管理,及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障,根据相关规定实际情况,制定本管理制度。

三、检查项目要求:
1.电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。

2. 服务器:检查服务器是否当机,服务器(磁盘阵列)硬盘灯指示是否正常。

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3.机房环境:检查机房空调工作状态,机房温度。

4.网络设备:检查网络设备,包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。

检查设备工作状态。

5.网络通道:检查内外网络通道状态,包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。

数据库:检查HIS信息系统数据库服务是否正常。

四、情况记录各检查项目如无异常情况,在正常或异常栏中打“√”,如有异常情况,做好详细情况说明并及时上报技术主管。

将《机房进入申请单》、《机房进出时间登记表》、《机房巡检表》,同时交至档案管理员归档。

五、其他要求一周打扫一次机房。

*
机房巡检表

检查时间_______年______月______日 ____:____ 检查人______________
一、机房环境
活动的痕迹,正常室温:20~25℃二、周边设备
.
三、电话交换机,网络设备
四、服务器。

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