[管理学]第九章 差异化战略与市场定位战略
市场定位与差异化策略
市场定位与差异化策略随着市场的竞争日渐激烈，企业要想在激烈的竞争中生存并取得长期的发展，市场定位与差异化策略的制定变得至关重要。
市场定位是企业根据市场需求和竞争对手情况来选择合适的目标市场，并确定自身在目标市场中的竞争地位。
而差异化策略则是为了在竞争中脱颖而出，与其他竞争对手形成独特的竞争优势。
市场定位是企业成功的第一步。
在进行市场定位时，企业首先需要了解自身的产品或服务特点以及目标市场的消费群体，从而确定目标市场的范围。
通过市场调研，企业可以了解到目标市场的需求、偏好和行为特点，有利于企业更好地满足消费者的需求。
例如，在手机市场中，苹果公司通过对年轻人的追求时尚和个性化的需求进行深入调研，将iPhone定位为高端、时尚的产品，从而赢得了消费者的喜爱。
选择目标市场后，企业还需要确定自身在目标市场中的竞争地位。
竞争地位是企业与其他竞争对手相比的优势和特点，有助于企业在市场中脱颖而出。
竞争地位可以通过产品特色、品牌形象、价格策略、渠道选择等方面来实现。
通过对竞争对手的研究和分析，企业可以明确自身的差异化竞争优势，并采取相应的策略来巩固和扩大竞争地位。
例如，可口可乐与百事可乐在全球市场的竞争中，可口可乐注重传统与文化，百事可乐则更注重时尚与潮流。
市场差异化策略是企业实现市场定位的重要手段。
差异化策略是企业通过产品、服务、品牌、营销等方面的差异化来满足不同消费群体的需求。
差异化策略能够帮助企业与竞争对手形成差异化的产品或服务，从而在市场中获取更大的市场份额。
差异化策略不仅可以体现在产品的性能、功能和外观上，还可以体现在企业的品牌形象、售后服务等方面。
例如，奢侈品牌LV通过与艺术家、设计师等合作，将产品与艺术相结合，为消费者提供独一无二的奢华体验，从而形成与其他奢侈品牌的差异化竞争优势。
在制定差异化策略时，企业需要考虑产品或服务的独特性、可行性和市场的需求。
差异化策略不仅要满足消费者的需求，还要符合企业的资源和能力。
策划方案的市场定位与差异化竞争战略
策划方案的市场定位与差异化竞争战略市场定位和差异化竞争战略是企业制定策划方案时不可或缺的两个重要元素。
本文将从市场定位的意义、市场定位的方式、差异化竞争战略的实施和市场定位与差异化竞争战略的关系等方面进行探讨。
一、市场定位的意义市场定位是企业根据市场需求和竞争环境，确定自己产品或服务在市场中的位置和定位。
通过市场定位，企业能够更准确地把握目标消费者的需求，提供符合其需求的产品或服务，从而提高市场竞争力。
市场定位的意义在于帮助企业确定产品定位和目标市场，为企业制定差异化竞争战略提供基础。
二、市场定位的方式市场定位的方式主要有四种：产品定位、用户定位、细分市场定位和品牌定位。
产品定位是指根据产品的特性和功能，将产品定位为特定的市场需求和消费群体；用户定位是根据用户群体的特征和需求，将产品定位为特定的用户群体；细分市场定位是将整个市场划分为若干小的市场细分，以满足不同细分市场的需求；品牌定位是通过建立和传播独特的品牌形象，使产品在消费者心目中与其他竞争对手区分开。
三、差异化竞争战略的实施差异化竞争战略是企业通过对产品、服务、价格、渠道等方面的差异化设计和创新，以获得竞争优势的一种战略。
实施差异化竞争战略可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多目标消费者的关注和选择。
在实施差异化竞争战略时，企业需要深入了解目标消费者的需求，同时不断进行创新和提升，以确保产品或服务的差异化。
四、差异化竞争战略的可行性评估在制定差异化竞争战略之前，企业需要进行可行性评估，以确定该战略是否符合企业的自身条件和市场需求。
可行性评估的主要内容包括：市场分析、竞争对手分析、资源评估和风险评估。
通过综合评估，企业可以预见到市场上企业之间的竞争激烈程度，了解自己的优势与劣势，制定相应的差异化竞争战略。
五、市场定位与差异化竞争战略的关系市场定位和差异化竞争战略是相辅相成的关系。
市场定位是差异化竞争战略的基础，通过准确地定位目标市场和目标消费者，企业能够更好地实施差异化竞争战略。
企业差异化战略与市场地位的关系
企业差异化战略与市场地位的关系在如今竞争激烈的商业环境中，企业要想在市场中脱颖而出并保持竞争优势，差异化战略是一种行之有效的方法。
企业差异化战略即通过创造独特的产品、服务或营销策略，与竞争对手区别开来，从而形成自身的特色和优势，使企业在市场中占据有利地位。
差异化战略对企业来说，不仅仅是一种对竞争对手的回应，更是一种满足消费者需求的方式。
消费者在购买产品或服务时，往往会关注产品的独特性以及其能够提供给他们的价值。
通过差异化战略，企业可以创造与众不同的产品或服务，满足消费者对个性化和高品质的需求，从而赢得市场份额和忠诚度。
而市场地位与差异化战略有着密切的关系。
市场地位是企业在市场中的相对竞争地位，包括市场份额、品牌认知度、竞争优势等。
通过差异化战略，企业能够塑造独特的品牌形象，提升品牌认知度，并与竞争对手形成鲜明对比。
这使得企业能够在市场中占据更有利的地位，增加市场份额。
同时，市场地位也在一定程度上决定了企业采取差异化战略的可行性和效果。
在市场竞争激烈的行业中，企业要想成功地实施差异化战略并占据领先地位，必须具备一定的资源实力和市场影响力。
只有这样，企业才能够推动创新，投入更多资源来开发新产品或服务，从而实现差异化。
因此，市场地位作为企业成功实施差异化战略的基础，对战略的效果起到重要的影响。
另外，差异化战略也会影响企业的市场地位进一步发展。
通过成功实施差异化战略，企业能够创造出高附加值的产品或服务，提高顾客满意度和口碑，进而吸引更多客户的关注和选择。
这将进一步巩固企业在市场中的地位，并为企业带来更大的市场份额和品牌认知度。
需要注意的是，差异化战略并非一劳永逸的方法，需要企业保持持续的创新和改进来适应市场需求的变化。
市场是变化的，消费者需求也在不断演变，如果企业停滞不前，依赖于过去的差异化策略，可能会失去市场地位和竞争优势。
总的来说，企业差异化战略与市场地位之间存在着密切的关系。
差异化战略为企业创造了独特的竞争优势，并满足了消费者对独特性和高品质的需求，从而有利于企业在市场中占据有利地位。
策划方案的差异化和市场定位策略
策划方案的差异化和市场定位策略一、背景介绍在如今竞争激烈的市场环境中，企业想要脱颖而出，必须差异化和市场定位策略。
本文将从策划方案的差异化和市场定位策略两个方面展开，探讨如何在市场中找到独特的位置，实现持续发展。
二、策划方案的差异化1.了解目标用户首先，企业需要深入了解目标用户的需求和心理。
通过调研和分析，明确目标用户的特点和喜好，为差异化提供依据。
2.创新产品或服务基于对目标用户的了解，企业应致力于研发创新产品或提供独特的服务，以满足用户的特殊需求。
通过不同于竞争对手的产品或服务，使企业在市场中独一无二。
3.强调核心竞争力企业要清楚自身的优势，找准核心竞争力，并通过差异化的策划方案，突出它们。
例如技术、品质、价格等方面，通过与竞争对手的对比来显现企业的独特之处。
三、市场定位策略1.选择目标市场根据企业资源和能力，选择适合的目标市场。
通过市场细分分析，确定目标市场的特点、规模和潜力，以便制定相符的市场定位策略。
2.明确竞争优势在选择目标市场的基础上，企业需要明确自身的竞争优势。
这包括产品特点、品牌形象、服务质量等方面，以确保在该市场上占据有利地位。
3.确定差异化定位在选取目标市场和明确竞争优势的基础上，企业应该选择差异化定位策略。
通过找到与竞争对手不同的位置，使产品或服务在市场中独特，满足特定目标用户的需求，从而获得市场份额。
四、差异化和市场定位策略的实施1.市场调研与分析企业需要进行市场调研和分析，了解目标市场和竞争对手的动态。
通过对市场趋势、用户需求和竞争对手的研究，为差异化和市场定位策略提供支持。
2.品牌塑造和传播企业在实施差异化和市场定位策略时，需要注重品牌塑造和传播。
通过品牌形象的塑造，向目标用户传递差异化和市场定位的信息，提升品牌在用户心中的价值。
3.渠道管理和销售推广实施差异化和市场定位策略需要关注渠道管理和销售推广。
选择合适的渠道方式，并利用推广活动和广告手段，提高产品或服务的曝光度和知名度。
制定企业的市场定位和差异化策略
制定企业的市场定位和差异化策略企业的市场定位和差异化策略是决定企业长远发展的重要因素。
通过制定明确的市场定位和差异化策略，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，获得可持续发展的优势。
本文将分析市场定位的意义和方法，并针对差异化策略进行讨论，帮助企业制定适合自身发展的市场定位和差异化策略。
市场定位是指企业在市场中找到自身的定位和位置。
企业面对广泛的消费者需求，无法满足所有人的需求，因此需要确定自己的目标市场和目标消费者群体。
市场定位有助于企业确定产品或服务在市场中的定位，并将资源和市场营销策略有针对性地聚焦在目标市场上。
市场定位的方法有多种，其中一种常用的方法是通过市场细分。
细分市场是将整个市场划分成不同的细分市场，根据消费者的需求、行为和特点进行分组。
通过细分市场，企业可以更准确地了解不同细分市场的需求，更精确地满足消费者的需求。
另一种常用的市场定位方法是差异化定位。
差异化定位是指企业通过在产品、服务、品质、形象等方面与竞争对手形成差异，从而在市场中获得竞争优势。
差异化定位的关键是找到消费者在其他竞争对手中得不到的独特价值。
通过差异化定位，企业可以在市场中建立自己的品牌形象和地位，吸引消费者的注意力，并唤起他们的购买欲望。
随着市场的不断变化和竞争的加剧，企业需要不断调整和改变自己的市场定位和差异化策略。
市场定位和差异化策略需要根据市场需求、竞争对手的动态变化以及企业的实际情况进行灵活调整。
企业应该随时关注市场的变化，与时俱进，以保持其市场竞争优势。
在制定市场定位和差异化策略时，企业应该充分考虑自身的核心竞争力和资源优势。
企业的核心竞争力是指企业相对于竞争对手在产品、技术、品牌等方面的优势。
企业应该根据自身的核心竞争力找到适合自己的市场定位和差异化策略，避免盲目跟风和盲目扩张。
此外，企业在制定市场定位和差异化策略时还应该考虑消费者的需求和心理。
消费者是企业市场的核心，只有满足消费者的需求和期望，企业才能在市场中取得成功。
报告中的市场定位与差异化市场策略
报告中的市场定位与差异化市场策略市场定位是指企业在特定市场中选择其产品与服务的目标市场，并通过差异化市场策略实现自身的竞争优势。
本文将从以下六个方面展开详细论述报告中的市场定位与差异化市场策略。
一、市场分析与市场定位市场分析是了解目标市场的特征、需求和竞争情况。
只有对市场有全面了解，才能制定出有效的市场定位策略。
通过市场分析，企业可以确定其目标市场的特点和需求，以便更好地满足客户的期望。
二、目标市场选择与定位目标市场选择是企业在众多市场中选择适合自己产品与服务的市场。
通过确定目标市场，企业可以针对特定的客户群体开展市场营销活动，以提高市场份额和竞争力。
市场定位是指企业通过产品、价格、促销和渠道等策略来满足目标市场的需求，并将其区分于竞争对手。
三、产品差异化与市场竞争产品差异化是企业通过产品设计、功能、质量等方面与竞争对手进行区分，以提高自身在市场中的竞争力。
通过产品差异化，企业可以满足不同消费者的需求，并提供独特的价值主张，以吸引更多的消费者选择自己的产品或服务。
四、价格策略与市场定位价格策略是企业根据市场需求、成本和竞争对手的定价情况来制定具体的产品定价方式。
通过定价策略，企业可以在市场中实现不同的定位，如高端定位、中端定位或低端定位。
不同的定位可以吸引不同层次的消费者，并达到预期的市场份额和利润水平。
五、促销策略与差异化市场促销策略是企业通过推广、广告、促销和公关等手段来增加产品销量，并提高自身在市场中的知名度和美誉度。
差异化市场策略要求企业在促销活动中体现出与竞争对手的差异，以吸引更多的目标客户选择自己的产品。
六、渠道选择与差异化市场渠道选择是企业选择合适的销售渠道来将产品送达目标市场，并提供相应的售后服务。
通过差异化市场策略，企业可以选择与竞争对手不同的渠道，如在线销售平台、实体店面或专业分销商，以满足不同消费者的购买需求。
总结：通过市场定位与差异化市场策略，企业可以在激烈的市场竞争中找到自己的定位，并获得竞争优势。
市场定位与差异化战略
市场定位与差异化战略市场定位与差异化战略是企业在市场竞争中取得成功的关键因素。
市场定位是指企业对目标市场进行划分和选择，并确定所要占据的竞争位置。
差异化战略则是指企业通过产品、服务、品牌等方面的差异化，与竞争对手形成竞争优势，满足不同消费者群体的需求，实现市场份额与利润的增长。
一、市场定位的重要性市场定位的核心是理解目标市场的需求和差异性，以满足消费者的需求并与竞争对手形成差异化竞争优势。
市场定位的重要性体现在以下几个方面：1. 更精准的市场定位可以帮助企业了解目标市场的消费者需求，把握市场机会，减少投入资源和精力在无效的市场领域。
2. 市场定位使企业能够针对特定消费者群体设计产品、开展传播、制定定价策略等，提高市场反应速度和竞争力。
3. 通过市场定位，企业可以减少与竞争对手的直接竞争，以不同的差异化要素创造竞争优势，并实现可持续发展。
二、差异化战略的实施步骤差异化战略的核心是在市场中与竞争对手的差异化定位上创造竞争优势，以获得更高的市场份额和利润。
以下是差异化战略的实施步骤：1. 了解目标市场：通过市场研究和市场调查等手段，了解目标市场的消费者需求、竞争对手的优势和劣势，为差异化战略的制定提供基础数据和信息。
2. 确定差异化要素：根据目标市场的需求和竞争对手的情况，确定能够与竞争对手产生差异化的要素。
这些要素可以包括产品品质、服务水平、品牌形象、营销策略等。
3. 实施差异化策略：根据差异化要素，通过产品创新、服务创新等方式，实施差异化战略。
例如，在产品设计方面，可以定制化产品、增加附加值等；在服务方面，可以提供个性化服务、快速响应等。
4. 提升品牌影响力：在差异化战略的实施过程中，企业应重视品牌建设和品牌推广，通过有效的品牌传播和市场推广，提升品牌影响力，回报相应的市场份额和利润增长。
三、市场定位与差异化战略的案例分析以下是几个成功企业的市场定位与差异化战略的案例分析：1. 苹果公司：苹果公司通过创新的产品设计、独特的用户界面和高品质的产品，成功地实施了差异化战略。
策划方案中的市场定位和差异化竞争策略
策划方案中的市场定位和差异化竞争策略一、确定市场定位的重要性在策划方案中，市场定位是至关重要的一项工作。
市场定位即确定产品或服务在目标市场中所处的位置，划分目标用户群体以及制定相应的营销策略。
正确的市场定位能够为企业提供发展方向，并帮助企业建立独特的品牌形象和竞争优势。
二、有效的市场细分在制定策划方案的过程中，对目标市场进行有效的细分是必要的。
市场细分是将整个市场分成若干具备相似需求和特征的群体，以便更精准地制定营销策略。
通过市场细分可以了解消费者的需求、喜好和购买行为，并根据不同细分市场的特点进行精细化的营销。
三、定位策略的选择在市场细分的基础上，企业需要确定适合自身发展的定位策略。
常见的定位策略包括差异定位、成本领先定位、专业化定位等。
差异化定位是一种常用的策略，通过赋予产品或服务独特的特点和价值，与竞争对手区分开来。
成本领先定位则注重以低成本为优势吸引消费者，专业化定位则通过专注于特定领域提供专业化的产品或服务。
四、差异化竞争的重要性差异化竞争是指企业在产品、服务、品牌形象等方面与竞争对手形成差异，以获取竞争优势。
在同质化日益严重的市场环境下，差异化竞争成为企业成功的关键。
通过差异化竞争，企业能够脱颖而出，树立品牌形象，获得市场份额，实现可持续的发展。
五、独特的产品或服务特点要实现差异化竞争，企业需要具备独特的产品或服务特点。
不同于竞争对手的独特性将吸引消费者的注意，并形成忠诚度和口碑。
独特的产品或服务特点可以来自于创新技术、独特的设计、品质保证等方面，使产品或服务在市场中独具优势。
六、建立个性化的品牌形象品牌形象是企业在消费者心中的印象，是企业与竞争对手区别开来的重要标识。
通过个性化的品牌形象，企业能够在市场中独树一帜。
建立个性化的品牌形象需要注重品牌传播，通过广告、宣传、口碑等方式塑造品牌形象，提升消费者对品牌的认知和好感度。
七、创新与研发的重要性要实现差异化竞争，企业需要不断进行创新与研发。
市场定位与差异化竞争策略
市场定位与差异化竞争策略市场分析是市场部门管理人员制定市场营销策略的重要基础。
通过对目标市场的分析，了解竞争对手的情况以及制定差异化竞争策略，可以帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势地位。
本文将从目标市场分析、竞争分析和市场营销策略三个方面进行阐述。
目标市场分析是市场部门管理人员制定市场营销策略的第一步。
首先，需要确定目标市场的规模和增长潜力。
通过市场调研和数据分析，了解目标市场的消费者数量、消费能力以及市场增长趋势，从而为企业决策提供依据。
其次，需要对目标市场的消费者进行细分。
消费者的需求和偏好因人而异，只有将目标市场细分为不同的消费群体，才能更好地满足他们的需求。
最后，需要了解目标市场的竞争格局。
了解竞争对手的产品、定价、渠道等信息，可以帮助企业更好地把握市场机会。
竞争分析是市场部门管理人员制定市场营销策略的关键环节。
首先，需要对竞争对手进行全面分析。
了解竞争对手的产品特点、品牌形象、市场份额等信息，可以帮助企业找到自身的优势和劣势，并制定相应的竞争策略。
其次，需要对竞争对手的市场定位进行比较。
通过对竞争对手的市场定位进行对比，可以找到差异化竞争的空间，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后，需要对竞争对手的营销策略进行评估。
了解竞争对手的营销策略，可以帮助企业找到自身的营销策略优势，并进行针对性的优化和改进。
市场营销策略是市场部门管理人员制定的行动计划。
首先，需要制定适合目标市场的产品策略。
根据目标市场的需求和竞争对手的产品特点，确定产品的定位和特色，以满足消费者的需求。
其次，需要制定适合目标市场的定价策略。
根据目标市场的消费能力和竞争对手的定价水平，确定产品的价格，以实现市场份额和利润的最大化。
最后，需要制定适合目标市场的推广策略。
通过选择合适的推广渠道和推广方式，提高产品的知名度和美誉度，吸引更多的消费者。
在市场定位与差异化竞争策略的制定过程中，市场部门管理人员需要综合考虑目标市场的特点、竞争对手的情况以及企业自身的优势和劣势。
市场定位与差异化策略
市场定位与差异化策略市场定位和差异化策略是企业取得竞争优势和实现可持续发展的关键因素。
市场定位是指企业确定目标市场以及在该市场中如何定位自己的产品或服务，而差异化策略是指企业如何通过与竞争对手的差异化，来满足消费者的需求并赢得市场份额。
一、市场定位的意义市场定位是企业成功的基础，它帮助企业找到自己在市场中的定位，并明确目标客户群体。
通过有效的市场定位，企业可以：1. 在激烈竞争中突显差异化：市场上通常存在多家竞争对手，通过市场定位，企业可以找到与众不同的特色和优势，从而在激烈竞争中脱颖而出。
2. 提高客户满意度：企业通过市场定位可以更清楚地了解目标客户的需求和偏好，并根据这些需求和偏好来开发适合的产品或提供优质的服务，从而提升客户满意度。
3. 优化资源配置：市场定位可以帮助企业有针对性地分析市场需求，以有效配置和利用资源，避免资源浪费。
二、市场定位的方法市场定位的方法多种多样，企业可以根据自身情况选择合适的方法。
1. 标准市场定位：根据市场的地理位置、产品特点、消费者特点等标准进行市场划分。
2. 个性化市场定位：将市场划分为不同的细分市场，根据细分市场的不同需求开发特定产品或服务。
3. 品牌市场定位：通过品牌的塑造和传达来赋予产品或服务独特的意义，树立起独特的形象，从而吸引目标客户。
三、差异化策略的意义差异化策略是企业在市场中获得竞争优势的有效手段。
1. 提高产品竞争力：通过对产品或服务进行差异化的设计，企业可以满足不同群体客户的特殊需求，从而提高产品的竞争力。
2. 创造附加值：通过差异化策略，企业可以为产品或服务增加附加值，例如独特的设计、高品质的服务等，从而吸引消费者的注意。
3. 增加品牌忠诚度：差异化的产品或服务可以帮助企业建立良好的品牌形象，提高品牌的忠诚度，使消费者更加认同并选择企业的产品。
四、差异化策略的方法差异化策略的方法因企业和市场的不同而有所不同，以下列举几种常见的差异化策略。
有效运用报告中的市场定位和差异化战略
有效运用报告中的市场定位和差异化战略市场定位和差异化战略是现代企业成功的关键因素之一。
在竞争激烈的市场环境中，企业必须精确把握自身的市场定位，通过差异化战略与竞争对手产生明显差异，从而赢得市场份额和消费者忠诚度。
本文将分别从市场定位和差异化战略两个方面展开论述，具体涉及如下六个标题。
一、了解并把握消费者需求消费者需求是市场中最重要的驱动力之一。
企业首先要通过各种渠道收集和研究消费者的需求和偏好，进而确定目标市场和目标消费者群体。
只有深入了解消费者的心理和行为，才能准确把握市场定位和制定有效的差异化战略。
二、定位自身的核心竞争力企业应清楚自身的核心竞争力所在，即企业与其他竞争对手相比具有独特的优势。
这可以是产品质量、技术创新、品牌形象等方面的优势。
企业需要明确自身的定位，以便在差异化战略中凸显自己的特点并吸引目标消费者。
三、市场细分和目标定位在竞争激烈的市场中，企业需要对市场进行细分并选择目标市场，以便更好地满足不同消费者的需求。
通过细分市场，企业可以更精准地制定差异化战略，提供符合目标消费者需求的产品和服务。
目标定位决定了企业的营销策略和沟通方式，直接影响产品的研发和营销。
四、差异化产品设计与研发差异化战略的核心是提供与竞争对手不同的产品或服务。
企业需要根据消费者需求和市场定位，设计和研发与众不同的产品。
这可能涉及到独特的外观设计、创新的功能和技术，或者个性化的定制服务，从而使企业在竞争中脱颖而出。
五、差异化的品牌营销品牌是企业的重要资产之一，在差异化战略中扮演着重要角色。
企业可以通过品牌营销传递与竞争对手不同的价值观和形象，吸引并保持目标消费者的忠诚度。
差异化的品牌营销需要建立独特的品牌故事和形象，并与目标消费者的价值观和情感产生共鸣。
六、持续创新与改进市场定位和差异化战略并非一劳永逸，随着市场和消费者需求的变化，企业需要不断进行创新和改进。
持续创新可以使企业在竞争中保持先发优势，不断提高产品和服务的竞争力。
差异化和市场定位策略PPT课件
• 风格只指给予顾客的视觉和感觉效果。
• 设计是从顾客的要求出发，能影响一个产品外观和性能的全
部特征的组合。
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3
服务差异化
• 除了实体产品差异化以外，企业也可以对 其所提供的服务进行差异化。当实体产品 较难差异化时，要取得竞争成功的关键常 常有赖于服务的增加和服务的质量。服务 差异化主要表现在：订货方便、送货、安 装、客户培训、客户咨询、维修和其他。
• 在这里产品可以定位成在某些产品品目上 是领先者。例如，可将太平洋海洋世界定 位为“教育机构”，而不属“娱乐性主题 公园”，从而使其成为出乎人们意料的一 类不同的产品。
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质量/价格定位
• 在这里产品可以定位成能够提供最好的价 值。例如，布什公园可以定位成每分钱都 能获得“最好的价值”。
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17
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使用人定位
• 这包括把一个产品定位成对某些用途或应 用是最好的。例如，神奇的山可以宣传自 己是“寻求刺激者”的乐园。
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竞争者定位
• 在这里可以把自己定位成在某一方面比一 个明的和暗的竞争者要更好一些。例如， 狮子狩猎园的广告是它有各种各样的动物， 比日本鹿园多得多。
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15
产品品目定位
谢谢观看！
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11
利益定位
• 把产品定位在某一特定利益上的领先者。 例如，诺特公司的贝瑞农场定位于一个追 求奇幻经历的主题公园，像生活在以牛仔 闻应用定位
• 这包括把某些产品定位成使用或申请最佳 者。日本鹿园可以将其定位成专门为那些 只能花一个小时，并打算参加一些快节奏 的娱乐活动的旅游者服务。
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4
• 订货方便。指如何使顾客能方便地向公司订货。
市场定位与差异化策略
市场定位与差异化策略市场定位和差异化策略是企业成功发展的关键要素。
在竞争激烈的商业环境中，企业需要通过准确定位目标市场，并与竞争对手区分开来，以获得竞争优势和长期可持续发展。
一、市场定位的重要性市场定位是指企业通过市场细分，选择特定的目标市场，并向该市场提供独特的产品或服务。
市场定位的主要目的是满足目标市场的需求、强化企业品牌形象、建立竞争优势以及提高市场份额。
1.1 确定目标市场市场定位的第一步是确定目标市场。
企业需要通过市场研究和分析，了解潜在客户的需求、偏好和行为特征，以便更准确地满足他们的需求。
1.2 竞争优势市场定位还可以帮助企业建立自己的竞争优势。
通过准确把握目标市场的需求，企业可以提供与竞争对手不同的产品或服务，以吸引更多的消费者并建立品牌忠诚度。
1.3 品牌形象塑造市场定位还有助于企业建立和强化自己的品牌形象。
通过与特定的目标市场联系在一起，企业可以塑造出独特的品牌形象，增加品牌的辨识度和品牌忠诚度。
二、差异化策略的意义与实施差异化策略是企业在目标市场中获得竞争优势的重要手段。
通过在产品、定价、渠道、品牌等方面与竞争对手区分开来，企业可以吸引目标市场的消费者，提高市场份额和盈利能力。
2.1 产品差异化产品差异化是差异化战略的核心。
企业可以通过设计独特的产品特性、提供个性化的解决方案、改善产品质量和性能等方式，使产品在目标市场中与竞争对手区分开来。
2.2 定价差异化定价是一个关键的差异化手段。
企业可以通过制定合适的定价策略，如高端定价、低价策略、套餐定价等，来满足不同的消费者需求，吸引更多的消费者。
2.3 渠道差异化渠道差异化是差异化战略的重要组成部分。
企业可以通过建立独特的销售渠道，如线下实体店、电子商务平台等，为消费者提供多样化的购买渠道，增加企业的竞争优势。
2.4 品牌差异化品牌差异化是企业在目标市场中树立竞争优势的有效手段。
企业可以通过建立独特的品牌形象、提供个性化的品牌体验等方式，使自己与竞争对手区别开来，塑造消费者对品牌的认知和忠诚度。
如何进行市场定位和差异化策略
如何进行市场定位和差异化策略在如何进行市场定位和差异化策略的话题下，我们将探讨如何有效地定位市场，并采取差异化策略以获得竞争优势。
市场定位是指企业在竞争激烈的市场中，通过选择和定义目标市场，确定产品或服务的位置，以满足目标市场的特定需求和要求。
而差异化策略则是指企业在市场定位的基础上，通过独特的核心竞争力或独特的产品特性，与竞争对手区别开来，从而赢得市场份额和品牌忠诚度。
第一部分：市场定位的重要性和方法市场定位是企业成功的关键之一。
在市场定位过程中，企业需要考虑目标市场的规模、增长潜力、竞争态势以及目标市场对产品或服务的需求和偏好。
以下是市场定位的常用方法：1.人口统计学定位：根据目标市场的年龄、性别、收入、教育程度和居住地等因素，将市场划分为不同的人群，以满足其个性化需求。
2.地理定位：将市场根据地理位置的不同进行划分，因为区域差异会导致不同的需求和消费习惯。
例如，冷地和热地对于冬季服装的需求不同。
3.行为定位：基于目标市场的行为特征，将市场划分为不同的群体。
例如，购买频率、购买渠道和品牌忠诚度等。
第二部分：差异化策略的实施步骤差异化策略是企业在市场定位的基础上，通过提供独特的产品或服务来赢得竞争优势。
以下是差异化策略的实施步骤：1.了解目标市场需求：通过市场调研和分析，了解目标市场的需求和偏好。
这可以包括对竞争对手产品的研究和对消费者的访谈调查。
2.确定核心竞争力：核心竞争力是企业在市场中与竞争对手区别开来的独特特性或优势。
例如，技术领先、品牌知名度、创新能力等。
3.定位差异化特点：根据核心竞争力确定的特点，将其与目标市场需求进行匹配，以满足消费者的特定需求。
这可以包括产品特性、价格、品牌形象等方面的差异化。
4.与市场沟通：通过有效的市场传播和宣传活动，将差异化特点传递给目标市场。
这可以包括广告、促销、公关等手段。
5.不断改进和创新：市场需求和竞争环境不断变化，公司需要持续改进和创新，以保持差异化优势的持久性。
市场营销中的市场定位与差异化策略
市场营销中的市场定位与差异化策略市场定位和差异化策略在市场营销中扮演着至关重要的角色。
市场定位是指企业通过确定目标市场，并在该市场中以其独特的产品或服务满足顾客需求的过程。
差异化策略则是企业为了在竞争激烈的市场中取得竞争优势而采取的一系列措施。
1. 概述市场定位和差异化策略的重要性市场定位和差异化策略是市场营销的核心要素之一，对于企业的成功至关重要。
通过市场定位，企业能够更清晰地了解目标市场的需求和偏好，并且根据这些信息来设计产品或服务。
差异化策略则可以使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的顾客并建立品牌忠诚度。
2. 市场定位的步骤和方法市场定位需要经历一系列的步骤和方法，以确保企业能够准确地把握目标市场。
首先，企业需要进行市场细分，将整个市场细分为不同的目标市场。
接下来，企业需要进行目标市场的选择，确定最具潜力的市场。
然后，企业需要进行市场定位的策略选择，确定以什么方式来满足目标市场的需求。
最后，企业需要通过市场定位的实施来确保其市场地位的稳固。
3. 市场定位的成功案例市场定位在许多企业中取得了显著的成功。
例如，苹果公司通过定位自己为高端技术产品的领导者，成功地吸引了众多忠实的消费者。
可口可乐公司通过将自己的产品定位为愉悦和快乐的象征，成功地打造了强大的品牌形象。
4. 差异化策略的重要性和实施方法差异化策略可以帮助企业在竞争激烈的市场中突出自己，并与竞争对手区分开来。
通过提供独特的产品特点、优质的服务、创新的设计等措施，企业能够在市场上赢得消费者的青睐，并建立品牌忠诚度。
5. 差异化策略的成功案例差异化策略在市场营销中取得了很多成功的案例。
例如，Nike公司通过其创新的技术、时尚的设计和强大的品牌形象，成功地将自己定位为运动鞋行业的领导者。
星巴克通过提供高品质的咖啡和独特的店铺体验，成功地在咖啡市场中与竞争对手区分开来。
总结：市场定位和差异化策略是市场营销中非常重要的两个要素。
市场定位可以帮助企业准确地把握目标市场，并以独特的产品或服务满足顾客需求，而差异化策略则可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
第9章：差异化战略和市场定位战略
第九章 差异化战略和市场定位战略
1-4
9.1 差异化战略 9.2 市场定位战略
9.1 差异化战略
9.1.1 差异化战略的概念 9.1.2 差异化战略的意义 9.1.3 差异化战略的风险 9.1.4 差异化战略的适用条件 9.1.5 差异化战略之产品 9.1.6 差异化战略之服务 9.1.7 差异化战略之人事 9.1.8 差异化战略之渠道 9.1.9 差异化战略之形象
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9.1.2 差异化战略的意义
1-7
1．建立起顾客对企业的忠诚 2．形成强有力的产业进入障碍 3．增强了企业对供应商讨价还价的能力 4．削弱购买商讨价还价的能力 5．差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，这使得替代品无 法在性能上与之竞争 6．可以给企业产品带来较高的溢价 企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选 择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差 异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业。
9.1.1 差异化战略的概念
1-6
差异化战略又称别具一格战略，科特勒定义差异 化战略为：进行一系列有意义，有价值的创意， 以使自己企业推出的产品有别于众多竞争对手。
差异化与市场定位并不相同，差异化着眼于产品 ，而市场定位则致力于影响人们的感知。
这种战略的重点是创造独特的产品和服务，以获 得竞争优势。
2．用户所需的产品差异的因素下降。如，当用户对产品的 特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况。
3．大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展 到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿， 减少产品之间的差异。
工商管理中的市场定位与差异化策略
工商管理中的市场定位与差异化策略市场定位和差异化策略是工商管理领域中非常重要的概念。
在如今激烈的竞争环境下，企业要想在市场上立足并取得成功，无论是大型跨国公司还是中小型企业，都需要有清晰的市场定位和差异化策略。
市场定位是指企业对于所选择的目标市场的定位和分析。
一个好的市场定位可以帮助企业更好地把握市场需求和竞争形势，针对目标市场提供符合顾客需求的产品和服务。
如今，消费者的需求变得越来越多样化和个性化，所以市场细分和定位变得尤为重要。
首先，企业需要明确自己的目标受众是谁。
只有明确目标受众，企业才能更好地了解他们的需求和偏好，并根据需求和偏好来制定相应的营销策略。
不同的人群有不同的需求，企业需要找准目标受众，以便提供满足其需求的产品和服务。
其次，企业需要了解目标市场的竞争状况和市场趋势。
了解竞争对手的产品特点、定价策略以及市场份额等信息，可以帮助企业更好地分析市场需求和竞争格局，从而制定更准确的市场定位策略。
同时，企业还应该密切关注市场趋势的变化，根据市场变化来调整市场定位和策略，以适应不断变化的市场需求。
差异化策略是指企业通过在产品、服务、品牌等方面与竞争对手形成差异，从而在目标市场上获得竞争优势。
差异化策略可以帮助企业建立独特的市场地位，提高产品的附加值，提高顾客忠诚度和品牌认可度。
差异化策略可以从多个方面进行实施，具体根据企业的实际情况和市场需求来选择。
首先，产品差异化策略是常见的一种差异化策略。
企业可以通过改善产品质量和特性，提供独特的产品功能和性能，来区别于竞争对手的产品。
同时，在产品包装和外观设计上下功夫，也可以帮助企业树立独特的品牌形象。
其次，服务差异化也是一种重要的差异化策略。
在服务领域，企业可以通过提供优质的售前咨询和售后服务，提高顾客满意度和忠诚度。
此外，企业还可以通过建立会员制度、提供定制服务等方式，为顾客提供个性化的服务体验。
最后，品牌差异化是差异化策略中的另一种重要方式。
建立独特的品牌形象可以帮助企业在激烈的竞争环境中脱颖而出。
市场竞争战略中的差异化与定位
市场竞争战略中的差异化与定位在市场竞争日益激烈的时代，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，必须具备一定的差异化和定位策略。
差异化战略是指企业通过提供与竞争对手不同的产品或服务来吸引消费者，以获取竞争优势。
而定位战略则是企业通过明确目标市场，并与特定的消费者群体建立关联，从而在市场中树立独一无二的形象。
差异化战略的实施需要企业对市场进行充分的了解。
企业需要深入研究目标市场的消费者需求、竞争对手的产品特点以及市场趋势等因素，从而找到自身的差异化优势。
例如，某手机企业在推出新产品时，发现市场上的竞争对手都聚焦于功能的升级，于是该企业决定从设计的角度出发，打造出外观独特、颜值更高的手机。
这一与众不同的差异化策略吸引了一大批追求个性化的消费者，使该企业在市场上脱颖而出。
差异化战略的另一重要方面是独特的竞争定位。
企业需要明确自己要服务的目标市场，并在该市场中建立起差异化的定位。
定位战略的核心就是找准目标市场的痛点和需求，从而为消费者提供与众不同的产品或服务。
以健康食品为例，某企业通过对市场调研发现，现代人越来越注重健康的生活方式，但在外出用餐时常常无法得到满足。
于是该企业推出了一系列健康食品，既符合我们的吃饭习惯，又能满足对健康的需求。
这一差异化的定位战略使该企业迅速在市场中占领了一席之地。
差异化战略与定位战略的成功实施需要企业具备创新的能力。
只有不断创新，才能在市场中有所突破。
创新可以体现在产品、技术、营销等方面。
通过创新，企业能够为消费者提供更多元的选择，满足他们不断变化的需求。
同时，创新也能帮助企业不断完善自身的差异化优势，提升产品或服务的附加值，从而提高市场竞争力。
例如，某快递企业在市场竞争中发现，追求快速、安全的送货服务已成为消费者的共同需求。
该企业通过引进先进的物流技术，提供更精确的时效承诺和更安全的运输方式，使其在同行中树立了口碑，获得了差异化竞争优势。
然而，差异化战略与定位战略的实施并不是一帆风顺。
《管理学》差异化战略
差异化战略概述差异化战略又称别具一格战略，是将公司提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象(Mercedes Benz在汽车业中声誉卓著)、技术特点(Coleman在野营设备业中)、外观特点(Jenn-Air在电器领域中)、客户服务(Crown Cork及Seal在金属罐产业中)、经销网络(Caterpillar Tractor在建筑设备业中)及其他方面的独特性。
最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。
例如.卡特皮勒推土机公司(Caterpillar Tractor)不仅以其经销网络和优良的零配件供应服务著称.而且以其极为优质耐用的产品享有盛誉。
所有这些对于大型设备都至关重要.因为大型设备使用时发生故障的代价是昂贵的。
应当强调.差异化战略并不意味着公司可以忽略成本.但此时成本不是公司的首要战略目标。
如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。
但是，推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。
推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。
这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。
在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。
产品差异化带来较高的收益.可以用来对付供方压力.同时可以缓解买方压力.当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。
最后.采取差异化战略而赢得顾客忠诚的公司.在面对替代品威胁时.其所处地位比其他竞争对手也更为有利。
实现产品差异化有时会与争取占领更大的市场份额相矛盾。
它往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备.即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。
较为普遍的情况是.如果建立差异化的活动总是成本高昂.如：广泛的研究、产品设计、高质量的材料或周密的顾客服务等.那么实现产品差异化将意味着以成本地位为代价。
[管理学]第九章 差异化战略与市场定位战略
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3）人力成本差异化
强调一对一客户服务的过程，通 过自动化的技术条件来实现。 辨析：此观点不一定准确。 国内强调的是人事（人力资源） 差异化 训练有素的员工应能体现出下面的 六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、 反应敏捷、善于交流。
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4）渠道差异化
一般的理解的渠道是指销售渠道。 教材认为，网络条件下，可以24小时 不间断的向世界各地提供各式产品。 强调：是沟通渠道、是配送渠道、 网络服务的差异化。
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二、差异化战略的实施 P208
1、做“第一个”进入市场的企业 2、提供顾客理想中的产品特性和品质 3、显示产品中的领头羊地位 4、充分利用企业的历史传统 5、支持并展示企业标新立异的想法 6、将产品、服务的特异性告知客户
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1、做“第一个”进入市场的企业？
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6、将产品、服务的特异性告知客户
相知、相伴
如奔驰汽车的座椅、环保方面的标准。 奔驰车座椅的面料大都是用新西兰进口的羊毛 纺织而成，其粗细度必须控制在23至25微米之间。 一般汽车公司是以美国环保法规为最终标准， 多数的商品开发也以满足美国的标准为前提，但 奔驰公司除了这些之外，另外制定了一套比美国 标准还严格的品管规定。
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高品质、信赖性、安全性、先进技术、环境适应性 是奔驰造车的基本理念，凡是公司所推出的汽车均需达 到五项理念的标准，缺少其中任何一项或未达标准者均 被视为缺陷品。 奔驰公司对品质的追求精益求精，在价格定位上， 也选取了高价位，与日本车的价格相比，一辆奔驰车的 价格可以买两辆日本车。 价值定价成为奔驰公司最重要的致胜武器。无怪乎 消费者为了得到身份与地位的心理满足感不惜重金。
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6、将产品、服务的特异性告知客户
相知、相伴
如奔驰汽车的座椅、环保方面的标准。 奔驰车座椅的面料大都是用新西兰进口的羊毛 纺织而成，其粗细度必须控制在23至25微米之间。 一般汽车公司是以美国环保法规为最终标准， 多数的商品开发也以满足美国的标准为前提，但 奔驰公司除了这些之外，另外制定了一套比美国 标准还严格的品管规定。
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美味先下手为强——肯德基网络广告据说是网民的原创 作品
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第九 章 差异化战略与市场定位战略
广东农工商职业技术学院 ——计算机系
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作为一个顾客：
一件羊毛衫的意味着什么？ 意味是1 种父亲对女儿的情怀 是一种近乎于五十年代，至真至纯 的少女的一种期待 ——开襟的羊毛衫，是一种浪漫。
2
一件衣服，被高明的营销专家赋予 了那么多的含义。 这说明了什么？
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【经典营商案例】 重庆是一个山城，市区内空间狭窄，人口密度高， 地形崎岖，市内不允许厂家的货车通行为零售点进行送 货。 而娃哈哈进入重庆市场是通过“棒棒军”来完成了 市场的开发。 “棒棒军”（挑夫），在这样特定的环境 下，就成为最好的产品通道，只有挑夫能将经销商或者 批发商手中的产品送到零售商手中。所以组建“棒子军” 就是渠道差异化的一种经典尝试。
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2、提供顾客理想中的产品特性和品质
创意-关怀
在西方人眼里，人的生命是最宝贵的， 汽车撞坏了可以修，也可以再买新的，而 人的生命只有一次。正是因为全社会达成 了共识，所以，只有8000万人口却拥有 4000万辆汽车的德国并非交通事故频频， 7000人/年的死亡率相对于我国1000万辆汽 车50000人/年死亡来说，毕竟要小得多。
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4、充分利用企业的历史传统
奔驰车的经久耐用，卡尔·苯茨先生于 1885年10月发明的世界上第一辆以燃气发 动机为动力的三轮汽车于1886年1月19日获 得了“德意志帝国”专利，专利号37435。 1906年，卡尔·苯茨先生将世界该“第 一辆”送给了德国博物馆。 直到今天，当工作人员打开所有开关， 用力转动飞轮时，这台百岁高龄的真正的" 老爷车"仍旧会唱出悦耳的歌声。
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传统理论的回归： 产品差异化的主要因素有：特征、 工作性能、一致性、耐用性、可靠性、 易修理性、式样和设计。
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2）务、销售后的服务）。对于一个企业的 能否超越竞争对手起着至关重要的作用。 服务的差异化主要包括送货、安 装、顾客培训、咨询服务等因素。 参考两段录音：
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大打"安全"牌
据统计，每年全球因交通事故死伤的人数高达25万人，汽车的 安全问题尤其突出。奔驰公司一向重视交通安全问题，它首创的吸 收冲击式车身， SRS安全气囊等安全设计被汽车工业界引为标杆， 井导致各汽车大厂竞相投入研究开发的行列。 翻开奔驰公司的历史，从五十年代开始它就致力于安全问题的 研究。1953年奔驰公司发明的框形底盘上的承载式焊接结构使得衡 量车身制造的标准朝着既美观，又安全的方向迈出了第一步。 在600型的基础上，奔驰公司又研制出"安全客舱"：载客的内 舱在发生交通事故时不会被挤瘪，承受冲击力的是发动机箱和行李 箱这两个"缓冲区"，为了不让方向盘挤坏驾驶员，转向柱是套管式 的，可以推拢到一起；每一部小轿车上，认车身到驾驶室部件，共 有136个零部件是为安全服务的。
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5）形象差异化
即通过体验的品牌化，“维系客户。 锁定高端客户，提高在线经营的盈利 能力”。
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传统理论
形象差异化战略是指在产品的核 心部分与竞争者类同的情况下塑造不 同的产品形象以获得差别优势。 形象就是公众对产品和企业的看法 和感受。 塑造形象的工具有：名称、颜色、 标识、标语、环境、活动等。
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3）人力成本差异化
强调一对一客户服务的过程，通 过自动化的技术条件来实现。 辨析：此观点不一定准确。 国内强调的是人事（人力资源） 差异化 训练有素的员工应能体现出下面的 六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、 反应敏捷、善于交流。
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4）渠道差异化
一般的理解的渠道是指销售渠道。 教材认为，网络条件下，可以24小时 不间断的向世界各地提供各式产品。 强调：是沟通渠道、是配送渠道、 网络服务的差异化。
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3、显示产品中的领头羊地位
奔驰是“世界元首使用最多的车”，无论是广告还 是生产中的每一细节，都展示这种产品价值的诉求。 奔驰公司一向将高品质看成是取得用户信任和加强 竞争能力的最重要的一环，讲究精工细作，强调“质量 先于数量”，要“为做得更好，最好而斗争”。 为了实现这些目标，除了由计算机控制的质检系统 检查外，还有一个占地8.4公顷的试验场，场里有各种不 同路面的车道、障碍物等。每年要用100辆崭新的汽车， 作各种破坏性试验测试，如以时速35英里去冲撞坚固的 混凝土厚墙等。
5
2、实现差异化战略的实施方式 设计或品牌形象 技术特点 外观特点 客户服务 经销网络 本教材的提法是： 产品、服务、人力成本、渠道、形象 对比一下，两者的表述有哪些区别？
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1）产品差异化 产品差异化是传统营销的一种营销战略。 也是网络营销最重要的营销战略。 传统的做法是： 产品的包装 及 展示 网络营销是，定制与捆绑销售。即通过 合适的价格为消费者一揽子产品与服务。
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二、差异化战略的实施 P208
1、做“第一个”进入市场的企业 2、提供顾客理想中的产品特性和品质 3、显示产品中的领头羊地位 4、充分利用企业的历史传统 5、支持并展示企业标新立异的想法 6、将产品、服务的特异性告知客户
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1、做“第一个”进入市场的企业
【参考问题】奔驰为什么很少做广告？
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在奔驰公司的汽车博物馆里，除 了这辆“老爷车”，你还会看到其他 67辆不同历史时期的汽车，只要需要， 工作人员可以随时让它们进入工作状 态。 ——对营销的启示是：历史是文 化的沉淀。
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5、支持并展示企业标新立异的想法
拖拉机与奔驰
企业差异化策略，强调“差异”， 因此，有时提出一些标新立异的想法， 也能让消费者对企业产生认同感。
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参考内容
差异化战略的核心实践是什么？ CL战略
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三、专门针对互联网企业的差异化策略
1、网站的环境和氛围
包括网站的外观与感觉 对用户的亲和力 对企业产品的正确描述
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3、高效、及时的订单处理 4、定价 5、客户关系管理 6、邀请用户提供原创内容
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美味先下手为强
1939年，奔驰成立了世界上“第 一”家汽车安全工程部，由著名的 “安全之父”巴仁尼先生主持。1959 年，奔驰开始进行整车撞击试验。
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1980年，奔驰首次在S级轿车上作为选装件安装了 安全气囊； 1984年，奔驰公司研制出的安全带感应器首次被作 为标准配件安装在了奔驰轿车上，这种装置在发生意外 时，能在几分之一秒内自动卡紧安全带，保证驾驶员的 生命安全； 1995年，奔驰又推出了方向盘电子稳定器（俗称 ESP），当驾驶员转向角度不够时，这个装置可以进行自 动补偿，避免车辆出现侧滑； 奔驰是最早研制出被称为“革命性”的安全发明-车轮防抱死系统（俗称ABS）的公司。
3
第一节 差异化战略
一、差异化战略的含义
1、差异化战略的定义 是进行一系列有意义，有价值的创 意，以使自己推出的产品有别于众多 竞争对手。
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【相关链接】 国内的表述：差异化战略又称别具一 格战略，是指为使企业产品、服务、企业 形象等与竞争对手有明显的区别，以获得 竞争优势而采取的战略。 这种战略的重点是创造被全行业和顾 客都视为是独特的产品和服务。
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通说的理论 渠道差异化的内容 1、服务差异化：这是最直接的渠道差异化。就 是通过为客户提供送货、培训、咨询、安装、售 后等多种服务方式，为下游客户提供增值服务， 从而建立起企业与下游客户的“共赢”价值链。 2、结构差异化：指在不同的渠道上或不同的区 域内，构建局部的、结构化的竞争优势。 3、价值差异化：这是渠道差异化的最高境界。
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高品质、信赖性、安全性、先进技术、环境适应性 是奔驰造车的基本理念，凡是公司所推出的汽车均需达 到五项理念的标准，缺少其中任何一项或未达标准者均 被视为缺陷品。 奔驰公司对品质的追求精益求精，在价格定位上， 也选取了高价位，与日本车的价格相比，一辆奔驰车的 价格可以买两辆日本车。 价值定价成为奔驰公司最重要的致胜武器。无怪乎 消费者为了得到身份与地位的心理满足感不惜重金。