核赔试题题目

核赔试题

一、不定项选择题（共40分，每题2分）

1.各级机构要严格按照保监会90号文件要求，由在赔款支付后个工作日内对客户进行理赔服务回访。（）

A.结案人员

B.财务人员

C.15个工作日

D.20个工作日

2.赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是（）。

A.查勘、定损、核损合并处理

B.理算、核赔、结案合并处理

C.核损、理算、核赔

D.定损、核损、理算

3.单方车损案件，在（）条件下，可以实施车险赔案简化处理。

A.损失金额在3000元（含）以下

B.保险责任明确

C.不涉及人员伤亡

D.保险车辆出险次数在3次（不含）以内

4.通赔案件的哪些功能由承保公司理赔部门操作，通赔网点不得代理。（）

A.立案

B.理算

C.核赔

D.结案

E.归档

5.下列哪些情形下的损失或费用，交强险不负责赔偿和垫付。（）

A 被保险人故意制造交通事故的

B．受害人故意造成交通事故的

C．被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失

D．因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用

E．驾驶人未取得驾驶资格的

6．以下属于理赔时效指标的是（）。

A．结案周期 B．定损周期 C．结案率 D．小额案件结案周期33．非机动车包括( )。

A．残疾人机动轮椅车 B．电动自行车 C．拖拉机

D．撒水车 E．道路养护车

7．根据《保险法》的规定，下列哪些保险合同，在保险责任开始后，合同当事人不得解除合同( )。

A．房屋保险合同 B．货物运输保险合同

C．车辆保险合同 D．运输工具航程保险合同

8．根据新保险法，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人自知道有解除事

由之日起，（）天有权解除合同。

A.30天

B.60天

C.1个月

D.2个月

9.以下哪些指标可以用来评估保单质量( )。

A．保单赔付率 B．结案率 C．出险率 D．保单折扣率10.甲公司拖欠乙公司的货款而被乙公司诉至法院，乙公司的委托代理律师王某未经乙公司特别授权，有权实施下列（）诉讼行为？

A.表示同意甲公司延期1个月还款

B.要求书记员赵某回避

C.陈述案情、出示证据

D.提出管辖权异议

11.对于修理厂代索赔案件，公司要求在哪些理赔环节收集被保险人联系信息。（）

A．报案 B．调度 C．查勘定损 D．单证收集12．一般情况下，哪些理赔权限理赔人员不得同时兼有（）。

A．定损与核损 B．理算与核赔 C．核损与核赔 D．核损与理算13．历年制满期赔付率是由哪些部分组成的（）。

A．延迟立案 B．已决低估 C．本年新增 D．已决赔款14．以下属于精算影响因素的是（）。

A．估损偏差率

B．理赔速度

C．立案及时性

D．满期出险率

15．应由道路交通事故社会救助基金垫付抢救费用的情况有（）。

A．抢救费用超过交强险医疗费用赔偿限额的

B．肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的

C．机动车肇事后逃逸的

D．受害人故意行为造成保险事故的

16．根据新保险法，保险合同应当包括下列事项（）。

A.保险标的

B.投保人、被保险人的姓名

C.保险价值

D.保险责任和责任免除

17. 某甲以自有的一辆桑塔纳轿车向保险公司投保财产保险。在保险期间，甲让自己的朋友把车开到另一城市，然后向保险公司谎称汽车丢失，要求赔偿。依照保险法的规定，在这种情况下，保险公司有权解除保险合同，其对甲的保险费的处理办法是( )。

A.还给甲保险费

B.不予退还保险费

C.退还保险费的现金价值

D.扣除手续费后退还保险费

18．根据我国有关法律规定，在下列哪些情形下仲裁协议无效？（）

A.约定的仲裁事项属于平等主体之间有关人身关系的纠纷

B.约定的仲裁事项是不动产纠纷，在民事诉讼法上属于法院专属管辖的案件

C.载有仲裁条款的合同因违反法律的禁止性规定而无效

D.仲裁条款约定“因本合同履行发生的一切争议，由地处北京市的仲裁委员会进行仲裁”

19．关于保险格式合同的描述，下列哪些描述是正确的（）。

A．采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款无效

B．采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款无效

C．采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释

D．订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容

20．《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：

(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；

(一)被保险机动车被盗抢期间肇事的；

(三)被保险人故意制造道路交通事故的。

有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的（），保险公司不承担赔偿责任。

A.人身伤亡、财产损失

B.财产损失

C.人身伤亡

D.死亡、伤残赔偿金

二、简答题（共10分，每题5分）

1、请简述新保险法对于理赔服务时效的要求。

2、请简述保险补偿原则的含义和主要内容。