汽车客运站日常管理制度详细版

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汽车客运站车辆安全检查项目及检查方法模版（四篇）

汽车客运站车辆安全检查项目及检查方法模版

一、外观检查

1. 车身外观检查

- 检查车身无明显凹陷、裂纹或划痕

- 检查车窗是否完好

- 检查车身是否有松动或缺失的零件

2. 灯光检查

- 检查前后灯、示宽灯、刹车灯、转向灯、倒车灯等是否正常亮起

- 检查灯泡是否损坏或松动

3. 轮胎检查

- 检查轮胎胎面是否磨损严重

- 检查轮胎是否有裂纹或凸起现象

- 检查轮胎气压是否符合规定

二、机械设备检查

1. 制动系统检查

- 检查刹车片和刹车盘的磨损程度

- 检查刹车油是否充足

- 检查刹车系统是否有漏油现象

2. 转向系统检查

- 检查转向系统是否灵活

- 检查转向系统是否有异响

- 检查转向系统是否有漏油现象

3. 悬挂系统检查

- 检查悬挂系统是否稳定

- 检查悬挂系统是否有漏油现象

- 检查悬挂系统是否有松动或变形的零件4. 发动机及传动系统检查

- 检查发动机是否正常运转

- 检查传动系统是否顺畅

- 检查传动系统是否有异响或漏油现象

三、车内设施检查

1. 安全设施检查

- 检查座椅的安全带是否完好且可靠

- 检查车内灭火器是否处于正常工作状态- 检查车内应急锤是否齐全可用

2. 乘客舒适性检查

- 检查座椅是否整洁

- 检查空调是否正常工作

- 检查车内是否有异味

四、额外项目检查

1. 紧急情况应对能力检查

- 检查车辆是否配备紧急救援设备

- 检查驾驶员是否熟悉紧急情况处理流程- 检查车辆通信设备是否正常工作

2. 车辆文明驾驶检查

- 检查车辆是否贴有文明驾驶标识

- 检查车辆内是否有文明驾驶提示物品

- 检查驾驶员的文明驾驶行为

检查方法：

- 目视检查：通过肉眼观察车辆的外观和零部件是否正常或有异常情况出现。

道路旅客运输站的服务规范

前言

为了规范北京市路途旅客运输站效劳管理，维护旅客和客运运营者的合法权益，特制定«路途旅客运输站效劳规范»规范。本规范是依据GB/T 1.1-2000 «规范化任务导那么第1局部：规范的结构和编写规那么»、GB/T 1.2-2002 «规范化任务导那么第2局部：规范中规范性技术要素内容确实定方法»的规则制定的,在规范内容要求、规范格式编写规那么上执行了上述规范。本规范附录A、附录C为资料性附录，附录B为规范性附录。本规范由北京市运输管理局提出。本规范由北京市交通委员会归口并解释。本规范担任起草单位：北京市运输管理局、北京祥龙资产运营有限责任公司〔北京祥龙客运场站运营公司及所属赵公口长途客运汽车站〕。本规范主要起草人：姚阔、郑鲁宁、郭桂英、杨波、冯振昆、祝静娜、韩鸿香、陈树新、洪旗、宋国建。本规范初次发布日期为：2007年06月01日路途旅客运输站效劳规范范围本规范规则了路途旅客运输站〔以下简称客运站〕的分级和客运站基本要求及站务效劳、运营效劳、平安效劳、环境效劳及信息效劳等要求。本规范适用于客运站和交通客运枢纽中路途旅客运输的效劳。规范性援用文件以下文件中的条款经过本规范的援用而成为本规范的条款。凡是注日期的援用文件，其随后一切的修正单〔不包括修订的内容〕或修订版均不适用于本规范，但是，鼓舞依据本规范达成协议的各方研讨能否可运用这些文件的最新版本。凡是不注日期的援用文件，其最新版本适用于本规范。GB 5749 生活饮用水规范GB 9672 公共交通等候室卫生规范JGJ 50 城市路途和修建物不阻碍设计规范JGJ 122 老年人修树立计规范JT/T 200 汽车客运站级别划分和树立要求JT/T 471 交通客运图形符号、标志及技术要求JT/T 490 路途旅客运输效劳人员职业服装样式和标志术语和定义以下术语和定义适用于本规范。路途旅客运输Road Passenger Transport 是指用载客运输工具在路途上运送旅客的一种客运方式。路途旅客运输站〔简称客运站〕Road Passenger Transport Station(〝Passenger Transport Station〞)是指以站场设备为依托，为路途客运运营者和旅客提供有关运输效劳的场所。路途旅客运输运营者〔简称客运运营者〕Road Passenger Transport Manager(〝Passenger Transport Manager〞)是指用客车运送旅客、为社会群众提供效劳、具有商业性质的路途客运运营单位和团体。交通客运枢纽Transport Junction是指包括多种交通客运方式，具有运输组织管理、中转换乘、多式联运、通讯信息和消费生活辅佐效劳等基本功用的交通系统。旅客高峰期Peak Time for Passenger Transport是指旅客日均发送量到达上一年度旅客日均发送量150%及以上的时段。路途旅客运输〝三优〞Three Quality Requirements for Road Passenger Transport 是指优质效劳、优美环境和优秀次第。路途旅客运输〝三化〞Three Service Requirements for Road Passenger Transport 是指效劳进程顺序化、效劳管理规范化和效劳质量规范化。发车正班率On-time Departure Rate 是指报告期正班发车次数与总发车次数之比。发车误点率On Schedule Rate是指报告期误点发车次数与总发车次数之比。行包正运率Luggage Transport Correct Rate是指报告期发送行包件数和出过失行包件数的差与发送行包总件数之比。旅客满意率Passenger Satisfaction Rate是指感到满意的旅主人数与抽样调查总人数之比。旅客意见处置率Passenger Complaint-Handling Rate是指报告期旅客意见处置件数与旅客意见总件数之比。客运站的分级客运站的分级应按JT/T200的规则执行。要求基本要求客运站应具有运输效劳、运输组织、中转换乘、多式联运、通讯、信息和辅佐效劳等主要功用。客运站应完成客流、车流、行包流互不交叉，进站流、出站流互不交叉。设备设备应契合以下要求：a〕客运站设备设备配置应契合JT/T200的规则，其中不阻碍设备应契合JGJ50和JGJ122的规则；b〕效劳设备应规划合理、迟滞有序；c〕设备设备应完整有效，坚持相应的级别规范。效劳流程客运站的效劳对象为旅客和客运运

铁路新客站汽车客运站智能化系统工程客运站综合业务系统技术要求

铁路新客站汽车客运站智能化系统工程客运站综合业务系

统技术要求

1.1系统概况

本工程客运站业务管理系统由：售票管理、检票管理、报班系统、调度子系统、打单子系统、财务管理、票据管理、用户管理、领导查询子系统、行包托远管理子系统、安检子系统、业务信息发布系统（含广播、1ED信息发布、液晶电视、触摸屏等）、业务一卡通等系统组成。

要求系统设置站务系统综合数据库，采用一套管理平台软件满足站务业务工作流程的所有需求（包括：售票、检票、报班、调度、导引信息发布、业务广播、入站检查、出站检查、行李安检、触摸屏信息查询、出入站管理、行包托运）,系统管理平台应采用模块化（组件）软件技术，使各业务子系统既具有独立性又能相互协作。

管理平台软件管理平台采用B/S系统架构，需具有详细、严格的权限管理方式，能控制车站不同授权等级的用户的操作范围。如售票、退票、废票、加班、改票价等，均有相应的权限。察看每一张报表，均有各自的权限。未经授权的用户，不允许相应的操作。提高系统的安全性及管理员的管理能力。

本系统的业务软件平台由第三方提供，本项目业务系统所需

的相应硬件及非业务系统软件在本工程招标范围内。

1.2系统总体技术要求

车站业务软件由第三方提供，不在本项目范围内。

1.3主要设备技术参数要求

1.3.1业务管理服务器及数据库管理服务器

1.3.4各业务子系统终端计算机（工作站）

技术规格要求

序号项目技术参数要求

1.3.5检票扫描器

^¥1项目技术参数要求

1.3.8翼式闸机

[规章制度]汽车客运站规章制度

[规章制度]汽车客运站规章制度汽车客运站规章制度。

第一条车站准时开放。

1.1 车站工作人员应在规定的时间内准时开放车站，为乘客提供服务。

1.2 营业时间为每天早上7点至晚上10点，如有特殊情况需调整营业时间，需提前通知乘客。

第二条乘客安全第一。

2.1 乘客在车站内应遵守秩序，不得在站台、候车室等区域随意奔跑、打闹，以免造成安全事故。

2.2 乘客应遵守车站工作人员的指挥，有序排队上车，不得拥挤推搡。

第三条禁止携带违禁物品。

3.1 乘客在携带行李时，应遵守国家相关法律法规，禁止携带易燃易爆、剧毒、违禁等物品上车。

3.2 车站工作人员有权对乘客携带的行李进行安全检查，如发现违禁物品，将立即禁止其上车并报警处理。

第四条禁止在车站内吸烟。

4.1 为了维护乘客的健康权益，车站内禁止吸烟，违者将受到相应处罚。

4.2 车站将设立指定吸烟区域，供有需要的乘客使用。

第五条遵守车站服务规定。

5.1 乘客在购票、候车、上车等过程中，应遵守车站工作人员的指引和规定，不得随意跳票、乱扔垃圾等行为。

5.2 乘客应保持车站设施的整洁，爱护公共财产，不得损坏车站设施。

第六条其他规定。

6.1 对于特殊乘客（儿童、老人、残疾人等），车站将提供必要的帮助和服务。

6.2 车站工作人员有权对违反规定的乘客进行劝阻和制止，并有权采取相应措施，包括报警处理。

以上规章制度自发布之日起生效，如有违反者，将受到相应处罚。车站工作人员有权根据具体情况对规章制度进行调整和补充。

汽车客运站管理制度

一、管理概述

汽车客运站是城市交通运输系统中重要的组成部分，为保障旅客的安全和利益，提高运输效率，在汽车客运站运营中，制定一套完善的管理制度是必不可少的。本文旨在介绍汽车客运站的管理制度，包括站务管理、安全管理、服务管理以及经营管理等方面的内容。

二、站务管理

1.值班制度

为确保客运站的24小时正常运营，制定值班制度，确保每位员工按时到岗，保障车辆的正常运行和旅客的顺利出行。

2.车辆调度管理

根据实际情况，制定车辆调度管理制度，确保车辆调度的高效和准确。包括实施严格的调度规定、制定车辆调度计划，并与相关部门保持密切联系，确保车辆调度的顺利进行。

3.站务协调管理

在汽车客运站的运营中，不同的工作部门之间需要进行有效的协调和沟通。制定站务协调管理制度，明确各个部门的职责和权限，并建立沟通渠道，确保工作的顺利进行。

三、安全管理

1.安全制度

制定严格的安全制度，包括安全管理章程、安全管理流程和安全操作规程等，确保每位员工都能按照规定进行操作，保证旅客和车辆的安全。

2.应急预案

制定应急预案，包括突发事件的应对措施和危险品事故的应急处置等，确保在遇到紧急情况时能够迅速反应和采取有效的措施，减少损失和保护旅客的安全。

3.安全巡查

建立安全巡查制度，定期对客运站的场地、设备和车辆进行检查，发现问题及时整改，确保客运站的安全运营。

四、服务管理

1.乘客服务

制定乘客服务管理制度，明确乘客服务标准和要求，包括乘客接待、乘客信息查询、乘客投诉处理等环节，确保提供优质的服务，提高乘客满意度。

2.货物管理

对于运输货物的管理，制定货物运输协议，明确货物运输的流程和责任，保障货物的安全和及时交付。

道路旅客运输企业安全生产操作规程(通用版)

The safety operation procedure is a very detailed operation description of the work content in the form of work flow, and each action is described in words.

( 安全管理 )

单位：______________________

姓名：______________________

日期：______________________

编号：AQ-SN-0271

道路旅客运输企业安全生产操作规程(通

用版)

第一章总则

第一条为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,规范操作规程的管理,提高操作规程的科学性和可操作性,推

行安全生产标准化建设,推进操作受控,促进安全生产,有效控制和

预防安全生产事故的发生,确保人身财产安全,依据国家、行业法律、法规和规章规定,结合我司实际工作制定本规程。

第二条认真执行上级及集团公司下发的各项安全技术措施和安全操作规程,针对生产、管理过程中的危险、危害性,根据关键岗位的不同特点,分类制定安全生产操作规程,约束操作者的行为,监督

员工、从业人员严格执行。

第二章客运驾驶人行车操作规程

第三条为认真贯彻落实《安全生产法》《道路交通安全法》等法律法规。根据省、州政府和行业管理部门有关文件精神要求,进一步落实加强对驾驶员的安全管理,规范驾驶员的操作行为,结合我司际制订本规程。

第四条客运驾驶员必须严格执行“三不进站、五不出站”管理规定,坚持正常应班,严禁使用经涂改、改造、倒卖和非法转让的道路运输证、牌以及公司上岗服务证应班。第五条客运驾驶员上岗“十不准”

道路运输安全生产法律法规及标准规范最新版

1. 引言

道路运输是国民经济和社会发展中不可或缺的一部分，对于促进经济增长、满

足社会生活需求具有重要意义。然而，道路运输也存在着安全隐患和风险，例如交通事故、货物丢失等问题，对人民生命财产安全和社会稳定造成不良影响。为了保障道路运输的安全生产，维护公共安全和社会稳定，国家制定并不断完善道路运输安全生产法律法规及标准规范。

2. 道路运输安全生产法律法规

2.1 道路交通安全法

道路交通安全法是中国道路交通领域的基本法律法规。该法律明确了道路交通

管理的基本原则和要求，对从业人员及车辆的安全要求进行规定，并规定了对于违法行为的处罚措施。道路交通安全法的实施有效地推动了道路运输安全生产工作，保障了人民群众的安全和利益。

2.2 道路运输管理条例

道路运输管理条例是对道路运输管理的行为进行规范的法规。该条例针对从业

人员、车辆等方面进行了详细的安全要求，并对违法行为进行了处罚规定。道路运输管理条例的制定和执行有助于提高道路运输行业的安全水平，减少交通事故的发生。

2.3 道路货物运输安全管理规定

道路货物运输安全管理规定是对道路货物运输过程中的安全要求进行规范的法规。该规定明确了货物运输企业的安全管理责任，要求其建立完善的安全管理制度、进行安全风险评估，并规定了对违反安全要求的处罚措施。道路货物运输安全管理规定的实施有助于提升货物运输的安全性，保障货物的正常运输和交付。

2.4 道路客运安全管理条例

道路客运安全管理条例是对道路客运过程中的安全要求进行规范的法规。该条

例规定了道路客运企业的安全管理责任，要求其建立健全的安全管理制度，加强从业人员的培训和管理，并规定了对安全违法行为的处罚措施。道路客运安全管理条例的实施有助于提升客运服务质量和安全水平，保障乘客的人身安全。

市出租汽车行业管理制度汇编

某某市出租汽车行业管理制度汇编

（初稿）

某某市出租汽车市场管理办公室

前言

第一部管理制度

第一篇管理制度编制纲要

根据《某某市客运出租汽车管理办法规定》规定，结合《某某市客运出租汽车企业质量信誉考核办法》及《某某市客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法》有关要求，依据国家有关法律、法规，编制本纲要。

本纲要是某某市各客运出租汽车企业（以下简称各出租企业）在建立健全营运管理制度方面应该达到的基本要求，也是各级管理机构考核出租企业管理制度符合性的基本标准。

本纲要是一个指导性文件。各出租企业应根据各自的经营特点和实际情况，在本纲要的基础上，确定适合本单位的管理制度种类；在编制管理制度过程中，要结合各单位实际情况将纲要中所列各项管理制度的要点加以细化，充实和完善具体内容。本纲要是结合目前某某市客运出租汽车行业各单位经营管理的实际情况提出的基本要求，并未将国家有关法律、法规和标准的要求全

部列出。今后将随着工作的深入而不断充实和完善，以达到逐步提高出租企业管理水平的目的。

一、基础管理制度的种类

根据本市出租企业的特点，本纲要确定以下几类管理制度为基础管理制度：车辆营运管理制度、培训教育制度、从业人员管理制度、车辆技术管理制度、员工绩效考核制度、财务管理制度、安全生产制度、投诉处理制度、档案管理制度。各出租企业应根据本单位的特点和实际情况，制定能够满足本单位经营需要的各项管理制度。基础管理制度为必要制度。

二、管理制度编写要点

（一）车辆营运管理制度

车辆营运管理制度是各项规章制度的核心，是出租企业合法经营、文明营运的基础。在编制车辆营运管理制度时，应根据本单位实际情况确定具体内容，要充分体现本单位所属车辆日常营运的特点，形成全员、全面、全过程营运管理制度体系。

汽车客运站安全生产责任制模版

一、引言

在汽车客运站的运营过程中，安全生产是保障乘客和员工生命财产安全的重要基础。为了加强汽车客运站的安全生产管理，建立科学的责任制度具有重要的意义。本文将就汽车客运站的安全生产责任制进行详细的探讨和阐述，以期为相关部门提供有益的参考。

二、汽车客运站安全生产责任制概述

1. 安全生产责任制的基本要求

安全生产责任制是指在汽车客运站的工作中，形成明确的责任分工和责任追究机制，确保安全生产管理的顺利进行和责任的无缝衔接。安全生产责任制应具备以下基本要求：

（1）明确责任主体：汽车客运站要明确各级管理人员、驾驶员、维修人员等安全生产工作的责任主体，并明确其职责和管理权限。

（2）明确责任范围：安全生产责任制要明确责任承担的范围，确保责任主体能够全面负责相关安全工作。

（3）建立责任追究机制：对于不履行职责、造成安全事故的责任主体，要建立相应的责任追究机制，严肃追究责任。

（4）强化安全监督管理：安全生产责任制要求加强对相关责任主体的监督和管理，确保责任主体履行其安全生产工作职责。

2. 责任分工及追责机制

在汽车客运站的安全生产责任制中，应明确各级管理人员、驾驶员、维修人员等安全相关工作的责任分工，并建立相应的追责机制。具体的责任分工及追责机制如下：

（1）总经理：总经理是汽车客运站安全生产的第一责任人，负责制定安全生产的总体方针和目标，确保安全生产工作全面开展，并承担主要责任。如果发生重大安全事故，总经理需立即组织应急救援工作，并主持善后工作。

（2）安全生产部门：安全生产部门负责制定安全生产的具体制度、规章，组织进行安全培训和教育，检查和监督安全工作的落实情况，以及处理安全事故的调查和处理工作。

四川汽车客运站服务规范试行

四川省汽车客运站服务规范(试行)

1范围

本规范规定了汽车客运站(以下简称客运站)为旅客、经营者、托运方提供服务(含基本要求、主要工作岗位服务要求、旅客服务、运营服务、安全服务、环境服务、信息服务和标志标识) 应遵守的服务标准。

本规范适用于省内一级、二级、三级客运站的服务规范四级、五级客运站可参照执行。

2引用标准和法规、规章、规范性文件

下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。

道路交通标志和标准(GB5768)

四川省汽车客运站建设标准

生活饮用水卫生标准(GB5749)

室内空气质量标准(GB/T18883)

公共交通等候室卫生标准(GB9672-1996)

标志用公共信息图形符号(GB/T10001)

汽车客运站级别划分和建设要求(JT/T200-2004)

城市道路和建筑物无障碍设计规范(GJ50-2001)

交通客运图形符号、标志及技术要求(JT/T471-2002)

中华人民共和国道路运输条例

道路旅客运输“三优”、“三化”规范(交通部公客字〔1996〕271号)

道路旅客运输及客运站管理规定

道路运输从业人员管理规定

汽车旅客运输规则(交通部公路字〔1988〕201号)

3术语和定义

3.1道路旅客运输经营者(简称“经营者”)

指使用客运车辆进站运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运经营者。

3.2旅客

指乘坐客运车辆从甲地前往乙地的自然人。

3.3托运方

汽车客运站客运服务规模版

客运服务是一个汽车客运站最重要的业务之一，其规模和质量直接关系到旅客出行的安全和满意度。为了提供更好的客运服务，汽车客运站应制定一套科学、规范的客运服务规模，以满足不同旅客需求。本文将介绍一套客运服务规模版，以指导汽车客运站的客运服务工作。以下是详细内容：

一、服务设施规模

1. 车站候车室：设置宽敞明亮的候车室，提供足够的座位和舒适的候车环境。

2. 售票窗口：设置足够的售票窗口，以满足高峰期的客流需求；引入电子售票系统，提供便捷的购票方式。

3. 信息咨询台：设置专门的信息咨询台，提供准确、及时的车次、票价、时刻表等信息咨询服务。

4. 包裹托运处：设置专门的包裹托运处，提供方便、安全的包裹寄送服务。

5. 无障碍设施：设置无障碍通道、无障碍厕所等设施，满足残疾人、老年人等特殊旅客的需求。

二、服务人员规模

1. 售票人员：根据客流量设置足够的售票人员，保证售票窗口的运行效率。

2. 安检人员：设置足够的安检人员，确保旅客的安全。

3. 候车室管理员：设置候车室管理员，维持候车室的秩序，提供服务指导。

4. 信息咨询员：设置专门的信息咨询员，为旅客提供准确、及时的信息咨询服务。

5. 包裹托运员：设置专门的包裹托运员，提供快捷、安全的包裹寄送服务。

三、服务项目规模

1. 汽车班次：根据客流需求设置合理的汽车班次，确保旅客的出行需求。

2. 车票价格：根据市场情况和成本考虑，制定合理的票价，满足旅客的经济承受能力。

3. 车辆类型：根据客流量和路段需求，配置不同类型的客车，提供舒适、安全的乘坐环境。

客运站各项规章制度

客运站是城市交通枢纽的重要组成部分，是城市交通运输体系的重要节点。为了维护客运站的正常秩序，保障旅客的安全，提高客运站的服务质量，客运站必须制定一系列规章制度，并严格执行。本文将从客运站的安全管理、服务质量、市场秩序等方面详细介绍客运站各项规章制度。

一、客运站的安全管理

1.旅客安全保障规定

1）旅客必须按照指定的乘车口和登车口上车，进入候车室等候时，禁止在车站内随意行走。

2）严禁乘客登车或下车时穿越铁轨。

3）车站内禁止吸烟、酗酒等违法行为。

4）车站内禁止携带易燃、易爆物品上车。

5）车站内禁止携带宠物上车，切勿在车厢内吸食酒精类饮料，以免引发意外。

2.站内设施设备安全管理规定

1）定期检查维护站内设施设备，确保正常运行。

2）消防设备必须保持畅通，任何单位不能占用消防通道，严禁在车站内施工。

3）运营人员必须接受消防安全培训，熟悉各种灭火装备的使用方法。

4）严格执行接待客运站日常安全检查标准，做好应急处理准备工作

三、服务质量规定

1.服务态度规定

1）客运站的服务人员必须热情周到，礼貌待客，解决旅客遇到的问题。

2）客运站的服务人员必须具备良好的形象素质，着装整洁，着眼于旅客的需求，主动为旅客服务。

2.服务设施规定

1）客运站必须提供干净整洁的候车室、洗手间、售票窗口等服务设施，确保旅客的舒适度。

2）客运站的座椅、候车区要做到规整排布，不得占用走道，候车信息要及时更新。

3）客运站必须配备清洁卫生人员，保持站内环境卫生。

3.车站运营管理规定

1）客运站的运营人员必须遵守车站运营规章制度，保障车站的正常运营。

[规章制度]汽车客运站规章制度

[规章制度]汽车客运站规章制度汽车客运站规章制度。

为了保障汽车客运站的正常运营和乘客的安全，制定以下规章

制度：

一、乘客安全。

1. 乘客在候车、上车、下车时，应按照工作人员的指引有序排队，不得拥挤推搡。

2. 乘客上车时，应按照车次、座位号有序上车，不得乱插队。

3. 乘客上车后，应系好安全带，不得在行驶中随意移动或站立。

4. 乘客下车时，应等待车辆完全停稳后才可下车，不得在车辆

行驶中强行开启车门。

二、环境卫生。

1. 乘客在候车室、候车区域和车厢内，应保持环境整洁，不得随地吐痰、乱扔垃圾。

2. 乘客不得在车站内吸烟，应到指定吸烟区域进行吸烟。

三、禁止物品。

1. 乘客不得携带易燃易爆、剧毒、违禁品等危险物品上车。

2. 乘客不得携带超出规定尺寸和数量的行李上车。

四、遵守秩序。

1. 乘客在车站内应遵守工作人员的指示，不得随意闯入禁止区域。

2. 乘客应遵守车站的公共秩序，不得大声喧哗、打闹。

五、其他规定。

1. 乘客应遵守车站的其他相关规定，如购票、退票、换票等规定。

2. 乘客如有特殊需求，应提前告知工作人员，配合工作人员安排。

违反以上规定的乘客，将会受到警告、罚款甚至禁止乘坐等处理。希望广大乘客自觉遵守规章制度，共同维护汽车客运站的良好秩序和乘车环境。

汽车客运站安全生产标准化考评实施细则(专业完整版)

10%（不少于5人）
企业主要负责人、分管领导及员工应了
解本岗位的安全责任的有关内容。
1.有关人员不了解本组织的安全生产责任的，每人次扣1分。
考评内容
考评要点
分值
考评方法
考评要求
评分标准
三、安全
责任体
系45分
1■健全责任制
②主要负责人或实际控制人是安全生产第一责任人，按照安全生产法律法规赋予的职责，对安全生产负全面组织领导、管理责任和法律责任，并履行安全生产的责任和义务；
1•证照不合法的扣5分；
2.未按期审验或超范围经营的，扣5分。
四、法规
和安全管理制度70分
2.法
规
①及时识别、获取适用的安全生产法律法规、标准规范；
5
★★
查资料
《安全会议会议记录》
《安全培训、教育记录》
客运站文件、规章制度、操作
规程等材料的签发记录
主要负责人应履行安全生产督促检查、教育培训、应急演练、安全生产形势分析及事故处理等职责。
1.主要负责人的安全生产职责不明确的，扣5分；
2.主要负责人没有组织开展相关工作的每少1次扣1分。
询问
主要负责人
5.层层签订责任书（行车安全责任书签订到驾驶员，其他安全生产责任书签订到部门）。
1•未制定相关管理制度和各岗位安全生产责任制的扣10分；

[规章制度]汽车客运站规章制度

[规章制度]汽车客运站规章制度汽车客运站规章制度。

第一条，为了保障乘客安全，维护秩序，保证运营正常，制定本规章制度。

第二条，汽车客运站的工作人员必须遵守国家法律法规，严格执行客运站的规章制度，维护良好的服务态度。

第三条，乘客在汽车客运站内必须遵守秩序，不得在候车室内大声喧哗，不得在公共区域吸烟，不得随地吐痰，不得乱扔垃圾。

第四条，乘客在购票、候车、上车等过程中，必须服从工作人员的管理和指挥，不得插队或者推搡他人，不得拒绝安检和安全检查。

第五条，禁止携带易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品上车，禁止携带违禁品、管制刀具等危险物品进站。

第六条，汽车客运站内禁止进行赌博、传销等违法活动，禁止

进行噪音扰民的行为，禁止在公共场所饮酒。

第七条，乘客上车前必须凭有效车票，不得乘坐无票车辆，不

得擅自改签、退票或者转让车票。

第八条，乘客在车站内发现有违反规章制度的行为，应当及时

向工作人员举报，配合工作人员维护秩序。

第九条，对于违反规章制度的乘客，汽车客运站有权采取劝阻、劝返、罚款等措施，严重者将移交给公安机关处理。

第十条，汽车客运站有权对违反规章制度的乘客做出相应的处理，并有权拒绝其购票、乘车。

第十一条，本规章制度自发布之日起生效。汽车客运站有权对

本规章制度进行解释和修改，并及时向乘客公布。乘客在购票、候车、乘车过程中应当遵守规章制度，不得违反规定。对于违反规定

的行为，汽车客运站有权采取相应措施。

客运车站安全管理制度(标准版)

( 安全管理 )

单位：_________________________

姓名：_________________________

日期：_________________________

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客运车站安全管理制度(标准

版)

Safety management is an important part of production management. Safety and production are in

the implementation process

客运车站安全管理制度(标准版)

第一二六条各车站要严格按照交通部客运站安全管理规范要求严格管理，要按要求设置和完善安全服务设施，车辆进出口及停车坪要有交通标志及停车标线。候车室和行包房必须张贴“严禁携带危险物品上车”的标语和宣传画，广播、宣传栏要宣传安全乘车常识，要实行站务封闭作业，发车区和停车场要有引车员，要严禁行人过往，保持良好的安全乘车环境。

第一二七条各车站要在候车厅、售票窗口等醒目位置开辟安全告知专栏，接受社会各界特别是广大旅客的监督。

第一二八条坚持实行车辆安检合格发班制度，配置必要的安检设施，配齐专职安检员，车辆安检员必须参加培训，持证上岗，在对车辆安检时要对照《江西省营运客车安全例行检查报告单》所列内容严格把关，尤其对车辆的制动、传动、转向、灯光、刮雨器、轮胎等安全部件更要仔细认真检查。

第一二九条站内应设消防栓，配备足够齐全有效的灭火器及有关消防设施，并布局合理，使用方便。

第一三0条各车站要认真贯彻“三不进站、六不出站“制度，即：