服装店规章制度
服装店管理规章制度
服装店管理规章制度
第一条，店铺开业时间。
1. 服装店的开业时间为每天上午9点至晚上9点，如有特殊情
况需提前或延长营业时间，需提前向店长申请并得到批准。
第二条，员工着装规定。
1. 所有员工须穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着破旧、不
雅观的服装。
2. 员工不得穿着竞争性品牌的服装或饰品，以免引起顾客误解。
第三条，服务规范。
1. 员工应以礼貌待人，不得对顾客或同事使用粗言秽语或恶劣
态度。
2. 员工应主动为顾客提供服务，不得在工作时间进行私人交谈
或使用手机。
第四条，商品管理。
1. 店内商品陈列应整齐有序，不得私自更改商品陈列布局。
2. 商品陈列应符合店铺形象，不得摆放过期或损坏的商品。
第五条，店内卫生。
1. 店内卫生应保持整洁，员工应定期清洁店内地面、货架和陈列柜。
2. 店内不得吸烟或饮食，不得在店内留下垃圾或杂物。
第六条，安全管理。
1. 店内应配备必要的消防设施，并定期进行消防演练。
2. 店内应定期检查电路和设备，确保店内安全。
第七条，违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，店长有权进行批评教育，并根据
情节轻重给予相应的处罚。
2. 严重违规者将面临解雇处理。
第八条，其他。
1. 员工应遵守公司其他相关规章制度，不得擅自违反。
2. 对于规章制度的修改或补充，应经过店长和员工代表讨论通
过后方可执行。
以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反将受到相应的处罚。
服装店管理工作规章制度
服装店管理工作规章制度
服装店管理工作规章制度范本（通用5篇）
用人单位制定规章制度，要严格执行国家法律、法规的规定，保障劳动者的劳动权利，督促劳动者履行劳动义务。下面是店铺为大家收集的服装店管理工作规章制度范本（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服装店管理工作规章制度篇1
一、店内任何员工应无条件服从上级的管理，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。
四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食，工作时间不得擅自离岗，有顾客时在卖场聊天。工作时间严禁玩手机、微信、QQ等与工作无关的事情。
五、上班期间不得接打私人电话，不得会客，不得玩手机。
六、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，.每周一大扫除一次。
七、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.见到顾客，应及时为其提供服务。
八、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同
服装店员工管理制度行，应该互相尊重和帮助。
九、.员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。
服装店管理工作规章制度篇2
一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。
二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。表现：
服装店的规章制度
服装店的规章制度
本文旨在规范服装店员工的行为准则，确保店内秩序良好，满足消费者的需求和提高服务质量。
第一章：服务标准
1.员工应该穿着整洁、干净的服装，保持良好的形象。
2.员工应该以礼貌、热情的态度为消费者提供服务，协助消
费者寻找合适的服装并提供专业的建议。
3.员工应该遵守企业价值观和职业道德操守，保守店内商业
秘密，不泄漏任何与客户有关的个人信息。
4.员工应该尊重和理解每位顾客的需求，不歧视任何种族、
年龄、性别、宗教或文化背景的顾客。
5.在顾客有任何投诉或者纠纷时，员工应该一视同仁地为每
位顾客提供优质的服务，并通过合适的沟通方式积极解决问题。
第二章：店内秩序
1.员工应该在工作日志上记录自己的工作内容、工作上的问
题、潜在风险以及经过的事件等。
2.员工不得在工作期间私自使用私人手机，查看个人网站、
游戏或使用社交网络。
3.员工应该遵守公司规定的休息时间，不得在工作期间擅自
离开岗位。如果确实需要离开岗位，则应该事先交待作业，并安排好左右岗位的人员。
4.员工应该遵守公司的相关规定，在工作时服从领导安排，
尊重和支持同事之间的合作。
5.员工不得在店内吸烟、吃东西、喝饮料和嗑药，保持店内
清洁卫生，及时清扫店内垃圾桶等垃圾。
第三章：货品管理
1.员工应该尊重货品，认真掌握货品信息，严格按照店内货
品管理标准操作，以保证货品质量和购物环境。
2.员工应该确保每一个货品都被记录在店内的库存登记表上，
并进行及时跟进。
3.在货品采购过程中，员工应该按照计划采购，并严格依据
价格、品质、款式和数量进行比较，以确保货品的高性价比和库存适当。
服装店简单的规章制度
服装店简单的规章制度
为了维护店铺的良好秩序，提高工作效率，保障员工和客户的权益，制定以下规章制度，望全体员工遵守并执行。
一、员工着装规范
1. 员工工作服统一为店铺规定的制服，工作时必须穿戴整洁。
2. 禁止穿拖鞋、短裤、露脚趾鞋等不符合职业形象的服装。
3. 员工须穿戴工牌，以便客人和同事互相识别。
二、工作时间及考勤制度
1. 上班时间为早上9点至下午6点，午休1小时。
2. 每天早上9点前到店报到，并按时下班。
3. 误时迟到或早退次数累计3次以上，将受到警告处理。
三、守则规范
1. 禁止在工作时间内进行与工作无关的私人活动，如打电话、刷社交媒体等。
2. 禁止在店内吃东西、闲聊、吵闹等不文明行为。
3. 禁止未经允许私自离开工作岗位，如需请假须提前请示主管。
四、服务规范
1. 对客户要热情、礼貌，耐心解答问题，提供优质的服务。
2. 不得向客户隐瞒商品信息、虚假宣传，不得推销假冒伪劣商品。
3. 禁止在工作中与顾客发生争吵、冲突等不良行为，如有投诉需及时向主管报告。
五、商品管理
1. 保持商品陈列整齐、清洁，定期擦拭清理。
2. 每天早晚对商品进行盘点，确保库存数据准确无误。
3. 商品过期、损坏等情况需及时整理下架，并做好相关记录。
六、财务管理
1. 财务统一由财务部门负责处理，各部门不得私自操作款项。
2. 账目每月需清点核对，如有出入情况须及时报告。
3. 禁止利用职务之便进行贪污、挪用店铺资金等违法行为。
七、安全防范
1. 安全责任心，维护店铺财产安全。
2. 确保店内设备设施正常运行，如发现问题须及时向维修部门报告修复。
服装门店规章制度内容范本
服装门店规章制度内容范本
第一条店内管理
1.1 店内管理负责人需对店内所有员工的工作进行监督和管理，确保店内秩序良好。1.2 店内员工需服从店内管理负责人的指挥和安排，不得擅自离岗或违反管理规定。1.3 店内员工需保持店内环境整洁，不得在店内乱丢垃圾或破坏店内设施。
1.4 店内员工需保持良好的仪容仪表，着装整洁，不得穿着违反公司形象的服装。
1.5 店内员工需遵守店内的工作时间规定，不得迟到早退或擅自请假。
1.6 店内员工需保证工作态度认真，不得懒散怠慢或不负责任。
第二条服务规范
2.1 店内员工需对顾客提供礼貌周到的服务，不得对顾客冷淡或无礼。
2.2 店内员工需热情的引导顾客选择合适的商品，不得敷衍了事或强迫推销。
2.3 店内员工需配合店内管理负责人对顾客的投诉及时处理，不得推卸责任或拖延解决。
2.4 店内员工需遵守公司的销售政策，不得私下打折或出售假冒伪劣商品。
2.5 店内员工需保护顾客的个人隐私，不得透露顾客的信息或私自留取顾客的联系方式。
2.6 店内员工需积极学习公司的各种商品知识，提高专业素养，不得对顾客提问无知。第三条产品管理
3.1 店内员工需认真维护店内商品陈列，保持陈列整齐清晰。
3.2 店内员工需及时补充商品货架，并对快过期商品进行处理。
3.3 店内员工需定期对商品进行盘点，确保库存数据准确。
3.4 店内员工需对商品进行分类、定价，并保证商品标签清晰可读。
3.5 店内员工需对商品进行保养和清洁，保证商品质量和外观。
3.6 店内员工需及时上报商品的销售情况和库存情况。
第四条安全管理
服装店的规章制度13篇
服装店的规章制度13篇
服装店的规章制度1
一、规章制度
1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)
6、每天写工作总结。连续三个月考核，不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放，不得提前预支。
二、奖罚制度
1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。
2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。
3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。
4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。
8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。
服装店管理制度三篇
服装店管理制度三篇
服装店管理制度（一）
1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定提供优良的服务以客为先
2）必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度依时上、下班不准无故迟到、早退、旷工如需请假须提前一天向店长申请经批准后方可生效 3）洁身自爱、防盗防窃工作时间须将个人物品存放在指定地点下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹并随时由店长
或指定检查员清检员工储物柜
4）未经公司同意不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额）否则将根据行政管理制度予以处罚
5）工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物营业中不准吸烟、吃零食
6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品违者按有关规定给予处罚
7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排必须尊重上司
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为
9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途不得将店铺电话随便告诉无关之人
10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗
11）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号
12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据违者严厉处罚
13）工作时间不准代他人存放物品如遇到顾客购买的商品需暂存时需做好登记
14）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时应以店铺利益为先服装店管理制度（二）
（1）将目标传达给下属要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况带领员工完成公司下达的指定销售目标依业绩状况达成对策领导员工提供优质的顾客服务并竭力为公司争取最佳营业额（2）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会并做好记录
服装店日常规章制度
服装店日常规章制度
服装店日常规章制度
在现在的社会生活中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是店铺整理的服装店日常规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
服装店日常规章制度1
一、考勤管理
1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管，方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、
赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
服装店管理制度(集合15篇)
服装店管理制度(集合15篇)
服装店管理制度1
1、上班时统一佩戴工作牌（要求上交相片，马上制作），穿店内样衣营业。（可选择库存较程序多的款式作为样衣穿版）（特殊性除外）
2、随时保持店内外卫生情况，随时对店内服装进行整理摆放（做到清洁整齐，美观大方，便于选购）。
3、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。
4、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
5、在销售过程中，每位店员都要做到面带微笑，态度真诚.
6、工作中发现产品存在质量问题时（如没扣眼，断线，线头过多，破洞等），能自行修复的'可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由店长统一处理。
7、注意辩认假币，如收取假币将自行承担.
8、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话，上班绝对不允许玩手机短信，QQ短信聊天.
9、收银差错时，应及时改正，并说明原因，无理由差错(数额多与少同等计赔)。
10、填写报表，每卖出1件物品都要在报表内准确记录。当日下班时，总结报表内
当日总销售额，各人销售额及各自的总销售额。
11、下班前做好安全检查工作，注意切断音响灯光电源，关好门窗及水源，杜绝隐患，确保店铺一切安全。
12、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。
13、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
14、在销售过程中，每位店员都要做到面带微笑，态度真诚.
15、工作中发现产品存在质量问题时（如没扣眼，断线，线头过多，破洞等），能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。
服装店店员规章制度范文（3篇）
服装店店员规章制度范文
一店员管理制度
1.遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守《员工手册》的各项要求。
2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。
4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。
5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人。
6.每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次，
7.保持店面整洁，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃的清洗。
8.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
9.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
10.在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是
不要逗留在店铺内，影响销售。
11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
13.保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
14.员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚，涉及违法的，移交相关部门处理。
二薪酬奖罚制度
1新店员试用期为____个月，试用期薪酬为每月基本工资800+每月个人销售额提成，正式店员薪酬为每月基本工资900+每月个人销售额提成，工资结算时间为每月____号。每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成，每月按销售业绩评选每月销售之星，并给予给现金____元奖励，每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项，并公布上周每个店员销售额，最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。
服装店的规章制度
服装店的规章制度
服装店的规章制度1
一、考勤管理
1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、
不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管，方可销售。服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
服装店的规章制度(通用4篇)
服装店的规章制度（通用4篇）
服装店的规章制度
服装店的规章制度篇1
1工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。
2务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以处罚。
5工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必尊重上司。
8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或
店铺形象的行为。
9工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要体现，还要有待提高，，从店员的思想，文化和素质去管理。
二为了促进店员的工作热情，能够采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。
服装店店铺规章制度范本
服装店店铺规章制度范本
一、总则
第一条为了规范店铺管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，根据国家相
关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店铺的经营管理、员工行为、顾客服务等方面。
第三条店铺经营理念：以客户为中心，诚信经营，品质第一，服务至上。
第四条店铺宗旨：为顾客提供时尚、优质、舒适的服装，打造一流的品牌形象。
二、员工管理
第五条员工应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规，服从公司管理。
第六条员工着装要求：统一穿着公司规定的工作服，保持整洁、大方、得体。
第七条员工培训：定期进行产品知识、服务技巧、团队协作等方面的培训，提高
员工综合素质。
第八条员工考勤：按照公司规定的作息时间上下班，实行打卡制度，迟到、早退、请假需提前向上级报告。
第九条员工福利：公司为员工提供完善的福利制度，包括保险、奖金、晋升等。
三、商品管理
第十条商品陈列：按照公司规定的标准进行商品陈列，保持货架整洁、有序，便
于顾客选购。
第十一条商品保管：妥善保管商品，防止丢失、损坏、过期等问题，确保商品质量。
第十二条商品价格：严格按照公司规定的价格销售商品，严禁擅自调整价格。
第十三条商品促销：按照公司制定的促销计划进行销售，不得擅自更改促销内容。
四、顾客服务
第十四条顾客接待：热情接待顾客，主动询问需求，提供专业的服装搭配建议。
第十五条服务质量：确保服务质量，遵守售后服务规定，为顾客解决实际问题。
第十六条顾客隐私：尊重顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。
第十七条的意见和建议：积极倾听顾客的意见和建议，不断提升服务质量。
五、卫生和安全
服装店店员规章制度模版(二篇)
服装店店员规章制度模版
一、工作时间与考勤
1.1 工作时间
- 工作时间按照店铺的营业时间来安排，需准确把握开店与闭店时间。
- 店员应按时到岗，并在营业时间结束后完成相关工作。
1.2 工作排班
- 店长将根据店铺的营业情况和人员安排制定工作排班表，店员需按时参照排班表上的工作时间到岗。
- 请假、换班需提前向店长提出申请，并在排班表上注明。
1.3 考勤制度
- 店员需进行个人考勤记录，每天上下班前需在考勤系统中打卡。
- 出现迟到、早退、违反工作时间和排班的情况将会影响奖惩和薪资。
二、着装要求
2.1 服装
- 店员需穿着整齐、干净的工作服，并保持服装的整体协调性。
- 工作服应经常清洗、更换，保持干净整洁的工作形象。
2.2 配饰
- 店员的配饰应简洁、得体，不得佩戴过于夸张或具有攻击性的物品。
- 首饰应以小巧、简单为主，不得影响工作正常进行。
三、工作态度与礼貌
3.1 工作态度
- 店员需要积极主动地完成自己的工作任务，保持高度的工作热情和责任心。
- 不得懒散怠工，要主动帮助顾客，并尽力满足其需求。
3.2 礼貌待客
- 店员需要对顾客展示礼貌、友好的态度，提供周到的服务。
- 不得对顾客进行歧视、挑衅或产生任何形式的冲突行为。
3.3 语言待客
- 店员需使用规范、礼貌的语言与顾客交流，不得使用侮辱、挑衅或粗俗的言语。
- 应用普通话和标准的行业用语与顾客进行有效的沟通。
四、销售与顾客服务
4.1 销售技巧
- 店员应具备一定的产品知识和销售技巧，能够向顾客推荐合适的产品。
- 应主动了解产品的特性和优势，并能以专业的态度向顾客解释。
服装店店员规章制度(6篇)
服装店店员规章制度（6篇）
服装店店员规章制度（通用6篇）
服装店店员规章制度篇1
一、考勤管理
1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算
4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、
不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管，方可销售。服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
服装店店铺规章制度范本
服装店店铺规章制度范本
一、店铺开放时间：我们的店铺每天营业时间为早上9点至晚上9点，每周七天全年无休。请在规定时间内前来光顾，谢绝在闭店后逗留。
二、服装试穿规定：我们欢迎顾客进行试穿，但为了卫生和保护商品的完好性，请在试穿
前取下鞋子、饰品并不要涂抹化妆品。试穿结束后，请将试穿衣物重新挂回原位，避免摆
放在其他地方。
三、商品购买规定：购买后的商品将不接受退货，如有质量问题可以在购买后7天内进行
换货，但必须保持商品的原样和完好，并且保留购物小票。配饰类商品一律不支持退换货。
四、店铺秩序：请保持店内环境整洁有序，不要在店内大声喧哗或与店员发生争执。保持
安静购物是对其他顾客的尊重。若有问题请与店员沟通解决，任何形式的暴力言行都是不
被允许的。
五、店内禁止携带物品：禁止在店内携带明火、食品饮料、毒品、影响店内卫生的物品等，避免影响店内秩序。
六、店内禁止行为：任何形式的盗窃、打砸店铺、非法摄影、性骚扰、骚扰店员等都是不
被允许的，店家有权保护自身合法权益并向警方举报。
七、购物须知：请您认真查看购物物品，仔细选择想要的商品，确认无误后再进行结账支付。若有任何问题请及时与店员沟通，我们将尽心为您解决。
八、儿童购物：我们欢迎顾客携带儿童前来购物，但请妥善照看儿童，不要让他们在店内
乱跑或破坏商品，避免发生意外。
九、店内宠物：为了店内的清洁和其他顾客的安全，请不要携带宠物进入店内，谢谢理解。
十、其他注意事项：店内不提供购物袋，请您自备或可以购买环保袋。如果在店内使用手
机请保持音量不要太大，避免影响他人购物。
以上是我们店铺的一些规章制度，请您予以遵守并相互尊重。我们希望每一位顾客都能在
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服装店规章制度服装店规章制度可以分为几类
1。服装店人事制度
细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容
2。服装店货场制度
细则：以客为先的执行理念.惩治规则（打闹，聊天，等）.淡场工作.旺场工作（安排）.进入货（卖）场工作流程等
3。服装店执仓制度
细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.
4。服装店帐物制度
细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程（营业款收取）.店铺物品申请（需求）
一服装店店员规章制度
1. 工作时间保持愉快精神，和气待人。
2. 在店内不得抽烟与喝酒。
3. 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4. 注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币
5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7. 按时上班，吃饭时间不超过1 小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”
9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度
1. 店员试用期定为1 个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1) 基本工资在半年内定为1200 元，每半年调整一次。
2) 每月提成为当月销售额的2%
3）浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100 元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例
660000〜720000（月均销售额5.5万〜6万）1 %。
720000〜780000（月均销售额6万~6.5万）1.5 %
780000〜840000（月均销售额6.5 万〜7 万） 2 %
840000以上（月均销售额7万以上） 3 %
4. 每月工资结算区间为每月1 号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资， 2 号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11 月至下年的10 月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。
三服装店工作日及假期安排
1. 店员每月可以享受3 天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假
将在下月假期中扣除
3. 当月假期休完后若还请2 天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过 5 天，将扣除当月提成。
4. 当月假期休完后若还请了3 天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15 天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。
另外还有一下服装店的守则也供你参考。
1：服装店员工准则
1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3）如果有体味者，要适当涂止汗露。
4）制服要干净、整洁，不能有异味。
5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1）工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚
5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警
告。
4：服装店店铺制度
1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。