高职院校学生管理工作存在的问题及对策研究
生源多样化背景下的高职院校学生管理工作现状及对策
生源多样化背景下的高职院校学生管理工作现状及对策1. 引言1.1 生源多样化背景下的高职院校学生管理工作现状及对策随着社会的不断发展和进步，高职院校的学生群体愈发多元化，学生的背景、特长、兴趣爱好等都各不相同。
这种生源多样化背景给高职院校的学生管理工作带来了新的挑战与困难，需要学校管理者和教师们不断探索适应性强的管理方式。
现状分析在生源多样化背景下，高职院校学生的管理工作面临诸多困难，如学生之间的文化差异大、心理健康问题频发、师生之间沟通不畅等。
传统的管理方式已经不能完全适应这种情况，管理者需要及时调整管理策略，采取相应的对策来应对。
挑战与困难在生源多样化背景下，学生之间的文化差异是一个不可忽视的问题。
不同地区、不同家庭背景的学生之间存在着巨大的差异，这种文化冲突可能会导致学生之间的冲突和矛盾。
现代社会的快节奏生活和高压环境也给学生的心理健康带来了挑战，学校需要加强对学生心理健康教育的重视。
对策一：建立多元化管理机制针对生源多样化背景，学校可以建立多元化的管理机制，根据学生不同的背景和需求，制定相应的管理措施。
比如针对留守儿童、外地生源学生等特殊群体，可以制定个性化的管理方案，提供针对性的服务和支持。
对策二：加强文化教育与引导为了促进学生之间的交流与融合，学校可以加强文化教育与引导，鼓励学生尊重和包容不同的文化背景。
通过开展丰富多彩的文化活动，增进学生之间的了解和友谊，减少文化差异带来的冲突。
对策三：强化师生沟通与合作师生之间的沟通是高校管理工作中至关重要的一环，只有建立起良好的师生关系才能更好地促进学生的成长和发展。
学校应该积极营造师生和谐的氛围，鼓励师生之间的互动与合作。
对策四：加强学生心理健康教育面对现代社会的高压环境和快节奏生活，学校应该加强学生的心理健康教育，帮助他们建立正确的人生观和心态，增强心理素质。
通过心理健康教育课程、心理辅导服务等方式，帮助学生更好地应对各种挑战和困难。
通过以上对策的实施，可以更好地适应生源多样化背景带来的挑战和困难，提高高职院校学生管理工作的效率和质量，促进学生全面发展。
高职院校学生管理工作的问题及对策
高职院校学生管理工作的问题及对策研究摘要高职院校学生的文化基础知识比普通高校学生要薄弱一些，加上在传统观念的影响下，高职学生面临着巨大的就业压力，其思想观念、行为习惯等方面容易出现问题。
因此，我们应该高度重视高职院校学生管理工作，针对存在的问题，找到相应的解决措施，以不断提升高职院校学生管理工作的水平，确保学生在高职院校安全、健康、愉快地学习和生活，促使其学到过硬的专业技术，增强自身的就业竞争力。
关键词高职院校学生管理问题策略学生管理工作是高职院校的重点工作，它直接关系着学生的学习、生活和心理健康等，因此，我们应该切实认识到高职院校中学生管理工作的重要性和必要性。
一、当前高职院校学生管理工作存在的主要问题随着高职院校的扩招，高职生的数量日益增多，这使得高职院校在学生管理方面面临着更大的压力和挑战。
从当前的高职院校学生管理来看，主要存在着如下几个方面的问题：（一）高职生管理缺乏针对性从高职院校的生源来看，有相当一部分来源于中职或职高学校。
但高职学生管理制度却没有充分考虑到高职学生的特殊性，而是将普通高校的学生管理制度死搬硬套过来。
高职学生是大学生中特殊的群体，具有与普通高校不同的个性特征：高职生头脑灵活，兴趣爱好十分广泛，具有较强的社会交际能力，动手操作能力较强，但是，高职生对自己的要求不严格，自我管理控制能力较差。
现存的管理制度没有根据高职院校学生的实际进行制定，缺乏有效的针对性，因此其管理效果不甚理想。
（二）学生现状令人堪忧一是高职学生素质参差不齐。
高职生主要来源于中职、高职、普高和社会生等，成绩差距非常大，因此，这些学生在知识结构方面具有十分明显的差异，学习能力两极分化问题十分突出。
高职生的文化基础十分薄弱，没有浓厚的学习兴趣，学习态度不端正，学习能力不强，行为习惯普遍较差，缺乏严格的自我控制能力，加上年轻气盛，容易做出比较极端的过激行为，因此，给高职院校的学生管理增加了不少困难。
二是学生自理能力普遍较差。
高职院校学生管理存在的问题与对策
高职院校学生管理存在的问题与对策1. 引言1.1 高职院校学生管理存在的问题与对策现代社会高速发展的高职院校学生管理面临着诸多挑战和困难。
学生在这个特殊的成长阶段，面临自我管理能力的不足，学校管理制度的不完善以及师生之间沟通不畅等问题。
这些问题直接影响着高职院校学生的学习效果和全面发展，急需采取有效的对策去解决这些问题。
学生自制力较弱是当前高职院校学生管理的一个主要问题。
许多学生在大学阶段缺乏自我约束和规划意识，导致学习效果不佳。
为了加强学生的自律教育，学校可以通过开展主题教育活动、加强心理健康教育等措施，培养学生的自我管理能力。
缺乏有效的学生管理制度也是学生管理工作中的一个痛点。
学校应建立完善的学生管理制度，包括明确的管理责任、规范的管理程序和严格的管理制度，以提高学生管理工作的效率和质量。
管理体系不健全也是当前高职院校学生管理存在的问题之一。
学校可以通过优化管理体系，建立多层次的管理机构和明确的管理职责，加强学生管理工作的协调性和执行力。
师生沟通不畅也是影响学生管理工作的重要原因之一。
学校可以通过加强师生之间的沟通交流，建立开放、互信的师生关系，促进学生管理工作的顺利开展。
学生管理工作重在惩戒的现象也需要引起重视。
学校可以通过加强学生的道德教育、提高学生管理的科学性和人文关怀度，使学生管理工作不再只是重在惩戒，而更注重培养学生的自律意识和责任感。
高职院校学生管理存在诸多问题，但只要学校和社会各方共同努力，加强学生自律教育，建立完善的学生管理制度，优化学生管理体系，就能够有效解决这些问题，为学生的健康成长和全面发展奠定坚实的基础。
2. 正文2.1 问题一：学生自制力较弱学生自制力较弱是高职院校学生管理存在的重要问题之一。
由于现代社会的快节奏生活和各种诱惑，许多学生缺乏自律意识和自我管理能力，容易陷入消极、懒散的状态。
这种情况影响了他们的学习效果和发展前景，也给学校管理工作带来了一定困难。
学生自制力较弱导致他们缺乏有效的学习计划和执行力。
高职学院学生管理工作存在的问题及原因分析
程 中按照老师 的教 学要 求一成不变 的执 行 ，导致 大 学 生 的个 性 发 展 、知 识 技 能 的 创 新 得 不 到 发 挥 ， 以
及 生 理 和 心 理 需 求 得 不 到合 理 的 满 足 。使 得 整 个 学
生 管 理 过 程 僵 化 ，学生 管理 工 作 看 不 到成 效 。
本 ” 的 管 理 过 程 中 ，管 理 者 的 能力 水 平 、工 作 技 巧
１ ． １ 偏 重 实践 管 理 ，忽 视 理论 学 习 。
和职业素养起着决定性作用 。 ２ ． 趋 向主 动 服 务 学 生
当 今 高 职 院校 的不 断 增 加 ，学 生 管 理 队伍 的人 才 配 备 也 逐 步 得 到 提 升 ，一 些 新 成 立 的高 职 院 校 ， 都 具 有 一 定 的行 业 背 景 或 者 政 府 支 持 ，有 很 强 的经
一
现 实 条 件 影 响 ，高 职 院校 整个 学 生 管 理 水 平 很 难 跟 上 时代 前 进 步 伐 和学 生发 展 实 际 需 要 。
定 社 会 实 践 能 力 的研 究 生 人 才 成 为 了学 生 管 理 工
３ ． 管 理 制 度 逐 步进一步完善 从 硬件设施上分 析 ，高 职院校主要是 办学条件
发 ，由原来 的三年修 订一次 《 学生 管理办法》 改 为 每 年 修 订 和 增 加 部 分 新 的 管 理 提 纲 ；在 制 定 学 生 管 理规定 过程 中，充分把握新 《 规定》 要求 ，积极落
实 细节 问题 ，如 ，学 分 管 理 、 学 生 在 校 入 伍 、学 生
近 年 来 很 多 高 职 院 校 都 在 积极 倡 导 学 生 管 理 工 作 人 性 化 服 务 意 识 ，尤 其 是 部 分 国 家 示 范 性 高 职 院
高职院校教学管理存在的问题及其对策
高职院校教学管理存在的问题及其对策高职院校教学管理存在的问题：
1.教学管理水平不高：很多高职院校教学管理水平不高，缺乏专业性，管理体制不健全。
2.落实教学质量评估不到位：教师定期检验及评估、学生评教等评估
工作不到位，对教师和课程的质量管控存在问题。
3.异地实习管理问题：异地实习机构数量多，实习质量参差不齐，缺
乏有效的监管和管理，存在安全风险。
4.师资力量不足：高职教育师资力量相对不足，缺乏经验丰富的授课
教师及管理层。
5.课程内容与产业需求脱节：教学过程中的课程内容与实际产业需求
脱节，导致大量毕业生面临就业困难。
对策：
1.提高教学管理水平：加强教师培训和管理制度的建设。
2.实施教学质量评估：建立完善的教学管理体系，加大对教师及课程
的管理监督力度。
3.规范异地实习管理：建立科学有效的异地实习管理机制，加强对实
习组织的标准化管理。
4.加强师资队伍建设：重视教师队伍建设，建立健全的聘用机制，引
进高素质教师。
5.优化课程内容：根据实际产业需求调整教学课程内容，更好地为学生就业打下基础。
高职院校学生管理工作存在的问题及对策研究
１ ． ２学生生源质量下 降 这在高职院校表现得尤其明显大部分学生不但学 习的主动性 、自
觉 性 、 目标 性 不 强 ，而 且 生 活 自理 能 力 较 差 ，他 们 大 部 分 都 是 独 生 子
２ ．高职院校辅导员工作 的特点 ２ ． １工作 繁杂 ，管理工作趋 于表面化 （ ４ ）开展学 习心理辅导 ，使学生对 自己的期望与要求 保持客观与 恰当的状态 ，帮 助他们 调节 学习矛 盾 ，缓解 学 习压力 ，放 松学 习节 奏 ，制定符合 自己实际的学 习 目标 ，并且 能够根据 不同 的学 习任务 、 学习条件 和身体状况 ，适时地 调整 自己的学 习计 划 ，做到劳 逸结合 ， 有张有弛 ，创设学习的最佳境 界。学校教 师在强化 学习动力 指导 中， 要特别关照那些智力一般的学生 ，对他们 的努力 与勤奋着 重给予鼓励 和信任，用 以引发及强化他们 内在 的勤奋性格 和顽 强毅力。要让学生 知道 ，勤劳 的品质 、良好的心理素质 ，在学生 的智力发展 中能起到 以 “ 勤”补 “ 拙” 的特殊作用 ，持之 以恒 同样 可以使他们在 事业上获得
师 就 要 注 意程 序 性 知 识 教 学 的特 点 。对 于 程 序 性 知 识 ，学 生 应 该 有 实
践的过程 ，直到成为他学 习能力的一部分 为止。所 以，教 师在 教学过 程 中就要通过示范，向学生演示学习策略运 用的具体情境 ，将 陈述性 知识层次转化为程序性知识层次 ，学生才能内化这些策略。 ３ ．加强对 高职学生学习方法的具体指导和训练 （ １ ）指导学生结合 自己的实 际情况和所要完成的学习任务 ，为 自
了 巨 大成 功 。 参考文献：
生不断努力 ， 提高学习动力。 第三 ，建构 高职学生学习策略 教师首先要 向学生介绍具体的学习策略 ，使学生知道有 哪些学习 策略 ， 在什么情况 、在什么条件 下运用这些 策略。其次 ，教师 要注意 策略示范。既然学 习策 略本质上是程序性知识 ，所 以在教 学过程中教
高职院校学生管理存在的问题和对策
高职院校学生管理存在的问题和对策
一、问题：
1.管理体制不健全：高职院校学生管理存在职责不明、权责不清、流程不畅等
问题，管理体制不健全。
2.思想教育不到位：高职院校学生管理存在思想教育不到位、文化氛围不浓、
生活规范不严等问题，学生易产生不适当的行为。
3.规章制度不完善：高职院校学生管理规章制度不完善，缺少系统性和科学性，导致学生缺乏明确规范，容易产生负面行为。
4.管理人员培训不到位：高职院校学生管理存在管理人员培训不到位、技术水
平差、理论知识欠缺等问题，管理能力有限。
二、对策：
1.制定完善的管理体制：建立和完善学生管理机构设置、职权职责和管理流程，保证学生管理工作有序、协调、高效。
2.加强思想教育：重视学生的精神文化建设，加强思想教育，提高学生自我约
束和自我教育的能力。
3.制定系统科学的规章制度：加强规章制度的制定和实施，明确学生的行为规
范和管理标准，建立健全的制度体系。
4.加强管理人员的培训和提高：不断提高管理人员的综合素质和管理能力，提
高所在领域的业务水平和技术水平，夯实执法工作的基础。
高职院校学生管理中存在的问题及应对策略
而， 随 着 网络 技 术 的 普 及 以 及 高 新 技 术 的
辅导员、 班 主 任 的职 务 晋 升 以及 职 称 困难 的 情 况 。 正 是 因为 如 此 ， 经 济 的压 力给 此 外 ， 评 定 等 不 能 够 和 同 等 条件 的 专 职 教 师 相 发展 使 高职 院 校 不 管 是 在 思 想 上 还 是 在 空 学 生 的 内心 感 觉 是低 人一 等 ， 因此 ， 特 别容 同 ， 导 致 辅 导 员前 途迷茫， 影 响 了队伍 的稳 间信 息 的 交 流 上 、 地 域 上 都 不 再 和 传 统 的 易 产 生 性 格 孤 僻 、 自卑 自弃 以 及 不 合 群 等
理 效率 低 下 。 具 体表现为： 高 职 院 校 管理 者
仅 与 日俱 增 而 且 也 越 来 越 多 层 次 化 和 多样 的 行 动 当 中却 是 截 然 不 同 ， 表现 出 浓 厚 的 面 对 已 经发 生 改 变 的 学 生 群 里 的管 理 方 式 陈 旧 的传 统 管 理 模 式 ， 化 ， 尤 其 是 对 高 等 技 术 应 用 型 人 才 的 需 求 功 利 色 彩 。 此外 ， 在 对 待 个 人 利 益 的 问题 方 仍 然采 用 的 是 单 调 、 致 使 师 生 之 间的 更是迫切 。 与 此 同时 ， 这 也 为 高 职 院 校 的 人 面 他 们 却 又 比较 崇 拜 重 义 轻 利 的 取 向 ， 然 对 学 生 的 训 斥 多 过 关 心 ， 关 系不 和 谐 、 不融洽 ， 长 期 以 来 在这 样 的 关 才培养 提 出了更加严格的要 求和标准 。 众 而 在 实 际 的 过 程 中 又 不 自觉 的追 求 名 利 ， 所周知 ， 高 职 院 校 教 育是 综 合 思 想 品质 、 职 具 体 表 现 出功利 化 倾 向 、 实用化倾向。 他 们 系 之 下 ， 难 以 取 得 较 好 的管 理 效 果 。 业 技 能 以 及 身体 素 质 为 一 体 的 德 智 体 美全 崇 尚 优 良的 道 德 品 质 ， 却 又 不 愿 意 按 照 道 ２． ２ 专职 辅 导 员人 数 少 ， 队伍 参 差不 齐 虽然 高 职 院 校 在 不 断 地 发 展 ， 学 生 人 数 也在 不 断 地 增 加 ， 班 主任 、 辅 导 员 的数 量 面发展的高等教育 ， 是为 服 务 、 管 理 以 及建 德 要 求 来 规 范 自己 的 行 为 ； 他 们 虽 然 渴 望 设 一 线 培养 的 高级 技 术 应 用 型 人 才 的 专 业 成 才 ， 但 是 又 不 能够 承 受 蜕 变 之 前 的痛 苦 ；
高职院校学生管理存在的问题与对策
高职院校学生管理存在的问题与对策高职院校是培养应用型专门人才的重要渠道，对于学生的管理尤为重要。
在实际管理过程中，高职院校学生管理存在一些问题，如缺乏有效的沟通机制、管理层与学生之间的隔阂较大、学生的纪律意识不强等。
针对这些问题，可以采取一些对策来改进高职院校学生管理，从而提高教育质量和学生的成长。
高职院校学生管理缺乏有效的沟通机制是存在的一个问题。
在管理过程中，学院和学生之间的沟通渠道不畅，导致信息传递不及时。
为了解决这个问题，需要建立一套完善的沟通机制。
学院可以设立学生代表，定期召开学生代表会议，让学生代表反映学生的需求和问题，学院根据学生代表的反馈及时进行调整和改进。
学院还可以建立在线平台，让学生可以随时与学院进行交流和反馈。
学生的纪律意识不强也是高职院校学生管理存在的一个问题。
一些学生对学校的纪律要求不重视，缺乏敬畏之心。
为了提高学生的纪律意识，可以采取以下对策。
加强学校的宣传教育，通过多种渠道宣传学校的规章制度，增强学生对纪律的认识。
建立健全纪律管理制度，明确各项纪律和处罚措施，对违反纪律的学生要进行严肃处理。
对遵守纪律的学生给予相应的奖励和表扬，树立榜样作用。
通过这些对策，可以提高学生的纪律意识和遵纪守法的意识，促进学风建设和校园文化的发展。
高职院校学生管理存在着一些问题，但通过相应的对策，可以改善这些问题。
建立有效的沟通机制，加强管理层与学生之间的沟通，提高学生的参与度；加强学生的纪律意识，建立健全的纪律管理制度，促进学风建设。
这些都可以提高高职院校学生管理的效果，推动教育质量和学生的成长。
学校还可以通过与其他学校的交流和合作，分享管理经验，互相学习，不断改进和完善学生管理工作。
高职院校学生管理工作存在的问题及对策研究
第16卷第2期2009年6月长沙民政职业技术学院学报Journal of Changsha S ocia l Work Colleg e Vol 116No 12Jun 12009高职院校学生管理工作存在的问题及对策研究魏登田(襄樊职业技术学院,湖北襄樊 441021)[摘 要] 高职院校学生管理工作是一项复杂的系统工程。
文中探讨了高职院校原有学生管理体制面临的挑战,指出了学生管理工作存在工作表面化、行政手段过多、学生干部作用发挥少和对学生认识滞后等问题,提出了解决问题的相关对策,以期促进高职院校学生管理工作走向科学化、规范化。
[关键词] 高等职业院校;学生管理;问题;对策[中图分类号] G717 [文章标识码] A [文章编号] 1671-5136(2009)02-0090-03 [收稿日期] 5 [作者简介] 魏登田(5),男,湖北襄樊人,湖北襄樊职业技术学院医学院教师。
当前,高职院校学生管理工作存在着各种问题。
正确的育人理念、系统科学的管理制度、高素质的管理队伍和积极向上的校园文化是高职院校学生管理工作成功的重要保证。
一、高职院校学生管理工作存在的问题11经济社会发展提出更高育人要求随着市场经济的不断发展,原来计划经济体制背景下的高等职业教育运行体制、机制日显僵化,学生管理理念和教育手段的落后性日益凸显,越来越难以满足市场经济条件下高职院校发展的新要求,学生工作面临着一系列的重大转变。
比如,部分管理职能正向服务职能转变,部分专业的修读年限减为两年,困难学生的资助由原来的困难补助向勤工助学转变,等等。
这一系列转变需要有科学、系统的学生管理理念和方式来保证其顺利实施。
但是,不仅原有的学生教育管理模式已无法达到预期的效果,而且新的机制和办法也尚未完全形成,阻滞了学生管理工作的健康发展。
21管理工作表面化,深入研究少学生管理工作融党政事务于一体,集教育管理工作于一身,从学生奖助到思想教育,从入学招生到就业管理,事无巨细、异常庞杂。
高职院校学生管理工作存在的问题及其对策
高职院校学生管理工作存在的问题及其对策高职院校学生管理工作存在的问题及其对策一、问题分析1.管理机制不健全高职院校学生管理机制不健全是导致学生管理工作存在问题的一个主要因素。
在许多高职院校中，缺乏健全的管理机制和规范的管理制度，导致教师和学生管理人员的管理能力和管理水平不足，学生管理效果不佳。
2.学生思想观念不健康高职院校学生思想观念的不健康也是导致学生管理工作存在问题的一个重要因素。
一些学生存在着严重的消极心态、冷漠态度和“拼爹”、不良行为等问题，这些问题给学校的管理工作造成了困扰。
3.管理手段不够丰富高职院校学生管理手段单一、不够丰富也是学生管理工作存在问题的一个因素。
学校的教育者和管理者不能仅仅局限于课堂教学，需要加强对学生的全方位、多角度、立体式、个性化的引导和管理。
二、对策建议1.建立健全的学生管理机制学校应建立健全的学生管理机制和规范的管理制度，加强教师和学生管理人员的管理培训，提高他们的管理水平和管理能力，使学生管理工作更具有效性。
2.加强学生思想教育学校应加强对学生的思想教育，引导学生树立积极的人生观、价值观和世界观，培养他们的责任感、荣誉感、团队协作精神和社会责任感，从而建设一个和谐、积极向上的校园文化。
3.丰富学生管理手段学校应丰富学生管理手段，不仅要注重课堂教学，也要加强社会实践、体育运动、文艺活动、心理辅导等方面的管理工作，实现全方位的教育管理和指导。
4.加强管理与服务学校应加强管理与服务工作，为学生提供更好的学习和生活条件，包括提供优质的食堂服务、卫生环境、安全保障等，为学生创造一个良好的学习和生活环境。
三、结语高职院校学生管理工作的问题不同程度地存在，需要学校和教师共同努力，建立健全的管理机制和规范的管理制度，加强对学生的思想教育，丰富学生管理手段，加强管理与服务工作，为学生打造一个和谐、积极向上的校园文化，营造浓厚的学习氛围，有效提高学生的综合素质和能力。
民办高职院校学生管理工作存在的问题和解决对策
民办高职院校学生管理工作存在的问题和解决对策随着社会经济的不断发展，民办高职院校在我国教育体系中扮演着越来越重要的角色。
这些学校为那些渴望接受专业培训的学生提供了一个重要的选择，并在一定程度上缓解了高等教育资源不足的问题。
与之相对应的是，民办高职院校学生管理工作也面临诸多问题，如学生违纪、管理不规范等。
本文将从学生管理工作存在的问题入手，并提出一些解决对策，以期为这一领域的发展提供一些借鉴和帮助。
一、存在的问题1. 学生违纪现象普遍在民办高职院校中，学生违纪现象屡见不鲜，主要包括违反课堂纪律、作弊、寝室违规等行为。
学生在校园中的自由度较大，管理较为松散，导致学生在一些行为上容易放任自流，严重影响了学习和教学秩序。
2. 管理体系不完善由于民办高职院校的规模较小，管理层次较为单一，导致学生管理工作存在一定程度的滞后和不规范。
管理部门职责模糊，没有形成科学的管理体系，学生管理工作难以有效开展。
3. 学生心理健康问题随着社会竞争的日益激烈，学生心理压力日益增大，部分学生在面对学业与生活的挑战中出现了焦虑、抑郁等心理问题。
但是学校在心理健康教育和心理疏导方面的工作还存在不足，给学生心理健康带来了一定程度上的影响。
二、解决对策1. 完善学生管理体系学校应当严格规范学生管理工作，建立健全的管理机制。
要明确各个管理部门的职责，建立科学合理的管理流程，强化学生管理工作的规范性和有效性。
还应建立学生管理档案，建立违纪通报制度，健全学生管理台账，确保学生管理工作的全程可追溯。
2. 提高学生管理水平学校应提高学生管理人员的素质和能力，加强学生管理的特殊性培训。
学校可以邀请相关专家或者有经验的管理人员来进行学术交流和经验分享，以提高学生管理工作的专业水平。
3. 加强心理健康教育学校应重视学生心理健康问题，开设必要的心理健康教育课程，增加学生心理卫生常识的普及。
学校也应当配备专业的心理健康教育人员，为学生提供心理咨询和辅导服务，以及时发现和解决学生心理健康问题。
高职学生管理问题及对策研究
管理人员工作 的专业性 ， 敦促他们 可以熟练掌握学籍 管理系统 的 之外 ， 学籍 管理工作的繁杂性也对学校 的管 理工作提 出了较 高的 使用方 法 ， 保证学 生学 籍基本数 据 的快 速更新 ， 能够 让学 校教师 要求 ， 学校要 对其进行 深入探 索 ， 以确保学校学籍 管理 工作 的正 以及领导可 以迅速 了解 到关 于学 生的学 习成绩 、毕业资格 审查 、 常开展以及学校 日常工作 的顺利进行。 各类统计报表等信息 ， 从而使学校管理工作达到事半功倍 的效果 。
（ 作者单位 山东省 山东水利职业 学院水ｉ ｆ ， ０ 工程 系 ） ・编辑 王 亚青
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的前提下 ， 提高学籍管理工作人员 的工作效率 。“ 工 欲善其 事 ， 必 软件 的共融性 、 协 调性可 能会 较差 ， 每一次 的数据上 报都需要 进
２ ０ １ ３ 年 １ ０月 １ ８日
教 育管
要： 随着我 国高等教育事 业的蓬 勃发展 ， 各高 等院校 的招生数量也在不 断增加 ， 学生管理工作是否到位将直接影 响着 高职院
校 的管理质量。主要分析 了目前高职院校 学生管理 ｅ ｅ 存在 的问题 ， 并结合 新时期高职 学生的特 点， 提 出有效 的解决对策。 关键词 ： 工作现状； 管理 问题； 解决对策
管理系统 。直 到现在 为止 ， 大部分 的院校在校一级 都已经完成 了 利完成。
学籍管理的信息化 ， 为了充分发挥各职能部门和各系部教学单位
综上所述 ， 高校学籍管理工作较强 的灵 活性 、 精确性 ， 都要 求
高职院校教务管理存在的问题及对策
高职院校教务管理存在的问题及对策【摘要】高职院校教务管理存在的问题包括信息化建设滞后、教务流程繁琐、教务人员素质不高、学生管理不到位。
为解决这些问题，应加快信息化建设、优化教务流程、加强教务人员培训和学生管理。
综合对策是解决这些问题的关键，需要院校和教务部门共同努力。
高职院校教务管理的不完善会影响教学质量和学生发展，因此需要及时采取有效措施加以解决，提升教务管理水平，确保教学工作的顺利进行。
【关键词】高职院校、教务管理、问题、对策、信息化建设、教务流程、教务人员素质、学生管理、培训、综合解决。
1. 引言1.1 高职院校教务管理存在的问题及对策教务管理是高职院校的重要工作之一，直接关系到教育教学质量和学生学习体验。
随着高校规模不断扩大和教育教学模式的转变，高职院校教务管理也面临诸多挑战和问题。
信息化建设滞后是当前教务管理中最为突出的问题之一。
许多高职院校的教务管理仍然停留在人工操作和纸质文档时代，信息化水平较低，不能满足日益增长的教务管理需求。
教务流程繁琐也是影响高职院校教务管理效率的主要问题之一。
传统的教务管理流程复杂繁琐，耗费人力物力，容易出现错漏，影响教务工作的正常开展。
教务人员素质不高、学生管理不到位等问题也屡见不鲜。
教务人员专业素养和服务意识需要进一步加强，学生管理也需要更加科学合理的制度和措施来保障学生的全面发展。
针对以上问题，高职院校应加快信息化建设进程，优化教务流程，加强教务人员培训，加强学生管理，综合施策，全面提升教务管理水平，确保教育教学工作的顺利进行。
2. 正文2.1 问题一：信息化建设滞后在当前高职院校教务管理中，面临着信息化建设滞后的问题。
信息化建设的滞后导致了教务管理效率低下、数据处理不及时、信息共享困难等一系列问题。
由于信息化建设滞后，教务部门往往还在采用传统的纸质档案管理方式，工作效率低下，易出现档案遗失、信息泄露等问题。
由于信息化建设滞后，教务数据无法及时录入、更新和查询，给教务工作带来了巨大的困难。
高职院校学生管理工作面临的问题和对策
６ ８ ０ １０ ０
近 年来 ，随着 高职 院校扩招 规模 的加 大 ，高 职 院校 分数 能动性 尚未 调动起 来 ，管理效 率较低 。
线 一 降再 降 ，高职学 生 的基础知 识和 素质现 状给 学生 管理 工 ２ 高职 院校 学 生 管 理工 作 的有 效 策 略 ． 以人 为本 ”的学生 管理理 念 作 带来很 多 问题 。本 文着 重对这 一 问题进行 分析 ，并对 改进 ２ １建 立 “ 措旌 进行探 讨 。 要 改 变 当前 高职 院校 学生 管理 现状 ， 首先 要在 管理 理念 高职 院校 的扩 招 为许 多高 中毕业 生创 造了接 受大 学 教育 上 改变 以往的错误 认识 ， 立 “ 建 以人为本”的学生管理理念 。
７ ４
１． ９ ９ ｊ ｉ ｓ ． ６ １４ ９ ． ０ ０ １ ． ７ ０ ３ ６ ／ ． ｓ ｎ １７ — ８ Ｘ ２ １ ． ５ ０ ４
鲁 ： 校 生 理 ＝面 的 题 列 渭 高院 学 管 』 临 问和 策 作
鞠 教学园地
高职 院校 学生 管理 工 作 面 临 的 问题 和 对 策
［］ １胡春霞 ， 许广 元． 于高职 院校学 生管理 工作路 径的探 析 ［］职 教论坛， ０９ ３） 关 Ｊ． ２０ （２
［］ 正林， ２武 张莉 ． 高职 院校 学生 教育管 理工 作的思考 与 实践 ［ ］ 教育 与职业 ， ０ ９ ３ ） Ｊ． ２ ０ （２
２ ｌ年 ５ Ｏ Ｏ 月下 第 １ 期 （ 第２ １ ） ５ 总 ０期
１ ２学生 式仍 以行政 性和 强制性 管理 书馆及 教室管 理的 优化 。
为主 ，包括 高职 教师在 内学 生教育 和管 理者对 高职 学生抱 有 ２ ３提 高学生 管理者 的专业 化素 质 ．
高职院校学生工作面临的问题及对策探讨
一
、
作 提 出更 高要 求 。 着 我 国经 济 的 快 速 发 展 。 各类 人 才 需 求 随 对 量 急 剧 上 升 ． 动 了教 育 事 业 的 快 速 发 展 ， 生 制 度 的改 革 和 推 招 招 生 规 模 的 不 断 扩 大 ， 高 职 院 校 生 员 增 加 ， 费 标 准 显 著 提 使 收 高 ， 业 压 力 和 就 业 竞 争 不 断加 剧 ， 成 因 经 济 困难 和心 理 压 学 造 力 过 大 的 学 生 不 断增 多 ， 现欠 费 、 学 、 试 作 弊 等 现 象 ， 出 厌 考 这 些 都 对 学 生 管 理 工作 提 出 了更 高要 求 ２学 生 管理 工作 薄弱 ， 乏 必 要 的 调 节 和 引导 环 节 。有些 ． 缺 学 校 在 教 学 管理 上 缺 乏 对 学 生 思 想 和 心理 素 质 培 养 的必 要 措 施 ，使 学 生 由 于 某 些 原 因 造 成 的思 想 和 心 理 问 题 得 不 到 有 效 的 解决 ，加 之一 些 大 学 生 缺 乏 心 理 的 承受 能 力 和 高 尚 的道 德 素养 ， 由此 而 引 起 的恶 性 事 件 时 有 发 生 ． 利 于 大 学 生 健 康 成 不 长 。 而 学管 人 员 对 学 生 的 思 想 政 治 教 育 缺 乏 与 时 俱 进 的 引 导 和 管理 手段 ， 校 缺 乏 专 门解 决 学 生 心 理 问 题 的咨 询 场 所 ． 学 不 能 及 时 发现 和解 决 学 生 思 想 和 心 理 问题 。对 学 生 造 成 一 定 的 不 良影 响 ， 生 管 理 工 作 方 式 手 段 必 须 改 革 创 新 。 学 ３ 互联 网 对 学 生 管理 工 作 造 成 一 定 负 面影 响 互 联 网 的 ． 普 及 为 高校 学 生 管 理 工 作 提 供 了更 快 捷 的 操 纵 平 台 。但 与此 同时 ， 联网对青年学生的思想也有着严重的冲击 。 互 大量 的信 息 垃圾 和西 方 国 家 意 识 形 态 渗 透 到 学 校 ．对 青 年 学 生 的思 想 造 成 严 重 侵 蚀 ． 发 青 年 学 生 人 生 观 、 值 观 的 冲 突 与 道 德 责 引 价 任 的缺 失 。一 些 思 想 意 志 薄 弱 的 学 生 ， 期 泡 网吧 ， 至 在 课 长 甚 堂 上仍 在 听 流行 音 乐 。 于 网 络 信 息 的 快 捷 性 、 富性 和 开放 由 丰 性， 网络 已经 对 大 学 生 的学 习 、 活 乃 至思 想 观 念 产 生 了广 泛 生 和 深刻 的影 响 ． 部分 学 生 沉 迷 于 网络 交 友 和 网 络 游 戏 不 能 自 拔． 网络 中虚 假 、 健 康 信 息 也 对 学 生 产 生 了很 严 重 的负 面影 不 响 ， 但 严 重 影 响 到 正 常 教 学 秩 序 ， 且 使 学 生 管 理 工 作 面 ｌ 不 而 晦 新 的 问题 。 二 、 职 院 校 学 生 管 理 工 作 面 临 新 问题 的 解 决 对 策 高 １转 变观 念 ， 时俱 进 ， 拓 创 新 。要 坚 持 德 育 创 新 、 ． 与 开 思想 政 治工 作 创 新 ， 立 创 新 的 长 效 机 制 。 做 好 高 职学 生 的思 想 建 要 政 治 教 育 和 行 为 管 理 工 作 ， 正 帮 助 他 们 成 才 成 长 ， 须 从 指 真 必 导 思 想 上 树 立 起 “ 切 为 了学 生 ， 了一 切 学 生 ， 了 学 生 的 一 为 为 切 ” 观 念 ， 是 解 决 学 生 工 作 的 出发 点 。 学 校 工 作 以 学 生 的 这 为 主 体 、 师 为 主导 、 学 为 中 心 ， 是 一 条 真理 。 有 学 生 就 教 教 这 没 构不成学校 ， 因此 ， 们 的 工 作 要 将 教 育 和 管 理 、 务 和 管 理 我 服 有 机 地 结 合 起 来 ， 学 生 的切 身 利 益 和 实 际 需 求 出 发 全 心 全 从 意 地 为 学 生 服 务 ， 极 做好 学 生 的 成 才 辅 导 、 理 辅 导 生 活 积 心 辅导 、 就业 辅 导 工作 等 。 同 时 要 尊 重 学 生 ， 挥 学 生 的 主 观 能 发 动 性 ， 民 主平 等 的 基 础 上 ， 在 以情 动 人 、 以情 感 人 以 理 服 人 ． 把 德 育 目标 内 化 为 学 生 自身 的 自觉 行 为 ， 而提 高 办 学 质 量 从
高职院校学生管理工作中存在的问题与对策
高职院校学生管理工作中存在的问题与对策【摘要】针对目前高职院校学生管理工作中存在的问题，结合实际工作提出解决问题的措施与对策。
【关键词】高职院校学生管理工作问题对策目前，随着我国高职高专教育的迅猛发展，高职院校办学规模不断扩大，在校生人数不断增加，高职院校学生管理工作也出现了很多新问题，如何在新形势下解决高职院校学生管理中存在的问题是每个学生工作者都需思考的课题。
本文试分析目前高职院校学生管理工作中存在的问题，并结合实际工作提出解决问题的措施与对策。
一、学生管理工作中存在的问题（一）对学生管理工作缺乏统一认识学生管理工作是一项系统工程，需要全员参与。
然而，目前许多高职院校管理层对学生管理工作缺乏统一认识。
不少系部将学生的教学及学生的管理分得过于教条，系部主管教学的领导和教师只顾教学或科研，而不把学生管理看做自己的工作，即教书不育人的理念在一定范围内依然存在，更有甚者认为学生管理工作仅是政工干部的事情，而与他人无关。
（二）学生管理工作机构重叠，职责不清以广西职业技术学院为例。
从该院学生管理工作情况来看，在每个班级设置了专业班主任作为学生教学、技能的教育管理者，同时每系设立一名总辅导员，总辅导员下设立学生辅导员。
每名辅导员管理250～300名学生，也就是4～7个行政班，在学生管理上虽然有专业班主任、总辅导员、辅导员、系党总支书记、学生处、团委等部门和人员，但或多或少还存在相互之间职责界限不明，互相“踢皮球”，工作机构重叠责任不清、互相推诿的现象，由此导致工作质量大受影响。
（三）管理工作趋于表面形式在学生管理工作的各个层面，举凡涉及学生的，甚至行政各个部门工作最后的落脚点都要在学生管理者上。
从事学生工作的管理者似乎学习和生活以及搞各种活动都在管，目前的工作制度和管理体系，工作内容非常庞杂，致使学生管理者无法避免地整天陷于事务性工作，多数是应付文件的上传下达，做材料和报材料经常占据学生管理人员的大量时间。
高职院校学生管理存在的问题与对策
高职院校学生管理存在的问题与对策随着我国高职教育的迅速发展，高职院校学生规模不断扩大，学生管理问题日益突出。
在高职院校学生管理中存在着诸多问题，例如学生思想政治教育不到位、学生自律意识淡薄、学风不正、违纪违规行为频发等。
这些问题严重影响了高职院校的教育教学秩序和办学质量。
急需采取一系列的对策，有力地解决这些问题，提高高职院校学生管理水平。
高职院校学生管理存在的问题主要体现在学生思想政治教育不够到位。
在高职院校，学生思想政治教育是学校教育工作的重点任务之一，但是由于缺乏有效的教育手段和方法，学生政治思想容易出现偏差。
解决这一问题，可采取以下对策：一是建立健全学生思想政治教育体系，加大对学生思想政治教育力度，利用各种教育资源，积极开展形势政策教育、思想道德教育和职业规划教育，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
二是加强学风建设，培育良好的学风氛围，让学生在学习中明确目标、自觉遵守纪律，增强自律意识和责任意识。
三是建立学生心理健康教育体系，关注学生心理健康问题，积极开展心理咨询和辅导工作，指导学生树立正确的人生观和价值观。
高职院校学生管理还存在学生自律意识淡薄、学风不正的问题。
在高职院校，一些学生对自己的学习和生活缺乏自觉和自律，学风也相对不正。
这些问题需要学校加大管理力度，采取一系列的对策来解决。
学校应当严格执行有关的管理规定，加大管理力度，加强学生的行为规范教育，引导学生养成良好的行为习惯和自律意识。
学校要加强学习引导，制定科学的学习计划和学习方式，引导学生增强学习自觉性，提高学习效率。
学校还应当引导学生树立正确的人生观和价值观，培养学生积极向上的心态和乐观向善的品质，增强自律和自我约束能力。
高职院校学生管理还存在学生违纪违规行为频发的问题。
在高职院校，一些学生对学校的纪律规定漠视，以及存在一些违规行为，例如违反宿舍管理规定、擅自外出等。
对于这些问题，学校应当采取一系列有效的管理对策。
学校应当建立健全的学生管理体系，制定完善的管理规章制度，加强学生管理力度，加大对违纪行为的处罚力度，形成学生守纪守法的良好氛围。
当前高职院校学生管理工作中存在的问题及对策
生 管 理 人 员在 工 作 中遇 到 的 问题 ， 阐述 了 解 决 问题 的 具 体 方 法， 提 出 了 学 生 管理 工作 的新 对策 。
个 系统工程 ， 首先要从激发学生 的学习动机人 手 ， 进 而注重培 养 学生 良好 的学 习习惯好 的习惯 。 良好习惯的养成 需要 辅导员 和任课教师双管齐下。任课教师要多动脑筋 ， 不断创新
２ ０ １ ３年 ９月
总 第２ ９ ２ 期
高职教育
当前高职院校学生管理工作中存在的问题及对策
王 丙 晖
（ 山东旅游职业学院旅行社管理系 ， 山东 摘 要： 本 文结合 当前新 形势下 高职 院校 学生的特 点和学 济南 ２ ５ ０ ２ ０ ０ ）
二、 解决高职院校学生管理 问题的对策
不强 。 另外 ， 对大学生活过高 的期望值与现实反差 ， 使学 生容 易
产生抱怨 ， 导致学习动力不足 。
２ ． 管理者素质参差 不齐。学 生管理工作琐 碎复杂 ， 需要辅 导员具 有细心 、 耐心 和责任心 ， 而 目前 学校大 多是年 轻的辅导 员， 他们普遍心气高 ， 往往 不甘于做辅导员工作 ， 造成辅导员 流 动性较强 。 另外 ， 年轻辅导员缺乏理论知识和管理经验 ， 在管理 中不 能采用科学 有效 的管理 方法 ，影 响 了学 生管理 工作的质
教学方法 ； 辅 导 员要 加 大 上 课 考 勤 制 度 管 理 。在 双方 的共 同努
关键 词 ： 高职 院校 ； 学生管理 ； 问题 ； 对策 近年来 ， 我 国高 等职业教育 事业高速 发展 ， 办学 规模不 断 扩大， 招生人数不 断增长 ， 高职 院校为社会 培养高等 技术应用 性人才 的任 务越来越 重。 高职院校在校生既有 高中毕业 的应届 毕业 生 ， 有初 中毕业 后入校 的未成年人 ， 他们 有普通 大学生 的 共性 ， 又有他们独特 的性格特点 。作为高职院校 的学生管理人 员， 肩 负的学生管 理任务也更 为特殊 和复杂 ， 如何做 好学生 管 理工作 ， 如何解决 目前高职 院校 中存在 的学生管理 问题 ， 已经 成 为急需解决 的问题 。 本文从 高职学 生管 理工作 的角度分析 目 前存在 的问题并提 出了对 策。
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况 起止年月
2009 年 6 月至 2010 年 6 月
姓名
专业技术 职务
/行政职务
张国廷
性别
讲师
男
出生年月
最终学位
1968.4. 学士
主要教学 项 工作简历 目 主 持 人
担任全院高职学生《大学音乐欣赏》《影视鉴赏》课
时间
项目名称
获奖情况
主要教学 改革和 研究成果
2006 2008
《高职院校艺术教育研究与实践》 主编《音乐欣赏》《音乐鉴赏》教材
五、经费预算 支出科目（含配套经费） 合计
1．购书
金额（元） 1000
计算根据及理由
5
2．外出调研学习 3．请专家学者作报告 4．材料打印、发表 5． 6．
2000 1000 1000
六、所在系（部）审核意见
七、教务处审核意见
系（部）负责人签名： 公 章： 年 月日
八、学院审批意见
教务处负责人签字： 公 章： 年月日
填表说明
一、申请书的各项内容，要求实事求是，逐条认真填写。表 达明确、严谨，一律要求用打印稿件。
二、申请书一律用 A4 复印纸双面打印，于左侧装订成册， 一式二份，由所在单位审查和签署意见后，报送教务处教学科。
1
一、简表
项目名称 项
高职院校Байду номын сангаас生管理工作存在的问题及对策研究
目 简
项目类别
A、综合研究 B、人才培养及教育教学改革 C、教育教学管理 D、其它
结项 通过成果鉴定
姓名 出生年月
李楠
1984.2
项 目 主要成员 组
王柠 姜燕
1983.10 1982.5
杨雯静 1985.3
职称 助教 助教 助教 助教
工作单位 电子工程系 电子工程系 电子工程系 电子工程系
分工 学生自助 毕业管理 学籍管理 日常管理
2
二、立项依据：（项目的意义、现状分析）
近年来,高校学生管理工作取得很大的成绩,为我国的教育事业做出了重大贡献。但是随着改 革不断深入,社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式日趋多样,高校学生的思想观念、价 值取向发生了巨大的变化。这些变化给高校学生管理工作带来了巨大的挑战,也导致目前高校学生 管理工作出现了一些问题。
改革目标： 1）、树立“以生为本”的全新管理理念 2）、加强师生沟通
2．实施方案、实施方法、具体实施计划（含年度进展情况）及可行性分析 新生入学：深入了解学生，及早发现弱势群体，引导和鼓励他们正视自我，树立信心，纠正
和消除自卑、孤独、空虚感。 大一：学生开始逐渐接触网络，加强校园网络建设,创建良好网络环境。大学校园网应充分发
5)、认真贯彻落实学校的中层领导联系班级制度，积极配合联系班级的领导干部，及时沟通，共 同搞好班级建设。
6)、针对学生中存在的安全隐患问题，我系辅导员加强对学生的安全教育，学生自觉签订了安全 承诺书，这是我系对学生安全教育的举措之一。
7) 、我系建立完善的心理咨询机构（辅导员心理部心理委员学生），定期进行心理排查， 对发现的问题及时解决。
2009 年 7 月建立学生档案至 2010 年 6 月结项。
4
3．项目预期的成果和效果（包括成果形式、实施范围、受益学生数等） 提高辅导员自身的业务水平，提高学生的日常工作效率及管理水平，形成一套完整的学
生管理模式。同时，加强生的就业指导工作。
4．本项目的特色与创新之处 学生管理工作进一步规范化、制度化、系统化。
大三：加强就业指导工作，确保就业工作顺利开展。从心理教育的角度：首先，面对日益严 峻的就业形势，帮助学生转变就业观念，帮助学生分析就业形势，树立“先就业，再择业”，“先 上岗，再发展”的就业观，培养学生积极、务实的择业态度，鼓励毕业生从被动就业转向积极就 业；其次提供针对个人的就业指导，针对不同个性的学生进行谈心，了解学生在就业过程中的心 理变化，及时协助毕业生对自己进行客观的评价和正确定位，使他们在择业过程中加强针对性， 做到扬长避短，发挥优势；最后对学生进行择业技巧指导，开展一系列礼仪、心理方面的辅导， 再根据每个毕业生不同的特点帮助他们准备资料，推销自己，并请来上一届成功应聘的毕业生交 流面试技巧和面试过程中细节心得。
6
学院负责人（签字）： 公 章： 年月日
7
四、教学改革基础 1．与本项目有关的教学改革工作积累和已取得的教学改革工作成绩
2．学校已具备的教学改革基础和环境，学校对项目的支持情况（含有关政策、经费及其使用管 理机制、保障条件等，可附有关文件），尚缺少的条件和拟解决的途径。
学校有良好辅导员管理队伍； 有优秀辅导员和优秀思想政治工作者评比； 有比较完善的管理制度； 外出学习调研的机会太少； 多走出去、请进来，是管理经验、理念丰富和完善。 3．申请者和项目组成员所承担的教学改革和科研项目情况
8)、建立一套紧急事件应急预案，能够及时高效的应对突发事件。 9)、针对学费收缴率低的问题，系领导高度重视，专门立项。
10）、为提高就业率，我系完善毕业生数据库，加强信息渠道建设，加强就业指导工作，确保就 业工作顺利开展；拓宽就业渠道，鼓励就业多样化；多渠道收集就业信息；完善信息网络的建设 。
3
11）、加强学生对职业生涯规划这门课的重视，积极引导学生做好自身的职业生涯规划，有 计划的开展大学生活。
附件 2
编号
2009 年度河南工业职业技术学院 教研教改项目申请书
项目名称: 高职院校学生管理工作存在的问题及对策研究
负 责 人:
张国廷
联系电话:
13838997733
E - mail：
hpizgt@
项目完成时间： 2010.6
推荐单位:
电子工程系
河南工业职业技术学院教务处制
二○○九年三月
三、项目实施方案及实施计划 1．具体改革内容、改革目标和拟解决的关键问题 针对学生管理中出现的问题，提出以下几点改进措施： 1)、加强理论学习，提高理论素养，每学期发表两篇论文。 2)、在学生管理中忽视学生个体发展需要，管理理念与当代大学生的特点相脱节，针对以上
问题，借鉴其他高校的先进学生管理经验，及时与经验丰富的老教师交流学习。 3)、建立党员联系班级制度，充分发挥党员的先锋模范带头作用。 4)、针对高校师生之间的沟通不畅，建立电子工程系大学生论坛。
挥大学知识、人才、信息密集的特点,使校园网成为教学、科研、学习、生活和娱乐的重要场所, 并根据成教学生的特点设置一些他们喜闻乐见的与学习、生活和娱乐相关的板块,增强校园网的吸 引力,把学生兴趣引导到努力学习、全面发展、完善人格、增强文化修养的轨道上来。
大二：加强和学生之间的沟通交流。一个优秀的学生管理工作者必须善于运用沟通技巧去 发现和解决工作中出现的问题。教师应该主动地去和学生交流沟通,而不是被动地等着甚至是回避 学生的交流,否则很容易就成为聋子、瞎子;同时教师应该和多个学生进行沟通,而不是高高在上, 只听学生干部的工作汇报,只有多角度的沟通才能全面了解事情的真相,做出正确的判断。沟通虽 不能解决所有的问题,但一定能促进问题的解决,同时,倾听也是一种重要的沟通方式,可能我们不 能成为问题的解决者,但起码可以成问题的倾听者。现代科技为我们带来多种沟通手段,短信、电 邮都可以成为我们和学生的沟通方式。