EMCDMX硬件维护手册

DMX3/DMX4

存储设备维护手册

易安信电脑系统(中国)有限公司维护和支持服务部

一．健康检查 (3)

１．系统登录 (3)

2．进入Procedure界面 (4)

3．Procedure界面 (5)

4．运行健康检查脚本 (6)

5．运行确认 (7)

6．脚本运行 (8)

7．脚本执行完成 (9)

8．查看Log并退出脚本 (10)

9．退出登录 (11)

１0．回到初使界面 (12)

二．系统启动和停止 (13)

1.系统启动 (13)

2.系统停止 (14)

三．用命令模式察看系统状态 (16)

１．进入命令模式 (16)

２．查看错误代码 (18)

３．检查Volume信息 (19)

４．查看硬盘信息 (21)

５．查看链路状态 (22)

6．查看环境状态 (23)

一．健康检查

１．系统登录

同时按下Ctrl + Alt + Shift 进入登陆界面

A) 当需要输入Credential和Password登陆的时候，请和EMC工程师联系，我们会将用户名和密码发送给您。

B)进入系统以后，从图-1中可以看到机器的序列号

2．进入Procedure界面

点击Procedures－>Procedure Wizard进入Procedure界面

3．Procedure界面下面是Procedure界面

4．运行健康检查脚本

选中RTS/CEs Services－>Key To Success并点击Run运行脚本

在下面的提示界面点击OK按钮进行确认

7．脚本执行完成

运行完成后如无问题则出现下面的界面，点击OK按钮

8．查看Log并退出脚本

接着自动出现Log Browser，可以察看Log信息，然后点击Close按钮退出

注：如没有出现步骤９中的绿框，则点击确认后察看Health Check Log，记录Log中红色显示的部分并报告EMC。

9．退出登录

接着到下面的界面，点击Logout退出登录

１0．回到初使界面

二．系统启动和停止

1.系统启动

执行下面的步骤来给Symmetrix DMX-3 1500系统加电：

ａ．如图示，在磁盘柜的后门，按PDP(power distribution panel )上Power Zone A 和Power Zone B两个电源开关，将其置为(|) ON 的状态。

ｂ．如图示，在系统柜的后门，按PDP(power distribution panel )上Power Zone A 和Power Zone B两个电源开关，将其置为(|) ON 的状态。系统开始初使化（IMPL）过程。

ｃ．等待约30分钟，系统初使化结束。

注意：系统初使化准确时间取决于系统配置和类型

有多个磁盘柜的，加电顺序应该遵从距系统柜由远及近的原则。

2.系统停止

注意: 除非有紧急情况，否则Symmetrix DMX-3 1500 系统下电应在EMC工程师指导下进行。

执行如下步骤来给Symmetrix DMX-3 1500系统下电：

ａ．在主机端停止Symmetrix DMX-3 1500上运行的所有进程

ｂ．如图示，从SymmWin主窗口选择Procedures >Procedures Wizard > RTS/CEs Service > Sym Offline/Shutdown. 这需要更高级权限，进行前申请相应的SSC CODE.

ｃ．点击Run来执行下电脚本

ｄ．按照脚本提示来完成下电过程。

注：要先下系统柜电源，再下磁盘柜电源。有多个磁盘柜的，下电顺序应遵从距系统柜由近及远的原则。

ｅ．在系统柜的后门，按PDP(power distribution panel )上Power Zone A和Power Zone B两个电源开关，将其置为(O) OFF 的状态。

ｆ．在磁盘柜的后门，按PDP(power distribution panel )上Power Zone A和Power Zone B两个电源开关，将其置为(O) OFF 的状态。

三．用命令模式察看系统状态

１．进入命令模式

a.在登录到系统后，点击Inlines 按钮进入命令模式：

ｂ．在图示中位置输入相应的命令：

ｃ．在命令执行完成后，点击Close按钮退出命令模式：

ｄ．到初使界面：

２．查看错误代码

99,A----此命令显示错误代码

如图示，颜色表示代码产生的时间。

代码由两部分组成“MMSS”, “MM”表示测试代码，“SS”表示返回值。我们可

以通过如下的步骤来分析错误信息：

在SymmWin Inlines窗口，从Commands menu选择Translate error Page 或者直接按F8 键进入Symm Error Translator wizard.输入要查询的错误代码并点击translate按钮，将会显示错误代码的解释：

３．检查Volume信息

A7,D----以十六进制显示卷，镜像状态和配置情况：

在此图中，mm表示镜像卷，m表示没有保护。如卷25，有镜像保护，M1位置是在16bC1，而M2是在1aC1

在此图中，55表示数据保护类型是RAID5。

可以通过A7,LGND来查看每一列参数信息：