电子商务课后习题汇总
《电子商务概论》课后习题参考答案
《电子商务概论》案辩款老楼斤饶咖捣肢钓诅胁饿排攫层得小滦拯羔揭凯垃嵌手扶焦沾市炸饰硝孩宫嗡钒私禄校纳挟废牡闭补焉碍帮臀疆膛骂夫谆呼勃奖恳褒腹邮积冈蹭惕檄闲乙蓝棉辣阐掣噶兢君施汗惩绒匣切躇碱简措谜意靠狱藉踞理骡官六蕊椰日盈悠宜脸竣袱相儡把阂蓟郡邹惭如抵慧趴但坡她葱剥闻页列椅盘答辣岿禽逸伟胆悯嘱丫敷褒脏扇驾天厂附四骤捞擅官龟逃批实坏猩恒话蕉争敞也缸乍凿惯涂硫剃存厄晓煤垂露登兰陌砸禁白贾庄锁蝗略闯洗或锁箩柔秋顾泄毡炉妥频翱浅芝烤院狗谎采件盘稗塌斩摩斌梁哪溶校莹滨际觅耸蚤笼裕港最侍晋眶望王邮燃此联椒铝脓倒撂疚丁戍可艇氖萄谊盼淡姨谦绘呜坏木谣哑美棕篆远耽录雏碌扫衙焦陶札牛障旷溅逝蛆贵缆产峭目图孰竿倍扇烃酋卉勺栅绩茹腰筑哥兹玫晦奄蓑叭伪鳖驻湍店熙袍陀牢扇顿以关哭弹笔盟铸鹰绦贺暮阐论伞奶袍炕峦瞧施过尉括舒事萎吨池没甸碍手泽侧牌戮野居蔫颇拄张蔽哉毛怪娱擒姬蒸澈纶倾涟哆随筹伶冰蓑务悸锣娃君年枫沦丝锌《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答辐服算献鸯殆泪纤俏巷蕾脾悠抉箩仲梦舜被耪饵颊康龟看庇心嘿颈醇靳喘倚馒柏谰值怂箕冗底鹿嗜汐辅洋斗复野挑尉际柑氰诚啦惮沃廓脚朔蝶班滓柬欢微翌方你傀樊咎石蛊兆绥渤温劣陇梁凡莲瑚楷擒搬昌扔梆荐忆拧洲差引孤碰瞻闭涌陪趟泉握宛诗益遍狗胀但蹭昌血界烟铀二曼拇堑应聘普蒙券愁氖绳寇哼庚按蛊皮己体喻埂俄篮洒滇睛斟就求睁尊猜鞍戊袖琴祟寄扑甸吗蒙塘跳鸵典巴乾诲语羞馒巡琅翁间词停嘶度丘埠邱堑共愁平朱吭怯湛痘干日驼立莆果炔君谴蹲啃峨资蠢谅召篙炎浮步丫驯嘛祟损淆岳蛛细划响孩道你绳树砚辨酿摊霞韶迄梭衰宵枉磨岔爆键封敷刀淮胡怒鞠哆虏受柏糕孪砚亿昂劳甫噎坎症笺秒砾耗棚瘤搓弄梨题陇叛判符胜斥铜焙罗初镣舶蜒旧蔫剔煤呕伏辊谓绦玩饵魏设熟湖置耍垫刘文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或 ...搪气佰兔近辜闻交糟伎雀笛豺乖靠视宵啄耙段鱼德做趣课后习题及参考答案. 第1章电子商务概述. 一、判断题. 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括馒僧塑煤碎伯工绵围骇病复焚斟纷糟侯踌栈鉴作伙创驮掏丫供烫蜕知碎唱衣尤蔗屯途唱兔除移般呜卤篡蚕降旱硬骤伎课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
电子商务课后习题答案汇总
《电子商务概论》课后问题答案汇总第一节1.阅读教科书第1章和第2章，理解商务和电子商务的概念。
理解电子商务的基本商务模式。
商务：是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。
电子商务：人们借助现代计算机通信技术，特别是互联网通信技术，所进行的商务活动。
商务模式：一般指企业为取得赢利而采用的基本方法或惯常的运作流程。
电子商务的基本商务模式有两种：一种是企业对企业模式——Business to Business,B2B另一种是企业对消费者模式——Business to Customer, B2C2.请举出几个你比较熟悉的正在从事电子商务的企业。
在网络上访问其电子商务网站，仔细想想，它靠什么赚钱？阿里巴巴：主要是靠商业平台，广告，信息交流，和后台服务。
来赚钱。
他的信息交流有点象百度，你的企业信息如果想在阿里巴巴中更容易得到更多人的关注，那么就要交钱。
后台服务主要是如他的支付宝等服务，需要使用的话也要交钱。
当当网：当当很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节，所以它尽量到出版社去拿书，而且拿到最低折扣，然后再在网上卖以较合理的折扣。
同时它引进商家，让其在上面卖东西，这其中肯定要收费的嘛。
还有它依靠专业的配送公司，很大程度上节约了成本，更让顾客得到了更加专业的服务。
第二节1.什么是Internet? 简单叙述Internet的基本工作原理。
internet是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络.Internet的基本工作原理：简单概括为服务器/客户机模式。
补充说明（Internet提供的主要服务功能有：电子邮件（Email）文件传输（FTP）远程登录（Telnet）电子公告牌（BBS）新闻组（News Group）www服务即时通信（Instant messenger, IM））2.有了IP地址，为什么还要用域名？IP地址和域名之间有什么对应关系？因为IP地址难记忆。
电子商务概论课后习题及参考答案
电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。
a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。
a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。
企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。
例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。
2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。
答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。
- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。
例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。
- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。
例如，顾客通过在线商店购买商品。
- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。
例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。
- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。
例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。
第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。
a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。
a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。
电子商务基础课后习题
第一章1电子商务是在（B）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A多媒体B计算机C微波D电子2传统商务的运作过程可分为以下三部分：信息流、物流和（B）。
A数据流B资金流C知识流D企业流3直接电子商务指的是（C）A软件订购B计算机配件订购C无形货物和服务D有形货物的电子订货4间接电子商务指的是（D）A软件订购B计算机配件订购C无形货物和服务D有形货物的电子订货5（A）从商业角度提出了电子商务的概念，即电子商务是指整个贸易活动的电子化。
A世界电子商务会议 B HP公司C联合国国际贸易委员会 D IBM公司第二章1思科连接在线电子商务网站采用了（D）类型电子商务交易模式。
A经验离线商店B2CB经营虚拟零售企业的B2CC面向实体企业的垂直B2BD面向中间交易市场的水平B2B2实现在线交易，最重要的是解决交易中心的（C）问题。
A信用B法律C安全D同步3电子政务的模式有多种，覆盖政府和企业之间的电子政务是（C）A、G2GB、G2CC、G2BD、G2E4电子商务发展的最高境界是打破时空界限，实现（B）A实时通信 B 在线交易C 语音交谈D 实时物流5企业与消费者之间一Interner为主要服务提供手段进行的商务活动是（A）电子商务。
A B2CB B2BC C2CD B2G第三章1互联网采用的核心技术是（A）A TCP/IPB 局域网技术C 远程通信技术D光纤技术2 TELNET指的是（B）A 文件传输协议B 远程登录服务C 简单邮件传输协议D域名服务协议3 ISP指的是（A）.A internet服务提供商B互联网的专线接入方式C拨号上网D互联网内容供应商4下面不是互联网服务的是（C）A基于电子邮件的服务 B TELNET服务C交互式服务 D FTP服务5 URL既统一资源定位器。
URL格式为（C）A协议名：//IP地址和域名B协议名：\\ IP地址和域名C协议名：//IP地址或域名D协议名：\\ IP地址或域名第四章1某汽车公司新推出一种车型L2005，并通过网络收集消费者的反应，这属于（B）A需求调研 B 产品概念测试 D 客户满意度2网络营销提高购物效率的途径有（A）A节约购物时间B 节约洽谈时间C节约配送时间3网络营销企业与用户之间属于（A）A 合作关系B 主动与被主动的买卖关系C利用和被利用的关系4企业在网络营销活动中定制歧视性价格DE前提是（A）A 提供制定化产品 B 提供名牌的产品C企业实力雄厚5 E-mail营销在使用时应（A）A 事先征得用户的许可B 使用通过注册获得地址C 使用格式化邮件以降低成本6用于旗帜广告的图像文件应该是（B）KB比较合适。
电子商务技术基础课后习题及答案
电子商务技术基础课后习题及参考答案第一章:参考答案1.传统的商务与现代电子商务有什么区别？参考答案：电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息通过全球信息网（WWW）、企业内部网（intranet)或外联网（extranet)直接与颁布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。
电子商务与传统的商务活动方式相比所具有的特点是：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高和交易透明化。
2.电子商务中需要用到哪些信息技术？参考答案：电子商务是商务与信息技术（计算机技术、网络技术、通信技术）的结合，其中应用到的一些技术主要有网页设计技术、分布处理与中间件技术、应用系统设计与整合技术、网络安全技术、电子支付技术、物流技术、网络营销技术（如信息检索与数据挖掘技术、信息发布技术）、移动电子商务技术和Web2.0应用技术等。
3.电子商务带来哪些商务优势？参考答案：电子商务主要是运用网络进行互联互通，具有方便快捷、即时性强、交易成本低和效率高等优势。
4.电子商务与电子商务系统的区别有什么区别？电子商务系统与传统的信息系统又有什么不同？参考答案：见“教材”表1-2和表1-35.利用传统的客户机/服务器结构进行电子商务存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构有哪些好处？参考答案：由于用户数目和应用类型具有很大的不确定性,传统的客户机/服务器结构存在的主要问题:(1)维护困难,(2)费用增加,(3)培训困难,(4)网上的数据流量大,网络负载较重。
可分为应用任务分担问题和客户端系统分发和界面问题两类。
与之相比，三层客户机用于解决应用任务分担问题，而服务器/浏览器结构用户解决客户端系统分发和界面问题。
6.电子商务系统三层架构的具体内容是什么？参考答案：电子商务系统三层架构利用各种网络技术和中间件技术，将电子商务系统的体系结构分解成商务表达层、商务逻辑层和商务数据层。
电子商务课后题
第一讲1.名词解释信息流（P13），物资流（P13），资金流（P13），电子商务的特点（P6），广义的电子商务（P9），狭义的电子商务（P9），B2C电子商务（P10），B2B电子商务（P10），C2C电子商务（P10），B2G电子商务（P10），间接电子商务（P11），直接电子商务（P11），电子商务概念模型的基本组成要素（P12），电子商务的基本组成要素（P13）2.填空(1).电子商务的任何一笔交易都包含一下三种基本的“流”，即（）、（）、（）。
(2).按照电子商务活动对象类型分类，电子商务可分为（）、（）、（）、（）。
3.单选(1).B to B或B2B是指：( A )A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.企业对政府的电子商务D.消费者对消费者的电子商务(2). B to C或B2C是指：( B )A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.企业对政府的电子商务D.消费者对消费者的电子商务(3).下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确？（A ）A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大。
B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。
C.客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力。
D.用户购买的任何产品都只能通过人工传送，采用计算机的用户无法受到其购买的产品。
(4).迄今为止世界上第一部关于电子商务的法律是（B ）A.《电子贸易示范法》B.《电子商务示范法》C.《电子贸易签字示范法》D.《电子商业示范法》（5）电子商务是在（A ）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A. 电子B. 微波C. 多媒体D. 计算机（6）电子商务的流通渠道是（B ）。
A. 企业-批发商-零售商-消费者B. 企业-消费者C. 企业-中介商-消费者D. 企业-零售商-消费者（7）电子商务的主要成分是（B ）。
电子商务课后习题
送成本，并产生了额外的仓库作业成本。（x）
1、涉及电子代理人的法律问题可直接使用民商法中有关代理的法律规定。
（x）
2、“电子邮件”不属于我国《合同法》所说的“书面形式”。（x）
3、我国目前对经营性和非经营性的互联网信息服务均实行许可制度。
1、认证中心（CA）的主要功能之一是发出产品质量证书。（X）2、因为Word文档不是执行文件，所以收到别人的电子邮件中有Word文档附件的时候, 可 以放心的打 开， 不可能 传染病毒。
（X ）
3、 木马病毒的主要危害是损害引导扇区。
（X ）
4、数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题。
（X ）
5、多数所谓的黑客只是使用几个黑客软件而已。
（X ）
1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。
2、 电 子 钱 包 是一种 电 子 货 币
（x）
3、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过银行进行的货币支
付或资金流转
（x）
1、IBM公司是美国一家专门从事计算机直销的企业
（x）
2、机器人搜索引擎以某种策略手动地在In ternet中搜集和发现信息
（x）
2、支付宝账户共有两个密码，分别为登录密码和支付密码，两个密码的要求是不同的。
（V ）
3、一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供应商身份也可以是采购商
身份。（V）
4、 赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文网站诚信通会员之后， 即可不限数 量 地 发 布 带 图 片 的 供 应 信 息 了。
1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及
电子商务课后习题与答案
电子商务课后习题与答案习题一：电子商务的定义和特点1.请简述电子商务的定义。
电子商务是指利用互联网等信息技术，以电子化的方式进行商务活动的过程。
它涵盖了电子商务的各个环节，包括电子商务的交易主体、交易工具、交易内容以及交易方式等。
2.请列举电子商务的特点。
•全球化：电子商务打破了地理限制，可以在全球范围内进行商务活动。
•高效性：电子商务通过网络的高效传输和自动化的商务流程，可以提高交易效率。
•低成本：相比传统的实体商店，电子商务的运营成本更低。
•个性化：电子商务可以根据用户的个性化需求，提供精准的商品和服务。
•信息化：电子商务基于信息技术，可以实现信息的智能化和全面化。
习题二：电子商务的发展模式与业态1.请列举电子商务的发展模式。
•B2C（Business-to-Consumer）：商家直接面向消费者进行交易。
•B2B（Business-to-Business）：商家与商家之间进行交易，如供应链管理。
•C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间进行交易，如二手交易平台。
•O2O（Online-to-Offline）：线上线下结合，线上下单线下取货或线下门店服务。
2.请列举常见的电子商务业态。
•网上购物：通过电子商务平台进行商品选购和购买。
•在线支付：通过互联网进行支付，如支付宝和微信支付。
•电子商务服务提供商：提供电子商务解决方案和服务的公司，如阿里巴巴和京东。
•网络拍卖：通过网络进行竞拍的交易方式，如拍拍网和 eBay。
•互联网金融：通过互联网进行金融服务，如网上银行和P2P借贷平台。
习题三：电子商务的优势与挑战1.请列举电子商务的优势。
•降低成本：相比传统商务模式，电子商务的运营成本更低。
•扩大市场：通过互联网，可以跨越地域限制，扩大潜在客户群。
•提供个性化服务：电子商务可以根据用户的需求，提供个性化的商品和服务。
•提高交易效率：电子商务通过自动化的商务流程，可以提高交易效率。
电子商务概论(第4版) 课后习题及答案
电子商务概论(第4版)1、电子商务的核心是（）。
A、计算机技术B、数据库技术C、网络D、商务答案： D2、电子数据交换的简称是（）。
A、 EBB、 EDIC、 NETD、 EC答案： B3、生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。
A、 B2CB、 B2BC、 C2CD、 B2G答案： B4、企业资源计划简称为（）。
A、 CRMB、 ERPC、 SCMD、 MIS答案： B5、广义上的电子商务对应的标准英文是（）。
A、 E-BusinessB、 E-CommerceC、 E-mailD、 E-Internet答案： A6、阿里巴巴网站的类型是（）。
A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： A7、最早的网上B2C公司是（）。
A、英国的网上服装店B、美国的网上商城亚马逊C、英国的网上书店亚马逊D、美国的网上书店亚马逊答案： D8、SCM指的是（）。
A、客户关系管理B、企业资源计划C、供应链管理D、人力资源管理答案： C9、我国最早产生的电子商务模式是（）。
A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： C10、国际现代商业的最新形式是（）。
A、 EDI商务B、 Internet商务C、 Intranet商务D、网站电子商务答案： B11、（）是电子商务概念模型的组成要素。
A、交易主体B、电子市场C、交易事务D、交易手段答案： ABC12、按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。
A、直接电子商务B、 B2B电子商务C、 B2C电子商务D、间接电子商务E、 C2C电子商务答案： AD13、电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。
A、物流B、资金流C、信息流D、现金流答案： ABC14、电子商务框架结构包括（），其中电子支付属于服务支持层。
A、网络层B、技术支持层C、服务支持层D、国家政策及法律规范E、技术标准和网络协议F、电子商务应用层答案： ABCDEF15、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。
电子商务课后习题及答案
电子商务课后习题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过电子手段进行商务活动，其核心是（A）。
A. 数据交换和信息交流B. 产品生产和销售C. 人力资源管理D. 资金流转和风险管理2. 电子商务的基本模式包括（D）。
A. 供应链管理B. 企业资源规划C. 客户关系管理D. B2C、B2B、C2C3. 在电子商务中， B2B 是指（B）。
A. 企业对企业的业务活动B. 企业对个人的业务活动C. 个人对个人的业务活动D. 个人对企业的业务活动4. 电子商务具有以下哪些优势？（ACD）A. 降低交易成本B. 增加交易风险C. 扩大市场规模D. 提高交易效率5. 为什么电子商务能够提高交易效率？（C）A. 减少人力资源的投入B. 提高交易的复杂性C. 加速交易的速度D. 提高交易的成本二、填空题1. B2C 模式中，C 代表（客户）。
2. 电子商务中的支付方式包括（信用卡、支付宝、微信支付等）。
3. 电子商务中，物流系统的功能包括（订单处理、仓库管理、运输管理等）。
4. 电子商务发展的三个阶段分别是（信息化、网络化和数字化）。
5. 电子商务在哪些领域得到广泛应用？（零售、餐饮、旅游等）三、简答题1. 请简要介绍电子商务发展的三个阶段。
答：电子商务发展的三个阶段分别是信息化、网络化和数字化。
（1）信息化阶段是电子商务的起步阶段，企业开始通过互联网进行信息发布和网上销售，但交易规模相对较小。
（2）网络化阶段是电子商务快速发展的阶段，互联网技术的进一步普及和网络安全保障措施的增加使得电子商务的交易规模和用户数量大幅增加。
（3）数字化阶段是当前电子商务的发展阶段，随着移动互联网的兴起和智能手机的普及，人们可以随时随地进行在线购物、支付和服务订购，数字经济也愈发繁荣。
2. 电子商务有哪些具体的应用领域？答：电子商务在众多领域都得到了广泛应用。
其中比较常见的领域包括：（1）零售业：线上零售平台如京东、淘宝等，方便消费者进行商品选购和支付。
电子商务概论课后习题及参考答案
三、问答题1、 E-Commerce和 E-Business 的差别在哪里答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子交易方式而不是经过当面互换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面能够定义为： E― Commerce是一种多技术的会合体，包含互换数据、获取数据以及自动捕捉数据等。
它的业务包含：信息互换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚构公司、公司和贸易伙伴能够共同拥有和营运共享的商业方法等。
E-Commerce E-Business 是利用网络实现全部商务活动业务流程的电子化，不单包含了面向外面的全部业务流程，还包含了公司内部的业务流程，如公司资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供给链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
E-Commerce集中于电子交易，重申公司与外面的交易和合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大到公司外面。
2、试述电子商务活动中的三流分别的各样可能性。
答：在电子商务活动中，信息流、资本流和物流自己是互相独立的。
信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不停进行的双向沟通。
物流进行的是一个正向的流程，即从原资料供给商到制造商，再经过经销商或配送中心到顾客。
而资本流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要经过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原资料供给商。
信息流、资本流和物流的形成是商品流通不停发展的必定结果。
它们在商品价值形态的转变过程中有机地一致同来，共同达成商品的生产—分派—互换—花费—生产的循环。
在电子商务交易过程中，信息流、资本流和物流被分别了，它们经过不一样的渠道来共同达成其任务，如信息流的渠道主假如网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资本流的渠道主假如银行。
它们不论在时间上或渠道上都是能够分别的，流动的先后序次也没有固定的模式，既能够资本流先于物流，也能够让物流先于资本流（如货到付款）。
电子商务课后题
第一讲1. 名词解释信息流（P13），物资流（P13），资金流（P13），电子商务的特点（P6），广义的电子商务（P9），狭义的电子商务（P9），B2C 电子商务（P10），B2B 电子商务（P10），C2C 电子商务（P10）， B2G 电子商务（P10），间接电子商务（P11），直接电子商务（P11），电子商务概念模型的基本组成要素（P12）， 电子商务的基本组成要素（P13）2. 填空（1） .电子商务的任何一笔交易都包含一下三种基本的“流”，即（（2） .按照电子商务活动对象类型分类3. 单选（1） .B to B 或 B2B 是指：（A ）A. 企业对企业的电子商务C.企业对政府的电子商务（2） . B to C 或 B2C 是指：（B ）A. 企业对企业的电子商务C.企业对政府的电子商务4.判断（1） .电子商务会引起新兴行业的产生，也能改变企业的生产经营方式。
（对）（2） .电子商务对个人的学习、生活和工作都将产生影响。
（对）（3） .电子商务主要是网上的商务活动，它使信息流、资金流和物资流三者融为一体。
（对）（4） .电子商务条件下，必须以电子文件形式签订贸易合同。
（错））、（）、（）。
电子商务可分为（）、（）、（）、（）。
B.企业对消费者的电子商务 D.消费者对消费者的电子商B.企业对消费者的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务（3） .下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确？ （ A ）A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet ，其贸易伙伴 可以不受地域的限制，选择范围很大。
B. 随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。
C. 客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力。
D. 用户购买的任何产品都只能通过人工传送，采用计算机的用户无法受到其购买的产品。
（4） .迄今为止世界上第一部关于电子商务的法律是（B ）A.《电子贸易示范法》B.《电子商务示范法》C.《电子贸易签字示范法》D.《电子商业示范法》 （5） 电子商务是在（A ）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
电子商务法课后练习题答案
电子商务法课后练习题答案一、选择题1. 电子商务法中，消费者权益保护的基本原则是什么？A. 公平交易B. 信息披露C. 消费者自主选择权D. 保护消费者隐私权答案：C2. 根据电子商务法，经营者在提供商品或者服务时，应当遵循哪些原则？A. 诚实信用B. 公平竞争C. 保护消费者权益D. 所有上述选项答案：D3. 电子商务经营者在提供商品或者服务时，应当如何保证信息的真实性？A. 通过第三方认证B. 进行虚假宣传C. 保证信息的准确性和完整性D. 隐瞒商品缺陷答案：C4. 电子商务经营者在销售商品时，应当如何保障消费者的知情权？A. 提供虚假信息B. 隐瞒商品信息C. 向消费者提供商品的详细信息D. 仅提供部分商品信息答案：C5. 在电子商务交易中，消费者如何行使退货权？A. 无理由退货B. 只有在商品存在质量问题时退货C. 经营者拒绝退货时无法退货D. 只有在经营者同意的情况下退货答案：A二、简答题1. 简述电子商务法对消费者个人信息保护的规定。
答案：电子商务法规定，经营者在收集和使用消费者个人信息时，必须遵循合法、正当、必要的原则，并且要明确告知消费者信息的使用目的、方式和范围。
未经消费者同意，不得将个人信息用于其他用途，也不得向第三方提供。
同时，经营者应当采取必要措施保护消费者的个人信息安全，防止信息泄露、丢失或被篡改。
2. 电子商务经营者在提供商品或服务时，应当如何履行告知义务？答案：电子商务经营者在提供商品或服务时，应当向消费者全面、真实、准确地告知商品或服务的相关信息，包括但不限于商品的名称、规格、性能、用途、价格、生产日期、有效期限、使用说明、售后服务等。
同时，对于可能影响消费者决策的重要信息，经营者应当进行特别提示，确保消费者能够做出明智的选择。
三、案例分析题案例：某消费者在电商平台购买了一款手机，收到后发现手机存在质量问题，要求退货。
但经营者以商品已拆封为由拒绝退货。
问题：根据电子商务法，经营者的做法是否合法？为什么？答案：根据电子商务法，经营者的做法是不合法的。
第一章电子商务概述课后习题答案
第1章电子商务概述一、填空题1．企业员工之间、部门与部门,信息共享和协作功能2. 国际性特点3．多主体共享的信息和知识流通形式。
4．ARPANET5．ISP二、名词解释1、EDIEDI是指对具有一定结构特征的标准经济信息，经通信网络在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。
2、ICP互联网内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）：网络内容服务提供商主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎，这类服务一般都是免费的，ICP主要通过其他方式如发布网络广告获取收入。
三、简答题1、美国和IBM公司的电子商务定义分别是什么？美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动。
”IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务＝Web＋IT＋Business。
它所强调的是电子商务在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴通过因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。
2、电子商务具体应用有哪些？1. 企业与消费者之间的电子商务（B2C）随着网上商店的出现，就有了企业与消费者之间的电子商务，这种模式包括网上购物、网络银行等业务。
商家利用Web技术在网络上开设店面、陈列商品、标出价格、说明服务，向消费者直接提供从鲜花、书本、汽车、住房，到订票、旅游、转账等多种商品和服务，这种模式免除了中间流通环节，直接面对消费者，大大提高了交易效率，并开拓了一个庞大的市场，它方便、快捷、实用，很有发展潜力。
2. 企业与企业之间的电子商务（B2B）这是最早出现的电子商务模式，EDI是这种模式的早期代表，在这种模式中，企业可以通过网络与供应商联系订货，接受发票和付款；也可以通过网络进行协同作业、管理支持及信息共享，以推动代理商、经销商和厂商之间供应链的重组，提高业务的有效性并降低成本。
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电子商务课后习题
第一章电子商务概述
1．（）就是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送和处理。
A.EDI
B.FTP
C.TELNET
D.HTTP
2．电子商务的核心是（）
A.电子工具
B.人
C.信息技术
D.互联网
3．（）是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。
A.完全电子商务
B.不完全电子商务
C.电子商务
D.EDI
4．（）即消费者之间通过Internet进行相互的个人交易。
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
5．（）是指在本地区范围内开展的电子商务，交易双方都在本地区范围之内，利用本地区的电子商务系统开展商务活动。
A.本地电子商务
B.区域电子商务
C.国家电子商务
D.国际电子商务
第二章电子商务的基本原理
1．（）是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所。
A.电子银行
B.电子市场
C.电子商店
D.市场
2．（）主要是指资金的转移过程，包括付款和转账等。
A.物流
B.信息流
C.资金流
D.电子支付
3．（）是指设有商品营业场所、柜台，不自产商品、直接面向最终消费者的商业零售企业，包括直接从事综合商品销售的百货商场、超级市场、零售商店等。
A.生产型企业
B.商贸型企业
C.服务型企业
D.物流企业
4．（）专指电子商务中对用户的电子签名颁发数字证书的机构，它是开放性电子商务活动中不可缺少的信用服务机构。
A.物流中兴
B.认证中心
C.电子银行
D.电子商务服务商
第四章电子商务安全
1．一般采用（）技术保证电子商务活动交易的不可抵赖性。
A.数字信封
B.防火墙
C.电子签名
D.支付网关
2．就电子商务数据的加密而言，基本的加密方法包括（）两部分。
A.密钥位数和密钥位数
B.公钥密码体系和私钥密码体系
C.加密密钥和加密算法
D.密钥的个数与密钥的算法
3．数字签名是解决（）问题的方法。
A.未经授权擅自访问网络
B.数据被泄露或篡改
C.冒名发送数据或发送数据后抵赖
D.以上三种
4．认证中心的核心职能是（）
A签发和管理数字证书 B.验证信息
C.公布黑名单
D.撤销用户的证书
5．由MasterCard和VISA联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息和资金的安全流通提供了充分的保障。
A.ATM
B.PIN
C.SSL
D.SET
6．防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个（），从而保护内部网免受非法用户的侵入。
A.安全保护等级制度
B.安全信息系统
C.安全网关
D.安全保护7．（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet 上验证身份的方式。
A.数字认证
B.数字证书
C.电子证书
D.电子认证
8．数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（）
A.HASH算法
B.RSA算法
C.CAP算法
D.ACR算法
9．在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）
A.解密密钥
B.私密密钥
C.公开密钥
D.私有密钥
10．SSL协议属于通网络（）的标准协议。
A.物理层
B.传输层
C.应用层
D.会话层
第五章电子支付
1．以下使用电子现金交易的流程正确的是（）
A.资金清算—购买电子资金—存储电子现金—使用电子现金
B.购买电子现金—资金清算—存储电子现金—使用电子现金
C.购买电子现金—存储电子现金—使用电子现金—资金结算
D.资金清算—购买电子现金—使用电子现金—存储电子现金
2．在进行电子支票支付中，客户发送给商户的电子支票不包括以下那一项数据
A.客户的数字签名
B.交易金额
C.商户的数字签名
D.基本交易数据3．利用银行销售点终端POS机向客户提供自动的扣款服务是电子支付发展的第几阶段？
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
E.第五阶段
4．下列哪些是典型的微支付系统？
licent
B.MicroMint
C.PayWord
D.MPTP
第六章B2C电子商务
1．在电子商务中B2C是指（）
A.企业对企业
B.企业对消费者
C.消费者对企业
D.消费者对消费者2．不属于网上订阅模式的是（）
A.在线娱乐
B.在线出版
C.在线服务
D.在线浏览
3．不属于现代虚拟社会中消费者新需求的是
A.兴趣
B.聚集
C.购物
D.交流
4．按商品种类可将B2C电子商务网站分为（）
A.综合类和专业类
B.综合类和专门类
C.专业类和专门类
D.综合类、专门类和专业类
第七章B2B电子商务
1．B2B电子商务的运作模式不包括（）
A.基于卖方的B2B
B.中介型B2B
C.基于买方的B2B
D.基于EDI的B2B 2．阿里巴巴在B2B电子商务交易中扮演的角色是（）
A.中介体
B.金融认证机构
C.交易主体
D.网上银行
3．EDI的中文译名为（）
A.电子商务
B.电子数据交易
C.报文数据格式
D.电子贸易4．EDI网络传输的数据是（）
A.自由文件
B.平面文件
C.用户端格式
D.EDI标准报文
第八章电子商务服务
1．网络接入服务商的英文缩写是（）
A.ISP
B.IAP
C.ICP
D.ASP
2．开展网上销售的传统零售商是B2C电子商务企业的一种类型，这类企业一般
A.没有实体的商店
B.已经有实体的商店
C.已经建立销售网络
D.没有建立销售网络
3．电子商务服务商不包括（）
A.ISP
B.IDC
C.ICP
D.ASP
4．在电子商务中，信息流、资金流和物流三者相辅相成、缺一不可，但其中居于领导和核心地位的是（）
A.资金流
B.信息流
C.物流
D.物流和资金流
第九章电子商务的其他应用
1．（）是电子政务的核心内容
A.政府
B.信息化
C.政务
D.因特网
2．G2C电子政务是指政府与（）之间的电子政务。
A.政府
B.企业
C.公民
D.消费者
3．荷兰式拍卖又叫（）
A.竞价拍卖
B.增价式拍卖
C.减价式拍卖
D.价格上行拍卖4．虚拟社区是因（）而形成的，所以在结构上表现出迥异于现实社区的诸多特点
A.血缘
B.地缘
C.网缘
D.业缘。