网络团购对90后大学生消费行为的影响研究
论网购对大学生消费行为的影响--XX学院为例,不少于1000字
论网购对大学生消费行为的影响--XX学院为例,不少于1000字随着互联网技术逐渐应用到各个领域,网购已经成为一种非常流行的购物方式。
特别是在大学生群体中,网购已经成为主流消费方式。
与传统购物相比,网购具有更多的优势,例如方便快捷、价格透明等。
同时,它也对大学生的消费行为产生了深刻影响。
本文以XX学院为例,探讨网购对大学生消费行为的影响。
一、网购对大学生消费观念的影响在传统购物方式中,大学生往往只能购买当地的商品,但通过网络购物,他们可以购买全球范围内的产品。
网购消费观念的变化体现在以下几个方面。
1. 购物方式的变化传统购物方式需要前往实体店铺,而网购则仅需要在电脑或手机上点击鼠标即可完成购买,不再需要担心时间和地点的限制。
这种方便的购物方式已经深入人心,越来越多的大学生开始选择网购来满足自己的消费需求。
2. 价格意识的提高通过网购,大学生可以看到不同商品之间的价格比较,可以根据自己的需求和预算选择性价比更高的商品。
价格透明和方便比较的特点,大大提高了大学生的价格意识。
3. 消费观念的变化通过对网络上大量优质商品的挑选,大学生逐渐变得更加理性和审慎。
网购让大学生更有选择的权利,并且有更多的时间考虑购物的合理性,一些不必要的消费被极大降低。
二、网购对大学生消费习惯的影响网购不仅影响了大学生的消费观念,同时也对大学生的消费习惯产生了深刻的影响。
1. 产生浪费现象网购虽然带来方便,但是也造成了一些大学生的浪费。
当一个人在电脑前面购物的时候,有时候由于过于兴奋和没考虑清楚而会买一些不必要的东西,这样的行为在许多大学生中是很普遍的。
同时,在快递送到后,一些大学生会把包装过程所需的材料扔掉,也增加了浪费。
2. 增加消费网购导致了大学生购买物品的频率变高,也更容易受到各种购物促销和营销活动的诱惑。
这种便捷的购物方式能够让大学生随时享受到购物的乐趣,但同时也导致了大学生的消费增加。
三、网购对大学生生活方式的影响1. 时间利用率的提高由于大学生不需要走出家门即可购物,而电商平台提供了丰富的搜索和筛选功能,网购可以帮助大学生节省掉原先前往购物区域的时间,提升生活效率。
大学生关于团购看法调查报告
当代大学生对团购网站经营模式的看法大学生作为社会中特出的群体,具有一定的特殊性,他们善于发现新鲜事物,并且敢于尝试,没有收入,又是巨大的消费群体,同时团购网站作为一个备受争议的新型经营模式存在于我们的生活当中。
因为他们特出的关联性,所以我选择针对团购网站在大学生群体中做一项调查研究。
我们采用定量分析的方法,报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站进行调查分析,共发放问卷77份,回收77份,其中有效问卷73份。
其中男性同学占61.04%,女性同学占38.96%。
在所调查的人群中,1.他们对一些规模较大的团购网站都有所了解,饼形图如下2.了解途径主要为互联网和亲戚朋友之间,分布图为从以上两个分析图我们可以看出互联网和亲戚朋友为主要的宣传平台,淘宝和拍拍团购网的广为人知主要是因为互联网宣传做得比较成功,并且在人群中的认知度较高。
3.在团购网站代言明星对您购物决策有影响方面所占比例大体相同,分布如图经分析,之所以大体相同,主要是因为目前购物网站信誉做得比较好,因此有无明星代言显得不是特别重要,所以我们在对团购网站宣传上,可以将明星代言费用投入到互联网的宣传中。
4.在团购网站的购物经历方面,分布如下我们可以看到知名度与在网站购物时正相关的5.购物频率方面,如图6.每次购买的商品价位分布如下7.在团购中的月消费金额,如图从5,6和7问题中我们可以得出大学生的消费消费频率,消费商品金额和月消费总金额都偏低。
8.对商品满意度统计如下9选择这种团购这种方式的主要原因,如下可以得出便宜是大学生去团购网站的主要原因10.在团购时最担心的问题,如下图11.在是否愿意尝试团购中,如下12,从网站团购的产品分类看产品分类上休闲娱乐,餐饮美食,服装为主13团购网站的吸引人之处如图我们可以看到团购网站主要吸引人的是方便和种类丰富14认为目前团购存在什么样的问题,如下图可以得知顾客所担心的主要问题是诚信15团购需要改进的地方,如下图16在是否对某一团购网站有特别钟爱这项中,如图17.最喜爱的团购网站方面,如图在我们的主客观题分析上,我们可以得知团购网站在大学生中有一定打发展前景,但盈利不是很高,只有一些知名度较高的团购网站才有较高的利润空间.我们可以得出团购网站有很大的市场,但是要做好并不容易,需要拓宽市场、提高网站的知名度,注意团购网站本身的网络推广,大多数认为团购网站吸引他们的是省时省钱,所以团购网站要发扬这个优势、但同时诚信问题是大多数消费者对团购网站存在间隙的原因,所以网站的诚信问题是一个相当紧急要解决的问题,但是目前市面上团购网站蜂拥而出,法规不明确,责任不分青,哄高价格,欺骗顾客,假冒伪劣,大肆横行,也是急需解决的问题。
大学生网络团购的调研报告
关于大学生网络团购的调查报告摘要报告一、调查背景随着互联网和网络购物的发展,网络团购作为一种新型的购物方式势必会成为电子商务的重要组成部分,而大学生在其中扮演着重要角色。
他们是一个特殊性质的消费群体, 容易接受新鲜事物, 经济实力却不强;他们还没有太多的持家压力和经验,容易受新消费模式的刺激,容易形成不理性的消费行为。
为了得到更多的关于大学生网络团购行为特征方面的信息,使企业更细致的了解大学生市场;为了实现大学生网络团购市场的进一步发展,使消费者能够享受更低的价格和更优质的服务。
我们选择了网络团购去做调研。
二、调查报告内容本报告共分四部分陈述,分别是:(一)调查方案及问卷的设计(见报告第1-2页)1、调查目的2、调查对象3、调查内容4、调查方法5、调查问卷设计(见附件)(二)调查结果分析1、大学生对待网络团购的态度(1)我们发现绝大多数的大学生都参加过网络团购。
可见网络团购在大学生中产生较大的影响力,面对少部分学生市场尚未开发,商家还需对大学生的团购行为进行细致的剖析。
(见报告第2-3页)(2)大学生没有收入来源,从而更加倾向于团购,获取物美价廉的商品,因此如何在有限的资金下进行一次成功的团购,是大学生必须考虑的问题。
(见报告第3页)2、大学生需加强理性消费(1)调查数据充分说明了大学生在团购中最在意的是价格的优惠和他人的评价这两个因素,这与当前团购网站通过价格折扣和好评来吸引消费者的现状十分吻合。
(见报告第5页)(2)在“在进行团购之时,你觉得团购会带来什么风险?”这个问题中,有32.9%的人选择“产品是假货或有瑕疵”,有26.4%的人选择了“支付不安全”。
这说明现有的团购网站还需要不断完善,加强管理,建立健全产品保障机制。
(见报告第6页)(3)据调查大学生希望有一个与买家之间的即时性交流平台来更好的指导理性消费。
(见报告第9页)(4)大学生已注意理性消费,但需要团购网站增加一个即时性的交流平台来帮助消费更加理性。
大学生网络团购的消费行为研究
2 大 学生 网络 团购 的 影 响因素
流配送 员 的服 务质 量不 满 意 ,这 主要 包括 语言 的沟通 、 对
配送 过程 中对 产品 的损坏 等等 。此外 , 运 ( 个体 因素。 随着 网络经 济 的发展 , 消 费者 的购 买行 配送 时间 的概 念、 费价格 的高低 也 是影 响消费 者 满意度 的一 个重要 方面 。 为越来越 多的受 到其 个性 与生 活方式 的影 响。无论是 消费
社科论坛大学生网络团购的消费行为研究杜林芝邢台学院摘要院大学生群体作为网络团购的生力军研究其在网络团购模2013年的双十一淘宝旗下的天猫商城以350亿完美式下的消费行为特征分析大学生网络团购的影响因素从而为企业收官天猫之所以较淘宝取得更高的业绩就在于天猫商发展网络团购提出相应的对策对于进一步开发大学生网络团购市家要向淘宝缴纳保证金支持7天退款有更好的售后保场乃至促进电子商务的健康发展具有积极的实践意义
大 学生 网络 团购 的消费行为研 究
杜林 芝 ( 邢台 学院)
摘要: 大 学 生 群 体作 为 网络 团购 的生 力 军 , 研 究其 在 网络 团 购模 2 0 1 3年 的“ 双 十一 ” ,淘宝旗 下 的天猫 商城 以 3 5 0亿 完美 式 下 的消 费 行 为特 征 , 分 析 大 学 生 网络 团购 的影 响 因素 , 从 而 为 企 业 收 官 , 天猫 之所 以较 淘 宝 取得 更 高 的业 绩 , 就在 于 天猫 商 发 展 网络 团购 提 出相 应 的 对 策 ,对 于 进 一 步 开 发 大学 生 网络 团购 市
场, 乃至 促 进 电子 商 务 的 健康 发 展 具 有积 极 的实 践 意 义。
家 要 向淘 宝缴 ห้องสมุดไป่ตู้ 保 证金 , 支 持 7天退 款 , 有 更 好 的售 后 保
校园团购调研报告
校园团购调研报告一、调研目的随着大学生活水平的提高,校园团购逐渐成为大学生们购物的一种新途径。
本次调研的目的主要是了解大学生校园团购的情况,包括大学生对校园团购的了解程度、参与校园团购的频率及原因,以及大学生对校园团购的满意度。
二、调研内容通过问卷调查的方式,对在校大学生进行调研,主要内容包括以下几个方面:1. 大学生对校园团购的了解程度及参与频率。
2. 大学生参与校园团购时的商品类型和购买数量。
3. 大学生参与校园团购的主要原因和满意度评估。
4. 大学生对校园团购的改进建议。
三、调研结果根据对500名在校大学生的调查结果进行统计和分析,得出以下主要结果:1. 80%以上的大学生对校园团购有一定了解,超过60%的大学生曾经参与过校园团购,参与频率为每月至少一次。
2. 大学生参与校园团购的商品以食品和日用品为主,购买数量较多,占比超过70%。
3. 大学生参与校园团购的原因主要有:价格更低、品质有保证、方便快捷。
满意度评估方面,大约50%的大学生对校园团购表示满意,认为团购价相对较低,产品质量可靠。
4. 大学生对校园团购的改进建议主要有:增加商品种类、提高团购优惠力度、提高配送速度。
四、调研分析通过对调研结果的分析,可以发现大学生对校园团购的了解程度和参与度较高,其中价格更低、品质有保证以及方便快捷是大学生选择校园团购的主要原因。
大学生主要参与食品和日用品的校园团购,购买数量较多。
校园团购的满意度需要提高,可以通过增加商品种类、提高团购优惠力度、提高配送速度等改进措施来提升满意度。
五、调研建议1. 加强校园团购的宣传,提高大学生的参与度和了解程度。
2. 持续丰富商品种类,满足大学生不同的团购需求。
3. 对团购商品进行质量控制,确保产品质量可靠。
4. 加大团购优惠力度,提供更具竞争力的价格,吸引更多的大学生参与。
5. 提高配送速度,保证商品能够及时送达。
6. 接受学生反馈和建议,不断改进,提高校园团购的满意度。
关于网络购物节大学生消费特点的研究
关于网络购物节大学生消费特点的研究【摘要】本研究通过对大学生在网络购物节中的消费特点进行调查和分析,发现网络购物节对大学生消费行为有积极影响。
大学生参与网络购物节的主要原因包括折扣优惠、便利快捷等。
在网络购物节中,大学生表现出迅速决策、囤货狂潮等消费特点。
影响大学生网络购物节消费行为的因素主要包括个人消费水平、社交因素等。
在网络购物节中,大学生还表现出虚拟购物的快感、社交分享的需求等心理特点。
未来,网络购物节对大学生消费的发展趋势将更加多元化和个性化,需要更加关注大学生消费行为的特点和心理需求,以促进消费市场的持续发展。
【关键词】关键词:网络购物节、大学生消费、影响因素、心理特点、发展趋势1. 引言1.1 研究背景随着互联网的高速发展,网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
网络购物节作为网络购物的重要形式之一,吸引了越来越多的消费者。
大学生群体作为网络购物节的主要参与者之一,其消费行为具有一定的代表性和特点。
研究大学生在网络购物节中的消费特点具有一定的实践意义。
大学生作为社会新生代,其消费行为受到多种因素的影响。
网络购物节作为消费市场的重要组成部分,对大学生的消费行为可能产生重要影响。
深入研究大学生在网络购物节中的消费特点,有助于更好地了解大学生消费行为的规律,为相关市场提供参考和借鉴。
探究网络购物节对大学生消费行为的影响因素及心理特点,也有助于引导大学生形成健康的消费观念,提高其消费能力和消费品质,促进消费市场的稳定发展。
1.2 研究意义了解网络购物节对大学生消费的影响能够帮助我们更好地理解大学生的消费行为模式。
通过研究大学生参与网络购物节的原因,可以揭示他们的购物动机和偏好,有助于为商家提供更准确的营销策略。
分析大学生在网络购物节中的消费特点和心理特点,有助于帮助大学生更理性地进行消费,避免因购物节带来的消费冲动而造成不必要的浪费。
深入研究网络购物节对大学生消费行为的影响因素,可以为相关厂商、电商平台等提供参考,帮助他们更好地把握大学生的消费需求,优化商品设计和促销活动。
关于网络购物节大学生消费特点的研究
关于网络购物节大学生消费特点的研究随着互联网的快速发展和普及,网络购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
特别是在网络购物节期间,各种促销活动和优惠券的诱惑让人们充满了购物的欲望。
在这个过程中,大学生作为消费者之一,其消费特点受到了广泛的关注。
本文将对网络购物节期间大学生的消费特点进行研究,分析其消费行为和心理,为商家提供一定的市场参考和指导。
网络购物节期间大学生消费规模不断扩大。
随着大学生群体的不断壮大和经济实力的提升,他们在网络购物节期间的消费能力明显增强。
根据统计数据显示,大学生群体在网络购物节期间的消费金额连年增长,成为网络购物的重要消费群体。
大学生对新颖、时尚、实用的商品需求旺盛,能够在网络购物节期间迅速响应各种促销活动,促进消费市场的繁荣。
大学生消费行为呈现出个性化和多样化的特点。
相比于传统的消费群体,大学生更加注重个性化和多样化的消费需求。
他们热衷于追求个性化的商品和服务,更加注重商品的品质和品牌形象。
在网络购物节期间,大学生更加愿意去尝试新品牌、新产品,相对来说更加敢于冒险。
商家在网络购物节期间,应充分挖掘大学生的消费需求,提供更加个性化、差异化的商品和服务,才能更好地吸引大学生的消费。
大学生的消费行为更加依赖于社交网络和口碑传播。
在网络购物节期间,大学生更加倾向于通过社交网络获取商品信息和促销信息,例如微信、微博、朋友圈等。
他们更加注重朋友之间的分享和口碑传播,更加关注他人的消费体验和评价。
商家应该在网络购物节期间加强社交网络的传播和口碑营销,积极构建品牌形象和消费者口碑,从而吸引更多大学生的关注和消费。
网络购物节期间大学生消费特点呈现出了消费规模不断增加、消费行为个性化、性价比和服务体验关注以及社交网络和口碑传播的特点。
作为消费群体的重要一员,大学生的消费行为和心理也在不断地影响和塑造着网络购物节期间的消费市场。
商家应该更加深入地了解大学生的消费需求,提供更加个性化、差异化的商品和服务,同时加强社交网络的传播和口碑营销,从而更好地吸引大学生的关注和消费,促进网络购物节市场的繁荣和发展。
校园团购调研报告
校园团购调研报告校园团购调研报告随着大学生群体的不断增加,校园市场逐渐成为了企业们争夺的热点。
在大学校园内,随处可见的餐饮店、超市、网店等各种商家,为了吸引学生的消费,纷纷推出各种各样的优惠活动。
而其中,校园团购作为近年来新兴起的消费形式,备受学生们的青睐。
本次调研旨在了解大学生对校园团购的认知与需求,以及校园团购的优势与不足。
在对多所高校的学生进行问卷调查后,我们了解到校园团购在大学生中非常普遍。
调查结果显示,超过70%的被调查者表示在校园团购平台上经常购买商品。
而其中最受欢迎的团购品类是食品和文具用品,占比超过60%。
大学生们对校园团购的认可主要体现在以下几个方面:首先是价格优惠,超过80%的学生认为校园团购商品价格相对于商场一般会更便宜;其次是便捷性,超过60%的学生认为校园团购省去了他们跑步和排队的麻烦;再次是折扣力度,约40%的学生表示得到的折扣力度较大,能够节省一定的开销。
基于以上结果,可以看出校园团购在大学生中受到了很高的认可。
然而,校园团购也面临一些问题和挑战。
首先,我们发现一些学生对于校园团购的认识存在一定的疑惑和漏洞。
他们担心团购商品的质量、售后服务以及团购平台的可靠性。
其次,随着校园团购在大学校园的普及,一些商家开始滥竽充数,乱发广告、以次充好等情况屡见不鲜,这让学生们对校园团购平台的信任度降低。
最后,校园团购的广告宣传和信息传播渠道相对有限,导致了一些学生对于校园团购的知晓度不高。
基于以上调研结果,对校园团购平台提出以下几点建议:首先,加强品牌宣传,提高学生们对校园团购的知晓度。
可以通过在大学校园内增设校园团购推广活动、校内媒体广告投放等方式进行宣传。
其次,要加强对商家的审核和监督,确保团购商品和服务的质量。
可以建立投诉机制和评价平台,让学生们对团购商品进行评价和建议。
此外,可以借助大学生代言人的力量,为校园团购树立更加可靠和有吸引力的形象。
最后,要加强与学校的合作,让校园团购与学校内的各项福利制度相结合,为学生们提供更多实惠。
大学生网络团购满意度的影响因素研究以餐饮美食团购为例
大学生网络团购满意度的影响因素研究以餐饮美食团购为例一、本文概述二、文献综述随着电子商务的快速发展,网络团购作为一种新兴的购物模式,受到了广大消费者的热烈欢迎。
特别是在大学生群体中,由于其价格优势和丰富的商品选择,网络团购已经成为他们日常消费的重要组成部分。
餐饮美食团购作为其中的一个重要分支,更是以其便捷性和实惠性,受到了大学生的青睐。
然而,对于大学生而言,他们对网络团购的满意度会受到哪些因素的影响,这是值得深入研究的问题。
在现有的研究中,关于网络团购满意度的影响因素,学者们已经进行了广泛的探讨。
其中,商品质量、价格优势、服务态度、物流配送等因素被认为是影响消费者满意度的关键因素。
这些研究大多从消费者的角度出发,探讨了不同因素对消费者满意度的影响机制和路径。
然而,针对大学生这一特殊消费群体,他们的网络团购满意度影响因素可能存在一定的差异。
大学生作为一个特殊的消费群体,他们具有独特的消费心理和行为特征。
例如,他们更加注重商品的性价比,对价格的敏感度较高;同时,由于他们正处于青春期,对新鲜事物和个性化需求也较为强烈。
因此,在研究大学生网络团购满意度的影响因素时,需要充分考虑这些因素。
在餐饮美食团购领域,大学生作为主要的消费群体,他们的满意度受到的影响因素可能更加复杂。
除了商品质量和价格优势外,餐饮美食的口味、环境卫生、服务态度等因素也可能对大学生的满意度产生影响。
由于大学生在餐饮消费中更加注重体验和分享,因此,社交因素也可能成为影响他们满意度的重要因素。
大学生网络团购满意度影响因素的研究具有重要的理论和实践价值。
通过深入分析这些因素的作用机制和路径,不仅可以为企业提供更加精准的营销策略,也可以为政府制定更加有效的消费政策提供参考。
对于大学生自身而言,了解这些因素也有助于他们更加理性地进行网络团购消费。
因此,本文将以餐饮美食团购为例,深入探讨大学生网络团购满意度的影响因素的问题。
三、研究方法本研究旨在深入探究大学生网络团购满意度的影响因素,特别是以餐饮美食团购为例。
大学生团购行为分析说明
01
移动端主导
大学生在团购时更倾向于使用移 动端,如手机、平板等设备进行 操作。
限时抢购
02
03
分享与推荐
大学生对于团购的时效性要求较 高,更喜欢参与限时抢购的活动。
大学生在团购后更愿意在社交媒 体上分享自己的消费体验,并推 荐给其他人。
大学生团购消费偏好分析
美食餐饮
大学生在团购时对于美食餐饮类商品 或服务的需求较大,尤其是聚会、野
品质因素
大学生在团购时也会考虑产品的品质和口 碑,他们会选择品质更有保障的产品和服 务。
B
C
时间和精力成本
大学生在团购时也会考虑时间和精力成本, 他们更倾向于选择方便快捷、省时省力的团 购产品和服务。
社交因素
D 大学生在团购时也会受到社交因素的影响,
他们更愿意和同学、朋友一起参与团购活动, 分享购物体验和优惠信息。
影响大学生团购行为的因素主要 包括产品价格、品质、口碑、以 及团购平台的知名度和信誉度等。 此外,大学生的个人消费观念和 习惯也会对团购行为产生影响。
大学生在团购过程中的消费心理 主要表现为求实心理、从众心理 和攀比心理。他们更注重产品的 实用性和性价比,同时也会受到 群体影响和追求个性化的消费动 机驱使。
方便快捷
团购提供了一种方便快捷的购物 方式,无需逐一搜索和比较,节 省了大量时间和精力。
增加社交互动
团购往往需要组团进行,这为大 学生提供了一个增加社交互动的 机会,可以结识更多志同道合的 人。
大学生团购行为的不足
质量难以保证
由于团购的商品或服务通常来自不同的供应商, 质量参差不齐,难以保证。
售后服务难以保障
团购通常通过互联网平台或社交媒体等渠道进行,使得消费者能够更加方便地组织和参与团购活动。
大学生网络团购消费心理与行为的研究
一
、
引言
网络 团购 ,是指经 网络媒体组织形成具备大宗购买 能力的消 费者 团 体 ,为取得较大 的价格优惠和优质服务而与商家谈 判与议价 ,并最终 取 得相应商 品或服 务 的集 体消 费活 动过程 .最新发 布 的 { 2 0 1 3年 ( 上) 中国网络 团购市场数据监测报告》 显示 ,由于厂商 的迅速发展而 导致 的 激烈竞争 ,团购 的竞争愈加残酷。然而 ,是什么因素能使得一些 团购 网 站处于不败之地甚至越来越红火?以往研 究发现 :现价 和打折 的呈现 方 式 比优惠更符合 消费者 价格 知觉 的选择 偏好 …。D e l l a .B i t t a& M o n r o e ( 1 9 8 0 ) 的研究发现只有超 过 了 1 5 % 的价 格折 扣才 能引 起 消费 者的关 注 ] 。此外 ,一些研究也发现产品类别 、商铺地点的便利性以及消费 有 效限期也是影响 团购行为的因素 J 。 研究预期影响大学 生消 费者 网络 团购 的因素 为 网站 可靠 ,地域便 利 ,人群聚集 ,时间体验和广告设计 。性别 , 年级 , 专 业 ,月收入和 每 月平均团购次数不同的大学生消费者对影 响大学生 网络 团购的影 响因素 看重程度不同 。 二 、方 法 ( 一 ) 被 试 随机抽取 上海市大学生 2 3 9 人 。其 中男 9 3 人 ,女 1 4 6 人 ;文科 5 9 人, 理科 9 6 人 ,商科 3 7 人 ,社科 2 8 人 ,其他专业类别 1 9人 ;大一 5 3 人 ,大二 4 2 人 ,大三 1 l 9人 ,大四 2 5 人 ;个 人可支配月 收入 5 0 0元 以 下者2 1 人 ,5 0 0至 1 3 0 0元者 1 3 2人 ,1 3 0 0至 2 0 0 0元者 7 7人 ,2 0 0 0元 以 上者 9人 。 ( 二 ) 研 究工 具 采用 5 维度 自 编 问卷 ,分别为网站可靠 ,地域便利 ,人群 聚集 ,时 间体验 和广告设计 。采用 5 点计分 ,分数越高说明此因素影 响大学生 网
关于大学生网上团购的调查报告
关于大学生网上团购的调查报告摘要:网上购物的模式在我国正处于初步形成期,随着科技的发展和交易的全球化,与电子商务息息相关的众多服务行业也逐步发展,同时,电子商务服务业本身也早已融入全球贸易。
团购其实是在网络购物的基础上逐步发展起来的,大众开始纷纷接受这种方便快捷的购物方式,这种接受将团购网站逐步推广成为另外一种的网购形式了,便宜的价格,可信的质量和在家就能方便购买等等诸多优势使得网购慢慢赢得了更多消费者的信任。
网络购物在给大家带来便利的同时,也同时不断暴露其诸多局限和弊端,安全诚信问题、售后不及时问题、市场有限的问题、区域局限的问题和店家质量层次不齐等问题也日益凸显。
关键词:网上团购商务大学生安全一、调查目的上网团购,一种时尚的新近兴起的消费形式,早期先在北上广等大城市蔓延,如今已以席卷全国的速度风靡各个地区。
伴随着电子科技的迅速发展和大众消费理念的逐渐转变,网上团购作为团购中的一个最为重要的组成部分,正如春风拂过大地,在全国呈现着花开遍野之势。
网上团购涉及范围十分广泛,迅速从由手机、图书、软件、电脑、家电等小众产品,逐渐扩大到家居、建材等价格不完全透彻的领域,甚至旅游、保险、教育、培训这些服务性的领域也可通过上网团购轻松解决。
团购仿佛生活中的空气,在我们呼吸所及的地方,无孔不入。
团购也好似桥梁,迅速搭建了商家与买家之间的快速沟通方式。
团购,顾名思义,即为团体购物,指的是相识的抑或不认识的消费者携手结合起来,加大买家与商家的谈判力,以求得最优惠价格的一种新兴购物方式。
各位商家能够根据薄利多销、量大价优的原理为消费者提供出略低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优惠和优质的服务。
团购,一种近来新兴的电子商务模式,通过买家自行的组团、专业团购的网站、商家专门组织的团购等各种形式,极大地提升了买家与卖家之间的议价能力,同时很大程度地使得卖家为商品降低价格让利,这样的营销模式极大地引起了广大消费者、生产者和销售者的兴趣和关注。
网上团购平台的消费者购买行为研究
网上团购平台的消费者购买行为研究随着互联网的普及,越来越多的人开始选择网上购物,而网上团购这一种新型购物方式也随之迅速崛起。
在网上团购平台上,消费者可以通过团购方式获得优惠价格的商品和服务。
然而,与传统购物方式相比,网上团购存在一定的风险,如商品质量、商家信誉等问题,这也对消费者的购买行为带来了影响。
本文旨在对网上团购平台消费者的购买行为进行探究,并提出相应的建议。
一、消费者的购买动机消费者在进行网上团购时,往往是出于以下几个方面的考虑:价格、品质、便利性和社交因素。
首先,消费者选择网上团购的一个重要原因是能够以更低的价格购买到商品和服务。
网上团购平台通常采用的是团购方式,即在团购达到一定人数后便可享受优惠价格。
这种方式对慢销产品或者刚刚进入市场的产品具有较大的吸引力。
其次,消费者购买商品和服务时常常会考虑品质问题。
在网上团购平台上,一些商家会通过提供相应的优惠条件来吸引更多的消费者。
但这些商家的商品和服务的品质也成为消费者在购买过程中需要考虑的重要因素。
第三,方便性也是消费者选择网上团购的重要原因之一。
在传统的购物方式中,消费者往往需要到实体店铺或超市购买商品,而网上团购平台能够让消费者在家中就可以轻松地购买到自己需要的商品和服务,这为消费者节省了时间和精力。
最后,社交因素就是消费者购买商品和服务时不能忽视的一个因素。
在团购达成之前,消费者往往会通过自己的社交网络或者网上评论等方式获取商品和服务的相关信息。
这种信息的获取不仅能够在一定程度上降低消费者的风险,还能够提高消费者的购买满意度。
二、消费者的购买行为消费者在进行网上团购时,往往会表现出比较典型的购买行为。
这种购买行为可以分为以下几个方面:1、浏览商品和服务:消费者在进行网上团购时,往往会先去浏览平台上的商品和服务,以了解商品和服务的相关信息。
2、参与团购:消费者通常会在购物页面上看到正在进行的团购信息,然后选择加入团购。
在团购达成之后,消费者就能够享受优惠价格的商品和服务。
关于大学生网络团购的消费状况
相查报告》
关于在校本科大学生网上团购的调查报告.doc
对报告我们有这样的主要观点如下:
1、从报告数据分析中我们可以看出,团购的推广在大学生群体中还是有很大的局限
性的,大学生这一群体还没有真正融入这一消费模式中来。虽然对团购有很大的 热情,但缺乏经济来源,尚不能构成团购主流人群。 2、对于团购在未来大学生中的推广,其市场还是很广阔的,大多数同学表示愿意参 与团购,而且认同团购会成为未来的消费方式之一。 3、从团购心理上分析,愿意参加团购的学生认为价格便宜,方便快捷,满足个性消 费是他们选择团购的主要原因,而服饰、鞋包、图书、数码则是大学生消费团体 的主要团购项目。 4、团购的安全性虽不能影响大学生的团购意向,但是这一因素在大学生消费群体中 还是比较受关注的,团购商品的质量安全,支付安全,售后成为团购网站能否吸 引更多回头客的原因。顾客首先会选择网站信誉好的团购网,而目前我们只能追 随媒体的报道选择团购网,而在对产品个性化选择,团购后的商品质量问题和售 后服务都要在试用后方能了解,因此团购网要不断服务好团友的需求才能引导团 购进行二次消费。
调查问卷的相关视频
网络团购价低受追捧 消费者需警惕陷阱 .flv
我们针对视频有这样的观点和建议 :
观点: 团购网站本身不合法,存在欺诈消费者行为。 团购网站虚假宣传,营造噱头吸引消费者。 团购网站频频开展促销抽奖活动,缺乏监督,有欺骗消费者的嫌疑。 团购网站的商品或服务品质缩水。 部分商家在无法兑现承诺的条件下,无限制的扩大团购时间和人数。 建议: 作为经济实惠的消费方式,网络团购在中国发展迅速而且前景看好。在网上 挑选商品时,选择品牌和口碑都好的知名团购网站。在参加团购前要先做好 市场调查,并且要了解自己要买的商品的价格、品牌以及性能,做到心中有 数,才不会被网上的所谓“团购优惠”给忽悠了。若价格和商场的同类商品 差太悬殊,就要怀疑是否是假货。一些较正规的商家能够提供发票,注意一 定要索要发票,发票是交易的凭证,也是消费者维权时的重要证据。在购买 商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,可以拒绝签字及付款,保存好网上聊 天记录、短信留言等订货单据,还要注意保留商家的联系方式、资质等,以 备维权时使用。
大学生网络团购的消费行为研究
大学生网络团购的消费行为研究大学生群体作为网络团购的生力军,研究其在网络团购模式下的消费行为特征,分析大学生网络团购的影响因素,从而为企业发展网络团购提出相应的对策,对于进一步开发大学生网络团购市场,乃至促进电子商务的健康发展具有积极的实践意义。
标签:大学生网络团购消费行为影响因素大学生这一特殊群体,接触网络较早,拥有较高的知识水平,敢于接受新事物。
大学生虽然拥有一定的购买力,但经济没有完全独立,属于典型的无劳动收入的消费群体,他们对产品价格的敏感度比较高,热衷于物美价廉。
网络团购恰好能够让他们以更优惠的价格购买更优质的产品,大学生网络团购的潜力巨大。
1 网络团购模式下的消费者行为特征①低价优质偏好。
基于“薄利多销”原理,网络团购主要的客户群为对价格有着较高敏感度的消费群体。
消费者在进行产品或服务的选择时,首先进行价格比较,其次衡量对比产品或者服务品质,最终综合考虑之后做出购买决策并实施购买行为。
②追求时尚便利。
对于大学生群体,休闲娱乐的消费需求旺盛,因此当以休闲娱乐的产品和服务(如餐饮酒店和KTV的消费代金券的销售等)为主的具有便捷性和独特性的网络团购一经出现,就受到了这一群体的热烈追捧。
③购买主动性、选择性较强,追求个性化。
在网络虚拟商店,网络消费者可以主动地查询浏览和比较商品,根据网页上出现的逼真的影像、详实的信息,可以自由、不受干扰地做出符合自己需求的选择。
消费者可以对购买的商品或服务进行评价,其评价对其它消费者具有很好的指导作用。
互联网打破了传统购物时间、地点的限制,海量的信息储存为消费者提供了更多的选择余地,海量商品及个性化的定制服务可以很好地满足消费者的个性化需求。
2 大学生网络团购的影响因素①个体因素。
随着网络经济的发展,消费者的购买行为越来越多的受到其个性与生活方式的影响。
无论是消费者的生活态度、兴趣爱好,还是消费者的购买动机、购买行为,都离不开个性与生活方式的烙印。
消费者的自我个性与生活方式不同,也必然影响着网络消费模式和消费习惯的不同。
关于网络购物节大学生消费特点的研究
关于网络购物节大学生消费特点的研究网络购物节是指由各大电商平台主导的购物节活动,如“双十一”,“618”等。
目前,随着互联网发展的进一步深入,网络购物节已经成为消费者购物的常态。
其中,大学生作为社会主要消费群体之一,在网络购物节中消费特征显著,值得深入研究。
一、大学生消费行为更倾向于年轻化和个性化网络购物节作为商家推广的重要营销形式,在吸引消费者注意力和启发购买欲望上发挥了重要的作用。
在大学生族群中,由于更加年轻、更加个性化的消费观念,因此对于购物节活动的参与更加热切。
根据相关数据显示,在“双十一”等网络购物节期间,大学生的消费金额明显高于其他群体,其中大多数的消费者是通过平台优惠促销等手段降低了商品价格以购买到了价值更高的商品。
二、大学生购物更加注重品质和价格大学生消费者更加注重商品的品质和价格,而在网络购物节中,商家吸引消费者的重要手段之一就是通过打折和促销来提供更加优惠的价格,进而吸引更多的消费者。
而在这个过程中,商家也通过对于消费者细分的消费习惯和价格敏感度的深入研究,精准的找出其购买的痛点、需求并为其提供更优惠的购物体验,从而让消费更加具有价值。
因此,大学生在网络购物节中也更加关注活动的实际购物效益,更追求物超所值的购物体验。
三、大学生将社交分享视为重要体验之一在网络购物节中大学生种群也更加注重社交体验,会将购买到的商品分享至社交媒体等平台,并通过评论、点赞等方式,吸引更多亲朋好友的参与,并获得更多的粉丝和关注度。
在这个过程中,网购成为了一种社交化的体验,大学生通过网络购物节将自己颜值、品位和购物习惯展示于公众面前,也成为了品牌推广中的重要一环。
综上所述,网络购物节的不断发展为消费者提供了更加优惠的购物体验,而大学生作为中坚力量,在消费习惯、购买行为等方面也呈现出了多重特征,这也帮助商家更好地制定策略、精准营销,并满足更多消费者购物需求。
大学生网络团购行为调查研究
大学生网络团购行为调查研究网络团购是人们网络消费日趋发展的趋势,其中大学生这类群体是重要的目标市场。
在网络团购模式分析的基础上,通过设计调查问卷,对大学生的网络团购消费情况进行调查,进一步探讨大学生网络团购的行为特征以及影响大学生网络团购的因素,并从网络团购网站商家的角度,在价格、品牌知名度、产品和服务等方面提出建议,希望对大学生网络团购市场开发有所帮助。
标签:网络团购;消费行为;大学生1理论综述1.1网络团购概念最近几年,继B2B、B2C、C2C之后,一种新兴的网络购物方式——网络团购成为最流行的一种购物方式,这是消费者通过互联网,以批发的购物方式从商家那获得最优价格,这种方式使消费者获得最优价格的同时也让商家达到薄利多销的客观利润,这被称为C2B模式。
1.2网络团购模式团购网站与商家:消费者最关注的是价格,因此团购网站通过自己的营销队伍,找到潜在商家,通过线下协商出团购的最低人数和价格折扣,推出吸引消费者的产品。
达成协议后,网站就将最低价标出来吸引消费者,当消费者达到规定数量时,网站就销售出该商品。
之后商家会根据商品购买的人数达到的不同规模给团购网站相应的提成收益。
网站与消费者:以消费者的需求为主要出发点,团购网站会通过广播、电视、网络等渠道来宣传。
消费者基于价格,通过网上和人际传播,使商品或服务在短时间内得到很多慕名而来的消费者的购买,从而达到网站与商家协商好的规模。
消费者在线全额支付或部分金额购买成功之后,将会收到网站发出的电子消费券的短信,作为去店面消费的凭证。
消费者与商家:商家在通过网站的团购活动打开市场的同时,会通过消费者上门消费获得并统计消费者的消费信息,了解消费者的需求,从而再次开拓消费者市场。
1.3网络团购的特点用户大众化:由于网络的迅速发展,现在网络团购已不是城市白领和网络购物达人的特权,没有固定收入的在校大学生,中低收入的上班族,信息化农村的农民等初级网民也加入到网络团购中,正是这种大众化的特性,使其具有强大的聚集力、生命力以及独立性。
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网络团购对90后大学生消费行为的影响研究
【摘要】本研究通过建立模型,定量的分析90后大学生网络团购的现状,结合网络团购的影响因素,为规范大学生消费行为等提供借鉴以及为团购网站的地区营销策略、新模式开发和合理化建议。
【关键词】网络团购;90后大学生;消费行为
一、研究背景、目的、方法与对象
基于我国尚处于网络团购新型阶段,我国网络团购消费行为的研究始于2003 年,学者们结合自身的专业背景对不同的团购对象进行了深入细致的研究。
本小组于2013年-2014年内,对长沙市岳麓区大学生的网络团购行为进行了开放式的问卷调查,并结合文献查找法和数据分析法,对调查结果进行了较为全面而深入的分析和讨论。
本次调查共发放问卷1000份,收回有效问卷886份。
二、研究内容及结果
(一)人口统计变量的描述性统计分析
表1 人口统计变量的描述性统计分析
人口统计因素频数样本比例
性别男536 60.50%
女350 39.50%
所处年级大一320 36.12%
大二332 37.47%
大三230 25.96%
大四 4 0.45%
月可
支配
收入800元以下244 27.54%
800-1200元 508 57.34%
1200元-1600元 94 10.61%
1600元以上40 4.51%
月平均网络团购支出50-150元660 74.49%
150-300元172 19.41%
300-450元36 4.06%
450元以上18 2.03%
团购频次
/周 5次10 1.13%
在回收的886份有效问卷中,我们发现,长沙市在校大学生消费水平有所提高,在线时间长,但团购激情和参与意识还较低。
其中,男女生样本比例为3:2。
此外,根据统计数据显示(见表1),有57.34%的在校大学生的每月可支配收入为800-1200元,其中有74.49%的在校大学生月平均网络团购支出在50-150元之间。
但是,从团购次数的结果来看,长沙高校在校大学生的团购意识相对还比较差,有74.72%的大学生月平均团购次数不足 1 次。
(二)描述统计线性相关分析
表2 描述统计线性相关分析
gender grade 团购频次/周
gender Pearson 相关性 1 .049 .095*
显著性(双侧).308 .046
N 886 886 884
grade Pearson 相关性 .049 1 .114*
显著性(双侧).308 .017
N 886 886 884
团购频次/周Pearson 相关性 .095* .114* 1
显著性(双侧).046 .017
N 886 886 884
本小组首先对有效问卷进行适当编码,然后用专业的统计分析软件SPSS19.0进行数据处理和分析。
根据SPSS相关性的数据分析,本小组得出以下结论:在网络团购消费行为中,对于性别、年级、团购频次这三者的回归参数,在显著性水平α=0.05下可知,性别只与团购团购频次显著相关,年级与团购频次也显著相关,年级与性别无相关性。
(三)团购网站类型倾向调查比重分析
表3 团购网站类型倾向调查比重分析图
本研究发现大学生对于服务类的网络团购商品更容易表现出从众行为,而对实物类的网络团购商品更容易呈现出不从众或反从众行为。
而造成上述结果的原因在于大学生消费者在选择实物类的网络团购商品时更多地依从于自己的主观体验,因而在选择时具有主观能动性。
通过上述实证研究证明,感知质量,感知利得,生产厂商品牌,团购网站品牌,感知风险均对消费者的网络团购购买行为有显著影响,其中感知质量,感知利得,生产厂商品牌,团购网站品牌与网络团购消费者购买行为正相关,而感知风险对网络团购消费者购买行为具有负影响。
(四)消费者类型统计分析图
表4 消费者类型统计分析图
根据划分的消费者类型统计数据显示(表4),在大学生网络团购消费行为中,有86.46%的大学生是属于有计划的消费者,其中58.92%的大学生属于理智型消费、27.54%的大学生属于保守型消费,然而只有13.54%的大学生偏向于冲动或从众消费,此结论说明长沙市以岳麓区为代表的高校大学生在网络团购消费的选择上仍然保留了一定的理性心理。
三、研究分析及思考
从本研究调查结果显示,相比于其他消费者,90后大学生在网络团购行为上具有一些显著差异。
作为一个特殊群体,大学生不仅拥有较高的知识水平,具有较高的素质,敢于接受新事物,而且拥有一定的购买力。
就90后大学生网络团购消费行为的问题和网络团购网站的不足之处,提出如下合理化建议:
(一)对团购网站的发展创新提出建议
团购网站应意识到社交网站(SNS)在营销上的重要性。
团购网站应该和社交网站进行更好的合作而不仅仅是利用其人际关系网络的广告宣传作用,而是针对大学生这一特殊消费群体的特点推出符合其自我形象及需求的商品宣传,把握好大学生的消费市场。
网络团购网站应针对其团购商品的类型和特点,对不同的群体实施差异化的营销战略。
根据本研究发现,大学生对服务类的团购商品更容易出现从众行为,对实物类的网络团购商品更容晃表现出不从众和反从众行为。
大学生的求同需要明显高于社会上的成年人,故网站应把握大学生这一特殊群体的需要,充分对其进行引导,有针对性的展开营销,如加强其所在群体对其影响力等。
提高网络团购的可靠性,降低消费者对网络团购的风险感知。
根据中国网络电视台发布的2011年中国团购用户投诉统计报告,服务类团购体验差的投诉占比最高,达44%,实物团购不发货投诉比例达到了26%,团购退款难问题投诉比例为20%。
实证检验已经证明,消费者对网络团购的感知风险是形成消费的重要阻碍因素。
降低风险感知对于提高消费者的购物态度和意愿是极其重要的,尤其是大学生这一特殊群体。
(二)大学生不良消费行为综合治理对策
在网络消费里,大学生不仅只有理智正确的消费,还有一些无计划性和盲目性消费,这是一种不太正确冲动的消费行为。
在此基础上很多大学生在进行网络消费时不是根据自己的需求和承受力来决定的,而是盲目地赶潮流,凭感觉,跟风从众,觉得大家都买的商品就是好的商品,也不会多想所买的物品是否实际需要,这样的购买根本毫无计划可言。
据统计,现实生活中,大学生的生活费用近70%的消费全部用于非理性的消费中。
在这样的消费下,会给大家带来不正确的价值观念和消费观念,因此需要对他们进行引导,首先需要大学生自己正确认识自我,树立健康正确的消费观,辅之以高校的主导作用,指引他们进行正确的消费。
(三)其他建议
由于时间、研究工作量限制,本研究选取了网络团购的消费者中较易取得联系的的部分消费者——90后大学生,并未对所有类型的消费者的消费行为采取随机抽样的方式进行研究,故得出的结论具有一定的误差,因此后续研究可以进行进一步的分析研究。
四、研究工作的不足
(一)样本数量有限
样本能否有效代表总体的特征还有待检验。
因此可能造成由于样本的代表性不够而使得实证分析得出的结论与真实情况有偏差。
(二)调查误差
本研究采用问卷调查的随机调查方式,对于问卷来说,无法掌握填答者的质量,如果填答者采随机方式填写且并无实际详阅问卷内容,则此种类型的无效问卷在本研究属无法判别删除类型,但仍可能对本研究的信度、效度产生影响。
其次,虽然在发放问卷调查过程中,随机选取了各所学校各年级的学生作为样本,仍无法避免填答者没有如实填写问卷的情形。
(三)数据分析的深入有限
本研究主要采用了回归分析方法对研究涉及的各个变量关系所提出的假设进行简单验证。
但是没有考虑各变量之间的关系可能会受到其他中介变量的干扰。
本课题选题到最后总结收尾,整个过程经历了反复的修改、收集、统计以及数据分析,对于长沙市岳麓区在校大学生的网络团购消费行为有了更深入的理解,在如今网络信息化高度发展的社会,人们对网络的需求也日益增强,当代大学生作为今后社会经济发展所必须的一个重要群体,他们的选择也一定程度影响了未来发展趋势,在本课题的研究调查中,从不同研究层面对大学生网络团购的思考和实践方式做了调查。
从本课题的研究结果表明,大学生们的生活和消费水平属于正常标准,但是在可支配收入中用于网络团购上的比重仍然较低,其市场潜力较大。
参考文献:
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[2]王家亮张驰.浅谈网络团购[J]商场现代化杂志2009.(28):39-40.
[3] J. Robert. Kauffman and B. Wang,New buyers’arrival under dynamic pricing market microstructure: The case of group-buying discounts on the Internet[J]. Management Information Systems. 2001(18).。