2016年春季西南大学《企业管理学》作业答案分析

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(9053)《企业管理学》网上作业题及答案

（9053）《企业管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]案例分析杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民，不过人们早就知道他有一种祖传绝招――烹制一种美味绝伦的糯米甜品――杨家八宝饭。

他称是这绝技的第五代传人，早在清朝道光年间，他祖传宗所创的这种美食就远近闻名，而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。

他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆，那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干活了。

后来合作化，跟着又公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。

80年代，改革之风吹来，杨利平丢了锄把，又办起了"杨家店”，而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。

由于生意兴隆，他很快发了。

开头是到邻村去开分店，后来竟把分店开到了县城乃至省城去了。

1987年，不知是他自己出的还是别人给他提出的主意，他就在本村办起了利平糯米美食厂，开始生产"老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。

由于其独特风味和优质质量，牌子很快打响。

不说本县，连省里许多市县都畅销，出现了供不应求之势。

杨利平厂长如今已在经管着这家450多名职工的美食厂和分布很广的甜品小食店网。

奇怪的是，杨厂长似乎并未注意利用这个大好形势去扩大纵深。

他似乎并未想到要去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。

外省市买不到这种美食，连本省也不是处处都有供应。

原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。

小食品店服务达不到规定标准，职工的培训未达应有水平，宁可不设新点，不渗入新区。

杨利平强调质量是生命，决不允许采取任何措施危及产品质量。

他说顾客们期等着高质量，而他们知道他们所得到的杨家美食准是高质量。

杨利平糯米美食厂里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科。

当然还有一个财会科以及一个小小的开发科。

其实这厂的产品很少有什么改变，品种也不多。

9053《企业管理学》2020年春季西南大学网络教育作业参考答案

9053 20201单项选择题 1、JIT 生产的基本思想是（ )。

.准时 . 及时. 适时、适度、适量.立即2、城市维护建设税属于( ) 。

. 产品销售税金. 财务费用. 营业外支出 .产品销售成本3、（）是企业物料管理的核心。

. 运输管理 . 物资管理. 仓库管理 .库存管理4、面试中的“晕轮效应”表现为（）.面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价.面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者.面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响.面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者5、消费者购买决策的最后阶段是（）.评价选择.认识需要.购后感受.购买决策6、“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）<br< span="">.计划.组织.领导.控制7、计划是决策的前提，决策是计划的（）<br< span="">.逻辑延续.发展结果.发展目的.条件8、企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。

.成国家下达的计划任务.满足员工的各种需要.盈利.满足消费者的各种需要9、定量库存控制模型控制库存物品的（）。

.数量.质量.体积.面积10、ISO的意思是（）.质量保证技术委员会.国际标准化组织.国际质量管理委员会.质量保证体系11、企业内部招募的主要方法不包括（）<br< span=""> .推荐法.借助中介法.布告法.档案法12、“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ).用人所长原则.民主集中原则.因事择人原则.德才兼备原则13、战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（）。

.计划性模式.企业家战略管理系统模式.适用性模式.市场模式14、战略管理是企业（）管理理论。

.市场营销.职能管理.最高层次.经营管理15、根据计划的明确性，可以将计划分为（）<br< span="">.中期计划和短期计划.战略性计划和战术性计划.具体性计划和指导性计划.程序性计划和非程序性计划16、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ).越小.越大.无法判断.无影响17、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。

西南大学9053企业管理学答案

西南大学9053企业管理学答案1、90. 价值影响价格，供求决定商品的价格。

* [判断题] *对错(正确答案)2、区别旧民主主义革命和新民主主义革命的根本标志是（? ）[单选题] *A.革命的性质不同B.革命的领导阶级不同(正确答案)C.革命的前途不同D.革命的对象不同3、内部矛盾，即内因，是事物存在和发展的根据;外部矛盾，即外因，是事物存在和发展的条件，因此（）。

[单选题] *A.内因和外因不能同时存在B.内因和外因同时存在(正确答案)C.内因和外因时在时不在D.外因要内因作用才存在4、下列对我国社会主义所处的历史阶段判断正确的是（）[单选题] *A.我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段(正确答案)B.我国已全面建成小康社会，进入中等发达国家行列C.我当前的经济文化发展水平不能满足人民需要D.中国特色社会主义进入新时代，实现现代化强国5、我们党区别于其他政党的显著标志和我们党的根本立场是（）[单选题] *A.人民的立场(正确答案)B.公民的立场C.政府的立场D.国家的立场6、98. 农村实行的“一事一议”制度是公民直接参与民主决策的形式之一。

* [判断题] *对(正确答案)错7、99. 商业保险是指国家通过法律强制实施，为遭遇风险的投保群众提供必要物质帮助的制度。

* [判断题] *对错(正确答案)8、资本主义发展的必然趋势是（? ?）[单选题] *A.社会化大生产的进一步发展B.垄断资本主义的更高阶段C.终究要被社会主义所代替(正确答案)D.资本主义基本矛盾发展的必然结果9、15. 在我国村委会和居委会属于（）。

* [单选题] *A、基层政协自治组织B、基层群众自治组织(正确答案)C、基层经济自治组织D、基层民间自治组织10、在社会意识中，处于核心地位的是（）。

[单选题] *A.政治和法律思想(正确答案)B.艺术C.宗教D.文学11、既是自然界与人类社会分化统一的历史前提，又是自然界与人类社会统一起来的现实基础，这里指的是（）[单选题] *A.运动B.实践(正确答案)C.精神生产D.物质生产12、第四课2单选题中国梦的本质是(? ) [单选题] *A.国家统一、维护主权、打击犯罪B.民族振兴、社会稳定、经济富足C.国家富强、社会安定、公民幸福D.国家富强、民主振兴、人民幸福(正确答案)13、“种瓜得瓜,种豆得豆”这句话蕴含的哲学原理是（）。

2016年春季-西南大学-《企业管理学》-作业答案

第一次作业1.生产计划的具体执行计划是〔〕。

A．A：物资供给计划B．B：设备修理计划C．C：生产作业计划D．D：生产准备计划〔10.0 分〕2.对企业高层管理人员而言，〔〕能力最为重要。

A．A：技术能力B．B：人际关系能力C．C：学习能力D．D：思维能力〔10.0 分〕3.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( )A．A：有形产品B．B：附加产品C．C：核心产品D．D：期望产品〔10.0 分〕4.计划是决策的前提，决策是计划的〔〕A．A：逻辑延续B．B：发展结果C．C：发展目的D．D：条件〔10.0 分〕5. “5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容〔〕A．A：计划B．B：组织C．C：领导D．D：控制〔10.0 分〕6.消费者购买决策的最后阶段是〔〕A．A：评价选择B．B：认识需要C．C：购后感受D．D：购买决策〔10.0 分〕7. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

A．A：总资产周转率B．B：存货周转率C．C：应收帐款周转率D．D：固定资产周转率〔10.0 分〕8.JIT生产的基本思想是〔 )。

A．A：准时B．B：及时C．C：适时、适度、适量D．D：立即〔10.0 分〕9.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的〔〕A．A：市场角度B．B：内容特质C．C：企业的性质D．D：发育状态〔10.0 分〕10.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A．A：事务性机构B．B：简单服务性机构C．C：非生产非效益部门D．D：生产与效益部门〔10.0 分〕11.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

A．A：总资产周转率B．B：存货周转率C．C：应收帐款周转率D．D：固定资产周转率〔10.0 分〕12.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。

201903西南《企业管理学》作业及答案

企业管理学第一次作业答案1.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( A) 。

A：ABC分析法B：比率分析法C：经济订购批量法D：订货点法2.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( B ) 。

A：辅助生产过程B：生产服务过程C：技术准备过程D：基本生产过程3.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( C ) 。

A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：合伙经营企业4.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( B ) 。

A：一般企业文化B：表层企业文化C：中层企业文化D：深层企业文化5.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( B ) 。

A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素6.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( B ) 。

A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率7.企业从事生产经营活动的主要目的是( C ) 。

A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要8.某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（B）。

A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性9.生产计划的具体执行计划是（C）。

A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划10.工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（C）。

A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与休息宽放时间11.市场的现实需求是指顾客的（C）。

A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求12.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( B )。

A：同心多元化B：水平多元化C：集团多元化D：一体化13.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( D )A：事务性机构B：简单服务性机构C：非生产非效益部门D：生产与效益部门14.运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（D）状态。

西南大学网络教育2022年秋[9053]《企业管理学》在线作业答案

西南大学网络教育2022年秋[9053]《企业管理学》在线作业单项选择题1、在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（）1供销环节2战略环节3技术开发环节生产环节2、从市场营销的角度看，市场就是（）4交换过程本身5买卖的场所6商品交换关系的总和具有购买欲望和支付能力的消费者3、临近年底，S公司某员工争取到一笔巨额订单，为此公司颁给该员工“年度业务最佳贡献奖”。

该公司此举采用的绩效考核方法是（）7关键事件法8强制分布法9排序考评法360度绩效考核法4、下列不属于应收账款成本的是（）10管理成本11坏账成本12机会成本核算成本5、按照生产过程各个工艺阶段的特点设置生产单位的方法指的是（）13流水线生产14对象专业化15连续流程工艺专业化6、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）16服务价值17人员价值18形象价值产品价值7、最简单的企业组织形式是（）19矩阵结构20直线结构21事业部结构直线职能结构8、企业以互联网和移动互联技术为核心，进行市场环境分析、营销信息检索、物流流程管理、辅助营销决策、电子商务活动，以实现企业的营销目标的市场营销方式是（）22病毒营销23微博营销24网络营销微信营销9、ISO的意思是（）25质量保证技术委员会26国际标准化组织27国际质量管理委员会质量保证体系10、MRPⅡ是指( ) 。

28物料需求计划29第二种物料需求计划30制造资源计划第二种制造资源计划11、衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

31总资产周转率32存货周转率33应收帐款周转率固定资产周转率12、在日常生活中，人们习惯将市场看做是（）34供求关系35消费者36买卖的场所商品交换关系的总和13、站在营销者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。

37供货者38厂商39行业企业14、现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。

(9053)《企业管理学》大作业A-答案

PDCA管理循环作为全面质量管理体系运转的基本方法来说，必须经历以下四个阶段、八个步骤：
第一个阶段是P阶段，即制订计划阶段，就是确定质量目标、质量计划、管理项目和拟定措施。这一阶段可分为以下四个步骤：
第一个步骤，分析质量现状，找出存在的质量问题。
第二个步骤，分析产生质量问题的各种原因或影响因素。如人(人的因素)、机(设备、工具、工装)、料(原材料、零配件)、法(q-艺、方法)、环(环境)等因素，要对逐个问题或影响因素，加以具体分析，不能笼统地进行。
第三个步骤，从各种原因中找出影响质量的主要原因。这可以采用排列图等方法找出主要因素，从解决主要矛盾人手。
第四个步骤，针对影响质量的主要原因制订对策，拟定管理、技术和组织措施，提出执行计划和预计效果。制订措施和计划必须具体有效，井落实到执行者、时间、地点、部门和完成方法等。因此，制订措施和计划的过程一般应明确：为什么要制订这一措施和计划，预期达到什么目标，在哪里执行这个措施和计划，由哪个单位或谁来执行，什么时间开始执行，何时完成，怎样执行等等。这里，我们经常采用5WIH法(Why、What、Where、When、Who、How)。
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：*************姓名：辜萍层次：专升本
类别：网教专业：会计学2015年12月
课程名称【编号】：金融学【0778】A卷
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
（横线以下为答题区）
一单项选择题。
1-5：CCBCB 6-10：BABDD
二．名词解释题。
答：1.由两个以上股东组成、股东对公司债务负连带无限责任的公司形式。又称无限公司。为最典型的人合公司。必须由两个以上的股东所组成，而且股东必须是自然人。股东对公司债务负无线连带责任即股东必须以出资财产和出资财产以外的其他财产作为清偿公司债务的保证，公司的全部财产不足以清偿公司债务时，债权人有权就其未受偿部分要求公司股东以其个人财产清偿，而且股东间的责任是连带的，偿还公司债务超过自己应承担数额的股东，有权向本公司的其他股东追偿，这样，这部分股东就成为新的债权人。

2018年12月西南大学网络教育[9053]《企业管理学》大作业答案

一1企业:指从事生产、流通、服务等经济活动，通过产品或劳务交换去满足社会需要从而取得盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏、自担风险的依法设立的经济组织。

3质量管理：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

质量管理是组织活动的重要组成部分，是组织围绕质量而开展的各种计划、组织、指挥、控制和协调等所有管理活动的总和。

4力资源开发与管理：是指由一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和。

二1公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，但它们有着明显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任；（3）公司制企业的所有权与经营相分离，股东不直接经营企业，而其它两类企业则把所有权和经营权统一在所有者手中。

公司制企业最能体现制度的特征，所以我国国有企业建立现代企业制就要对它们进行公司制改造。

3成本费用的发生牵涉到企业领导，各科室各环节直到每个职工，因此要全面管理。

主要内容：（1）全过程管理：从设计、工艺、制造、销集到使用都要管理。

（2）全员管理：领导到科室、车间班组每个人员都要参加管理。

4 1.发展战略规划2.发展略咨询3.企业发展战略4.人力资源战略5.组织结构咨询6.营销管理咨询7.企业文化建设8.企业文化咨询9.企业文化策划10.跨文化管理诊断三1(1) 从案例我们可以看到，有效的学习机制为麦肯锡带来了两个方面的好处：一是有助于发展一批具有良好知识储备和经验的咨询专家；另一是不断充实和更新公司的知识和信息资源为以后的工作提供便利的条件，并与外部环境日新月异的变化相适应。

学习机制建立可以看到麦肯锡的学习机制是分工协作的结果。

麦肯锡处理好了如下五个关系：权限关系；分工关系；沟通与部门化；协商；程序化。

(2)麦肯锡的领导人意识到了公司里最成功的员工往往都拥有庞大的个人关系网络。

(9053)《企业管理学》西南大学20年6月机考第一套答案

西南大学培训与继续教育学院课程一、单项选择题(本大题共15小题，每道题2.0分，共30.0分)选择您认为正确的答案。

1.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系2.企业通过市场细分，分别选择若干子市场并为其制定营销组合策略是（）A.大量营销B.目标市场营销C.产品差异营销D.定制营销3.以现有产品开发新市场，这是( )战略。

A.一体化B.市场渗透C.市场开发D.产品开发4.生产计划的具体执行计划是（）。

A.物资供应计划B.设备修理计划C.生产作业计划D.生产准备计划5.价值工程中的产品成本是指( ) 。

A.生产制造成本B.使用成本C.产品销售成本D.产品寿命周期成本6.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。

A.企业创业文化B.企业守业文化C.企业败业文化D.企业求实文化7.按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。

这里采用的市场细分的标志是（）。

A.人口因素B.地理区划C.购买心理因素D.购买行为因素8.把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为( )A.双峰型B.孤岛型C.对称型D.偏向型9.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。

A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化10.定期船货运程序为订舱、（）卸船交货。

A.接货装船B.仓库收货C.集中装船D.交接11.现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、（）、培训效果的经验性。

A.培训的预见性B.培训的知识性C.培训的经验性D.培训的超前性12.某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是( )A.推动策略B.拉引策略C.媒体策略D.营业推广13.对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。

西南大学《企业管理学》复习思考题及答案

（9053）《企业管理学》复习思考题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

）1、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。

A．外商独资经营企业 B．中外合作经营企业C．中外合资经营企业 D．合伙经营企业2、以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( ) 。

A．任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B．选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C．提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D．选举董事长3、通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( ) 。

A．一般企业文化 B．表层企业文化 C．中层企业文化 D．深层企业文化4、津贴之所以必要，其主要原因在于( ) 。

A．它能更好地保障劳动者的基本生活需要B．它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足C．它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康D．它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励5、可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( ) 。

A．“小改” B．局部革新 C．技术创新 D．技术发明6、作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应( ) 。

A．小于0 B．大于0 C．小于1 D．大于17、在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( ) 。

A．辅助生产过程 B．生产服务过程C．技术准备过程 D．基本生产过程8、时间定额和产量定额的数量关系是( ) 。

A．成正比 B．互为倒数 C．互不相关 D．曲线相关9、定额时间中属于直接工时消耗的是( ) 。

A．准备与结束时间 B．作业宽放时间C．辅助作业时间 D．生理需要时间10、企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的( ) 。

2015年12月西南大学〈企业管理学〉【9053】大作业标准答案

三、简答题（每小题12分，共24分）
1、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？
答：公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，但它们有着明
显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；
（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任；
内容：为了达到我们的目的（例如，减少不良率，控制到一定水准），我们必须进行以下四个步骤：
1、我们必须明确目标，确立实现目标之手段。（计划）
2、实施计划。（执行）
3、观察形势或结果，看它们是否朝着目标前进。（确认）
\
值的过程；是为了确保大多数人高效地发挥才能，从而实现公司目标而设计的一套正式管
理系统。
3、第三方物流
答：第三方物流是指商品交易双方之外的第三方为商品交易双方提供部分或全部物流服
务的运作模式。运输、仓储、报关等单一环节的物流服务和一体化综合性物流服务或多功
能系列化物流服务，都包括在第三方物流的范畴内。
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：姓名：层次：专升本
类别：网教专业：会计学2015年12月
课程名称【编号】：企业管理学【9053】A卷
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
（横线以下为答题区）
一、单项选择题（每小题3分，共30分）
CCBAB
DABCC
二、名词解释题（每小题8分，共24分）
1、无限责任公司
由两个以上股东组成、股东对公司债务负连带无限责任的公司形式。又称无限公司。为最
典型的人合公司。必须由两个以上的股东所组成，而且股东必须是自然人。股东对公司债

西南大学 2021春 [9053]《企业管理学》在线作业答案

单项选择题1、国内柴油发电机龙头企业滩柴动力投资下游产品——整车制造项目，此举属于该企业成长战略中的（）.横向一体化战略.纵向一体化战略.不相关多元化战略.相关多元化战略2、在库存管理中，正在进行工艺加工的零件属于（）. F. 在制品库存.备件库存.成品库存.原材料库存3、下列不属于企业使命的是（）.企业理念.企业宗旨.企业形象.企业目的4、某项目被分配到最有助于项目实施的部门，在该部门中设置项目负责人，抽调本部门人员组建项目团队，完.纯项目型组织.矩阵型组织.职能型组织.学习型组织5、企业标准的主体和核心是（）.管理标准.技术标准.工作标准.国际标准6、关于企业各项管理工作的职责、程序、方法和制度等方面的规定是（）.技术标准.工作标准.管理标准.基础标准7、下列关于单件生产过程特点的表述，错误的是（）. C. 需要工人具有较高的技术水平和多方面的生产知识. E. 产品产量大、品种少.一般需要多道工序.产品品种繁多8、企业的违约罚金可在（）。

.制造费用中支出.财务费用中支出.管理费用中支出.利润分配中支出9、价值工程中的产品成本是指( ) 。

.生产制造成本.使用成本.产品销售成本.产品寿命周期成本10、JIT生产的基本思想是（ )。

.准时.及时.适时、适度、适量.立即11、铁路运输中，按月签订货物合同的合同文件，可以用“（）”代替。

.铁路货物运单.交货单.月度要车计划表.提单12、2000版ISO9000族标准采用以下哪种模式（）.质量保证.过程方法.持续改进.要素改进13、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）.角色行为能力的培训.分析问题、解决问题能力的培训.操作技能的培训.晋升前的人际关系训练14、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉，该企业最适合采取( ).选择分销策略.独家分销策略.人员推销策略.密集分销策略15、环境中的法律政策因素表现在（）.社会中不同种族群体的政治取向.社会中不同政治团体的技术价值观。

17秋西南大学[9053]《企业管理学》作业

17秋西南大学[9053]《企业管理学》作业1、JIT生产的基本思想是（ )。

√此题回答正确. A. 准时. B. 适时、适度、适量. C. 立即. D. 及时2、（）是企业物料管理的核心。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 运输管理. B. 物资管理. C. 仓库管理. D. 库存管理3、面试中的"晕轮效应"表现为（）×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价. B. 面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者. C. 面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响. D. 面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者4、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) ×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 有形产品. B. 附加产品. C. 核心产品. D. 期望产品5、消费者购买决策的最后阶段是（）×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 评价选择. B. 认识需要. C. 购后感受. D. 购买决策6、对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

√此题回答正确. A. 技术能力. B. 人际关系能力. C. 学习能力. D. 思维能力7、"5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容（）<br< p="">×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 计划. B. 组织. C. 领导. D. 控制8、对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 生产. B. 劳动. C. 库存. D. 无效劳动和浪费9、（）不属于基本物流服务的内容。

×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 运输功能. B. 库存功能. C. 满足特殊用户的订货功能. D. 包装功能10、ISO的意思是（）×此题回答错误，你可以重新选择再提交！. A. 质量保证技术委员会. B. 国际标准化组织. C. 国际质量管理委员会. D. 质量保证体系11、( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

西南大学18春9053企业管理学大作业

问题：（1）万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略？（5分）
（2）你认为免费赠送产品的方法有哪些，试列举。（8分）
（3）结合本案例谈谈免费赠送对消费者的作用。（7分）
1、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别？
2、在经营战略决策过程，为什么必须进行内部条件的分析，它包括哪些内部条件？
3、简述企业能力分析的主要内容。
4、简述“6S管理”的内容
三、应用题（第1题17分，第2题20分,共37分）
1、远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的技能。
这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先放在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
不仅日本万事发，美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡，为了打开销路，采取了免费赠送策赂，两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中，有86％的家庭主妇认为，这种灯泡比别的灯泡好，眼睛的感觉舒服；78％的主妇认为，这种灯泡光线质地优良。于是，西屋电器公司以此作为实验性广告资料，将用户的评论意见公诸于众，立即引起了消费者注意，西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。

201803西南《企业的管理系统学》作业及详解

企业管理学第一次作业答案1.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( A) 。

A：ABC分析法B：比率分析法C：经济订购批量法D：订货点法2. 在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( B) 。

A：辅助生产过程B：生产服务过程C：技术准备过程D：基本生产过程3. 外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( C) 。

A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：合伙经营企业4. 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( B) 。

A：一般企业文化B：表层企业文化C：中层企业文化D：深层企业文化5. 将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( B) 。

A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素6. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( B) 。

A：总资产周转率B：存货周转率C：应收帐款周转率D：固定资产周转率7. 企业从事生产经营活动的主要目的是( C) 。

A：完成国家下达的计划任务B：满足员工的各种需要C：盈利D：满足消费者的各种需要8. 某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（B）。

A：全局性B：长远性C：纲领性D：相对稳定性9. 生产计划的具体执行计划是（C）。

A：物资供应计划B：设备修理计划C：生产作业计划D：生产准备计划10. 工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（C）。

A：作业时间B：作业宽放时间C：准备与结束时间D：个人需要与休息宽放时间11. 市场的现实需求是指顾客的（C）。

A：实际的需求B：愿意购买的需求C：有支付能力的需求D：未来的需求12. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( B)。

A：同心多元化B：水平多元化C：集团多元化D：一体化13.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( D)A：事务性机构B：简单服务性机构C：非生产非效益部门D：生产与效益部门14. 运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（D）状态。

2019年6月西南大学企业管理学【9053】大作业答案

问题：
1.造成红叶公司用经济利益刺激零售商失败的原因是什么？（7分）
2.红叶公司该如何合理激励零售商？（8分）
3.如果红叶公司的产品是顾客经常购买的产品，从渠道宽度方面考虑，红叶公司适合采用哪一种分销策略？（5分）
1、这是一个盲目用经济利益刺激零售商失败的典型案例。它说明，用经济利益激励零售商，是一柄双刃剑，搞得不好，不但毁了市场，更会殃及自身!造成这一现象的根本原因，是厂商以现金奖励、进货附赠促销品等方式，诱使零售商多进货。而零售商在眼前利益的驱使下，大量进货，占压了大量资金，为尽快解决库存问题，就只好采取两个办法：一是把价格降下来，刺激终端消费者，结果形成经销商之间的价格大战，销售价格越战越低；二是窜货。就是把本区域的货运到邻近区域去低价卖掉，使不同区域的代理商之间产生矛盾，打乱了公司营销网络的构架，造成整个市场价格的混乱。
3、市场营销组合
答：市场营销组合是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。
4、人力资源开发与管理
答:人力资源管理是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，对人力资源进行获取与配置、培训与开发、考核与激励、安全与保障、凝聚与整合等，最终实现企业目标和员工价值的过程；是为了确保大多数人高效地发挥才能，从而实现公司目标而设计的一套正式管理系统。
2、厂商若计划利用经济利益刺激零售商销售产品时，应该确切掌握各零售商的销售实力，给其一个适宜的销售目标任务。就是说，任务要高一点，但不能过高。他没有能力，想多要也不能给他，以杜绝窜货。第二，是给一个合理的利润空间，过高过低都不利。过高会激化零售商之间的竞争，因为只有把货卖出去才能拿到利润，为争夺消费者就会引发价格战，而过高的利润价差就提供了打价格战的条件。另外，给零售商的利润过高，必然减少厂商的收益，这样厂家就无力在整体上启动消费者(如在强势媒体上做广告，搞宣传活动等)，一旦销售终端出现问题，厂商无能为力，失去了回旋余地；而利润过低，零售商便失去了销货的积极性。由此看来，稳定合理的利润，才是对零售商最好的激励。只有长期稳定的销量才能保证零售商稳定的利润来源，而过度的促销等短期行为，不但使合理的价格难以保证，长期稳定的销量也丧失了。失去了稳定的长期的利润来源，是零售商们所不愿看到的。

2016年秋西南大学网教[0813]《国际企业管理》新版作业及参考答案

2016年秋西南大学网教[0813]《国际企业管理》新版作业及参考答案1、( C )只适用那些国际经营业务有限的国际企业。

A、直接政策B、随意政策C、保守政策D、以上三项都不对2、一般说来，中型企业则大多数实行( C )财务管理。

A、本国中心B、多国中心C、集中化D、分散化3、国际企业利用外部这样聘用人员，最大的好处在于( A )。

A、新知识、新观念的补充B、有时较培训企业内部人员费用低C、避免企业内部派系纷争D、可能带来竞争者的秘密4、企业人力资源分为企业整体人力资源计划、部门人力资源计划和围绕某—项具体的生产经营方式而制定的人人资源计划，这是按( C )划分的。

A、时间B、性质C、范围D、作用5、经济因素中对生产系统标液化造成的最大妨碍是( B )。

A、生产成本B、市场容量C、劳动力成本D、设备购置费用6、国际企业的融资策略的核心在于降低融资成本、扩大融资渠道，实现国际企业的最佳财务结构。

(A)A.√B.×7、中国企业的国际化经营活动开始于20世纪70年代末期。

(A)A.√B.×8、平行贷款（Parallel loan）是指A国母公司以本国货币对B国设在A国的子公司提供贷款，该子公司以与A国货币等值的B国货币偿还给设在B国的A国子公司。

(B)A.√B.×9、国际企业的融资渠道是非常广泛的，归纳起来主要分为两大类，即国际企业内部的融资与国际企业外部的融资。

(A)A.√B.×10、一般说来，国际企业的组织结构有以下3种：①职能式组织结构；②分部式组织结构；③矩阵式组织结构。

(A)A.√B.×11、企业财务管理目标最主要有两种：利润最大化和财富最大化。

(A)A.√B.×12、从东道国招聘人员的人员成本高。

(B)A.√B.×13、由母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外开设分公司的成熟期非常重要。

(B)A.√B.×14、人员绩效考评是人力资源管理具体环节的核心部分。

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第一次作业1.生产计划的具体执行计划是（）。

A．A：物资供应计划B．B：设备修理计划C．C：生产作业计划D．D：生产准备计划（10.0 分）2.对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。

A．A：技术能力B．B：人际关系能力C．C：学习能力D．D：思维能力（10.0 分）3.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( )A．A：有形产品B．B：附加产品C．C：核心产品D．D：期望产品（10.0 分）4.计划是决策的前提，决策是计划的（）A．A：逻辑延续B．B：发展结果C．C：发展目的D．D：条件（10.0 分）5. “5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容（）A．A：计划B．B：组织C．C：领导D．D：控制（10.0 分）6.消费者购买决策的最后阶段是（）A．A：评价选择B．B：认识需要C．C：购后感受D．D：购买决策（10.0 分）7. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

A．A：总资产周转率B．B：存货周转率C．C：应收帐款周转率D．D：固定资产周转率（10.0 分）8.JIT生产的基本思想是（ )。

A．A：准时B．B：及时C．C：适时、适度、适量D．D：立即（10.0 分）9.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（）A．A：市场角度B．B：内容特质C．C：企业的性质D．D：发育状态（10.0 分）10.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A．A：事务性机构B．B：简单服务性机构C．C：非生产非效益部门D．D：生产与效益部门（10.0 分）11.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) 。

A．A：总资产周转率B．B：存货周转率C．C：应收帐款周转率D．D：固定资产周转率（10.0 分）12.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( ) 。

A．A：外商独资经营企业B．B：中外合作经营企业C．C：中外合资经营企业D．D：合伙经营企业（10.0 分）13.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( ) 。

A．A：辅助生产过程B．B：生产服务过程C．C：技术准备过程D．D：基本生产过程（10.0 分）14.市场的现实需求是指顾客的（）。

A．A：实际的需求B．B：愿意购买的需求C．C：有支付能力的需求D．D：未来的需求（10.0 分）15.某公司选择规模扩大化的经营战略，对1996～2005年的发展进行了统筹谋划，它反映了经营战略的特征是（）。

A．A：全局性B．B：长远性C．C：纲领性D．D：相对稳定性（10.0 分）16.运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。

A．A：品种B．B：批量C．C：风险D．D：空间（10.0 分）17.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( ) 。

A．A：一般企业文化B．B：表层企业文化C．C：中层企业文化D．D：深层企业文化（10.0 分）18.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( ) 。

A．A：ABC分析法B．B：比率分析法C．C：经济订购批量法D．D：订货点法（10.0 分）19.工人在加工一批产品前后于熟悉图纸工艺、调整设备、交付检验等的时间消耗，应列入（）。

A．A：作业时间B．B：作业宽放时间C．C：准备与结束时间D．D：个人需要与休息宽放时间（10.0 分）20.（）是企业物料管理的核心。

A．A：运输管理B．B：物资管理C．C：仓库管理D．D：库存管理（10.0 分）21.企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。

A．A：完成国家下达的计划任务B．B：满足员工的各种需要C．C：盈利D．D：满足消费者的各种需要（10.0 分）22.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。

A．A：同心多元化B．B：水平多元化C．C：集团多元化D．D：一体化（10.0 分）23.价值工程中的产品成本是指( ) 。

A．A：生产制造成本B．B：使用成本C．C：产品销售成本D．D：产品寿命周期成本（10.0 分）24.面试中的“晕轮效应”表现为（）A．A：面试官根据开始几分钟得到印象对应聘者作出评价B．B：面试官相对于前一个接受面试的应聘者来评价正在接受面试的应聘者C．C：面试官个人的偏爱和过去的经历对面试的影响D．D：面试官从某一优点或缺陷出发去评价应聘者（10.0 分）25.城市维护建设税属于( ) 。

A．A：产品销售税金B．B：财务费用C．C：营业外支出D．D：产品销售成本（10.0 分）26.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是( ) 。

A．A：人口因素B．B：地理区划因素C．C：购买心理因素D．D：购买行为因素第二次作业（10.0 分）1.奖金是职工超额劳动报酬，它的特点是（）。

A．A：普遍性B．B：全面性，通用性C．C：相关性D．D：灵活性、针对性、及时性（10.0 分）2.定量库存控制模型控制库存物品的（）。

A．A：数量B．B：质量C．C：体积D．D：面积（10.0 分）3.有利于提高企业在广大公众中的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业( ) 。

A．A：以政府为对象的公关策略B．B：以相关企业为对象的公关策略C．C：以社会团体、事业单位为对象的公关策略D．D：以广大公众为对象的公关策略（10.0 分）4.价值工程中的产品成本是指( )A．A：生产制造成本B．B：使用成本C．C：产品销售成本D．D：产品寿命周期成本（10.0 分）5.企业内部招募的主要方法不包括（）A．A：推荐法B．B：借助中介法C．C：布告法D．D：档案法（10.0 分）6.企业从事生产经营活动的主要目的是( ) 。

A．A：成国家下达的计划任务B．B：满足员工的各种需要C．C：盈利D．D：满足消费者的各种需要（10.0 分）7.采用双倍余额递减法计算年折旧额，是用折旧率乘以（）A．A：年初固定资产原值B．B：年初固定资产折余从价值（净值）C．C：年均固定资产原值D．D：平均固定资产净值（10.0 分）8.反映债权的保障程度的指标是( ) 。

A．A：流动比率B．B：速动比率C．C：负责比率D．D：负债对股东权益比率（10.0 分）9.企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是( ) 。

A．A：能源和原材料的开发B．B：生产工艺的开发C．C：设备与工具的开发D．D：产品的开发（10.0 分）10.在企业中运用新的科技成果，对产品的加工方法和过程进行改进和革新，这属于（）A．A：产品开发B．B：能源开发C．C：材料开发D．D：生产工艺开发（10.0 分）11.战略管理是企业（）管理理论。

A．A：市场营销B．B：职能管理C．C：最高层次D．D：经营管理（10.0 分）12.在企业管理的各项职能中，首要职能是( )A．A：组织职能B．B：指挥职能C．C：计划职能D．D：控制职能（10.0 分）13.（）不属于基本物流服务的内容。

A．A：运输功能B．B：库存功能C．C：满足特殊用户的订货功能D．D：包装功能（10.0 分）14.ISO的意思是（）A．A：质量保证技术委员会B．B：国际标准化组织C．C：国际质量管理委员会D．D：质量保证体系（10.0 分）15.( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A．A：复杂B．B：多变C．C：习惯D．D：和谐（10.0 分）16.体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于( ) 。

A．A：表层的企业文化B．B：中层的企业文化C．C：深层的企业文化D．D：一般性企业文化（10.0 分）17.城市维护建设税属于( )。

A．A：产品销售税金B．B：财务费用C．C：营业外支出D．D：产品销售成本（10.0 分）18.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A．A：用人所长原则B．B：民主集中原则C．C：因事择人原则D．D：德才兼备原则（10.0 分）19.对于整个系统的总装线来说，JIT的目标是彻底消除（）。

A．A：生产B．B：劳动C．C：库存D．D：无效劳动和浪费（10.0 分）20.企业的营销组织在企业生产经营中发挥产需之间的（）A．A：导向作用B．B：协调作用C．C：纽带作用D．D：基础作用（10.0 分）21.同竞争对手相同的市场定位策略是( ) 。

A．A：避强策略B．B：雷同策略C．C：超强策略D．D：先近后远策略（10.0 分）22.根据计划的明确性，可以将计划分为（）A．A：中期计划和短期计划B．B：战略性计划和战术性计划C．C：具体性计划和指导性计划D．D：程序性计划和非程序性计划（10.0 分）23.定期船货运程序为订舱、（）卸船交货。

A．A：接货装船B．B：仓库收货C．C：集中装船D．D：交接（10.0 分）24.MRPⅡ是指( ) 。

A．A：物料需求计划B．B：第二种物料需求计划C．C：制造资源计划D．D：第二种制造资源计划（10.0 分）25.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A．A：越小B．B：越大C．C：无法判断D．D：无影响（10.0 分）26.战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（）。

A．A：计划性模式B．B：企业家战略管理系统模式C．C：适用性模式D．D：市场模式第三次作业（一）名词解释1、企业：企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，通过产品或劳务交换去满足社会需要从而取得盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏、自担风险的依法设立的经济组织。

2、合伙企业：合伙企业是指依照本法在中国境内设立的由合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

3、组织：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。

其间，组织的三要素有目标、有机结构以及人。

4、质量管理：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。