(2020年整理)消化内科陈燕述职报告和消化内科工作计划.doc

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消化内科2020年度工作计划

消化内科2020年度工作计划消化内科年度工作计划一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。

使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。

加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。

科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，道一声安康。

三、各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。

科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

消化内科2020年度工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-1754-54消化内科2020年度工作计划(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart消化内科2020年度工作计划(完整版)备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

消化内科年度工作计划一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。

使人民群众真正放心满意。

加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。

消化内科年度工作计划(5篇)

消化内科年度工作计划(5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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消化内科年度工作计划范文 (2)

消化内科年度工作计划范文随着医疗技术的不断发展和患者需求的日益提升，消化内科作为医院的重要科室之一，面临着前所未有的机遇与挑战。

为了确保科室的稳步发展和服务质量的持续提升，我们特制定以下年度工作计划。

一、工作目标设定本年度消化内科的工作目标将以提升医疗服务质量为核心，围绕患者满意度、医疗安全、科研创新、团队建设等方面展开。

具体目标包括：提高患者满意度至少10%。

实现医疗零事故。

发表至少5篇科研论文。

完成至少2次专业技能培训。

二、医疗质量管理标准化操作流程：完善消化内科各项诊疗操作的标准化流程，确保每位医生护士都能熟练掌握并正确执行。

质量控制：建立定期的医疗质量评估机制，通过病历评审、手术操作评估等方式，对医疗服务质量进行全面监控。

不良事件上报与处理：建立不良事件上报制度，对发生的医疗差错、纠纷等事件及时上报并妥善处理，防止类似事件再次发生。

三、患者服务优化患者体验改善：从患者入院到出院的全程服务中，关注患者体验，不断优化流程，减少患者等待时间，提升就医效率。

个性化服务：针对不同患者的需求，提供个性化的服务方案，如开设绿色通道、提供心理支持等。

满意度调查：定期开展患者满意度调查，及时了解患者需求和意见，作为改进工作的依据。

四、科研与教学推进科研项目申报：鼓励医生积极参与科研项目申报，加强与国内外高校、研究机构的合作，提升科研水平。

学术论文发表：定期总结临床经验，撰写学术论文，争取在国内外知名期刊上发表。

医学教育：定期组织内部培训和学术交流活动，提高医护人员的专业素质。

五、团队建设与培训团队文化建设：加强团队凝聚力建设，定期开展团队活动，营造积极向上的工作氛围。

专业技能培训：定期组织医护人员进行专业技能培训，提升团队的整体实力。

人才梯队建设：积极引进和培养优秀人才，建立合理的人才梯队，为科室的长远发展奠定基础。

六、设备与资源管理设备维护与更新：建立设备定期维护和更新机制，确保设备的正常运行和及时更新。

消化内科工作计划

消化内科工作计划一、工作目标。

本计划的工作目标是提高消化内科患者的诊疗质量，提升医院的服务水平，达到患者满意度和治疗效果的双赢。

二、工作重点。

1. 提高医疗质量。

加强医务人员的专业知识和技能培训，提高临床诊疗水平；加强消化内科诊疗规范化管理，确保患者得到规范化、个性化的治疗方案。

2. 提升服务水平。

加强患者沟通和护理技能培训，提高医护人员的服务意识和服务质量；完善医院的医疗设施和环境，营造舒适、安全的就诊环境。

3. 提高患者满意度。

加强患者宣教工作，提高患者对疾病的认识和治疗依从性；加强患者投诉处理和意见反馈机制，及时解决患者的问题和困扰。

三、工作措施。

1. 加强医疗质量管理。

每月举办一次消化内科病例讨论会，加强医务人员的临床经验交流和学习；开展规范化诊疗流程的培训和落实，确保每位患者都能得到规范的诊疗服务。

2. 提升服务水平。

每周开展一次患者沟通和护理技能培训，提高医护人员的服务意识和沟通能力；每季度对医院的环境和设施进行一次全面检查和改善，确保患者就诊环境的舒适和安全。

3. 提高患者满意度。

每月开展一次患者宣教活动，提高患者对疾病的认识和治疗依从性；设立患者投诉处理和意见反馈专岗，及时解决患者的问题和困扰。

四、工作效果评估。

1. 定期对医疗质量和服务水平进行评估，及时发现问题并进行改进；2. 通过患者满意度调查和投诉处理情况，评估工作效果并及时调整工作措施。

五、工作计划的落实。

本工作计划将由消化内科主任负责全面组织和落实，各科室负责人配合协调，全体医务人员共同努力，确保工作计划的顺利实施和达到预期目标。

六、总结。

通过本工作计划的实施，相信消化内科的诊疗质量和服务水平将会得到提升，患者的满意度和治疗效果也会得到明显改善。

希望全体医务人员都能积极配合，共同为提高医院的整体服务水平而努力奋斗。

消化内科工作计划3篇

消化内科工作计划3篇岁月辗转成歌，时光流逝如花，我们的工作同时也不断更新迭代，一定有不少可以计划的东西吧。

工作计划对于职场工作可是特别重要的！下面是关于消化内科工作计划3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

消化内科工作计划篇1消化内科是研究食管、胃、小肠、大肠、肝、胆及胰腺等疾病为主要内容的临床三级学科。

以下小编为你收集了消化内科党支部举行工作总结暨工作计划会议，希望给你带来一些借鉴的作用。

元月4日，元旦假期结束第一天，消化内科党支部召开了20xx年工作总结及新一年的工作计划会，参加会议的有消化内科全体正式党员及预备党员、积极分子代表。

会议由党支部和水祥书记主持。

会上，组织联络干事汇报20xx年度支部党员发展情况。

消化内科党支部在20xx年共发展了8名积极分子，支部组织不断壮大，其中2名同志经过1年的预备期思想学习，将于20xx年转正。

党支部公正、公开地本着择优推荐的原则在会上由全员表决确定新的预备党员名单。

接着，经费组干事公开本年度支部经费使用情况：支部单项开支主要为消化内科“送医送温暖”系列义诊活动，山阳站、扶风站，消化内科各年资段医师分次组成义诊队前往省内不同县市进行义诊、授课、联络，受到对口单位的欢迎和当地群众的赞扬；同时活动也增加了消化内科的影响力，受到院党委的支持。

党支部就下一年度经费预算情况集思广义，表示将经费用在大家乐于参与，有益于青年思想教育的活动中。

宣传组干事详细地总结这一年中的工作：宣传栏进行了更新；成功举办“炎症性肠病日”宣传活动；胃镜室制作了宣传、教育视频；支部充分学习“西安交通大学20xx年暑期工作会议精神”，经过全员热烈讨论，提出切实增加青年职工进修学习机会等多项职工利益诉求。

支部指出，20xx年将要进一步完善科室宣传渠道，包括科室网页制作、标识牌制作，主动、有效与媒体协作，扩大科室知名度。

行风建设小组干事也逐一总结汇报了工作进度：经过有效沟通和认真学习我院行风办工作精神，完善了满意度调查等行风报表的内容；坚持开展病员座谈会，使内容充实，且积极与科务会、护理部通，切实有效地解决患者提出的意见，极大调动了患者及家属参与的热情。

消化内科工作计划4篇2

消化内科工作计划4篇21. 工作计划：进行消化内科疾病的常规诊疗和治疗- 每天接诊患者，了解患者的病史、症状和体征，进行详细的体格检查。

- 根据患者的病情，制定个性化的治疗方案，包括药物治疗、饮食调理和生活方式改善等。

- 定期进行复查和随访，评估患者的疗效和病情变化，及时调整治疗方案。

- 向患者和家属提供相关的健康教育，包括疾病的预防、注意事项和生活方式的调整等。

- 参加医院内科会诊，与其他科室的医生进行病例讨论，共同制定治疗方案。

2. 工作计划：进行消化内科疾病的特殊检查和治疗- 根据患者的具体情况，安排相关的特殊检查，包括胃镜、结肠镜、肝功能检查、胰腺功能检查等。

- 根据特殊检查的结果，制定个性化的治疗方案，包括手术治疗、介入治疗和放疗等。

- 参与特殊治疗的操作和操作过程中的监护工作，确保治疗的安全和有效性。

- 定期进行复查和随访，评估特殊治疗的疗效和患者的病情变化，及时调整治疗方案。

- 向患者和家属提供相关的特殊检查和治疗的知识和注意事项，解答他们的疑问和困惑。

3. 工作计划：参与科研项目和学术交流- 参与医院或科室的科研项目，进行相关的数据收集和分析，撰写科研论文和报告。

- 参加相关的学术会议和讲座，了解最新的研究进展和治疗技术，与同行进行学术交流和合作。

- 参与医院内科会诊，与其他科室的医生进行病例讨论，共同研究和解决临床难题。

- 组织和参与科室内的学术活动，包括学术报告、病例讨论和学术讲座等，提高科室的学术水平和医疗质量。

4. 工作计划：提高个人专业水平和技术能力- 持续学习和更新相关的医学知识，了解最新的诊疗指南和研究成果，提高自己的专业水平。

- 参加相关的培训课程和学术研讨会，学习和掌握新的诊疗技术和操作方法。

- 参与医院内科会诊，与其他科室的医生进行病例讨论，共同学习和提高诊疗水平。

- 参与医院内外的学术交流和合作，与其他医生进行学术交流和合作，提高自己的技术能力和临床经验。

- 定期进行个人的职业规划和评估，制定个人的学习计划和发展目标，不断提高自己的专业水平和职业素养。

消化内科护理工作计划 (2)

消化内科护理工作计划消化内科作为医院内的重要科室之一，承载着对消化系统疾病患者的专业护理与治疗任务。

为了确保护理工作的规范、高效和人性化，特制定以下消化内科护理工作计划。

一、患者接诊与评估患者到达消化内科后，护士应热情接待，详细询问患者病史，了解病情及症状特点。

通过生命体征监测、体格检查及必要的实验室检查，对患者的病情进行全面评估。

评估结果将作为制定个性化护理计划的重要依据。

二、护理诊断与计划基于患者评估结果，护士需做出准确的护理诊断，并根据诊断结果制定详细的护理计划。

计划应涵盖患者的生理、心理及社会需求，确保患者在治疗期间得到全面、细致的照顾。

三、药物治疗与观察消化内科疾病的治疗常涉及多种药物的使用。

护士需确保患者按时服药，并密切观察药物疗效及不良反应。

对于特殊药物，护士需向患者及家属详细解释用药目的、方法及注意事项，确保用药安全有效。

四、营养支持与饮食指导消化内科疾病往往影响患者的食欲和营养吸收。

护士应根据患者病情制定个性化的饮食计划，指导患者选择高热量、高蛋白、易消化的食物。

同时，护士还需监测患者的营养状况，及时调整饮食计划，以满足患者的营养需求。

五、心理护理与情绪支持消化系统疾病患者往往因病情反复发作、疼痛不适等原因而产生焦虑、抑郁等情绪。

护士应关心患者的心理状态，提供必要的心理支持和情绪疏导。

通过沟通交流、心理干预等手段，帮助患者树立战胜疾病的信心，积极配合治疗。

六、疼痛管理与症状控制消化内科疾病患者常伴有疼痛及其他不适症状。

护士需定期评估患者的疼痛程度，按照医嘱给予止痛药物或其他缓解措施。

同时，护士还应教会患者疼痛的自我缓解方法，如深呼吸、放松训练等，以减轻患者痛苦。

七、感染预防与控制消化内科患者由于疾病本身及治疗过程中的各种侵入性操作，易发生感染。

护士应严格执行消毒隔离制度，加强手卫生管理，减少医院内感染的发生。

同时，护士还需密切观察患者感染征象，一旦发现感染迹象，应立即报告医生并采取相应措施。

消化内科工作计划3篇

消化内科工作计划3篇消化内科工作计划篇1是我院二五规划发展目标承上启下的关键年，也是医保预付费、规范化诊疗、整治不合理收费等各种困难和挑战的实战年。

面对前所未有的发展机遇和意想不到的多种挑战与困难，消化内科全体医护人员在院、科两级领导的正确指导下，在各职能部门以及兄弟科室的关心支持下，团结一心，奋力拼搏，全年基本完成年初制定的工作目标。

具体工作总结如下：一、工作回顾（一）综合目标完成情况1. 医疗指标：今年1月～10月份，消化内科病区共出院病人2100余人，床位使用率超过100%，出院诊断符合率96%，平均住院日期约7.6天，治疗有效率95%，急危重症抢救成功率91%，疑难病症好转率93%，院感发生人数为11人。

药品比29.5%，较去年同期的36.5%明显下降。

2. 经济目标完成情况：今年1～10月份消化内科病房完成业务收入约1600余万元，另今年1～10月份1消化内镜诊疗部完成各类胃肠镜诊疗8400余例，其中各种内镜下治疗1670余例，完成业务收入约670万元。

超声内镜诊断技术在消化系统疾病鉴别诊断中的价值，已开展183例，创收近15余万元; 高分辨食管测压在胃食管反流病临床诊治中的应用，已开展43例，创收29余万元；高分辨肛管直肠测压在肛肠动力障碍性疾病诊疗中的应用，已开展37例，创收28万元.（二）科室管理工作1. 明确任务，责任到人按照医院工作部署，本季度之初就及时召开科务会多次，认真学习医院工作安排，紧紧围绕医院全年中心工作，全科人员积极投入到医院的7S活动，做好各项管理工作、市场工作及新业务的开展。

认真贯彻执行院部下达的各项管理工作制度，制定了的发展规划，使科内医护人员统一认识、团结一心，在保证医疗质量、医疗安全的前提下，把经济管理工作中的调整收费结构，增收节支作为全年工作的重点。

根据科室实际情况，把工作目标细分，责任到人，保证各项工作有序进行。

2. 狠抓医疗质量和医疗安全我们组织大家认真学习医疗核心管理制度，认真落实三级查房制度、疑难危重病人、死亡讨论制度等及科室大查房和主任教学查房制度，有效的保证了科室医疗质量和医疗安全。

消化内科下一年度工作计划

消化内科下一年度工作计划一、工作目标和原则：1. 加强学习和提高专业水平，不断更新知识和技能。

2. 严格落实医院的管理要求和制度，确保工作的规范化和标准化。

3. 加强团队协作，共同努力提高工作效率和质量。

4. 关注患者需求，提供优质的医疗服务。

二、科室管理和卫生工作：1. 做好医疗设备和药品的管理工作，确保设备运行的正常和药品的有效使用。

2. 加强医院感染控制管理，做好消化内科感染病例的统计和报告工作。

3. 发挥好科室在抗击疫情中的作用，做好日常的防控工作。

4. 定期组织科室的科研活动，提高科研水平。

三、医疗业务：1. 健全完善患者就诊流程，提高就诊效率。

2. 合理安排医疗资源，确保患者及时就医。

3. 制定一套科室的标准诊疗方案，提高诊疗水平。

4. 加强医疗记录的管理，保证医疗质量。

四、患者服务：1. 做好患者的医疗教育工作，提高患者的自我健康管理能力。

2. 加强患者的心理疏导工作，提高患者的满意度。

3. 定期开展健康讲座和义诊活动，提高社区居民的健康意识。

4. 建立科室患者满意度调查制度，及时了解患者对医疗服务的评价，改进工作方式。

五、教育培训：1. 注重新进医生的培训和指导工作，提高新进医生的综合素质。

2. 定期组织专业知识和技术的培训，提高医生的临床水平。

3. 加强对护士和技术人员的培训，提高工作能力。

六、科研与学术交流：1. 加强科研项目的申报和管理工作，提高科研成果的质量和数量。

2. 定期组织内部学术报告会和学术讲座，提高科研人员的学术水平。

3. 加强与其他医院的学术交流和合作，提高学术影响力。

七、质量管理：1. 加强质量意识，不断提高医疗质量和安全性。

2. 建立和完善疾病管理流程和指南，提高医疗效果。

3. 加强医疗纠纷的预防和处理，减少医疗纠纷的发生。

八、总结与改进：1. 定期总结工作，发现问题并及时改进。

2. 加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见。

3. 做好对其他科室工作的指导和协调，提高整体医疗服务水平。

消化内科工作计划范文

消化内科工作计划范文一、概述消化内科是医院内科的重要科室之一，主要负责对消化系统疾病的诊断、治疗和管理。

消化内科医生需要具备扎实的医学基础知识和丰富的临床经验，以提供高质量的医疗服务。

本工作计划旨在制定科室的具体工作目标和计划，以提高科室的整体绩效和患者满意度。

二、目标和指标1.提高疾病诊断和治疗水平- 提高疾病诊断的准确率，将误诊率控制在5%以内- 提高疾病治疗的有效率，将治愈率提高到90%以上- 提高病人的生存质量和生活质量2.加强医患沟通和患者满意度- 建立健全的沟通渠道，确保病人能够充分了解疾病情况和治疗方案- 提高患者对医疗服务的满意度，将满意度提高到90%以上3.加强临床研究和科研能力- 提高临床研究能力，增加科室的临床试验和科研项目数量- 提高科室的科学研究水平，增加发表高水平论文的数量三、具体措施1.建立并优化工作流程- 细化科室内部工作流程，明确医务人员的职责和工作安排- 加强科室内部协作，建立团队合作意识，提高工作效率- 建立疾病诊断和治疗的标准化流程，确保医疗质量和安全2.加强医患沟通和患者教育- 开展患者教育，提高患者自我管理能力和合理用药意识- 增加疾病健康宣教活动，提高患者对疾病的认知和预防意识- 建立患者意见反馈渠道，及时收集和处理患者的反馈信息，改进医疗服务质量3.加强临床研究和科研能力- 建立健全的科研机构，提供科研项目申报支持和培训- 鼓励医生积极参与临床试验和科研活动，提高科研水平- 加强学术交流，提高医生的学术造诣和临床经验4.提高医生技能和专业水平- 组织定期的医学知识与技能培训，提高医生的专业素养- 鼓励医生参加专业会议和学术讲座，提高科室的学术影响力- 注重医生的职业道德素养和患者关怀能力的培养5.加强设施和设备建设- 定期检修和更新医疗设备，确保设备的正常运行和使用安全- 建立消化科室电子病历系统，提高病历记录和管理的效率- 提高诊疗手段和技术设备的水平，引进先进的消化内镜技术和设备四、实施计划1.建立一个科室工作小组，负责制定、实施和监督工作计划- 确定工作小组成员和负责人- 制定科室年度工作计划，并将其分解为季度和月度计划- 每周召开小组会议，监督和评估工作进展情况2.制定相关政策和制度- 完善医疗服务相关政策和制度，如医疗纪律、医务人员考核等- 制定患者权益保障制度，确保医患双方的合法权益得到保护- 定期评估和改进政策和制度的执行效果3.加强团队协作和沟通- 举办定期的团队建设活动，增强团队协作精神和凝聚力- 建立科室内部沟通平台，定期召开例会和讨论会，交流经验和解决问题- 加强与其他科室和相关部门的合作和沟通，提高医院内部协同作战能力4.定期进行绩效评估和总结- 制定科室绩效评估指标，并建立绩效考核体系- 定期进行绩效评估和总结，评价工作计划的实施效果- 根据评估结果调整和改进工作计划，提高工作质量和效率五、风险控制和监督1.加强医疗质量管理- 建立健全的医疗质量管理制度，确保医疗服务的安全和质量- 定期进行医疗质量评估和检查，发现问题及时改进- 对医疗过程和结果进行跟踪和回顾，提高医疗质量和效果2.加强信息安全和隐私保护- 建立健全的信息安全管理制度，保护患者隐私和医疗数据的安全- 加强信息系统的维护和安全防护，防止信息泄露和不正当使用- 加强对医务人员的信息安全教育和培训，提高信息安全意识3.加强对医务人员的监督和考核- 建立科室内部考勤制度，确保医生的出勤和工作质量- 进行医务人员的绩效评估，发现问题及时纠正- 对工作不合规的医务人员进行处罚和纠正，保持科室的良好工作秩序六、预期效果和评估指标通过以上措施的实施，预计可取得以下效果：- 误诊率控制在5%以内，治愈率提高到90%以上- 患者满意度提高到90%以上- 科室的临床试验和科研项目数量有所增加- 医疗质量和安全得到保障，信息安全和隐私保护得到加强- 医生的专业素养和学术影响力有所提高，医患关系更加融洽七、总结消化内科是医院内科重要的科室之一，工作内容复杂而繁重。

关于消化内科工作计划范文6篇(消化内科护理计划)

关于消化内科工作计划范文6篇(消化内科护理计划)由下位进修医生负责。

通过加大加快人员培训，以利于呼吸内科的快速进展。

由于目前xx地区范围内，包括中心医院，呼吸内科都不很完善，开展的项目相对较少，我们应当快速争取，抓紧进展，正是赶超的大好时机。

（4）建议引进消化内科医生一名。

（5）培育或引进1名肾内科医生，固定2名肾内科医生，加速血透室与肾内科合并建设。

尽早开展腹膜透析。

2：科内业务培训方案：20xx年方案重点培训、学习中华医学会发布的呼吸疾病临床指南、消化疾病的临床指南。

扩大疾病临床路径范围，努力按临床路径实施医疗，通过对指南、临床路径的学习，规范医生的医疗行为，优化科室收入结构，降低药品比例。

3：适当时候整合资源：依据科室设想，为了科室壮大，故有必要在完善人员培训和人员固定后，建议医院适当时候将肺功能、睡眠监测等设备归口由呼吸科管理，以提高使用率与精确性。

4：建立规范的轮科机制，同时建议适当时机开展医生、科室双向选择，增加年轻医生归属感与危机意识。

对于护理人员，加强基础技能培训，是否在现在连续两年解决正式工待遇基础上，考虑在本院工作4或5年的条件？5：建议增购一台无创呼吸机：努力提高仪器、设备的使用率是科室创收工作的重中之重。

加强科内对仪器使用培训，提升纤支镜使用率。

目前全院只有我科一台无创呼吸机，使用还算满意，有时其他科室也要来借，周转不过来，我科有时病人同时要用，也无法进行无创呼吸机的治疗，建议再增加一台无创呼吸机。

建议配置床旁血气分析仪。

加强肺功能仪的使用推广。

提高胃肠镜检查率，开展胃肠镜下相关治疗。

对于不能耐受或不接受胃镜检查的，应加大胃肠造影的介绍与推广建议，仪器设备的使用加强，将是我科明年工作的重点，也是明年的经济增长点。

6：提升服务水平，增进服务实效。

做好在床病人的服务，争取回头病人。

7：加强科室推广营销工作，强化病人回访，广拓病源。

2019消化内科陈燕述职报告和2020年消化内科工作计划_2

2019消化内科陈燕述职报告和2017年消化内科工作计划2019消化内科陈燕述职报告和2017年消化内科工作计划篇一：2019年消化科工作计划2019年消化科工作计划总目标子目标 1.优质护理服务知晓率：100%2.基础护理落实率：100%3.安全隐患查摆杜绝率：100%4.院感、职业病防治率：100%5.健康宣教普及率：100%6.三基培训落实率：100%7.分级护理达标率：90%8.住院患者满意率：95%9.严重差错事故发生率：010.住院病人投诉率：0具体实施方案如下：一、继续深化贯彻落实创建活动 1.探索责任护士模式。

实行护士与病人责任包干制。

我科将病人分成4个小组，下设责任组长、责任护士、辅助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，协助完成日常生活护理。

2.转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导；创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率；特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果。

3.拓展服务内涵。

根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。

继续完善出院病人“电话随”，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。

注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

4.注重患者意见的反馈。

对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答，当天问题当天解决。

二、安全管理，注重环节 1.以核心制度为指引，保障护理安全。

2.组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。

3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。

4.对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。

5.对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。

消化内科工作计划三篇

消化内科工作计划三篇消化内科工作计划篇11、夯实基础护理(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。

保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

2、严格落实责任制整体护理(1)试行APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。

整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。

密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

3、定期满意度调查(1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈个人。

让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

4、加强患者健康教育(1)个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.(2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。

5、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行(1)责任护士履行岗位职责。

按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

2016消化内科陈燕述职报告和消化内科工作计划

银川市第三人民医院2016年消化内科工作总结在即将过去的2016年里，在新的院领导班子的正确领导下，在医务科、护理部的具体指导下，在消化内科全体医护人员的共同努力下，我们紧紧围绕与医院领导年初签订责任书中制定的各项工作布置，认真履行自己的各项工作职责，恪尽职守、任劳任怨，圆满完成了院领导下达的各项工作任务指标，取得了良好的社会效益和经济效益，现将各项工作总结汇报如下：一、医德医风和科室建设方面全科人员认真贯彻落实科学发展观坚持以人为本，以“三好一满意”活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念。

加强医患沟通，以“八荣八耻”标准规范自己的言行，不断提高政治思想觉悟和道德水平，提高了大家的反腐思想水平及自觉抵制行业之中的不正之风。

全科人员能够自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，在与内分泌科共享同一护理单元共事中做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。

我科按照“二级甲等”医院复审建立标准顺利完成了各项临床医疗和教学工作，全科人员认真学习岗位职责，认真落实十三项核心制度，严格按照职责、制度的要求工作，认真开展“三基”训练，坚持“合理用药合理检查”，规范抗菌药物的合理使用；严格执行医疗质量管控，坚持每月业务学习和病历质量讨论，对存在的问题及时提出，及时整改，有效防范了医疗风险，全年无不良事件及医疗安全事故、医疗纠纷、医疗投诉发生；坚决贯彻执行“先住院后付费”。

一年来我科室人员积极参加医院组织的各项义诊公益活动。

坚持“专家下社区”活动，为社区居民防病治病做出了贡献。

坚持无假日诊治病人，且做到不脱岗、不早退，贏得了社会各界及患者的高度好评。

二、业务技术方面我院被宁夏医学院附属总院托管后，在医院领导的大力支持下，消化内科跟趋专业化，消化系统疾病归科管理并得到了专业的救治。

我科诊治消化系统疾病水平得到了大幅度的提升。