企业组织管理咨询与诊断ppt课件

从广义上来说，组织就是组织工作，是管理 的基本职能之一，是指设计，建立并保持一种组 织结构。
企业组织管理咨询与诊断概论
管理组织：一种权责结构关系 什么是企业管理组织？
——为实现企业目标，在全体职工中实现 分工与协作，对人们的职务、责任和权力 等方面进行设计、做出规定而形成的结构 体系。 本质：职工的分工协作关系
组织管理的内容和特点
组织管理——是通过建立 组织结构，规定职务，明确责 权关系，以使组织中的成员相 互协作配合、共同劳动，有效 实现组织目标的过程。
组织管理的内容，概括地讲，包括四个方面：
第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化 分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；
第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工 作部门，设计组织机构和结构；
组织管理理论产生于19世纪末20世纪初，至今经 历了4个发展阶段：
第四阶段：C管理模式理论所谓C管理模式
就是构建一个以人为核心，形神兼备 、遵循宇宙和自然组织普遍法则，能够不 断修正、自我调节、随机应变的智慧型组 织，并将中国人文国学（为人处事之道） 与西方现代管理学（做事高效高量之法） 相互融合，进行企业人性化管理的一种新 型企业组织管理运营模式。
（二）它是一个动态的协调过程。既要协调组织 内部人与人的关系，又要协调组织内部人与物 的关系。
（三）组织管理是一种有意识有计划的自觉活动。
组织管理理论产生于19世纪末20世纪初，至今经 历了4个发展阶段：
第一阶段：古典管理理论形成于19世纪末20世纪初。
其代表人物有美国的F·W·泰勒、法国的H·法 约尔和德国的M·韦伯等人。这一阶段的前期，泰勒等 人重点探讨了组织内的企业管理理论，后期，以韦伯 为代表的管理理论重点，探讨了组织内部的行政管理 。这一阶段的理论基础是“经济人”理论，他们认为 人们工作是为了追求最大的经济利益以满足自己的基 本需求。为了满足人们工作的经济利益，他们提出科 学管理方法以追求组织的生产效率和合理化，因此要 建立一套标准化的原则来指导和控制组织及成员的活 动。
第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自 的责任，并授予相应的权力；
第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各 方面的相互关系。依据制度经济学，“道”是理想与 “器”是体制；企业管理的政策制度化，才能实施可 操作性管理。
组织管理的特点
（一）它是围绕组织目标来进行的。组织目标是 组织存在和发展的基础，组织管理就是为了有 效地协调组织内的各种信息和资源，提高组织 的工作效率，以期顺利地达到组织目标。
“以人为核心”是构建智慧性组织的基本，是 C管理模式的关键.
“以人为本”运营智慧性组的普遍规律和基 本法则，是C管理模式的特征
1-组织结构类型-直线型组织结构
直线型组织结构——最简单和最基 础的组织形式。它的特点是企业各级单位 从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。 直线型组织结构中下属部门只接受一个上 级的指令，各级主管负责人对所属单位的 一切问题负责。其优点是：结构比较简单 ，责任分明，命令统一。
这种以人为运营核心的、具有更大的能动性和更强的 应变能力的企业组织，简称为“智慧型组织”，由于 它是继金字塔型机械式组织（A管理模式）、学习型扁 平式组织（B管理模式）之后出现的第三种组织模式， 并且是在西方先进的现代管理学的基础上，融入了中 国国学之大智慧的组织类型，因而取“CHINA”的第 一个字母“C”，为这个智慧型组织命名为“企业C管 理模式”。
1-组织结构类型-直线型组织结构
特点：不设职能结构，由直线指挥员全权负责。 优点：沟通迅速，统一指挥，垂直领导，责任明确
。 缺点：对最高领导要求高，管理者负担过重。 适用范围：企业规模不大，职工人数不多，生产和
管理工作都比较简单的情况、现场作业管理，技术 、产品单一。
2-组织结构类型-职能型组织结构
组织管理理论产生于19世纪末20世纪初，至今经 历了4个发展阶段：
第三阶段：现代组织管理产生于20世纪中叶
学派甚多，主要有以美国C·I巴纳德为代表 的社会系统论、以H·A·西蒙为代表的决策理 论，以F·E·卡斯特为代表的系统与权变理论 和以E·S·巴法为代表的管理科学理论等等。 这一阶段理论的特点是吸收了古典组织管理理论 和行为科学管理理论的精华，并且在现代系统论 的影响下有了新的发展。他们把组织看成一个系 统，要实现组织目标和提高组织效率取决于组织 系统内各子系统及各部门之间的有机联系。
第四章 企业组织管理咨询与诊断
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企业组织管理咨询与诊断
企业组织管理咨询与诊断概论 企业组织管理咨询与诊断方法 组织管理咨询和诊断工作运作
组织管理的基本概念
组织的基本含义：
从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的 目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团 组织、学校、工会组织、企业、军事组织等等。 企业目的与宗旨直接影响着企业的组织结构和组 织行为，从而影响企业未来的发展前景，是企业 组织管理的出发点。（本章说的定义）
一般地，组织具有以下三个共同的特征
第一， 每一个组织都有一个明确的目的 ，这个目的一般是以一个或一组目标来表 示的 。
第二， 每一个组织都是由人组成的。 第三， 每一个组织都通过一种系统性的
结构来规范和限制成员的行为。例如，建 立规则和规章制度；选拔领导人并赋予他 们职权；编写职务说明书，使组织成员知 道他们在组织中应该做什么。
组织管理理论产生于19世纪末20世纪初，至今经 历了4个发展阶段：
第二阶段：行为科学管理产生于20世纪20年代初
其代表人物有美国的G·E·梅奥，F·赫 茨伯格等人。他们认为人是有多种需要的“社 会人”，满足人的多种需要，在组织内建立良 好的人际关系是提高组织效率的根本手段。这 一阶段的理论重点研究了组织中的非正式组织 ，人际关系、人的个性和需要等等。
职能型组织结构亦称U型组织，又称为多线性组 织结构，职能制结构起源于本世纪初法约尔在 其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织 结构形式，故又称“法约尔模型”。