大学生网购市场调查设计方案
大学生网购市场调查方案
大学生网购市场调查方案篇一：大学生网上购物状况调查方案设计篇二：大学生网络购物情况调查方案湖北工业大学商贸学院《市场调查与预测》课程作业作业名称：大学生网络购物调查方案设计教师：程广华组长：陈晶典评议分：内容分：大学生网络购物情况调查方案【方案】湖北工业大学商贸学院学生实训作业【实训目的】1. 了解调查方案设计的意义。
2. 掌握调查方案制定的方法和步骤。
3. 掌握制定方案是收集资料的方法。
【背景资料】一、调查目的1、随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
人们大多热爱购物，同时却也为购物的“费时费力，劳民伤财”而感到苦恼，在此时，网购横空出世，它方便、快捷、平价的特点深受大众喜爱，网购迅速地成长起来。
我们这次调查课题旨是调查大学生对于网购的看法。
进一步的分析网购未来的发展趋势，让深爱网购的朋友们能够更加深入地了解网购，正确的进行网购，避免网络欺骗。
2、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用词语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，但是还有许多同学不屑于或不愿尝试网上购物，，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们购买动机，购买物品的特点又是是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准，此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素，男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多的怀疑的是网上购买产品的质量，求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费的动机存在显著差异，男生比较看重便捷，而女生更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外、支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行调查和分析。
2023年大学生网购调查方案总结范本
2023年大学生网购调查方案总结范本综合分析现有的网购数据，可以发现大学生群体在网购方面出现了较大的增长趋势。
为了更好地了解2023年大学生网购的情况，本调查方案旨在深入研究大学生群体的网购行为、习惯以及对于网购的态度，并分析影响大学生网购的因素。
以下是本调查方案的总结。
一、调查目的和背景在过去几年中，大学生群体的网购行为呈现出快速增长的趋势。
随着科技的发展和网络环境的普及，越来越多的大学生选择通过网购满足自己的需求。
本次调查的目的是为了更好地了解2023年大学生的网购行为和网购行业的发展趋势，为相关企业和政策制定者提供参考。
二、调查对象和调查方法1.调查对象：2023年大学生群体，包括在校大学生和刚毕业的大学生。
2.调查方法：采用问卷调查的方式，通过面对面、在线或邮寄等渠道发放问卷，并鼓励参与者填写。
三、调查内容和问题设置1.个人信息：性别、年龄、学历等。
2.网购行为：频率、消费金额、常购物平台等。
3.购物因素：价格、品质、便捷性等。
4.支付方式：在线支付、货到付款等。
5.商品类别：衣物、食品、电子产品等。
6.购物体验：物流配送、售后服务等。
7.影响因素：朋友推荐、优惠活动等。
8.购物习惯：浏览时间、购买决策、退换货等。
四、调查样本的确定大学生群体的样本选择应该尽可能地广泛和代表性。
可以通过各个大学的学生会、学生社团或者社交媒体等渠道进行调查对象的筛选，确保样本的多样性。
五、数据的收集和分析收集到的数据可以通过计算机软件或人工的方式进行数据录入和整理。
然后，可以采用统计学的方法对数据进行分析，包括描述性统计和推断统计。
最后，可以根据数据的分析结果形成调查报告。
六、调查结果的应用根据调查结果，可以得出对于大学生网购行为的深入洞察和分析。
这些结果可以被用于制定相关政策，指导企业的营销策略和服务改进。
七、调查的时间和预期结果调查的时间应该根据实际情况进行安排，具有一定的灵活性。
预期结果应该能够全面、准确地展现2023年大学生群体的网购行为和态度。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题进行深入细致地调查研究本站为大家整理的相关的大学生网购调查报告供大家参考选择。
大学生网购调查报告一、调查目的当今的大学生是新新人类对新鲜事物比较好奇加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况更好的发展大学生良好健康的消费观念以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷回收有效问卷40份。
其中女生26人男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购比例为22.5%;大二的有15人占37.5%;大三的有11人占27.5%。
只有5人从没有过网购经历占12.5%。
2、本次调查中同学们的网购消费水平数据显示每月一次的有9个占总数的25.7%有19个的同学每季网购一次占54.3%每年一次的同学有5个占14.3%。
还有2个5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%其他金额范围分布较少。
3、经调查大学生网购商品中服装产品位居榜首占到总消费的37.5%其次是数码产品27.5%在网上买书也是个不错的选择占到总数的19.5%。
相比之下由于食品的特殊性(保鲜等问题)却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中有近60%的同学认为网购不安全而在有过网购行为的同学中所有同学都觉得网购值得信任。
另外在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%还有一部分同学认为网购产品种类多样可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中淘宝网名列前茅有80%的同学选择在淘宝购物。
大学生网络购物调查报告最新6篇
大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪？这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇，希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一：大学生网上购物调查报告篇一一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查的内容：大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占36%，所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：图三、通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。
大学生网购调查方案总结精编（2篇）
大学生网购调查方案总结精编一、背景介绍随着互联网的快速发展与普及，网购已经成为了一种常见的消费方式，而大学生作为互联网消费的主力军，其网购行为对于电商行业和经济发展起着重要的推动作用。
因此，对大学生的网购行为进行调查分析，能够深入了解他们的消费偏好、需求以及潜在的发展趋势，对于商家和电商平台来说具有重要的参考价值。
本次调查旨在通过问卷调查的方式了解大学生对于网购的态度、网购的频率以及网购的偏好等方面的情况，以期为电商行业和相关企业提供有价值的参考信息。
二、调查目的1.了解大学生网购的频率和行为特点，包括网购的时间段、网购的消费金额等。
2.了解大学生对于不同类别商品的网购偏好，以及对于商品质量、售后服务、配送速度等方面的关注度。
3.了解大学生对于促销、折扣等网购优惠活动的态度和参与程度。
4.了解大学生在网购过程中存在的问题和困扰，以及对于电商行业发展的建议。
三、调查方法采用问卷调查的方式进行，主要通过线上和线下相结合的方式进行调查。
1.线上调查：在相关社交媒体平台、大学生论坛等渠道发布调查问卷链接，吸引大学生参与调查。
并且通过微信、QQ等社交工具，将问卷链接分享给大学生群体。
2.线下调查：在大学校园中设置调查点，组织调查人员面对面发放问卷并进行解答。
通过提供一些小礼品或优惠券等方式，吸引更多的大学生参与。
四、调查内容1.基本信息- 年龄、性别、学校、专业等基本信息，以便对样本进行分析和比较。
2.网购频率和方式- 网购的频率：每周、每月或不定期。
- 网购的方式：使用电脑、手机还是平板等设备进行网购。
3.网购偏好- 对于不同类别商品的网购偏好，如服饰、数码产品、食品饮料等。
- 对于国内品牌和国际品牌的选择偏好。
- 对于商品的价格、品质、售后服务、配送速度等方面的关注度。
4.网购体验- 对于促销、折扣等网购优惠活动的态度和参与程度。
- 对于商品评论和评价的重视程度。
- 对于退换货、售后服务等的满意度。
5.存在的问题与建议- 在网购过程中遇到的问题和困扰。
大学生网购调查方案总结范本
大学生网购调查方案总结范本调查方案总结一、研究背景随着互联网的普及和电子商务的兴起，网购逐渐成为人们购物的重要方式之一。
尤其是在大学生群体中，网购已经成为一种普遍的消费行为。
然而，由于大学生具有特殊的消费心理和购物习惯，他们对网购的态度和行为也存在一定差异。
为了更加了解大学生的网购行为和需求，本研究计划对大学生的网购行为进行调查研究。
二、研究目的1. 研究大学生网购行为的特点和趋势，了解他们的网购消费模式和偏好。
2. 分析大学生网购的动机和心理需求，了解他们购物的心态和目的。
3. 探讨大学生对网购平台的评价和需求，了解他们对网购平台的满意度和期望。
三、研究方法本研究计划采用问卷调查的方法进行数据收集。
1. 问卷设计：根据研究目的，设计涵盖大学生网购行为、动机和需求等方面的问题，结合相关理论和实际情况，设计一套完整的问卷。
2. 问卷发放：选择数所大学作为调查对象，通过线上和线下的方式发放问卷，确保样本的广泛性和代表性。
3. 数据分析：采用统计软件对问卷数据进行整理和分析，运用描述性统计和相关分析等方法，对大学生网购行为和需求进行分析。
四、研究内容本研究主要包括以下几个方面的内容：1. 大学生网购行为：包括网购的频率、金额、商品类型、支付方式等方面的情况。
2. 大学生网购动机：了解大学生选择网购的原因，如便利性、价格优势、商品选择等。
3. 大学生网购心理需求：探讨大学生网购的心理满足感和购物情感，如购物乐趣、心理放松等。
4. 大学生对网购平台的评价和需求：了解大学生对不同网购平台的评价和满意度，以及对网购平台功能和服务的需求。
五、研究意义1. 对大学生网购行为进行深入分析，可以提供有关电子商务实践的参考和指导。
2. 了解大学生对网购的动机和心理需求，可以为网商制定更好的推广策略和服务模式提供依据。
3. 了解大学生对网购平台的评价和需求，可以为网购平台提供优化产品和服务的建议和方向。
六、研究预期结果1. 大学生网购行为：预计大学生网购频率较高，支付方式以支付宝和微信支付为主要选择。
大学生网购的调研方案范文（精选6篇）
大学生网购的调研方案范文（精选6篇）为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么应当如何制定方案呢？下面是小编帮大家整理的大学生网购的调研方案范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网购的调研方案篇1我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。
人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。
我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。
从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。
后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。
像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主习题。
一、调研目的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调研。
二、调研对象及方法⑴调研对象:青岛理工大学经贸学院(由于调研的困难性，选取了本学院进行调研)⑵资料搜集方法:采用问卷调研方法调研。
向所获得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调研》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
⑶调研方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽文章来源网络整理，仅供参考学习取容量为22，22，16的样本。
随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
三、调研的内容：(调研问卷附在最后一页)四、调研结果分析⑴通过对样本中网购人数的调研，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%⑵在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇在生活中，越来越多的事务都会使用到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的大学生网购调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
大学生网购调查报告1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费。
2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1、考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2、调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
问卷中还有极少部分的人填写了其他答案，比如：周围环境、节约时间等。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
在所有被调查的人中，34.8%的人选择的购物网站是淘宝网。
大学生网上购物调查方案
大学生网上购物调查方案大学生网上购物调查方案（通用5篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就常常需要事先准备方案，方案是在案前得出的方法计划。
那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编为大家收集的大学生网上购物调查方案，欢迎阅读与收藏。
大学生网上购物调查方案篇1一、调查背景随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分.网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心.因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查.以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期.二、调查目的1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期.三、调查内容1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素.四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生五、调查方法(一)抽样方案本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查.(二)问卷设计见附表一六、经费预算问卷打印费:0.2*100=20(元)七、调查小组人员及规定和工作安排(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)负责人:刘远仲调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方.2、工作认真,积极负责.3、举止谈吐得体,态度友好热情.4、访员要能把握谈话气氛和方向.(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流.)总方案制定调查问卷设计问卷发放资料整理资料分析调查报告撰写附表一:大学生网上购物调查方案篇2一、调查主题我校大学生网络消费调查及前景预测二、调查背景随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费，网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。
从20xx年的13亿至20xx年的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍，20xx年**络购物全年市场交易金额达到7431亿，三年时间增长将近三倍。
2024年大学生网购调查方案总结(2篇)
2024年大学生网购调查方案总结____年大学生网购调查方案总结一、背景介绍随着互联网的快速普及和信息技术的不断发展，网购已经成为一种越来越普遍的购物方式。
特别是在大学生群体中，由于时间和经济压力的限制，网购更是成为了他们购物的首选方式。
因此，了解____年大学生的网购习惯和态度，对于了解消费者需求和市场趋势具有重要意义。
二、研究目的本次调查的目的是探索____年大学生网购的特点、需求和行为习惯，为电商平台和商家提供有针对性的市场推广策略。
三、研究内容和方法1. 主要研究内容：a. 大学生网购的频率和购买商品类型b. 大学生网购的支付方式和支付安全性问题的关注程度c. 大学生对于网购商品质量和售后服务的评价d. 大学生对于电商平台的关注点和选择因素e. 大学生网购过程中遇到的问题和改进建议2. 研究方法：a. 调查问卷：设计一份结构完整、问题全面、逻辑合理的问卷，包括选择题、打分题和开放性问题。
b. 采访：通过面对面或电话方式对一定数量的大学生进行深入访谈，以获取更具体和详细的信息。
c. 数据分析：采用统计学和定性研究方法对获得的数据进行整理、分类和分析。
四、研究样本和调查地点1. 研究样本：从各个大学的不同专业中随机抽样大约1000名大学生作为研究对象，保证样本的代表性和多样性。
2. 调查地点：选取不同城市的大学校园作为调查地点，同时结合线上问卷和网上采访，提高数据的全面性和可靠性。
五、数据收集和分析1. 数据收集：通过问卷调查和个别访谈的方式收集数据，保证数据的充分性和准确性。
2. 数据整理和分析：对收集到的数据进行整理、分类和统计分析，根据主要研究内容提取关键信息和数据，利用统计软件处理数据，生成图表和报告，并进行结果解读和讨论。
六、研究结果和报告1. 结果呈现：将研究结果以图表和表格形式展示，对各项指标进行比较分析，揭示出____年大学生网购的特点和趋势。
2. 报告撰写：根据研究结果撰写详细的调查报告，包括背景介绍、研究目的、方法设计、数据分析和结果讨论等部分，提供给相关的电商平台和商家参考和应用。
大学生网购情况调查方案
大学生网购情况调查方案1. 研究背景随着互联网的快速发展，网购已成为一种常见的购物方式。
尤其是大学生群体，他们在面对众多网购平台和商品选择时，更容易受到诱惑和影响。
为了进一步了解大学生网购的情况，本文制定了一项调查方案。
2. 研究目的本调查旨在了解大学生在网购方面的行为、态度和品好，并对大学生网购习惯的特点进行分析。
通过统计和数据分析，为相关领域的研究和政策制定提供参考依据。
3. 调查对象本次调查的对象为各高校在校本科生和研究生。
4. 调查内容本次调查将涵盖以下几个方面的内容：4.1 网购频率•大学生的网购频率•大学生每月的网购花费4.2 网购渠道•大学生常用的网购平台•大学生购买商品的种类4.3 网购动机•大学生网购的主要动机•大学生网购时的考虑因素4.4 网购体验•大学生对网购的满意度•大学生对网购物流和售后服务的评价4.5 网购风险•大学生对网购安全的认知程度•大学生遇到的网购风险和问题5. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行。
调研人员将根据调查内容编制问卷，并通过线下或线上方式发放给被调查对象。
被调查者可以根据自己的实际情况回答问题。
6. 调查样本为了确保调查结果的代表性，本次调查将采用分层抽样的方式获取样本。
首先，从不同地区的高校中随机选择若干个学校。
然后，在每个学校中，随机选择若干个班级作为样本。
最终，从这些班级中抽取一定数量的学生作为调查样本。
7. 调查步骤以下是调查的具体步骤：1.制定问卷内容：根据调查内容，编制调查问卷。
2.确定调查样本：依据分层抽样的原则，确定调查样本。
3.发放问卷：将问卷发放给被调查者，并说明调查的目的和保密原则。
4.数据收集：收集被调查者填写的问卷，并进行数据整理和存储。
5.数据分析：根据收集到的数据进行统计和分析。
6.撰写报告：根据数据分析结果，撰写调查报告。
8. 调查时间本次调查计划在一个月内完成。
具体时间安排如下：•问卷发放：第一周•数据收集：第二周•数据分析：第三周•报告撰写：第四周9. 调查结果分析根据收集到的数据，将进行以下方面的分析：•大学生网购频率的统计分析•大学生网购渠道的分析•大学生网购动机和考虑因素的调查•大学生对网购体验的评价•大学生对于网购安全的认知程度10. 报告编写根据调查结果分析，撰写调查报告。
2024年大学生网购调查方案总结精编(2篇)
2024年大学生网购调查方案总结精编本文将对____年大学生网购调查方案进行总结精编，主要内容包括调研目的、调研方法、调研样本、调研工具、数据分析方法以及调研时间安排等。
调研目的：1.了解____年大学生网购的现状和趋势，掌握他们的消费习惯和购物渠道。
2.分析大学生网购中的问题和困扰，找出解决方案，提高网购体验。
3.探讨大学生在网购中的风险意识和安全防范措施情况。
4.为电商企业和线上平台提供有针对性的发展和改进建议。
调研方法：1.问卷调查：通过设计问题并制作在线问卷，以便快速收集大量的数据。
2.访谈调查：面对面或线上与大学生进行深入访谈，了解他们的购物心理和行为习惯。
3.参观调研：实地参观大型电商企业和线上平台，了解其运营模式和市场情况。
调研样本：1.目标群体：____年入学的大学生。
2.抽样方法：采用随机抽样的方式，从不同学校和专业中选出代表性样本。
3.样本规模：计划调查500名大学生。
调研工具：1.在线问卷：根据调研目的设计合理的问题，包括基本信息、网购频率、购买商品种类、支付方式、购买决策因素、评价体验等。
2.访谈提纲：与访谈对象事先约定访谈时间和地点，准备好详细的提纲，包括开放性和封闭性问题。
3.参观调研记录表：记录参观电商企业和线上平台的详细情况，包括运营模式、产品种类、用户体验等。
数据分析方法：1.统计分析：对问卷调查的数据进行频数统计和描述性分析，得出主要结论。
2.内容分析：对访谈调查和参观调研的信息进行整理和归纳，提取关键词和主题。
调研时间安排：1.制定调研计划：确定调研目标、调研方法和调研工具，制定详细的时间安排。
2.问卷设计和制作：根据调研目的设计问卷，并通过在线调查平台制作问卷。
3.样本抽取和联系：随机抽取样本，并通过电话或邮件联系被调查对象。
4.数据收集和整理：根据问卷结果进行数据收集和整理，同时进行访谈调查和参观调研。
5.数据分析和报告撰写：对收集到的数据进行统计和分析，撰写调研报告。
大学生网购市场调查策划书（大全5篇）
大学生网购市场调查策划书（大全5篇）第一篇：大学生网购市场调查策划书大学生网购情况的市场调研策划书一、调查目的为了了解我校（武汉生物工程学院）在校大学生的网购情况，明确大学生网购的主要物品﹑价格﹑网站以及频率等，特撰写此市场调查策划书。
具体要了解的如下所示：1﹑全面摸清网购在我校学生中的接受度、渗透率、美誉度和忠诚度； 2﹑全面了解淘宝商户及其主要竞争者在我校的销售状况； 3﹑了解我校学生对网购消费的观点、习惯；4﹑了解我校在校学生的人口统计资料，预测网购市场容量及潜力。
二、调查内容市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。
市场调研分为内、外调研两个部分，此次我们针对我校大学生的网购情况的调查主要运用外部调研，其主要内容有:（一）我校市场环境调查主要的调研内容有：1﹑我校网购市场的容量及其发展潜力；2﹑我校网购各种产品的经销状况；3﹑我校环境如交通、教学等对网购的影响；（二）消费者调查主要调研内容有：消费者在网购时的购买形态（购买过什么类型的物品，什么品牌的，选购标准，购买方式）与消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）；消费者对网购的了解程度（包括功能、方式、特点、网店等）；消费者对网购的意识及忠诚度；消费者平均每月的开支及消费比例的统计；消费者理想的网购的描述。
三、调研对象及方法全体在校学生都是调查对象，但因为各种条件的差异，所以全校学生月生活支出还是存在较大的差距的，可能导致消费购买习惯的差异性，因此他们在网购时的选购标准就不同。
为了准确、快速有效的得出调查结果，此次调查我们小组决定采用随机抽样。
具体情况如下我校学生宿舍共计28栋，随机选取8个宿舍（男女各一半）进行抽样调查，每栋调查学生200人，共计抽样调查1600名学生，其中男生女生各一半。
为了能够准确知道大一至大三（专科大三，本科大四实习除外）在校学生的网购情况所以对抽样调查学生年级也进行平均分配。
四、调查人员的安排和培训（一）人员安排根据我们的调查方案，在我校进行本次调研需要的人员有四种：调查督导、调查员和复核员。
关于大学生网购的调查报告5篇
关于大学生网购的调查报告5篇2019精选关于大学生网购的调查报告(一)一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。
只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
2024年大学生网购调查方案总结范本
2024年大学生网购调查方案总结范本如下：
本次调查旨在了解2024年大学生网购行为特征及趋势，为相关电商平台和企业提供参考和指导。
调查将采用问卷调查方式，针对全国各地大学生进行调查，并通过数据分析和统计手段进行深度分析。
调查内容包括大学生的网购频率、消费习惯、购买品类偏好、消费金额分布等方面。
通过调查结果的分析，可以发现大学生在网购中的关注点和消费特点，为电商平台与企业制定针对性的营销策略提供科学依据。
调查计划覆盖全国各地大学生，通过社交媒体、学校宣传以及线下推广等渠道，确保调查样本的多样性和代表性。
调查工作将由专业团队负责，确保数据的真实性和准确性。
调查结果将以报告形式发布，包括数据图表分析和调查结论推理。
同时，还将邀请行业专家进行解读和分享，为学术界和商业界提供观点交流和互动的平台。
通过本次调查，将为2024年大学生网购行为趋势提供准确的把握和分析，为相关领域的决策者和研究者提供具有参考价值的数据支持。
同时，将促进学术研究和实践应用的结合，推动学术成果转化为社会效益，促进产学研结合的发展。
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关于大学生网购调查的报告(5篇)
关于大学生网购调查的报告（5篇）高校生网购调查的报告篇1一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解高校生网上购物的特点及行为需要，其中包括了高校生对网上购物的熟悉和看法，从而得出网上购物进展的趋势和应当注意的详情以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。
二、调查对象广阔在校高校生三、调查方法本次调查主要实行问卷调查〔包括发送邮件从中猎取反馈信息及在校内发放问卷〕随机抽样的方式进行。
抽样调查共得到问卷50份。
其中，由发送邮件方式获得的有30份，校内发放回收的有20份，已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
四、调查结果的统计与分析〔一〕是否有网购经受调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经受，所占百分比达90%，只有5人无网购经受，所占百分比仅10%。
这个数据说明随着网络和通信技术的进展网上购物已吸引了众多高校生的参加和关注。
我们按是否有网购经受分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经受和无网购经受两类，并在最终对全部调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析：对有网购经受的调查者的统计分析：〔1〕选择网上购物的理由问卷中此题目以多项选择的形式消失，在我们所给的7个选项中，a选项即认为网上购物可以节约时间，节省费用中选次数最多，为31次。
其次为b选项，认为网上购物是由于学校去市区购物不便利，中选次数为26次。
其后依次为e〔时尚、款式新奇〕23次，g 〔可以货比三家，没有营业员施加的压力〕21次，c〔查找新颖商品〕17次，f〔受身边伴侣影响〕11次，d〔出于奇怪〕3次。
为了能更直观地说明数据，我们用条形图对结果进行描述：由此可见，节省时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引高校生网购的重要缘由，而网上众多时尚新奇的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打搅的良好购物环境又为追求独特和自由的高校生供应了一个很好的选择平台。
2024年大学生网购调查方案总结(4篇)
2024年大学生网购调查方案总结调查目的：了解2024年大学生的网购行为和态度，把握其消费习惯，为电商企业和线上零售商提供参考和指导。
调查内容：1. 网购频率：调查大学生的网购频率，包括每周购物次数、每月购物次数等。
2. 网购渠道：调查大学生使用的主要网购平台和渠道，比如淘宝、京东、拼多多、天猫等。
3. 购买类别：了解大学生常购买的商品类别，包括服装、电子产品、家居用品、食品等。
4. 消费金额：调查大学生每次网购的消费金额，以及月均消费金额。
5. 选择商品依据：了解大学生在网购时选择商品的主要依据，如品牌、价格、销量、评价等。
6. 渠道选择依据：了解大学生在选择网购平台和渠道时的主要依据，如信誉度、促销活动、服务质量等。
7. 网购体验：调查大学生对于网购的满意度和不满意度，了解他们对于网购体验的评价和意见。
8. 购买动机：了解大学生进行网购的主要动机，如方便快捷、价格优惠、产品选择丰富等。
9. 支付方式：了解大学生常用的网购支付方式，如支付宝、微信支付、银联支付等。
10. 售后服务：了解大学生对于网购商品的售后服务的要求和评价。
调查方法：1. 线上问卷调查：设计一份详细的问卷，通过线上平台发布给大学生群体进行填写，收集相关数据。
2. 线下访谈调查：选取一定数量的大学生进行面对面访谈，深入了解他们的网购经历和观点。
调查样本：1. 选取规模：根据样本设置原则，可适当调整样本规模，以保证样本具有代表性。
2. 线上问卷调查：通过社交媒体等渠道发布问卷链接，吸引目标群体填写，可预设填写条件，如年龄、性别等，确保得到符合要求的样本。
3. 线下访谈调查：根据调查目的，选择不同学校、不同专业、不同年级的大学生进行访谈，确保样本的多样性和代表性。
数据分析：1. 对问卷数据进行统计分析，得出频率、比例等统计结果，并进行图表展示，如饼图、柱状图等。
2. 对访谈数据进行归纳整理，提取关键信息和统计结果，进行内容分析。
调查报告撰写：1. 结合数据分析结果，撰写调查报告。
网购调查策划书3篇
网购调查策划书3篇篇一《网购调查策划书》一、调查背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了深入了解网购的现状、消费者行为以及市场趋势，特进行此次网购调查。
二、调查目的1. 了解消费者的网购频率、消费金额、偏好商品等基本情况。
2. 分析消费者选择网购的原因以及在网购过程中遇到的问题。
3. 研究不同年龄段、性别、地域等因素对网购行为的影响。
4. 为电商企业和相关部门提供决策依据，促进网购市场的健康发展。
三、调查对象不同年龄段、性别、职业、地域的网购消费者。
四、调查内容1. 个人基本信息，如年龄、性别、职业、收入等。
2. 网购经历，包括网购年限、频率、消费金额等。
3. 网购偏好，如喜欢的商品类型、购物平台等。
4. 选择网购的原因和不选择网购的原因。
5. 在网购过程中遇到的问题，如商品质量、物流配送等。
6. 对网购平台和商家的评价和建议。
五、调查方法1. 问卷调查：通过网络平台发放问卷，收集消费者的反馈。
2. 深度访谈：选取部分消费者进行面对面或电话访谈，深入了解他们的网购体验和意见。
六、调查步骤1. 设计调查问卷和访谈提纲。
2. 进行问卷发放和访谈安排。
3. 收集和整理调查数据。
七、时间安排1. [具体时间区间 1]：完成调查方案设计和问卷、访谈提纲编制。
2. [具体时间区间 2]：开展问卷调查和深度访谈。
3. [具体时间区间 3]：进行数据处理和分析。
八、经费预算主要包括问卷设计与印刷、访谈费用、数据处理费用等，具体预算根据实际情况确定。
九、人员安排十、注意事项1. 确保问卷的合理性和有效性，避免引导性问题。
2. 保护消费者的隐私和个人信息。
3. 访谈过程中要注意沟通技巧和方法，确保获取真实有效的信息。
4. 及时对调查数据进行整理和分析，保证调查的时效性。
篇二《网购调查策划书》一、调查背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
2024年大学生网购调查方案总结精编(2篇)
2024年大学生网购调查方案总结精编一、研究目的本次调查旨在了解2024年大学生网购的情况，深入了解他们的网购行为、网购偏好以及对于网购的看法和意见，为企业和政府相关部门提供决策参考。
二、研究方法本次调查采用问卷调查的方式，通过面对面或在线问卷的形式收集数据。
三、样本选择1、样本数量：根据 2024年大学生网购群体的数量和调查成本等综合因素，选择适当的样本量，如1000人。
2、样本源头：从不同地区的大学随机选择样本，确保样本的代表性。
3、样本特征：确定样本的年龄、性别、地区、学校类型等特征，以帮助后续分析。
四、问卷设计1、问卷结构：根据研究目的，设计问题的分类和逻辑顺序，确保问卷流程合理。
2、问题类型：可以采用多种问题类型，如单选题、多选题、量表题等，以便更全面地了解被调查者的意见和看法。
3、问题内容：问题应具有针对性和可量化性，包括但不限于网购频率、购物平台选择、购物品类偏好、购买动机和网购体验等。
五、数据收集1、面对面调查：将调查员派往各样本所在地，采用人工方式进行调查。
2、在线调查：通过网络平台发布问卷链接，邀请大学生填写问卷。
3、数据录入：对于面对面调查，调查员应将调查结果及时录入电子表格中，并进行核对和清理。
对于在线调查，系统将自动保存数据。
六、数据分析1、数据清理：对数据进行检验和清理，排除异常值和不完整的数据。
2、数据描述：采用图表、表格等形式对数据进行可视化描述，以便更直观地了解调查结果。
3、数据分析：根据研究目的，选取合适的统计方法，对数据进行分析，例如频数分析、相关性分析等。
七、结果解读1、结果呈现：将分析结果进行整理和呈现，以报告或演示的形式展示。
2、解读分析：对研究结果进行解读和分析，提炼出关键发现和结论。
3、结论总结：根据研究目的和结果，总结调查的主要发现和意义，并提出建议。
八、调查伦理在进行调查时，需要遵守相关的伦理规范，保证调查的公正性、公平性和保密性。
调查过程中需要尊重被调查者的意愿，确保他们的个人信息不被泄露或滥用。
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关于大学生网上购物市场调查设计方案学校：南昌理工学院班级：12级工商管理本科（二）班组员：余柳秀、刘丹妮、袁秀琴、汪桔蓉、万亮指导教师：伍应环完成时间： 2015年4月19日目录一、调查的背景 (2)二、调查的内容 (2)三、调查范围、地点、对象、分析单位及时间框架 (2)（一）调查范围 (2)（二）调查地点 (3)（三）调查对象 (3)（四）分析单位 (3)（五）时间框架 (3)四、调查资料的收集方法和分析方法 (3)（一）资料的收集方法 (3)（二）资料的整理方法 (3)（三）资料的分析方法 (3)五、成果形式 (3)六、调查人员的组成、组织结构和培训安排 (4)七、确定调查的时间进度和经费使用计划 (4)（一）调查的时间进度安排 (4)1、准备阶段 (4)2、实施阶段 (4)3、结果处理阶段 (4)（二）经费使用计划 (4)附：大学生网购调查问卷一、调查的背景随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。
学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，树立科学的消费观，倡导大学生的理性消费，同时安全方便地引导大学生进行网上购物。
越来越多的商家都在网上开辟了自己的网上店铺，此调查为商家进一步开拓大学生群体市场做参考，更好的为大学生顾客提供网上购物服务。
二、调查的内容（一）调查大学生网上购物的认知程度，网上购物的原因，以及经常访问的购物网站。
（二）了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购买产品的价位。
（三）调查了解大学生对网上购物支付流程、支付方式、邮寄方式的选择及了解程度。
（四）调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产品种类和质量、产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。
（五）调查大学生对网上购物各种环节的信任度。
（六）大学生对网上购物的优点及不足的认识。
三、调查范围、地点、对象、分析单位及时间框架（一）调查范围：南昌理工学院的在校大学生。
（二）调查对象：南昌理工学院大一至大三在校大学生，采用分层抽样的方法，从南昌理工学院大一到大三的学生中选出一部分学生进行抽样调查。
（三）分层抽样方法如下：抽取样本总数为300名大学生，以年级为分层单位，根据各个年级学生人数的比例抽取样本数，最后确定所抽取的样本名单。
（四）分析单位：学生个体（五）时间框架：在大约相同的时间调查不同的学生。
四、调查资料的收集方法和分析方法（一）资料的收集方法：1、自填问卷访问法。
将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查问卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。
采取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。
2、当面访问法：面对面的向被调查者提问，以详细的了解他们的具体情况，根据，得到比较全面的资料。
（二）资料的整理方法：1、审核资料的齐备性、完整性、准确性、时效性、真伪性等内容，把零碎的、杂乱的、分散的资料进行去伪存真、去粗取精筛选。
2、将收集的问卷和资料按照不同的标志进行分组，找出总体内部各个部分之间的差异，对收集的各种资料做详细的规划。
3、将分组后的资料进行汇总和编辑，使之成为反映调查对象总体情况的系统、完整、集中、简明的材料。
4、将已经整理好的资料进行统计计算，有系统地制成各种计算表、统计表、统计图，对各项资料中的数据和事实进行比较分析，得出能反应学生具体需求的各种数据。
（三）资料的分析方法:1、遵循针对性、完整性、客观性、动态性的原则，对收集到的资料进行可靠性和代表性的分析。
2、采用定性分析和定量分析相结合的方法，对收集到的资料进行全面的的分析，使其更准确的反应被调查者的各种情况。
五、成果形式本次调查的成果形式为撰写调查报告，以所收集到的资料为基础，整理和分析收集来的数据，根据统计的数据撰写具体的内容。
六、调查人员的组成、组织结构及培训安排（一）调查题目的选取人员：（二）调查主题操作化人员（三）撰写调查设计方案的人员（四）调查问卷设计人（五）实地实施调查的人员组成（六）数据资料整理和分析人员（七）调查报告撰写人七、确定调查的时间进度和经费使用计划（一）调查的时间进度安排1、准备阶段（1）确定调查的具体题目，确定调查次课题的目的和意义（2）对题目进行操作化，使调查的内容更加具体（3）确定调查对象、调查地点、分析单位等（4）设计调查问卷2、实施阶段：以自填问卷法和当面访问的方式，由调查人员广泛的收集与此课题有关的各类信息。
3、结果处理阶段：将通过调查问卷收集来的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以调查报告的方式表述出来。
（二）经费使用计划1、打印费：20元2、问卷调查费：50元3、统计费：70元附：大学生网购调查问卷同学们：大家好！现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查，您所提供的数据将只用于统计分析麻烦您在百忙之中给与帮助和支持，谢谢您的合作！你的性别是：所在学院：1.您所在的年级是：( )A 大一B 大二C 大三2.你是否有网上购物的经历：（）A 有B 没有（回答有的请接着回答3-10题，回答没有的请接着回答第11-15题，16-25两者都需要回答）3.你选择网上购物的理由是？（多选）（）A 节省时间、节约费用B 学校去市区购物不方便C 寻找新奇商品D 出于好奇E 时尚、款式新颖F 受身边朋友影响G 可以货比三家，没有营业员施加的压力4.你选择网上购物的支付方式？（）A 通过第三方担保（例：支付宝、易宝）B 网上银行直接转账C 电信支付方式（例：手机、固定电话）D 货到付款5.在网上购物你经常选择的产品是(多选)( )A 书籍及影音类 B衣服饰品 C 礼品 D手机及数码产品 E 电脑及配件 F 生活和体育用品 G美容化妆品 H 食品类 I 其他6.你在网上购物的频率?( )A 平均每季一次B 平均每月一次C平均每礼拜一次 D 更多7.您平均每月的生活费用大概是( )A 600以下B 600至1200C 1200至1800D 1800以上8.您平均每次购物的金额范围是( )A 100 元以下B 100 至 200 C200 至 500 D500至1000 E1000以上9.你在网上购物遇到的主要困难是( )A 物品描述不清,难辨真伪B 商品种类和网站数目太多C 界面复杂,不易操作D 在线支付方式不安全E 网站速度太慢F 到货速度太慢10.你觉得现在几大著名购物网站(淘宝、易购)有无不足之处11、你没有尝试过网上购物的原因是?(多选) ( )A 不知道如何网上购物B 习惯传统购物C 商品质量难以保证D 害怕网上支付不够安全E 网上购物程序太麻烦11.具备了哪些因素你会选择网上购物?(多选)( )A 网站商家信用度高B 价格低于市场价格C 免费送货D 开设赠送抵金卷 E其他12.有人告诉你网上购物非常安全，货物质量也有保证你会选择网上购物吗？（）A 会B 不会C 有可能13.如果你尝试网上购物你会购买些什么物品?(多选)( )A 书籍及影音类B 衣服饰品C 礼品D手机及数码产品E 电脑及配件F 生活和体育用品 G美容化妆品H 食品类 I 其他14.你将来会尝试网上购物吗?( )A会 B 不会 C 不好说15.你身边的同学、朋友中有人选择网上购物吗?( )A 非常多B 少部分人C 很少人D 几乎不16.在网购中哪些因素对您影响最大?（多选）( )A 价格B 邮费C 网友评价D 卖家信用E 实物 F其他17.你所能接受的最长到货时间是?( )A 24小时内B 3天内C 一星期内 D无所谓19.你了解网上购物的流程吗?( )A 非常了解B 了解不多C 有点不了解D 完全不了解20.你觉得网上购物流程是否繁琐(包括开通网上银行、网上商店、购买流程等)（）A 非常B 有点C 一点都不21.你觉得网上购物的可信度有多少?（）A 80%--100%B 60%--80%C40%--60% D 40%以下22.你有无网上购物受骗的经历（）A 有B 没有23.如果你在网络购物中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有偏差，你会怎么做? ( )A 反正东西不多,吃点亏算了B 非常生气,再也不再网上购物C 想退货换货,但是不知道通过什么渠道D 向销售网店提出投诉E 向消费者协会投诉F向有关管理部门提出申诉24.你觉得现在在网上购物存在的缺陷有(多选)( )A、管理混乱B、规范不健全C、存在许多欺诈情况以及虚假宣传 D 、对消费者的保护还不够E、对中间环节的管理(邮政快递等)有待加强 F、其他。