公司市场部管理规章制度

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市场部员工管理规章制度

市场部员工管理规章制度一、总则为了规范市场部员工的行为，提高公司管理效率，制定本规章制度。

二、岗位职责1. 市场经理1.负责市场部整体管理和策划；2.对市场部下属员工进行管理和指导；3.协调市场部与其他部门之间的工作关系；4.负责市场营销计划和销售业绩的考核。

2. 业务员1.根据公司的市场营销计划，积极推广公司产品；2.维护和开发客户关系；3.按要求完成上级领导交办的任务；4.严格遵守公司规章制度；三、工作要求1. 出勤要求1.每个员工每天准时上班，不因私事迟到早退；2.如果员工有事请事先向领导请假，经批准后方可离开工作岗位；3.每个员工应保持单位电话畅通，不得随意关机或更改联系方式。

2. 业务要求1.每个员工应按照公司市场营销计划，积极促进公司产品的销售，达成销售业绩；2.严格执行公司销售政策，不得私自变更、打折或赊销产品；3.每个员工应及时、周到地为客户服务，保持良好客户关系；4.每个员工不得对竞争企业作出不实或贬低评价，严禁恶意竞争行为。

3. 行为规范1.每个员工应爱岗敬业，不得吸烟、喝酒、赌博等有损公司形象的行为；2.每个员工应尊重公司、尊重客户、尊重同事；3.凡属公司机密的事项，均应严格保密，不得泄露；4.进出公司应遵守公司保安制度，不得随意进出公司区域。

四、处罚措施凡违反本规章制度的员工，将按照公司相关规定进行处理，具体处罚措施如下：1.一次擅离职守，扣除当月工资；2.一次严重违纪，扣发两个月工资，直至开除；3.对于涉嫌违反法律法规、影响公司形象和利益情节严重者，公司有权报警处理。

五、附则本规章制度自颁布之日起执行，如有需要修改，将经公司领导研究，并报公司董事会审批后执行。

以上是本公司市场部员工管理规章制度，请各位市场部员工严格遵守，以保证公司的正常运营和发展。

市场部规章制度

市场部规章制度
第一条为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规
章制度。

第二条市场部门负责公司产品的市场推广、销售和客户关系管理。

市场部门
负责人应负责监督部门的日常工作，并向公司领导层报告工作进展。

第三条市场部门应根据公司战略规划，制定年度市场推广计划，并定期向公
司领导层汇报执行情况。

第四条市场部门应建立客户档案库，及时更新客户信息，保证客户信息的准
确性和完整性。

第五条市场部门应遵守公司的销售政策和价格政策，不得私自调整产品价格
或销售政策。

第六条市场部门应遵守市场竞争法律法规，不得从事不正当竞争行为。

第七条市场部门应加强对市场信息的收集和分析，及时向公司领导层提供市
场动态和竞争对手情报。

第八条市场部门应加强与其他部门的协作，共同推动公司的销售目标的实现。

第九条市场部门应建立健全的绩效考核制度，对部门成员的工作绩效进行评
估和奖惩。

第十条市场部门应建立健全的安全生产管理制度，确保工作场所的安全和员
工的健康。

第十一条市场部门应加强员工培训和学习，提高员工的专业素养和工作技能。

第十二条市场部门应定期组织部门会议，及时传达公司领导层的决策和指示。

第十三条对于违反本规章制度的行为，市场部门应依据公司规定给予相应的处罚。

第十四条本规章制度由市场部门负责人负责解释，并报公司领导层审批通过后执行。

市场部规章制度

市场部规章制度一、工作时间及考勤规定1. 所有市场部员工每天工作时间为8小时，早上9点至下午6点，中午休息1小时。

2. 上班时间准时到岗，不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假，需提前向直属主管请假并经批准。

3. 强调每天按时打卡，考勤记录必须真实有效。

二、工作纪律与职责1. 市场部成员应严格遵守公司的工作纪律，遵循公司的价值观和行为准则。

2. 每位成员需要明确自己的工作职责，并认真履行职责。

3. 高效沟通，及时反馈工作进展和问题，并与团队协作配合，共同完成工作任务。

三、保密条款1. 市场部成员需遵守公司的商业保密规定，不得泄露公司和客户的商业机密。

2. 未经允许，不得将公司资料、文件以及商业机密外传。

3. 离职后，必须归还公司的资料和机密文件。

四、行为规范和形象管理1. 市场部成员需要保持良好的仪表和形象，庄重得体，不得随意更换形象。

2. 严禁携带违禁物品进入公司，如发现违禁物品，将按公司规定进行处理。

3. 禁止在工作时间和场所进行私人交易或从事与工作无关的活动。

五、工作纠纷处理规定1. 如出现工作纠纷，应及时向直属主管报告，并通过沟通协商解决问题。

2. 纠纷若无法及时解决，可向人事部门投诉，并提供相应的证据材料。

六、奖惩制度1. 市场部成员积极工作、完成工作任务优秀者，将获得相应的奖励和荣誉。

2. 工作不认真，影响公司利益者，将根据情节轻重进行相应的处罚。

七、培训与学习规划1. 市场部成员应不断提升自己的专业技能和知识水平，定期参加公司组织的培训和学习活动。

2. 参加培训必须按时参加，不得迟到早退。

以上即为市场部规章制度的相关内容，希望每一位市场部成员能严格遵守并落实到实际工作中。

通过规章制度的规范，我们相信市场部的工作将更加规范和高效。

市场部管理规章制度标准

市场部管理规章制度标准为了加强市场部的管理，提高工作效率，保证企业健康进展，特订立以下管理规章制度标准：一、市场组织管理制度1.市场组织机构的设置应合理，依据市场规模和进展需求，订立适当的管理职责和工作职责。

2.市场组织应设立完善的工作制度，包括工作流程、会议制度、工作报告、考核制度和奖惩制度等。

3.市场工作计划、市场投放方案和市场调查报告等紧要文件应得到认真审批，确保符合市场进展需求并符合公司进展方向。

4.市场工作人员应遵守公司的有关规定和道德准则，加强员工的责任感和使命感。

二、市场信息管理制度1.市场信息收集和核实应严格依照公司订立的程序执行，不得违反相关法律法规和商业道德。

2.市场信息应适时精准地传递给有关部门，并在人员调度、产品开发和市场策略订立时得到充分的利用。

3.市场部门应设立完善的市场信息管理数据库，对信息进行分类存储并保密管理，防止泄露和利用不当。

4.对于市场信息的收集、加工和使用，应遵从诚信原则，保护客户合法权益，不得实行不正当竞争手段。

三、市场营销管理制度1.市场营销活动应依据市场需求和公司进展方向订立认真计划，并在执行过程中进行实时监控和调整。

2.市场营销方案应符合公司的产品和营销策略，且在法律法规允许范围内进行。

3.市场营销工作应遵从售前、售中、售后全过程服务管理模式，保障客户权益，提升客户充足度，并保证公司经营利润和口碑。

4.市场营销人员应发扬团队精神和职业道德，加强协调和合作意识，搭配销售人员完成销售目标。

四、市场监管管理制度1.市场监管工作应严格依照国家有关法律法规和市场管理规定执行，保护市场公正竞争环境和客户合法权益。

2.市场部门应当有明确的内部监管程序，并定期对市场监管工作进行自我评估和检查，适时发觉和矫正不足。

3.市场部门应建立健全投诉处理机构和应急处理预案，对市场问题进行适时、有效的处理和应对。

4.市场部门应加强与行业协会、监管部门等的沟通和合作，参加行业规范订立和管理工作，推动规范市场秩序的建设。

市场部门工作流程的管理规章制度

市场部门工作流程的管理规章制度一、总则为规范市场部门的工作流程，提高工作效率，保障工作质量，特制定本管理规章制度。

二、工作职责市场部门的主要职责包括：1. 市场调研：负责市场环境、竞争对手等信息的调研和分析，以支持公司战略决策。

2. 市场推广：设计市场推广方案，组织推广活动，提高产品或服务的市场知名度和销量。

3. 客户管理：建立客户档案，定期拜访客户，维护良好的客户关系，提高客户满意度。

4. 销售支持：提供销售团队所需的市场材料和销售支持，协助销售完成销售目标。

5. 市场分析：收集、整理市场数据，分析市场趋势和变化，为公司决策提供参考依据。

三、工作流程市场部门的工作流程包括以下几个环节：1. 需求获取：与其他部门沟通，了解产品或服务的市场需求，明确工作目标。

2. 计划制定：根据需求获取的信息，制定市场调研、推广计划，并确定时间节点和责任人。

3. 资源准备：准备所需的调研工具、推广材料等资源，并进行合理的分配和组织。

4. 市场调研：组织市场调研活动，收集相关数据和信息，并进行分析和总结。

5. 推广执行：执行市场推广计划，组织推广活动，提高产品或服务的市场知名度和销量。

6. 客户管理：建立客户档案，及时跟进客户需求，维护和拓展客户关系。

7. 销售支持：为销售团队提供所需的市场材料和销售支持，协助销售完成销售目标。

8. 市场分析：定期收集、整理市场数据，分析市场趋势和变化，并为公司决策提供参考。

四、管理要求1. 工作计划：市场部门需每月制定工作计划，并报送给上级领导，明确工作目标和时间安排。

2. 信息共享：市场部门应定期向其他相关部门分享市场调研和分析报告，实现信息共享和协同工作。

3. 绩效评估：市场部门的绩效将根据市场调研、推广活动及销售支持等方面的工作成果进行评估。

4. 反馈机制：市场部门应建立反馈机制，及时向上级领导汇报工作进展和问题，并提出改进措施。

五、违规处理对于市场部门员工违反管理规章制度的行为，将根据违规情节进行相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。

企业市场部规章制度模板

企业市场部规章制度模板第一章总则第一条为规范企业市场部的工作行为，制定本规章制度。

本规章制度适用于企业市场部全体员工，包括部门主管、员工及其他相关人员。

第二条企业市场部应遵守国家相关法律法规，遵循市场规则和商业道德，履行企业的市场职责，为企业发展提供有力支持。

第三条企业市场部应认真执行公司的市场策略，努力实现市场目标，提高市场份额，增强市场竞争力。

第四条企业市场部应加强市场调研和分析，及时掌握市场动态，为企业提供市场信息和建议。

第五条企业市场部应加强与其他部门的沟通与协作，共同推动企业整体发展。

第六条企业市场部应定期进行市场工作总结和评估，不断优化市场工作方案和策略。

第七条企业市场部应加强员工队伍建设，提升员工的专业素养和团队意识。

第二章市场部门主管职责第八条市场部门主管应制定市场部的工作计划和目标，组织实施市场活动，确保市场目标的实现。

第九条市场部门主管应统筹协调市场部内部各项工作，推动市场工作持续改进和提升。

第十条市场部门主管应加强团队建设，培养和引导团队成员，发挥团队合作的优势，实现市场工作的高效运行。

第十一条市场部门主管应及时向企业领导层汇报市场工作情况，提出合理的市场建议和改进建议。

第十二条市场部门主管应保障市场部员工的权益，关心员工的工作和生活，维护良好的团队氛围。

第十三条市场部门主管应制定市场部的自查与考核机制，评估团队工作成效，推动市场部教育培训和发展。

第三章市场部员工职责第十四条市场部员工应认真执行市场部门主管的工作安排，按时高效完成工作任务。

第十五条市场部员工应具备市场分析能力和营销技巧，不断提升自身的专业水平和市场意识。

第十六条市场部员工应加强团队协作，促进内部信息共享和沟通，共同完成市场工作任务。

第十七条市场部员工应遵守企业的相关制度和规定，维护企业形象，履行职业操守，维护企业市场利益。

第十八条市场部员工应积极参与市场部的培训和学习，保持学习创新的意识，不断提高自身专业素养。

市场部规章制度范文(五篇)

市场部规章制度范文一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。

如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。

如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。

9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

11、完成公司或部门交办的其他工作。

二、资料管理内容1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。

2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。

3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。

4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。

三、合同管理1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。

未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。

合同签订后将原件交公司存档。

市场部规章制度

市场部规章制度第一条绪论为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。

第二条市场部组织架构市场部设有总经理、副总经理、市场主管、业务员等岗位。

总经理负责市场部全面工作，副总经理协助总经理工作，市场主管负责市场部具体业务操作，业务员负责具体业务开展。

第三条市场部工作流程1. 市场调研：市场部应定期进行市场调研，了解市场动态，为公司战略规划提供支持。

2. 招标投标：市场部负责招标投标工作，保障公司项目获取。

3. 客户拜访：市场部应定期进行客户拜访，保持良好的客户关系。

4. 市场推广：市场部应开展市场推广活动，提升公司知名度和品牌形象。

第四条业务员岗位职责1. 负责拓展新客户，维护老客户。

2. 完成公司下达的销售任务。

3. 根据客户需求，提供合适的产品方案。

4. 及时了解市场行情，制定销售策略。

第五条工作纪律1. 市场部全体成员应遵守公司制度，服从领导安排。

2. 工作期间应保持工作状态，不得在岗位上打瞌睡、玩手机等。

3. 不得擅自调休或迟到早退。

4. 严禁泄露公司机密信息。

第六条奖惩制度1. 对于表现出色的员工，公司将给予相应奖励。

2. 对于违反规定的员工，公司将给予相应处罚。

第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。

2. 对本规章制度的解释权归公司市场部所有。

以上规章制度经市场部全体成员审议通过，自即日起执行。

如有违反规定的行为，将受到相应处罚。

希望市场部全体成员遵守规章制度，共同努力，为公司发展做出积极贡献。

市场部规章制度(4篇)

市场部规章制度为进一步开拓市场，树立公司的形象,，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理,严肃纪律，配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。

所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

一.基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度(一).公司禁止下列情形的兼职1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.____所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.____所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。

不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

市场管理规章制度范文(五篇)

市场管理规章制度范文第一节总则为了加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度，所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

第二节____构架图第三节市场部岗位职责第一条市场部人员必须对公司负责，严守公司____，严格遵守公司各项规章制度。

第二条负责客户的维护工作。

第三条负责与有关部门的协作配合工作。

第四条为经营管理决策层提供信息。

第五条充实和完善企业营销信息系统。

第六条促使企业改善经营管理、提高经济效益。

第七条认识和把握市场发展变化的规律。

第四节市场部经理岗位职责主持市场部全面工作。

负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的____实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平。

第一条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

第二条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。

第三条全面熟悉、掌握市场动态。

第四条督促、____部门人员做好客户的维护工作。

第五条向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。

第六条做好与其他各部门的沟通与协调工作。

第五节市场部副经理(助理)岗位职责第一条服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。

第二条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。

第三条负责每月各医药连锁门店施罗德系列产品销量的统计汇总工作。

第四条____、召开相关会议。

第五条负责各类文件的分类、整理工作。

第六条及时发现、处理部门的各种问题。

第六节维护专员岗位职责第一条服从领导的安排，按业务操作规定作业。

第二条热情对待客户，文明礼貌。

第三条负责所管辖客户的维护工作。

第四条及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。

第五条搜集宏观、微观经济信息，搜集市场信息、分析预测市场需求与反馈。

第六条搜集同类产品的折页、促销手段及价格等信息。

第七条不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

市场部管理规章制度

市场部管理规章制度一、总则1、为了加强市场部的管理，规范市场部的工作流程，提高市场部的工作效率和业绩，特制定本规章制度。

2、本规章制度适用于市场部全体员工。

3、市场部的主要职责是负责公司的市场调研、市场策划、市场推广、销售支持等工作，为公司的发展提供市场支持和销售保障。

二、市场部组织架构及岗位职责1、市场部组织架构市场部设市场部经理一名，市场专员若干名。

2、市场部经理岗位职责（1）负责市场部的日常管理工作，制定市场部的工作计划和目标，并组织实施和监督执行。

（2）负责市场调研和分析，了解市场动态和竞争对手情况，为公司的决策提供依据。

（3）负责市场策划和推广方案的制定和实施，组织和参与各类市场活动，提高公司的品牌知名度和市场占有率。

（4）负责销售支持工作，为销售部门提供市场信息、销售工具和销售培训等支持。

（5）负责市场部的团队建设和管理，培养和提高团队成员的业务能力和工作积极性。

（6）负责与其他部门的沟通和协调，确保市场部的工作与公司的整体战略和其他部门的工作协调一致。

3、市场专员岗位职责（1）协助市场部经理完成市场调研和分析工作，收集和整理市场信息和竞争对手情况。

（2）协助市场部经理完成市场策划和推广方案的制定和实施，参与各类市场活动的组织和执行。

（3）负责销售支持工作，为销售部门提供市场信息、销售工具和销售培训等支持。

（4）负责公司网站和社交媒体平台的维护和更新，提高公司的网络曝光率和品牌形象。

（5）负责市场部的文档管理和数据统计工作，为市场部的工作提供数据支持和决策依据。

三、市场调研管理1、市场调研的目的了解市场需求、竞争态势、消费者行为等，为公司的市场策略制定提供依据。

2、市场调研的内容（1）行业动态：包括行业发展趋势、政策法规变化、新技术应用等。

（2）竞争对手：竞争对手的产品、价格、促销策略、市场份额等。

（3）消费者：消费者需求、购买行为、满意度、忠诚度等。

（4）渠道：销售渠道的分布、效率、成本等。

市场部规章制度和职责

市场部规章制度和职责第一章总则第一条为规范市场部工作，提高市场营销效益，制定本规章制度。

第二条市场部是公司的重要部门，主要负责市场调研、品牌推广、产品销售等工作。

第三条市场部必须服从公司领导，听从公司安排，做出符合公司利益的决策。

第四条市场部必须遵守国家法律法规，严格遵循公司规章制度，保守公司机密。

第五条市场部须制定详细的工作计划，确保任务按时完成。

第二章市场部职责第六条市场部主要职责包括：1.市场调研：负责对市场动态、竞争对手、消费者需求等进行调研，为企业决策提供依据。

2.品牌推广：负责制定品牌推广策略，提高公司知名度和美誉度。

3.产品销售：负责制定销售计划，开拓市场，促进产品销售。

4.市场营销活动：负责策划市场活动，提升公司形象，增加销售额。

第七条市场部应设立市场调研、品牌推广、销售管理等部门，明确各部门职责和任务。

第八条市场部应定期向公司领导上报工作进展情况，及时汇报市场变化和竞争情况。

第九条市场部应与其他部门密切合作，共同推动公司发展，实现公司整体目标。

第十条市场部应建立健全绩效考核机制，激励员工积极工作，提高工作效率。

第三章市场部管理第十一条市场部设立市场总监，负责市场部全面工作。

第十二条市场总监应具备较强的市场分析和预测能力，熟悉市场环境，能够制定有效的市场营销策略。

第十三条市场总监应积极沟通协调各部门工作，确保市场部各项工作顺利进行。

第十四条市场总监应定期组织市场部会议，研究制定市场发展计划，及时调整工作方向。

第十五条市场总监应加强团队建设，培养员工专业能力，提高团队合作意识。

第十六条市场总监应监督市场部员工工作，发现问题及时解决，确保工作质量。

第十七条市场总监应定期向公司领导汇报市场部工作情况，听取领导意见，及时调整工作计划。

第四章市场部纪律第十八条市场部员工必须服从公司领导，服从市场总监工作安排。

第十九条市场部员工必须遵守公司规章制度，不得违反公司规定行为。

第二十条市场部员工必须保守商业机密，不得泄露公司内部信息。

国企市场部规章制度

国企市场部规章制度第一章总则第一条为了规范国企市场部工作，提高工作效率，制定本规章制度。

第二条市场部是国企的市场开发和销售部门，负责市场调研、市场营销等工作。

第三条市场部遵循国家法律法规，遵守国企规章制度，遵循市场规律，积极拓展市场。

第四条市场部应建立健全市场部制度，规范市场部工作，提高市场部业务水平。

第五条市场部负责制定市场部年度计划和年度工作计划，组织实施并进行监督检查。

第六条市场部应建立健全市场部绩效考核机制，激励市场部成员积极工作。

第二章市场部组织架构第七条市场部设市场总监一名，副总监两名，主管多个市场小组。

第八条市场部下设市场小组，每个市场小组设组长一名，成员若干名。

第九条市场部下设市场调研部、市场营销部、市场推广部等职能部门。

第十条市场部各职能部门工作之间协作配合，形成工作合力。

第三章市场部工作流程第十一条市场部应积极开展市场调研，了解市场需求和竞争对手情况。

第十二条市场部应根据市场调研结果，制定市场营销方案，制定市场推广计划。

第十三条市场部应根据市场推广计划，进行市场宣传和推广工作。

第十四条市场部应定期对市场推广效果进行评估和总结，及时调整市场推广策略。

第四章市场部工作原则第十五条市场部应坚持以客户为中心的原则，满足客户需求，改善客户体验。

第十六条市场部应坚持市场导向，以市场需求为导向，制定市场战略。

第十七条市场部应坚持科学合理的市场定位，明确自身市场定位和市场份额。

第十八条市场部应坚持市场统一，各职能部门工作之间协同合作。

第五章市场部工作目标第十九条市场部应根据国企总体发展战略，制定市场部工作目标。

第二十条市场部应完成市场部工作目标，实现国企市场持续增长。

第二十一条市场部应定期评估市场部工作效果，完善市场部工作机制。

第六章市场部责任和权利第二十二条市场部负责制定市场开发和销售策略，确保市场部工作顺利进行。

第二十三条市场部应加强市场部队伍建设，提高市场部成员综合素质。

第二十四条市场部负责市场部绩效考核，对市场部成员进行绩效评价。

市场部管理规章制度范本(精选3篇)

市场部管理规章制度范本（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。

一、总则为进一步开拓市场，做好学校产品的宣扬、推广、销售以及学校的形象宣扬，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理严厉纪律，特制定本制度。

全部的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度1.市场部人员坚固树立公司、部门与个人之间利益相全都的观念。

坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人力量，群策群力，薄利多销，在学校领导下开展工作。

2.市场部人员必需对学校负责，严守学校机密，严格遵守学校各项规章制度。

3.未经学校许可，市场部人员不得利用学校名义开展与学校无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4.市场部人员须定期进行一次书面总结，将业务进展状况及合理化建议上报学校，并交市场部主管人员存档。

5.业务人员如有外出应准时与学校保持联系，汇报业务进程。

6.每次业务签订时准时记录客户消息资料并与科目老师准时沟通，以便课时支配的合理性。

客户资料交学校存档。

7.给他打个电话时要使用一般话，用语礼貌、得体。

不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

8.业务人员如要辞职，须提前一个月书面对公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。

否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9.业务人员应乐观协作学校进行项目销售及学校品牌推广工作。

10.完成学校或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度1.负责学校产品销售的市场开拓。

2.市场信息、行为的准时收集与反馈。

3.新产品、新项目的调研。

4.建立完善的客户资料管理体系；维护客户对学校产品和服务的满足度和忠诚度。

5.完成公司下达的考核指标。

市场部岗位职责1、市场总监a、全面负责公司营销规划与管理。

b、参加制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售方案和销售政策，并落实销售方案。

市场管理办法及规章制度

市场管理办法及规章制度一、总则第一条为了规范市场经营行为，维护市场秩序，保障消费者、经营者和国家利益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称市场，是指商品和服务的提供者通过买卖行为，实现商品和服务的交换的场所。

第三条市场经营者和消费者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第四条国家对市场经营行为实行分类管理，建立健全市场准入制度、市场竞争制度、市场交易制度、市场信用制度等。

第五条国家鼓励、支持市场创新，促进市场公平竞争，提高市场效率。

第六条国家建立健全市场监督管理制度，对市场经营行为进行监督管理，维护市场秩序。

第七条国务院商务主管部门负责全国市场的监督管理工作。

地方商务主管部门负责本行政区域内市场的监督管理工作。

第二章市场准入与退出第八条市场经营者应当依法取得营业执照，并在经营范围内开展经营活动。

第九条市场经营者应当具备下列条件：（一）有与经营规模相适应的注册资本；（二）有与经营规模相适应的固定的经营场所；（三）有与经营规模相适应的必要的经营设备和设施；（四）有与经营规模相适应的从业人员；（五）法律、法规规定的其他条件。

第十条市场经营者不得从事下列行为：（一）无照经营；（二）超越经营范围经营；（三）出租、出借、转让营业执照；（四）以虚假手段取得营业执照；（五）其他违反市场准入规定的行为。

第十一条市场经营者应当建立健全内部管理制度，加强商品和服务质量管理。

第十二条市场经营者应当依法履行合同，保证商品和服务质量，不得损害消费者权益。

第十三条市场经营者应当在经营场所显著位置明示商品和服务价格、质量、性能、用途、有效期限等信息。

第十四条市场经营者不得采用虚假宣传、恶意诋毁、低价倾销等不正当竞争手段。

第十五条市场经营者应当依法纳税，遵守国家有关财务、会计、审计等方面的规定。

第十六条市场经营者应当建立健全信用记录制度，真实、准确、完整地记录商品和服务的质量、价格、服务等信息。

市场部日常规章制度

市场部日常规章制度
《市场部日常规章制度》
一、工作时间
市场部工作时间为每周五天，每天工作时间为8小时。

上班时间为早上9点，下班时间为下午6点。

二、出勤规定
所有市场部员工需按时上班并且不得擅自迟到早退。

如有特殊情况需要请假，需提前向直接主管请假并得到批准。

三、工作任务分配
市场部主管将按照员工的能力和工作性质进行合理的任务分配，每位员工需按时完成自己的工作任务。

四、工作纪律
市场部员工需遵守公司的工作纪律，不得在工作时间内偷懒、聊天或私自离开工作岗位。

五、外出拜访规定
市场部员工外出拜访客户需提前向主管汇报并得到批准，必须携带公司名片和相关资料，不得擅自使用企业资源进行私人交易。

六、个人形象管理
市场部员工需保持良好的个人形象，不得穿着不整洁、不得体或不符合公司形象的服装。

七、保密规定
市场部员工需保守公司机密，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

八、奖惩制度
市场部员工的工作表现将根据业绩和工作态度进行评定，并根据评定结果给予奖励或惩罚。

以上为市场部日常规章制度，希望每位市场部员工能够严格遵守，共同为公司的发展和壮大做出积极的贡献。

市场部管理规章制度

市场部管理规章制度一、总则为了加强市场部的管理，提高工作效率，实现市场部工作的规范化、制度化，特制定本规章制度。

本制度适用于市场部全体员工。

二、市场部职责1、市场调研负责收集、分析市场信息，包括行业动态、竞争对手情况、客户需求等，为公司的战略决策提供依据。

2、市场策划制定公司的市场推广计划和营销方案，包括品牌推广、产品推广、促销活动等。

3、客户管理建立和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度，处理客户投诉和反馈。

4、销售支持为销售团队提供市场信息、营销工具和培训支持，协助销售团队完成销售目标。

三、组织架构与岗位设置1、市场部经理全面负责市场部的工作，制定部门工作计划和目标，协调部门内部和外部的资源，对部门工作进行监督和评估。

2、市场调研专员负责市场调研工作，收集、整理和分析市场信息，撰写市场调研报告。

3、市场策划专员负责市场策划工作，制定市场推广计划和营销方案，组织实施推广活动。

4、客户关系专员负责客户管理工作，建立和维护客户关系，处理客户投诉和反馈。

5、销售支持专员负责销售支持工作，为销售团队提供市场信息、营销工具和培训支持。

四、工作流程1、市场调研流程（1）确定调研目标和范围。

（2）设计调研方案，包括调研方法、样本选择、调查问卷等。

（3）收集调研数据，通过问卷调查、访谈、观察等方式获取信息。

（4）整理和分析调研数据，运用统计分析方法得出结论。

（5）撰写调研报告，向公司管理层汇报调研结果。

2、市场策划流程（1）明确市场目标和定位。

（2）分析市场环境和竞争对手。

（3）制定市场推广策略和计划，包括品牌推广、产品推广、促销活动等。

（4）制定预算和资源分配方案。

（5）组织实施推广活动，监督活动执行情况。

（6）评估推广效果，总结经验教训，对方案进行调整和优化。

3、客户管理流程（1）建立客户档案，记录客户基本信息、购买记录、沟通记录等。

（2）定期回访客户，了解客户需求和意见，提供个性化服务。

（3）处理客户投诉和反馈，及时解决问题，提高客户满意度。

市场部行政规章制度

市场部行政规章制度第一章总则第一条为了规范市场部的行政工作，提高工作效率，确保市场部的正常运转，根据公司相关规定，制定本规章制度。

第二条本规章适用于市场部全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条市场部的行政工作应遵循公司的相关规定和流程，不得违反国家法律法规。

第四条市场部行政人员应确保自己的工作符合公司的价值观和行为准则，保持积极向上的工作态度。

第五条市场部行政人员应保守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密。

第六条市场部行政人员应倡导团队合作精神，互相帮助，共同进步。

第二章部门架构第七条市场部设总经理一职，直接负责市场部的日常管理工作。

第八条市场部下设助理总经理、市场主管、市场专员等职务，负责具体的市场营销工作。

第九条市场部设综合办公室，负责部门的行政事务管理。

第十条市场部设综合办公室主任一职，负责综合办公室的日常管理工作。

第十一条市场部设行政人员，负责市场部的行政事务处理。

第十二条市场部设财务专员，负责市场部的财务管理工作。

第三章工作职责第十三条总经理负责市场部的整体工作管理和决策。

第十四条助理总经理协助总经理处理日常事务，负责市场部人员的考勤管理。

第十五条市场主管负责市场部的市场营销策划和执行。

第十六条市场专员负责市场部的市场调研和客户拓展工作。

第十七条综合办公室主任负责综合办公室的日常管理和协调工作。

第十八条行政人员负责市场部的文件管理、会议安排等日常行政工作。

第十九条财务专员负责市场部的财务管理和报销工作。

第四章工作规范第二十条市场部全体员工应遵守公司的工作制度和纪律，不得违反公司的规定。

第二十一条市场部全体员工应按时按质完成领导交办的各项任务。

第二十二条市场部全体员工不得随意请假，应提前与部门领导请假并经批准。

第二十三条市场部全体员工应保持热情、积极向上的工作态度，遇到困难应及时与领导沟通解决。

第二十四条市场部全体员工应互相尊重，不得造谣攻击他人。

第五章奖惩制度第二十五条对于表现突出的市场部员工，公司将给予表扬和奖励，包括奖金、加薪、晋升等奖励措施。

2024年市场部规章制度样本（3篇）

2024年市场部规章制度样本一、总则为深化市场开发，确保公司产品宣传、推广、销售及公司形象传播的高效性，强化部门管理，严明纪律，特制定本规定。

所有市场部员工及相关方应以此为工作准则。

二、市场部管理规定1、市场部员工应坚定公司、部门与个人利益一致的信念，坚持以质量为本，信誉为保障，以市场为导向，充分发挥个人能力，集思广益，以薄利促进销售，在公司的指导下开展工作。

2、所有员工需对公司尽责，保守公司机密，严格遵守公司各项规定。

3、市场部人员须严格遵循《合同法》，规范合同使用，实行合同领用登记制度，采用合同编号。

4、市场部人员每年需提交年度书面总结，报告业务进展及改进建议，并由主管人员存档。

5、出差期间，业务人员应每日至少____次与公司保持联系，报告业务动态。

6、业务洽谈前须向公司汇报业务进展及详情，确保业务的可行性和相关条件。

7、电话交谈应使用普通话，语言礼貌得体。

个人私事不得拨打长途电话，禁止拨打无关电话。

8、如需离职，业务人员须提前一个月书面提交辞职报告，清理财务关系，整理交接业务工作，经市场部主管签字后方可离岗。

9、业务人员需积极参与公司的现场销售活动。

10、完成公司或部门安排的其他任务。

三、市场部工作规定1、负责制定和执行公司产品销售策略，以及市场开发工作。

2、及时收集和反馈市场信息，进行市场预测。

3、制定新产品和新市场的市场策略。

4、负责项目承接、组织招投标、合同签订和款项回收。

5、持续收集客户需求，建立完善的客户资料管理体系。

6、维护客户对产品和服务的满意度和忠诚度。

7、确保款项回收工作的及时性，并定期提交回收报告，对因工作失误导致的回款延误承担责任。

8、对销售工作进行监督和评估。

9、完成公司设定的年度业绩目标。

2024年市场部规章制度样本（二）一、总则为深化市场开发，确保公司产品宣传、推广、销售及公司形象传播的高效性，强化部门管理，严明纪律，特制定本规定。

所有市场部员工及相关方应以此为工作准则。