医生对护理工作满意度调查及护士对本职工作满意度调查汇总
护士对护理工作满意度的调查分析
![护士对护理工作满意度的调查分析](https://img.taocdn.com/s3/m/eba97de227284b73f342501a.png)
n,现场回收问卷.
1
3 统计 学 方 法: 采 用 SPSS17
0 统 计 软 件 进 行
分析.计量资料以均数 ± 标 准 差 表 示,组 间 的 比 较
采用t 检验 或 F 检 验, 采 用 LSD 检 验 进 行 进 一 步
的两两比较.P <0
05 为差异有统计学意义.
2 结果
2
1 护士 对 护 理 工 作 满 意 度 得 分 比 较: 护 士 对 护
P >0
05); 不 同 工 作 年 限、
学历、职称、劳动关系、工作 岗 位 的 护 士 对 护 理 工
作满意度比较,差 异 均 有 统 计 学 意 义 (
P <0
05).
见表 2.
128
福建医药杂志 2019 年 8 月第 41 卷第 4 期 Fu
i
an MedJ,
Augus
t2019,
护士对护理工作满意度,促进优质护理服务工作的开展.
【关键词】 护理;工作满意度;优质护理服务
【中图分类号】R192
6 【文献标识码】B 【文章编号】1002
G
2600(
201பைடு நூலகம்)
04
G
0127
G
03
工作 满 意 度 是 个 体 从 工 作 中 获 得 满 足 感 的 程
度,要更好地推进优质护理 服 务 工 作,全 面 提 升 护
满意度高度相关,其作为影响护 理 行 业 稳 定 性 和 护
理质量提高的重要因素,应引起 医 院 管 理 人 员 的 重
视.本文通过对我院护士护理工 作 的 满 意 度 进 行 调
查,分析其影响因素,以便更好地采取针对性措施,
护士对医院工作环境及本职工作满意度调查
![护士对医院工作环境及本职工作满意度调查](https://img.taocdn.com/s3/m/fa0c16237f1922791788e817.png)
护士对医院工作环境及本职工作满意度调查护士姐妹们:大家好!为了广泛征求大家对医院环境及在职工作的意见,希望大家以实事求是的态度完成本卷.1. 我和同事之间出现矛盾时,能有效沟通并解决。
满意一般不满意2。
当我对工作有意见或建议时,能与护士长进行沟通.满意一般不满意3. 当工作出现差错时,护士长能帮我改进工作。
满意一般不满意4. 我有机会参加医院组织的各种培训(疆内、外)。
满意一般不满意5.我的收入与劳动相匹配。
满意一般不满意6. 我认为自己目前承担的工作量强度是适宜的。
满意一般不满意7. 我有专业技术职称晋升的机会。
满意一般不满意8. 护士长能根据临床需要和我的意愿进行排班。
满意一般不满意9. 医院的护理人员配置符合病房护理工作量.满意一般不满意10. 我在医院有人身安全感和职业安全感.满意一般不满意11。
我院聘用护士和在职护士在绩效考核上是同工同酬,夜班费等福利待遇合理,绩效考核制度激励我更好地履行护理职责,为患者提供优质护理服务。
满意一般不满意12. 您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利满意一般不满意13。
您认为优质护理工作的开展是否能促进与病人建立和谐护患关系。
满意一般不满意14.优质护理开展前与开展后护理服务质量是否提高满意一般不满意15. 您认为优质护理工作的开展是否能促进基础护理的落实.非常满意满意一般非常不满意16. 急诊科护士对护士工作站环境及出诊的救护车环境及安全是否满意满意一般不满意17. 儿科急诊科护士对护士工作站环境及护士执业安全是否满意满意一般不满意18。
产房护士对产房工作环境及助产士执业安全是否满意满意满意一般不满意19。
手术室护士对手术室工作环境及手术室护士执业安全是否满意满意满意一般不满意20。
ICU护士对ICU工作环境及ICU护士执业安全是否满意满意满意一般不满意您对优质护理工作最满意的地方是:您对优质护理工作最不满意的地方是:您的意见及建议是:注:以上满意度评价表内,满意为5分,一般为3分,不满意为1分。
护士对护理工作满意度调查表
![护士对护理工作满意度调查表](https://img.taocdn.com/s3/m/904bcc41daef5ef7bb0d3c8f.png)
14、您与同事相处和谐
15、您的工作得到医疗、医技、后勤人员的理解及尊重
您最满意的护士:
您最不满意的护士:
您的意见及建议:
护士对护理工作满意度调查表
为了深入、真实了解护士对工作环境的需求程度,从而为护理人员提供一个满意的工作环境,请您利用几分钟的时间对我们的工作给予客观评价,以提供我们改进的方向。评价内容满意来自基本满意不满意
1、工作稳定感
2、职业保护设施与设备配备完善
3、有标准化的管理流程和护理工作流程
4、人身安全保障制度与护理制度保障体系完善
5、病房配套设施使病人方便舒适且利于护理操作
6、报酬与工作付出成正比
7、夜班及节假日的值班、加班补贴满足您的期望
8、工作中能得到晋升、评优的机会
9、工作中有进修、交流、学习的机会
10、科室实行弹性排班,您有足够的时间安排私人事务
11、后勤保障系统能使您有更多的时间服务于病人
12、护理管理者能倾听和反馈您在工作中关心的问题
医生对护士的满意度调查意见和整改
![医生对护士的满意度调查意见和整改](https://img.taocdn.com/s3/m/5ed01307f11dc281e53a580216fc700abb68520e.png)
医生对护士的满意度调查意见和整改随着医疗行业的不断发展,医生与护士之间的协作显得尤为重要。
为了提高医疗服务质量,我们需要深入了解医生对护士的满意度,并根据调查结果进行相应的整改。
本次调查共收集了100位医生的有效问卷,涉及各个科室。
以下是对调查结果的分析和整改意见。
一、调查结果1. 医生对护士工作态度的满意度在本次调查中,60%的医生对护士的工作态度表示满意,认为护士们认真负责、耐心细致。
但仍有40%的医生表示不满,认为部分护士工作态度消极、缺乏沟通。
2. 医生对护士专业技能的满意度55%的医生对护士的专业技能表示满意,认为护士们能够熟练地完成各项护理工作。
然而,有45%的医生认为部分护士的专业技能仍有待提高,特别是在紧急情况下的应变能力。
3. 医生对护士沟通协作能力的满意度65%的医生对护士的沟通协作能力表示满意,认为护士们能够积极配合医生工作,确保患者安全。
但仍有35%的医生表示不满,认为部分护士与医生之间的沟通不畅,影响到了医疗工作的顺利进行。
4. 医生对护士工作环境的满意度70%的医生对护士的工作环境表示满意,认为护士们在良好的工作环境中能够更好地为患者提供服务。
然而,仍有30%的医生表示不满,认为部分医院护士工作环境较差,可能导致护士工作压力过大。
二、整改意见1. 加强护士职业道德教育,提高工作态度医院应加强对护士的职业道德教育,培养护士以患者为中心的服务意识,提高工作积极性。
同时,加强护士与医生之间的沟通,增进相互理解,形成良好的工作氛围。
2. 提升护士专业技能培训,增强应急能力医院应加大对护士专业技能培训的投入,提高护士的业务水平。
针对紧急情况下的应变能力,加强护士的模拟训练,提高护士在实际工作中的应对能力。
3. 强化护士沟通协作能力,提高医疗服务质量医院应开展针对护士的沟通技巧培训,提高护士与患者、医生及同事之间的沟通能力。
加强护士团队建设,培养护士的团队协作精神,确保医疗工作的顺利开展。
医生对手术室护理满意度调查表
![医生对手术室护理满意度调查表](https://img.taocdn.com/s3/m/57014cdd0066f5335b8121ce.png)
□一般
□非常不及时
2、护士是否与您严格核对病人相关信息?
□非常严格
□一般
□不严格
3、您认为手术室护士准备物品(包括器械、仪器)是否齐全?
□非常好
□一般
□非常不好
4、您认为护士能否积极配合您摆放体位?
□非常好
□一般
□非常不好
5、在手术过程中,洗手及巡回护士能否严格遵守无菌原则?
□非常宝贵意见和建议:
护理部
年月日
□一般
□非常不融洽
10、夜间或急诊手术时,护士能否快速做好术前准备工作?
□非常快
□一般
□非常慢
11、在术中护士对患者是否提供人文关怀?
□非常好
□一般
□非常差
12、在术中护士态度是否严肃认真,有无闲聊和接打首基现象?
□完全没有
□偶尔有
□经常
13、您对手术室护理服务整体评价如何?
□非常好
□一般
□非常差
14、您认为哪些护士可以很好地配合您的手术:
医生对手术室护理满意度调查表
亲爱的医师:
您好!为持续改进、提高手术室的护理工作质量,更好地为临床服务,了解手术室护士在工作中的表现及手术医师对护理工作的意见和建议,特制订此调查问卷,请您根据实际情况,实事求是的评价,并在相应的格内打“√”,谢谢!
调 查 内 容
评 价
1、手术室护士接到通知后,是否能够及时接患者入室?
□非常差
6、在手术过程中,巡回护士能否坚守岗位,配合好台上及麻醉工作?
□非常好
□一般
□非常差
7、您认为洗手护士能否配合医生准确、快速传递器械?
□非常好
□一般
□非常差
8、巡回护士能否熟练准确调整无形灯方向,负压吸引强度,腔镜显示器等?
医生对护理服务质量调查表
![医生对护理服务质量调查表](https://img.taocdn.com/s3/m/b4d5c3347ed5360cba1aa8114431b90d6c8589eb.png)
医生对护理人员服务质量调查表
科别:
尊敬的医生
您好!按卫健委、厅、市局三级要求,我院依据相关的工作标准,在各科室开展创建优质服务活动,目的在于贯彻落实创优标准,优化护理服务流程,尽量满足患者的合理需求,提高护理质量,确保医疗护理安全。
目前工作开展已有一段时间,为客观征集总结工作中的成绩与偏差,加强医护沟通,增进医护配合的默契感,希望您能给出客观评价,以鼓励我们继续努力和帮助我们不断进步。
谢谢!
护理部。
医院医师对门诊护士满意度调查表
![医院医师对门诊护士满意度调查表](https://img.taocdn.com/s3/m/27fd8acedbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e3d.png)
满意
比较满意
不满意
意见和建议
您对护士的仪表
护士能否提前到岗将诊室的物品和环境准备好
您对护士的服务态度, 文明用语
护士能否及时巡视诊室, 维持好就诊秩序
护士工作是否及时主动
护士能否默契的配合医生工作
护士分诊的准确性医院医师对门Fra bibliotek护士满意度调查表
各位专家:
您好, 为了不断改进我院门诊护士服务态度, 提升门诊护士服务质量, 进一步优化和完善服务流程, 使医疗护理服务更加贴近患者, 请您对我院门诊护理工作给予真实客观的评价, 以便我们改进工作。请您在所选的意见栏内打“√”, 并提出您的宝贵意见和建议。此问卷采用不记名方式, 感谢各位专家对门诊护理工作的大力支持!
护理满意程度调研报告
![护理满意程度调研报告](https://img.taocdn.com/s3/m/e6cc179177a20029bd64783e0912a21614797fc1.png)
护理满意程度调研报告1. 背景和目的本次调研旨在了解护理服务用户的满意程度,以评估现有护理服务的质量并提出改进建议。
2. 调研方法2.1 对象:调研对象为接受过护理服务的用户。
2.2 调研方式:通过面对面访谈的形式进行调研。
2.3 调研内容:调研内容包括服务态度、沟通能力、专业知识、技术水平、设施环境等方面。
3. 调研结果3.1 服务态度:90%的用户对护士的服务态度表示满意,认为护士亲切友好,能够给予他们足够的关怀。
3.2 沟通能力:80%的用户认为护士具备良好的沟通能力,能够倾听用户需求并及时解答疑问。
3.3 专业知识:85%的用户认为护士具备丰富的专业知识,能够给予用户正确的医疗指导和建议。
3.4 技术水平:75%的用户对护士的技术水平表示满意,认为护士能够熟练地操作医疗设备和进行常规护理操作。
3.5 设施环境:70%的用户对护理服务的设施环境表示满意,认为环境整洁、安全,并能为用户提供舒适的就医体验。
4. 改进建议4.1 提升服务质量:加强护士的专业培训,提高其理论知识和操作技能,以更好地满足用户的需求。
4.2 加强沟通与协调:进一步提升护士的沟通能力,加强与用户之间的交流与理解,确保及时有效地传递信息。
4.3 完善设施环境:提高医疗设施的品质,保持环境整洁,并优化就医流程,提高用户的就医体验。
4.4 定期评估和反馈:建立定期的用户满意度评估机制,及时获取用户反馈,发现问题并进行改进。
5. 结论综合用户反馈和调研结果,大部分用户对护理服务表示满意,但仍有少部分用户对护理质量有所不满。
为提升服务质量,需加强护士的专业培训,提高沟通能力,改善设施环境,并定期进行评估和反馈。
这样可以有效提升护理服务的质量,提供更好的护理体验。
医院满意度调查总结5篇
![医院满意度调查总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/bc5658cf534de518964bcf84b9d528ea81c72fe8.png)
医院满意度调查总结5篇医院满意度调查总结篇120__年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。
现将一年来的工作总结如下:一、尽职尽责,搞好护理工作俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护士对护理工作满意度调查分析
![护士对护理工作满意度调查分析](https://img.taocdn.com/s3/m/0534e3e9d0f34693daef5ef7ba0d4a7303766c4c.png)
护士对护理工作满意度调查分析导言:护士作为医疗团队中不可缺少的一部分,对病人提供全面的护理服务。
护士的工作满意度直接影响到他们的工作积极性和病人的护理质量。
因此,对护士的工作满意度进行调查分析,可以更好地了解护士的需求和关注点,从而提出相应的改进措施,提高护理工作的质量和效率。
方法:本文使用问卷调查的方法对护士的工作满意度进行调查分析。
问卷包括一些基本信息的描述问题,以及与护士工作满意度相关的多项选择题和开放式问题。
调查对象包括不同科室和不同工龄的护士,以保证样本的代表性。
结果:通过对调查问卷的分析,得出以下结果:1.护士的整体工作满意度中等偏上,满意度得分为3.8(满分为5分)。
这表明大部分护士对自己的工作感到满意,但仍有一定比例的护士对工作有所不满。
2.薪酬待遇是影响护士工作满意度的一个重要因素。
在调查中,有近一半的护士对自己的薪酬不满意。
他们认为自己的薪酬与付出的努力和责任不符合。
因此,提高护士的薪酬待遇是提高工作满意度的重要措施之一3.工作环境也是影响护士工作满意度的因素之一、在调查中,有大约四分之一的护士对工作环境不满意。
他们认为工作环境压力大、工作条件差,长时间的工作也导致他们身体和心理的疲劳。
因此,改善护士的工作环境和提供良好的工作条件有助于提高护士的工作满意度。
4.护理事业发展机会也是护士工作满意度的一个关键因素。
在调查中,有近三分之一的护士对自己的职业发展前景不满意。
他们认为缺乏提升和晋升的机会,无法充分发挥自己的才能和潜力。
因此,提供更多的职业发展机会和晋升通道,激励护士进一步提升自己的工作满意度。
5.护理团队合作和上级领导的支持也是护士工作满意度的重要影响因素。
在调查中,有大约三分之一的护士对自己的团队合作和上级领导的支持不满意。
他们认为团队合作不够密切,上级领导对护士的关心和支持不够到位。
因此,加强护理团队的合作和提高上级领导的支持和关注度,有助于提高护士的工作满意度。
结论:通过对护士工作满意度的调查分析,可以发现护士的工作满意度整体上较高,但仍有一些问题需要解决。
论文--护士工作满意度调查分析
![论文--护士工作满意度调查分析](https://img.taocdn.com/s3/m/702c394be518964bcf847cd1.png)
护士工作满意度调查分析李梦华内蒙古医学院护理专业,呼和浩特010059摘要目的:探讨我院实施优质护理服务后临床护士工作满意度的水平及其影响因素,并根据结果提出相应改善我院护士工作满意度的有效措施,以提高我院护理工作质量。
方法:采用Mueller P McCloskey 满意度量表(MM SS)[1]随机对我院279名临床护士进行工作满意度调查。
结果:临床护士的工作满意度总体水平处于一种较低水平满意的状态,其中,工作氛围和对工作的控制和责任满意度最高,工作与家庭的平衡和学习交流与进修机会的满意度最低。
结论:未婚者工作满意度比已婚者高,夜班越频繁工作满意度越低。
建议夜班频繁的科室适当改善倒班制度,以提高临床护士的工作满意度,促进护士积极的工作状态,提高护理质量。
关键词:护士工作满意度优质量服务工作满意度是指个体对其所在工作环境中各个方面的一种积极的、主观的评价【21。
换而言之,工作满意度是个体从工作中获得满足感的程度。
已有研究表明,,护士工作满意度与工作表现及人员流失直接相关【3】。
在医疗护理活动中,护理人员工作满意度下降有着许多潜在的不良结果:对工作不满意、工作态度消极的护士直接影响其对病人所提供的护理质量; 对工作不满意还可导致护士不服从医院管理、病事假增多、旷工增多,甚至离开护理岗位。
因此,欲通过此调查,了解我院临床护士对工作的满意度情况及影响因素,为护理管理者提供决策依据,以提高护理质量。
1 对象与方法1.1 一般资料采用描述性研究设计,随机抽样方法,于2012年4月,在内蒙古医学院第一附属医院对279名临床护士面对面逐一发放问卷进行调查,收回问卷259份,其中有效问卷239份,问卷有效率为85.66%。
1.2 测定工具问卷包括一般资料和工作满意度调查问卷两部分组成。
1.2.1 一般资料包括年龄、婚姻状况、护龄、职称、第一学历和夜班频率。
1.2.2 护士工作满意度调查表,调查内容根据影响护士工作满意度的因素的诸多多方面的因素设计而成8类,包括(1)福利待遇(4项)(2)对排班的满意度(5项)(3)工作与家庭的平衡(4项)(4)工作氛围(4项)(5)被称赞和认可(7项)(6)学习交流与进修机会(4项)(7)社交机会(3项)(8)对工作的控制和责任(5项),共36项。
医院科室医生对护士工作质量满意度调查小结
![医院科室医生对护士工作质量满意度调查小结](https://img.taocdn.com/s3/m/9f1988c6988fcc22bcd126fff705cc1755275f36.png)
医院科室医生对护士工作质量满意度调查
小结
20xx年××科医生对护士满意度调查小结本年度我科医生对护士工作质量满意度调查采取发放问卷的形式,于20xx年12月25日,以科室在职医生人数为准发放问卷,共有9个医生参与此次测评,发放满意度调查表9份,收回9份,参与率达100%,满意率达95.89%,。
调查的基本情况如下:
一、存在问题:
1.部分护士在处理医嘱时不够及时、准确;
2.对于病人早期的病情变化发现不够及时。
二、医生的意见和建议:
1.护士应该加强责任心,及时、准确的处理好医嘱,发现医嘱错误等及时与医生做好沟通;
2.护士应该按时巡视病房,关心、安慰患者,及时帮助患者解决各种生活、疾病带来的困扰,早期发现病情变化,为诊治提供良好时机,减少并发症的发生。
三、原因分析:
1.部分护士工作责任心不强,对查对制度落实不到位,未及时、准确的处理、执行医嘱;
2.护士未按时巡视病房,与患者沟通交流不到位,进病房巡视时观察病情不仔细。
四、整改措施:
1.继续加强我科人员工作责任心教育,加强职业道德建设,认真履行好岗位职责;
2.护士长发挥指导、检查作用和质控效力;
3.合理排班,将人力资源利用最大化,督促护士按时巡视病房,与患者多交流,做到勤巡视、仔细观察,及时、早期发现病情变化;
5.将满意度调查与护理人员考核相结合,促进护理人员在临床工作中更注重自身技术及工作态度,如责任心、服务态度、技术水平等,利于工作质量的提高;
6.认真组织科室人员进行核心制度学习,并认真运用在临床上。
五、医生提名最满意护士:×××××
××科。
护理服务满意度调查总结
![护理服务满意度调查总结](https://img.taocdn.com/s3/m/923539a3c281e53a5902ff26.png)
护理服务满意度调查总结篇一:XX年第二季度护理服务质量满意度调查总结XX年第二季度护理服务质量满意度调查通报为动态了解我院护理现状,进一步推进“优质护理服务”持续稳定的开展,提升护理工作满意度护理部于6月30日进行了第二季度护理工作满意度调查,当天住院病人58人,急诊输液病人45人发放满意度调查表47份,收回47份。
对手术室、供应室接触较多的临床科室发放问卷调查表共20份,以了解临床科室对手术室供应室的工作满意度,回收20份其中内科100%、外科99%,妇科100%,手术室99%、消毒供应室91%,具体情况通报如下:一、存在问题:(一)病人对护理工作满意度调查:个别病人对护士指导康复锻炼的方法及讲解预防保健不满意。
(二)医生对手术室护士护理工作满意度调查1、手术室接到手术通知单护士不能及时接患者入室。
2、个别时候手术室物品准备不齐全。
(三)临床科室对供应商工作满意度调查。
1、个别得对消毒供应室下收下送评价不及时。
2、未主动与临床沟通。
3、对病房反馈的问题未及时解决。
4、科室遇紧急情况不能及时满足临床需要。
二、病人提出意见及建议1、病房呼叫器有问题,是否可以维修一下。
2、希望继续努力工作,永远保持让病人有一种在家的感觉。
3、多学习医术,提高技能,更好的为病员服务。
三、病人提出表扬的护士有:常敏、李梅屏、唐海燕、康艳、刘艳、方德荣四、整改措施:1、针对病人满意度调查提出的意见及满意率在护士长会上通报,同时发放《病人满意度调查意见通报表》向相关科室进行通报。
2、相关科室对提出的意见应逐条原因分析,提出整改措施并立即整改。
3、加强与后勤部门联系,及时维修病区设施,完善病区设备,提高病员的满意度,提高病区质量管理。
4、加强服务理念,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者满意。
加强新护士长培训,特别是病房管理这方面。
5、强化角色意识,明确护士在健康教育中的地位和作用。
影响护士对健康教育重视不够的因素有教育意识淡薄,希望护士长大胆、严格管理,充分调动每一名护士的工作积极性,增强服务意识,提高护理服务质量。
护士对护理工作满意度调查分析doc3
![护士对护理工作满意度调查分析doc3](https://img.taocdn.com/s3/m/c4011b96852458fb760b56ab.png)
护士对护理工作满意度调查分析doc3护士工作满意度是护士个人根据自我认知和理解对工作各构成方面加以解释后得到的结果,是对工作满意度的感觉程度。
护士工作满意度不仅会影响护士工作积及性和护理工作效率,还会影响护理质量和患者的满意度,甚至影响护理事业的发展。
我国的护理质量评价体系中注重患者对护理工作的满意度,却未把护理人员的工作满意度作为评价指标。
因此,调查护理人员的工作满意度,分析护理人员工作满意度影响因素,为有效提升护理人员工作满意度提供依据。
从而提高护理人员的工作积极性,稳定护理队伍和提高护理质量。
1. 对象与方法1.1 调查对象选取某三甲医院的210护理人员。
纳入标准:(1)有执业资格的从业护士;(2)调查当日在班;(3)自愿参与问卷调查者。
1.2 调查方法采用方便抽样不记名问卷调查法。
在各病区护士长的协助下分发问卷,发放前先向研究对象详细介绍调查目的,意义及方法,并征得本人同意。
由受试者自行填写问卷中的项目,现场收卷。
一般情况调查,包括科室、职称、学历、性别、年龄、婚姻、护龄、是否值夜班、受聘方式。
工作满意度调查,采用护士工作满意度评定量表[2]。
该表由8个因子,共34项目构成,包括管理(5个项目)、工作负荷(4个项目)、与同事关系(3个项目)、工作本身(6个项目)、工资及福利(4个项目)、个人发展(6个项目)、工作被认可(3个项)、家庭/ 工作的平衡(3个项目)。
采用Likert 5计分法,根据护士满意度从高到低依次是5、4、3、2、1分,得分越高,说明对护理工作满意度越高。
均数3.03分是对工作评价满意的最低指标[3]。
1.3 统计学方法数据采用SPSS17.0进行统计学分析。
计量资料以x±s表示,采用t 检验。
以P0. 05为差异有统计学意义。
2 结果2.1 护士一般资料2.2 护士各维度满意度情况210护士对工作满意度情况项目管理与同事关系工资及福利个人发展工作负荷工作本身工作被认可家庭/工作平衡得分(分)3. 讨论3.1护士工作满意度总体不高本研究显示护士工作满意度为,属于较低水平。
医生对护理工作满意度调查及护士对本职工作满意度调查
![医生对护理工作满意度调查及护士对本职工作满意度调查](https://img.taocdn.com/s3/m/58aa199e6e1aff00bed5b9f3f90f76c661374cac.png)
医生对护理工作满意度调查及护士对本职工作满意度调查为了了解医生对护理工作的满意度,本文将从工作环境、工作压力、护理团队合作、职业发展等角度展开调查。
一、工作环境:1.医院设施是否完备,是否适合工作需求?2.医院管理是否科学合理?3.工作场所是否整洁干净?二、工作压力:1.日常工作是否处于高强度状态?2.是否存在加班、夜班等特殊工作时间?3.是否经常面临紧急救援等高压工作?三、护理团队合作:1.是否能够与其他医生良好合作?2.是否能够得到运作良好的团队支持?3.是否能够进行有效的沟通和协作?四、职业发展:1.是否有科学的培训体系,为医生的持续发展提供支持?2.是否有升职晋级机会?3.是否提供学术交流和研究的机会?为了了解护士对本职工作的满意度,本文将从工作环境、工作压力、职业发展、护理患者满意度等角度展开调查。
一、工作环境:1.护士站设施是否完备,是否适合工作需求?2.护理工作场所是否整洁干净?3.是否有良好的休息和休假机制?二、工作压力:1.日常工作压力是否过大?2.是否需要经常加班或值夜班?3.是否经常面临紧急情况和突发事件?三、职业发展:1.是否有培训机会,提升护理技能和专业水平?2.是否有晋升和岗位发展机会?3.是否有进修学习和学术交流的机会?四、护理患者满意度:1.护士是否能够及时响应患者的需求?2.护士是否能够提供高质量的护理服务?3.护士是否能够与患者建立良好的关系,获得患者的信任?以上是医生对护理工作满意度和护士对本职工作满意度的调查内容。
通过分析工作环境、工作压力、团队合作、职业发展等方面的情况,可以了解到医生和护士对于本职工作的满意度和不满意度,从而制定相应的改进措施,提高工作满意度,提升医疗服务质量。
护理满意度调查汇报材料
![护理满意度调查汇报材料](https://img.taocdn.com/s3/m/8c019b9a85254b35eefdc8d376eeaeaad1f3160a.png)
护理满意度调查汇报材料调查方法:本次调查采用自行设计的问卷进行,共有100份问卷发放,并收回了95份有效问卷。
问卷内容涵盖了护理质量、护士态度和交流、环境舒适度等方面的评价。
调查结果:1. 护理质量评价:- 优秀:55%- 良好:35%- 一般:8%- 差:2%2. 护士态度和交流评价:- 善于沟通:68%- 友善和耐心:25%- 不够热情:5%- 无礼和粗鲁:2%3. 环境舒适度评价:- 舒适和整洁:78%- 一般:18%- 不舒适和脏乱:4%讨论:根据调查结果,护理满意度整体较高。
大部分受访者对护理质量和护士态度表达了积极的评价。
护士在沟通和交流方面表现出色,使病人获得了良好的医护体验。
同时,病房环境得到了较高的评价,被认为是舒适和整洁的。
然而,仍有一小部分受访者对护理质量和护士态度表示了不满意。
其中,一些受访者认为护士在态度上不够热情,甚至出现了无礼和粗鲁的情况。
此外,少部分受访者对病房环境的舒适度提出了一些不满,认为有待改进。
结论:通过本次调查可以得出,绝大多数病人对医院的护理服务表示满意。
然而,仍有一些问题需要加以改进,例如提高护士的服务态度和病房环境的整洁度。
针对不满意的部分,医院应加强护士培训和提高环境卫生管理水平,以提升护理满意度。
建议:- 加强护士培训,注重沟通技巧和服务态度的培养。
- 定期对病房环境进行清洁和消毒,保持整洁度和舒适度。
- 设立投诉渠道,及时解决病人的问题和不满意情况。
- 定期进行护理满意度调查,及时了解病人的需求和反馈,改进服务质量。