云南联通短信保管业务
联通怎么查询短信内容
联通怎么查询短信内容联通作为我国三大运营商之一，为广大用户提供了便捷的通讯服务。
在日常生活中，我们经常会收发短信，有时候我们可能需要查询之前的短信内容，那么联通用户该如何进行查询呢？接下来，我将为大家介绍联通如何查询短信内容的方法。
首先，我们可以通过手机自带的短信功能进行查询。
打开手机的短信界面，找到需要查询的短信所在的会话窗口，然后就可以在其中查看历史消息记录。
如果需要保存短信内容，可以选择将其复制粘贴到备忘录或者其他文档中进行保存。
其次，联通用户还可以通过拨打客服电话进行查询。
拨打联通客服热线，通过客服人员的帮助，用户可以查询到自己需要的短信内容。
在拨打客服电话时，需要提供一些个人信息以便进行身份验证，确保用户的隐私安全。
除此之外，联通还提供了在线查询短信内容的服务。
用户可以登录联通官方网站或者使用联通手机营业厅APP进行查询。
在登录个人账户后，用户可以在相应的页面找到短信查询的入口，输入需要查询的时间段或者号码，就可以查看到相应的短信内容。
另外，用户还可以前往联通营业厅进行实地查询。
前往当地的联通营业厅，通过柜台工作人员的帮助，用户可以进行短信内容的查询。
在前往营业厅时，需要携带有效的身份证明文件以便进行身份验证。
需要注意的是，无论通过哪种方式进行查询，都需要注意个人隐私和信息安全。
在查询短信内容时，避免将个人信息泄露给他人，确保信息的安全性。
综上所述，联通用户可以通过手机短信功能、客服电话、在线查询、以及前往营业厅等多种方式进行短信内容的查询。
每种方式都有其特定的使用场景，用户可以根据自己的实际需求选择合适的查询方式。
希望以上介绍对大家有所帮助，祝大家使用愉快！。
中国联通电子渠道业务管理规范短信营业厅分册
中国联通公司企业标准中国联通电子渠道业务管理规范短信营业厅分册V2.02010-07 发布2010-07 实施中国联通公司发布目录前言为规范短信营业厅的业务管理，完善电子渠道系统功能，特编制《中国联通电子渠道业务管理规范短信营业厅分册V2.0》。
本规范由中国联通电子渠道中心提出。
本规范主要制订单位：总部电子渠道中心、有关省分公司、联通研究院。
本规范主要制订人：顾晓敏、宗新华、杜永红、李莞菁、李海燕、杨宇、刘芳、王莉、刘青松、杨丽、肖阳、李林、廖奕、曲风瑞、廖流芳、李双春、刘鑫、金耀星、王国环、罗晓娜、杨开敏、王艳丽、葛亮。
本规范修改和解释权归属中国联通公司。
1规范说明1.1 背景与目标中国联通经过十年发展，已迅速成长为我国电信市场上的主要竞争者，在推动电信产业进步的同时，实现了自身的跨越式发展，为经济和社会的信息化作出了突出的贡献。
尽管中国联通通过重组在资产总额、业务种类、用户规模等方面得到大幅度的提升，但仍与中国移动和中国电信存在较大的差距，尤其是在传统渠道方面，更是处于明显的劣势地位。
为了弥补实体渠道的不足，在竞争中取得突破，中国联通于2007年初决策启动电子渠道项目的建设，并在2008年由总部建设了一套全国集中、一级架构的电子渠道系统。
为电子渠道建设提供依据，中国联通电子渠道中心组织了电子渠道系统业务规范的编制工作，并制订了中国联通电子渠道系统业务规范V1.0版。
重组之后的中国联通目前迫切需要完善电子渠道系统，继续完成一级系统平台建设，形成相对完备的系统能力，实现电子渠道对3G业务和全业务两项重点业务的支撑；加强运营管理，通过电子渠道开展对业务的支撑工作。
电子渠道系统2010年的建设目标可归纳为：1.加快电子渠道系统功能的增加、优化、完善；2.全面实现对3G业务支撑和全业务支撑；3.统一后台管理，建立技术支撑和服务保障体系，加强系统建设和维护支撑能力。
鉴于现阶段的短信营业厅已做到全业务支撑，在业务结构等方面和原有系统相比已更加完善，因此有必要重新编制其业务规范。
联通短信指令大全
联通短信指令大全接入号码省份功能名称指令代码山东WLAN免费业务开通TYWLAN 10010 山东WLAN业务状态查询CXWLAN 10010 山东WLAN业务密码重置CZWLAN 10010 山东WLAN套餐退订TDWLAN 10010 山东查询本机所有优惠的余量信息（智能网用户除外）“cxyhb”或“412” 10010 山东查询学子情深升级包（适用于新势力套餐用户）“CXFS”或“5183” 10010 山东取消学子情深升级包（适用于新势力套餐用户）“QXFS”或“5182” 10010 山东开通学子情深升级包（适用于新势力套餐用户）“FS”或“5181” 10010 山东查询手机宽带一号通业务账号剩余时长“qtime”或“7015” 1001010010 山东开通30元包30小时手机宽带一号通业务“net30”或“7013”山东开通22元包20小时手机宽带一号通业务“net22”或“7012” 10010 山东开通12元包10小时手机宽带一号通业务“net12”或“7011” 10010 山东取消股讯通“QXGXT”或“6162” 10010 山东开通股讯通“KTGXT”或“6161” 10010 山东取消来话宝“QXLHB”或“6152” 10010 山东开通来话宝“KTLHB”或“6151” 10010 山东女友手机报业务介绍“jsny”或“6216” 10010 山东取消女友手机报业务“qxny”或“6215” 10010 山东开通女友手机报业务“ny”或“6214” 1001010010 山东女报手机报业务介绍“jsnb”或“6213”山东取消女报手机报业务“qxnb”或“6212” 10010 山东开通女报手机报业务“nb”或“6211” 10010 山东生活宝典业务介绍“jsshbd”或“6209” 10010 山东取消生活宝典业务“qxshbd”或“6208” 10010 山东开通生活宝典业务“shbd”或“6207” 10010 山东中国证券报业务介绍“jszqb”或“6206” 10010 山东取消中国证券报业务“qxzqb”或“6205” 10010 山东开通中国证券报业务“zqb”或“6204” 10010 山东中国国家地理业务介绍“jsgjdl”或“6203” 10010山东联通心短信业务介绍“jsxdx”或“6139” 10010 山东取消联通心短信业务“qxxdx”或“6138” 10010 山东开通联通心短信业务“xdx”或“6137” 10010 山东开心乐园业务介绍“jskxly”或“6136” 10010山东取消开心乐园业务“qxkxly”或“6135” 10010 山东开通开心乐园业务“kxly”或“6134” 10010 山东短信乐园业务介绍“jsdxly”或“6133” 10010 山东取消短信乐园业务“qxdxly”或“6132” 10010 山东开通短信乐园业务“dxly”或“6131”10010 山东QQ信息关注钻石版业务介绍“jsqqzs”或“6126” 10010 山东取消QQ信息关注钻石版“qxqqzs”或“6125” 10010 山东开通QQ信息关注钻石版“qqzs”或“6124” 10010 山东超级QQ业务介绍“jscjqq”或“6123” 10010 山东取消超级QQ业务“qxcjqq”或“6122” 10010 山东开通超级QQ业务“cjqq”或“6121” 10010 山东话费通日报介绍“jshftrb”或“6119” 10010 山东取消话费通日报“qxhftrb”或“6118”10010 山东开通话费通日报“hftrb”或“6117” 10010 山东话费通周报介绍“jshftzb”或“6116”10010 山东取消话费通周报“qxhftzb”或“6115” 10010 山东开通话费通周报“hftzb”或“6114” 10010 山东炫铃业务介绍“jsxl”或“6113” 10010 山东取消炫铃业务“qxxl”或“6112” 10010 山东开通炫铃业务“xl”或“6111” 10010 山东取消早晚天气预报“qxtqyb”或“6102” 10010 山东开通早晚天气预报“tqyb”或“6101” 10010 山东取消短信包（适用于如意通、世界风套餐用户）“qxdxb”或“5135” 10010 山东定制10元包160条短信包（适用于如意通、世界风套餐用户）“dx10”或“5134” 10010山东定制5元包80条短信包（适用于如意通、世界风套餐用户）“dx5”或“5133”10010山东定制3元包50条短信包（适用于如意通、世界风套餐用户）“dx3”或“5132” 10010 山东短信包使用查询“cxdxb”或“5131” 10010 山东关闭手机上网流量提醒（适用于3G用户）“QXTX” 或“1075” 10010 山东变更手机上网流量提醒（按日，适用于3G用户）“ATTX” 或“1074” 10010 山东变更手机上网流量提醒（按周，适用于3G“AZTX” 或“1073” 10010用户）山东开通手机上网流量提醒（适用于3G用户）“KTTX” 或“1072” 10010 山东查询手机上网流量（适用于3G用户）“CXLL” 或“1071” 10010 山东手机116114资费介绍“SJ116114” 或“0074” 10010 山东手机邮箱资费介绍“SJYX” 或“0073” 1001010010 山东手机电视资费介绍“SJDS” 或“0072”山东手机音乐资费介绍“SJYY” 或“0071” 10010 山东3G无线上网卡资费介绍“3GWXSWKZF” 或“006” 10010 山东3G标准资费介绍“3GBZZF” 或“005” 10010 山东3G学生套餐介绍“66YTC” 或“0041” 10010 山东3G正式商用介绍“3GZSSY” 或“001” 10010 山东GPRS包使用查询“cxllb” 或“5118” 10010 山东取消GPRS定制包“qxgprs” 或“5117” 10010 山东定制GPRS包-20元包150M “ktgprs20” 或“5115” 10010 山东定制GPRS包-10元包70M “ktgprs10” 或“5114” 1001010010 山东定制GPRS包-5元包30M “ktgprs5” 或“5113”山东定制GPRS包-30元包300M “ktgprs30” 或“5119” 10010 山东查询彩信包使用情况“cxcxb” 或“5107” 10010 山东取消彩信包定制“qxcx” 或“5106” 10010 山东定制彩信包-20元包100条“ktcx20” 或“5105” 10010 山东定制彩信包-10元包50条“ktcx10” 或“5104” 10010 山东定制彩信包-5元包25条“ktcx5” 或“5103” 10010 山东定制彩信包-3元包15条“ktcx3” 或“5102” 10010 山东定制彩信包-1元包4条“ktcx1” 或“5101” 10010 山东3G业务介绍“3GSSM” 或“008” 1001010010 山东3G96元套餐介绍“96YTC” 或“0031”山东3G886元套餐介绍“886YTC” 或“0039” 10010 山东3G586元套餐介绍“586YT”C 或“0038” 10010 山东3G386元套餐介绍“386YTC” 或“0037” 10010 山东3G286元套餐介绍“286YTC” 或“0036” 10010 山东3G226元套餐介绍“226YTC” 或“0035” 10010 山东3G186元套餐介绍“186YTC” 或“0034” 10010 山东3G即时通信业务介绍“3GJSTX” 或“0028” 10010山东3G手机邮箱业务介绍“3GSJYX” 或“0027” 10010 山东3G手机报业务介绍“3GSJB” 或“0026” 1001010010 山东3G手机电视业务介绍“3GSJDS” 或“0025”山东3G手机音乐业务介绍“3GSJYY” 或“0024” 10010 山东3G手机搜索业务介绍“3GSJSS” 或“0023” 10010 山东3G手机上网业务介绍“3GSJSW” 或“0022” 10010 山东3G无线上网卡业务介绍“3GWXSWK” 或“0021” 10010“LJDXJB#被举报号码#举报内容”或“404#被山东垃圾短信举报10010举报号码#举报内容”山东手机号归属地查询CXGSD#手机号10010 山东密码修改MMXG#旧密码#新密码#新密码10010“CZ#充值卡密码” 或“CZ#充值卡密码#被10010 山东充值充值号码”山东查询SP代收费记录SPDSF#年月1001010010 山东查询帐户信息“ZHXX” 或“CXZHXX”山东查询用户信息“YHXX” 或“CXYHXX” 10010 山东查询业务受理记录YWSLJL#年月10010 山东查询缴费记录“JFJL#年月” 或“CXJFJL#年月” 10010 山东查询信用额度“XYED” 或“CXXYED” 10010 山东查询积分消费记录JFXFJL#年月10010 山东查询积分“JF” 或“CXJF” 10010 山东查询上月帐单“SYZD” 或“SYHF” 1001010010 山东查询当月话费“DYHF” 或“CXHF” 或“HF”。
中国联通短信营业厅(部分省份区域)
A586YTC
套餐月费586元，包国内语音拨打分钟数：1950分钟；国内手机上网流量：2GB；国内可视电话拨打分钟数：100分钟；M个数：60个；T个数：100个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见。
004.A计划226-886元3G套餐
0041.A计划226元3G套餐
A226YTC
套餐月费226元，包国内语音拨打分钟数：700分钟；国内手机上网流量：750MB；国内可视电话拨打分钟数：25分钟；M个数：30个；T个数：40个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见。
0032.A计划96元3G套餐
A96YTC
套餐月费96元，包国内语音拨打分钟数：240分钟；国内手机上网流量：300MB；国内可视电话拨打分钟数：10分钟；M个数：12个；T个数：20个；接听免费范围：全国（含可视电话）；超出部分国内语音拨打：0.15元/分钟；超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见。
0042.A计划286元3G套餐
A286YTC
套餐月费286元，包国内语音拨打分钟数：900分钟；国内手机上网流量：950MB；国内可视电话拨打分钟数：30分钟；M个数：40个；T个数：50个；接听免费范围：全国（含可?超出部分国内可视电话拨打：0.90元/分钟；超出流量：0.0003元/KB；赠送增值业务：联通邮箱（10GB容量）、来电显示，详见。
云南联通停机保号业务
云南联通停机保号业务业务介绍：云南联通停机保号业务是指用户申请暂停手机号码的使用但保留继续使用该号码的权利。
办理对象：具备以下三个条件的用户可以申请云南联通停机保号业务（一）没有欠费；（二）没有与联通公司签定过相关协议（例如租机协议、最低消费协议）；（三）虽与联通公司签定过相关协议但协议已经履行完毕。
资费：（一）按自然月收取固定费用，每月5元。
（二）申请“停机保号”特服功能遵循“本月申请，次月生效”的原则，即用户本月成功申请后停机立即执行，但次月进入停机保号期并开始收取特服功能费。
用户申请月中如有费用产生，正常出帐。
（三）停机保号期间不再向用户收取原用户选择套餐资费、来电显示、炫铃和SP信息费等的相关费用，而只收取固定的特服费用，即每月5元。
申请/取消方式：可到到云南联通自有营业厅申请办理，用户须持本人有效证件原件（非本人前来办理另带经办人有效证件原件或复印件），单位客户带公章或介绍信，并出据经办人有效证件原件。
同时申请办理人还需提供用户的业务密码。
常见问题：问：申请停机保号业务什么时候生效？答：申请“停机保号”特服功能遵循“本月申请，次月生效”的原则，即用户本月成功申请后停机立即执行，但次月进入停机保号期并开始收取特服功能费。
用户申请月中如有费用产生，正常出帐。
问：取消停机保号业务什么时候生效？答：取消“停机保号”特服功能“本月取消，本月生效”的原则，即用户本月成功取消后，本月生效，开机立即执行，同时申请月停止收取特服功能费，而根据用户使用情况按所选用业务和套餐资费进行收费。
问：有年租费的用户，申请停机保号业务后次年年租费还要收取吗？答：次年的年租仍然要收费。
即假设用户于2012年10月应该收年租，同时用户又申请了“停机保号”业务，则用户仍要交纳年租费。
问：没有有效证件，只有业务密码，请问是否可办理停机保号业务？答：不可以，必须凭有效证件及业务密码才能办理停机保号。
问：办理停机保号业务期间还会收取套餐费、来电显示、炫铃和SP信息费吗？答：停机保号期间不再向用户收取原用户选择套餐费、来电显示、炫铃和SP信息费等的相关费用，而只收取固定的特服费用，即每月5元。
中国联通全网短彩信通信资源管理办法(试行)
中国联通全网短彩信通信资源管理办法（试行）第一章总则第一条中国联通短彩信通信资源是中国联通核心通信资源的重要组成部分，为提高资源配置效率，发挥短彩信资源潜力，同时规范资源管理工作，集团公司引入市场化管理机制，制定本管理办法。
第二条本规范主要依据工信部2015年第31号令《通信短信息服务管理规定》，及集团公司发布的《中国联通10010短信管理办法》等相关管理文件制定。
第三条分配原则（一）全网短彩信资源是指使用全网号码，由全网业务系统向全网用户发送的短彩信信息。
其号码范围为1001*、101**、106550**、106551**至106556**、10656***。
114、116114号段由导航公司制定相关管理规定。
（二）省分短彩信通信资源是指使用省分号码，由省级业务系统向本省用户发送的短彩信信息。
其号码范围为106557**、106558**、106559**。
（三）短彩信通信资源号码规划表见附件一。
第四条本管理规范适用于中国联通集团总部、省级分公司、子公司及各级业务运营单位。
第二章部门职责第五条集团公司市场部（一）短彩信通信资源的归口管理部门，“短彩信通信资源管理平台”的管理部门；（二）制定短彩信通信资源管理规范，明确短彩信通信资源的定义、客户服务等要求；制定价格体系、结算标准和流程；制定稽核及违规处罚规则等；（三）审批各相关单位申请的短彩信通信资源需求；（四）监督指导集团公司相关部门、省级分公司、子公司及各级业务运营单位发送短彩信通信资源的规范性。
第六条集团公司客户服务部（一）参照本管理规范，按照市场化管理原则，制定1001*号段的短彩信通信资源的管理规范，并修订《中国联通10010短信管理办法》；（二）负责短彩信资源使用中产生的用户投诉处理；（三）负责1001*号段服务类信息、业务营销类短彩信通信资源的规划、管理、审核等工作；（四）监督指导相关单位发送1001*号段短彩信通信资源的规范性。
云南联通短信包业务介绍
云南联通短信包业务介绍资费标准：短信套餐名 拇指族 拇指异族资费 3 元/月 5 元/月 10 元/月 20 元/月所含内容 40 条点对点短信及语音短信 100 条点对点短信及语音短信 200 条点对点短信及语音短信 300 条点对点短信及语音短信+炫铃月租 19：00 至次日 7：00，网内外短信 0.05备注基 本 信 息拇指精灵 拇指炫王拇指夜游神8 元/月 元/条 50 条点对点短信，可设一个联通亲情号拇指爱人8 元/月 码，发亲情号码免费，限云南本地号码。
业务规则：1、使用“拇指夜游神”套餐的用户，其所用主资费套餐中点对点短信单价需按标准资费执行，否则时段优惠不能生效。
如某主套餐资费中设定点对点短信为 0.09 元/条，则使用该套餐的用 户定制“拇指夜游神”，虽然收取包月费但时段优惠无效是指主套餐资费的短信必须为标 准资费，低于或高于标准资费的，都不可以办理“拇指夜游神”。
2、IVPN 用户不能使用该系列短信包月套餐3、 套餐不能叠加，只可任选其一4、若用户所用主资费套餐中含有点对点短信等的优惠内容，加定短信包套餐后先执行短信包所 含内容的优惠，超出后再执行套餐内所含优惠。
5、所有短信包均不包含国际短信。
7、拇指爱人的亲情号码需为云南联通用户号码，可以到营业厅更改，不需要收费。
变更次月生 效8、办理“拇指夜族”需用户套餐点对点短信按正常资费收取，否则时段优惠不能生效。
9、“拇指爱人”和“拇指夜族”所包 50 条点对点短信包括网内网外。
10、“拇指爱人”发送亲友号码的短信不含在 50 条短信之内。
11、“拇指夜族”中，若所含 50 条短信还未用完，23：00 至次日 7：00 发送的短信不包含在 50 条之内。
12、预开户用户办理短信包立即生效，已上网用户办理是次月生效。
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中国联通短信营业厅省分定制业务解
中国联通短信营业厅省分定制业务
解决方案建议
一、概述
按照中国联通电子渠道规划，短信营业厅为全国一级架构，使用10010作为接入号。
部分功能通过总部统一实现，同时支持省分定制业务。
二、省分定制业务网络结构
图一省份定制业务网络结构示意图
总部短信营业厅的省分定制业务接口服务器通过固定
业务DCN网络与省分接口服务器互通，两者之间的接口规范由总部确定。
省分接口服务器至移动业务BSS互通由省分解决，系统开发和接口方式由省分自行确定。
北方十省（北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南）DCN电路共用原固网网上交费现有电路，南方二十一省需总部相关部门和省分共同开通新电路。
三、省分定制业务实现流程
总部对省分授权总部短信营业厅部分菜单和指令权限，由省分自行组织添加菜单和指令，对于宣传类菜单和指令可在总部短信营业厅直接发布宣传内容；对于需调用业务逻辑的菜单和指令由省分在本地开发业务逻辑，按照上述网络结构实现业务逻辑调用。
后台业务逻辑通过功能编码来标示，并在总部短信营业厅系统中注册，功能编码与菜单、指令相对独立，通过在总部短信营业厅系统中配置建立关联关系，保证了在菜单和指令发生变动时只需在总部短信营业厅系统修改配置，省分系统无需进行开发。
功能编码采用八位十进制数字，前三位为归属省分编码，“000”表示总部，后五位表示功能编码。
如“00200010”表示北京00010号功能点。
图二省分定制业务实现流程图。
通信短信服务管理规定范本（2篇）
通信短信服务管理规定范本1. 目的本规定的目的是确保通信短信服务的正常运作，并保障用户的合法权益。
在现代社会中，通信短信服务已成为人们生活和工作中必不可少的一部分，为保障用户的信息安全、推动通信行业的发展，制定本规定。
2. 定义2.1 通信短信服务：指由电信运营商提供的，基于短信协议的文本信息传递服务。
2.2 通信短信服务提供者：指向用户提供通信短信服务的电信运营商。
2.3 用户：指使用通信短信服务的自然人、法人或其他组织。
3. 用户权益保障3.1 通信短信服务提供者应当保障用户的通信秘密，不得窃取、泄露或篡改用户的通信短信内容。
3.2 通信短信服务提供者应当保障用户的个人隐私权，不得擅自公开、出售用户的通信手机号码或其他个人信息。
3.3 通信短信服务提供者不得在未经用户同意的情况下发送商业广告短信或其他骚扰性短信。
4. 通信短信服务的合法使用4.1 用户在使用通信短信服务时，应当遵守国家相关法律法规，不得利用通信短信服务从事违法犯罪活动，包括但不限于散布淫秽、暴力、恐怖或其他非法信息。
4.2 用户不得利用通信短信服务进行群发广告、垃圾短信等违反道德、影响通信网络正常运行的行为。
5. 通信短信服务的收费与采购5.1 通信短信服务提供者应当明示通信短信服务的收费标准，不得存在虚假宣传或不合理收费的行为。
5.2 通信短信服务提供者应当采取公开、公正、公平的方式对外采购短信通道，确保用户使用通信短信服务的质量与稳定性。
6. 用户投诉与处理6.1 用户对通信短信服务提供者的服务存在异议或投诉时，可以通过电话、邮件等方式向通信短信服务提供者进行投诉。
6.2 通信短信服务提供者应当设立专门的客服部门，及时受理用户投诉，并给予及时有效的处理和回复。
6.3 用户在收到通信短信服务提供者的回复之后，如对处理结果不满意，可以向相关监管部门投诉。
7. 违规违法行为的处理7.1 如果通信短信服务提供者发现用户存在违规违法行为，应当立即停止相应的服务，并保存相关证据。
云南联通手机短信兑换积分业务
云南联通手机短信兑换积分业务业务介绍：1. 使用 10018 短信接入号码作为手机短信积分查询、兑换的代码，今后将逐步增加该短信接入 号码的各项使用内容2.手机短信积分兑换业务仅适用于参加了积分奖励计划的移动用户。
3. 短信规范要求： 基本 （1）用户发送短信“JFCX”到 10018，可查询当前可用积分余额；用户发送短信“JFDH+需兑换 信息 分值”到 10018，可兑换话费。
（2）后台系统会验证用户是否是积分用户、首次积分累计是否超过兑换门槛、用户短信输入格 式是否正确等，系统验证后会自动提取相关数据，通过短信平台，发送积分有关信息给用户。
（3） 如果用户具备兑换资格， 且短信内容规范正确，则后台系统会根据申请的积分数， 按照 100： 1（即 100 分兑换 1 元）的规则计算话费后立即完成赠送。
4.资费标准：手机短信积分兑换业务仅支持本省用户在云南省内使用，用户发送短信到“10018”，上、下行 短信通信费均为免费。
常见问题：问：什么是手机短信积分兑换业务？答：手机短信积分兑换业务是联通为积分用户提供的兑换方式之一，可以随时随地用手机发短信 去查询、去兑换自己的积分。
问：如何用短信查询自己的积分？答：您编辑短信 JFCX 发送至 10018 后，系统会发短信回复您当前的积分余额，编辑 JFCX 时不用 区分大小写。
问：如何用短信将积分兑换为话费？答：编辑短信 JFDH＋需兑换分值发送至 10018 后，系统会自动完成积分兑换话费流程，比如用户 有积分 2000 分，可编辑 JFDH2000 发送至 10018，系统自动兑换 20 元话费。
问：积分换话费的标准？答：100 分兑换 1 元。
问：兑换的话费何时到账？答：立即到账，如果出现异常可及时向我们反映。
问：兑换的话费能给别人吗？答：不可以，兑换的话费只能存入发送短信进行积分兑换的手机号里。
问：发短信查询、兑换积分收费吗？答：不收任何费用。
联通短信营业厅指令
查询短信指令接入号码省份功能名称指令代码查询本机所有优惠的余量信息（智能网“cxyhb”或“412” 10010 山东用户除外）查询学子情深升级包（适用于新势力套山东“CXFS”或“5183” 10010 餐用户）取消学子情深升级包（适用于新势力套“QXFS”或“5182” 10010 山东餐用户）开通学子情深升级包（适用于新势力套“FS”或“5181” 10010 山东餐用户）查询手机宽带一号通业务账号剩余时山东“qtime”或“7015” 10010 长开通30元包30小时手机宽带一号通业“net30”或“7013” 10010 山东务开通22元包20小时手机宽带一号通业山东“net22”或“7012” 10010 务开通12元包10小时手机宽带一号通业“net12”或“7011” 10010 山东务山东取消股讯通“QXGXT”或“6162” 1001010010 山东开通股讯通“KTGXT”或“6161”山东取消来话宝“QXLHB”或“6152” 10010 山东开通来话宝“KTLHB”或“6151” 10010 山东女友手机报业务介绍“jsny”或“6216” 10010 山东取消女友手机报业务“qxny”或“6215” 10010 山东开通女友手机报业务“ny”或“6214” 10010 山东女报手机报业务介绍“jsnb”或“6213” 10010 山东取消女报手机报业务“qxnb”或“6212” 10010 山东开通女报手机报业务“nb”或“6211” 10010 山东生活宝典业务介绍“jsshbd”或“6209” 1001010010 山东取消生活宝典业务“qxshbd”或“6208”山东开通生活宝典业务“shbd”或“6207” 10010 山东中国证券报业务介绍“jszqb”或“6206” 10010 山东取消中国证券报业务“qxzqb”或“6205” 10010 山东开通中国证券报业务“zqb”或“6204” 10010山东中国国家地理业务介绍“jsgjdl”或“6203” 10010 山东取消中国国家地理业务“qxgjdl”或“6202” 10010 山东开通中国国家地理业务“gjdl”或“6201” 10010 山东体坛快讯业务介绍“jsttkx”或“6196” 10010 山东取消体坛快讯业务“qxttkx”或“6195” 1001010010 山东开通体坛快讯“ttkx”或“6194”山东体坛周报业务介绍“jstt”或“6193” 10010 山东取消体坛周报业务“qxtt”或“6192” 10010 山东开通体坛周报业务“tt”或“6191” 10010 山东三农快讯业务介绍“jssnkb”或“6189” 10010 山东取消三农快讯业务“qxsnkb”或“6188” 10010 山东开通三农快讯业务“snkb”或“6187” 10010 山东青岛新闻业务介绍“jsqdxw”或“6186” 10010 山东取消青岛新闻业务“qxqdxw”或“6185” 10010 山东开通青岛新闻业务“qdxw”或“6184” 1001010010 山东齐鲁要闻业务介绍“jsqlyw”或“6183”山东取消齐鲁要闻业务“qxqlyw”或“6182” 10010 山东开通齐鲁要闻业务“qlyw”或“6181” 10010 山东新华快讯业务介绍“jsxh”或“6179” 10010 山东取消新华快讯业务“qxxh”或“6178” 10010 山东开通新华快讯业务“xh”或“6177” 10010 山东环球时报业务介绍“jshq”或“6176” 10010 山东取消环球时报业务“qxhq”或“6175” 10010 山东开通环球时报业务“hq”或“6174” 10010 山东人民日报业务介绍“jsrmrb”或“6173” 1001010010 山东取消人民日报“qxrmrb”或“6172”山东开通人民日报业务“rmrb”或“6171” 10010 山东表情短信业务介绍“jsbqdx”或“6146” 10010 山东取消表情短信业务“qxbqdx”或“6145” 10010 山东开通表情短信业务“bqdx”或“6144” 10010 山东手机邮箱（沃6元）介绍“jssjyx6”或“6143” 10010 山东取消手机邮箱（沃6元）“qxsjyx6”或“6142” 10010 山东开通手机邮箱（沃6元）“sjyx6”或“6141” 10010山东联通心短信业务介绍“jsxdx”或“6139” 10010山东取消联通心短信业务“qxxdx”或“6138” 1001010010 山东开通联通心短信业务“xdx”或“6137”山东开心乐园业务介绍“jskxly”或“6136” 10010山东取消开心乐园业务“qxkxly”或“6135” 10010山东开通开心乐园业务“kxly”或“6134” 10010山东短信乐园业务介绍“jsdxly”或“6133” 10010山东取消短信乐园业务“qxdxly”或“6132” 10010山东开通短信乐园业务“dxly”或“6131” 10010山东QQ信息关注钻石版业务介绍“jsqqzs”或“6126” 10010山东取消QQ信息关注钻石版“qxqqzs”或“6125” 10010山东开通QQ信息关注钻石版“qqzs”或“6124” 1001010010 山东超级QQ业务介绍“jscjqq”或“6123”山东取消超级QQ业务“qxcjqq”或“6122” 10010山东开通超级QQ业务“cjqq”或“6121” 10010山东话费通日报介绍“jshftrb”或“6119” 10010山东取消话费通日报“qxhftrb”或“6118” 10010山东开通话费通日报“hftrb”或“6117” 10010山东话费通周报介绍“jshftzb”或“6116” 10010山东取消话费通周报“qxhftzb”或“6115” 10010山东开通话费通周报“hftzb”或“6114” 10010山东炫铃业务介绍“jsxl”或“6113” 1001010010 山东取消炫铃业务“qxxl”或“6112”山东开通炫铃业务“xl”或“6111” 10010山东取消早晚天气预报“qxtqyb”或“6102” 10010山东开通早晚天气预报“tqyb”或“6101” 10010取消短信包（适用于如意通、世界风套山东“qxdxb”或“5135” 10010 餐用户）定制10元包160条短信包（适用于如“dx10”或“5134” 10010 山东意通、世界风套餐用户）定制5元包80条短信包（适用于如意“dx5”或“5133” 10010 山东通、世界风套餐用户）定制3元包50条短信包（适用于如意“dx3”或“5132” 10010 山东通、世界风套餐用户）山东短信包使用查询“cxdxb”或“5131” 10010 山东关闭手机上网流量提醒（适用于3G用户）“QXTX” 或“1075” 10010山东变更手机上网流量提醒（按日，适用于3G用户）“ATTX” 或“1074”10010山东变更手机上网流量提醒（按周，适用于3G用户）“AZTX” 或“1073” 10010 山东开通手机上网流量提醒（适用于3G用户）“KTTX” 或“1072” 10010 山东查询手机上网流量（适用于3G用户）“CXLL” 或“1071” 10010 山东手机116114资费介绍“SJ116114” 或“0074” 10010 山东手机邮箱资费介绍“SJYX” 或“0073” 10010 山东手机电视资费介绍“SJDS” 或“0072” 10010 山东手机音乐资费介绍“SJYY” 或“0071” 10010 山东3G无线上网卡资费介绍“3GWXSWKZF” 或“006” 10010 山东3G标准资费介绍“3GBZZF” 或“005” 10010 山东3G学生套餐介绍“66YTC” 或“0041”10010 山东3G正式商用介绍“3GZSSY” 或“001” 10010 山东GPRS包使用查询“cxllb” 或“5118” 10010 山东取消GPRS定制包“qxgprs” 或“5117” 10010 山东定制GPRS包-40元包400M “ktgprs40” 或“5116” 10010 山东定制GPRS包-20元包80M “ktgprs20” 或“5115” 10010 山东定制GPRS包-10元包40M “ktgprs10” 或“5114” 10010 山东定制GPRS包-5元包20M “ktgprs5” 或“5113” 10010 山东定制GPRS包-3元包10M “ktgprs3” 或“5112” 10010 山东定制GPRS包-1元包1M “ktgprs1” 或“5111” 10010 山东查询彩信包使用情况“cxcxb” 或“5107”10010 山东取消彩信包定制“qxcx” 或“5106” 10010 山东定制彩信包-20元包100条“ktcx20” 或“5105” 10010 山东定制彩信包-10元包50条“ktcx10” 或“5104” 10010 山东定制彩信包-5元包25条“ktcx5” 或“5103” 10010 山东定制彩信包-3元包15条“ktcx3” 或“5102” 10010 山东定制彩信包-1元包4条“ktcx1” 或“5101” 10010 山东3G业务介绍“3GSSM” 或“008” 10010 山东3G96元套餐介绍“96YTC” 或“0031” 10010山东3G886元套餐介绍“886YTC” 或“0039” 1001010010 山东3G586元套餐介绍“586YT”C 或“0038”山东3G386元套餐介绍“386YTC” 或“0037” 10010 山东3G286元套餐介绍“286YTC” 或“0036” 10010 山东3G226元套餐介绍“226YTC” 或“0035” 10010 山东3G186元套餐介绍“186YTC” 或“0034” 10010 山东3G即时通信业务介绍“3GJSTX” 或“0028” 10010 山东3G手机邮箱业务介绍“3GSJYX” 或“0027” 10010 山东3G手机报业务介绍“3GSJB” 或“0026” 10010 山东3G手机电视业务介绍“3GSJDS” 或“0025” 10010 山东3G手机音乐业务介绍“3GSJYY” 或“0024” 1001010010 山东3G手机搜索业务介绍“3GSJSS” 或“0023”山东3G手机上网业务介绍“3GSJSW” 或“0022” 10010 山东3G无线上网卡业务介绍“3GWXSWK” 或“0021” 10010 山东积分换保险介绍JFHBX 10010“LJDXJB#被举报号码#举报内容”或“404#10010 山东垃圾短信举报被举报号码#举报内容”山东手机号归属地查询CXGSD#手机号10010 山东密码修改MMXG#旧密码#新密码#新密码10010“CZ#充值卡密码” 或“CZ#充值卡密码#山东充值10010被充值号码”山东查询SP代收费记录SPDSF#年月10010 山东查询帐户信息“ZHXX” 或“CXZHXX” 1001010010 山东查询用户信息“YHXX” 或“CXYHXX”山东查询业务受理记录YWSLJL#年月10010 山东查询缴费记录“JFJL#年月” 或“CXJFJL#年月” 10010 山东查询信用额度“XYED” 或“CXXYED” 10010 山东查询积分消费记录JFXFJL#年月10010 山东查询积分“JF” 或“CXJF” 10010 山东查询上月帐单“SYZD” 或“SYHF” 1001010010 山东查询当月话费“DYHF” 或“CXHF” 或“HF”。
「中国联通集团短消息业务管理办法(2012年)」
中国联通集团短消息业务管理办法(20１2年）2012年９月ﻬ目录第一章总则 ............................................................ 错误!未定义书签。
第二章业务功能与开通范围....................................... 错误!未定义书签。
第三章平台架构与接入ﻩ错误!未定义书签。
第四章业务管理与分工.............................................. 错误!未定义书签。
第五章号码管理原则.................................................. 错误!未定义书签。
第六章资费管理ﻩ错误!未定义书签。
第七章客户资质与接入资源审核ﻩ错误!未定义书签。
第八章业务开通、变更、查询与退出......................... 错误!未定义书签。
第九章运营管理......................................................... 错误!未定义书签。
第十章计收与结算 ..................................................... 错误!未定义书签。
第十一章合同与违约管理ﻩ错误!未定义书签。
附件 ............................................................................ 错误!未定义书签。
第一章总则第一条为满足中国联通集团客户业务发展需要,特制定《中国联通集团短消息业务管理办法》（以下简称办法)。
第二条本办法主要规定中国联通集团短消息业务定义、业务功能、职责分工、号码管理、业务资费、业务受理、业务开通与变更、客户服务、计收及结算、合同与违约管理等相关内容。
第三条中国联通总部通过中国联通合作伙伴关系管理（PRM)系统、总部集中集客系统（B-BＳS)和内部公文、工单系统对全国性集团短消息业务实现电子化管理，省级分公司视具体情况逐步实现对本地集团短消息业务的电子化管理。
中国联通电子渠道业务管理规范 短信营业厅分册V2.0
中国联通公司企业标准中国联通电子渠道业务管理规范短信营业厅分册V2.02010-07 发布2010-07 实施中国联通公司发布1目录前言 (I)1规范说明 (1)1.1 背景与目标 (1)1.2 规范内容 (1)1.3 参考文献 (1)1.4 名词解释 (2)1.5 适用范围 (2)2业务描述 (2)2.1 业务分类标准 (2)2.2 业务分类结果 (3)2.3 业务开通范围 (5)3自助服务 (8)3.1 业务查询 (8)3.1.1公共类业务 (8)3.1.1.1 亲情号码查询 (8)3.1.1.2 增值业务订购关系查询 (9)3.1.1.3 交费记录查询 (10)3.1.1.4 当月话费查询 (11)3.1.1.5 历史账单查询 (12)3.1.1.6 SP代收费查询 (13)3.1.1.7 账户余额查询 (14)3.1.1.8 个人信息查询 (15)3.1.1.9 受理记录查询 (16)3.1.1.10 积分查询 (17)3.1.1.11 积分消费记录查询 (18)3.1.1.12 积分产生记录查询 (19)3.1.2移动类业务 (21)3.1.2.1 上网卡用户号码查询 (21)3.1.2.2 用户生命周期查询 (22)3.1.2.3 套餐余量查询 (23)3.1.2.4 套餐查询 (24)1中国联通电子渠道业务管理规范短信营业厅分册V1.03.1.3融合类业务 (25)3.1.3.1 共享时长查询 (25)3.2 业务受理 (26)3.2.1公共类业务 (26)3.2.1.1 增值业务办理 (26)3.2.1.2 语音补充业务办理 (28)3.2.1.3 套餐变更 (31)3.2.1.4 可选套餐包办理 (32)3.2.1.5 可选套餐包取消 (34)3.2.1.6 亲情号码设置 (36)3.2.1.7 定向优惠设置 (39)3.2.1.8 密码修改 (42)3.2.1.9 密码重置 (44)3.2.1.10 国际长途设置 (45)3.2.1.11 国际漫游设置 (46)3.2.1.12 电子账单定制 (48)3.2.2移动类业务 (49)3.2.2.1 手机上网流量提醒 (49)3.2.2.2 私密热信设置 (52)3.2.2.3 WLAN开通 (55)3.2.2.4 WLAN关闭 (57)3.2.2.5 WLAN套餐变更 (59)3.2.2.6 WLAN密码修改 (60)3.2.2.7 WLAN密码重置 (61)3.3 交费充值 (62)3.3.1充值卡充值 (62)3.3.1.1 定义 (62)3.3.1.2 业务流程 (63)3.3.1.3 业务规则 (63)4咨询服务 (64)4.1 号码归属地查询 (64)4.1.1定义 (64)4.1.2业务流程 (64)4.1.3业务规则 (64)4.2 短信营业厅指令查询 (65)4.2.1定义 (65)4.2.2业务流程 (65)4.2.3业务规则 (65)4.3 充值卡状态查询 (65)2中国联通电子渠道业务管理规范短信营业厅分册V1.04.3.1定义 (65)4.3.2业务流程 (66)4.3.3业务规则 (66)3前言为规范短信营业厅的业务管理，完善电子渠道系统功能，特编制《中国联通电子渠道业务管理规范短信营业厅分册V2.0》。
联通短信指令大全
山东WLAN免费业务开通TYWLAN 10010山东WLAN业务状态查询CXWLAN 10010山东WLAN业务密码重置CZWLAN 10010山东WLAN套餐退订TDWLAN 10010查询本机所有优惠的余量信息（智能网用山东“cxyhb”或“412” 10010 户除外）查询学子情深升级包（适用于新势力套餐山东“CXFS”或“5183” 10010 用户）取消学子情深升级包（适用于新势力套餐山东“QXFS”或“5182” 10010 用户）开通学子情深升级包（适用于新势力套餐山东“FS”或“5181” 10010 用户）山东查询手机宽带一号通业务账号剩余时长“qtime”或“7015” 1001010010 山东开通30元包30小时手机宽带一号通业务“net30”或“7013”山东开通22元包20小时手机宽带一号通业务“net22”或“7012” 10010 山东开通12元包10小时手机宽带一号通业务“net12”或“7011” 10010 山东取消股讯通“QXGXT”或“6162” 10010 山东开通股讯通“KTGXT”或“6161” 10010 山东取消来话宝“QXLHB”或“6152” 10010 山东开通来话宝“KTLHB”或“6151” 10010 山东女友手机报业务介绍“jsny”或“6216” 10010 山东取消女友手机报业务“qxny”或“6215” 10010 山东开通女友手机报业务“ny”或“6214” 1001010010 山东女报手机报业务介绍“jsnb”或“6213”山东取消女报手机报业务“qxnb”或“6212” 10010 山东开通女报手机报业务“nb”或“6211” 10010 山东生活宝典业务介绍“jsshbd”或“6209” 10010 山东取消生活宝典业务“qxshbd”或“6208” 10010 山东开通生活宝典业务“shbd”或“6207” 10010 山东中国证券报业务介绍“jszqb”或“6206” 10010 山东取消中国证券报业务“qxzqb”或“6205” 10010 山东开通中国证券报业务“zqb”或“6204” 10010 山东中国国家地理业务介绍“jsgjdl”或“6203” 10010山东取消中国国家地理业务“qxgjdl”或“6202”山东开通中国国家地理业务“gjdl”或“6201” 10010 山东体坛快讯业务介绍“jsttkx”或“6196” 10010 山东取消体坛快讯业务“qxttkx”或“6195” 10010 山东开通体坛快讯“ttkx”或“6194” 10010 山东体坛周报业务介绍“jstt”或“6193” 10010 山东取消体坛周报业务“qxtt”或“6192” 10010 山东开通体坛周报业务“tt”或“6191” 10010 山东三农快讯业务介绍“jssnkb”或“6189” 10010 山东取消三农快讯业务“qxsnkb”或“6188” 1001010010 山东开通三农快讯业务“snkb”或“6187”山东青岛新闻业务介绍“jsqdxw”或“6186” 10010 山东取消青岛新闻业务“qxqdxw”或“6185” 10010 山东开通青岛新闻业务“qdxw”或“6184” 10010 山东齐鲁要闻业务介绍“jsqlyw”或“6183” 10010 山东取消齐鲁要闻业务“qxqlyw”或“6182” 10010 山东开通齐鲁要闻业务“qlyw”或“6181” 10010 山东新华快讯业务介绍“jsxh”或“6179” 10010 山东取消新华快讯业务“qxxh”或“6178” 10010 山东开通新华快讯业务“xh”或“6177” 1001010010 山东环球时报业务介绍“jshq”或“6176”山东取消环球时报业务“qxhq”或“6175” 10010 山东开通环球时报业务“hq”或“6174” 10010 山东人民日报业务介绍“jsrmrb”或“6173” 10010 山东取消人民日报“qxrmrb”或“6172” 10010 山东开通人民日报业务“rmrb”或“6171” 10010 山东表情短信业务介绍“jsbqdx”或“6146” 10010 山东取消表情短信业务“qxbqdx”或“6145” 10010 山东开通表情短信业务“bqdx”或“6144” 10010 山东手机邮箱（沃6元）介绍“jssjyx6”或“6143” 1001010010 山东取消手机邮箱（沃6元）“qxsjyx6”或“6142”山东开通手机邮箱（沃6元）“sjyx6”或“6141” 10010山东联通心短信业务介绍“jsxdx”或“6139” 10010 山东取消联通心短信业务“qxxdx”或“6138” 10010 山东开通联通心短信业务“xdx”或“6137” 10010 山东开心乐园业务介绍“jskxly”或“6136” 10010 山东取消开心乐园业务“qxkxly”或“6135” 10010 山东开通开心乐园业务“kxly”或“6134” 10010 山东短信乐园业务介绍“jsdxly”或“6133” 10010 山东取消短信乐园业务“qxdxly”或“6132” 10010 山东开通短信乐园业务“dxly”或“6131”10010 山东QQ信息关注钻石版业务介绍“jsqqzs”或“6126” 10010 山东取消QQ信息关注钻石版“qxqqzs”或“6125” 10010 山东开通QQ信息关注钻石版“qqzs”或“6124” 10010 山东超级QQ业务介绍“jscjqq”或“6123” 10010 山东取消超级QQ业务“qxcjqq”或“6122” 10010 山东开通超级QQ业务“cjqq”或“6121” 10010 山东话费通日报介绍“jshftrb”或“6119” 10010 山东取消话费通日报“qxhftrb”或“6118” 10010 山东开通话费通日报“hftrb”或“6117” 10010 山东话费通周报介绍“jshftzb”或“6116”10010 山东取消话费通周报“qxhftzb”或“6115” 10010 山东开通话费通周报“hftzb”或“6114” 10010 山东炫铃业务介绍“jsxl”或“6113” 10010 山东取消炫铃业务“qxxl”或“6112” 10010 山东开通炫铃业务“xl”或“6111” 10010 山东取消早晚天气预报“qxtqyb”或“6102” 10010 山东开通早晚天气预报“tqyb”或“6101” 10010 山东取消短信包（适用于如意通、世界风套餐用户）“qxdxb”或“5135” 10010 山东定制10元包160条短信包（适用于如意通、世界风套餐用户）“dx10”或“5134” 10010山东定制5元包80条短信包（适用于如意通、世界风套餐用户）“dx5”或“5133”10010山东定制3元包50条短信包（适用于如意通、世界风套餐用户）“dx3”或“5132” 10010 山东短信包使用查询“cxdxb”或“5131” 10010山东关闭手机上网流量提醒（适用于3G用户）“QXTX” 或“1075” 10010 变更手机上网流量提醒（按日，适用于3G“ATTX” 或“1074” 10010 山东用户）变更手机上网流量提醒（按周，适用于3G“AZTX” 或“1073” 10010 山东用户）山东开通手机上网流量提醒（适用于3G用户）“KTTX” 或“1072” 10010 山东查询手机上网流量（适用于3G用户）“CXLL” 或“1071” 10010 山东手机116114资费介绍“SJ116114” 或“0074” 10010 山东手机邮箱资费介绍“SJYX” 或“0073” 1001010010 山东手机电视资费介绍“SJDS” 或“0072”山东手机音乐资费介绍“SJYY” 或“0071” 10010 山东3G无线上网卡资费介绍“3GWXSWKZF” 或“006” 10010 山东3G标准资费介绍“3GBZZF” 或“005” 10010 山东3G学生套餐介绍“66YTC” 或“0041” 10010 山东3G正式商用介绍“3GZSSY” 或“001” 10010 山东GPRS包使用查询“cxllb” 或“5118” 10010 山东取消GPRS定制包“qxgprs” 或“5117” 10010 山东定制GPRS包-20元包150M “ktgprs20” 或“5115” 10010 山东定制GPRS包-10元包70M “ktgprs10” 或“5114” 1001010010 山东定制GPRS包-5元包30M “ktgprs5” 或“5113”山东定制GPRS包-30元包300M “ktgprs30” 或“5119” 10010 山东查询彩信包使用情况“cxcxb” 或“5107” 10010 山东取消彩信包定制“qxcx” 或“5106” 10010 山东定制彩信包-20元包100条“ktcx20” 或“5105” 10010 山东定制彩信包-10元包50条“ktcx10” 或“5104” 10010 山东定制彩信包-5元包25条“ktcx5” 或“5103” 10010 山东定制彩信包-3元包15条“ktcx3” 或“5102” 10010 山东定制彩信包-1元包4条“ktcx1” 或“5101” 10010 山东3G业务介绍“3GSSM” 或“008” 1001010010 山东3G96元套餐介绍“96YTC” 或“0031”山东3G886元套餐介绍“886YTC” 或“0039” 10010 山东3G586元套餐介绍“586YT”C 或“0038” 10010 山东3G386元套餐介绍“386YTC” 或“0037” 10010 山东3G286元套餐介绍“286YTC” 或“0036” 10010山东3G226元套餐介绍“226YTC” 或“0035” 10010 山东3G186元套餐介绍“186YTC” 或“0034” 10010 山东3G即时通信业务介绍“3GJSTX” 或“0028” 10010 山东3G手机邮箱业务介绍“3GSJYX” 或“0027” 10010 山东3G手机报业务介绍“3GSJB” 或“0026” 1001010010 山东3G手机电视业务介绍“3GSJDS” 或“0025”山东3G手机音乐业务介绍“3GSJYY” 或“0024” 10010 山东3G手机搜索业务介绍“3GSJSS” 或“0023” 10010 山东3G手机上网业务介绍“3GSJSW” 或“0022” 10010 山东3G无线上网卡业务介绍“3GWXSWK”或“0021” 10010“LJDXJB#被举报号码#举报内容”或“404#被10010 山东垃圾短信举报举报号码#举报内容”山东手机号归属地查询CXGSD#手机号10010 山东密码修改MMXG#旧密码#新密码#新密码10010“CZ#充值卡密码” 或“CZ#充值卡密码#被充山东充值10010值号码”山东查询SP代收费记录SPDSF#年月1001010010 山东查询帐户信息“ZHXX” 或“CXZHXX”山东查询用户信息“YHXX” 或“CXYHXX” 10010 山东查询业务受理记录YWSLJL#年月10010 山东查询缴费记录“JFJL#年月” 或“CXJFJL#年月” 10010 山东查询信用额度“XYED” 或“CXXYED” 10010 山东查询积分消费记录JFXFJL#年月10010 山东查询积分“JF” 或“CXJF” 10010 山东查询上月帐单“SYZD” 或“SYHF” 1001010010 山东查询当月话费“DYHF” 或“CXHF” 或“HF”。
云南联通音乐短信业务
云南联通音乐短信业务业务介绍：音乐短信业务在普通点对点短信中加上两个 * 号标识符，标识符内按照音乐短信的格式写上附带信息，即能够携带炫铃、音乐、语音祝福、语音笑话、彩信、WAP 等内容的短信新业务,让普通的短信变得绘声绘影。
短信内容格式：* 频道名，内容名*目前云南联通音乐短信分为4个频道：炫铃、音乐、祝福、笑话。
适用对象：云南联通用户类型：短消息类短信代码：10655188；系统外呼号: 1015618音乐短信种子内容索取流程1、用户发M至10655188，按照短信提示获取音乐短信；2、获取音乐短信文本后，随后由系统以1015618外呼给用户播放语音内容；3、用户转发音乐短信文本后，即完成音乐短信的转发。
业务流程：1，用户A发送音乐短信给用户B；2，用户B收到音乐短信文本内容，随后收到由系统模拟用户A手机号码的语音外呼，用户B接听，即获取此音乐短信的语音内容；3，若用户B未接听，可向提示短信回复W及时索取音乐短信的语言内容。
与异网互通问题：1、本业务现可以正常发送至联通（省内、省外）、移动（省内、省外），电信（省内、省外小灵通）的用户；2、异网用户回发音乐短信给本省联通用户只有短信内容，无语言内容。
用户漫游问题：1、本省联通用户漫游至外省，可以正常发送和接收该业务内容；2、外省联通用户漫游至本省，可以正常接收该业务内容，但不能发送。
资费标准：1、单条点对点信息费0.5元/条；2、优惠套餐包资费：40条/5元/月（发A到10655188）、20条/3元/月（发B到10655188）。
用户定制了音乐短信3元包20条或5元包40条的优惠套餐后，当月没有使用完包的条数就取消了该业务，用户当月仍然享受套餐用户的优惠。
3、通信费执行用户选定的套餐标准，通信费包括用户网内、网外点对点短信发送的费用，以及被叫用户接听附件时的费用。
申请/取消方式：索取内容信息指令：发M到10655188，免费获取最新音乐短信内容；发T到10655188，免费收取音乐短信内容，每周收取3-5条种子信息；订制音乐短信包指令：发A到10655188，享受5元优惠套餐，每月可享受40条内容的免费转发；发B到10655188，享受3元优惠套餐，每月可享受20条内容的免费转发；退订音乐短信包指令：发00000到10655188，根据短信提示退定用户错过接听的处理指令：发送音乐短信短信时，如果用户没有接听，系统会通过10655188发送提示给用户，用户如果向提示短信回复W，系统将自动进行重拨。
短信保管
短信保管
一、产品简介
短信保管业务是为湖南联通用户提供的一种短信扩展增值业务，指系统自动将用户发送或接收的短信进行保存的业务，用户可以通过登录短信保管网站对保存的短信内容进行查询和管理，有效解决手机短信存储条数有限的问题。
系统保存短信的数量有一定限制，当系统保存短信容量达到最大值时，系统将以短信的形式通知用户及时清除保存短信。
二、主要功能
1、存储信息与用户通讯录设定的群组相关联，用户查看信息时，短信信息分别在对应的通讯录群组下。
2、可以通过用户号码、时间的组合方式查找信息；
3、可以对重要信息或精彩信息进行收藏。
4、提供信息转发功能。
5、系统具有信息分析功能，可提供精彩短信库。
6、提供丰富的信息存储设置，包括：黑名单、白名单、关键字、时段过滤，可以设定某一时段进行存储指定号码或不存储指定号码的信息，并且在关键字设置中的信息不进行保存。
通信短信息服务管理规定制度（四篇）
通信短信息服务管理规定制度第一章总则第一条为了规范通信短信服务行业的管理，保障用户的合法权益，提升通信短信服务的质量和安全性，制定本规定。
第二条适用范围。
本规定适用于中国境内从事通信短信服务的企事业单位和个人。
第三条定义。
本规定中的通信短信服务是指通过短信网关和短信平台，以无线全局业务和无线网间漫游签约业务为基础，向用户提供广播、点对点、彩信，以及涉及到通信业务、互联网业务的其他短信服务。
第四条中立性原则。
通信短信服务提供商应当在不歧视、不劝诱、不扣压用户短信的原则下，根据用户的合法需求提供服务。
第二章服务管理机构第五条通信短信服务管理机构。
国家邮政局负责全国范围内通信短信服务的管理和监督。
各省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本辖区内通信短信服务的管理和监督。
第六条职责。
通信短信服务管理机构的职责包括：（一）制定通信短信服务的管理规定；（二）审核和批准通信短信服务提供商的申请；（三）监督和检查通信短信服务的运营情况；（四）处理用户的投诉和举报；（五）对通信短信服务提供商违规行为进行处罚；（六）其他相关工作。
第三章通信短信服务提供商第七条通信短信服务提供商的资格。
从事通信短信服务的企事业单位和个人，需满足以下条件：（一）依法设立，并具有独立的法人资格；（二）具备提供通信短信服务的基础设施和技术能力；（三）具备良好的商业信誉和经营管理能力；（四）经过通信短信服务管理机构的审核和批准；（五）其他相关条件。
第八条申请和审批。
通信短信服务提供商应按照通信短信服务管理机构的要求，提交申请材料并接受审核。
通信短信服务管理机构应当在收到完整的申请材料后，及时进行审批并作出决定。
第九条登记和备案。
通信短信服务提供商应当按照规定程序进行登记和备案，确保其合法经营。
第十条资费和结算。
通信短信服务提供商应当按照国家相关规定执行资费标准，并及时进行结算。
第四章用户权益保障第十一条用户权益保障。
通信短信服务提供商应保障用户的合法权益，包括但不限于以下方面：（一）保障用户的个人信息安全；（二）保障用户的短信发送和接收的正常运营；（三）保障用户的投诉和举报的受理和解决；（四）保障用户的资费透明和公平；（五）其他相关权益。
中国联通短消息业务规范V2.0
中国联通短消息业务规范（V2.0）General Specification for Short Message Service of China Unicom（Version 2.0）中国联通公司发布目次前言 (1)1 范围 (2)2 规范性引用文件 (2)3 缩略语 (2)4 短信业务定义 (2)5 短信业务特征 (2)6 短信业务分类 (3)6.1 点对点短信 (3)6.2 联通在信 (3)6.3 集团短信 (3)6.4 扩展短信（SMS Extension） (3)6.4.1 短信保管业务 (3)6.4.2 短信呼转业务 (4)6.4.3 短信防火墙业务 (4)6.4.4 短信签名 (5)6.4.5 主叫短信回执业务 (5)6.4.6 短信双收业务 (6)6.4.7 表情短信 (6)6.4.8 短信邮箱业务 (6)7 业务受理方式 (6)7.1 点对点短信 (7)7.2 联通在信短信 (7)7.2.1 联通在信业务订购 (7)7.2.2 联通在信业务退订 (10)7.3 集团短信 (13)7.4 扩展短信（SMS Extension） (13)7.4.1 短信保管业务 (13)7.4.2 短信呼转业务 (14)7.4.3 短信防火墙业务 (14)7.4.4 短信签名 (14)7.4.5 主叫短信回执业务 (14)7.4.6 短信双收业务 (15)7.4.7 表情短信 (15)7.4.8 短信邮箱业务 (15)7.4.9 短信命令说明 (16)8 业务使用方式 (17)8.1 点对点短信业务 (17)8.2 联通在信业务 (17)8.3 国际漫游业务 (17)8.4 扩展短信业务 (17)8.4.1 短信保管 (17)8.4.2 短信签名 (17)8.4.3 主叫短信回执 (18)8.4.4 短信呼转 (18)8.4.5 短信防火墙 (18)8.4.6 短信双收 (18)8.4.7 表情短信 (18)8.4.8 短信邮箱 (18)9 业务开通范围 (18)10 业务计费原则 (19)10.1 点对点短信 (19)10.2 联通在信 (19)10.3 扩展短信 (19)11 业务统计 (19)11.1 用户数统计 (19)11.1.1 短信出帐用户 (19)11.1.2 集团短信出帐企业数 (20)11.2 业务量统计 (20)11.2.1 点对点短信发送量 (20)11.2.2 联通在信短信发送量 (20)11.2.3 集团短信发送量 (20)11.2.4 扩展短信发送量 (21)11.2.5 移动点对点短信接收量 (21)11.2.6 联通在信短信接收量 (21)11.2.7 扩展短信接收量 (21)11.3 收入统计 (21)11.3.1 点对点短信收入 (21)11.3.2 联通在信收入 (22)11.3.3 集团短信收入 (22)11.3.4 扩展类短信收入 (22)12 客户服务 (22)附录A 短信接入号编码方案 (23)前言短信业务系统一方面为广大用户提供内容丰富、功能强大的移动短信服务，为终端用户提供通信的便利，为运营商带来可观的经济效益；另一方面，短信业务系统日益成为其他移动增值业务的支撑平台，为其他移动增值业务的开通提供基础。
官方版的联通短信营业厅的操作指令大全
[综合] 官方版的联通短信营业厅的操作指令大全短信, 营业厅, 联通, 指令, 大全短信, 营业厅, 联通, 指令, 大全系统返回短信营业厅的主导航菜单，根据提示回复相应的菜单编号（指令编码）到10010，进行下一步操作。
注：收发10010的短信均免费0.3G专区1.话费及积分2.帐户查询3.充值4.客户服务6.增值业务7.省分专区9.热点促销001、3G正式商用 3GZSSY 中国联通公司3G业务已于2009年10月1日正式商用。
3G试商用套餐将于2009年10月1日00：00停用，试商用套餐通信费减半优惠的政策同步停止，详情请登录/查询。
002、3G业务 0021、无线上网卡 3GWXSWK 无线上网卡业务是基于移动通信网络，为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。
0022、手机上网 3GSJSW 手机上网业务是指用户采用手机终端通过移动网络接入互联网获得音乐、资讯、娱乐、商务、生活等信息服务。
0023、手机搜索 3GSJSS 手机搜索通过移动通信网络和移动终端，利用中国联通3G门户内的搜索引擎入口，为移动用户提供所需信息的服务，可搜索站内和站外信息。
0024、手机音乐 3GSJYY 手机音乐是为用户提供的一项综合音乐服务，用户可以通过音乐手机客户端或音乐门户（WEB、WAP、IVR等）使用音乐俱乐部、榜单查询、振铃、整曲、MV、在线收听、炫铃、音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等丰富多彩的音乐服务。
0025、手机电视 3GSJDS 手机电视是通过手机电视的手机客户端或门户（WEB、WAP），基于移动网络，利用流媒体、视频IVR等技术在移动终端上观看视频节目的业务。
0026、手机报 3GSJB 手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。
手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。
0027、手机邮箱 3GSJYX 手机邮箱业务是通过固定或移动互联网络为手机用户提供的邮箱服务。
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云南联通短信保管业务
业务介绍：云南联通短信保管业务是指将用户发送/接收的短信同步备份到系统数据库中的业务功能。
用户可以通过Web等方式进行短信的查询、删除、分组管理、下载等。
适用对象：联通2G用户和3G用户
资费：2元/月。
申请/取消方式：
用户可以通过编辑短信内容，发送到相应的特服号码（106555555）实现短信订购；
指令说明如下表：
网站管理：可登陆云南联通短信保管业务网站进行管理。
注意事项：
1.目前采取不限容量为用户保存短信；
2.用户注册生效后开始保管，用户注销生效后停止保管；
3.当用户注销后其也为用户保留历史短信，当用户再次注册时，上次保存的短信不会丢失，但注销期间的短信不会保留，从新注册时间开始保存。
4.用户接收异地（外省）发送的信息，无法进行保存。