电子商务实训指导书以及实训作业
电子商务作业指导书
电子商务作业指导书一、作业目的与背景随着互联网技术的快速发展，电子商务在全球范围内得到广泛应用。
为了提高大学生对电子商务的理解和应用能力，本次作业旨在引导学生深入了解电子商务的概念、特点、前景以及相关的法律法规，并通过实践案例和分析讨论，提升学生的电子商务实践能力。
二、作业要求1. 学生需要选择一个现有的电子商务平台（如淘宝、京东、亚马逊等），对其进行深入研究，并撰写一份详细的分析报告。
2. 报告内容应包括以下要点：2.1 电子商务平台的背景介绍：包括平台的创建时间、发展历程、用户规模等；2.2 平台的商业模式：分析平台的盈利模式、商户入驻机制、商品销售流程等；2.3 平台的特点：重点分析平台的产品分类、价格竞争、售后服务等特点；2.4 平台的创新与发展：分析平台所具有的创新技术、发展趋势等；2.5 平台所面临的挑战与机遇：分析电子商务行业的竞争环境、法律法规等对平台的影响；2.6 案例分析：选择一家在该电子商务平台上运营的实际店铺，分析其经营策略和成功因素；2.7 对于未来电子商务发展的建议与展望。
3. 报告结构清晰，段落内容紧密联系，语句通顺，表达流畅。
重点内容要有适当的重点标示，如加粗、斜体等。
三、作业提交要求1. 作业提交形式：电子文档，要求文档格式规范，包括封面、目录、正文、参考文献等部分。
2. 作业提交时间：请参照学校规定的截止日期。
3. 作业提交途径：将完成的作业文档发送至指定邮箱（邮箱地址：xxxx）。
四、评分细则1. 内容（50分）：对选定电子商务平台的深入分析能力，是否完整准确地回答了作业要求中的各个要点。
2. 结构与表达（30分）：作业结构是否清晰，段落之间是否有合理的过渡，语句是否通顺、表达是否准确。
3. 案例分析（10分）：对所选店铺的经营策略和成功因素的分析能力。
4. 文献综合利用（10分）：是否利用了相关的文献资料进行支撑和论证。
五、注意事项1. 本次作业为课程的重要组成部分，要求学生独立完成，不得抄袭或剽窃他人作品，如有发现将按学校相关规定进行处理。
《电子商务专业实习》指导书
《电子商务专业实习》指导书第一篇：《电子商务专业实习》指导书电子商务专业专业实习大纲专业实习大纲一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。
二、实习的内容专业实习要求学生完成下列实习内容：1．了解企业概况。
包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。
2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。
3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。
三、实习要求1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。
积极参与企业的具体业务工作。
2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。
3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。
四、实习报告实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。
实习报告应包括以下内容：1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。
五、实习指导1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。
电子商务实训指导书
《电子商务实训》指导书课程代码：英文名称：Practice of Electronic Business适用对象：电子商务、物流管理、国际贸易等专业学生学时学分：2周、2学分一、实验目的《电子商务实训》是的一门实践性课程。
主要让学生了解和掌握在互联网上寻找与获得信息资源的基本技巧和手段，熟悉电子商务交易的主要形式与流程，从而为更好地学习专业课程打下基础。
二、实验开设对象本实验开设对象为电子商务、物流、国际贸易等相关专业学生。
三、内容简介本实训课程全面介绍了电子商务各个领域方面的知识和操作技巧，具有很强的实践性。
通过本课程的学习，使学生加深电子商务的认识和理解,初步掌握网络信息资源获取的方法和电子商务交易的基本流程及技巧。
包括电子商务的应用与交易模式、电子商务支付、网络营销等内容，培养学生从事电子商务活动的应用能力。
本课程共有8组实验。
通过网络工具使用、C2C、B2C、B2B等7组实验和电子商务综合模拟实验，学生可以全面熟悉电子商务业务流程。
四、指导教师实验由本专业的任课教师负责，实验室人员配合指导。
在每次实验前指导教师应讲清实训目的、基本原理、实验要求等，并指导学生在规定的时间内完成相关实训内容。
五、实验设备配置在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。
电子商务综合实验的部分内容需要安装南京商友教学软件有限公司的电子商务模拟教学软件。
六、考核与报告１．实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。
２．指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。
七、实训内容第一部分电子商务实训基础知识 2学时1.1 电子商务分类与模式1.2 电子商务活动1.3 常用搜索引擎及其特点第二部分网络工具使用 4学时2.1 电子邮箱使用2.2 下载工具实验2.3 文件传输实验2.4 压缩软件实验实训一下载、文件传输与压缩软件/工具的使用一、实训课时4课时二、实训目的掌握用常用网络工具的使用方法。
《电子商务实务》课程实验实训指导书
《电子商务实务》课程实验实训指导书3《电子商务实务》课程实验实训指导书一、课程基本信息二、课程任务和目的《电子商务实务》是一门讲授利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的包括货物贸易、服务贸易、和知识产权贸易等在内的各类商务活动的课程，是电子商务专业的专业核心课，同时也适合计算机应用、网络技术、信息管理、动漫设计与制作专业开设。
主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用，根据本课程面对的工作任务和职业能力要求,要教给学生企业电子商务运营与管理的相关知识，通过相关的实践和训练,使学生认识电子商务的流程,达到能够开设网上商店、网络贸易、网络营销，亦能够建设简单网站进行商务活动为目的。
它集理论和应用为一体，是为培养适应现代开放经济中电子商务的迅猛发展的人才需要而设立的。
《电子商务实务》课程开设的目的是培养合格的从事电子商务职业活动的人才。
本课的主要任务是注重课程的科学性、先进性、实用性、针对性,着眼于对学生应用能力的培养。
通过本课程的学习，使学生具备从事电子商务活动所必需的基本理论和技能。
1.知识目标(1）能够清楚理解电子商务的基本概念等基础知识;（2)能够有效把握电子商务专业在校学习流程；(3）能够基本掌握常用电子商务工具软件的使用;(4)掌握并能操作电子商务业务流程和完成相应工作任务；(5)掌握电子商务交易过程;(6）明确电子商务岗位群及典型工作任务;（7）了解电子商务物流基本工作流程;(8）通晓电子商务相关法律法规并能分析电子商务纠纷案例。
2.能力目标(1)能自主学习新知识、新技术、新工艺；(2)能通过各种媒体资源查找所需信息;(3）能不断积累实践经验。
３.素质目标(1)语言表达、社会交往和沟通能力;（2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力；（3)具有敬业、吃苦耐劳的精神;（4)具有团队意识及妥善处理人际关系的能力；（５)工作中与他人的合作、交流与协商能力。
（6)按规范办事、批评与自我批评能力。
电子商务实训指导书
电子商务专业实训指导书实训指导书编制：审核：负责人：一、实训基本信息（宋体、小4号、加粗）二、实训任务和目的突出学生实训能力是我国现代化高职教育教学工作的最大特点。
本专业实训的目的是培养社会所需的复合型电子商务人才，德才兼备，全面发展的高等技术应用型人才，以适应当前经济建设发展的需要。
电子商务实训是电子商务专业教学过程中必要的实践环节，通过实训，使学生能接受电子商务职业技能的训练，提高学生在网络商店建设与运营方面的动手能力和分析问题，解决问题的能力，利用真实的网络环境，进一步的了解、巩固和深化学过的相关理论和方法，从而很到的达到了理论和实践相结合的目的，同时，也为学生的将来创业打下了良好的基础。
三、实训内容与学时分配（表格可根据内容调整宽度和增加行数）注：1.实训类别：岗位基本技能、专项技能、专业综合技能；2.实训学时：按每天6课时，每周30课时计算。
3.实训要求：必修、选修。
4.学时分配合计数要与实训总学时相同或大于实训总学时数（其中超出的学时数可为选开课题）；若适应两个以上专业的可在表格下分别注明：例如序号1、2、3适应××专业；序号1、3、5适应××专业等。
5.每组人数：根据应达到的能力素质标准和实训场地设备情况确定。
6.制定者和审核者不得为同一人。
实训一商务信息的采集与发布一、实训目的1.通过实训，使学生能够利用检索工具，在浩瀚的信息资源中迅速找到自己所需的商务信息，并能够进行加工、筛选和整理。
2.能够运用各种网络资源，及时把自己整理过的信息发布出去。
二、实训内容1.浏览器的设置与使用2. 使用电子邮件发布商务信息3. 贴吧，BBS，博客的介绍与应用4. 介绍相关的行业网站三、实训仪器、设备能够连接到Internet的计算机。
四、实训步骤内容一介绍浏览器的使用1. 浏览器类型（IE、遨游、火狐、绿色、谷歌浏览器等）2. 主页设置与收藏夹的使用方法：浏览器工具栏→工具→INTERNET选项→常规→设置与更改主页打开的网页→点收藏→点添加到收藏夹3. 访问历史记录的清除及整理方法：要清除全部历史记录，可在“工具”菜单中选择“Internet选项”，然后选择“常规”选项卡，并单击“清除历史记录”按钮。
电子商务实训》指导书
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
电商模拟综合实训指导书
电子商务模拟综合实训指导书一、课程实训的目的电子商务综合实训的目的是在掌握一定的基本理论的基础上，按照实际应用的要求，组织和指导学生完成网上拍卖、网上银行、电子支付与网上购物、B2B网上交易、物流实验、进出口实验以及阿里巴巴B2B国内网络贸易、阿里巴巴B2B国际网络贸易、C2C淘宝、支付宝等内容，是课堂教学的继续，也是岗位工作的实践。
具体来说，电子商务综合实训的目的主要有：1.全面巩固课堂学习理论知识，增加感性认识，为电子商务专业课程的学习和岗位工作实践打下基础；2.进一步掌握各种电子商务模式的流程以及电子商务平台的操作使用，提高学生动手能力；3.培养学生良好的职业道德、勇于探索的创新精神和理论联系实践的学习态度。
二、课程实训的基本要求(一)对教师的要求电子商务综合实训是能够有效的培养和提高学生的专业技能，教师要认真负责，对每次实训要做到有计划、有控制、有指导、有实训成绩、有实训讲评。
教师对实训课要像上正课一样，不得离开教室或实训室，对整个实训过程要作具体指导，以便学生顺利完成实训任务。
(二)对学生的要求学生在进行电子商务综合实训时，态度要端正，目的要明确，作风要踏实，认真操作，以一个在岗工作人员的身份参与实训。
严格遵守实验室的各项管理条例，在教师的指导下完成各项实训任务，做好实训结果的记录工作，课后及时整理，总结，并完成实训报告。
三、电子商务综合实训的步骤电子商务综合实训的整个过程可分为准备阶段、实训操作阶段和总结阶段。
(一)实训准备阶段1、实训指导教师应指导学生学习电子商务综合实训指导材料，让学生明确各个实训的目的、内容，以及操作的要求。
2.学生课前须预习理论知识，作好充分的准备工作。
(二)实训操作阶段每次实训都应在实训指导教师的具体指导下进行，学生应认真完成实训任务。
实训的具体操作如下：1、观看实训指导教师现场操作。
2.提问，解决操作过程中存在的问题。
3.指导老师讲解实训中学生提出的问题。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书1. 引言本指导书旨在帮助学生了解电子商务的基本概念和相关技术，并通过实际操作来加深对电子商务的理解和应用能力。
该实训项目将涵盖以下内容：•电子商务的概念和发展趋势•电子商务平台的搭建和管理•电子商务运营和推广•电子支付系统的应用•数据分析和商业智能在电子商务中的应用本指导书将分为不同的章节，每个章节都包含一些理论知识和实际操作的步骤。
学生可以根据指导书的步骤来完成实训项目，并通过实践来加深对电子商务的认识和掌握相应的技能。
2. 电子商务的概念和发展趋势2.1 电子商务的定义电子商务是指通过计算机网络和互联网技术进行商业活动的方式。
它涵盖了电子商务平台的搭建、产品的销售、支付系统的应用以及物流配送等方面。
2.2 电子商务的发展趋势随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
以下是一些电子商务发展的趋势：•移动互联网时代的到来，使得人们可以随时随地进行在线购物和支付。
•社交媒体的广泛应用，为电子商务提供了更多的推广渠道。
•大数据和的应用，为电子商务提供了更加智能化和个性化的服务。
•跨境电子商务的兴起，加速了国际贸易的发展。
•电子商务与实体店的融合，形成了线上线下一体化的新零售模式。
3. 电子商务平台的搭建和管理3.1 选择电子商务平台在搭建电子商务平台之前，需要对不同的电子商务平台进行评估和选择。
常见的电子商务平台包括Magento、Shopify、WooCommerce等。
3.2 搭建电子商务平台选择好电子商务平台后，需要进行相应的配置和搭建工作。
该部分需要学生通过实际操作来完成平台的安装和配置。
3.3 管理电子商务平台一旦搭建完成，学生需要学习如何管理电子商务平台。
这包括添加和管理产品、处理订单、管理用户等工作。
4. 电子商务运营和推广4.1 电子商务运营的基本原则学生需要了解电子商务运营的基本原则，包括产品定价、库存管理、物流配送等方面。
4.2 电子商务推广的策略学生需要学习如何制定和执行电子商务推广的策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、线上广告等方面。
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)
《电子商务综合实训》指导书——电子商务09班一、实习的目的和任务：按照教学计划的安排，配合我院人才培养的目标，电子商务专业的学生应具备为企业通过商务网站开展电子商务以及提供全方位的咨询、策划、实施和管理的综合应用能力，这种综合应用能力将通过撰写电子商务计划书的形式体现。
通过实训使学生能把所学的知识融会贯通，巩固和加强所学知识，发挥学生的商业创意，锻炼和提高学生市场调研能力、网络营销策划、推广与管理能力、网站建设及管理能力。
为以后进行网上创业或从事电子商务工作奠定扎实的基础。
二、实习内容及要求1、在市场调查的基础上，设定通过网络创业的方向和思路并进行初步的撰写规划2、按创业规划的思路，练习电子商务计划书的撰写3、根据电子商务计划书要求对网站进行初步构想，并完成网站的总体规划书（网站规划书的基本内容见附页）4、根据总体规划书设计网店并进行营销推广应用。
电子商务计划书的撰写要求：电子商务计划书要求在进行充分的市场调研的基础上，提出一个具有市场前景的产品或服务，围绕着产品或服务，完成一份完整、具体、深入的商业计划，以描述公司的创业机会，并提出行动建议。
商业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术的有兴趣的人士应清晰易读。
网站要求如下：1）至少包含10个网页。
2）用表格、层做布局，个别网页也可以用框架。
3）网页中要使用CSS样式。
（至少有两个页面）4）需要有背景图像、图片、字体格式设定。
5）超级链接包括：外部链接、内部链接、电子邮件链接。
6）插入网络多媒体（Flash动画、文本）网站规划注意问题：1）确定主题，跟电子商务计划书内容一致；2）规划网站的浏览机制；3）色彩的和谐搭配；4）合理地编排和布局；5）网站内文件的名称不能使用中文。
三、对学生能力培养要求（一）专业技能训练1、在熟练掌握电子商务系统整个操作流程的基础上，发挥学生的商业创意，练习撰写电子商务计划书2、训练学生掌握在网上创业的能力3、巩固学生网页设计的知识4、锻炼学生建设企业网站的能力（二）能力的培养和提高1、提高学生基本的系统思考能力和综合运用所学专业知识解决实际问题的能力2、提高学生市场调研能力、网络营销策划、推广与管理能力、网站建设及管理能力。
(完整)电子商务实训任务指导书
电商1507、1508、1509班电子商务实训任务指导书一、课程设计目的本课程实习是学习《电子商务》课程后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，初步掌握一些电子商务与网上交易的运用技能。
同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式,以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。
二、实习时间安排2015—2016年度第一学期19周周一周二下午1点到4点周三周四上午8点20到10点30三、设计要求1.根据课程的进度安排，按照科学求实的方法，踏实地开展课程设计活动.2。
课程设计过程中，根据组别和实习的具体需求,在不同角色及各环节中撰写相关的文档,最后要求提交比较详细的课程设计报告.四、考核标准由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括电子商务平台的开发情况20％、课程设计报告的质量50%和课程设计过程中的工作态度30%)综合打分。
成绩评定实行优秀、良好、及格和不及格四个等级.五、具体内容：第一部分体验不同商业模式的网站1.实验目的（1）掌握影响电子商务模式的基本因素。
（2）了解和体验现有的电子商务模式。
（3）思考电子商务模式的未来与发展。
2.实验内容在网络上搜索网站，选出B2B、B2C、C2C网站各1～2个，总结它们所采用的商业模式的基本特点，并指出B2B、B2C、C2C网站的差异。
3。
注意事项在网络上搜索同一商业模式网站时，尽量选择一个知名度高的网站和一个知名度相对较低的网站，便于比较它们所采用的商业模式的影响因素,总结经验。
4。
实验报告将自己的心得体会以及考察结果写成实验报告，内容包括自己的实验过程和实验体会，要求字数200字。
第二部分网上订房、订票1。
实验目的（1）了解网上订房、订票的流程.（2）掌握网上订房、订票的操作方法.(3）了解旅游电子商务体系中各个主体所扮演的角色。
2.实验内容（1）说明网上订房、订票所包含的信息流、资金流的流程。
电子商务运作实训指导书
电子商务运作实训指导书（2）实训六网上银行实训一、实训目的：1、了解目前国内网上银行提供的服务；2、了解网上银行的安全解决方案；3、体验网上银行的功能与操作过程。
二、实训安排本部分内容安排4学时，主要进行上机练习。
1、了解招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、北京商业银行等金融机构提供的网上银行服务，并比较其优劣。
2、浏览各网上银行发展状况的相关信息。
3、了解在招商银行申请“一网通”的过程（）,可以看其左上角的演示过程。
三、实训考核做实训报告，以实训报告为考核标准，内容包括：反映基本情况的一些数据，发展中存在的问题。
）实训七网上商店营销策略一、实训目的1、掌握网上商店的运作、创建、管理；2、掌握网上商店的推广策略；3、掌握网上支付结算方式的使用。
二、实训内容1、网上商店的创建；2、网上支付结算方式的设置。
三、实训步骤1、网上商店的创建选择一个电子商务平台，创建一个网上商店，并进行有效的维护和管理（w ）。
2、增加三个商品，至少一个需要图片；3、修改旗帜（banner）；4、寻找相关网站，进行友情连接；5、网上支付的设置，除邮局汇款外，增加银行支付。
四、思考题（作业）1、试简述网上商店的创建过程。
2、如何推广你的网店业务？3、打印并提交你的网上商店的主界面和该商店提供的支付结算方式的原始界面。
1、如何进行网站推广？实训八许可E-mail营销一、实训目的1、了解许可E-mail营销的基本原理和步骤；2、学习制定许可E-mail营销计划，掌握邮件列表内容的设计；3、掌握自动邮址搜索软件、邮址整理软件、群发邮件软件的下载安装和使用。
二、实训内容1、查询E-mail营销的信息，了解如果提高E-mail营销的效果2、搜索自动邮址收集软件和邮址整理软件，了解自动邮址收集软件和邮址整理软件的使用；3、搜索群发邮件软件，下载并安装，学会群发邮件。
四、实训步骤（1）搜索自动邮址收集软件，选定一种，了解其特点。
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)电子商务综合实训学生实习指导书(电商08班)导语：电子商务综合实训是电子商务专业学生进行实习与实践的重要环节。
通过实训活动，学生将有机会接触到真实的电子商务业务环境，锻炼实际操作能力，培养团队协作精神和解决问题的能力。
本实习指导书旨在帮助电商08班的同学们更好地完成电子商务综合实训，提供一些指导和建议。
希望同学们能够认真对待实习，充分利用这个机会，扩展自己的知识和技能，为将来的职业发展打下坚实基础。
一、实习目标1.掌握电子商务基本概念和发展趋势；2.了解并掌握电子商务平台的搭建和管理方法；3.学习电子商务网站运营和推广的策略与方法；4.培养合作意识和团队合作能力；5.提升解决问题的能力和创新思维。
二、实习内容和要求1.实习时间：从xxxx年x月x日至xxxx年x月x日，持续x 周；2.实习地点：电商公司或电商相关企业；3.实习内容：(1)了解和熟悉所在公司的电子商务平台搭建与管理流程；(2)学习商品介绍和推广的方法，加深对电商平台商品分类、标签、活动等的理解；(3)参与电商平台商品拍摄与图片处理工作，熟悉标准拍摄要求；(4)参与电商平台促销和营销活动，收集分析数据、进行推广；(5)参与电商平台售后服务与客户反馈处理，提高解决问题的能力；(6)参与市场调研与竞品分析工作，为电商平台运营提供参考；4.实习要求：(1)态度认真：对实习工作要有足够的热情和认真对待的态度；(2)工作主动：积极主动地学习和参与实习工作，并与导师、同事保持良好的沟通；(3)团队合作：与同事和团队成员进行良好的合作，主动互助，共同完成任务；(4)自主学习：在实习过程中发现问题时，边做边学，不断提升自己的能力。
三、实习报告和评估1.每位同学需撰写实习报告，报告内容包括实习过程的总结、实习期间遇到的问题与解决方法、所获得的经验与收获等；2.实习报告格式为Word文档，字体大小12号，标题宋体小三号，内容宋体小四号；3.实习报告提交时间：xxxx年x月x日前，提交给实习指导老师；4.实习报告将作为实习评估的重要依据之一；5.实习评估将结合实习报告、实习期间表现和实习导师的评价。
《电子商务案例综合实训》实训指导书
《电子商务案例综合实训》实训指导书实训目的和基本要求:通过本实训教学环节，使学生将以前所学课程综合运用起来，增强与人沟通与协作的能力，增强动手能力，并将所学知识应用于工作，进一步增强专业知识的掌握。
在本实训环节中，应将理论学习与实践知识有效地加以结合，通过对理论知识的分析研究，培养学生的实际动手能力和操作能力，增强其日后的就业竞争力。
实训的原理与方法：实训中以开拓思维、培养动手能力为基础，使学生对实际工作中的一些环境一个基本的了解；在此基础上，引导学生进行具体操作或开发。
培养学生运用各种计算机语言进行编程的思维和能力，网页编程和设计的能力，电子商务系统维护与应用的能力。
使学生具有更新知识、自我发展的自觉能力和不断创新的能力，具有网络营销与策划能力。
实训场地：学院计算中心。
实训设备及软件：计算机及电子商务模拟软件。
实训材料：实训材料以任课教师收编的实训资料为主。
实训课时分配:本实训课程共计57学时，具体安排如下：1、程序设计案例（12课时）2、网站设计案例（15课时）3、电子商务系统运营案例（18课时）4、电子营销案例（12课时）实训一编写一个学生成绩管理系统教学目的与要求学生分组完成一个学生成绩管理系统，系统的大小以能够实用为准。
在此过程中强调编程思维的锻炼。
学生分为5人一组，每组学生内部合作完成系统的编写。
组与组之间也可以讨论。
教学内容第一步编一个小型的成绩管理系统，管理一个班的成绩。
要求至少完成如下功能：能输入学生的姓名，能输入学生的成绩，能求出班平均成绩，能显示成绩列表。
第二步要求用子函数完成各个功能：显示菜单，输入姓名，输入平均成绩，求平均成绩，显示姓名和成绩。
第三步要求完成按成绩从大到小的顺序显示各个学生的姓名及成绩。
第四步要求编写一个学生类、一个班类完成学生成绩的管理：输入学生的姓名，输入学生的成绩，求出班平均成绩，显示成绩列表，从大到小的顺序显示各个学生的姓名及成绩,再写一个主函数完成调用各个功能。
电子商务实训指导书以及实训作业
《电子商务》实训指导书《电子商务》实训指导书目录第一部分绪论 (3)第二部分实训内容 (5)实训一、认识电子商务 (5)实训二、互联网服务的应用 (7)实训三、B2C业务实训 (8)实训四、C2C业务实训 (9)实训五、B2B业务实训 (11)实训六、网络营销实训 (12)实训七、网上支付实训 (13)实训八、电子商务安全与防范： (15)实训九网上创业实训 (16)第一部分绪论本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于电子商务的所有学生。
一、实训目的高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在10级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、实训环境及设备学校机房25114，教师机1台、网络配件、交换机、60台学生机（全都可上互联网）。
三、基本技能要求1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。
3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。
4）掌握开设网上商店的步骤与方法。
5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。
6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。
7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。
8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。
9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书(总28页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除《电子商务实训》指导书课程名称：电子商务实训课程代码：实践学时：40授课班级：市场营销本科授课教师：樊春利实训周数：1授课学期：第四学期一、实训的性质与任务《电子商务实训》是市场营销专业必修课《电子商务》的集中实践环节，其主要任务是结合已经讲授的理论知识利用生活中的电子商务案例让学生进行分析，运用理论解答案例中的问题，将理论与实践有机地结合，提高学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，使所学的理论知识得以提高与深化。
通过实训能够独立开展店铺的上架，标题优化、推广、进而形成销售，强化实践操作能力。
二、实训目的应用型大学要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在13级市场营销专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
三、实训安排四、具体内容实验一：在淘宝网完成申请开店的基本操作一、实验目的与要求：通过在网上开店这一环节，努力提高学生的电子商务实战经验。
利用淘宝网的网上开店等实战演练，来达到实训的教学目的，利用淘宝网的电子商务网站资源进行教学，通过实验学生可以亲身体验互联网开展电子商务现实环境，了解并掌握申请网上开店实际操作过程。
二、相关知识：在互联网上，一无所有的人永远都有可能成为第一。
而在电子商务时代，选择网上开店不失为一条稳当的致富捷径。
虽然不能一夜致富，但目前已没有比网上开店具有更低的风险、更高收益回报的投资了。
电子商务的作业指导书
电子商务的作业指导书一、引言电子商务是指通过互联网、计算机网络等科技手段进行的商务活动。
随着互联网的普及和科技的飞速发展，电子商务已成为当今社会经济中的重要组成部分。
本作业指导书旨在帮助学生深入了解电子商务的基本概念、运作模式以及相关管理和法律法规，为学生完成电子商务作业提供指导。
二、电子商务的基本概念1. 电子商务的定义：电子商务是指通过信息网络将买方与卖方联系起来，在网络上进行商业交易的一种形式。
2. 电子商务的特点：电子商务具有全球性、即时性、互动性和个性化等特点，为商业活动带来了全新的机遇和挑战。
3. 电子商务的分类：根据参与主体的不同，电子商务可分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）等模式。
三、电子商务的运作模式1. 传统电子商务模式：包括电子商务平台搭建、商品信息发布、订单生成和支付结算等环节。
2. 移动电子商务模式：通过移动互联网技术，实现随时随地进行商品购买、支付和物流配送等全程服务。
3. 社交电子商务模式：在社交媒体平台上，通过用户社交关系和社交内容带动消费行为，并实现商品推荐和营销。
四、电子商务的管理与推广1. 电子商务平台管理：包括平台规划、运营管理、风控管理和技术支持等方面，确保平台的持续稳定运行。
2. 电子商务营销推广：通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销和内容营销等手段，提升品牌知名度和销售额。
3. 客户关系管理：通过建立客户数据库、分析客户需求和行为，实现客户细分、定制化服务和精准营销，提高客户满意度和忠诚度。
五、电子商务的法律法规1. 网络安全法：明确网络运营者的责任和义务，保护个人信息安全和网络交易秩序。
2. 消费者权益保护法：保护消费者合法权益，明确电子商务平台的责任和义务。
3. 电子商务法：规范电子商务活动的行为准则，保护商家和消费者的权益。
六、电子商务的发展前景1. 国内电子商务市场的快速增长：中国电子商务市场规模持续扩大，消费者对线上购物的接受度不断提高。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书第一部分互联网应用与操作22008年5月目录实训四、常用工具软件使用实训五、电子的使用实训六、新闻组的使用实训七、列表实训四、常用工具软件使用【实训目的】1．掌握瑞星杀毒软件及防火墙的使用。
2．掌握压缩软件WinRAR的使用。
3．掌握网际快车（FlastGet）软件的使用。
4．掌握屏幕截图（RdfSnap）软件的使用方法。
5．掌握系统备份工具的使用。
【实训内容与练习】1．下载卡巴斯基杀毒软件并安装。
2．比较WinRar与Winzip的功能并使用Winzip压缩自己的文件或文件夹。
3．对自己的文件或文件夹进行备份操作。
4．用ghost备份自己的C盘并进行恢复。
【实训指导】二、文件压缩软件WinRAR的使用WINRAR是可以创建、管理和控制压缩文件的强大工具软件。
也是目前应用最广泛的压缩工具。
1．文件压缩使用WinRAR既可以对单个文件进行压缩，也可以将多个文件一起压缩到一个文件中，压缩时可在资源管理器中选中被压缩的文件(一个或多个)，然后单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“添加到压缩文件”，这时系统会弹出一个“压缩文件名和参数”窗口，在其中输入压缩文件的路径和名称，并进行必要的配置，然后单击“确定”即可生成扩展名是.rar的压缩文件。
2．文件解压缩在资源管理器中双击要解压缩的文件，系统会弹出一个包含所有被压缩文件列表的窗口，如图4.9所示，这时可用鼠标选择要解压的文件(若要解压所有文件可跳过本步骤)，然后单击“解压到”按钮，在弹出的对话框中输入文件解压后的存放目录，单击“确定”即可完成文件的解压缩过程。
3．添加文件到已存在压缩文件在资源管理器中双击要添加新文件的压缩文件，从弹出的包含所有被压缩文件列表的窗口选择“添加”，此时出现一个“压缩文件名和参数”窗口，选择要添加的文件后，单击“确定”即可生成包含新添加文件的压缩文件。
图4.9 WINRAR被压缩文件列表的窗口三、下载软件网际快车(FlashGet) 的使用FlashGet是一个共享软件，在许多软件上都可以下载。
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《电子商务》实训指导书课程名称：实训学时： 20姓名：《电子商务》实训指导书目录第一部分绪论 (3)第二部分实训内容 (5)实训一、认识电子商务 (5)实训二、互联网服务的应用 (7)实训三、B2C业务实训 (8)实训四、C2C业务实训 (9)实训五、B2B业务实训 (11)实训六、网络营销实训 (12)实训七、网上支付实训 (13)实训八、电子商务安全与防范： (15)实训九网上创业实训 (16)第一部分绪论本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于电子商务的所有学生。
一、实训目的高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在11级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、实训环境及设备学校机房1-602，教师机1台、网络配件、交换机、17台学生机（全都可上互联网）。
三、基本技能要求1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。
3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。
4）掌握开设网上商店的步骤与方法。
5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。
6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。
7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。
8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。
9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。
四、本课程实训项目及其教学目标第二部分实训内容实训一、认识电子商务一、实训目的了解电子商务基本概念及方法，明白电子商务与传统商务的区别与联系。
二、实训要求通过实训完成实训报告三、实训的内容与步骤1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能；2、登录携程、和讯等网站，了解这些行业电子商务网站的功能；3、登录联想、戴尔、海尔、TCL等企业网站，了解这些企业网站的功能。
四、具体实训项目任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势1、任务：比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。
2、分析思考：（1）家具行业开展传统商务的业务流程；（2）家具行业开展电子商务的业务流程；（3）家具行业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，能否满足客户的要求；（4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析；（5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么，劣势是什么？机会在哪里？3、训练方法与步骤（1）根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出家具业卖主与买主的业务流程。
（2）查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。
（3）查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。
4、任务训练结果与评价（1）比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。
（2）比较家具业电子商务与传统商务的优劣势。
任务2 比较各网站三流实现过程及蠃利模式1、任务：进入Cisco公司中国区主页（/cn）、GE 公司中国地区的主页（）和eBay易趣网（）网站，比较三网站，试分析他们的三流实现过程及嬴利模式。
2、分析思考（1）三个网站的主要功能是什么？（2）三个网站的三流是如何操作的？存在什么样的问题？（3）三个网站的运营至今的经营状况如何？收入主要依靠什么？（4）确立三个网站的嬴利模式。
3、训练方法与步骤（1）上网浏览三个网站，了解其主要功能，确立其主要经营业务。
（2）上网浏览三个网站，寻找信息流、资金流、物流的实现方式。
（3）上网搜索或通过其他方式寻找有关三个网站近几年经营状况资料。
（4）分析确定赢利模式。
4、训练结果与评价（1）三流实现方式的分析。
（2）三个网站的蠃利模式。
五、拓展训练进入中国移动的“移动梦网”（），了解一下“移动梦网”的主要业务，并确定其赢利模式。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训二、互联网服务的应用一、实训目的掌握常用网络工具/软件的使用方法。
二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤（1）申请电子邮箱并将个人简介发到以下地址：zhuluvera@，邮件标题注明发件人班级、学号、姓名等；（2）下载工具的获得、安装与使用。
搜索下载软件（如迅雷、BT等），尝试其用法；（3）文件传输。
常用文件传输软件及工具的介绍，以cuteFTP、QQ为例；（4）压缩软件的使用。
搜索并下载压缩软件WINRAR，安装后对已下载文件进行压缩或解压缩。
（5）即时通讯软件的使用，如QQ、飞信等。
四、其他常用网络应用：1）上网浏览信息；2）保存喜欢的图片或网页；3）如何收藏好的网站；4）如何设置网页的浏览方式；5）使用常用的检索网站如谷歌、百度等搜索资料，搜索“织里商城+童装”、“织里商城—童装”、“织里商城童装”和“‘织里商城’‘童装’”，看一下查询到的信息有何不同。
五、拓展任务请选择一个你熟悉或有兴趣的论文题目，通过搜索关键词的方式查找相关的资料。
上网搜索“电子商务的发展现状”，将资料整理以后压缩打包发往教师信箱。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训三、B2C业务实训一、实训目的掌握当当网等B2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容步骤1、了解当当网的功能区；2、用户注册3、网上购物流程：搜索产品—收藏产品—下订单--选择送货方式-付款四、具体实训项目任务1 个体消费者网上购物1．实训要求（1）了解网上商店的结构特点（2）掌握网上购物的运作环节（3）体验网上购物的特点和问题2．实训内容（1）熟悉电子商务网站的结构功能（2）查询和选择购买商品（3）注册成为新会员（4）网上支付结算货款（5）查询订货状态（6）会员信息修改（7）购物信息反馈任务2 商店值班经理业务处理1．实训要求（1）熟悉值班经理业务与流程（2）掌握值班经理订单的处理（3）掌握物流中心申请发货的操作2．实训内容（1）在网上查看值班经理后台系统，并进入（2）选择并处理一新订单（3）申请并通过物流中心发货（4）将以上步骤写下来五、拓展训练登录当当或者卓越，完成一次网络购物；学期课程结束前需上交网络购物凭证。
（截图）六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训四、C2C业务实训一、实训目的掌握淘宝网等C2C电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实训内容与步骤（1）了解淘宝网的六大功能区；（2）用户注册；注册—开通支付宝--编辑个人信息—开通手机—修改社区资料；（3）网上购物流程；搜索产品—收藏产品与店铺—联络卖家—出价与付款—收货与评价（4）网上开店；实名认证—开店—店铺管理—出售—联系买家—物流公司选择；基本内容即：注册会员；卖东西；买东西；四、具体实训项目任务1 拍卖商品1．实训要求（1）熟悉拍卖中心的构成和特点（2）了解拍卖中心注册的步骤（3）熟悉拍卖商品的操作（4）掌握拍卖操作技能2．实训内容（1）熟悉拍卖中心各栏要求功能（2）注册为新会员（3）拍卖商品的信息发布（4）查询拍卖进展（5）回复竞拍方留言任务2 参加竞买1．教学目的与要求（1）熟悉竞拍的流程（2）掌握竞买的操作技巧2．实训内容（1）选取欲购商品（2）了解拍卖商品详细信息和拍卖情况（3）进行集体议价任务3 拍卖中心管理1．实训要求（1）熟悉拍卖中心管理的常用操作（2）掌握会员管理的操作技能（3）熟悉拍卖管理的目录和商品管理流程（4）掌握商品管理的操作技能2．实训内容（1）系统登录日志监测（2）进行组群设置（3）进行会员管理（4）增加、删除、修改目录五、拓展训练进入淘宝网（或者易趣网、腾讯拍拍、百度有啊），体验一次C2C交易。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训五、B2B业务实训一、实训目的掌握阿里巴巴网等B2B电子商务网站的功能特点与使用方法。
二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤1、了解阿里巴巴网站的功能区；2、用户注册；注册—登录—修改联系信息3、卖家操作流程：商品信息发布—获取求购信息—公司信息发布—产品目录发布—在线拍卖—订单管理-货款交割；4、买方操作流程：搜索供应信息—查找供应商信息—货比三家—发送询盘—网上洽谈—订货；5、网上交易技巧训练四、具体实训项目任务1 交易中心浏览1．实训要求（1）熟悉交易中心的结构功能（2）了解交易的基本规则（3）掌握会员注册的步骤（4）体会与BtoC交易中会员注册信息的异同2．实训内容（1）分析交易中心的总体构成（2）查询各栏要求作用（3）填写注册信息任务2 经销商在交易中心订货1．实训要求（1）掌握BtoB交易中经销商的运作（2）体验经销商购物的特点2．实训内容（1）进入交易中心选购商品（2）到收银台进行结算（3）选择两种付款方式付款（传统方式，包括银行汇款和现金；自动，包括额度和网上支付方式）任务3 分公司客户订单处理1．实训要求（1）认识分公司在BtoB业务中的作用（2）掌握分公司业务处理内容与技能2．实训内容（1）受理新订单（2）给经销商发送消息（3）向配送点发备货单（4）银行进帐查询五、拓展训练登录阿里巴巴网站，以企业（虚拟）名义注册用户名，进行供需信息的发布、查询与收集。
六、【报告】将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并Email to:zhuluvera@实训六、网络营销实训一、实训目的掌握各种网络营销方法二、实训要求要求学生实验后提交实验报告。
三、实验内容与步骤1、搜索引擎营销；2、许可E-MAIL营销；3、博客营销；4、病毒营销；5、网络广告。
四、具体实训项目（1）浏览网上商城，搜索信息、发布广告和信息；（2）使用BBS和新闻组发布企业或产品信息；（3）登录谷歌、百度等企业网站，了解其网络广告发布的方法，感性认识搜索引擎营销方法；（4）进入自己邮箱，查询广告邮件，感性认识许可E-MAIL营销方法。