职业素养与职业道德

在人类社会中，我们很少能看到像狼那样把个体与整体 结合得如此完美的团队。我们总是走到两个极端，要么 太过于追求个体的价值实现而忽视整体的利益，要么过 于注重整体的利益而牺牲个体的利益，很难达到两者的 平衡。
在一个企业或者团队中，每一个成员都要面临这样的问 题，就上面所说的两个极端都不是好的解决办法。一个 优秀的员工一定要在两者之间取得平衡。同时，个体与 整体之间并不一定是互相抑制、此消彼长的绝对对立。 相反，优秀的员工不仅能在两者之间取得平衡，还能让 两者互相促进。
随着社会高科技的发展，生存竞争日益激烈，无过硬 业务素质者，必将被激烈竞争社会所淘汰而“下岗”。 “今天工作不努力；明天努力找工作。”所以，敬业 精神不仅是社会竞争和发展的需要，也是企业生存和 发展的需要，更是自己生存和发展的需要。
第一讲结束
二、团队精神 （一）、团队精神的重要意义
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的 集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣，促就个人的成就。 核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映 的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我。相反，挥洒个性、 表现特长能够保证成员共同完成目标任务，而明确的协作意愿和 协作方式则产生了真正的内心动力。扬长补短，互补所缺。团队 精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态 将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正 确的管理文化，没有良好的从业心态
孙悟空为什么跳不出如来佛的手掌心？为什么要让他去 保护那个弱不禁风的唐僧？为什么要让他承受紧箍咒的 折磨？许多人认为，命运对孙悟空太不公平了。本书试 图使用一种新的解读方式，来研究《西游记》这部历久 弥新的文学名著。你会发现，同样是一个孙悟空，从前 大闹天宫，那么强烈地试图改变这个世界，其结果却是 惨遭失败，被压在五行山下不能翻身———经过一段漫 长的取经之路，他不得不屈服于“紧箍咒”的魔力，在 不知不觉中改变了自己，结果却赢得了个人与团队的共 同成功，被如来封为“斗战胜佛”。《西游记》所讲述 的，其实就是孙悟空从“改变世界”到“改变自我”的 一段成长 历程。
（二）、团队与个人的关系
一滴水只有放进大海里才永远也不会干涸，一个人只有当自己 和集体的事业融合在一起的时候才最有力量。这是雷锋同志日 记里记载的一句话，这充分体现了个人与集体的关系。我们知 道个人是微弱的，但是我们也知道集体的力量和个人是分不开 的，因为个人是构成集体的元素或有机单元，好比一件机器的 各组成部件；而集体则是个人的有机组合，好比各零件组成的 机械。单个的零件不管它的用途有多广泛，脱离了机械经便发 挥不出自己的本事，即使有时看起来发挥了也只不过是很小的 作用了，微乎其微，相反即使是很小的一个螺丝钉如果是用到 恰到好处的话，在机器飞速运转时也能发挥很大的作用。同时， 集体也不是简单的个人相加，他是个人的有机组合，他是由不 同性格，不同能力层次的人员，以不同的分工，为了同一个目
当你在一个企业或团队中工作时，这个企业或 团队就已经和你的人生联系在一起了。团队的 成功，就是你个人的成功；团队的失败，当然 也就是你个人的失败。在一个成功的团队中， 即使你不是一个万人瞩目的英雄，但也是个成 功者。在失败的团队中，没有成功者，更没有 英雄存在。
团队会给你荣耀，给你发展但需你也想着团队， 你要在团结的团队中寻求自我个人的发展。
因此一个人无论从事何种职业，只要他选择了 这份工作，不管是为了生存还是为了职业发展， 都应该竭尽全力，积极进取，尽自己最大的努 力，追求不断的进步；这不仅是工作原则，也 是我们的人生原则；即使你从事最平凡的工作， 只要你以积极进取的态度工作也能增添你的个 人荣耀，使你的地位和收入不断的上升。
很多年轻人刚进入企业时都有一种想法，自己做事都是为了老板， 都是为老板挣钱，甚至有人还算帐：我一个月才拿这么点钱，而 老板的利润又达到多少多少的产值百分比等等；可我们反过来站 在老板的角度想一想，老板出钱雇佣你，你不努力工作，敷衍了 事，你又从哪里拿到薪水；而老板要是不赚钱，他又拿什么来支 付员工的薪水，拿什么来发展和扩大我们的企业，给我们创造一 个更好的工作平台，提升我们的社会地位；每个老板都希望自己 的公司做大做强，但这种做大做强到最后就不是围绕着自己能挣 多少钱为目的了，当一个老板到了要车有车、要房有房，即使这 个企业不在了他和家人这一辈子不愁生活吃穿的地步时，他对公 司的发展一方面是满足了自己社会地位不断上升的要求，另一方 面又他对这个行业以及对这个社会会产生一种责任，所以当一个 老板，
“如果我是孙悟空，那该有多好！”也许每个人心中都曾 经这样幻想过。一双火眼金睛，可以识破每一张面具下包 藏的祸心。七十二般变化，可以让自己随心所欲地去寻找 解决各种困难的有效办法。一个筋斗十万八千里，行动迅 速，统御全局。一条如意金箍棒，无敌力量，无人敢个人 价值目标的设定须与团队的价值追求一致。人首先是以个 体的形式存在于团队中，每个人都有自己的价值追求。现 代企业制度的逐步建立，为个人价值实现提供了空间和舞 台；但个人在企业中的价值实现，必须与团队的价值追求 和理想信念一致。孙悟空是神通广大的“齐天大圣”，上 天宫、下地府、搅东海，本领不可谓不大；有激情，敢想 敢干，但还是在五行山下压了五百年。但后来取经成佛， 紧箍咒也自然消失。为什么？
狼群的生命力很强大，这是因为它们是最讲团队精 神的动物，没有一只狼可以脱离狼群而长久地独自 生活。 团队造就个人，个人成就团队。这是一件 事情的两个方面，个人与团队是分不开的。当狼在 一起嚎叫时，一切等级界线都消失了，它们仿佛在 宣告：“我们是一个整体，但是，各个都与众不同， 所以最好不要惹我们。”狼群的生命力很强大，这 是因为它们是最讲团队精神的动物，没有一只狼可 以脱离狼群而长久地独自生活。恶劣的自然环境， 注定了它们必须以群居作为自己的生活方式。
一个优秀的团队，把各种人才聚合在一起。大家会在工作中对别人进 行了解，在沟通中能发现别人的许多优点。这时，聪明的员工总能发 现自己的不足和别人的长处，取长补短，虚心向周围的人学习。同时， 大家也会为了共同的目标而改变自己以前不好的工作习惯，使自己变 得更加优秀。
在现代社会，仅凭一个人的经验已经不能应对全部工作了。在工作中， 会不断有新问题和困难出现，这是所有人都必须面对的事情，但如何 面对却是我们可以选择的。有一些人错误地理解竞争的含义，认为要 想在一个团队内立足，就必须保持自己的优势。他们把自己在工作中 得到的那些心得体会、经验教训，当作自己的优势，当作自己在公司 存在的资本。认为一旦让别人知道了这些，就会对自己的职位构成威 胁。
当然敬业的首要条件是你喜欢这份工作或事情，如打麻将， 你可能在麻将桌上坐一天一夜你不会觉得多辛苦，而且是 聚精会神，甚至连老婆小孩都不顾，为什么，因为你喜欢 它，喜欢刺激，另外说不定还能赢点票子；因此很多人会 说不是我不敬业，而是我不喜欢这份工作，还有人说这份 工作工资太少，提不起我的工作兴趣等，可他们往往忽略 了一个问题就是：既然不喜欢为什么要选择这份工作，既 然嫌这份工作工资少你又为什么进入了这个公司，周渝打 黄盖还一个愿打一个愿挨，你打麻将还有可能会腰酸背痛 输得一塌糊涂甚至家庭反目；
（三）、团队精神的营造
团队的成长是一个艰难的过程，因为组成团队的每一 分子都是人，而做人似乎从来就不是一件容易的事。 人们之所以喜欢看《西游记》，多半是因为里面有一Байду номын сангаас个神通广大的孙悟空。在21世纪的今天重读这部文学 名著，你会发现孙悟空身上闪烁着的那种历久弥新的 个性和魅力。在花果山占山为王的孙悟空活力充沛， 意志坚决，行动果敢，酷好变化，干劲十足，愈挫愈 奋，俨然是一个天生的创业者。而在去西天取经的路 上，他也表现出了一个团队成员的优秀特质，目标明 确，行动迅速，无惧困难，总是能够找到有效的解决 方法。
（二）、敬业精神的重要性
首先，成才与否的关键在于是否具有敬业精神。“业 精于勤，而荒于嬉。”敬业者因为不愿混天聊日，虚 度光阴，为了胜任工作，他们充分发挥自己的聪明才 智，补基础、查资料、练技术、攻难关，为学而做， 做中求学，从而在学识和业务上，才能得到进步和提 高。在业务上、技术上的不断进步，必将使职称和职 务获得持续晋升，这是水到渠成的必然规律。有些人 靠投机取巧和运气巧合而获得晋升，但这些人晋升只 能是短暂和不连续的。只有真金才不怕火炼。
老农捧起蚂蚁焦黑的尸体，久久不 愿放下，他被深深地感动了。小小 昆虫，为着整体的生存，竟有那么 视死如归，勇于牺牲的英雄气概， 竟有那么强烈坚定的团队精神，能 不令人动容么？物竞天择，强者生 存。作为弱小的蚂蚁，靠着牢不可 破的“团队精神”不也生存下来了 吗？
那么，我们作为企业的员工不也该有团队精神吗？ 一心只为自己而缺少团队精神的人应该为蚂蚁的 英勇行为感到汗颜！我们当然具有团队精神，但 不是人人都具有这种精神。团队精神要求它的每 一个团队成员，紧密地团结在团队的旗帜下，为 着团队的生存、发展和荣誉，奋力拼搏，以至不 惜牺牲自己宝贵的生命。蚂蚁的团队精神也许是 天生的本能，但人的团队精神文明却是可以培养 的。让人人都有团队意识，人人都全身心地维护 团队，是我们企业文化建设的一项重要任务。团 队小到一个企业，大到一个国家，如果人人都能 发扬团队精神，又何愁企业不兴，国家不强呢？
因此，这些人在工作中，不仅不和别人交流经验和心得， 反而希望隐藏这些，甚至故意使同事犯错误。这些行为阻 碍了公司员工之间正常的交流，没有了这些经验教训，大 家都会在相同的地方遭到挫折或者失败，而公司也因此增 加了许多本来可以避免的损失。对于公司新来的年轻人来 说，他们最缺少的就是经验，如果能有负责的员工为他们 介绍一些工作中应该注意的问题，他们就会少走许多弯路， 就能尽早作出成绩。
一、爱岗敬业精神
第一讲 敬业 你是否热爱你现在的工作？你是怎样看待敬业的？为
什么要敬业？ 一、什么是敬业 通俗的讲，敬业就是敬重自己的工作，把工作当成自
己的事情；它体现在你的忠于职守、尽忠尽责、一丝 不苟、全心全意、善始善终等等职业道德中，这些职 业道德就是个人的一种敬业精神，成为了一种基本 的做人之道，也是员工成就自己职业梦想的必备条件。
和奉献精神，就不会有团队精神。
“蚂蚁过火”，是个真实而感人的故事：一位 老农上山开荒，砍倒茂密的杂草和荆棘.砍到一 丛荆棘时，发现荆棘条上有一个箩筐大的蚂蚁 窝。荆条倒，蚁窝破，无数蚂蚁蜂拥窜出。老 农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了 火，风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪 方，都被火墙挡信蚂蚁占据的空间在火焰的吞 噬下越缩越小，灭顶之灾即将到来。可是,奇迹 发生了，火墙中突然冒出一个黑球，先是拳关 大，不断有蚂蚁粘上去渐渐地变得篮球般大， 地上的蚂蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外 层的蚂蚁被烧得噼里啪啦，烧焦烧爆，但缩小 后的蚁球毕竟越过火墙滚下山去。躲过了全体 灰飞烟灭的灾难。
因为在取经的道路上，他不断以团队的意志约束自己， 当自己的行为超越团队信念的时候，就有“紧箍咒”的 惩罚。不知不觉，孙悟空已经从“改变世界”到了“改 变自我”适应团队的价值需要，其取经的过程实际上一 个“回归团队”的心路历程，“紧箍咒”实际上是由团 队价值衍生的规章制度。在基地这个团队中，却是有不 少充满激情、充满斗志、技术优良的人才，但如果不把 自己的价值追求目标同基地的价值追求相结合，以个人 的是非判断标准行事，那就只能回到自己理想的“花果 山”，丧失在团队中“成佛”的机会。
其次，社会、单位、家庭和亲友都需要敬业者。社会 呼唤敬业者，单位的领导和同事都喜欢会做事的人。 在经济社会中单位都需要能人为它做事和赚钱，以维 持发展。同事们希望得到你在业务上的帮助和指导； 家庭期待着你的进步和成绩；亲友们希望在必要时得 到你的帮助和支持。所以敬业者将拥有很好的人际关 系，并深受人们尊敬和爱戴。