207年全国物业管理师综合能力考试试题(附答案)

2017年全国物业管理师综合能力考试试题(附答案)
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26．某物业服务企业与供电公司签订代收电费协议，此协议属于（B）。
A．物业服务合同B．委托合同
C．供电合同D．居间合同
27．一个完整的法律规范在逻辑上是由“假定”、“处理”、“（A）”三个要素
构成的。
A．制裁B．判决
A．物业服务合同是平等主体之间签订的民事合同
B．物业服务合同属于双务合同
5
C．物业服务合同是有偿合同
D．务业服务合同是要式合同
E．物业服务合同经政府主管部门备案后生效
60．关于公众责任险的说法，正确的有（ACD）。
A．公众责任险是人身保险
B．公众责任险是财产保险
C．公众责任险直接保障的对象是被保险人，受害人无权直接向保险人索赔
C．责任D．措施
28．下列关于抵押合同的说法，正确的是（D）。
A．房地产开发公司与下属的物业服务企业之间签订的抵押合同可以采用口头形
式订立
B．房屋抵押合同可以采用口头形式订立
C．抵押合同可以采用口头，也可以采用书面形式订立
D．抵押合同应当采用书面形式订立
29．统计学中的平均指标反映了总体分布的（C）。
A．苹果和梨B．汽车和汽油
C．咖啡和糖D．钢笔和墨水
5．生产要素边际产量遵循（B）规律。
A．递增B．递减
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C．恒定D．变化
6．某物业服务项目成本要素中，属于固定成本的是（C）。
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2016年物业管理师全国统一考试试卷
《物业管理综合能力》
一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．个人对于商品的需求需要具备的两个条件（A）
A．个人具有购买意愿；个人具有支付能力
B．个人具有购买意愿；商品符合国家标准
C．个人具有支付能力；商品符合国家标准
A．行为人具有相应的民事行为能力B．意思表示真实
C．不违反法律或者社会公共利益D．本身没有过错责任
E．民事法律行为应当采用书面形式
58．租赁合同中，承租人应负有的义务有（ACD）。
A．按照约定的用途使用租赁物B．转租租赁物
C．支付租金D．返还租赁物
E．造成损坏的应承担赔偿责任
59．关于物业服务合同的说法，正确的有（ABCD）。
33．物业管理统计工作具有的三个基本职能是信息、咨询和（B）。
A．决策B．监督
C．核算D．预警
34．以国家的有关法律为依据而建立保险关系的保险叫法定保险，也叫（C）保险
。
A．自愿B．财产
C．强制D．责任
35．在居住小区中，社区文化建设的主体是（C）。
A．建设单位B．物业服务企业
C．业主D．街道办事处
A．初级群体和次级群体B．所属群体和参照群体
C．正式群体和非正式群体D．内群体和外群体
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39．物业服务企业对在职员工进行的业务培训是（B）的重要表现。
A．基本社会化B．继续社会化
C．过错责任D．合同责任
21．诉讼时效期间从当事人知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利
被侵害之日起超过（A）年的，人民法院不予保护。
A．2 B．5
C．15 D．20
22．物业服务合同的订立，分为（B）两个阶段。
A．邀请与承诺B．要约与承诺
C．要约与签订D．协商与签订
23．建筑物区分所有权是一种集合权，包括区分所有建筑的专有权，共有权以及（D
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46．民用建筑的地下室内部标高低宇室外地坪的。必须设置污水排水设备的原因是
（C）。
A．污水中含有很多杂质
B．考虑对周围环境的影响
C．内部污水不能自流排至室外检查井
D．污不不符合排入城市污水管理同或水体的条件
C．发展社会化D．再社会化
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40．决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是（A）。
A．建筑功能B．建筑物质技术条件
C．建筑形象D．建筑结构与构造
41．材料中（B）越小，表明其绝热性能越好。
A．热阻B．导热系数
C．比热容D．密度
42．工程中，普通水泥出厂时问题超过（B）个月的，应重新进行检验，以保证水
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A．垄断B．外部性
C．委托——代理人问题D．通货膨胀E．公共产品52．下列
活动中属于外部性问题的有（BE）。
A．业主绿化美化庭院
B．住户违规停车
C．物业服务企业开展服务质量月活动
E．一般而言材料吸湿后会增加重量，并使材料强度提高
63．PVC管是经常采用的给水塑料管，PVC给水管的主要缺点有（DE）。
A．化学稳定性差B．水流阻力大
C．安装不便D．耐温性差
E．强度较低
64．建筑中水系统由（ABD）组成。
A．中水原水Байду номын сангаас流系统B．中水处理设施
C．动力配电箱D．照明配电箱
50．智能建筑的集成控制系统的主要功能是（A）。
A．信息汇集B．共享信息资源
C．集中管理D．决策支持
二、多项选择题（共15题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，
至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分）
51．造成市场失灵的主要原因有（ABE）。
D．生理需要→社交需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要
13．期望理论中构成个人决策的三个普通观念是价值、绩效获奖估计和（C）。
A．考核B．奖惩
C．期望D．制度
14．个性心理特征主要包括人的气质、性格和（B）。
A．知识B．能力
C．智商D．经验
15．心理学上，具有性情活跃，动作灵敏等气质特征的个体，属于（B）。
A．职工决策B．成本增加
C．领导决策D．市场需求
10．市场营销组合理论中，4P组合所包含的四个基本变量是产品，价格、渠道和（D
）。
A．顾客B．广告
C．卖场D．促销
11．实现激励功能的两个要素是（C）
A．需要和动机B．动机和能力
C．需要和能力D．动机和奖励
12．马斯洛需要层次理论提出，人的动机由低到高分为五个层次，即：（A）。
A．生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我实现需要
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B．生理需要→社交需要→尊重需要→安全需要→自我实现需要
C．生理需要→安全需要→尊重需要→社交需要→自我实现需要
C．量才录用，按绩晋升D．公文往来，言行有据
E．规章成文，按章办事
62．关于材料与水有关的性质的说法，正确的有（ABCD）。
A．材料中所含水的质量与干燥状态下材料的质量之比称为材料的含水率
B．粗大孔隙材料的吸水率较高
C．木门窗在潮湿环境中由于吸湿往往会导致不易开关
D．保温材料吸收水分之后将可能会降低其隔热性能
47．供暖管道在输送热媒体时，为了使管道不会由于温度变化所引起的应力而破坏
，在管道上应设置（B）。
A．阀门B．补偿器
C．管道支座D．散热器
48．电路由电源、中间环节和（C）三部分组成。
A．变压器B．分配系统
C．负载D．家用电灯电器
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49．配电箱的三级设置包括总配电箱、分配电箱和（A）。
A．开关箱B．子配电箱
A．维修材料、人员工资出支B．公共区域水、电费
C．办公用房支出D．特约服务支出
7．物业管理同时具有（A）。
A．自然属性和社会属性B．自然属性和历史属性
C．社会属性和历史属性D．历史属性和科学属性
8．物业服务差异目标市场营销策略的优点是（B）。
A．成本低B．营销稳定性好
C．标准化程度高D．易于管理
9．物业服务企业创新的根本动力来源于（D）。
36．确定一个社区地域范围的客观标志是（C）。
A．社区经济的覆盖范围B．社区文化的影响范围
C．社区的行政区划范围D．物业服物企业服务范围
37．根据目标原则，社会组织可以分为互利组织、盈利组织、非盈利组织和（D）
。
A．正式组织B．非正式组织