观察法
名词解释观察法
名词解释观察法观察法是社会科学研究中常用的一种研究方法，通过观察现实世界中的个体、组织、环境等进行数据收集和分析，以达到揭示事物本质、规律和特点的目的。
观察法可以具体分为参与观察和非参与观察两种形式。
参与观察是指研究者直接融入到被观察的群体中，与被观察者互动，参与他们的活动并记录观察到的信息。
非参与观察则是指研究者以旁观者身份观察被研究对象，不直接与他们互动联络。
观察法在研究中具有以下特点和优势：首先，观察法能够直接观察和记录被研究对象的实际行为和现象，避免了主观偏差和记忆误差的可能性。
观察数据具有客观性和真实性，能够提供“事实”的信息。
其次，观察法可以研究事物的发展过程和变化趋势。
通过长期观察和追踪，可以深入了解事物的演变过程，揭示内在的规律和机制。
第三，观察法也适用于研究无法进行实验控制的问题。
在一些研究中，由于各种原因无法进行实验操作，观察法成为了补充和替代的有效手段。
第四，观察法也可以应对一些研究主题和问题的道德和伦理要求。
在涉及个人隐私、敏感话题或危险行为等问题的研究中，观察法可以避免干扰被研究对象的自然行为。
第五，观察法还有助于产生新的研究假设和研究问题。
通过对实际现象的深入观察，研究者可以捕捉到新的问题和现象，从而生成新的研究问题和假设，推动研究的发展。
尽管观察法具有上述优势，但也存在一些局限性。
首先，观察法往往需要大量的时间和精力。
观察者需要花费很多时间在实地观察和记录上，同时还需要对观察到的信息进行反思和分析。
其次，观察法可能受到观察者主观判断的影响。
观察者的个人认知和态度可能影响对观察对象的解读和记录，从而引入主观偏差。
第三，观察法只能描述和解释观察到的现象，而无法推断因果关系。
观察法无法控制其他可能的变量干扰，限制了对因果关系的解释。
最后，观察法往往无法提供被观察者内心的想法和感受。
对于一些主观性较高的因素，比如情感、信念和动机等，观察法无法准确地捕捉和测量。
综上所述，观察法是一种重要的社会科学研究方法，能够提供客观、真实和详实的数据信息。
名词解释——观察法
名词解释——观察法
观察法是指通过直接观察和记录现象、事件或行为来获取信息和数据的一种科学研究方法。
观察法依赖于研究者对研究对象的观察能力和记录技巧，通过观察研究对象在特定环境中的行为和变化，获得客观的观察数据。
观察法常用于社会科学和行为科学领域，例如心理学、人类学、教育学等。
在观察过程中，研究者会使用观察记录表、观察日志等工具，准确地记录被观察对象的活动、表情、交流和环境因素等。
观察法具有以下特点：
1. 直接性：研究者直接观察研究对象，获取原始的观察数据；
2. 客观性：观察法可以提供客观的、可量化的数据，避免了被测对象主观性的干扰；
3. 现实性：观察法能够在真实的环境中进行观察，反映被观察对象的真实行为；
4. 丰富性：观察法可以捕捉到一些含蓄的、非语言的信息，有助于深入了解研究对象；
然而，观察法也存在一些限制，例如：
1. 主观性：观察者的主观偏见和观察技巧可能影响观察结果的客观性；
2. 导向性：研究对象的知道自己正在被观察，可能改变其行为；
3. 稀缺性：有些行为或事件可能发生在观察者不在场的时候，无法被观察到；
4. 可扩展性：观察法对于大规模研究可能过于费时费力。
总之，观察法是一种重要的研究方法，可以提供丰富的数据和信息，帮助研究者深入了解和解释研究对象的行为和现象。
第五章 观察法
第三节 观察代码系统的制定
一、观察代码系统的含义与功能
含义：是研究者将行为或事件分为有意义的、
可以观察和处理的类别，将大的行为单位分为 小的行为单位，从而制定出的一整套符号系 统。
功能：
1、搜集丰富资料；
2、简化资料； 3、节省大量的时间和精力；
4、由代码所产生的数据可消除大量主观误 差，是对所发生事件更客观、更准确的描述； 5、适于计算机处理。
结构式观察能获得大量确定和详实的观察资料，其 结果通常可以进行定量处理和分析。但缺乏弹性， 比较费时。 非结构观察比较灵活，适应性强，而且简便易行。 但观察所获资料较零散，其结果往往只能从定性角 度来描述。
根据观察对象的不同，分为直接观察和间接观察
直接观察是对那些正在发生、发展和变化着的行为 的观察。 间接观察的对象通常不是正在活动着的人们，不是 人们当时的行为和表现，也不是正在发生的事件和 活动，而主要是人们行为以后、事件发生以后所留 下的各种痕迹。
2、观察法大多数是在自然的发生的条件下，对观察 对象不加任何干预和控制的状态下进行的。 3、观察法需要借助于一定的观察仪器。
三、观察法的优缺点：
优点：适用范围广，使用简便，被观察者处于自 然状态，因而获得的材料比较真实。 缺点：观察者缺乏主动性，而且观察所获得的资 料可能有偶然性。
四、观察法的要求： 1、明确目的，了解意义 2、情境自然，客观进行 比如，幼儿分玩具的公平性 3、善于记录，便于整理 1）正确无误、如实记录，不凭主观臆断； 2）周密完整、全盘记录，不能有随意性； 3）详细有序、有条不紊，不要随便颠倒。
二、观察代码系统设计的原则
1、要符合研究目的。
需要首先根据研究目的确定具体的观察目标、项
目，并以此为基础设计代码系统。
第七章 观察法
无结构参与观察的优点很多，不过有两点容易对此方法的结果产生质疑：一是因为无结构，所以不同的观察往往有不同的结论，而是参与的程度越高，资料的主观色彩越浓。
第三节 有结构观察
一、有结构观察的涵义和范畴
所谓有结构观察，主要是指观察者在观察前设定所要观察的活动和行为，并根据预先假设的反映类型，制定出严格的观察记录表格。观察是在这种严格控制下进行的，这种方法也被称之为有控制的观察。
筋，加强与理论联系。
四、观察法的优缺点
观察法的优点有：第一，搜集非语言行为的资料方面优于其他的方法；第二，观察法的伸缩性较大，有较充裕的时间与被观察对象接触；第三，如果观察是在非人为的自然环境中进行，那么被观察者不易因访问者的出现而在行为上失常；第四，观察者还有利于进行纵向研究，发现一些社会现象的倾向性。
有结构
观察的内容范畴有：物质表征、动作行为、态度行为三个方面。
二、有结构观察的程序
有结构观察对于记录的要求比较严格，因此一般来说它不采用参与观察法。
有结构观察的程序包括三个阶段：
1. 准备阶段：拟定调查提纲；确定观察总体范围；确定要观察的社会现象和具体项目；确定观察对象；制定科学的观察表格。
无结构非参与观察主要解决如下问题：观察的内容，具体包括对情景环境的观察，对人物的观察，对事物动因的了解，对社会行为的观察，对出现频率和出现次数的观察。
在无结构非参与的观察中需要注意记录的问题。一个是何时作记录，另一个是记录的积累和保存。当观察记录积累到很多时，可以采取分类索引的方法，以解决日后研究的困难。
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第七章 观察法
第一节 观察法的涵义、类别和基本原则
第九章观察法
第九章观察法通过学习本章，主要了解观察法的概念、基本特征及其优点和局限，了解影响观察的信度与效度的因素，提高观察的信度与效度的方法；熟悉观察实施的主要阶段和每个阶段的工作要点。
第一节观察法概述一、观察法的概念和特征1.观察法的概念观察是科学研究的最基本的方法之一，无论自然科学还是社会科学都是如此。
社会科学研究中的观察法就是研究者根据研究课题的需要,利用眼睛、耳朵等感觉器官和其他辅肋观察设备，有目的地对研究对象进行考察，以取得研究所需要的第一手资料的一种方法。
2.观察法的特征观察具有二重性，它既是日常生活中人们感知周围世界、认识客观事物的最基本的途径，也是科学研究者探究研究对象，从研究对象那里获取研究所需原始资料的重要手段，为了区别，将前者称为日常观察，将后者称为科学观察。
社会研究中的观察法就是一种科学的观察，将后者称为科学观察。
（简述科学观察的一般特征）与日常观察相比，科学观察一般具有如下特征：（1）在观察之前先具有一定的研究目的或假设，然后根据研究需要有目的地通过观察获取资料；（2）需要有系统的观察设计；（3）有系统完整的记录；（4）观察过程应避免主观和偏见；（5）观察的过程和获得的资料可以重复查证。
许多社会科学家经常对观察法有一种不正确的看法，认为观察研究的结果不适于量化，这其实是一种历史的偏见。
二、观察法的优缺点（试述观察法的优缺点）1.观察法的优点具有三大优点：第一，观察法可以实时地观察到社会现象或行为的发生。
第二，能够得到不能直接进行访问调查或不便于进行访问调查的对象的资料。
第三，通过一些特殊的设备或特殊的方式，观察者可以在不干扰被观察者的情况下，获取最真实的资料，这是其他方法都不能做到的。
2.观察法的缺点观察法也有其自身无法克服的缺点。
这些缺点常常是和他的优点相对应的。
第一，观察法可获取最生动真实的资料，但真正碰到要观察的事件有时候是可遇而不可求的。
第二，人类社会中有许多现象是不适宜或不可能直接观察的，特别是涉及人的隐私行为，如夫妻间的吵架或亲密行动第三，研究事物或现象在长时间内发展变化的历程或趋势，观察法具有很大的局限性。
第十章_观察法
四、观察的效度和信度
（一）观察的效度 实施阶段 被观察者行为是否有虚伪性？ 观察者本人的价值观和期望对观察结果的影响 观察者本人感官和记忆力的影响 资料处理阶段 观察的效度极难检验，尤其是无结构式观察， 因此，结果效度的检验需借助其他方法的结果 来比较验证。
能解决“是什么”“有什么 是什么”“有什么”问题，很难解决“为什么 是什么”“有什么 “为什么”问题
直接观察者的主观选择性可能渗透进观察结果。 观察对象取样小，普遍性同背景学生的态度
特点： 特点
准备工作相对简单； 准备工作相对简单； 观察资料客观自然； 观察资料客观自然； 观察资料多反映外部行为。 观察资料多反映外部行为。 观察较为被动，等待现象发生； 观察较为被动，等待现象发生； 结论模糊、说服力差。 结论模糊、说服力差。
中西方家庭关系观察
（结构式观察例）光顾成人书店的调查
序号 1 2 3 4 5 6 7 … 性别 婚姻 年龄 社会背景
结构式观察特点： 结构式观察特点：
优点： 优点： 观察项目明确，可减少观察的盲目性； 观察结果容易进行量化分析和处理； 缺点： 缺点 结构式观察对前期准备要求很严格； 可能会出现不在预计中的相关重要信息的遗漏。
学习状态
心神不宁 注意力易分散
40分钟后离开
一节课未抬眼
…
直接观察和间接观察
直接观察是对正在发生、发展和变化的教育活 直接观察 动与教育现象的观察，即观察者亲眼目睹人们 的行为举止和教育活动的全过程。 特点： 特点 优势：亲眼所见，真实性强； 缺陷：观察者和观察工具在现场出现，会对被 观察者产生一定的影响，可能出现虚假动作， 导致观察结果的“失真”；
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观察法-搜狗百科展开全文观察法观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用中文名 观察法种 类自然观察法、设计观察法等 优 点 观察的资料比较真实 解 释 用自己的感官去直接观察 作 用 扩大人们的感性认识 缺 点受时间的限制 概况目录•1定义•2主要种类•自然观察法•设计观察法•掩饰观察法•机器观察法•函数值域观察法•3基本步骤•要求•使用原则•使用范围•具体步骤•作用•4优缺点•5应用1定义编辑观察法的定义：定义1：是研究者有目的、有计划地在自然条件下，通过感官或借助于一定的科学仪器，对社会生活中人们行为的各种资料的搜集过程。
定义2：在自然情景中对人的行为进行有目的的有计划的系统观察和记录，然后对所做记录进行分析，发现心理活动和发展的规律的方法。
定义3：这是在自然条件下，实验者通过自己的感官或录音录像等辅助手段，有目的、有计划地观察被试者的表情、动作、语言、行为等，来研究人的心理活动规律的方法。
定义4：在自然情境中或预先设置的情境中对人或动物的行为进行直接观察、记录而后分析以期获得其心理活动变化和发展的规律的方法。
2主要种类编辑自然观察法自然观察法是指调查员在一个自然环境中（包括超市、展示地点、服务中心等）观察被调查对象的行为和举止。
设计观察法设计观察法是指调查机构事先设计模拟一种场景，调查员在一个已经设计好的并接近自然的环境中观察被调查对象的行为和举止。
所设置的场景越接近自然，被观察者的行为就越接近真实。
掩饰观察法众所周知，如果被观察人知道自己被观察，其行为可能会有所不同，观察的结果也就不同，调查所获得的数据也会出现偏差。
掩饰观察法就是在不为被观察人、物、或者事件所知的情况下监视他们的行为过程。
机器观察法在某些情况下，用机器观察取代人员观察是可能的甚至是所希望的。
在一些特定的环境中，机器可能比人员更便宜、更精确和更容易完成工作。
函数值域观察法通过对函数定义域、性质的观察，结合函数的解析式，求得函数的值域。
第五章观察法
• 二、观察法的分类
•
观察法的类型众多，根据不同的分类标准，可有
不同的分类。最常用的分类方法主要有：按观察方式
（手段），分为直接观察法和间接观察法；按观察的
性质，分为质的观察法（定性观察法）和量的观察法
（定量观察法）。 • ㈠直接观察法
•
•
㈡间接观察法
㈢质的观察法
•
㈣量的观察法
•
观察法还可以有其他众多分类方法，但直接观
察法、间接观察法、质的观察法、量的观察法乃是 最基本的观察法。
•
其他诸如分类观察法、比较观察法、自然观察
法、实验观察法、结构性观察法、非结构性观察法、
参与观察法、非参与观察法、典型观察法、个案观
察法、抽样观察法、连续观察法、非连续观察法、
临场观察法、追综观察法等，都是基本观察法的派
生与综合。
• 三、观察法的基本要求
五、观察法的注意事项
㈠努力减少观察活动对被观察者的影响 ㈡观察与思维相结合 ㈢灵活安排观察程序 ㈣努力减少观察误差
察计划有步骤地进行，若遇到意外变化应及时统一调
整和修定，以保证圆满完成观察任务。其中尤其应注
意以下几点： • • • ⒈选择最适当的观察位置 ⒉注意力集中，善于捕捉时机 ⒊分工明确，各司其职
•
⒋及时做好记录
• ㈢整理观察材料 • 观察记录只是对客观事物的现象进行描述的一
种形式，要想从观察记录中找出客观事物发展变化 的规律，还必须对观察记录的材料进行加工整理。 观察结束后，首先必须全面审核观察记录，剔除可 能有的错误材料，对漏记指标或数据，可结合他人 同类观察或其它途径进行校补。但在依据不足时应 坚决删除，决不可想当然地随便补充。 • 根据不同研究任务的需要、不同观察指标的性 质特征，对观察材料进行分类加工整理，对量化指 标进行专门统计分析处理，以分析某些研究指标与 研究问题间的相互关系及规律。
第四章观察法
2.轶事记录法
轶事记录法与日记法同是描述性的，但 它不像日记法那样连续记载儿童的新行为 的发生、发展，而是着重随时随地记录某 种有价值的行为及研究者感兴趣的事例。 轶事记录法不受时间限制，不需要特殊 的情境，不需要特殊的步骤。这种方法无 一定框架，简单易行。
3.连续记录法
连续记录法是对自然发生的顺序事件或 行为在一定时间内作连续不断的记录，其 记录要求描述足够详细精确和有足够完整 的情节。此外连续记录法观察时间通常为 一天、半天。一般比轶事记录法更完整。
例:
②事件取样
事件取样顾名思义是以事件为单位进行 观察，是研究特定类别的完整行为事件， 它的测量单位是行为本身而不是人为的 时间间隔。
儿童的争吵行为观察
➢ 戴维在秋季和冬季4个月的时间内，观察幼儿 在自由游戏阶段中所发生的争执行为，观察对 象是2～5岁的19名女孩和21名男孩。并预先 确定所要记载有关争吵的6种类别：①争吵的 时间长度；②争吵时发生的情况；③争吵时出 现的行为；④争吵时说些什么话，做些什么； ⑤结果如何；⑥后果如何。即按争吵发展的过 程，把争吵分为6段或6类来记录。他共花了 58.75小时，观察记录了200个案例。
2.非参与观察
（二）结构式观察和无结构式观察
1.结构式观察 结构式观察是事先制定好观察计划并严格
按照规定的内容和程序实施的观察。
2.无结构式观察
无结构式观察是指对观察的内容、程序事
先不作严格规定，依现场的实际情况随机决定
的观察。
（三）直接观察与间接观察
1.直接观察：直接通过感官考察各种心理 活动和行为表现，收集有关科学资料的一种方 法
1.取样观察法的操作程序
①对观察内容进行分类 ②给每种类别下操作定义 ③设计记录表单
06章观察法
第6章观察法本章重点：●观察法的定义●观察法使用条件●观察法的类型●观察法优点●观察法缺点一、观察法的概念（一）观察法的定义观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，在与受访者之间没有语言交流的情况下，通过对被调查对象的观察和记录，来收集资料的一种调查方法。
（二）使用观察法的条件1.公共场合、资料要能够观察到；2.使用观察搜集资料所需时间相对是短期的。
（三）可使用观察法的情况通常有6类情况可以观察：1.人的行动和痕迹。
如消费者的购买行为或观看电视的行为；2.语言行为。
如销售员与购买者之间的对话内容；3.表达行为。
如消费者看到商品或广告时的面部表情；4.特殊关系和位置。
如交通路口车辆来往的频率；如购买者经常光顾的商店；5.时间数据。
如消费者购物过程所用的时间；6.语言文字信息。
如形象代言人、产品包装物等。
二、观察的类型（一）日常观察和科学观察1.日常观察——人们生活中普遍的行为。
2.科学观察——科学调研方法与日常观察的区别：①根据研究目的收集资料；②科学观察必须系统地、有组织地进行。
制定计划，系统设计，培训调查员；③可借助各种工具准确记录观察结果。
（二）公开观察和隐蔽观察1.公开观察：明确告知被观察者正在被感兴趣的人观察。
如果人们知道正在被观察，其行为可能会和自然状态下有所不同。
2.隐蔽观察：不告知被观察者而观察他们的行为。
有时涉及隐私问题。
（三）直接观察和迹痕观察1.直接观察也称现场观察。
在现场对观察客体目前的行为或状况进行观察。
销售现场观察，在商场、各种展销会、交易会，观察记录顾客询问、选购商品的情况，了解竞争产品销售、宣传等情况。
使用现场观察，在消费者使用现场观察、记录产品的使用情况。
供应商现场观察，对供应商的生产条件、技术水平、工艺过程观察。
例如：顾客流量观察百货公司，为了研究各商品部的合理配置，需要观察顾客在店内的流动情况。
哪几个商品部或专柜的顾客流量最大？哪几个专柜顾客流量最少？哪个时段是客流量的高峰？百货商场应该把顾客流量最大的专柜和商品部配置在一、二层，而不应放在高层。
观察的六种方法
适用范围与限制
适用范围
实验观察法适用于研究那些可以通过实验控制和观察来揭示其内在规律和机制的领域，如自然科学、社会科学、 工程技术和医学等。
限制
实验观察法可能受到实验条件和伦理道德等因素的限制，如动物实验和人体试验的伦理审查和法律规定。
实例与应用
实例
在心理学研究中，实验观察法常用于研究人 类行为和心理过程的内在机制，例如通过设 计实验来观察人们在压力、疲劳或药物作用 下的行为反应。
VS
应用
间接观察法在科学研究、社会调查、市场 分析等领域广泛应用，帮助人们了解事物 的本质和内在规律。
03
实验观察法
定义与特点
定义
实验观察法是一种通过实验设计和控制来观察和记录实验对象的行为、反应和结果的方 法。
特点
实验观察法具有目的性、计划性、系统性和可重复性，能够提供客观、准确、可靠的数 据和信息。
深入性
能够深入了解对象的内在规律和变化 过程。
适用范围与限制
适用范围
适用于需要深入研究对象的内在变化和 规律的情况，如生态环境的长期变化、
人类行为习惯的演变等。
主观性强
观察者的主观感受和经验对观察结果 的影响较大。
时间成本高
需要长时间的连续观察，人力、物力 和财力成本较高。
客观条件限制
受客观条件限制，如天气、地理位置 等，可能影响观察的准确性和完整性。
实例与应用
实例
例如，在消费者行为研究中，可以通过设计问卷量表 来观察消费者的购买意愿、品牌偏好、产品使用习惯 等方面的数据。
应用
量表观察法广泛应用于市场调研、社会调查、心理学等 领域，为决策者提供客观、全面的数据支持。
THANKS
第七章 观察法
Part 2 主要观察策略
二、时间取样观察
（二）适用条件：短时间内被试的代表性行为
1.只适用于经常发生或出现的行为（至少15min出现一次）
2.只适用于易被观察到的一些外显行为
Part 2 主要观察策略
二、时间取样观察
一、参与观察
（二）实施步骤 3.记录资料：丰富的知识经验，隐蔽而有效的记录技 能和应变能力。 4.分析资料：揭示出行为的深层意义。 5.呈现结果：撰写观察报告，分析归纳研究结果和结 论。
Part 2 主要观察策略
一、参与观察
（三）评价 优点：1.没有假设，可能有意外而重要的发现； 2.能深入真实的了解研究对象； 3.始终参与活动，能够收集动态资料。 缺点：1.费时、费力； 2.资料琐碎且不易系统化； 3.信度不太高； 4.结论推论的范围有限。
量的分析：次数、程度等 质的分析：原因、过程
Part 2 主要观察策略
三、事件取样观察
（二）实施步骤
1.确定观察的特定事件或行为，并下操作定义； 2.确定观察的时间和地点； 3.确定所要记录的信息； 4.在设计、使用记录表和代码系统时，应遵循其使 用原则和方法。
Part 2 主要观察策略
三、事件取样观察 （三）评价
Part 2 主要观察策略
二、时间取样观察 时间取样观察：观察者事先确定所要观察的 维度，然后据此有选择地在某些时间段内观 察某一特定行为或发生的事情，并把所观察 到的结果记录到事先拟定的记录表上。
结构性观察
Part 2 主要观察策略
二、时间取样观察
（一）主要收集内容： 1.某一行为或事件是否出现或发生； 2.该行为或事件出现或发生的频率如何； 3.该行为或事件出现或发生的持续时间有多长。
第八讲观察法
五、观察法的类型
（二）直接观察与间接观察 (1)直接观察是直接通过观测者的感官考察 被研究者活动，获取具体而起初的第一 手材料的方法。 (2)间接观察是观察者借助一定的仪器、设 备考察研究对象活动的方法。
五、观察法的类型
• （三）参与观察与非参与观察
(1)参与观察法是研究人员参与到观察对象的活动之 中，通过与观察对象共同进行的活动从内部进行 观察。所有的参与观察研究都介于“参与者的观 察”与“观察者的参与”之间。 (2)非参与观察法是研究者不参与被观察者的任何活 动，完全以局外人的身份进行观察的方法。
四、观察法的基本要求
• 注意观察的自然性 • 实施观察要有严密的组织计划 • 实施观察要消除干扰（观察反应性现象、观 察者放任现象） • 观察记录力求系统、准确
五、观察法的类型
• • • • • （一）自然观察法与实验观察法 （二）直接观察与间接观察 （三）参与观察与非参与观察 （四）结构观察与非结构观察 （五）叙述观察、取样观察与评价观察
1、学生的学习、生活、娱乐等方面的情况。包括学生的学习时间、学 习习惯，学生的生活自理能力、心理状况、消费状况，学生的课外时 间、空间的安排、在活动中的表现和感受，对不同活动的选择倾向等。 2、教师的教育、教学活动。包括教师在课堂教学中的活动情况，教师 德育工作，教师作为班主任的教育活动等。 3、学生与教师的关系。涉及教师对学生的态度（民主、严格、专横 等），学生对教师的态度（亲近、疏远、钦佩、敬畏等），教师教育 行为与学生行为表现之间的关系等。 4、学生或教师的群体氛围。包括凝聚力、离散倾向、人际关系等。 5、学校管理。包括学校常规管理，学校办学特色，改革举措等。 6、其他教育因素的影响。包括不同教材、教学手段、校园环境对学生 的影响等。
第6章观察法
第6章观察法第六章观察法关于社会现象收集原始资料的方法，区分为两大类：一类是“问”；另一类是“看”。
前面，通过问卷法和访谈法，我们已经知道如何通过“问”来收集资料。
但通过“问”来收集资料，无论如何没有通过“看”得到的资料那么直接。
正是在这个意义上人们讲：“眼见为实，耳听为虚。
”“看”是调查者根据自己对社会现象的接触和体验来收集资料，最为直接。
所以这一章我们来学习观察法。
6.1观察法的特点与类型一、社会调查中的观察法所谓观察法是在自然条件下有目的、有计划的观察研究对象，收集、分析事物感性资料的一种方法。
在科学研究中，观察可以说是我们了解外部世界最平常的手段。
观察，从大的方面来看，可以分为两类：一是日常生活的观察；二是科学的观察。
在日常生活中，只要我们醒着的时候，随时随地都在观察：出门看天，低头看地，游玩时东张西望，与人打交道时察言观色。
只要我们眼睛所到之处，就是观察。
但在社会调查中所讲的观察，和我们在日常生活中出于本能的这些观察不是一回事。
那么在社会调查中，观察法有哪些特点呢？首先，科学始于观察。
社会调查中所讲的观察，是一种科学的观察，它与我们在日常生活中的那种观察有很大不同。
观察法是指运用感觉器官有目的、有组织的收集信息，所以必定会留下记录在案的结果，和累积的可供科学研究的系统资料。
因为使用观察法的观察是有目的、有意识的科学认识活动，所以其观察结果受观察者个人的知识和经验影响颇大。
在社会调查的观察中，观察对象是人而不是物。
因而，观察者的存在、观察过程的进展，都将影响被观察者的态度与行为，从而影响观察结果。
这种情况在诸如物理、化学等实验观察中几乎是不存在的。
如何克服因观察者存在而带来的偏差，是观察法要克服的重要难题。
因为观察对象是人而不是物，所以社会调查中的观察是指现场调查或实地调查，它特别强调要让观察对象处于自然状态下。
二、观察法的优点和缺点观察法的特点，决定了这种方法的优点和缺点。
其优点是：（1）能比问卷法、访谈法得到更直接的原始资料。
06章观察法
06章观察法第6章观察法本章重点：●观察法的定义●观察法使⽤条件●观察法的类型●观察法优点●观察法缺点⼀、观察法的概念（⼀）观察法的定义观察者根据研究⽬的，有组织有计划地，运⽤⾃⾝的感觉器官或借助科学的观察⼯具，在与受访者之间没有语⾔交流的情况下，通过对被调查对象的观察和记录，来收集资料的⼀种调查⽅法。
（⼆）使⽤观察法的条件1.公共场合、资料要能够观察到；2.使⽤观察搜集资料所需时间相对是短期的。
（三）可使⽤观察法的情况通常有6类情况可以观察：1.⼈的⾏动和痕迹。
如消费者的购买⾏为或观看电视的⾏为；2.语⾔⾏为。
如销售员与购买者之间的对话内容；3.表达⾏为。
如消费者看到商品或⼴告时的⾯部表情；4.特殊关系和位置。
如交通路⼝车辆来往的频率；如购买者经常光顾的商店；5.时间数据。
如消费者购物过程所⽤的时间；6.语⾔⽂字信息。
如形象代⾔⼈、产品包装物等。
⼆、观察的类型（⼀）⽇常观察和科学观察1.⽇常观察——⼈们⽣活中普遍的⾏为。
2.科学观察——科学调研⽅法与⽇常观察的区别：①根据研究⽬的收集资料；②科学观察必须系统地、有组织地进⾏。
制定计划，系统设计，培训调查员；③可借助各种⼯具准确记录观察结果。
（⼆）公开观察和隐蔽观察1.公开观察：明确告知被观察者正在被感兴趣的⼈观察。
如果⼈们知道正在被观察，其⾏为可能会和⾃然状态下有所不同。
2.隐蔽观察：不告知被观察者⽽观察他们的⾏为。
有时涉及隐私问题。
（三）直接观察和迹痕观察1.直接观察也称现场观察。
在现场对观察客体⽬前的⾏为或状况进⾏观察。
销售现场观察，在商场、各种展销会、交易会，观察记录顾客询问、选购商品的情况，了解竞争产品销售、宣传等情况。
使⽤现场观察，在消费者使⽤现场观察、记录产品的使⽤情况。
供应商现场观察，对供应商的⽣产条件、技术⽔平、⼯艺过程观察。
例如：顾客流量观察百货公司，为了研究各商品部的合理配置，需要观察顾客在店内的流动情况。
哪⼏个商品部或专柜的顾客流量最⼤？哪⼏个专柜顾客流量最少？哪个时段是客流量的⾼峰？百货商场应该把顾客流量最⼤的专柜和商品部配置在⼀、⼆层，⽽不应放在⾼层。
观察法
观察法一、什么是观察法 观察法是在自然条件下，有目的、有计划地观察客观对象，收集、分析事物感性资料的一种方法。
二、观察法的作用 观察法是教育科学研究最基本、最普遍的方法，是教育科学研究搜集资料的基本途径，是其它研究方法的基础。
实验实际是一种被控制的观察，调查法是一种间接的观察，问卷法也需要凭借观察的第一手资料综合分析。
观察法在教育研究中有着重要的作用，它是发现问题、提出问题的前提，是产生理论假设的手段。
三、观察法的种类 （一）描述观察法：包括日记描述法、系列记录法、轶事记录法、持续记录法； （二）取样观察法：包括时间取样观察法、事件取样观察法； （三）等级评定法：包括数字量表法、图示量表法、累记评定法； （四）间接观察法：包括谈话法、对偶故事法、两难故事法、创设情景法。
四、经典范例 皮亚杰在对儿童进行液体守恒实验的同时，加上观察、谈话，他在儿童面前呈现两个相同的玻璃瓶，放上相同量的水，把一瓶水倒在高一点、窄一点的瓶子里，把另一瓶水倒在矮一点、粗一点的瓶子里，问这两瓶水一不一样多。
三岁的小朋友说不一样多。
问为什么，小朋友回答说，这瓶水高，那瓶水矮。
六岁的小朋友说一样多，“这瓶水高，可是窄一点，那瓶水矮，可是粗一点”。
从上看出六岁小朋友可以从二维角度看问题，具有补偿性。
观察可以了解儿童是怎样思维的，由此可以分析六岁儿童思维开始具有守恒性，即事物外表发生变化，事物本身不发生变化。
五、方法应用 小学英语课题研究有许多需要用观察法来进行研究，通过观察收集资料。
加强课题研究的客观性、真实性和科学性。
如小学英语进行课堂分组教学，实施因材施教，在进行分组教学的原则中需要对小学生英语学习进行有目的的长期观察。
教师可以在教学中通过观察了解儿童的语言发展能力，那些孩子的语言能力强，那些孩子语言能力差；那些孩子接受能力强，那些孩子接受能力差。
或观察某一学生对课堂活动是否积极参与就可以知道他对英语活动的兴趣如何；通过观察他的英语课文朗读和用英语回答问题的情况了解他的英语口语进步情况。
第三章观察法
第三章观察法人们最初把眼晴与头脑结合起来，观察、体察周围世界，所以观察法是人类认识事物使用最早的一种古老的方法。
然而，观察法并不因为其古老而失去光彩。
尽管现代科技及研究方法极速发展，但观察法依然是最基本的常用的方法。
第一节观察法概述一、观察的界定1.概念人们在自然条件下通过感官或借助一定的科研仪器，有目的、有计划、有系统地考察教育现象并对其进行分析的一种科研活动。
观是指看听等感知行为，察即分析研究，属于人的心理活动。
科学的观察法源于日常观察法，却又高于日常观察法。
在自然条件下感知对象是科学观察与自然观察在方法应用上共同之处。
但科学观察法与日观察法存在以上几点不同之处。
科学观察法日常观察法有目的、有计划没目的、自发进行选择特定观察对象不选择观察对象要作严格详细的观察纪录不要求作严格详细的观察纪录2.要素与特点⑴要素：观察者、观察对象、观察手段。
⑵特征：①客观性。
指观察所获得的现象和过程能如实地反映客观事实，正所谓眼见为实。
②能动性。
观察是研究者根据需要有目的、有意识地进行的一种活动，因而是自觉的，不是盲目的，是主动的，不是被动的。
在观察中，既要按原计划进行，又要根据情况的变化对计划作适当的调整，充分发挥观察者的主观能动性。
③选择性。
科学观察要求观察者善于把自己注意力有选择地集中在某一观察对象上，尽量排除外界无关刺激的影响。
因此，观察只有在典型的时间、地点、条件下，从大量客观事实中选择典型的观察对象进行观察，才能获得预期的观察效果。
3.观察法作用⑴观察是课题选择的重要来源。
研究者不少研究课题是来源于对教育现象、事实的观察后的启发和思考，如有的教师通过对入学新生的观察，发现不少学生存在学习不适应现象，于是就选择了幼、小衔接或小、中衔接的研究课题。
⑵观察法是获取原始材料的最基本的方法。
教育科研中，观察法是其他一切方法的基础。
任何科研方法都有观察的因素。
而且任何科研资料的收集，也都少不了观察。
如苏霍姆林斯基有关教育与儿童全面发展关系的研究，是他在中学任教时听了许多节课，并观察记录了3700名儿童发展情况下进行的。
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在这种意义上去理解个案调查，我们要有四点基本认识：第一， 由于社会中的“人”都是“社会人”，而非孤立的原子化的“个体”， 社会 中的“街道”、“村庄”等也都是社会的缩影，而非孤立的“单位”， 所以 哪怕社会调查的对象是个案，“点”对“面”还是有一定反映的。第二，
如果个案调查同时依赖于个案要具有同事物的代表性，那么通过详尽
通过进一步的观察又导致结论的修正。在对反复观察所得结果进
行分析与归纳后，形成一般性结论，最后产生理论（参见下图）。
不 带 假 设 的 进 入 现 场
初 步 观 察
形 成 暂 时 性 结 论
带 着 问 题 进 一 步 观 察
分 析 与 归 纳
形 成 结 论 产 生 理 论
图6.3 实地研究的一般步骤
没有严格的记录
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二、观察法的分类
日常观察
观察 科学观察 自然观察 （实地观察） 实验观察
非参与观察
有结构观察 无结构观察 参与观察（田野调查）
三、社会调查中的观察
是科学观察 ，有目的、有组织 、
有记录，观察结果受观察者个人的知 识和经验影响颇大 。
与在自然科学试验中运用的观察
法相比较，也有很大不同 ，因为观 察对象是人而不是物。
四、扎根理论
扎根理论（grounded theory）是葛拉瑟（Glaser）
和斯特劳斯(Strauss)1967年创造的一个名词，为得是强调
实地研究建构理论时的“扎根性”，即在原始资料基础上 发展理论。依托经验资料建立的理论被称为扎根理论，
其建构程序是：① 未经研究假设而直接从实际观察入
手；② 从观察资料中归纳出经验概括；③ 由经验概括上 升到理论。 扎根理论的缺陷之一在于无法在各种可能的理论解释 中判断或检验其真实程度，而使用个案式而非通则式解释 模式，更是这种理论倍受争议之处。
察对象的行为表现，发掘其所具有的客观含义，达到超脱
理解。
二、对实地研究的评价
首先，实地研究本质上是一种观察法，故又可以称 为实地观察。 其次，对实地研究来说，最重要的又是参 与观察。 第三，实地研究的优点还在于灵活、有弹性。 实地研究的局限性主要有：① 无论扮演哪种田野角 色，只要是参与观察，客观性都会受到影响。② 缺乏控 制，易受无关变量的干扰。③ 适宜定性研究而不适合定 量研究。④观察对象有限，特别在同一时期内观察对象 不多，不适用于大面积研究。⑤虽然人人可为，但研究 质量却高度依赖于观察者的个人素质和能力。比如“移 情”与“超脱”不是谁都可以同时做到的。
四、做好实地观察和田野笔记
对于做好实地观察，按照选择的观察方式进行，参 见上一节即可，这里不再赘述。而田野笔记怎样才能做 好，则是有下面两大点需要我们认真了解和掌握的：
“不引人注目 1、记录要则 ” 笔记及实地观察日志成了记录的最基本工具。“好
记性不如烂笔头” 。
既包括观察 又包括理解
当场记录 和事后记录
第三节 实地研究的实施
实地研究的实施与其他社会调查法的实施有一个 很大的不同点，就是研究之前无论计划与筹备多么精 心，都无须严格执行。事实上，实地研究的一个主要 优点就是有弹性。因此，我们至多能给出实地研究的 几个大致阶段：① 选择研究背景；② 进入现场；③
建立信任关系；④ 做好实地观察和田野笔记；⑤ 退
结构观察、参与观察和非参与观察，但这是远远不够的。如果要悉
数全知，我们不得不还要讨论隐蔽观察和非隐蔽观察、直接观察和 间接观察、随机观察和系统观察、抽样观察和跟踪观察等等。这样
就出现了太多的排列组合，如无结构自然观察、间接参与观察、跟
踪非参与观察等等。因此，就观察法的具体实施而言，我们不可能 对每一种类型都给予详细交代，而只能选择其中有代表性的加以讨
或“局外观察”。另一种就是观察者通过和观察对象打成 一
片，使被观察者不知道自己正在被研究，而获得对它们真
实情况的了解，即“内部观察”或“局内观察”。
为了不失客观，采用完全参与角色，观察者都要经历 一个“先融进去”、“再跳出来”的过程。所谓“先融进 去”、 “再跳出来”，具体说来就是：① 移情理解。参与观察 之
在社会调查中，运用观察法和运
用问卷法、访谈法也有很大不同， 其根本区别在于直接性。
观察法的优点和缺点
优点
可得到更直接的原始资料 资料生动具体 对于收集调查对象主观原因上的资 料，不如问卷法和访谈法。 观察者有可能影响观察对象 人的观察能力、经验以及心理等， 将影响观察结果 时空条件限制会影响观察结果
一、观察者的现场角色
完全参与者
名义参与者
交往非参与者
完全非参与者
对于观察者的角色，完全参与和完全非参与似乎分 别代表两端，实际上并非如此，因为它们都旨在实现本来
意义上的观察，即使被观察者免受观察活动的影响而处于
自然状态。在社会调查中，观察对象是活体。活体观察要 获得本真，有两种实现方式。一种就是如同自然研究中物 理观察那样，观察者以完全局外人的身份，站在旁边进行 观察。这种观察是本来意义上的科学观察，即“外部观察”
允许等于使自己的调查合法化。二是熟人 相助。熟人当然同时要是“局内人”或 “关 键人物”。二是熟人相助。熟人当然同时 要是“局内人”或“关键人物”。
三、建立信任关系
只要不是完全非参与，取得信任都是观察者获得 实情所必须的前提。问题是怎样赢得信任。虽然保持 客观对实地研究也概莫能外，但为了建立信任，三种 与被观察者有交互关系的实地观察都少不了“移情”。 而且参与程度越高，“移情”越重要、也越困难。 对研究者来说，取得信任在卧底调查中最困难也最 让他们困惑。这里会遇到一个“确实”加入还是“假装” 加 入的问题。对研究者来说，取得信任在卧底调查中最困 难也最让他们困惑。这里会遇到一个“确实”加入还是 “假装”加入的问题。
分析能够得出普遍性的东西并适用于同类的其他个案。第三，只要观 察的“点”多起来，整体也就会逐渐清晰起来。何况个案调查作为最传
统的调查方式，对实施条件要求最低，几乎人人可为。所以在社会研
究中，个案调查始终会不乏生命力。第四，个案调查的长处毕竟是见 “树”，因此它与擅长见“林”的统计调查（如抽样调查）相比较，在 认 识整体方面还是打了不少折扣。所以个案调查无论怎样与典型调查相
出研究现场。
一、选择研究背景
实地研究起步于研 究背景的选择，即一开
始要做好三件事：
确定课题 确定涉入 确定实地
二、进入现场
顺利进入现场是实地研究取得成功
的关键步骤。有时 这不是一个问题。 但
对于深入土著和灾后重建这样的实地调 查，情况就复杂了。通常情况下有两种现
场进入策略要考虑：一是获得允许。获得
第一节 观察法的特点与类型
观察法是所有科学研究方法的始祖。观察
收集到的资料比访谈收集到的资料更直接，由于 观察者与被观察的客观事物直接接触，中间不需 要其他中间环节，所以观察所获得的信息资料， 是真正意义上的第一手资料。
“观察可称为科学研究的第一等方法”
—— 英国社会学家 C. A. Mosen
一、科学观察
初，研究者要尽快进入角色，即与观察对象“打成一片”，
将语言、行为、生活方式都同化于观察对象及其社区，以 达到移情理解；② 超脱理解。在对观察的现象和行动进 行分析、判断和解释时，要随时跳出角色，恢复到研究者 之客观、中立的立场上来，从局外人的角度，重新审视观
察对象的行为表现，发掘其所具有的客观含义，达到超脱
讨论：
科学的观察与日常生活中的观察有哪些不同之处？
在科学研究中，进行科学观察必须遵循如下一些基本的 原则： 客观性原则 系统性原则 典型性原则 在此基础上， 还应注意观察条件 和观察的随机性
科学严格详细的记录
自发性、无目的 偶然性、无重点
三、实地研究的适用
在社会研究中，以抽样调查为轴的各种调查方法都 是为了获得适于定量（统计性）分析的资料，例如通过 问卷调查所获资料来计算外来务工人员的平均年龄、平 均收入等，同时得出了对现象的通则式解释。实地研究 则主要用于获得定性资料，即那些本身并不容易被化约 为数字的观察。例如一个实地研究者无法将一个村干部 的家长式作风用数字化的程度或等级来表达。实地研究 的长处是能够细腻、透彻地描述角色之间的关系、人际 之间的交往与行为事件所传递的意义和信息。当变量不 能较好地概括或代表我们欲研究的对象、而文字与图片 却能发挥作用的时候，我们就可选择实地研究了。
理解。
为了不失客观，采用完全参与角色，观察者都要经历 一个“先融进去”、“再跳出来”的过程。所谓“先融进 去”、 “再跳出来”，具体说来就是：① 移情理解。参与观察 之
初，研究者要尽快进入角色，即与观察对象“打成一片”，
将语言、行为、生活方式都同化于观察对象及其社区，以 达到移情理解；② 超脱理解。在对观察的现象和行动进 行分析、判断和解释时，要随时跳出角色，恢复到研究者 之客观、中立的立场上来，从局外人的角度，重新审视观
（参见第十章），要满足实证和逻辑这两个要求也完全 一样。因此，实地研究退出现场后的工作无须专门讨论， 我们循着“求是”的方向朝前走就是了。
第四节 神秘顾客暗访调查
就社会调查方法而言，与问询法、实验法等不同，在观察法这
个标题下，我们看到了一把“分类伞”，即林林总总的搭配。关于观 察法的分类，我们已经讨论了自然观察和实验观察、结构观察和无
缺点
第二节 参与观察与实地研究
由于社会现象（特别是文化现象）的特殊性，对于观察法的运
用，在社会调查中并不能十八般武艺样样都行，而是对自然观察 尤其对参与观察情有独钟。而参与观察配以无结构访谈又引出了 实地研究(field research)这个大标题。实地研究逻辑是：在确定了 研究的问题或现象后，不带任何假设的进入到现象发生的场景中， 参与研究对象的生活，观察（或亲听），从中形成一些暂时性结 论，从这些结论中，研究者又发现哪些应当做进一步的观察，而