预约挂号平台技术架构设计
基于JavaWeb的医院在线挂号系统设计与实现
基本内容
2、用户需要注册并登录才能使用挂号功能。 3、系统需要支持多种挂号方式,如按科室、按医生、按时间等。
基本内容
4、系统需要提供清晰的挂号信息展示,包括医生排班、科室介绍等。 5、系统需要具备安全性和稳定性。
3、数据库设计:使用关系型数 据库管理系统
3、数据库设计:使用关系型数据库管理系统,如MySQL,存储用户 信息、医生信息、科室信息等数据。
2、功能模块设计
(5)管理员模块 管理员模块包括科室管理、医生管理、排班管理等功能。管理员可以通过此 模块添加、修改ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ删除科室、医生及排班信息。
3、数据库设计
3、数据库设计
本系统采用MySQL数据库进行数据存储。数据库表包括用户表、科室表、医生 表、排班表、预约表等。其中,用户表存储用户信息,科室表存储科室信息,医 生表存储医生信息,排班表存储医生排班信息,预约表存储预约挂号信息。
3、数据库实现
3、数据库实现
使用MySQL数据库进行数据存储。创建用户表、科室表、医生表、排班表和预 约表,并设置相应的字段和约束条件。使用JDBC连接数据库,通过Java代码实现 数据的增删改查操作。
四、系统测试与优化
四、系统测试与优化
1、单元测试:对每个功能模块进行单元测试,确保每个模块的功能正常。 2、性能测试:对系统进行压力测试和性能评估,确保系统在高负载情况下正 常运行。
3、数据库设计:使用关系型数据库管理系统,如MySQL,存储用户 信息、医生信息、科室信息等数据。
3、数据库操作:通过JDBC(Java Database Connectivity)连接数据库, 实现数据的增删改查操作。使用PreparedStatement可以有效地防止SQL注入攻 击。
网上医院预约挂号系统设计与实现开题报告
首先,网上医院预约挂号系统的应用,能够有效地改善患者就医体验,提高医疗服务的效率和质量。通过系统平台,患者可以随时随地在线预约挂号,避免了到医院现场排队等候的麻烦,节省了时间成本。同时,系统还可以提供预约状态查询、挂号退号等功能,方便患者随时了解自己的就医状态。
其次,网上医院预约挂号系统的建设,有利于医院管理水平的提升。通过系统平台,医院可以实时掌握挂号数据,对号源进行合理分配和管理,提高号源的使用效率。同时,系统还可以提供数据分析功能,帮助医院管理者更好地了解医疗服务情况,为决策提供数据支持。
2. 系统安全性不足 :由于预约挂号涉及到用户个人信息和医疗资源分配,因此系统安全性问题至关重要。然而,目前大多数网上预约挂号系统在安全方面存在漏洞,容易遭受黑客攻击。
3. 系统功能不完善 :目前,大多数网上预约挂号系统只能提供基本的挂号功能,无法满足用户多样化的需求。例如,无法根据用户病情提供个性化的预约建议,也无法提供医疗咨询和健康管理等服务。
一、技术可行性
技术可行性主要考虑的是系统开发所需的技术手段是否具备。对于本系统而言,主要涉及到的技术包括:
1. 数据库技术:用于存储和管理预约信息、患者信息等数据。目前,许多医院已经在使用数据库系统,这为我们的系统提供了基础。
2. 网络技术:系统需要通过网络与医院内部系统、数据库等进行交互,因此网络技术的支持是必要的。
六、总结与展望
1. 系统总结:对整个系统的设计和实现进行总结,提出系统的优点和不足之处。
2. 未来展望:根据实际应用情况,对系统的未来发展和改进提出建议和展望。
拟采用的研究方法
研究思路
一、需求分析
首先,我们将对网上医院预约挂号系统的需求进行深入的分析。主要包括以下几个方面:
医院预约挂号系统
跨平台兼容性
系统设计充分考虑了跨平台兼容 性,支持多种操作系统和浏览器 ,确保用户在不同环境下都能顺 利使用。
功能模块
用户注册与登录
预约挂号
用户可以通过系统注册新账户,并使用用 户名或电子邮箱登录。登录后,用户可以 查看和修改个人信息。
用户可以根据医生和科室选择进行预约挂 号。系统支持实时查看医生和科室的排班 情况,以及预约的时间段。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
系统架构与功能
架构设计
分层架构
系统采用典型的三层架构,包括 数据访问层、业务逻辑层和用户 界面层。这种设计有利于系统的 模块化开发和维护。
模块化设计
各层内部采用模块化设计,每个 模块具有明确的功能和接口,便 于代码的复用和系统的扩展。
数据处理
通过编写SQL查询语句对数据库进行操作,实 现数据的增删改查。
数据索引
对常用的查询字段建立索引,以提高查询效率。
数据安全与备份
01
02
03
数据安全
通过设置用户权限和密码 加密等方式保障数据的安 全性。
数据备份
定期对数据库进行备份, 以防止数据丢失或损坏。
数据恢复
在数据备份的基础上,实 现数据的快速恢复。
用户信息表
存储用户的基本信息,如姓名 、身份证号、联系方式等。
医生信息表
存储医生的基本信息,如医生 姓名、专业领域、职称等。
预约信息表
存储用户的预约信息,包括预 约日期、医生信息、预约状态 等。
挂号信息表
存储用户的挂号信息,包括挂 号日期、医生信息、挂号费用
等。
数据存储与处理
预约挂号公众服务平台建设方案
预约挂号公众服务平台建设方案一、概述随着互联网技术的迅猛发展,预约挂号已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了提高预约挂号的效率和便利性,建设一套预约挂号公众服务平台是必不可少的。
本方案旨在搭建一个集预约挂号、医生评价、医疗知识共享等功能于一体的综合性公众服务平台。
二、目标与功能1. 提供在线预约挂号服务:用户可以通过公众服务平台查询医院、科室和医生的预约信息,并进行在线挂号,方便用户就医。
2. 医生评价系统:用户可以对就诊过的医生进行评价,提供便于其他用户参考的医生评价信息,提高医生的服务质量。
3. 医疗知识共享:提供医疗健康知识的分享和交流平台,通过专家文章和用户讨论等方式,让用户获得有益的医疗知识。
三、架构设计1. 前端设计:采用响应式设计,兼容各种终端的浏览器,确保用户在不同设备上都能正常浏览和使用平台。
2. 后端设计:使用分布式架构,通过负载均衡和分布式缓存技术提高平台的并发处理能力。
同时,采用数据库集群技术确保数据的稳定性和可靠性。
3. 接口设计:采用RESTful接口设计风格,保证接口的易用性和可扩展性。
4. 安全性设计:使用HTTPS协议保证数据传输的安全性,采用网页防火墙和用户身份认证技术保护用户信息的安全。
四、功能模块1. 用户模块:包括用户注册、登录、个人信息管理等功能。
2. 预约挂号模块:提供在线预约挂号功能,包括医院、科室、医生的查询和选择,以及就诊时间的选择和挂号确认等功能。
3. 医生评价模块:提供医生评价功能,让用户可以对就诊过的医生进行评价和打分,并提供评论功能供用户留言。
4. 医疗知识模块:提供医疗健康知识的分享和交流平台,包括专家文章、用户讨论和在线咨询等功能。
五、实施步骤1. 项目立项:明确项目目标和需求,制定详细的项目计划。
2. 技术选型:根据项目需求和可行性分析结果,选择合适的技术框架和工具。
3. 原型设计:根据功能模块设计系统原型,与用户进行需求确认和修改。
uml综合案例:医院预约挂号系统
表 2. 医院预约挂号系统用例说明
描述 完成在系统的注册业务 查询医院、相关科室、各科室的医生等各类信 息 登录系统 注册用户可通过该用例完成预约挂号业务 打印出已经预约挂号的预约单 打印出已经预约挂号并支付费用的挂号单
备选事件流
A-* 用户在提交该预约前,随时都可能中止本次预约 1. 系统显示中止确认的消息; 2. 用户可以结束该用例,也可以选择继续。
A-1 当用户已经有成功预约且还没看病的预约记录时 1. 系统显示用户已有的预约记录; 针对每个预约记录,系统提供三个扩展点:打印预约单、打印挂号费、支付挂号费
A-2 无法查询到所要的出诊信息 1. 系统显示没有可用的出诊信息; 2. 注册用户可以重新输入查询条件进行查询,也可以结束该用例。
2. 参考答案
作业答案部分仅供参考,学生的作业可能会多种多样,具体按照第三部分的典型错误扣 分,用例图:
1
未注册用户 注册用户
实名注册
生成出诊信息
时间
打印预约单
查询医院信<<息extend>>
处理逾期未取消的预约
<<extend>> 打印挂号单
<<extend>>
预约挂号
支付挂号费
支付系统
取消预约
系统管理员
登录 审核注册信息
挂号处 核查预约单
<<include>>
医院预约挂号系统的设计与实现
学士学位论文题目:医院预约挂号系统的设计与实现设计人:指导教师:所属系部:专业班级:2011年6 月10 日中文摘要随着计算机的发展,越来越多的行业实现了管理的信息化和自动化,医务行业也不例外。
在很多医院中,挂号作为医院工作中最重要的一个环节还没有完全实现信息化管理,因此本系统选择医院预约挂号为研究对象,以实现网上预约挂号、缓解医院现场挂号难、提高医院工作效率为目标。
本次设计采用和SQL Server 2005为开发工具,并结合软件工程的设计思想,以B/S为模式设计并实现了医院预约挂号系统,实现了患者的预约、查询以及管理员对预约信息的管理等功能。
医院预约挂号系统有着很好的应用前景,用它来代替医院现场挂号,实现患者看病挂号网络化是一个必然趋势。
随着计算机技术和网络技术的发展,它的功能将会得到不断的发展和完善。
关键词:预约挂号;;SQL Server 2005;B/SHospital appointment registering online systemAuthor:Sun Zhenhua Tutor:Hu JingAbstractWith the development of computer technology, more and more industries have realized the informatization and automation of the management, medical industry has no exception also. But in many hospitals, registering, as a very important aspect of hospital work, has not fully achieved information management. Therefore, this system choose the hospital registering as the research object, in order to achieve registering on the internet, reduce the difficulty of registering in hospital and improve work efficiency in hospital.The design uses and SQL Server 2005 as development tool, combined with software engineering design, to B/S for the model to achieve the hospital appointment registering system, to achieve the appointment, inquires of patients, to achieve the manegement of appointment information and so on.Hospital appointment registering online system has a good prospect, it can be used to replace the traditional manual registering, achieving registering online for patients is an inevitable trend. With the development of computer technology and network technology, its functions will develop and improve continuosly.Key words: Appointment registrating; ; SQL Server 2005; B/S目录ABSTRACT (II)第一章系统概述 (1)1.1项目开发的背景和意义 (1)1.1.1项目开发背景 (1)1.1.2项目开发意义 (1)1.2项目开发环境 (2)1.2.1硬件环境 (2)1.2.2软件环境 (3)1.3系统体系结构 (3)1.3.1传统的C/S结构特性 (3)1.3.2 B/S结构的特性 (3)1.4开发工具介绍 (4)1.4.1开发工具介绍 (4)1.4.2 C#语言 (7)1.4.3 SQL Server 2005 (7)1.5系统开发方法 (8)1.6本文所做的主要工作 (9)1.7本文结构安排 (9)第二章需求分析 (10)2.1可行性分析 (10)2.1.1技术可行性 (10)2.1.2操作可行性 (10)2.1.3经济可行性 (10)2.2任务概述 (10)2.2.1任务目标 (10)2.2.2用户特点 (11)2.3功能描述 (11)2.4数据描述 (11)2.4.1 数据流图 (11)2.5数据字典 (14)2.6E-R图 (15)2.7需求规定 (17)2.7.1功能需求 (17)2.7.2 性能需求 (18)2.7.3 运行需求 (18)2.7.4其它需求 (18)第三章总体设计 (20)3.1总体设计原理 (20)3.2系统功能模块设计 (21)3.3功能分析 (22)3.4数据库设计 (23)3.4.1数据项定义 (23)第四章详细设计与编码实现 (25)4.1程序流程图 (25)4.2编码与实现 (29)4.2.1管理员、专家登录界面及其相关代码 (29)4.2.2患者预约界面及其相关代码 (31)4.2.3患者选择预约科室界面及其相关代码 (32)4.2.4患者查询界面及其相关代码 (33)第五章网站测试及维护 (34)5.1测试目的 (34)5.2测试方案 (34)5.3项目测试 (34)5.4综合测试 (35)5.5网站维护 (35)结束语 (37)致谢 (38)参考文献 (39)附录 (40)第一章系统概述1.1项目开发的背景和意义1.1.1项目开发背景Internet最早在美国出现,如今,世界各国纷纷加入到这个行列,使Internet成为全球化的网际网络。
基于web技术的预约挂号系统设计与实现开题报告
基于web技术的预约挂号系统设计与实现开题报告开题报告:基于web技术的预约挂号系统设计与实现一、项目背景随着互联网的普及和医疗产业的发展,人们对于医疗服务的需求越来越高。
然而,传统的医院预约挂号方式存在诸多问题,例如排队时间长、信息不透明、预约难度大等。
设计并实现一个基于web技术的预约挂号系统,能够有效解决这些问题,提高医疗服务的效率和用户体验,成为了当前亟待解决的问题之一。
二、项目目的和意义1.解决传统挂号系统存在的问题:通过引入web技术,实现线上预约挂号、排队、取号等功能,提高医院医疗服务的效率和用户体验。
2.提高就医效率:患者可以通过系统预约挂号,避免了长时间的排队等候,可以提前安排就诊时间,节省了宝贵的时间。
3.提升医院服务质量:通过系统统计和分析患者就医情况,为医院提供了更精准的数据支持,有利于医院优化资源配置和提高服务水平。
4.促进医院信息化建设:引入web技术预约挂号系统,有助于医院推动信息化建设,提高医院管理水平和整体竞争力。
三、项目主要内容1.技术选型:前端采用Vue.js框架,后端使用SpringBoot框架,数据库采用MySQL,实现系统的前后端分离和数据持久化。
2.系统功能设计:包括用户注册登录、医生排班管理、科室管理、医生挂号排队、预约管理、挂号统计分析等功能。
3.系统架构设计:系统采用B/S架构,前端和后端分离,后端提供Restful API接口,实现前后端数据交互和系统功能的实现。
4.系统安全设计:采用JWT实现用户认证和授权,保障用户数据的安全性和系统的稳定性。
四、项目实施计划1.需求分析:对医院,医生和患者的需求进行分析,明确系统的功能和性能需求。
2.系统设计:包括数据库设计、系统架构设计、界面设计等,明确系统的技术选型和实现方案。
3.系统开发:根据系统设计方案,进行系统开发和测试,确保系统功能的完善和稳定。
4.系统上线:对系统进行部署和上线,提供给医院和患者使用,进行系统的实际运营和监测。
智能挂号系统策划书3篇
智能挂号系统策划书3篇篇一《智能挂号系统策划书》一、项目背景随着医疗服务需求的不断增长,传统的挂号方式存在排队时间长、效率低下等问题,给患者就医带来不便。
为了提高医疗服务的便捷性和效率,改善患者就医体验,我们计划开发一款智能挂号系统。
二、项目目标1. 提供便捷、高效的挂号服务,减少患者排队等待时间。
2. 优化医疗资源配置,提高医院工作效率。
3. 实现挂号信息的数字化管理,方便患者和医院查询统计。
三、系统功能设计1. 用户注册与登录:患者可以通过手机、电脑等设备注册并登录系统。
2. 科室与医生查询:患者可以查询医院的各个科室及医生的简介、擅长领域、出诊时间等信息。
3. 智能挂号:根据患者的病情和需求,推荐合适的科室和医生,并提供在线挂号功能。
4. 挂号记录查询:患者可以查询自己的挂号记录,包括挂号时间、科室、医生等信息。
5. 支付功能:支持多种支付方式,方便患者缴纳挂号费用。
6. 提醒功能:通过短信、APP 推送等方式提醒患者就诊时间和注意事项。
7. 医院后台管理:医院可以进行科室管理、医生排班管理、挂号信息统计分析等操作。
四、技术架构1. 前端:采用 HTML5、CSS3、JavaScript 等技术,实现用户界面的友好交互。
2. 后端:采用 Java 或 Python 等语言,结合数据库管理系统,实现系统的业务逻辑和数据存储。
3. 数据库:选择适合医疗行业的数据库,如 MySQL、Oracle 等,用于存储患者信息、科室信息、医生信息、挂号记录等数据。
4. 服务器:根据系统的访问量和性能需求,选择合适的服务器进行部署。
五、项目实施计划1. 需求调研与分析:[具体时间段 1],深入了解医院和患者的需求,确定系统功能和技术架构。
2. 系统设计与开发:[具体时间段 2],进行系统设计和开发工作,确保系统的稳定性和可靠性。
3. 系统测试与优化:[具体时间段 3],对系统进行全面测试,发现并解决问题,优化系统性能。
预约挂号系统的设计与实现 研究内容
预约挂号系统的设计与实现研究内容预约挂号系统的设计与实现1. 引言在现代社会,随着医疗服务的快速发展,预约挂号系统已经成为医院管理的重要组成部分。
预约挂号系统的设计与实现对提高医院的工作效率、优化医疗资源分配、改善就医体验起到了关键作用。
本文将探讨预约挂号系统的设计原理和关键实现技术,并从多个角度深入剖析其价值和影响。
2. 预约挂号系统的设计原理2.1 系统架构预约挂号系统的设计通常由前端、后端和数据库组成。
前端负责用户和系统之间的交互,包括用户预约、查询和取消挂号等功能。
后端则处理用户请求,同时管理医生排班、诊室分配和就诊队列等信息,确保医院资源的高效利用。
数据库则是存储和管理各种数据的核心,包括病人信息、医生信息、排班表等。
2.2 关键功能预约挂号系统的关键功能包括:预约挂号、查询挂号信息、取消挂号、排队叫号、提醒就诊等。
用户可以通过系统选择就诊日期、时间和医生,系统会根据实时数据进行匹配和排班,同时提供排队叫号功能,方便用户了解就诊进度。
3. 预约挂号系统的实现技术3.1 网络技术预约挂号系统基于互联网技术,采用HTTP或HTTPS协议进行数据传输,确保系统的安全和稳定。
系统需要支持多平台,包括PC端、移动端和微信小程序等,以方便用户随时随地使用系统。
3.2 数据库技术预约挂号系统使用关系型数据库管理各种数据,如MySQL或Oracle 等。
数据库设计应考虑到数据一致性和完整性,同时采用索引和分区技术优化查询效率。
3.3 人工智能技术预约挂号系统可以利用人工智能技术进行数据分析和推荐,提供用户个性化的医生推荐和就诊建议。
系统还可以通过自然语言处理技术进行智能问答,解决用户的疑问。
4. 预约挂号系统的价值和影响4.1 提高医院工作效率通过预约挂号系统,医院可以实现自动排班和就诊队列管理,降低了人工操作的错误率,提高了工作效率。
医院可以根据系统数据进行科学调度,提高了医生利用率和就诊效率。
4.2 优化医疗资源分配预约挂号系统可以实时统计和分析医生的就诊数量和效率,帮助医院进行医生资源的合理分配和时间调度。
医院预约挂号系统的设计与实现
医院预约挂号系统的设计与实现1.引言医院预约挂号系统是近年来随着医疗信息化的发展而兴起的一种新型服务模式。
它通过利用互联网技术,将患者的挂号、排队、支付等环节移到了线上,提供了更加便捷、高效的医疗服务。
本文将对医院预约挂号系统的现状进行分析,找出其中存在的问题,并提出相应的对策建议。
2.现状分析2.1 医院预约挂号系统的普及情况医院预约挂号系统在我国的部分大型医院中已经得到了广泛的应用,例如北京协和医院、上海交通大学附属医院等。
但是在大多数中小型医院中,预约挂号还是采用传统的现场排队方式。
2.2 医院预约挂号系统的优势医院预约挂号系统具有以下几个明显的优势:(1) 方便快捷:患者可以通过使用手机App或者网站进行预约挂号,无需亲临医院排队等待。
(2) 时间灵活:患者可以根据自己的时间安排选择合适的预约时间。
(3) 信息透明:患者可以实时了解医生的出诊信息、挂号人数等详细信息,以便做出更好的决策。
3.存在问题3.1 系统稳定性问题由于医院预约挂号系统的用户量大,系统的稳定性成为了一个重要的问题。
有时系统会因为用户量过大而崩溃,导致患者无法进行预约。
3.2 预约信息的及时性和准确性问题部分医院预约挂号系统对于预约信息的更新不及时,导致患者无法及时知晓医生的出诊情况,从而无法做出正确的预约决策。
3.3 用户体验问题部分医院预约挂号系统在用户界面设计和操作流程上存在不足,导致患者在使用过程中体验不佳,甚至出现操作困难的情况。
4.对策建议4.1 提升系统稳定性针对医院预约挂号系统的稳定性问题,可以采取以下措施:(1) 加大服务器设备的投入,提升系统的承载能力。
(2) 优化系统的架构和代码,减少系统崩溃的可能性。
(3) 定期进行系统的维护和升级,及时修复系统中的漏洞和bug。
4.2 加强预约信息的更新和发布为了提高预约信息的实时性和准确性,可以从以下几个方面进行改进:(1) 建立科学合理的医生排班制度,确保预约信息的准确性。
预约挂号技术方案
**预约挂号技术方案**随着科技的发展和人们健康意识的提高,预约挂号技术已经成为医院和患者之间的重要桥梁。
它不仅简化了看病流程,还为患者提供了更加便捷的医疗服务。
本文将介绍一种预约挂号技术方案,帮助您更好地了解这一领域。
一、了解预约挂号技术预约挂号技术是一种基于互联网和移动设备的医疗服务,它允许患者通过在线或移动设备上的平台,选择指定医院、科室、医生及就诊时间,并完成挂号流程。
这种技术的应用可以大大减少患者在医院排队等待的时间,提高了看病效率。
二、选择合适的预约挂号技术方案在选择预约挂号技术方案时,需要考虑以下因素:1. 安全性:确保患者信息不被泄露,保障用户隐私。
2. 稳定性:确保系统的稳定运行,避免出现故障和异常情况。
3. 灵活性:满足不同医院和科室的需求,适应各种场景。
4. 易用性:界面友好,操作简单,方便用户使用。
5. 成本效益:考虑方案的成本效益,确保投资回报。
三、预约挂号技术方案的优势1. 方便快捷:患者可以在家中或办公室提前预约挂号,避免在医院长时间排队等待。
2. 提高效率:通过预约挂号技术,医院可以更好地分配医生和资源,提高看病效率。
3. 提高医疗服务质量:预约挂号技术可以减少患者等待时间,提高医疗服务质量。
4. 促进医患沟通:通过预约挂号平台,患者可以与医生进行在线交流,更好地了解病情和治疗方案。
5. 优化医疗资源配置:预约挂号技术可以优化医疗资源的配置,使医生和资源得到更好的利用。
四、如何实现预约挂号技术方案1. 选择合适的开发团队:选择具有丰富经验和专业知识的开发团队,确保项目的顺利进行。
2. 确定系统架构:根据需求和实际情况,确定合理的系统架构和设计方案。
3. 开发与测试:按照设计方案进行开发,并进行严格的测试,确保系统的稳定性和安全性。
4. 上线与推广:上线系统并开始推广,吸引更多的用户使用该平台。
5. 持续优化与维护:根据用户反馈和使用情况,对系统进行持续优化和维护,确保系统的稳定性和可靠性。
预约挂号系统实施方案
预约挂号系统实施方案一、背景介绍。
随着医疗水平的提高和人们对健康的重视,医院门诊挂号就诊的人数逐年增加,导致了挂号排队时间长、效率低下的问题。
为了解决这一问题,我们计划引入预约挂号系统,以提高医院门诊服务的效率和质量。
二、系统实施目标。
1. 提高就诊效率,通过预约挂号系统,患者可以提前预约就诊时间,避免排队等候,节约时间。
2. 优化资源配置,根据患者预约情况,医院可以合理安排医生的就诊时间,充分利用医疗资源。
3. 提升服务体验,预约挂号系统将为患者提供更便捷的就诊方式,提升患者就医体验。
三、系统实施内容。
1. 系统开发,医院将委托专业的软件开发公司设计开发预约挂号系统,包括患者端和医院端。
2. 系统测试,在系统开发完成后,将进行严格的测试,确保系统稳定、可靠。
3. 系统推广,医院将通过宣传、培训等方式,向患者推广预约挂号系统,鼓励患者使用该系统进行预约挂号。
4. 系统运营,医院将建立专门的运营团队,负责系统的日常运营和维护,确保系统稳定运行。
四、系统实施步骤。
1. 系统开发阶段,确定需求,设计系统架构,开发系统,测试系统。
2. 系统推广阶段,宣传预约挂号系统的优势,向患者介绍系统的使用方法,鼓励患者注册并使用系统进行预约挂号。
3. 系统运营阶段,建立运营团队,负责系统的日常运营和维护,及时处理系统出现的问题,保障系统的稳定运行。
五、系统实施效果评估。
1. 就诊效率,通过比对系统实施前后的患者就诊时间,评估系统对就诊效率的提升情况。
2. 资源利用率,统计系统实施后医疗资源的利用情况,评估系统对资源配置的优化效果。
3. 服务满意度,通过患者满意度调查,评估系统对患者就医体验的提升情况。
六、系统实施风险及对策。
1. 技术风险,系统开发过程中可能出现技术问题,影响系统的稳定性。
对策,加强开发过程的质量控制,确保系统的稳定性和可靠性。
2. 推广风险,患者可能对新系统产生抵触情绪,不愿意使用。
对策,加强宣传力度,向患者详细介绍系统的优势和使用方法,提高患者的使用意愿。
uml综合案例:医院预约挂号系统
1. 评分档次
一档(10 分): 图形(文本)条理清楚,无任何错误 二档(8-9 分): 图形/文本清楚,存在个别错误
5
三档(6-7 分): 图形/文本一般,存在一定的错误 四档(5 分): 图形/文本条理不清,存在致命错误或错误数过多 一般情况下按错别个数扣分,每个错误按严重程度扣 0.5、1、2 分,最终成绩向上取整; 同类错误不重复扣分。
支付挂号费控制类 添加出诊信息控制 类
处理逾期未取消预约 核查预约单和挂号单
控制类
控制类
7
医院
科室
医生
出诊信息
出诊规则
用户
注册用户
支付
预约
预约挂号(基本路径)顺序图
: 注册用户 : 预约挂号界面类
: 预约挂号控制类
//查询出诊信息
//查询出诊信息
: 出诊信息
//生成可用的出诊信息 出诊信息 显示可用的出诊信息
目前的问题陈述中,还有很多细节问题没有阐述清楚,需要进一步考虑(这也是我们做 需求过程中普遍存在的问题,需求需要不断地细化)。当考虑的细节不同时,系统的参与者 和用例也不一样,主要包括以下几个方面的问题:
(1)系统需要根据用户是否去看病,维护用户的信用等级,那如何知道用户去看病? (2)护士核查预约单和挂号单,以及挂号处核查预约单和打印挂号单需要先登陆“挂 号系统”,在系统中核实及打印吗?还是只需要凭用户手中纸制的“预约单”和“挂号单” 即可完成以上工作? (3)根据实际情况,每个医院都会有自己的“管理系统”,管理科室,医院情况,以及 挂号、付费情况,如果是这样,那么医院自己的系统也将会和“医院挂号系统”有接口数据 同步的问题? (4)“对于那些在网上预约成功,却不去看病也不按时取消的用户,系统会进行警告: 已收取的费用不再退回。”,问题是这个警告是什么时候发出?是在用户预约成功后,提示“预 约不去,不退费”这样的字样吗?还是在用户没有按时就诊这个事件发生后,将来再次登录 系统的时候警告? 用例部分,从参与者的角度查找用例,根据针对上面问题的理解不同,部分用例可能会 有区别。主要考虑包括以下几个方面的用例: (1)未注册用户:实名注册和查询(实名注册用例必须要有); (2)注册用户:预约挂号、取消预约(两个最核心的用例,不能缺少);其他打印(预 约单、挂号单),支付挂号费等可以作为单独的用例存在,也可以作为预约挂号的一部分(子 用例)存在; (3)系统管理员:审核注册信息、维护出诊信息(应该有这两个业务相关的用例,但 可以考虑有不同级别的管理员来执行该用例); (4)时间:生成出诊信息、处理逾期未取消的预约(应该有时间相关的用例); (5)分诊台护士的核查用例,挂号处的取消预约和打印挂号单用例,这部分作为可选, 根据不同的业务考虑会由不同的用例。
医院挂号系统的设计与实现论文
随着医院规模和科室的数量的增加,就诊的人也就越来越多。
单纯的排队挂号已经给病人和医院带来了不少不便,这种传统的模式已经不能适应当前社会和医院发展的需求,病人对排队挂号更是怨声四起。
现在不少大医院都开辟有自己的网络挂号平台,有的采用网站,有的采用 APP 来挂号,实现了对挂号的网络操作。
医院作为一个流动性非常打的场所,每天前来就诊的人不少,不合理的管理模式不仅会给患者来带麻烦,而且医院也会变的秩序混乱,就诊效率不高。
传统的医院挂号都是先去挂号处排队,然后取号完成挂号,有时候看病的时间都花费在排队挂号上。
随着信息技术在各个领域管理中都起到了至关重要的作用,医院也开始意识在信息技术能给挂号带来的好处,不少医院都建立了自己的网络挂号平台,将信息技术应用到医院的挂号领域也是当前社会发展的必然结果。
[1]医院挂号系统的设计与实现是让患者选择不同的部门专家通过网络平台的方式进行些预约登记,系统的建立解决了患者挂号艰难的问题,可以在电脑中先预先完成挂号,然后去医院就可以直接就诊,节约了时间的同时,也提高了就诊的效率。
医院挂号系统也是体现一个医院信息化建设的关键,在医院管理中起到了至关重要的作用,可以让用户在平台中了解到医院以及各个专家的基本信息、相比于人工默认,采用信息化操作的方式进行挂号,方便后期的查询和维护,也避免了管理中的漏洞。
医院挂号系统的信息化、规范化的管理模式为医院和用户都提供了不少的方便,对医院的长期发展贡献了一份力量。
医院挂号系统的设计与实现主要是为了满足用户在网络中进行挂号而设计的。
在系统中的用户注册成功后,您可以选择科室下的专家进行预约挂号操作。
管理员可以查询每一个患者的预约挂号记录,并实现对每一个患者的注册信息进行查看和管理的功能。
系统的完成通过论文的如下几个章节来进行详细的介绍。
第一章绪论:主要介绍了医院挂号系统在当前社会发展中的历史背景,以及系统的开辟完成后在医院挂号中起到了什么样的作用和意义。
医院预约挂号管理系统
摘要21世纪是一个网络高速发展的时代,随着计算机的高速发展,计算机网络已经应用到各行各业也深入到人们的日常生活中。
随着人口增长,医院的挂号窗口前经常排着长长的队,这极大的浪费了前来就诊人的时间和精力,有的时候可能排队就要用去几个小时。
这对时间不充裕的人来说是个十分头疼的问题。
人们为了解决医院挂号难的问题,通过网络技术来实现预约挂号。
本论文描述的是一个基于JSP技术的网上医院挂号系统。
主要是以J AVAEE为开发基础。
以Myeclipse10位开发工具,使用MySQL为系统的主要数据库,选用Navicat为数据库的可视化设计工具。
系统为JavaScript动态网页。
本系统操作简单,使用方便,对于中小型的医院具有良好的实用价值。
本论文对系统中涉及到的几个关键技术和框架做了详细介绍,完成了网上医院挂号系统的实现。
文章从以下几个方面对系统的实现进行了介绍:首先,本文介绍了网上医院挂号系统的市场需求和可行性分析。
介绍了网上医院挂号系统的发展现状,同时从技术和操作等方面对系统的成功实现进行了论述。
其次,本文主要详细描述了网上医院挂号系统需要的技术框架,并说明了系统框架的作用和具体的搭建过程。
最后,论文详细描述了整个医院预约挂号系统的实现过程。
关键词:医院挂号;S2SH;JSPABSTRACTThe 21st century is an era of rapid development of the network, with the rapid development of computers, computer network has been applied to all walks of life have penetrated into people's daily lives. With population growth, often before the hospital registered a window a long row team, which came to an enormous waste of people's time and energy treatment, sometimes for several hours may be spent queuing is necessary. This time is not sufficient people is a very troublesome problem. People in order to solve the hospital, network technology to achieve an appointment.This paper describes a JSP-based online hospital registration system. JAVA EE mainly for the development of the foundation. In Myeclipse10 bit development tools, MySQL database using the main system, the choice of visual design tool Navicat database. JavaScript dynamic web systems. In this paper, the system involved in several key technologies and frameworks introduced in detail, complete and online hospital registration system. Articles from the following aspects of implementation of the system were introduced:First, this paper introduces the online hospital registration system demand and feasibility analysis. It introduced the development of the online hospital registration system, but in terms of technology and operations for the successful implementation of the system are discussed.Secondly, this paper describes in detail the technical framework of the online hospital registration system needs, and explains what the system framework and concrete building process.Finally, the paper describes in detail the hospital appointment registration system throughout the implementation process.Keywords: hospital registration, S2SH , JSP目录1绪论 (1)2网上预约挂号系统分析 (3)2.1市场定位分析 (3)2.2系统可行性分析 (3)2.2.1技术可行性分析 (3)2.2.2操作可行性分析 (4)2.2.3经济可行性分析 (4)3系统的开发环境及技术简介 (6)3.1系统开发环境 (6)3.1.1M Y E CLIPSE (6)3.1.2数据库简介 (6)3.1.3T OMCAT (6)3.2系统开发的思想与技术 (7)3.2.1JSP技术与MVC模式 (7)3.2.2SSH框架 (8)4概要设计 (10)4.1系统目标 (10)4.2系统的主要功能 (10)4.3程序流程图 (10)5系统数据库的设计与实现 (12)5.1数据库概念结构设计 (12)5.1.1数据库概念设计 (12)5.1.2数据库表结构 (13)5.2系统数据库的设计 (17)6系统功能实现 (22)6.1系统功能模块 (22)6.2程序对各表的类图的实现 (23)6.2.1用户表的实现 (23)6.2.2时间表的实现 (23)6.2.3医生表的实现 (24)6.2.4房间表的实现 (24)6.2.5角色表的实现 (24)6.2.6角色源表的实现 (25)6.2.7应用表的实现 (25)6.2.8应用源表的实现 (25)6.3系统功能实现S2SH只要框架的配置文件 (26)6.3.1H IBERNATE配置文件 (26)6.3.2S TRUTS配置文件 (27)6.3.3S PRING配置文件 (27)6.4系统主要功能模块的实现 (29)6.4.1网站页面 (29)6.4.2用户登陆页面 (31)6.4.3管理后台页面 (33)6.4.4预约页面 (36)6.4.5预约查询的实现 (38)7系统的调试与测试 (40)7.1软件测试的目的 (40)7.2软件测试的任务 (40)7.3测试内容 (40)7.4测试环境 (40)7.5配置测试环境 (41)7.5.1配置TOMCAT (41)7.5.2添加项目的TOMCAT部署 (41)7.5.3 TOMCAT的运行 (42)7.6.1用户信息管理测试 (42)7.6.2预约功能测试 (43)7.6.3科室信息管理测试 (43)结束语 (43)致谢 (45)参考文献 (46)河北经贸大学经济管理学院毕业论文医院预约挂号管理系统1绪论1.1 课题背景挂号如今已经成为病人到医院就诊的第一道程序,早些年病人排队挂号费时费力,过程比较繁杂,秩序也比较容易混乱。
数字化智慧门诊系统设计方案
数字化智慧门诊系统设计方案设计方案:数字化智慧门诊系统1.引言随着信息技术的迅速发展,数字化智慧门诊系统在医疗领域已经成为不可或缺的一部分。
本设计方案旨在通过数字化技术和智能化的系统来提高门诊流程的效率和质量,提升医疗服务的水平。
2.系统概述数字化智慧门诊系统是一个集预约挂号、病历管理、医生排班、医嘱管理、费用结算等功能于一体的综合信息管理系统。
该系统旨在通过自动化和信息化的手段,实现门诊工作的流程化、规范化和智能化。
3.系统功能3.1 预约挂号功能:患者可以通过系统预约挂号,并选择就诊时间,避免长时间等候。
同时,医院也可以通过系统准确地安排医生的排班和资源分配。
3.2 病历管理功能:患者就诊后,医生可以通过系统获取患者的病历信息,包括过往病历、检查报告和医嘱等。
同时,医生可以将诊断结果和治疗建议录入系统,方便患者查看和医生后期跟踪。
3.3 医生排班功能:系统可以根据医生的工作时间和专业领域,自动排班和调度医生资源,提高门诊服务的效率和质量。
3.4 医嘱管理功能:医生可以通过系统给患者开具医嘱,包括药品和治疗方案等。
系统可以自动将医嘱信息传输给药房和检验科室,提高医疗服务的及时性和准确性。
3.5 费用结算功能:系统可以自动根据诊疗项目和医保政策,计算患者的费用,并生成费用清单。
患者可以通过系统线上支付费用或选择线下支付,提高患者就诊的便利性。
4.系统架构数字化智慧门诊系统采用分布式架构,包括前端、中间层和后端三层,进行功能模块的处理与数据交互。
4.1 前端层:患者可以通过网页端或手机客户端进行预约挂号、病历查看和费用支付等操作。
医生和护士可以通过终端设备登录系统,查看病历、开具医嘱等。
4.2 中间层:中间层主要负责业务逻辑处理和数据交互,包括预约挂号、病历管理、医生排班和医嘱管理等功能。
4.3 后端层:后端层包括数据库、存储和处理患者和医生的个人信息、病历记录和医嘱等。
5.系统安全数字化智慧门诊系统通过多重安全策略保护患者和医生的个人信息安全和系统的稳定性。
智能挂号系统策划书3篇
智能挂号系统策划书3篇篇一智能挂号系统策划书一、引言随着医疗行业的不断发展,医院的挂号流程也变得越来越复杂。
为了提高患者的就医体验,减少排队等待时间,我们计划开发一款智能挂号系统。
该系统将采用先进的技术,实现患者的在线挂号、预约、缴费等功能,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
二、系统目标1. 提高患者的就医体验,减少排队等待时间。
2. 提高医院的工作效率,减少人工操作。
3. 实现患者信息的数字化管理,提高医疗服务质量。
三、系统功能1. 在线挂号:患者可以通过手机或电脑进行在线挂号,选择科室、医生和就诊时间。
2. 预约管理:患者可以预约未来的就诊时间,系统会自动提醒患者就诊。
3. 缴费管理:患者可以在线缴纳挂号费、诊疗费等费用,支持多种支付方式。
4. 信息查询:患者可以查询自己的就诊记录、检查报告等信息。
5. 医生排班:医院可以根据医生的排班情况,合理安排患者的就诊时间。
6. 数据分析:系统可以对患者的挂号数据进行分析,为医院的管理决策提供参考。
四、系统架构1. 前端界面:患者可以通过手机或电脑访问系统的前端界面,进行挂号、预约、缴费等操作。
2. 后端管理系统:医院的管理人员可以通过后端管理系统对患者的信息、医生的排班、挂号数据等进行管理和分析。
3. 数据库:系统采用关系型数据库存储患者的信息、挂号数据、医生的排班等信息。
4. 接口:系统需要与医院的 HIS 系统、支付系统等进行接口对接,实现数据的共享和交互。
五、系统实施计划1. 需求分析:对医院的挂号流程进行深入调研,了解患者和医院的需求。
2. 系统设计:根据需求分析的结果,进行系统的设计和架构规划。
3. 系统开发:按照系统设计的要求,进行系统的开发和测试。
4. 系统上线:在医院进行系统的上线和试运行,对系统进行优化和完善。
5. 系统维护:对系统进行日常的维护和管理,确保系统的稳定运行。
六、系统预算1. 硬件设备:服务器、电脑、打印机等,预计费用为[X]万元。
医院集约式预约挂号平台解决方案精品
预计在推广计划实施后,平台用户数量将稳步增长,并逐渐覆盖更多 的医院和医疗机构。同时,用户满意度和忠诚度也将得到提升。
风险评估与应对策略
技术风险
平台出现故障或技术问题,导致用户无法正常使用。应对 策略:建立完善的技术支持体系,确保快速响应和处理用 户问题。
数据安全风险
用户数据泄露或被非法获取。应对策略:加强数据加密和 安全防护措施,确保用户数据的安全性。
预约服务。
支付模块
集成第三方支付平台, 支持多种支付方式,方 便用户快速完成支付操
作。
消息通知模块
通过短信、邮件或APP 推送等方式,及时通知 用户预约状态、就诊时
间等信息。
用户界面设计
简洁明了
界面设计简洁明了,避免过多的视觉元素干扰用 户操作。
响应式布局
采用响应式布局,适应不同尺寸的屏幕,提供良 好的用户体验。
综合医院
适用于大型综合医院,能够为患 者提供方便快捷的预约挂号服务。
专科医院
适用于各类专科医院,可以根据患 者的需求和专科特点提供个性化的 预约挂号服务。
社区医疗机构
适用于社区医疗机构,可以通过集 约式预约挂号平台与上级医院进行 资源共享和转诊服务。
03
平台架构与功能设计
平台架构
分布式架构
采用分布式架构,将系统拆分成 多个独立的服务,实现高可用性
个性化定制
支持个性化定制,根据不同医院的特点和需求, 调整界面风格和布局。
04
技术实现与系统集成
前端技术实现
跨平台技术
采用React Native或Flutter等跨平台技术,实现一套代码多端运 行,提高开发效率和降低维护成本。
用户体验优化
如何设计和开发一个在线医疗预约平台?
如何设计和开发一个在线医疗预约平台?随着互联网科技的快速发展,越来越多的行业开始向线上转型,医疗行业也不例外。
开发一个在线医疗预约平台,可以为患者提供更加便捷快捷的就医方式,提高医院和医生的效率,也可以有效减少排队等待的时间,提升就医体验。
下面将详细介绍如何设计和开发一个在线医疗预约平台。
1.需求分析:首先需要明确在线医疗预约平台的主要功能需求,包括患者预约挂号、医生排班管理、在线咨询服务、医院信息展示、患者反馈功能等。
根据实际需求,确定平台的基本架构和功能模块。
2.界面设计:设计用户友好的界面是在线医疗预约平台成功的关键之一。
界面设计要简洁清晰,便于患者快速找到自己需要的信息和功能,建议采用响应式设计,兼容不同设备和屏幕尺寸。
3.技术选型:在开发过程中,需要根据平台的需求选择合适的技术框架和开发工具,比如前端可以选择React、Vue等框架,后端可以选择Spring Boot、Django等框架。
数据库可以选择MySQL、MongoDB等。
4.开发主要功能模块:(1)患者预约挂号:患者可以通过平台选择医院、医生、就诊时间,并进行在线挂号预约。
(2)医生排班管理:医生可以在系统中设置自己的排班信息,包括工作时间、休息时间等,并可以及时更新排班信息。
(3)在线咨询服务:患者可以通过平台向医生提问,进行在线咨询,提供就医建议。
(4)医院信息展示:展示医院的基本信息,包括科室设置、医生团队、就医流程等。
(5)患者反馈功能:患者可以对医院、医生的服务进行评价和反馈,为其他患者提供参考。
5.安全性和隐私保护:在线医疗预约平台涉及用户的个人隐私和医疗信息,开发过程中需要加强对系统的安全性和隐私保护措施,确保用户信息不被泄露。
6.推广和营销:开发完成后,需要进行推广和营销,吸引更多用户使用平台。
可以采用SEO优化、社交媒体宣传、合作推广等方式提升平台知名度。
总的来说,设计和开发一个在线医疗预约平台需要深入了解用户需求,设计合理的功能模块和界面,选择适合的技术方案,保障系统的安全和隐私,同时积极进行推广和营销,才能实现平台的成功运营。
预约挂号技术方案
预约挂号技术方案一、引言随着医疗技术的进步和信息化时代的来临,预约挂号技术得到了广泛应用。
通过预约挂号系统,患者可以更加便捷地预约医生和就诊时间,从而避免长时间等待和不必要的麻烦。
本文将介绍一种实用的预约挂号技术方案,旨在提高医疗服务的效率和质量。
二、技术方案概述本技术方案采用先进的信息技术和网络技术,实现预约挂号的自动化和智能化。
系统主要包括用户注册、信息查询、预约挂号、在线支付、就诊提醒等功能模块。
通过本方案的实施,可以有效缓解医院挂号难、看病难的问题,提高医疗服务的效率和质量。
三、功能模块详解1. 用户注册模块:用户需在系统中注册个人信息,包括姓名、身份证号、联系方式等。
注册成功后,用户可随时登录系统进行预约挂号操作。
2. 信息查询模块:用户可以在本模块中查询医院科室、医生信息、出诊时间等内容。
用户可根据自身需求选择合适的医生和就诊时间。
3. 预约挂号模块:用户可在本模块中选择医生和就诊时间,并完成预约挂号操作。
系统将自动生成预约单,用户可自行保存或打印。
4. 在线支付模块:用户可在本模块中选择支付方式,完成挂号费用的支付。
支付成功后,系统将向用户发送支付成功通知。
5. 就诊提醒模块:系统将在就诊前一定时间内向用户发送短信或邮件提醒,以便用户准时到达医院就诊。
四、技术实现方案1. 系统架构:采用B/S架构,用户通过浏览器即可访问系统。
服务器端采用高性能的数据库和服务器集群,保证系统的稳定性和可扩展性。
2. 开发语言:后端采用Java语言开发,前端采用HTML、CSS和JavaScript等技术。
3. 数据库设计:采用关系型数据库管理系统,如MySQL等。
数据库表包括用户表、医生表、科室表、预约单表等。
4. 系统安全:采用多种安全措施,包括数据加密、身份验证、访问控制等,确保用户信息和数据的安全性。
5. 系统集成:与医院内部信息系统进行集成,实现数据共享和信息互通。
同时,与第三方支付平台进行集成,实现在线支付功能。
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[ 摘要] 在分 析预 约挂 号服务 的 重要 性 和现有 预 约挂号服 务 平 台存 在 问题 的基 础上 ,从 设计 思路 、架构 等
方面介 绍 苏州 市卫 生 系统新预 约挂 号服务 平 台设 计及 运行 情 况 ,平 台采 用 S O A体 系 架构 、 内存 数 据 库运 行
Te c h n i c a l Ar c h i t e c t u r e De s i g n o f t h e Ap p o i n t me n t Re g i 【 s t r a i f o n P l a t f o r m
WU Y a,DA I C h u n—l i n,S H EN 几 g,S u z h o u He a l t h
贵 ” 一 直是 全 社 会 关 心 的 热 点 ,病 人 挂 号 时 问长 、
方 式 ,各 业务 接 口实现 实时交互 ,在 保 障 高效运行 的 同时提 高灵 活性 与扩展 性 ,进 一 步满足 群众 需求 。
[ 关 键词 ] 1 2 3 2 0 ;预 约挂 号 ;架构设 计 [ 中图分 类号 ] R一 0 5 8 [ 文献标 识码 ] A [ DO I ]1 0 . 3 9 6 9 / j . i s s n . 1 6 7 3— 6 0 3 6 . 2 0 1 5 . 0 3 . 0 0 5
[ K e y w o r d s ] 1 2 3 2 0 ; A p p o i n t m e n t s e r v i c e ; A r c h i t e c t u r e d e s i g n
实 名制 发展 ,医 院可 以 与第 3方 中介 机 构合 作 开 展
1 引言
t e r f a e e s r e a l i z e s r e a l —t i me i n t e r a c t i o n .I t e n s u r e s t h e p l a t f o m r r u n n i n g e ic f i e n t l y,i mp r o v e s t h e l f e x i b i l i t y a n d e x t e n s i b i l i t y ,a n d me e t s f u r t h e r d e ma n d s o f t h e ma s s e s .
医学信 息学杂志 2 0 1 5年第 3 6卷第 3期
J O U R N A L O F ME D I C A L I N F OR MA T I C S 2 0 1 5 . V o 1 . 3 6. N o . 3
预 约 挂 号 平 台 技 术 架 构 设 计
吴 亚 戴春 林 沈 婷
I n f o r m a t i o n C e n t e r ,S u z h o u 2 1 5 0 0 4 ,C h i n a [ Ab s t r a c t ] B a s e d o n a n a l y z i n g t h e i m p o r t a n c e o f a p p o i n t m e n t r e g i s t r a t i o n a n d t h e p r o b l e ms e x i s t i n g i n c u r r e n t a p p o i n t me n t r e g i s t r a —
t i o n s e r v i c e p l a t f o r m ,t he p a p e r i n t r o d uc e s t he n e w a p po i nt me n t r e g i s t r a t i o n p l a fo t r m de s i g n a n d o p e r ti a o n s t a t us i n S uz ho u h e a l t h s ys t e m f r om t he a s p e c t s o f d e s i g n i de a a nd a r c h i t e c t ur e . Th e p l a t f o m r a do p t s S OA a r c h i t e c t u r e a n d me mo r y da t a b a s e o pe r a t i o n mo de,a l l t he i n —
随着 我 国经济 的迅 速 发展 以及 社会 的进 步 ,人
预约挂 号 。预约 挂号服 务是 缓解 “ 看病 难 ” 问题
的重要 手段 J 。预 约挂 号有 多种途 径 ,包括 电话 、
网 站 、手 机 、 现 场 人 工 、 自助 机 、诊 间 、 出 院 复
们生 命价值 观 也发 生 了很 大 变化 ,对优 质 医 疗 资源
的需 求 和要求 普 遍 提 高 。近 几 年 , “ 看 病 难 、看 病
诊 、转 诊 等 ,预 约 服务 手段 多样 J 。 四川 I 大学 华 西 医 院通过 与 电信 1 1 4及 建设 银 行 合 作 ,较 早 地在 国 内实 现 了通过拨 打 电话 或 持 银联 卡 在 自助终 端 机上 预 约挂号 … ;北 京在 2 0 1 2年底 实现 了 1 4 1 家 医 院接 入 “ 1 1 4预约 挂号 统一 平 台” ;江 苏省 也依 托 第 3