集客组维护工具明细表

集客维护要求

综合接入代维技术条款总则根据代维工作的专业性和站点类型将综合接入代维分为数据专线代维、驻地网代维（及终端代维三项代维业务，其每项业务的工作内容包括：1、站点环境、安全及资源巡查；2、设备、设施周期检测；3、告警、故障和投诉处理；4、维护阶段的随工；5、存在问题整改；6、客户关系维系；7、应急通信保障工作；8、按需维护工作等八个方面，具体每方面的内容与要求见下面各部分介绍。

第一部分代维界面及基本巡检周期一般情况下，综合接入代维的工作界面为客户终端（电路出租类接入点为电路端口）至最后一个光缆成端（上行方向）之间，包括之间的相关接入设备和线路的维护。

但考虑到接入点设备资产等情况的复杂性，以及客户特定的维护要求，具体每个接入点的工作界面以移动公司和接入单位商定的界面为准。

自维数据专线基本巡检周期为1个月，其它数据专线基本巡检周期为2个月；营业厅网基本巡检周期为3个月。

其中，重要和特殊站点的巡检周期，在此基础上作适当调整，但该部分站点的数量应控制在该业务站点总数的20％以下。

第二部分环境、安全及资源巡查环境、安全及资源巡查主要为站点的一些共性的巡视和检查项目，分有机房的站点和无机房的站点两大类，要求站点环境整洁，无安全隐患，符合工程规范。

站点环境、安全及资源巡查的巡检周期与该站点的基本巡检周期一致。

2.1 有机房的站点巡查对于设备安装于公共地下室、井道等场所的站点，可根据实际情况减少相应检查内容，但需密切关注设备周边环境和安全状况。

2.2 无机房的站点巡查第三部分设备周期检测以下各项检测项目中“2月”或“季度”的巡检周期，将根据有关站点的基本巡检周期作相应调整。

总体维护要求：按时、保质、保量完成各项周期检测任务。

巡检工作中，除完成相关项目的检测外，还需对检测数据和结果进行分析，并对相关问题进行处理。

3.1 动力设备周期检测以下各检测项目适用于各项代维业务，但具体巡检时需根据被巡检站点内动力设备的实际配备情况进行检测，还需根据移动公司和接入单位商定的维护界面开展相关动力设备的检测工作。

物业设备和工具清单

物业设备和工具清单1. 办公室设备：- 电脑及配件：包括台式电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪、投影仪等。

- 通信设备：包括电话、传真机、复印机、路由器等。

- 办公家具：包括桌子、椅子、文件柜、储物柜等。

- 文具用品：包括笔、纸、订书机、剪刀、胶水等。

2. 保洁工具：- 扫帚、簸箕、拖把、垃圾桶：用于清扫和收集垃圾。

- 除尘器：用于吸尘和清理灰尘。

- 擦窗器具：用于窗户清洁。

- 清洁剂和消毒剂：用于清洁表面和杀菌。

3. 维修工具：- 电动工具：如钻机、电锯、电焊机等。

- 手动工具：如螺丝刀、扳手、锤子、梯子等。

- 仪器设备：如电压表、温度计、水平仪等。

- 安全设备：如头盔、手套、护目镜等。

4. 公共设施维护工具：- 电动修剪器：用于修剪草坪。

- 喷洒器：用于浇花和喷洒农药。

- 刨雪机：用于清理积雪。

- 垃圾压缩机：用于压缩垃圾以减少体积。

5. 安全设备：- 灭火器和灭火器箱：用于应对火灾紧急情况。

- 安全标识牌：用于标示出入口、安全出口、紧急疏散路线等。

- 灭火毯和安全绳索：用于紧急救援和自救。

6. 其他设备和工具：- 停车设备：包括道闸、停车场计费系统等。

- 游乐设施：如秋千、滑梯、健身器材等。

- 照明设备：如路灯、景观灯、应急灯等。

7. 公共区域清洁设备：- 高压洗车机：用于清洗地面、墙壁等。

- 手推式洗地机：用于洗刷地板。

- 干湿两用吸尘器：用于清理灰尘并湿抹地面。

以上是物业设备和工具的基本清单，具体的清单内容还需要根据物业管理的具体需求进行调整。

物业设备和工具的使用、维护和管理需遵循相关规定，以确保物业管理工作的高效和安全。

集客专线业务维护管理规程完整

集团专线业务维护管理流程为规集团客户专线接入业务运行维护工作，明确分工界面，理顺工作流程，提高工作效率和服务质量，与公司其他部门共同推进信息化工作的快速开展，现就集团客户接入业务维护工作的流程做进一步的明确，请遵照执行。

第一节集团客户接入业务种类第1条集团客户交换机专线直联业务集团客户的专网交换机（PBX）通过E1数字接口或模拟接口，利用光纤、2M 数字中继、微波等传输方式，实现与关口局或前置机的直联，提供各类普通呼叫、IP呼叫、数据业务呼叫等的直接、就近接续。

第2条CMNET专线接入业务用户通过专线（模拟专线、DDN、帧中继/ATM和E1等）接入CMNET，把用户局域网通过高速专线方式直接连到CMNET上，实现政府、企业等上网的一类互联网业务。

通过使用互联网专线业务，用户可以一直在线，无须拔号，并可进一步使用各种增值应用与服务，如：上网浏览、宽带IP视频会议、IP、IP虚拟专用网、电子等服务。

CMNET的专线业务包括两种：第一种为：互联网带宽出租业务，第二种为：互联网专线上网业务。

互联网带宽出租业务是指用户只租用CMNET高速路由器的端口，从高速路由器端口到用户网络的传输电路由用户自己解决的一种互联网专线类业务；互联网专线上网业务是指用户租用CMNET高速路由器上的端口，并由我公司解决从高速路由器端口到用户网络之间高速传输电路的一种互联网专线类业务，目前我公司主要开展该类业务。

第3条基于GPRS的VPN业务利用作为业务承载网络的GPRS网络实现基于GPRS的VPN业务，实现移动性、实时性和安全性等需求，特别适合于突发性、实时性、对带宽和流量要求不高的业务。

目前我省实现基于GPRS的VPN业务共有两种组网方式：公网接入和私网接入。

公网接入：用户可以通过2M、FE或者其他接入方式首先专线接入CMNET网络，然后在GGSN和用户企业接入路由器之间实现点对点的GRE路由。

各个城市可以根据实际情况就近接入本地CMNET接入路由器。

公共设施维修维护工具清单表

公共设施维修维护工具清单表摘要：一、前言二、公共设施维修维护的重要性三、维修维护工具清单1.通用工具2.电气设备维修工具3.管道维修工具4.土木工程维修工具5.其他维修工具四、工具使用与维护1.正确使用工具2.定期检查与保养工具3.妥善存放工具五、结语正文：【前言】公共设施是我们日常生活中必不可少的一部分，为了确保公共设施的正常运行，维修维护工作至关重要。

本篇文章将为您介绍公共设施维修维护所需的工具清单，以及工具的使用与维护方法。

【公共设施维修维护的重要性】公共设施涉及到人们生活的方方面面，如水电、交通、通讯等。

维修维护工作不仅关系到设施的正常使用，还关系到人们的生活质量、安全和健康。

因此，公共设施维修维护工作不容忽视。

【维修维护工具清单】为了保证公共设施维修维护工作的顺利进行，需要准备以下工具：【通用工具】锤子、螺丝刀、扳手、钳子、锯、钻头等。

【电气设备维修工具】万用表、电笔、接线钳、电缆剪、剥线钳等。

【管道维修工具】管钳、弯管器、切管器、疏通器、打压泵等。

【土木工程维修工具】铁锹、铲子、水准仪、卷尺、墨斗等。

【其他维修工具】梯子、手推车、油漆刷、砂纸等。

【工具使用与维护】正确使用和维护工具是保障维修维护工作顺利进行的关键。

【正确使用工具】在使用工具时，应根据具体操作要求选择合适的工具，并严格按照操作规程进行。

避免使用已经损坏或不适用于当前工作的工具。

【定期检查与保养工具】定期检查工具的磨损和损坏情况，对于磨损严重的工具应及时更换。

在使用工具后，要清洁工具并涂抹适量的润滑油，以延长工具的使用寿命。

【妥善存放工具】将工具分类存放，避免混乱和丢失。

同时，要确保存放环境的干燥和通风，以防锈蚀和损坏。

【结语】公共设施维修维护工作涉及到人们的日常生活，所需的工具也是多种多样。

了解和掌握这些工具的使用与维护方法，对于保障公共设施的正常运行具有重要意义。

公共设施维修维护工具清单表

公共设施维修维护工具清单表【最新版】目录1.公共设施维修维护工具清单表的重要性2.公共设施维修维护工具清单表的内容3.如何使用公共设施维修维护工具清单表4.公共设施维修维护工具清单表的实际应用案例5.公共设施维修维护工具清单表的未来发展趋势正文1.公共设施维修维护工具清单表的重要性公共设施维修维护工具清单表对于保障公共设施的正常运行具有重要的意义。

公共设施包括公园、图书馆、学校、医院等公共场所，它们的正常运行关系到广大市民的生活质量。

只有对这些设施进行定期的维修和维护，才能确保它们为市民提供优质的服务。

2.公共设施维修维护工具清单表的内容公共设施维修维护工具清单表主要包括以下几类工具：（1）园艺工具：如铁锹、铲子、剪刀、喷壶等，用于公园、绿地的日常维护和修剪。

（2）清洁工具：如扫帚、拖把、清洁剂等，用于公共场所的清洁卫生。

（3）维修工具：如电钻、扳手、螺丝刀等，用于设施的维修和更换。

（4）安全工具：如灭火器、消防水带、安全警示牌等，用于火灾预防和应急处理。

3.如何使用公共设施维修维护工具清单表（1）公共设施管理部门应根据实际情况制定工具清单，确保清单中的工具满足日常维护和突发情况的需要。

（2）定期对清单进行更新，淘汰过时、损坏的工具，并根据实际需要增加新工具。

（3）对工具进行分类管理，方便使用和保养。

同时，应建立完善的工具使用制度，确保工具的安全、合规使用。

4.公共设施维修维护工具清单表的实际应用案例某城市公园管理部门根据公共设施维修维护工具清单表，对公园内的设施进行了定期检查和维护。

在夏季暴雨季节，公园内的排水系统因树叶、垃圾等杂物堵塞，导致积水严重。

管理人员根据清单，迅速找到相应的清理工具，及时清理了排水系统，保障了公园的正常运行。

5.公共设施维修维护工具清单表的未来发展趋势随着科技的发展，公共设施维修维护工具清单表将更加智能化、信息化。

例如，通过物联网技术，实时监测公共设施的运行状况，提前预警故障，并为管理人员提供相应的维修维护建议。

拟投入本方案的主要维护设备清单

拟投入本方案的主要维护设备清单以下是拟投入本方案的主要维护设备清单：
1.电脑及配件
品牌。

Dell
型号。

Latitude 5410
数量。

10台
备注。

配备高性能处理器和大容量内存
2.打印机
品牌。

HP
型号。

LaserJet Pro M404dn
数量。

2台
备注。

支持双面打印和高速打印功能
3.扫描仪
品牌。

Epson
型号。

DS-970
数量。

1台
备注。

支持快速双面扫描和自动文档进纸功能
4.网络交换机
品牌。

___
型号。

Catalyst 2960X-48FPD-L
数量。

1台
备注。

支持48个千兆以太网端口和PoE供电功能
5.服务器
品牌。

HP
型号。

ProLiant DL380 Gen10
数量。

2台
备注。

配备强大的处理器和大容量存储空间，适用于承载大型应用和数据处理任务
6.数据存储设备
品牌。

NetApp
型号。

FAS2552
数量。

1台
备注。

提供可靠的数据存储和备份功能
以上是拟投入本方案的主要维护设备清单，这些设备将能够提供高效稳定的支持，保障方案的正常运行和维护。

2019年技能大赛集客维护理论试题(带答案)

2019年技能大赛集客维护理论试题部门：姓名：得分：一、填空题（每空1分，共30分）1、在ONU故障情况下，可以测到ONU发光，此时光功率计应该使用的波长是____ __ 。

2、C类地址的地址范围为：___________________至 223.255.255.255。

3、光纤收发器类型分为___ __和______。

4、常见的网络拓扑结构有星型网络、总线型网络、网络、网络和网状型网络。

5、802.11g的最大速率是__ __。

6、光纤按传输模式的数量分类，可分为__ __和__ __光纤。

7、RJ45接口用于连接___________接口，使用__ ___类线。

8、2M速率为_____________ 。

9、以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过___ ____米。

10、在以太网中，是根据___ ___地址来区分不同的设备。

11、连通性测试命令____ ___、路由跟踪命令_ ______。

12、目前GPON系统常用分光比是 _____________。

13、OLT下行业务和ONU的上行业务流通过____________器完成业务的传送。

14、PON使用波分复用（WDM）技术，下行方向采用__ __nm，上行方向采用__ __nm。

15、GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输（强制），下行数据流采用__________技术,上行数据流采用_____________技术。

16、IMS接入设备的主要类型有 __________、__________。

17、AA级业务巡检周期为______个月。

18、路由可以分为两类，一类是静态路由，另一类是__________。

19、telnet服务使用TCP端口号为_____________。

20、互联网专线跨地市AAA级故障处理时限___ __小时。

21、互联网专线跨地市AA级故障处理时限___ __小时。

22、互联网专线跨地市A级故障处理时限__ ___小时。

维保常用工具清单NEW讲解

维保常用工具清单NEW讲解
维护常用工具清单
序号设备名称单位数量备注确认
1 钳形表台 1 测量交流电流
2 数字万用表台 1 DVM（Digital voltmeter）
3 电笔把 1 低压验电器、试电器
4 偏口钳把 1 维修线路使用
5 老虎钳把 1 钳口、齿口、刀口、铡口
6 尖嘴钳把 1 狭窄空间维修线路使用
7 网线钳把 1 制作RJ45网线
8 能手测线仪把 1 测试网线通断，注意电池
9 电烙铁把1 烙铁头—镀镍或镀铁于紫铜，纤维编制花线或橡皮软线，20W=2400欧，功率和接触面积对
应，350度
10 焊锡丝卷 1 配套电烙铁使用
11 卷尺把 1 测试设备定位精度
12 美工刀把 1 维修线路使用
13 美工刀片盒 1 配套美工刀使用
14 螺丝刀（微）把 1 维修PLC使用
15 螺丝刀（小）把 2 起子、改锥、螺丝旋
16 螺丝刀（大）把 2 维修线路使用
17 螺丝刀（特）把 1 内梅花型T-25特制螺丝刀，变频器维修
专用
18 MOVITOOLS片 1 最新版本
19 XP系统盘片 1 重装系统
20 U盘个 1 黑色：拷贝程序；红色：重装系统
21 工具箱个 1 存放工具用
22 串行线条 1 用于笔记本连接数据端
23 数据端头个 2 RJ11线及端头、61串口盒、41串口面
板
24 手操盒个 2 41A、60A、31C方盒、61B长盒
25 插线板个 1 接笔记本供电电源
26 内六角套 1 装卸编码器
27 呆口扳手个 3 装卸电机接线盒。

操作规程设备维修保养工具清单

操作规程设备维修保养工具清单一、维修保养工具清单设备维修保养工作是保证设备正常运行和延长使用寿命的重要环节，为了有效地进行维修保养工作，需要准备一些必要的工具和设备。

以下是操作规程设备维修保养工具清单：1. 手动工具类- 螺丝刀：包括十字头和平头螺丝刀，用于拧紧和松开螺丝。

- 扳手：可调节大小的扳手，用于拧紧和松开螺母。

- 锤子：用于敲击设备以恢复正常运行或进行拆卸。

2. 电动工具类- 电动螺丝刀：快速拧紧和松开螺丝的工具。

- 电钻：用于钻孔和拆卸紧固件。

- 砂轮机：用于修剪和研磨设备表面。

3. 测量工具类- 游标卡尺：用于测量长度、宽度和高度。

- 量规：用于测量直径和内外螺纹。

- 表面粗糙度仪：用于测量设备表面的光滑度和粗糙度。

4. 绝缘工具类- 绝缘手套：用于操作高压设备，提供电气绝缘保护。

- 绝缘胶带：用于绝缘电线和电缆，防止漏电和短路。

5. 清洁工具类- 刷子：用于清洁设备表面和去除灰尘。

- 喷气罐：用于吹灰尘和碎屑。

- 溶剂：用于清洗设备零件和润滑剂残留。

6. 检修工具类- 拆卸工具：包括螺丝刀、扳手、钳子等，用于拆卸设备部件。

- 检修钳：用于夹持和固定小零件。

7. 其他工具类- 电缆接头工具：用于连接和断开电缆连接。

- 网线钳：用于剥线和安装网线连接器。

二、使用说明1. 维修保养工具应按照工具清单进行购置，并进行定期检查和维护，确保其正常使用功能。

2. 工具应存放在统一的工具柜或架子上，以便工作人员随时使用。

3. 在使用工具之前，应先检查工具的完整性和安全性，如有损坏或松动，应及时更换或修理。

4. 在使用电动工具时，应采取必要的安全措施，如佩戴护目镜和手套，并确保插头正常接地。

5. 清洁工具在使用过程中应注意安全，避免刷子等工具碰撞设备表面，造成刮伤或损坏。

6. 所有维修保养工具在使用完毕后，应进行清洁和归位，方便下次使用。

7. 对于需要特殊技能才能操作的工具，应由经过培训合格的人员使用，确保安全和有效性。

家客、集客代维方案

家客、集客代维方案家客、集客代维方案移动家客/集客代维方案汇报贵州有9个地州市的管辖区，分别是：1.贵阳市：清镇市、开阳县、息烽县、修文县。

2.六盘水市：六枝特区、水城县、盘县。

3.安顺市：平坝县、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县。

4.遵义市：赤水市、仁怀市、遵义县、桐梓县、绥阳县、正安县、凤冈县、湄潭县、余庆县、习水县、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县。

5.毕节市：大方县、黔西县、金沙县、织金县、纳雍县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县。

6.铜仁市：江口县、石阡县、思南县、德江县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、万山特区。

7.黔南州：都匀市、福泉市、荔波县、贵定县、瓮安县、独山县、平塘县、罗甸县、长顺县、龙里县、惠水县、三都水族自治县。

8.黔西南州：兴义市、兴仁县、普安县、晴隆县、贞丰县、望谟县、册亨县、安龙县。

9.黔东南州：凯里市、黄平县、施秉县、三穗县、镇远县、岑巩县、天柱县、锦屏县、剑河县、台江县、黎平县、榕江县、从江县。

目前参与贵州移动家客/专线代维工作的有三家公司，分别是铁通公司、天龙讯公司和澄星公司。

铁通主要负责代维贵阳、遵义、黔南、黔东南和六盘水五个地州；天龙讯公司主要负责代维安顺和毕节两个地州；澄星公司主要负责代维黔西南和铜仁两个地州。

201*年开始进入代维工作以来，各个公司代维的区域中存在十个不统一：1、工单执行流程不统一，造成装机时延较大；2、故障受理的渠道不统一，造成故障处理不及时，意见反馈不及时；3、用户台帐管理不统一，造成与EOMS系统数据不对应；4、巡检模式不统一，造成各个地州家客/集客巡检率低；5、备品备件管理不统一，造成故障处理和维护工作时延加大；6、人员管理不统一，招聘人员素质不高，流动性较大，后期培训不规范，造成维护工作质量达不到最好；7、仪器仪表配置不统一，在处理故障是对故障原因的判明不准确；8、工程验收不统一，造成后期维护成本增加。

数据中心运维需求工具清单

一字螺丝刀
16
卷尺
17
钢丝钳
18
尖嘴钳
19
斜口钳
20
大力钳
21
网线钳
22
管钳
23
管钳
24
圆头铁锤
25
工业用吸尘器
26
家用小吸尘器
27
冲击钻（带钻头）
28
手持式手电钻（带钻头）
29
强光手电筒
30
电线卷线盘
31
对讲机(含耳机)
32
拉马（三爪）
33
手动葫芦
34
便携式恒温烙铁
18寸 94件套
6*125 6*125 3*100 3*100
1
维护工具箱
2
开口扳手套装
3
活动扳手
4
活动扳手
5
活动扳手
运维需求工具清单
规格型号
10件套、双头、梅花扳手、6~32寸 4寸 8寸 12寸
数量
6
活动扳手
7
公制套筒扳手套装
8
英制套筒扳手套装
9 公制内六角扳手套装
10 英制内六角扳手套装
11
美工刀（含刀片）
12
十字螺丝刀
13
一字螺丝刀
14
十字螺丝刀
15
5m
12寸 24寸干湿两用
50M
35
剪刀
36
铁皮剪
37
量杯
38
空调雪种表
暂不购买，待主机和风冷精密空调制冷剂确定
39
便携式铜管焊接工具（带瓶）
40
空调扩管器套装
41
真空泵
42
钢锯
43 绝缘铝合金人字梯子

设备维保的维修工具与仪器介绍

万用表是一种多功能的电子测量仪器，可以测量电压、电流、电阻、电容、电感等参数。
万用表的种类也很多，常见的有指针式万用表和数字式万用表。
在设备维修中，万用表是必备的测量工具之一，可以用于检测电路中的电压、电流是否正常，以及测量电子元件的好坏。
频谱分析仪
频谱分析仪是一种用于分析信号频谱的电子测量仪器，可以测量信号的频率、幅度、带宽
SUMMAR Y
04
维修软件与平台
故障诊断软件
故障诊断软件
01
通过采集设备运行数据，运用算法和模型进行故障诊断，帮助
维修人员快速定位问题。
实时监测
02
对设备运行状态进行实时监测，及时发现异常情况，提高设备
运行的稳定性。
数据分析
03
对设备历史运行数据进行整理、分析，发现潜在故障，预防性
维护，降低设备故障率。
抽排设备
抽排设备用于排除设备内部的液体和气体，以便进行维修和保养。
抽排设备包括真空泵、抽油机、排水泵等。在设备维修中，抽排设备常用于发动机、液压系统、润滑系统等的清洗和保养。使用抽排设备时需要注意安全操作，避免液体和气体泄漏对环境和人员造成危害。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
等参数。
在设备维修中，频谱分析仪可以用于检测信号干扰、信号失真等问题，从而判断故
障所在。
频谱分析仪的种类也很多，常见的有扫频式频谱分析仪和实
时频谱分析仪等。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUM
焊接设备是设备维修中常用的工具之一，主要用于金属部件的连接和修复。
包括万用表、示波器、频谱分析仪等，用于检测电子设备的信号和性能。

集客专业代维工作内容

集客专业代维工作内容一、维护界面的划分集客代维范围主要包括集团客户专线传输接入类设备与应用终端类设备两部分。

（一）传输接入类设备维护界面按照集团客户传输接入类设备放置物理地点将维护界面划分为三个部分：1、基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线。

2、基站或综合接入点中传输类设备下行端口至集团用户侧传输设备上行端口间的线路及设备。

3、集团用户侧移动自主产权的传输、数据、语音设备和线路以及相关延伸服务界定的设备和线路。

（二）客户侧应用终端类设备维护界面：数据业务设备，如移动自主产权的交换机、路由器、防火墙等；语音业务设备，如移动自主产权的PBX、IAD等设备；与客户签订的延伸服务界定的设备和线路，如用户内部综合布线、电源、路由器、视频终端等，纳入集客代维。

二、代维工作内容1、交维验收交维验收，是指为掌握新建工程的第一手资料，保证工程和维护质量，在新建工程的验收期间，代维公司需按要求派人参与新建工程的交维验收。

验收时，交接三方（工程施工方人员、移动分公司有关管理人员和代维方验收人员）一起到现场进行移交验收，代维方验收人员要根据交维验收工作的要求，认真对新建工程的质量进行验收，并整理出遗留问题供工程施工方进行限期整改。

整改完成后，工程施工方应对整改部分提请二次验收。

交维验收合格后，工程施工方和移动分公司管理方应在3个工作日内将与项目相关的正确完整的资料提供给代维方。

2、现场巡检现场巡检指对集客业务运行情况，对设备、现场环境、维护资料等开展的主动性、预防性的检查。

需进入客户侧机房进行检查。

现场巡检的主要工作内容包括：1、根据客户服务级别和移动公司的巡检工单，制定现场巡检计划。

2、在巡检中，应对机房现场环境、电源、设备、线缆、标签等进行检查，并确保现有资料与现场情况一致。

3、对于巡检中发现的问题，可以解决的，则在现场整改，不能解决的，应及时向移动公司反馈。

4、完成巡检后应完成巡检内容和结果的记录，还应向客户提供巡检报告，并请客户签字。

设备维修管理主要工具表

设备维修管理主要工具表
本文档列举了设备维修管理中使用的主要工具，以帮助提高维修工作的效率和准确性。

1. 工作订单系统
- 描述：工作订单系统是设备维修管理的核心工具，用于记录和跟踪维修任务的详细信息。

- 功能：
- 创建和分配维修任务
- 记录设备故障描述和维修历史
- 跟踪维修任务的进度和完成情况
- 生成维修报告和统计数据
- 建议系统：设备维修工单管理系统设备维修工单管理系统
2. 维修知识库
- 描述：维修知识库是一个集中存储设备维修相关知识和经验的数据库或系统。

- 功能：
- 提供设备维修的指南和手册
- 包含设备故障和解决方案的知识库
- 存储维修人员的技能和培训记录
- 支持维修人员之间的知识共享和讨论
- 建议系统：设备维修知识管理系统设备维修知识管理系统
3. 维修工具箱
- 描述：维修工具箱是维修人员常用的工具的集合，用于维修设备。

- 包括但不限于：
- 螺丝刀和扳手
- 测量工具（如电压表）
- 电缆和接头
- 维修材料（如胶带、绝缘胶）
- 建议：根据维修任务的类型和设备的特点，配置适当的维修工具箱。

4. 维修备件库存管理系统
- 描述：维修备件库存管理系统用于管理设备维修所需的备件
和零件。

- 功能：
- 记录备件的库存和使用情况
- 预测备件需求和订购时间
- 管理备件供应商和采购合同
- 建议系统：维修备件库存管理系统维修备件库存管理系统
以上是设备维修管理主要工具的简要介绍。

根据实际需求，选
择适合的系统和工具可以提高维修工作的效率，减少故障修复时间，并优化设备维修管理的流程。

3接入维护规程-集客专线分册

集团客户专线网络服务代维技术规范书一、具体代维服务内容集团客户专线网络服务是指为按照集团客户划分的客户群提供差异化服务，包括但不限于为大客户提供的客户端设备与机房巡检查、客户网络运行分析、故障抢修、重要通信保障支撑、技术培训、应急预案等网络服务。

具体代维服务内容如下：（一）按照联通公司与客户确定的巡检周期，对客户端设备进行定期日常巡检，日常维护、清洁和故障处理，对客户端机房进行巡检评估工作。

1.客户端设备巡检包括属于联通公司资产的设备或资产属于客户但客户委托联通公司维护的设备巡检，具体涉及网络设备和IT设备外观、运行状态等内容，包括但不仅限于以下设备：SDH设备、PDH设备、MSAP设备、光纤收发器、协议转换器、19英寸机柜、整流设备等；设备附属配套设备，如尾纤：DDF 架外侧或终端盒至客户端设备的尾纤、线缆；客户端的电源线、传输同轴电缆线、以太网线、V.35缆线等内容。

2.机房巡检服务是指对客户机房的温湿度、动力环境、空调、布线等方面进行检查和评估的服务，并提供设备或机房巡检报告。

主要包括机房环境巡检、机房安全巡检查，其中机房环境巡检包括环境卫生、温度、湿度、照明等内容；机房安全巡检包括防水、防静电、防磁、安保、消防、接地、防雷、通信设备线缆布放等内容。

3.巡检周期：集团名单制客户、省名单制客户为1次/季，其他党政军、金融行业大客户为1次/半年，普通大客户为1次/年;有特殊要求的客户巡检周期以联通方与客户于业务合同内约定的巡检周期为准。

（二）面向集团客户专线的客户端线缆巡检、电路维护、客户端设备调测、修障工作以及客户关系维系工作；（三）配合联通方做好客户端相关维护资料普查、录入等工作；（四）负责客户端设备联通产权相关固定资产盘点、专线电路和设备标签标识、资产标签的黏贴等；（五）负责向客户提供重要通信保障工作、配合制定并执行相应的网络应急预案等；（六）配合做好集团客户专线、设备等资源核查、工程随工和验收工作。