电子商务基础与应用

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电子商务基础与应用(教学教案)

《电子商务基础与应用》配套教学教案第一单元了解电子商务的产生、定义、特点和分类悉电子商务系统的组成和框架了解电子商务涉及的法律问题和相关政策熟悉电子商务的发展趋势电子商务的概念模型电子商务按交易对象划分电子商务系统的组成与一般框架电子商务法律及相关政策电子商务发展趋势电子商务“四流”电子商务系统的组成与一般框架电子商务纠纷及解决途径教学内容随堂活动：1、O2O 与B2C、C2C 有何联系和区别？在日常生活中我们经常参与团购，团购又与O2O 有何关系？2、互联网环境下有哪些常见的侵权行为？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。

第一单元电子商务概述学习计划表引导案例1.1 电子商务的概念及特点1.1.1 电子商务的产生1.1.2 电子商务的定义1.1.3 电子商务的概念模型1.1.4 电子商务的特点1.1.5 电子商务的分类1.2 电子商务系统1.2.1 电子商务系统的组成1.2.2 电子商务的一般框架1.3 电子商务法律1.3.1 电子商务涉及的法律问题1.3.2 电子商务法律及相关政策1.3.3 电子商务纠纷及解决途径1.4 电子商务发展趋势巩固与练习知识归纳图表课后练习电子商务系统的组成电子商务的一般框架小结1、对电子商务的概念、特点、分类及系统框架和发展趋势等有初步的认识。

2、认识电子商务法律的意义，能够对常见的电子商务纠纷进行辨别。

思考及作业想一想：1．在当前的电子商务环境下，哪种类型的电子商务比较流行，为什么？2．电子商务未来还会出现新的类型吗，为什么？3．作为一名电子商务行业的初学者，你认为你适合从事电子商务一般框架中的哪第二单元了解互联网协议、IP 地址与域名了解Web 应用系统的结构，以及客户端、服务器端、数据库管理技术了解云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能等技术网络通信技术Web应用系统的结构云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能的应用B/S结构的工作模式 C/S结构的工作模式小结1、了解互联网技术和Web开发技术2、掌握新兴技术在电子商务中的应用以及其对电子商务的意义第三单元了解B2C 特点及分类熟悉B2C 盈利模式和平台运营了解B2B 特点及分类熟悉B2B 交易模式和平台运营B2C 盈利模式和平台运营B2B 交易模式和平台运营分析常见电子商务平台的交易模式、盈利模式和平台运营天猫首页、掌握B2C 盈利模式和平台运营的分析方法、掌握B2B 交易模式和平台运营的分析方法想一想：1．结合你在天猫、京东商城等B2C 平台上的购物经验，说说B2C 2．结合本节内容，谈谈B2B 平台的交易流程是怎样的。

电子商务基础与应用教材课件

保障电子商务交易的安全，包括数据加密、身份认证、电子签名等技术。
电子商务支付
提供便捷、安全的在线支付方式，包括支付宝、微信支付等。
电子商务物流与供应链管理
电子商务物流
实现商品的快速配送，包括仓储、运输、配送等方面的管理。
供应链管理
优化供应链流程，提高供应链的协同效率，降低成本。
03
电子商务应用
淘宝、闲鱼。
B2C（Business to Consumer）：企业与消费者之间的电子商务模式，如京东、天猫。
O2O（Online to Offline）：线上与线下相结合的电子商务模式，如美团、饿了么。
02
电子商务技术基础
互联网技术与电子商务
01
互联网技术
02
电子商务应用
互联网的发展是电子商务的基础，包括TCP/IP协议、HTTP协议、 HTML语言等。
电子商务基础与应用教材课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务法规与政策 • 电子商务的未来发展
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
全球性
高效性
交互性
低成本
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务技术在金融业的应用，如在线支付、网络银行、P2P网贷等，创新了金融产品和服务，使得金融服务更加便捷、高效。同时，电子商务技术也提高了金融行业的风控能力和数据分析能力。
电子商务在服务业的应用
总结词
提升服务质量、扩大服务范围
详细描述
电子商务在服务业的应用，如在线旅游、在线教育、在线医疗等，通过互联网和信息技术，扩大了服务业的服务范围，提高了服务效率和质量，满足了消费者的个性化需求。

电子商务基础与应用

电子商务基础与应用电子商务，又称为网上贸易，是一种涉及电子网络的商业交易和经营活动，它是一种信息化的贸易模式，以网络作为其基础的贸易形态，以便消费者、商家、供应商和政府之间的交易过程。

它允许消费者使用网络和相关技术进行一系列交易，包括文件传输、网上购物、资源共享和在线支付等。

电子商务有利于跨境贸易，借助互联网和其他技术，商家可以以低廉的价格销售产品和服务，有助于改善地理位置的不利因素，实现全球化贸易。

它帮助商家和消费者改善其市场竞争力，促进商业创新，改变传统贸易模式，帮助商家提高生产效率，降低运营成本，支持更好的服务。

现代电子商务是一种由传统贸易形式发展而来的行业模式，它将计算机技术和经济学、市场营销和管理学技术相结合。

电子商务业涉及网络信息技术和贸易技术，可以说，它是一种包括技术、通信、服务和管理的高科技产业。

它的发展不仅改变了传统的商业模式，而且也改变了人们购买、使用和消费的方式，成为一种全新的商业模式，正在成为经济发展的重要支撑。

电子商务的应用范围非常广泛，其中最常见的是网上购物，即消费者通过网络购买商品和服务，它使得消费者可以舒适地在家中购物，节约时间和金钱。

此外，电子商务还可以应用于物流管理、企业管理、市场营销、网络支付、人力资源管理等领域。

电子商务发展迅速，因为它提高了商业交易的效率，提供了更多可用的商业服务，为商家和消费者都提供了更多的便利，给消费者带来了更多的选择，并给消费者带来了巨大的价值和利益。

但是，电子商务存在一些问题，如网络安全、隐私保护、不断变化的市场环境和技术及法规等。

未来，电子商务将不断发展和壮大，因为它已经成为现代商业活动的一个重要组成部分，因此，在未来，电子商务的发展将以更加先进的技术实现更强的发展潜力，以便能够满足更多的消费者需求。

未来，电子商务将成为经济发展的重要支撑，它将进一步深化和发展，有助于增加贸易、促进新的技术创新和经济发展。

总之，电子商务具有许多优势，具有非常广阔的应用前景，对提高商业效率、提供更多便利、增加贸易和经济发展等方面都有着巨大的作用，也将成为经济发展的重要支柱。

电子商务基础

电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动电话网络等电子技术，通过网络来进行商业交易的一种商业模式。

它是建立在计算机和网络技术基础上的一种新型的商业模式，它极大地改变了人们传统的购物方式。

电子商务的基础包括：硬件基础设施、软件基础设施、网络基础设施、数据库系统、数据挖掘技术、商业模式和流程技术。

1、硬件基础设施：电子商务系统需要建立硬件环境，包括个人计算机、服务器、存储设备、路由器及其他相关设备，以支持电子商务的运行。

2、软件基础设施：电子商务系统的软件基础设施主要包括操作系统、中间件、数据库管理系统、应用开发环境及计算机网络安全等软件设施。

3、网络基础设施：电子商务系统的网络基础设施主要包括网络协议、网络传输技术及网络服务器、网络安全技术等。

4、数据库系统：电子商务系统需要建立数据库系统，可以更好地支持电子商务系统的运行。

5、数据挖掘技术：电子商务系统的数据挖掘技术主要包括模式识别、分类、聚类、推荐系统等，用来从海量的数据中挖掘有用信息，发现有价值的知识。

6、商业模式和流程技术：电子商务系统还需要建立商业模式和流程技术，以支持企业运行电子商务系统。

电子商务基础

电子商务基础电子商务（E-commerce）是指利用互联网、计算机网络和现代通信技术实现商业活动的过程。

随着互联网的普及和数字化技术的发展，电子商务已经成为当今商业活动的主要形式之一。

本文将介绍电子商务的基础知识和应用。

一、电子商务的概念与特点1.1 概念：电子商务是指通过网络技术进行的商务活动，包括在线购物、网上支付、在线广告和营销等。

1.2 特点：（1）全球性：互联网的普及使得电子商务的范围不再局限于传统的地域和时间，可以实现全球范围内的交易和沟通。

（2）高效性：电子商务可以实现即时的信息传递和交易处理，大大提高了交易效率。

（3）低成本：相比传统的实体商务，电子商务减少了很多传统商务所需的物理资产和人力资源成本。

（4）个性化：电子商务可以根据用户的个性化需求进行产品定制和推荐，提供更好的购物体验。

二、电子商务的模式2.1 B2C模式（Business-to-Consumer）：商家与个人消费者之间进行交易，是最常见的电子商务模式。

例如在线购物平台、电商网站等。

2.2 B2B模式（Business-to-Business）：商家与商家之间进行交易，涉及到供应链和采购等环节。

例如，各种批发、供应链管理平台。

2.3 C2C模式（Consumer-to-Consumer）：个人与个人之间进行交易，平台提供交易撮合服务。

例如二手交易平台、共享经济平台等。

2.4 O2O模式（Online-to-Offline）：线上和线下相结合的模式，通过互联网获取线下的商品和服务。

例如在线预订、外卖服务等。

三、电子商务的发展趋势3.1 移动互联网的普及：随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动电子商务成为未来的发展趋势，人们可以通过手机随时随地进行在线购物。

3.2 大数据的应用：通过对海量的用户数据进行分析，电子商务企业可以更准确地了解用户需求，提供个性化的推荐和定制服务。

3.3 人工智能的应用：通过人工智能技术，电子商务企业可以实现智能客服、智能推荐等功能，提升用户体验。

第一章电子商务基础知识

NO.3
B2C电子商务商业模式
3.1 B2C电子商务商业模式
B2C 电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。B2C 电子商务是当前电子商务发展最为成熟的商业模式之一，主要形式有综合商城、内容提供商、交易经纪人、社区服务商等。
3.2 B2C电子商务的主要盈利模式
电子商务基础与应用
第二章电子商务业务模式
学习目标
1 知识目标
1.掌握B2B电子商务的商业模式及特点； 2.掌握B2C电子商务的商业模式及特点； 3.掌握C2C电子商务的商业模式及特点；
2 能力目标
1.能够分析电子商务商业模式的要素在创造收益方面的具体运用；
2.能够分析利用不同电子商务模式的相同点和差别；
引导案例
公司董事长张耀华告诉记者，2014年开馆至今，江西馆入驻的商户已从最初的200户增加到2 500多户，增长11 倍多；入驻的农特产品数量也从300多种增加到现在的6 000多种，增长近20倍；平台交易额更是突破了20亿元。“ 这些入驻的商户以前大多是小打小闹，没有什么名气的；现在，通过电商平台，这些不起眼的小宗农产品也能产生‘ 亮眼’的产值。”她说。来自江西省商务部门的统计显示，2016年，江西涉农电商销售额达323.7亿元，较2015年同比增长75.6%。根据规划，江西将继续加快农村电子商务发展步伐，力争到2017年年底，实现农产品电商交易额超过500亿元。江西省商务厅厅长王水平说，当前，江西农产品网销增速强劲，当地的茶叶、茶油、南丰蜜橘、广昌白莲、铜鼓竹制品等均成为网络热销产品。在他看来，电商不仅重塑了农产品流通模式，加速了城乡资源要素的流通和聚集，还为促进县域经济转型、加快农业现代化建设提供了新动力。

电子商务基础及应用作业

电子商务基础及应用综合作业学号：姓名：苏虎虎班级：信0905-2xx数码产品有限公司开展电子商务策划书一、建立电子商务网站的背景。

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。

电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。

如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。

企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，xx数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟xx数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的可行性分析（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“xx数码产品有限公司的新形象。

对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。

特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。

从而促进企业产品的销售。

（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。

产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。

因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，提供信息的流通渠道。

在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。

世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

电子商务基础和应用第1章认识电子商务

17.2
1 892
11.2
20.7
1 269
11.9
12.0
758
11.7
9.9
511
12.5
15.1
89.7
89.2
55.3
53.4
34.4
35.8
20.2
21.4
14.3
15.2
B2C
14 908
424
14 404
385
零售
3 842
169
3 628
145
其他服务 11 067
255
10 777
13
第一章认识电子商务
3. 亚洲亚太地区消费者是全球最大网络购物群体，该地区 35%的消费者每月网购开销占总支出的比例超过11%。此外，还有31%的亚太人每月网购消费占总支出的 6%～10%。
14
第一章认识电子商务
表 1-4 韩国电子商务不同交易类型的交易状况
(10 亿韩元，%)
2010
30
第一章认识电子商务
图1-9 电子商务的市场分布
31
第一章认识电子商务
4. 三个典型案例 1) 黄金假日旅行社与携程网不正当竞争案 2) 多家传统企业倒闭的风波 3) 传统商店面临的严峻挑战
图1-5 中国电子商务交易额增长态势
20
第一章认识电子商务
3. 我国电子商务的发展趋势 (1) 实体经济与网络经济的融合将成为电子商务未来发展的重要方向。 (2) 电子商务与工业的深度融合，进一步促进工业企业的更新与改造。 (3) 网络购物将逐步成为社会商品与服务消费的重要方式。 (4) 新技术的渗透和消费结构的升级将有力推动电子商务的技术创新和商业模式创新。 (5) 电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点。 (6) 移动电子商务将加速向实际应用的方向发展。

移动电子商务技术基础及应用

第四节云计算、大数据与物联网技术
（4）安全性更高由于云计算服务商都是大型企业，因此有专业的团队来维护数据安全，比起以往中、小企业及个人用户自己维护数据安全，大大增强了资源的安全性和可靠性。
（5）超强的计算能力云计算服务商都具有相当大的规模，Amazon、IBM、微软、Yahoo等公司的“云”均拥有几十万台服务器，而Google云已经拥有200多万台服务器。云计算的这种大规模使其具有超强的计算能力，而用户通过租用这些云计算服务，也就相当于拥有了具备超强计算能力的计算中心。
第三节 RFID 技术
一、RFID 的概念无线射频识别（ RFID，radio frequency identification）技术是指采用射频方式进行非接触双向通信，自动识别目标对象并获取相关数据的技术。它无须直接接触、无须光学可视、无须人工干预即可完成信息的输入和处理，且信息量大、适应环境能力强。上述优点使得该项技术一直受到学术科研机构以及国防、工商企业等应用部门的高度重视，其理论及技术研究取得了很大的发展。最基本的RFID系统由标签（Tag）、阅读器（Reader）和天线（Antenna）三部分组成，如图2-1所示。
第二节移动无线互联网
当用收音机收听广播电台节目时，电台播音员（节目源）产生信号，发射机通过发射天线发射信号，收音机接收信号。这样电台播音员、发射机、天线和收音机组成了一个基本的无线通信系统。这种基本的无线通信系统实际上也是现在广泛运用的无线互联网的基础。
一、无线通信系统无线通信系统是指利用电磁波在空间传播完成信息传输的系统。最基本的无线通信系统由发射机、接收机和无线信道组成。二、无线网络
三、RFID 技术在移动终端的典型应用（一）Felica 技术 RFID技术与移动通信相结合的应用技术主要有Felica、NFC、双界面SIM卡（DISIM）和RF-SIM卡四种。

2022年电子商务基础与应用试题带答案

《电子商务基础与应用（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共25题，每题1分。

)1．（）个人消费者之间通过网络平台实现交易的一种电子商务模式。

A．B2CB．C2BC．B2BD．C2C2．下列属于B2C 网站的是（）。

A．天猫B．阿里巴巴网站C．慧聪网D．环球资源3．与个人网上银行相对的是（）。

A．企业网上银行B．分支型网上银行C．纯网上银行D．虚拟银行4．在电子支付架构中，（）负责电子支付工具的收付与结算。

A．清算层B．结算层C．交易层D．应用层5．互联网上的每一台主机都有唯一的地址标识，它是（）。

B．统一资源定位器C．用户名D．计算机名6．下面对于新零售的说法，错误的是（）。

A．新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态B．新零售与零售本质上是不同的C．新零售是以消费者体验为中心，进行人、货、场三要素的重构D．新零售是对产品的生产、流通与销售过程进行升级改造7．下面关于网络营销，表述错误的是（）。

A．网络营销建立在互联网的基础上B．网络营销是手段而不是目的C．网络营销不等同于电子商务D．网络营销等同于网络销售8．下面对于企业域名命名的说法，错误的是（）。

A．域名最好与企业的名字联系起来，以突出企业的名称或产品B．域名对字符没有要求，可以选择任何自己喜欢的内容进行组合C．域名的长度要适中，尽量不超过5~6个字符D．对于某些地域性很强的企业，可以在域名中添加代表地区的内容9．（）是网络通信的基础。

A．5G 网络B．业务网D．物理网10．企业根据竞品的定价来制订或调整自己产品定价的策略属于（）。

A．捆绑销售策略B．自动调价、议价策略C．竞争定价策略D．个性化定价策略11．电子商务的“四流”包括信息流、资金流、商流和（）。

A．人流B．技术流C．数据流D．物流12．电子支付工具，（）支持持有人在线进行电子交易和储存交易记录。

A．电子现金B．电子钱包C．银行卡D．电子支票13．广义上的电子商务表示为（Electronic Business ），狭义的电子商务表示为（）。

电子商务基础与应用(慕课版)Word题库

一．名词解释1.电子商务电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换，包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作以及网上交易等内容。

2.电子市场电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，由各种商务活动参与者利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体。

3.资金流资金流是指资金的转移过程，如付款、转账、结算和兑换等。

4.B2CB2C（Business to Consumer）是企业与个人消费者之间的电子商务，指企业与个人消费者之间进行的商品或服务的交易模式，即网络零售。

5.B2BB2B（Business to Business）是企业与企业之间的电子商务，指企业与企业之间通过互联网进行的商务活动，如谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等活动。

6.C2BC2B（Consumer to Business）是个人消费者与企业之间的电子商务，指先由个人消费者提出需求，然后由生产或商贸企业按需求组织生产、货源。

7.TCP/IPTCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）指传输控制协议/因特网互联协议，又称网络通讯协议，是供已连接互联网的计算机进行通信的通信协议，使网络上各个计算机可以相互交换各种信息。

8.HTTPHTTP（Hyper text Transfer Protocol）指超文本传输协议，是客户端浏览器或其他程序与Web 服务器之间的应用层通信协议。

9.IP地址IP地址即网络协议地址。

连接在Internet上的每台主机都有一个在全世界范围内唯一的IP地址。

采用IPv4技术，IP地址由32位二进制组成，被分为4段，每段8位，通常用4组3位的十进制数表示，中间用小数点分开，每组十进制数的范围为0~255，如192.168.1.51就是一个IP地址。

10.网络通信技术网络通信技术（network communication technology，NCT）是指通过计算机和网络通信设备对图片和文字等形式的信息资源进行采集、存储、处理和传输等，使信息资源得到充分共享的技术。

电子商务及应用

阿里巴巴通过跨界合作和投资，不断拓展业务领域，形成了完整的生态系统。
京东的物流体系优化
01
自建物流网络
京东通过自建物流网络，实现了快速、准确的配送服务，提高了
客户满意度。
03
配送员考核制度
京东对配送员进行严格的考核和管理，确保了配送服务的质量和
效率。
02
仓储智能化
京东采用先进的仓储管理系统，实现了库存的精准管理，提高了
的选择。
亚马逊通过建立高效的物流配送体系，确保快速、准确的订单送达，提高了客户满
意度。
先进的仓储管理
持续的技术创新
亚马逊采用先进的仓储管理系统，实现了库存的精准管理，减少了缺货和滞销的风
险。
亚马逊在技术上不断创新，如推出Kindle电子阅读器、 Alexa智能音箱等，为用户
带来便捷的购物体验。
钓鱼网站通过伪装成正规电商网站，诱导用户输入账号、密码等个人信息，进而窃取用户数据。
交易欺诈
虚假交易、诈骗等行为在电子商务领域屡见不鲜，给消费者和商家带来经济损失。
电子商务的安全防护措施
加密技术
采用数据加密技术对交易信息进行加密，确保数据传输和存储的安全性。
防火墙技术
部署防火墙设备，防止外部网络攻击和非法访问。
传输控制协议是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议，用于确保数据在传输过程中的完整性和可靠性。
超文本传输协议是用于传输超文本（例如网页）的常见应用层协议，它允许互联网上的网页之间进行通信。
电子商务网站建设技术
网站开发语言
电子商务网站通常使用 HTML、CSS、JavaScript等前端开发语言，以及后端开发语言如PHP、Python、 Java等。

电子商务基础与应用-电子商务安全与支付

电子商务基础与应用第五单元电子商务安全与支付12 月1 日，张先生急匆匆地前往派出所报警，称自己银行卡里的钱不翼而飞。

民警立即仔细询问了事件的详细经过。

原来，当天下午张先生接到一个陌生电话，电话里一名女子自称是某电子商务网站客服人员，告诉张先生由于其刚刚购买的商品支付异常，需要退款。

张先生想自己刚刚确实在网上购物，就没有验证该女子的说法，相信了对方的话。

于是，张先生按照对方的指示，进入了一个交易网站，填写了自己的身份证号码、银行卡卡号、银行卡密码、手机号码等信息。

很快，张先生收到一条手机验证码短信，正想告知对方时突然回想起朋友提醒自己银行发来的短信验证码不能随意泄露，现在对方却一直询问验证码，这引起了张先生的警觉。

他马上关闭了交易网站，并准备拨打电子商务网站的官方电话进行核实，但没想到的是，仅过了几分钟，他就收到一条短信，告知他已经成功购买了某金融平台的理财产品，并且银行卡里的8 万元已经被全部转走。

张先生吓出一身冷汗，立即赶到派出所报警。

而就在赶往派出所的途中，他连续收到了4 条内容一模一样的短信。

短信内容为：“您购买的理财产品成功退订，999 元已经返还到320××× 银行卡内。

”张先生更加疑惑了，因为这张银行卡根本就不是他的。

民警了解完情况后，立即致电出售该理财产品的公司，将具体情况告知该公司，并提供了自己的证件和接出警记录等证明文件。

该公司核实后，马上冻结了相关交易。

随后，民警与张先生前往相关银行，通过办理否认交易函等手续进行补救。

但即便事件处理如此迅速，被转出的4 笔999 元也已被提现，最终张先生还是损失了3 996 元。

后来，民警进一步调查后发现，张先生填写信息的网站是一个假冒网站，不法分子利用张先生的身份信息注册了一个金融平台账户，在该金融平台购买该理财产品只需要输入银行的交易密码即可。

但若要将这笔钱提现，必须输入手机短信验证码。

虽然张先生并未提供验证码，但狡猾的不法分子利用该金融平台提供的小额支付功能（1 000 元以内的转账业务不需要手机短信验证码），将提现金额限定在999 元。

电子商务基础

电子商务基础电子商务（E-commerce）是指利用互联网和电子通信技术进行商业活动的过程。

随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为现代商业领域不可或缺的一部分。

本文将以电子商务的定义、发展历程、优势和挑战等方面进行论述，旨在帮助读者深入了解电子商务的基础知识。

一、电子商务的定义电子商务是指通过互联网等电子手段进行商业活动的过程。

它不仅包括在线零售、在线支付，还包括在线拍卖、电子供应链管理、电子营销等一系列商业活动。

电子商务的兴起使得传统的商业模式得以颠覆和重构，为企业和消费者创造了全新的商业环境和机会。

二、电子商务的发展历程1. 电子商务的起源电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代，在那个时候，美国政府首次利用计算机网络进行国防物资的交付和支付。

这标志着电子商务的雏形开始出现。

2. 电子商务的爆发随着互联网的发展，电子商务得到了长足的发展。

20世纪90年代中后期，互联网进入了普及阶段，网络技术的进步和营销方式的创新促使电子商务迎来了爆发式增长。

3. 移动互联网时代的电子商务随着智能手机等移动设备的普及，电子商务进入了移动互联网时代。

移动互联网的兴起为电子商务带来了更多的商机，人们可以随时随地通过移动设备进行购物和支付。

三、电子商务的优势1. 全球市场覆盖广电子商务打破了时空限制，使得商业活动可以在全球范围内进行。

消费者可以通过互联网与世界各地的商家进行交易，企业也可以将产品和服务推向全球市场。

2. 成本较低相比传统的实体店面，电子商务的运营成本较低。

电子商务省去了租金、装修、员工等大量开支，降低了企业的运营成本，使得价格更加具有竞争力。

3. 便捷快速电子商务提供了便捷快速的购物体验。

消费者可以通过互联网轻松地找到所需的商品，随时随地完成购买，无需前往实体店面。

配送也变得更加高效，消费者可以在短时间内收到商品。

四、电子商务的挑战1. 网络安全问题电子商务面临着网络安全的威胁，如黑客攻击、信息泄漏等。

电子商务及应用

VS
竞争激烈
随着电商行业的不断发展，竞争也日益激烈，需要不断创新以保持竞争优势。
02
电子商务技术基础
互联网技术
1 2
互联网协议（IP）互联网协议是电子商务应用的基础，它定义了数据如何在互联网上传输，确保数据能够可靠地传输到目的地。
域名系统（DNS）域名系统负责将易于记忆的域名转换为计算机能够理解的IP地址。
跨境电商
02
03
O2O模式
打破地域限制，让消费者购买到全球各地的商品，促进国际贸易发展。
线上线下融合，通过电子商务平台实现线下门店的线上推广和销售。
金融业
电子支付
提供安全、便捷的在线支付解决方案，满足消费者和企业的支付需求。
互联网金融
利用大数据、云计算等技术提供金融产品和服务，如 P2P网贷、众筹等。
个性化推荐
移动电子商务利用大数据和人工智能技术，为消费者提供个性化的商品推荐，提高了购物效率和用户体验。
移动社交电商的兴
起
社交平台与电商的结合，通过社交网络实现商品推广和销售，成为一种新型的电子商务模式。
社交电商的崛起
用户粘性高
社交电商基于社交关系，能够更好地满足用户的社交需求，提高用户粘性和忠诚度。
强化监管
加强对电子商务平台的监管力度，确保其合规运营。
技术创新
鼓励和支持电子商务企业加强技术研发，提高安全防范水平。
消费者教育
加强消费者教育，提高消费者的安全意识和法律意识。
05
电子商务的发展趋势与未来展望
移动电子商务的发展
移动支付的普及
随着智能手机的普及，移动支付已经成为电子商务的重要支付方式，为消费者提供了便捷的支付体验。

电子商务基础与应用：课程考核标准

网上支付
5%
第七章
电子商务物流
5%
第八章
电子商务安全
5%
第九章
网上开店
5%
第十章
企业网站策划
5%
期
末
考
核
（40%）
第十一章
课程总结与考评
40%
1、理论测试（10%）：随机抽取理论试卷一套，考试时长90分钟，检查理论知识掌握情况。
2、技能测试（10%）：随机抽取技能考核试卷一套，考试时长90分钟，检查技能掌握情况。
每次课堂讲授，均有若干提问；每次实训完成之后，通过随机点名或主动申请方式，让学生代表上台展示实训成果、分享心得体会；
在全部课程中，要求每个学生应上台分享2次以上，应对他人作品点评2次以上。
2、理论考核（20%）：对课后的思考与练习完成情况进行考评，要求课外作业提交及时，内容准确、表达规范。
3、作品考核（60%）：考核实训作品完成质量、上台陈述表现、团队合作意识与创新精神等。
3、课程总结汇报（20%）：礼仪规范、穿着得体、重点突出、回答准确、团队协（60%），终结考核为辅（40%）。
特别说明：
实训总结展示与实训考核同时进行；
现场以随机点名方式确定上台演讲的成员或团队；
要求所团队成员课前做好准备，每放弃一次上台分享展示机会，总评成绩扣5分；
特别强调技能考核和态度评价同样重要。
第二章
电子商务技术基础
5%
第三章
电子商务市场分析
10%
第四章
电子商务其他应用
5%
第五章
网络信息搜索
10%
第六章
电子商务基础与应用：课程考核标准
考核方式
考核内容
权重
评价指标

电子商务理论基础

电子商务理论基础电子商务理论基础随着互联网技术的不断发展，电子商务已成为现代商业领域中不可或缺的一部分。

本文将从电子商务的概念、特点、理论基础和实际应用等方面，全面介绍电子商务的理论基础。

一、电子商务的概念和特点电子商务是指利用互联网技术进行商业活动的一种新型商业模式。

它包括互联网营销、电子交易、在线支付、物流配送等多个环节，实现了商品或服务的交易、支付和配送的自动化和无纸化。

电子商务具有以下特点：1、全球性：电子商务不受地域限制，可以面向全球市场。

2、开放性：电子商务的开放性使得企业可以与外部世界进行更加广泛和深入的联系。

3、实时性：电子商务的交易过程可以实时完成，提高了交易的效率。

4、个性化：电子商务可以根据客户需求提供个性化的产品和服务。

5、低成本高效率：电子商务可以降低交易成本，提高交易效率。

二、电子商务的理论基础电子商务的理论基础包括以下几个方面：1、网络营销：电子商务利用网络营销手段，通过网站建设、搜索引擎优化、社交媒体推广等方式，吸引潜在客户，提高产品或服务的知名度和销售量。

2、电子交易：电子商务通过电子交易平台，实现买卖双方的在线交易，包括B2B、B2C等模式。

电子交易需要保证交易的安全性和可靠性，防止欺诈和假冒行为。

3、在线支付：电子商务通过在线支付平台，实现网上支付和结算的自动化和无纸化。

在线支付需要保证支付的安全性和便捷性，防止欺诈和非法交易。

4、物流配送：电子商务通过物流配送系统，实现商品的快速配送和交付。

物流配送需要保证配送的准确性和及时性，提高客户满意度。

5、知识管理：电子商务通过知识管理，对客户数据进行挖掘和分析，了解客户需求和行为，提供更加精准和个性化的服务。

三、电子商务的实际应用电子商务在实际应用中已经取得了巨大的成功。

以下是一些典型的电子商务应用：1、网上商城：如淘宝、京东等，提供了一个在线的商品销售平台，消费者可以在线购买各种商品。

2、在线旅游：如携程、去哪儿等，提供了一个在线的旅游服务平台，消费者可以在线预订机票、酒店等服务。

电子商务概述

1.2.1世界电子商务发展
2.欧洲地区电子商务的发展
欧洲国家的电子商务起步虽然晚于美国，但发展态势很好，欧洲的各国际组织及各国政府都纷纷出台各项法规，以表示政府对电子商务的积极态度。
1.2 电子商务发展历程
1.2.1世界电子商务发展
3.亚太地区电子商务的现状
在亚太地区，由于各个国家和地区的经济处于不同的发展阶段，从而决定了这些国家和地区发展电子商务的起点也各不相同。作为最具商业发展机会的区域，亚洲电子商务发展一直受到业界人士的关注。一方面，像日本、新加坡、韩国、马来西亚等经济较为发达的国家和我国香港、台湾地区正在积极地向更广泛的领域引入电子商务。另一方面，一些经济欠发达国家，它们有更重要、更迫切的社会、经济问题亟待解决。
1.供应商管理（如宝洁与沃尔玛） 2.库存管理 3.销售管理 4.交易文档管理 5.支付管理
B2B
B2B
敦煌网和其他B2B公司的模式比较
敦煌网：卖家把自己产品的特性、报
价、图片上传到平台，接到海外买家
的订单后备货和发货；买家收到货后
付款，双方通过PayPal进行贸易结算。
整个周期7-14天。
2.不完全电子商务
不完全电子商务即无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。如电视、衣服等有形的产品的交易。
1.3 电子商务的分类
1.3.2 按照开展电子交易的范围分类
1.本地电子商务（同城电商，赣货网，大部分的本地电子商务采用的是O2Or的模式）
1.中国互联网发展现状
1.2 电子商务发展历程
1.2.2 中国电子商务的发展状况 1.中国互联网发展现状
职业结构

电子商务基础与应用

电子商务基础与应用(教学教案)

电子商务基础与应用教材课件

电子商务基础与应用

电子商务基础

电子商务基础

第一章 电子商务基础知识

电子商务基础及应用作业

电子商务基础和应用第1章 认识电子商务

移动电子商务技术基础及应用

2022年电子商务基础与应用试题带答案

电子商务基础与应用(慕课版)Word题库

电子商务及应用

电子商务基础与应用-电子商务安全与支付

电子商务基础

电子商务及应用

电子商务基础与应用：课程考核标准

电子商务理论基础

电子商务概述

第一章电子商务基础知识

电子商务基础和应用第1章认识电子商务