精神文明建设管理及考核办法

精神文明建设管理及考核办法

为加强医院的精神文明建设，提高干部职工的思想道德和科学文化素质，倡导"精诚勤和"的精神和"以病人为中心"的服务理念，根据省市关于加强精神文明建设的相关规定精神，结合我中心实际，特制定本办法。

一、医院的精神文明建设工作要坚持党的基本路线、方针、政策，以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以培育"四有"新人为重点，坚持重在建设，贵在坚持，结合实际、注重实效的原则，促进医院改革发展的稳步持续推进。

二、成立精神文明建设领导小组，负责中心精神文明建设活动的规划、指导、组织、协调、督查、调研和管理。精神文明建设日常工作由党办负责。

三、中心把精神文明建设纳入目标管理，做到两个文明建设同时部署，同步考核。制定精神文明建设考核细则，明确目标任务，量化评分，总分为100份，按月考核，将考核结果与各科室绩效工资及年度工作考核挂钩。

四、精神文明考核评价标准：

1、坚持用科学的理论武装头脑，培育爱国主义、集体主义、社会主义思想和艰苦创业精神，树立正确的世界观、人生观、价值观。领导干部要率先"讲学习、讲政治、讲正气"，坚持中心组学习制度和民主生活会制度，树立艰苦奋斗，密切联系群众的优良作风；各支部组织党员过好组织生活；

职工政治学习按时进行、严格考勤、记录完备。该项占考核总分的20分，党办随机抽查学习及讨论记录，未开展的扣5分，记录不完善扣2分。

2、坚持科技兴医、科技兴教，努力提高全体职工的科学知识和业务技术水平。广泛开展社会主义市场经济知识、管理知识、医疗和教学知识的学习，严格基本业务技能训练，开展"技术练兵"活动，开展新技术、新业务和科研，促进医疗和教学质量的不断提高。该项占考核总分的20分，党办会同人事科、医务科、护理部对各处室职工继续教育情况进行抽查，职工不积极参加继续教育的一次扣5分。科室开展新技术、新项目或科研获得医院、市、省、国家级奖励的分别加5分、10分、15分、20分。

3、倡导行业新风，树良好社会形象。积极开展"优美环境、优良秩序、优质服务"和"奉献社会、服务于民"这主要内容的"讲文明、树新风"活动。各科室根据自身实际推出便民利民措施，提倡人文关怀，推行文明用语，切忌服务禁语。工作人员衣帽整洁，挂牌上岗，对病人和学生热情耐心，不出现"冷、硬、顶、推"等现象。该项占考核总分的20分，如科室无便民利民措施扣10分，工作人员衣帽不整，不挂牌上岗每次扣2分，出现文明忌语每次扣2分，因服务态度恶劣被病员投诉被查实的每次扣5分。病人通过感谢信、锦旗等方式表示感谢的，每次加5分。

4、营造舒适、整洁、优美的就医环境，坚决治理脏、乱、差，提高医院和各科室的净化水平。该项占考核总分10分，党办进行抽查，发现科室环境脏、乱、差每次扣2分。

5、经常性地深入开展群众性精神文明创建活动。积极参加医院各类庆祝活动、比赛、竞赛、文艺演出等。该项占考核总分10分，科室人员不积极参加中心各类活动扣2分。

6、坚持正确的舆论导向，加大对医院的大事、新事、特事以及精神文明建设新人新事新风尚的宣传报道，营造积极向上的舆论氛围。各科室要充分利用宣传栏，多渠道全方位地做好宣传工作，各科室通讯员完成宣传稿件1篇/季。该项占考核总分的20分，未完成扣5分，超额完成加5分/篇。

五、医院鼓励举报违反本规定的行为，对查证属实的按医院奖惩条例执行。

六、该办法由党办负责制定实施细则，颁布后执行。