非功能需求文档
系统的功能性需求与非功能性需求
1. 文档介绍1.1 文档目的为了明确客户的基本需求，更好地完成对客户需求的了解，并量化和明晰本系统的工作量和工作进度，特编写此说明书。
1.2 文档范围该文档包括产品售后服务系统项目的介绍、面向的用户群体、系统的功能性需求及非功能性需求。
1.3 读者对象本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《产品售后服务跟踪系统》的设计开发人员。
2 系统介绍2.1 背景随着信息技术的日益发展，产品售后服务的信息化已成为产品售后服务跟踪系统的必然趋势。
产品售后服务系统的核心部分是对客户进行回访问卷调查，以确定客户对产品的评价，服务的满意度。
为了更详细的了解产品售后服务过程中各项管理业务，调研人员和最终用户进行了多次讨论，并提出了双方认可的解决方案。
2.2 系统说明产品售后服务跟踪系统主要为公司解决售后服务管理的需求，协助回访工作人员对客户进行日常回访调查和客户管理，提高管理效率，降低运作成本，增强企业长期竞争力通过该系统，公司系统管理人员能实现对回访用户、客户的动态管理；系统管理人员能随时了解回访用户的回访情况；回访用户能记录客户的回访记录；3. 系统面向的用户群体系统面向产品公司的售后服务管理员，回访用户。
3.1 用户的特征用户大都具备以下特征：• 有IE 使用经验• 了解网络• 了解办公自动化3.2 用户环境用户的计算机环境大致如下：• Microsoft Windows XP•Microsoft Internet Explorer 6 或更高版本• MS Office 办公软件• Outlook 或Foxmail 邮件管理• Microsoft Windows .NET Framework 2.04. 系统的功能性需求系统包含的功能概括如下表：4.1 用户中心 4.1.1用例4.1.2用例描述用例名称：录入回访用户信息 用例简述：系统管理员录入回访用户信息 主参与者：系统管理员 主要场景：1、 系统管理员输入回访用户信息2、 系统管理员提交回访用户息其他场景： 如果回访用户已存在，系统提示回访用户已存在 用例名称：修改回访用户信息用例简述：系统管理员修改回访用户信息 主参与者：系统管理员主要场景： 1 、系统管理员查询回访用户信息列表，选择需要修改的具体回访用户信息2、系统管理员修改部门信息，提交修改信息其他场景： 如果回访用户已存在，系统提示回访用户已存在用户删除用户信息查看回访用户信息修改回访用户信息系统管理用户用户中心修改回访用户密码回访用户查看回访用户信息录入回访用户信息用例名称：查询回访用户信息用例简述：系统管理员查询回访用户信息主参与者：系统管理员主要场景：1 、系统管理员输入查询条件2 、系统管理员查询回访用户信息用例名称：删除回访用户信息用例简述：系统管理员删除回访用户信息主参与者：系统管理员主要场景：1 、系统管理员选择要删除的回访用户信息，删除回访用户信息其他场景：如果回访用户还有客户未回访，系统提示因回访用户还有客户未回访删除失败用例名称: 查看个人信息用例简述：回访用户查看回访用户个人信息主参与者：回访用户主要场景：1、回访用户查看回访用户个人信息用例名称：修改用户密码用例简述：回访用户修改回访个人密码主参与者：回访用户主要场景：1 、回访用户密码泄露或者安全性不高需要修改密码4.2 客户资料中心4.2.1 用例4.2.2 用例描述用例名称：添加客户信息用例简述：系统管理员录入客户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1 、系统管理员输入客户信息2 、有新客户购买产品需要录入信息用例名称：修改客户信息用例简述：系统管理员修改客户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1 、客户信息有误需要修改客户信息2、客户信息变更需要修改客户信息用例名称：查询客户信息用例简述：系统管理员查询客户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1 、系统管理员选择查询条件查询客户信息用例名称：删除客户信息用例简述：系统管理员删除客户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1 、客户不配合回访用户售后服务2、把售后服务已经过期的客户信息删除3、客户填写不正确信息用例名称：查询回访情况用例简述：回访用户查询回访情况主参与者：回访用户主要场景： 1 、回访用户选择查询条件2、回访用户查询回访情况信息4.3 问卷调查 4.3.1用例4.2.2用例描述用例名称 用例简述 主参与者 主要场景 ：录入问卷信息：系统管理员录入问卷信息 ：系统管理员： 1 、系统管理员输入问卷信息2 、系统管理员提交问卷信息用例名称用例简述主参与者主要场景 ：修改问卷信息 ：系统管理员修改问卷信息 ：系统管理员 ： 1 、系统管理员查询问卷信息列表，选择需要修改的具体问卷信息2、系统管理员修改问卷信息，提交修改信息3、根据市场需求修改问卷信息用例名称用例简述主参与者主要场景：查询问卷信息：系统管理员查询问卷信息：系统管理员： 1 、系统管理员输入查询条件2、系统管理员查询问卷信息用例名称用例简述主参与者主要场景：删除问卷信息：系统管理员删除问卷信息：系统管理员： 1 、系统管理员选择要删除的问卷信息，删除问卷信息用例名称用例简述主参与者主要场景：提交问卷：回访用户根据对的客户调查填写提交问卷：回访用户： 1 、回访用户填写问卷信息2 、回访用户提交问卷信息用例名称用例简述主参与者主要场景：修改问卷提交信息：回访用户修改问卷提交信息：回访用户： 1 、回访用户填写的问卷信息有误需要修改用例名称用例简述主参与者主要场景：查看问卷提交信息：回访用户查看提交的问卷信息：回访用户： 1 、回访用户需要查看问卷的提交情况4.4 客户数据分配4.4.1 用例4.2.2 用例描述用例名称：查看自动分配信息用例简述：回访用户查看所分配的客户数主参与者：回访用户主要场景： 1 、回访用户需要知道自己分配的客户数及客户信息4.5 报表统计4.5.1 用例4.2.2 用例描述用例名称：查询回访情况统计信息用例简述：系统管理员可以查询在一定时间内回访总数及各种情况数量主参与者：系统管理员主要场景： 1 、系统管理员输入查询条件查看回访情况统计信息用例名称：打印回访情况统计信息用例简述：系统管理员打印回访情况统计信息主参与者：系统管理员主要场景： 1 、系统管理员需要打印回访情况统计信息5. 系统的非功能性需求5.1 配置需求系统提供如下两种浏览器兼容支持：• Microsoft Internet Explorer 6.0 及其以上版本；• Netscape Navigator 6.0 及其以上版本。
非功能性需求文档
1、密码输错6次锁定用户。
首先在用户表里添加一个字段来记录输错密码的次数，当用户登录时，若输错一次密码，就把输错次数加1，直到输错6次后再登录则提示用户已锁定，此时必须联系系统管理员重置此用户密码，并把输错次数置0，才能再次登录。
实现代码如下：public String usrCheck(Map paramMap){String backStr = "";String userId = (String) paramMap.get("userId");String password = (String) paramMap.get("password");MaUser maUser = (MaUser) commonDAO.getObj(MaUser.class,userId.trim());if (maUser == null){return"userNotExist";}else{int errorTimes = maUser.getErrorTimes() == null ? 0 : newInteger(maUser.getErrorTimes().toString());if (errorTimes == 6){return"error6";}else{if(Base64.Base64Encode(password).equals(maUser.getPasswd()) || password.equals(maUser.getPasswd())){maUser.setErrorTimes(new Integer(0));commonDAO.updateObj(maUser);backStr = maUser.getUserName() + "@" +maUser.getUserType();}else{maUser.setErrorTimes(new Integer(errorTimes + 1));commonDAO.updateObj(maUser);return"wrongPwd";}}}return backStr;}2、同一用户无法在两个或两个以上不同PC登录。
非功能性需求
© Copyright Shanghai GM Corporation 2005
Agenda
▪ 非功能性需求简介 ▪ 非功能性需求的验收策略 ▪ SGM非功能性需求的实施方案
© Copyright Shanghai GM Corporation 2005
非功能性需求的实施方案
Non-functional Standard Implement Solution
© Copyright Shanghai GM Corporation 2005
非功能性需求简介(续)
系统性能需求(Performance Requirements) ：
1. 系统扩展性(Scalability Requirements) 2. 系统可靠性需求(Reliability Requirements) 3. 系统可用性需求(Availability Requirements) 4. 系统容量需求及系统数据生命周期(Capacity Requirements & Data Life Cycle) 5. 系统响应 (Responsiveness Requirements) 6. 灾难恢复及业务支持(Disaster Recovery Requirements and Business Continuity
法务部门根据中国本地政策法规及知识产权及二次开发要求对相关内容进行审核 以合同方式确保上海通用的服务以及培训要求能得到充分满足
QA 文档评审
QA 团队根据前期非功能性需求报告描述，监督相关文档被正确、及时、恰当递交
技术方案评审 实施方案验收
测试方案评审 测试报告评审
验收测试
Operation 团队:参与技术方案评审和实施验收，保证系统维护性需求被正确贯彻 Info Structure 团队和 Dev. 团队:进行技术方案评审和实施方案验收，保证项目技 术方案能够囊括各类相关技术需求,并在项目中被正确贯彻实施
需求分析报告非功能需求
需求分析报告非功能需求非功能需求是指与系统性能、安全性、可靠性等方面相关的需求，不是直接交付给用户的功能需求。
以下是针对某个系统的非功能需求的分析报告。
1. 性能需求：- 响应时间：系统应该保证用户的请求能够及时响应，不超过1秒。
- 吞吐量：系统应该有足够的处理能力，能同时处理至少100个用户的请求。
- 并发性能：系统应该能够同时处理1000个并发用户的请求，且不影响系统的稳定性和响应时间。
- 可扩展性：系统应该支持动态扩展，能够根据需求增加或减少服务器和硬件资源，以保证系统的性能。
2. 安全性需求：- 身份认证：系统需要实现用户身份认证，确保只有合法的用户能够访问系统，并且只能访问他们有权限的数据。
- 数据保护：系统需要采取合适的加密措施，保护用户的敏感数据在传输和存储过程中的安全性。
- 防止攻击：系统应该能够抵御各种常见的攻击，如SQL注入、跨站脚本等，并及时检测和应对潜在的安全漏洞。
- 安全审计：系统应该有详细的日志记录和监控机制，能够对系统的安全事件进行审计和追踪，以提高系统的安全性。
3. 可靠性需求：- 高可用性：系统应该保持高可用性，能够提供24/7的服务，保证用户能够随时访问系统。
- 容错性：系统应该有良好的容错机制，能够处理各种异常情况，避免系统崩溃或数据丢失。
- 数据完整性：系统应该保证数据的完整性，不会因为系统故障、网络问题等导致数据丢失或损坏。
- 可恢复性：系统应该具备数据备份和恢复功能，能够在系统故障后及时恢复数据并继续提供服务。
4. 可用性需求：- 用户友好：系统应该具备简洁、易用的界面，用户能够快速上手，并且能够自定义界面的样式和布局。
- 多平台支持：系统应该能够在不同的操作系统和设备上运行，并且保持一致的用户界面和功能。
- 可访问性：系统应该符合Web内容可访问性指南(WCAG)标准，能够让残障人士正常使用系统。
- 文档和培训：系统需要提供详细的用户文档和培训材料，帮助用户快速上手并了解系统的各项功能。
软件开发需求文档模板
软件开发需求文档模板一、引言。
本文档旨在为软件开发项目提供一个清晰的需求文档模板，以便于开发人员、测试人员和其他相关人员了解软件开发的需求和目标。
本文档将包括软件开发的背景介绍、需求概述、功能需求、非功能需求、性能需求、安全需求等相关内容。
二、背景介绍。
在本部分，将对软件开发的背景进行简要介绍，包括软件的定位、目标用户群体、市场需求等。
同时，也可以对软件开发的动机和意义进行说明，以便于开发人员更好地理解软件需求的重要性。
三、需求概述。
需求概述部分将对软件开发的整体需求进行概括性的描述，包括软件的主要功能、目标用户群体、使用场景等。
同时，也可以对软件开发的目标进行明确的说明，以便于开发人员在后续的开发过程中能够更好地把握需求的核心。
四、功能需求。
在功能需求部分，将对软件开发的具体功能需求进行详细的描述，包括各个功能模块的具体功能点、功能流程、输入输出等。
同时，也可以对各个功能模块之间的关联性和依赖性进行说明，以便于开发人员能够更好地理解功能需求的实现方式。
五、非功能需求。
非功能需求部分将对软件开发的非功能性需求进行详细的描述，包括性能要求、安全要求、可靠性要求、可维护性要求等。
同时，也可以对软件开发的用户体验、界面设计、响应速度等方面进行说明，以便于开发人员能够更好地把握非功能性需求的核心。
六、性能需求。
性能需求部分将对软件开发的性能要求进行详细的描述，包括系统的响应速度、并发处理能力、负载能力等。
同时，也可以对软件开发的性能指标和测试要求进行说明，以便于开发人员能够更好地把握性能需求的实现方式。
七、安全需求。
安全需求部分将对软件开发的安全要求进行详细的描述，包括数据安全、系统安全、用户权限管理等。
同时，也可以对软件开发的安全性测试和漏洞修复要求进行说明，以便于开发人员能够更好地把握安全需求的实现方式。
八、总结。
本文档将提供一个清晰的需求文档模板，以便于开发人员、测试人员和其他相关人员了解软件开发的需求和目标。
业务需求—03非功能性需求模版
业务需求—03非功能性需求模版非功能性需求是指系统或软件产品在使用过程中的性能、稳定性、安全性、可靠性等方面的要求。
非功能性需求对系统的操作、管理、维护都有一定的影响，它们是系统或软件产品功能的补充和扩展。
模板一：1.性能需求（1）响应时间：系统或软件在用户发出指令后的响应时间需控制在X秒以内。
（2）吞吐量：系统或软件每秒能够处理的请求数量需达到X个。
（3）并发用户数：系统或软件能够支持同时登陆的用户数需达到X 个。
2.可靠性需求（1）可用性：系统或软件的可用时间需达到X%以上。
（2）容错性：系统或软件在遇到异常情况时能够正确处理，并继续提供服务，不导致数据丢失或系统崩溃。
（3）恢复性：系统或软件在发生故障或崩溃后能够自动恢复或者提供快速的恢复功能。
3.安全性需求（1）数据安全：系统或软件需要有一定的安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失。
（2）访问控制：系统或软件需要实现不同用户的权限管理，保证只有授权用户能够进行相关操作。
4.易用性需求（1）界面友好性：系统或软件的界面要简洁明了、易于操作，不让用户感到困惑或迷失。
（2）操作方便性：系统或软件的操作流程应该简单明了，用户能够快速上手，减少误操作的发生。
（3）帮助文档：系统或软件需要提供详尽的帮助文档，以便用户在使用过程中能够解决问题或获取帮助。
5.可拓展性需求（1）系统或软件需要能够支持未来的业务拓展和功能扩展，具备良好的可扩展性。
（2）系统或软件需要能够与其他系统进行接口对接，实现跨系统的协同工作。
（3）系统或软件需要能够灵活调整配置参数和优化性能，以适应不同的业务需求。
6.兼容性需求（1）硬件兼容性：系统或软件需要适配不同类型、不同规格的硬件设备。
（2）软件兼容性：系统或软件需要适配不同操作系统、不同浏览器、不同数据库等软件环境。
（3）数据兼容性：系统或软件需要能够兼容不同格式的数据输入和输出。
（以上为示例，可以根据实际项目需求调整。
）模板二：一、性能需求1.响应时间：系统或软件的响应时间在X秒内2.吞吐量：系统或软件的吞吐量需要达到每秒处理X个请求的能力3.并发用户数：系统或软件能够同时支持X个用户登录和使用二、可靠性需求1.可用性：系统或软件需要保证每月X天X小时的可用时间2.容错性：系统或软件在发生异常情况时需要能够自动恢复或提供备份措施3.故障恢复：系统或软件在发生故障后需要能够快速恢复并保证数据不丢失三、安全性需求1.数据安全：系统或软件需要采取相应的安全措施，保证数据不被泄露、篡改或丢失2.访问控制：系统或软件需要具备用户身份验证和权限管理功能，保证只有授权用户能够进行相关操作3.安全审计：系统或软件需要记录相关操作日志和安全事件，并支持审计四、易用性需求1.界面友好性：系统或软件的界面设计应简洁明了、易于操作2.操作方便性：系统或软件的操作流程应简单明了，用户能够快速上手3.帮助文档：系统或软件需要提供详细而易懂的帮助文档，供用户查阅和解决问题五、可拓展性需求1.系统扩展性：系统或软件需要能够方便地进行功能扩展和业务拓展2.接口对接：系统或软件需要能够与其他系统进行接口对接，实现数据共享和业务协同六、兼容性需求1.硬件兼容性：系统或软件需要适配不同型号、不同规格的硬件设备2.软件兼容性：系统或软件需要适配不同操作系统、不同浏览器等软件环境。
用户需求分析文档范本
用户需求分析文档范本一、引言用户需求分析文档是为了准确了解用户对产品或服务的要求和期望而编写的文件。
本文档将详细分析用户需求，包括功能需求、非功能需求以及其他相关信息。
通过详细分析用户需求，我们可以为用户提供更好的产品和服务。
二、用户需求概述2.1 用户描述描述用户的基本信息，包括年龄、性别、教育程度等。
2.2 用户目标描述用户使用产品或服务的目标，他们希望从中获得什么。
2.3 用户需求分析用户的具体需求，包括功能需求和非功能需求。
三、功能需求在这一部分，我们将列出用户对产品或服务的具体功能要求。
3.1 功能需求1详细描述功能需求1，可以使用列表、图表等方式进行排列。
3.2 功能需求2详细描述功能需求2，可以使用列表、图表等方式进行排列。
3.3 功能需求3详细描述功能需求3，可以使用列表、图表等方式进行排列。
四、非功能需求在这一部分，我们将列出用户对产品或服务的非功能性要求。
4.1 性能需求描述用户对产品性能的要求，如响应时间、处理能力等。
4.2 可用性需求描述用户对产品易用性的要求，如界面友好、操作简单等。
4.3 安全性需求描述用户对产品安全性的要求，如数据保密等。
五、其他相关信息在这一部分，我们将讨论与用户需求相关的其他信息。
5.1 市场调研结果描述市场调研的结果，包括竞争对手分析、用户调查结果等。
5.2 技术可行性分析评估产品或服务的技术可行性，包括可行性分析报告、技术方案等。
5.3 风险分析分析与产品或服务有关的风险因素，并提出相应的应对策略。
六、总结用户需求分析文档是确保产品或服务能够满足用户期望的关键文件。
通过细致地分析用户需求，我们可以设计出更好的产品和服务，提高用户满意度。
在设计和开发过程中，必须参考用户需求分析文档，并不断优化产品或服务，以满足用户的期望。
七、附录在这一部分，可以包括一些补充信息，如用户访谈记录、需求变更历史等。
以上是用户需求分析文档的范本，通过详细分析用户需求，我们可以更好地满足用户的期望并提供优质的产品和服务。
产品需求文档中的非功能性需求
产品需求文档中的非功能性需求随着科技的不断进步和用户对产品体验要求的提高，非功能性需求在产品开发中变得越来越重要。
非功能性需求指的是产品除了实现基本的功能外，还需要满足性能、可靠性、安全性、可用性等方面的需求。
本文将探讨产品需求文档中的非功能性需求的重要性和一些常见的非功能性需求。
1. 性能需求性能需求是指产品在执行任务时的速度、资源消耗等方面的要求。
性能是用户对产品的第一印象，如果产品的响应速度慢或者频繁崩溃，用户将失去对产品的信任和兴趣。
因此，在产品需求文档中应详细定义产品的性能需求，包括响应时间、处理能力、吞吐量等指标。
例如，在一个电商平台的需求文档中，可以指定产品的页面加载时间应控制在3秒以内，以确保用户的流畅体验。
2. 可靠性需求可靠性是指产品在长时间运行中不会出现故障或崩溃的特性。
用户对产品的可靠性有较高的期望，尤其是对于涉及安全、医疗等领域的产品。
在需求文档中，应明确产品的可靠性需求，包括故障率、可用性等指标。
例如，在一个银行的需求文档中，可以要求产品的系统故障率要低于0.01%，以确保用户的资金安全和服务连续性。
3. 安全性需求安全性是指产品在保护数据、防止未经授权访问和恶意攻击方面的要求。
随着网络技术的发展，产品的安全性需求变得尤为重要。
在产品需求文档中，应明确产品的安全性需求，并描述安全性方面的措施和要求。
例如，在一个社交媒体平台的需求文档中，可以要求产品具备用户数据的加密传输、账号安全验证等功能，以保护用户的隐私和安全。
4. 可用性需求可用性是指产品在用户使用过程中的易学性和易用性。
产品的可用性能否满足用户的需求和习惯，直接影响用户的满意度和使用体验。
在产品需求文档中，应详细描述产品的可用性需求，包括界面设计、交互方式、操作逻辑等方面的要求。
例如，在一个手机应用的需求文档中，可以要求产品的界面设计简洁明了，操作逻辑清晰，以提高用户的使用便捷性。
5. 兼容性需求兼容性是指产品与不同环境、平台、设备等的适配性。
需求文档模板
需求文档模板1. 文档概述在本文档中，我们将详细描述所需的功能和特性，以便开发团队能够正确理解并满足这些需求。
本文档旨在为项目的规划和开发提供指导。
2. 项目背景在这一部分，我们将介绍项目的背景和目标。
包括项目的名称、背景信息、项目的目标和愿景等。
3. 用户需求这一部分描述了项目所针对的用户，以及他们的需求和期望。
请确保将不同用户群体的需求逐一清晰列出。
4. 功能需求在这一部分详细介绍了项目要实现的功能和特性。
可以使用列表、表格或其他适合的方式进行描述。
5. 非功能需求除了功能需求外，还有一些非功能性的需求，如性能要求、可用性要求、安全要求等。
请确保将这些需求逐一列出，并详细描述。
6. 系统架构这一部分描述了系统的整体架构，包括系统组件、模块之间的关系以及数据流等。
可以使用图表或其他可视化形式来展示系统架构。
7. 数据模型在这一部分描述系统所需的数据结构和关系。
可以使用数据库建模工具或其他适合的方式来描述数据模型。
8. 流程图描述系统各个功能的操作流程，可以使用流程图或其他适合的方式来展示。
确保流程图的清晰易懂。
9. 界面设计这一部分描述系统的用户界面设计。
可以使用界面原型图、UI设计图或其他适合的方式来展示界面设计。
10. 项目计划在这一部分详细描述项目的开发计划和时间安排。
可以使用甘特图或其他适合的方式来展示项目计划。
11. 需求验证在项目开发完成后，需要对需求进行验证，确保已经满足了所有的需求。
这一部分描述了需求验证的方法和步骤。
12. 可行性分析在这一部分对项目的可行性进行分析，包括技术可行性、经济可行性和风险分析等。
13. 项目风险这一部分描述项目开发过程中可能会面临的风险和挑战，以及相应的应对措施。
14. 参考资料列出项目开发过程中参考的相关文献、标准或其他资料。
以上是一个典型的需求文档模板，根据具体项目的要求，你可以适当增减或修改其中的内容。
确保文档整洁美观，语句通顺，表达流畅。
通过合理的排版和适当的分节，可以更好地展示出文档的结构和内容。
PRD需求文档模板
PRD需求文档模板PRD (Product Requirements Document) 需求文档模板是一种用于记录产品需求的文档。
以下是一个可能的PRD模板，包括产品概述、用户需求、功能需求和非功能需求等部分。
1.产品概述产品概述提供了对产品的整体目标和作用的简要说明。
-产品名称：[产品名称]-产品目标：[产品目标的简要概述]-主要优势：[产品与竞争对手相比的主要优势]2.用户需求用户需求部分描述了产品应为用户提供的核心功能以及用户期望解决的问题。
-目标用户：[产品所面向的主要用户群体]-用户问题：[用户在使用类似产品时遇到的问题]-解决方案：[产品将如何解决用户问题，提供哪些功能]3.功能需求功能需求部分列出了产品的具体功能或特性，以确保产品能够满足用户需求。
-功能1：[功能的具体描述]-子功能1：[功能的子功能1]-子功能2：[功能的子功能2]-功能2：[功能的具体描述]-子功能1：[功能的子功能1]-子功能2：[功能的子功能2]4.非功能需求非功能需求部分描述了产品的性能、可用性、安全性等方面的要求。
-性能要求：[产品的性能要求，如响应时间、处理能力等]-可用性要求：[产品的可用性要求，如易用性、用户界面友好性等] -安全性要求：[产品的安全性要求，如对用户数据的保护等]5.约束和限制约束和限制部分说明了在设计和开发产品时需要遵守的约束条件和限制性要求。
-时间限制：[产品的上线时间限制]-技术限制：[在开发过程中可能遇到的技术限制]-资源限制：[在开发过程中可能遇到的资源限制]6.使用案例使用案例部分描述了产品的典型使用场景，以便开发团队更好地理解用户需求。
-使用案例1：[使用案例的详细描述，包括用户角色、行为和期望结果]-使用案例2：[使用案例的详细描述7.需求优先级需求优先级部分提供了对各个需求的优先级排序，以帮助团队在开发过程中确定重点。
-需求1：[需求描述]-优先级：[高/中/低]-需求2：[需求描述]-优先级：[高/中/低]请注意，以上是一个可能的PRD模板，具体的需求文档根据产品和项目的实际情况可能会有所不同。
软件需求文档
软件需求文档
引言
本文档旨在描述软件系统的需求，以便开发团队对系统进行设计和实现。
软件系统将用于xxx目的，本文档将涵盖系统的功能需求、非功能需求和接口需求。
功能需求
1. 功能1：（描述功能1的具体要求）
2. 功能2：（描述功能2的具体要求）
3. 功能3：（描述功能3的具体要求）
非功能需求
1. 性能要求：系统需能够在100个用户同时使用时保持稳定的响应时间。
2. 安全要求：系统需具备足够的安全性，以保护用户的数据和隐私。
3. 可用性要求：系统需具备友好的用户界面，以提供良好的用户体验。
接口需求
1. 硬件接口：系统需与特定硬件设备进行连接和通信。
2. 软件接口：系统需与其他软件系统进行数据交互和集成。
3. 用户接口：系统需提供易于使用和导航的用户界面。
其他需求
1. 文档要求：开发团队需提供详细的软件设计文档和用户手册。
2. 版本控制：开发团队需使用适当的版本控制工具对软件进行
管理。
参考文献
1. 引用文献1
2. 引用文献2
以上是软件需求文档的内容，详细描述了系统的功能需求、非
功能需求和接口需求。
开发团队在设计和实现系统时应参考本文档，并按照文档所述的要求进行开发工作。
IT技术需求文档
IT技术需求文档一、引言本文档旨在详细描述IT技术需求，以便开发团队能够准确理解并满足项目的技术要求。
该需求文档适用于xxx项目，并将涵盖系统的功能需求、非功能需求、界面需求以及其他相关需求。
二、项目背景xxx项目旨在开发一款具有高度定制化功能的IT系统，以满足客户的特定需求。
该系统将用于xxx领域，旨在提高工作效率、简化流程并优化用户体验。
三、功能需求3.1 用户管理该系统应具备用户管理功能，包括用户注册、登录、权限管理等。
用户应能够根据其角色和权限访问系统的不同功能模块。
3.2 数据管理系统应支持数据的增删改查操作，包括对用户数据、产品数据、订单数据等的管理。
对数据的操作应具备合理的权限控制，以保障数据的安全性和完整性。
3.3 产品展示系统应提供产品展示功能，包括产品分类、产品详情、产品图片展示等。
用户应能够方便地浏览和搜索所需产品，并获取相关详细信息。
3.4 订单管理系统应支持订单的创建、编辑、取消等操作，并提供订单状态的实时更新。
用户应能够方便地查看订单信息、物流信息以及进行订单支付等操作。
3.5 报表统计系统应具备报表统计功能，能够根据用户需求生成相应的报表，并提供数据可视化展示。
报表应包括销售统计、用户行为分析等内容，以辅助决策和业务分析。
四、非功能需求4.1 性能要求系统应具备良好的性能，能够在高并发情况下保持稳定运行。
响应时间应控制在可接受的范围内，以确保用户的流畅体验。
4.2 安全性要求系统应具备严格的安全性控制措施，包括用户身份验证、数据加密、访问控制等。
保障用户数据的安全性和隐私性是系统设计的重要考虑因素。
4.3 可靠性要求系统应具备高可靠性，能够保证系统的稳定运行，并能够及时恢复故障以避免数据丢失或系统不可用。
4.4 可扩展性要求系统应具备良好的可扩展性，能够根据业务需求进行灵活扩展，以满足未来的业务发展和用户增长。
五、界面需求5.1 用户界面系统的用户界面应简洁、直观，并符合用户习惯。
系统的功能性需求与非功能性需求
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载系统的功能性需求与非功能性需求地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容1. 文档介绍1.1 文档目的为了明确客户的基本需求，更好地完成对客户需求的了解，并量化和明晰本系统的工作量和工作进度，特编写此说明书。
1.2 文档范围该文档包括产品售后服务系统项目的介绍、面向的用户群体、系统的功能性需求及非功能性需求。
1.3 读者对象本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《产品售后服务跟踪系统》的设计开发人员。
2系统介绍2.1背景随着信息技术的日益发展，产品售后服务的信息化已成为产品售后服务跟踪系统的必然趋势。
产品售后服务系统的核心部分是对客户进行回访问卷调查，以确定客户对产品的评价，服务的满意度。
为了更详细的了解产品售后服务过程中各项管理业务，调研人员和最终用户进行了多次讨论，并提出了双方认可的解决方案。
2.2 系统说明产品售后服务跟踪系统主要为公司解决售后服务管理的需求，协助回访工作人员对客户进行日常回访调查和客户管理，提高管理效率，降低运作成本，增强企业长期竞争力。
通过该系统，公司系统管理人员能实现对回访用户、客户的动态管理；系统管理人员能随时了解回访用户的回访情况；回访用户能记录客户的回访记录；3. 系统面向的用户群体系统面向产品公司的售后服务管理员，回访用户。
3.1 用户的特征用户大都具备以下特征：● 有IE 使用经验● 了解网络● 了解办公自动化3.2 用户环境用户的计算机环境大致如下：● Microsoft Windows XP● Microsoft Internet E xplorer 6 或更高版本● MS Office 办公软件● Outlook 或Foxmail 邮件管理● Microsoft Windows .NET Framework 2.04. 系统的功能性需求系统包含的功能概括如下表：4.1 用户中心4.1.1 用例4.1.2 用例描述用例名称：录入回访用户信息用例简述：系统管理员录入回访用户信息主参与者：系统管理员主要场景：系统管理员输入回访用户信息系统管理员提交回访用户息其他场景：如果回访用户已存在，系统提示回访用户已存在用例名称：修改回访用户信息用例简述：系统管理员修改回访用户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1、系统管理员查询回访用户信息列表，选择需要修改的具体回访用户信息2、系统管理员修改部门信息，提交修改信息其他场景：如果回访用户已存在，系统提示回访用户已存在用例名称：查询回访用户信息用例简述：系统管理员查询回访用户信息主参与者：系统管理员主要场景：1、系统管理员输入查询条件2、系统管理员查询回访用户信息用例名称：删除回访用户信息用例简述：系统管理员删除回访用户信息主参与者：系统管理员主要场景：1、系统管理员选择要删除的回访用户信息，删除回访用户信息其他场景：如果回访用户还有客户未回访，系统提示因回访用户还有客户未回访删除失败用例名称: 查看个人信息用例简述：回访用户查看回访用户个人信息主参与者：回访用户主要场景：回访用户查看回访用户个人信息用例名称：修改用户密码用例简述：回访用户修改回访个人密码主参与者：回访用户主要场景：1、回访用户密码泄露或者安全性不高需要修改密码4.2 客户资料中心4.2.1 用例4.2.2 用例描述用例名称：添加客户信息用例简述：系统管理员录入客户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1、系统管理员输入客户信息2、有新客户购买产品需要录入信息用例名称：修改客户信息用例简述：系统管理员修改客户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1、客户信息有误需要修改客户信息2、客户信息变更需要修改客户信息用例名称：查询客户信息用例简述：系统管理员查询客户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1、系统管理员选择查询条件查询客户信息用例名称：删除客户信息用例简述：系统管理员删除客户信息主参与者：系统管理员主要场景： 1、客户不配合回访用户售后服务2、把售后服务已经过期的客户信息删除3、客户填写不正确信息用例名称：查询回访情况用例简述：回访用户查询回访情况主参与者：回访用户主要场景： 1、回访用户选择查询条件2、回访用户查询回访情况信息4.3 问卷调查4.3.1 用例4.2.2 用例描述用例名称：录入问卷信息用例简述：系统管理员录入问卷信息主参与者：系统管理员主要场景：1、系统管理员输入问卷信息2、系统管理员提交问卷信息用例名称：修改问卷信息用例简述：系统管理员修改问卷信息主参与者：系统管理员主要场景： 1、系统管理员查询问卷信息列表，选择需要修改的具体问卷信息2、系统管理员修改问卷信息，提交修改信息根据市场需求修改问卷信息用例名称：查询问卷信息用例简述：系统管理员查询问卷信息主参与者：系统管理员主要场景： 1、系统管理员输入查询条件2、系统管理员查询问卷信息用例名称：删除问卷信息用例简述：系统管理员删除问卷信息主参与者：系统管理员主要场景： 1、系统管理员选择要删除的问卷信息，删除问卷信息用例名称：提交问卷用例简述：回访用户根据对的客户调查填写提交问卷主参与者：回访用户主要场景：1、回访用户填写问卷信息2、回访用户提交问卷信息用例名称：修改问卷提交信息用例简述：回访用户修改问卷提交信息主参与者：回访用户主要场景：1、回访用户填写的问卷信息有误需要修改用例名称：查看问卷提交信息用例简述：回访用户查看提交的问卷信息主参与者：回访用户主要场景：1、回访用户需要查看问卷的提交情况4.4 客户数据分配4.4.1 用例4.2.2 用例描述用例名称：查看自动分配信息用例简述：回访用户查看所分配的客户数主参与者：回访用户主要场景：1、回访用户需要知道自己分配的客户数及客户信息4.5 报表统计4.5.1 用例4.2.2 用例描述用例名称：查询回访情况统计信息用例简述：系统管理员可以查询在一定时间内回访总数及各种情况数量主参与者：系统管理员主要场景：1、系统管理员输入查询条件查看回访情况统计信息用例名称：打印回访情况统计信息用例简述：系统管理员打印回访情况统计信息主参与者：系统管理员主要场景：1、系统管理员需要打印回访情况统计信息5. 系统的非功能性需求5.1 配置需求系统提供如下两种浏览器兼容支持：Microsoft Internet Explorer 6.0 及其以上版本；Netscape Navigator 6.0 及其以上版本。
软件需求分析文档范本
软件需求分析文档范本1. 引言本文档旨在根据实际需求，对软件进行全面的需求分析，明确软件的功能、性能以及其他的非功能性需求，并为软件开发团队提供详尽的指导和参考。
2. 问题定义在这一部分，我们将对软件的问题和需求进行定义和解释，并围绕以下几个方面展开讨论：2.1 背景描述在这一段，我们将简要描述软件的背景和所处的环境。
这包括软件的使用场景、潜在用户以及软件的重要性和功能价值等内容。
2.2 目标和目标受众在这一段，我们将明确软件的目标以及目标的受众群体。
我们将详细描述软件的预期功能和性能，并确保这些目标符合实际需求。
3. 功能需求在这一部分，我们将详细描述软件的功能需求。
这些需求是对软件功能和行为的具体描述，包括输入输出、界面设计等方面的要求。
3.1 功能需求1在这一段，我们将描述软件的第一个功能需求。
这包括功能的具体描述以及与其他功能之间的关系和依赖关系。
3.2 功能需求2在这一段，我们将描述软件的第二个功能需求。
同样，我们将详细描述功能的具体要求，并分析其与其他功能的关系。
4. 非功能性需求在这一部分，我们将详细描述软件的非功能性需求。
这些需求是与软件性能、安全性、可用性等相关的要求。
4.1 性能需求在这一段，我们将描述软件的性能需求，包括响应时间、吞吐量、并发性等方面的要求。
4.2 安全性需求在这一段，我们将描述软件的安全性需求，包括用户权限控制、数据加密等方面的要求。
5. 界面设计在这一部分，我们将详细描述软件的界面设计要求。
这包括用户界面的布局、颜色、字体等方面的要求。
6. 数据要求在这一部分，我们将描述软件对数据的要求，包括数据格式、数据存储和数据访问等方面的要求。
7. 约束和假设在这一部分，我们将列举软件开发中的约束条件和假设情况，并明确它们对软件需求的影响。
8. 附录在这一部分，我们将附上软件需求分析文档的相关附录，如术语表、缩略词表等，以便更好地理解文档内容。
总结：本文档是软件需求分析的范本，对软件的功能需求、非功能性需求以及其他方面的要求进行了详尽的描述。
产品文档中的功能和非功能需求写作技巧
产品文档中的功能和非功能需求写作技巧产品文档是一个重要的工具，用于记录和传达产品的功能和非功能需求。
对于产品经理和开发团队来说，准确、清晰地描述需求是至关重要的，这有助于确保产品开发过程中的顺利进行，并最终交付一个符合用户期望的高质量产品。
本文将介绍一些在产品文档中编写功能和非功能需求时的技巧。
一、功能需求的写作技巧在产品文档中，功能需求描述是对产品所需功能的详细描述。
以下是一些功能需求写作的技巧：1.清晰明确地定义功能目标：在开始编写功能需求之前，首先要明确功能目标。
明确的功能目标可以帮助开发团队更好地理解产品的需求，并在开发过程中进行有针对性的设计和开发。
2.使用简洁的语言和术语：在功能需求的描述中，使用简洁明了的语言和术语能够提高文档的可读性和理解性。
避免使用过于专业的行业术语，确保所有读者都能够理解。
3.使用具体的案例和示例：为了更好地说明功能需求，可以使用具体的案例和示例来描述功能是如何工作的。
这有助于读者更加清楚地理解需求，并在开发过程中对功能进行验证。
4.遵循正确的格式：在产品文档中，功能需求应该按照一定的格式进行编写，以提高文档的结构和可读性。
可以使用列表、表格等方式来组织和呈现功能需求。
5.包含详细的操作步骤：对于与用户交互的功能，需要详细描述用户的操作步骤，以确保开发团队能够准确地理解和实现这些功能。
二、非功能需求的写作技巧非功能需求是指产品性能、可靠性、安全性等方面的需求，不同于功能需求的指导性描述。
以下是一些非功能需求写作的技巧：1.明确可度量的指标：对于非功能需求，需要明确可度量的指标，以便开发团队能够根据这些指标进行设计和开发。
例如，响应时间、并发用户数等都可以作为衡量产品性能的指标。
2.描述与功能需求的关联性：非功能需求往往与功能需求有关联，需要明确描述二者之间的关系。
这有助于开发团队更好地设计和实现满足非功能需求的功能。
3.考虑用户体验：非功能需求也与用户体验密切相关，需要考虑用户在产品使用过程中的感受和期望，以便在开发过程中进行相应的优化和改进。
软件开发需求分析文档(精)
软件开发需求分析文档(精)1. 引言该文档旨在对我们软件开发项目的需求进行全面分析和定义。
本文档将涵盖项目的背景信息、需求概述、功能需求、非功能需求、用户界面设计以及其他相关信息。
2. 背景信息在此部分，我们将讨论软件开发项目的背景和目标。
包括项目的起因、目的以及所解决的问题。
3. 需求概述该部分将对软件开发项目的整体需求进行概括性描述。
我们将明确说明项目的主要功能，以及所期望实现的业务需求。
4. 功能需求功能需求部分将具体列出软件开发项目所需的各个功能模块。
我们将明确说明每个功能模块的描述、输入输出要求以及实现方式。
5. 非功能需求在此部分，我们将讨论软件开发项目的各种非功能需求，包括性能、安全性、可靠性、可用性等方面的需求。
我们将准确定义每个非功能需求，并针对性地制定相应的测试策略。
6. 用户界面设计用户界面设计部分将详细描述软件开发项目的用户界面设计要求，包括界面布局、颜色风格、交互方式等方面的需求。
我们将提供示意图或界面原型来帮助开发团队理解和实现这些需求。
7. 其他相关信息这部分将包括与软件开发项目相关的其他信息，如数据处理、数据库设计、系统集成、法律合规等方面的需求。
我们将确保这些需求能够与项目的其他部分协调一致。
8. 结论软件开发需求分析文档的目标是全面定义和描述软件开发项目的需求。
通过正确明确的需求分析，我们能够为开发团队提供清晰的指导，并最大限度地满足用户的期望和需求。
以上是对软件开发需求分析文档(精)的简要概述，详细内容请参阅正文。
感谢您的阅读和支持！。
软件开发文档范例
软件开发文档范例1. 介绍在软件开发过程中，文档起着重要的作用，它记录了软件的需求、设计、实现和测试等各个阶段的信息。
本文将为您提供一个软件开发文档的范例，以帮助您理解如何编写一份准确、易于理解的文档。
2. 需求文档需求文档是软件开发的起点，它描述了软件系统的功能需求和非功能需求。
以下是一个需求文档的示例：### 2.1 功能需求#### 2.1.1 用户登录- 用户可以通过用户名和密码进行登录。
- 系统应该验证用户名和密码的正确性。
- 登录成功后，用户将进入系统的主界面。
#### 2.1.2 数据查询- 用户可以通过输入关键字进行数据查询。
- 系统应该根据关键字在数据库中进行查询，并返回相应的结果。
### 2.2 非功能需求#### 2.2.1 用户界面- 界面应该简洁、直观，方便用户使用。
- 界面响应速度应快，不超过3秒。
#### 2.2.2 安全性- 用户密码应进行加密存储。
- 数据通信应使用SSL加密。
3. 设计文档设计文档描述了软件系统的结构和模块之间的交互关系。
以下是一个设计文档的示例：### 3.1 系统架构#### 3.1.1 客户端- 客户端采用MVC架构，包括视图、控制器和模型三个组件。
- 视图负责显示界面，接收用户输入。
- 控制器负责处理用户输入，更新数据模型。
- 模型负责处理数据逻辑，与数据库交互。
#### 3.1.2 服务器- 服务器采用分层架构，包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。
- 表示层处理客户端请求，返回相应的数据。
- 业务逻辑层处理业务逻辑，调用数据访问层的接口。
- 数据访问层负责与数据库进行交互。
### 3.2 数据库设计#### 3.2.1 用户表- 用户表包括用户名、密码等字段。
- 用户名作为主键，用于唯一标识用户。
- 密码字段采用散列算法进行存储。
#### 3.2.2 数据表- 数据表包括关键字、数据等字段。
- 关键字字段用于索引和查询。
- 数据字段存储实际的数据。
产品文档中的非功能需求性能安全和可靠性
产品文档中的非功能需求性能安全和可靠性产品文档中的非功能需求：性能、安全和可靠性一、性能需求产品的性能需求是指产品在完成其所设计功能时所需的性能要求。
它主要包括以下几个方面：1.1 响应时间产品的响应时间是指用户进行操作后，产品反馈结果所需的时间。
在设计产品时，需要明确规定产品响应时间的要求，以提高用户的使用体验。
1.2 并发能力并发能力是指产品在同一时间段内能够处理的并发用户数。
对产品来说，具有良好的并发能力意味着它能够同时满足多个用户的需求，并保持正常的性能表现。
1.3 处理能力产品的处理能力是指产品能够处理的数据量或者请求的数量。
高处理能力能够保证产品在大数据量或高访问量的情况下依然能够正常运行。
二、安全需求产品的安全需求是指产品在使用过程中保证数据和用户信息安全的要求。
以下是产品安全方面的需求：2.1 数据加密产品需要采用合适的加密技术，对用户数据进行加密，确保数据在传输与存储过程中的安全性。
2.2 权限管理产品需要具备灵活的权限管理功能，确保用户只能访问其具备权限的数据和功能，防止数据泄露和未授权操作。
2.3 安全性测试产品需要经过严格的安全性测试，以发现和修复潜在的安全漏洞，提高产品的安全性。
三、可靠性需求产品的可靠性需求是指产品在长时间运行中保持稳定性和可靠性的要求。
3.1 故障恢复产品在发生故障时，需要提供合适的故障恢复机制，能够快速检测和恢复故障，以减少故障对用户的影响。
3.2 可靠性测试产品需要进行可靠性测试，验证产品在各种场景下的稳定性和可靠性，包括压力测试、负载测试等，以确保产品在各种情况下都能够正常工作。
3.3 定期维护和升级产品需要进行定期的维护和升级，以修复潜在的问题和提高产品的可靠性和性能。
总结：在产品文档中，非功能性需求中的性能、安全和可靠性是其中重要的方面。
通过定义明确的性能指标、安全机制和可靠性要求，能够保证产品在使用过程中的良好体验，提高用户满意度。
因此，在产品设计和开发过程中，需要充分考虑这些非功能需求，并在产品文档中清晰地阐述和规定。
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易宝电脑系统(中国)有限公司
<项目名称>
非功能需求文档
版本 <1.0>
版权所有, 未经双方许可不得复制或允许第三方传阅
修订历史记录
审批记录
目录
1.简介5
1.1目的5
1.2范围5
1.3定义、首字母缩写词和缩略语5
1.4参考资料5
2.非功能需求5
2.1运行环境5
2.2可用性5
2.2.1<可用性需求一> 6
2.2.2 (6)
2.3安全性6
2.3.1<安全性需求一> 6
2.3.2 (6)
2.4可靠性6
2.4.1<可靠性需求一> 7
2.4.2 (7)
2.5性能7
2.5.1<性能需求一> 7
2.5.2 (7)
2.6可支持性7
2.6.1<可支持性需求一> 7
2.6.2 (7)
2.7设计约束7
2.7.1<设计约束一> 8
2.7.2 (8)
2.8联机用户文档和帮助系统需求8
2.9购买的构件8
2.10接口8
2.10.1用户界面8
2.10.2硬件接口8
2.10.3软件接口8
2.10.4通信接口8
非功能需求文档
1.简介
1.1目的
说明编写这份说明书的目的，指出预期的读者。
1.2范围
说明本文档所描述的范围和受其影响的事物和文档。
1.3定义、首字母缩写词和缩略语
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b．属于本项目的其他已发表的文件；
c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2.非功能需求
2.1运行环境
说明产品需要的运行环境，例如：硬件、软件、通讯等的配置。
（这部分内容必须有。
）
2.2可用性
此节应包括所有影响可用性的需求。
例如，
指出普通用户和高级用户要高效地执行特定操作所需的培训时间
指出典型任务的可评测任务次数或根据用户已知或喜欢的其他系统确定新系统的可用性需求
指出在符合公认的可用性标准（如 IBM 的 CUA 标准和 Microsoft 的 GUI 标准）方面的需求
（这部分内容必须有。
）
2.2.1<可用性需求一>
在此给出需求说明。
2.2.2……
2.3安全性
确定需要保护的数据；
确定各种数据所受到的安全威胁的类型：
意外的损坏或破坏
故意的损坏或破坏
商业间谍行为
欺骗
黑客行为
病毒
是否有一般性的政策可能会影响该系统的安全性设计；
确定哪些人可能是这些威胁的来源；
确定任何特殊的安全性需求，尤其是对以下方面的需求：
对系统的访问
对数据的加密
可审核性
（这部分内容必须有。
）
2.3.1<安全性需求一>
2.3.2……
2.4可靠性
对系统可靠性的需求在此处说明。
如：
可用性—指出可用时间百分比 ( xx.xx%)、使用小时数、维护访问权、降级模式操作等。
平均故障间隔时间 (MTBF) –通常表示为小时数，但也可表示为天数、月数或年数。
平均修复时间 (MTTR) —系统在发生故障后可以暂停运行的时间。
精确度—指出系统输出要求具备的精密度（分辨率）和精确度（按照某一已知的标准）。
最高错误或缺陷率—通常表示为每千行代码的错误数目(bugs/KLOC) 或每个功能点的错误数目(bugs/function-point)。
错误或缺陷率—按照小错误、大错误和严重错误来分类。
需求中必须对“严重”错误进行界定，例如：数据完全丢失或完全不能使用系统的某部分功能。
2.4.1<可靠性需求一>
需求说明。
2.4.2……
2.5性能
此节应概述系统的性能特征。
其中需包括具体的响应时间。
如果可行，按名称引用相关用例。
对事务的响应时间（平均、最长）
吞吐量，例如每秒处理的事务数
容量，例如系统可以容纳的客户或事务数
降级模式（当系统以某种形式降级时可接受的运行模式）
资源利用情况，如内存、磁盘、通信等
2.5.1<性能需求一>
在此给出需求说明。
2.5.2…….
2.6可支持性
此节应列出将提高所构建系统的可支持性或可维护性的所有需求，其中包括编码标准、命名约定、类库、维护访问权和维护实用程序。
2.6.1<可支持性需求一>
在此给出需求说明。
2.6.2……
2.7设计约束
此节应列出所构建系统的所有设计约束。
设计约束代表已经批准并必须遵循的设计决定。
其中包括软
件语言、软件流程需求、开发工具的指定用途、构架及设计约束、购买的构件、类库等。
2.7.1<设计约束一>
在此给出需求说明。
2.7.2……
2.8联机用户文档和帮助系统需求
如果存在对联机用户文档、帮助系统、关于声明的帮助等的需求，请在此说明。
2.9购买的构件
此节说明在系统中使用的所有购入构件、所有适用的许可或使用限制，以及所有相关的兼容性及互操作性或接口标准。
2.10接口
规定应用程序必须支持的接口/界面。
它应非常具体，包含协议、端口和逻辑地址等，以便于按照接口/界面需求开发并检验软件。
2.10.1用户界面
说明软件将实现的用户界面的类型或要求。
2.10.2硬件接口
指出软件所支持的所有硬件接口，其中包括逻辑结构、物理地址、预期行为等。
2.10.3软件接口
说明软件系统中与其他构件之间的软件接口。
这些构件可以是购入的构件、取自其他应用程序重新利用的构件，也可以是为范围之外的子系统开发，但该软件应用程序必须与之交互的构件。
2.10.4通信接口
说明与其他系统或设备（如局域网、远程串行设备等）的所有通信接口。