完整文案之企业培训——工作效率和管理能力提升课程培训模板
工作效率能力提升培训课程模板
适用于工作汇报/年终总结/工作计划等
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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通 用 赠 送 图 标
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工作效率和管理能力提升PPT培训教材
第三章：高级沟通技巧
3.2 有效管理沟通的要素
听众 信息源
沟通 目标
环境
信息
媒介
反馈
有效管理沟通检查表
你是否已经掌握并组织好沟通过程中所有相关的信息? 你是否了解或掌握好了有关个体和组织的背景资料和环境状况? 你是否明确要实现和能实现的目标? 你是否清楚听众的需要? 你是否清晰、生动和有说服力地表达你的观点? 你是否选择了正确的沟通渠道?
04 文化因素
下属对组织的发展缺乏信心 对组织的忠诚度不高，没有认同组织文化 团队成员之间缺乏配合、团结 部门之间缺乏协调、协作和沟通的机制和文化
第二章：提升执行力
2.4 执行力提升的措施
了解你的组织和你的下属 坚持以事实为基础 及时地跟进，不能只瞄靶不开枪 你是否提高下属的能力和素质
障碍一：只谈问题，不谈办法
一方面期望上司理解自己工作不容易。 一方面倾向于把问题归到上司那里，
把责任推倒上司那里。
障碍二：迎捧上司
有不同意见也不提；吹捧（变相逢迎）；
绕弯子
02
障碍三：归罪于外
出现问题之后，冲动地、不自
觉地把问题的根源向外推；
03
06
归罪于计划制定有问题；
归罪于历史原因，影响工作；
情况一：下属还没有进入角色，仍然 在想着他自己的工作。 情况二：个人的好恶，或者利害关系。
沟通要点
要点一：倾听 要点二：事先确认时间、时限 要点三：及时澄清不明白之处 要点四：首先接受，并表示执行 要点五：不要讨论
第三章：高级沟通技巧
3.4 不同对象的沟通技巧——与上司沟通
汇报的内容与上 司原定计划和原 有期望相对应。
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总结要点：强调培训的亮点和重点， 增强学员对关键要点的理解。
后续支持：提供后续支持和帮助， 鼓励学员在实践中应用所学知识。
后续跟进与建议
培训效果评估：了解员工掌握情况，为后续培训提供参考 培训总结：总结培训经验，优化培训内容和方法 员工跟进：定期跟进员工工作情况，给予指导和支持 持续改进：根据员工反馈和企业发展需求，持续改进培训内容和方式
非常感谢您的观看
汇报人：
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总结归纳：对实践操作和互动讨论进行总结归纳， 提炼出工作效率与管理能力提升的实用方法和技巧， 引导员工在实际工作中加以应用。
小组讨论与分享经验
小组讨论：鼓励 团队成员共同探 讨、集思广益， 提高工作效率
分享经验：分享 成功案例、总结 经验教训，提升 管理能力
案例分析：通过 分析典型案例， 深入了解工作效 率与管理的实际 应用
工作效率与管理能力提升实际操作
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案例分析：选取经典案例，从工作场景、管理技巧 等方面进行分析，展示优秀员工的工作方式和方法。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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实践操作：通过实际操作演示，展示如何运用管理 技巧和工作方法，提高工作效率与质量，增强管理 能力。
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互动讨论：邀请员工参与讨论，分享工作经验和感 悟，共同探讨如何更好地运用管理技巧和工作方法， 提高工作效率与质量。
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汇报人：
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培训背景及目标
工作效率提升方 法
管理能力提升途 径
案例分析与实践 操作
培训效果评估与 总结
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培训背景及目标
工作效率和管理能力提升培训(精品)
• 了解自己；
• 制度制订； • 制度学习； • 制度执行督查； • 制度执行督查的监控；
• “逼”。下属也没有养 成良好的工作习惯之前， 要以制度为依据，奖罚 为手段，逼其养成良好 的工作习惯；
• “督”。巩固良好的工 作习惯，以免造成松懈；
• “导”。从下属的思想 上加以疏导，从工作方 法上加以指导，下属自 觉地养成了良好的工作 习惯；
报告系统
人岗匹配
目标管理
有效会议
业绩评估
PART 02
提升执行力
什么是执行力 执行力不强的表现和原因
执行力的三个层次 执行力提升的措施
什么是执行力
提 升 执 行 力
战略流程
做正确的事，根据市场变化制定战略。
人员流程
用正确的人，来实现战略目标。
运营流程
把事做正确；将长期目标切割成阶段性 目标。
执行力是指每一单 个的人把上级的命 令和想法变成行动， 把行动变成结果， 从而保质保量完成 任务的能力。
02
主管素质
管理者不能率先垂范 管理者未控制好情绪 管理者缺乏情感强度，不能选择适当的惩罚的手段和方法 管理者缺乏对下属的信任 管理者缺乏对团队的控制力
03
人员管理
下属业务不熟，工作能力不强，缺乏培训 人岗不匹配，缺乏奖励，做好做坏一样 缺乏对下属心态的引导 内部分配不公平 薪酬缺乏竞争性，下属满意度低
基层：执行之术
基层懂得执行之术。熟练的业务知识，强烈的责任感，良好的协作意识，科学的时 间管理方法是基层下属的执行之术。
执行力不强的表现和原因
提 升 执 行 力
不追求完美 注重说而不注重做
个人是大业务员
不愿意承担责任 没有办法启发下属 一视同仁的管理方式
工作效率和管理能力提升课程.doc
工作效率和管理能力提升课程在这里，您可以输入公司团队的名称、工作效率和管理能力提升课程|管理简介|领导能力提升|执行能力提升|沟通技巧|工作效率提升|目录基本知识内容管理能力提升执行高级沟通技巧提升工作效率1 、按时参加培训。
Two 、只有在征得说话者同意的情况下，不要私下交谈。
三、关闭电话或静音。
如果你在中间出去，你必须在出去之前向主人请假并获得许可。
五、演讲者有权决定参与者是否可以继续参加本培训。
六、违反上述规则的男人做俯卧撑，而女人站起来蹲下。
培训学科管理的基本知识、管理的五大功能、管理者需要的技能、管理的五大任务、有效管理的标准、与人打交道的原则和有效管理工具的五大功能第一部分:管理展望导论管理的一个基本要素，展望的目的是制定一个行动计划。
组织是为企业的运营提供必要的原材料、设备、资金和人员。
通过指挥的协调，单位里的每个人都能为实现企业的利益做出最大的贡献。
协调意味着企业中的所有员工都应该和谐地合作，以促进企业的顺利运行。
指出工作中的缺点和错误，以便改正，避免重复。
管理职能的规划、组织、指挥、协调、控制和管理是五大任务。
第一章:管理概论、目标制定、正确决策的组织与实施、有效监控、人才培养、愿意为组织目标的实现做出贡献的环境管理者的设计与维护。
第一章:管理导论作为一名管理者，需要具备以下三项技能:运用专业工具和技术的能力，掌握专业知识的能力，分析和解决专业问题的能力，获得他人支持的能力，激励他人努力工作的能力，妥善处理人际关系的能力，掌控全局的能力，识别关键因素的能力，理解事物之间相互关系的能力，理解技术技能的能力，人际交往技能的概念，有效管理的标准第一章:管理导论有效管理=效率有效性=绩效水平的提高效率是人们在有目的的、有组织的活动中表现出来的效率和效果，它反映了目标选择的正确性及其实现的程度。
效率、效果、效益是衡量效率的基础。
高效率和低效率组织有效性高效率、高效组织管理的可持续目标。
高效率、低效率必须提高组织的运营效率，否则将被市场竞争所淘汰。
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里Βιβλιοθήκη 没有自 由。— —洛克•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
完整文案之企业培训——工作效率和
管理能力提升课程培训模板
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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有效的管理工具
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有效沟通四大原则
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工作效率与能力提升管理
管理概论 | 领导力提升 | 执行力提升 | 沟通技巧 | 工作效率提升
企业名称培训
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01 管理的基础知识 02 提升执行力 03 沟通技巧 04 工作效率
第一部分
管理的基本知识
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管理着需要具备的技能
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文字修饰，简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 输入标题
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员工培训工作效率与能力提升
4.3 不同对象的沟通技巧——与上司沟通
要点一：应客观、准确， 尽量不带有突出个人和 自我评价的色彩，以避 免引起上司的反感。
01
要点三：不要单向汇报。 下属认为汇报就是向上 面介绍自己也很少确认 自己的汇报上司是否清 晰地接受了。
03
02
要点二：汇报的内容 与上司原定计划和原 有期望相对应。
04
进、再跟进 ？ • 流程是否有利于执行？ • 在执行过程中是否缺少行之有
效的方法？
2.4 执行力不强的表现和原因 人际因素
• 管理者不能率先垂范 • 管理者未控制好情绪 • 管理者缺乏对下属的信任 • 管理者缺乏对团队的控制力
2.4 执行力不强的表现和原因 管理技能
• 下属对组织的发展缺乏信心 • 对组织的忠诚度不高 • 没有认同组织文化 • 团队成员之间缺乏配合、团结
工作效率提升技巧
下达命令
要点一：遵循5W1H的原则 要点二：激发意愿 要点三：口吻平等，用词礼貌 要点四：确认下属理解 要点五：你会为下属做些什么 要点六：相应的授权 要点七：让下属提出疑问 要点八：有必要的话，给予辅导
工作效率提升技巧
听取汇报
要点一：充分运用倾听技巧 要点二：约时间 要点三：当场对问题做出评价 要点四：及时指出问题 要点五：适时关注下属的工作过程 要点六：听取下属汇报也要采取主动 要点七：恰当的给予下属评价
执行力提升训练
2.3 执行力不强的表现和原 因
管理人员执行力不强的表现: • 不追求完美 • 注重说而不注重做 • 个人是大业务员 • 不愿意承担责任 • 没有办法启发下属 • 一视同仁的管理方式 • 只做哥们，不做主管 • 缺乏处罚绩差下属的决心 • 不能合理调配人员
执行力提升训练
提高工作效率培训
提高工作效率培训本次培训介绍尊敬的同事们：为帮助大家提高工作效率，提升工作技能，特此举办“提高工作效率”培训活动。
本次培训旨在传授实用技巧，帮助大家在日常工作中节省时间、提高效率，从而提升个人和团队的整体表现。
培训内容主要包括以下几个方面：一、时间管理：培训师将为大家介绍合理规划时间的方法，让大家学会如何分配工作任务，提高工作效率。
培训师还将分享一些时间管理的实用工具，帮助大家更好地掌控时间。
二、任务优先级：培训师将引导大家学会如何根据任务的重要性和紧急程度，合理地安排任务优先级。
这将有助于大家在工作中聚焦关键任务，提高工作效率。
三、有效沟通：沟通是工作中不可或缺的一环。
本次培训将教授大家如何进行有效沟通，提高沟通效率，减少不必要的误解和冲突。
四、团队合作：培训师将为大家介绍团队合作的重要性和方法，帮助大家学会如何在团队中发挥自己的优势，提高团队整体的工作效率。
五、办公软件技巧：本次培训还将为大家分享一些日常办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）的实用技巧，让大家在工作中更加得心应手。
六、案例分享：培训师将结合自身经验，为大家分享一些提高工作效率的实际案例，让大家从中学习和借鉴。
本次培训分为理论讲解和实操演练两个环节。
在理论讲解环节，培训师将为大家详细讲解各项技巧和方法；在实操演练环节，大家将分组进行练习，确保所学内容能够真正运用到实际工作中。
希望通过本次培训，大家能够掌握提高工作效率的实用技巧，提升个人和团队的整体表现。
期待大家的积极参与，共同进步！祝工作愉快！以下是本次培训的主要内容一、培训背景在快速发展的职场环境中，工作效率成为衡量个人和团队能力的重要指标。
面对日益增长的工作压力和复杂性，提高工作效率显得尤为重要。
近年来，公司业务不断拓展，员工面临的工作挑战也日益加剧。
为帮助员工应对这些挑战，提升工作效率，公司决定举办本次“提高工作效率”培训活动。
本次培训旨在解决员工在工作过程中遇到的时间管理、任务优先级设置、沟通协作、办公软件使用等方面的问题，通过分享实用技巧和方法，帮助员工在工作中更加高效地完成任务。
2020企业培训工作效率提升与管理能力培训课程
企业培训 | 工作效率提升 | 员工培训 | 管理培训课程How to improve work efficiency 演讲人：XXX 时间：XXX输入企业名称目前的工作状态杂事太多，总有做不完的事情；工作经常被突发事件干扰；一波未平一波又起，何日才是尽头；……目 录CONTENTS 123影响工作效率的因素4提高工作效率的方法工作效率的概念ü高效工作效率的定义ü工作中的问题ü高效工作的五大误区ü什么是轻松高的的工作01高效工作效率的定义工作效率？定义：是指在单位时间内完成的工作量。
高效的工作效率？定义：是指在短时间内高质量的完成工作量。
工作中的问题任务繁多时总觉得做事很乱？对于工作难题不主动向别人寻求帮助？对于常规划与非常规划任务没判断标准，不总结自己的思路及方法？对于任务不知道需求来源是谁？不知道如何控制，不知道如何在一定时间内形成闭环反馈？1234高效工作的五大误区工作量少，日事日毕，没有评估难度较低，常规事多，勿须思靠依赖个体，远离团队，自主完成想到哪里，做到哪里，欠缺规划无须汇报，无须沟通，闭门造车什么是轻松高效工作02工作效率的重要性工作效率的重要性收入降低、上司责备、工作积极性降低、家人抱怨。
自己前途不明。
班组同事抱怨、同事不团结、班组团队工作效率降低 。
交货延期、工时增多，成本提高、效益降低，信誉受损、客户抱怨，影响公司形象。
123影响工作效率的因素ü工作目标不明确ü工作不熟练或知识技能不足ü任务复杂分解能力不够ü缺乏时间管理03首先，在做任何一项工作前，必须清楚目标，没有目标，就没有方向。
12有效的沟通增进理解、提高效益、获得支持。
月会、周会、及时沟通。
然而有些人并不具备任务分解的能力，这导致了缺乏思路无从下手，越想越繁杂，无法很好的系统的完成该项工作。
于任务分解能力上的不足。
这需要我们时刻保有项目管理的概念，不论事情巨细大小，一律按照项目案来处理，抓到问题就分解，按类别来逐步逐步完成自己的工作，形成自己的任务分解能力。
工作效率与能力提升培训PPT
基层懂得执行之术。熟练 的业务知识，强烈的责任 感，良好的协作意识，科 学的时间管理方法是基层 下属的执行之术。
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出台制度够不够严谨 管理者有没有持续地
跟进、跟进、再跟进 ？
流程是否有利于执行？ 在执行过程中是否缺
少行之有效的方法？
下属对组织的发展缺 乏信心
PROMOTE
工作效率与能力提升培训
BRIEF BUSINESS PLAN SUMMARY OF FINE QUALITY DYNAMIC TEMPLATE BRIEF
目 录
01 02 03 04
基
提
沟
工
本
升
通
作
知
执
技
效
识
行
巧
率
力
01
管理的基本知识
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某些电话 不速之客 某些会议
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内容点击 点击输入主要文字内 容点击输入主要文字
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04
就是我们的模式
是怎样的？是在
01
产品以外附加一
些服务还是产品
以内的服务？
02
5W2H分析法又叫七问
分析法，二战中美国陆
03
军兵器修理部首创。广 泛用于企业管理和技术
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运用专业工具与专业技术的能力； 掌握专业知识的能力； 分析解决专业问题的能力
2030
标题
2018
标题
2017
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
制定目标
这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容
01
05
培育人才
这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容
第一章：管理的基础知识
1.3 管理者需要具备的技能
A
技术技能
运用专业工具与 专业技术的能力；
掌握专业知识的 能力；
分析解决专业问 题的能力
B
人际技能
取得他人支持的 能力；
激励他人努力工 作的努力；
个人有情绪 对组织缺乏信心 没有认同组织文化 团队成员之间缺乏配合、团结 部门间缺乏协调、协作和沟通 团队成员之间缺乏信任 下属满意度低 不坚持标准，马马虎虎 层层怪罪 没有回音
第二章：提升执行力
2.3 执行力不强的表现和原因
原因
01 制度、流程、方法
出台制度够不够严谨 管理者有没有持续地跟进、跟进、再跟进？ 流程是否有利于执行？ 在执行过程中是否缺少行之有效的方法？
协调
协调就是指企业的 一切工作者要和谐 地配合，以便于企 业经营的顺利进行。
控制
指出工作中的缺 点和错误，以便 纠正并避免重犯。
第一章：管理的基础知识
1.2 管的五大任务
正确决策
这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容
组织实施
这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容
02
03
04
有效监控
这里可以添加主要内容 这里可以添加主要内容
04 文化因素
下属对组织的发展缺乏信心 对组织的忠诚度不高，没有认同组织文化 团队成员之间缺乏配合、团结 部门之间缺乏协调、协作和沟通的机制和文化
第二章：提升执行力
2.4 执行力提升的措施
了解你的组织和你的下属 坚持以事实为基础 及时地跟进，不能只瞄靶不开枪 你是否提高下属的能力和素质
妥善处理人际关 系的能力
C
概念技能
总揽全局的能力； 识别关键因素的能
力； 理解事物之间相互
关系的能力
第一章：管理的基础知识
1.4 有效管理的标准
有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高
必须将组织资源重新放 在利益关系者所关注的 目标上。
组织管理永续追求的目标。
必须重新拟定组织目标， 提升组织营运效率，否则 将退出市场。
必须提升组织营运效率，否 则会被市场竞争所淘汰。
效能是人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果，反映了所开展活动
目标选择的正确性及其实现的程度。效率、效果、效益是衡量效能的依据。
第一章：管理的基础知识
1.5 有效的管理工具 系统的舍弃（ABC分析）
目标管理
有效会议
报告系统 人岗匹配
业绩评估
建立执行力文化
信念比利益更重要 胜利比公平更重要 结果比理由更重要 知行合一
认识沟通 有效沟通的四大原则
有效管理沟通的要素 不同对象的沟通技巧
第三章：高级沟通技巧
3.1 沟通技巧
沟通首先是意义上的传递。
要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要 被理解。 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只 是一些符号，而不是信息本身。 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协 议，而不是准确理解信息的意义。
第三章：高级沟通技巧
3.3 有效沟通的四大原则
C A R E
1、见人下菜碟是有效沟通的成功秘诀 (Catchy)
02 主管素质
管理者不能率先垂范 管理者未控制好情绪 管理者缺乏情感强度，不能选择适当的惩罚的手段和方法 管理者缺乏对下属的信任，缺乏对团队的控制力
03 人员管理
下属业务不熟，工作能力不强，缺乏培训 人岗不匹配缺乏奖励，做好做坏一样 缺乏对下属心态的引导 内部分配不公平薪酬缺乏竞争性，下属满意度低
基层：执行之术
基层懂得执行之术。熟练的业务知识，强烈的责任感， 良好的协作意识，科学的时间管理方法是基层下属的 执行之术。
第二章：提升执行力
2.3 执行力不强的表现和原因
管理人员
表现
下属员工
不追求完美 注重说而不注重做 个人是大业务员 不愿意承担责任 没有办法启发下属 一视同仁的管理方式 只做哥们，不做主管 缺乏处罚绩差下属的决心 不能合理调配人员
运营 流程
把事做正确；将长 期目标切割成阶段 性目标。
第二章：提升执行力
2.2 执行力的三个层次
高层：执行之道
高层注重执行之道。挑选执行力强的中层干部，发现 管理链中所出现的问题，推行执行力的不断提升。
中层：执行之法
中层具备执行之法。要具备一定的组织、沟通、协调 能力，又要具备快速、务实的工作作风。既要将高层 的意图贯彻落实下去，又要带领自己的下属完成组织 目标。
什么是执行力? 执行力不强的表现和原因
执行力的三个层次 执行力提升的措施
第二章：提升执行力
2.1 什么是执行力?
执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动 变成结果，从而保质保量完成任务的能力。
人员 流程
用正确的人，来 实现战略目标。
做正确的事，根据 市场变化制定战略。
战略 流程
三个 核心
做执行型领导
“逼”,以制度为依据，奖罚为手段 “督”,巩固良好的工作习惯，以免
造成松懈 “导”,从下属的思想上加以疏导
培养下属的执行力
找会执行的人
自动自发、注重细节、为 人诚信负责、善于分析
乐于学习、对工作投入 团队精神，人际关系良好
提高制度的执行力
制度制订 制度学习 制度执行督查 制度执行督查的监控
沟通的信息是包罗万象的。
第三章：高级沟通技巧
3.2 有效管理沟通的要素
听众 信息源
沟通 目标
环境
信息
媒介
反馈
有效管理沟通检查表
你是否已经掌握并组织好沟通过程中所有相关的信息? 你是否了解或掌握好了有关个体和组织的背景资料和环境状况? 你是否明确要实现和能实现的目标? 你是否清楚听众的需要? 你是否清晰、生动和有说服力地表达你的观点? 你是否选择了正确的沟通渠道?
管理的五大职能 管理者需要具备的技能 有效的管理工具
管理的五大任务 有效管理的标准
第一章：管理的基础知识
1.1 管理的五大职能
组织
组织就是为企业的经 营提供所必要的原料、 设备、资本和人员。
指挥
通过指挥的协调，使本单位 的所有人做出最好的贡献。
计划
预见是管理的一个 基本要素，预见的 目的就是制定行动 计划。