绩效管理--提升绩效的四大方法
绩效管理方法
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绩效管理方法
绩效管理方法是组织中用来评估和提高员工绩效的一套系统化的方法和工具。
以下是一些常见的绩效管理方法。
1. 目标管理:该方法利用目标设定和目标达成情况评估员工绩效。
首先,通过与员工讨论,制定明确的工作目标。
然后,定期跟踪监测员工的目标达成情况,并进行评估。
目标管理方法能够激励员工努力工作,提高绩效。
2. 360度反馈:该方法通过向员工的上级、同事、下属和客户
等多个角度收集反馈来评估绩效。
通过收集不同角度的意见,可以获得更全面、客观的绩效评估结果,帮助员工发现自身的优势和改进的空间。
3. 关键绩效指标(KPI):该方法通过制定明确的关键绩效指
标来评估员工绩效。
不同岗位和职位的关键绩效指标会有所不同。
通过跟踪和分析关键绩效指标的达成情况,可以评估员工的工作绩效,并为改善提供指导。
4. 个人发展计划:该方法关注员工的个人发展和职业规划。
通过与员工共同制定个人发展计划,帮助员工设定个人成长目标,并提供相关培训和发展机会。
个人发展计划能够激励员工提升绩效,并提供长期的职业发展支持。
5. 反馈和奖励:该方法通过及时给予员工肯定和奖励来激励和提高绩效。
定期进行绩效评估,并通过反馈和奖励的方式给予员工正面的激励和认可,可以增强员工的工作动力和绩效表现。
这些绩效管理方法可以根据组织的需求和员工的特点进行灵活运用。
绩效管理不仅能够帮助组织评估员工绩效,还能够激励员工积极工作,提高组织整体绩效。
提升绩效的五种方法
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提升绩效的五种方法随着企业竞争的加剧,提高工作绩效已成为企业追求长期发展的关键因素。
提升员工绩效也是企业重要的挑战之一。
本文将介绍十条提高绩效的五种方法,并对各种方法进行详细描述。
一、目标管理目标管理是一种管理方法,它旨在通过设定明确具体的目标与关键结果,来管理员工绩效。
通过目标管理,员工可清晰地了解自己的工作任务,并自主制定实现目标的具体计划。
目标管理还可以评估员工的工作表现、跟踪员工的工作进展,并分享工作成果。
实施目标管理需要以下几个步骤:1. 制定目标:领导与员工共同制定目标,确保目标具有可行性与明确性。
2. 制定行动计划:制定对于实现目标必须要采取的具体措施与时间节点。
3. 实施计划:根据行动计划实施,并持续跟踪与反馈。
4. 评估绩效:评估员工绩效与提供认可与奖励。
二、激励措施激励措施是提高员工绩效的一种重要手段。
通过激励措施,可以有效地激发员工的积极性与创造力。
激励措施包括以下几个方面:1. 奖金激励:对于工作成果卓越的员工给予奖金或年终奖。
2. 晋升激励:给予晋升机会,提高员工的期望与动力。
3. 培训激励:提供专业技能培训与发展机会,提高员工竞争力。
三、团队合作团队合作可以促进员工之间的协作和互动,使他们更好地分享意见和经验。
通过团队合作,员工可以更快速地获得知识与技能,更好地适应企业变化。
团队合作还可以促进员工的创新和解决问题的能力,提高团队的整体绩效。
实施团队合作需要以下几个方面:1. 共享目标:明确团队目标,确保员工的工作与目标相符。
2. 沟通合作:鼓励员工之间积极沟通,共同解决问题,并加强互相合作的机会。
3. 奖励与认可:给予团队成员鼓励和认可,提高团队内部成员的士气。
四、自信心自信心可以促进员工的工作效率和创造力,使他们更敢于接受新的挑战和任务。
自信的员工可能会更多地参与决策和创意过程,从而是企业更加创新和富有成效。
如何提高员工的自信心?以下是几个方面:1. 给予支持:在困难的时候,领导必须给予员工支持和鼓励。
如何有效推进绩效管理
![如何有效推进绩效管理](https://img.taocdn.com/s3/m/8e192fa8541810a6f524ccbff121dd36a32dc40b.png)
如何有效推进绩效管理要有效推进绩效管理,需要从以下几个方面入手:1.确立明确的目标和指标:绩效管理的核心是要明确组织的目标和指标,只有明确的目标和指标才能让员工知道自己的工作方向和要求。
目标要具体、可衡量,并与组织整体战略相一致。
2.设定合理的绩效评估体系:绩效评估体系应该包括多个维度,能够全面评估员工的工作表现,如工作质量、工作效率、创新能力、团队合作等。
同时,评估标准要公正、客观,并且能够量化,以便于统计和比较。
3.建立有效的绩效考核流程:绩效考核流程要能够全面收集评估数据,包括员工自评、上级评估、同事评估、客户评估等,通过多方的评估形成综合的评价。
同时,要建立定期的绩效考核周期,以便及时反馈和调整。
4.提供有效的绩效反馈和辅导:绩效反馈是激励和改进的关键,要及时、明确地向员工传达他们的绩效评估结果,并提供具体的改进建议和辅导。
同时,要充分倾听员工的意见和建议,共同探讨提升绩效的方法和策略。
5.建立激励机制:激励是推动员工积极性和动力的重要手段,要建立科学、合理的绩效激励机制,根据绩效评估结果,给予一定的奖励和晋升机会。
同时,要注重激励的多样性,根据员工的需求和价值观给予适当的激励方式。
6.加强员工培训和发展:员工培训和发展是提升绩效的重要途径,要根据员工的绩效评估结果,制定个性化的培训计划,并提供必要的培训资源和支持。
同时,要鼓励员工自主学习和成长,提供良好的学习和发展环境。
7.建立沟通和合作机制:良好的沟通和合作是绩效管理的基础,要建立开放、透明的沟通机制,充分交流员工的工作困难和需求,并及时解决问题。
同时,要鼓励团队合作和知识分享,提升整体绩效。
8.持续改进和监督:绩效管理是一个持续改进的过程,要定期进行绩效管理的评估和监督,及时调整和优化相关流程和措施。
同时,要建立绩效管理的监督机制,确保绩效评估的公平性和可靠性。
总之,要有效推进绩效管理,需要全面考虑员工的需求和组织的目标,建立完整的绩效管理体系,并不断完善和调整,以提升组织绩效和员工满意度。
提高绩效路径与方法
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提高绩效路径与方法随着社会的发展和竞争的加剧,企业在不断地追求高效率,低成本和高绩效的同时,也加强了对员工的绩效管理。
对企业而言,员工的绩效表现直接关系到企业的利益和发展。
因此,提高员工的绩效表现也成为了现代企业的必然趋势。
本文将探讨提高绩效的路径和方法,并提供一些相应的案例和建议。
一、提高绩效的路径1.明确绩效评估标准公司应该为员工的绩效设定标准,并与员工进行沟通和考核。
目前在大多数公司中被采用的评估标准是“SMART原则”,即绩效目标具有可衡量性,确切性,可达成性,与员工工作实际情况相符合,能够在特定的时间内达成。
2.为员工提供培训和学习机会员工是企业的重要资产,提高员工的素质和能力是提升绩效的关键因素之一。
为员工提供培训和学习机会,提高员工的专业水平和工作能力,能够使员工更好地完成工作任务并提高绩效表现。
3.激励机制激励机制是推动绩效提升的重要因素之一。
公司应该通过多样化和可量化的奖励方式,对表现优秀的员工进行激励,如晋升、加薪等。
这样可以提高员工的工作积极性和动力,同时也将员工的表现与公司的业绩和利润挂钩。
4.交流和反馈机制建立良好的沟通和反馈机制,能够让员工了解公司的期望和目标,并及时了解到自己在工作中的表现。
同时也可以帮助公司及时发现问题和改进点,提高绩效表现。
二、提高绩效的方法1.建立团队精神高绩效的团队不仅仅依赖于员工的单个表现,更重要的是员工之间的协作和合作。
通过建立团队精神,能够使员工之间更好的进行沟通和合作,提高整个团队的绩效水平。
2.量化绩效企业应该建立一个完整的绩效管理体系,将员工的工作表现量化,进行有效的管理和评估。
同时应该制定合理的考核标准,并对不同部门和工种的员工进行不同的考评。
3.定期评估定期的绩效评估是绩效管理的重要环节之一。
对员工的工作绩效进行定期评估,能够使员工更加明确自己的工作目标和任务,并进一步提高绩效表现。
4.质量管理提高产品和服务的质量是提升绩效的另一种方法。
绩效管理方法有哪些
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绩效管理方法有哪些绩效管理是组织内部对员工工作表现和业绩的评估、激励和改进的过程。
通过绩效管理,组织可以更好地了解员工的贡献和发展需求,从而帮助员工提高工作绩效,实现个人和组织的共同目标。
在实际应用中,有许多不同的绩效管理方法,下面将介绍其中的一些常见方法。
1. 直接观察法:直接观察法是最直接的绩效管理方法之一,通过直接观察员工的工作行为和表现来评估其绩效。
这可以通过日常督导、工作检查、工作记录等方式实施,可以及时了解员工的工作情况和表现,并给予针对性的反馈和指导。
2. 360度反馈:360度反馈是一种多方面的绩效评估方法,不仅由上级对员工进行评估,还包括同事、下属和客户等其他相关人员的评估。
通过多方面的反馈,可以更全面地了解员工的绩效和影响力,并收集不同角度的意见和建议,从而更好地发现和解决问题,提升绩效。
3. 关键绩效指标法:关键绩效指标法是一种将绩效目标和关键指标相结合的方法。
通过制定具体的绩效目标和关键指标,并定期进行评估和反馈,可以帮助员工更清晰地了解自己的工作要求和目标,并量化工作绩效,实现目标的达成。
4. 目标管理法:目标管理法是一种以目标为导向的绩效管理方法,通过和员工共同制定明确的工作目标,并定期对目标的达成进行评估和反馈,可以帮助员工聚焦工作重点,提高工作效率和绩效。
5. 成果导向法:成果导向法注重评估员工的工作成果和业绩,不仅关注过程中的努力和付出,更强调最终的结果和影响。
通过对关键工作结果的评估和反馈,可以激励员工努力改进,提高绩效水平。
6. 奖惩激励法:奖惩激励法通过给予奖励或惩罚来对员工的绩效进行激励和管理。
奖励可以是薪酬、晋升、奖金或其他形式的肯定,而惩罚可以是警告、罚款、降级或其他形式的制裁。
通过明确的奖惩机制,可以激励员工积极进取,提高工作绩效。
7. 培训发展法:培训发展法注重通过培训和发展来提高员工的绩效。
通过提供适当的培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识水平,增加工作能力和绩效。
如何做好绩效管理
![如何做好绩效管理](https://img.taocdn.com/s3/m/967d3e64580102020740be1e650e52ea5418ce55.png)
如何做好绩效管理绩效管理是指组织内部通过制定目标、评估员工绩效、提供反馈和激励措施,以提高员工工作表现和组织整体绩效的一种管理手段。
下面是一些建议,可以帮助企业做好绩效管理。
1.设定明确的目标:绩效管理的首要任务是设定明确的目标。
目标应该具体、可衡量、可实现,并与企业整体战略目标相一致。
同时,目标设定应该与员工的实际情况和能力相适应,以激发员工的积极性和动力。
2.建立有效的绩效评估体系:建立科学、公正、全面的绩效评估体系是做好绩效管理的基础。
评估体系应该结合员工的工作职责,采用多种评估方法,包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等,以全面客观地评估员工的绩效。
3.提供及时的反馈:及时的反馈可以帮助员工了解自己的绩效情况,发现问题并改进。
管理者应该定期与员工开展绩效评估沟通,对员工的优点和不足进行具体的反馈,并共同制定改进计划。
同时,员工也应该有机会向管理者提供反馈,以改进工作环境和提升绩效。
4.建立激励机制:激励是绩效管理的重要环节,能够激发员工的积极性和动力,提升绩效水平。
激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
激励机制应该公正、透明,并与员工的绩效挂钩,以保证绩效公平性和有效性。
5.培养员工发展:绩效管理应该与员工的个人发展相结合,为员工提供学习和成长的机会。
通过制定培训计划、提供岗位轮岗和跨部门合作的机会,帮助员工不断学习和成长,提升绩效水平。
6.加强沟通和协作:良好的沟通和协作是绩效管理的关键。
管理者应该与员工保持密切的沟通,及时了解员工的需求和问题,并提供支持和帮助。
同时,员工之间也应该加强合作,形成团队协作的氛围,共同完成组织的目标。
7.不断改进和创新:绩效管理是一个动态的过程,需要不断改进和创新。
管理者应该定期评估绩效管理的效果,发现问题并采取相应的改进措施。
同时,管理者也应该关注新的绩效管理理念和方法,不断提升绩效管理水平。
总之,绩效管理对于组织的发展和员工的成长具有重要意义。
绩效管理办法
![绩效管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/b0771d7559fb770bf78a6529647d27284b7337db.png)
绩效管理办法一、绩效管理体系设计绩效管理体系设计是实施绩效管理的基础,其主要包括以下几个方面:明确绩效管理的目标和原则:明确绩效管理的核心目标是提高组织整体绩效,推动员工个人成长和发展。
设计绩效管理的流程和制度:包括绩效计划的制定、绩效实施、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
确定绩效管理的方法和工具:例如关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)等。
二、目标设定与分解目标设定:根据公司战略和部门职责,为员工设定明确、可衡量的绩效目标。
目标分解:将整体目标分解为具体的、可操作的子目标,便于员工理解和执行。
三、绩效评估与反馈绩效评估:采用定期和不定期的方式,对员工的工作绩效进行评估,确保评估的公正、公平和客观。
绩效反馈:及时给予员工绩效反馈,包括优点和不足,为员工改进绩效提供指导。
四、绩效改进与提升分析绩效差距:通过绩效评估结果,分析员工绩效与目标之间的差距。
制定改进计划:针对差距,制定具体的绩效改进计划,帮助员工提升绩效。
五、激励与约束机制激励机制:通过薪酬、晋升、奖励等方式,对员工的优秀绩效进行激励。
约束机制:对绩效不佳的员工,通过培训、转岗、降薪等方式进行约束,促使其改进绩效。
六、绩效监控与调整绩效监控:通过定期的检查和跟踪,确保员工绩效计划的顺利实施。
绩效调整:根据外部环境变化和组织内部情况,适时调整绩效目标和计划。
七、绩效结果应用薪酬与晋升:将绩效结果作为员工薪酬调整和晋升的重要依据。
培训与发展:针对员工的绩效表现和差距,制定个性化的培训计划,促进员工的职业发展。
组织优化:通过分析各部门和员工的绩效数据,发现组织结构和流程中存在的问题,为组织优化提供依据。
绩效管理体系是一个持续改进和优化的过程,需要各级管理者和员工的共同参与和努力。
通过以上七个方面的有效实施,可以推动组织绩效的整体提升,实现组织的长期发展目标。
绩效管理怎么促进绩效的提升
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绩效管理怎么促进绩效的提升相信很多的企业都在实行绩效管理制度,然而大多数的企业不知道绩效理是如何提升绩效的。
下面为您精心推荐了绩效管理促进绩效提升的方法,希望对您有所帮助。
绩效管理促进绩效提升的方法1、绩效管理促进组织和个人绩效的提升绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标,为企业员工指明了努力方向。
管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题,给下属提供必要的工作指导和资源支持,下属通过工作态度以及工作方法的改进,保证绩效目标的实现。
在绩效考核评价环节,对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价,明确个人和部门对组织的贡献,通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效,督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。
在绩效反馈面谈过程中,通过考核者与被考核者面对面的交流沟通,帮助被考核者分析工作中的长处和不足,鼓励下属扬长避短,促进个人得到发展;对绩效水平较差的组织和个人,考核者应帮助被考核者制定详细的绩效改善计划和实施举措;在绩效反馈阶段,考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识,被考核者承诺目标的完成。
在企业正常运营情况下,部门或个人新的目标应超出前一阶段目标,激励组织和个人进一步提升绩效,经过这样绩效管理循环,组织和个人的绩效就会得到全面提升。
另一方面,绩效管理通过对员工进行甄选与区分,保证优秀人才脱颖而出,同时淘汰不适合的人员。
通过绩效管理能使内部人才得到成长,同时能吸引外部优秀人才,使人力资源能满足组织发展的需要,促进组织绩效和个人绩效的提升。
2、绩效管理促进管理流程和业务流程优化企业管理涉及对人和对事的管理,对人的管理主要是激励约束问题,对事的管理就是流程问题。
所谓流程,就是一件事情或者一个业务如何运作,涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题,上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响,极大的影响着组织的效率。
在绩效管理过程中,各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发,尽量提高业务处理的效率,应该在上述四个方面不断进行调整优化,使组织运行效率逐渐提高,在提升了组织运行效率的同时,逐步优化了公司管理流程和业务流程。
提升绩效的管理方法
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提升绩效的管理方法提升绩效的管理方法绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
下面是店铺整理的提升绩效的管理方法,希望对大家有帮助!一、 PDCA循环PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下:1. P(Plan)--计划确定方针和目标,确定活动计划;2. D(Do)--执行实地去做,实现计划中的内容;3. C(Check)--检查总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;4. A(Action)--行动对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。
二、PDCA循环的'特点1. 周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。
一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推。
2. 大环带小环类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。
3. 阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
4. 统计的工具PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。
作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为“四个阶段”、“八个步骤”。
三、PDCA的四个阶段以设计产品为例,介绍PDAC的四个阶段1. 计划阶段要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。
包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。
2. 设计和执行阶段实施上一阶段所规定的内容。
根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。
绩效管理流程的四个步骤
![绩效管理流程的四个步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/bb379013cec789eb172ded630b1c59eef8c79a21.png)
绩效管理流程的四个步骤
绩效管理流程的四个步骤为:设定目标、制定绩效评估方法、进行评估和反馈、提升绩效。
步骤一:设定目标
在绩效管理流程中,首先需要设定明确的目标。
这些目标应该与组织的战略目标和个人职责相一致。
步骤二:制定绩效评估方法
在设定目标后,需要制定适当的绩效评估方法,以衡量员工在达到目标方面的表现。
这可能包括定期的评估、360度评估、绩效记录等方法。
步骤三:进行评估和反馈
在设定目标和制定评估方法后,进行实际的绩效评估。
这通常包括定期的绩效评估会议或面谈,与员工讨论其工作表现、达成目标的程度以及存在的问题。
步骤四:提升绩效
在评估和反馈之后,需要制定有针对性的发展计划,以帮助员工提升绩效并达到更高的目标。
这可能包括培训、指导、学习机会等。
绩效管理流程是一个循环的过程,需要定期的评估和调整,以确保员工的绩效与组织的需求和目标保持一致。
每个步骤都是相互关联的,因此需要全员参与和持续改进。
强化绩效管理
![强化绩效管理](https://img.taocdn.com/s3/m/083db27c66ec102de2bd960590c69ec3d5bbdbfa.png)
强化绩效管理绩效管理是组织内部管理中的核心环节之一,通过合理的绩效管理,能够有效地激励员工的工作动力,提升绩效水平,从而促进组织的持续发展。
在当今竞争激烈的商业环境中,强化绩效管理显得尤为重要。
本文将探讨如何强化绩效管理,提高组织的整体绩效。
一、制定明确的绩效目标绩效目标是绩效管理的基石,只有明确的绩效目标才能给员工明确的工作方向,激发员工的工作热情。
在制定绩效目标时,应该具备以下特点:具体、可衡量、可达成、与组织战略目标相契合。
通过确立清晰的绩效目标,组织能够引导员工的行为与组织价值观相一致,从而提高整体绩效。
二、建立绩效评估体系绩效评估是衡量员工绩效的重要手段,建立科学合理的评估体系对于强化绩效管理至关重要。
评估体系应该包括员工的目标达成情况、工作质量、工作态度、团队合作等方面的绩效指标,并且应该具备公正、客观、透明的特点。
此外,评估过程中应该注重与员工的沟通与反馈,及时给予肯定和指导,让员工明确自己的不足之处,并制定改进计划,持续提升绩效。
三、激励与奖惩机制激励与奖惩机制是强化绩效管理的重要手段之一。
通过合理设定激励与奖惩机制,可以有效激发员工的积极性与创造力,进而推动整体绩效的提升。
激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
同时,也需要建立相应的奖惩制度,以激励优良绩效的产生,并对绩效不达标的员工进行相应的处罚,形成良性的竞争氛围。
四、持续反馈与改进绩效管理不是一次性的行为,而是需要持续进行的过程。
组织应该建立起定期的绩效反馈机制,及时与员工进行沟通,了解员工的工作情况和需求,并提供相应的支持与帮助。
同时,组织也应该对绩效管理的过程进行及时的评估与改进,发现问题并采取措施加以解决,以不断提高绩效管理的效果。
综上所述,强化绩效管理对于组织的发展具有重要的意义。
只有通过制定明确的绩效目标,建立科学合理的评估体系,设立激励与奖惩机制,以及持续反馈与改进,才能够提高组织的整体绩效水平,实现持续的发展。
常用的四大绩效考核方法以及优缺点
![常用的四大绩效考核方法以及优缺点](https://img.taocdn.com/s3/m/5de215f80408763231126edb6f1aff00bed570da.png)
常用的四大绩效考核方法以及优缺点绩效考核(performance examine)的含义,绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核的方法也是有很多。
绩效考核的运用,要考虑多方面,如行业、公司的规模、目前所处于的阶段、组织架构、企业文化等,所使用的方法也不同。
目前能够成系统的绩效考核、绩效管理的方法,常用的主要有4种。
•一 KPI (Key Performance Indicator)关键业绩指标法•二 BSC(Balanced Score Card)平衡记分卡•三 OKR (Objectives and Key Results)目标与关键成果法•四 360度考核法以上方式各有千秋,目前应用最广泛的是KPI、OKR和BSC目前我们公司是集团的分部,使用的是KPI考核方法,处于初创期,规模为30人左右,研发岗位占比80%以上,研发的工作量也是比较难进行考核的。
我的建议是规模小于100人以及处于初创阶段的公司不建议使用太复杂的考核方法。
应该以激励为主,如使用过于复杂的考核,难免会有负面情绪。
一、KPI(Key performance Indicator)关键业绩指标法它将绩效的评价简化为对几个关键指标的考核,将关键指标作为评价标准,将员工的绩效与关键指标进行比较,在某种程度上可以说是目标管理和帕累托定律的有效结合。
优点:(1)目标明确(2)提出了客户价值理念(3)有利于组织利益与个人利益达成一致,实现共赢缺点:(1)KPI指标比较难界定(2)KPI会使考核者误入机械的考核方式(3)KPI并不是针对所有岗位都适用基本思路:运用“鱼骨图”分析法,建立关键绩效指标体系,其主要流程有:(1)根据职责分工,确定哪些个人因素或组织因素与公司整体利益相关。
(2)根据岗位的职责标准,定义成功的关键因素。
提升组织绩效评估与绩效管理的技巧
![提升组织绩效评估与绩效管理的技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/9a0ef5fd6037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a6d.png)
提升组织绩效评估与绩效管理的技巧组织绩效评估和绩效管理对于任何一个企业或组织来说都非常重要,它们能够帮助企业了解自身的运作情况并做出有针对性的改进。
然而,要想提升组织绩效评估与绩效管理的技巧,并不是一件容易的事情。
在现代商业环境中,企业要做到全面、科学的评估和管理绩效,并做出正确的决策,需要运用到一些有效的工具和方法。
首先,创造一个良好的文化氛围是提升绩效评估与绩效管理的关键。
在整个组织中,每个成员都应被鼓励融入并参与到评估与管理的过程中。
为了实现这一点,可以采取以下措施:1. 领导者的示范作用:领导者应该展示对评估与管理的重视,并且亲自参与其中。
他们应该给员工感受到团队合作和互相支持的感觉,并提供资源和支持。
2. 建立透明的沟通渠道:建立一个开放和透明的沟通文化,让员工可以随时提出问题和反馈意见,以及获得所需的信息和支持。
3. 提供培训和发展机会:组织应该为员工提供培训和发展机会,使他们能够具备评估和管理的必要技能和知识,从而更好地参与到这个过程中。
其次,有效的绩效评估需要合适的指标和测量工具。
不同的组织可能有不同的关注点和业务需求,因此选择合适的指标和测量工具非常重要。
以下是一些建议:1. 制定明确的目标和指标:组织应该制定明确的目标,并将其转化为可衡量的指标。
这些指标应该是具体的、实际可行的,能够反映出组织绩效的关键方面。
2. 使用多元化的测量方法:仅仅依靠一种测量方法是不够的。
组织可以采用多种方法,如问卷调查、面谈、观察等,以确保获得全面准确的评估结果。
3. 结果与过程相结合:除了关注结果指标外,组织还应该关注过程指标,以了解绩效问题的根源所在,并及时进行改进。
另外,绩效管理也需要注重激励和奖励机制。
以下是一些建议:1. 建立有竞争力的薪酬体系:合理的薪酬体系能够激励员工的积极性和创造力。
组织应该根据绩效来确定员工的薪酬水平,并给予不同绩效层次的员工相应的回报。
2. 引入员工奖励计划:组织可以引入员工奖励计划,如绩效奖金、员工关怀福利等,以激励员工的积极表现,并鼓励其他员工共同努力。
如何提高企业绩效管理的效果
![如何提高企业绩效管理的效果](https://img.taocdn.com/s3/m/90152a2953d380eb6294dd88d0d233d4b14e3feb.png)
如何提高企业绩效管理的效果绩效管理是现代企业管理的重要组成部分,它对于企业的发展和竞争力提升有着至关重要的作用。
然而,很多企业在进行绩效管理时都面临着一些困扰和挑战。
本文将从目标设定、绩效评估、激励机制等方面探讨如何提高企业绩效管理的效果。
1. 设定明确的目标目标的明确性是绩效管理的基础,企业在进行绩效管理时应确保每个员工都清楚自己的工作目标,并与企业的整体目标相一致。
同时,目标应该具有可衡量性和挑战性,能够激发员工的积极性和动力。
在设定目标时,应根据不同岗位和职责的要求确定适当的目标,以确保员工的工作与企业的战略方向相符,并能够对绩效进行客观评估。
2. 建立有效的绩效评估机制绩效评估是绩效管理的核心环节,也是激励员工和调整组织运转的重要依据。
传统的绩效评估方法往往过于依赖主观判断,容易产生偏见和不公平。
因此,建立一套科学、客观、公正的绩效评估机制至关重要。
可以采用360度评估的方式,引入多方面的评价意见,从不同角度全面评估员工的工作表现。
此外,还可结合绩效考核和目标管理,通过定期反馈和沟通,及时调整和改进员工的工作方式和绩效表现。
3. 激励员工的动力激励机制是提高绩效管理效果的关键因素之一。
员工工作的积极性和动力往往与奖励机制密切相关。
企业可以根据员工的绩效表现,给予适当的薪酬激励或其他形式的奖励,以激发员工的工作热情和创造力。
此外,企业还可以提供培训和晋升机会,为员工提供发展空间和成长机会,使其能够在工作中不断提升自我价值。
同时,通过建立良好的沟通渠道和团队合作机制,增强员工的归属感和团队意识,进一步激励员工的工作动力和创造力。
4. 建立学习型组织学习型组织是指能够不断改进和创新的组织,在快速变化的市场环境中保持竞争力。
为了提高企业绩效管理的效果,企业应积极培养员工的学习能力和适应能力,并鼓励员工不断反思、总结和学习,以不断提高工作效能和绩效水平。
此外,企业还应主动跟踪市场动态和行业发展趋势,及时调整战略和业务目标,以确保企业能够适应变化、应对挑战。
员工绩效执行需提升的方面
![员工绩效执行需提升的方面](https://img.taocdn.com/s3/m/0e6008447dd184254b35eefdc8d376eeaeaa1790.png)
员工绩效执行需提升的方面
员工绩效执行可以在以下几个方面进行提升:
1. 目标明确:确保员工清楚地了解工作目标和期望,以便他们能够专注于最重要的任务。
2. 反馈与指导:定期给予员工具体的反馈和指导,帮助他们了解自己的优点和不足,并提供改进的建议。
3. 培训与发展:为员工提供必要的培训和发展机会,以提升他们的技能和知识水平。
4. 激励机制:建立合理的激励机制,鼓励员工积极工作,提高工作绩效。
5. 团队合作:鼓励员工之间的团队合作,提高工作效率和质量。
6. 自我管理:培养员工的自我管理能力,让他们能够更好地规划和安排工作。
7. 沟通与协调:加强员工之间以及与上级之间的沟通与协调,确保信息畅通,避免误解和冲突。
8. 时间管理:教导员工合理安排时间,优先处理重要任务,提高工作效率。
9. 应对挑战:帮助员工学会应对工作中的挑战和变化,培养他们的适应能力和解决问题的能力。
10. 工作环境:营造积极的工作环境,激发员工的工作热情和创造力。
提升员工绩效的管理制度
![提升员工绩效的管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/27c3e4604a35eefdc8d376eeaeaad1f346931106.png)
提升员工绩效的管理制度在现代商业环境中,提高员工绩效已成为企业持续发展的关键因素之一。
为了有效地提升员工绩效,企业需要建立一套科学有效的管理制度。
本文将探讨一些可以帮助企业提升员工绩效的管理制度。
1. 目标设定制度目标设定是激励员工实现优秀表现的关键一步。
企业可以通过设定明确的个人和团队目标来引导员工努力工作。
目标设定制度应该具备以下特点:- 具体明确:目标应该清晰具体,能够量化和衡量,以便员工能够明确工作的方向和重点。
- 可衡量性:目标应该具备可衡量性,这样可以让员工清楚地了解自己是否达到了预期的绩效要求。
- 实现可能性:目标应该合理可行,既要能够激励员工发挥潜能,又不能过分苛刻,造成员工压力过大。
- 激励性:目标应该具备一定挑战性,能够激发员工的积极性和创造力。
2. 绩效评估制度绩效评估是衡量员工绩效的重要指标。
一个有效的绩效评估制度应该满足以下要求:- 公平公正:绩效评估应该建立在公平和公正的原则上,避免主观评价和偏见的影响。
- 定期进行:绩效评估应该定期进行,以便员工能够及时获得自己的绩效反馈,并进行必要的调整和改进。
- 多维度考量:绩效评估应该综合考量员工的工作表现、能力发展和行为表现等多个方面的因素,以充分了解员工的整体绩效状况。
- 结果导向:绩效评估应该注重结果导向,即依据员工的实际绩效结果来评估和激励,而非单纯过程的评估。
3. 培训与发展制度提升员工绩效需要持续的培训与发展机会。
企业可以建立一套完善的培训与发展制度,以帮助员工不断提升自己的工作技能和知识水平。
培训与发展制度应该具备以下要素:- 需求分析:企业应该通过需求分析,了解员工的培训需求和发展潜力,以便有针对性地提供相应的培训和发展机会。
- 多样化形式:培训与发展可以采用多样化的形式,包括内部培训、外部培训、师徒传承等,以满足不同员工的学习需求。
- 持续性学习:培训与发展制度应该强调持续学习的价值,鼓励员工积极参与学习和进修,以不断提升自身的专业素养和能力水平。
绩效管理作业指导书
![绩效管理作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/a04e3a9db8f3f90f76c66137ee06eff9aef849c7.png)
绩效管理作业指导书一、概述绩效管理是现代企业中非常重要的一项管理工作,它旨在评估和提升员工的工作表现,以实现组织目标。
本作业指导书旨在帮助管理者了解绩效管理的基本原理、流程和方法,并提供一些实用的指导,以确保有效地进行绩效管理。
二、绩效管理的基本原理1. 目标明确:设置明确的目标,确保员工知道期望的工作结果。
2. 定量衡量:建立可量化、可比较的绩效指标,便于对员工绩效进行评估。
3. 反馈与沟通:及时反馈员工的绩效,与员工进行有效的沟通,达成共识和改进。
4. 奖惩机制:根据员工的绩效结果,进行奖励或者惩罚,激励员工积极主动提升绩效。
三、绩效管理的步骤1. 设定目标- 制定明确、可量化的工作目标,并与员工共同确认。
- 目标应与组织的战略目标相一致,并具有可衡量性。
2. 绩效计划- 制定评估员工绩效的指标和标准,并与员工进行沟通。
- 为不同岗位和职责制定相应的绩效评估方法。
3. 绩效评估- 定期对员工的绩效进行评估,收集相关信息和数据。
- 根据事实进行客观评价,避免主观偏见和歧视。
4. 绩效反馈- 及时向员工提供绩效评估结果和反馈意见。
- 与员工一起讨论绩效结果,强调改进和发展机会。
5. 绩效改进- 根据绩效评估结果,确定改进目标和计划。
- 提供培训和发展机会,帮助员工提升绩效水平。
四、绩效管理的方法1. 定量评估方法- 关键绩效指标法:根据关键绩效指标(KPI)对员工绩效进行评估。
- 360度反馈法:从员工自评、同事、上级和下属的评价中获取综合绩效评价。
2. 定性评估方法- 行为录影法:通过录制员工的工作行为,进行绩效评估和改进。
- 定性评价法:使用绩效评价表,对员工的行为和能力进行评估。
3. 奖励和激励机制- 薪酬激励:根据绩效评估结果,给予薪酬调整和奖金。
- 职业发展:提供晋升机会和培训计划,鼓励员工持续发展。
五、绩效管理的挑战与解决方案1. 主观性评价- 建立客观的绩效指标和评估体系,减少主观评价的偏见。
持续提升组织绩效的方法
![持续提升组织绩效的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/3864f60f82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b356.png)
持续提升组织绩效的方法在当今竞争激烈的商业环境中,如何持续提升组织的绩效成为企业管理者亟需解决的问题。
组织绩效的提升涉及多个方面,包括战略规划、团队协作、员工激励等等。
本文将探讨一些有效的方法,帮助组织不断提高业绩并保持竞争优势。
首先,有效的战略规划是持续提升组织绩效的基石。
组织需要有清晰的目标和明确的发展方向,以避免盲目的行动和资源的浪费。
战略规划应当充分考虑市场需求、竞争态势和内部资源的情况,制定出科学合理的发展策略。
同时,战略规划需要与组织的日常运营紧密结合,将战略目标转化为具体的行动计划,并确保全体成员的共识和参与。
其次,鼓励持续学习和创新是提升组织绩效的关键。
随着时代的变迁和科技的发展,市场环境和消费者需求也在不断变化。
组织要保持竞争力,必须具备学习和创新的能力。
管理者应提供良好的学习环境和资源支持,鼓励员工不断学习新知识、提升技能,并实践创新思维。
同时,组织应建立激励机制,奖励员工的学习成果和创新成果,激发团队的积极性和创造力。
团队协作是提高组织绩效的重要因素。
组织的绩效不仅仅依赖于个人的努力,更需要团队的协作和合作。
管理者应搭建良好的团队合作平台,促进信息共享和沟通交流,营造团队精神和合作氛围。
同时,团队成员之间需要相互信任和尊重,充分发挥各自的优势,形成互补和协同合作的局面。
团队合作不仅可以提高工作效率和质量,还能培养员工的团队意识和合作能力,提升组织的整体绩效。
有效的绩效管理是提高组织绩效的重要手段。
绩效管理涉及目标设定、绩效评估和激励机制等方面。
管理者应当确立明确的工作目标和绩效指标,并将其与员工的个人目标和激励机制相结合。
定期进行绩效评估,及时反馈和指导,给予员工正确的激励和奖惩。
通过有效的绩效管理,组织可以及时发现问题,调整工作方向,并激励员工不断改进和超越。
最后,组织文化的塑造对于提升绩效也起到关键作用。
组织文化是一种共同的价值观、信念和行为准则,能够凝聚员工的认同和合力。
如何提升绩效管理
![如何提升绩效管理](https://img.taocdn.com/s3/m/9a06d428571252d380eb6294dd88d0d232d43c60.png)
如何提升绩效管理要提升绩效管理,企业需要从以下几个方面着手:1.明确目标和标准:确立明确的工作目标和绩效标准对于提升绩效管理至关重要。
管理者应与员工共同制定合适的目标,并明确预期结果。
这样一来,员工就能知道他们需要为什么努力工作,以及如何才能达到预期的绩效水平。
2.提供培训机会:为员工提供相关的培训和发展机会是提升绩效管理的重要手段之一、通过培训,员工可以学习到新的知识和技能,提升自己的工作能力,从而更好地完成工作任务。
此外,培训还可以激发员工的工作积极性和创造力,对于提升绩效也具有重要作用。
3.建立有效的沟通渠道:良好的沟通是提升绩效管理的关键。
管理者应与员工建立起开放、透明的沟通渠道,及时了解员工的需求和问题,解决工作中的困难和障碍。
同时,也要倾听员工的意见和建议,共同商讨改进绩效的方法和策略。
4.设定激励机制:激励是提升绩效管理的重要手段之一、管理者可以通过设立奖励机制,如绩效奖金、晋升机会等,来激励员工更好地完成工作任务。
同时,也要给予员工适当的赞扬和鼓励,让他们感受到自己的努力和贡献被认可。
5.定期评估和反馈:定期评估员工的绩效是提升绩效管理的重要环节。
管理者应制定合理的评估体系,对员工的工作表现进行定期评估,并及时给予反馈。
通过评估和反馈,员工可以了解到自己工作的优势和不足之处,从而针对性地改进和提升自己的绩效水平。
6.创建良好的工作氛围:良好的工作氛围对于提升绩效管理也至关重要。
管理者应关注员工的工作环境和人际关系,创造一个积极向上、和谐融洽的工作氛围。
一个愉快的工作环境可以促使员工更加投入和积极地工作,从而提升绩效水平。
综上所述,要提升绩效管理,企业需要明确目标和标准、提供培训机会、建立有效的沟通渠道、设定激励机制、定期评估和反馈、创建良好的工作氛围等。
这些措施可以帮助企业激发员工的工作积极性和创造力,提升员工的工作能力和绩效水平,从而提高整体绩效管理水平。
如何有效提升企业绩效
![如何有效提升企业绩效](https://img.taocdn.com/s3/m/1b0e0cd1988fcc22bcd126fff705cc1755275f36.png)
如何有效提升企业绩效企业绩效是企业取得长期成功的重要指标,也是衡量企业运营效果的关键。
提升企业绩效是每个企业家和管理者都非常关注的问题。
然而,要实现这个目标并不容易。
本文将探讨一些有效的方法,帮助企业提升绩效。
一、清晰的目标和战略规划企业绩效的提升必须以清晰的目标和战略规划为基础。
企业需要明确自己的发展愿景和目标,并制定相应的战略规划。
这些目标和规划应该是可衡量的,并能够与员工的工作目标相对应。
通过将目标和战略规划与员工的激励机制相结合,可以有效提升企业绩效。
二、建立高效的团队合作团队合作是企业绩效提升的关键因素之一。
建立一个高效的团队合作需要各个团队成员之间的信任、沟通和协作能力。
领导者应该培养员工之间的相互信任和合作精神,并建立一个开放和包容的工作环境。
此外,有效的沟通是团队合作的基础,领导者应该鼓励员工进行积极的沟通和反馈,解决问题和促进工作的顺利进行。
三、持续的员工培训和发展有效的员工培训和发展可以提升员工的专业能力和工作效率,从而提升企业绩效。
企业应该为员工提供持续的培训机会,帮助他们更新知识和技能,并提供发展机会,激励他们在工作中不断学习和成长。
此外,企业可以建立一个有效的绩效管理体系,通过设定绩效目标和评估体系,激励员工优秀表现和提升绩效。
四、创新和持续改进创新和持续改进是提升企业绩效的重要动力。
企业需要鼓励创新思维,并为员工提供实现创新的机会和支持。
此外,企业应该建立一个持续改进的文化,鼓励员工提出改进建议并持续优化工作流程和业务流程。
通过创新和持续改进,企业能够不断提高效率和质量,进而提升绩效。
五、合理的资源配置和风险管理合理的资源配置和风险管理是保证企业绩效提升的基础。
企业应该根据业务需求和目标合理配置资源,并进行有效的成本控制和利润管理。
此外,企业还应该建立风险管理机制,识别和评估风险,并采取相应措施进行预防和应对。
通过合理的资源配置和风险管理,企业能够最大程度地提高收益和控制风险,从而提升绩效。
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单位:百万港币 2006年目标
提升绩效的 四大步骤
(1)财务关键绩效指标细分(按月细分)
月份
一月
指标
新签 合同
毛利 润率
净利 润率
二月 三月
四月
五月 六月 七月 八月 九月
十月
十一 月
十二 月
净利 润
提升绩效的 四大步骤
(2)客户关键指标(客户关键增长指标)
关键指标
最低限制指标
新客户收入/新增长率 递增30%
期
2、请在本周一之前规划填写,并 限
按主次排序
3、完成一项,在该项序号处打√
未完成目标的原因和障碍
姓名
克服障碍的对策和方法
期限 评估
如何按轻重缓急规划本周目标
提醒您: 1、本周有特பைடு நூலகம்的日子(生日/节日/纪念日吗) 2、把本周目标分解到日志中去。
提升绩效的 四大步骤
通过评估与检讨, 必须知道目标实现了没有
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一 月
十二 月
B
C
D
新兴媒体 业务
其它
提升绩效的 四大步骤
(4)管理关键绩效指标(最低考核标准)
关键指标
最低限制指标
2006年目标
管理培训每月不低于6小时
员工培训 专业培训每月不低于4小时
管
全员素质培训每两月2小时
理 知识管理 指 标
案例1个/月 培训课件1个/月 四新技术收集1件/月
2006年目标
收入:百万港币
占总收入%
客
新业务收入 /
30%以上
户
占总收入%
指
增值增价率
递增25%以上
标 前十大客户收入/ 50%
占总收入
客户满意度
110分以上
提升绩效的 四大步骤
(2)客户关键指标分解(按月细分)
月份
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一 月
十二 月
指标
新客户收入
新业务收入
如果已实现
激励与嘉奖
提升绩效的 四大步骤
⑴薪酬的基本制度
员工做激励的事: 工资 + 绩效奖励(30%+70%)
毛利提成 毛利=收入— 成本— 营业税金
提升绩效的 四大步骤
⑵新员工激励制度
a. “猎狗”奖 b. “骆驼”奖 c. “牛犊”奖
d. “骏马”奖
奖金200元 奖金500元 奖金800元
奖金1000元
提升绩效的 四大步骤
每天绩效评估
1. 两会制度 晨会+夕会
2. 3每3对照 每人、每天、每件事 对照目标、对照过程、对照结果
提升绩效的 四大步骤
提升绩效的 四大步骤
年度经营目标及目标细分
关键指标
收入
财 毛利率 务 净利率 指 净利润 标
应收账款
最低限制指标 递增15% 递增30% 递增20% 递增15% 新签合同 应收账款帐龄不超过90天
客户二部
297 694 35 95 45 50 50 130 245 55 85
1800
客户三部
117 357 210 130 70 120 100 80 110 100 50
1500
客户四部
11 12 180 50 80 100 200 50 120 200 170 1200
客户五部 客户六部
总计(万元)
144 79 80 80 80 80 月80 份80 80 110 110 1总000 计 姓105名 27 1 2072 503 645 547 6 45 7 70 8 709 1505 1160 12 8(0万0 元)
月月 月 月 月 月 月 月 月月 月 月
总计(万元)
a、业绩目标与时间结点 提升绩效的 四大步骤
提升绩效的 四大步骤
绩效管理的四大步骤
激 励
APEI
与
循环目标
处
管理系统
罚
措 施 与 计
划
提升绩效的 四大步骤
一:制定明确的目标
APEI 循环目标 管理系统
提升绩效的 四大步骤
设定目标就是在鸿沟上搭桥梁
愿望 梦想
设定目标 成功
提升绩效的 四大步骤
制定目标的四大关键:
1. 责任者 2. 数字化 3. 时间限制 4. 分解细化
制度执行力 100%
降低成本
成本削减5%以上 费用削减3%以上
员工满意度
70%
半年考核一次
提升绩效的 四大步骤
提升绩效的 四大步骤
提升绩效的 四大步骤
提升绩效的 四大步骤
提升绩效的 四大步骤
提升绩效的 四大步骤
上周总结:
目标完成了吗,为什么? 序 号
周目标表
本周目标 1、请看一下你的“月目标”
增值增价率 前十大客户
收入 客户满意度
提升绩效的 四大步骤
(3)产品关键指标(产品关键指标增长)
关键指标 类型
产
A
品 指
产品与服 务收入
B C
标
D
新兴业务
最低限制指标
递增10%
2项
2006年目标
面积m2
新增率%
提升绩效的 四大步骤
(3)产品关键指标细分(按月细分)
单位:
月份 类型
一月
A
二月
三月
四月
个人目标责任明确
数字化 时间化
提升绩效的 四大步骤
财务目标
销售收入 回收款 人均销售额 成本 利润 应收账款 库存
提升绩效的 四大步骤
客户目标
新客户开发率 客户流失率 客户满意度 客户投诉率 客户重复购买率
提升绩效的 四大步骤
二:措施与计划
APEI
措 施
循环目标
与
管理系统
计
划
提升绩效的 四大步骤
① 企业经营环境比10年前复杂2.5倍 ② 企业竞争比10年前增加3.3倍 ③ 企业平均寿命是10年前的20% ④ 企业的平均利润逐年递减10% ⑤ 中国民营企业平均寿命 2.9年,
每3年中100家企业有68家死亡。
提升绩效的 四大步李骤践
提升绩效
——价值连城的管理方法
大赢家论坛(上海)2006-2-14
措施、计划 就是实现目标而确定的行动方 案和时间表。
提升绩效的 四大步骤
三:评估与检讨
措
APEI
施
循环目
与
标
计
管理系
划
统
提升绩效的 四大步骤
评估与检讨
员工只做你检查的事!
1. 每日目标评估检讨 2. 每周目标评估考核 3. 每月目标评估考核 4. 每季目标评估考核 5. 每年目标评估考核
• 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责
提升绩效的 四大步骤
部门目标
公司目标 部门目标
部门目标
个人目标……
千金重担万人担,人人头上有指标
提升绩效的 四大步骤
部门目标层层分解
a、细项法则
月份 部 门 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10
总计
11 12月 (万元)
客户一部
25 98 88 155 300 69 75 75 78 100 100 1200
半个月内(新员工)新签合同最高者 一个月内,新签合同3件以上 一月内(新员工)拜访上门客户最多 (60个为基准)业绩最高者 三个月(新员工)合同额20万元
提升绩效的 四大步骤
⑶月业绩英雄团队表彰制度
a. 每月业绩第一名 b. 最可爱的人
奖金1000元 张贴照片