管理学简答汇总
管理学的简答题汇总
管理学的简答题汇总第一篇：管理学的简答题汇总管理学的简答题1.简述管理方格理论？管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特.布莱克和莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度，其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
管理方格图中，“1.1”方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然2.简述双因素理论对企业管理的启示?(1)采取了某项激励的措施并不一定就带来满意,要提高职工的积极性首先得注意保健因素,以消除职工的不满、怠工和对抗,但保健因素并不能使职工变得非常满意,也不能激发他们的工作积极性。
(2)在企业管理实践中,欲使奖金成为激励因素,必须使奖金与职工的工作绩效相联系。
更重要的是要利用激励因素来激发职工的工作热情和工作效率.因此,企业如果只考虑到保健因素而没有充分利用激励因素,就只能使职工感到没有不满意却不能使职工变得非常满意,则企业就很难创造一流的业绩。
3.简述在成本领先战略、差异化战略、集中化战略下企业的目标和措施？（1）成本领先战略：目标：成为其产业中的低成本生产厂商。
措施：在经验的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制以及最大限度的减少研究开发，服务，推销广告等方面的成本费用。
(2)差异化战略：目标：在客户重视的某些方面在产业内独树一帜。
措施：实现差异战略可以有许多方式，设计名牌形象，技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。
最理想的情况是公司在几个方面都有其差异性特点。
3）集中化战略：目标：选择产业内一种或一组细分市场，使其战略为它们服务。
措施：主攻某个特殊的顾客群，某产品线的一个细分区段或某一地区市场，公司业务的专一化能够以较高的效率、跟好的效果为战略对象服务，从而超过在较广范围内竞争的对手。
管理学简答题完整版
管理学简答题标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]1、简述决策的基本过程（6分）2、什么是战略性的计划其主要内容有哪些（6分）3、简述内部提升的优缺点（6分）4、什么是领导权力其来源有哪些（6分）1、答： 1）诊断问题（识别机会）2）明确目标；3）拟定方案；4）筛选方案；5）执行方案；6）评估效果。
（6分，每个要点1分）2、答： 1）战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
（2分）战略计划的内容包括：1)远景和使命陈述；2）战略环境分析，（即分析外部环境和内部条件）；3）战略选择，选择企业合适的发展途径；4）通过制定一系列战术性计划将战略计划付诸实施。
（4分，每个要点1分）3、答：优点：1）有利于调动员工的工作积极性；2）有利于吸引外部人才；3）有利于保证选聘工作的正确性；4）有利于被聘者迅速展开工作。
（2分，每个要点1分）缺点：1）可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；2）可能会引起同事之间的矛盾。
（2分，每个要点1分）4、答：领导权力通常就是影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力。
（1分）其来源于：1）法定性权力；2）奖赏性权力；3）惩罚性权力；4）感召性权力；5）专长性权力。
（5分，每个要点1分）1、简述管理者道德行为的影响因素。
（5分）2、霍夫斯泰德（Hofstete）通过对哪个跨国公司工作人员的问卷调查，提出了反映各国文化环境的哪几个指标（5分）3、简述在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些。
（5分）4、领导的核心在权力，根据法兰西（John French）和雷温（Bertram Raven）等人的研究，领导权力有五种来源。
请简述之。
（5分）1、答： 1）道德发展阶段；2）个人特征；3）结构变量；4）组织文化；5）问题强度。
（5分，每个要点1分）2、答： 1）IBM；2）权力距离；3）不确定性的避免；4）个人主义或集体主义；5）男性化或女性化。
《管理学》简答题
1、管理的基本职能包括哪些内容？定义:管理职能是管理系统功能的体现，是管理系统运行过程的表现形式。
包括:(1)计划:是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
(2)组织:是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。
(3)领导:是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。
(4)控制:是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
四大职能间具有普遍性和差异性，一般来说各层次管理者都应具备这4个职能，但高层管理者更注重计划、组织，基层管理者更注重领导、控制。
2、管理者如何谋求内部管理与外部环境之间的动态平衡？管理者必须抓好环境管理，能动地适应环境，谋求内部管理与外部环境的动态平衡。
(1)了解与认识环境(2)分析与评估环境(3)能动地适应环境①要主动适应一般环境②要积极干预，主动影响任务环境③利用稳定环境快速持续发展④以权变管理应对多变的动态环境3、简述组织文化建设的基本要求？(1)坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调。
(2)要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密结合起来。
(3)要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色。
(4)要形成以组织精神为核心的文化体系。
(5)要有科学的程序和方法，并注重实效。
4、波特的五力分析法，主要包括哪五种竞争力？(1)新加入者的威胁(2)替代品的接近程度(3)购买者的议价能力(4)供应商的议价能力(5)现有企业的竞争5、决策的基本程序是什么？5、定义:(1)调查与分析①界定决策问题②确定决策目标③调查与信息搜集④分析与预测(2)设计备选方案①大胆设想②精心设计(3)选择决策方案①制定评价与选择的标准②对备选方案进行全面评价③抉择最佳方案(4)审查与反馈①审查②将决策付诸实施③对决策的实施进行跟踪控制6、简述组织职能的基本原则？定义:组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。
管理学简答题含答案
二、简答题1、管理的基本特征是什么？答：（1）管理是一种社会现象和文化现象。
（2）管理的主体是管理者。
（3）管理的任务、职务与层次。
（4）管理的核心是处理好人际关系。
2、什么是管理的两重性？答:管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性。
管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
管理的两重性是马克思注意关于管理问题的基本观点。
它反映出管理的必要性和目的性。
所谓必要性，就是说管理是生产过程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的基本目的。
3、结合实例论述管理学形成和发展的各个阶段。
答：?古典管理理论阶段。
20世纪初泰罗科学管理理论出现到20世纪30年代行为科学理论出现前这一个阶段人际关系学说和行为科学理论。
20世纪30年代到20世纪50年代这一段时间，主要指行为科学理论的形成发展。
管理理论丛林。
在此阶段形成了各种管理理论学派，全面性、系统性、和精确性等是该阶段管理理论的特点。
包括管理过程学派、社会合作学派、经验后案例学派、人际关系行为学派、群体行为学派、社会技术系统学派、决策理论学派、沟通中心学派、数学“管理科学”学派、全变理论学派。
战略管理。
由于外部环境和市场的激烈变化，要求企业进行长远思考以便求得企业长期稳定的发展，考虑外部变化并制定战略是战略管理的特点。
全面质量管理。
20世纪70年代末80年代处，日本企业的竞争力收到世界瞩目，由此日本企业所推行的管理模式—全面质量管理在世界范围被推广和学习，持续改进等是全面质量管理的特点。
学习型组织理论。
1990年以后，适应知识经济和信息时代要求的管理理论——以学习型组织理论为代表的理论出现了，并形成了许多有效的理论和方法，如卓越绩效模式、六西格玛、业务流程再造、杠杆超越法等，这些理论和方法都强调创新和改进。
管理学简答题
1、什么是管理，你怎样理解管理的内涵：管理是在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等职能活动，协助以人为中心的组织资源，以有效的方式实现组织目标的过程。
这一定义包含以下几个方面含义：管理是在一定的环境条件下进行的，环境既为组织提供了机会，也对组织形成了威胁；管理的目的是实现组织的目标，管理的作用在于它的有效性；管理的过程是由一系列互相关联、连续进行的活动所构成的；管理的本质是协调；管理的对象是以人为中心的组织资源。
2、效益、效果和效率三者的区别；效益是与效果和效率既相互联系又相互区别的概念。
效果是指投入经过转换产出的成果，其中有的是有效益的，有的是无效益的。
效率是指单位时间内所取得效果的数量，是反映劳动时间的应用状况，与效益有一定的联系。
但在实践中，效益与效果不一定是一致的。
效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济两个不同的角度去考察，即社会效益和经济效益，管理者应该将经济效益和社会效益有机的结合起来。
效益最重要，因为追求效益是管理的根本目标，管理就是对效益的不断追求。
任何组织的管理都是为了获取某种效益，效益的高低直接影响到企业的未来和发展。
3、泰罗科学管理理论的内涵：泰罗科学管理理论包括以下几个方面：1）确定合理的工作定额2）工作方式的规范化3）实行有差别的计件工资制4）计划职能和执行职能相分离5）实行职能组织制6）实行例外原理4、创新及创新的原则：创新就是指管理者将生产要素重新组合的过程。
即把从未有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。
创新有以下几条原则：1）有目的、有计划的创新，首先就要对有几种创新的方式进行分析；2）走出去观察、询问和倾听，研究潜在用户的期望、价值观和需求；3）有效的创新必须简单和几种，最好只做一件事；4）有效的创新开始时要小，只做一件具体的事为好；5）创新的一开始就要树立充当领导潮流而奋斗努力，争取成为未来的发展方向；6）要立足现在，为现在创新，不要企图为未来创新。
管理学简答
战略性计划是应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。其内容包括：远景和使命陈述；战略环境分析和战略选择。
8、简述对供应商控制的主要措施。
在全球范围内选择供应商；与供应商建立长期、稳定、合作的双赢关系；持有供应商部分或全部股份。
17、一家小公司为了表彰某位员工，特地把前门靠近公司总裁停车位的地方给了该员工。
应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施。并简单介绍这些激励理论的要点。
答：（1）双因素理论，强化理论。（2）在双因素理论中，赫兹伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，所以保健因素又可称为“维持因素”。激励因素是指那些与人们满意情绪有关的因素。与激励因素有关的的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。
16、马斯洛的需要层次论的主要内容是什么？
答：马斯洛的需要层次论的主要内容是：⑴生理的需要，是任何动物都有的需要，最基本的需要。⑵安全的需要，保护自己免受身体和情感伤害的需要。⑶社交的需要，包括友谊、爱情、归属及接纳的需要。⑷尊重的需要，分为内部尊重和外部尊重。⑸自我实现的需要，包括成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。其中生理的需要和安全的需要称为较低级的需要，而社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要称为较高级的需要
2、简述人际关系学说的主要内容。
(1)企业的职工是社会人；（2）生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系；（3）企业中实际存在着一种非正式组织。
管理学的一些简答题
管理学的一些简答题1、怎样理解管理的含义？答：（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识的、有目的地进行的过程。
（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
（3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标（4）管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。
2、一个组织走向国际化要经过哪几个主要阶段？答：第一阶段，管理层进入国际市场的最初方式仅仅是出口产品，这是组织走向国际化的被动的一步。
第二个阶段，管理层主动地到国外市场上去销售自己的产品，或在国外工厂制造产品，这是组织主动进入国际市场的表现。
第三个阶段，走管理层积极寻求国际市场的一个阶段，在这一过程中，组织将确立其国际化经营战略。
3、计划工作主要包括什么内容？答：（1）研究活动条件。
（2）制定业务决策。
（3）编制行动方案。
4、管理的组织职能要完成哪几项工作？答：（1）设计组织（2）人员配备（3）开动组织（4）监视组织运行5、管理人员包括哪几个方面的管理技能？答：（1）技术技能（2）人际技能（3）概念技能1、中国古代管理思想主要体现在哪些领域？答：中国古代管理思想主要集中于三个领域：一是出于治国需要而建立的，传统但完整的社会分工、典章制度和伦理规范体系及贯穿其中的行为理念和人文精神；二是与人的自身修养密不分的用人思想；三是对管理哲学的思考，如战略管理的思想、系统的全局性管理的思想、权变与弹性管理的思想等等。
2、泰罗的科学管理原理的主要内容有哪些？答：管理者的四条科学管理原则：（1）对要人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单纯经验的办法（2）科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长（3）与工人亲密协作，以保证各项工作都按已发展起来的科学原则去办（4）均分资方和工人们之间在工作中的权力和职责，并最终形成双方的友好合作关系3、法约尔提出了哪些管理职能和14条管理原则？答：法约尔指出，管理是一种普遍存在于各种组织的活动，这种活动对应着计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。
管理学简答题
管理学简答题管理学简答题1.管理⼈员考评对管理⼈员有何积极影响？1)为确定管理⼈员的⼯作报酬提供依据2)为⼈事调整提供依据3)为管理⼈员的培训提供依据4)有利于促进组织内部的沟通2.影响管理伦理的因素有哪些？1)道德发展阶段2)个⼈特性3)组织结构4)组织⽂化5)问题强度3.简述公平理论的基本内容。
1）员⼯不是在真空中⼯作的，他总是要进⾏⽐较，⽐较的结果对于他们在⼯作中的努⼒程度有较⼤的影响。
2）员⼯的⽐较有三种类型：（1）其他⼈（2）制度（3）⾃⼰3）贡献率可以描述员⼯在横、纵向两⽅⾯对所获报酬的⽐较以及对⼯作态度的影响： Op / I p = Ox / IxOp——⾃⼰对所获报酬的感觉，Ox——⾃⼰对他⼈所获报酬的感觉；Ip——⾃⼰对付出的感觉， Ix——⾃⼰对他⼈付出的感觉当：Op /I p = Ox / Ix，员⼯认为报酬是公平的积极性与努⼒程度不会改变；当： Op / I p ＞ Ox / Ix 说明此员⼯得到了过⾼的报酬或付出的努⼒较少，但他不会要求减少报酬；当：Op / I p ＜ Ox / Ix 员⼯会觉得不公平，如果不增加报酬其⼯作积极性会下降4.简述前馈控制的优点及其困难。
优点：可防患于未然；适⽤于⼀切领域所有⼯作；针对条件的控制，不对⼈，易于被接受并实施。
1)主管⼈员运⽤所能得到的最新信息，包括上⼀个控制循环所产⽣的经验教训，反复认真地对可能出现的结果进⾏预测，然后将其同计划要求进⾏⽐较，从⽽在必要时调整计划或控制影响因素，以确保⽬标的实现。
2)由于在⼯作开始之前进⾏，避免了事后控制对已铸成的差错⽆能为⼒的弊端。
3)由于是在⼯作开始之前针对某项计划⾏动所依赖的条件进⾏控制，不是针对具体⼈员，因⽽不易造成对⽴⾯的冲突，易于被职⼯接受并付诸实施。
困难：需要及时和准确的信息，并要求管理⼈员充分了解前馈控制因素与计划⼯作的影响关系，并及时了解新情况和问题。
5.泰勒科学管理的主要内容是什么?1)管理的根本⽬的是谋求最⾼的⼯作效率，最⾼的⼯作效率来⾃于⼯⼚与⼯⼈共同达到富裕的基础；2)达到最⾼⼯作效率的重要⼿段是⽤科学的管理⽅法代替旧的经验管理，应建⽴各种明确的规定、条例、标准，使⼀切科学化、制度化；3)实施科学管理的核⼼问题是要求管理⼈员与⼯⼈双⽅在精神上和思想上有彻底变⾰。
管理学简答题及名词解释
管理学简答题及名词解释管理学简答题第一章1、简述何为管理？2.管理的职能是什么？他们之间的关系是什么？3、简述一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？4、简述泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？5、件书法约尔的一般管理理论的内容有哪些？6、简述韦伯的理想的行政组织体系的特点有哪些？7、简述人际关系学说的主要内容是什么？第二章1、简述何为道德？2.在商业伦理方面，这四个道德概念的主要内容是什么？3.影响管理者道德素质的因素有哪些？4.简要描述如何理解企业社会责任？5、社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的？第五章1、简述什么是决策？决策的原则和依据是什么？2、简述如何对决策进行分类？3、简述决策的理论有哪些？4.简要描述决策过程的各个阶段？5.做出简短决定的方法是什么？第六章1.简要描述如何对计划进行分类？2、请解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。
3、简述计划编制包括哪几个阶段的工作？第七章1、说明企业远景和使命陈述的主要内容。
2.波特分析产业竞争结构的主要内容是什么？3.简述价值链分析的基本内容。
4、简述何为目标管理？其特点是什么？5、简述目标管理的过程。
第八章1、简述何为组织结构？它有哪些特点？2、简述组织设计时要考虑哪些因素的影响？3.简要描述管理范围是什么？组织层面是什么？他们之间的互动是什么？4.管理范围设计的影响因素是什么？5、简述何为职权？管理中的职权来源于哪几个方面？6、简述何为集权？何为分权？在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些？第十章1．简述组织变革的内容是什么？2．简述组织变革的过程和程序？3.简要描述组织变革的阻力？消除组织变革阻力的管理对策是什么？4.什么是冲突？什么是建设性冲突？什么是破坏性冲突？5．简述组织文化可分为哪几层结构？组织文化的内容是什么？？6．简述组织文化的功能有哪些？席十一章1.简述何为领导？领导的作用有哪些？2.简述领导方式的基本类型有哪些？3、简要介绍了密歇根大学领导行为理论的研究成果。
管理学简答题
管理学1.什么是管理？管理具有普遍性吗？答：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
管理是人类的一种普遍的社会活动,是人类社会任何发展阶段上都具有的现象。
各种不同的管理活动过程具有共同的规律性,每一种管理活动都是为了实现特定的目标而协调人们的活动,进行决策、计划、组织和控制的过程,因而管理具有普遍性。
2.简述管理的科学性与艺术性。
答：管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。
所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。
⑴管理的科学性是艺术性的前提和基础。
⑵管理的艺术性是科学性的突破和创新。
⑶管理的科学性与艺术性可以相互转化。
⑷管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。
3.管理的一般环境与具体环境包括哪些因素？环境对管理实践有何影响？答：一般因素有国际因素，经济因素，社会文化因素，技术因素，法律政治因素。
任务因素的利益相关者有顾客，供应商，竞争对手，监管者，特殊利益代表组织。
环境对管理实践的影响，从经济上看，其他同类产品价格上的升降及原材料、劳动力工资等经济上的变化可能会使价格相应的上升或者下降；从政治条件上看，国家政策的出台和变动都对经营决策者的管理方法有影响，有促进生产销售的政策的提出可能会使得管理者提高生产量，反之减少；从社会、自然等因素上看，社会的变革，社会上重大事件的影响，以及自然方面自然灾害或其他方面的变化都对管理者有影响；在技术上，技术的进步或者后退都会使得管理者改变其决策。
4.管理者应具有何种技能？不同层次的管理者应具备的技能上有何侧重？答：（1）技术技能：对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。
（2）人际技能：对于所有层次的管理者重要性大体相同。
（3）概念技能：对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
各级管理者最基本的管理技能是，能识别和确认本企业或本部门所有控制过程，和各个过程之间的相互关系。
管理学简答
一、名词解释1.管理：是指组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能，运用一定的管理方法和手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标的活动过程。
2.计划：是指组织为了通过有序且灵活的方式实现其预定目标而制订的未来行动指导方案。
3.管理环境：是指影响组织生存和发展的各种力量和条件的集合。
4.群体：为了实现某一特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组成的集合体。
5.领导：是指导组织朝着一个共同目标活动的行为过程。
/ 是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
6.控制：组织为掌握发展方向以及保证目标的实现，通过监督、比较等方式检验现实与计划之间的差距并采取纠偏措施的管理行为。
7.经济人：假定人思考和行为都是目标理性的，唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。
8.社会人：在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。
9.激励：是指充分挖掘激励对象的潜能，调动其工作的积极性。
10.团队：是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。
11.目标管理：是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。
12. 决策：是决策者以其知识、经验、掌握的信息为依据，遵循一定的原理和原则，确定组织未来的行动目标，并从两个以上可能实现目标的行动方案中选择一个较为满意方案的分析判断过程。
15.组织：名词：是指为了达到某些特定目标，在分工合作的基础上构成的人的集合。
动词：对人的集合体中各个成员的角色安排和任务分派，同时维持与变革组织结构，以完成组织目标。
16.管理幅度：是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
17.授权：是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权，行动权。
《管理学》简答题汇总
简答题汇总20161.简述管理科学学派的特点。
（第二章）2. 何为决策？并简述决策的影响因素。
（第七章）3. 何为滚动计划法？并简述其优点。
（第九章）4. 试述组织设计的主要影响因素。
（第十章）5. 简述公平理论的主要观点，并谈谈对实际管理工作的启示。
（第十五章激励理论）6. 简述大数据给管理活动带来的挑战与机遇。
（第四章）20151.根据亨利明茨伯格的研究，管理者需要扮演哪些角色？（第一章）2. 简述决策理论学派的主要观点。
（第二章）3. 简述计划编制的过程。
（第八章）4. 组织设计时要考虑哪些影响因素？（第十章）5. 有效沟通的障碍有哪些？并联系实际谈谈如何克服沟通中的障碍。
（第十六章）6. 分析管理学的研究对象，并简述管理学的研究方法。
（第一章）20141.管理活动具有哪些基本职能？并简述它们之间的关系。
（第一章）2. 简述改善企业道德行为的途径。
（第五章）3.与个人决策相比较，集体决策的优缺点?（第七章偏）4. 简述管理科学学派的主要特点。
（第二章）5. 简述滚动计划法的基本思想及其优点。
（第九章）6.什么是适度控制？并简述如何进行适度控制？（第十七章偏）20131.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者应具备哪几种管理技能？并说明它们对于不同层次管理的重要性。
（第一章）2. 简述人本管理的主要观点。
（第三章）3. 合乎道德的管理应具有哪些特征？（第五章）4. 何谓经营单位组合分析法？并说明经营单位组合分析法的步骤。
（第七章决策方法）5. 何谓目标管理？并简述目标管理的过程。
（第九章）6. 试述马斯洛需求层次理论的主要内容。
（第十五章激励理论）20121.简述X理论、Y理论和超Y理论的主要观点。
（第二章学派及理论）2.简述计划的编制过程。
（第八章）3.影响管理幅度的主要因素有哪些？（第十章组织设计概述偏）4.结合实际谈谈，企业的社会责任主要体现在哪些方面？（第五章）5.试述亚当斯公平理论的主要内容。
管理学简答题
管理学简答题1、简述管理职能的相互关系答：(1)信息获取职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础；（2）决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中或多或少面临决策问题)，又是计划、组织、领导和控制的依据；（3）计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；（4）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次。
2、简述马克斯韦伯理想行政组织体系的特点答：（1）有明确的分工：（2）按等级原则对各种公职或职位进行法定安排；（3）通过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工；（4）担任公职的人都是任命的；（5）行政管理人员是“专职的”管理人员；（6）行政管理人员是企业的工作人员；（7）行政管理人员必须遵守组织中的规则、纪律；（8）组织成员间的关系以理性准则为指导。
3、管理活动，管理思想与管理理论之间的相互关系答：管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验；管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论；管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受得住管理活动的检验。
4、下图为各层次管理者所需的管理技能框架图（1）画出各层次管理者所需要的管理技能比例结构（2）简述概念技能、技术技能和人际技能的基本内容（3）分析不同层次的管理者之间所需管理技能的相互关系答：（1）图1-3（2）技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力；人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力；概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
（3）略5、现代管理的特征包括的内容。
答：(1)系统化管理；(2)民主化管理；(3)科学化管理；(4)法制化管理；(5)以人为本；(6)追求效率。
6、梅奥人际管理学说的主要内容答：（1）工人是社会人，而不是经济人；（2）企业中存在非正式组织；（3）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
管理学原理简答题
1、专业分工优缺点：优点应当肯定，提高人员工作效率，减少因工作变换损失的时间，利于使用专业设备减少培训时间，降低劳动成本；缺点是因分工过细职位设计过窄使员工过于枯燥单调乏味造成其心理伤害，导致员工厌烦与不满影响工作质量及效率。
2、组织外部环境结构：分为一般环境与具体环境，一般环境亦称宏观环境或社会大环境，包括经济、政治、社会文化、科技、全球化环境等；具体环境又称产业环境或行业环境，包括顾客、供应商、竞争者其它具体环境。
3、菲德勒领导权变理论，对领导者工作最有影响的因素是：职位权力（支持力度）；任务结构（任务明确的职责程度）；上下级关系。
4、团队发起人职责包括：帮助团队努力；确定团队目标与范围；协调整体策略；帮助挑选团队领导；为所需的额外资源进行谈判。
5、浅谈“管理既是一门科学，又是一门艺术”：科学是系统化的知识，管理科学管理管理知识逐渐系统并形成了一套行之有效的管理方法，管理成了一门科学；但艺术是指达到某种预期效果的有效方法或诀窍，管理如同其它技艺一样要利用系统化知识根据实际情况加以运用，以获得预期效果，认为管理是艺术，是强调其实实践性。
6、管理信息系统与持术对组织和管理的影响：促进管理方式变革；导致组织结构扁平化与沟通水平化；解、触化业务流程再造；建立和保持组织的竞争优势；增强企业与顾客之间相互响应度。
7、学习和研究管理学的必要性：其重要性决定；培养管理人员的重要手段；未来需要。
8、总结管理理论要点：科学管理问题的中心提高劳动生产率；为提高生产率配备一流工人；使工人掌握标准化操作方法；实行差别计件工资制；劳资双方进行心理革命；把计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；管理控制上实行例外原则。
9、预测的作用：认识与控制未来的不确定性，未来的无知降低到最低程度；使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件一致；事先了解实施后可能产生的结果。
10、直线型组织结构特征：管理者对其直接下属直接管理；一个人只能向一位直接上级报告；管理者有绝对职权或完全职权。
管理学概论 简答题 终极版
第一章组织与管理1、何谓管理？管理的基本特征是什么？答：所谓管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织获得进行计划、组织、领导与控制的过程。
其特征是：（1）管理的任务是有效地实现组织组织预定的目标。
（2）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和手段来进行专门活动的管理者。
（3）管理的客体是组织活动及其参与要素。
（4）管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
2、何谓适度原则？如何才能有效地把握管理适度？答：适度原则：组织在业务活动范围的选择上既不过宽，又不过窄；在管理幅度的选择上，既不过大也不过小；在权力的分配上，既不完全集中也不完全分散，在两个极端之间找到最适点，进行适度管理，实现最佳组合。
适度原则要求管理者进行适情管理和适时管理。
3、如何理解管理的科学性，它对有效的管理活动有什么启示？答：管理学的科学性既是管理活动科学化的逻辑基础，也是管理研究追求的方向。
首先，管理学的使命感确定其实作为科学而不是艺术而存在。
其次，管理学的科学性主要体现在普遍性、可重复性、逻辑自治性、可证伪性等基本属性最后，管理实践活动的艺术性就是根植于管理学的科学性。
启示：管理研究应当注重于构建管理知识的普适性、可重复性、逻辑自治性和可证伪性；要努力探索管理理论所隐含的假设前提和使用条件。
第二章早期管理思想1、根据泰勒的观点，应如何进行作业方法和作业时间的研究？答：改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人；改进分配方法，实行差别计件工资制；改进生产组织，加强企业管理。
2、泰勒倡导的差别计件工资制为什么能刺激工人提供更多的劳动？答：要刺激工人创造更多的产量，工资标准不仅应当稳定，而且还应该随着产量的增加而提高，实行差别计件工资制，即在计算工作时，采取不同的工资率，未完成定额的按低工资率支付，完成并超过定额的按工资支付。
由于完成并超过定额能以较高的工资标准得到报酬，因此工人愿意提供更多的劳动。
管理学简答题汇总及答案
1：如理解管理的涵？答：管理是管理者为为效地到达组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进展的协调活动。
它包含以下几层意思：〔1〕管理是一种有意识、有组织的群体活动。
〔2〕管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。
〔3〕管理是围绕着某一共同目标进展的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切事实际，直接关系到管理的成败或成效的上下。
〔4〕管理的目的在于有效地到达组织目标，在于提高组织活动的成效。
〔5〕管理的对象是组织资源和组织活动。
2：管理具有怎么样的性质？答：作为一种特殊的实践活动，管理具有如下独特的性质：〔1〕管理具有二重性。
〔2〕管理具有科学性。
〔3〕管理具有艺术性。
3：影响组织的外部环境因素有哪些？答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素，它分为宏观环境和产业环境两局部。
宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。
包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。
产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。
包括竞争对手、顾客、供给商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。
4：影响组织的部环境因素有哪些？答：组织部环境是指组织拥有的资源条件,它包括组织部的物质环境和文化环境。
组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。
组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规和思维模式的总和。
5、泰罗的科学管理理论的主要容是什么？6、答：〔1〕制订科学的作业法。
〔2〕科学地选择和培训工人。
〔3〕实行有差异的计件工资制。
〔4〕将方案职能与执行职能分开。
〔5〕实行职能工长制。
〔6〕在管理上实行例外原那么。
6、什么是管理理论的丛林？答：第二次世界大战后，科学技术飞速开展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和开展，出现了多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。
管理学简答题练习
1 、假设检验可能涉及哪几类错误,分别称为什么错误 ?2 、简述市场占有率与相对市场占有率的不同之处。
3 、战略管理过程分几个阶段 ? 其中战略规划的主要步骤有哪些？4 、价值链的含义及价值活动的特点是什么 ?5 、霍桑试验后，梅奥（G ． Mayo）教授在《工业文明中人的问题》一书中提出了人际关系学说。
该学说的主要内容有哪三方面 ?答：职工是社会人、企业中存在非正式组织、生产效率主要取决于职工的工作态度以及其与周围人的关系6 、勒温（Kurt Lewin）组织变革提出三阶段理论是指哪三个阶段？8 、货币政策工具主要包括哪些 ?9 、企业进行营销决策主要包括哪些内容?10 、企业是一个人造系统，它具有哪些主要特征？11 、当前企业进行技术改造应抓住什么重点?12 ．科学管理理论的要点有哪些？答：要点：（ 1 ）科学管理的中心问题——提高劳动生产率( 2 )具体研究内容——工作定额、标准化、能力与工作要适应、差别计件付酬制、计划与执行职能分离( 3 ）科学管理的四项原则—-a．对工人工作的每一个环节制定一种科学方法；b．科学地挑选工人，对其进行培训、教育,促使其发展；c．全心全意地与他人合作；d．在管理人员与工人之间合理地分配职责。
总之:泰勒的革命性贡献在于“每一项工作都有最佳方法” .13 、简述目标管理的过程。
答：要点:（1）建立目标体系。
包括组织整体目标—- 部门之间分配主要目标——各单位的管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标——所有成员参与设定自己的具体目标（2）实现目标的条件和行动计划。
在目标确定的基础上，上一级应授予下一级为实现目标所必需的各种权利并制定行动计划。
（3)定期检查和评估考核。
定期检查工作，对目标的达成情况要及时反馈,进行考核,并和奖惩挂钩.14 、控制和计划的关系是什么?答：要点:控制就是对计划本身的修正和对计划执行结果的偏差的纠正。
或者说，控制就是确保结果和计划一致的过程。
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21、一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？
一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
（1）战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。
它说明了组织存在的理由。
战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。
（2）目标与目的。
目标是指具体的中期和短期的可量化的目标；目的是指在相应期限内的定性期望。
目标和目的应与战略远景保持一致。
（3）资源。
组织中的资源包括有形资源和无形资源。
有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。
（4）业务。
它指的是组织参与竞争的产业领域。
（5）组织。
它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织地行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略放案的有效实施。
22、外部选聘管理人员有哪些优缺点？
优点：（1）被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。
（2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
（3）能够为组织带来新的管理方法和经验。
缺点：（1）外聘人员很难迅速打开局面。
（2）组织对应聘者的情况不能深入了解。
（3）外部招聘会打击内部员工的工作积极性。
24、什么是控制？它有哪些作用？
控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。
控制的作用：（1）控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。
（2）控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。
（3）控制是组织创新的推动力。
22、从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点？
优点：（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性；（2）有利于吸引外部人才；（3）有利于保证选聘工作的正确性；（4）有利于被聘者迅速展开工作。
缺点：（1）可能引起同事之间的不团结；（2）可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。
23、简要说明需要层次理论的主要内容。
需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。
他认为，人类的需要归为生理、安全、社交、尊重、自我实现五大类。
一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足。
已经满足的需要不再具有激励作用。
因此，管理者应根据需要层次确定激励行为。
21、如何理解管理的内涵？
管理是管理者为了有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
它包含以下基层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。
（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终；（3）管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效；（4）管理的对象是组织资源和组织活动。
22、组织战略的构成要素有哪些？
组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
（1）战略远景，包括两方面的内容：经营理念和企业宗旨。
（2）目标与目的，是组织实现其战略远景道路上的一个个的里程碑。
（3）资源，就是组织所拥有的有形资源和无形资源。
（4）业务，指的是组织参与竞争的产业领域。
（5）组织，指的是组织结构与管理体制等要素。
21、什么是竞争战略？根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？
竞争战略，也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。
波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
22、如何理解决策的含义？
决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行性方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
准确理解决策需要把握以下问题：（1）决策要有明确的目标；（2）决策要有可供选择的可行方案；（3）决策要做分析评价；（4）决策要具有科学性；（5）决策要遵循满意原则。
23、管理者解决冲突的方法有哪些？
（1）协调解决。
管理者召集冲突的双方协商解决问题。
（2）强制解决。
管理者利用自己手中的职权，强行解决双方的冲突。
（3）建立联络小组。
这个小组可以促进各群体之间的交往，在各群体之间架起一座桥梁。
（4）树立远大目标。
这个远大目标，只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到。
这时，群体成员就会心往一处想，原来的冲突就会消失。
（5）解决问题。
这是处理冲突策略中最有效的方法。
24、什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？
零基预算就是在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。
与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大
小，有利于资金合理配置和节约出支出。
22、如何理解组织结构的含义？
组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：（1）组织结构决定了组织中的正式报告关系；（2）组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式；（3）组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。
23、领导者的权力来源有哪些？
领导者的权力来源有两种：一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。
（1）职位权力包含三种：法定权力、奖励权力、处罚权力。
（2）自身影响力包括：品德、学识、能力、情感。
24、什么是全面质量管理？它包括哪些内容？
全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。
全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。
21、什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？
目标管理是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合其来，高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言，它是一种通过科学制定目标、实施目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
目标管理的优势：（1）有效地提高管理效率；（2）有助于组织机构的改革；（3）有效地激励职工完成组织目标；（4）实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
目标管理的缺陷：（1）目标制定较为困难；（2）目标制定与分解中的职工参与费时费力；（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致；（4）组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。
22、双因素理论的主要内容。
双因素理论是赫茨伯格提出来的。
他认为有两类因素影响人们的行为：一是与工作环境或工作条件相关的因素，称为保健因素；二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。
保健因素不能直接起到激励人们的作用；激励因素可以调动积极
性，具有激励作用。
23、从组织内部提升管理人员有哪些优缺点？
内部提升制度的优点：（1）有利于调动组织内部成员的工作积极性；（2）有利于吸引外部人才；（3）有利于保证选聘工作的正确性；（4）有利于被聘者迅速展开工作。
内部提升制度的缺点：（1）引起同事之间的不团结；（2）可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。
22、一项有效的公司战略由哪些要素构成的？
一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
（1）战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。
它说明了组织存在的理由。
战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。
（2）目标与目的。
目标是指具体的中期和短期的可量化的目标；目的是指在相应期限内的定性期望。
目标和目的应与战略远景保持一致。
（3）资源。
组织中的资源包括有形资源和无形资源。
有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。
（4）业务。
它指的是组织参与竞争的产业领域。
（5）组织。
它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织地行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略放案的有效实施。