上海“1号店”：职业金领“再创业”
1号店-田金兰-吴仕林
诚 信
顾 客
执 行
创 新
1号店概况
• “1号店”创立于2008年7 月，旨在打造一个为消费者 提供一站式购物服务的中国 品种最齐全、价格最具竞争
力的综合类电子商务网站。
• 目前，1号店已拥有超过 1亿的注册用户，并拥有近 5000万的移动端注册用户。 1号店的网站流量已达到了 每天近2000万人次。
1月8日下午，1号 店在北京举行了2014 年的业绩公布及2015 年战略重点发布会， 1号店董事长于刚做 了主要发言。
诚 信
顾 客
执 行
创 新
1号店销售业绩回顾
1号店销售额： 2008年：417万； 2009年：4600万； 2010年：8.05亿
35,000,000
1号店盈利模式
LOREM IPSUM DOLOR 1号店的收入和利润来源主要有以下几个方面：
销售收入 增值服务 店中店租金
广告收入
1号店经营模式分析
LOREM IPSUM DOLOR
低价竞争
主动降低价格 吸引人气
市场推广
捆绑经营
线上推广 线下推广
薄利多销
促销手段
超值体验 劲爆低价 限时抢购 重磅推荐
电子商务案例分析--1号店
电子商务一班 田金兰 20142205031026 吴仕林 20142205031025 指导教师：罗亚
目 录
一、1 号店的概况
二、1 号店的商业模式分析
三、1 号店的经营模式分析
四、1 号店的管理模式分析
五、1 号店的技术模式分析
六、1 号店的资产模式分析
•
诚 信
顾 客
执 行
创 新
1号店资本模式分析 2010年初 2010年八月
1号店介绍-招聘
重要合作大品牌
重要战略合作伙伴
• 中国平安集团 • 新浪Sina • 天涯社区 • 招商银行 • 建设银行 • 网易 • 携程 • QQ • 支付宝 • 上海团购网 •…
未来的扩张计划
• 一年内，1号店计划引入十万种新品。
• 一年内，员工数增加至约800人。
• 三年内扩展到五十多个国内一二线城市。
• 目标是三年内进入中国B2C电子商务的前三名，营业额 超过40亿人民币。
立足长三角，全国扩张
1号店管理架构
市市场场部部 品品牌牌策策划划 公公共共关关系系 营营销销策策划划 数数据据库库营营销销 商商务务合合作作
产产品品部部 供供应应商商管管理理
商商品品结结构构 毛毛利利管管控控 库库存存控控制制 活活动动营营销销
– 曾担任Avaya亚洲及太平洋地区的中小型企业部总经理。 – 曾在美国奥维系统公司担任地区副总裁，负责亚太地区的渠道销
售和联盟部。 – 曾担任朗讯科技公司的亚太区的管理职务。 – 曾被评选为2005年中国IT十大财经人物和2006年计算机世界十大
新闻人物。 – 澳大利亚福林德斯大学国际商务硕士。
创始人简介
– 在专业和工业杂志上发表论文和评论80多篇，拥有专著4部，美国 专利3个。
– 2002年获国际运筹管理科学应用最高奖——弗朗兹·艾德尔曼（F ranz Edelman）管理科学成就奖。2003年获得国际工业工程师协 会颁发的杰出研究奖。
– 宾夕法尼亚大学沃顿商学院决策科学博士，康奈尔大学物理学硕 士学位。
用创新的商务模式和先进的技术平台 为顾客和商家带来最大的价值。
1号店的目标: 成为中国最大的B2C电子商务公司!
1号店网上超市
上海浦东新区人民法院刑事判决书
上海市浦东新区人民法院刑事判决书（2018）沪0115刑初3092号 公诉机关上海市浦东新区人民检察院。
被告人王某2，男，1997年11月26日出生，汉族，户籍地江西省九江市。
辩护人董险峰，上海汉盛律师事务所律师。
上海市浦东新区人民检察院以沪浦检诉一刑诉[2018]3127号起诉书指控被告人王某2犯故意杀人罪，于2018年8月8日向本院提起公诉。
本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。
上海市浦东新区人民检察院指派检察员夏某出庭支持公诉，被告人王某2、上海市浦东新区法律援助中心指派的辩护人董险峰到庭参加诉讼。
现已审理终结。
期间，经公诉机关申请，本案延期审理。
上海市浦东新区人民检察院指控： 2017年11月下旬，被告人王某2在网络上看见被害人陈某某发布相约烧炭自杀的帖子后，主动联系陈某某并通过微信聊天的方式约定在上海一起烧炭自杀。
2017年11月24日，被告人王某2乘火车至上海后，与被害人陈某某取得联系。
次日，王某2用自己身份证在上海市浦东新区周家渡街道东明路XXX号瑞昌宾馆221房间办理入住手续，其与陈某某商议后共同至医院配备安眠药帮助自杀。
2017年11月26日，被害人陈某某携带已购买好的木炭等物至瑞昌宾馆221房间，二人又至附近的华联超市内购买了烧炭自杀所需的不锈钢炭盆、封箱带、保鲜膜、美工刀及打火机等物。
当晚22时许，被告人王某2与被害人陈某某二人用事先购买的封箱带、保鲜膜共同将宾馆房间内的门窗、室内的排风扇封堵，将木炭倒入不锈钢炭盆内，由王某2将炭盆内的木炭点燃后，二人在房间内烧炭自杀。
嗣后，被告人王某2因烧炭感觉身体不适遂向被害人陈某某表示自己放弃自杀，并将矿泉水倒入炭盆，打开排风。
期间，宾馆工作人员因房间内烟雾过大敲门询问，王某2否认房间内有燃烧物，并向工作人员表示屋内一切正常。
后被告人王某2留陈某某一人在房间内自行关门离开。
2017年11月27日，宾馆工作人员沈某某、王1等人发现221房间异常后报警，公安人员遂赶至上述地址，发现被害人陈某某死亡。
1号店案例分析
目录1号店案例分析 (1)一、1号店网站的背景分析 (1)1、1号店简介 (1)2、创始人简介 (2)3、1号店企业文化 (2)4、1号店发展历程 (2)5、1号店企业现状 (3)6、1号店特征 (3)二、1号店网站策略分析 (4)1、战略目标 (4)2、目标用户 (5)3、产品或服务 (5)三、1号店网站商务模式分析 (6)1、盈利模式 (6)2、核心竞争力 (6)四、1号店网站网络营销分析 (7)1、低价竞争 (7)2、市场推广 (8)3、会员营销 (8)4、多种促销手段 (8)5、物流配送 (8)1号店案例分析一、1号店网站的背景分析1、1号店简介1号店，电子商务型网站，2008年7月11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。
公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。
以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。
2、创始人简介2.1于刚博士，现任1号店董事长，创始人之一：曾任Dell全球副总裁，主管Dell全球在亚太地区的USD$180亿采购和物流业务；曾任亚马逊Amazon全球副总裁，管理其全球供应链包括配送、采购、库存和库容；曾在美国创立科莱高科技公司，任总裁和董事长，2002年公司出售给埃森哲;曾任美国德州大学奥斯汀分校迈康管理学院讲席教授，物流研究中心主任，不确定情况下决策研究中心主任；2.2刘峻岭先生，现任1号店CEO，创始人之一：曾任戴尔Dell公司全球副总裁,戴尔Dell中国大陆及香港地区总裁，管理20亿美元的业务规模。
3、1号店企业文化1号店企业文化很简单，称之为“八字箴言”：诚信INTEGRITY, 顾客CUSTOMER,执行EXECUTION和创新INNOVATION。
名人故事：1号店创始人
名人故事：1号店创始人于刚，1号店前董事长，联合创始人。
2020年7月，于刚确认从1号店离职。
2020年8月于刚以壹药网创始人、董事长的身份强势回归。
于刚谈到创业时说：要敢于否定自己，你不革自己的命，别人就会革你的命。
为何创业？于刚：“很多人过去创过业，很多人正在创业，也有很多人有意向将来创业。
不过你有没有深层次的想过，你创业目的是什么？是因为现在的工作不顺心，想逃离职场；还是很羡慕那些成功人士，像马云、俞敏洪、马化腾，希望能功成名就；还是你真正有激情，有梦想，想做一件实现价值的事情。
”今天创业故事网就跟大家分享一下，于刚两次创业的一些感悟，在这个中间，也希望大家从他的感悟当中体会到一些什么，或者少走一些弯路。
创业第一悟：创业是马拉松，不是百米冲如果在创业中不想做一个百年老店，不可能做一个基业常青的企业。
我第一次在美国创业的时候，当时做软件、航空管理，拿到项目以后，迅速开始写软件，不过写了一年之后才发现软件的架构是错误的，导致越写越复杂，越写越难改。
于是，重新*，重新搭架构，重新写软件，浪费了一年的时间。
不过这还是一个技术问题，企业更重要的还是文化、核心竞争力。
在创立1号店的时候，当时，我和我的搭档刘俊岭在一个小屋里，十来平米，一张桌子，还没有招第一个员工。
我们花了非常多的精力来考虑企业的精神和文化是什么。
我写了两页纸，后来说这个太长了，记不住。
我们就把它缩成半页纸，说还记不住。
最后变成8个字，最后两个人分头排序，发现完全一致：诚信、顾客、执行、创新。
结果这8个字成了我们企业的基石，而且我们把它落实到每一个行动中去。
创业第二悟：创业要迎难而上，如果不难价值也低我发现以前想了很多的点子，回头一看别人都做过了，没做的都是一些硬骨头，如果不跃过这个坎儿的话产生价值也很低。
即使是一个非常新的点子，如果一些巨头们发现有价值的话，翻个身，就把你压死了。
但是，不是说什么难的事情你都去做，一定要知道这个难，难在哪里？另外，你有没有解决这个难点的方法和工具，最后有没有坚韧不拔的毅力。
一号店的商业模式分析
一号店的商业模式分析一号店的商业模式分析一号店的商业模式分析既不需要开设分公司，也不要另外雇佣员工，就能实现在全国范围内的市场销售，很多准备进入新市场的公司对此求之不得。
由国内最大网上超市开发的“1号店服务模式”就是这样一个让本土或国外企业能以最低的投资成本实现产品的网络渠道销售战略。
这一模式将给商业运营领域带来耳目一新的变化，同时也会大大加速1号店未来的发展。
“开店不易”发出这样感慨的不光是个体经营者，对很多企业来讲也是如此。
仅从商铺租赁费用看，根据统计，20__年上海较之20__年增加了9.5%，而北京涨幅更高，增加了13.5%。
预计20__年，中国一线城市的商铺租赁费用将会持续上升，总涨幅在12%左右。
因此，伴随商品租赁费用、零售渠道进驻成本等的不断攀升，传统经营模式在当前的市场环境中正面临着巨大挑战。
相较之下，网络销售渠道的快速发展为传统市场发展战略提供了更具可行性的选择。
20__年中国网络零售规模较之前一年增长了66%，网络购物的人数达到了1.95亿之多，并且这部分人也是中国消费能力较高的核心人群，具有可支配收入高、受教育程度高、新事物接受度高等特征。
中国网络购物市场初具规模，开拓网络渠道成为一个更为有效地市场进入和提升销售的有效途径，“1号店服务模式”是不二之选。
过去几年想要通过1号店销售自己产品的本土公司数量大约增长了5倍，而且很多国外公司也希望以1号店作为进驻中国市场的平台。
1号店的“1号店服务模式”，为企业客户提供从产品进口、销售、促销、品牌及产品分销等在内的全程服务，帮助这些企业解决了从前台销售到后台服务的一系列的问题。
在这一模式中，1号店不只是为客户提供“最后一公里”的销售服务，而是为客户提供全方位的电子商务解决方案。
从产品上线、订单接收和处理、仓储，到网络销售、配货、配送、客户服务、客户关系维护等，都由1号店负责全面服务。
针对国外公司，1号店还设计了一个独特的服务环节，为客户提供产品的进口程序方面的服务。
名人故事：1号店创始人
于刚，1号店前董事长，联合创始⼈。
2015年7⽉，于刚确认从1号店离职。
2015年8⽉于刚以壹药创始⼈、董事长的⾝份强势回归。
于刚谈到创业时说：要敢于否定⾃⼰，你不⾰⾃⼰的命，别⼈就会⾰你的命。
为何创业？于刚：“很多⼈过去创过业，很多⼈正在创业，也有很多⼈有意向将来创业。
可是你有没有深层次的想过，你创业⽬的是什么？是因为现在的⼯作不顺⼼，想逃离职场；还是很羡慕那些成功⼈⼠，像马云、俞敏洪、马化腾，希望能功成名就；还是你真正有激情，有梦想，想做⼀件实现价值的事情。
”今天创业故事就跟⼤家分享⼀下，于刚两次创业的⼀些感悟，在这个中间，也希望⼤家从他的感悟当中体会到⼀些什么，或者少⾛⼀些弯路。
创业第⼀悟：创业是马拉松，不是百⽶冲如果在创业中不想做⼀个百年⽼店，不可能做⼀个基业常青的企业。
我第⼀次在美国创业的时候，当时做软件、航空管理，拿到项⽬以后，迅速开始写软件，可是写了⼀年之后才发现软件的架构是错误的，导致越写越复杂，越写越难改。
于是，重新*，重新搭架构，重新写软件，浪费了⼀年的时间。
可是这还是⼀个技术问题，企业更重要的还是⽂化、核⼼竞争⼒。
在创⽴1号店的时候，当时，我和我的搭档刘俊岭在⼀个⼩屋⾥，⼗来平⽶，⼀张桌⼦，还没有招第⼀个员⼯。
我们花了⾮常多的精⼒来考虑企业的精神和⽂化是什么。
我写了两页纸，后来说这个太长了，记不住。
我们就把它缩成半页纸，说还记不住。
最后变成8个字，最后两个⼈分头排序，发现完全⼀致：诚信、顾客、执⾏、创新。
结果这8个字成了我们企业的基⽯，⽽且我们把它落实到每⼀个⾏动中去。
创业第⼆悟：创业要迎难⽽上，如果不难价值也低我发现以前想了很多的点⼦，回头⼀看别⼈都做过了，没做的都是⼀些硬⾻头，如果不跃过这个坎⼉的话产⽣价值也很低。
即使是⼀个⾮常新的点⼦，如果⼀些巨头们发现有价值的话，翻个⾝，就把你压死了。
但是，不是说什么难的事情你都去做，⼀定要知道这个难，难在哪⾥？另外，你有没有解决这个难点的⽅法和⼯具，最后有没有坚韧不拔的毅⼒。
1号店联合创始人于刚：“不做螺丝钉” 将来独立上市
1号店联合创始人于刚：“不做螺丝钉”将来独立上市从跨国公司的“螺丝钉”到电子商务的“发动机”，于刚正走在理想的路上。
四年时间，1号店销售额从417万元到27.4亿，2400万用户和1000家供应商。
而他做出的妥协是1号店的控股权，从之前的平安集团，到现在的沃尔玛。
面对市场对1号店未来的忧虑，他表示“不仅会独立运营，将来还要独立上市”。
“我是一个大机器上的螺丝钉，也许我这个螺丝钉比较大，但不是发动机。
”1号店董事长于刚如此描述创立1号店之前的自己。
于刚并不像是一个企业家。
一身笔挺的西装，两叶浓密的眉毛，几缕显示年纪的鱼尾纹，说话时的语气很温和，给人的感觉更像是一名学者。
他曾是美国得州大学奥斯汀分校管理学院的终身教授，也曾是亚马逊、戴尔等跨国公司高管。
大学教授出身的于刚严谨、细致，而不乏感性。
他发表过80余篇学术论文，也写过不少诗，但现在更多是写写博客。
他是个桥牌高手，曾代表国家队参加过世界比赛。
他每天都很忙，一天工作超过12小时。
“以前什么都玩，但现在没时间了。
”他如今唯一的业余活动是每周打一两次高尔夫球。
而随着沃尔玛对1号店的控股，于刚会越来越忙。
“不做螺丝钉”于、刘二人很干脆地离开了戴尔，开始构想他们心目中的公司。
“Deal?”“Yes，deal!”2007年的某一天，时任戴尔中国区总裁的刘峻岭如是问道，于刚毫不犹豫地回答。
饭桌上，刘峻岭突然邀约当时还是戴尔全球采购副总裁的于刚一起创业，于没想太多就同意了。
于刚说他一直想“做一个宏大的事业，实现自己的价值，对得起自己的一生”。
他们两人认为，自己所想出的商业模式，真正可以改变人们的生活方式。
于是，于、刘二人很干脆地离开了戴尔，开始构想他们心目中的公司。
于刚和刘峻岭最终决定要做一家以大品种、快消品为主的综合类网上超市。
于刚说刘峻岭是“黄金搭档”。
他们相识于戴尔，但一见如故，两人对于创业的想法“几乎一样”。
“我们俩性格互补。
”于刚介绍，刘峻岭很感性、很阳光、很幽默，对市场、对销售比较敏感，而自己相对较为理性，喜欢用数据做背景分析。
1号店模式
2008年7月11日，由上海益实多电子商务有限公司投资创办的“1号店”（）正式上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。
“1号店”是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。
Part Ⅰ 先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值以“家”为核心，打造满足家庭所需的一站式购物平台。
独立研发出多套具国际领先水平的电子商务管理系统。
系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理构筑强大核心竞争力。
完美的购物体验：直观清晰的商品展示、消费查询、购物工会、预约送货、货到付款、移动POS刷卡、正规发票、无条件退货等保障服务……手机版购物客户端“掌上1号店” ，无拘无束、畅享掌上购物。
医网、药网、信息网全面上线。
Part Ⅱ 2011年——“1号店”再创辉煌拥有注册用户突破千万。
预计所售商品种类拓展到二十余万种。
实现全国范围的战略布局：继在上海、北京、广州、武汉、成都五地仓储物流中心。
接下来，将在沈阳、西安等城市建立仓储物流中心，并在周边城市建立相应的配送点，辐射全国，更高效配送服务。
预计2011年底，“1号店”将共计拥有来自各行业4000余名精英。
优秀专业的团队将是我们为顾客提供更卓越网上购物体验的强力保证。
力邀著名影视演员、塑造诸多优秀家庭女性角色的海清当任形象代言人，展示“1号店”打造的以“家”为核心的购物理念。
PartⅢ 我们志在改变中国的零售格局“1号店，只为更好的生活”，我们每天都在奋斗，只为让我们的顾客每天享受更多一点的美好。
我们的理念和服务得到顾客的广泛认可，上线以来“1号店”实现了30余倍的飞速增长，被业界誉为中国成长最快的电子商务公司。
客流量、转换率、顾客重复购买率等重要指标名列中国电子商务行业的领先地位。
上海地区近60%的客户是通过口碑相传认识和使用“1号店”。
“1号店”店曾多次获得政府颁发的电子商务行业的各种荣誉奖项。
2011年荣获中国企业家颁发“21未来之星--2011年度最具成长性新兴企业”称号。
1号店的后于刚时代
1号店的后于刚时代作者：暂无来源：《中国商界》 2015年第8期在综合电商的蚕食下，被沃尔玛全资收购的1号店在其创始人董事长于刚离去后，开始进入到后于刚时代。
文/赢寅7月23日，沃尔玛百货有限公司宣布已经收购1号店余下股权，全资控股该电商平台，完成其在中国的电商布局。
如此一来，传了半年的“谣言”终于落实，1号店创始人董事长于刚、CEO刘峻岭离职，沃尔玛随后宣布全资收购1号店。
1号店曾是“网上超市”的旗帜和象征，直接和大卖场竞争，2013年销售额过百亿，进入电商第一梯队。
“网上超市”概念吸引众多模仿者，比如大货栈、后玛特网上超市、尚帝网上超市、美廉美网上超市、网来客网上超市、联通万家网上超市等。
然而，1号店的发展病不好，销售额陆续被苏宁易购、唯品会、国美在线等反超，最后创始人离职。
那么“网上超市”之路到底该怎么走？网上超市的出路在哪里？被沃尔玛收购后的1号店又会有怎样的变化。
网上沃尔玛一号店，电子商务型网站，于2008年7月 11日正式上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。
1号店成立以来，持续保持高速的增长势头，2013年实现了115.4亿元的销售业绩。
1号店已成为国内最大的B2C食品电商。
至2013年年底，1号店可销售SKU已达340万种，覆盖了食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。
2013年年底，1号店已拥有5700万的注册用户，并拥有超过1500万的移动端注册用户。
但随着阿里、京东服务范围的扩张，1号店的空间逐渐缩小。
数据显示，2014年，中国B2C市场份额排名为，天猫、京东、苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊、1号店、易迅、聚美优品、其他。
其中，天猫、京东的市场占有率分别为59.3%、20.2%，而1号店的市场占有率仅为1.4%。
事实上，除了沃尔玛全资收购1号店以外，近年来传统零售业频频“触电”，外资零售商基本都开通了线上业务，大润发在2013年底上线了自有电商飞牛网，全部商品自营，在华东试运行一年后扩张了到了全国范围，最近还收购了高端生鲜电商网站甫田网。
一号店发展历程
一号店发展历程一号店（YHD）成立于2008年，是中国首家电商直营企业。
其发展历程如下：2008年，一号店在上海创立，起初是一个专注于家电销售的B2C电商平台。
创始人李国庆将公司定位为“价格第一、服务第一”，致力于为消费者提供高质量、低价格的商品。
2009年，一号店开始不断扩展业务范围，进军食品、日用品等领域。
公司推出了自有品牌“一号专卖”，并建立了自己的配送中心，提供更快捷、可靠的配送服务。
2010年，一号店推出了手机购物客户端，引领了移动电商的潮流。
这一举措使得消费者可以随时随地进行购物，为公司带来了更多的订单和用户。
2011年，一号店开设了线下实体店，进一步拓展了销售渠道。
通过线上线下的全面覆盖，一号店提升了品牌知名度和市场份额，并加强了与消费者的互动。
2013年，一号店与京东进行了战略合作，将双方的供应链、物流等资源进行整合，实现了规模化发展。
这一合作为一号店带来了更多的资源支持，加快了公司的发展速度。
2014年，一号店上市，成为中国首家上市电商公司。
上市资金进一步加强了一号店的资金实力，并帮助公司进一步拓展规模。
2016年，一号店进行了重大战略调整，全面转型为线上超市模式。
公司关闭了线下实体店，将所有资源都集中在线上经营。
同时，一号店加大了对市场整合的力度，推出了超市、母婴、美妆等多个垂直领域的专营店。
2020年，一号店继续扩大业务规模，与卡乐比、顺丰等公司进行合作，进一步提升了物流配送的能力。
同时，一号店提供更多的优惠活动和服务，增强了用户黏性，不断壮大了自己的用户群体。
至今，一号店已经成为中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的商品库存和优质的服务体系。
公司持续创新，与时俱进，致力于为消费者提供更多、更好、更便捷的购物体验。
一号店的发展历程充满风雨，但不管遇到多少困难与挑战，公司始终以消费者为中心，不断追求卓越，不断改善产品和服务。
随着中国电商市场的不断发展，一号店也将继续努力创新，与时俱进，成为中国电商行业的领军企业之一。
1号店_精品文档
1号店随着互联网技术的迅猛发展和电子商务行业的兴起，越来越多的消费者开始选择在网上购物。
而在中国电商市场中，1号店作为一家知名的电商平台，一直以来都备受消费者的喜爱和青睐。
本文将从1号店的背景、定位和优势等方面进行介绍，帮助读者更好地了解1号店的运营模式和特点。
首先，1号店于2008年成立，是一家以B2C模式经营的综合性电商平台，总部位于中国上海。
作为中国的优质电商企业之一，1号店致力于为消费者提供全方位的在线购物服务，并以其高品质的商品和良好的客户体验而享有盛名。
1号店的定位主要是针对家庭消费者市场，提供全面的生活用品、食品、家电、服装及数码产品等。
通过直销模式，1号店能够直接从品牌厂商和供应商那里采购商品，并通过自有物流系统将商品送达消费者手中，实现了从生产到消费的一体化管理。
与其他电商平台相比，1号店有着一些独特的优势。
首先，1号店注重保证商品的品质。
它与众多知名品牌建立了紧密的合作关系，确保所售商品的正品保证，让消费者购物时更加放心。
其次，1号店的产品种类丰富多样，几乎能满足消费者的各种需求。
不仅有家庭必备的生活用品和食品，还有时尚的服饰和先进的数码产品等。
此外，1号店不仅关注商品的质量，也注重服务的质量。
它建立了完善的售后服务体系，确保消费者在购物过程中能够得到及时的帮助和解决问题。
1号店的用户体验也是其魅力所在。
作为一家领先的电商平台，1号店拥有强大的技术和自主开发的用户界面，使消费者能够轻松浏览和找到自己所需的商品。
它的网站和手机应用程序都非常友好和易于操作，用户可以随时随地进行购物。
此外，1号店经常推出各种促销活动和优惠券，让消费者能够以更便宜的价格购买到心仪的商品。
除了优质的商品和良好的用户体验，1号店还积极参与公益事业。
它与一些知名的慈善组织和公益机构合作，定期举办一些公益活动，用实际行动支持社会发展和帮助有需要的人群。
这一举措进一步提升了1号店的品牌形象，赢得了广大消费者的认可和支持。
1号店是如何快速发展起来的？
1号店是如何快速发展起来的？在1号店快速发展的同时，还有一个不能忽略的大环境就是中国电子商务市场的快速发展。
据调查报告的数据显示，中国电子商务的教育规模一直从2008年的2.9万亿元增长至2011年的7万亿元。
一位电子商务业内人士曾这样夸张地形容中国电子商务大潮说：“龙卷风来了，猪都能上树。
”如果在十年前，1号店可能做不起来，甚至死掉。
换句话说，1号店找到自己方向的同时，也确实遇到了一个好年景。
捆绑经营“傍大款”1号店最初的商业模式并不新鲜，只是把在传统超市的商品搬到网上贩卖而已。
但因为之前确实没有先例，没有可以模仿的对象，因此反而显得更难。
最初，看到红孩子做目录很成功，1号店开始做目录来推广，后来又开始尝试学传统超市的做法在地铁站、公交车站、小区里面发海报，但这两个推广手段的效果都不如人意。
这时的1号店似乎陷入了困局，接连几次的推广失败让他们甚至怀疑自己的创业方向是否正确。
然而，这时候事情又似乎有了转机。
有一次，刘**见到了现供职于新浪乐居的老同事。
刘**对他说，新浪这么大的流量，都没有什么用，能不能把上面那个位置链到1号店来，我们给你佣金。
他们也没做过，就决定试一试，结果一试一下子给1号店带了很多流量，不过购买率还是不高。
按照这种思路，于刚和刘俊岭又找到了天涯网站，并在其网上开设天涯1号店。
“他们也觉得这个想法不错，为他们的会员服务，所以我们开了天涯1号店。
当时会员以为是天涯的，所以很多人都去看，效果非常好。
”于刚说道。
之后，1号店摸准了线上营销的脉络，逐渐加大与社区网站的合作，甚至与竞争对手合作。
此外，在网上搞活动，比如举办可爱宝宝之类的线上活动，不断为1号店增加流量和订单。
于刚和刘**把这种推广方式形象地称之为“傍大款”，利用流量庞大的新浪和天涯等网站捆绑运营，然后通过河南亦锐营销策划有限公司品牌宣传和促销活动将用户导入1号店网站，进而转化为订单，再经由顾客的口碑宣传，二次传播出去。
成长的烦恼订单快速的增加让1号店体会到了成长的烦恼，受制于物流和仓库库容的困扰，爆仓开始频频出现。
1号店铺运营方案
1号店铺运营方案一、店铺概况1.1.企业概况一号店铺是一家以线上销售为主的电子商务企业，公司成立于2010年，总部位于中国北京。
公司主营业务是通过互联网平台销售各类商品，包括日用品、家居用品、食品、服装等。
公司采用直接销售的模式，可以充分保障产品的品质和服务的可靠性，在市场上具有一定的知名度和美誉度。
1.2.市场概况当前，电子商务行业发展迅速，市场竞争激烈。
一号店铺所在的市场主要由大型综合型电子商务公司和小型专业型电子商务公司竞争。
其中，大型综合型电子商务公司依托强大的资源和资金实力，形成了一定的市场份额，而小型专业型电子商务公司则通过特定的产品线来获取市场份额。
在这样的市场环境下，一号店铺拥有一定的市场机会和空间。
1.3.店铺定位一号店铺的定位是：为广大消费者提供优质、便捷、可靠的购物体验。
公司致力于打造一个丰富多元、服务周到的网络购物平台，为消费者提供高品质的商品和优质的服务。
二、店铺运营方案2.1.品牌宣传品牌宣传是店铺运营中至关重要的一环。
为了树立公司的良好形象并吸引更多的消费者，一号店铺需要全面提升其品牌知名度和美誉度。
为此，公司需要采取一系列行之有效的宣传策略。
首先，公司可以通过线上广告投放、搜索引擎推广、内容营销等方式增加线上曝光度。
其次，可以通过线下渠道进行品牌推广，比如与合作伙伴合作举办线下购物节、线下体验活动等。
另外，公司还可以通过社交媒体平台进行品牌宣传，如开设官方微博、微信公众号等。
通过以上各种方式，一号店铺可以提高品牌知名度和美誉度。
2.2.产品选择公司的产品选择是店铺运营中至关重要的一环。
在选择产品时，一号店铺应以市场需求为导向，根据不同的消费者群体，选择适合的产品。
同时，还需要密切关注市场动态，及时调整产品结构，确保产品档次的多样性和质量的稳定性。
为了更好地满足消费者的需求，一号店铺可以引入一些市场上广受欢迎的产品，并且保持与厂家的良好合作关系，以确保产品的品质和价格的竞争力。
上海1号店：打造“网络沃尔玛”
上海1号店：打造“网络沃尔玛”
杨育谋
【期刊名称】《《上海信息化》》
【年(卷),期】2010(000)002
【摘要】对一个轻车熟路的"网购买手"而言:购书找当当和卓越;买3C家电去京东商城;淘一些稀奇古怪又物美价廉的东西去淘宝……几乎已经成为常识。
但是,如果家里的面粉和油没有了,应该找哪个".com"解决呢?不用担心市场有空白!在中国,哪里有客户需求,哪里就有解决方案!2008年起家的上海"1号店",就是主攻百货、打造"网络沃尔玛"的专业门户。
【总页数】4页(P77-80)
【作者】杨育谋
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F717.6
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5.上海1号店:打造"网络沃尔玛" [J], 杨育谋
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1号店:未来中国的亚马逊
1号店：未来中国的亚马逊
潘乐
【期刊名称】《中国高新区》
【年(卷),期】2013(000)003
【摘要】在浦东嘉里城，1号店包下了一整层楼面作为他们的新总部。
走进大厅，红白基调的墙壁上最醒目的位置是1号店的logo。
董事长办公室里，100来平米的空间里除了一排书架就只有两张办公桌，作为一号店的创始人于刚和刘峻岭一共搬过五个办公室，却没有一次能把这对好兄弟拆开。
【总页数】3页(P92-94)
【作者】潘乐
【作者单位】
【正文语种】中文
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上海“庄妈妈” 重头再来的故事 创业经验
上海“庄妈妈”重头再来的故事近日，9年前名动一时的上海“庄妈妈”庄红卫来到济南，低调地与济南大家园家政服务中心洽谈项目合作事宜。
这位曾经戴着光环创业的创业者，在经历了创业的种种坎坷后，洗尽铅华，为自己找到了一个合适的位置。
她的故事，提醒着创业的朋友们：我们该如何看待自己的创业道路。
1996年，上海市二十八岁的下岗女工庄红卫从工商部门领到了全国第一张以处理家务为职业的营业执照，从而使得家政服务在中国正式成为了一种职业。
她因此成为了各大媒体争相报道的对象，也因此成为了上海的再就业明星。
九年时间过去了，社会发生了巨大的变化。
这位下岗女工也在这九年的时间里获得了很多她不曾料想到的荣光，也经历了很多她不曾预见的艰辛。
1996年5月，下岗工人庄红卫借资3万元起家，带着4个下岗工人创出了“庄妈妈净菜社”的牌子，经营洗菜、配菜和送菜等业务。
这是个可以安排下岗职工再就业的新行业，因此引起了各方面的注意。
在社会的关心和扶持下，庄妈妈得到了无息贷款，更得到了当时很紧张的菜篮子车和各种优惠政策。
在不到一年的时间里，她将净菜社的规模迅速做大，1997年位于建国西路居民楼下的“庄妈妈净菜分社”开始工作。
一年以后，净菜社又改成股份制。
在净菜社最红火的时候，吸收的下岗工人最多时超过100人，每月的营业额可以达到近20万元，庄红卫本人也成为申城家喻户晓的再就业模范人物。
“上海市自强不息再就业先进个人”、一时间，她身上集满了“上海市十大杰出青年”、“上海市新长征突击手标兵””“中国青年五四奖章获得者”、“再就业工程的带头人”等等一系列荣誉称号。
一夜成名的庄红卫，顿时被包围在鲜花和闪光灯中间。
作为一个下岗再就业的典范，庄妈妈会议缠身，应酬不断。
捧着金饭碗讨饭1998年的一场官司，使庄妈妈的创业由盛入衰。
官司的是与非，众说纷纾但一个最直接的结果是作为毁约方，庄妈妈输掉了官司，这严重地影响了庄妈妈的事业。
而这时庄妈妈不善经营的问题也一步步显露出来，由于资本运作及成本计算等方面的失误，红火一时的“庄妈妈净菜社”陷入了清冷和破产的边缘。
1号店,喧嚣下潜行 《IT时代周刊》对话1号店董事长于刚
1号店,喧嚣下潜行《IT时代周刊》对话1号店董事长于刚扈东玲【期刊名称】《IT时代周刊》【年(卷),期】2012()19【摘要】今年的电商行业喧嚣异常。
从6·18群雄混战,到8·15双雄对决,电商为了市场占有率,血腥降价,盲目扩张,已经从轻资产转向了重资产,从差异化竞争转向了全品类竞争。
作为互联网时代的典型商业模式,电商在离开轻资产基本商业优势的情况下,盈利前景一片迷茫。
但盈利是商业根本,也是电商存活的基础。
在一片喧嚣下面,谁在潜行?1号店是个例外,两位创始人于刚和刘峻岭,一个是戴尔全球采购前副总裁,一个是戴尔前中国区总裁。
董事长于刚更是有15年企业运营管理的教学实践,后进入亚马逊任全球供应链副总裁。
戴尔和亚马逊的供应链管理和客户体验量化被完美嫁接到了1号店上,1号店也带着两位创始人务实、低调的风格,在2011年名列中国电商排行榜第七名,三年增长了192倍,成绩让业界惊叹。
9月17日,身穿深色格子衬衫,休闲长裤,一身学者气质的于刚飞抵北京,与《IT时代周刊》总编辑曹健就电商行业的现状研讨,并回顾1号店几年来低调潜行的经验,以期对整个产业提供一些参考和启示。
【总页数】3页(P84-86)【关键词】董事长;IT;差异化竞争;对话;商业模式;市场占有率;互联网时代;全球供应链【作者】扈东玲【作者单位】<IT时代周刊>【正文语种】中文【中图分类】F274【相关文献】1.1号店董事长于刚谈中国电商发展的10大趋势 [J],2.拥有一颗冠军的心——专访1号店创始人、董事长于刚 [J], 王燕平;王小燕3.1号店,喧嚣下潜行--《IT时代周刊》对话1号店董事长于刚 [J], 扈东玲4.不是好事也不是坏事：1号店董事长于刚和CEO刘峻岭双双离职 [J], 倩晓5.1号店董事长于刚:全渠道零售今后要注重C2B [J],因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
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后在得 州大 学奥斯汀分校迈 康管理学院 ，做到 管理 科学和 信息系统系杰 克 ・ 泰勒讲席教授 、物流运筹管理研 究中心
主 任 、不 确 定 情 况 下 决 策 研 究 中心 主任 。 于 刚 的 创 业 始 于 Ｉ９ 年 。 不 足 从 车 库 ，而 是 从 地 下 室 ９４ 白 手起 家 ， 自己 当 董 事 长 兼 总 裁 。 七 年 之 后 ，他 的科 莱 高
两个人都 长期在跨 国Ｉ 企业工 作 ，直销 、电子商务是 Ｔ
很 自然 的考 虑 。 在 市 场 调 查 之 后 ，于 刚 和刘 峻岭 都 判 断 ，
本土电子商务 的环境 日趋成熟 ，结 算方式 以及物 流体系也 日益完善 ，越来越 多的消费者能够接受 网络购物 ，在 中国
科技 公司发展到上百 个员工 ，几大美 国航空公司都 花重 金 采 购他研发的实 时集 成决策支持系统 ，所以 ，他 的这些 生 意都 是跟Ｃ Ｏ、ｃ ｏ ｌ Ｆ ｏ ｆ 磋商 而成 的。 于刚的生意越做越 大 ．名声随之越 传越远 。及 至和西
昭示 着网 站的创 始ห้องสมุดไป่ตู้人有 着 十足 的 传统 价值 观 ；而它 的名 字就 是 上
海 “号 店 ” ，简 单 ，却 Ｄ 得 响 亮 。 １ Ｕ 卓 越 网 副 总 裁 陈 年 打 造 了Ｖａ ｃ品 牌 、腾 讯 网 的首 席 ｎｌ
后来于 刚的公 司卖给 了埃 森哲 ，他被亚马逊聘 为全球
北 航 空 公 司 签 约 之 时 ，对 方 的 董 事 长 专 程 赶 来 ，握 着 他 的
发展 电子商务将大有前途 。
具体 做 哪一 类 的电子 商 务？ 近年 来 国 内出现 了 大量 Ｂ Ｂ、Ｃ Ｃ以及Ｂ Ｃ 直类 网站 。两 人发现 ：市 场 的空缺 ２ ２ ２垂
还是在Ｂ Ｃ 域 。 —领 众 所 周 知 ，Ｂ Ｂ、Ｃ Ｃ 域 有 阿 里 巴 巴 、淘 宝 占据 垄 — —领 断 地 位 。如 今 百 度 进 军 Ｃ Ｃ 域 ，立 刻 与 淘 宝在 媒 体 上 咬 —领 得 一 嘴 毛 。如 此 强 悍 的 对 手 、惨 烈 的竞 争 ，是 外 企 背 景 的
供 应链 管 理 副 总 裁 。 于 刚 花 一 年 半 时 间 推 动 全 公 司接 受 库 存 管 理 的 新 理 念 ，修 改 流 程 、标 准 ；两 年 后 ，他 被戴 尔
运 营官 曾李青 创建 了拉 特 兰… …于刚 的思 路似 乎 也有 些 许 异 曲同工之妙 。而 当人们走进 “ 号 店” ，不仅会 看到 １
主攻 Ｂ Ｃ 域 —领
决 定 创 业 之 后 ，两 个 人 开 始 讨 论 做 什 么 ，对 于 商 业 模 式 有 很 多 的辩 论 。
“ 从第 一稿商业计划 到现在 ，差不 多面 目全非 了。” 刘峻岭 表示 ： “ 但是核 心的价值还在 ：为客户递送价值 。 怎样为 客户递送价值 ？这个 思路是在不 断发 展的 ，以后还
其 面 临 的 问题
也 许并不 比
生瓜蛋子
。
文／ 灿 熊
刀 己 上 海信 息 化 2 0 0 9 年 0 1 月 版
创 业
Ｉ ｎｎｏｖａｔｉ ｏｎ
２ ０ 年 ，在 电子商 务 发展迅 ０８ 猛 的上海 ，悄 然浮 出这 样一 家 网 站 ：上线 不足半 年 ，当前规模 尚
小 ，却 吸 引 了 无 数 Ｉ 业 内 人 士 的 Ｔ 关 注 。 他 的 口 碑 不 是 建 立 在 网 游 高 手 、聊 天 专 家 、免 费 影 音 或 某 类 产 品 爱 好 者 的 基 础 之 上 ，而 是 建 立 于 主 妇 群 体 — — 即 通 常 意 义 上 的 “ 庭 采 购 总 监 ” ，这 似 乎 家
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业 Ⅷ
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上海
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刚和 刘 峻岭打 造
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，
：
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当老 练 的职 业 经 理 人 的大 学生 少到 哪 里 去
下海
春 节后 的 一 次 午 餐 聚 会 ， “ 能 在 一 分 钟 之 内 就 决 定 做 了 可 （ 业 ）。 ” ２ ０ 年 １月 ， 于 刚 和 刘 峻 岭 双 双 离 职 ，此 后 创 ０７ １ 便 消 失 在 公 众 视 野之 中 。
两 个刨 业者
于 刚 和刘 峻 岭 都 是 资 深 Ｉ专 家 。 Ｔ 出 生 于 １５ 年 的 于 刚 从 小 就 是 个 孩 子 王 ， １ ７ 年 考 入 ９９ ９７ 武 汉 大 学 物 理 学 专 业 。 听 起 来 似 乎 一 帆 风 顺 ，其 实 不 然 。 上 大学 前 ，于 刚 做 过 三年 钳 工 、车 Ｔ 和 电 工 ： 若 干 年 后 ， 他 在 接 受 “ 于 ｌ７ ”节 目采 访 时 ，还 回忆 起 作 为 文 革 后 生 ９７ 第 一 批 大 学 生艰 苦 奋 斗 的 往事 。 大 学 期 间 ， 于 刚 通 过 李 政 道 教 授 的 Ｃ Ｓ Ｅ 项 目赴 美 ＵＰＡ 国 留学 ，获 康 奈 尔 大 学 硕 士学 位 。 然 后 在 宾 夕 法 尼 亚 大 学 沃 顿 商 学 院 学 了 四年 运 筹 学 ，于 １９ 年 获 得 博 士 学 位 ，之 ９０
Ｂ Ｃ 子 商 务 的 一 片蓝 海 ，而 且 会 关 注 到 创 业 领 域 的 一 个 ２电
挖 去任全球采 购副总裁 。在那里 ，他遇到 了最重要 的事 业
伙 伴刘峻岭 。
特 殊 群体一一 曾供职 于成 熟企 业 的高 级经 理人 “ 另立 门
户”的典型缩影。
刘 峻岭最早供 职于朗讯 ，２ ０ 年朗讯拆分后 ，他调任 ００ 全 球最 大的呼 叫中心公 司Ａ ａａ 中国区总经理 ，并 以正 ｖｙ任 直 和强硬著称 。到了戴尔 ，刘 峻岭 是中国 区总裁 ，于刚负 责 全球 采 购 。隔一段 时 间 ，两 人会 坐下 来聊 聊 。２ ０ 年 ０７