带团总结范文
带团小结导游服务总结
带团小结导游服务总结
近期我承担了一次带团导游工作,以下是我的服务总结:
一、前期准备
在带团之前,我充分了解了目的地的文化历史背景、旅游景点的特
点和游客的需求。通过查阅相关资料和进行实地考察,我对景点的历
史背景、文化内涵和景点间的联系有了充分的了解。同时,我还提前
联系好了场馆、酒店和旅行社,确保行程顺利。
二、领队服务
作为领队,我积极引导团队成员按时集合,确保行程的顺利进行。
我在介绍景点时,注重讲解与游客关心的问题相关的内容,并以轻松
有趣的方式呈现,使他们能够更好地理解和记住。我还注重与游客的
互动,鼓励他们提问、参与讨论,使他们对景点有更深入的了解。
三、导游服务
在游览景点时,我深入解读并讲解了每个景点的历史背景、文化内
涵和艺术特色。我还根据游客的兴趣和需求,进行了个性化的讲解,
并为他们提供了相关的参观资料和建议。我及时解答了游客提出的问题,帮助他们解决困惑,并与他们建立了良好的沟通和互动关系。
四、服务质量
在整个带团过程中,我始终保持着良好的工作状态和积极的态度。
我认真倾听游客的反馈意见,并及时做出调整和改进。在餐饮安排上,
我确保团队成员的口味特殊需求得到满足,同时对餐厅的卫生状况进
行了严格检查,确保游客的就餐安全。
五、应急处理
在旅途中,我面对突发情况时能够迅速有效地处理。例如,在一次
旅途中,由于天气突变,原定的户外活动无法进行,我及时调整了行程,将室内活动替代,以保证旅行的顺利进行。同时,我始终保持与
旅行社的紧密联系,确保在团队遇到问题时能够及时得到协助和支持。
六、推广与营销
在带团过程中,我不断提升自己的导游服务能力,并通过优质的服
带团实训自我总结
带团实训自我总结
引言
带团实训是我在大学期间参加的一项实践活动,通过带领一个小团队完成一项
具体任务,我不仅提升了自己的组织和领导能力,还学到了很多宝贵的经验和教训。在这篇文档中,我将对我参加带团实训的经历和收获进行总结。
实训目标
在带团实训开始之前,我与我的团队成员一起制定了明确的目标。我们的主要
目标是: - 完成指定的任务 - 提升团队合作能力 - 发展个人领导能力
实训过程
筹备阶段
在实训开始之前,我们花了一段时间进行了充分的筹备工作。我们首先确定了
团队的组织架构和角色分工,明确了每个人的职责和任务。然后,我们制定了详细的项目计划,并分配了各个任务的优先级和时间表。这个筹备阶段是非常重要的,它确保了我们在实训过程中有一个清晰的方向和目标。
团队合作
在实训过程中,团队合作起到了非常重要的作用。每个人都有自己的任务和责任,但我们明白只有通过紧密的协作才能顺利完成整个项目。我们定期召开团队会议,讨论项目进展和遇到的问题,以确保团队的共识和方向一致。此外,我们还建立了一个在线协作平台,方便团队成员之间的交流和文件共享。通过这些努力,我们成功地实现了团队合作的目标,并顺利完成了我们的任务。
个人成长
在带团实训中,我不仅提升了自己的组织和领导能力,还学到了许多其他技能
和知识。首先,我学会了如何高效地组织和安排团队的工作,以提高整体效率。我学会了如何有效地与团队成员沟通和协调,以确保每个人都在正确的方向上工作。此外,我还学会了如何处理团队内部冲突和问题,以保持团队的凝聚力和合作性。通过这些经历,我不仅成长为一个更好的团队领导者,也成长为一个更好的团队成员。
团队活动总结范文(通用5篇)
团队活动总结范文〔通用5篇〕
团队活动总结范文〔通用5篇〕
团队活动总结1
金色的九月,朝气蓬勃的新干事的参加,为我系分团委、学生分会注入了新颖的血液。
分团委、学生分会是一个大家庭、一个团队。做好团队的内部建立,对我们今后工作的开展具有一定的积极意义。作为分团委、学生分会的一员,学习如何与团队中的其他成员进展沟通、协作,彼此之间以诚相待、互相信任、理解,这是至关重要。
值此“诚信月”之际,我系分团委心促部特举办干事团体活动。
活动目的:增进部门之间、学生干部之间的互相理解、共同协作,建立一支高质量高素质的学生干____伍,为今后工作的开展打下良好的根底
活动过程
经过近一个月紧张的准备,以及051班同学的通力协助,20xx级试用干事的积极配合,教育系“诚信月”系列活动之一——试用干事团体活动成功举行。
10月初,主办方在xx班征集活动主持人,得到xx班同学的积极响应,最终确定19位活动主持人。10月18号下午,我们邀请了院团委心促部部长苏珊师姐对本次活动主持人进展相关的培训。随后,和主持人讨论制定详细活动筹划书。10月30号活动正式开展。
本次团体活动根据活动对象分为八个小组,各组在不同地方开展半封闭性,构造性团体活动。活动中,“大风吹”等暖身活动活泼了现场气氛,让试用干事们不再拘谨,敞开心扉。“解开千千结”“同舟共济”“你说我画”“三人少足”等心理拓展游戏生动有趣,干事们在游戏中体会到“沟通理解合作”的重要性。
11月7号,第八场团体活动的圆满完毕,为本次教育系试用干事团体活动画下圆满的句号。
活动效果及问题
参与团队心得体会总结范文(13篇)
参与团队心得体会总结范文(13篇)
(经典版)
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编制时间:____年____月____日
序言
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导游带团工作总结,导游带团个人工作总结范文
导游带团工作总结,导游带团个人工作总结
范文
给大家带来了的导游带团工作总结,欢迎阅读。
【导游带团工作总结一】
年初制定计划时,往前看路漫漫而修远;年末总结经验时,往回看一步一个台阶。一年下来,个人能力得到了提升,思想境界也上了一个平台。虽说走过的路并不轻松,但自己的人生因此多了许多回味。总结一年的工作情况,有些许心得指引未来的路。
1、沉着冷静,不急不躁,以积极的心态迎接每一位游客。
作为一名导游,在带团过程中会遇到许多意想不到的事,面对突如其来的问题,首先要沉着冷静,切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示,与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系,集思广益,合众人之力把问题解决,使事情的结局能够最大程度地满足各方面的期望和要求。
在带团过程中,也难免会与客人发生一些思想的碰撞,这时要以积极的心态去面对。客人伤我千百遍,我待客人如初恋。远道的都是客,我们要有包容之心,使游客不仅能够看到一方美景,同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片,断不可玷污这张名片。
2、善于讲事实和讲故事,有虚有实,虚实结合。
苏州是一座历史文化名城,悠久的历史,厚重的文化。在古城沿革的过程中,一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然,正是有了这条主线,苏州才有今日的繁荣。所以,我们在讲解的过程中,不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听,同时也要深挖其历史文化底蕴,让每位游客在苏州旅游都能有一种穿越
古今的感觉,对苏州的历史和现在有全面了解,从而深深地为其感动。
3、善于铺叙和插叙,润物无声,潜移默化。
组长带队合作工作总结范文
组长带队合作工作总结范文组长带队合作工作总结。
在过去的一段时间里,我有幸担任团队的组长,带领团队完成了一项重要的合作工作。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性,也积累了一些经验和体会,现在我想和大家分享一下。
首先,团队合作需要明确的目标和分工。在开始合作之前,我和团队成员一起制定了明确的工作目标,并根据每个人的特长和能力进行了合理的分工。这样做不仅可以提高工作效率,还可以让每个人都有自己的责任和使命感。
其次,团队合作需要良好的沟通和协调。在整个合作过程中,我和团队成员保持着密切的沟通,及时交流工作进展和问题,及时调整工作计划和方向。同时,我也不断协调团队内部的关系,保持团队的和谐和稳定。
最后,团队合作需要有效的领导和激励。作为组长,我时刻关注着团队成员的工作状态和情绪,及时给予他们必要的支持和鼓励。我也不断提醒团队成员工作的重要性和意义,激发他们的工作热情和积极性。
通过这次合作工作,我深刻理解到了团队合作的重要性和必要性,也积累了一些关于团队合作的经验和体会。我相信,在今后的工作中,我会更好地发挥自己的作用,带领团队取得更好的成绩。同时,我也希望团队成员能够继续保持团结和合作的精神,共同实现更多的目标和成就。
最简单的带团小结
最简单的带团小结
这次带团活动是我第一次担任团长,本以为会很简单,但经历了这次活动之后,才发现带团工作并不是想象中的那么简单。虽然存在一些困难和挑战,但我也从中学到了很多东西,这次活动给我留下了深刻的印象。
首先,为了顺利进行这次带团活动,我在前期做了大量的准备工作。我先进行了目的地的调研,收集了相关资料,了解了景点的特点和游玩项目,然后制定了详细的行程安排。同时,我还组织了一次团队会议,向大家介绍了整个活动的流程和安排,并征求了大家的意见和建议。通过这些准备工作,我对这次带团活动有了一个清晰的思路,也在团队中树立了自己的威信。
然而,当活动正式开始时,我才感受到带团工作的困难之处。首先是时间的紧迫,由于人数较多,我需要在有限的时间内照顾到每个人的需求,确保大家能够按时参加各项活动。其次是人员的组织和管理,我需要不断与团队成员保持联系,及时通知各种信息,确保大家能够顺利集合和出行。同时,我还需要处理各种突发事件和问题,比如有人丢失了钱包、有人生病了等等,这都需要我及时处理和解决。在这个过程中,我需要保持耐心和冷静,处理好各种关系,并及时解决问题,确保整个活动的顺利进行。
虽然带团工作存在一定的困难和挑战,但我也从中学到了很多东西。首先是团队协作的重要性,我意识到一个好的团队是成功的关键。在这次活动中,我和团队成员之间保持了良好的沟通和合作,大家相互帮助,共同完成了各项任务。其次是学会
化解矛盾和处理问题的能力,当团队中出现一些纷争和问题时,我需要及时解决,保持团队的稳定和和谐。最重要的是,我学会了如何在紧张的情况下保持冷静,这个能力在工作和生活中都非常重要。
跟团心得体会范文
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跟团心得体会范文
篇一:跟团心得
跟团心得
这次接触导游操作程序,学习到怎样把书本所学知识与现实导游更好的结合到一起,跟苏导学习到不少的东西,让我真正体会到导游服务的特点,从中学习到很多在书本中学习不到的东西,真正从书本中走向实践。
在向苏导学习怎样分房中,不仅要独立安排好客人的住宿,更要做到心细,了解当中是否有自然房差,客人对住宿有无特殊要求,保证客人住的舒心,休息好。严格执行接待计划,从中锻炼自己的组织能力,灵活的采取不同的措施。
首先,作为一名导游,就应该在态度上端正,热爱自己的工作,调动自己的激情,全身心的投入到工作中。
在进行景区讲解时,更要细心,提醒游客有关注意事项,注意安全,同时讲解中还要解答游客的问题,这都需要我们
运用掌握的知识和智慧,针对不同的游客进行不同层次的讲解,去满足他们的需求,丰富自己。这就需要我提高自己的文化知识,提前了解不同年龄、文化层次游客的需求,提前做好有关知识准备,进行针对性的讲解。要增加自己的知识面,有真才实学,增加自己的阅历,讲解是才能有丰富的内容,才能游刃有余。从苏导的讲解中,让我感受到那种随和的。平易近人的讲解,这是我需要锻炼和积累的。应多观察、多思考、多总结,把书本知识变成自己的语言,把讲解变成与每位游客的交流。
在带团的过程中,需要有自己的独立性,独立的处理各种问
题,独立进行景点讲解,这是别人替代不了的,首先要大胆,有信心!
带团的过程中一定要注意细节,做到心细,注意游客的去向,经常清点人数,一点的安排不当、考虑不周或者疏忽大意出现了差错,都会影响整个旅游活动的质量。比如在这次送团当中,就要留有适当的送团时间,应与司机多交流,走哪条路线更省时间。在景区参观之前,提醒司机不要随便更改停车位置,以免影响集合登车。注意细节,否则就会造成不必要的麻烦,一环扣着一环,影响下一个环节,影响整个旅游质量。
带团导游个人工作心得总结范文五篇
带团导游个人工作心得总结范文五篇带团导游个人工作心得总结范文1
20__年已悄然过去了一半,回首这半年以来,除了收获了半年的辛劳之外,更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲,20__年是一个艰难的过渡期,我们从原来家喻户晓的__旅行社改名为__旅行社,为了打造新的品牌及知名度,年初我们制作大量的资料发放,投入大笔广告费用,让__旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。
为了完善管理,我们制定一套新的内部管理制度,由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责,成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。
一、工作总结
1、地接部:今年地接部增加一名计调,工作分工明确,便于开拓广东、武汉等外省市场。
但是广东市场押款情况严重,对资金周转带来极大不便。
2、组团部:今年组团部不再局限于各单位的组团外出,而是开拓了乡镇农村外出低价短线游,跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比较成功。
3、财务部:今年公司增加一名专门会计人员,进一步完善了财务制度,但各部门对财务制度的配合还有待完善。
二、工作计划
1、__作为品牌,我们要坚定信心,加强管理,跟县委、县政协统一思想,作好__的旅游服务工作。
2、提高认识,全面配合“创标”办做好标准化的宣贯工作,争取让__旅行社作为“创标”的榜样,争创四旅行社。
3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。
树立行业典范、增加企业员工快乐工作的积极性和参与性,增强游客对企业的信赖度。
导游工作心得感悟通用范文5篇
导游工作心得感悟通用范文5篇
努力奋斗是我们必须要用一切去做的事,我们要始终踊跃努力奋斗为了工作。那么关于相关的心得该怎么写呢,下面是我为大家整理的导游工作心得感悟范文,供大家参考。
导游工作心得感悟1
我所面临的最大问题就是学问面不够广,假如带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大局部导游经常遇到的问题,导游的学问好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的学问和实力,再去做一杯水的事情,我坚信就会做得很精彩。想要到达这个效果,我就必需不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我学问桶里的水就会越来越满了。
在带团当中我也总结了一些经历:
1.接团前要了解一些客人当地的资料(如:出名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。
2:和全陪要提前沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好铺垫。
3:游客到站后,要表现出特别热忱的.样子。因为游客看到地接导游后,心里首先会产生平安感,紧跟着是新奇和猜测。所以我们要
趁热打铁,给客人留下良好的印象,对于导游来说第一印象特别重要,因为良好的开端是胜利的一半。
4:客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话问一下有没有什么问题。如有便可刚好解决,如等到客人来找,那么小问题就变成大问题了。
5:团队到来的第一餐必须要用好,用餐前我会给客人介绍清晰团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次,有问题刚好调整。
6:公司的礼品充分发挥他的作用,用的恰到好处,对自己和公司都有好处。
7:讲解内容我会依据客人的层次、爱好、繁简适度,有打算性的算时间。比方走什么路,多长时间、应讲什么;怎样的客人适合搞什么消遣活动等等。
带团导游工作总结范文
带团导游工作总结范文
今天小编为大家收集资料整理回来了关于名人励志演讲稿,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧!
带团导游工作总结(一)
掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来200x年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,
又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客
人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
团队工作总结范文
团队工作总结范文
【范文一:团队工作总结】
本学期,我校团队在各级领导的正确领导下,围绕学校党支部、行政工作思路及上级团、队组织的工作计划,开展了一系列的活动,对全校团、队员进行了全面教育、引导,较为出色的完成了期初制定的计划中的任务。现将本学期团队工作总结如下:
一、特色活动不断
1、“学雷锋精神·树文明新风”
三月,为弘扬雷锋助人为乐、螺丝钉的精神,团队在全校范围内推广、施行了“学雷锋精神·树文明新风”活动。一时间,校内好人好事不断,涌现了一大批“学雷锋标兵”。
2、舞蹈训练
为迎接安徽省特殊教育工作专业委员会年会在我校召开,团队按学校要求组织校舞蹈队的十二位孩子,利用中午、晚上休息时间进行为期一个多月的舞蹈训练。
3、清明祭扫
学校为了全方位迎接年会,在四月中旬之前,学校师生异常忙碌。为了不影响年会,今年的清明祭扫,团队挑选了四位团员、队员代表去县烈士陵园进行清明祭扫。
4、收获“五四”
在“五四”青年节来临之际,我校参加了团县委组织的“申报20XX年度优秀团干部、优秀团员”评选活动。我校储昭生老师荣获“县优秀团干部”称号,余江琪、张璧荣获“县优秀团员”称号,我本人也获得了“县十佳少先大队辅导员”光荣称号,可谓收获颇丰。
5、快乐“六一”
为了庆祝六一儿童节,团队进行了整个活动策划、主持,并与教导处一起组织开展庆祝六一颁奖活动。
6、兴趣小组活动正常
为了丰富孩子们的课余生活,提升孩子们的各种能力,团队在聋
部、培智部分设了三个兴趣小组,并为各小组配备了专业指导老师。本学期,各指导老师在“活动签字认可制”的监督下,活动基本能正常开展。
团队工作总结范文简短1500字精选
团队工作总结范文简短1500字精选
时间一溜烟的从我们身边跑走,最近的工作已进入结尾,不要忘记准备工作总结,总结是复盘,复盘是为了防止重犯错误。您是不是正在寻找工作总结的模板呢?推荐你看看以下的团队工作总结范文简短,希望能对你有所帮助,请。
团队工作总结范文简短【篇1】
为了进步公司员工的凝聚力,公司员工团队合作本领和公司员工之间的感情,公司员工在领导的带着下组织了演讲比赛和辩论比赛。比赛中公司员工参加,都以良好的风貌投入其中,进取的交流,充分发挥团队协作的本领,在比赛中充分展示员工优秀的素质和公司的企业文化气氛。尤其是对我们做客服工作的意义深远。
演讲中,各位同事不管从事何种工作,也不分职位上下,在同一个舞台上激昂文字,抒发自我的豪情壮志,有声有色的演讲给听众留下了深化的印象。此次演讲主要成绩有以下几点:其一,进步了本领。演讲活动在某种程度上克制了人的惰性,进步了员工的根底写作本领和在公共合演说的本领;异常是在我们客服工作中,应对客户提出的种种未知问题时,进步了随机应变的本领。
此次理论证明,仅有不用心的人,没有做不好的事。
其二,增进了关系。本次演讲是一次全员参与的多层次、多角度的沟通与交流,经过演讲,大家表达出各自的心声,搭建起互相间沟通的桥梁,利于团结互助、互相配合等团队意识的构成。异常是我们公司两班制的情景下,员工之间交流比拟少,经过此次活动,增进了员工的交流和关系。
其三,构成共识。演讲使大家深化认识到"团队力量是企业开展的动力",公司要长久开展,必须构成一个口令一致、步调统一、服从指挥的团队。作为老板人,作为关系到老板电器售后效劳形象的我们客服,仅有达成老板电器的宗旨,才能占领更大的市场,才能托起更辉煌的明天。经过演讲,也对公司前段时间的工作进展了认真地回忆和总结,使全体员工再次感受到了团队精神的重要等思想精华,异常是对以后的工作起了推进作用,获得了较好的效果。
公司组织团队合作团建活动总结范文五篇
公司组织团队合作团建活动总结范文五篇
公司组织团队合作团建活动总结范文五篇
活动总结,是对一时期内的活动进行总体分析和研究。对其肯定成绩,并且找出其中的问题,得出此次活动的经验及教训,吸取经验,在下一次的活动中,争取做的更好!下面就是小编给大家带来的公司组织团队合作团建活动总结范文五篇,欢迎查阅!
公司组织团队合作团建活动总结范文1
8月7日零晨5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地出发赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计3________,其中包括酒店
2________;其他成员企业随队人员________;家属人员________。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩1________景点。11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后安全返回廊坊,旅游圆满结束。
此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
一、前期准备,制定方案
1.根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最后,统一了思想和认识,各部门经理一致表示要把活动精神准确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。
2.出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游经验的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的研究。按照工作当先、奖励先进、照顾老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。
团队简短总结(通用范文7篇)
团队简短总结(通用范文7篇)
团队简短总结篇1
正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮;众人拾柴火焰高;一箭易断,十箭难折……在我们日常生活中明显地可以感觉到团队合作很重要。我们怎样去理解这种团队合作的重要性呢?
第一,通过团队合作,可以营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率。
正所谓男女搭配干活不累,先暂且不说男女搭配,即使男男合作,都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。由于团队具有目标一致性,从而产生了一种整体的归属感。正是这种归属感使得每个成员感到在为团队努力的同时也是在为自己实现目标,以此同时也有其他成员在一起为这个目标而努力,从而激起更强的工作动机,所以对于目标贡献的积极性也就随自己油然而生,从而使得工作效率比个人单独时要高。
第二,通过团队合作,有利于激发团队成员的学习动力,有助于提高团队的整体能力。
大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望,都有不服输的心理,都有精益求精的欲望。这些心理因素都不知不觉地增强了成员的上进心,使成员都不自觉的要求自己要进步,力争在团队中做到最好,来赢得其他员工的尊敬。当没有做到最好时,上述的那些心理因素可促进成员之间的竞争,力争与团队最优秀的成员看齐,以此来实现激励功能。在这不断地激励当中,有助于提高团队的整体能力。团队成员内部竞争,有一定程度上的激发作用,这****于团队成员之间的心理欲望,但是要控制好这种欲望,避免团队成员之间的个人英雄主义而影响团队的整体战斗能力。
6月,拥有NBA历史上最豪华阵容的湖人队在总决赛中的对手是14年来第一次闯入总决赛的东部球队活塞。赛前,很少有人会相信活塞队能够坚持到第七场。从球队的人员结构来看,科比、奥尼尔、马龙、佩顿,湖人队是一个由巨星组成的“超级团队”,每一个位置上成员几乎都是全联盟最优秀的,再加上由传奇教练迈克尔·杰克逊对其的整合,在许多人眼中,这是20年来NBA历史上最强大的一支球队,要在总决赛中将其战胜只存在理论上的可能性,更何况对手是一支缺乏大牌明星的平民球队。然而,最终的结果却出乎所有人的意料,湖人几乎没有做多少抵抗便以1:4败下阵来。
团队工作总结
团队⼯作总结
团队⼯作总结范⽂(精选17篇)
总结是指对某⼀阶段的⼯作、学习或思想中的经验或情况进⾏分析研究,做出带有规律性结论的书⾯材料,它能够给⼈努⼒⼯作的动⼒,让我们抽出时间写写总结吧。总结⼀般是怎么写的呢?以下是⼩编收集整理的团队⼯作总结范⽂,欢迎⼤家分享。
团队⼯作总结篇1
本学期,学校团委在校委会领导下,在全体教师的配合下,以德育为核⼼,以各类活动为载体,围绕学校⼯作重点,在青少年思想教育、团队⾃⾝建设、团队活动等⽅⾯做了⼤量的⼯作,较为圆满的完成了期初制定的各项⼯作。
都说团队⼯作是虚的东西,也没办法量化,对教学也起不了什么作⽤,但是把虚的⼯作能落地实处,去做了,就能看出对学⽣潜移默化的教育引导作⽤,对教学的促进作⽤。
开学初的“教师节送祝福活动”,让学⽣跟⽼师有了⼀次⼼与⼼的交流,学⽣能抒发⾃⼰的情感给⽼师写信,看看学⽣对⽼师评价,⽼师也相互交流⼀下⾃⼰的⼯作是不是得到学⽣的欢迎,其中乐趣成了⽼师们津津乐道的饭后谈资。
“规范⾃⾝⾏为、做⽂明中学⽣”的征⽂,共收到各班精选出的⽂章70余篇,字⾥⾏间透着学⽣来⾃内⼼的真情实感,分类汇总,评出1、2、3等奖。
“⽂明礼仪在校园”主题班会的开展,在学⽣上楼以后的精神和卫⽣习惯有了⼀个很⼤的改观。
11⽉份共发展团员104⼈,吸收思想先进青年加⼊到我们团队中来,为团组织增添了新鲜⾎液,也为下⼀步⼯作的开展打下了⼀个良好的基础。
慈⼼⼀⽇捐我们共收到学⽣捐款1204元,充分体现学⽣的爱⼼和助⼈为乐的精神。
⿊板报,由于受到新教学楼投⼊使⽤的关系,共办4期⿊板报,并且临时增加两期,完成学校交给的任务。
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带团总结范文
中郝峪通过发展乡村旅游,从人均年收入不到2000元到3.8万的飞跃!一举走到了全国美丽乡村的前列,它的成功绝非偶然!
都说细节能决定成败,中郝峪村之所以能在这几年发展得如火如荼,是因为村里能把任何细微环节都能做到标准化!
乡村旅游不能把运营环节都交给农户,该赋能时要赋能,但管理服务还是需要专业团队来执行,下面给大家分享中郝峪村接待团体游客的细节流程,看看别人是如何接待游客的。
中郝峪村的接待流程:
环节一
提前一天沟通团队联系人明确数量、行程、预计到达时间等,预留对方 ___,发送具体位置信息和其他对接事宜(队伍欢迎词、横幅、结款方式等通知相关人员准备)。明确带队教练后,带队教练提前一天准备所有该队伍使用物品。
环节二
团队到达当天,及时电话咨询队伍到达时间,车号、实际人数、导游及司机数量等,提前说明车辆停放地点和行程确认流程、费用结算方式、减免政策。
环节三
团队到达后,由带队教练带领,整队清点人数后,带领团队进行简单修整(厕所、行李等),简单修整时间不得超过10分钟,负责人带领团队负责人,前台确认行程方案,签字、付款、领取相应票据、安排好导游和司机的食宿,明确减免金额和费用明细等。
环节四
按照既定流程和方案进行带队,带队教练在每一个项目开始前,要根据方案安排,提前对场地使用情况进行咨询和了解,合理安排场地使用情况和队伍轮换。
环节五
团队参与美食课堂、农场牧场、生产队大食堂、就餐等队伍自行进行的项目时,带队教练要随时监控队伍项目开展情况,不间断咨
询和管理团队项目开展,杜绝放进去,便对自行完成项目队伍的管理和协调。
环节六
团队行程结束后,要及时反馈前台全部行程中的增加费用和特殊事项,与前台、团队负责人,核对行程完成情况,回收团队装备和未赠送的各类物品,邀请提出宝贵意见和建议,赠送相应礼品后,公司人员与团队接触过的员工及空闲员工应列队挥手目送队伍离开。
环节七
团队离开后,清点团队使用装备情况,清点损耗,并将团队使用物品依据从哪里来回哪里的原则,进行存放,对损害或丢失的物品,带队教练书写损耗、丢失说明,附在行程单上,根据各类原因进行赔偿或消耗登记。
环节八
带队教练和负责人,在队伍离开后,根据队伍地区情况,预计返程时间后,电话咨询该队伍是否安全返回所在区域,并邀请欢迎再次来到中郝峪幽幽谷。
环节九
负责人和带队教练,根据所带团队队情况,进行带队总结,找出该队伍存在的问题和困难,总结该队伍后期的意愿和想法,书写与行程单上,便于后期工作开展。
环节十
队伍带队人员完成以上团队接待后,方可在行程单上,签字确认队伍带队人员,前台统一记录存档,财务部确认后,核算带队奖励。
光接待环节,你感受到中郝峪村的温服了吗?很是走心有木有!
据中郝峪村赵胜建书记透露,中郝峪xx年的游客达到了20万,有60%都是回头客!
60%!五星级景区连6%的回头客都达不到,而一个小小的无名村落却做到了60%!在这些光鲜数字的背后,离不开他们细致入微的服务!
根据你所在岗位及负责事项有不同的参考,如果你是部门主管那么就要围绕你部门的工作职责和部门所做事项去写如《人员情况,渠道情况,创新情况,完成情况,数据分析,不足之处》,如果是个人就主要写个人所做事项的内容如《工作内容呈现,个人成长,个人不足,数据分析,完成情况,改善计划》。也可根据自己所负责工作内容参考,主要通过两个渠道1.WPs软件里有ppt模板搜索总结模板2百度文库搜索相关行业,及职位总结
谢邀!2018我的关键词是:平和,放松,成长,幸福。一句话:累并快乐着!20XX祝自己和家人心想事成,诸事顺利!加油!!!
谢谢你的提问。但入团志愿书范文我没必要告诉你!因为如果连入党,入团都需范文,我劝你还是别入了。这个么严肃的问题拿这里來问不丢人吗?让我坏疑入党团动机!难我最近参加了两次组织生活,入党志愿书三言两语,千篇一律,原來还有“范文”!呜呼唉哉!
多总结总结,多看别人的文章。
应该怎样写总结?这个问题也有家国之分,总的原则应该是实是求是。我所说的国是指团体、单位而言,家指个人而言。可以说我个人的前大半生,都是给单位写总结了。当然,也包括经常给自己写总结。给单位写总好写,有固定的公文格式,开头,中间,结尾各写什么内容,文章逻輯上有规定,单位领导有要求,基本上不违反这两方面的要求就可以了。或者说,领导满意这篇总结,就大功告成了;下面重点谈点个人总结,这个总结对每个人一生中,都是一篇没完没了的大文章,而且写起来艰难、复杂。孔子在写人生总结时说:〃吾日三省吾身,方能行无过矣〃。你看那么高尚的圣人,一天要三次写人生总结,才能避免行为上出现过错。而自已对人生总结这篇文章,又是如何写的。回首一望惨愦之极。经常是碰到一件事,成功或者失败后,才回头总结一下。与圣人那种念念有如临敌日,心心常似过桥时的:〃得宠思辱,居安思危〃的人生观,价值观有何等大的距离呀。我自己常常也在想,我们每个人如果经常回过头去,认真观察一下所走过的路,认真总结下哪些事做对了,哪些事办错了,对的与错的又是什么原因导致的,如何坚持对的,不断修正错的,那将对一个人的成功,或进步该有多大帮助和好处,为什么没做到这一点。一是不思进取,得过且过,满足于现状的思想在作怪。二是懒隋,不求上进,没有:〃欲穷千里目,更上一层楼〃的精。一个懒字害了多少本应干一番事业,创出更大
成绩的人,使他们最后一事无成,默黙的过着简单的一生。所以,我们每个人虽然各自的情不同,但如果在总结人生这篇大文章上,下点功夫,对国家,对社会,对家庭,对每个人都会受益良多,希望生活在今日头条大家庭中的,每一位成员总结过去,展望未来新的一年里,做好个人总结这篇大文童中,取得辉煌成果,为今日头条大家庭,增光添彩,谢谢。
方法有很多,比如列提纲、重点等等
谢谢。就是工作而已。从接到带团计划开始,接团,走行程,送团。照顾每个客人的日常,起的早睡到晚吃的差干的多。很多地方导游没有底薪,一天带团补助100左右,普通5日游只能挣500,还没有话费车费补助,所以导游挣点提成不为过。
2018总结了一句话
第一句,累是留给活人的,舒服是留给死人的
第二句,如果爱就好好的爱下去
第三句,有梦想固然好,有目标也罢,但是要看清眼前的东西,做好小的东西,在做大的,不要眼高手低,