大酒店岗位职责和任职要求
酒店岗位工作说明书
酒店岗位工作说明书一、酒店前台接待员1、岗位职责热情、礼貌地迎接每一位到来的客人，及时提供所需的服务和帮助。
为客人办理入住手续，包括收集客人信息、分配房间、收取押金等，并确保手续的准确和快速。
回答客人关于酒店设施、服务、周边环境等的咨询，提供准确和有用的信息。
处理客人的退房手续，包括结算费用、退还押金、开具发票等，并确保客人满意离开。
协助处理客人的投诉和问题，及时向上级汇报并跟进解决。
维护前台区域的整洁和有序，确保工作环境的舒适。
2、任职要求具备良好的沟通和服务意识，能够与不同类型的客人友好交流。
有一定的计算机操作能力，熟悉酒店预订系统和办公软件。
具备良好的团队合作精神，能够与其他部门协调合作。
有较强的应变能力，能够处理突发情况。
形象气质佳，具备一定的外语能力者优先。
3、工作流程上班前做好准备工作，包括整理仪容仪表、检查工作用品等。
接班时与上一班同事进行交接，了解未完成的工作和特殊情况。
客人到来时，微笑迎接并问候，引导客人办理入住或退房手续。
办理入住时，仔细核对客人信息，按照规定流程操作，并向客人介绍酒店的相关规定和服务。
办理退房时，认真结算费用，确保准确无误，询问客人的入住体验。
随时回答客人的咨询和提供帮助，记录客人的需求并及时传达给相关部门。
下班前完成本班次的工作记录和交接工作。
二、酒店客房服务员1、岗位职责负责酒店客房的清洁和整理工作，确保客房的整洁和卫生。
按照规定的标准和程序更换床上用品、清洁卫生间、吸尘等。
检查客房内的设施设备是否完好，如有问题及时报告维修。
为客人补充客房内的用品，如毛巾、洗漱用品等。
按照客人的要求提供相应的服务，如加床、送物等。
协助处理客人在客房内的问题和投诉。
2、任职要求具备良好的卫生习惯和责任心，能够认真完成客房清洁工作。
有较强的体力和耐力，能够适应长时间的工作。
具备一定的沟通能力，能够与客人简单交流。
能够遵守酒店的各项规章制度和工作流程。
3、工作流程上班前领取工作任务和所需的清洁用品。
大酒店部门岗位职责 (16页)
大酒店部门岗位职责
前厅部门
1.前台接待岗
–负责接待客人，办理入住和退房手续。
–协助客人解决问题并提供信息。
–需要熟练使用前台系统和处理电话预订。
2.门童
–协助客人搬运行李并引导客人到客房。
–维护大厅秩序，确保客人安全。
–协助客人叫出租车或提供交通信息。
客房部门
1.客房服务员
–负责客房日常清洁和整理。
–替换床单、毛巾等用品。
–补充房间内的日用品并维护客房设施。
2.客房部主管
–管理客房服务员的工作安排和质量。
–协助客人处理投诉并提供额外服务。
–监督客房清洁和设施维护。
餐饮部门
1.餐厅服务员
–负责接待客人并引导客人到座位。
–推荐菜单并提供服务。
–清理餐桌和确保餐厅整洁。
2.厨师
–负责烹饪菜品并保证口味及质量。
–遵守食品安全和卫生标准。
–协助设计菜单和控制成本。
综合部门
1.保安
–负责酒店安全，并监控监控设备。
–确保客人和员工的安全。
–协助处理突发事件和危险情况。
2.工程师
–负责酒店设施和设备的维护。
–维修故障设备并进行预防性维护。
–确保酒店的基础设施正常运行。
总结：大酒店各部门岗位职责各不相同，但每个部门都协同合作，确保酒店顺利运营并提供优质的服务给客人。
希望以上内容可以帮助您更好地理解大酒店部门各岗位职责。
星级酒店岗位职责
星级酒店岗位职责星级酒店是指星级饭店，通常是指具有一定规模和标准的大型饭店，拥有豪华的设施、高质量的服务以及全方位的客户体验。
星级酒店的顾客通常是来自各个领域的高端客户，对于各个岗位的职责也要求非常高。
以下是一些星级酒店常见的岗位及其职责：1.酒店经理：-负责制定酒店的运营策略和业务目标，并确保其实施。
-管理酒店的各个部门，包括前台、客房、餐饮、市场营销等。
-监督酒店的财务状况，确保酒店的可持续发展和盈利能力。
-处理客户投诉和解决酒店内部问题。
2.前台接待员：-负责办理客人的入住、退房手续，提供优质的服务。
-解答客人的问题和需求，提供有关酒店设施和服务的信息。
-处理客人的投诉和问题，确保客人满意。
-协助酒店经理处理酒店的日常事务。
3.客房服务员：-负责客房的清洁和整理，确保客人入住的舒适。
-换洗客房的床单、枕套、浴巾等床上用品。
-补充客房的用品，如毛巾、肥皂、洗发水等。
-协助客人搬运行李，并提供其他服务，如洗衣、熨烫等。
4.餐饮服务员：-为客人提供高质量的餐饮服务，包括点菜、上菜等。
-接待客人，引导他们入座并提供菜单。
-提供餐饮建议，并解答客人的问题和需求。
-清洁餐桌和餐具，维护餐厅的卫生和整洁。
5.行政文员：-负责酒店的文件处理和管理，如接收、记录和传递文件。
-组织会议和安排酒店的日程安排。
-协助酒店经理处理文档和数据的整理和分析。
6.客户关系经理：-负责与客人建立和维护良好的关系。
-解答客人的问题和需求，提供个性化的服务。
-处理客人投诉和问题，确保客人满意。
-组织客户活动和优惠活动，提高客户满意度。
7.市场营销经理：-分析市场和竞争对手的情况，并制定相应的市场营销策略。
-制定和执行酒店的促销活动和广告计划。
-维护与旅行社、机票代理商等合作伙伴的关系。
-收集和分析客户反馈，改进酒店的产品和服务。
以上只是星级酒店中一些常见岗位的职责，实际上还有许多其他的岗位，如财务经理、人力资源经理、技术支持人员等，各个岗位都有其独特的职责和任务，共同努力，为客户提供最优质的服务和体验。
酒店岗位职责及任职要求
酒店岗位职责及任职要求酒店行业作为服务业的代表之一，在现代社会扮演着重要的角色。
为了保持高质量的服务水平，酒店需要不同职位的员工，每个员工都有独特的职责和要求。
本文将探讨酒店常见的几个岗位，包括前台接待员、客房服务员和餐厅服务员，并详细介绍了他们的职责和任职要求。
前台接待员作为酒店的门面，前台接待员在客人的第一印象中起着重要的作用。
他们是客人与酒店之间的桥梁，需要以友好、专业的态度接待客人。
前台接待员的主要职责包括：1. 对客人进行登记入住并提供必要的信息。
2. 处理客人的入住预订和取消预订。
3. 向客人提供有关酒店设施、服务和附近景点等信息。
4. 解答客人的问题和处理投诉。
5. 管理酒店的电话和邮件沟通。
为了胜任前台接待员的工作，应具备以下任职要求：1. 具备良好的沟通和人际交往能力。
2. 能够流利地使用英语和其他流行语言。
3. 具备良好的组织和解决问题的能力。
4. 快速适应高压工作环境。
5. 熟练使用计算机和酒店管理系统。
客房服务员客房服务员负责确保客房的整洁和提供高质量的客房服务。
他们是酒店最重要的一环，直接影响客人的住宿体验。
客房服务员的主要职责包括：1. 清洁和整理客房、浴室和公共区域。
2. 更换床单、毛巾和其他客房用品。
3. 补充并维护客房内的设施和用品。
4. 提供额外的服务，如送餐和提供行李服务。
5. 处理客人的要求和投诉。
为了胜任客房服务员的工作，应具备以下任职要求：1. 具备良好的沟通和团队合作能力。
2. 具备良好的身体健康和耐力，能够长时间站立和劳动。
3. 重视细节和效率，能够按时完成工作。
4. 能够应对客人的不同需求和个性。
餐厅服务员餐厅服务员负责提供餐厅内的优质服务，确保顾客在用餐过程中得到满意的体验。
他们的工作范围涉及点菜、送餐、清理以及为客人提供建议等。
餐厅服务员的主要职责包括：1. 接待客人并引导他们到座位。
2. 向客人提供菜单并解答有关食物和饮品的问题。
3. 接受客人的点菜并确保准确无误地传递给厨房。
酒店行政岗位职责任职要求
酒店行政岗位职责任职要求酒店行政岗位职责及任职要求一、职责1.负责酒店的行政管理工作，包括但不限于人事、财务、物资、办公、安全等方面，确保酒店各项工作正常运转。
2.订立和完善酒店的行政管理制度和规章制度，做到文件、档案管理规范化，条例制度健全化。
3.负责订立和执行酒店的年度预算及各部门的预算布置。
4.组织酒店各项活动策划和执行，包括但不限于节日庆典、员工聚会、顾客促销等。
5.建立完善的人事管理体系和制度，包括但不限于员工聘请、培训、晋升、福利管理等方面，推行人力资源战略。
6.负责酒店的财务管理，统计和分析酒店的现金流量、成本费用、利润等数据，进行财务报表的编制、分析和解读。
7.对酒店物资管理进行归档、盘点、采购、使用及报废等方面的管理，确保库存，降低成本。
8.负责订立和实施员工和顾客的安全管理制度和方案，对各类意外情况进行防备和整治，确保酒店安全。
9.帮助酒店总经理处理紧急事件、计划订立和执行，发挥团队管理和领导作用。
二、任职要求1. 拥有本科及以上学历，至少5年以上酒店管理或行政领域的相关工作阅历。
2. 具备较强的组织本领、协调本领、沟通本领和应变本领，具备较强的执行力和领导力。
3. 谙习酒店行业相关法律法规和政策，具备丰富的酒店行政管理阅历。
4. 谙习人力资源管理、财务管理、物资管理、安全管理等方面的相关学问和技能。
5. 具备高度的责任心、紧迫感和团队精神，能够胜任高强度、高压力的工作环境。
6. 具备较强的语言表达本领和书面表达本领，能够娴熟运用办公软件和各类专业软件。
7. 良好的职业操守和道德素养，具有高度的敬业精神和工作积极性。
酒店前台服务员岗位职责及任职要求
酒店前台服务员岗位职责及任职要求
1、岗位职责
1）接待的工作内容，负责接待各类客人入住，办理客人的入住登记和离店手续；为客人提供分房、换房及其他日常服务；控制房态，向各接待相关部门提供信息或下达指令等。
2）订房的工作内容：负责接受或婉拒各类客人的订房，并办妥相关的手续；整理、记录订房资料并分类存档；统计、分析及预测各类订房数据，并及时提供给相关部门参考；妥善计划和控制超额订房的比例。
3）问询的工作内容：负责分发与控制客房钥匙；解答客人问询，接受客人留言。
4）前台提供电话叫醒及电话留言服务。
5）前台负责酒店客人贵重物品的寄存和保管。
2、任职要求
1）文化程度：具有高中毕业的文化程度。
2）掌握总台接待的业务知识和操作规程，懂得销售技巧及外事接待礼仪礼节。
3）有较好的应接服务能力，处事应变能力，善于与客人打交道。
4）能流利地用外语与客人会话，会电脑操作。
5）有酒店总台工作2年的经历。
6）配合当地公安部门及时传输旅客详细信息。
酒店行政专员岗位职责任职要求
酒店行政专员岗位职责任职要求岗位职责：1.负责酒店的客房预订、客房布置和客户服务工作，确保顾客在酒店有一个快乐的入住体验。
2.负责与客人的沟通和协调，并适时反馈客户看法和需求。
3.营销销售：帮助市场部门进行市场分析和销售策略的订立，以加添酒店的收益。
4.管理预算：订立、管理和掌控部门的预算，确保酒店的经济效益最大化。
5.员工管理：聘请、培训和管理部门员工，确保他们能够高效地完成工作。
6.维护客户关系：与客户保持良好的关系，确保客户回头入住。
7.协调部门工作：与其他部门紧密合作，确保酒店的各项工作顺当进行。
8.维护酒店形象：确保酒店的形象和品牌一致性，并在合适的时候参加相关的活动和宣扬。
任职要求：1.本科学位或以上，酒店管理或相关专业。
2.3年以上酒店行政或管理工作阅历。
3.对酒店行业有深刻了解，擅长分析市场需求和顾客需求。
4.优秀的沟通和协调本领，能够与员工和客户建立良好的关系。
5.能够订立和管理预算，确保酒店的经济效益良好。
6.能够带领团队高效地完成工作，具有员工管理阅历。
7.英语流利，且能够娴熟使用电脑软件，如Microsoft Office 等。
8.具有猛烈的客户服务意识，能够确保客户的充足度和忠诚度。
9.性格开朗、沉稳、机灵、细致，能够较好地处理压力和紧急情况。
总结：以上即为酒店行政专员的重要岗位职责和任职要求，能够胜任这个职位需要肯定的专业学问和阅历，同时还需要具备良好的团队合作本领和优秀的客户服务本领。
此外，沉稳的心态和对工作的热诚以及重视细节也是成功的关键。
大酒店岗位职责任职要求
大酒店岗位职责任职要求1. 岗位概述大酒店是一个综合性的服务机构，为客人提供住宿、餐饮、娱乐等多种服务。
在大酒店中，有不同的岗位，每个岗位都有各自的职责和要求。
本文将详细介绍大酒店中各个岗位的职责和任职要求。
2. 前台接待员职责•负责接待客人，提供热情且高效的服务。
•熟悉酒店的各项服务以及周边的景点和交通情况，能够向客人提供适当的建议和帮助。
•协助客人办理入住手续，处理客人的投诉和问题。
•管理前台的工作流程，确保前台工作的顺利进行。
任职要求•具备良好的沟通和服务意识，能够与客人进行有效的沟通和互动。
•具备较强的应变能力，能够处理客人的各种问题和紧急情况。
•具备良好的团队合作能力，能够与其他部门密切配合。
•具备基本的计算机操作能力，能够使用酒店管理系统进行工作。
3. 客房服务员职责•负责客房的清扫、整理和布置工作。
•提供客房内各项服务，如更换床上用品、送餐等。
•检查客房的设施设备和用品，并在发现问题时及时报告。
任职要求•具备较强的细心和耐心，能够保证客房的清洁和整洁。
•具备较好的协调能力，能够高效完成客人的各项需求。
•具备一定的体力和耐力，能够适应长时间的工作站立。
4. 餐厅服务员职责•负责为客人提供正餐和饮品等服务。
•掌握餐厅的菜单和特色，向客人介绍并推荐。
•根据客人的需求和要求，提供个性化的服务。
任职要求•具备良好的沟通和表达能力，能够与客人进行愉快的交流。
•具备较强的服务意识和团队合作能力，能够为客人提供优质的服务。
•具备一定的餐饮知识和技巧，能够适应快节奏的工作环境。
5. 健身教练职责•为客人提供健身指导和训练服务。
•制定个性化的健身计划，并监督客人的运动过程。
•解答客人的健身相关问题，并给予适当的建议。
任职要求•具备相关的健身知识和技巧，能够为客人提供专业的指导和训练。
•具备良好的沟通和表达能力，能够与客人建立良好的互动关系。
•具备较强的身体素质，能够完成一定程度上的体力劳动。
6. 行政主管职责•负责酒店行政事务的管理和协调。
酒店岗位职责
酒店岗位职责酒店岗位职责(15篇)在学习、工作、生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的酒店岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店岗位职责11、熟悉酒店产品知识，亲切友好的对客服务；2、提供客人入住和离宿手续的办理；3、负责访客的接待及相关访客留言的处理；4、协助值班经理处理顾客投诉及被安抚；5、提供客人叫醒、问询服务；6、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；酒店岗位职责2职责描述:1、组织协调酒店业务规划和财务资源的匹配运作,落实各项财务管理、战略规划的制定与实施,主持财务审计及内部流程控制工作,完成相关财务计划。
2、负责开支预算及成本费用标准的控制, 利用财务核算与会计管理原则为公司经营决策提供支撑依据。
3、负责监督现金流量管理、营运资本管理,保证公司战略发展需求,审批重大资金流向。
4、主持财经风险评估、指导、跟踪财务风险控制,协调酒店同银行、工商、税务等政企部门关系,维护公司利益。
5、负责酒店会计核算体系搭建、保证会计报表等财务数据的准确与严谨。
任职要求:1、统招大专及以上学历,财务管理相关专业,中级会计师或注册会计师等优先。
2、具有8年以上财务负责人工作经验,2年以上国际酒店品牌财务岗位管理经验,熟悉酒店财务管理模式;3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具有较强成本管理、风险控制意识和财务分析能力。
4、熟练运用会计电算化,熟练使用各种酒店财务软件。
5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。
6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力。
酒店岗位职责31、直接对财务经理负责，在财务经理的指导下，主持仓管部的全面工作。
做好仓库的筹划及调度工作。
2、严格执行各项规章制度，熟悉货物，明确自己负责保管物资的范围。
3、仓管员负责仓库物资的收、发和保管等工作负有重要责任。
五星酒店岗位职责
五星酒店岗位职责
五星酒店的岗位职责可以分为以下几类：
1. 前台接待员：负责酒店客人的接待工作，包括办理入住和退房手续、提供信息和服务、处理客人投诉等。
2. 行政文员/助理：协助酒店管理层处理行政事务，包括文件管理、数据录入、安排会议和行程等。
3. 餐厅服务员：负责餐厅的服务工作，包括为客人点菜、送餐、清洁餐桌等。
4. 厨师：负责厨房的食物准备和烹饪工作，包括菜品制作、调料配料、卫生安全控制等。
5. 客房服务员：负责客房的打扫和整理工作，包括更换床单、清洁卫生间、补充客房用品等。
6. 游泳池/健身房教练：负责游泳池或健身房的管理和指导客人进行运动。
7. 会议销售经理：负责酒店会议宴会的销售与组织工作，包括接待客户、制定方案、协调各部门合作等。
8. 安保人员：负责酒店安全保卫工作，包括巡逻、监控、处理紧急情况等。
9. 门童/行李员：负责迎接客人、协助搬运行李、停车等服务。
以上只是五星酒店中的一部分岗位职责，实际的岗位职责可能根据酒店的规模和需求有所不同。
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酒店招聘各岗要求
酒店招聘各岗要求内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）前台接待岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；6、协助公司员工的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工作任职资格：1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高以上；2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利，有英语等级证，工作经验者优先；6、具备一定商务礼仪知识。
礼宾员1、热情、周到，保持面带微笑，给客人“宾至如归”的感觉；2、尽量记住客人的姓名，特别是贵宾和常住客；3、保持良好的个人习惯，保持头发整洁，鬓角不能过耳，勤理发，岗前刮胡须，不留长指甲，保持良好的精神面貌；4、永远以“为客服务”为已任，严禁为图个人私利而损害酒店、部门、同事的利益；5、洁身自好，所有未经他人允许占有他人物品的行为均视为偷盗；6、严格遵守酒店的其它规章制度。
任职资格：1、年龄18-25岁，身体健康，男性身高1、73以上，能吃苦，2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。
营销代表岗位职责：1、负责公司产品的销售及推广；2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：1、年龄18-25岁，大专及以上学历，市场营销等相关专业；2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；5、有责任心，能承受较大的工作压力；6、有团队协作精神，善于挑战。
酒店岗位职责及任职要求
酒店岗位职责及任职要求酒店作为旅行和商务活动中必不可少的环节，需要各种各样的员工来确保顾客的满意度和良好的服务品质。
这些员工是酒店运营中的关键角色，每个岗位都有其特定的职责和任职要求。
下文将介绍几个常见的酒店岗位，并逐一描述它们的职责以及任职要求。
1. 接待员：接待员是酒店前台的核心岗位，负责面对顾客并提供高质量的服务。
他们主要的工作包括迎接和登记顾客、处理顾客的入住和退房手续、提供酒店设施和服务的信息、解答顾客的问题以及处理投诉。
接待员需要具备良好的沟通能力、友善和耐心的态度，能够灵活应对各种突发情况。
此外，熟练掌握至少一种外语也是接待员的基本要求。
2. 餐厅服务员：餐厅服务员在酒店餐厅提供专业而周到的服务。
他们负责迎接客人、安排座位、提供菜单、接受点单、提供食物饮料以及清理餐桌。
餐厅服务员需要展现出良好的团队合作和人际交往能力，保持机智和灵活的态度以应对高峰时段的压力。
具备基本的食品安全知识和礼仪常识也是餐厅服务员的职责要求。
3. 客房服务员：客房服务员负责确保酒店客房的整洁和卫生。
他们需要清理和整理客房以及更换床上用品、提供洗漱用品和毛巾。
此外，他们还需要保持与顾客的良好沟通，并及时处理顾客的额外需求。
客房服务员需要具备较强的体力和耐力，以确保在高强度工作环境下能够保持高效率和准确性。
4. 市场营销专员：市场营销专员负责酒店的营销活动和推广策略。
他们需要与客户、旅行社和商务合作伙伴进行有效的沟通，并开展各种宣传活动来吸引顾客。
此外，市场营销专员还需要分析市场趋势和竞争对手的举措，制定相应的市场策略。
市场营销专员需要具备较强的销售技巧、市场分析能力以及良好的谈判和沟通能力。
5. 财务会计：财务会计是酒店运营中的重要支持岗位，负责处理酒店的财务流程和报表。
他们需要跟进收入和支出、进行账目核对、记录财务交易、制定预算以及进行税务申报。
财务会计需要具备良好的财务分析能力、数字敏感度和对细节的关注度。
酒店大堂吧服务员岗位职责及任职要求
酒店大堂吧服务员岗位职责及任职要求
1、岗位职责
1）负责酒吧商品销售和柜台商品保管。
2）爱护商品，操作规范。
3）爱护商品，保持柜台商品干净、整洁、货物齐全，陈列美观。
4）执行商品验收制度，做到物、款、帐相符。
5）遵守酒店及本岗位各项规章制度、仪表、仪容，符合要求做好安全防范工作。
6）掌握烟酒常识。
7）每日清点吧台烟酒、饮料的数量，做到每次交接有记录。
8）备齐各种商品及消耗品，以便拿取。
9）每天做好销售日报表，并做好收市的收尾工作。
2、任职要求
1）文化程度：具有高中以上文化程度。
2）了解酒单掌握茶水、咖啡等饮品的相关知识，熟知商品价格。
3）能进行吧台服务英语会话。
4）能够按服务程序操作。
5）自控力强，处事灵活，眼明手快。
酒店岗位说明书(精选3篇)
酒店岗位说明书（精选3篇）酒店岗位说明书篇1一、岗位名称：运行经理二、直接上级：工程部经理三、直接下级：运行领班、强弱电领班四、岗位职责：1、接受工程部经理领导，帮助工程部经理管理整个工程部的员工。
2、帮助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性修理保养方案有效保障酒店设备、设施平安经济运行完好。
3、帮助制定员工培训方案，对员工进行业务技能酒店意识，基本素养的培训。
4、把握当班能源消耗及修理费用，确保酒店最大限度的节能、节支。
5、推行节能运行方案的实施和运行修理费用预算的掌握。
6、帮助工程部经理做好外部关系的协调，以获得良好的外部环境。
7、帮助主持部门工作例会，协调班组工作。
8、帮助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。
9、帮助工程部经理做好消防，平安工作。
10、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。
11、帮助建立完整的设备技术档案和修理档案。
12、执行工程部经理下达的其它工作指令五、任职条件：1、有剧烈的事业心与责任心和协作精神，秉公办事，不谋私利。
2、必需把握机电工程设备的基础学问。
3、能充分领悟工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作方案的实施，确保工程部的正常运转。
4、具有大专学历，具有从事机电设备工程5年以上经受。
5、身体健康，精力充足。
酒店岗位说明书篇2连锁分店的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规章，制造优异的销售业绩，供应良好的顾客服务，还在于如何领导、布置分店各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化，最大限度地激发员工的乐观性和制造性，从而不但营造一个令全体同事心情开心的工作环境，而且使自己成为一名连锁企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为连锁企业的集体和长远利益服务。
一个连锁分店的店长的工作职责包括：了解连锁企业的经营理念;完成总公司下达的各项指标;制定分店的经营方案;督促各部门服务人员贯彻执行经营方案;组织员工进行教育培训;监督分店的产品进货验收、库存管理、菜品出品等作业内容;监督检查店铺的财务管理;监督人事部门的职员管理以及业绩考核;执行总公司下达的促销活动与促销方案;了解并把握店铺的销售动态，准时调整店内菜品比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护店面的清洁与卫生;负责处理顾客的投诉与埋怨;处理日常经营中消失的例外和突发大事;参与一些公益活动，成为分店的代言人;执行总公司下达的菜品价格调整。
酒店各部门的岗位职责范本（2篇）
酒店各部门的岗位职责范本前台部门岗位职责范本：1. 接待员- 协助客人办理入住和退房手续，并提供必要的信息和指引- 处理客人的预订和取消预订事宜- 回答客人的疑问并解决他们的问题- 提供相关酒店设施、服务和活动的信息- 处理客人投诉，并确保问题得到妥善解决- 维护前台区域的整洁和有序2. 行李员- 协助客人搬运行李，并引导他们到房间- 负责存放和保管客人的行李并提供相关的票据- 协助客人将行李送到房间，并解释客房设施和服务- 在客人退房时协助搬运行李并办理相关手续- 协助客人叫出租车或安排机场接送服务3. 预订员- 接听客人的预订电话，记录相关信息并确认预订- 确保预订信息的准确性，并及时更新系统- 协调客人的特殊要求和需求，并提供相应的解决方案- 与其他部门紧密合作，确保预订的顺利执行- 处理客人的取消预订请求，并根据政策进行相应的操作4. 商务中心员工- 提供打印、复印、传真和扫描等服务- 协助客人预订会议室和设备，并解决相关问题- 协助客人使用计算机、打印机和其他办公设备- 管理商务中心的设备，并保持其正常运作- 提供IT支持和网络连接的帮助5. 客房部门员工- 负责客房的清洁和整理，包括更换床单和毛巾等- 补充客房用品和设施，并确保其充足和良好状态- 协助客人解决房间内的问题，例如电视、空调或卫生间的故障- 协助客人办理加床、换房和延迟退房等要求- 提供客房送餐服务，并确保按时交付6. 保安员- 负责酒店内外的安全和秩序- 监控酒店的入口和出口，确保只有合法人员进入- 巡逻酒店各个区域，及时发现并处理异常情况- 协助客人处理一些紧急情况，例如医疗紧急情况或火警等- 提供紧急情况下的应急指导和支持7. 财务部门员工- 管理酒店的财务事务，包括账目的收支记录和报表的生成- 处理客人的账单和支付事宜- 跟进并追收有关账款，并提供与客户开展合作的建议- 协助其他部门进行成本控制和预算编制- 确保财务记录的准确性和合规性8. 市场销售员- 分析市场需求并制定销售策略- 寻找和开拓新客户，并维护现有客户关系- 策划和组织宣传活动和推广计划- 参与制定市场推广方案和价格策略- 分析竞争对手，并及时调整销售策略9. 餐厅服务员- 确保餐厅的准备和摆设工作，包括桌布、餐具、椅子和鲜花等- 接待客人并引导他们到座位- 介绍菜单和特色菜，并提供推荐- 接收客人点餐并及时传递给厨房- 服务客人的饮食需求，并提供周到的服务10. 厨师- 根据食谱和客人需求准备菜肴- 控制食材的使用和成本，并确保食品的质量和安全- 确保在预定的时间内完成菜品的制作- 协助开发新的菜品，并提供改进意见- 维护厨房的卫生和整洁以上为酒店各部门岗位职责的范本，每个岗位职责的分析和描述可能会根据具体的酒店类型和规模有所不同，但总体职责目标基本相似。
酒店岗位职责及任职要求
酒店岗位职责及任职要求酒店是服务行业中非常重要的一个领域，涵盖了众多职位和岗位。
在酒店内，不同的岗位有不同的职责和任职要求。
以下是一些常见的酒店岗位及其职责和任职要求的介绍。
1.前台接待员职责：前台接待员是酒店的门面，负责接待客人，提供信息、登记入住、结账等服务。
他们需要友好地与客人交流，并处理客人的需求和投诉。
任职要求：前台接待员需要具备良好的沟通能力和服务意识。
他们需要具备组织能力、应变能力和解决问题的能力。
此外，他们还需要熟练使用电脑和各种办公软件。
2.餐厅服务员职责：餐厅服务员负责为客人提供就餐服务，包括点菜、上菜、结账等。
他们需要根据客人的需求提供个性化的服务，同时保持餐厅的整洁和卫生。
任职要求：餐厅服务员需要具备良好的沟通和协调能力，以及团队合作精神。
他们需要有良好的服务态度和耐心，能够应对客人的不同需求。
3.房务员职责：房务员负责打扫客房、更换床上用品、检查设备设施等工作。
他们需要确保客房的整洁和卫生，为客人提供舒适的住宿环境。
任职要求：房务员需要具备细致认真的工作态度和较高的卫生意识。
他们需要具备一定的体力和耐力，能够应对高强度的工作压力。
4.厨师职责：厨师负责烹饪和制作美食，确保菜品的质量和口感。
他们需要根据菜单和客人的要求进行烹饪，并保持厨房的卫生和整洁。
任职要求：厨师需要具备一定的烹饪技巧和经验，熟悉食品安全和卫生管理。
他们需要有团队协作精神，能够应对高强度的工作压力。
5.销售经理职责：销售经理负责对酒店进行销售和市场推广工作，制定销售策略和目标，与客户进行谈判和协商。
他们需要开展市场调研，了解客户需求，制定销售计划。
任职要求：销售经理需要具备较强的销售能力和谈判技巧。
他们需要熟悉酒店市场和竞争环境，具备市场分析和预测的能力。
此外，他们还需要有较强的沟通和人际关系管理能力。
总结：酒店岗位的职责和任职要求根据不同的职位而有所差别。
无论是前台接待员、餐厅服务员、房务员、厨师还是销售经理，都需要具备专业知识和技能，与客人进行良好的沟通，提供优质的服务。
酒店岗位职责及任职要求
酒店岗位职责及任职要求
酒店行业是一个人才密集型的行业，每个岗位都需要具备一定的职责
和任职要求，以下是常见的酒店岗位职责及任职要求。
1.前台接待岗。
职责：完成酒店客人的入住、退房手续，解决客人的问题和需求，管
理前厅和礼宾部门，负责接待客人和预订客房。
任职要求：高中及以上学历，形象良好，口语流利，亲切得体，能够
热情周到地对待客人，不局限于外语、经验等限制。
2.餐饮服务员岗。
职责：负责餐厅内的顾客服务，安排和服务顾客的点餐，招待顾客，
认真处理顾客的投诉，保持餐厅的整洁和卫生。
任职要求：高中及以上学历，形象好，热爱餐饮服务行业，具有良好
的语言表达能力、服务意识和团队合作精神，具有相关工作经验者优先考虑。
3.客房服务员岗。
职责：负责客房的打扫，更换床上用品和毛巾，保持客房卫生和整洁，及时解决客人提出的问题，确保客人在房间内的安全和舒适。
任职要求：高中及以上学历，认真细致，讲卫生，爱整洁，熟悉现代
化房间设备的使用和维护，能够熟练使用清洁用品和设备。
4.厨师。
职责：负责酒店的菜品制作，根据菜品的特点烹制菜品，协助领班制
定食品计划和实现食品目标，保证食品质量和口味，确保食品服务满足客
人的需求。
任职要求：高中及以上学历，掌握菜品的基本烹饪技能，有良好的厨
艺和口味表现，有一定的接待和服务意识，熟悉菜品的质量控制和卫生控制，具有厨师资格证者优先考虑。
总之，每个岗位虽然有各自的职责和任职要求，但是无论哪个岗位，
都需要专注于提供高品质的服务和让客人在酒店里感到舒适和愉快的体验。
[岗位分析及岗位职责]某酒店各部门岗位职责要求
![[岗位分析及岗位职责]某酒店各部门岗位职责要求](https://img.taocdn.com/s3/m/9d494e2a49d7c1c708a1284ac850ad02de80072b.png)
[岗位分析及岗位职责]某酒店各部门岗位职
责要求
岗位分析及岗位职责某酒店各部门岗位职责要求。
1. 前厅部。
接待客人，提供礼貌、热情、高效的服务。
完成客人入住、退房手续，确保客人信息准确无误。
协助客人解决问题和需求，提供周到的服务。
维护前厅区域的整洁和秩序。
熟悉酒店各项服务设施和相关信息，能够为客人提供相关咨询和服务。
2. 客房部。
负责客房的清洁和整理工作，确保客房干净整洁。
提供客房内的服务设施维护和补充。
协助客人解决客房内的问题和需求。
熟悉客房内设施和相关信息，能够为客人提供相关咨询和服务。
3. 餐饮部。
负责餐厅的服务工作，提供礼貌、热情、高效的服务。
熟悉菜单和餐厅内的餐饮服务流程。
协助客人解决用餐中的问题和需求。
维护餐厅的整洁和秩序。
4. 后勤部。
负责酒店设施和设备的维护和保养工作。
负责酒店环境的清洁和整理工作。
负责酒店内部物品的管理和调配工作。
以上岗位职责要求，是某酒店各部门对员工的基本要求，希望员工能够认真履行职责，为客人提供优质的服务。
某大酒店各部门岗位职责规范
某大酒店各部门岗位职责规范1. 综合部门1.1 总经理助理•协助总经理处理日常工作事务；•负责制定和实施酒店的战略计划；•监督并协调各部门的运营工作；•负责与酒店合作伙伴的沟通与协调；•协助总经理与员工之间的沟通和交流。
1.2 行政主管•负责行政管理和协调各部门的工作；•编制和制定各项行政管理制度和规定；•负责办公设备的采购和维护；•协调各部门之间的沟通和协作；•管理和解决各类行政问题和纠纷。
2. 前台部门2.1 前台接待员•负责接待酒店客人并提供优质的服务；•登记客人入住和离店信息；•协助客人办理入住手续和退房手续；•解答客人的疑问和提供相关信息；•处理客人的投诉和问题，并及时解决。
2.2 预订员•负责接听客人的电话预订和电子邮件预订；•协助客人完成预订流程；•确保客人的预订准确无误；•给客人提供优质的预订咨询和建议；•处理客人的取消和修改预订请求。
2.3 门童•负责迎接客人的到来并为其开门；•协助客人搬运行李和寄存行李；•提供客人所需的出行工具和信息；•协助客人叫出租车和安排接送服务；•解答客人关于酒店设施和服务的问题。
3. 客房部门3.1 领班•负责安排和协调客房部门的工作；•确保客房的清洁和整洁；•检查客房设备和用品的完好性；•解答客人对客房的各类问题；•协助客人解决客房相关的困扰。
3.2 服务员•负责客房的打扫和清理；•换洗客房的床单和毛巾；•补充客房所需的用品和设备；•安排客人的洗衣和熨烫服务；•协助客人办理客房内的各项服务。
3.3 技工•负责客房设备的维护和保养；•检修客房设备的故障和问题；•安装客房新设备和家具；•协助客房部门解决各类技术问题；•提供客房设备使用指导。
4. 餐饮部门4.1 厨师•负责烹饪各类菜肴；•根据菜单和客人要求制定菜单；•确保食材的新鲜和质量；•控制菜肴的味道和口感；•维护厨房的卫生和整洁。
4.2 服务员•负责迎接客人并引导入座；•接待客人的点菜并提供建议；•送出客人所点的菜肴；•清理餐桌并为客人提供餐具；•解答客人对菜单和菜肴的问题。
酒店员工的岗位职责15篇
酒店员工的岗位职责15篇酒店员工的岗位职责15篇在不断进步的时代，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我帮大家整理的酒店员工的岗位职责，欢迎大家共享。
酒店员工的岗位职责11、仔细贯彻落实部门布置的各项工作任务。
2、每天检查员工的出勤、仪容、仪表、礼貌的服务，工作效率，服务质量，加强管理督导，以确保服务接待工作规范化。
3、每天检查住客房、退房、空房、长住房的设施设备、卫生质量，做到100%检查，确保客房时刻处于好的状况之下，以便出租。
4、做好VIP客人的接待服务工作，亲自参加，加强督导，确保接待任务圆满完成。
5、协作客房主管工作，搞好内部团结。
6、把握员工的思想动态，常常找员工谈心，搞好班组建设，成心员工的好伴侣。
7、负责客人，员工的疑难问题。
8、勤向主管汇报整个客房的'状况，以及重大大事。
9、带头做好本班工作，越困难的事，越要挺身而出。
10、负责做好所管辖的工作区域，平安防火，防盗工作，要勤走、勤看，对存在担心全的地方，应报上级，加以改进，仔细落实平安防火制度，常常检查，保证处在好的之下。
11、负责对新员工的培训。
12、在出租率较高的状况下，还要整理几间房间。
13、加强自身建设，学习业务学问，提高水平，各个方面都要仔细以身作则。
14、负责客房房间的设施设备的保养工作，需报修工作，需报修准时报修。
酒店员工的岗位职责21、在上级主管负责人的领导下，听从指挥，严格根据菜式规定要求、烹调方法、烹制菜肴，保证出品质量。
2、把握所烹制菜系的基本特点，并熟知本店经营菜式的烹制要领和技术要求，保证各种出菜成品的标准，达到味感、质感、观感、养分的标准。
3、熟识主料、配料、调味的使用，把握炒、熘、炸、烹、爆……等多种基本烹调技法，了解嫩滑爽、软糯烂、酥松脆等烹调特点。
4、保证所需用具的'干净与使用功能，保证上菜的速度，在规定的时间内完成头菜及尾菜的上菜任务。
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厦门XXXX大酒店岗位职责&任职要求工程部--酒店工程部各岗位职责工程部经理岗位职责EN一、岗位名称：工程部经理二、直接上级：总经理三、直接下级：工程部主管、文员四、岗位职责：1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。
8、主持部门工作例会，协调班组工作。
工程部经理岗位职责EN。
9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合保安部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件：1、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。
2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。
3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。
4、具有工科专业大专以上或同等学历，获工程师以上技术职称，具有从事机电设备管理6年以上经历，能借助5、身体健康，精力充沛。
工程主管岗位职责EN一、岗位名称：工程主管二、直接上级：工程部经理三、直接下级：工程技术工人四、岗位职责：1、接受工程部经理领导，协助工程部经理管理整个工程部的员工。
2、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。
3、协助制定员工培训计划，对员工进行业务技能酒店意识，基本素质的培训。
4、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。
5、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。
6、协助工程部经理做好外部关系的协调，以获得良好的外部环境。
7、协助主持部门工作例会，协调班组工作。
8、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。
9、协助工程部经理做好消防，安全工作。
10、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。
11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
12、执行工程部经理下达的其它工作指令五、任职条件：1、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。
2、必须掌握机电工程设备的基础知识。
3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。
4、具有大专学历，具有从事机电设备工程5年以上经历。
5、身体健康，精力充沛。
维修主管岗位职责EN一、岗位名称：维修主管二、直接上级：工程部经理三、直接下级：维修工人四、岗位职责：1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划，上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
维修主管岗位职责EN五、任职条件：1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、装修、装潢等方面的知识，特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
3、能协调人员关系，合理调配人力，具有一定的组织管理能力。
4、具有工科中专以上学历或同等学历，并具有助理工程师技术职称，从事装修或设备维修管理工作3年以上。
5、身体健康，精力充沛。
空调工人岗位职责EN一、岗位名称：空调工人二、直接上级：运行主管三、岗位职责：1、切实执行运行主管的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范、要求，按时、按质完成。
3、负责制定本班组的备品、备件计划。
4、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。
5、接收并组织实施工程部经理、运行经理的运行调度令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。
6、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查、考核，提出奖惩建议。
7、搞好班组建设，及时采取改进措施，提高改造效率。
8、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；、9、“五良好”：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。
10、设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理，并及时向经理、综合主管汇报。
11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
12、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件：1、有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。
2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
3、对酒店机电工程设备、建筑设施等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
4、具有工科中专以上学历，从事设备管理工作5年以上。
5、身体健康，精力充沛。
锅炉工人岗位职责EN。
一、岗位名称：锅炉工人二、直接上级：运行主管三、岗位职责：1、切实执行运行主管的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范、要求，按时、按质完成。
3、对酒店改造工程、外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。
4、做好本班组的备品、备件计划。
5、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。
6、接收并组织实施工程部经理、运行主管的运行调度令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。
7、接受业务技术和服务意识培训，并负责改进措施。
8、搞好班组管理，及时采取改进措施，提高改造效率。
9、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；10、“五良好”：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。
11、设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速处理，并及时向经理、主管汇报。
12、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
13、完成上级交办的其它工作事项。
四、任职条件：1、有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。
2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
3、对酒店机电工程设备、建筑设施等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
4、具有工科中专以上学历，从事设备管理工作5年以上。
5、身体健康，精力充沛。
强弱电主管岗位职责EN。
一、岗位名称：强弱电主管二、直接上级：工程经理三、直接下级：弱电工、电维工、配电工四、岗位职责：１、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。
２、全面掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。
３、认真安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。
４、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。
５、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。
６、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。
７、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。
８、认真考核本组员工并培训本组员工，要使本组员工均能胜任电话、电视、音响等弱电系统的工作，并均能做到补位工作。
９、完成上级交办的其他工作事项。
五、任职条件：１、工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。
２、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。
３、具备工科中专以上学历或同等学历，从事酒店弱电管理或维护工作3年以上。
4、精力充沛，身体健康。
机修工岗位职责EN。
一、岗位名称：机修工二、直接上级：工程主管三、直接下级：无四、岗位职责：1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。
2、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。
3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。
4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。
5、客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。
6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。
（在装饰工派齐之前）。
7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。
（在装饰工派齐之前）。
8、对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。
9、根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。
10、按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。