最新整理商业综合体世联商业华润万象城案例分析.ppt
商业综合体案例分析课件
深圳都市综合体的发展
都市综合体随着深圳城市化发展，其轮廓已经 越来越清晰
中航城
国贸
周边环境问题 道路系统问题 功能搭配问题 停车系统问题
地王
周边环境问题 道路系统问题 功能搭配问题
中信城市广场
周边环境问题 功能搭配问题
•商业综合体案例分析
万象城 保利文化广场
…… ……
二 都市综合体案例借鉴与分析
业 态
业态调整方面，增加更多娱乐、休闲、商务、临江高档住宅以及极具特色 的歌剧院等等吸引人气的项目比例，相应减少一些购物中心、百货业态的 比例。
功
购物将只是“国际生活街区”里的一个功能而已，不再是唯一的核心功能，
能
它与其他业态如娱乐、餐饮、酒店、写字楼、住宅、休闲、旅游等功能组 合成超级复合业态群，以满足人们“一站式”的“生活需求”，而非仅仅
20世纪70年代， 地下城的概念出 现，但中心区依 然缺乏公共设施。
80年代末
90年代 至今
建设了更多的地下通 道形成了一个由步行 通道联系起来的庞大 的系统
蒙特利尔开设了 4条地下商业走 廊，大都位于同 一条地铁交通干 线的下面。
•商业综合体案例分析
蒙特利尔地下城的失败
项目亮点
商城地下地上各两层，上面是商 业街，下面是综合城。 建城过程中，注重新旧文化的结 合，强调新旧两种文化和建筑方式
商业购物中心案例分析PPT课件
AMC Pacific Place Lane Crawford Park Court
2020/3/23
Hong Kong Seibu
8
楼层分布-1
JW Marriott Garden Court Great Foodhall
2020/3/23
9
业态分布与比例
序号
类别
店铺数量 LG L1
2020/3/23
✓ 提前动手做好主力店招商， 制定正确的招商策略 ✓ 由专家把关制定适当的招商预算，
确保招商经费的充足。 ✓ 招商是实战的学问， ✓ 招商也是一门科学，
✓ 应该按照招商规律办事
返1回8
3、北京华贸中心
• 概况： • 开发商：北京国华置业有限公司 • 区位：华贸中心坐落于东长安街，位于CBD东侧，西距国贸桥900米，东临东
• 2、整个购物中心只有一条主动线，无次要通道，所有店面分布在动线两边，避免了商 场死角的出现；
• 3、平面动线设计流畅，在立体动线设计上从多个楼层直接导入人流；立体动线设计减 少了楼层之间的租金差距；
• 4、内外部交通合理，卸货区安排在店面的后部，通过货梯直接进入店面的货物区，真 正做到人车分流、人货分流；
2004年4月26日深 圳华润中心万象 城发布第二次招 商成果
2004年8月21日
内容
《成都华润万象城》课件
02 举办各类活动，增加项目知名度
扩大影响范围
03 拓展项目发展空间
开拓新市场
不断改进，提升 用户体验
通过倾听客户的反馈意见和建议，项目可以不断改进，满足 客户需求，提升用户体验。建立良好的反馈机制，可以让项 目更加贴近客户需求，增加客户满意度，提高忠诚度。
● 05
第五章 项目管理与运营
根据市场需求变化
加强数据分析
提高经营效率
社会责任履行
华润万象城关注公益慈善事业，积极参与社区建设、环保等 活动。通过履行企业社会责任，树立良好的企业形象。
项目运营要点
精细管理
严格执行管理规范 优化流程提高效率
数据分析
利用数据指导决策 持续改进运营策略
社会参与
开展公益活动 关注社区发展
安全保障
加强安保力量 确保项目安全
项目管理团队优势
专业水准高
拥有丰富经验
团队协作
密切配合完成任务
执行力强
能有效推动项目进 展
● 06
第6章 项目未来展望
未来发展规划
成都华润万象城将积极拓展项目业态，引入新的商业模式， 为消费者打造全新的购物、娱乐体验。同时，将持续保持创 新力，确保项目在市场上保持竞争力。
未来市场趋势
调整发展策略
客户服务体系
建立完善的客 户服务体系
商业综合体案例分析
商业综合体案例分析
华润万象城是中国一家知名的商业综合体，总建筑面积约为200,000
平方米。它位于中国深圳市福田区中心区域，周边是繁华的商业中心和高
楼大厦。华润万象城于2024年开业，由华润置地集团投资建设。它融合
了购物、餐饮、娱乐、办公等多种功能，通过引入国内外知名品牌商家，
为消费者提供了丰富多样的选择。
首先，华润万象城在设计上注重用户体验。它采用了现代化的建筑设
计和内部布局，以提供更加舒适和便利的购物环境。商业综合体的内部空
间宽敞明亮，设有舒适的休息区、室内植物和艺术装饰，为顾客提供了愉
悦的购物体验。
其次，华润万象城在商家选择上非常注重品牌和质量。它引入了众多
国际一线品牌，如GAP、ZARA、H&M等，也有一些本地著名的品牌。华润
万象城餐饮区也有各类中西餐厅，提供多种口味的选择。商业综合体积极
吸引高品质商家入驻，为消费者提供了多元化的购物和餐饮选择。
再次，华润万象城注重娱乐和社交功能。商业综合体内设有大型电影院、儿童游乐区、健身中心等娱乐设施，为消费者提供休闲和娱乐的场所。此外，它还定期举办各种文化活动和展览，吸引了大量的观众和参与者。
华润万象城成为人们放松和社交的重要场所。
总体而言，华润万象城是一家成功的商业综合体。它在设计、品牌选择、娱乐和社交功能等方面下足了功夫，为消费者提供了优质的购物和社
交体验。它的成功经验可以为其他商业综合体提供借鉴，使它们能够更好
地满足人们不断增长的需求。
深圳万象天地考察案例分析课件
合理的空间规划与设计
整体空间规划布局合理，动线清 晰，营造舒适的购物环境。
运用创意和艺术元素，打造独特 的景观和亮点，吸引顾客停留。
提供宽敞的公共休息区和舒适的 座椅，让顾客在购物之余还能休
息放松。
高品质的顾客体验与服务
提供专业的顾问服务和礼品包装服务，提升顾客购物体验。 定期举办会员活动和积分兑换活动，增强顾客忠诚度。
客户服务
了解万象天地的客户服务体系、投 诉处理及会员制度等方面的情况。
经营管理
探讨万象天地的经营管理理念、成 本控制及人才队伍建设等方面的情 况。
考察内容与方法
考察方法
本次考察采用了以下几种方法
实地考察
对深圳万象天地进行实地参观，了解 其现场情况。
访谈调研
与万象天地的管理人员、商家代表及 消费者进行访谈交流，深入了解其运 营状况和存在的问题。
数据统计与分析
收集并整理相关数据，进行统计和分 析，以客观评估其运营效果和存在的 问题。
02
深圳万象天地概述
地理位置与环境
位于深圳市南山区，紧邻深圳大学城，拥有便捷的交通网络 和良好的自然环境。
周边配套设施完善，包括住宅、商业、文化、教育等设施， 为消费者提供全方位的生活体验。
历史与发展
深圳万象天地的前身为华润城商业中心，自2004年开业以来，经过多次改造和升 级，成为现在的购物中心。
深圳万象天地考察案例分析PPT课件
深圳万象天地
立面元素
塔楼
深圳万象天地
立面元素
材质
凹凸石材
哑光陶板
竖向百叶+横向百叶
磨砂玻璃
石材机理+竖向金属
深圳万象天地
立面元素
材质
竖向铝板格栅
竖向金属+绿植
金属铝板
金属杆件
深圳万象天地
广场铺地
深圳万象天地
区域总图
深圳万象天地
模型鸟瞰
深圳万象天地
模型鸟瞰
提问与解答环节
Questions And Answers
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
L5层：家居生活+餐饮+ 电影院
这楼层以家居生活和餐 饮为主，还有百老汇电影中 心（深圳首家店）。
L6层：餐饮+会员中心+ 云端沙龙 会员中心和云端沙龙位于6 楼中间位置，开放式、白 色设计，品质感很好。云 端沙龙会有一系列的艺术 分享、互动活动
深圳万象天地
华润中心万象城项目招商手册PPT课件( 41页)
2010年重庆市社会消费品零售总额达2878亿元，仅次于北京、上 海、广州、深圳、天津，位居全国第6，西部第1，增长率达到 16%。
重庆市消费市场保持快速增长的良好势头，居民消费能力强劲并 不断提升，未来商业发展前景看好。
华润的经营涉及消费品、电力、地产、水泥、燃气、医药、金融等多个领域。万 象城、万家超市、雪花啤酒、怡宝水、三九医药是享誉全国的著名品牌。
截至2010年底，集团总资产达5,420亿港元，营业额达2,170亿港元，2010年华润 集团利润总额在中央企业排名第9，在《财富》全球500强2009年度排名中位列第 395位。
商圈。
沙坪坝商圈
345
观音桥商圈
8 10
7 9
本案
华润大厦6 2期
杨家坪商圈
12
解放碑商圈
南坪商
1 时代广场 4 龙湖北城天街 7 龙湖时代天街 10 英利大坪项目
(亿元)
城市 经济。
重庆华润中心依托于华润置地重庆公司所开发之二十 四城项目。二十四城位于九龙坡区谢家湾，原“建设 厂生产区”。
项目与轨道交通2号线（已建成）和4号线（规划中） 直接接驳，交通路网发达，公共交通条件优越。
万象城案例分析
万象城案例分析
一、案例背景
万象城是一家位于中国某大城市的综合性商业中心，于2022年开业。该商业
中心拥有多个楼层，包含了各类商铺、餐饮场所、娱乐设施等，旨在为消费者提供全方位的购物、娱乐和休闲体验。作为该城市的知名商业地标，万象城在市场上具有较高的知名度和影响力。
二、市场分析
1. 目标受众
万象城主要面向中产阶级及以上人群，他们有一定的购买力和消费能力，注重
品质和服务体验。
2. 竞争对手
该城市存在其他商业中心和购物中心，竞争对手包括但不限于：XX购物中心、XX商业广场等。这些竞争对手也提供类似的购物、餐饮和娱乐场所，与万象城在
受众群体和产品品类上存在一定的重叠。
3. 市场趋势
随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对于购物体验和服务质量的要
求也越来越高。同时，线上购物的兴起也给线下商业中心带来了一定的冲击，因此，万象城需要不断创新和提升，以吸引更多的消费者。
三、SWOT分析
1. 优势
万象城地理位置优越，位于市中心繁华地段，交通便利，吸引了大量的消费者。同时，万象城拥有多样化的商铺和餐饮场所，满足了不同消费者的需求。此外，万象城还注重提供优质的服务，为消费者提供愉悦的购物体验。
2. 劣势
与竞争对手相比，万象城在一些方面存在一定的劣势。例如，租金较高，导致
商铺的运营成本增加；同时，万象城的品牌知名度相对较低，需要加大宣传和推广力度。
3. 机会
随着城市经济的快速发展，消费者的购买力和消费需求也在增加，这为万象城
提供了良好的机会。此外，通过与品牌商家的合作，万象城可以引入更多的高端品牌和独特的产品，提升自身的竞争力。
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4层主力店：嘉禾电影城 、真冰滑冰场
4F 5F：大型中式酒楼
商业规划设计
►将“万象城”作为一个独立的建筑主体进行设计，完全站在购物的 角度进行规划和设计，给予其设计规划的较大自由空间。 ►整个购物中心只有一条主动线，无次要通道，所有店面分布在动线 两边，避免了商场死角的出现； ►平面动线设计流畅，在立体动线设计上从多个楼层直接导入人流； 立体动线设计减少了楼层之间的租金差距； ►内外部交通合理，卸货区安排在店面的后部，通过货梯直接进入店 面的货物区，真正做到人车分流、人货分流； ►出租空间呈现“两高”特色：层高高（5.6米至6.8米不等）、实用率 高（达60％），方正实用； ►88部电扶梯与直梯纵横交错，购物非常方便； ►店铺的可视性与通达性强； ►公共区域的空间舒适、色彩和谐； ►巨大的中庭直接通到建筑的顶部，可以采到足够的自然光 ； ►体现自然化、人性化，无障碍设计给残疾人购物提供了方便； ►女性洗手间配置高出国家标准的两倍
万象城成为了华润一个可复制的品牌，目 前已经到了品牌收获期
❖ 很多城市如杭州、大连、 青岛、成都、武汉、长沙 都找到华润，希望华润能 够进驻他们的城市，在目 前的市中心或者未来的 CBD区域打造一个像深圳 “万象城”一样的“商业 综合体”。
❖ 华润公司透露，整个杭州 万象城工程将分三期建设， 首期计划于2009年完成大 型购物中心和部分住宅， 其中购物中心将于2009年 对外营业，采用招租形式； 二期于2011年完成酒店式 服务公寓；三期于2013年 完成写字楼和高档酒店。
3%
负一层主力店：华润万家超市CITYVALUE超级广场
主力店采取错位经营方式，走时尚路线，推特色商品， 建设一个以进口商品为特色的新概念超市，避免商品组 合与竞争对手同质化；
1-3层主力店：Réel时尚生活百货（2万平米）
特色百货 1-3F
首次进入中国内地的百货公司，深圳百货真正市场细 分，开创了个性化女性消费环境。它的购物环境、商 品组合和服务极具个性化
华润中心是都市综合体成功开发的典型案 例，集多种功能于一体
华润中心
集零售、餐饮、娱乐、办公、酒店、居住等诸多功能于一体的大规 模、综合性、现代化、高品质的标志性商业建筑群 。总建筑面积 55 万平方米，总投资逾 40 亿港元。
二期：超五星级商务大酒店、酒店式公寓及一个由商业步行街串联 而成的特大型室外娱乐休闲广场，总建筑面积近25万平方米 。
青岛
成都
武汉 长沙
杭州
深圳
万象城的成功改变了深圳的商业格局和人们对地王商务圈的认 识度，填补了高档“合家欢”购物休闲中心的空白
地王大厦、中信广场、深圳发展银行大厦、世界金融中心、
证券交易所、罗湖口岸——“都市集成”的黄金分割点
华强商圈
科学馆 地铁站
邓小平 画像
中信 广场
华润中心
地王 大厦
世界金 融中心
罗湖 口岸
改变了深圳人的生活方式，形成了“万象城消费阶层”， 逛万象城成为了深圳人的一种时尚和潮流
华润万象城：深圳都市文化品位且富有个性 的主题购物中心
►建筑面积：18.8万平米 ►商业定位：完整及协同的体验，包括 购物、休闲、餐饮及娱乐 ►开发理念：全新的建筑形态、全新的 消费环境、全新的业态组合 ►商业Leabharlann Baidu态：4家主力店+店中店
业态组合 22%
20% 15%
主力店 40% 国际名牌
餐饮 娱乐 精品店