[学习]网络营销项目1认知网络营销
对于网络营销的认知
关于网络营销的认知
网络营销概念:
是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施的活动，它有着提升企业形象、促进品牌宣传、提高服务质量，最终达到企业的商业目的的作用，所以对于企业来说，开展网络营销活动很有必要。但是建立了网站不等于就是开展了网络营销，建设网站仅仅是网络营销的第一步，要真正实现网络营销还有许多工作要做。
网络营销是一个长期的、由相互联系的各项营销活动组成的整体活动：网站策划----网站制作----内部优化----网站客服----外部推广----整体营销----主动性营销，要将企业的商业目的直接、明确的融入整体的网络营销活动中，并根据不同的行业特点采取不同的主动性、创意性网络营销策略。
一、网络营销方案
大多数外销企业都面临着扩大企业的国际知名度、寻找真正有购买意向的国外客户、增加产品出口的巨大压力，而搜索引擎以其覆盖范围广，费用相对低廉成为境外营销的不二之选。万维网络与雅虎、GOOGLE、SINA AOL、LYCOS等搜索引擎达成国际网络营销合作关系，致力于为国内企业提供专业的国际网络营销解决方案。
二、网络营销成功的关键
网络营销成功的关键。核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。网络营销的顾客服务并通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在 .
三、网络营销方案和电子商务的网络营销
1．营销的国际化程度在提高。国际化是近几年来市场营销的一个发展趋势。而传统的国际营销要受到种种限制，如要负担巨额费用，营销活动的深入程度参差不齐等，无论在参与主题个数还是活动内容上，都仅仅是准国际营销性质。而在网络营销中，所有企业，不管实力强弱、规模大小、产品多少，只要是国际互联网络成员，都能平等地参加国际营销。在INTERNET上，凡以COM为后缀的域名都代表商业公司。INTERNET正在使地球日益成为一个村落，营销的国际化程度进一步提高了。
《网络营销与推广》全套完整教案
《网络营销与推广》课程教案1
系（部）：经济贸易系教研室：电子商务教研室主任签字：
年月日
《网络营销与推广》课程教案2
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《网络营销与推广》课程教案3
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《网络营销与推广》课程教案4
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《网络营销与推广》课程教案5
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《网络营销与推广》课程教案6
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《网络营销与推广》课程教案7
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《网络营销与推广》课程教案8
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《网络营销与推广》课程教案9
★项目重点：网络营销策划的原则
及步骤
★项目难点：网络营销效果评价；
网络营销策划案的撰写
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年月日
(完整版)《网络营销实务》课后练习答案
网络营销实务
答案
项目一走进网络营销
思考与练习
1．什么是网络营销？网络营销有哪些功能？
网络营销是指借助于互联网络、现代通信技术和数字交互式媒体来满足消费者需求,实现企业营销目标的一系列营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分。
2．网络营销有哪些岗位,这些岗位的工作内容是什么？
（1）网络市场调研员：
根据企业经营需求制定市场调研计划。
根据调研任务选择合适的调研方法并设计调研问卷。
利用有效的方法实施网上调研。
分析整理信息并撰写市场调研报告。
(2）网站推广员:
熟悉网站推广流程,撰写网站推广策划书。
熟悉各种网站优化技术和方法。
熟悉通用的网络推广方法。
（3）网站促销员：
分析网络信息的接收对象，合理制定促销计划.
制定网络促销方案.
对市场促销推广活动进行效果评估。
（4）网络贸易员主要从事以下工作:
负责在线商品的询盘、还盘、订货、交货、运货、退货等各项业务工作。
掌握网上购物的流程和操作步骤.
熟悉网络销售的交易流程。
负责网上单证的业务处理.
（5）网络广告员主要从事以下工作：
能够使用常用工具软件策划、制作并发布产品宣传广告。
撰写网络广告文案。
熟练应用多种网络工具发布商务信息。
（6）在线客户服务员：
能够制定网站客户的服务流程。
能够制定不同类型的客户关系管理策略.
运用多种在线服务工具回复常见的客户问题。
处理各种表单反馈的信息。
熟悉整个交易流程，了解售前、售中、售后过程中可能出现的问题及解决方法。
3．如何树立正确的网络营销道德观？
在解决网络营销道德问题上，企业和网络营销从业人员的自律是根本。
(1）企业要端正经营思想，树立社会营销观念.
《网络营销(第2版)》(尹丽敏)教学课件 项目一 基础知识：初识网络营销
知识链接
一、网络营销是什么
1．网络营销的含义
图1 图3
图2 图4
简单而言，网络营销就是借助互联 网开展的市场营销活动，它是当前企业 整体营销战略的重要组成部分。网络营 销不等同于网上销售，它不仅限于某一 用个户交可以易在环投节影，仪或而者是计企算机业上基进于行互演示联也网可，围 以绕将网演示上文用稿户打而印出开来展制的作成一胶系片列以市便应场用营到销活 动的总称。 更广泛的网领络域营中销的形式非常多样，包括网 站营销（见图1）、搜索引擎营销（见 图2）、社交媒体营销（见图3）和App 营销（见图4）等。
二、网络营销的职能
网络营销的职能是指网络营销的作用和工作 内容，具体内容如表所示。
基本职能
职能内容
品牌推广
所有企业都可以通过网络营销进行品牌推广。新兴企业可以通过互联网快速树立品牌形象，传统企业的品牌影响力则可以在网 上继续延伸。从某种角度来说，网络品牌的价值甚至高于通过网络渠道获得的销售收益
网站推广
基于此，网络社区不仅具备信息交流 的功能，同时也是一种理想的网络营销场 所。国内知名网络社区的网址如表所示。
知名社区 百度贴吧 天涯社区
豆瓣
知乎
淘宝论坛
社区网址
网络营销教案
网络营销教案
一、引言
随着互联网的迅速发展，网络营销作为一种新兴的营销方式，逐渐成为企业竞争的重要手段。本教案旨在为学习者提供网络营销的基本概念、策略和工具，帮助学习者掌握网络营销的核心要素，并能够在实际工作中灵活运用。
二、网络营销概述
1.定义：网络营销是指利用互联网和数字媒体进行产品或服务的推广、品牌建设、市场拓展等活动，以实现企业的营销目标。
2.目标：网络营销的目标包括提高品牌知名度、增加网站流量、提高转化率、提升销售额等。
3.优势：网络营销具有覆盖面广、成本低、效果可衡量等特点，可以更好地满足企业的营销需求。
三、网络营销策略
1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，吸引更多的有意向的用户。
2.搜索引擎营销（SEM）：通过投放广告，提高品牌曝光度和转化率，实现精准营销。
3.社交媒体营销：利用社交媒体平台，与用户进行互动，提升品牌知名度和用户参与度。
4.内容营销：通过创造有价值的内容，吸引用户关注，并促使其转化为潜在客户。
5.电子邮件营销：通过发送电子邮件，与用户保持联系，提高用户忠诚度和重复购买率。
四、网络营销工具
1.网站分析工具：用于监测网站流量、用户行为等数据，为优化营销策略提供依据。
2.社交媒体管理工具：用于管理和发布社交媒体内容，提高社交媒体营销效果。
3.电子邮件营销工具：用于发送和管理电子邮件，提高电子邮件营销的效果。
4.广告投放工具：用于投放和管理在线广告，提高广告投放的效果。
五、网络营销实施步骤
1.明确目标：确定网络营销的目标，包括提高品牌知名度、增加网站流量、提高转化率等。
网络营销学3篇
网络营销学
第一篇：网络营销学概述
网络营销学是一门研究利用网络技术进行营销的学科，也是企业对外宣传和销售的重要方式。随着互联网的普及和发展，网络营销越来越成为企业营销的主要渠道。网络营销不仅可以帮助企业提升品牌知名度，还可以促进产品销售，提高企业的市场竞争力。本文将从网络营销的定义、特点、和学习方法等方面进行阐述。
一、网络营销的定义
网络营销，顾名思义，是通过网络进行市场推广和销售的一种方式。传统营销采用的推销手段包括电视广告、户外广告、报纸广告等，需要企业付出极高的广告费用。而网络营销则可以通过互联网平台，比如社交媒体、搜索引擎或邮件等，来向潜在消费者宣传品牌和产品，吸引其关注和购买。
二、网络营销的特点
不同于传统营销方式，网络营销有以下几个特点：
1.范围广：互联网具有强大的覆盖面，通过网络营销可以覆盖全球范围内的潜在消费者，而传统营销往往受到地理位置等因素限制。
2.精准性强：网络营销可以根据不同的受众群体，进行精细化的营销，选择不同的营销策略和渠道，更好的满足受众群体的需求。
3.交互性强：互联网平台具有强大的互动性和实时性，用户可以即时与企业进行沟通和反馈，让企业对市场变化作出
更即时的反应，从而提高网络营销效果。
三、网络营销的学习方法
网络营销作为一门新的学科，对从业人员的知识要求比较高，需要不断学习和更新相关知识。以下是网络营销的学习方法：
1.阅读网络营销相关书籍、文章和博客，了解网络营销的基本概念和理论知识。
2.学习网络营销实践经验，跟随行业大牛，研究市场营销案例，并总结其中的成功经验。
《网络营销》教学指南
《网络营销实战》（第3版）数字教材版
任务一网络营销基础
一、本章重点与难点
重点：分析网络营销环境。
难点：掌握网络营销方法。
二、本章提要
1.了解网络营销的现状及发展趋势；
2.能够应用营销理论分析一个特定行业的营销环境；
3.能够注册并认证淘宝和支付宝账户；
4.掌握网络营销企业的岗位设置。
三、教学目标
通过本章的学习，学生可以能够根据企业的需要进行市场调研，掌握市场竞争对手和网购群体消费者行为。
四、学习任务
学习目的与要求：认识网络营销市场，并能根据企业需要，对市场竞争对手和消费者进行调研分析。
考核目标与具体要求
识记：市场调研的方法；网络营销的优势与方法；企业网络营销框架设置。
领会：网络营销岗位设置；相关电子商务法律法规。
五、知识结构图
认识网络营销——>市场调研——>网络营销模式与优势——>网络消费者特征——>网络营销功能与方法——>全渠道营销——>电子商务相关法律法规
任务二网络营销策划
一、本章重点与难点
重点：网络营销策划方案的撰写。
难点：网络营销策划的实施。
二、本章提要
1.熟悉网络营销策划的内容；
2.掌握网络营销策划的方法与流程；
3.能够根据营销目标制订营销策划方案。
三、教学目标
通过本章的学习，学生可以能够根据企业的商业目标制定网络营销策划方案。
四、学习任务
学习目的与要求：以企业、组织、团队设置的整体经济效益为出发点，为店铺制订一整套切实可行的营销策划方案；以提升市场占有率、品牌知名度和经济效益为目标，提升网络营销的整体销售额、利润、行业竞争力。
考核目标与具体要求
识记：网络营销原则；网络营销策划的目标与提纲。
网络营销教案
《网络营销》教案第1-4周累计共16个作业8次陈荣军
第1周累计课时1节第1课时
教学内容第一章：1.1 网络营销概述时间分配讲授练习
教学目标 1.了解网络营销产生和发展的背景
2.理解网络营销的含义
重点网络营销的含义
难点如何理解网络营销的含义
教学与学法讲授法
教具多媒体
教学过程
导入：以“一个山东农民李鸿儒在网上开办花店”案例，导入网络营销。
提问：什么是网络营销？它是在什么样的背景下产生和发展起来的？
（一）网络营销产生和发展的背景
（二）网络营销的定义
网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。其同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网络行销等。
五个关键点：
1、网络营销是手段不是目的
2、网络营销不是独立的
3、网络营销不仅仅是网上销售
4、网络营销不单纯是网络技术
5、网络营销不等于电子商务
课后反思学生对网络营销的概念理解还不错。
第1周累计课时3节第2、3课时
时间分配讲授练习
教学内容 1.2 网络营销的特点及其与传统营
销的异同
教学目标 1.了解网络营销的特点
2.理解网络营销和传统营销的异同点
重点网络营销的特点
难点4P和4C的异同点
教学与学法讲授法
教具多媒体
教学过程
导入：“海尔集团最初的网上贸易”引出网络营销的跨时空性，并提出网络营销还具有哪些特点？（一）网络营销的特点
以上特点教师结合实例讲解。
（二）网络营销与传统营销的异同
1、4P和4C?
2、网络营销与传统营销的异同?
（1）相同点：
（2）不同点（4P\4C）：
第一章网络营销概述
第一章第一章网络营销概述
本章导读
➢网络营销的产生与进展
➢网络营销的概念、特点和内容
➢网路营销的支持环境与实施条件
➢网络营销的常用工具
➢网络营销方法
➢网络营销的实施层次
“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”——微软公司董事长比尔·盖茨1.1网络营销的产生与进展
1.1.1网络营销的产生
近年来，随着互联网的普及以及上网人数的不断增长，网络营销差不多成为企业重要的营销方式之一，同时与人们的日常工作和生活息息相关。从企业的角度看，企业利用internet收集、公布和处理信息，网站差不多成为企业网上运营的基地和象征。企业在自己的网站上销售商品、做网络广告、收集客户信息、实现网络关系治理，Internet差不多成为一个企业经营治理、营销运作的又一战场，并与传统战场处于同等重要的地位。
网络营销是随着互联网进入商业应用而逐步产生的，在互联网商业应用之前，网络营销的价值并没有得到明显的表达。网络营销产生至今，只有十年左右的时刻，而其获得广泛应用并发挥重要作用更是近几年的情况。
让我们简单回忆一下与网络营销有关的里程碑事件，了解网络营销的产生和进展的历程。
1971年，电子邮件产生，电子邮件的发明者是雷·汤姆林森，但电子邮件在70年代并没有应用到营销领域
1994年10月，网络广告产生。网络广告发源于1994年的美国。当年10月14日，美国闻名的Wired杂志推出了网络版Hotwired。其主页上开始有AT&T 等14个客户的Banner广告。这是广告史上里程碑式的一个标志。1997年3月，中国第一个商业性的网络广告显现了，传播网站是天极网（chinabyte .cn）。
网络营销教案
网络营销教案
教案名称：网络营销教学
教学目标：
1. 理解什么是网络营销以及其重要性；
2. 掌握常用的网络营销工具和策略；
3. 能够制定并执行一个完整的网络营销计划。
教学内容和步骤：
第一节：网络营销概述（10分钟）
1. 介绍网络营销的定义和作用；
2. 解释网络营销的优势和挑战；
3. 分享成功的网络营销案例。
第二节：网络营销工具和策略（30分钟）
1. 介绍常用的网络营销工具，如社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等；
2. 分析每种工具的特点和优势；
3. 介绍网络营销策略，如内容营销、影响力营销、口碑营销等；
4. 分享成功的网络营销案例，并讨论其采用的工具和策略。
第三节：网络营销计划制定（30分钟）
1. 解释网络营销计划的重要性和步骤；
2. 分析一个成功的网络营销计划的要素，如目标设定、目标客户分析、竞争对手分析、实施策略等；
3. 学习如何制定一个完整的网络营销计划，并展示学生们的计划。
第四节：网络营销计划执行（40分钟）
1. 执行一个完整的网络营销计划；
2. 分配学生们的角色和任务，包括制作和发布内容、管理社交媒体账号、分析数据等；
3. 分析执行过程中的挑战和解决方案；
4. 汇总执行结果，并对网络营销计划进行总结和反思。
教学评估方法：
1. 在学生们制定并执行网络营销计划的过程中，观察学生们的表现和互动，评价他们的实际操作能力和团队合作能力；
2. 要求学生提交网络营销计划的书面报告，并对其进行评估；
3. 鼓励学生们分享他们在执行网络营销计划时的反思和总结。
教学资源：
1. PowerPoint或其他多媒体课件；
网络营销第一课
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，网络营销将更加智能化、 个性化、精准化。
网络营销的核心概念
搜索引擎优化（SEO）
总结词
通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，从而获得更多的免费 流量。
详细描述
SEO包括关键词研究、网站结构优化、页面内容优化、外部链接建设等策略，目 的是使网站在搜索引擎结果页上获得更高的排名，从而吸引更多的潜在客户。
详细描述
1. 开发适合移动设备的网站和APP，提高用户访问 和下载量
2. 利用移动广告平台进行推广，如Google AdWords、Facebook Ads等
3. 利用移动社交媒体进行内容营销和品牌推广
4. 利用移动数据分析工具进行效果评估和优化
社交媒体平台选择与运营
总结词：社交媒体是网络营销
的重要渠道之一
保持数据安全与合规性的方法
遵守法律法规
遵守相关的法律法规和标准，如GDPR等，确保数据的安全和合 规性。
建立数据保护机制
建立完善的数据保护机制，包括数据加密、访问控制、备份等手 段，确保数据的安全性和完整性。
监控和检测异常行为
通过监控和检测异常行为，及时发现并处理安全威胁和漏洞，以 减少安全风险。
1. 利用数据分析工具，如Google Analytics、百度统计 等，跟踪和分析网站数据
网络营销理论与实务参考答案
《网络营销理论与实务》参考答案
项目1网络营销认知
（1）生产观念的营销手段是（D）
A、提高产品质量
B、加强销售和促销
C、最大限度地满足市场需要
D、提高生产效率
（2）激烈的竞争是网络营销产生的（C）。
A、物质基础
B、技术基础
C、现实基础
D、观念基础
（3）营销活动的起点是（B）。
A、商品生产
B、满足需要
C、制定计划
D、招聘人员
（4）企业以统一的传播资讯向消费者传达，即用一个声音来说话( Speak with One V oice)，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。这是指整合营销的（A）
A、传播统一性
B、双向沟通
C、目标营销
D、营利性
（5）“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（A）特点
A、互动性
B、整合性
C、跨时空性
D、成长性
项目2网络营销策划专员实务
(1)对于同质性高的产品如食盐等，宜施行（A）
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.集中市场营销
D.完全营销
(2)在SWOT中，T指（D）。
A.优势
B.弱势
C.机会
D.威胁
(3)网络站点促销主要实施（B）
A.推拉结合战略
B.拉战略
C.挤战略
D.推战略
(4)产品处于生命周期的导入期，一般采用（C）
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.集中市场营销
D.完全营销
(5)企业开设丝绸服装店，是采用下列哪种策略（B）
A.产品与市场集中战略
B.产品专业化战略
C.市场专业化战略
D.选择性的专业化战略
项目3网络市场调研实务
（1）（A）是网上市场调研中最有效并且经常使用的一种方法。
网络营销实务课程标准
《网络营销实务》课程标准
课程代码：
课程名称：网络营销实务
适用专业（群）：电子商务
1．前言
1.1课程性质
1、课程的性质
网络营销实务是一门集理论性和实践性于一体的应用型专业课，是电子商务专业的核心主干专业课程。通过本课程的学习，使学生掌握网络营销的科学内涵、网络营销学的相关理念，及网络营销基本理念、网络营销环境分析、网络营销目标市场、消费者网络调研和企业定位、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销包装策略、网络营销渠道策略、独特的网站营销功能、网络营销计划与实施等内容。通过足量的实践实训任务，增强职业技能训练，提高学生的素质、增强学生自身的竞争力、使其适应社会多方面的要求，并为其继续学习打下坚实的基础。
2、本课程与前后课程之间的联系、要求
网络营销实务课程要求学生在掌握的计算机应用和网络技术基础上开展营销活动，因此本课程的先修课程：计算机应用基础、计算机网络技术、电子商务基础、市场营销学、网店运营管理、网店美工等；后续课程：客户关系管理、电子商务安全与法律法规等。
1.2课程的教学设计
课程开发设计以电子商务就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个网络营销课程和实际运作紧密结合起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，实现课程的教学内容的“项目化、任务化、实战化”。同时强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。
网络营销 主编：金莉萍 项目一 网络营销体验课件
网络营销的基本内容
网络营销两个基本属性
01
网络属性
02
营销属性
了解网络营销的基本内容
活动实施
第二步： 网络营销的 职能
网络营销发挥作用的八个方面： ✓ 网络品牌、网址推广、信息发布、 ✓ 销售促进、销售渠道、顾客服务、 ✓ 顾客关系、网上调研、网站营销策略、
网站建设、网站流统计分析
了解网络营销的基本内容
职位概要描述
✓ 文案的撰写与发布、广告投放和媒体公关 ✓ 网站有效流量的监控
岗位职责
✓ 创意文案的撰写与发布、论坛事件营销 ✓ 媒介公关和广告投放执行和监测
商务类岗位
岗位要求
✓ 3年以上电子商务/网络营销工作经验 ✓ 具有网络营销、传播策划、品牌策划等工作所需
的理论知识及实践技能 ✓ 了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定
实战经验
了解网络营销岗位
职位名称
网站美工/网页设计师
职位概要描述 ✓ 网站美工设计及相关技术支持
岗位职责
✓ 公司网站平台设计和前台制作及改版 ✓ 网站图片、焦点图flash、版面编排等设计 ✓ 网站焦点专题的设计
技术类岗位
岗位要求
✓ 2年以上营销型网站设计制作工作经验 ✓ 审美优秀，创意独特，美术功底好 ✓ 熟练PS，FLASH，DREAMWEAVER等设计软件 ✓ 了解HTML、CSS、javascript等网页设计语言规范
第1章 网络营销概述[17页]
![第1章 网络营销概述[17页]](https://img.taocdn.com/s3/m/1a7f3be4b90d6c85ed3ac641.png)
网络营销的发展
网络营销的发展是伴随信息与网络技术的发展而发展 的。随着信息网络技术的发展，互联网正在成为一个 辐射面更广、交互性更强的新媒体，打破了广播电视 等传统媒体单向性的传播方式局限，加强了信息接收 者和信息发布者之间的交互式沟通和交流。网络营销 也正朝着营销手段不断增长、网络应用快速发展以及 营销受众数量巨大并继续增长的方向发展。
网络营销的特点
互联网是企业开展网络营销的基础，网络信息技术发 展的成熟极大的降低了交流成本，使得企业和消费者 之间的信息交流更加便捷，而企业市场营销的最重要 的内容就是加强企业和消费者之间的信息交互，因此， 网络营销具备了互联网和市场营销的一些共同特性， 呈现出跨时空性，多媒体性，成长性，整合性，高效 性，经济性、技术性和网络外部性等特点。
网络直复营销的特点
直复营销作为一种相互作用的体系，特别强调直复营 销者与目标顾客之间的“双向信息交流”，以克服传 统市场营销中的“单向信息交流”方式的营销者与顾 客之间无法沟通的致命弱点
直复营销活动的关键是为每个目标顾客提供直接向营 销人员反应的渠道，企业可以凭借顾客反应找出不足， 为下一次直复营销活动作好准备。
直复营销活动中，强调在任何时间、任何地点都可以 实现企业与顾客的“信息双向交流”。