物业管理服务培训教材

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物业管理服务培训课件

物业管理的内容和范围
总结词
物业管理的内容、范围
详细描述
物业管理的内容包括物业维修、环境清洁绿化、安全保卫等，其范围通常涵盖物业的各个方面，包括住宅小区、商业大厦、工业园区等。
02 物业管理服务标准
物业服务礼仪标准
01
02
03
04
物业服务礼仪概述
物业服务礼仪是物业管理服务的重要组成部分，是提升物业
《物业管理条例》国务院制定的全国性物业管理法规，对物业管理的相关问题进行了全面规定，是物业管理活动的基本法律依据。
《物业服务收费管理办法》国家发展改革委和住房城乡建设部联合制定的部门规章，对物业服务收费的原则、标准、监督等内容进行了规定，是物业服务收费的指导性文件。
物业管理合同与协议
物业管理合同的概念
服务品质的重要手段。
服务态度
物业服务人员应具备良好的服务态度，包括热情、耐心、细
致、周到等。
仪容仪表
物业服务人员的仪容仪表应整洁、大方、得体，符合职业形
象要求。
言谈举止
物业服务人员的言谈举止应文明、礼貌、得当，能够体现良好的文化素养和职业道德。
物业服务流程标准
客户服务流程
物业服务人员应熟练掌握客户服务流程，包括接待客户、了解客户需求、提供解决方案、跟踪服
物业维修保养
维修保养计划
制定详细的物业维修保养计划，包括日常保养、定期保养和大修计划。
维修保养流程
介绍维修保养的基本流程，包括报修、派工、维修、验收等环节的操作流程。
维修保养技术要求
明确各类物业设施设备的维修保养技术要求和操作规范。
物业安全管理
安全管理制度
安全事故处理

物业管理培训内容

物业管理培训内容标题：物业管理培训内容引言概述：物业管理是一个复杂而多方面的工作，需要管理者具备一定的专业知识和技能。

因此，物业管理培训成为了提升物业管理质量和效率的重要手段。

本文将从不同角度探讨物业管理培训内容，帮助物业管理者更好地了解培训的重点和方向。

一、法律法规1.1 学习相关法律法规：物业管理人员需要熟悉相关的法律法规，包括《物权法》、《消防法》、《城市规划法》等，以确保物业管理工作符合法律规定。

1.2 熟悉物业管理相关法规：物业管理人员需要了解物业管理的相关法规，包括《物业管理条例》、《物业服务管理办法》等，以确保物业管理工作的合规性。

1.3 学习法律应用：物业管理人员需要学习如何将法律法规应用到实际工作中，包括处理纠纷、维护业主权益等方面。

二、管理技能2.1 领导力培养：物业管理人员需要具备一定的领导力，能够有效管理团队，协调各方利益，推动物业管理工作的顺利进行。

2.2 沟通能力提升：物业管理人员需要具备良好的沟通能力，能够与业主、员工、供应商等各方进行有效沟通，解决问题、协调关系。

2.3 时间管理技巧：物业管理人员需要掌握时间管理技巧，合理安排工作计划，提高工作效率，确保物业管理工作的顺利进行。

三、技术知识3.1 设备维护保养：物业管理人员需要了解建筑设备的维护保养知识，包括空调、电梯、给排水系统等，以确保设备的正常运行。

3.2 安全管理知识：物业管理人员需要了解安全管理知识，包括消防安全、安全巡查等，以确保小区的安全。

3.3 绿化管理技巧：物业管理人员需要了解绿化管理技巧，包括植物养护、园林设计等，以美化小区环境，提升业主满意度。

四、服务意识4.1 业主服务技巧：物业管理人员需要具备良好的服务意识，能够主动为业主提供优质的服务，解决业主的问题和需求。

4.2 投诉处理能力：物业管理人员需要具备处理投诉的能力，能够及时有效地处理各类投诉，维护小区的和谐稳定。

4.3 服务创新意识：物业管理人员需要具备创新意识，能够不断改进服务方式，提升服务质量，满足业主的需求。

物业管理服务培训：物业管理日常运作

物业管理服务培训：物业管理日常运作(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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28页物业管理基础知识与服务内容培训PPT课件

23 对小区内实施的各项公共设施维护改造，都及时通过公示栏知会客户；
Part Three
物业管理品质提升 · 环境管理方面一、参与供方管理过程，协助供方管理，提升现场环境卫生品质
24
供方要针对各小区的差异，提供适合本小区的管理方案，包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等；
25 标准化供方现场作业流程和礼节礼仪，制定统一的培训课件；
Part Two
物业管理品质提升 · 设备管理方面
一、加强公共设施维护的计划性
17 制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；制定夜间巡查计划，夜间值班经理、公共设施维护人员和片区安全主办参与其中，重
18 点检查夜间照明的完好性；
二、关注客户所关注的，明确工作重点
19 以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据，制定公共设施维护时限表，责任人在接单后必须在规定的时限内完成；
物业管理品质提升 · 安全管理方面
二、提高客户的参与度，并联合政府资源，做到群防群治
6
组织社区义工、老年协会或热心业主组成社区安全巡查队，分时段在小区内巡逻；
7
定期开展突发事件演习，争取更多的客户参与进来；
三、加强对客户的宣传与引导
8
主动上门，住户水电设施检测、对讲报警设备使用介绍及检测；
9
定期印制安全类宣传单，各出入口岗位发放，客服人员上门访谈时发放；
31 全员网格化管理，划分责任区域，避免死角存在； 32 每周管理人员进行集中巡查，每月对环境卫生情况较好区域的网格人员给予奖励； 33 强调全体职员人过地净，检查执行情况，与考核挂钩； 34 要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生，不能出现白色垃圾；
Part Four

物业管理教材 (2)

物业管理教材
以下是一些关于物业管理的教材：
1. 《物业管理概论》：该教材介绍物业管理的基本概念、原理和方法，包括建筑物维护、设备管理、安全管理、环境管理等内容。

2. 《物业管理法律与法规》：该教材介绍与物业管理相关的法律法规，包括物业管理条例、建筑法规、消防安全法规等内容。

3. 《物业管理技术与操作》：该教材讲解物业管理的具体技术与操作，包括设备维护、保洁管理、绿化管理、安全监控等内容。

4. 《物业管理案例分析》：该教材通过一些实际案例，分析物业管理中常见问题的解决方法和实施策略，帮助学生进行实践与思考。

5. 《物业管理实务》：该教材以物业管理的实际工作为基础，介绍物业运营、资产管理、社区服务等内容，注重实践操作能力的培养。

这些教材可以在大学、职业培训机构或专业学院的物业管理专业课程中使用，并可根据不同教育机构和学生需要进行适当调整和扩充。

33页物业管理与服务内容基础知识培训PPT课件

涵盖行业知识、专业技能、服务意识等多个方面，提升员工的综合素质。
对培训过程进行实施跟踪，收集员工反馈，不断优化培训计划。
团队沟通技巧提升和内部协作能力培养
加强团队成员之间的沟通技巧培训，包括有效倾听、清晰表达、合理
反馈等。
通过团队建设活动，增进团队成员之间的了解和信任，提高团队协作能力。
03
定期组织员工团建活动，增进团队凝聚力，提高员工的
工作满意度。
04
鼓励员工提出改进意见和建议，积极参与团队决策，提升员工的参与感和主人翁意
识。
优秀物业管理实践分享
成功案例剖析：优质服务体系搭建过程
明确服务理念和目标
以住户需求为导向，制定详细的服务计划和标准。
A
建立有效沟通机制
设立24小时服务热线，及时响应住户需求，确保信息畅通。
调查结果分析与改进
对满意度调查结果进行深入分析，针对问题制定改进措施，并跟踪实施效果。
专项服务项目推广与实施方案
01 专项服务项目策划与设计
根据住户需求和市场需求，策划和设计具有特色的专项服务项目。
02 服务项目宣传与推广
通过线上线下多种渠道对专项服务项目进行宣传和推广，提高项目知名度和参与度。
建筑物区分所有权
阐述建筑物区分所有权的相关法律规定，包括专有部分和共有部分的权益划分，以及业主对共有部分的管理权利和义务。
物业服务收费管理办法
解读物业服务收费的相关政策，包括收费标准、收费方式、费用构成等，确保物业服务的合规性和透明度。
合同签订、履行过程中注意事项提示
合同条款明确性
在签订物业服务合同时，应确保合同条款的明确性，包括服务内容、质量标准、费用及支付方式等，以避免后续纠纷。

物业培训资料大全

物业培训资料大全
在物业管理行业中，培训对于提高员工素质和服务质量至关重要。

本文将为您
提供一份物业培训资料大全，涵盖了物业管理领域的各个方面，帮助您更全面地了解和学习相关知识。

第一部分：物业管理概述
物业管理的定义和职责常见的物业管理模式物业管理与社区建设的关系物业
管理的重要性及发展趋势
第二部分：物业管理规范
物业管理相关法律法规解读物业管理人员的素质和要求物业管理服务标准与
流程应急处理及安全管理
第三部分：物业管理技能
物业管理常见问题及解决方案物业维修保养技巧物业服务技巧与沟通技能合
理利用物业管理软件
第四部分：物业管理创新
智慧物业管理介绍绿色物业管理实践物业管理数字化转型物业管理与社区活
动融合
结语
通过此份物业培训资料大全，相信您对物业管理行业有了更深入的了解。

物业
管理作为一个重要的领域，需要不断学习和提升，以适应社会发展的需求。

希望您能够从中获得启发，不断完善自身的物业管理技能，为提升物业管理水平做出贡献。

物业管理培训资料

物业管理培训资料一、概述物业管理是指对房地产项目进行全面管理和维护的一系列活动。

物业管理培训旨在提升物业管理人员的专业素养和技能，使其能够更好地应对日常工作中的挑战。

本文将介绍物业管理培训的内容和要求，以及培训的重要性和益处。

二、培训内容1. 物业管理基础知识- 物业管理的定义和范围- 物业管理的法律法规和政策- 物业管理的组织架构和职责分工- 物业管理的常见术语和概念2. 物业管理技能- 项目运营管理- 物业项目规划和运营策略- 项目资金管理和预算编制- 供应链管理和合同管理- 安全管理和风险控制- 客户服务与沟通技巧- 客户需求分析和服务定位- 有效沟通和冲突解决技巧- 投诉处理和客户关系维护- 维修与保养管理- 设备设施维护和保养计划- 维修工作流程和质量控制- 紧急事件应急处理- 人员管理与团队建设- 岗位职责和绩效考核- 人员招聘和培训发展- 团队协作和领导力培养3. 物业管理案例分析- 分析典型物业管理案例- 探讨解决方案和经验教训- 学习行业最佳实践和创新案例三、培训要求1. 参训人员要求- 物业管理从业人员- 物业管理相关岗位人员- 对物业管理工作有兴趣和需求的人员2. 培训方式- 线下培训：面对面授课和实践操作- 在线培训：网络课程和虚拟实训3. 培训时长和安排- 培训时长：根据培训内容和要求，一般为3-5天- 培训安排：理论学习、案例分析、实践操作、互动讨论等四、培训的重要性和益处1. 提升专业素养- 通过系统学习和培训，提升物业管理人员的专业知识和技能，使其能够更好地胜任工作。

2. 提高工作效率- 学习物业管理的最佳实践和创新案例，能够帮助物业管理人员提高工作效率，更好地组织和管理工作。

3. 提升客户满意度- 学习客户服务和沟通技巧，能够帮助物业管理人员更好地理解和满足客户需求，提升客户满意度。

4. 降低运营成本- 学习供应链管理和合同管理技巧，能够帮助物业管理人员优化资源配置，降低运营成本。

物业公司物业管理实务培训教材

从事物业管理，不仅需要学习相关作业规程和专业知识，更需要生活和工作经验的积累。
热爱生活、体验生活、享受生活、积累生活”，厚积薄发，方可得心应手。
1、如何取得物业管理项目
物业管理主要内容
01
物业管理招投标概述
03
投标书制作
02
物业管理招投标程序
04
投标技巧与策略
厦门市xx物业管理有限公司培训教材
概述
01
投诉处理原则
02
投诉处理流程
03
投诉规范
04
投诉案例分析及应急机制
05
物业管理的三个“投诉期”及投诉原因
06
物管企业如何减少与避免有效投诉
07
建立业主投诉体系
08
厦门市xx物业管理有限公司培训教材
7、防范物业管理服务风险
车辆管理安全防范
治安风险防范
设备风险防范
公共环境风险防范
物业管理服务风险的类型
肆
重视培训细节
叁
厦门市xx物业管理有限公司培训教材
做一个清醒、称职、让人放心的管理处主任
熟悉岗位职责明确工作实务收费管理卫生保洁绿化养护安全消防维修保养公共关系熟悉收费标准掌握卫生标准了解基本知识掌握安防知识熟悉维保知识协调社区组织控制收费时间明确责任范围掌握考评标准熟悉安防设施了解责任范围受理业主投诉摸索收费规律熟悉清扫要领熟悉工作环节维护保养达标热情接待诉求联络业委委员掌握收费方法注重保洁养成防范毁损肋点落实应急预案及时亲临操办宣传物管知识提升收费效率适时指导检查注重配合协作巡卫职责到位维系维保效应展示物管业绩重视素质教育提高劳动技能明确学习目标彰显自学功能注重问题研究探究工作技巧充分发挥潜能不断总结提高计划控制优先保障措施得当计划控制费用开支员工管理明确工作目标熟悉费用范围制度管理严谨把握重点难点完善申购手续履行职责到位调控工作节奏及时登录台帐生活体贴关心及时考评督查定期核对过账为人处事师表准确登记统计无差错无延户申报投诉； 8：30～9：30巡视；工作安排 9：30～12：00跟踪监督； 14：00～15：30学习、培训、整理档案； 15：30～16：30巡视； 16：30～18：30走访、回访。跟踪监督日常：3遍／天；人伙期间：8小时／天巡视日常：2遍／天；入伙期间：8小时／天走访 3次／周；1遍／月工作内容回访处理率：100％，回访记录100％。日检项目 1、装修巡视； 2、投诉接待； 3、违章检查； 4、车辆管理； 5、治安； 6、清洁； 7、绿化； 8、维修； 9、仓库察看； 10、机电设备； 11、社区活动； 12、员工食堂； 13、员工宿舍； 14、内务巡视。处理方法 1、记录巡视发现的问题，搜集住户的反馈意见； 2、对巡视中发现的问题，分类进行处理；（1）填写意见转呈表；（2）发现的维修不合格，填写维修记录，安排维修；检查内容及（3）即行关闭轻微不合格项目；处理方法（4）发现违章行为按“违章处理规定”执行；（5）发现的严重不合格，填写纠正措施报告。周检项目全面检查小区各项工作，着重对房管日检中发现的不合格项进行检查处理处理办法管理处主任组织事务助理、班组长，对发现的不合格项及时整改，严重不合格项制定纠正措施并上报公司品质管理部。考核标准平时日检、周检、月检按IS09000质量体系考核标准；年终按中国物协《普通住宅小区物业管理服务等级标准》进行考核验收。

物业管理培训全集ppt课件

2019
-
家庭服务注意哪些问题？如何地毯清洁？如何清洁水晶灯饰？如何清洁排气扇、抽油烟机？如何清洁家用空调过滤网？家政服务中的居室清洁方法如何清洁住宅墙壁？如何清洁家庭水池、浴盆、便
池？如何清除居室异味？如何对玻璃进行清洁？如何清洁木制家具？如何清洁沙发？如何清洁煤气灶具？
等进行运行、保养和维护；
②专项业务类：包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等；
③特色业务类：包括特约服务和便民服务。 ④经营业务类：房屋中介服务、装修业务等。
万科物业管理业务新定义主要包括以下九项内容： 1、物业管理的长期规划 2、物业管理的年代计划 3、物业的财产预测和预算 4、不动产的获得及处理 5、物业规划、业务用房装修标准的设定，机器、器具和用品
一、物业管理概念
什么是物业？
物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。
物业一般由三个部分组成。（土地、建筑物、物权）
1、土地：指由一定范围的面积构成的地产。
2、建筑物：指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。
3、物权：物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人。
2019
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一、物业管理概念
物业管理的性质、宗旨是什么？
2019
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一、物业管理概念
物业管理的性质、宗旨是什么？
物业管理的性质主要是服务，是寓管理、
经营于服务之中，在服务中体现管理并完
善管理与经营。
宗旨是以现代化的经营管理手段为业
主服务，创造一个方便、安全、清静、整
洁的居住和工作环境。其最终目的是实现

物业教育培训书籍

物业教育培训书籍
物业教育培训涉及的领域广泛，既有理论知识的学习，又有实践技能的培养。

以下是一些推荐的书籍：
1. 《物业管理概论》、《物业管理实务》、《物业管理法律法规》、《物业客户关系管理》、《物业信息化管理》和《物业设备设施管理》。

这些书籍可以帮助您了解物业管理的各个方面。

2. 《物业管理条例》和《中华人民共和国民法典》。

这两本书为物业管理提供了法律依据，是从业必备的证照考试教材。

3. 《从零开始学做物业经理》。

4. 《物业管理笔记-从客服到总监》：这本书通过真实案例分析，总结了物业管理的实务规律，为物业管理人员提供了实用的思考和启发。

5. 《物业客服培训》：详细介绍了物业客服的实际工作，包括接待服务、日常服务和资料管理等。

6. 《物业服务人员口才训练》：通过情景对话展现物业服务中的各种工作情景，提供口才技巧和解决问题的方案。

7. 《物业管理条例注解与配套（第五版）》：对《物业管理条例》中的重点法条和专业术语进行注解，帮助读者准确理解和适用条款。

8. 《物业管理与服务158个怎么办》：内容包括各种物业管理方面的实际操作，如接管验收、二次装修、设施设备管理等。

9. 《物业管理实操-从入门到精通》：以图文结合的形式，每天提供一个物业管理知识点，帮助从业人员不断提高工作能力和效率。

10. 《互联网+现代物业服务4.0》：探索物业管理与互联网的结合，为物业服务带来新的机遇。

以上书籍涵盖了物业管理的各个方面，为您提供了全面的学习和参考资料。

建议您结合实际需求选择合适的书籍进行学习。

2024年物业管理行业培训教材

环境卫生管理
制定清洁卫生标准，确保公共区域整洁有序，垃圾及时清理。
绿化养护管理
负责绿化植物的养护和更换，提升小区绿化品质。
环保理念推广
积极宣传环保理念，引导业主参与环保活动，共建绿色家园。
安全管理及应急处理
安全管理制度
建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强日常巡查。
消防安全管理
熟悉消防安全知识，掌握消防器材使用方法，定期组织消防演练
。
应急处理措施
制定应急预案，遇到突发事件时迅速响应，妥善处理，保障业主
安全。
PART 03
物业费用管理与收费技巧
费用构成及核算方法
物业费构成
包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部
PART 01
物业管理行业概述与发展趋势
行业现状及前景分析
行业规模与增长
竞争格局与发展趋势
物业管理行业近年来保持稳步增长，市场规模不断扩大，未来仍有较大增长空间。
当前物业管理行业竞争激烈，品牌化、专业化、智能化等成为发展趋势。
服务内容与特点
物业管理服务涉及房屋维修、设备设施管理、环境卫生、绿化养护等多个方面，具有综合性、专业性、服务性等特点。
政策法规的实施对物业管理行业产生了深远影响，推动了行业的规范化、专业化发展。
发展趋势与挑战
发展趋势
未来物业管理行业将呈现智能化、专业化、品牌化等发展趋势，同时拓展多元化服务领域，提升
服务质量。
技术创新与应用

2024年物业管理与服务培训资料

物业管理定义
物业管理是指对房地产项目进行全面、系统、专业的管理，包括房屋维护、设施设备管理、环境卫生管理、公共秩序维护等方面，以确保物业的正常运行和良好使用。
物业管理的重要性
物业管理对于保障业主权益、提升物业价值、促进社会和谐具有重要意义。通过专业的管理服务，可以延长物业使用寿命，提高居住和工作环境质量，增强社区凝聚力和归属感。
服务企业等各方主体的权利和义务，以及物业服务的内容和标准等。
02
《物业服务收费管理办法》
该办法规定了物业服务收费的定价机制、收费项目和标准、价格行为规
范等内容，以保障业主和物业服务企业的合法权益。
03
《住宅专项维修资金管理办法》
该办法规定了住宅专项维修资金的交存、使用、管理和监督等相关内容
，以确保物业的正常使用和维修。
通过智能化技术，可以实现对建筑物及设施设备的全面监控，及时发现安全隐患并采取相
应措施。
智能化系统在物业服务中应用场景
01
02
03
04
智能化安防系统
利用视频监控、门禁管理、入侵报警等技术手段，确保物业
区域的安全。
智能化照明系统
根据环境光线、人员活动等因素自动调节照明亮度和色温，提高照明舒适度和节能效果。
地方政府政策支持分析
鼓励物业服务企业创新
01
地方政府通过出台相关政策，鼓励物业服务企业在服务模式、
技术应用等方面进行创新，提升服务质量和效率。
加强行业监管和规范发展
02
地方政府加强对物业管理行业的监管，推动行业规范发展，提
高行业整体水平。
支持老旧小区改造和物业管理提升
03
针对老旧小区存在的物业管理问题，地方政府出台政策给予支

物业培训教材

物业培训教材物业这行啊，就像是一个大家庭里的管家。

咱们干物业的，得啥都懂，啥都能应付得来。

就说和业主打交道吧，那可真是门艺术。

你得把业主当成自个儿家人，真心去关心他们。

业主有啥问题找到咱了，可不能不耐烦。

比如说业主抱怨楼道里灯坏了，你不能就简单说句“知道了”就完事儿。

你得热情地说：“哎呀，这可不行，黑灯瞎火的多不安全呀，您放心，我马上就找人来修。

”这态度一摆出来，业主心里就舒服多了。

再讲讲小区环境维护。

咱就像小区的美容师一样。

垃圾得及时清理，花草得好好打理。

你想啊，业主们每天下班回家，看到小区里干干净净、花花草草都长得精神，心情得多好啊。

要是到处都是垃圾，花草都枯了，那业主肯定一肚子火。

咱们做物业的，可不能让这种事儿发生。

每天巡逻的时候，看到地上有个小纸片儿啥的，顺手就捡起来，这都是小细节，但能让小区变得不一样。

还有安全问题。

咱物业就像小区的保镖一样。

保安大哥们得时刻警惕着。

陌生人进小区，就得好好问问。

可不能随便就放进来。

要是有业主带着朋友来，也得按照规定登记一下。

这既是为了业主好，也是为了整个小区的安全。

咱们要让业主在小区里住得安心，睡得踏实。

说到小区设施设备，那也都是咱物业要操心的。

电梯得定期检查吧，不然出了问题可就麻烦了。

水管子要是漏水了，那也得赶紧修。

这就好比咱自己家里东西坏了一样，能拖吗？肯定不能啊。

所以咱们得有个维修的快速反应机制，一有问题，立马就有人去处理。

物业工作虽然杂，虽然累，但只要咱心里装着业主，把小区当成自己的家一样爱护，那肯定能把工作做好，也能得到业主的认可。

咱物业和业主本来就是一家人，互相理解，互相支持，这样小区才能和和美美地发展下去呀。

物业服务管理培训教材

效。
管道排水必须顺
渗漏
漏。
有脱皮、漏刷现象。
畅。
业主入住程序返修整改
入住或办理装修手续
签订《入住协议书》、《业主公约》、《委托银行代收费用合同
书》，发放钥匙，供水电
核对水、电表底数
验收楼宇核收各项费用
查验有关资料，填写《住户情况登记表》，派发《住户手册》
备齐入住资料
入住
施工队交回《临时人员出入卡》，管理处退回押金
业主装修程序
限期整改
装修工程验收
阅签《装修工程施工队治安责任书》、《装修施工人员登记表》，
办理《临时人员出入卡》
核收应缴费用
消防审批是否需要消防部门审批
业主备齐有关装修审批资料到管理处填写《装修申请审批表》
谢谢大家！
Thanks！
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。20.11.3020.11.30Monday, November 30, 2020 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。17:10:3717:10: 3717:1011/30/2020 5:10:37 PM 做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.3017 :10:37 17:10N ov-203 0-Nov-2 0 日复一日的努力只为成就美好的明天。17:10:3717: 10:3717:10Monday, November 30, 2020 安全放在第一位，防微杜渐。20.11.3020.11.3017:10:3717: 10:37November 30, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月30日下午5时 10分20.11.3020.11.30 精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2020年11月30日星期一下午5时 10分37秒17:10:3720.11.30 让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2020年11月下午5时10分20.11.3017: 10Nove mber 30, 2020 这些年的努力就为了得到相应的回报。2020年11月30日星期一5时 10分37秒17:10:3730 November 2020 科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。下午5时10分 37秒下午5时10分17: 10:3720.11.30 每天都是美好的一天，新的一天开启。20.11.3020.11.3017: 1017:10:3717: 10:37Nov-20 相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2020年11月30日星期一5时 10分37秒Monday, November 30, 2020 爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.302020年 11月30日星期一5时10分37秒20.11.30

物业管理服务培训：物业管理实务1

物业管理服务培训：物业管理实务1(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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