第九章 支持系统
决策支持系统范文
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什么是决策支持系统？
决策支持系统(Decision Support System，简称DSS)是一种由用户自定义的基于数据和模型的调用的系统，用于支持决策者的决策过程。
它们可以用于审查、分析和模拟商业数据，并以一种易于访问的形式将推理和建议显示给决策者。
DSS的主要特点是提供即时计算和分析，以支持管理者的探索性分析和结构性决策过程。
2、算法：决策支持系统可以携带算法，以便用户可以对数据进行多种操作，如聚集、分组、分类、聚类等。
3、可视化技术：可视化技术可以帮助用户更好地理解数据，以便更好地作出决策。
它可以将数据转换为易于识别和理解的图像以进行更全面的分析。
4、提示工具：决策支持系统可以包括提示工具，以帮助用户制定适当的措施，识别潜在的陷阱。
MIS管理信息系统各章节简答题
第一章：组织、管理和网络化企业一、为什么信息系统对企业运营管理非常重要?（P10)1.答:企业持续寻求改进其运行效率以求达到高获利,信息系统和技术有助于企业提高效率和生产效率，配合企业过程和管理行为的改变。
2.信息系统和技术是公司创造新产品和新服务甚至整个新企业模式的重要驱动器.3.利用信息系统和信息技术可以更好的服务顾客，拉近与顾客的距离，增加收入和利润,更好的与供应商来沟通以便降低成本。
4.信息系统有助于企业获得更准确的数据，以便做出更好的决策。
5.信息系统有助于企业形成自己的竞争优势.6.企业也投资于运营企业所必需的信息系统和技术.二、什么是信息系统?信息系统的三个基本活动是什么？三个维度是什么？(注:学会用三个维度来分析案例）(P12）1.含义：信息系统技术上可以定义为相互连接的部件的集合，它可以进行信息收集、处理、储存和分发，以支持一个组织的决策和控制.信息系统包括组织内或围绕它的环境的主要人员、地点和事情的信息。
2.三个基本活动：在一个信息系统中，生产信息主要有三个主要活动，这些活动是输入、处理和输出。
输入是在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。
处理是把这些数据转换成较有意义的形式。
输出是将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。
3.三个维度：组织维、管理维、技术维。
组织维：组织是由不同的层次和专业任务组成的结构.管理维：管理工作在于对企业所面临的许多情况进行感知，作出决策,列出解决企业问题的正式计划。
技术维：计算机硬件是在信息系统汇总进行输入、处理和输出的物理设备。
计算机软件由详细的预编指令组成，用它来再一个信息系统中协调和控制计算机硬件。
数据管理技术包括管理物理存储介质上数据的软件。
网络和通信技术由物理设备和软件组成，连接各种软件硬件,由一个地点到另一个地点传送数据.三、辅助资产是什么？（P1801.辅助资产是由初始投资中引导出价值所需的资产。
主要的辅助资产有组织资产、管理资产和社会资产。
专家与决策支持系统
③
评价等级：IV
④
汽车掉漆缺陷等 级为IV级
单项缺陷智能评价系统 缺陷 状况 描述
①
描述处理模块
②
④
③
缺陷 评价
智能评价模块
解释机
推理机 知识库
1.2 决策支持系统概述
1.2.1 决策支持系统的形成和发展 1.2.2 决策支持系统的概念
1.2.2 决策支持系统的概念
• 如何区分问题的结构化程度？ – 问题形式化描述的难易程度 – 解题方法的难易程度 – 解题中所需计算量的多少
1.2.2 决策支持系统的概念
二、决策支持系统的定义： – R.H.Spraque 和E.D.Carlson的定义：决策支持系统具 有交互式计算机系统的特征，帮助决策者利用数据 和模型去解决半结构化问题。 – P.G.W.Keen的定义：决策支持系统是“决策”(D)， “支持”(S)，“系统”(S)，三者汇集成的一体,即 通过不断发展的计算机建立系统的技术，逐渐扩展 支持能力，达到更好的辅助决策. – S.S.Mittra的定义：决策支持系统是从数据库中找出 必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户产生 所需要的信息。
1.2.2 决策支持系统的概念
四、DSS与MIS的关系 • DSS是从MIS的基础上 发展起来的，都是以数 据库系统为基础，都需 要进行数据处理，也都 能在不同程度上为用户 提供辅助决策信息。 • DSS与MIS比较，具有 以下不同：
MIS
中层管理人员 事务处理 以数据库为基 础，数据驱动 查询报表固定 追求处理效率 结构化决策
1.2.1 决策支持系统的形成和发展
二、决策支持系统的发展 • 从管理科学的模型辅助决策发展到决策支持系统，经 历了如下几个阶段： ① 单模型辅助决策 ② 交互建模的DSS ③ 组合模型的DSS ④ 智能的DSS
《管理系统中的计算机应用》简答题
第一章计算机应用与企业管理现代化1. 简述管理信息的作用？2. 何为企业中物流和信息流？二者有什么区别和联系？3. 管理信息具有哪些特点？4. 简述管理信息常用的分类方法?5. 工业企业中的固定信息主要由哪些部分组成？6. 简述管理信息处理的内容？7. 什么是原始信息收集和二次信息收集？两种收集的关键问题是什么？8. 试述现代企业对信息处理的要求。
9. 简述计算机应用对企业管理现代化的促进作用，2000年考简答：什么叫管理工作标准化？包括什么内容？10. 简述管理信息系统阶段的主要特点11. 试述半结构化决策问题的特征12. 简述决策支持系统的特点（简述DSS的特点？）13. 简述DSS的基本结构14. 简述主管支持系统主要功能15. 简述计算机集成制造系统的特点（简述CIMS的特点？）16. 简述发展电子数据交换（EDI）的作用17. 管理系统中计算机应用，应具备哪些科学管理的基础18. 试述在建立企业管理信息系统过程中企业领导的作用19. 简述在建立企业管理信息系统过程中，对管理人员培训的层次和内容20. 试述商业企业管理信息系统的层次组成及主要功能第二章数据库的基本知识21. 什么是数据库应用系统22. 什么是数据库？特点是什么？23. 关系数据库模型的特点是？24. 什么是数据模型？有哪几种常用的数据模型？25. 什么是数据库管理系统？简单说明它的组成？26. 什么是数据库系统？它与文件系统有什么区别？第三章FoxBASE的命令与操作27. FoxBASE属于哪类数据模型？有什么特点？28. FoxBASE有哪几种工作方式？他们的特点？29. FoxBASE的命令格式是怎样的？各部分的作用如何？30. FoxBASE中可以使用的数据类型有几种？各种数据类型的特点和规定有哪些？31.字段变量与内存变量的区别？数组变量与简单变量的区别？32.怎样定义变量？怎样给变量赋值？33.表达式有哪几种类型？由什么因素决定其类型？34.什么叫数据匹配？为什么要数据匹配？35.库文件名和字段名的命名各有何异同？36.怎样打开和关闭数据库文件？为什么要打开和关闭数据库文件？37.可以用什么办法向数据库文件中追加记录？举例说明38.修改库文件记录的命令有哪几条？他们各自的特点是什么？试比较他们。
管理信息系统第9章决策支持系统(DSS)介绍
第二节 决策支持系统的组成
（一）三角式结构
用户
对话管理 子系统
用户
对话管理 子系统
数据库 管理系统
模型库 管理系统
数据库
方法库
模型库
管理系统 管理系统 管理系统
数据库
模型库
a 两库模型
数据库
方法库
模型库
b 三库模型
第二节 决策支持系统的组成
（二） 其他结构 以对话管理子系统牵头，将模型库与数据库以直线方式联 接的串连结构。 结构特点：对话子系统不直接与数据库子系统联系，而是 通过模型库子系统转达操作请求。
将数据库子系统与模型库子系统融为一体的融合式系统结 构。
结构特点： 数据库子系统与模型库子系统互不独立，既可以说是模型 库子系统建立在数据库子系统的基础上，也可以说是数据库 子系统被嵌入模型库子系统之中，模型库中的模型运行时直 接调用数据库中的数据。
第九章 决策支持系统（DSS）
思考题： 1、决策支持系统可辅助决策者解决什么类型的决策问题？ 2、决策支持系统如何定义？ 3、MIS与DSS的关系？ 3、DSS的三角式两库系统结构图？ 4、DSS的三角式三库系统结构图？
定义：DSS是一种以计算机为工具，应用 决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交 互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决 策问题的信息系统。
第一节 决策支持系统（DSS）的概念
三、决策支持系统与管理信息系统的关系
主要观点有以下四种： 1、MIS是一个总概念，DSS是MIS发展的高级 阶段或高层子系统。 2、DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于 MIS的新型系统。 3、MIS是DSS的基础部分，也即DSS包括提供 决策信息的MIS，MIS是DSS的一个子系统。 4、有广义与侠义之分，就侠义而言，MIS与 DSS是不同的系统，就广义而言，DSS是MIS的分 系统。
《护理心理学》09第九章 不同年龄阶段患者的心理护理 教学课件
一、儿童患者的心理特点——
（五）抑郁自卑
原因： 疾病久治不愈，长期病痛的折磨； 外貌、体型的改变，学业落后等
表现： 抑郁：沉默寡言、唉声叹气；不愿继续 治疗；严重者出现拒食、自杀的念头 自卑：拒绝别人探视；低估自己等
第九章 第一节
一、儿童患者的心理特点——
（六）思念亲人
第九章 第一节
第九章 第一节
（一）分离性焦虑 （二）恐惧 （三）行为异常 （四）皮肤饥饿 （五）抑郁自卑 （六）思念亲人
第九章 第一节
一、儿童患者的心理特点——
原因：
（一）分离性焦虑
离开父母或亲人
其他：医生护士穿着白色工作服，病室陈设生疏等
表现：
一般表现：冷漠、呆板、口吃、吮指甲、尿床等
1岁以内婴儿：哭闹不止、拒食和睡眠不安等
（四）帮助老年患者克服不良心理
（一）提供符合儿童患者心理特点的病房环境 （二）解除或缓解患儿的恐惧情绪 （三）保护患儿的自尊 （四）重视与患儿父母的沟通 （五）不同年龄阶段患儿的心理护理
第九章 第一节
二、儿童患者的心理护理——
（一）提供符合儿童患者心理 特点的病房环境
颜色：墙壁、窗帘、寝具及工作人员的工作服应明快柔和 装饰：病室采用色彩鲜明、活泼的图画装饰，摆放适量的儿
表现： 反抗行为：对立行为或沉默 退化行为：如尿床、吸奶头、撒娇 、拒食、睡前哭闹、依恋父母等
第九章 第一节
一、儿童患者的心理特点——
（四）皮肤饥饿
原因： 离是开人母类亲和或所亲有人热，血情动感物上都有的天生 的的特一殊种需特要殊不需能要满足
表现： 哭闹、食欲即减互退相、接睡触眠与不抚摸 安、咬手指、啃玩具等
（四潜）力保应护对疾患病者尽量的将自青尊年患心者安排在同一病室
决策管理-管理信息系统第九章决策支持系统
第九章决策支持系统（DSS）§9.1 DSS的概念1.DSS的产生与发展EDPS（单） EDPS（综） MIS DSS IDSS/GDSS50’s中 60’s中 70’s初70’s中 70’s末70’s末，DSS的构成包括：人机交互 模型库（MK） 数据库（DB）此时，是DSS的初级阶段。
80’s初，DSS的构成包括：初级DSS + 知识库（KB）+ 方法库（AB）85年，提出“决策支持中心（DSC）”的概念。
80’s末，提出构造DSS的新方法：DSS + 专家系统（ES）技术 ——〉IDSS近年来，又提出以下两种思想：⑴ 分布式DSSDSS + 网络技术 ——〉GDSS进一步，通过集成的思想，对GDSS中的DB、MB、KB等采用分布处理技术，形成DDSS（目前尚不成熟）。
⑵ I3DSS，即，智能型、交互型与集成化的DSS。
2.DSS的功能与定义⑴ 功能DSS的功能与结构相关。
总体上，DSS的功能应包括：① 组织内部的信息管理—— 与决策有关的信息，功能主要是信息的存、取。
② 组织外部的信息管理—— 与决策有关的信息，功能主要是信息的收集和存、取等。
③ 收集、管理各决策方案的反馈信息④ 常用决策模型的管理—— 包括模型的存储、调用、维护等。
⑤ 常用数学模型的管理与维护；⑥ 能回答What-if之类的问题；⑦ 通讯能力及良好的响应时间等。
⑵ 定义—— 尚无统一、公认的定义。
对此，有二种不同的观点：① 只需给出DSS的基本特征、构成即可，完整的定义会限制DSS的发展；② 应该给出DSS的定义，以便为研究人员明确其方向，同时，承认定义的可变化性、可发展性。
实际上，上述两种观点也有其共同之处 —— 都承认DSS的定义应反映其基本特征和构成。
基本特征：① DSS应面向半/非结构化问题；② 具有模型管理功能；③ 易于使用 —— 尤其是非计算机人士；④ 支持而非替代决策者的工作；⑤ 具有灵活性和适应性 —— 针对环境及决策方法的变化而言。
171428S决策支持系统课程考核大纲
《决策支持系统》课程考核大纲一、课程编号: 171428S二、课程性质：专业限选课三、编写说明：本大纲根据《决策支持系统》教学大纲编写，它是信息管理与信息系统专业《决策支持系统》（36学时）课程考核的基本依据，适用于信息管理与信息系统本科专业。
四、课程考核要求与知识点第一章概论1、识记：决策支持系统的产生与发展、DSS发展的理论基础、决策支持系统。
2、理解：决策支持系统的总体参考框架（1）了解决策支持系统是什么，决策支持系统的作用；（2）理解决策支持系统的职能及其相互之间的关系；（3）决策支持系统的性质及学习和研究决策支持系统的重要性；（4）了解决策支持系统理论的演进。
3、运用：（1）结合实际谈谈学习决策支持系统的必要性；（2）结合实际论述决策支持系统既是一门科学又是一门艺术。
第二章决策支持系统的概念1、识记：决策支持与DSS的定义。
2、理解:DSS的概念模式：系统分析、专用DSS、DSS工具、DSS生成器、ROMC分析方法。
3、运用：分析现有DSS的的逻辑模块组成情况。
第三章DSS的构造与系统结构1、识记：DSS的基本部件、目标、功能。
2、理解：（1）四库系统：数据库系统、模型库子系统、知识库子系统、方法库子系统、用户界面子系统及各子系统间的联系；（2）明确DSS的系统结构。
3、运用（1）研究分析现有的DSS产品的体系结构；（2）举例说明目标决策支持系统在我国企业中的应用。
第四章数据开采技术1、识记：（1）数据开采技术基本概念、过程及分类；2、理解：常用决策支持系统的数据开采方法；3、运用：举例说明各种数据开采技术在我国企业决策支持系统中的应用，能撰写相关小论文。
第五章模型库及其管理系统1、识记：模型与模型库的基本概念。
3、理解：（1）模型生成技术；（2）模型管理技术；（3）模型管理子系统的设计；（4）模型管理子系统的实现。
3、运用：掌握各种模型库技术在我国企业决策支持系统中的应用。
第六章知识管理与问题处理1、识记：知识的概念与特征知识的表示、存储及管理文学创作过程描述。
第九章 贝蒂·纽曼的系统模式
Neuman借鉴格式塔心理学的整体领域在人们的感
受中呈动态平衡的状态的观点，如果该领域出现问题，
或处于不平衡状态，便不能满足个体的需求。
理论来源
Bertalannfy的一般系统理论 Bertalannfy的一般系统理论认为系统是有机整体，
按照系统与环境之间的物质和能量的交换情况可以分为
孤立系统、封闭系统和开放系统。 Neuman借鉴一般系统理论发展假设“个体系统需 要能量来维持较高的功能状态，一个系统中的功能失调 会影响其他系统，特别是如果这个功能失调的系统是一
护士可能 参与三级 预防
护士可能 参与二级 预防
环境
每个个体系 统都是一个 独特的先天 反应复合体 个体系统和环 境间进行着动 态的、持续的 能量交换
护士可能 参与一级 预防
精神 个体
生理
护理 生长 社会 文化 心理
很多已知的、 未知的压力 源普遍存在
在每个个体系 统中都有内部 抵抗因素
个体无论是疾 病还是健康都 是由5个变量 动态构成的
定性或实现系统重建。
理论的基本内容
(一) 理论的基本假说
Neuman的3级预防与个体系统的关系模式图
理论的基本内容
(一) 理论的基本假说
环境是影响个体系统或受个体系统影响的所有因素和力量， 因此个体系统和环境之间存在着持续的、动态的能量交换。
能量交换 个体系统 能量交换 环 境
理论的基本内容
④生长变量：指成长发展过程及活动；
⑤精神变量：指精神信仰和信念。
理论的基本内容
（二）对护理学元范式的诠释
（2）基本结构/能量源：Neuman认为所有生命体都有一些共 同的特征，在人类，这些共同的特征有一个核心，称为基本结
第九章法律规范逻辑
〔一〕判决三段论
• 定罪三段论
• 凡故意合法剥夺他人 生命的行为都构成故 意杀人罪。
• 现查明，某甲故意合 法剥夺他人生命。
• 所以，某甲犯故意杀 人罪。
• 量刑三段论
• 故意损伤罪处三年以上 十年以下有期徒刑，
• 张三犯故意损伤罪，
• 所以，张三应处三年以 上十年以下有期徒刑。
案 例:周正龙虎照案
必需依法行政
→
允许依法行政
不允许酒后驾车
→ 必需酒后驾车是不对的
必需不得酒后驾车 →
允许不酒后驾车
不允许不依法行政 → 必需不依法行政是不对的
第三节 法律规范适用推理
一、概念：在法律适用进程中运用明白详 细的法律规范，结合法律理想导出详细判 决或裁定的推理。
二、类型 〔一〕判决三段论 〔二〕法律类推
调停书出错引出司法为难
• 2007年4月，张勇与武汉市长江流域农林迷 信院，在仲裁庭掌管下双方达成和解协议：张 勇将合同标的木炭设备退回迷信院，院方那么 向张勇支付7.5万元。仲裁委就此协议制造调 停书，可是谁也没发现调停书写错了。写成〝 央求人应在被央求人送交设备三日内，一次性 将人民币7.5万元付至央求人的银行账户〞。 由于一个〝被〞字打错了位置，变成了张勇应 向自己付款7.5万元。
• 第五十六条 对判决书中的文字、计算错误或许仲裁 庭曾经判决但在判决书中遗漏的事项，仲裁庭应当补 正；当事人自收到判决书之日起三十日内，可以央求 仲裁庭补正。〞
• 依据第五十一条之规则，仲裁调停书和判决书〝具有 同等的法律效能〞；既然仲裁书可以修正，那么与其 具有相反性质和效能的调停书也可以修正，即调停书 也可以适用第五十六条的规则。
管理委员会告上区法院，要求法院制止〝黑色 分校〞，却遭败诉。
教育技术专业英语所有词汇
教育技术学专业英语：7月6日考试：下午 14：00——16：00 前60在552，其余在529第一章： P9 1.NEM WORDS :encompass（动词）包围，环绕，包含或包括某事物 paradigm （名词）范例2.PHRASES AND EXPRESSIONSabstract from 提炼出，摘录，抽象出 concern with 使关心，涉及，与……有关conflict with 与……有冲突，与……相抵触 departure from 相对于……的偏离，违背differ from 不同于，与……有区别 in light of 根据，按照3.Professional Vocabularyartificial intelligence 人工智能 audiovisual communication 视听传播design 设计 development 开发 evaluation 评价 management 管理Electronic Performance Support System（EPSS）电子绩效支持系统instructional technology 教学技术 intelligent agent 智能代理 objectives 目标media—oriented 面向媒体performance 绩效systematic 系统化utilization 利用 performance technology 绩效技术 virtual reality 虚拟现实process—oriented 面向过程 situated cognition 情景认知第二章： P18 1.NEM WORDS :antidote （名词）解毒剂，矫正方法 diagram （名词）图表 matrix（名词）矩阵compliment 名词：称赞，恭维，致意，问候，道贺动词：称赞，褒扬，恭维lobby 名词：大厅，休息室，游说议员者不及物动词：游说议员，经常出入休息室及物动词：对（议员）进行疏通myriad 名词：无数，无数的人或物，一万形容词：无数的，一万的，种种的revise 修订，校订，修正，修改 trace back to 追溯到salient 形容词：易见的，显著的，突出的，跳跃的名词：凸角，突出部分2.Professinal Vocabularybehavioral objectives movement 行为目标运动 communications 传播，传播学cognitive psychology 认知心理学 cone of experience 经验之塔Electronic Performance Support Systems（EPSS）电子绩效支持系统general system 一般系统论 programmed instruction 程序教学instructional systems design（ISD）教学系统设计knowledge management systems 知识管理系统 progressivism 进步主义learner-centered learning environment 学习者为中心的学习环境reinforcement 强化 Subject Matter Expert（SME）学科内容专家task analysis 任务分析 verbalism 言语主义第三章 P27 1.NEM WORDS :cohere 粘着，凝结，紧凑 contention 争夺，争论，争辩，论点eclectic 折中的，这种学派的；折中主义者，折中派的人 ideology 意识形态forge 稳步前进，铸造，伪造fragmentary 由碎片组成的，断断续续的pertinent 有关的，适当的inherently 本能地，自然地，本质上地pragmatic 实际的，实用主义的problematic 问题的，有疑问的rigidly 坚硬地，严格地 reluctant 不顾的，勉强的，难得到的，难处理的synthesize 综合，合成 sore 疼痛的，痛心的，剧烈的；痛的地方，痛处tacitly 肃静地，沉默地2.PHRASES AND EXPRESSIONSadhere to 粘附，粘着，坚持，追随，拥护 contribute to 有助于，为……出力in need of 需要 just in time 即时的qualify for 使合格，有……的资格，有资格充任3.Professinal Vocabularybehaviorism 行为主义cognitivism 认知主义constructivism 建构主义individualized instruction 个性化教学instructional development 教学开发objectivism 客观主义 research and development 研究与开发Learning Management System（LMS）学习管理系统 postmodernism 后现代主义第四章：P41 1.NEM WORDS :boldface 黑体字，粗体铅字 cardinal 主要的，最重要的 novice 新手，初学者contiguity 接触，接近，邻近 in contiguity withheed 名/动注意，留意 imagery 像，肖像，画像，雕像 impede 阻止，妨碍italic 斜体的，斜体字，斜体 manifest 显然的，明白的；表明，证明manifestation 显示，表现，示威运动 modify 更改，修正，修改multistage 多级的 multimedia 多媒体 multifunction 多功能perception 理解，感知，感觉 performance 执行，成绩，性能，绩效radical 激进的，激进分子 underpin 加强……的基础，巩固，支撑2.PHRASES AND EXPRESSIONSin essence 本质上，大体上，其实 make a contribute to 捐赠，做出贡献3.Professinal Vocabularyandragogy 成人教育学 automaticity 自动性，自律性 coding 译码，编码encoding 编码，译码 cognitive science 认知科学 diagram 图表discovery learning 发现学习 elaboration 细化 hypothesize 假设，假定，猜测information-processing theory 信息加工理论instructional strategy 教学策略metacognition 元认知 motivation 动机 orientation 定位，取向，倾向性multistore theory of memory 多重存储记忆理论 performance potential 绩效潜能problem solving 问题解决 reinforcement 增援，加强，加固，强化retrieval 重现，检索 schema 图式 sensory 感觉器官，感觉记录器；感觉的slide 使滑动；滑，滑动，幻灯片 stimuli 刺激，刺激源 taxonomy 分类法，分类学textual 原文的，文本的，教科书的 social learning theory 社会学习理论第五章: P53 1.NEM WORDS :assumption 假定，设想 critical 紧要的，关键性的 departure 启程，出发，离开designate 指明，指出，任命，指派 dimension 尺度，维数，度数 enumerate 列举feedback 反馈，反应 enthusiasm 热情，积极性，激发热情的事物fidelity 忠诚，保真度，重现精度 fruitful 多产的，富有成效的gesture 姿态，手势，表示inherent 固有的，内在的，与生俱来的intentionality 意向，意图，意向论 merit 优点，价值 normative 标准化的mediate 传播，通过起中介作用组成（某种结果） seductive 诱人的 lexicon 词典overwork 工作过度，使用过多，滥用 peripheral 外围的，外围设备precipitate 促进，加速……来临 predispose 预先安排，使偏向于receive 收到，接到，领受 simultaneously 同时地 trajectory 轨道，弹道，轨transmit 传输，传达，传导，传播 transpire 发生，得知；蒸发，发散，泄漏2.PHRASES AND EXPRESSIONSengage in 使从事于，参加 intertwine…with…使…与…纠缠level of observation 观察的水平3.Professinal Vocabularychannel 信道，频道，通道 interaction 交互，交互作用conceptual differentiation 概念上的区别 core communication theory 核心传播理论group communication 群体传播 interactional dynamics 互动动态institutional and societal dynamics 机构和社会的动态 message 消息，通讯，讯息interpersonal communication 人际传播 receiver 接收者，接收器，收信机interpretation and the generation of meaning 意义的诠释与产生mass communication 大众传播 signal 信号 transmitter 传送者，传达人第六章： P63 1.NEM WORDS :affective 情感的，表达感情的cognitive 认知的，认识的，有感知的continuity 连续性，连贯性 detrimental 有害的 digestible 可消化的crank 脾气暴躁的，易怒的；曲柄，脾气坏的人，思想奇怪的人elicit 得出，引出，抽出，引起 hierarchical 分等级的 psychomotor 精神运动的enterprise 企业，事业，计划，事业心，进取心，干事业 progressively 日益增多地isolation 隔绝，孤立，隔离，绝缘，离析 interaction 交互作用，交感obscurity 阴暗，朦胧，偏僻，含糊，隐匿，晦涩，身份低微 schema 计划，图式polarize （使）偏振，（使）极化，（使）两级分化 renowned 有名的，有声誉的reactionary 反作用的，反动的；反动分子 taxonomy 分类法，分类学systematically 系统地，有系统地2.PHRASES AND EXPRESSIONScognitive information processing theory 认知信息加工理论consist of 由……组成 relate to 与……有关的 take account of 考虑play an important role 在……中起重要作用3.Professinal Vocabularyattitude 态度 category of learning outcome 学习结果分类 frame 框架，结构cognitive information processing theory 认知信息加工理论constructivism learning theory 建构主义学习理论 educational objective 教育目标evaluate 评估，评价，测评 electronic support system 电子支持系统event of instruction 教学事件 expert instruction 专家教学hypermedia program 超媒体程序 intellectual skill 智慧技能individualized learning 个性化学习 learning condition 学习条件internal and external learning condition 学习的内/外部条件 motor skill 动作技能learning theorist 学习理论家 level of cognitive performance 认知行为水平measurement strategy 评价/测量策略 performance 绩效，行为表现programmed instructional 程序教学 progressive education 进步主义教育student centered typeⅡinstruction 以学生为主体的第二代教学teacher-centered group instruction以教师为主体的集体教学teacher-centered typeⅠinstruction 以教师为主体的第一代教学the programmed learning movement 程序教学运动 verbal information 言语信息第七章： P71 1.NEM WORDS :biology 生物学，生物 circular 圆形的，循环的 humanistic 人文主义的engineering 工程（学） economic 经济的，产供销的，经济学的 cybernetic 控制论的holistic 整体的，全盘的 illogical 不合逻辑的，缺乏逻辑的 sociology 社会学interface 分界面，接触面，界面 modulation 调制 physics 物理学management 经营，管理，处理，操纵，驾驶，手段philosophy 哲学，哲学体系，达观，冷静 psychotherapy 精神疗法，心里疗法reductionistic 减少的，变形的，缩减的，约简的2.PHRASES AND EXPRESSIONSa hierarchy of 作为一个层级的，一系列的 a sequence of 一连串的be viewed as 被视为是 to rank by different criteria 依照不同的标准评定3.Professinal Vocabularychaos theory 混沌理论 natural science 自然科学 system dynamics 系统动力学complexity and interdependence 复杂性和相互依赖性organizational theory 组织理论 systems thinking 系统思考第八章： P80 1.NEM WORDS :alphabet 字母表 commercial 商业的，贸易的；广告 vernacular 本国的，本地的feature-length 长篇的，达到整片应用的长度 vanish 消失，突然不见，成为零interface 分界面，接触面，界面；使连接，使协调；连接 storehouse 仓库link 链环，连接物，火把，链接；连接，联合，挽（手臂）prejudice 名词;偏见，成见，损害，侵害动词：损害synchronize 同步，同时发生，同时存在，共同行动2.PHRASES AND EXPRESSIONSa sort of 一种 any more 在，还 burst upon 突然来到 crop up 突然出现draw from 使…说出（真相等） have an impact on 对…有影响，对…起作用，产生效果in pairs 成双地，成对地 live through 度过，经受过 make clear 解释pass on 去世，传递 on the heel of 跟随的，径直跟在后面的，紧随其后的play a role in 在…中起作用 separate from 分离，分开3.Professinal VocabularyBluetooth wireless technology 蓝牙无线技术 MP3 一种音频压缩格式cable television systems 有线电视系统 Compact Disk 光盘 MTV音乐电视DVD（digital video disk）数字化视频光盘 WWW（World Wide Web）万维网Fiber-optics transmission 光纤传输 microprocessor 微处理器Satellite broadcast 卫星广播 VCR （Video Cassette Recorder）录像机第九章： P90 1.NEM WORDS :approximately 近似地，大约 bladder 膀胱，气泡，球胆 coin 名词：硬币动词：铸造cognition 认识，认知，被认识的事物 cordless 不用电线的 extensively 广阔地distribute 分发，分配，散布，分布，分类，分区 flexibly 易曲地，柔软地implementation 执行 megabyte 兆字节 manipulate （熟练地）操作，使用（机器等）integrate 使成整体，使一体化，求…的积分；结合 operational 操作的，运作的mimic 模仿的，假装的，拟态的；名词：效颦者，模仿者，小丑，仿制品；动词：模仿，模拟 practitioner 从业者，开业者 transcend 超越，胜过orientation 方向，方位，定位，倾向性，向东方perspective 透视画法，透视图，远景，前途，观点，看法，观点，观察 portray 画，为…画像描绘；描写扮演，饰演sensory 感觉的，与感觉有关的，感觉器官的 simulate 模拟，模仿，假装，冒充transfer 名/动: 迁移，移动，传递，转移，调任，转账，过户，转让，转学，换车2.PHRASES AND EXPRESSIONSassociated with 联合 be capable of 能够 be combined in 化合成be compatible with 适合，一致 be known as 被认为是 be used to 过去习惯于in detail 详细地 point out 指出 refer to 指的是，谈到，涉及3.Professinal Vocabularyadvanced wireless device 高级无线设备Artificial Intelligence 人工智能artificial reality 人工现实 computer simulation 计算机仿真Archie : Internet 上一种用来查找其标题满足特定条件的所有文档的自动搜索服务工具Authorware 基于图标和流线的多媒体开发工具 data glove 数据手套AutoCAD 著名的三维辅助设计软件，由美国公司Autodesk公司出品AutoDesk 美国电脑软件公司，生产计算机辅助设计软件 joystick 操纵杆Compact Disk Read-Only Memory（CD-ROM）光盘只读存储器 cyberspace 赛博空间Computer-Mediated Communication（CMC）计算机媒介沟通MP3 player ： MP3播放器Digital Video Recorders （DVRs）数字录像机 expert system 专家系统 fiber 光纤LCD 液晶显示屏 Gopher 基于菜单驱动的Internet 信息查询工具HyberCard 苹果公司的文档管理工具软件interactive television 互动电视Jini technology : Jini 技术 Internet Relay Chat 网络聊天软件 keyboard 键盘LISTSERVs 邮件列表 mobile phone 移动电话Multimedia Personal Computers（MPCs）个人多媒体计算机Multiple User Dialogue 多人对话，俗称“泥巴”Natural Language Processing 自然语言处理Network Information Retrieval （NIR）网络信息搜寻系统Neural Networks 神经系统的，神经中枢的 Robotics 机器人技术Peripheral Component Interconnect 互连外围设备Sense8 美国一家开发虚拟现实环境应用开发工具的公司Strong A.I. 强人工智能 Usenet 用户网 Weak A.I.弱人工智能Virtual Programming Languages Research（VPL）美国一家专做虚拟现实产品的公司virtual reality（VR）虚拟现实 World Wide Web 万维网Wide Area Information Server 广域信息服务器wireless personal area network 个人无线局域网第十章：P99 1.NEM WORDS :ambiguous 暧昧的，不明确的 amorphous无定形的，无组织的 cynical 愤世嫉俗的analogy 名词：类似，类推 arcane 神秘的，不可思议的 prophetic 预言的cryptic 秘密的，含义模糊的，神秘的，隐藏的 prominence 突出，显著，突出物dismiss 解散，下课，开除，解职，使离开 egalitarian 平等主义的；平等主义instant 立即的，直接的，紧迫的，刻不容缓的，速溶的，方便的，即刻的mundane 世界的，世俗的，平凡的 quote 引用，引证，提供，提出，报价ramification 分枝，分叉，衍生物，支流 schism 分裂，教派 stimulate 刺激，激励symbol 符号，记号，象征 vista 狭长的景色，街景，展望，思想2.PHRASES AND EXPRESSIONSaccess to 有权使用 adjust to 适应，调节 call for 要求，提倡，为…叫喊extract from 摘取 prior to 优先于 toss out 丢弃，扔掉from one’s perspective 从某人的观点来看 succumb to 屈服于3.Professinal Vocabularyattribute of media 媒体特性 mainframe 主机，大型机 videodisk 视盘correspondence course 函授课程 no significant difference 无显著差异the great media debate 媒体大争论第十一章：P111 1.NEM WORDS :acquired 已得到的，已获得的 activation 活化，激活 adequacy 适当，足够approach 方法，步骤，途径 appealing 吸引人的，引起兴趣的，恳求的appeal 名词：请求，呼吁，上诉，吸引力，要求动词：呼吁，恳求（常与to连用）吸引，引起兴趣appropriate 适当的 basis 基础，根据 client 顾客，客户，委托人characteristic 特征，性能，特色，特性，特点 implement实施，执行concern 动词：涉及，关系到名词：（厉害）关系，关心，关注illustrate 举例说明，图解，加插图于，阐明 consistency 一致性，连贯性contrived 人为的，做作的，不自然的 demonstration 示范，实证，证明，证实distinct 清楚的，明显的，截然不同的，独特的 direct 指引，指点，指导，管理empirical 以经验为根据的，经验主义的 engage 从事，着手，忙于（in）execute 执行，实行，完成 core 果核，中心，核心 focal 焦点的，在焦点上的glimmer 微弱的闪光，一丝光线，微小的信号initial 开始的，最初的complexity 复杂，错综复杂，复合状态involve 包括，包含，涉及indicate 指示，指出，暗示，表明，简要地说明 term 名词，术语integration 成为整体，集成，综合，整合，一体化interdependent 相互依赖的interpret 解释，说明，翻译，口译iterative 重复的，反复的 learner-centered 以学习者为中心maintenance 维持，维护 monitor 动词：监测，监控prescription 指示，规定，命令，处方，药方prior 预先的，在前的，更重要的，优先的 procedure 程序，步骤，手续rational 理性的，合理的，推理的 reclaim 回收，再生，利用rehearse 排练，排演，预演，背诵，演习，练习reliability 可靠性 reliable 可靠的，可信赖的 scope 范围，机会，余地specification 具体要求，规范，规格，具体说明specify 规定，指定，确定；详细说明，具体说明thoroughness 完全，十分 tryout 试验，试用，尝试，预赛，预演stable 平稳的，稳定的，坚固的 valid 有效的，有根据的，正当的，正确的2.PHRASES AND EXPRESSIONSbe concerned with 牵涉到，与…有关 refer to 把…称为，把…认为be involved in 包含在…，与…有关，被卷入，专心地write up 详细写下来，详细描述3.Professinal Vocabularyanalysis 分析 analysis of learning goals 学习目标分析 definition 定义analysis of learning needs 学习需求分析anchor point 锚点，定位点assumption 假定，假设 application 使用，运用，适用，应用 encode 编码assessment 评估，评价，评定，判定，鉴定，估计 evaluate 估价，评价context 上下文，环境，背景，静脉 delivery system 传递系统develop 发展，详述，开发 discipline 纪律，学科训练 feedback 反馈evaluation instrument 评价工具 goal-oriented 目标导向的human resource 人力资源 instruction situation 教学情景instructional activity 教学活动 instructional design 教学设计instructional development 教学开发instructional material 教学材料instructional model 教学模式instructional science 教学科学instructional strategy 教学策略instructional system design 教学系统设计instructional theory 教学理论learning activity 学习活动learning environment 学习环境 learning experience 学习体验，学习经验learning strategy 学习策略 learning theory 学习理论linear 线的，直线的，线性的 macro-level 宏观水平 micro-level 微观水平setting 环境，背景 organizational behavior 组织行为performance support 绩效支持 prior experience 先前经验problem identification 问题确定 problem-based 基于问题的specialized 专用的，专门的，专业的 specialized skill 专业技能stated objective 既定的目标 systematic 系统的，规划的，有计划的systemic 系统的，体系的 team effort 团队工作 process 加工，处理，过程第十二章：P133 1.NEM WORDS :allocate 分派，分配 ambitious 有雄心的，野心勃勃的 depict 描述，描写commitment 委托事项，许诺，承担义务 cumbersome 讨厌的，麻烦的，笨重的distinguishing 有区别的 implicitly 含蓄地，暗中地 prototype 原型linear 线的，直线的，线性的 generic 属的，类的，一般的，普通的，非特殊的highlight 加亮，使显著，以强光照射，突出 phase 阶段，状态，相，相位overcharge 名词：超载，过重的负担，过度充电 reservation 保留，预定，预约simultaneous 同时的，同时发生的 shortchange 动词：（找钱时故意）少找零钱，欺骗sequential 连续的，相续的，有续的，有顺序的，结果的sophisticate 篡改，曲解，使变得世故，掺和，弄复杂 vacation 假期，休假substantial 坚固的，实质的，真实的，充实的2.PHRASES AND EXPRESSIONSback and forth 来来往往地，来回地 be short of 不足be benefit from 受益于… keep in mind 记住first and foremost 首先，首要的 move on 继续前进 speed up 加速3.Professinal Vocabularyevent of instruction 教学事件 formative evaluation 形成性评价front-end analysis 前端分析 summative evaluation 总结性评价systematic instructional development 系统化教学开发The First Generation Instructional Design （ID1）第一代教学设计The Second Generation Instructional Design（ID2）第二代教学设计第十三章：P125 1.NEM WORDS :automate 使自动化，自动操作 courseware 课件 crucial 至关紧要的denigrate 贬低，诋毁 domain 领土，领地，范围，领域 envision 动词：想像，预想mainframe 主机，大型机 plethora 名词：过剩，过多2.PHRASES AND EXPRESSIONSinsight into 洞察 play a role in 在…中起作用 Web-based 基于网络的3.Professinal VocabularyAID systems 教学设计自动化系统analysis phase 分析阶段Authoring Tools 著作工具 Automated Instructional Design（AID）自动化教学设计computer-based instruction 计算机辅助教学 delivery domain 传送领域electronic performance support systems （EPSS）电子绩效支持系统Information Management 信息管理 instructional delivery 教学传递instructional designers and developers 教学设计者与开发者intelligent agent 智能代理 interactive simulation 交互式仿真模拟knowledge management 知识管理knowledge management system 知识管理系统knowledge object 知识对象 planning phase 计划阶段Web-based course management system 基于网络的课程管理系统第十四章：P147 1.NEM WORDS :access 动词：接近，达到，进入名词：入口，同路 acquisition 获得，获得物articulate 发音清晰的，表达力强的，口齿清晰的 assuming 傲慢的，自负的bombard 炮轰，轰击 cohesive 有黏着力的，有附着力的，凝聚性的，内聚性的conscious 意识到的，有知觉的，处于清醒状态的，有意识的，有觉悟的conspicuous 显著的，显眼的，卓越的，出类拔萃的 disseminate 传播，散布contend 强调，硬说，主张，激烈争论，对付 empowerment 授权，准许entail 使必须，使蒙受，使承担，需要 infrastructure 基础，基础结构，基本设施execution 实行，实施；执行。
第九章 操作系统支持《计算机组成原理课件》
例2 假设主存只有a,b,c三个页框，组成a进c出的 FIFO队列，进程访问页面的序列是0，1，2，4，2， 3，0，2，1，3，2号。若采用①FIFO算法，②FIFO 算法+LRU算法，用列表法分别求两种替换策略情况 下的命中率。 【解】求解表格如下所示
31
例：在页式虚拟存储器中，若主存容量为16MB， 页面容量为4KB，程序地址空间为1G，问虚页 号有多少位？页表长度为多少？页内地址有多 少位？
1、段式虚拟存储器 在段式虚拟存储系统中，段是按照程序 的逻辑结构划分的，各个段的长度因程 序而异，虚拟地址由段号和段内地址组 成。
22
为了把虚拟地址变换成实主存地址，需要一个
段表，装入位为“1”表示该段已调入主存，为 “0”则表示该段不在主存中；段的长度可大可 小，所以，段表中需要有长度指示。 在访问某段时，如果段内地址值超过段的长度， 则发生地址越界中断。段表也是一个段，可以 存在外存中，需要时再调入主存。但一般是驻 留在主存中。
4
逻辑地址（虚地址）：
–由编译程序生成的，是程序的逻辑地址，其地址空间的 大小只受到辅助存储器容量的限制。
虚存空间
–程序的逻辑地址空间。
物理地址（实地址）：
–由CPU地址引脚送出，用于访问主存的地址。
物理存储空间
–CPU地址总线的宽度为m位，那么物理存储空间的大小用 2m来表示。
5
3
1、实地址与虚地址:
–为何需要提出虚拟存储器？ –用户编制程序时使用的地址称为虚地址或逻辑地址， 其对应的存储空间称为虚存空间或逻辑地址空间； –计算机物理内存的访问地址则称为实地址或物理地 址，其对应的存储空间称为物理存储空间或主存空 间。 –程序进行虚地址到实地址转换的过程称为程序的再 定位。
09第九章 营养支持患者的护理
《外科护理》课程教案
1.识记营养不良的类型及肠内和肠外营养支持的适应证、禁忌证、输注方法和护理要点。
2.识记肠外营养制剂的组成。
3.熟悉营养状况评价指标和营养支持的适应证。
4.熟悉肠内营养制剂的类型与特点。
5.理解手术、创伤、严重感染后三大营养素的代谢改变。
1.每项页面大小可自行添减，可按节或课设计填写。
2.课次为授课次序，填1、2、3……。
3.授课方式主要包括理论课、实验课、讨论课、习题课等。
4.方法及手段如：举例讲解、多媒体讲解、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、音像讲解等。
5.其他内容要求结构完整，逻辑清晰，具体详细。
电子档案管理系统基本功能规定
电子档案管理系统基本功能规定第一章总则第一条为推动电子档案科学管理，规电子档案管理系统建设，明确电子档案管理系统基本功能，确保电子档案真实、完整、可用与安全，按照国家有关法律法规和标准规，制定本规定。
第二条本规定所称电子档案管理系统，是指档案机构运用信息技术手段对电子档案进行接收、整理、保存和提供利用的计算机软件系统。
第三条本规定明确了电子档案管理系统（以下简称系统）必备的功能。
系统建设应依据先进、实用、安全、发展的原则。
第四条本规定适用于国家各级各类档案馆，机关、团体、企事业单位可参照执行。
第二章系统总体要求第五条系统结构应具备开放性，可实现与其他系统的功能集成、数据共享与交换。
第六条系统功能应具备可扩展性，应满足当前及可预见的时间的业务需求，可方便地进行功能扩展。
第七条系统实现应具备灵活性，支持电子档案管理的业务模式、工作流程和数据结构等的灵活定义与部署。
第八条系统运行应安全可靠，保存电子档案管理关键业务过程记录，根据需要采取电子签名、数字加密和安全认证等技术手段，保障电子档案安全，防止非授权访问。
第九条系统应依据电子档案保存和利用的业务要求分别建立相应数据库。
第十条系统应能够管理符合国家、行业标准规定的多种门类、多种格式的电子档案。
第十一条系统应具备对实体档案进行辅助管理的功能。
第三章档案接收第十二条系统应具备电子档案接收功能，支持在线和离线的批量接收与处理，保存移交接收处理记录。
第十三条系统应具备对电子档案的数量、质量、完整性和规性等进行检查的功能，对不合格的进行标注。
第十四条系统应具备对检查合格的电子档案进行登记的功能，支持电子档案数量的清点、容和元数据有效性的验证，赋予电子档案唯一标识。
第十五条系统应具备对征集档案进行管理的功能。
第四章档案整理第十六条系统应具备电子档案的自动归类与排序等功能，支持分类与排序的调整处理。
第十七条系统应具备电子档案的著录、标引等功能，形成电子档案目录，并与电子档案相关联。
.第九章 操作系统支持
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计算机组成原理
9.2调度
进程控制块：为了管理和控制进程，操作系统必须保存与 每个进程有关的状态等信息。为此，操作系统为每个进程 设置一个进程控制块PCB（Process Control Block）。 PCB中记录了操作系统所需要的用于描述进程情况及控制 进程运行所需的全部信息。PCB通常包含以下信息： (1)进程标识符用于唯一标识当前进程； (2)状态记录进程当前状态； (3)程序计数器将要执行的下一条指令的地址； (4)进程上下文进程执行时CPU内部寄存器的取值，是进程 执行的现场数据； (5)存储管理信息指明进程占用的内存空间的范围； (6)I/O状态信息例如打开的文件、未完成的I/O请求、占 用的I/O设备等。
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9.1.4操作系统的硬件环境
存储管理：系统硬件通过存储管理部件支持操作系统实现 多级存储体系和存储保护功能。在后面将详尽讨论与存储 管理相关的问题。
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计算机组成原理
9.2调度
一、进程的概念：操作系统除了负责管理用户程序的执行外，也 需要处理各种系统任务。在操作系统中，通常使用进程 (process)这一概念描述程序的动态执行过程。 程序是静态实体； 进程是动态实体，是执行中的程序。进程不仅仅包含程序 代码，也包含了当前的状态（这由程序计数器和处理机中 的相关寄存器表示）和资源。因此，如果两个用户用同样 一段代码分别执行相同功能的程序，那么其中的每一个都 是一个独立的进程。虽然其代码是相同的，但是数据却未 必相同。
每个进程运行时都可能在分配给其运行的时间出现以1该进程在分配给其运行的时间内运行完成该进程释放处2该进程在运行期间因等待某些事件如等待某些资源可用或等待某些io操作完成而无法继续运行操作系统将3该进程在分配给其运行的时间超时时尚未运行完成操作系统将暂停该进程运行并将该进程重新排入内存就绪队计算机组成原理湘南学院首页上页下页退出一旦进程等待的事件发生操作系统进程调度程序可以将其从内存阻塞队列重新挂入内存就绪队列
第九章贝蒂纽曼的系统模式ppt课件
理论的基本内容
（二）对护理学元范式的诠释
2.环境
①个体系统内部
的所有相互作用 的影响因素
②个体系统外部
的所有相互作用 的影响因素
理论的基本内容
（二）对护理学元范式的诠释 2.环境
③自生环境：自生环境（created environment）是指处于开放系 统中的个体应对应激源的威胁，为保护和维持自身稳定性、统一性 和整合性，对系统的能量源、防御功能等各种变量进行有意或无意 的动员和利用，使能量在内环境和外环境之间相互交换而形成的独 特环境。
理论的基本内容
（二）对护理学元范式的诠释
（4）正常防御线：正常防御线（normal line of defense） 是位于抵抗线外围和弹性防御线之间的一层实线圈，是个体系 统的第二道防御机制，以保护个体系统的稳定性和完整性。 （5）抵抗线：紧邻基本结构外层的是一系列抵抗线（lines of resistance），以若干虚线圈表示，是护理对象系统的第三道 防御机制，是由一些已知或未知的内外因素构成，如个体的免 疫防御机制、适应行为和适应时的生理机制等。
1.个体/个体系统 在Neuman的系统模式下，用个体 /个体系统（client/client system）取代了其他护 理理论或模式中所用的“人（person/man）”的 概念。Neuman的系统模式的核心就是应用整体论、 系统论的观点来看待个体。
理论的基本内容
（二）对护理学元范式的诠释
（1）个体系统的变量：个体系统的变量（individual system
理论的基本内容
（二）对护理学元范式的诠释
（2）基本结构/能量源：Neuman认为所有生命体都有一些共 同的特征，在人类，这些共同的特征有一个核心，称为基本结 构（basic structure）/能量源（energy resources）。
电子发票真伪查询与验证系统操作手册
电子发票真伪查询与验证系统操作手册第一章概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 实时查询 (3)1.2.2 多平台兼容 (3)1.2.3 数据加密 (4)1.2.4 智能识别 (4)1.2.5 个性化定制 (4)1.2.6 云端存储 (4)1.2.7 在线客服 (4)1.2.8 支持批量查询 (4)1.2.9 短信通知 (4)第二章系统登录与退出 (4)2.1 登录操作 (4)2.1.1 系统启动 (4)2.1.2 登录界面 (4)2.1.3 输入用户名与密码 (4)2.1.4 登录验证 (5)2.1.5 错误处理 (5)2.2 退出操作 (5)2.2.1 退出方式 (5)2.2.2 确认退出 (5)2.2.3 退出过程 (5)2.2.4 安全退出 (5)第三章用户管理 (5)3.1 用户注册 (5)3.1.1 注册流程 (5)3.1.2 注意事项 (6)3.2 用户登录 (6)3.2.1 登录流程 (6)3.2.2 注意事项 (6)3.3 用户信息修改 (6)3.3.1 修改个人信息 (6)3.3.2 修改密码 (6)3.3.3 注意事项 (7)第四章发票查询 (7)4.1 按发票号码查询 (7)4.2 按开票日期查询 (7)4.3 按开票单位查询 (7)第五章发票验证 (7)5.1 发票真伪验证 (7)5.1.2 选择验证功能 (8)5.1.3 输入发票信息 (8)5.1.4 提交验证请求 (8)5.1.5 查看验证结果 (8)5.2 发票信息比对 (8)5.2.1 选择比对功能 (8)5.2.2 输入待比对发票信息 (8)5.2.3 提交比对请求 (8)5.2.4 查看比对结果 (8)第六章发票信息管理 (8)6.1 发票信息录入 (8)6.1.1 登录系统 (8)6.1.2 进入发票信息录入界面 (9)6.1.3 填写发票信息 (9)6.1.4 提交审核 (9)6.1.5 审核通过 (9)6.2 发票信息修改 (9)6.2.1 查询发票信息 (9)6.2.2 进入发票信息修改界面 (9)6.2.3 修改发票信息 (9)6.2.4 提交审核 (10)6.3 发票信息删除 (10)6.3.1 查询发票信息 (10)6.3.2 删除发票信息 (10)6.3.3 确认删除 (10)第七章数据统计与分析 (10)7.1 发票统计 (10)7.1.1 统计范围 (10)7.1.2 统计方法 (10)7.1.3 统计数据展示 (10)7.2 发票分析 (11)7.2.1 分析目的 (11)7.2.2 分析方法 (11)7.2.3 分析结果展示 (11)7.2.4 分析应用 (11)第八章系统设置 (11)8.1 参数设置 (11)8.1.1 参数概述 (11)8.1.2 参数配置步骤 (12)8.1.3 参数修改与维护 (12)8.2 权限设置 (12)8.2.1 权限概述 (12)8.2.2 权限配置步骤 (12)第九章帮助与支持 (13)9.1 常见问题解答 (13)9.1.1 电子发票真伪查询的操作流程是什么？ (13)9.1.2 如何判断电子发票的真伪？ (13)9.1.3 电子发票丢失了怎么办？ (13)9.1.4 电子发票是否可以报销？ (13)9.2 联系我们 (13)第十章系统安全与维护 (14)10.1 数据备份 (14)10.1.1 备份策略 (14)10.1.2 备份操作 (14)10.1.3 备份文件管理 (14)10.2 系统升级 (14)10.2.1 升级策略 (14)10.2.2 升级操作 (15)10.3 安全防护 (15)10.3.1 访问控制 (15)10.3.2 数据安全 (15)10.3.3 网络安全 (15)10.3.4 系统监控 (15)第一章概述1.1 系统简介电子发票真伪查询与验证系统是一款基于现代信息技术，旨在为用户提供高效、便捷、安全的电子发票真伪鉴定服务的软件系统。
电子档案管理系统基本功能规定
电子档案管理系统基本功能规定第一章总则第一条为推动电子档案科学管理，规范电子档案管理系统建设，明确电子档案管理系统基本功能，确保电子档案真实、完整、可用与安全，按照国家有关法律法规和标准规范，制定本规定。
第二条本规定所称电子档案管理系统，是指档案机构运用信息技术手段对电子档案进行接收、整理、保存和提供利用的计算机软件系统。
第三条本规定明确了电子档案管理系统（以下简称系统）必备的功能。
系统建设应依据先进、实用、安全、发展的原则。
第四条本规定适用于国家各级各类档案馆，机关、团体、企事业单位可参照执行。
第二章系统总体要求第五条系统结构应具备开放性，可实现与其他系统的功能集成、数据共享与交换。
第六条系统功能应具备可扩展性，应满足当前及可预见的时间内的业务需求，可方便地进行功能扩展。
第七条系统实现应具备灵活性，支持电子档案管理的业务模式、工作流程和数据结构等的灵活定义与部署。
第八条系统运行应安全可靠，保存电子档案管理关键业务过程记录，根据需要采取电子签名、数字加密和安全认证等技术手段，保障电子档案安全，防止非授权访问。
第九条系统应依据电子档案保存和利用的业务要求分别建立相应数据库。
第十条系统应能够管理符合国家、行业标准规定的多种门类、多种格式的电子档案。
第十一条系统应具备对实体档案进行辅助管理的功能。
第三章档案接收第十二条系统应具备电子档案接收功能，支持在线和离线的批量接收与处理，保存移交接收处理记录。
第十三条系统应具备对电子档案的数量、质量、完整性和规范性等进行检查的功能，对不合格的进行标注。
第十四条系统应具备对检查合格的电子档案进行登记的功能，支持电子档案数量的清点、内容和元数据有效性的验证，赋予电子档案唯一标识。
第十五条系统应具备对征集档案进行管理的功能。
第四章档案整理第十六条系统应具备电子档案的自动归类与排序等功能，支持分类与排序的调整处理。
第十七条系统应具备电子档案的著录、标引等功能，形成电子档案目录，并与电子档案相关联。
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全面心理健康教育
• 1.学校要建立专兼职心理辅导教师队伍
• 2.学校要开设专门的心理辅导教育课程
• （1）心理辅导课的设计原则
• （2）心理辅导课程
个别心理辅导
• 1.为学生建立心理档案 • 2.心理辅导的服务方式要灵活多样
教师要有良好的心理品质
• 1. 宽容失误 • 2. 善待差异 • 3. 言行一致
家长不要溺爱孩子 家庭内部教育观念要一致 掌握批评的艺术
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第一节 中学生心理辅导的家庭支持
有一天，女儿在该回家的时候还没有回家。家长开始想：这孩子，又贪 玩了。继而是愤怒：都什么时候了，人影子都不见！不等她，我们先吃饭！ 心里想：她回来非得“好好教育”她一顿不可！晚饭后７点、８点，家长越 来越焦虑：这孩子不会出什么事吧？越想越害怕，开始一个一个打电话询问 女儿的同学。正在此时，门铃响了，母亲迫不及待地去开门，一看是孩子回 来了，劈头一阵责骂：“你死哪里去了？！害得我们差一点没去报案......” 女儿试图解释，但母亲此刻哪里容得下倾听女儿的解释？劈脸又是一个巴掌， 打得女儿捂着脸跑进自己的房间去呜呜地哭起来。 请分析一下这位家长的做法？遇到这样的情况，家长该如何处理？
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第一节 中学生心理辅导的家庭支持
四、家长要增强亲子沟通
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关注孩子的身心变化 尊重孩子、平等相处 倾听孩子的心声 要换位思考，理解孩子的意图
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第二节 中学生心理辅导的学校支持
一、专业辅导人员支持
1
全面心理健康教育
2
个别心理辅导
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第二节 中学生心理辅导的学校支持
1
创设积极的课堂气氛 激发学习动机
2
3
学习方法指导 培养良好学习习惯
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第二节 中学生心理辅导的学校支持
• 四、同伴支持
1
同伴辅导的重要性 同伴辅导的开展方法
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第三节 中学生心理辅导的社会支持
• 一、社会大环境支持 • （一）弘扬传统文化
•
•
（二）净化社会风气
（三）治理网络环境
教师要增强与学生的沟通
• 1.学会共情，为沟通构建理解的基础
• 2.运用积极关注，让沟通成为激励学生的方式
• 3.用尊重和真诚为沟通建立一个信任的平台
• 4.就事论事，增强沟通的针对性
同伴辅导的开展方法
• 1.同伴辅导员候选人的甄选
• 2.对同伴辅导员的培训
• 3.加强同伴辅导员的心理督导
建立健e 13
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第三节 中学生心理辅导的社会支持
• 二、社区小环境支持 • • • (一) 建立良好社区环境 (二) 丰富社区活动，营造良好氛围 (三) 建立健全社区心理健康机构
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中学生心理辅导的支持系统
案例解析
女儿为何怨恨母亲案例解析
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第一节 中学生心理辅导的家庭支持
二、家长要创建温馨的家庭氛围
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家长要学会控制情绪 家庭成员之间和睦相处 家长要允许孩子有不同看法 家长要重视家庭文化氛围建设
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第一节 中学生心理辅导的家庭支持
三、家长要有恰当的教育方式
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采用民主式教育方式
【想一想】1. 女儿为什么怨恨母亲？ 2. 女儿为什么会很苦闷？ 3. 如何解决这一问题？
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本章主要内容
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中学生心理辅导的家庭支持 中学生心理辅导的学校支持 中学生心理辅导的社会支持
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第一节 中学生心理辅导的家庭支持
一、家长应提高自身素质，为孩子树立榜样
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提高文化和心理素质 加强品德修养 有进取心和责任感 有良好生活习惯
掌握批评的艺术
• 1.避免夸大事实 • 不要用“你总是”“你肯定”“你从来”这样的句式。凭心 而论，你的本意并非认为自己的孩子真的“总是如此”、“ 肯定如此”、“从来如此”,所以应避免类似的话语，而改成 “你这次……”。 • 2.避免笼统模糊 • 如果你对孩子的某种行为不满，要避免笼统的指责“你这个 孩子……”而应该具体地说“你这个行为……”“你这件事……”因 为你真正不满意的是他的某个行为，而不是他这个“人”。 • 3.善于认错 • 家长也有无理的时候，认错时不要说“好了，好了，都是我 的错！”“反正你总是对的，我都是错的！”准确的表达应 该是：“也许你是对的”“也许是我错了。”
知识链接9-1 • “盲人”旅行团
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第二节 中学生心理辅导的学校支持
• 二、教师及班主任支持
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教师要有良好的心理品质 教师要关心学生的心理健康
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教师要增强与学生的沟通 班主任要经常开展心理主题班会
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第二节 中学生心理辅导的学校支持
• 三、心理辅导的学科渗透
• 社区可以建立心理健康服务中心，大的社区还应该配备专业心理辅导员 ，小的社区可以与心理机构联合起来，采用心理健康讲座、宣传栏等方 式,开展丰富多彩的心理健康宣传活动。 • （1）开设心理健康教育宣传工作，编制一些心理健康宣传材料，通过 报刊、网络等媒体以及宣传橱窗、传单的形式进行心理健康知识宣传； • （2）定期或不定期地邀请高校心理学专业教授来社区举办心理健康教 育方面的讲座及开展免费咨询活动，普及心理健康小常识和常用心理健 康保健方法； • （3）开展各种丰富多彩的心理卫生宣传教育活动，例如在社区播放心 理知识宣传片、心理影片、教育影片等，还可以组织各种文艺活动来开 展心理健康知识宣传，从而扩大心理健康知识的普及面，丰富社区居民 的心理健康知识； • （4）通过政府，制定心理健康主题宣传日，组织大型专题咨询、专题 文艺晚会等活动，以此来营造社会关注和社会支持的氛围。
中学生心理辅导之——
第九章 中学生心理辅导
的支持系统
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中学生心理辅导的支持系统
案例导读
女儿为何怨恨母亲？
有一位母亲，常常唠叨女儿要尽量少参加各种活动，尤其是少与男 生来往。有一次，家里来了几个邀请女儿去过生日的同学，母亲竟臭骂 了他们一顿。这使女儿受到极大的伤害：她觉得在同学面前好没面子， 因此怨恨母亲：“你不让我好过，我也要让你难受。” 她暗暗下了一个决定，我就不好好读书！就是要把你的钱拿去花光！ 但同时她内心又很孤独，很苦闷。