如何写投标书中的服务计划及承诺(投标经典模板)
投标服务质量承诺书-承诺书
投标服务质量承诺书-承诺书
1. 严格按照招标文件和客户要求提供专业的服务。我们将全面理解客户的需求，并根据招标文件中所列的规范和要求，提供具有高质量的解决方案和专业服务。
2. 提供高质量的产品和服务。我们将确保所有提供的产品和服务符合国家和行业相关标准，并且在质量上能够满足客户的需求。
3. 保证及时交付。我们将按照招标文件中确定的交付时间节点准时完成工作，并确保交付的产品和服务能够符合客户的要求。
4. 提供有效的售后服务。我们将在交付后提供及时、高效的售后服务，解决客户可能遇到的问题，并提供相关培训和支持，以确保客户能够充分利用我们提供的产品和服务。
5. 保证保密性。我们将严格保护客户的商业机密和敏感信息，不泄露给任何第三方，并与客户签署合同，在合同中明确约定保密条款。
6. 全面符合法律和法规。我们将遵守国家和地方法律、法规和政策，保证提供的产品和服务符合法律和法规的要求。
上述承诺是我们公司对服务质量的庄严承诺，我们将以诚信、专业和优质的服务来满足客户的需求，与客户一同发展，共创美好。
公司名称：_______
2018年投标书中的增值服务承诺-范文模板 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
投标书中的增值服务承诺
篇一：投标服务承诺书
服务承诺书
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字)：年月日
篇二：如何写投标书中的服务计划及承诺(投标经典模板)
服务计划及承诺
8.1. 公司的售后服务体系
8.1.1.公司组织结构图 8.1.2.公司维修规范流程图 8.1.3设备保养服务的保证
8.2对本次投标的服务承诺
8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排） 8.2.3对产品质量的保证服务承诺 8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明 8.2.5售后服务明细内容
8.2.6.除上述服务承诺，若本公司有幸投得此标，有以下其它的服务承诺及计划事项
日期：
8.1公司的售后服务体系
我公司自1999年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案，赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的电脑服务公司之一。我公司设有：经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门，并就针对我公司各部门售后工作成立了多元化、高技术水平的客户服务中心，本中心集施工、检测、维修、维护、咨询为一体，主要从事硬件升级、清洁、维修维护、系统软件开发、调试，网络设计安装、测试及应用咨询、综合布线等一条龙服务。目前，本服务中心已拥有十几名已通过授权品牌厂商，统一培训及严格考核的专业办公设备、计算机软、硬件服务工程师，长期积累了系统整体解决方案、芯片级维修等维修经验。总的来说，过硬的技术加上庞大的服务团队，是我们立足的根本。
投标人售后服务计划及承诺
投标人售后服务计划及承诺
投标人售后服务计划及承诺
一：售后服务计划
1.服务目标
投标人将提供全面、高效的售后服务，确保为客户解决问题并
满足其需求。
2.服务时间
投标人将在工作时间内提供售后服务，工作时间为每周一至周五，上午8:30至下午5:30。
3.服务渠道
投标人将通过方式、电子邮件和在线客服等途径提供售后服务，以确保客户可以及时与我们取得联系。
4.服务内容
投标人的售后服务将包括但不限于以下内容：
a) 问题解答：回答客户对产品、软件或服务的问题，并提
供解决方案；
b) 故障排除：为客户的产品或软件故障提供远程或上门的排查和修复服务；
c) 维修服务：对出现故障的产品进行维修；
d) 更换服务：在保修期内，对无法修复的产品提供更换服务；
e) 售后培训：为客户提供产品使用、维护和保养的培训。
5.服务响应时间
a) 一般问题解答：在接到客户问题后，投标人将在24小时内提供答复或解决方案；
b) 故障排除：投标人将在接到故障报告后，尽快安排技术人员进行排查和修复，具体响应时间将根据故障等级确定；
c) 维修服务：投标人将在接到维修请求后，根据服务协议中约定的响应时间进行维修；
d) 更换服务：投标人将在接到更换请求后，根据产品保修条款及时进行更换；
e) 售后培训：根据客户需求和约定，投标人将在合理时间内进行培训安排。
二：服务承诺
1.服务技术支持人员
投标人将配备专业的技术支持团队，他们拥有丰富的技术经验和解决问题的能力。
2.服务质量保证
投标人将持续提高售后服务质量，确保客户的满意度。在服务过程中，我们将积极倾听客户的意见和建议，并不断改进我们的服务。
投标技术服务承诺书范文
如何写投标书中的服务计划及承诺
您好，一般的投标书中的服务技术及承诺，招标文件会提供模板，然后自己填相关信息即可。
不过也有的招标文件没有提供，以下就是我们博晓经纬之前帮人代做的时候的一个服务承诺书，可以提供给您参考：致：_________（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国
家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优
质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺
利进行。具体措施如下：（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。承诺单位
（盖章）：法定代表人（盖章或签字）：日期：年月日希望能帮到您。
投标书里服务承诺怎么写？
我们做出如下服务承诺：1、在用户遵守说明书中各种规定的条件下，产品从验收之日起一年内，因制造质量而发生的损坏或不能正常运作，由我方免费更换或修理。
2、我公司对产品实行终身服务，设备运转开始第一年进行定期免费维护保养和长期不定期保养，并为用户代培操作人员。
3、一旦有故障发生，我公司将以最快的速度（24小时内）赶到
现场，解除用户的后顾之忧。
4、一年后，备品备件及易损件的更换，只收取成本费。
5、我公司维修人员的工作原则是先
解决问题后分清责任，把用户的损失减少到最底程度。
我们分清责任的根本用意不在于经济问题，而是要找出问题，总结经验教训，提高产品的运行
质量，为用户提供优质高效的服务。6、保证经常到贵方现场技术走访。
如何写投标书中的服务计划及承诺
服务计划及承诺
. 公司的售后服务体系
8.1.1.公司组织结构图
8.1.2.公司维修规范流程图
8.1.3设备保养服务的保证
对本次投标的服务承诺
8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排）
8.2.3对产品质量的保证服务承诺
8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明
8.2.5售后服务明细内容
8.2.6.除上述服务承诺，若本公司有幸投得此标，有以下其它的服务承诺及计划事项
日期：
公司的售后服务体系
我公司自1999年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案，赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的电脑服务公司之一。我公司设有：经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门，并就针对我公司各部门售后工作成立了多元化、高技术水平的客户服务中心，本中心集施工、检测、维修、维护、咨询为一体，主要从事硬件升级、清洁、维修维护、系统软件开发、调试，网络设计安装、测试及应用咨询、综合布线等一条龙服务。目前，本服务中心已拥有十几名已通过授权品牌厂商，统一培训及严格考核的专业办公设备、计算机软、硬件服务工程师，长期积累了系统整体解决方案、芯片级维修等维修经验。总的来说，过硬的技术加上庞大的服务团队，是我们立足的根本。
8.1.1公司组织结构图
8.1.2公司维修规范流程图总经理
工程部经营部
办公室
财
务
部
软
件
部
室
外
施
工
队
系
统
集
成
维
修
小
组
零
售
部
客
服
部后勤管理技术支持售后服务
项目服务承诺书12篇
项目服务承诺书12篇
（经典版）
编制人：__________________
审核人：__________________
审批人：__________________
编制单位：__________________
编制时间：____年____月____日
序言
下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!
并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!
Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!
Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
投标书服务方案与服务承诺（精选6篇）
投标书服务方案与服务承诺（精选6篇）
投标书服务方案与服务承诺
什么是投标书
投标书（bidding documents ）是指投标单位按照招标书的条件和要求，向招标单位提交的报价并填具标单的文书。它要求密封后邮寄或派专人送到招标单位，故又称标函。它是投标单位在充分领会招标文件，进行现场实地考察和调查的基础上所编制的投标文书，是对招标公告提出的要求的响应和承诺，并同时提出具体的标价及有关事项来竞争中标。
投标书是招标工作时甲乙双方都要承认遵守的具有法律效应的文件，因此逻辑性要强，不能前后矛盾，模棱两可，用语要精练，要简短，对政策法规的准确理解与执行，有利于标书制作者剔除歧视性条款，是对甲方（采购方或发包工程方）“出钱想买什么就买什么”传统观念的强力阻击。
投标书服务方案与服务承诺（精选6篇）
为了确保事情或工作有效开展，常常需要预先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的投标书服务方案与服务承诺（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
投标书服务方案与服务承诺1
致：xxxxx
xx（以下简称我方）在xxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说
投标范本Word模板
投标范本Word模板目录
一、投标书
1. 投标书封面
2. 投标书目录
3. 投标书正文
3.1 投标单位简介
3.2 投标单位资质证明
3.3 项目实施计划
3.4 项目报价
3.5 投标保证金
3.6 投标单位承诺
4. 投标书附件
二、投标保证金
1. 投标保证金缴纳证明
三、投标单位资质证明
1. 营业执照副本复印件
2. 组织机构代码证副本复印件
3. 税务登记证副本复印件
5. 相关资质证书复印件
四、项目实施计划
1. 项目实施方案
2. 项目进度计划
3. 项目质量保证措施
4. 项目售后服务承诺
五、项目报价
1. 报价明细表
2. 报价依据及说明
六、投标单位承诺
1. 投标单位对投标书的真实性、合法性承诺
2. 投标单位对项目实施能力的承诺
3. 投标单位对项目报价的有效期承诺
附件：
1. 投标保证金缴纳证明
2. 营业执照副本复印件
3. 组织机构代码证副本复印件
4. 税务登记证副本复印件
6. 相关资质证书复印件
7. 项目实施方案
8. 项目进度计划
9. 项目质量保证措施
10. 项目售后服务承诺
11. 报价明细表
12. 报价依据及说明
投标范本Word模板
尊敬的招标方：
感谢贵方给予我公司参与本次投标的机会。根据贵方发布的招标文件，我公司特制定以下投标书，以表达我们对项目的诚意和承诺。
一、投标单位简介
（此处简要介绍投标单位的基本情况，包括公司名称、成立时间、主营业务等。）
二、投标单位资质证明
我公司具备以下资质证明文件，以证明我公司具备投标资格：
1. 营业执照副本复印件
2. 组织机构代码证副本复印件
3. 税务登记证副本复印件
4. 法定代表人身份证复印件
服务标书范本
服务标书范本
1.如何写投标书中的服务计划及承诺
您好，一般的投标书中的服务技术及承诺，招标文件会提供模板，然后自己填相关信息即可。
不过也有的招标文件没有提供，以下就是我们博晓经纬之前帮人代做的时候的一个服务承诺书，可以提供给您参考：致：_________（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。
在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。承诺单位（盖章）：法定代表人（盖章或签字）：日期：年月日希望能帮到您。
2.公司投标书的写法与注意事项有哪些呢
1、标题，投标书标题正中写明“投标申请书”、“投标答辩书”或“投标书”即可。
2、正文，投标书正文由开头和主体组成。开头，写明投标的依据和主导思想。
主体，应把投标的经营思想和经营方针、经营目标、经营措施、要求、外部条件等内容具体、完整、全面地表述出来，力求论证严密、层次清晰、文字简练。3、落款，写明投标单位（或个人）的名称和投标日期。
注意事项投标书的写作要求实事求是、具体清晰、准确准时。注意事项投标书的写作要求实事求是、具体清晰、准确准时。
3.如何写投标书中的服务计划及承诺
您好，一般的投标书中的服务技术及承诺，招标文件会提供模板，然后自己填相关信息即可。不过也有的招标文件没有提供，以下就是我们博晓经纬之前帮人代做的时候的一个服务承诺书，可以提供给您参考：
【参考文档】投标文件中的服务承诺满足客户需要-范文模板 (8页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==
投标文件中的服务承诺满足客户需要
篇一：投标文件优惠条件及服务承诺
优惠条件及服务承诺
为表达我公司的诚意，针对消防系统完善工程的投标，特做出如下优惠及承诺：1、投标承诺：
? 质保期二年；
? 运杂费免收；
? 大型机械进退场费不计；
? 本工程的报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络，24小时监控 ? 免
费技术培训、终身维护。
2、售后服务：
? 公司配备专业维修技术人员
? 免费为甲方培训相关操作维护人员
? 保证对系统的进行各项维护、保养符合市消防监督部门的规定，保
证系统稳定、可靠进行
? 季度派专业技术人员对系统进行一次检查和测试
? 每半年对系统进行一次全面检测、维护保养
? 接到维护通知4小时内到达现场进行维护
? 系统终身维护
二、优惠条件：
1、工程造价一次性包死，不作调整；
2、大型机械进退场费不计；
3、文明施工增加费不计；
4、夜间施工、抢工增加费不计；
5、材料二次搬运费不计；
6、流动施工津贴不计；
7、临时设施费不计；
8、材料采购保管费不计；
9、保修期二年；
如果贵公司接受我们的投标，我们承诺在接到贵公司开工通知书后，按贵方的各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项消防工程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。
优惠条件及服务承诺
：
首先，衷心地感谢贵公司邀请我公司参与项目消防工程的投标。我公司根据本项目招标文件、设计施工图中的各项要求，我们愿以“依法经营、信守合同、力创精品、服务永远”的经营方针，以合理低价的原则，集我公司多年来在消防工程方面积累丰实的施工经验，以及科学的管理、先进的技术、精良的装备和完备的检测手段，参与贵公司的建设，现郑重承诺及提出优惠条件如下：
如何能写招投标书中的服务计划清单与承诺(招投标经典实用模板)
服务计划及承诺
8.1. 公司的售后服务体系
8.1.1.公司组织结构图
8.1.2.公司维修规流程图
8.1.3设备保养服务的保证
8.2对本次投标的服务承诺
8.2.1关于我公司在某某省办事处情况
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排）
8.2.3对产品质量的保证服务承诺
8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明
8.2.5售后服务明细容
8.2.6.除上述服务承诺，若本公司有幸投得此标，有以下其它的服务承诺及计划事项
日期：
8.1公司的售后服务体系
我公司自1999年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案，赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的电脑服务公司之一。我公司设有：经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门，并就针对我公司各部门售后工作成立了多元化、高技术水平的客户服务中心，本中心集施工、检测、维修、维护、咨询为一体，主要从事硬件升级、清洁、维修维护、系统软件开发、调试，网络设计安装、测试及应用咨询、综合布线等一条龙服务。目前，本服务中心已拥有十几名已通过授权品牌厂商，统一培训及严格考核的专业办公设备、计算机软、硬件服务工程师，长期积累了系统整体解决方案、芯片级维修等维修经验。总的来说，过硬的技术加上庞大的服务团队，是我们立足的根本。
8.1.1公司组织结构图
8.1.2公司维修规流程图总经理
工程部经营部
办公室
财
务
部
软
件
部
室
外
施
工
队
系
统
集
成
维
修
小
组
零
售
部
客
招标服务承诺范文
招标服务承诺范文
一、服务宗旨
我们作为一家专业的招标服务机构，本着公正、公平的原则，以为客
户提供优质服务为宗旨，竭诚为广大企事业单位提供全方位、高水平的招
标服务，力争为客户创造更大的利益。
二、服务内容
1.招标文件编制：根据客户的需求，我们会从专业的角度，提供完善、各个环节协调一致的招标文件，确保招标过程的规范性和合规性。
2.招标公告发布：我们将负责为客户发布招标公告，确保公告内容的
准确、清晰，引起潜在投标人的关注和参与。
3.招标代理：我们将协助客户做好招标代理的工作，包括招标文件的
制定、审核、分发、投标人的投标资格审查、招标文件解读、投标报价、
开标、评标等环节。确保每个环节都符合法律法规并且公正公平。
5.合同签订：提供合同条款审核、合同订立等方面的服务，确保拟定
的合同符合法律法规，并保护客户的合法权益。
三、服务承诺
1.保密承诺：我们将为客户保守招标信息，确保客户的商业秘密不被
外泄。严格遵守国家相关法律法规，确保客户不受任何不必要的风险。
2.时效承诺：我们将严格按照招标文件的要求和时间节点进行工作，
确保在规定的时间内完成招标工作，减少客户的时间成本。
3.专业承诺：我们的团队成员都具有丰富的招标工作经验和专业知识。我们承诺将以高水平、专业化的态度为客户提供服务，确保招标工作的质量。
4.省心承诺：我们将全程负责并协助客户完成招标工作，在招标过程
中解答疑问、帮助客户解决问题、规避招标风险，确保客户能够轻松、顺
利的完成整个招标过程。
5.补充服务：如果客户在合同签订后需要做相关的补充工作，我们将
技术服务及售后服务的承诺及保证措施(完整版)
6、我公司派专业人员无偿对采购方人员进行培训，为采购方培训操作和维 修人员。免费为招标人提供中文操作手册并培训操作人员，培训内容主要是讲解 产品工作原理，帮助其掌握操作技术和维护保养常识等。我方承诺可为采购方集 中组织 2 天、不少于 20 人的培训。
墙面、和口角。保护好地面。地漏等，禁止在地面上拌灰和直接在地面上堆 放砂浆等。
(3) 降低成本措施 / 施工过程中加强过程控制，避免不必要的返工和材料浪费。
"V 合理的安排装修工程，避免突击混战，造成不必要的人工和材料的浪费。
/ 加强材料管理和成品保护，避免材料和成品、半成品的损失和浪费。 (4) 环境保护措施
8、 我们将长期提供产品零部件的提供和设备维修。在保修期内，按不高
于投标文件和采购合同的价格提供服务。对于保修期之外的产品，无论何时，只
要是我公司的产品，我们检测后认为还存在经维修后使用的可能，我们将尽力为
您服务;如果是在保修卡内容规定范围以外的事件，您只承担更换配件的工本费;
9、无论是“三包”期间还是之后，用户在使用时，发生故障时，我公司承
技术保证措施 1.1.1.1 施工准备阶段（事前控制）
(1) 组织有关职能部门及主要施工技术人员参加图纸会审，接受设计院的 设计交底，了解设计意图和业主需要，掌握工程结构特点和采用的新材料、新工 艺。
如何写投标书中的服务计划及承诺(投标经典模板)
服务计划及承诺
8.1。公司的售后服务体系
8.1。1。公司组织结构图
8。1.2。公司维修规范流程图
8。1。3设备保养服务的保证
8.2对本次投标的服务承诺
8.2。1关于我公司在某某省内办事处情况
8.2.2技术服务承诺(包括服务措施、应急维修、故障排除安排）
8。2.3对产品质量的保证服务承诺
8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明
8.2。5售后服务明细内容
8。2。6。除上述服务承诺，若本公司有幸投得此标，有以下其它的服务承诺及计划事项
日期：
8。1公司的售后服务体系
我公司自1999年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案,赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的电脑服务公司之一。我公司设有：经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门，并就针对我公司各部门售后工作成立了多元化、高技术水平的客户服务中心，本中心集施工、检测、维修、维护、咨询为一体,主要从事硬件升级、清洁、维修维护、系统软件开发、调试,网络设计安装、测试及应用咨询、综合布线等一条龙服务。目前,本服务中心已拥有十几名已通过授权品牌厂商，统一培训及严格考核的专业办公设备、计算机软、
硬件服务工程师，长期积累了系统整体解决方案、芯片级维修等维修经验。总的来说，过硬的技术加上庞大的服务团队，是我们立足的根本.
8.1.1公司组织结构图
8.1。2公司维修规范流程图
8.1.3设备保养服务的保证
在售后服务与技术支持过程中，我公司通过多年的经验积累,并最终形成了一套完整的管理规范准则，为优质服务提供了标准化保障，一个项目从立项到实施，到最终提交给用户及提交后系统的维护和产品维修，都有非常严格的制度和规定。这样做，不但能确保我们的工作可以按步骤在计划地进行，最重要的是确定保证了用户的利
投标服务承诺书怎么写
投标服务承诺书怎么写
尊敬的招标单位：
鉴于我公司对本次招标项目有着浓厚的兴趣，特向贵单位提交本次投标服务承诺书，以表明我公司的决心和承诺。
一、对招标文件的认真研究
我公司已经认真研究了贵单位发布的招标文件，并已全面了解相关要求和条件。我们将严格按照招标文件的规定进行操作，确保投标材料的准确性和完整性。
二、对投标价格的保密和确定
我公司郑重承诺，投标价格将严格保密，不会向任何第三方透露。同时，我公司将按照招标文件的要求，提交具有竞争力的投标价格。
三、对工期和质量的承诺
我公司将严格按照招标文件规定的工期要求完成工程项目，并保证工程质量符合相关标准和要求。我们将充分发挥自身优势，确保工程的按时交付和优质完成。
四、对服务的承诺
我公司将提供优质、高效的服务，积极协助贵单位开展相关工作。我们将与贵单位保持密切沟通，随时解决可能出现的问题，确保工程项目顺利进行。
五、对合作态度的承诺
我公司重视与贵单位的合作关系，将始终秉持诚信、合作、共赢的原则，努力为贵单位创造更大的价值。我们愿意与贵单位建立长期的合作关系，共同发展、共同进步。
最后，我公司再次向贵单位表示诚挚的投标服务承诺，并期待能够与贵单位合作，共同促进工程项目的顺利实施和成功落地。
特此承诺书
公司名称：XXX 公司
法定代表人（签字）：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
标书服务期限承诺书
标书服务期限承诺书
篇一：投标服务承诺书
投标服务承诺书栏目: 承诺书发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书
【范例一】
致：_________(招标人)
我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。全权代表(签字)： ****年**月**日
【范例二】
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严
把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：
(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。承诺单位(盖章)：
法定代表人(盖章或签字)：
日期：年月日
【范例三】
对本设计项目我公司郑重承诺如下：
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服务计划及承诺
8.1. 公司的售后服务体系
8.1.1.公司组织结构图
8.1.2.公司维修规范流程图
8.1.3设备保养服务的保证
8.2对本次投标的服务承诺
8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排）
8.2.3对产品质量的保证服务承诺
8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明
8.2.5售后服务明细内容
8.2.6.除上述服务承诺，若本公司有幸投得此标，有以下其它的服务承诺及计划事项
日期：
8.1公司的售后服务体系
我公司自1999年成立以来，以本着“以人为本、虔诚服务、创新求变、客户至上”的经营理念，竭诚为广大客户提供解决方案，赢得了某某地区广大客户的赞誉和支持，目前已成为某某地区规模大、技术力量强、服务质量优的电脑服务公司
之一。我公司设有：经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门，并就针对我公司各部门售后工作成立了多元化、高技术水平的客户服务中心，本中心集施工、检测、维修、维护、咨询为一体，主要从事硬件升级、清洁、维修维护、系统软件开发、调试，网络设计安装、测试及应用咨询、综合布线等一条龙服务。目前，本服务中心已拥有十几名已通过授权品牌厂商，统一培训及严格考核的专业办公设备、计算机软、硬件服务工程师，长期积累了系统整体解决方案、芯片级维修等维修经验。总的来说，过硬的技术加上庞大的服务团队，是我们立足的根本。
8.1.1公司组织结构图
董事长
8.1.2公司维修规范流程图
8.1.3设备保养服务的保证
在售后服务与技术支持过程中，我公司通过多年的经验积累，并最终形成了一套完整的管理规范准则，为优质服务提供了标准化保障，一个项目从立项到实施，到最终提交给用户及提交后系统的维护和产品维修，都有非常严格的制度和规定。这样做，不但能确保我们的工作可以按步骤在计划地进行，最重要的是确定保证了用户的利益，保证了我们提供的产品及服务满足用户的需要。
本公司有一组技术支持的技术力量，对购买本公司的最终用户提供更有效的维护服务技术支持。本公司的技术模式确保用户和合作伙伴能获得全天候的技术扶持。在本公司多层次的服务体系中，在线支持主要在由公司客户支持中心完成。本公司始终遵循客户满意的服务宗旨，竭诚为广大用户提供一流的技术支持和售后服务。
8.2对本次投标的服务承诺
本公司一向十分重视售前、售后服务，并把不断优化服务作为本公司的一个长远目标。公司拥有雄厚技术力量，务求以最短的时间（接到电话立刻响应，1小时内到达现场）、最完善的服务，保证各系统设备得到正常运作，销售的产品第一时间到达客户指定地点，保障用户工作的顺利开展。
8.2.1关于我公司在某某省内办事处情况
我公司位于某某市区天籁小区21栋8302号，地处市中心，交通便利。主要从事品牌电脑（神舟、惠普、IBM、紫光、联想等）、财务软件、安防设备、网络系统集成、电脑外设及零配件、办公自动化设备、办公耗材（惠普、东芝、兄弟、三星、理光、施乐、佳能、爱普生等品牌）、点歌系统、酒店管理系统、办公OA 等一系列产品的销售与服务，目前已成为某某地区规模较大、技术力量强、服务质量优的电脑公司之一，我司设有：经营部、客户部、软件部、工程部、系统集成、办公设备等部门。
8.2.2技术服务承诺（包括服务措施、应急维修、故障排除安排）
本项目要求维护维修的设备有打印机、复印机、传真机等。因此具体的维护内容主要是对这些设备的日常工作进行维护、保养。
8.2.2.1定期保养维护
在本项目的合同期内，我公司定期联系用户，及时了解设备使用情况及用户反馈意见，并派遣技术人员对设备进行定期检修。通过到达现场、往来信函、电话、传真、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
原厂负责提供免费保修的，我司将协助客户联系厂家，厂家无法到达现场的情况下，我们将以最快速度到达现场，为客户的设备排除故障，不能排除的故障我将帮助客户联系厂家，直至故障排除为止。
复印机维护保养事项
1、盖板的清洁
由于接触各种原稿和被手扶摸，会使洁白的塑料衬里或传送带变黑，造成复印件的边角出现黑色污迹。用棉纱布蘸些洗涤剂反复擦拭，然后用清水擦拭，再擦
干即可。注意：不要用酒精、乙醚等有机溶剂擦拭。
2、稿台玻璃的清洁
由于稿台玻璃容易受到稿件和手的沾污，同时也容易被划伤，所以应定期清洁保养才能保证良好的复印效果。在工作中要?避免用手直接接触稿台玻璃，如有装订，应将原稿上的大头针、曲别针、订书钉等拆掉，并放在指定位置。涂改后的原件一定要等到涂改液干了以后再复印。清洁稿台玻璃时，应避免用有机溶剂擦拭。因为稿台玻璃上涂有透光涂层和导电涂层，这些涂层不溶于水，而溶于有机物质。
3、电路系统
电路系统因长时间在高压下工作，吸附了大量的粉尘，从而造成电子元件间的电阻率降低，引起电流击穿电子元件，烧毁线路板。以下部分的清洁工作应由专业技术人员进行：光学系统的清洁、机械系统的清洁、进纸系统的清洁、出纸系统的清洁。
4、清除废旧墨筒
小心地清除废旧墨筒，以防墨粉充斥在空气中过多的被人体吸入。
5、更换部件
在复印到一定张数后，复印机的易耗性零件(如：清洁刮片、电极丝、分离爪(片)、搓纸轮等，这些零件在保修期内也不属于免费提供)由于磨损，可能需要进行必要的更换。而这类维修及零备件费用的支出，是正常的，不应认为是设备的质量问题。静电复印机的维护保养静电复印机的维护保养是提高复印质量、保证复印设备正常运转和延长设备使用寿命的重要前提。这是因为静电复印机在经过一段时间的使用，或复印份数达到一定数量后，其显影部件产生的粉尘飞扬;机件的污染和磨损以及橡胶和塑料件的疲劳或老化等因素都会影响到复印机的稳定运转，并使复印品的质量下降，严重时?甚至造成机器停机。因此必须对复印机进行定期保养维护，也就是定期对静电复印机的感光鼓、电晕器、显影装置、光学系统、供输纸机构等进行检查、清洁、润滑、调整或更换。排除故障隐患，确保复印机运转的可