中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度（一）一、煎药室由中药师负责指导工作，药剂领入、煎药、发出要经过核对，做到各环节清楚、准确无误、保证质量、防止差错，药械科定期检查。
二、工作人员要遵守劳动纪律，衣帽整洁，保证室内清洁，禁止室内闲谈、吸烟。
三、药剂领入：领药时要认真核对病员姓名、剂数、特殊药物的煎熬法和单包数量。
四、药剂煎熬：要严格按照工作流程操作，在煎熬过程中做到各环节准确无误，防止差错。
五、药剂出发：药剂煎好后立即登记入册签名，发药前应认真核对姓名，剂量、剂数是否相符，无误后经签字方可发放。
住院病人药剂送到病房护士站，门诊病人药剂送到中药房。
六、贮药器皿管理：按规定随时清洁，保证无污渍、无药垢。
七、安全管理：1、煎药时，不得离开煎药室，以免火灾及将水熬干等意外发生。
2、煎药机点燃后随时观察，调节好开关。
发生故障立即停止使用。
3、室内不准放易燃易爆物品，非本科室人员不得在此停留。
4、如发现火情，立即断电、关阀，组织抢救，并立即。
5、下班前要认真检查门窗，水电是否关好，无误后方能离开。
煎药室工作流程1、领药、煎药、装药、送药前认真核对煎药凭证，进行登记。
2、把要加工的药装入特制的无纺布袋中，把口扎好，放入容器中，用冷水浸泡30分钟。
3、清洗煎药机，打开排液阀门，放干净水，关闭排废液阀门，把浸泡透的药袋放入药锅，加入浸泡的液体和水（加水量一般应浸过药面2-5cm，花草类药物或煎药时间较长的酌情加水）。
4、煎药机内放入中药和水后，盖上锅盖，旋紧手柄，将该药煎药凭证放于煎药机手柄上，关闭排气安全阀，设定好煎药时间和温度，机器自动加热，到达设定温度自动转入文火，到达设定时间后，自动停止加热。
5、药煎好后，当压力下降到1kg左右时，打开排液阀门，药液通过排液软管注入包装机药罐内自动包装。
排药液过程中，同时转动挤压手轮，挤出药包中的残余药液。
6、核对煎药凭证及药袋数后，装入包装袋送中药房核对签收。
送达中药房前，放于储物箱暂存。
中药房煎药室工作制度
中药房煎药室工作制度一、工作时间1.中药房煎药室的工作时间为每天早上8点至晚上8点，每周工作6天，每天工作10小时，每周休息1天。
2.工作期间要保持良好的工作状态，不得擅自离开工作岗位，不得无故迟到、早退或旷工。
二、工作职责2.负责开展中药煎制工作，准确按照医生开具的处方进行配方和煎制。
3.维护煎药室的整洁和卫生，定期清洗煎药设备，并保持药品的保存和管理。
4.严格按照煎药室的工作流程和操作规范进行工作，确保药品的质量和安全。
三、工作流程1.接待患者（1）向患者询问病情并记录相关信息。
（2）记录相关信息，并将患者信息传达给医生。
3.煎药方的制定（1）根据医生开具的处方，准确计量中药材的配方。
（2）将配药材料放入煎药机中，按照煎药程序煮药，确保正确的时间、温度和煎药比例。
4.药品的保存和管理（1）药品的保存要求：避光、防潮、干燥、通风、清洁。
（2）药品的管理要求：做好药品的进货、出货和库存管理，确保药品的正常供应。
四、工作安全1.工作人员要时刻保持警觉，防范火灾、电器短路等事故。
2.使用煎药设备时要遵守操作规程，注意防止烫伤和其他意外伤害。
3.对于需要配制有毒药材的煎药工作，工作人员需佩戴好防护设备，确保自身安全。
五、工作纪律1.工作人员要保持良好的工作纪律，服从上级的工作安排和指导。
2.工作时间内不得从事与工作无关的私事活动。
3.工作期间不得接受来自患者及其它人员的个人礼品和金钱回报。
4.工作期间禁止在工作室内吸烟、喧哗、打闹及其他违反公序良俗的行为。
六、工作考核1.工作人员的业绩考核主要从以下几个方面进行评估：煎药的准确性、工作效率、服务态度。
2.每月进行一次综合评估，根据评估结果进行奖惩和调整工资待遇。
七、工作培训1.对新员工进行入职培训，介绍工作流程、规定和操作规范。
2.定期进行煎药技能培训，提高工作人员的专业水平。
3.定期组织健康教育和安全培训，提高工作人员的健康意识和安全意识。
中药房煎药室工作制度
中药房煎药室工作制度一、煎药室工作规范1. 煎药室应保持清洁、干燥，定期进行空气消毒。
2. 煎药设备应定期检查、维修，确保正常运行。
3. 煎药人员应遵守操作规程，确保煎药质量和安全。
二、煎药操作规程1. 煎药前应对药材进行清洗、浸泡，浸泡时间根据药材性质而定。
2. 煎药时，应按照处方要求，将药材放入煎药锅中，加入适量的水，浸泡一定时间后开始煎煮。
3. 煎煮过程中，应控制火候，适时搅拌，确保药材充分溶解。
4. 煎煮完成后，应及时将煎好的药物滤出，清洗煎药锅及器具。
三、药材验收与保管规定1. 药材应按照处方要求进行验收，确保品种、数量、质量符合要求。
2. 药材应妥善保管，分类存放，避免潮湿、霉变、虫蛀等影响。
3. 药材的出库、使用应按照先进先出的原则进行。
四、卫生与安全管理制度1. 煎药人员应遵守卫生规定，勤洗手，穿戴清洁的工作服、帽、口罩等。
2. 煎药设备应定期清洗、消毒，防止交叉污染。
3. 药品存储区域应保持通风良好，避免阳光直射，防止潮湿霉变。
4. 消防设施应齐全，定期检查消防器材的有效性。
五、人员培训与考核要求1. 煎药人员应接受专业的中药煎煮培训，掌握正确的煎药方法和操作规程。
2. 定期对煎药人员进行技能考核，确保其具备熟练的煎药技能和安全意识。
3. 对新入职的煎药人员进行岗前培训，确保其了解工作规范和操作规程。
六、投诉与纠纷处理办法1. 对于患者对煎药质量的投诉或纠纷，应积极予以处理，查明原因，及时采取措施予以解决。
2. 对于投诉或纠纷的处理过程和结果，应做好记录，并定期进行总结和改进。
七、记录与报告制度1. 煎药室应建立完善的记录制度，包括药材验收记录、煎药记录、投诉处理记录等。
2. 对于重大问题或异常情况，应及时向上级领导报告，并采取相应措施予以处理。
3. 对于工作改进和优化建议，应及时向上级领导反馈，促进工作质量的持续提高。
八、应急预案与演练计划1. 针对可能出现的突发情况，如药材短缺、设备故障等，制定相应的应急预案。
中药管理制度14篇
中药管理制度14篇【第1篇】医院管理-中药煎药室工作制度中药煎药室工作制度为提升服务质量，更好地协作临床工作，特定制度如下：（二）按照临床需要，按时、按擀、按要求供应。
（三）新入院病人和急诊病人作到随到随煎。
（四）煎煮前将药材浸泡半小时，特别处理者按规定执行。
（五）药材必需煎煮二遍，按药材的性质，把握煎煮时光，需灌服或外用特别处理者，遵医嘱执行。
（六）仔细执行先煎、后入、烊化、包煎等特别煎法。
（七）煎药器具要保持清洁，做到用后必需清洗整洁备用。
（八）每日服药要举行消毒，并做到药液、服药人姓名、床位精确无误后方能发药。
（九）传染病房与其他病房盛药器具要严格分开使用。
（十）内服、外用煎煮器及服药瓶要严格分开使用。
（十一）本室建立煎煮记下和差错事故记下以备查考。
（十二）煎药室要注重平安、防火、防盗与工作无关人员禁止入内。
（十三）中药煎枯严禁重新加水再煮，应丢掉重新配方煎煮以免耽搁病人服药。
（十四）以上制度请监督指导。
【第2篇】医院管理-中药加工炮制室工作制度中药加工炮制室工作制度为提升服务质量，改善服务态度，更好的协作临床，科研教学需要，特订中药加工炮制室制度如下：（二）凡进炮制室待加工的药材，必需查明药物来源，药材的真伪、优劣、质量等以保证药材加工前的质量。
（三）药材加工除去药材内的杂草和泥土，需做制剂的药材快水冲洗，凉（烘）干备用。
（四）需炒制的药材，按照药物性质、把握加热的温度、按规范举行操作。
（五）炒炭药材必需保证质量不行炭化，操作过程中应用清水喷灭火星，防止复燃，至24小时后凉透验收入库。
（六）需加辅料炮制的药材，必需保证辅料的纯净度，根据规定的分量和浓度执行。
（七）需切制的根茎类药材用水冲淋、润湿，按标准厚度切制、凉干。
（八）按照门诊需要，做到加工有方案、仔细填写出入库单据和工作量报表。
（九）炮制室内加工间和工作间分开，加工设备应放在干燥通风房间，并备有通风、降湿除尘、防火设施，对于加工设备做到定期检修。
中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度一、医院可根据情况设独立的中药煎药室，设专职煎药人员，负责全院门诊、住院患者的中药代煎工作。
二、煎药室应当由具备一定理论水平和实际操作经验的中药师具体负责煎药室的业务指导、质量监督及组织管理工作。
三、煎药人员应该经过中药煎药相关知识和技能培训并考核合格后方可从事中药煎药工作，煎药工作人员需有计划地接受相关专业知识和操作技能的岗位培训。
四、煎药人员应当每年至少体检1次。
传染病、皮肤病等患者和乙肝病毒携带者、体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作。
五、煎药前，煎药人员须首先核对煎药标签与处方内容是否相符。
六、煎药人员应当注意个人卫生。
煎药前要进行手的清洁，工作时应当穿戴专用的工作服并保持工作服清洁。
七、煎药应当使用符合国家卫生标准的饮用水。
待煎药物应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30min。
煎药开始时的用水量一般以浸过药面2~5cm为宜，花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。
八、每剂药一般煎煮2次，将两煎药汁混合再分装。
煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定。
一般药物煮沸后再煎煮20~30min；解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎，煎煮后再煎煮15~20min；滋补药物先用武火煮沸后，改用文火慢煎约40~60min。
药剂第二煎的煎煮时间应当比第一煎的时间略短。
煎煮过程中药搅拌2~3次。
搅拌药料的用具应当以陶瓷、不锈钢、铜等材料制作的棒棍为宜，搅拌完一药料后应当清洗再搅拌下一药料。
九、煎药量应当根据儿童和成人分别确定。
儿童每剂一般煎至100~300ml，成人每剂一般煎至400~600ml,一般每剂按两份等量分装，或遵医嘱。
十、凡注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药片，应当按照要求或医嘱操作。
十一、先煎药应当煮沸10~15min后，再投入其他药料同煎（已先行浸泡）。
十二、后下药应当在第一煎药料即将煎至预定量时，投入同煎5~10min。
十三、另煎药应当切成小薄片，煎煮约2h，取汁；另炖药应当切成薄片，放入有盖容器内加入冷水（一般为药量的10倍左右）隔水炖2~3h,取汁。
中药煎药室工作制度和流程
中药煎药室工作制度和流程一、中药煎药室的工作制度1.接受医生指令：中药煎药室的工作人员必须严格按照医生的处方要求进行煎药工作，并确保每个步骤的准确执行。
2.保持环境卫生：中药煎药室是一个重要的工作场所，必须保持良好的环境卫生，并定期进行消毒工作，以确保药材的质量和病人的安全。
3.煎药设备维护：中药煎药室的工作人员负责检修、维护和清洁煎药设备，确保设备的正常运转和安全使用。
4.药品储存管理：中药煎药室必须建立合理的药品储存管理制度，对药材和煎制好的中药进行分类、贮存、保管和目录管理，并确保药品的有效期限和使用安全性。
5.质量控制和质量检验：中药煎药室必须建立严格的质量控制体系，对药材的源头、质量、保存方式进行监督和检验，确保药材的安全和质量。
二、中药煎药室的工作流程1.处方接收：医生将配药处方交给中药煎药室的工作人员，工作人员仔细核对处方内容和药材的种类和用量。
2.药材配药：根据处方内容，工作人员从中药库房中取出所需的药材，并按照处方要求称量。
3.清洗药材：取出的药材需进行必要的清洗，清除灰尘、杂质和残留的农药等有害物质。
4.切割药材：根据处方要求，将药材切成适当大小的块或片，便于煎药时药效的散发。
5.配制药包：根据处方要求将药材按比例配好，放入纱布袋中制成药包，以便在煎药时保持药材的完整性。
6.煎药操作：将药包放入煎药锅中，加入适量的水，按照煎药设备的规定进行操作。
一般情况下，先用大火将药煎滚，然后转小火煎药一定时间。
7.保管药液：煎药完成后，将药液倒入特定容器中，根据处方要求进行冷却或者保温处理，以保证药液的质量。
8.清洗设备：煎药设备使用完毕后，工作人员必须及时清洗设备，以确保下次使用时的卫生和安全。
9.药液过滤：将煎药后的药液进行过滤处理，去除杂质和残渣，以确保病人服用的中药纯净度和安全性。
10.包装配送：将煎好的中药按照病人的用量和时间进行包装，准备配送给护士或病人家属。
通过建立严格的中药煎药室工作制度和流程，可以确保中药的药效和安全性，保证病人得到有效、安全的治疗。
中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度1. 背景介绍中药煎药室是医院内专门负责中药煎煮和管理的场所，为确保煎药的质量和安全，中药煎药室应建立一套科学合理的工作制度。
2. 工作目标中药煎药室的工作目标是确保药材的质量、煎药的准确性和中药的安全性，为医院提供高质量的中药煎煮服务。
3. 工作时间中药煎药室的工作时间由医院进行规定，通常与医院的门诊时间保持一致，包括早班、中班和晚班。
3.1 早班早班从早上7点开始工作，到下午3点结束。
早班人员主要负责准备当天所需的药材、设备和工作区域的清洁卫生，确保工作环境的整洁和药材的准备工作。
3.2 中班中班从下午3点开始工作，到晚上11点结束。
中班人员主要负责中药的煎煮工作，包括按照医生的处方要求准确称量药材、进行煎药操作、记录相关信息等。
3.3 晚班晚班从晚上11点开始工作，到次日早上7点结束。
晚班人员主要负责清洁煎药设备、维护中药煎药室的卫生环境，并做好当天工作的总结和交接。
4. 工作流程4.1 药材准备和检验每天早班人员需按医生开具的中药处方准备药材，确保药材的数量、质量符合要求。
药材的来源应保证有合格证明，并进行必要的检验。
4.2 设备准备和检查中班人员需要在中药煎药室开始煎药工作之前，检查煎药设备的运行状态，确保设备干净、整洁和正常运转。
如发现设备故障，应及时报告维修人员进行修理。
4.3 药材煎煮中班人员根据医生的处方要求，精确称量所需的药材，并按煎药手册规定的煎制方法进行操作。
煎煮过程中需掌握好煎药时间、温度和水量，并进行必要的记录。
4.4 煎药记录和评价中班人员需按煎药的具体要求记录药材的使用情况、煎药的时间、温度、水量等相关信息，并进行必要的药材质量评价。
评价结果应及时向医生和药剂科进行报告。
4.5 煎药后处理中班人员在完成煎药工作后，应对煎药设备进行清洁和消毒，并对药渣进行妥善处理，保持煎药室的整洁和卫生。
5. 工作职责5.1 主管药剂师主管药剂师负责中药煎药室的管理工作，包括制定工作制度、协调人员安排、督促工作流程、监督药材和煎药操作的质量，同时负责与其他科室和医生的协调工作。
中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度中药煎药室是中医医院中非常重要的一个环节，是制作中药汤剂的关键部门。
为了保证中药汤剂的质量和安全性，每家中医医院都应该建立健全的中药煎药室工作制度。
下面将从中药煎药室的工作流程、人员分工、设备使用等方面进行详细介绍。
一、中药煎药室的工作流程中药煎药室的工作流程主要包括：药方审核、中药配药、中药洗净、中药煮制、煎煮完成、汤剂制备、清洗消毒等环节。
在进行这些工作的过程中，中药煎药室工作人员必须严格按照中药煎药处方操作规范进行操作，确保药材的种类、数量、取用等环节符合医生开具的处方要求。
二、中药煎药室的人员分工中药煎药室的人员主要包括：中药煎药师、中药调配员、中药制剂员、中药药材管理员等。
中药煎药师负责对医生开具的中药处方进行审核，指导其他工作人员进行中药的调配、制剂和煎制；中药调配员负责根据中药煎药师审核的处方进行中药的称量和配药工作；中药制剂员负责根据中药煎药师指导将调配好的药材进行煎制成汤剂；中药药材管理员负责对中药煎药室的药材进行常规清点、整理和管理。
三、中药煎药室的设备使用中药煎药室的设备主要包括：中药配药秤、水电煎药机、药材清洗机、干燥消毒柜等。
在使用这些设备的过程中，中药煎药室工作人员必须首先对设备进行检查，确保设备处于正常工作状态；其次，要根据操作规范正确操作设备，避免发生意外导致药材的浪费或者中药汤剂的质量下降；最后，在使用完设备后要及时清洗消毒，确保下次使用时药材不受污染。
四、中药煎药室的卫生管理中药煎药室的卫生管理是保证中药汤剂质量的重要环节。
中药煎药室工作人员在工作时要保持手部和操作台的清洁，穿戴干净的工作服和手套，避免外界的灰尘、细菌等物质污染中药材；中药煎药室的工作区域要保持干净整洁，定期进行消毒，确保中药制作过程中不受外界病菌的污染。
总的来说，中药煎药室是中医医院中至关重要的一个部门，是中药汤剂质量的保证。
建立健全的中药煎药室工作制度，确保中药煎药室工作流程的规范化、人员分工的清晰化、设备使用的标准化、卫生管理的规范化，对提高中药煎药室的工作效率、保证中药汤剂质量具有重要的意义。
中药煎药室工作制度和流程
中药煎药室工作制度和流程一、中药煎药室工作制度中药煎药室是医院中非常重要的部门之一，负责准备医生开出的中药方剂，确保病人能够按时按量服药，并保证煎药的质量。
为了保障中药煎药室的正常运作，需要制定一套严谨的工作制度。
下面就是中药煎药室工作制度的相关内容：（一）岗位职责1. 负责准备医生开出的中药方剂；2. 根据病人不同的体质和疾病，按照医生的要求配制不同剂量的药材；3. 确保煎药的质量，包括药材的质量、煎药的时间和温度等；4. 确保病人按时按量服药，定期对病人服药情况进行跟踪和记录；5. 负责中药煎药室的日常管理，包括药材的采购、存储和管理等。
（二）流程规范1. 接待病人：当病人到达中药煎药室时，工作人员应该及时将其接待，并核实病人的身份信息和所开的中药方剂；2. 药材的配制：根据医生开出的中药方剂，工作人员需要配制药材，根据不同的病人要求，进行不同的配制。
3. 煎药工艺的控制：工作人员需要按照规定的时间和温度，对中药进行煎制，并密切关注煎药的效果和质量；4. 药品的出药和服务质量的控制：煎药完成后，工作人员需要将药品进行包装和标记，并向病人提供出药服务。
同时，工作人员需要跟踪和记录病人服药情况，确保病人按时按量服药。
5. 药材的管理：中药煎药室需要建立科学的药材管理制度，包括药材的采购、质检、存储、配比和出库等环节。
尤其要注重药材的质量控制，保证煎药的品质。
（三）质量监督1. 中药煎药室应该建立质量监督体系，制定相关的质量标准和检测流程；2. 不定期对中药煎药室的药材及煎药质量进行检测和监督，发现问题要及时整改。
3. 中药煎药室应当将煎药过程各个环节的关键控制点进行详细记录，定期对记录进行检测和分析，以确保药材和煎药过程的质量。
二、流程介绍下面详细介绍一下正常情况下中药煎药室的流程：1. 接待病人：病人到达中药煎药室后，工作人员需要与病人核实身份信息和所开的中药方剂，并让病人等待煎药；2. 药材准备：根据医生开出的中药方剂，工作人员需要配制药材，并记录药材的配比和药材的来源和质量情况；3. 煎药工艺的控制：工作人员需注意药材的清洗和切割，以及煎药的时间和温度等关键环节。
中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度1。
在中药剂科的领导下，负责本院住院及门诊病人的中药饮片煎煮工作。
严格遵守操作规程，保证煎药质量。
2。
中药煎药室负责人及操作人员均由中药专业人员担任，负人应具有中药师职称。
3。
按照煎药包装机操作规程正确操作。
4。
煎药前后要认真进行手的清洁，工作时应当穿工作服并保持工作服清洁。
5。
收到调剂好的中药剂后，应仔细核对病人的姓名，性别、年龄，科别、床号、剂数、金额等，并检查中药饮片与处方是否相符，无误后再行煎煮，防止差错事故发生。
6。
每剂药装药的口袋上要粘贴标签，至少写明病人姓名、病区床号、剂数等，必要时可在每包药上都贴上写明病人姓名的标签。
7。
按规定用洁净水浸泡半小时以上再煎煮。
8。
根据药剂剂数及病人年龄适量加水。
9。
根据方剂和处方药物的功效、性质设定煎煮高温时间。
10。
药料要充分煎透，不应有糊块、白心和硬心。
11。
煎出的药液量应当与方剂的剂量相符，分装剂量药袋均匀。
12，按要求完整填写操作记录及收、发药记录。
13。
保持煎药室整齐、卫生，定时做好煎药机及辅助用具的清洁工作。
14。
注意安全，下班前关闭水，电开关，注意防火。
15。
煎药后应当清洁煎药、包装设备。
16。
无关人员不得随意进入。
中药急煎制度1。
接到急煎处方，应立即执行，不得延误。
2。
汤药的急煎工作，应从调剂室开始，直至送到病房，时间不得超过2小时，急、危病人服用的汤剂，应在煎好后立即送到科室。
3。
急煎中药必须按照煎药操作规程执行，不得精简程序。
认真核对，严防差错事故。
4。
建立急煎登记本，内容包括：日期、病人姓名、来方时间，取药时间，处方医师姓名、调剂人、核对人、煎药人、送药人，必须如实填写。
5。
送药人员必须及时将煎好的药及时准确地送到病人(或家属)手中，不得有误。
煎药室清洁、消毒制度1。
煎药室的地面，桌椅及其他物品须保持清洁，每天打扫，墙壁无灰尘，无蜘蛛网。
2。
按请洁规程每天清洁煎药设备。
3。
煎药包装机，泡药桶等辅助用具使用前均应清洗。
中药煎药室工作制度和流程完整版
中药煎药室工作制度和流程完整版一、工作制度1.安全制度：1.1坚持使用经过安全检验合格的中药材；1.2遵守中药煎药室的消防安全制度；1.3保持煎药室环境整洁，保持工作区域的清洁；1.4使用煎药器具时，必须穿戴好相关的防护用品；1.5煎药室内不得存放易燃、易爆等危险品；1.6煎药室严禁吸烟、饮食；1.7每种中药材的煎药工艺及用药量应按规定进行制定，禁止随意变动；1.8定期检查和维护煎药设备的安全性能。
2.质量控制制度：2.1严格按照处方要求准备中药材；2.2严格按照处方要求计量和配制中药材；2.3严格按照处方要求进行煎药操作；2.4严禁将不同剂型或处方的中药混合搭配；2.5严格按照处方要求进行质量控制操作（例如易燃药材的煎炒处理、煎功放大等）；2.6在煎药过程中，对于仪器故障、中药材质量不合格以及处方的煎药过程有异议时，应立即停止操作并上报上级。
3.操作规范制度：3.1操作前应查验、清洗、消毒煎药器械；3.2操作时要注意器械的正确使用，煎药时间、火力要按处方要求进行调整；3.3操作过程中应注意仪器显示数据和操作步骤的一致性，如发现有异常及时停止操作并上报；3.4煎药完成后，清理仪器，做好设备保养；3.5煎药室应定期进行卫生检查，定期进行器械的检验维护。
二、工作流程1.接受处方：医生将开出的中药处方交给煎药室工作人员。
2.复核处方：煎药室药师根据处方与医生核对，确认无误后开始准备药材。
3.准备药材：根据处方要求，药师去药库准备所需中药材，核对药材的数量和质量。
4.清洗、切割和煎炒药材：将准备好的药材进行清洗，切割并煎炒，比如将易燃药材煎炒至表面微黄。
5.材料计量：根据处方所需药材的质量和数量进行准确计量。
6.煎药操作：将准备好的药材放入煎药器械中，按照处方要求调整煎药时间和火力，开始操作。
7.监测煎药过程：在煎药过程中，药师要根据处方要求监测火力、水量和煎药时间等参数，确保质量。
8.煎药完成：煎药完成后，药师按照煎药室标准程序进行煎药残渣处理和清洁工作。
医院管理-中药煎药室工作制度(20篇范文)
医院管理-中药煎药室工作制度（20篇范文）【第1篇】医院管理-中药煎药室工作制度中药煎药室工作制度为提高服务质量，更好地配合临床工作，特定制度如下：（二）根据临床需要，按时、按擀、按要求供给。
（三）新入院病人和急诊病人作到随到随煎。
（四）煎煮前将药材浸泡半小时，特殊处理者按规定执行。
（五）药材必须煎煮二遍，按药材的性质，掌握煎煮时间，需灌服或外用特殊处理者，遵医嘱执行。
（六）认真执行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。
（七）煎药器具要保持清洁，做到用后必须清洗干净备用。
（八）每日服药要进行消毒，并做到药液、服药人姓名、床位准确无误后方能发药。
（九）传染病房与其他病房盛药器具要严格分开使用。
（十）内服、外用煎煮器及服药瓶要严格分开使用。
（十一）本室建立煎煮登记和差错事故登记以备查考。
（十二）煎药室要注意安全、防火、防盗与工作无关人员禁止入内。
（十三）中药煎枯严禁重新加水再煮，应丢掉重新配方煎煮以免耽误病人服药。
（十四）以上制度请监督指导。
【第2篇】人民医院投诉接待工作制度管理办法人民医院投诉接待工作制度(管理办法)为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益,根据卫生部《医院投诉管理办法》制定本办法。
本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
1.医院24小时接待病人投诉,将综合办、医教科、护理部、服务台、总值班设为常规投诉接待处。
2.一般情况下,如病人或家属投诉到窗口,则由窗口工作人员负责接待;门诊病人投诉由“一站式”服务台负责接待处理;住院病人投诉由各科护士站负责接待处理。
3.各科室及每位员工均有接待投诉的责任与义务。
凡第一位接到病人投诉的本院职工均为“投诉第一接待人”。
“投诉第一接待人”必须严格按“首问负责制”对待病人的投诉,凡对病人投诉不接待者,当事人作为一次投诉处理。
煎药室工作制度及流程
煎药室工作制度及流程
煎药室工作制度及流程如下：
1. 根据临床需要，按时、按量、按要求供给中药。
2. 新入院病人和急诊病人应随到随煎。
3. 煎煮前应将药材浸泡半小时，特殊处理者按规定执行。
4. 药材应煎煮两遍，根据药材的性质掌握煎煮时间。
需要灌服或外用者，应遵医嘱执行。
5. 认真执行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。
6. 煎药器具应保持清洁，每次使用后必须清洗干净备用。
7. 每日服药前应对器具进行消毒，确保药液和服药人的姓名、床位准确无误后才能发药。
8. 传染病房和其他病房的盛药器具应严格分开使用。
9. 内服和外用的煎煮器具及服药瓶应严格分开使用。
10. 建立煎煮登记和差错事故登记以备查考。
11. 注意安全，防火、防盗，非工作人员禁止入内。
12. 中药煎枯严禁重新加水再煮，应丢掉重新配方煎煮以免耽误病人服药。
13. 煎药人员应穿工作衣、戴工作帽、戴煎药手套工作，并做好个人卫生，严禁煎药手套与打扫卫生手套同用。
14. 下班前关好门、窗、水、电等，注意安全隐患。
15. 定期（一周）对煎药室所有墙面、棚顶、隐蔽处进行清洁。
16. 定期（一月）请后勤人员检查用水用电安全。
以上制度及流程需要严格执行，以提高服务质量，更好地配合临床工作。
中药煎药室工作制度和流程
中药煎药室工作轨制【1 】一、煎药室人员收到药剂后,应具体查对病人姓名.性别.年纪.科别.门诊号或住院号.剂数.每剂煎药袋数.每袋留药液量.煎法等.经查对无误后再收药本上签收并记载取药时光.假如有疑问,应实时与大夫.药师接洽,留意与患者定取药时光.二、煎药时卖力履行“煎药操纵规程”,包管煎药质量.对先煎.后下.另煎.冲服.烊化.包煎.煎汤代水等需特别处理的药物,必须按划定处理.内服.外用药严厉区分.三、煎药卡标签从取药时起,必须紧随药袋.浸泡容器.煎煮容器.包装容器转移.四、因病情须要急煎的中药,煎药室必须立刻调剂煎药次序,优先煎药,包管急煎中药不成超出2小时.五、煎药室应有收发药记载.煎药记载及错误变乱记载.六、药品煎干或煮焦严禁应用,应丢掉落,从新配方煎煮,包装打袋时总阀门未封闭造成药液流掉,不准用煎煮过的药品再煎煮,应丢掉落从新配方.七、药品煎煮好后,包装打袋,盘点数目,贴好标签以备取药人取药.八、煎煮器具.容器.煎药机每煎好一次药剂后,应清洗干净,以备下次煎药应用.停滞煎药时请关掉落电源开关.九、煎药进程中严禁离岗,其他非本室人员非工作须要不得进入煎药室,不得进行与煎药工作无关的运动.煎药人员严禁擅自将残剩药液送人或自用.煎药室消费用品（煎药袋.塑料袋等）严禁送人或自用.十、煎药人员应穿工作衣.戴工作帽.戴煎药手套工作,做好小我卫生,严禁煎药手套与打扫卫外行套同用.十一、以上工作流程和工作轨制如违背,按院内划定处罚.十二、下班前关好门.窗.水.点等,留意安然隐患.十三、按期（一周）对煎药室所有墙面.棚顶.隐藏处干净.按期（一月）请后勤人员检讨用水用.电路安然.按期（一月）保护装备仪器,包管起工作正常进行.煎药室工作流程一.煎药室人员接到中药师通知取待煎药品后,实时取药（不成超出15分钟）,收到待煎药物时,应对“中药房送药记载本”.“煎药处置单”.“煎药袋标签”查对,做到六查五对：六查：姓名.性别.年纪.科别.门诊号或住院号.现金收讫章或住院收讫章.五对：剂数.每剂煎药袋数.每袋留药量.特别煎法药物.商定取药时光.二.煎药室人员收药后登记“煎药室取药记载本”.“煎药记载”.三.待煎药物（群药）应该冷水浸泡40-60分钟,煎煮开端时用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜.花.草类药物或煎煮时光较长的应该酌量加水.四.一般药物煮沸后再煎40-60分钟.解表类.清热类.芬芳类药物不宜久煎.煮沸后再煎煮15-20分钟,滋补药物先用武火煮沸后,改用文火慢煎40-60分钟.五.凡注明先煮.后下.另煎.烊化.包煎.煎汤代水等特别请求的中药饮片,应该按照请求或医嘱操纵.1.先煎药：应该浸泡许多于30分钟,煮沸30分钟再投入群药同煎.2.后下药：应该浸泡许多与30分钟,在群药煎至预定量时投入同煎5-10分钟.3.另煎药：应该浸泡许多与30分钟,煎药（沸煮后改文火）1-2小时,所煎的汁与方子中其它药汁混匀后再分装.4.烊化（熔解药）：应该在其它药煎至预定量后,将其置于药液中,微火煎药,同时不竭搅拌待熔解的药消融即可.5.包煎药：应该装入包煎袋闭合后,再与其它药物同煎.6.煎汤代水药：应该将该类药物先煎15-25分钟,去渣过滤,取汁再与方中其它药物同煎.六.“煎药袋标签”从取药时起必须伴随煎药袋.浸泡容器.煎药容器.包装药袋转移.七.依据处置单留液体量请求包装打袋（如药量过多需浓缩至预定量）,留意包装打袋前必须检讨总阀门是否封闭,确认封闭方可包装打袋.包装打袋完毕清洗煎药机备用,煎药袋不成反复应用.统一方子药物如需分两锅或更多锅需留意色差（目测）.如消失色差,查明原因,无误后需将所有药液混均包装打袋.八.药物应该充分煎透,做到无糊块.无白心.无硬心,煎药时应该防止药液溢出.药物煎干或煎焦制止应用.如包装打袋时总阀门未封闭造成药液流掉,不准用煎煮过的药品再煎煮.九.煎药进程中必须带手套,以免烫伤,煎药用手套与打扫卫生用手套不成同用.十.天天.每月,依据煎药单结帐（门诊收入.门诊药剂数.住院收入.住院药剂数.灌肠药剂数.泡脚药剂数.免费药剂数.受费药剂数.总药剂数.煎药单数目等）.十一.如临时没有所要煎药物,要封闭电源.。
中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度中药煎药室是中医药治疗中不可或缺的一个环节，为了保证煎药的质量和效果，以及保障工作人员的安全和健康，煎药室需要建立一套科学的工作制度。
一、工作时间制度中药煎药室的工作时间应根据医院或医疗机构的具体情况和需要进行规定。
根据工作强度分为三班制或两班制交替工作，以确保中药的供应能够满足医院的需求。
二、工作内容和流程1. 清洁消毒每天开始工作前，工作人员需对煎药室进行全面清洁和消毒，保证操作环境的卫生和无菌。
并定期对工作台、药材机械设备等进行彻底清洁和消毒。
2. 药材质量检查工作人员需要对进货的药材进行严格检查，包括外观、气味、质地等的观察和比对，以确保药材的质量和完整度，同时做好入库管理。
3. 煎药操作工作人员需要根据医生开具的处方，按照规定的配方和药材比例进行煎药操作。
煎药时要注意火候、时间、温度等各个环节的控制，确保煎药的质量和疗效。
4. 药物储存煎好的药物需要做好分类和储存，避免混淆和交叉感染。
同时，根据药物的特性，做好干燥、通风和温湿度的控制，避免药物的变质和损坏。
5. 清洗和维护设备工作人员应定期对煎药室的药材机械设备进行清洗、消毒和维护，确保设备的正常运转和安全性，同时及时更换损坏的零部件。
三、安全防护制度1. 穿戴工作服和防护用品工作人员上岗前需穿戴统一的工作服，戴好口罩、手套等防护用品，避免药材和药物对皮肤和呼吸道的直接接触，保证工作人员的人身安全。
2. 避免接触具有毒性和刺激性药物工作人员应严格遵守工作规程，对具有毒性和刺激性药物进行正确操作，避免对人体产生危害。
同时，避免与其他药物混淆引起误服或误用。
3. 废弃物处理废弃的药材、药渣等需要进行妥善处理，包括分类、打包和正确的处置方式，避免对环境和他人的危害。
四、职责和纪律要求1. 提高职业素养工作人员要具备一定的医学和中药知识，了解煎药操作的原理和方法，并具备一定的沟通和协调能力，保证与医生和其他相关人员的良好合作。
中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度（1）药剂科中药房设立中药煎药室，设专职煎药人员，负责全院保健门诊、住院患者的中药代煎工作。
（2）煎药室应当由具备一定理论水平和实际操作经验的中药师具体负责煎药室的业务指导、质量监督及组织管理工作。
（3）煎药人员应当经过中药煎药相关知识和技能培训并考核合格后方可从事中药煎药工作，煎药工作人员需有计划地接受相关专业知识和操作技能的岗位培训。
（4）煎药人员应当每年至少体检1次。
传染病、皮肤病等患者和乙肝病毒携带者、体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作。
（5）煎药前，煎药人员须首先核对煎药标签与处方内容是否相符。
（6）煎药人员应当注意个人卫生。
煎药前要进行手的清洁，工作时应当穿戴专用的工作服并保持工作服清洁。
（7）煎药应当使用符合国家卫生标准的饮用水。
待煎药物应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。
煎药开始时的用水量一般以浸过药面2～5cm为宜，花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。
（8）每剂药一般煎煮2次，将两煎药汁混合后再分装。
煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定。
一般药物煮沸后再煎煮20～30分钟;解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎，煮沸后再煎煮15～20分钟;滋补药物先用武火煮沸后，改用文火慢煎约40～60分钟。
药剂第二煎的煎煮时间应当比第一煎的时间略短。
煎药过程中要搅拌药料2～3次。
搅拌药料的用具应当以陶瓷、不锈钢、铜等材料制作的棒棍为宜，搅拌完一药料后应当清洗再搅拌下一药料。
（9）煎药量应当根据儿童和成人分别确定。
儿童每剂一般煎至100～300mL，成人每剂一般煎至400～600mL，一般每剂按两份等量分装或遵医嘱。
（10）凡注明有先煎、后下、另煎、样化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药饮片，应当按照要求或医嘱操作。
①先煎药应当煮沸10～15分钟后，再投人其他药料同煎（已先行浸泡）。
②后下药应当在第一煎药料即将煎至预订量时，投入同煎5～10分钟。
③另煎药应当切成小薄片，煎煮约2小时，取汁。
煎药室工作制度文库
煎药室工作制度一、煎药室人员职责1. 煎药室人员应具备中药专业知识，熟练掌握中药煎煮操作流程及注意事项。
2. 煎药室人员收到药剂后，应详细核对病人姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数等信息，经核对无误后签收并记录取药时间。
如有疑问，应及时与医生、药师联系，并注意与患者约定取药时间。
二、煎药操作规程1. 煎药时应严格遵守操作规程，保证煎药质量。
2. 对先煎、后下、另煎、冲服、烊化、包煎、煎汤代水等需特殊处理的药物，必须按规定处理。
3. 内服、外用药严格区分，不得混淆。
4. 煎药过程中，应确保药液量符合要求，一般口服药液量为100-150ml，外用药液量可适当增加。
5. 药材必须煎煮二遍，按药材的性质，掌握煎煮时间。
需灌服或外用特殊处理者，遵医嘱执行。
6. 药渣应保存24小时，以备必要时查对。
三、煎药室管理1. 煎药室应有收发药记录、煎药记录及差错事故记录。
2. 煎药卡标签从取药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容器、包装容器转移。
3. 因病情需要急煎的中药，煎药室必须立即调整煎药次序，优先煎药，保证急煎中药不可超过2小时。
4. 药品煎干或煮焦严禁使用，应丢掉，重新配方煎煮。
包装打袋时总阀门未关闭造成药液流失，不许用煎煮过的药品再煎煮，应丢掉重新配方。
四、煎药室安全与卫生1. 煎药过程中严禁离岗，其他非本室人员非工作需要不得进入煎药室，不得进行与煎药工作无关的活动。
2. 煎药人员严禁私自将剩余药液送人或自用。
3. 煎煮用具、容器、煎药机每煎好一次药剂后，应清洗干净，以备下次煎药使用。
停止煎药时请关掉电源开关。
4. 煎药过程中，应保持煎药室内干净整洁，定期进行卫生消毒。
五、煎药室设备与材料管理1. 煎药室应配备符合要求的中药煎药机、液体包装机等设备。
2. 煎药器具应保持清洁，定期进行维护和养护，确保设备正常运行。
3. 严格按照中药煎药机和液体包装机使用说明书使用，注意设备的安全操作。
中药煎药室工作制度
中药煎药室工作制度一、工作时间中药煎药室工作时间为每日9:00-21:00。
如需加班，需向上级领导提出申请并获得批准。
二、岗位职责煎药师1.准备工作1.根据临床医生开具的药方，审核处方是否清晰、准确、完整。
2.检查中药材的来源、质量、数量是否符合药方要求。
3.合理调配各种中药材，测量用量。
2.煎药操作1.根据药方，计算中药煎制的时间和方法。
2.根据中药煎制方法，浸泡、加温、煮药等操作。
3.完成煎药后，对煎药渣进行处理。
3.记录和清洁1.煎药过程中需要填写煎药记录表，记录药材来源、数量，煎药的时间和方法，以及煎药的效果和剩余药品量。
2.定期清洁煎药器具和煎药室。
辅助员1.协助煎药师完成药材的配制和调配。
2.协助煎药师进行煎药操作。
3.定期清洁煎药器具和煎药室。
4.做好煎药记录的整理和归档。
三、工作流程1. 收集处方并审核煎药师需要从门诊部门收集临床医生开具的处方，并认真审核处方的合理性和准确性。
2. 药材购买根据处方的药材要求，煎药师需要在指定的药材市场或供货商处购买，并进行材质、数量、质量等方面的检查。
3. 药材处理将购买回来的中药材洗净，切片、晒干、磨粉等处理，做好材料的分装和标记。
4. 药材配制和调剂根据临床药方，将处理好的中药材按照比例和用量调剂出来，为做好煎药做好准备。
5. 煎药操作煎药师根据调剂好的药材，按照药方的规定时间和方法进行煎药操作。
6. 药品包装完成煎药操作后，将药材渣处理掉，将药液倒入制晶瓶或其他分包装药品容器进行标注和包装。
7. 煎药记录在煎药操作的过程中，煎药师需要做好煎药记录，包括药材来源、数量，煎药的时间和方法，以及煎药的效果和剩余药品量。
四、工作要求1.煎药师需要具备扎实的中药理论和实践技能，保证煎药技能的精准度和药品的质量。
2.煎药师在煎药过程中需要按照规定的时间和方法进行煎药操作，并严格遵守操作规程。
3.辅助员需要认真协助煎药师完成工作，包括药材的配制和调剂、煎药操作和煎药器具的清洁。
中药煎药室工作制度和流程
中药煎药室工作制一、煎药室人员收到药剂后，应详细核对病人姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数。
每袋留药液量、煎法等。
经核对无误后再收药本上签收并记录取药时间。
如果有疑问，应及时与医生、药师联系，注意与患者定取药时间。
二、煎药时认真执行“煎药操作规程” ，保证煎药质量。
对先煎、后下、另煎、冲服、烊化、包煎、煎汤代水等需特殊处理的药物，必须按规定处理。
内服、外用药严格区分。
三、煎药卡标签从取药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容器、包装容器转移。
四、因病情需要急煎的中药，煎药室必须立即调整煎药次序，优先煎药，保证急煎中药不可超过2 小时。
五、煎药室应有收发药记录、煎药记录及差错事故记录。
六、药品煎干或煮焦严禁使用，应丢掉，重新配方煎煮，包装打袋时总阀门未关闭造成药液流失，不许用煎煮过的药品再煎煮，应丢掉重新配方。
七、药品煎煮好后，包装打袋，清点数量，贴好标签以备取药人取药。
八、煎煮用具、容器、煎药机每煎好一次药剂后，应清洗干净，以备下次煎药使用。
停止煎药时请关掉电源开关。
九、煎药过程中严禁离岗，其他非本室人员非工作需要不得进入煎药室，不得进行与煎药工作无关的活动。
煎药人员严禁私自将剩余药液送人或自用。
煎药室消耗用品（煎药袋、塑料袋等）严禁送人或自用。
十、煎药人员应穿工作衣、戴工作帽、戴煎药手套工作，做好个人卫生，严禁煎药手套与打扫卫生手套同用。
十一、以上工作流程和工作制度如违反，按院内规定处罚。
十二、下班前关好门、窗、水、点等，注意安全隐患。
十三、定期（一周）对煎药室所有墙面、棚顶、隐蔽处清洁。
定期（一月）请后勤人员检查用水用、电路安全。
定期（一月）维护设备仪器，保证起工作正常进行。
煎药室工作流程一、煎药室人员接到中药师通知取待煎药品后，及时取药（不可超过15 分钟），收到待煎药物时，应对“中药房送药记录本” 、“煎药处置单” 、“煎药袋标签”核对，做到六查五对：六查：姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、现金收讫章或住院收讫章。
中药煎药室工作制度
煎药室工作制度
1、煎药室必须由中药师(士)以上人员具体负责住院或门诊病人的中药煎药与管理工作。
2、煎药人员领取中药剂时，应核对病人姓名、科别、床号、日期、剂数核对无误。
煎好的药品送回药房时要做好交接工作。
3、煎药要严格遵守技术操作规程和医嘱，按规定浸泡后,根据药剂性能选择火候、时间，进行煎煮,药汁量（一般口服100—150ml）要符合要求，外用可达500ml。
4、煎药时应坚守岗位，防止药汁煎干，保证药液质量.按药材的性质，掌握煎煮时间，需灌服或外用特殊处理者，遵医嘱执行.药渣应保存24小时，以备必要时查对。
5、凡注明有先煎、后下、另煎、兑服、烊化等特殊用药的煎煮，要按医嘱执行,确保煎药质量.
6、煎药处方从领药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容器和盛药容器转移.
7、煎好的内服药与外用药必须标记清楚或有醒目标识。
8、严格按照中药煎药机和液体包装机使用说明书使用.煎药器具应保持清洁,定期消毒，停止煎药时,请先关掉电源开关，然后拔下电源插头和联机插头，随后清洗擦干备用。
做到用后必须清洗干净备用与做好养护工作。
9、严格按照使用说明书计算公式计算加水量（加水量ml=200+1、8*中药总重量+付数＊1、8*1、5)，复核确认加水量是否适合。
10、护士或收药人在取汤药时，应核对后在领药登记本上签收。
建立煎煮登记和差错事故登记以备查考。
11、煎药人员应穿工作衣、戴工作帽,注意个人卫生。
做好煎药室的清洁消毒工作。
注意安全，做好防火、防毒、防漏电措施，下班前关好门、窗、水、电。
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中药煎药室工作制度
1、煎药室负责住院和门诊患者的中药煎药工作。
2、煎药室需有一名中药师负责煎药业务指导及管理工作。
3、煎药人员领取中药时，核对病人姓名，科别，床号，日期，剂数。
4、煎药严格遵守技术操作规程，按规定浸泡后，根据药剂性能选择火候、时间进行煎煮，药汁量要符合要求。
5、凡注明有先煎，后下，另煎，兑服，烊化等特殊用药的煎煮，要按医嘱执行，确保煎药质量。
6、煎药卡从领药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容器和盛药容器转移，每个工序都有操作人员签名。
7、煎药设备设施、容器使用前应确保清洁，按清洁规程操作。
用于清扫、清洗和消毒的设备、用具应放置在专用场所妥善保管。
煎药室应当定期消毒。
8、内服药与外用药应用不同颜色煎药卡，煎药器具，盛药容器应标识清楚。
9、汤药送抵病房或药房，应请护士或收药人核对后在送药登记本上签收。
10、急诊、新入院和急重病人的药剂，应按中药急煎制度完成，应即领，即煎，即送，不得延误时间。
11、加强煎药的质量控制、监测工作。
中药饮片煎煮质量每日由煎药室人员自查，并进行记录，药剂科负责人或质检人员每季度一次对煎药工作质量进行评估、检查。
12、注意安全，做好防火、防毒、防盗措施，下班前关好门、窗、水电。