CIS企业形象识别系统操作手册
企业形象视觉识别规范手册 (1)
企业形象视觉识别规范手册 (1)
企业形象视觉识别规范手册
一、基础系统
一）企业标志是企业形象的核心要素，必须在任何情况下规范使用和统一解释。为了保证标志的清晰识别，必须执行最小使用规范。
1.标志（最大―无限，最小―8MM）
___的标志为外形方正（正方形），由英文字母“CSCEC”按照严格的比例关系组成。
2.标志制作规范：
1）最细笔划（竖）同最粗笔划（横）的比例为1：3.
2）在标准线格内，标志CSCEC的宽和高各为24A。
3.标志的不可侵犯范围：为保证标志的正确识别不被干扰，任何文字或图形不得进入标志不可侵犯范围（不可侵犯范围为0.2A）。
4.标志负形使用规范
标志烫金、烫银使用规范（两种规范可以互换）
二）标准字
为保证企业名称标准中、英文字的准确性，在任何情况下都必须严格按照制作规范执行。
1.全称要使用___为总公司书写的专用字体。
2.总公司所属各企业的标准名称一律使用黑体字。
3.中、英文组合时，以中文尺寸为准（同宽），英文字母
和词语间的距离可适当调节，并可使用缩写。只有在特例时使用专用简体字体。
三）辅助图形
辅助图形是对标志内涵及应用的一种丰富与延展。辅助图形以方形标志的立体形态为创意原点，构成指向上端的箭头，
象征___积极进取和敢于争先的企业精神。辅助图形的左右两种方向可根据不同需要合理扩展使用。
四）标准组合（标志与文字的组合规范）
标志与中英文全称的组合规范（___）
注：
___的标准组合只能固定使用，总公司下属机构均应按照上述规范相应更换其企业或机构名称。
标志与中文全称组合规范：
标志与标准英文组合规范
CIS企业识别系统课程
CIS企业识别系统课程
企业识别系统（Corporate Identity System，简称CIS）是指企业在形象识别、品牌建设方面采取的一系列系统化的设计和管理措施。CIS 涵盖了企业的标志、标识系统、色彩、字体、形象表现等多个方面，旨在通过统一而有特色的形象传递企业的核心价值、文化和信念。
一、CIS的意义
CIS在企业管理和市场竞争中具有重要意义。首先，CIS可以提升企业的形象和认知度。通过精心设计的企业标志和标识系统，企业能够在众多竞争对手中脱颖而出，形成独特的品牌形象，吸引更多的目标消费者。其次，CIS可以相应地提升企业产品或服务品质的知名度。一个统一且高品质的CIS，会让人们对企业的产品或服务有更高的期望和信任，提高企业市场竞争力。最后，CIS可以增强企业内部凝聚力和归属感。一个清晰而统一的企业形象，能够让员工对企业有更强的认同感，激发员工的工作热情和创造力。
二、CIS的要素
1. 企业标志：企业标志是CIS最核心的要素之一，它是企业形象的视觉代表。企业标志应具有独特性、易识别性和良好的记忆度。标志的设计应考虑到企业的定位、品牌理念以及目标消费群体的喜好。
2. 标识系统：标识系统是由多个与企业标志相关的元素组成，包括标志应用的范围、标志的变化形式和标志与其他元素的组合方式。标识系统的设计应保持一致性，以确保企业形象的统一性和连贯性。
3. 色彩：色彩在CIS中起到非常重要的作用，能够引起人们的情感
共鸣。企业应选择与品牌定位相符的色彩，并在各种应用场景中使用
一致的色彩搭配，以便形成强烈的视觉印象。
CIS企业形象识别系统实施方案
三、ＣＩＳ的功能
ＣＩＳ战略作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系.实施ＣＩＳ战略,进行企业形象策划,不但能促进企业相关产品的销售和提高服务质量,而且还能提升企业整体形象和经营管理水平,使企业组织在各方面发生积极性的变化,促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高.
1.要能反映企业理念识别ＭＩ的基本特征
2.能反应企业基本经营性质
3.视觉设计必须容易辨认,记忆,具有系统性及严格区别于其他同类企业.
4.视觉设计必须符合美感,赏心悦目,能被绝大多数人接受并能引起他们的好感.
二、企业ＣＩＳ的战略特点
ＣＩＳ战略,它把企业形象视为一种无形资源要素,这是企业形象战略得以实现的根基.随着社会信息化的到来,科技出现了社会化和一体化的发展趋势,有技术所导致的产品及服务质量反面的差异被大大缩小了,大众型消费向个别性消费过度,市场已经转变为买方市场,商业竞争已成为综合能力的竞争,只有借助于综合优势,并采用科学信息的传达手段,充分了解市场,才能把握主动.
6．经营者形象：经营者具有优秀的素质.
7．综合形象：一流的企业,想购买公司的股票,希望自己或子女在其公司中工作.
CIS企业识别系统管理手册
CIS企业识别系统管理手册
CIS企业识别系统管理手册
第一章介绍
1.1 编写目的
本手册旨在向CIS企业的管理人员和工作人员提供有关CIS
企业识别系统的详细信息和准则。该手册将介绍CIS企业的
核心概念、工作流程、管理原则和操作流程，以便确保CIS
企业识别系统的顺利实施和持续运营。
1.2 版本控制
本手册的所有版本将由CIS企业的质量管理部门进行控制和
维护，所有变更将记录在变更日志中，并经过相应的审批程序。
第二章 CIS企业识别系统概述
2.1 识别系统定义
CIS企业识别系统是一种用于标志和识别CIS企业的一致性和
可辨识的符号和标识的系统。它包括企业的标志、品牌元素、色彩方案以及有关品牌表达的一系列准则和规定。
2.2 识别系统目标
CIS企业识别系统的目标是：
- 为CIS企业建立一个有识别性和一致性的品牌形象；
- 促进CIS企业在市场上的差异化竞争；
- 提高CIS企业的品牌认知度和知名度。
第三章 CIS企业识别系统管理
3.1 组织结构
CIS企业识别系统的管理应由专门的部门负责。该部门应直接
向CIS企业的高层管理层汇报，以确保识别系统的一致性和
有效性。
3.2 管理原则
- 一致性：CIS企业的识别系统应在所有相关领域中保持一致，包括标志、标识、色彩和品牌元素的使用。
- 可辨识性：CIS企业的识别系统应具有独特性和辨识性，能
够与其他竞争对手相区分。
- 可持续性：CIS企业的识别系统应具有可持续性，能够适应
市场和技术变化。
3.3 设计原则
CIS企业识别系统的设计应符合以下原则：
- 简单性：识别系统应具有简洁明了的设计和易于理解的标志
企业形象识别系统CIS
企业形象识别系统CIS
企业形象识别系统(Corporate Identity System，简称CIS)是指
一套用于识别和传播企业形象的系统，它包括企业标志、标准字体、标准颜色、标准图案、标准布局等元素，用于确保企业形象的一致性和统一性。CIS的作用不仅是提升企业形象，还
能够增强企业的竞争力和市场影响力。
首先，企业标志是CIS的核心元素之一。它是企业形象的最
直观体现，能够传递企业的核心价值观和品牌理念。一个成功的企业标志应该具有独特性、易于识别性和适应性，能够在不同场景下保持一致和清晰。通过在各种媒介和平台上广泛运用企业标志，能够有效地建立和传播企业形象。
其次，标准字体和标准颜色也是CIS的重要组成部分。标准
字体能够为企业的文字信息赋予独特的风格和效果，提高文字的辨识度和印象力。标准颜色则能够赋予企业形象一致的视觉效果，增强企业的品牌识别度。通过统一使用标准字体和标准颜色，企业能够在市场竞争中脱颖而出，留下深刻的印象。
此外，标准图案和标准布局也是CIS的重要要素。标准图案
是指用于装饰和区分企业各类宣传材料和产品的图案元素，能够增加品牌的可识别性和独特性。标准布局则是用于组织和安排企业宣传资料和广告内容，使其具有统一的结构和层次感。通过使用标准图案和标准布局，企业能够在不同的宣传材料中保持一致和统一的形象，让消费者更好地记忆和接受企业信息。
最后，企业形象识别系统还包括使用CIS的规范和指南。这
些规范和指南通过明确企业形象的应用方法和要求，保证各个环节和部门在使用CIS时的一致性和规范性。企业可以通过培训和宣传，让全体员工都了解和遵守这些规范和指南，从而形成一种共同的工作态度和风格，提升企业形象的整体效果。
CIS课程 企业识别系统教程
CI的功能 CI的功能
6）提高企业形象传播效率的功能：导入CI，可以使信息传达达到统一性与一 致性，以节省企业信息传播的成本，防止信息的误导。 7）形成和发挥企业理念和文化的作用力的功能：通过CI系统对企业理念和文 化的设计与改造，可以形成使企业理念和文化发挥到更大的作用，使企业内外 形成一种文化融合，产生信任的效果，从而提高企业的知名度和美誉度。 8）促进企业公共关系的“润滑”的功能：导入CI，可以改善和增进企业公共 关系，为企业创造良好的生存和发展环境。 2、CI的对外功能 CI的 CI的对外功能主要表现在有利于提升企业形象、扩大企业知名度，有利于公众 的认同，以及有利于企业公共关系的运转等，为企业创造出一个良好的经营环 境，使企业与政府、供应商、经销商、股东、金融机构、新闻界、消费者等企 业相关的组织和个人都保持良好的关系。
理念识别 可以重塑企业理念，改造企业风格，提高企业员工的价值观念，振 奋企业精神。 行为识别 可以改善企业的内外环境，规范企业员工的行为，疏通企业内外部 的关系，提高企业的行为档次。 视觉识别 可以通过对企业外观要素的形式化改造，赋予其反映企业特质的标 识，使人们能够通过形象视觉接触而认识企业，扩大企业的知名度。
3）设计作业展开阶段：将企业的基本形象概念，转变成具体可见的信息符号， 并经过精致作业与测试调查，确定完整并符合企业需求的识别系统。 4）导入阶段：确定实施项目的优先顺序，将设计规划完成的识别系统制作成 册，使其规范化、标准化。 5）监督评估阶段：CI的设计规划仅是前置性的计划，要是企业形象落到实处， 必须经常监督评估，如发现原有设计规划的有不足时，应及时加以修正，不断 完善，力求“最好”。
CIS手册
何为CIS（定义）
“企业自我同一化”，我们称之为企业识别。
所谓“企业识别”就是指环绕着企业的
多层关系者，透过商标等视觉要素对大家所
产生的态度及所造成的效果的总和。所谓
“关系者”包括消费者、股东、投资者、员工、
金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、
公共团体等。值得注意的是知识水准不同的
人对同一家企业的印象常会不同，各关系者
也可能因为不了解企业，而产生非常离谱印
象，如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱
印象，便是公司信息传递的目的。
CI设计是五十年代欧美开以出来的经营技法，是一种藉着改变企业形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样，在社会上与人交往过程中，必然给人们留下一个印象，或英俊，或潇洒，或幽默，或剽悍，或秀气，或粗鲁，这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动，既然为一般人所认识，当然也会对它产生某种印象，即使企业方而弃置不顾，其形象依旧存在。如果企业方面采取主动，使一般人对企业产生良好的印象，这就是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象，采到意图性、计划性，战略性的有关行动，塑造一个既迎合顾客和社会大众，又切合企业实体的形象，就会发挥极大的经营效力。
企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息，传送企业理念，然后就可以回收其成果，维持公司的业务，然而，企业在从事这种活动时，需耗大量资金，如果传达出来的信息未能统一，企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同；或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远；或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时，容易使大众觉得困惑，甚至发生互相抵触的情况，不仅浪费了宣传经费，更可能引起大众的反感，造成无法弥补的损失。反之，如果经由组织化、统一性的方法，传达企业经营的讯息，便可以塑造独特的形象，并增强情报、信息的可信度。
企业识别——CIS系统手册培训讲义
企业识别--CIS系统手册培训讲义
何为CIS？
CI是英文Corporate Identity的缩写，直译为：“企业自我同一化”，我们称之为企业识别。
所谓“企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者，透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓“关系者”包括消费者、股东、投资者、员工、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同，各关系者也可能因为不了解企业，而产生非常离谱印象，如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象，便是公司信息传递的目的。
CI设计是五十年代欧美开以出来的经营技法，是一种藉着改变企业形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样，在社会上与人交往过程中，必然给人们留下一个印象，或英俊，或潇洒，或幽默，或剽悍，或秀气，或粗鲁，这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动，既然为一般人所认识，当然也会对它产生某种印象，即使企业方而弃置不顾，其形象依旧存在。如果企业方面采取主动，使一般人对企业产生良好的印象，这就是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象，采到意图性、计划性，战略性的有关行动，塑造一个既迎合顾客和社会大众，又切合企业实体的形象，就会发挥极大的经营效力。
企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息，传送企业理念，然后就可以回收其成果，维持公司的业务，然而，企业在从事这种活动时，需耗大量资金，如果传达出来的信息未能统一，企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同；或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远；或者标志、规范字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时，容易使大众觉得困惑，甚至发生互相抵触的情况，不仅浪费了宣传经费，更可能引起大众的反感，造成无法弥补的损失。反之，如果经由组织化、统一性的方法，传达企业经营的讯息，便可以塑造独特的形象，并增强情报、信息的可信度。
CIS系统管理标准手册
CIS系统管理标准手册
CIS系统管理标准手册
第一章：引言
1.1 目的
本手册旨在为组织和企业提供CIS（Computer Information Systems）系统管理的标准和方法，以确保系统的高效运行和安全性。
1.2 范围
本手册适用于所有依赖CIS系统的组织和企业，包括硬件、软件和网络设备。
第二章：术语和定义
2.1 CIS系统
CIS系统是指依托计算机和网络设备，为组织和企业提供信息管理、处理和储存的系统。
2.2 CIS系统管理
CIS系统管理是指对CIS系统进行规划、设计、实施、运行和维护的过程，以保证其正常运行和安全性。
第三章：CIS系统管理原则
3.1 可行性与性能
所有CIS系统的设计和实施必须基于实际需要，确保其性能满足组织和企业的需求。
3.2 可用性与可靠性
CIS系统应具备高可用性和可靠性，以确保长时间稳定运行和
数据的安全性。
3.3 安全性与保密性
CIS系统应采取必要的安全措施，以确保数据的保密性、完整
性和可用性。
3.4 灵活性与可扩展性
CIS系统应具备灵活性和可扩展性，以适应未来的发展和需求。
3.5 标准化与合规性
CIS系统管理应遵循相关的国家和行业标准，确保合规性和系
统的互操作性。
第四章：CIS系统管理流程
4.1 规划与设计
4.1.1 确定CIS系统的需求和目标
4.1.2 制定CIS系统的架构和设计方案
4.1.3 确定CIS系统的实施计划和时间表
4.2 实施与运行
4.2.1 实施CIS系统的硬件和软件配置
4.2.2 安装和配置CIS系统的网络设备
4.2.3 进行CIS系统的功能测试和性能评估
CIS企业形象识别系统管理手册
CIS系统手册
何为CIS？
CI是英文Corporate Identity的缩写，直译为：“企业自我同一化”，我们称之为企业识别。
所谓“企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者，透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓“关系者”包括消费者、股东、投资者、员工、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同，各关系者也可能因为不了解企业，而产生非常离谱印象，如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象，便是公司信息传递的目的。
CI设计是五十年代欧美开以出来的经营技法，是一种藉着改变企业形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样，在社会上与人交往过程中，必然给人们留下一个印象，或英俊，或潇洒，或幽默，或剽悍，或秀气，或粗鲁，这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动，既然为一般人所认识，当然也会对它产生某种印象，即使企业方而弃置不顾，其形象依旧存在。如果企业方面采
取主动，使一般人对企业产生良好的印象，这就是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象，采到意图性、计划性，战略性的有关行动，塑造一个既迎合顾客和社会大众，又切合企业实体的形象，就会发挥极大的经营效力。
企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息，传送企业理念，然后就可以回收其成果，维持公司的业务，然而，企业在从事这种活动时，需耗大量资金，如果传达出来的信息未能统一，企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同；或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远；或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时，容易使大众觉得困惑，甚至发生互相抵触的情况，不仅浪费了宣传经费，更可能引起大众的反感，造成无法弥补的损失。反之，如果经由组织化、统一性的方法，传达企业经营的讯息，便可以塑造独特的形象，并增强情报、信息的可信度。
中国工商银行cis手册
中国工商银行cis手册
随着全球经济的快速发展，中国工商银行作为中国最大的商业银行
之一，为了适应市场需求和提高服务质量，制定了一份CIS手册。CIS，即企业形象识别系统，是指通过一系列的标识、色彩、字体、形象等
元素，来塑造和传达一个企业的形象和价值观。
中国工商银行CIS手册的目的是为了确保在各个渠道和媒体上呈现
出一致的形象，提高品牌的辨识度和影响力。手册详细规定了中国工
商银行的标识、色彩、字体、形象等方面的要求和规范。
首先，中国工商银行的标识是手册中最重要的部分。手册规定了标
识的尺寸、比例、位置等要求，确保在不同媒体上都能够清晰可见。
标识由银行的英文缩写ICBC和中文名称中国工商银行组成，采用红色和蓝色作为主要色彩，寓意着银行的稳定和信誉。
其次，手册规定了中国工商银行的色彩系统。除了红色和蓝色作为
主要色彩外，手册还规定了一系列辅助色彩，用于不同场合和用途。
这些色彩的使用要符合一定的比例和搭配，以保证整体形象的统一性
和协调性。
此外，手册还规定了中国工商银行的字体要求。银行的字体应该统
一使用，以确保文字的清晰度和一致性。手册中规定了字体的大小、
字距、行距等要求，以及字体的使用场合和限制。
最后，手册还包括了中国工商银行的形象要求。这包括了银行的形
象照片、形象视频、形象广告等方面的要求和规范。通过统一的形象
要求，银行能够在各种媒体上展示出专业、可信赖的形象，提高公众对银行的认知和信任度。
中国工商银行CIS手册的制定和执行，对于银行的品牌建设和形象塑造起到了重要的作用。通过统一的标识、色彩、字体和形象要求，银行能够在市场竞争中脱颖而出，树立起独特的品牌形象。同时，手册的执行也能够提高银行员工的工作效率和一致性，为客户提供更好的服务体验。
CIS企业形象识别系统实施方案
CIS企业形象识别系统实施方案
CIS企业形象识别系统实施方案
一、引言
随着经济全球化的进程，企业形象对一个企业的发展起着至关重要的作用。企业形象是企业在市场中树立起来的面貌和形象，它是企业内部和外部沟通的纽带，是企业文化的体现。为了有效地管理和传播企业形象，许多企业开始关注并实施CIS企
业形象识别系统。本文将针对CIS企业形象识别系统的实施
方案进行详细阐述。
二、概述
CIS企业形象识别系统是一套旨在帮助企业树立和传播统一形
象的系统，它通过标准化企业的文化、形象和标识，使企业在市场中具有统一的形象，提升品牌价值和市场竞争力。该系统主要包括企业标志标识、企业设计、企业视觉形象、企业语言形象等方面的规定和实施。
三、实施步骤
1. 研究阶段：在这个阶段，我们将对企业进行全面的调研和分析，了解企业的一些特点和特征，明确企业形象的目标和定位，确定企业形象识别系统的发展方向和目标。
2. 设计阶段：在这个阶段，我们将根据企业的调研结果，设计出企业标志、企业视觉形象和企业语言形象等方面的规定和设计。这个阶段需要与企业内部相关部门进行密切合作，确保设计方案符合企业实际情况。
3. 实施阶段：在这个阶段，我们将根据设计方案，开始实施CIS企业形象识别系统。首先，我们将制定一套标准化的企业
标志标识使用政策，明确企业标志标识的使用方式和范围。然后，我们将制定企业视觉形象的规定，包括企业形象设计的颜色、字体、布局等方面的要求。最后，我们将制定企业语言形象的规定，包括企业文化宣传语、广告语等的制定和使用。
四、实施策略
1. 内部宣传：在实施CIS企业形象识别系统前，我们应首先
CIS企业形象识别系统实施方案
CIS企业形象识别系统实施方案
1. 引言
企业形象识别系统（Corporate Identity System，简称CIS）是一种
重要的管理工具，它通过统一标识、设计元素和传播方式，帮助企业
塑造独特的形象，提升市场竞争力和品牌价值。本文将介绍CIS企业
形象识别系统实施方案，以帮助企业实现一致的品牌形象。
2. CIS的目标与原则
CIS的实施目标是确保企业在外部传播中具备一致、清晰、专业的
形象，从而树立品牌形象。为此，我们可以根据以下原则来制定CIS
实施方案：
- 一致性：确保所有相关物料和活动在外观、色彩、字体等方面保
持一致。
- 可变性：为不同需求提供灵活的变体，以满足不同传媒渠道的要求。
- 可识别性：设计独特而有特色的CIS元素，使企业立即可辨认。
- 可传播性：确保CIS元素易于传播和应用于各类媒体和营销手段。
3. CIS实施步骤
（1）形象定位：明确企业的核心价值、竞争优势和目标受众，以
此为基础确定CIS的整体定位。
（2）视觉识别系统设计：设计企业的标志、字体、色彩体系等视觉元素，并建立标准的设计规范和应用指南，以确保一致性。
（3）市场营销物料开发：根据CIS设计规范，制作企业的各类市场营销物料，如商标、名片、宣传册等，以传播企业形象。
（4）内外部沟通与推广：向企业内部员工宣传CIS的重要性，并提供培训以确保其正确应用。同时，在外部渠道进行宣传，如媒体发布、社交媒体推广等。
（5）监测与修正：设立监测机制，定期评估CIS的实施情况，并根据反馈修正和改进实施方案。
4. CIS实施效果评估
CIS的实施效果需要通过一些关键指标进行评估，以量化其影响：（1）品牌知名度：通过市场调研和调查，分析品牌在目标受众中的知名度和认知度。
企业形象-CIS企业识别系统管理手册(doc31页)
ANCCIS系统手册
何为CIS？
CI是英文Corporate Identity的缩写，直译为：“企业自我同一化”，我们称之为企业识别。
所谓“企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者，透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓“关系者”包括消费者、股东、投资者、员工、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同，各关系者也可能因为不了解企业，而产生非常离谱印象，如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象，便是公司信息传递的目的。
CI设计是五十年代欧美开以出来的经营技法，是一种藉着改变企业形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样，在社会上与人交往过程中，必然给人们留下一个印象，或英俊，或潇洒，或幽默，或剽悍，或秀气，或粗鲁，这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动，既然为一般人所认识，当然也会对它产生某种印象，即使企业方而弃置不顾，其形象依旧存在。如果企业方面采取主动，使一般人对企业产生良好的印象，这就是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象，采到意图性、计划性，战略性的有关行动，塑造一个既迎合顾客和社会大众，又切合企业实体的形象，就会发挥极大的经营效力。
企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情报、信息，传送企业理念，然后就可以回收其成果，维持公司的业务，然而，企业在从事这种活动时，需耗大量资金，如果传达出来的信息未能统一，企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同；或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远；或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时，容易使大众觉得困惑，甚至发生互相抵触的情况，不仅浪费了宣传经费，更可能引起大众的反感，造成无法弥补的损失。反之，如果经由组织化、统一性的方法，传达企业经营的讯息，便可以塑造独特的形象，并增强情报、信息的可信度。
CIS设计手册指引
CIS设计手册指引
CIS设计手册指引
一、引言
CIS（Corporate Identity System），即企业形象系统，是指企业在外部形象宣传中所展示的整体形象风格和特征。CIS设计手册是规范企业品牌形象和标识应用的指南，旨在确保企业在不同媒体和平台上的一致性和统一性。本手册旨在为企业提供有关设计和使用CIS元素的详细说明和指导，帮助企业建立和维护一个成功的CIS。
二、设计原则
1.一致性：在任何媒体和平台上保持一致性是CIS设计的核心原则。所有的CIS元素，如企业的标志、字体、颜色、排版等应保持一致，形成有辨识度的整体形象。
2.简洁性：CIS设计应该尽可能简洁明了，避免过于复杂的图形和文字，以便于消费者的接受和记忆。
3.创新性：CIS设计应该具有一定的创新性，能够在市场中脱颖而出，吸引消费者的关注。
4.灵活性：CIS设计应该具备一定的灵活性，能够适应不同媒体和平台上的展示要求，如打印品、网络、广告等。
三、CIS元素
1.标志设计：
a.标志设计应该符合企业的定位和形象，能够唤起消费者对企业的联想。
b.标志设计应该简洁明了，能够识别度高，不易混淆。
c.标志设计要遵循设计原则，如色彩、形状等，以保持一致性和统一性。
2.字体：
a.企业应选择一到两种字体作为主要字体，以保持一致性。
b.主要字体应具有良好的可读性和美观性，适合在不同媒体和平台上进行使用。
3.颜色：
a.企业应选择一到两种颜色作为主要品牌颜色，以保持一致性。
b.主要品牌颜色应能唤起消费者对企业的联想，如可选择与企业定位相关的颜色。
企业形象识别系统CIS课件
企业形象识别系统（CIS） —食品类
肯德基 麦当劳 必胜客
肯德基
商标 视觉识别系统 行为识别系统 理念识别系统
设计专用品牌标志图形，关
键在于一个 “神”字，神态神
情神妙，具有 “神”的 形像
性，肯德基标志真可以说是神采照 人 ，极具穿透力、诱惑力。一 个热情的笑脸 谁 不 喜欢呢？更何况后面还有美味的炸鸡。 可以说，推出 这样一个以形取胜的标志走 向全球，在肯德基的CIS 战略中迈出了重要的第一步。
任务一 CIS策划概述
一、CIS的构成 （五）品牌导向 ➢一个非常集中的特性，即以建立和塑造自己的 品Baidu Nhomakorabea、提升品牌知名度、美誉度为导向导入CIS 。这是中国CIS运动又一深化发展的本质特征。 ➢他们在同外来品牌、国内著名品牌的对阵中发 现了自己的劣势——品牌弱势。他们发现对方品 牌优势的建立是因为导入CIS，运用CIS战略在操 纵市场行为。于是，他们决定导入CIS，并以建 立和强化自己的品牌竞争力为核心。
任务一 CIS策划概述
一、CIS的构成 （六）同ISO并行 ➢ISO质量认证即建立企业产品质量管理保证体 系，从根本上解决产品质量的市场信誉度问题。 ➢但是，这对企业经营来说只做了一半，因为要 使优良的产品变成市场畅销的商品还有“营销沟通 ”这一段路要走。 ➢原有的“生产力+营销力”时代已经悄然过去，赢 得市场竞争还需要文化力的注入，需要借助CIS 手段开拓市场。所有，企业家们在ISO质量认证 的同时规划CIS，认证之后导入CIS，进行CIS工 程招标就不足为奇了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
理念系统是整个识别系统的主导内容，是建立整个企业识别系统的原 动力，有了理念系统，才能确立企业的主体性，指导企业的发展方向；行为 识别系统是企业识别系统的本质内容，它是一种动态的形式，强调一种行为 过程，是建立整个识别系统的关键，有了行为系统，企业的理念才能落到实 处，推动企业良性发展；视觉识别系统是企业识别系统的基础内容，是实施 CI的中心环节和重点所在，因为有了视觉系统，才能及时地、鲜明地向社 会传达企业经营的信息，使公众在视觉上产生强烈的刺激、最终树立起企业 的形象。
PAGE 4
第4页/共39页
流程走向
调研阶段 定位阶段
前期 立项阶段 沟通
确定阶段
PAGE 5
第5页/共39页
前期沟通： 确定合作意向 项目立项： 确定合作范围，制定工作计划、时间流程 调研阶段： 调研内容、资料收集整理、调研报告 定位阶段： 提炼相关内容、初步定位方及调整 确定阶段： 沟通确定内容 导入阶段： 相关理念进行导入
作业成果：《企业品牌战略定位报告》
PAGE 19
第19页/共39页
MＩ策划的操作流程（四） ―确定、应用阶段
一、确认导入目标 从本企业的具体实际出发，确认一个远近适中，高低适度的导入目标，
过高过大或过低过小都 是不成功的。 二、把握导入时机 １、最需要导入MI或者整体CI的企业：
新成立的企业、多角化经营的企业、上市企业、知名度低的企业、名称 与商品形象不符，或名称、商标等 容易使人混淆的企业、效益不佳的企业、 管理存在问题较多的企业、员工士气低落、死气沉沉的企业 等等； ２、导入的最佳时期
系统抽样 定额抽样 ２、按性质，分为： 定时调查 定性调查 ３、按资料收集的方法，分为： 统计分析法 观察法：直接观察法 实际测定法 行为记录法 实验法：实验室实验 自然实验 谈话法：个别谈话法 小组谈话法 问卷法 上述各种方法中，最常提问卷法，能比较客观、准确、全面、有效地获取信 息，但操作复杂，尤其是问卷的设计有一定的难度，在此略加陈述。 分类 以开放式问题为主的定性调查 以封闭式、标准化问题为主的定量调查
董事长、股东 公司高级主管、部门经理 普通主管、公司员工 ２、企业外部 消费者、社会大众、国际社会、地方公共团体、大众传播界、政府、金融 机构、同业人士、希望就职者（潜在待业人员）、原材料供应商、销售代理 商等等。
PAGE 10
第10页/共39页
三）、调研的方式、方法 １、按调研对象，分为：
全面调查 典型调查 抽样调查：随机抽样
一、 企业理念识别系统的调查项目 行业地位、企业使命、定位、竞争优势、发展现状、经营目标方针、企
业座右铭、企业性格、标语、理念的实现我与价值共有化、职工教育等等；
PAGE 8
第8页/共39页
二、调研体系 调研是一项而复杂的，也是一项科学而细致的工作，本身有严格的体系，
包括以下因素： 一）、调研内容 １、企业营运状况（一般具有现成的资料）
企业CIS所包含的理念识别、行为识别、视觉识别的统一化、标准化、 规范化，有利于塑造企业良好的形象，从而为企业创造最佳的经营管理和营 销环境。CIS战略的作用，在于提高企业的竞争能力，增强企业的凝聚力， 更好地适应消费者的需求，有效地增强企业信息的传播效果。
PAGE 1
第1页/共39页
CIS战略的导入程序（操作） 1、提案阶段（准备阶段） 2、调研阶段 3、策划阶段 4、设计阶段 5、实施与控制阶段 6、传播阶段
新公司成立之际 关系企业兼并、联营、组成集团之际 新产品投放市场之际 企业创业纪念日之际 旧有企业形象范例或遭到挫折之际 企业的股份走路之际
PAGE 20
第20页/共39页
BI行为识别系统
PAGE 21
第21页/共39页
企业行为识别（BI），是CIS的动态识别系统，包括对外回馈、参与 活动、对内组织、管理和教育。BI可称为CIS的“动作示范”，是企业实 现经营理念和创造企业文化的具体行为准则。
PAGE 11
第11页/共39页
问卷设计原则 目的性原则，指调查的目的明确，所设计问题要是必须的； 客观性原则，提问题的方式要以中性口吻，不要把设计者主观意愿加其中； 顺序性原则，在时间顺序上，由远到近依次排列；在内容顺序上，由浅到深
，由易到难依次排列，敏感的问题放在最后；在问题的程度上，由上到下，由大 到小，由一般性的问题到具体的、特殊的问题，叫“漏斗”顺序；
区配性原则，指与计算机统计相匹配，注意问题的一般性、定量化、封闭式 ，且答案有一定规律；
简明性原则，内容不要过多，时间不要过长，规模不要大，文字易读易懂； 问题的类别与选择
规范的问卷包括两类问题： 事实性问题——目的是了解企业的实际行为。 态度性问题——涉及人的意见、情感、动机评价、价值观等 方面。 问题的表达方式 开放式问题——指不提供预先设计答案，由回答者完全自主地回答。 封闭式问题——指提供可选择的答案，可以分是否式、多选式、分工、填空 式等 。
PAGE 17
第17页/共39页
调研报告诉写作规范： 一、标题 １、要求：具体、明确、醒目。 ２、形式：单瓢虫，多用介宾结构，双标题，正副标题。 二、导语或称引言、前言、内容提要 １、要求：言简意赅，调度概括，条理清晰，起导读作用。 ２、内容：调研动机目的、时间、地点、内容范围、调研方法步骤。
概述：现状总结、主要问题、解决问题的设想及核心观点、结论。 三、正文 １、要求：事例具体典型，数据确凿，分析合理，判断明确 。 ２、结构：横肉式结构，不考虑历时因素，将不同层次范畴的问题平列论述。 ３、内容：企业营运调研成果综述。形象识别系统调研成果综述。 四、结语
PAGE 23
第23页/共39页
（2） 目标设定 目标需要一个定量化的标准，而一般运行标准又很难确定。空泛的目标比
较好说，诸如建立一整套完善的行为识别制度，有效的提高企业的知名度、美 誉度、销售额、效益等。但制度好定，效果难测。提高知名度、美誉度如何衡 量？提高了销售额、效率和效益，又如何区分是视觉识别还是行为识别的功劳 ？所以，目标设立必须跟一种考评标准与方法相结合。 （3）培训计划
PAGE 12
第12页/共39页
四）、调研项目 在调研作业前，需开列明细表， 需调查的扬有内容，一般分为企业内部营
运和企业理念识别两个方面的若干项目。 五）、调研程序 １、准备
确定调研负责人员明确分工 确定调研内容与侧重点 确定调研对象 确定调研方式并编制、印刷项目调查表 制定调研程序 ２、调查实施 逐一采访调研对象 发、回收调查表或调研或问卷 收集识别样品 ３、 研判 对采访记录进行分类整理、统计、总结。 对调查表进行统计分析，对 项目的内容观点进行归类整理、评估。 研究识别样品(一般是实物)，找出问题，探讨对策，写出调研总体报告书。 六）、调研成果形式
中层座谈（一场，至少80％中层员工出席） 销售、技术人员问卷调查（至少80％人员填写） 大客户电话深访（至少5名） 经销商电话深访 作业成果：《企业现状诊断调研报告》
PAGE 14
第14页/共39页
四、调查评估 第一步：调查资料整理。
调查来的资料是丰富的，却十分零乱，需要加工、整理、综合、使之条理 化、系统化。
PAGE 2
第2页/共39页
MI理念识别系统
PAGE 3
第3页/共39页
MI是 Mind Identity 的缩写它是一种通过企业经营理念定位来传达企 业宗旨、企业精神企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统。其内涵 包括几个方面：
⑴ 确定企业的发展战略目标； ⑵ 规范员工市场行为的基本准则； ⑶ 企业独特形象形成的基础和原动力。 基于这三点，有人称MI为“企业的心”，没有它，其他识别系统的建 立是不稳固的。
PAGE 22
第22页/共39页
建立企业行为识别系统，需要长期的规划、毅力的坚守与全体员工的共 同努力。它不是短期的举措就能立竿见影的，因此必须立足长远，计划当前 。企业BI系统规划的内容可分为五个方面： （1） 条件分析
条件分析是建立企业行为识别系统的前提，它主要涉及客观方面--企业 行为管理历史以及实施条件的问题。任何一个有一定规模的企业，都有企业 守则之类的行为规范，并曾持续或间断的实施过这种方案。原有行为习惯是 一个重要的问题，在企业状况好的情况下，企业可能想不到建立新的BI系统 。但在企业困难时，改变行为习惯本身就是很困难的，士气的低落会给BI的 推行带来更大的困难。实施行为识别规范管理，必须不断的宣传、培训等， “强迫成习惯、习惯成自然”是推行新BI系统应当牢记的信念。
PAGE源自文库6
第6页/共39页
MＩ策划的操作流程（一） ―立项阶段
MI策划立项阶段的任务，是对企业进行CI工程立项。具体说，就是首先确 认CI目标、MI任务，落实组织机构，制定基本计划，提交立项说明书。
组织机构： 企业内部人员 CI问题专家 专业公司人员
PAGE 7
第7页/共39页
MＩ策划的操作流程（二） ―调研阶段
PAGE 16
第16页/共39页
第三步：企业理念诊断 对已经整理好的资料进行有目的的研判，立项分析：
识别性诊断 企业的MI是否鲜明？有否模糊？ 是否独特 ？有否雷同？是否新颖 ？有否俗
套？
“三度”诊断 知名度：企业在社会公众心目中的知晓程度。是否被认知？ 美誉度：社会公众对企业的褒贬程度。是否被赞誉？ 印象度：企业在公众心目中的记忆程度。是否印象深刻？
有三项具体工作： 1、调查资料审核，主要是审核材料是否准确、完整等 。 2、资料的分门别类与汇总，一般将答案按正面印象(肯定)和负面印象(否定)进 行分类。 3、编制统计表
PAGE 15
第15页/共39页
第二步、理念设定 1．企业理念设定是总概念报告重要内容之一，与企业主管沟通。企业主
管应直接对理念设定负责。事实上，也是他们经常思考的问题，往往有一些成 熟或不成熟的设想，可开拓工作人员的创意思路。
企业的行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部识别系统 ，包括组织机构、管理方法、礼仪穿戴、企业内部工作环境的营造、企业 内部文化性活动、员工管理行为、员工行为规范化、企业内外的人力资源 活动等；二是企业外部识别系统，包括客户业务关系、客户业务交往行为 规范、企业公共关系行为规范、服务活动及方式、公共关系、促销活动、 文化性活动、领导形象规范等。
培训是BI规划的重要部分。行为识别的规范管理，在很大程度上依赖于有 效的培训。它将规范中一些具体的执行细节落到实处，反复演示，反复练习， 从学习的规矩到自发的行为。 （4）检查督导
财务状况 管理水平 行销状况 ２、企业理念识别状况 企业使命、座右铭、宣传口号、企业管理政策、职工教育等等； 企业内部、外部理念资产的构造，企业内部、外部理念资产的效力； ３、竞争企业状况 企业营运状况 企业发展计划 企业理念识别系统的特征与效力
PAGE 9
第9页/共39页
二）、调研对象 １、企业内部
2．与企业员工沟通。员工是企业的主体，可向广大员工征集理念。这样 做，一则全员参与，集思广益；二则使员工树立理念意识，理解其意义；三则 调动员工积极性，主动参与。实际操作中，可运用“CI征集广告”形式，最好 是有奖征集。征集理念的过程，实际上就是宣传、普及的过程。
3．以提案人员为上导。在综合企业上管和员工建议的基础上，充分发挥 主观创造力，形成企业理念书，分别设定企业的存在意义、经营方针和行为基 准三大类内容，并用最简洁的语言来表达企业形象，作为初步议案，写入总概 念报告书。
完成调研报告书，呈送企业主管审查。
PAGE 13
第13页/共39页
三、制定诊断调研方案 1、行业借鉴： 标杆/竞争企业发展研究
方法：二手调研（公司本身行业数据库/其他相关资料、企业提供的相关资料） 2、品牌现状诊断： 企业发展历程
企业文化发展现状 企业品牌形象现状 方法（须企业配合样本量完成）：高层访谈（至少3个）
作用：总结全文，深化主旨画龙点睛。 要求：采取开放形式，提出富于启发性的问题，引发思考，加强效果。
PAGE 18
第18页/共39页
MＩ策划的操作流程（三） ―定位阶段
企业理念定位 企业愿景 企业形象定位 价值观 企业精神 核心产品定位 核心业务定位 企业服务理念 企业经营理念 企业市场定位 企业核心价值定位 企业品牌沟通口号（Slogan）