阳光心态与职业素养0623.pptx
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职业竞争力—职业化素养与阳光心态.pptx
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.7. 2920.7.29Wednesday, July 29, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.7.2920.7.2910:04:5610:04:56July 29, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午10时4分56秒上午10时4分10:04:5620.7.29
谢谢观看
。2020年7月29日星期三上午10时4分56秒10:04:5620.7.29
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年7月上午10时4分20.7.2910:04July 29, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年7月29日星期三10时4分56秒10:04:5629 July 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:04:5610:04:5610:047/29/2020 10:04:56 AM
• 13、志不立，天下无可成之事。20.7.2920.7.2910:04:5610:04:56July 29, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午10时4分56秒上午10时4分10:04:5620.7.29
谢谢观看
。2020年7月29日星期三上午10时4分56秒10:04:5620.7.29
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T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年7月上午10时4分20.7.2910:04July 29, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年7月29日星期三10时4分56秒10:04:5629 July 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:04:5610:04:5610:047/29/2020 10:04:56 AM
职业化素养与阳光心态培训教材.pptx
签名 日期
第二讲 我不再抱怨 ——为职场成功选择态度
培育职业竞争力的十大信念（1）
1) 有效果比有道理更重要 2) 沟通的意义在于对方的回应 3) 没有失败,只有回馈（成长） 4) 每天多做一点点 5) 成功是因为态度
培育职业竞争力的十大信念（2）
6) 施比受更有福 7) 感恩之心 8) 倾听产生美感 9) 奖赏自己 10) 山不转水转，水不转我转
面对上司的挑剔和指责 意外的危机事件
10、诚信是个人职涯发展的信用卡
学会把自己看作一个公司一样好好经营： 我的产品是: 我的学历、能力、智慧、才华、经验。 我的商誉来源于： 责任感、热情、诚信、激情等品质。 我的客户: 外在客户、同事、领导、下属。
要么你去驾御生命要么生命驾御你，你的心态决定了谁是坐骑谁是骑师！
职业化的“五化”要素
⑴道德社会化 ⑵性格角色化 ⑶言行专业化 ⑷能力结果化 ⑸结果客户化
李开复谈微软的人才标准
⑴诚信和正直 （）
⑵主动意识
⑶开放的沟通 ()
⑷挑战自我
⑸情商和领导能力
你为“自己”工作！
自发：面对任何事物都能积极的行动 自治：自己管理自己的事情 自觉：以自己的立场和职位为准
——日本佳能公司的“三自”职业精神
（6）最后剩下的一个人就是胜利者，发放小礼品。 培训师小结：活跃气氛，集中精力。
课程内容框架
第一讲 “管理是严肃的爱” ——
第二讲 我不再抱怨
——
第三讲 永远看到“可能” ——
第四讲 突破自我的“盲点” ——
第五讲 感恩与庆祝成功
——
职业化思维模式训练 为职场成功选择态度 阳光思维建设 破除消极的价值信念 创造高绩效的动力源
十大职场“金科玉律”
第二讲 我不再抱怨 ——为职场成功选择态度
培育职业竞争力的十大信念（1）
1) 有效果比有道理更重要 2) 沟通的意义在于对方的回应 3) 没有失败,只有回馈（成长） 4) 每天多做一点点 5) 成功是因为态度
培育职业竞争力的十大信念（2）
6) 施比受更有福 7) 感恩之心 8) 倾听产生美感 9) 奖赏自己 10) 山不转水转，水不转我转
面对上司的挑剔和指责 意外的危机事件
10、诚信是个人职涯发展的信用卡
学会把自己看作一个公司一样好好经营： 我的产品是: 我的学历、能力、智慧、才华、经验。 我的商誉来源于： 责任感、热情、诚信、激情等品质。 我的客户: 外在客户、同事、领导、下属。
要么你去驾御生命要么生命驾御你，你的心态决定了谁是坐骑谁是骑师！
职业化的“五化”要素
⑴道德社会化 ⑵性格角色化 ⑶言行专业化 ⑷能力结果化 ⑸结果客户化
李开复谈微软的人才标准
⑴诚信和正直 （）
⑵主动意识
⑶开放的沟通 ()
⑷挑战自我
⑸情商和领导能力
你为“自己”工作！
自发：面对任何事物都能积极的行动 自治：自己管理自己的事情 自觉：以自己的立场和职位为准
——日本佳能公司的“三自”职业精神
（6）最后剩下的一个人就是胜利者，发放小礼品。 培训师小结：活跃气氛，集中精力。
课程内容框架
第一讲 “管理是严肃的爱” ——
第二讲 我不再抱怨
——
第三讲 永远看到“可能” ——
第四讲 突破自我的“盲点” ——
第五讲 感恩与庆祝成功
——
职业化思维模式训练 为职场成功选择态度 阳光思维建设 破除消极的价值信念 创造高绩效的动力源
十大职场“金科玉律”
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
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职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
杰克.韦尔奇以这四种标准 将管理者分出A、B、C三个级别来评估 积极与激情
激励别人的能力
决断力
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
自由化
社会人三大特点
我
感情化
社会
家庭
生活化
•업무 능 향상 •전문 인력 구축
Client
제작 목적/현재상황
规范化
企业人三大特点
조사/분석/ideation
Concept추출
企业
제작물 컨펌
商业化
职业化
我
社会 （客户）
职业化
职业化是我们的职 业行为带给他人一 种的专业、优质、 满意的综合感知.
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
职业素养与阳光心态
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
课程预览
I 职业化模型
职业化
II 职业化的持续之道：修在学习 III 职业化的心智模式：乐在心智
IV 职业化的工作行为：行在责任
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
职业化模型
一、什么是职业化 二、如何职业化----职业化五化标准 三、职业化的四大底线
30 percent
博学
10 percent
精专
30 percent
知识结构
气质
10 percent
捷径
10 percent
通透
10 percent
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
赶超式提升：轻取竞争优势
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
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杰克.韦尔奇以这四种标准 将管理者分出A、B、C三个级别来评估 积极与激情
激励别人的能力
决断力
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自由化
社会人三大特点
我
感情化
社会
家庭
生活化
•업무 능 향상 •전문 인력 구축
Client
제작 목적/현재상황
规范化
企业人三大特点
조사/분석/ideation
Concept추출
企业
제작물 컨펌
商业化
职业化
我
社会 （客户）
职业化
职业化是我们的职 业行为带给他人一 种的专业、优质、 满意的综合感知.
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
职业素养与阳光心态
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
课程预览
I 职业化模型
职业化
II 职业化的持续之道：修在学习 III 职业化的心智模式：乐在心智
IV 职业化的工作行为：行在责任
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
职业化模型
一、什么是职业化 二、如何职业化----职业化五化标准 三、职业化的四大底线
30 percent
博学
10 percent
精专
30 percent
知识结构
气质
10 percent
捷径
10 percent
通透
10 percent
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赶超式提升：轻取竞争优势
《阳光心态》PPT课件
04
阳光心态在工作学 习中的体现
积极投入工作，追求卓越绩效
热爱本职工作，全身心投入
01
阳光心态的员工热爱自己的工作，愿意为工作付出努力和时间，
追求卓越的工作成果。
不断挑战自我，追求更高目标
02
他们不满足于现状，不断挑战自己的极限，追求更高的目标和
更好的业绩。
注重细节，精益求精
03
在工作中，他们注重细节，追求卓越品质，力求在每一个环节
尊重他人的观点和立场， 寻求双方都能接受的解 决方案。
掌握有效的沟通技巧， 如倾听、表达、反馈等， 提高沟通效率和质量。
尊重他人，包容不同观点和文化
尊重他人是人际交往的基本原则之一， 要尊重他人的权利、尊严和价值观。
在与他人交往时，要包容不同的观点 和文化，不要轻易否定或贬低他人。
学会换位思考，理解他人的立场和感 受，增进相互理解和信任。
都做到最好。
主动学习新知识，不断提升自我
持续学习，更新知识
阳光心态的员工具有强烈的学习意愿，不断汲取新知识、新技能， 以适应不断变化的工作环境。
善于思考，勇于创新
他们善于思考和分析问题，勇于提出创新性的解决方案，推动工 作的改进和发展。
乐于分享，共同进步
他们乐于与同事分享知识和经验，促进团队整体水平的提升。
《阳光心态》PPT课 件
目录
CONTENTS
• 阳光心态概述 • 培养阳光心态的方法 • 阳光心态在人际交往中的应用 • 阳光心态在工作学习中的体现 • 阳光心态对个人成长的影响 • 总结与展望
01
阳光心态概述
定义与内涵
01
阳光心态是一种积极、乐观、向上 的心态，表现为对事物持正面看法、 对未来充满信心、对困难保持坚韧 不拔的精神状态。
阳光心态与职业素养培训课件(PPT 36张)
为自己找一个榜样，把自己想象成你最 希望变成的人，榜样的力量是无穷的。
5、永远看到事情有益的一面
如何保持乐观?
1.任何事情的看法都是没有定义的，只有自己的心 态下的定义。 2.用心态转换，永远看到事物对自己有益的一面---太好了，发生这件事，又可以给我带来好处了。
只要面向太阳， 黑暗永远在后面
----海伦、凯勒
5、 感恩心态
感恩：《现代汉语词典》的解释：对别人所给的帮 助表示感激 ，是对他人帮助的回报。
《牛津字典》给的定义是：“乐于把得到好处的感
激呈现出来且回馈他人”。
四、自我激励
保持阳光心态
心态好 一切都好
“七度成长空间”
7.快乐和谐的人际关系 6.愈挫愈勇的毅力 5.突破困境的智慧
4.魅力四射的热忱
6、充满 热忱
如何保持热忱?
1.凡事主动 2.全力以赴 3.发自内心
成功=态度×方法×执行
7、做事认真
如何做事认真?
1.专心致志 2.精益求精 3.追根究底
三、如何用阳光心态提升职业素养
1、 主人翁心态
什么叫主人？
不管领导在不在，不管公司现状好不好，你愿意全力以赴，
为公司解决问题，帮公司创造更多价值，这就是主人心态；
3.铜墙铁壁般的尊严
正
2.积极正面的信念 1.慷慨无私的心灵
实践计划
关于阳光心态我感触最深的地方是：
我将在自己的工作（生活）中改变如下：
阳光心态与职业素养
总经办 吕**
2018年6月25日
什么是阳光心态？
心态指的是一个人在思想观念支配下的为
人处世态度和心理状态的总和，是一个人
内存和外在的东西和谐统一 阳光心态是一种知足、感恩、达观、豁达的心 态,是一种健康的美好的心态，它能让人心境良 好、人际关系正常,适应环境,力所能及改变环
5、永远看到事情有益的一面
如何保持乐观?
1.任何事情的看法都是没有定义的，只有自己的心 态下的定义。 2.用心态转换，永远看到事物对自己有益的一面---太好了，发生这件事，又可以给我带来好处了。
只要面向太阳， 黑暗永远在后面
----海伦、凯勒
5、 感恩心态
感恩：《现代汉语词典》的解释：对别人所给的帮 助表示感激 ，是对他人帮助的回报。
《牛津字典》给的定义是：“乐于把得到好处的感
激呈现出来且回馈他人”。
四、自我激励
保持阳光心态
心态好 一切都好
“七度成长空间”
7.快乐和谐的人际关系 6.愈挫愈勇的毅力 5.突破困境的智慧
4.魅力四射的热忱
6、充满 热忱
如何保持热忱?
1.凡事主动 2.全力以赴 3.发自内心
成功=态度×方法×执行
7、做事认真
如何做事认真?
1.专心致志 2.精益求精 3.追根究底
三、如何用阳光心态提升职业素养
1、 主人翁心态
什么叫主人？
不管领导在不在，不管公司现状好不好，你愿意全力以赴，
为公司解决问题，帮公司创造更多价值，这就是主人心态；
3.铜墙铁壁般的尊严
正
2.积极正面的信念 1.慷慨无私的心灵
实践计划
关于阳光心态我感触最深的地方是：
我将在自己的工作（生活）中改变如下：
阳光心态与职业素养
总经办 吕**
2018年6月25日
什么是阳光心态？
心态指的是一个人在思想观念支配下的为
人处世态度和心理状态的总和，是一个人
内存和外在的东西和谐统一 阳光心态是一种知足、感恩、达观、豁达的心 态,是一种健康的美好的心态，它能让人心境良 好、人际关系正常,适应环境,力所能及改变环
阳光心态 PPT课件
第二章 阳光心态和积极心态
上节回顾
职业素养
职业观念和职业精神：乐观、向上、自信、积极 职业道德：勤奋工作、敬业爱岗、诚实守信、团队合作 职业习惯：执行、自动自发、要事第一、健康 职业技能：学习能力、专业技能、沟通、演讲、面试 职业礼仪：仪表优雅、举止大方
受欢迎的准职业人
心理测试
心 态测试题
心理测试
1.你何时感觉最好?
a早晨 b下午及傍晚
2.你走路时是……
c夜里
a大步的快走
b小步的快走
c不快，仰著头面对著世界
3.和人说话时，你……
d不快，低著头 e 很慢
a)手臂交叠的站著
b)双手紧握著
c)一只手或两手放在臀部
d)碰著或推著与你说话的人
e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理头发
——马斯洛
谢谢观看放映
7．学会拐弯
1.改变态度
2.学会享受过程
6．福由心造
阳光心态
3活在当下
5. 学会感恩
4.情感独立
1.改变态度
塑造阳光心态七种方法
改变不了事情，就改变对事情的态度。一个人因 为发生的事情所受到的伤害，不如他对事情的看 法更严重。事情本身不重要，重要的是人对事情 的看法。
2.学会享受过程
改变不了事情，就改变对事情的态度。一个人因 为发生的事情所受到的伤害，不如他对事情的看 法更严重。事情本身不重要，重要的是人对事情 的看法。
4.坐著休息时，你的……
a)两膝盖并拢 b)两腿交叉 c)两腿伸直 d)一腿卷在身下
5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是……
a)一个欣赏的大笑 b)笑著，但不大声 c)轻声的咯咯地笑 d)羞怯的微笑
上节回顾
职业素养
职业观念和职业精神：乐观、向上、自信、积极 职业道德：勤奋工作、敬业爱岗、诚实守信、团队合作 职业习惯：执行、自动自发、要事第一、健康 职业技能：学习能力、专业技能、沟通、演讲、面试 职业礼仪：仪表优雅、举止大方
受欢迎的准职业人
心理测试
心 态测试题
心理测试
1.你何时感觉最好?
a早晨 b下午及傍晚
2.你走路时是……
c夜里
a大步的快走
b小步的快走
c不快，仰著头面对著世界
3.和人说话时，你……
d不快，低著头 e 很慢
a)手臂交叠的站著
b)双手紧握著
c)一只手或两手放在臀部
d)碰著或推著与你说话的人
e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理头发
——马斯洛
谢谢观看放映
7．学会拐弯
1.改变态度
2.学会享受过程
6．福由心造
阳光心态
3活在当下
5. 学会感恩
4.情感独立
1.改变态度
塑造阳光心态七种方法
改变不了事情，就改变对事情的态度。一个人因 为发生的事情所受到的伤害，不如他对事情的看 法更严重。事情本身不重要，重要的是人对事情 的看法。
2.学会享受过程
改变不了事情，就改变对事情的态度。一个人因 为发生的事情所受到的伤害，不如他对事情的看 法更严重。事情本身不重要，重要的是人对事情 的看法。
4.坐著休息时，你的……
a)两膝盖并拢 b)两腿交叉 c)两腿伸直 d)一腿卷在身下
5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是……
a)一个欣赏的大笑 b)笑著，但不大声 c)轻声的咯咯地笑 d)羞怯的微笑
职业化素养与阳光心态培训教材(PPT 48张)
第五讲 感恩、分享与庆祝成功 —— 创造高绩效的动力源
热爱你的工作
If you find a job you love, you will never work a day in your life.
如何才能享受我们的工作？
工作是爱自己的方式 跟工作谈恋爱 分享成就与成长 享受=反思+成长
庆祝与感恩
勇于承担责任
游戏名称：勇于承担责任 规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时， 向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。 当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右 手高声说：“对不起，我错了！” 做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？ 面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认 为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站 出来承认自己错了。
第二讲 我不再抱怨 ——为职场成功选择态度
培育职业竞争力的十大信念（1）
1) 有效果比有道理更重要 2) 沟通的意义在于对方的回应 3) 没有失败,只有回馈（成长） 4) 每天多做一点点 5) 成功是因为态度
培育职业竞争力的十大信念（2）
6) 施比受更有福 7) 感恩之心 8) 倾听产生美感 9) 奖赏自己 10) 山不转水转，水不转我转 ——迁善心态
职业竞争力 ——职业化素养与阳 光心态培训
破冰游戏
流程： （1）根据参加者姓名事先打印好各自姓名，并打乱放入纸 盒内。 （2）参加者随机抽签，抽到名字后，报给主持人。 （3）主持人可以点名，或者是提问。 （4）例如：当主持人问及“张三先生，你今天早上几点起 床？”时，真正的张三不可以回答，而必须有更换成张三 的名字的人回答：“今天早上我7点钟起床！” （5）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要 被淘汰。或者是点到自己名字的应答者，也要被淘汰。 （6）最后剩下的一个人就是胜利者，发放小礼品。 培训师小结：活跃气氛，集中精力。
银行新员工阳光心态与职业素养培训员工素质业务技能提高提升公司早会晨会夕会培训课件专题材料.pptx
银行新员工培训背景
银行新员工培训又称岗前培训、职前教育、入厂教育。 银行新员工阳光心态与职业素养培训是银行所录用的员工从局外 人转变成为银行真正员工的过程；是员工从一个团体的成员融入到另一 个团体的过程；是员工快速改变陌生思想的一个强有效的途径。 新员工阳光心态培训有助于员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始 初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 现在新员工入职培训已经成为企业招纳新人必上的第一堂课，但 是新员工在公司中最应该注意的是什么？ 银行新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好 好表现等。 这些忠告，对银行新员工来说并非最为重要。对银行新员工该怎 么做，以及如何做，以什么样的心态去做？这就是谭老师要和大家分享 的话题。
〔2〕银行新员工培训效果测试 〔请将试题用B5型纸复印，人手一份，进行效果检测〕 银行新员工培训效果测试题及参考答案 〔3〕银行新员工赢在职场的六大超越 自信——精神超越 速度——起点超越 勤奋——时间超越 担当——问题超越 学习——标杆超越 创新——方法超越 〔4〕银行新员工职业成功的多一盎司定律 结果总是多一点 效率总是快一点 质量总是好一点 本钱总是省一点 〔5〕银行新员工HAPPY〔快乐〕工作 HelpfulNOTUnhelpful乐于助人 AskNOTTell征询而不是告诉 PositiveNOTNegative积极主动 PoliteNOTAbrupt谦逊有礼 YouNOTUs以客为尊*〔内部客户与外部客户〕
银行新员工阳光心态与职业素养培训内容
一、银行新员工必备的职业意识 顾客至上意识——没有客户，就没有公司 强化交货期限意识——不允许“超过交货期限〞 协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 确立目标的意识——“我尽最大努力〞的态度是不行的 改革意识——没有最好，只有更好 本钱意识——节省经费就是增加利润 品质意识——工作做到何种程度才算到位
职业素养与阳光心态PPT课件
学习的态度，不断充实自己。
团队合作
在工作中，团队的力量是巨大的。 培养良好的团队合作能力和团队精 神，有助于提高整体绩效和实现共 同目标。
创新思维
面对日新月异的变革，创新思维是 不可或缺的。鼓励自己和团队成员 勇于尝试新的方法和思路，以适应 不断变化的环境。
THANKS
不断学习新知识、新技能，提高 自己的专业水平，以适应职场发
展的需要。
遵守职业道德
严格遵守职业道德规范，树立良 好的职业形象，赢得他人的信任
和尊重。
积极沟通
与同事、领导保持良好的沟通， 了解彼此的需求和期望，提高团
队协作能力。
自我反思
对自己的工作进行反思和总结， 发现不足之处并及时改进，不断
提高自己的职业素养。
增强团队合作能力
阳光的心态有助于建立良好的人际关系，增强团队合作能力。在团队工作中，员工之间的 相互支持和协作是提高整体工作效果的关键，而阳光的心态有助于促进这种协作。
促进个人成长与发展
阳光的心态有助于员工积极面对工作中的挑战和困难，通过不断学习和成长来提升自己的 职业素养。同时，这种积极的态度也会影响周围的人，使他们更加愿意与你合作，进一步 促进个人成长与发展。
压力管理
学会有效地管理压力，调整自己的情绪和心态，保持工作的高效和稳定。
建立良好的人际关系
沟通交流
加强与同事、领导的沟通交流，建立良好的工作关系，提高 团队合作效率。
人际关系
拓展自己的人脉圈，与不同领域的人建立联系，为自己的职 业发展创造更多机会。
06 案例分享
成功人士的职业素养与阳光心态案例
05
如何在职场中提升职业素养 与阳光心态
持续学习与自我提升
持续学习
团队合作
在工作中，团队的力量是巨大的。 培养良好的团队合作能力和团队精 神，有助于提高整体绩效和实现共 同目标。
创新思维
面对日新月异的变革，创新思维是 不可或缺的。鼓励自己和团队成员 勇于尝试新的方法和思路，以适应 不断变化的环境。
THANKS
不断学习新知识、新技能，提高 自己的专业水平，以适应职场发
展的需要。
遵守职业道德
严格遵守职业道德规范，树立良 好的职业形象，赢得他人的信任
和尊重。
积极沟通
与同事、领导保持良好的沟通， 了解彼此的需求和期望，提高团
队协作能力。
自我反思
对自己的工作进行反思和总结， 发现不足之处并及时改进，不断
提高自己的职业素养。
增强团队合作能力
阳光的心态有助于建立良好的人际关系，增强团队合作能力。在团队工作中，员工之间的 相互支持和协作是提高整体工作效果的关键，而阳光的心态有助于促进这种协作。
促进个人成长与发展
阳光的心态有助于员工积极面对工作中的挑战和困难，通过不断学习和成长来提升自己的 职业素养。同时，这种积极的态度也会影响周围的人，使他们更加愿意与你合作，进一步 促进个人成长与发展。
压力管理
学会有效地管理压力，调整自己的情绪和心态，保持工作的高效和稳定。
建立良好的人际关系
沟通交流
加强与同事、领导的沟通交流，建立良好的工作关系，提高 团队合作效率。
人际关系
拓展自己的人脉圈，与不同领域的人建立联系，为自己的职 业发展创造更多机会。
06 案例分享
成功人士的职业素养与阳光心态案例
05
如何在职场中提升职业素养 与阳光心态
持续学习与自我提升
持续学习
职业化素养与阳光心态培训课件
君子三省吾身，闻过则喜！
镜子原理 客户、同事、家人的反馈
7、微笑的拥抱错误
8、职涯路上不留白
• 合理的当作训练 • 不合理的视为磨练
•处处是考场 •事事皆考题 •人人乃吾师
遇到不喜欢的同事 难缠的客户
9、变绊脚石为踏脚石
• 世上凡事至少有三个解决办法 • 是挫折还是机遇，不在于事情本身，取决于“放脚”的位置——Fra bibliotek的心态和能 力
➢ 三赢哲学
➢ 负责任 ➢ 资源整合 ➢ 以效果为导向
第四讲 突破自我的“盲点”
—— 破除消极的价值信念
1、自我认知
“人啊，认识你自己。”
------雅典德尔斐神庙上的箴言
2、约哈利窗 Johari Window
我知道我 我不知道我
他人知道我 公开我
盲点我
他人不知道我 隐私我
潜能我
3、结果模式 Result Model
➢ 讨论： 在管理工作中的行为表现及影响是什么？（举例）
职场思维的“四大盲点”（３）
应该如此!
➢心理根源： 害怕变化，求稳定和安全感．表现为墨守成规，不思
创新． ➢解药：
放下应该如此的执念，接受变化的挑战 ➢讨论：
在工作中的行为表现及影响是什么？（举例）
职场思维的“四大盲点”（４）
没有办法!
➢ 心理根源： 被过去的失败和挫折经验所限，而拒绝选择其它的新主 意．实质是暂时还没有想到有效的解决办法． ➢ 解药： 相信世上凡事情都有三解． ➢ 讨论： 在工作中的行为表现及影响是什么？（举例）
应用
将所获得的原理 转移到工作中
体验式 学习 模式
整合 建立实用 的原理
觉察 活动过程中的 自我反应/观察
镜子原理 客户、同事、家人的反馈
7、微笑的拥抱错误
8、职涯路上不留白
• 合理的当作训练 • 不合理的视为磨练
•处处是考场 •事事皆考题 •人人乃吾师
遇到不喜欢的同事 难缠的客户
9、变绊脚石为踏脚石
• 世上凡事至少有三个解决办法 • 是挫折还是机遇，不在于事情本身，取决于“放脚”的位置——Fra bibliotek的心态和能 力
➢ 三赢哲学
➢ 负责任 ➢ 资源整合 ➢ 以效果为导向
第四讲 突破自我的“盲点”
—— 破除消极的价值信念
1、自我认知
“人啊，认识你自己。”
------雅典德尔斐神庙上的箴言
2、约哈利窗 Johari Window
我知道我 我不知道我
他人知道我 公开我
盲点我
他人不知道我 隐私我
潜能我
3、结果模式 Result Model
➢ 讨论： 在管理工作中的行为表现及影响是什么？（举例）
职场思维的“四大盲点”（３）
应该如此!
➢心理根源： 害怕变化，求稳定和安全感．表现为墨守成规，不思
创新． ➢解药：
放下应该如此的执念，接受变化的挑战 ➢讨论：
在工作中的行为表现及影响是什么？（举例）
职场思维的“四大盲点”（４）
没有办法!
➢ 心理根源： 被过去的失败和挫折经验所限，而拒绝选择其它的新主 意．实质是暂时还没有想到有效的解决办法． ➢ 解药： 相信世上凡事情都有三解． ➢ 讨论： 在工作中的行为表现及影响是什么？（举例）
应用
将所获得的原理 转移到工作中
体验式 学习 模式
整合 建立实用 的原理
觉察 活动过程中的 自我反应/观察
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5、 感恩心态
感恩：《现代汉语词典》的解释：对别人所给的帮 助表示感激 ，是对他人帮助的回报。
《牛津字典》给的定义是：“乐于把得到好处的感 激呈现出来且回馈他人”。
四、自我激励
保持阳光心态
心态好 一切都好
“七度成长空间”
7.快乐和谐的人际关系 6.愈挫愈勇的毅力 5.突破困境的智慧 4.魅力四射的热忱 3.铜墙铁壁般的尊严 2.积极正面的信念 1.慷慨无私的心灵
什么是职业素养？
职业素养是个很大的概念，专业是第一位的， 除了专业，敬业和道德必备的，体现到职场上 的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素 质或道德修养。 职业素养是人类在社会工作中需要遵守的行为 规范。职业素养是内涵，个体行为是外在表象
目录
一、阳光心态的重要性 二、如何塑造阳光心态 三、如何用阳光心态提升职业素养 四、自我激励
生活 就像一面镜子， 你对他微笑， 它就对你微笑。 你对他哭泣，
它就对你哭泣。
二、如何塑造阳光心态
1、阳光思维——正面心理暗示 太棒了！
这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会
凡事的发生必有其因果 必有助于我！
一切都是最好的安排！
二、如何塑造阳光心态
每天都有好事发生在我身上！ 我是一个乐观、快乐的人！ 我的沟通能力很强，大家都愿意与我沟通。 困难和挑战令我兴奋。 我越来越受到同事的欢迎。 我的内心越来越坚强。 我是这个行业的精英。
情绪是一份能量，它会累积爆发 宣泄情绪的方法： 运动、倾诉、欣赏、 无害的破坏 疯舞狂歌、喊山喊水
4、相信自己，建立100%的信心
人之所以有能力，是因为相信自己有能力。
如何建立100%的信心
❖ 自我激励 ❖ 改变肢体动作 ❖ 运用想象力
我喜欢我自己！我很受欢迎！ 我一定能成功！我是最棒的！
说话声音大一点；走路速度快一点； 开会学习座次靠前点；逢人微笑一点。 为自己找一个榜样，把自己想象成你最 希望变成的人，榜样的力量是无穷的。
10
教授说：你们要在心里想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人 愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆
嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三 步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层 网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知 道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。
5、永远看到事情有益的一面
如何保持乐观?
1.任何事情的看法都是没有定义的，只有自己的心 态下的定义。
2.用心态转换，永远看到事物对自己有益的一面---太好了，发生这件事，又可以给我带来好处了。
只要面向太阳， 黑暗永远在后面
----海伦、凯勒
6、充满 热忱
如何保持热忱?
1.凡事主动 2.全力以赴 3.发自内心
你是想作主人还是仆人?
“不管你在哪里工作，都别把自己只是当成 员工—应该把公司看做是自己开的一样。” —— 英特尔总裁 安迪.葛洛夫
• 假如我是老板，我会怎么想，怎么做？
• 老板与员工最大的区别就是： 老板把公司的事情当做自己的事情， 员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。
三、如何用阳光心态提升职业素养
一、阳光心态的重要性
九人过桥试验
教授说：你们九个人听我的指挥，走过这座小桥，千万别掉下去，不
过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅 仅是一点水，而且还有几条伸着脑袋、张大嘴巴正在蠕动的鳄鱼。——
吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了
阳光心态与职业素养
总经办 吕** 2018年6月25日
什么是阳光心态？
心态指的是一个人在思想观念支配下的为 人处世态度和心理状态的总和，是一个人 内存和外在的东西和谐统一
阳光心态是一种知足、感恩、达观、豁达的心 态,是一种健康的美好的心态，它能让人心境良 好、人际关系正常,适应环境,力所能及改变环 境,它的最终目标是让人幸福快乐。
实践计划
关于阳光心态我感触最深的地方是：
我将在自己的工作（生活）中改变如下： 1、
2、 积极主动心态
积极主动一点； 你站的就会比别人高一点
3、 承担责任心态
• 承担责任是解决问题的开始 • 承担责任是自身成长的基础——
不是成长了才去承担，而是承担 了才会成长 • 我是一切问题的根源
4、 付出心态
付出包括：时间、精力、物力、情 感……的付出。付出和得到是因果关系， 一分耕耘一分收获。
只有一个人不敢走，教授问他，你是怎么回事？ 这个人说：我担心网不结实！
心态ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ定行为能力
知识+技巧=能力
知识
是什么？
心态
技巧
怎么干？
愿意干！
阳光心态能改变生活的一切
家庭
家庭和睦； 身体健康
事业
阳光 心态
老板越发的赏识于你，工作起 来不仅得心应手，并且很快乐
社交
人缘越来越好； 朋友越来越多
梦想
发现梦想其实并不遥远
2、改变态度— 形成积极思考的信念和习惯
事情本身不重要，重要的是我们对这个事情的态度，态度 变了，事情就变了。所以我们要做的就是改变看问题的角度。
1、不能改变环境，就适应环境：山不过来 人过去 2、不能改变别人，就改变自己 3、不能改变事情本身，就改变看事的态度
3、学会宣泄情绪——安全的表达感受
古人言：“授人玫瑰，手留余香”
地狱与天堂
地狱里的人都想把肉夹到自己 嘴里，结果谁也无法办到，最后 大家都骨瘦如柴，每天彼此诅咒 谩骂。
天堂里的人，大家夹起食物 彼此喂食，所有人都可以吃饱， 最后大家都满面红光，每天谈笑 风生。
一个人问智者：天堂和地狱 有什么不同？
智者说：天堂和地狱里都有
一口装满面条和肉汤的大锅， 大家都围坐在汤锅旁，每个人 都分配有一双一米长的筷子和 勺子。
成功=态度×方法×执行
7、做事认真
如何做事认真?
1.专心致志 2.精益求精 3.追根究底
三、如何用阳光心态提升职业素养
1、 主人翁心态
什么叫主人？ 不管领导在不在，不管公司现状好不好，你愿意全力以赴，
为公司解决问题，帮公司创造更多价值，这就是主人心态； 什么叫仆人？
我在这里就是打工的，我是为别人在工作！公司发展好坏 与我没半毛钱关系，大不了换份工作呗。