调查问卷设计要求修订稿
调查问卷设计说明怎么写
调查问卷设计说明怎么写调查问卷是一种常用的数据收集工具,它可以帮助研究人员获取大量的信息和数据。
一个好的调查问卷设计说明可以确保问卷的有效性和可信度。
本文将详细介绍如何撰写一个优秀的调查问卷设计说明。
1. 引言在调查问卷设计说明的引言部分,可以简要介绍调查的目的和背景,以及为什么需要进行这项调查。
可以阐述调查的重要性并列举可能的应用领域。
此外,可以提及调查结果将如何被使用,以吸引受众对调查的重视和参与。
2. 调查目标在设计说明中,需要明确定义调查的目标。
明确指出你希望通过此次调查得到哪些具体的信息或数据。
目标可以是定量的或定性的,但必须明确、可衡量和实现。
3. 调查变量和指标在调查设计说明中,需要列出调查所关注的变量和指标。
变量是可以变化或观测到的特征,而指标是用于衡量变量的度量。
例如,在一份医学调查问卷中,变量可以是患者的性别、年龄、症状等,相应的指标可以是男性/女性、年龄组、症状的频率等。
4. 问题设计问题是调查问卷中最重要的组成部分,它们用于获取被调查对象的观点、意见和行为信息。
在调查问卷设计说明中,需要详细说明每一个问题的设计原则和目的。
•题目清晰明确:每个问题的表达都应该尽可能地清楚明确。
避免使用模棱两可的词语或结构,以免引起被调查者的误解。
•避免主观倾向:问题的设计应该尽量中立客观,避免带有个人偏见或假设。
可以使用中性词语和对象,以确保问题的公正性和有效性。
•避免双重否定:尽量避免使用双重否定的问题,因为这样会增加被调查者的理解困难。
如果必须使用,要确保问题结构清晰,不会引起混淆。
•问题顺序的合理性:问题的顺序应该符合逻辑和调查目标的逻辑。
可以根据被调查对象的背景和情况进行排序,以确保问题的连贯性和流畅性。
5. 答案类型在调查问卷设计说明中,需要明确每个问题的答案类型。
常见的答案类型包括:•单选题:被调查者在预先给定的选项中选择一个答案。
•多选题:被调查者在预先给定的选项中选择多个答案。
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法如下:
1. 简洁明了:问卷应尽量简单明了,避免使用复杂的句子和术语,确保被调查者能够准确理解问题的意思。
2. 清晰具体:问卷问题应该明确、具体,避免概念模糊或不明确的问题,以免引起被调查者的疑惑和误解。
3. 避免主观偏见:问卷应避免使用带有主观偏见的问题,以确保被调查者对问题能够客观回答。
4. 避免双重否定:问卷问题应避免使用双重否定的句子,以免引起被调查者的混淆和困惑。
5. 问题顺序合理:问卷问题应按照逻辑顺序排列,避免问题之间的重复或遗漏,确保问卷的逻辑性和连贯性。
6. 内容完整全面:问卷应包括涉及调查主题的所有重要问题,以确保调查结果的全面性和准确性。
7. 回答方式一致:问卷应采用一致的回答方式,如选择题、填空题、评分题等,以便统计和分析调查结果。
8. 保证隐私和匿名性:问卷应保护被调查者的隐私和匿名性,确保其回答的真实性和可靠性。
9. 预测试和修订:在正式进行调查之前,应进行预测试,发现和解决可能存在的问题和困难,确保问卷设计的有效性和可行性。
10. 结果分析和报告:问卷设计完成后,应及时对收集到的数据进行统计和分析,生成相应的报告,以便向相关利益方提供有针对性的信息和建议。
体育调查问卷及分析报告修订稿
体育调查问卷及分析报告内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)体育活动中培养小学生小组合作学习能力情况调查问卷同学们,本学期体育组教师主要任务是在体育活动中培养学生间小组合作学习的能力,经过这段时间的实践应用学习,你们对于小组合作学习是怎样认识的你们在体育活动中小组合作学习的能力是否得培养与提高在小组合作学习时遇到哪些问题没有解决呢为了了解真实情况,以便本组课题更加切实顺利的往后开展,特做以下调查问卷,请同学们认真选填。
此材料主要做调研之用,不需要署姓名,为了保证调查的真实性,希望同学们实事求是,认真填写,不要与别人讨论。
1、你所在的年级()三年级B、四年级C、五年级D、六年级2、在体育课堂上小组合作学习时你是什么角色()A、小组组长B、观察记录员C、一般组员3、你们班教师上课时是怎样安排小组合作学习的()A、不考虑内容,一律都是小组合作学习。
B、根据教学内容,有针对性的开展小组合作学习。
C、不清楚。
4、你们班在小组合作学习时小组及人数是怎样定的()A、固定的8人一组开展学习,不管教学内容。
A、根据教学内容和运动器械灵活分组学习。
B、多半是固定小组,少数根据内容和运动器械分组。
5、你觉得小组合作学习时你能学会动作技能吗(),你喜欢这种学习方法吗()。
A、能B、不能C、喜欢D、不喜欢6、现在小组合作学习时你知道自己该怎么做吗()A、知道B、不知道7、你最喜欢的小组合作学习是怎样的()A、按老师分的小组学习B、自由组合小组学习C、随机组合小组学习8、在小组合作学习中你认为有什么不足()A、小组长比较强势,自己练习较少B、不知道该如何学习,有问题得不到解决。
C、课堂上不能引起老师的注意。
9、你觉得现在自己小组合作学习的能力是否得到培养与提高()A、是B、否C、一般10、关于小组合作学习,你想对老师说什么?。
调查问卷分析报告通过调查问卷来看,对于在体育活动中运用小组合作学习的方法来教学,我们体育组成员都能认真落实实践,学生们对于小组合作学习的方法大多能正确认识并积极参与学习;多数学生在小组合作学习运动技能时头脑清晰,任务明确;大多数学生的小组合作学习的能力得到了一定的培养提高,但是还有少部分学生对于小组合作的方法掌握不好,不能积极参与学习锻炼;在培养学生小组合作学习能力的方法上,我们教师还存在一定的不足,需要继续研究改正,如:有时体育课活动中教师不好好考虑教学内容适不适合用小组合作的方法让学生学习就直接运用,导致课堂教学效果不好,让学生对于运用小组合作学习的方法学习技能有些疑惑;还如教师在让学生分组学习时不能灵活根据运动器械数量变更小组人数,导致课堂教学任务不能按时高效完成;还有就是教师不能及时对学生课堂表现进行切实评价,让学生对自己表现比较困惑;教师不能多在课后找几位学生询问课堂学习时的情况,学生分组学习时的心里想法等及时调整小组人员安排,让学生都乐于参与小组学习等,根据此调查问卷,我们组就《培养小学生在体育活动小组合作学习能力的研究》这一课题仍需继续努力,查露补缺、改正不足,力争在有限的时间内提高体育活动中学生小组合作学习的能力。
天然气市场问卷调查表修订稿
天然气市场问卷调查表 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
天然气市场问卷调查表
商家姓名:联系电话:
店铺名称:店铺地址:
1、您现在使用的商铺是自有的还是租用的?
□自有□租用
2、您目前主要使用的是什么?用多少量?
3、在未来一、两年内,您是否准备使用天然气
□是□否
4、假如改造完天然气后是否增加其他用气设备?
5、您若改造天然气可接受的理想价位
□1—5万□5-10万□10-15万□15-20万□20-30万□30万以上
非常感谢您的配合!我们承诺,对您提供的资料将严格保密!再次感谢您的配合!
市调人员:调查时间:调查地点:。
问卷调查计划
问卷调查计划一、背景。
随着社会的不断发展,人们对于各种事物的需求也日益增加,市场竞争日益激烈。
因此,了解消费者的需求和偏好成为企业制定营销策略的重要前提。
而问卷调查作为一种常见的调研手段,能够有效地获取消费者的意见和建议,为企业的发展提供重要参考。
二、调查目的。
本次问卷调查旨在了解消费者对于当前市场上某产品的认知程度、购买意愿以及对产品的评价和建议,为企业制定产品推广策略和改进产品质量提供依据。
三、调查内容。
1. 产品认知度调查,了解受访者对该产品的了解程度,包括产品名称、功能特点、品牌等。
2. 购买意愿调查,探讨受访者对该产品的购买意愿,包括购买频率、购买渠道、购买因素等。
3. 产品评价调查,了解受访者对该产品的满意度、使用体验以及对产品的改进建议。
四、调查对象。
本次调查对象为具有一定购买能力和消费意愿的目标群体,包括但不限于年龄在18-45岁之间的消费者。
五、调查方法。
1. 线上调查,通过社交媒体、问卷平台等渠道发布调查问卷,吸引受访者参与。
2. 线下调查,在商场、超市等人流密集的地方进行实地调查,直接面对面地询问受访者。
六、调查时间。
本次调查计划于XX年XX月XX日开始,持续时间为一个月。
七、调查预算。
本次调查预算主要包括问卷设计、调查人员费用、宣传费用等,共计XXX元。
八、调查分析。
1. 数据整理,对收集到的问卷数据进行整理和分类。
2. 数据分析,利用统计软件对数据进行分析,得出调查结果。
3. 结果呈现,将调查结果以报告的形式进行呈现,包括数据图表和文字说明。
九、调查效果评估。
通过对调查结果的分析,评估本次调查的效果,为企业提供决策建议。
十、总结。
本次问卷调查计划旨在了解消费者对产品的认知和需求,为企业提供市场调研数据和消费者反馈,为产品推广和改进提供依据。
希望通过本次调查,能够更好地了解消费者的需求,提高产品的市场竞争力。
科学研究中的调查问卷设计
科学研究中的调查问卷设计在科学研究中,调查问卷是一种常用的数据收集工具。
科学合理地设计问卷能够帮助研究人员收集准确、有用的信息,进一步推动研究的深入。
本文将重点讨论科学研究中的调查问卷设计,并提供一些实用的建议。
一、问卷设计的目的和背景在设计调查问卷之前,研究人员应该明确问卷的目的和背景。
明确问卷的目的可以帮助研究人员确定需要收集的信息类型和范围,从而提高问卷的针对性和有效性。
同时,了解调查问卷的背景,如研究领域的相关知识和前沿进展,可以帮助研究人员更好地设计问题,并确保问题的科学性和可靠性。
二、问卷结构设计1. 首先,问卷应该包含一个简洁明了的引言,介绍研究的目的和背景,以及填写该问卷的重要性和保密性。
2. 接下来,可以根据研究目的设计一些基本信息的收集问题,如受访者的年龄、性别、教育水平等,以提供基础统计信息并进行样本描述。
3. 在主体部分,应该根据研究问题提供具体、可量化的问题,并确保问题的连贯性和逻辑性。
可以使用多种类型的问题,如单选题、多选题、开放式问题和矩阵式问题等。
在设计问题时,要避免主观性的问题,尽量保持客观和中立的立场。
4. 注意问题之间的顺序和逻辑关系。
可以根据问题的相关性进行分组和排序,以减少受访者的认知负担和提高问卷的流畅性。
同时,可以使用适当的过渡语言或段落,以确保问题之间的连贯性和流畅性。
5. 最后,问卷应该包含一个感谢页面,向受访者表达感谢,并强调他们对研究的贡献和重要性。
三、问题设计与指导原则1. 问题应该具有明确的目标和清晰的意义。
研究人员需要确保问题能够准确地反映研究的关键变量和研究问题,以便后续的数据分析和解释。
2. 避免使用含糊不清或具有模棱两可含义的词语和表述。
问题应该具有确定性,受访者能够一目了然并作出准确的回答。
如果涉及到主观判断的问题,可以提供明确的选项和指导性的解释。
3. 设计问题时,要注意问题的分类和层次结构。
可以将问题分成几个主题并进行分组,以帮助受访者更好地理解和回答问题。
调查问卷的要求
调查问卷的要求注调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
设计问卷,是询问调查的关键。
完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。
1、具体描述撰写一份优秀问卷的要点:1. 避免应答者可能不明白的缩写、俗语、生僻的用语。
2. 要具体,含糊地提问得到含糊的回答。
3. 不要过头。
4. 确保问题易于回答。
5. 不要过多假设。
6. 注意双重问题和相反观点的问题。
7. 检查误差故意作假诱导8. 预先测试2设计问卷的步骤:目的是为了更好的搜集市场信息,设计过程中首先1要把握调查的目的与要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作,保证提供准确有效的信息。
1. 根据调查目的确定所需的信息资料,在此基础上进行问题的设计与选择。
2. 确定问题的顺序,一般简单、容易回答放在前,问题排序要有关联,合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣。
3. 问卷的测试与修改问卷设计程序:1). 确定调研目的、来源、局限。
2). 确定数据收集方法。
3). 确定问题回答形式(开放式、封闭式、量表应答式问题)4). 决定问题的措词,用词清楚,避免诱导性用语,考虑应答者回答问题的能力、意愿。
5). 确定问卷的流程编排6). 评价问卷和编排(评价方法:1)问题是否必要2)问卷是否太长3)问卷是否回答了调研目标所获信息4)邮寄及自填问卷的外观设计5)开放试题是否留足空间6)问卷说明是否用了明显字体。
7). 获得相关方面的认可8). 预先测试、修订9). 准备最后的问卷10). 实施问卷设计三部分组成:前言(目的,意义,填表情况),主体内容,结束语(对被调查者感谢,时间,地点,2被调查人)注意:双重问题、诱导措词艺术性、辞不达意、范围太广、避免回忆性问题、假设的问题被调查者无法正常理解、问题的措词(褒贬准确,无倾向,可靠性,婉转,效率原则,可维护性)问卷题:结构化——非隐藏性问题非结构化——非隐藏性问题非结构化——隐藏性问题结构化——隐藏性问题问句的基本类型:平时问句、意见问句、自由回答式问句是否式问句、多项选择式问句、顺位式问句、程序评价式问句、过滤式问句调查问卷的评价方法:1. 所有题目与研究目的相符合,题目都是所要调查的项目。
问卷设计 (2)
问卷设计引言问卷设计是社会科学研究中常用的数据收集方法之一。
它通过向受访者提出一系列问题来获取定量和定性的信息,以便研究者能够获取对特定话题或现象的了解。
问卷设计的好坏直接影响着调查结果的准确性和可靠性,因此,合理设计问卷是非常重要的。
本文将介绍一些问卷设计的基本原则和步骤,帮助读者了解如何设计一个有效的问卷。
步骤一:明确研究目的和研究问题在设计问卷之前,我们需要明确研究目的和研究问题。
研究目的是指研究者希望通过问卷收集到哪些信息,而研究问题则是指研究者希望通过问卷回答的具体问题。
在明确研究目的和研究问题之后,研究者可以根据需要选择合适的问卷类型,如结构化问卷、半结构化问卷或开放式问卷。
步骤二:制定问卷结构问卷结构是指问卷中问题的顺序以及问题与问题之间的逻辑关系。
一个合理的问卷结构可以帮助受访者更好地理解问题,提高问卷的回答率。
在制定问卷结构时,研究者可以根据问题的主题、类型和逻辑关系进行分类和排序。
一般来说,将开放性问题放在问卷的末尾,以免影响受访者对其他问题的回答。
步骤三:编写问题在编写问题时,研究者应该尽量简明扼要、清晰易懂地表达问题。
避免使用复杂的术语和难以理解的语言,以免受访者产生困惑。
研究者还应该尽量避免问卷中出现歧义和偏差的问题。
例如,使用明确的量化问题而不是主观的问题,避免强调情感或偏见。
此外,研究者还可以考虑在问题后添加对问题的追问或进一步解释的选项,以提供更详细的回答。
步骤四:设计问卷格式问卷的格式设计也是非常重要的。
格式设计应该使受访者感到舒适,方便他们回答问题。
研究者可以考虑以下几点来设计问卷的格式:•使用清晰的排版和字体,确保问题和选项易于辨认;•适当使用标题和子标题,以帮助受访者快速理解问题;•根据需要使用表格或图表,使问题和选项更清晰明了;•在页眉或页脚中添加问卷的标题和页码,以使受访者更容易掌握问卷的整体结构。
步骤五:测试问卷测试问卷是确保问卷质量的重要步骤。
研究者可以邀请一些样本人群回答问卷,并收集他们的反馈意见。
《调查问卷设计》课件
确保每个问题简洁明了,避免冗长和繁琐的 问题给被调查者带来困扰。
05
调查问卷的测试与修订
调查问卷的测试
测试目的
通过测试,评估调查问卷的完整性和准确性,确 保问卷能够收集到目标信息。
测试方法
选取一定数量的目标受众进行试填,收集反馈意 见,分析问卷中存在的问题。
测试内容
检查问卷的逻辑性、清晰度、语言表达、问题设 置等,确保问卷易于理解和回答。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于理解和汇报。
07
调查问卷的分析与报告
数据编码与录入
编码
将问卷中的开放性问题转化为可以用 于统计分析的数字或代码。
录入
将编码后的数据录入到电子表格或统 计软件中,便于后续的数据整理和分 析。
数据整理与分析
数据清洗
数据分组
检查数据中是否存在异常值、缺失值或录 入错误,并进行相应的处理。
调查问卷的发放方式
线上发放
通过电子邮件、社交媒体、在线 平台等方式进行发放,方便快捷 ,覆盖面广。
线下发放
通过纸质问卷、面对面采访等方 式进行,适用于需要深入了解特 定群体的场合。
调查问卷的回收与整理
数据整理
对回收的问卷进行编号、分类、筛选和编码,确保数据准确无误 。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行处理和分析,挖掘有价值的信息。
开放式问卷
混合式问卷
混合式问卷是封闭式问卷和开放式问 卷的结合,既有选择题或填空题等标 准化问题,也有开放式问题,以获取 更全面的信息。
开放式问卷是一种较为灵活的问卷形 式,问题通常采用开放式问题,以便 受访者自由表达自己的观点和感受。
0的
《问卷设计的要点》教案
《问卷设计的要点》教案问卷设计的要点教案
1.确定研究目的
问卷设计的第一步是确定研究目的。
对于研究者来说,必须清楚自己的研究要点,才能定义问卷的问题和调查方向。
2.选择适当的问卷形式
问卷有多种形式,根据研究目的而选择最适当的形式。
比如,选择单选题、多选题、填空题、量表题等等。
3.设计有效的问题
设计问题时要考虑所调查的对象。
问题应简明扼要,不含双关语或歧义用语,尽量避免引导回答或表述不明确的问题。
4.遵循科学的问卷流程
问卷应按照逻辑顺序编排,有序渐进,逐步深入,避免在不同问题间跳跃,避免过度重复或遗漏。
5.避免主观干扰
许多因素可能会导致主观数据或统计数据与现实不符。
问卷应尽可能避免主观干扰因素,并在数据分析时作出必要的修正。
6.测试问卷
问卷设计完成后要进行测试,以确定问卷的可操作性、简明易懂性、可重复性等。
如果测试结果有问题,应及时对问卷进行修改和改进。
7.保护调查对象的隐私权
在问卷中不应包含过于个人的信息或引人反感的问题,不应损害调查对象的隐私权。
8.合理方便的问卷分发方式
问卷可以采取多种分发方式,如互联网问卷、电话或邮寄问卷等,要根据具体情况选择最合适的分发方式。
以上是问卷设计的要点,如果能根据以上要点进行设计,可以提高调查的准确性和实用性。
市场调研报告中的问卷设计原则
市场调研报告中的问卷设计原则引言:随着市场竞争的加剧,企业对市场调研的需求越来越高。
而问卷调查是市场调研中最常用的方式之一。
良好的问卷设计是获得准确、可靠数据的基础,因此在市场调研报告中,问卷设计原则显得尤为重要。
本文将从六个不同方面,对市场调研报告中的问卷设计原则进行详细论述。
一、目标明确:问卷设计的第一原则是确立明确的调研目标。
问卷应该围绕所需信息展开,结合市场调研的目的和主题,制定合适的问题,确保所获得的数据能够真正满足调研需求。
二、简洁易懂:问卷应该保持简洁易懂的原则,避免使用复杂的专业术语和难懂的语言。
问题应该简明扼要,以减少受访者的理解难度,提高回答的准确性。
三、互斥独立:在问卷设计中,互斥独立是一个重要原则。
确保问题之间相互独立,不会造成信息的重复或遗漏。
同时,应该避免问卷中出现复杂的条件逻辑,以免引起受访者回答困扰。
四、合理排序:合理的排序是问卷设计的重要原则。
问题应尽可能按照逻辑顺序进行排序,从一般到特殊、从简单到复杂。
这有助于建立逻辑清晰的问卷结构,使受访者能够更容易理解和回答问题。
五、灵活性与一致性:在问卷设计中,灵活性和一致性需要相互平衡。
灵活性是指根据实际情况调整问卷内容,以便更好地适应调研需求。
一致性是指问卷内部问题之间的一致性,保持风格和格式的一致性。
在追求灵活性的同时,也要注意保持一致性,以提高数据的可比性。
六、预测试与修订:在正式调查之前,进行问卷的预测试是十分重要的。
通过预测试,可以发现问题所在,了解受访者的理解情况,及时修订问卷。
这有助于确保问卷的质量和有效性。
结论:市场调研报告中的问卷设计原则对于获得准确、可靠的数据至关重要。
在问卷设计过程中,应该始终确立明确的调研目标,保持简洁易懂的原则,并且注意互斥独立性和合理排序。
同时,灵活性和一致性的平衡也需要注意,并且对问卷进行预测试和修订,以确保问卷的质量和有效性。
通过遵循这些问卷设计原则,市场调研报告中的问卷将更加科学合理,从而为企业提供有力的市场决策支持。
调查问卷整改报告范文
调查问卷整改报告范文根据之前进行的调查问卷结果,我们对问卷内容进行了一些修改和调整。
我们针对原问卷中收到的反馈意见和建议进行整改,以确保问卷内容更加准确和完善。
首先,我们对问卷中的部分问题进行了重新设计,以更好地反映被调查者的真实想法和看法。
我们删除了一些不够清晰或者有歧义的问题,并增加了一些与调查主题相关的新问题。
这样一来,我们相信新的问卷内容将更具可信度和说服力。
其次,我们对原问卷中的选项进行了补充和修订。
根据反馈意见,我们重新评估了每个选项的表述和适用范围,并对部分选项进行了调整,使其更加严谨和全面。
通过这样的调整,我们相信新的选项设置将更好地满足被调查者的需求。
最后,我们还对问卷的整体结构进行了一些调整。
我们重新安排了问题的顺序,使其更加逻辑和连贯,同时也增加了一些题目的解释和说明,以便被调查者更好地理解问题的意图和目的。
在整个整改过程中,我们充分吸纳了各方的建议和意见,并在实际操作中不断调整和优化问卷内容。
我们相信这样的整改举措将使新的问卷内容更加精准和可信,从而更好地满足调查的需求并产生良好的调查效果。
感谢各位对本次问卷整改工作的支持和配合,希望新的问卷能够得到大家的认可和满意。
另外,在整改过程中,我们还将更多的精力放在了问卷设计的专业性和实用性上。
我们加强了与行业专家和相关领域人士的沟通和合作,以确保问卷内容和问题设计能够更好地反映调查主题的实质,从而提高数据的准确性和可信度。
此外,我们对问卷的语言表述和措辞进行了精心斟酌和修改。
我们删除了一些含糊不清或有歧义的表述,并更换成更加明确和易于理解的文字,增加了问题的可读性和理解性,确保被调查者能够准确理解问题的意图,并给出真实可靠的答案。
最后,我们将进一步完善问卷的数据分析和利用方式,以更好地发掘和应用所得到的调查结果。
我们将加强数据的统计分析和对比,找出其中的规律和趋势,从而为相关决策提供更有力的依据和支持。
我们相信通过这样的综合举措,问卷在整改后能够更好地服务于调查的目的,并产生更加有价值和可信的数据结果。
问卷调查的问题设计原则
问卷调查的问题设计原则问卷调查是一种常见的数据收集方式,可以帮助我们了解受访者的观点、态度、行为等信息。
在设计问卷时,需要考虑以下几个原则:1. 确定研究目的和研究问题在设计问卷之前,需要明确研究目的和研究问题。
研究目的是指想要了解的问题,而研究问题则是具体的问题,可以通过问卷来回答。
只有明确了研究目的和研究问题,才能有针对性地设计问卷。
2. 确定受访者问卷调查的受访者应该是与研究目的和研究问题相关的人群。
根据受访者的不同,问卷的设计也会有所不同。
例如,针对不同年龄段、职业、教育程度、性别等人群,问卷的问题和选项可能会有所调整。
3. 设计简洁明了的问题问卷的问题应该简洁明了,避免使用复杂的词汇和语言。
问题应该清晰明了,避免歧义和模棱两可。
如果问题过于复杂或难以理解,受访者可能会出现回答错误或者放弃回答的情况。
4. 避免主观引导问卷的问题应该尽量避免主观引导。
主观引导是指在问题中暗示或者强调某种观点或者态度。
这样会影响受访者的回答,导致结果不准确。
因此,在设计问卷时,应该尽量客观中立。
5. 设计合理的选项问卷的选项应该合理且全面。
选项应该涵盖所有可能的回答,避免漏选或者重复选项。
选项应该具有区分度,即不同选项之间应该有明显的区别,便于受访者进行选择。
6. 控制问卷长度问卷长度应该适中,不宜过长。
过长的问卷会导致受访者疲劳、失去耐心,从而影响回答质量。
因此,在设计问卷时,应该控制问题数量和长度,确保问卷能够在合理的时间内完成。
7. 进行预测试在正式使用问卷之前,应该进行预测试。
预测试是指在小规模样本中测试问卷的有效性和可靠性。
通过预测试可以发现问题和不足之处,并对问卷进行改进和完善。
总之,问卷调查是一种重要的数据收集方式,设计良好的问卷可以有效地获取受访者的信息和观点。
在设计问卷时,需要考虑研究目的、受访者、问题设计、选项设计、长度控制等因素,并进行预测试来确保问卷质量。
如何设计一份有效的统计调查问卷?
如何设计一份有效的统计调查问卷?统计调查问卷在各种研究领域中扮演着重要的角色,它能够收集大量的数据并洞察被调查群体的看法和行为。
然而,设计一份有效的统计调查问卷并不容易,需要考虑到调查内容、问题形式、问卷结构和调查对象等多个因素。
本文将为您介绍一些关键的步骤和技巧,帮助您设计一份高效且有效的统计调查问卷。
一、明确调查目的和研究问题在设计统计调查问卷之前,首先要明确调查的目的和研究问题。
明确目的和问题将有助于确定需要收集的数据类型和问卷主题,从而对整个设计过程提供指导。
比如,如果您的目的是了解消费者对某一产品的满意度,问卷的问题就需要针对产品特点、品质、价格等方面展开。
二、选择合适的问题形式在设计问题时,要选择合适的问题形式,包括开放式问题和封闭式问题。
开放式问题允许被调查者自由回答,如填写自己的观点或经验,有助于获取更丰富的信息。
封闭式问题则给出固定的选项供被调查者选择,有助于数据的整理和分析。
根据调查的目的和问题类型,可以综合使用开放式和封闭式问题,以获得准确和全面的数据。
三、避免主观偏差和误导性问题在设计问题时,要尽量避免主观偏差和误导性问题,即问题本身会导致被调查者偏向某个答案或产生误解。
应该尽量采用中立和客观的语言,确保问题不带有个人主观观点或价值判断。
同时,问题的表述要简明扼要,避免使用复杂的词汇和长句,以免造成被调查者的困惑和不理解。
四、考虑问卷结构和逻辑顺序在设计问卷时,要考虑问卷的结构和问题的逻辑顺序。
问卷的结构应该清晰简洁,包括引言、问题主体和结束语。
问题的顺序应该合理,从一般到具体,从易答到难答,以增加被调查者的参与度和回答质量。
同时,问题之间应该具有逻辑关联,形成问卷的整体连贯性,避免跳跃式的问题排列。
五、合理设置答题选项和量表在封闭式问题中,答题选项的设置对于数据的质量和分析结果至关重要。
答题选项应该全面覆盖被调查对象可能的答案,避免漏项或重复。
同时,应该避免选项之间的重叠或模糊,确保被调查者能够明确选择适合自己的答案。
《冷库设计规范》修订内容调查问卷
需 说 明的意 见
近年来冷库建设选址情况
口 可 以紧 连批 发 市场 口从 交 通组 织 和 消 防要 求 , 与 相关 批 发 要 近年来建设冷库对规划 、 消防 市场有一定距离要求 等相关部门的要求 口相关 部 门在 审批项 目时提 出 了具体 要 求( 可简要说明 ) 口相关 部门无具体要求 口 与 冷 库紧 贴布 置 口与冷库相邻有一定距离 冷库制冷机房 、 变配 电间在总 口从使用 、 管理 和消 防安全要求分别独立 平 面布 置上 的定位 布 置 口消防部门要求 一定要与冷库分开布置 口消防部门无具体要求
维普资讯
《 冷藏技术;o'年 9  ̄o 2 7 月第 3 ( 1 期) 期 总 2 0
《 库 设 计 规 范 》 订 内容 调 查 问卷 冷 修
一
、
问卷 填 空
选 择项
内容
口“ ” 打 √ 是 请 口“ ” 白 否 空 口 在城 区 内食 品批 发 市场 口在城近郊 区批发市场 口在城区内食品配送 中心 口在城远郊 区食 品产业基地 口 其它
、
口没 有 发生 过 冷库 在 正 常使 用情 况 下 发 生 口 由于 电线 短路 引起 过 火灾 火 灾情 况 口 由于 电器 引起 过火 灾 口火 灾火 势很 小 , 时扑 灭 。 及 口火 灾火 势 大 , 消 防 队扑灭 。 经
根据多年冷库使用经验 , 口低温、 温使 用环 境没 有看 出 的可 能 , 库内 高 是否应设火灾报警 、 消防灭火 不要设 和排烟设施等 口应设 , 一旦发生火灾可及时扑火 。
口50 —100 00 00 吨 口 需 要更 大
口 多为单层或多层 近年 来 单 体 冷库 的层 数 及 层 口 高层 或 总 高度 超过 3 2米 高 口层高在 4 5 18 . . 米 口层高在 4 8 以上 .米
Piper疲乏调查量表修订稿
P i p e r疲乏调查量表内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)P i p e r疲乏调查量表该问卷旨在对您的疲乏程度进行评估,请您诚实、耐心地完成本次问卷。
您所填写的所有信息将会完全保密,感谢您的支持与配合!说明:0表示没有,10表示很严重.各分值代表的疲乏严重性程度为:0表示没有,1-3分表示轻度,4-6分表示中度,7-10分表示重度。
请根据您的情况回答下面的问题:1. 您现在感到疲乏吗 [单选题] *○有○没有(无需回答以下的问题) (请跳至第问卷末尾,提交答卷)2. 您现在所感到的疲乏维持多久了(只填以下其中一个)分钟:小时:星期:月:其他(请注明) : [填空题] *_________________________________根据题目的要求,只需填写其中的一个时间,如填“一个星期”3. 您现在感到的疲乏,为您带来多大程度的忧虑 [单选题] *毫不忧虑○0○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10非常忧虑4. 您现在感到的疲乏,有没有妨碍您完成工作或学习活动的能力影响有多大 [单选题] *毫无影响○0○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10影响非常大5. 您现在感到的疲乏,有没有妨碍您探望朋友或与朋友的社交活动影响有多大[单选题] *毫无影响○0○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10影响非常大6. 您现在感到的疲乏,有没有妨碍您的性生活 [单选题] *○有(请回答第7题)○没有(请回答第8题) (请跳至第8题)○不适用(请回答第8题) (请跳至第8题)7. 如第6题回答“有”,其影响力有多大?请回答这题。
[单选题] *毫无影响○0○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10影响非常大8. 总体而言,您现在感到的疲乏,有没有妨碍您做自己喜欢的事影响有多大 [单选题] *毫无影响○0○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10影响非常大9. 您如何形容您现在感到的疲乏您疲乏的密度和严重性远致什么程度 [单选题] *轻度○0○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10重度10. 您如何形容您现在感到的疲乏?您所感到的疲乏有多大程度是……程度:即0表示没有,1-3分表示轻度,4-6分表示中度,7-10分表示重度[矩阵单选题] *程度:即0表示没有,1-3分表示轻度,4-6分表示中度,7-10分表示重度[矩阵单选题] *。
调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序问卷调查时用过向被调查者询问相关问题进行调查的,所以,问卷即应该简明扼要的提出关键性的问题,又应该设计的让被访者简单接受、配合答复,因此,问卷设计的很关键的,格罗贝斯给大家介绍下调查问卷设计的原则及程序〔一〕调查问卷设计的原则1.目的性原则问卷调查时通过向被调查者询问相关问题进行调查的,所以,询问的问题必须是与调查主题有紧密关联的问题。
这就要求在问卷设计时,重点突出,预防可有可无的问题,并把主题分解的更详细,即把它分别做成具体的询问形式供被调查者答复。
2.可接受性原则调查表的设计简单让被调查者接受。
被调查者参加调查时自由的,可以合作,也可以拒绝。
因此,期望得到合作就成为设计问卷中一个十分重要的问题。
在问卷导语中,将调查目的明确告诉被调查者,让对方了解该项调查的意义和自身答复对整个调查结果的重要性。
问卷用于要亲切、和气,提问局部要自然、有礼貌和有趣味,必要时可以采纳一些物质鼓舞,并代被调查者保密,以排解心里压力,使被调查者自觉参与、认真填好问卷。
3.顺序性原则顺序性原则是指在设计问卷时,要讲究问卷的排列顺序,使问卷条理清楚,顺理成章,以提高答复以下问题的效果。
问卷中的问题一般可按以下顺序排列。
①.简单答复的问答放在前面,较难答复的问题放在中间,敏感性问题放在后面,关于个人情况的事实性问题放在末尾。
②.封闭性问题放在前面,放开性问题放在后面。
这是有意封闭性问题已由设计者列出备选的全部答案,较易答复,而放开性问题需要被访者花费一些时间考虑,放在前面易使被访者产生畏难情绪。
③.要注意问题的逻辑顺序,如可按时间顺序、类别顺序等合理排列。
4.简明性原则再设计问卷时,所设计的内容要简明扼要。
简明性原则主要表达在以下几个方面。
①.调查内容要见面。
没有价值或无关紧要的问题不要列入,同时要预防出现重复,力求以最少的工程设计必要的、完成的信息资料。
②.调查时间要简短,问题和整个文件都不宜过长。
ipa问卷设计内容-概述说明以及解释
ipa问卷设计内容-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,对消费者的需求也变得越来越多样化和个性化。
市场调研作为企业了解消费者需求的重要手段,问卷调查在市场调研中起着举足轻重的作用。
在设计问卷时,需要考虑到很多因素,如问卷的结构、内容的编写、选项的设置等。
因此,ipa问卷设计内容是一个至关重要的环节。
本文将重点探讨ipa问卷设计内容的相关原则和要点,帮助读者更好地了解如何设计一份高效的问卷。
同时,我们将介绍问卷测试与修订的方法,以确保问卷的有效性和可信度。
通过本文的学习,读者将能够掌握一些实用的问卷设计技巧,提高市场调研的质量和效率。
1.2文章结构文章结构部分描述了整篇文章的组织和框架。
在本文中,文章结构分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,我们首先概述了整篇文章的主题和重点,然后介绍了文章的结构和目的。
在正文部分,我们将详细阐述问卷设计的原则、内容设计要点以及问卷测试与修订的过程。
在结论部分,我们将总结文章的主要内容,探讨问卷设计的实践意义,并展望未来的发展方向。
整个文章结构清晰明了,有助于读者更好地理解和把握文章的内容和主题。
1.3 目的问卷设计是研究中至关重要的一环,其设计质量直接影响到研究结果的准确性和可靠性。
本文的目的在于探讨如何设计一份符合IPA (Interpretative Phenomenological Analysis)要求的问卷,以便对特定主题或现象进行深入的理解和分析。
通过引入IPA问卷设计原则和内容设计要点,使研究者能够更好地把握问卷设计的关键要素,确保研究过程的科学性和严谨性。
同时,本文还将介绍问卷测试与修订的重要性,以确保问卷的有效性和稳定性。
最终目的是为研究者提供一份实用的指南,帮助他们设计出符合IPA标准的高质量问卷,为研究工作的顺利进行提供支持和指导。
2.正文2.1 问卷设计原则在进行问卷设计时,遵循一些基本原则是非常重要的。
学生满意度调查要求
明确调查目的:在设计调查问卷之前,明确调查的目的和范围。
您可能想了解学生对教学质量、课程设置、教师表现、学校设施等方面的满意度。
保证问卷的匿名性:确保学生的回答是匿名的,这样可以鼓励他们提供真实的反馈,而不用担心后果。
多样化问题类型:包括多种类型的问题,如单选题、多选题、开放式问题等,以便获得全面的反馈。
确保问题清晰、简洁、易于理解。
涵盖全面的主题:调查应该涵盖学生关心的各个方面,包括教学质量、教学资源、学术支持、学习环境、校园生活等。
适当的频率:定期进行学生满意度调查,以跟踪学生对学校或课程的满意度变化,并及时采取改进措施。
倾听学生声音:不仅要收集数据,还要认真分析和倾听学生的意见和建议。
学校应该积极回应学生的反馈,并在可能的情况下采取措施改进。
透明和反馈:向学生解释调查的目的和意义,并在收集和分析数据后向学生提供反馈,告知他们学校将如何处理他们的意见和建议。
保护隐私和数据安全:确保在收集、存储和处理学生数据时遵守相关的隐私和数据保护法律法规,保护学生的个人信息安全。
持续改进:将学生满意度调查作为持续改进的工具,不断优化教学和管理工作,提高学校的整体质量和学生满意度。
通过遵循以上要求和建议,学生满意度调查可以成为评估学校和课程质量、改进教学和管理的重要工具。
问卷的基本结构与要求
问卷的基本结构与要求问卷的基本结构关系到调查结果是准确性和被访者是否愿意认真答题;因此我在这里向大家系统的讲解问卷的基本结构与要求;1.问卷的基本要求设计一份好的问卷,必须考虑这样几个问题:问卷是否能提供必要的管理决策信息是否考虑到应答者的情况是否满足编辑、编码和数据处理的要求一张问卷必须具有以下功能:首先,它必须完成所有的调研目标,以满足信息用户的需要;其次,它必须以可以理解的语言和适当的智力水平与应答者沟通,并获得应答者的合作;第三,对访问员来讲,它必须易于管理,方便地记录下应答者的回答;同时,它还必须有利于方便快捷地编辑和检查完成的问卷,并容易进行编码和数据输入;最后,问卷必须可转换为能回答经理起初问题的发现;2.问卷的基本格式一份完整的问卷,一般包括说明词、指导语、搜集资料部分、被调查者特征分类资料、电子计算机编码、作业证明的记载几个部分;1问卷说明开场白或称介绍问卷说明意在向被调查者说明调查的意图、填表须知和时间等;有些问卷还交代交表地点及其他事项等,有些问卷的开头的说明一般还加上一些宣传内容,更具说明力;问卷说明一般都在问卷开头的地方,以便尽快让填表人了解调查的目标和内容;2被调查者的基本情况有些问卷在卷头说明之后,或在问卷内容之后设立题目,了解被调查者的情况,以便于分析不同消费者的消费投向和偏好;3调查内容这是调查问卷中最主要的部分,也是核心部分;它主要是以提问的形式呈现给被调查者,包括了所要调查的全部问题,要求被调查者选出能表达自己看法或态度的答案;4调查者的情况在调查表的最后,附上调查人员的姓名、访问日期、时间等,以明确调查人员完成任务的情况;3.问卷设计应注意的问题1问卷设计的语言文字应简明、清晰、浅显易懂,不要模棱两可;2调查问句要保持客观性,避免有引导的含义;3调查问句要有亲切感,并要考虑到答卷人的自尊;4内容设计要合理,问题不宜过多或过于分散;5问卷中问题之间的间隔要适当,问卷的印刷要清楚,避免出现错误或模糊不清;6在格式上,每个问题都要编号,按先易后难及其内在的逻辑排序;7调查问句要有时间性;第三节问卷设计过程1.确定调研目的、信息来源及限制因素确定所需信息是进行问卷设计的前提工作,即要把握所有达到研究目的和验证假设所需要的信息,并要确定预算限制;2.确定问卷的类型即确定收集数据资料的方法及相应的问卷类型,如送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、访问式问卷或网上访问式问卷;问卷类型的选择取决于调研费用、时效性要求、被调查对象的特点、调查内容等因素;3.确定问题的回答形式基于研究的要求,考虑到问题的难易程度,并尽量让每一个问题传达更多的有用信息,以确定问题的类型,主要有开放式问题、封闭式问题、混合型问题三类;其中,开放式问题的设计方式主要有自由回答法、词语联想法、文章完成法、角色扮演法;封闭式问题的设计方式主要有二项选择题、多项选择题、填入式问题、顺位式问题、态度评比测量题、矩阵式问题和比较式问题等几类;4.确定问题的措辞问卷设计的问句应简明、清晰、浅显易懂;语言文字要保持客观性,避免应答者误差;应考虑应答者回答问题的能力和回答问题的意愿;避免使用否定句、引导性语句、断定性语句及假设性问题;5.确定问卷流程和编排问卷每一部分的位置安排要有一定的逻辑性,问卷每一部分的位置安排要有一定的逻辑性问题的排列顺序应便于被调查者的回答,便于资料的整理分析;具体来说,首先运用过滤性问题以识别合格应答者;接下来以一个能引起应答者兴趣的问题开始;然后按先易后难及其内在的逻辑、按问题的时间先后顺序排序;相同性质或同类问题尽量集中排列;把需要思考的问题放在问卷中间;把敏感性、威胁性问题和人口统计问题放在最后;6.问卷的评估问卷的草稿设计好之后,设计人员应做一些批评性评估,主要考虑:问题是否必要;问卷是否过长;问卷是否回答了调研目标所需的信息;邮寄和自填式问卷的外观设计是否正规;问题之间的间隔、卷面的安排是否适当;编号、字体及其印刷是否清楚;开放式问题的答题空间是否足够等等;7.获得各方面的认同将草稿的复印件分发到直接有权管理这个项目的各部门,以获得经理的认同;8.预先测试和修订预先测试应以最终访问的相同形式进行,对任何需要改动的地方都要切实修改;如果改动过大,应进行第二次测试;9.问卷的定稿、印刷问卷定稿后,就可以交付印刷;10.实施调研问卷可根据不同的数据收集方式并配合一系列的形式和过程以确保数据可靠、高效、合理,这些过程包括管理者说明、访问员说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材料;第三节问卷设计的基本原则1.功能性原则功能性原则是问卷设计最基本的原则,即实现问卷的基本功能,达到规范设计和满足调查客户需求的目的;这一原则又具体表现在一致性、完整性、准确性和可行性等几个方面;2.可靠性原则可靠性原则,是指作为数据收集工具的问卷,应保证数据在一定的条件下维持稳定性;具体来说,即由于调查者、被调查者和调查环境的不同,都可能引起数据波动,问卷应具有一定的稳健性,以减少这三方面干扰对数据质量的影响;3.效率原则在遵循功能性原则和可靠性原则的前提下,问卷设计应保证在获得同样信息的条件下,选择最简捷的询问方式,以使问卷的长度、题量和难度最小,节省调查成本;4.可维护原则问卷的设计往往不是一次性完成的,因此,问卷设计应注意可比性、持续性、扩展性原则和模块化;。
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调查问卷设计要求 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
调查问卷设计要求
一、调查问卷的结构
要有一个醒目的标题。
能让被调查者很快明白调查的意图。
调查问卷的结构一般包括三个部分:说明语、正文和结束语。
1.说明语: 首先是问候语,并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容,引起被调查者的兴趣,同时解除他们回答问题的顾虑,并请求当事人予以协助。
(如果是留滞调查,还应注明收回的时间。
)
例如:您好,谢谢您参加我们的调查。
本次调查只需要占用您两分钟的时间。
对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢。
2.正文:该部分是问卷的主体部分,主要包括:被调查者信息、调查项目三个部分。
被调查者信息,主要是了解被调查者的相关资料,以便对被调查者进行分类。
一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。
这些内容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查项目,是调查问卷的核心内容,是组织单位将所要调查了解的内容,具体化为一些问题和备选答案。
3.结束语: 在调查问卷最后,简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。
如:为了保证调查结果的准确性,请您如实回答所有问题。
您的回答对于我们得出正确的结论很重要,希望能得到您的配合和支持,谢谢!
二、问卷项目的设计
调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素,它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。
1.明确调研目的、内容
在设计问卷项目时,首先要确定调研目的,数据分析方法等因素,再确定问题类型。
在问卷设计中,最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。
为什么要调查对哪些对象进行调查调查需要了解什么
首先,要确定主题和调查范围。
根据调查的目的要求,研究调查内容、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,确定调查地点、时间及调查对象。
比如,要调查学生的作业习惯,可从学生做作业注意力方面;做作业规范方面;自主完成和合作方面;作业反思方面等入手调查。
其中做作业规范方面就不一定要通过问卷获得答案,可通过学生的作业直观了解。
其次,要分析样本特征。
即分析了解各类被调查对象的基本情况,以便针对其特征来准备问卷。
2.问卷项目设计
问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题。
其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题等。
开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等。
不同的题型都有各自的优缺点,在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在。
那么应该如何设计调查项目?
(1)确定问题类型
两项选择题由被调查者在两个固定答案中选择其中一个,适用于“是”与“否”等互相排斥的二择一式问题。
两项选择题容易发问,也容易回答,便于统计调查结果。
但被调查人在回答时不能讲原因,也不能表达出意见的深度和广度,因此一般用于询问一些比较简单的问题。
并且两项选择必须是客观存在,不能是设计者凭空臆造,需要注意其答案确实属于非A即B型,否则在分析研究时会导致主观偏差。
2)单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案,让被调查者从中选择一个或多个答案。
例如:我国的国防类型属于哪一种?
A、扩张型
B、自卫型
C、联盟型
D、中立型
这类题型问题明确,便于资料的分类整理。
但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中,因此有可能没有反映其真实意思。
对于这类问题,我们可以采用添加一个灵活选项,如“其他”来避免。
3) 程度性问题当涉及到被调查者的态度、意见等有关心理活动方面的问题,通常用表示程度的选项来加以判断和测定。
例如:您每天有看新闻或读报纸的习惯吗?
A、很多
B、较少
C、偶尔
但这类问题的选项,对于不同的被调查者有可能对其程度理解不一致。
因此有时可以采用评分的方式来衡量或在题目中进行一定的说明。
4) 开放式问题是一种可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题。
即问卷题目没有可选择的答案,所提出的问题由被调查者自由回答,不加任何限制。
使用开放式问题,被调查者能够充分发表自己的意见,活跃调查气氛,尤其是可以收集到一些设计者事先估计不到的资料和建议性的意见。
但在分析整理资料时由于被调查者的观点比较分散,有可能难以得出有规律性的信息,并会导致调查者的主观意识参与,使调查结果出现主观偏见。
(2)设计问题项目的注意事项
设计问题项目除需要根据调查目的来选择合适的题型外,还需要注意以下几个方面。
1)必要性原则。
为避免被调查者在答题时出现疲劳状态,随意作答或不愿合作,问卷篇幅一般尽可能短小精悍,问题不能过多,题目量最好限定在20~30道左右(控制在20分钟内答完),每个问题都必须和调研目标紧密联系。
并需要考虑题目之间是否存在同语重复,相互矛盾等问题。
问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。
2) 准确性原则。
问卷用词要清楚明了,表达要简洁易懂,一般使用日常用语,避免被调查者有可能不熟悉的俗语、缩写或专业术语。
当涉及到被调查者有可能不太了解的专业术语时,需对其作出阐释。
问题要提得清楚、明确、具体。
语意表达要准确,不能模棱两可,不要转弯抹角,避免用“一般”、“大约”或“经常”等模糊性词语。
否则容易误解,影响调查结果。
一个问题只能有一个问题点。
一个问题如有若干问题点,不仅会使被访者难以作答,其结果的统计也会很不方便。
例如:“你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭?”这个问题包含了“你为何不在学校饭堂吃饭?”“你为何选择在校外吃饭”和“什么原因
使你改在校外吃饭?”防止出现这类问题的最好方法,就是分离语句,使得一个语句只问一个要点。
2)客观性原则。
避免用引导性问题或带有暗示性或倾向性的问题。
调查问句要保持客观性,提问不能有任何暗示,措词要恰当,避免有引导性的话语。
这类问题带来两种后果:一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论。
二是使被访者产生反感。
既然大多数人都这样认为,那么调研还有什么意义。
或是拒答或是给予相反的答案。
如“普遍认为”“权威机构或人士认为”等。
3)可行性原则。
调查问题中可能会涉及到一些令人尴尬的、隐私性的或有损自我形象的问题,对于这类问题,被调查者在回答时有可能不愿作出真实的回答。
因此设计提问时,要考虑到答卷人的自尊,可将这类敏感性的题目设计成间接问句,或采用第三人称方式提问,或说明这种行为或态度是很大众化的来减轻被调查者的心理压力。
比如“你的年收入是多少?”可能导致被调查者难以回答,而影响调查结果的真实性,如改用“你们这一年龄或职称的老师年收入是多少?”
另外,所问问题是客户所了解的。
所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。
使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。
还有,在调查时,不要对任何答案作出负面反应。
如果答案使你不高兴,不要显露出来。
如果别人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过。
这正是你为什么要做调查的原因。
三、调查问卷设计的注意事项
1.调查问卷必须方便数据统计分析,其结果能回答调查者所想了解的问题。
如可以计算机统计等。
2.问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。
(1)在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后(将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
);容易回答的问题放前面,较难回答的问题放稍后;
(2)封闭式问题放前面,开放式问题放后面;
(3)要注意问题的逻辑顺序,可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框,由一般至特殊,循序渐进,逐步启发被调查者,使得被调查者一目了然,符合被调查者的思维程序,在填写的时候自然就会愉快地进行配合。
还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性。
问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性,所提的问题最好是按类别进行“模块化”。
问题设置紧密相关,问题集中、有整体感、提问有章法。
如同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考,否则容易引起思考的混乱。
被调查对象就能够获得比较完整的,而不是发散的、随意性的、不严谨的信息。