关于简单管理的几点感想(精)
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关于简单管理的几点感想
一、用“简单”挑战、战胜自我
简单管理就是自我管理,把自己管理到“职业化”的境地,把“职业化”的要求和微软的“离破产只有 18个月” 、“华为的冬天”以及海尔“战战兢兢,如履薄冰”相提并论,她实际上是从企业生死存亡的角度来思考问题的。
如果在简单管理和“职业化”之间寻找一种逻辑关系,我认为就是“自我管理”。简单的过程就是“精于此道”的过程,只有“精于此道”,才能复归于简单。两者皆系于个人的努力、提升和发展。
而“自我管理”就是自我挑战,需要勇气。简单管理的终极,是达到一种境界。
二、穿过复杂 , 才能走向简单
1、简单管理的几个关键点是:1. 立足事实,贯通表里; 2. 深入本质,把握规律; 3. 删繁就简,直截了当,提高效率; 4. 强调执行,即把理念转化为实际行动。
简单管理实际上是把“复杂简单化”的一种思维方式;本质上它是一种执行文化,解决的是国内企业普遍存在的“知行不合一”、“理念在天上飘,行为在地上爬”的矛盾。
穿过复杂, 才能走向简单。简单必须先经过复杂的过程, 就像读书一样, 要先把书读厚, 再把书读薄。简单是在复杂之上, 跳出复杂才能简单。而简单管理真正落实到企业组织流程上,真正形成自觉的行为,更需要有一个过程。必须先复杂、精细,然后简单。
2、强化执行冲击力。执行上似乎缺少一点冲击力和市场冲动力。境界太高反倒不利于提高执行力,同时也违背简单管理的原则。还是需要根据市场的情况,该怎样就怎样。
3、建立简单管理的机制。一是建立牵引、激励、压力、动力机制:制定标准方法工具, 让员工知道怎样做; 奖励那些做得好的人; 形成文化的和制度的压力; 让员工明白不这样做就会受到约束。二是建立制度:推行简单管理不是自觉的行为,要形成相应的规定,在某种程度上需要强制要求。三是改造流程。复杂是因为流程太长,要重新梳理,形成面向客户的简单流程。四是强化管理技术。
简单管理强调执行,强调操作方法和流程,可以很好地解决这个问题。
4、万事皆有度,简单就是度。经营和管理是阴阳两面:经营关注的是发展、活力和机会;管理关注的是效率、理性和规则;以前是有经营无管理,现在是有管理无经营,总也把握不好这个度。整合企业内外部价值链的系统效率, 提升系统竞争能力, 都要靠简单管理来解决。
三、争取企业价值链的简单
1、大公司躯壳小公司灵魂
2、获取利润:让目标简单
3、敢于说不:让战略简单
一旦价值目标明确,譬如回到企业生存的本源——追求持续利润,企业中的很多环节就不会再疙疙瘩瘩、枝枝蔓蔓,而会融会贯通。
联想集团的做法也许值得重视。据《联想为什么》记载,当年柳传志制定战略,明确谈到“没钱赚的事不能干; 有钱赚但是投不起钱的事不能干; 有钱赚也投得起钱但是没有可靠的人去做,这样的事也不能干。” 多年来,联想的发展一直是稳健的,不冒进,也不跃进,相对于那些来势汹汹的后起之秀,譬如实达、同创,联想甚至有点蔫。但是,别的企业真蔫的时候,联想却仍然坚挺。
4、以人为本:让组织简单。管理的最终目的是将人力资源充分转化为生产力,不管你是造肥皂的,还是制造航天飞机的,最终的目标是人的成功。
5、以客为尊:让流程简单。这种过于倡导内部竞争、相互提防、打埋伏的气
氛显然让高管们伤透脑筋。怎么唤起那些离真刀真枪的一线市场比较远, 习惯按部就班的那些员工的危机感,使企业全员具备共同求生的意志呢?
6、有效沟通:让协作简单而有效沟通又是构建工作团队、提高工作效率的重
要途径。“领头羊” 不是靠上级任命的, 而是自己的四条腿跑出来的, 并被大家认可他寻找方向的能力、形成了事实上的权威才形成的。一个团队对“领头羊”的价值观、做事风格的肯定、沿袭,果真能达到宗教信仰式的地步,这种企业文化的力量还能有敌吗?
如果没有适当的领头羊跑在前边,如果不能形成共同价值、团队的力量,即使规模再小的公司也会每天上演复杂、烦心的故事,就是韦尔奇,也会找不着北。
四、诚信是简单管理的灵魂
1、诚信和简单管理是怎样的关系?
我认为,诚信是简单管理的基础,也是灵魂,没有诚信,事情就变得复杂了。比如, 在企业, 为什么有些人会踢皮球推诿, 不负责任?首先是不讲诚信, 没有明确他自己的定位, 没有明确他的承诺有多么重要。他和企业签了合同,就是约定和承诺;他上一
个岗位,就是和企业约定把岗位的工作做好, 就要履行岗位职责, 否则企业请你来做什么?如果每个人都按要求履行了自己在岗位上的承诺,管理就简单了。你没有做到,就是不守承诺,违背了职业人的基本准则。我在企业一直提倡职业化,其实职业化的核心,也是诚信。诚信是简单管理的基础、灵魂。
2、诚信和商业竞争中的“兵不厌诈”如何统一?
竞争的最大法则是什么?是生存, 那么生存的立身之本是什么?是诚信。为了达到自己的目标不惜一切手段,可能暂时有用,但最终是否有好结果呢?竞争也要讲法律、道义,这就是诚信。竞争不排斥诚信,一句谎言要用十个谎言去遮盖,所以不要做假账,要道实情说实话。竞争之中有基本的法律道义基础,否则社会就没有规则了。
3、简单管理怎样解决企业中普遍存在的管理问题?
首先找到企业发展的“一”,规律,核心价值观,找不到,一系列问题就会接踵而至。
其次是机制。系统要设计好,要“情理法”变为“法理情”。战略、计划、预算要
协调好,立法、执法、监督三权分立。管理到位,就一定要有个系统。
五、头脑清醒意志坚定的人才最简化
简化管理的两个必要条件:一是领导人要头脑清醒、意志坚定, 有着对自己表
达清楚准确的自信; 二是组织中有非常明确的价值之榜, 每一个人都能理解事业的
目标, 每一个环节都能恰当地发挥着作用。这是韦尔奇在接受财经记者采访时脱口而出的话语, 他并没有准备给出简化管理的充分必要条件,却也像一束闪电照亮了混沌的管理世界。
简化管理的核心是形成自然秩序简化管理的核心,就是要形成一种自然秩序。
一个组织中自然秩序怎样形成?任何一个群体或者组织, 总要围绕核心做一件事, 由此决定了在各个环节上应该什么时候做到什么和做到什么程度,这些用不着管理者指东道西。较为贴近的例子是一个交响乐团, 号手也好, 小提琴手也好, 他知道到了哪个环节他应该做什么,用不着指挥告诉他。也就是说,当组织中的每个岗位、每个环节、每个人都知道什么时候该做什么,企业的自然秩序就形成了。
企业逐渐形成运作的规范,这种规范演变成每个人的自然的思维方式,就像呼吸一样自然。
六、简单管理是一种智慧
德国人喜欢几张纸的事情变成一张纸来说,一张纸的事情最好变成几行字来
说。崇尚简约,讲究效率。简单管理的精髓是效率。效率以结果为导向,能用一句话说清楚的,为什么要用几句话呢。理念不同,后面什么都不同了。