计算机系统维保合同
计算机维保服务合同3篇
计算机维保服务合同3篇篇1计算机维保服务合同甲方(服务提供商):_____________________乙方(服务需求方):_____________________双方在平等互利的基础上,经友好协商,就甲方为乙方提供计算机维保服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方应按照本合同约定,为乙方提供计算机硬件设备的保养、检修、故障排除等维保服务,保障设备正常运行。
1.2 甲方需按照乙方提供的维保服务计划,定期对设备进行检测、维护和保养,确保设备在良好状态下正常工作。
1.3 如设备出现故障,甲方应及时响应,派出维修人员进行维修,保障设备尽快恢复正常运行。
第二条服务标准2.1 甲方应确保维保服务人员具备相关资质和技术水平,能够熟练操作设备、快速排除故障。
2.2 甲方应提供24小时全天候技术支持服务,以保障设备在任何时间出现问题时能够及时得到解决。
2.3 甲方应保证提供的维保服务符合国家法律法规和相关标准,确保服务质量达到乙方要求。
第三条服务费用3.1 乙方应按照合同约定的支付方式和费用标准,及时足额支付维保服务费用。
3.2 若乙方需要对设备进行增项升级或更换配件,费用由乙方承担,甲方将提供相关服务。
3.3 若乙方要求提前终止本合同,应支付相应违约金,违约金金额根据实际情况双方协商确定。
第四条保密条款4.1 双方同意对涉及商业机密的信息保密,未经对方同意不得向第三方透露。
4.2 本合同签署后,双方应妥善保管合同及相关资料,不得随意泄露或遗失。
第五条争议解决5.1 若双方因本合同执行发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第六条其他6.1 本合同自双方签字盖章后生效,有效期为____年。
6.2 本合同未尽事宜,双方可签订补充协议或书面协商处理。
甲方(服务提供商):_____________________乙方(服务需求方):_____________________签署日期:_____________________以上是《计算机维保服务合同》的具体内容,请双方仔细阅读并签署。
电脑维修保养服务合同书
电脑维修保养服务合同书甲方:(以下简称“用户”)地址:联系人:电话:身份证号码:乙方:(以下简称“服务商”)地址:联系人:电话:营业执照号码:鉴于,甲方作为用户在电脑维修保养服务上的需求,乙方作为服务商具备相应的技术和能力,经双方协商一致,就电脑维修保养服务相关事宜达成如下合同:一、服务内容及费用1. 甲方委托乙方进行电脑维修保养服务。
2. 乙方负责对甲方电脑进行维修保养,包括但不限于软件故障排查、硬件故障修复等。
3. 服务费用为_______(具体金额),甲方应在服务结束后向乙方支付全部费用。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为_______(具体日期)。
2. 如乙方在服务期限内无法完成维修保养服务,应提前通知甲方并延长服务期限。
三、双方权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和服务期限提供维修保养服务。
2. 甲方应提供真实、准确的电脑故障描述,并配合乙方进行维修保养工作。
3. 甲方应支付乙方规定的全部费用,并按时支付。
4. 乙方应按照合同约定提供电脑维修保养服务,并按时完成工作。
5. 乙方保证提供的服务符合国家相关技术标准,并能确保维修保养过程的安全性。
6. 双方应确保保密约定的技术信息和商业信息。
四、服务质量和责任1. 乙方对提供的维修保养服务质量负责,保证在服务期限内提供维修保养服务。
2. 如维修保养服务导致甲方电脑出现新的故障,乙方应承担相应的维修责任。
3. 乙方对于甲方电脑中的软件、文件、数据等不承担责任,甲方应提前进行备份。
五、服务变更和终止1. 如甲方需要变更服务内容或服务期限,应提前通知乙方并经双方协商达成一致。
2. 如甲方需要提前终止合同,应向乙方支付终止费用,并根据实际已提供服务的情况进行费用结算。
六、争议解决1. 双方应友好协商解决合同履行过程中可能发生的争议。
2. 如双方协商无法解决争议,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。
维保合同6篇
维保合同6篇维保合同 (1) 甲方:____________________________乙方:___________________________甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款:一、服务细则1.服务范围台式计算机激光打印机、针式打印机、喷墨打印机电脑显示器网络集线、交换设备其他疑难问题2.服务地点乙方服务地址(包含取件、送件、维修)公司办公地点3.服务时间服务时间为________年________月________日到______年____月____日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午______:______至下午________:________。
提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为4小时,响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始,到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度48小时内到达。
4.服务条款现场取机或现场维修,本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。
如果,需要更换零件,则用新的或与原件相当的零件。
对于修理费用超过设备现有估价____%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料,就将设备取回公司维修部重新修理,本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件,若出现备件短缺则有客户协助解决,本公司不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任1.客户应按照正确操作方法,正常使用电脑。
2.如果客户计算机、计算机网络发生故障,需要本公司提供更换配件,在保修期内,本公司将免费保修。
在保修期外,本公司将以更换配件的成本价向客户收费。
机关单位 信息化维保 合同6篇
机关单位信息化维保合同6篇篇1机关单位信息化维保合同随着信息时代的不断发展,各级机关单位在工作中越来越依赖计算机和网络系统来进行办公和管理,信息化水平的提升已经成为机关单位发展的重要指标。
然而,随之而来的信息系统维护和保障工作也日益复杂和繁重,机关单位为了有效保障信息系统的稳定运行,往往会与专业维保公司签订信息化维保合同。
一、合同目的机关单位与信息化维保公司签订信息化维保合同的目的在于确保信息系统的稳定性和安全性,减少信息系统发生故障和遭受攻击的风险,提高信息系统的运行效率和性能。
同时,通过合同规定服务内容和责任,明确维保公司的服务标准和质量要求,加强双方之间的合作和沟通,保障合同的双方利益。
二、合同内容1. 服务内容信息化维保合同的服务内容包括但不限于以下几方面:定期巡检和维护信息系统硬件设备;对信息系统软件进行升级和更新;及时处理用户的故障反馈和问题解决;保障信息系统数据的备份和恢复;定期进行安全漏洞扫描和修复;提供信息系统使用指导和技术支持等服务。
2. 服务标准信息化维保合同中应明确维保公司的服务标准,包括服务响应时间、服务质量要求、服务承诺和合同期限等内容。
维保公司应按照合同规定的标准和要求履行服务承诺,确保信息系统的稳定性和安全性。
3. 费用支付机关单位应根据合同约定支付信息化维保服务费用,费用支付方式可以是按年度、按季度或按月度支付。
费用支付标准应合理合法,不得存在任何变相收费和额外费用。
4. 服务保障信息化维保合同中应明确维保公司提供服务的保障措施,包括故障处理流程、紧急故障响应、备件和技术支持等内容。
维保公司应保证服务保障措施的有效实施,保障信息系统的正常运行和服务质量。
5. 合同解除在合同履行过程中,如果发生合同违约或争议,双方应协商解决,如无法达成一致意见,可依法提起诉讼解决。
另外,如果出现合同无法继续履行的情况,双方可以提前终止合同,并按照合同约定的解除条款和程序处理。
三、合同签订信息化维保合同属于机关单位的重要合同之一,需要经过严格程序和合规操作。
2024年计算机系统维护协议样本
2024年计算机系统维护协议样本____年计算机系统维护协议本协议由以下几方共同签署,分别为:甲方(以下简称“客户”),乙方(以下简称“维护方”)。
一、目的本协议旨在明确双方在计算机系统维护方面的权利和义务,确保计算机系统的正常运行和安全性。
二、范围1. 维护方应对客户的计算机系统进行定期检查和维护,确保其正常运行。
2. 维护的范围包括但不限于:硬件设备的检查和维护、软件系统的更新和升级、网络的优化和安全性处理等。
三、服务内容1. 维护方应按照约定的时间周期对计算机系统进行例行检查,并记录检查结果。
检查内容包括硬件设备的正常运行情况、软件系统的安全性和通信问题。
2. 维护方应确保计算机系统的软件系统和驱动程序处于最新版本,并及时升级和修复系统中的漏洞。
3. 维护方应对计算机系统进行性能优化,包括但不限于:清理硬盘、优化网络速度、清理注册表等。
4. 在客户有特殊需求时,维护方应根据要求提供相应的定制化服务,包括增加新功能、调整系统设置等。
5. 在客户的计算机系统发生故障或遭受恶意攻击时,维护方应及时响应客户并提供相应的故障排除和安全恢复服务。
四、服务时间1. 维护方应在每周工作日的工作时间内完成例行维护工作。
2. 如需在非工作时间提供维护服务,维护方需提前与客户协商,并确保客户同意支付额外的服务费用。
五、责任和义务1. 维护方应保证其提供的维护服务符合行业标准,并保证维护过程中保护客户计算机系统的隐私和机密性。
2. 维护方应及时回应客户的问题和需求,并提供准确的解决方案。
3. 客户应提供准确的计算机系统信息和访问权限,确保维护方能够顺利进行维护工作。
4. 客户应妥善保管计算机系统的账号和密码,并及时更新密码,以确保系统的安全性。
六、保密条款双方同意在履行本协议过程中保守对方的商业秘密和技术机密,并禁止向任何第三方披露或使用。
七、费用支付根据本协议,客户需按照约定支付相应的维护费用。
如需额外服务,维护方需提前与客户协商并确定额外费用。
硬件维保合同范本
硬件维保合同范本甲方(维保服务提供方):乙方(维保服务接受方)一、合同主体1.1 甲方:指具备独立法人资格,有能力提供硬件维保服务的企业或个体工商户。
1.2 乙方:指委托甲方提供硬件维保服务的企业或个体工商户。
二、维保服务内容2.1 维保服务范围:甲方负责对乙方指定的硬件设备进行定期检查、维护、保养、故障排除等服务。
2.2 维保服务内容:(1)硬件设备检查:甲方定期对乙方硬件设备进行检查,确保设备正常运行。
(2)硬件设备维护:甲方对乙方硬件设备进行定期维护,包括清洁、润滑、更换易损件等。
(3)硬件设备保养:甲方对乙方硬件设备进行定期保养,延长设备使用寿命。
(4)故障排除:甲方在乙方硬件设备发生故障时,及时进行故障排除,确保设备恢复正常运行。
2.3 维保服务期限:本合同自双方签订之日起,至____年__月__日止。
三、维保费用及支付方式3.1 维保费用:双方约定,乙方支付给甲方的维保费用为人民币____元(大写:____元整)。
(1)合同签订后,乙方支付给甲方维保费用的50%作为预付款。
(2)剩余的50%维保费用,乙方在合同到期前一次性支付给甲方。
四、双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权按照合同约定收取维保费用。
(2)甲方应按照合同约定,及时为乙方提供优质的硬件维保服务。
(3)甲方应对乙方硬件设备的安全和保密负责。
4.2 乙方权利与义务:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供优质的硬件维保服务。
(2)乙方应按照合同约定,按时支付维保费用。
(3)乙方应对甲方在维保过程中发现的问题及时进行整改。
五、违约责任5.1 任何一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。
5.2 甲方未按照合同约定提供硬件维保服务,导致乙方设备损坏或业务中断的,甲方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
计算机及网络维修保养合同
计算机及网络维修保养合同计算机及网络修理保养合同(通用3篇)计算机及网络修理保养合同篇1合同范文甲方: 华伟电脑科技(下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)甲、乙双方本着互惠互利的原则, 依据《民法典》的相关规定, 通过友好协商, 就计算机修理保养及网络维护达成全都协议如下:一、本协议服务费总金额为:1.人民币__________元。
电脑共计台, 每增加_____台计算机每年需增加____元。
2.服务对象所包括的设备明细及服务内容:3.在甲、乙双方签定合同之前, 甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测, 确认设备运行状况, 并供应检测报告, 由双方签字确认, 假如发觉故障, 需要更换部件, 则部件费用由乙方负担, 甲方有责任供应报价供乙方参考。
二、电脑及网络定期维护保养1.地点: 甲方实施上门服务地点为协议商定使用所在地。
2.周期: 电脑及网络需每月上门服务壹次, 如有特别状况需随时响应。
(不得超叁次)3.初次安装调试完毕, 负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。
4.服务报告: 每次甲方在为乙方供应保养服务后, 需现场填写“服务记录”, 照实反映电脑及网络的运转状况, 并由甲乙双方签字确认。
5.保证乙方单台电脑操作系统正常运行, 互联网与局域网畅通无阻, 而其它应用软件不在服务范围之内, 但应尽力赐予乙方供应技术指导, 不供应杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。
6.故障隐患: 如甲方在为乙方供应服务时发觉有故障隐患, 需要修理或更换部件, 甲方需与乙方协商, 由乙方打算是否进行修理或更换部件, 费用由乙方担当。
三、电脑及网络临时紧急服务1.地点: 甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间: 每周一至周五9: 00-16: 30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间, 甲方在接到乙方修理要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间, 特别状况除外)。
软件维保服务合同模板
软件维保服务合同模板甲方(客户方):乙方(服务方):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》以及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方为甲方提供软件维保服务达成一致,签订本合同。
一、服务内容1. 乙方为甲方提供软件产品维保服务,包括但不局限于以下内容:(1)软件产品运行状态监控;(2)软件产品故障排查与修复;(3)软件产品升级与优化;(4)软件产品技术支持与咨询服务;(5)其他与软件产品相关的维保服务。
2. 乙方根据甲方实际需求,提供相应的维保服务方案,并按照双方约定的时间节点完成服务任务。
二、服务期限1. 本合同的有效期为____年,自双方签订之日起计算。
2. 乙方在服务期限内按照约定提供维保服务,确保软件产品正常运行。
3. 双方如需延长合同期限,应提前一个月协商并签订书面补充协议。
三、服务费用1. 乙方向甲方提供维保服务,甲方应当按照约定的费用支付服务报酬。
2. 双方约定的服务费用为人民币____元(大写:____________________元整),支付方式为____期支付。
3. 甲方逾期支付服务费用的,应当按照迟延支付部分每天支付千分之五的逾期违约金。
四、技术支持与培训1. 乙方提供电话、在线聊天工具、电子邮件等多种方式的技术支持服务,解答甲方在使用软件产品过程中遇到的问题。
2. 乙方定期为甲方提供软件产品培训,提高甲方工作人员的操作技能。
3. 乙方在接到甲方技术支持请求后,应在4小时内给予回复,并在双方约定的时间内提供解决方案。
五、保密条款1. 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应当予以严格保密。
2. 保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任1. 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应当承担违约责任。
2. 乙方未按照约定时间、质量完成维保服务的,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,并有权解除本合同。
办公设备维保服务合同5篇
办公设备维保服务合同5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方需要对其办公设备(以下简称“设备”)进行维护保养服务,乙方具备相关资质和能力,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就设备维护保养事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方负责对甲方的设备进行维护保养,包括但不限于计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪等办公设备。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备的日常维护、故障排除、软件升级、硬件更换等。
二、服务期限本合同服务期限为_____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照合同约定的标准向乙方支付办公设备维护保养费用。
具体费用明细如下:日常维护费用为___元/月,年度维护费用为一次性支付___元。
此外,对于超出常规维护范围的维修或更换配件的费用,按照乙方提供的报价单另行支付。
2. 甲方应在合同签署后___个工作日内支付首期费用,之后按照约定时间支付后续费用。
乙方收到费用后,提供相应的发票作为凭证。
四、服务质量及保证措施1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准和合同约定,确保设备的正常运行和安全使用。
2. 乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的响应时间到达现场进行维修。
如遇到特殊情况无法及时到达,乙方应及时通知甲方并采取相应的应急措施。
3. 乙方应建立设备维修档案,对每次维修情况详细记录并报送给甲方备案。
4. 乙方在服务过程中,如需要更换设备配件的,应事先通知甲方并征得甲方同意,保证所更换的配件为正规渠道采购的合格产品。
五、保密条款及知识产权归属1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露或用于非本合同约定的用途。
2. 本合同项下的所有知识产权(包括但不限于技术方案、软件等)均归甲方所有。
IT设备维保服务合同
XXXXXXXXXX公司计算机设备和办公设备维护项目设备维护合同合同编号:甲方: XXXXXXXXXX公司乙方: XXXXXXXX科技有限公司合同签订地点: XX市合同签订日期:2014年月日目录1. 总则 (1)2. 乙方的基本服务内容 (1)2.1 维保对象: (1)2.2 硬件维保 (2)2.2.1 硬件的日常护理 (2)2.2.2 硬件的检测和诊断 (2)2.2.3 硬件的送修 (2)2.2.4 硬件代购 (2)2.2.5 硬件的升级安装 (2)2.3 软件维护 (3)2.4 应急服务 (3)2.5 建立用户档案 (3)2.6 贴心服务 (3)3. 双方责任与义务 (3)3.1 乙方的责任和义务 (3)3.2 甲方须知 (4)4. 收费标准 (5)5. 支付方式 (6)6. 保密条款 (6)7. 违约责任 (6)8. 解决合同纠纷的方式 (7)9. 合同有效期、修改和续约 (7)附件:设备清单 (8)甲方: XXXXXXXXXX公司乙方: XXXXXXXX科技有限公司XXXXXXXXXX公司以下简称甲方与XXXXXXXX科技有限公司以下简称乙方经友好协商,本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则,就甲方下述计算机等设备 2014 年月日至 2015 年月日期间内的设备维护达成如下协议:1. 总则甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务,主要工作内容包括:1.1 提供5天×8小时的技术支持包括电话咨询、远程协助、现场支持;7天×11小时的电话服务;1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修;1.3 软件安装、调试、维护、软件升级;1.4 应急响应服务;1.5 设备巡检;1.6 视频会议系统维护;1.7 数据服务1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务乙方在做好服务的同时,有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系,共同做好承诺的服务内容;2. 乙方的基本服务内容2.1 维保对象:①台式电脑包含组装机、戴尔和联想等品牌②笔记本电脑③复印机、打印机、传真机等④扫描仪、碎纸机等⑤小型局域网及相关设备、线缆等⑥视屏会议系统⑦配件光驱/主板/显卡等2.2 硬件维保2.2.1硬件的日常护理①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒;②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级;③每年一次用对台式电脑主机进行清洁,用屏保液清理与养护CRT与LCD 显示器;④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理,保证设备的正常运行和印品质量;2.2.2 硬件的检测和诊断对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在;2.2.3 硬件的送修故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换;2.2.4 硬件代购过保的设备,根据甲方需求推荐相关配件;甲方需要其他配件时由乙方代为采购乙方保证价格不高于市场平均价格;2.2.5 硬件的升级安装如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器等;只收取配件费用说明:硬件是指签约的台式电脑、笔记本电脑、打印机、传真机、显示器、键盘鼠标及外设;2.3 软件维护主要指甲方端的操作系统及应用软件的维护,包括:2.3.1 电脑Windows系统的安装、调试及故障解决;2.3.2 Microsoft Office 办公软件包括Excel、Word、PowerPoint,防、杀病毒软件,等等;2.3.3 协助处理专业性较强的其它软件;2.4 应急服务出现大范围内的设备故障或重要部门、核心设备故障时,快速提出解决方案,并做出人员调配和应急措施;2.5 建立用户档案乙方对维护设备的型号、数量、硬件配置、办公设备的耗材使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档,及时更新;2.6 贴心服务与甲方电脑使用部门、人员保持密切沟通,了解电脑使用人员的服务需求,传递新的信息,并能够合理的组织、利用现有资源满足服务需求;3. 双方责任与义务3.1 乙方的责任和义务①乙方应该按照本技术方案中承诺的条款为甲方提供优质服务;②工作时间内,乙方在甲方提出正式服务请求的 4 小时内到达甲方所在地,并开始服务;在非工作时间内如发生严重故障导致设备不能运营,乙方应于 5 小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决;如有特殊情况,双方可约定维护时间;③乙方负责自备电脑、外设及网络故障诊断和排除的专用仪器和软件,若确实需要更换网络设备、组件和软件,则网络设备、组件及软件的购买费用由甲方承担;④对于甲方使用的专业性较强的软件,乙方以协助的方式为甲方提供技术支持服务,但不承诺负有完全的责任;⑤对于甲方使用过程中或者设备本身问题如老化、损坏等造成的任何形式的数据丢失,乙方一概不负责任;本着甲方至上的原则,乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据;⑥乙方在对甲方的电脑设备进行维修时,不能擅自将甲方的电脑设备连接到内部网以外的网络;⑦乙方在维护过程中,对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务;⑧乙方在维护过程中,可以询问甲方维护现场的设备使用人员是否备份数据,或由甲方设备使用人员提出是否备份数据,需要备份数据的乙方有义务指导甲方完成数据备份,专业性强的软件进行数据备份时,乙方以协助的方式进行备份;⑨乙方在维护过程中,因乙方工程师操作失误设备本身问题除外导致甲方硬件损坏或数据丢失,乙方应当支付挽回损失所发生的费用;⑩乙方在维护设备过程中,因多次维修影响工作甲方工作进展时,乙方需要提供有关设备备用;3.2 甲方须知①非技术性的工作由甲方自行完成;②甲方应对乙方的工作提供支持,对乙方在维护过程中需要用到的随机驱动程序应无偿提供使用权;③甲方对其使用的所有软件的版权负责;④甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;⑤甲方有责任禁止工作人员在自己的电脑上浏览非文化局许可的网站、下载安装危害电脑安全或者网络安全的软件;⑥甲方使用的消耗品应保证原装正品,如发现伪品,如:带毒软盘、假粉等由甲方自行承担造成的损失;⑦甲方使用耗材打印纸、硒鼓/粉、灯丝/管、喷头等的所有费用不在合同范围内;⑧甲方设备使用人提出服务请求时,必须配合乙方工程师进行处理,如果需要备份数据的,应配合并确认其备份的数据内容;4. 收费标准甲方的打印机、传真机、多功能一体机、复印机等办公设备的日常耗材统一由乙方供应乙方承诺耗材价格不高于市场平均价格或甲方的统一采购价格,乙方将不再对上述设备单独收取服务费;以上费用不包括更换零配件费用备注:甲方如果后期增加设备,需按照台式电脑每台300元/年、笔记本电脑每台200元/年的价格另行单独购买维保费;5. 支付方式5.1 合同生效后本公司完成甲方电脑、办公、网络等设备归档后一周内甲方首付总合同款项的60%,计:¥元;5.2 一年维护期满后支付40%,计:¥元;5.3 乙方日常办公耗材及维修时更换零配件的费用,需得到甲方签字确认,每季度结款;6. 保密条款7. 违约责任在维保合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为;违约方以此合同总金额的 5% 作为违约金赔偿给对方,甲方在规定日期没有按时缴纳服务费用的每天以拖欠费用 0.5% 的标准加收费用;但以下行为不视为违约行为:1、在此合同有效期内甲方淘汰、更新、转让、变卖其电脑而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;2、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:①甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏;②甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;③因不可抗力所造成的损坏;④由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;8. 解决合同纠纷的方式执行本合同发生的争议,由当事人双方友好协商解决;协商不成,双方同意由贵阳市仲裁委员会仲裁当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉;9. 合同有效期、修改和续约1、合同有限期为 1 年,既2014年月日至2015年月日;2、本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件;附件具有同等法律效力;在此合同期满后,如果双方有意继续合作的,需重新签定合同;3、本合同一式肆份,甲方贰份,乙方贰份,如有公证方,由乙方提供合同副本; 附件:设备清单甲方乙方单位名称章:单位名称章:单位地址:单位地址:委托代理人:委托代理人:电话:电话:设备清单。
系统服务合同(推荐7篇)
系统服务合同(推荐7篇)系统服务合同第1篇甲方:_________________________________乙方(服务方):_______________________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见,特签订本合同一、合同适用讲明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方同意乙方所供应的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容:产品标准培训:乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
XXX支持:指乙服务人员通过电话向用户供应技术询问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决询问题的过程。
功能改进:指依照甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,XXX等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务,必需依据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和治理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的平安,为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特殊,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。
合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方接着供应软件运行维护服务,但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
系统维护合同
系统维护合同范文一委托方(甲方):承揽方(乙方):签订日期:年月日根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规, (下简称甲方)与杭州砺金科技有限公司 (下简称乙方)本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商,就甲方委托乙方开发砺金P2P借贷系统java版本运营维护项目一事签订本协议,协议如下:一、项目名称砺金二、 P2P借贷系统JAVA版本运营维护维护服务内容及形式(一) 维护服务内容1. 系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG修复、因误操作导致的数据错误维护等。
2. 因业务发展需要或需求变动引发系统的新增、完善软件功能且工作量小于1人1天工作的开发工作;如甲方需求变动较大,应及时联系乙方签订开发合同。
3. 帮助解答甲方提出的系统相关各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导等。
4. 系统突发事件的诊断、排除。
5. 乙方为甲方提供电话技术支持服务7天×24小时。
6. 运维响应:工作时间运维响应时间在2小时以内,非工作时间运维响应时间在4小时以内。
(二) 维护形式1. 远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2. 现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除。
三、维护期限年月日 ------ 年月日四、双方责任(一) 甲方责任1. 甲方应明确提出业务系统软件维护的需求,提供相关的政策、法规、标准;2. 与乙方积极配合,协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析,向乙方提供所需各类文档及条件,对乙方的维护成果及时接受并验收;3. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
(二) 乙方责任1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案,并提交甲方审定;2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;3. 及时、有效地完成系统维护工作;4. 未经甲方许可,乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
办公设备维保服务合同6篇
办公设备维保服务合同6篇篇1办公设备维保服务合同甲方:(甲方名称)乙方:(乙方名称)鉴于甲方为客户提供办公设备销售及维护服务,乙方为专业的设备维保服务公司,双方本着互惠互利、平等自愿的原则,就办公设备维保服务事宜达成如下协议:一、维保内容及服务范围:1. 甲方委托乙方对办公设备进行定期维护保养,包括但不限于打印机、复印机、传真机等各类办公设备的清洁、保养、检修等工作。
2. 乙方应当负责设备故障的检修、维修、更换,保证设备能够正常运行。
3. 乙方应当对设备进行定期检测,确保设备处于良好状态,减少设备故障发生率。
4. 乙方应当向甲方提供设备使用和维护的培训服务,提高甲方员工的设备操作能力。
二、维保期限:本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
若需续签合同,应在到期前一个月由一方书面通知另一方。
三、费用及支付方式:1. 甲方应当按照约定支付维保费用,费用包括设备维护费用、维修费用等,具体金额双方另行协商确定。
2. 甲方应当按照约定的支付周期及方式向乙方支付费用。
四、维保服务的责任及义务:1. 乙方应当按照约定的时间和频率对设备进行维护、检修和维修,确保设备正常运行。
2. 乙方应当对设备故障进行及时处理,保证设备的正常使用。
3. 乙方应当保证维保服务的质量,确保提供的服务符合相关标准和规定。
5. 甲方应当配合乙方进行设备维保、检修和维修工作,提供必要的协助和支持。
六、违约责任:1. 若一方未按照约定履行义务,应当承担相应的违约责任。
2. 任何一方违约均应当承担造成的全部损失,包括但不限于合同解除、赔偿等。
七、争议解决:本合同适用中华人民共和国的法律。
因履行合同而发生争议,应当通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项:1. 本合同未尽事宜由双方协商解决。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为《办公设备维保服务合同》,由甲方和乙方共同签署,双方遵守合同内容,切实维护办公设备并保证办公设备的正常运转。
计算机定期维护合同书
计算机定期维护合同书合同范本专家。
合同标题,计算机定期维护合同书。
合同范本:甲方,(委托方)。
地址:联系人:电话:传真:邮箱:乙方,(服务方)。
地址:联系人:电话:传真:邮箱:鉴于甲方为保障计算机设备的正常运行,现委托乙方进行定期维护服务,双方经协商一致,达成如下合同:一、服务内容。
1. 乙方负责对甲方提供的计算机设备进行定期维护,包括但不限于硬件检查、系统优化、病毒清理、数据备份等服务。
2. 维护周期为每月一次,具体维护时间双方协商确定。
二、服务标准。
1. 乙方保证提供的维护服务符合相关法律法规和行业标准,确保设备的安全和稳定运行。
2. 如发现设备存在故障或问题,乙方应及时向甲方报告并提出解决方案。
三、服务费用。
1. 甲方应按照双方约定的维护周期和标准及时支付服务费用。
2. 服务费用为每次维护的固定金额,具体金额双方另行协商确定。
四、保密条款。
双方应对在履行合同过程中所获得的对方商业秘密和机密信息予以保密,不得向第三方透露。
五、违约责任。
1. 若一方未按约定时间和标准提供维护服务,应承担相应的违约责任。
2. 若一方未按约定时间和标准支付服务费用,应承担相应的违约责任。
六、合同变更。
任何一方欲对本合同内容进行修改或补充,应经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。
七、合同解除。
1. 若一方无法履行合同义务,经催告后仍未履行的,对方有权解除合同。
2. 在合同期满后,双方如需继续合作,可另行签订新的维护合同。
八、其他条款。
本合同未尽事宜,双方可另行协商确定,并作为本合同的补充。
九、合同生效。
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,到期后如无异议,自动续签。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为计算机定期维护合同书的范本,如有需要,可根据具体情况进行修改。
it维保合同范本
it维保合同范本合同标题:IT维保合同范本合同编号:[编号]甲方(服务提供方):[甲方名称]乙方(服务接受方):[乙方名称]一、合同目的本合同旨在明确甲方向乙方提供IT系统维护和支持服务的相关事宜,以确保IT系统的稳定运行和安全性。
二、服务内容1. 甲方将负责对乙方的IT系统进行定期维护和检查,包括但不限于软件更新、病毒防护、系统优化等。
2. 甲方将对乙方的IT系统故障进行及时响应和修复,确保系统的正常运行。
3. 甲方将提供远程技术支持,协助乙方解决IT系统使用中的问题和疑问。
三、服务标准1. 甲方承诺提供的服务将符合行业标准和法律法规要求,确保服务质量和安全性。
2. 甲方将按照约定的服务时间和周期进行维护和支持,确保服务的及时性和有效性。
四、服务费用乙方将按照约定的服务费用和支付方式向甲方支付相应的费用,费用包括但不限于维护费、技术支持费等。
五、保密条款双方应对在履行合同过程中所获得的对方商业机密和技术资料等保密信息承担保密责任,未经对方书面同意不得向第三方披露。
六、违约责任若一方未能履行合同约定的义务,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。
八、其他条款本合同未尽事宜,由双方协商解决。
九、合同变更本合同的任何变更或修订,须经双方书面同意并签署补充协议方可生效。
十、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,到期后可协商续签。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________签订日期:__________签订地点:__________。
计算机设备维护合同样本
计算机设备维护合同样本1. 合同背景本合同是由甲方(以下简称“维护方”)与乙方(以下简称“用户方”)就计算机设备维护事宜达成的协议。
为确保计算机设备的正常运行和使用,双方在平等自愿的基础上,经友好协商达成以下合作。
2. 合同条款2.1 设备维护服务内容维护方将提供以下计算机设备维护服务:•硬件设备维护:对计算机硬件设备进行定期检查、清洁和维修,确保其正常运行。
•软件系统维护:对计算机软件系统进行升级、修复漏洞和优化,确保其安全性和稳定性。
•数据备份和恢复:定期备份用户方重要数据,并在需要时进行恢复操作。
•故障排除和维修:对计算机设备出现故障时,及时排除故障并进行维修。
2.2 维护期限本合同有效期为一年,自合同签署之日起开始计算。
2.3 维护费用及付款方式乙方同意支付维护费用,具体金额及付款方式如下:•维护费用:每年xxxx元(大写:XXXX元)。
•付款方式:乙方需在合同签署后的10个工作日内一次性支付维护费用。
2.4 维护责任和义务•维护方承诺按时提供维护服务,并保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。
•用户方需按照维护方提供的操作规范正确使用计算机设备,并提供必要的支持和配合。
•若用户方未按约定使用设备或未履行合同约定的义务,维护方有权要求用户方赔偿相应的损失。
2.5 服务变更和解除•维护方有权根据实际维护需要,对维护服务内容进行合理调整,并提前通知用户方。
•维护方发现用户方严重违反合同约定或存在重大安全隐患时,有权解除本合同,并要求用户方赔偿相应损失。
3. 合同生效本合同一式两份,甲方和乙方各执一份。
甲方(维护方):_____________ 日期:_____________乙方(用户方):_____________ 日期:_____________4. 其他事项•本合同涉及的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
•未尽事宜,由双方协商确定并以书面补充协议的形式进行确认。
it设备维保服务合同
(2)服务期满后7个工作日内,支付剩余50%。
3.2乙方在收到甲方支付的服务费用后,为甲方提供维保服务。
四、服务响应及处理
4.1乙方承诺,对于甲方的服务请求,将在30分钟内响应,并在4小时内到达现场进行处理。
4.2如遇特殊情况,乙方无法在规定时间内到达现场,应提前通知甲方,并说明原因及预计到达时间。
七、违约责任
7.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
7.2双方应按照国家相关法律法规及本合同约定解决合同争议。
八、合同变更、解除与终止
8.1双方同意,本合同在履行过程中,如需变更、解除或终止,应书面签署补充协议。
8.2在合同变更、解除或终止后,双方仍应按照本合同约定履行相关义务。
九、其他条款
9.1本合同一式两份,双方各执一份。
9.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
9.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
签订日期:____________________
(以下无正文)
五、服务质量保证
5.1乙方保证,在服务期限内,按照国家相关法律法规及行业标准为甲方提供合格的维保服务。
5.2乙方应确保甲方设备在维保服务期间正常运行,如因乙方原因导致设备故障,乙方应承担相应的责任。
六、保密条款
6.1双方在履行本合同过程中,应对知悉的对方商业秘密、技术秘密及个人信息予以保密。
6.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
(4)备品备件:提供合同期内设备所需备品备件;
学生机房维保合同范本
学生机房维保合同范本合同编号:_____________甲⽅(委托⽅):_________________地址:_____________________________法定代表⼈/负责⼈:_____________联系电话:______________________⼄⽅(服务提供⽅):_________________地址:_____________________________法定代表⼈/负责⼈:_____________联系电话:______________________鉴于甲⽅需要对其学⽣机房进⾏维护保养服务,⼄⽅具备提供专业的维保服务能⼒和经验,双⽅根据《中华⼈⺠共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、⾃愿、公平和诚实信⽤的原则,经友好协商,达成以下合同协议:⼀、服务范围和内容⼄⽅负责对甲⽅学⽣机房内的设备进⾏全⾯的维护保养服务,包括但不限于计算机设备、⽹络设备、电源设备、空调设备、监控系统等。
⼄⽅提供的服务内容包括但不限于:设备巡检、故障排查与修复、软件更新与升级、硬件设备更换与维护、应急响应服务等。
⼄⽅应根据甲⽅的要求,提供专业建议和技术⽀持,对系统进⾏优化和升级。
⼆、服务期限本合同服务期限⾃____年____⽉____⽇起⾄____年____⽉____⽇⽌。
三、服务费⽤及⽀付⽅式本合同维保服务费⽤总额为⼈⺠币________元(⼤写:__________________)。
⽀付⽅式:甲⽅应在合同签订后____个⼯作⽇内⽀付合同总价的____%作为预付款;剩余款项在服务期满并经验收合格后____个⼯作⽇内⼀次性付清。
⼄⽅需提供相应的发票。
四、双⽅权利义务甲⽅权利义务:提供必要的⽀持,协助⼄⽅进⾏维保⼯作。
按合同约定向⼄⽅⽀付服务费⽤。
配合⼄⽅进⾏系统的⽇常检查、维护及故障处理⼯作。
⼄⽅权利义务:按照合同约定提供⾼效、专业的维保服务。
制定系统维护计划并报甲⽅备案。
在接到甲⽅故障通知后,应在规定时间内响应,并在最短时间内排除故障。
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XXXX 食堂售饭系统
甲 方: 乙 方:太原市 签署日期: 2015年 04 月 30 日
维护服务合同
维护服务合同书
甲方:
乙方:XXXX
乙方受使用方委托承揽甲方食堂售饭系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。
根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:
、系统概况:
1.系统名称:食堂售饭系统设备维护服务。
2._____________________________________ 项目地址:。
3.服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,
确保整个系统的正常运行。
二、维保总合同额:
合同总金额:人民币(大写)XXXX ____________ ,
(小写)XX元(未税价)。
三、甲乙双方的责任和义务:
1.甲方的责任和义务:
1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙
方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设
施。
维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门
以及其它工种的配合事宜。
1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用
2.乙方责任和义务
2.1为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
2. 2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修及
数据备份,每月1-2次。
2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2. 4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规 ^定。
2. 5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应。
2. 6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收
合格后,方能用于维护和检修。
更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器
材成本费,所更换的设备及零部件依照厂商条例质保。
2. 7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承
担,甲方概不负责。
四、维保期限:
本合同自201x年05月01日起生效,至20xx年05月01日终止
五、维保费用计算:
六、维护保养说明:
1收费机设备:
A.屏幕及按键检查。
B.本地数据及电源的检查。
C.设备通讯检查。
2、后台软件系统:
A.每月的数据库整体备份,建议甲方提供存储设备,在数据备份时双方各执一份。
B.数据及账目检查,协助财务解决相关的数据问题。
C.配合财务人员出具相关财务报表。
D.系统如出现升级时积极主动的给予升级服务。
3、以下情况不列入此次维保费用范围:
A.设备在损坏维修时产生的更换配件费用。
B.主线路出线故障在维修更换时产生的费用。
C•因交通不便,此次维保服务需甲方人员接送(接送可以仅限为交通不便范围内),如自行上门产生费用另行计算。
4、帐务数据问题:
A、在维保起始时对已经出现的不可更改的数据,只能进行强制性处理或长期性保留下
去。
七、付款方式:
1.本合同签订后三日内,甲方向乙方一次性支付合同款项,计人民币:XX元整。
2.如合同在未终止时发生中途更换设备情况,款项不予退还
八、违约责任:
1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲
方将按合同金额的XXX/天对延期进行处罚。
2.由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方
应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。
3.由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙
方无法正常进行维护保养工作,乙方将按合同金额的XXX/天对延期
进行处罚,相应责任由甲方承担。
九、合同争议:
本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决,如协商不能解决
则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。
十、其它:
1.本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生
效。
所属附件与本合同具有同等法律效力。
2.本合同执行过程中,所有补充协议经甲乙双方协商签订,盖章签字之日起生效,
属于本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3.其它未尽事宜,双方协商解决。
4.补充条款:
甲方:
法人或委托代理人签字: 乙方: XXXXX
法人或委托代理人签字:
联系电话:
签署日期:200 年月
签署日期:200 年月
联系电话:。