腾讯公司绩效管理制度汇编.doc
腾讯公司绩效管理制度
一、总则
第一条目的
1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,建立员工绩效管理体系,使公司实际经营管理行为与战略目标统一,员工绩效与组织绩效统一,通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进,增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,创造职业生涯的辉煌
第二条适用范围
本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度,自行制(修)订其绩效制度。子公司、项目公司自行制(修)订的绩效制度,报集团人事部、人事总监审核,总裁审批后,遵照执行。
第三条制度内容概要
本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化,并尽可能量化各项考核指标,使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则
第四条绩效管理体系的构成
1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
4、在绩效管理中,突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核以KPI为基础,以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核;绩效考核以目标为导向,依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标;绩效考核强调主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导。
《腾讯绩效管理制度》
《腾讯绩效管理制度》
腾讯集团公司绩效管理制度
第1 页共12 页腾讯集团公司绩效管理制度
一. 总则
第一条目的
1.本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2.通过确定公司和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,建立员工绩效管理体系,使公司实际经营管理行为与战略目标统一,员工绩效与组织绩效统一,通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进,增强公司的核心竞争力。
3.在绩效与公司战略.目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放.年度综合评定.薪酬分配.晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4.建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,创造职业生涯的辉煌
第二条适用范围本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司.项目公司可参照本制度,自行制(修)订其绩效制度。子公司.项目公司自行制(修)订的绩效制度,报集团人事部.人事总监审核,总裁审批后,遵照执行。
第三条制度内容概要本制度通过对季度及月度主要工作指
标的分解和细化,并尽可能量化各项考核指标,使集团的绩效管
理规范.高效。
二. 设计指导原则
第四条绩效管理体系的构成
1.绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs.公司绩效管理.员工绩效管理.年度综合评估等。
2.绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及
各级管理者绩效管理能力的提升。
3.绩效管理必须建立制度化.规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升能力与完成管
腾讯公司绩效管理制度-腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度
第一章总则
1.1目的和原则
1.1.1 绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,通过持续改进,不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程,包括四个环节:
依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨,确定绩效指标和标准;
依据对KPI的不断统计进行绩效监控;
依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评,在肯定成绩的同时进行经营检讨,分析考核期内存在的问题,从自身去寻找问题根源,确定改进方向,并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中;
将考评结果与回报(奖惩)挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制
1.1.1管理组织与职责
执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策,审定绩效管理制度和方案,并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案,并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系,并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理
实施办法和实施细则,并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心,经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案,经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素(CSF)及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
腾讯集团绩效考核管理制度
腾讯集团绩效考核管理制度
腾讯集团绩效考核管理制度一、总那么
第一条目的
1、本制度是广东腾讯集团根据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,建立员工绩效管理体系,使公司实际经营管理行为与战略目的统一,员工绩效与组织绩效统一,通过员工绩效的持续进步带来公司绩效的不断改良,增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目的和价值观之间建立明晰的联络,公平合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立标准的绩效沟通与反应机制,向员工反应绩效评价和比照信息,为员工改良绩效提供指导和帮助,同时鼓励员工不断学习,自我管理,创造职业生涯的辉煌
第二条适用范围
本制度适用于广东腾讯集团。
各子公司、工程公司可参照本制度,自行制(修)订其绩效制度。子公司、工程公司自行制(修)订的绩效制度,报集团人事部、人事总监审核,总裁审批后,遵照执行。
第三条制度内容概要
本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化,并尽可能量化各项考核指标,使集团的绩效管理标准、高效。
二、设计指导原那么
第四条绩效管理体系的构成
1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建立以及各级管理者绩效管理才能的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、标准化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升才能与完成管理任务的责任。
腾讯公司绩效管理制度范例
节选公司《人力资源管理制度》第八章绩效管理
1.总则
1.1 通过公司级绩效指标的分解,确保公司战略的实现、企业长短期目标的实现。
1.2 通过不断的绩效辅导与沟通实现员工绩效能力的提升与成长,最终实现企业与员工共同发展。
1.3 公司绩效管理的过程实质上是上下级之间围绕绩效目标的达成及个人素质的提升,不断沟通、辅导的过程。
2.考核组织
2.1公司绩效管理领导小组作为全公司绩效管理的最高权力机构,组成人员为公司总经理助理以上成员及行政人事部、计划财务部负责人。
2.2公司绩效管理的日常操作由行政人事部负责。
3.考核关系及权限
3.1部门/单位正职以上人员由总经理或总经理指定的高层主管考核,部门/单位正职以下人员的考核按组织架构确定,直接上级对员工具有考核权,间接上级对员工考核具有审核权,行政人事部对员工考核具有监督权。
3.2对于在考核期内员工工作内容跨越不同部门的,属岗位调整的,考核由现任上级征求原上级对于员工在原部门工作表现的考核意见,最终确定员工的考核评定;属某一专项项目或任务的,考核由项目主管进行评定。
4.考核职责
4.1行政人事部
4.1.1根据公司的业务规划设计并解释绩效考核方案,指导部门与考核人正确运用考核方案与方法;
4.1.2为考核者及被考核者分别提供培训;
4.1.3监督并评价绩效考核方案的实施,包括绩效方案设计的有效性、合理性,考核人评价的客观性,结果反馈与沟通状况;达到保证方案的执行和改进完善方案的目的;
4.1.4考核成绩的汇总、统计、分类、分析,为关联的工作提供绩效成果支持;
4.1.5参与考核结果的运用,包括规划员工的发展。
腾讯公司绩效管理制度 腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度腾讯公司绩效管理制度
第一章总则
1.1目的和原则
1.1.1 绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,通过持续改进,不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程,包括四个环节:
依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨,确定绩效指标和标准;
依据对KPI的不断统计进行绩效监控;
依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评,在肯定成绩的同时进行经营检讨,分析考核期内存在的问题,从自身去寻找问题根源,确定改进方向,并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中;
将考评结果与回报(奖惩)挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制
1.1.1管理组织与职责
执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策,审定绩效管理制度和方案,并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案,并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系,并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则,并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心,经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案,经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素(CSF)及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
腾讯单位绩效管理制度
腾讯单位绩效管理制度
一、绩效管理制度的核心内容
1. 绩效考核体系
腾讯的绩效考核体系是其绩效管理制度的核心,主要包括个人、团队和部门三个层面的绩效考核。在个人绩效考核方面,腾讯采用目标管理、360度评估和绩效招聘等方式,全面评估员工的绩效表现。在团队绩效考核方面,腾讯重视团队协作和协同效率,通过团队绩效目标、绩效奖金和绩效分享等激励措施,提高团队整体绩效。在部门绩效考核方面,腾讯根据各部门的业务目标和业绩指标,对各个部门的绩效进行评估。
2. 绩效激励机制
腾讯建立了一套完善的绩效激励机制,通过薪酬激励、晋升机会、股权激励等方式,激励员工提高绩效。腾讯的薪酬激励主要包括固定薪酬和绩效奖金,通过绩效考核结果和员工个人表现,实行差异化薪酬激励,激发员工的积极性和创造力。腾讯还注重提供晋升机会和发展空间,通过内部晋升、项目经验和职业发展规划等方式,提供更多的发展机会。此外,腾讯还采用股权激励措施,向绩效突出的员工提供股票期权激励,让员工分享公司的成长和价值提升。
3. 绩效管理流程
腾讯的绩效管理流程是一个闭环的过程,主要包括绩效目标设定、绩效考核、绩效分析和绩效改进四个环节。在绩效目标设定阶段,腾讯注重目标的明确性和可操作性,充分沟通和协商,确保员工对目标的理解和认同。在绩效考核阶段,腾讯注重数据的真实性和客观性,通过多维度绩效考核,全面评估员工的工作表现。在绩效分析阶段,腾讯注重数据的分析和总结,及时发现问题和趋势,为绩效改进提供依据。在绩效改进阶段,腾讯注重问题的解决和改进措施的落实,通过反馈和指导,持续改进绩效管理制度。
腾讯公司绩效管理制度腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度腾讯公司绩效
管理制度
腾讯公司绩效管理制度腾讯公司绩效管理制度
第一章总则
1.1目的和原则
1.1.1 绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,经过持续改进,不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程,包括四个环节:
依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨,确定绩效指标和标准;
依据对KPI的不断统计进行绩效监控;
依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评,在肯定成绩的同时进行经营检讨,分析考核期内存在的问题,从自身去寻找问题根源,确定改进方向,并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中;
将考评结果与回报(奖惩)挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制
1.1.1管理组织与职责
执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策,审定绩效管理制度和方案,并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案,并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建
立与维护绩效监控体系,并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则,并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心,经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案,经总经理审定后实施。
腾讯公司绩效管理制度.doc
腾讯公司绩效管理制度(2)1
腾讯公司绩效管理制度
第一章总则
1.1目的和原则
1.1.1 绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,通过持续改进,不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程,包括四个环节:
依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨,确定绩效指标和标准;
依据对KPI的不断统计进行绩效监控;
依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评,在肯定成绩的同时进行经营检讨,分析考核期内存在的问题,从自身去寻找问题根源,确定改进方向,并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中;
将考评结果与回报(奖惩)挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制
1.1.1管理组织与职责
执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策,审定绩效管理制度和方案,并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案,并组织
实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系,并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理
实施办法和实施细则,并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心,经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案,经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素(CSF)及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
腾讯公司绩效管理制度-腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度
第一章总则
1.1目的和原则
1.1。1 绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,通过持续改进,不断提升组织强调绩效的管理过程。
1。1。2 绩效管理过程是不断循环的过程,包括四个环节:
依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨,确定绩效指标和标准;
依据对KPI的不断统计进行绩效监控;
依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评,在肯定成绩的同时进行经营检讨,分析考核期内存在的问题,从自身去寻找问题根源,确定改进方向,并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中;
将考评结果与回报(奖惩)挂钩。
1。1。3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,二者之间相互影响相互促进。1。2 绩效管理体制
1.1。1管理组织与职责
执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策,审定绩效管理制度和方案,并统一领导贯彻实施.经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案,并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系,并分析、报告与反馈绩效监控的结果.
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效
管理实施办法和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则,并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心,经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案,经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素(CSF)及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
【案例】中国腾讯公司绩效管理制度
腾讯集团公司绩效管理制度
参考版本
腾讯集团公司绩效管理制度
一、总则
第一条目的
1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,建立员工绩效管理体系,使公司实际经营管理行为与战略目标统一,员工绩效与组织绩效统一,通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进,增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,创造职业生涯的辉煌
第二条适用范围
本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度,自行制(修)订其绩效制度。子公司、项目公司自行制(修)订的绩效制度,报集团人事部、人事总监审核,总裁审批后,遵照执行。
第三条制度内容概要
本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化,并尽可能量化各项考核指标,使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则
第四条绩效管理体系的构成
1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
腾讯公司绩效管理制度-腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度
第一章总则
1.1目的和原则
1.1.1 绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,通过持续改进,不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程,包括四个环节:
依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨,确定绩效指标和标准;
依据对KPI的不断统计进行绩效监控;
依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评,在肯定成绩的同时进行经营检讨,分析考核期内存在的问题,从自身去寻找问题根源,确定改进方向,并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中;
将考评结果与回报(奖惩)挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制
执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策,审定绩效管理制度和方案,并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案,并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系,并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则,并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心,经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案,经总
经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素(CSF)及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
最新腾讯公司绩效制度
腾讯公司绩效管理制
度
腾讯集团公司绩效管理制度
参考版本
腾讯集团公司绩效管理制度
一、总则
第一条目的
1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,建立员工绩效管理体系,使公司实际经营管理行为与战略目标统一,员工绩效与组织绩效统一,通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进,增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,创造职业生涯的辉煌
第二条适用范围
本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度,自行制(修)订其绩效制度。子公司、项目公司自行制(修)订的绩效制度,报集团人事部、人事总监审核,总裁审批后,遵照执行。
第三条制度内容概要
本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化,并尽可能量化各项考核指标,使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则
第四条绩效管理体系的构成
1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
腾讯公司绩效管理方案实用制度
腾
讯
公
司
绩
效
管
理
制
度
小组名单 : 李伟超徐永鑫赵桂亮
刘房东宋雪婷齐桓淄
樊宇飞屈家恒
腾讯企业绩效管理制度
第一章总则
1.1 目的和原则
绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以要点业绩指标(KPI )为核心,经过连续改进,不断提升组织重申绩效的管理过程。
绩效管理过程是不断循环的过程,包括四个环节:
依照企业目标和计划以及上一核查期的经验检讨,确定绩效指标和标准;
依照对 KPI 的不断统计进行绩效监控;
依照核查期初确定的绩效指标的完成情况推行绩效考评,在必定成绩的同时进行经营检讨,解
析核查期内存在的问题,从自己去搜寻问题根源,确定改进方向,并将改进任务纳入到下
一期的目标和计划之中;
将考评结果与回报(奖惩)挂钩。
绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,二者之间相互影响相互促进。
绩效管理系统
管理组织与职责
执行委员会负责拟定腾讯绩效管理政策,判定绩效管理制度和方案,并一致领导贯彻推行。
经营管理中心牵头拟定或校正腾讯绩效管理制度、方案,并组织推行。经营管理中心会同财
金中心负责建立与保护绩效监控系统,并解析、报告与反响绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织拟定、判定本专业企业绩效管理推行
方法和推行细则并领导推行。经营管理部门负责拟定本专业企业绩效管理推行方法和推行细
则,并睁开绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理推行方法和推行细则须上报企业管理中心,经领导赞成后推行。
各成员企业可依照企业政策及制度以及企业的绩效管理推行方法和细则拟定内部推行方案,
经总经理判定后推行。
腾讯(控股)绩效管理制度
腾讯集团公司绩效管理制度
腾讯集团公司绩效管理制度
一、总则
第一条目的
1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,建立员工绩效管理体系,使公司实际经营管理行为与战略目标统一,员工绩效与组织绩效统一,通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进,增强公司的核心竞争力.
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息.
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,创造职业生涯的辉煌
第二条适用范围
本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度,自行制(修)订其绩效制度。子公司、项目公司自行制(修)订的绩效制度,报集团人事部、人事总监审核,总裁审批后,遵照执行。
第三条制度内容概要
本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化,并尽可能量化各项考核指标,使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则
第四条绩效管理体系的构成
1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升.
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任.
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
腾讯公司绩效管理制度汇编1 腾讯公司绩效管理制度
第一章总则
1.1目的和原则
1.1.1 绩效管理是以战略为导向,以经营目标计划为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,通过持续改进,不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程,包括四个环节:
依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨,确定绩效指标和标准;
依据对KPI的不断统计进行绩效监控;
依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评,在肯定成绩的同时进行经营检讨,分析考核期内存在的问题,从自身去寻找问题根源,确定改进方向,并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中;
将考评结果与回报(奖惩)挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理,二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制
1.1.1管理组织与职责
执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策,审定绩效管理制度和方案,并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案,并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系,并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理
实施办法和实施细则,并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心,经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案,经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素(CSF)及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
督委会参与绩效监控的各项活动,对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。
各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人。
1.3适用范围
本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工。
绩效管理环境
2.1战略规划与CSF
2.1.1 战略规划是绩效管理的基点和根本依据。通过战略规划,确定集团总体、专业集团和成员企业实现战略目标的成功关键因素(指最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素,简写为CSF),形成三个层次的CSF体系并明确策略重点。
2.2经营目标与计划
经营目标与计划是实施绩效管理的基础和直接依据。经营目标与计划的准确性直接影响绩效标准的先进可行性和绩效考评的客观公平性。
绩效指标的确定
3.1绩效指标定义
3.1.1 绩效指标是绩效目标的载体,是绩效监控、绩效考评、经营检讨、绩效改进的主要内容。
3.1.2 腾讯各级公司和部门的绩效指标包括关键绩效指标(以下简称KPI)和管理要项;员工的绩效指标包括关键绩效指标和行为指标。KPI又分为常规KPI和改进KPI。
3.1.3关键绩效指标(KPI)
关键绩效指标是反映成功关键因素或策略重点的状态或达成结果的指标。
常规KPI来自于对XX总体战略目标的分解,是反映达成企业战略目标的策略重点的阶段性关键业绩指标。
改进KPI是针对改善企业经营业绩的重点或关键点而确定的指标,是考核周期内必须改进的,是对常规KPI指标的补充。
3.1.4管理要项
管理要项是针对目前无法用KPI指标表示或者相对比较综合很难用单一的KPI指标表示但又必须完成的关键管理职能和活动设置的指标,是对关键绩效指标的补充。
3.1.5 行为指标
行为指标由与员工的KPI密切相关的一组或若干组行为要项及工作标准组成。
3.2绩效指标确定原则
3.2.1确定目标责任书时,不得出现重复列项。在同一级组织中,同类指标之间存在直接因果关系时,只取上一层的指标。
3.2.4 绩效指标的内容、衡量方法和评价方法必须客观明确。
3.3绩效指标确定的一般程序
3.3.1企业常规KPI的确定
综合考虑公司总体战略目标,通过经营分析,自上而下,逐层分解,各成员企业的策略重点并选取相应的常规KPI。
企业的常规KPI指标由上一级绩效管理部门提出,经双方沟
通确定。
企业常规KPI指标为3—7个。
3.3.2企业改进KPI的确定
企业经营班子在上级绩效管理部门的指导下进行经营检讨,找出自身经营管理中的主要问题和“短板”,提出对应的改进措施。上级绩效管理部门在经验检讨的基础上,与企业确定下一考核期的改进计划,并提出相对应的KPI作为改进KPI,经双方沟通之后确定。
改进KPI指标一般不超过5个。
3.3.3部门KPI的确定
部门的KPI指标由企业经营班子根据企业目标和计划,结合部门职责和部门经营检讨结果,经双方沟通之后确定。
部门主管在企业经营班子的指导下进行经营检讨,找出自身经营管理中的主要问题和“短板”,提出对应的改进措施。企业经营班子在部门经营检讨的基础上,与部门确定下一考核期的改进计划,并提出相对应的KPI作为改进KPI,经双方沟通之后确定。
部门KPI指标一般不超过5个。
3.3.4 KPI指标值设置
关键绩效指标设目标值和挑战值。目标值是在现有的环境条件下,企业和部门依据战略目标分解确定的绩效目标;而挑战值
是指通过捕捉新的市场机会、充分挖掘内部潜力和经营创新,力争达到的绩效结果或表现。