腾讯公司绩效管理制度汇编.doc
腾讯的绩效考核
腾讯的绩效考核篇一：腾讯公司绩效管理制度一、总则第一条目的1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌第二条适用范围本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。
子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则第四条绩效管理体系的构成1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPis、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。
各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。
绩效考核以KPi为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。
第五条绩效管理体系的原则1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。
腾讯公司绩效管理制度范例
节选公司《人力资源管理制度》第八章绩效管理1．总则1.1 通过公司级绩效指标的分解,确保公司战略的实现、企业长短期目标的实现。
1.2 通过不断的绩效辅导与沟通实现员工绩效能力的提升与成长,最终实现企业与员工共同发展。
1.3 公司绩效管理的过程实质上是上下级之间围绕绩效目标的达成及个人素质的提升,不断沟通、辅导的过程。
2．考核组织2.1公司绩效管理领导小组作为全公司绩效管理的最高权力机构，组成人员为公司总经理助理以上成员及行政人事部、计划财务部负责人。
2.2公司绩效管理的日常操作由行政人事部负责。
3．考核关系及权限3.1部门/单位正职以上人员由总经理或总经理指定的高层主管考核，部门/单位正职以下人员的考核按组织架构确定，直接上级对员工具有考核权，间接上级对员工考核具有审核权，行政人事部对员工考核具有监督权。
3.2对于在考核期内员工工作内容跨越不同部门的，属岗位调整的，考核由现任上级征求原上级对于员工在原部门工作表现的考核意见，最终确定员工的考核评定；属某一专项项目或任务的，考核由项目主管进行评定。
4．考核职责4.1行政人事部4.1.1根据公司的业务规划设计并解释绩效考核方案，指导部门与考核人正确运用考核方案与方法；4.1.2为考核者及被考核者分别提供培训；4.1.3监督并评价绩效考核方案的实施，包括绩效方案设计的有效性、合理性，考核人评价的客观性，结果反馈与沟通状况；达到保证方案的执行和改进完善方案的目的；4.1.4考核成绩的汇总、统计、分类、分析，为关联的工作提供绩效成果支持；4.1.5参与考核结果的运用，包括规划员工的发展。
4.2直线经理4.2.1给本部门员工设定目标；4.2.2针对员工的工作表现提供及时反馈；4.2.3为员工在考核期间的工作进行评价，填写评分；4.2.4参与考核结果的运用，规划员工的发展；4.2.5针对公司绩效考核系统向行政人事部提供反馈。
5．考核周期考核分为月度考核和年度考核。
腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度腾讯公司是一家中国互联网巨头，其成功的背后离不开严谨高效的绩效管理制度。
本文将从腾讯公司绩效管理制度的目的、内容以及执行效果三个方面进行阐述。
一、腾讯公司绩效管理制度的目的1.考核员工的工作表现和贡献：绩效管理制度是腾讯公司用于对员工工作表现和贡献进行综合评价的一种管理工具。
它能够全面地评估员工的绩效，包括员工所属的团队和部门、员工自身管理能力、工作成果和贡献等。
2.提高员工的工作效率和工作态度：在腾讯公司绩效管理制度的引导下，员工会更加努力地工作，提高自身的工作效率，提高工作质量，形成良好的工作态度，从而实现腾讯公司使命和目标的达成。
3.激发员工的工作热情和创新能力：通过腾讯公司的绩效管理制度，员工可以看到自己的工作成果和努力得到了认可和奖励，从而激发员工积极的工作热情和创新能力，在工作中创造出更多的价值。
二、腾讯公司绩效管理制度的内容1.目标设定阶段：在年初，腾讯公司的管理人员会制定年度目标，并将其传递给下属员工和团队。
员工需要结合自身工作职责和公司目标，制定年度目标，并与上级领导协商沟通，确保目标的合理性和可达性。
2.绩效评估阶段：在绩效评估阶段，腾讯公司采用360度评估的方式对员工的工作表现进行评估。
员工的上级、下属、同事以及员工本人都可以参与到评估中来，综合评估员工在工作中的表现和贡献。
3.绩效反馈阶段：绩效评估后，员工会得到一份关于自己工作表现、优点和不足的评估报告。
在绩效反馈阶段，员工和上级领导一起讨论评估结果，探讨员工的工作表现和优化方案。
同时，公司也会为表现优秀的员工提供奖励和晋升的机会。
三、腾讯公司绩效管理制度的执行效果1.提高员工的自我认知和工作效率：腾讯公司的绩效管理制度让员工更清楚地了解自己在工作中的表现和存在的问题，从而激发员工提高自我认知和改进工作方法的积极性，提高工作效率。
2.激励员工的绩效表现和创新能力：在腾讯公司的绩效管理制度下，员工得到了一个不断提高工作表现和创新能力的机会，并且会受到公司的认可和奖励。
腾讯单位绩效管理制度
腾讯单位绩效管理制度一、绩效管理制度的核心内容1. 绩效考核体系腾讯的绩效考核体系是其绩效管理制度的核心，主要包括个人、团队和部门三个层面的绩效考核。
在个人绩效考核方面，腾讯采用目标管理、360度评估和绩效招聘等方式，全面评估员工的绩效表现。
在团队绩效考核方面，腾讯重视团队协作和协同效率，通过团队绩效目标、绩效奖金和绩效分享等激励措施，提高团队整体绩效。
在部门绩效考核方面，腾讯根据各部门的业务目标和业绩指标，对各个部门的绩效进行评估。
2. 绩效激励机制腾讯建立了一套完善的绩效激励机制，通过薪酬激励、晋升机会、股权激励等方式，激励员工提高绩效。
腾讯的薪酬激励主要包括固定薪酬和绩效奖金，通过绩效考核结果和员工个人表现，实行差异化薪酬激励，激发员工的积极性和创造力。
腾讯还注重提供晋升机会和发展空间，通过内部晋升、项目经验和职业发展规划等方式，提供更多的发展机会。
此外，腾讯还采用股权激励措施，向绩效突出的员工提供股票期权激励，让员工分享公司的成长和价值提升。
3. 绩效管理流程腾讯的绩效管理流程是一个闭环的过程，主要包括绩效目标设定、绩效考核、绩效分析和绩效改进四个环节。
在绩效目标设定阶段，腾讯注重目标的明确性和可操作性，充分沟通和协商，确保员工对目标的理解和认同。
在绩效考核阶段，腾讯注重数据的真实性和客观性，通过多维度绩效考核，全面评估员工的工作表现。
在绩效分析阶段，腾讯注重数据的分析和总结，及时发现问题和趋势，为绩效改进提供依据。
在绩效改进阶段，腾讯注重问题的解决和改进措施的落实，通过反馈和指导，持续改进绩效管理制度。
二、绩效管理制度的特点1. 灵活性腾讯的绩效管理制度具有很强的灵活性，针对不同的岗位和业务需求，采取不同的绩效考核和激励措施。
腾讯充分尊重员工的个性和需求，提供个性化的绩效管理服务，使员工更加积极主动地参与绩效管理。
2. 公开透明腾讯的绩效管理制度具有公开透明的特点，公司会向员工明确绩效考核的标准和流程，让员工清楚了解自己的绩效评估方式和标准。
[精品]【案例】腾讯绩效考核制度
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[精品]【案例】腾讯绩效考核制度介绍本文档将介绍腾讯公司的绩效考核制度。
目的本文档的目的是向读者介绍腾讯公司绩效考核制度的相关内容，帮助读者了解该制度的特点和运作方式。
绩效考核制度概述腾讯公司的绩效考核制度是一套评估员工绩效的体系，旨在提高员工工作表现，并促使员工与公司目标保持一致。
该制度基于员工的工作目标、职责与业绩进行评估，并以一套多维度的指标来衡量员工的绩效水平。
绩效考核流程1. 目标设定阶段：每年初，员工与上级确定全年的工作目标和预期业绩指标。
目标设定包括设定具体的工作任务和评估指标。
2. 中期评估阶段：在一年的中间阶段，进行中期评估。
通过评估员工在该阶段的工作表现，提供中期调整和反馈。
3. 终期评估阶段：在一年结束时，进行终期评估和绩效总结。
根据员工的工作表现和实际业绩，对绩效进行评估并给予奖励和激励措施。
绩效评估指标腾讯公司的绩效评估指标包括但不限于以下几个方面：1. 工作目标达成情况：评估员工在设定的工作目标上的完成情况。
2. 工作质量与效率：评估员工的工作质量，包括完成工作的准确性和及时性。
3. 团队合作与沟通：评估员工在团队合作及沟通方面的表现。
4. 创新与改进能力：评估员工在工作中的创新能力和改进业务流程的能力。
5. 职业发展与研究：评估员工在职业发展和研究方面的积极性和成果。
绩效考核结果根据绩效考核结果，腾讯公司会对员工进行绩效等级划分，并给予不同级别员工不同的奖励、晋升和培训机会。
对于绩效优秀的员工，公司还会给予额外的奖励和荣誉。
结论腾讯公司的绩效考核制度是一个旨在促进员工个人发展和贡献公司成果的重要管理工具。
通过明确的目标设定、全面的评估指标和公正的绩效评估，该制度帮助员工与公司保持一致，并激励员工潜力的发挥与成长。
腾讯公司的管理制度和方案
腾讯公司的管理制度和方案篇一：腾讯公司绩效管理制度 (2)腾讯公司绩效管理制度第一章总则目的和原则绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程。
绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节：依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准；依据对KPI的不断统计进行绩效监控；依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评，在肯定成绩的同时进行经营检讨，分析考核期内存在的问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中；将考评结果与回报（奖惩）挂钩。
绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进。
绩效管理体制管理组织与职责执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施。
经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案，并组织实施。
经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系，并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。
经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则，并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素（CSF）及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
督委会参与绩效监控的各项活动，对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。
各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人。
适用范围本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工。
绩效管理环境战略规划与CSF战略规划是绩效管理的基点和根本依据。
通过战略规划，确定集团总体、专业集团和成员企业实现战略目标的成功关键因素(指最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素，简写为CSF)，形成三个层次的CSF体系并明确策略重点。
腾讯公司的管理制度和方案
腾讯公司的管理制度和方案篇一：腾讯公司绩效管理制度 (2)腾讯公司绩效管理制度第一章总则目的和原则绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程。
绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节：依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准；依据对KPI的不断统计进行绩效监控；依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评，在肯定成绩的同时进行经营检讨，分析考核期内存在的问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中；将考评结果与回报（奖惩）挂钩。
绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进。
绩效管理体制管理组织与职责执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施。
经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案，并组织实施。
经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系，并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。
经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则，并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素（CSF）及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
督委会参与绩效监控的各项活动，对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。
各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人。
适用范围本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工。
绩效管理环境战略规划与CSF战略规划是绩效管理的基点和根本依据。
通过战略规划，确定集团总体、专业集团和成员企业实现战略目标的成功关键因素(指最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素，简写为CSF)，形成三个层次的CSF体系并明确策略重点。
腾讯公司绩效考核体系
腾讯公司绩效考核体系腾讯公司绩效考核体系（附全套流程表格）n8k1n6naFAex6y4G3141pEeTEq0sFRBbYytfpjLcAvs0BW7w MHnJz2RYTHnw5vLny2O75OQJgRrtLeHij4VxdsbWXKCYwOXEa4 287zryrT cYAXDpz5D1PO95QsalBsNHucJHb8ajDX6AG3Lz7NYrA WpCuwiEP6ny6LdYEvDqUUosIzpMXadnKV6On6MeQLJ6k83uQ mkBAhNghwuv7LhpSzdbEEl7YYP8Ah89vuwkpSdc7QgqCRX5eU ekUSgB1dcbHEW0okzCOxzzL0TnYuu61KUf3NfTDkjCp2Lstg2SSK ggVePTzsd6iWZxkqxR4VyeEmAJfaussSegdnAOxBTL7cUJSN83ia NwL2SiU6oPykEFstJxgYTt2dWcHqqHRq9H4hKbKRtrN4MMNFR Z4AN97UuiWqReFWx7bxBAYicEfbVxH9E2OGDGTz9Zmc4U0Fcr7 ElQ3G1LY8UWzxQMbOFyIgdcnbOvd8EPzeq2Ooy7FsiLUdapBisb 0dYRb9cSs6iQu5WK6OymP8jQxI791YjvFcPL6OQFCWE8AIRP6Fi nj5Cru7TJ1SQKMmAHgBEhxjastaGfqh2lpwC9PXRyv7Dj5umN79j v00pzVJyJroSJQeUQa0r8kGmpWqmzosXhy7lp6Ce6Y767ftJRPLn 7HaBkEzTeWzVyGlLJtfJNMlacAfAdXLZS5QPOv0b7jzZZc7quY0Xk 1PkVzYaZop6BQ2tqLwNs4CeMC102oG5XooRgfuPMQ1IttN9ZE0 YccegpkOJyYXkYkZNbbDARW0R2tlT orQoohTu98bvHaQotHj8J0 Xy0p75bCevyuU67iwrHfDSzHtq6CYlAc9nJSnzZOIwTfxM6JgAKrq en4yjvHyPetlLlgmevxHtMHzKKWkmWNQIlV0EU33IPtHaubbPW1FNaxHV5ePOWBtGST aGfYArtz 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(29)金工车间主任对直接下属定量（效果）指标考核表 (30)装配车间主任对直接下属指定量（效果）标考核表 (31)调试车间主任对直接下属定量（效果）指标考核表 (33)设备动力科科长对直接下属考定量（效果）指标考核表 (35) 财务总监对直接下属定量（效果）指标考核表 (36)财务部经理对直接下属定量（效果）指标考核表 (37)乙类人员考核评分计算表 (40)丙类人员考核评分计算表 (42)○月度○季度○半年度各岗位考核分汇总表 (44)年终各岗位考核分汇总表 (45)各岗位考评主体对照表 (46)甲类人员定性指标权重设定表 (50)乙类人员定性指标权重设定表 (52)丙类人员定性指标权重设定表 (53)XX公司各岗位定量考核指标 (54)营销各岗位定量指标与标准 (54)物流部门各岗位定量考核指标 (56)生产部门定量指标 (59)技术部人员定量指标 (63)质量管理人员定量指标 (66)效果指标和权重设定表 (67)XX公司考核规则第一章总则第一条公司员工考核目的1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；2.保障组织有效运行；3.给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科技管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
腾讯公司绩效管理制度.doc
腾讯公司绩效管理制度(2)1腾讯公司绩效管理制度第一章总则1.1目的和原则1.1.1 绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节：依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准；依据对KPI的不断统计进行绩效监控；依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评，在肯定成绩的同时进行经营检讨，分析考核期内存在的问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中；将考评结果与回报（奖惩）挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制1.1.1管理组织与职责执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施。
经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案，并组织实施。
经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系，并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。
经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则，并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素（CSF）及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
督委会参与绩效监控的各项活动，对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。
各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人。
1.3适用范围本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工。
绩效管理环境2.1战略规划与CSF2.1.1 战略规划是绩效管理的基点和根本依据。
腾讯绩效管理制度通用
腾讯公司绩效管理制度1第2页（4)检查**级管理者对绩效目标达成过程的检查和辅导情况，提供业绩管理的技术支撑。
（5）负责每个考核周期内的自下而上绩效评估的组织工作。
（６）负责完成每个考核汇总和分析,及时提交考核委员会审核,及时反馈和沟通审核结果.(7）根据考核委员会的决定,负责完成奖金分配和发放。
（8）受理考核投诉，并跟踪处理。
（９)负责回答在制度执行过程中的问题。
（10）为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据.第十二条考核结果应用集团为每位员工建立考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务升降、岗位调整、员工福利、考核辞退等的重要依据。
具体依相关制度规定执行。
第十三条考核申诉程序１、**类考核结束后，被考核者有权了解自己的考核结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务;2、被考核者如对考核结果存有异议,有权在接到通知的10日之内,向集团提出申诉(不接受口头申诉)；３、集团通过调查和协调，在1０日之内，对申诉提出处理建议，并将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门负责人或分管高管,并监督落实；4、若当事人对结果仍持异议，可向考核委员会提请仲裁,考核委员会仲裁结果为最终结果。
四、绩效管理执行细则第十四条考核目标的制定1、公司级绩效目标以公司年度经营计划及年度经营管理目标责任状为基础,包括销售收入、净利润、工期、质量、安全、成本、招商指标及其他节点指标。
２、部门级绩效目标以公司级绩效目标进行分解落实，员工级绩效目标以部门级目标进行分解,结合本职位的职位说明书职责设定。
3、目标在公司经营情况发生调整时，可根据实际情况进行修订。
４、上级与下级应就绩效目标进行沟通并达成共识,共同探讨达成绩效目标的措施,根据工作的重要性和紧急程度确定工作安排的优先次序。
５、每位员工根据上述要求，拟定本人月度目标计划和年／季度绩效目标（《绩效考核表》),与上司沟通并经上司核准后执行。
集团公司绩效管理规章制度汇编
腾讯集团公司绩效治理制度参考版本腾讯集团公司绩效治理制度一、总则第一条目的1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的治理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立职员绩效治理体系，使公司实际经营治理行为与战略目标统一，职员绩效与组织绩效统一，通过职员绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价职员绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积存数据，为人事治理与开发提供准确的职员绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向职员反馈绩效评价和对比信息，为职员改进绩效提供指导和关心，同时激励职员不断学习，自我治理，制造职业生涯的辉煌第二条适用范围本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。
子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要本制度通过对季度及月度要紧工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效治理规范、高效。
二、设计指导原则第四条绩效治理体系的构成1、绩效治理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效治理、职员绩效治理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效治理各环节流程制度的建设以及各级治理者绩效治理能力的提升。
3、绩效治理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。
各部门负责人作为人事治理第一责任人，有关心下属提升能力与完成治理任务的责任。
4、在绩效治理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。
绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对职员行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使职员实现绩效目标；绩效考核强调主管和职员的共同参与，强调沟通和绩效辅导。
第五条绩效治理体系的原则1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效治理各环节目标公正，过程公开，评价公平。
腾讯公司的管理制度和方案
腾讯公司的管理制度和方案篇一：腾讯公司绩效管理制度 (2)腾讯公司绩效管理制度第一章总则目的和原则绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程。
绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节：依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准；依据对KPI的不断统计进行绩效监控；依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评，在肯定成绩的同时进行经营检讨，分析考核期内存在的问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中；将考评结果与回报（奖惩）挂钩。
绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进。
绩效管理体制管理组织与职责执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施。
经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案，并组织实施。
经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系，并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。
经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则，并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素（CSF）及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
督委会参与绩效监控的各项活动，对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。
各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人。
适用范围本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工。
绩效管理环境战略规划与CSF战略规划是绩效管理的基点和根本依据。
通过战略规划，确定集团总体、专业集团和成员企业实现战略目标的成功关键因素(指最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素，简写为CSF)，形成三个层次的CSF体系并明确策略重点。
腾讯公司绩效管理制度 腾讯公司绩效管理制度
腾讯公司绩效管理制度腾讯公司绩效管理制度第一章总则1.1目的和原则1.1.1 绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节：依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准；依据对KPI的不断统计进行绩效监控；依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评，在肯定成绩的同时进行经营检讨，分析考核期内存在的问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中；将考评结果与回报（奖惩）挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制1.1.1管理组织与职责执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施。
经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案，并组织实施。
经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系，并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。
经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则，并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素（CSF）及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
督委会参与绩效监控的各项活动，对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。
各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人。
1.3适用范围本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工。
绩效管理环境2.1战略规划与CSF2.1.1 战略规划是绩效管理的基点和根本依据。
【案例】中国腾讯公司绩效管理制度
腾讯集团公司绩效管理制度参考版本腾讯集团公司绩效管理制度一、总则第一条目的1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌第二条适用范围本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。
子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则第四条绩效管理体系的构成1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。
各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。
绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。
第五条绩效管理体系的原则1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。
腾讯公司绩效管理制度 12页【精校】.doc
一、总则第一条目的1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。
2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。
3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。
4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌第二条适用范围本制度适用于广东腾讯集团有限公司。
各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。
子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。
二、设计指导原则第四条绩效管理体系的构成1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。
2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。
各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。
4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。
绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。
第五条绩效管理体系的原则1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。
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腾讯公司绩效管理制度汇编1 腾讯公司绩效管理制度
第一章总则
1.1目的和原则
1.1.1 绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程。
1.1.2 绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节：
依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准；
依据对KPI的不断统计进行绩效监控；
依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评，在肯定成绩的同时进行经营检讨，分析考核期内存在的问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中；
将考评结果与回报（奖惩）挂钩。
1.1.3 绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进。
1.2 绩效管理体制
1.1.1管理组织与职责
执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施。
经营管理中心牵头拟定或修订腾讯绩效管理制度、方案，并组织实施。
经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系，并分析、报告与反馈绩效监控的结果。
专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。
经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理
实施办法和实施细则，并开展绩效管理的事务性工作。
各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经领导批准后实施。
各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施。
公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素（CSF）及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。
督委会参与绩效监控的各项活动，对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。
各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人。
1.3适用范围
本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工。
绩效管理环境
2.1战略规划与CSF
2.1.1 战略规划是绩效管理的基点和根本依据。
通过战略规划，确定集团总体、专业集团和成员企业实现战略目标的成功关键因素(指最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素，简写为CSF)，形成三个层次的CSF体系并明确策略重点。
2.2经营目标与计划
经营目标与计划是实施绩效管理的基础和直接依据。
经营目标与计划的准确性直接影响绩效标准的先进可行性和绩效考评的客观公平性。
绩效指标的确定
3.1绩效指标定义
3.1.1 绩效指标是绩效目标的载体，是绩效监控、绩效考评、经营检讨、绩效改进的主要内容。
3.1.2 腾讯各级公司和部门的绩效指标包括关键绩效指标（以下简称KPI）和管理要项；员工的绩效指标包括关键绩效指标和行为指标。
KPI又分为常规KPI和改进KPI。
3.1.3关键绩效指标（KPI）
关键绩效指标是反映成功关键因素或策略重点的状态或达成结果的指标。
常规KPI来自于对XX总体战略目标的分解，是反映达成企业战略目标的策略重点的阶段性关键业绩指标。
改进KPI是针对改善企业经营业绩的重点或关键点而确定的指标，是考核周期内必须改进的，是对常规KPI指标的补充。
3.1.4管理要项
管理要项是针对目前无法用KPI指标表示或者相对比较综合很难用单一的KPI指标表示但又必须完成的关键管理职能和活动设置的指标，是对关键绩效指标的补充。
3.1.5 行为指标
行为指标由与员工的KPI密切相关的一组或若干组行为要项及工作标准组成。
3.2绩效指标确定原则
3.2.1确定目标责任书时，不得出现重复列项。
在同一级组织中，同类指标之间存在直接因果关系时，只取上一层的指标。
3.2.4 绩效指标的内容、衡量方法和评价方法必须客观明确。
3.3绩效指标确定的一般程序
3.3.1企业常规KPI的确定
综合考虑公司总体战略目标，通过经营分析，自上而下，逐层分解，各成员企业的策略重点并选取相应的常规KPI。
企业的常规KPI指标由上一级绩效管理部门提出，经双方沟
通确定。
企业常规KPI指标为3—7个。
3.3.2企业改进KPI的确定
企业经营班子在上级绩效管理部门的指导下进行经营检讨，找出自身经营管理中的主要问题和“短板”，提出对应的改进措施。
上级绩效管理部门在经验检讨的基础上，与企业确定下一考核期的改进计划，并提出相对应的KPI作为改进KPI，经双方沟通之后确定。
改进KPI指标一般不超过5个。
3.3.3部门KPI的确定
部门的KPI指标由企业经营班子根据企业目标和计划，结合部门职责和部门经营检讨结果，经双方沟通之后确定。
部门主管在企业经营班子的指导下进行经营检讨，找出自身经营管理中的主要问题和“短板”，提出对应的改进措施。
企业经营班子在部门经营检讨的基础上，与部门确定下一考核期的改进计划，并提出相对应的KPI作为改进KPI，经双方沟通之后确定。
部门KPI指标一般不超过5个。
3.3.4 KPI指标值设置
关键绩效指标设目标值和挑战值。
目标值是在现有的环境条件下，企业和部门依据战略目标分解确定的绩效目标；而挑战值
是指通过捕捉新的市场机会、充分挖掘内部潜力和经营创新，力争达到的绩效结果或表现。