宋立忠《物业企业战略规划及经营管理沙盘推演--深圳10K》
宋立忠《物业企业战略规划及经营管理沙盘推演》
2018年物业企业战略规划及经营管理沙盘推演【课程背景】沙盘培训是国外高端培训中大量使用的培训方式，通过引领学员进入一个模拟的竞争性行业，由学员分组建立若干模拟公司，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争，在经历模拟企业4-5年的荣辱成败过程中提高战略管理能力，感悟经营决策真谛。
每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思决策成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露自身误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高综合管理素质。
沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点，能够最大限度的调动学员的学习兴趣，使学员在培训中处于高度兴奋状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。
在沙盘模拟培训中学员得到的不再是空洞乏味的概念、理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。
【课程收益】1、体验：“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值；2、认识：“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为；3、反思：“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度；4、应用：“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存效果”。
【课程特色】国内首部物业管理沙盘推演课程：近20个物业管理项目，覆盖各种类型的物业和各种竞争投标方式，让你在模拟真实的环境中感受所有竞争方式和技术手段。
2、10余个真实案例，涉及物业管理预算、延伸服务、物业经营、干部选拔和测评、业主关系等方面，提升你的判断能力和决策能力，如何使企业盈利更高。
参与度极高的实战对抗性训练，峰回路转，妙趣横生，在参与中产生深度记忆。
【参会对象】物业管理企业总经理、企业负责人、项目负责人2、品质负责人、运营部、经营部、财务负责人、办公室等其他部门负责人3、各级房地产主管单位、房地产企业分管物业领导及企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；4、房地产协会、物业协会会长、副会长及相关领导。
浅谈物业集团化管理及其管控模式
团化的运作 。由于我国物业采用集团化管理 的时间较短 ，许多物业 总公
司都需要进行功 能定位 。现阶段大部分发展较完善 的物业总部都没有根 据集团化的要求来开展定位工作 ，许多企业总部没有健全 的治理结构 ， 各部 门没有明确 自 身 的权责 ；总部职能没有根据下属企业 的实际需要来 提供支持和管理 ； 企业 的薪酬体系和考核指标都存在片面性 ，这就使员 工的积极性受到严重的限制 。由此可见 ， 企业在不断壮大之后 ，其 总部 必须要处理好 内部的管理工作 。目前我国大 型物业企业的总部都会 直接 对子公 司进行操作管理，对子公司的 日常经 营活动进行分专 业管理 。其 中管理的主要 内容包括市场、人力资源 、财务、品质和采购等几个重要 环节中 ， 这种管理模式不仅会造成人员机构的冗 杂 ， 而且不便于专业化 管理的实行 ， 并且 由于管理系统中缺乏准确的标 准 。 这就导致物业公司 出现各 自为战的局面 。物业集团管理模式在发展的过程中 ，主要倾向于
（ 二） 企业在集团化发展 的过程中 ，还要建立起信息化管理平台 ， 并利用信息化来增强对集 团的管控 。现阶段许多企业都使用集团化管理
控制模 式 ， 通过对企业资源的整合 、各子公司的集 中管理 ，来完善物业
够实现企业 的增值。现阶段许多发展较好 的物业公司虽然具有较完善的 经营模式 ，但其 内部物业企业还没有根据价值链来实现业务重组 ，并且
参 考文献
【 １ 】 谢晖． 论 物业公 司集 团化掌控模 式创新 【 Ｊ 】 ． 物流工程 与管 理 ，
２ ０ １ １（ ７）．
【 关键词 】物业 集团化 管理 管控模 式 中图分类号：Ｆ ２ ７ ９ ． ２ ３文献标识码：Ｂ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ３ ． ８ ６ ． Ｏ １
罗树忠老师简介
罗老师银行高端客户运营与管理专家风险投资人北大商业领袖国学班导师著名银行高端客户营销教练中行、农行个人财富中心教练香港君谋资本等多家基金合伙人深圳彭成集团、深圳绿源有机食品公司董事著名九型人格导师，国内第一批企业高管教练训练导师专注管理技术对组织的影响，投资业务中，帮助企业进行管理优化和人力资源提升。
国内资深企业教练，清华大学、中山大学、北京大学等总裁班客座教授。
近年教练客户有：建设银行（江西）、中国银行（深圳）、中国银行（浙江）、华夏银行、农业银行（北京）、东莞商业银行、海通证券、中国移动、金地地产、今朝科技、腾讯科技、汇海科技等近百家，特别是辅导了十多家高成长企业（销售规模从几千万到数亿）的企业家，使他们从单一能力提升到综合经营能力，实现了能力突破与企业高速发展的有效匹配。
MOWIN多赢模型已在罗教练辅导的企业中成功应用，得到了实践的检验。
专业能力：六年左右的教练服务中，罗教练整理提炼了近百个教练架构，充足地保证了为企业服务的实用管理工具。
罗树忠教练具备战略前瞻能力、产业宏观价值链视野和深度价值挖掘能力，这些能力使他能帮助企业家从战略高度、产业角度为企业寻找价值最大化路径。
罗树忠教练具备深厚的中国传统文化功底和心理学功底，使其能在具有中国文化氛围的环境中协助企业家推进组织建设和管理。
罗树忠教练是国际著名教练机构ICAC的专业注册教练，国内第一批高管教练导师，是九型人格注册导师，专业训练保证了教练的技巧和操守。
且罗老师的课程《九型人格客户心理学》目前被金库网做成教材，全国所有理财师考试和升级都要学这个科目。
擅长课程：金融银行业课程：《银行对公营销5步法》《银行高端客户心理学》《互联网时代的客户分层管理》《银行高端客户开发与深度客户关系营销》《大转型时代银行管理干部的领导力提升》《九型人格之管理者识人用人之道》总裁班、国学课程：《儒学在管理中的应用》《王阳明心学今用领导力心法》《弘扬十九大精神之中华文化的治理经验与创新》服务过的部分客户：金融行业：中国银行：中国银行深圳上步支行、中国银行青岛分行（5期），中国银行深圳蛇口支行、中国银行深圳国贸支行、中国银行苏州总行、中国银行杭州分行、中国银行兰州分行、中国银行、中国银行苏州总行、中国银行南宁分行、济宁中国银行、中国银行南阳分行、中国银行揭阳分行.....工商银行：工商银行深圳分行（2期）、工商银行广州分行、工商银行佛山分行（2期）、工商银行蓬莱分行、工商银行遵义支行、工商银行来宾分行、北京工商银行西客站支行、南京工商银行、中国工商银行乐山分行、厦门工商银行(2期).....建设银行：建设银行江西省行、中国建设银行肇庆分行（2期）、中国建设银行武汉分行（3期）、山东建行、河南省分行、兰州建行、大连建行.....邮储银行：邮政储蓄银行长沙分行、邮政储蓄广州分行、邮储银行南阳分行、河南省邮储银行、广州番禺邮储、江西邮储银行（2期）.....农商行、农行：农业银行北京分行、农业银行湖南省行、农业银行山东省行（3期）、农业银行总行（网络视频）、重庆农商行（2期）、贵阳农商行、东莞商业银行（3期）、深圳农村商业银行、如东农村商业银行、武汉农业银行总行、中国农业发展银行福建省分行（2期）、青海农行（2期）、宁夏农商行、曲阜农行、江苏农商行（3期）、宁夏黄河农商行、长春农行、海门农商行（2期）、农业银行柳州分行..... 其他银行：招商银行深圳分行、民生银行深圳分行、民生银行济南分行、交通银行宜昌分行、华商银行、华夏银行北京朝阳门支行、华夏银行北京上地支行、渤海银行、昆明农信社、深圳金融联银雁公司、桂林银行（2期）、中山证券、海通证券、广发证券、信泰人寿、皖江金融租赁有限公司、苏州银行、广西交行（2期）、成都招行、湖北城市银行(3期)、陇西合行（2期）、北京银联、新疆农信社、上海兴业银行（2期）、佛山招行、浙江农信社、福州农信社、梅州蕉岭农信社.....通讯业：广州移动（轮训）、东莞移动（轮训）、深圳移动（轮训）、河南移动（轮训）、浙江电信（轮训）、南京电信、广东省电信公司数据通信局、深圳市中兴通讯股份有限公司、中兴移动、中国网通、信威通信、.......地产业：金地地产、世联地产、中原地产、.......高校、医药：清华大学、北京大学、中山大学、西北大学、海南汉光医药有限公司、国药控股（中国）有限公司、清华大学高级工商管理总裁班.......IT行业：长城计算、金蝶软件、腾讯计算机系统有限公司、深圳宇龙计算机通信科技有限公司、深圳市汇深网信息科技有限公、用友软件股份（深圳）有限公司、北京超图软件股份有限公司、腾讯公司等……其他行业：中捷缝纫机股份有限公司、日立电梯、申通地铁、TCL集团培训学院、TCL多媒体、汇海科技、本地宝、珠海华粤离合器有限公司司、亚略特生物识别科技有限公司、深圳市百丽投资有限公司、深圳市金证科技股份有限公司、深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司、火王燃气具有限公司、福建恒安集团有限公司、浙江新杰克缝纫机有限公司、上海复星、深汕电器、今朝科技、九恒印刷、巨化集团、广西交通投资集团（3期）、广东立信、红星美凯龙、四川中邮人寿、全友家私、广州地铁等……媒体出版：在《销售与市场》、《21世纪经济报道》、《中国经营报》、中国营销传播网等专业媒体上发表文章共40 多篇，累计10 多万字。
知名企业培训讲师
陈龙老师介绍&讲师介绍陈龙老师，经济学硕士，员工职业化培训讲师，时代光华教育集团总部首批认证内部培训师，香港光华管理学院特聘员工训练讲师，PTT培训认证讲师、中国培训行业联合会会员。
中国保健协会特聘讲师、清华大学保健品行业总裁班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、天津市劳动局企业培训特聘讲师、湖北卫视职业频道特聘讲师。
&实践/学术背景拥有十余年的企业管理经验，曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人;慧商斯威财务管理顾问(北京)有限公司总经理等职。
陈老师擅长于员工职业化、基本管理技能等培训，将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。
授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
&主讲方向职业化修炼3部曲职业化修炼之素质篇职业化修炼之心态篇职业化修炼之方法篇管理类3大法宝《实用沟通技巧》《打造高执行力的团队》《打造黄金中层》部分其他课题推荐《TTT培训》《专业演讲与呈现技巧》《直指人心的激励艺术》&服务过的客户胜利油田、高等教育出版社、陕西神东电力公司、中国联通、山东万达通宝轮胎、江苏国泰亿达实业、山东太平人寿、山东海科集团、杭州易泰达科技、北京知鸟集团、北京九思易科技、北京海淀企培中心、咸宁供电公司、杭州金海岸、北京邦格广告、连邦软件总部、北京普源精电、中化集团宁波公司、南通通光科技、北京蒙太因医疗器械集团、马应龙药业、中国医药集团、润都医药集团等多家企业，广受好评。
陈兆杰老师2005年最受企业欢迎十大著名实战管理培训师。
北京大学、清华大学、浙江大学等知名院校EMBA、MBA课程签约讲师、总裁班特聘教授，蒙代尔国际企业家大学客座教授;新加坡华点通教育集团特聘高级培训师。
陈老师自幼熟读孙子兵法、易经、鬼谷子、先秦诸子百家等中国古代优秀著作并成功将其应用在企业管理和企业培训之中系中国大陆中国式管理第一人。
2024年物业管理工作计划（3篇）
2024年物业管理工作计划____年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于“精细化”服务，从点滴小事、细节入手积极配合集团经营的战略方针，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作并以此为____年的工作重点和亮点，其计划如下：一、主导思想以服务业主为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，结合本部大楼实际情况创建物业管理模式，努力探索企业内部管理机制，将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。
二、工作目标紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”的工作作风，并继续____执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨，以国优新标准提高自身工作，努力做到：工作细节“精”，设备设施“准”，保卫工作“实”的目标。
三、工作重点（一）、内部管理____人员控制及企业凝聚力在新的一年中，管理处将减少人员的流动性，积极补充新员工，以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力，从而提高员工工作的积极性，促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作，同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量。
2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理，库房里的杂物需及时清理，做好各项防范措施，做到库房整齐干净整洁。
3.建立档案室根据国优的要求建立档案室，各部门档案需要统一整理归档管理，并建立档案室巡查制度，严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁，遵守保密制度，做好防鼠防潮等各项防范措施。
4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
5.建立长效的消防安全机制，提高中控室值班员业务素质。
（1）健全消防档案，各类消防记录、档案分类归档。
（2）增强中控室值班员业务素质的提高，提高突发状况下的应急反应能力。
台湾地区公寓管理为大陆业委会制度带来的启示
THEORY理论堂台湾地区公寓管理为大陆业委会制度带来的启示■ 文_宋安成作为长期从事物业管理纠纷处理的律师，笔者每年处理的业主与业委会的各类纠纷近百起，在处理各式各类案件的过程中，笔者发现包括物业区域的划分、业主委员会成员产生、维修资金使用、更换物业公司等争议，在目前大陆物业管理制度框架内难以解决。
而业主委员会制度出现的选举难、换届难、工伤难等“窘境”让各级房地产行政主管部门和相关部门头痛不已。
5月24日，笔者随上海市物业管理行业协会到访台湾，参加了“2019亚洲建筑物管理联盟亚洲国际会议”，有幸与台湾地区多位物业管理行业专家交流，并实地考查了台湾新北市汤泉首席公寓的物业管理，特别是公寓大厦业主管理委员会制度，对台湾地区物业管理有了更直接、全面、深入的了解。
也许学习研究台湾地区的公寓大厦管理委员会制度对大陆业主委员会运作中相关难点问题的解决会有所裨益。
笔者根据自己的所见、所闻、所学，与读者分享台湾地区公寓大厦的业主管理委员会制度。
业主管理委员会的法人地位与成立制度根据《公寓大厦管理条例》（以下简称《条例》）第38条规定：管理委员会有当事人能力。
管理委员会为原告或被告时，应将诉讼事件要旨速告区分所有权人。
《条例》规定了当事人能力，更多是指管理委员会的诉讼主体资格，一般来说，具体民事诉讼主体资格，基本上作为独立的民事主体资格在法律上并无障碍，只不过是否为独立的法人或组织可能会有争议。
虽然我国大陆关于业主委员会法律上的主体资格问题没有明确规定，但是从相关司法解释和司法实践看，业主委员会具备诉讼主体资格基本上是明确的。
由于业主委员会非独立法人，其民事行为能力受到一定限制，比如说不能单独开设银行账户、单独用工等。
从物业管理的需要来看，我国应当尽快明确业主委员会完整的民事主体资格，赋予其完整的民事主体地位，以保证业主委员会在业主大会的授权下，享受民事权利，履行民事义务。
关于台湾业主管理委员会的成立。
首先，从立法上看，台湾地区关于物业管理的立法主要有1995年立法的《条例》及其《公寓大厦管理条例施行细则》，明文规定了公寓大厦管理委员会制度。
00-PMBOK第六版_中文版(带完整目录)
目录
第一部分 项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南) 1. 引论............................................................................................................................................ 1
2. 项目运行环境......................................................................................................................... 37 2.1 概述................................................................................................................................. 37 2.2 事业环境因素................................................................................................................ 38 2.2.1 组织内部的事业环境因素............................................................................... 38 2.2.2 组织外部的事业环境因素............................................................................... 39
2013物业管理综合能力冲刺串讲重点
第二章 管理学基础知识与应用
重要知识点
1.管理的性质、原理、职能
2.市场调查的方法
3.目标市场的选择、差异目标市场营销策略优缺点
4.市场营销组合
5.企业经营战略的观念、特征、类型 6.创新管理
第三章 心理学基础知识与应用
重要知识点
1.梅奥霍桑实验、人群关系理论 2.需要理论：马斯洛需要层次理论、赫茨伯格的双 因素理论、麦克莱兰的需要理论、ERG理论 3.强化理论、期望理论、公平理论的基本内容 4.群体的分类、特征，群体内聚力，群体决策 5.个体心理特征，影响性格、能力发展的因素 6.劳动者的心理健康 7.居住心理效应 8.物业管理的心理学策略 9.业主投诉处理
重要知识点
1.行政管理主客体、工商行政管理的主客体 2.行政管理的特点、行政权力的特点 3.工商行政行为的效力、成立的要件 4.物业管理的行政管理
第六章 法律基础知识与应用
重要知识点
1.民法：法人的条件；自然人民事行为能力划分，民事法律 行为的有效要件，无效民事行为和效力待定民事行为的种 类和法律果；债权，不当得利，无因管理；过错责任构 成要件，承担民事责任的方式；诉讼时效 2.合同法：合同法基本原则；要约与承诺；违约责任的归责 原则、承担违约责任的方式；买卖、租赁合同的效力；法 律对格式条款的规制 3.物权法：物权的效力，物权的基本原则，所有权的性质及 权能，相邻关系，善意取得的条件，担保物权的作用和性 质，抵押权的效力和实现，留置权产生的条件，物业所有 权的内容，建筑物区分所有权的内容 4.物业管理法律关系，物业管理法律事实，物业服务合同
第十章 建筑工程基础知识与应用
重要知识点
1.建筑物的分类 2.常用建筑材料的性能及适用条件 3.建筑施工图的内容 4.建筑物的主要构造 5.物业服务应用：房屋装修、养护、维修
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Mall全程开发经营管理店铺晨会管理技术西餐服务标准规范规划设计居位在自然和风景中——吴纲地产销售地产销售-中海地产的零库存销售秘诀规划设计-规划设计园林和别墅规划设计-建筑设计融合地块规划商业地产-时空环境（建筑风水）商业地产-现代设计与商业利润战略引擎营销推广-从一生三宅思维看地产品牌经营趋势商业地产-国际连锁零售企业对商业项目合作的要求董进宇：影响孩子命运的亲子教育模型方志华：房地产营销的定位实践冯两努：说三国谈做人丁华军：如何成为一名优秀的员工商业地产-连锁零售企业对商业项目合作的要求商业地产-地产项目中的低成本运作景观设计-运动景观与建筑设计景观设计-如何利用景观设计打开市场景观设计-境外住宅设计的创新应用丁一：中国餐饮业创新经营与竞争优势的确立电工安全操作技术巅峰营销地产名企首脑战略执行讲习所点菜师培训教程范云峰：“恋爱式”营销方法饭店管理者应具备的12种观念与意识冯两努：商业谋略现场秘训房地产企业薪酬福利体系与长期激励机制的设计房地产经营管理的七大误区房地产行销术客户特征销售实战非财务经理的财务管理课程高彩凤：店铺薪酬、奖金和红利分配技术傅浙铭：金典培训岗位说明书的编写与应用营销推广-中国地产策划新思路董易奇：企业风水—办公场所篇高层经理人的八项修炼高级家政服务员操作实务高其富：职业经理人—财务素养训练高贤峰：人本管理高效的制造业物料与仓储管理高终端表现动作分解格兰仕秘密葛荣晋：兵商工商管理学(MBA)之财务管理瑜伽课程工厂全面改善TPM实战景观设计-房地产开发中的新生活方式景观设计-地产景观设计热卖元素经典案例-山水楼盘（颐和山庄）经典案例-江南山水经典案例-广州奥园项目操作过程经典案例-广州奥林匹克花园延续故事经典案例-光大集团广大花园操盘过程经典案例-富力地产集团的地产观经典案例-帝景苑策划、营销过程思路规划设计-海派居住区的发展趋势地产销售-怎样快速起动楼盘热销局面地产销售-新住宅的焦点、趋势与对策地产销售-世联对中介行业的认识与实践地产销售-低成本的房地产全程策划新思维地产企业战略-城市运营时代的地产开发地产广告-五点一线（推广）地产广告-实现地产品牌传播的动力主张地产广告-精确地产广告地产广告-房地产广告创作规划设计三赢一设计创新原则与理念——陈青松规划设计设计的关键（创新）——林毅规划设计新一代的住宅小区设计——何显毅地产企业战略房地产企业品牌创建拓展——谢世东地产企业战略高速成长企业的管理问题——凌克地产企业战略房地产与资本经营相结合地产企业战略从竞争到协作的共赢模式地产企业战略房地产企业总经理的必备管理能力分析地产企业战略超大规模楼盘操作地产企业战略——新希望进入房地产地产企业战略房地产投资新趋势地产企业战略房地产概况与现状——任志强地产企业战略跨地城经营－王石从专业人才走向管理狄振鹏：中层主管核心管理技能训练教程道德经应用智慧导购管理：培训动作分解戴维斯：快速学习法大学·理想蓝图打造房地产行销快速反应部队打击冲货砸价动作分解打工榜样—从打工仔到老板崔冰：专业形象崔冰：企业行政文秘人员职业化训练教程初级会计实务陈晓峰：健康新起点传统鉴人之术与心理测量实践应用促销员职业化训练程向阳：辞退员工管理与辞退面谈技巧成就卓越—总经理如何经营团队成功心理导航陈绍文：精益生产陈明利：美丽的约会陈浪：九型人格与领导力陈华：国际市场营销企业如何有效获得出口订单产品推广与品牌推广策略查子秀：超常儿童的家庭教育测量放线工操作技能策略性商务谈判中的谋略运用餐饮企业五力管理模式餐饮企业如何进行品牌营销餐饮企业经营的六大死穴餐饮酒店营销策略与创新餐饮酒店人力资源管理教程餐饮酒店企事业文化建设教程餐饮服务技能之口布叠花餐饮菜品创新方法餐饮饭店发展走势与经营策略餐厅服务员培训课程艾莫：成功交际秘诀财富人生访谈马云博恩崔西：展现卓越的领袖魅力逼经销商做超市动作分解深度营销战略与实务全景案例教程班组建设与班组长管理实战百货服务人员服务礼仪成功激励故事艾莫：成功演讲秘诀WTO与中国：影响与对策Smart智富赢家之战胜股市必修四堂课NLP水性领导力的八项修炼MBA企业高级管理人员培训教程MBA核心案例大讲堂MBA个案ESPRIT终端培训世纪商机大解密6S管理实战直线经理人的四项修炼企业规范化管理周易与中国传统文化中国式工厂管理管理流程设计与管理流程再造周易之易学篇经营从心开始玄光居士闾仙符箓特级教学课程小企业如何做大做强格兰仕的秘密连锁经营金牌店长管理方略危机管理中的媒体应对方法学习型中国世纪成功论坛NO1酒店房务管理核心实务海尔物流如何解决企业回款难如何进行有效的市场调研中小企业的合同风险防范餐饮服务技能如何降低营销环节的纳税成本赢家致胜十大策略酒店职业经理人管理实务成功人士的七个习惯有效管理者的八大工具赢在绩效中国房地产发展与创新如何用绩效管理提升部门业绩管控-企业的刹车系统中小企业卓越的关键—突破服务人员的五项修炼（专业服务技巧训练）成本杀手之道—全面预算管理管理思维如何解决企业回款难人性管理人际关系学中国式团队管理阅人有术如何成为一名优秀的业务主管如何成为一名成功经理人企业家卓越的关键-突破属相密码长相密码高效会议管理技巧如何看懂财务报告—报表篇连锁经营金牌店长管理方略激励设计财务管理与市场决策嬉笑怒骂说管理--高效管理与自我控制企业广告操作实务卓越品牌战略管理情商与影响力中国企业如何应对金融危机采购管理与战略采购有效管理者的八大工具李嘉诚成功解构赢在绩效亲子教育创富秘籍高绩效经理的12个执行习惯管理者如何进行沟通与激励狼性总经理企业如何成功上市经理金典NLP21天心灵成长复制卓越金占明：企业战略管理让管理一步到位现代企业薪酬福利设计及应用感恩父母—富过三代的秘密李强：赢在执行拐点：战略突围与管理精进人力资源管理与实务案例企业创新率与执行力赢得客户忠诚的5个要诀如何选拔顶尖销售人才创富者客户关系管理精益生产之JIT管理实战业绩突破飞扬7步曲让员工自动自发的管理本事管理思维合理应变的管理功夫如何培训发展部属如何从管理走向领导经权管理舍得-高成本也是优势孙子兵法与人力自动化中道管理如何打造百年企业北大讲国学-大智慧中小企业人才的选用育留之道模式突围中国式融资如何打造核心的员工团队—麦当劳成功的秘密武器从老板到教练安人之道中国式人力资源管理以价值观为本的领导卓越领导力的六项修炼成功销售的八大武器—大客户销售策略西点管理模式-靠结果生存乐在工作团队领导力提升阳光心态激发无限学习潜能如何既做品牌又做销量江雅苓：性格解析中小企业稳定的关键-人才细节决定成败销售人员必修课6S精益管理控制与激励的五个系统劳动争议的预防和应对方法职业经理人的团队管理带人带心的领导艺术跟毛泽东学领导如何做一名优秀的部门经理企业低成本管理艺术与企业共命运反周期—萧条年代的企业生存法则企业执行力DNA态度转变结果中层管理者完成目标的五步十九法卓越的客户服务与管理企业家的公关谋略NLP执行力调整员工心态改善工作态度执行不力十大病因寻找新客户的条渠道赚大钱靠行销-战略篇赚大钱靠行销-秘法篇卓越的销售团队管理中层主管核心管理技能训练教程如何有效授权人力资源管理战略与操作流程人脉管理--决定人生成败周昌湘：非人力资源经理的人力资源管理左祥琦：企业劳动关系处理实务如何当好一线主管胡立阳：股神教你买股票每日盘中抓涨停的绝招欧阳维建：赏识人生吴秋亭：解兴帮系心意拳周泳杉：最彻底的管理方法周泳杉：健康是最重要的财富周泳杉：环境保护与节能周泳杉：环保是最永续的经营之道周泳杉：最彻底的赚钱方法走近香港名人婚姻事业爱情张果宁：新经济知识时代速度学习方法冯淑兰：灸法—广州针灸学西餐服务标准规范实战演练：车工篇邵伟华：风水四柱易学教程石岩：文化产业化与产业文化化的整合与共融股市操盘绝招全集自我按摩——保健养生之道周弘：赏识教育讲学现场实录家庭家长家教方略姚鸿昌：家庭教育观念的反思职业礼仪形象讲座严一道：牛年运程周泳杉：《论语》与企业管理实战演练：铣工篇魏庆：销量考核绝招动作分解销量考核绝招动作分解企业内机动车驾驶作业韦尔奇：巓峰事业对话钳工现代企业员工安全生产培训教材余伟生：香港风水大师—招财风水周泳杉：传统文化与企业管理油漆工操作技能三十六计悟明居士：《紫微实务》实务课程扬春义：大六壬孙子兵法董进宇博士：培养真正的人于希贤：国学智慧—风水文化应用篇周弘：快乐人生（婚姻和谐篇）曾国平：走向成功—如何提升情商与智商老姜《盘口语言解密》海岛先生的盘口语言教学杨丽菁：青春瑜珈密码张悟本：把吃出来的病吃回去掌纹的秘密赵之心：哑铃最健身《盘口语言解密顶级版》周弘：家长培训班讲课实录周弘：赏识人生按摩治头痛徐从桉：家庭办公室合理布局——风水文化篇庄子·逍遥人生中国传统文化带动经济良性发展的经验分享张其成：周易管理之太极、乾坤管理篇曾国藩从政为官方略邵伟中：理论高级全球通名家讲谈中级钳工技术《中庸·和谐之路——天下至诚》大学·理想蓝图林耕平：紫微斗数养成课程中华人民共和国物权法商业地产经营与管理王小平：如何成为职场赢家闫静：商务文书写作教程如何塑造与提升职业竞争力曾建斌：财务控制在企业管理中的应用乔·吉拉德：如何成为世界级销售精英张志军：酒店服务与管理医护礼仪培训宝典谢旭：客户资信管理专业技能培训张大成：汽车4S品牌服务营销谢双和：4S店汽车维修接待员培训吴春容：医务人员素质教育魏开诚：连锁经营金牌店长管理方略魏庆：逼经销商做超市动作分解魏庆：特权客户治理动作分解魏庆：打击冲货砸价动作分解魏庆：解决卖场价格冲突动作分解篇魏庆：开发销售机会动作分解王琰：提升店铺业绩的关键指标分析特权客户治理动作分解王延广：门店销售服务技巧提高终端表现动作分解宋智广：高效卖场的顾客应对技巧王泽国：企业如何进行纳税筹划区域市场管理难题破解方法商品陈列技巧蒋平：自信心室内外训练篇曾国平：职场幽默风趣技巧于文博：让生命绽放华彩远歧：高贵的心灵新东方交大演讲完全版马云：天下没有难做的生意武高汉：学习消费、学会消费徐国煊：体验式学习（了解自己，洞悉自己）德波诺：六顶思考帽舒俊琳：探索生命的途径宋新武：形象决定命运提升人际交往能力的五把钥匙商务礼仪郭泰：不景气中谈工作与生活的企划力优秀服务员培训教程星级饭店管理夏连悦：餐饮业现场管理办法前厅与客房服务资本运营屈云波：餐饮服务技能注册会计师（CPA）辅导教程张中秀：企业纳税筹划实务-谋略篇张中秀：企业纳税筹划实务-方法篇张云：最新会计准则解读与应用曾沛涛：用财务管理为企业盈利曾建斌：预算财务一点通曾建斌：如何读懂财务报告曾建斌：非财务人员的财务管理系列—预算管理一点通曾建斌：非财务人员的财务管理系列如何—读懂财务报告曾建斌：非财务人员的财务管理系列—轻轻松松学税务邢峥：全面预算管理教程税收筹划：企业赚钱的第三种渠道全球成功人士理财专家教你发财高招史永翔：总经理的财务管理—经营分析篇史永翔：如何提升企业效益企业纳税筹划实务企业纳税筹划经典案例分析瑜伽课程屈云波：售后服务技巧温雅静：如何有效处理客户投诉以顾客为中心的价值营销教程张宁：MOT关键行为模式与客服技巧狄振鹏：卓越的服务营销沈朝合：八字绝学高级班萧湘居士：手相面相教学特劳特：超级“定位”论定乾坤舒俊琳：EQ与领导者自我管理谭志德：信赖感的十大法则红樱桃童话谢武藤：阳宅速成悟明居士：《紫微实务》实务课程萧泓：企业内的领导力发展扬春义：大六壬紫薇夫人：风生水起好运来陈正雷：陈氏太极拳大全王琛：成功领导的六种思维方法卢勤：爱孩子的十种方法按摩孙子兵法与经理人统帅之道提升领导能力的五种技术韦尔奇：领导艺术与GE成功之道面对WTO中国企业家须知现代企业领导艺术方法易发久：领袖的风采易经管理与领导智慧卓越领导力速成总裁通鉴企业发展战略设计与实施要务企业员工全面激励训练整体解决方案企业如何有效激励员工企业战略管理中小企业的发展瓶颈与竞争力提升中山大学：经营管理战略技巧入门目标与绩效管理命令和奖励技巧动作分解企业员工职业化训练整体解决方案K线修支压如何搞好企业培训管理如何进行高效的绩效管理孙品瑜伽初级同步王守志：手诊如何进行人才供应链建设孙健敏：人力资源管理吴连支：开门八极拳杨杰：成长型企业留住和使用人才的策略南怀谨：如何静坐薪酬管理以业绩为导向的人力资源管理优秀员工的选育用留方法赵理明：掌纹诊病员工监控技巧分解员工离职原因及解决方案张锡明：企业如何有效激励员工职业生涯规划与自我管理周昌湘：部门经理人人力资源管理技能训练专业秘书训练教程欧洲商学院：生产管理全面质量管理TQM如何打造企业极速供应链如何发现与解决生产问题生产计划六步法尚丰：金牌营销团队建设与掌控生产主管职业化训练教程中国式执行：海尔高绩效的OEC管理方法杨朝辉：E-LEARNING团队实践如何打造坚实的基层团队周云：削减工厂成本的五个方法吴娟瑜：如何提高员工EQ与团队EQ章哲：让下属100%执行的领导艺术组织管理与变革：提升组织执行能力付遥：大客户销售策略如何成为卓越的销售经理孙晓歧：专业销售—顾问式销售孙晓歧：专业销售—专业销售易子：最成功的推销技巧赊销与风险控制世界第一营销大师亚伯拉罕课程说明会。
物业管理沙盘推演
物业管理沙盘推演
随着房地产业的快速发展，以及物业管理的不断壮大，物业管理沙盘推演成为了一种越来越流行的管理方法。
物业管理沙盘推演是一种模拟性管理方法，通过搭建沙盘、塑造模型，让物业管理者模拟各种情况，寻找最佳的管理策略和方案。
物业管理沙盘推演以模拟现实场景为基础，将物业管理者面临的问题以实际情况呈现出来，帮助管理者更好地了解和理解现实情况。
物业管理沙盘推演具有多层次、立体化、反复练习、互动性等特点，可以加强管理者的管理能力和决策能力，提高管理水平，有效预防和应对各种风险。
物业管理沙盘推演适用范围广泛，可以应用于物业企业的各个环节，包括基础设施建设、房屋租赁管理、设备设施维护、安全管理等。
通过物业管理沙盘推演可以快速找出管理难点及解决方案，实现全方位的管理。
物业管理沙盘推演是一种团体管理方法，它需要管理者之间共同协作，共同讨论管理方案。
在沙盘推演中，管理者需要根据实际情况提出问题、制定方案、调整方案、以达到预期目标的效果。
在这个过程中，需要所有人的齐心协力和互相尊重，在推演过程中发现问题并及时解决，共同推进管理决策的实现。
物业管理沙盘推演需要在实际操作中不断探索和实施，以不断提高各管理者和团队的管理水平。
同时，沙盘推演还需要不断优化和完善沙盘模型，以适应各种管理场景和实际操作。
物业管理沙盘推演是一种新型的管理方法，它在管理、预防和应对风险等方面都具有显著的效果。
通过沙盘推演，不仅可以快速找到管理难点并制定解决方案，还可以提高管理决策的实施效果。
因此，物业管理沙盘推演必将成为未来物业管理的重要手段之一。
行者无疆——哈尔滨景阳物业履行企业社会责任之路
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品牌协办单位共贺行业３ 周年 ０
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董事长 宋 国栋 总经理 冯莉莉
行者无疆
哈尔滨景阳物业履行企业社会责任之路
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员”的活 动， 为基层 员工提供 新的职业 发展 平台。 每年为管 理 人员提 供外 出学 习的机会 ， 圳、上海 、 初 的七八个人发展 到今天 拥有２ ０ 多员工 ， ００ 管理面积４ ０ ０ 多万平方米的国家一级资质 企业 ， 其中凝聚 了公司创始人宋 国栋的心血 ， 汇聚了由 这 也
春都 留下了外 出学 习员工的足迹 。 在经过几年对员工培养、 培训经验的积累， ０ ０ ２ １ 年企业 内部人才培养 、 培训ｌ 计划一～
年三月接到中国物业管理协会下发的 《 关于举办行业三十周 年庆祝系列活动》的通 知， 公司董事长宋 国栋先生提 出要做
好代表黑龙江省参加全国文艺汇演节 目的报送 工作， 总经理 冯莉莉女士亲 自带 队， 创意并发 起， 成立筹备小组研究演出 方案。由项 目经 理李洪海负责 全面组织 实施 ， 抽调各项目近 五十人进行排练。历时近四个月的时司， 制作了大型情景舞蹈
个人管好 自己容易， 做好 自己的事儿容易， 但是让我带一个 团
队， 我还需要努力。” 他就这样憨 笑着扎根 在三尺岗台上， ～
在 关心员工生活 之余 ， 公司更注 重企业 内部员工 的培
养 ， 员工树立职 业责 任心与 荣誉感 ， 团队更加 具有凝 使 让
站就是 近四年 的时间。还有许许 多多这样的员工， 几年如一 日的从事 着平凡 的工作 ， 为企业在 业主心 中树立了良好 的形
力” 作为团队带头人 的冯莉莉总经理 ， 。 对员工的生活更是 时刻放在心头， 序员一 日三餐 的饭 菜品种、员工的休息、 秩
就《物业管理条例》看行业发展
就《物业管理条例》看行业发展
仇慎谦;宋立忠
【期刊名称】《中外房地产导报》
【年(卷),期】2003(000)014
【总页数】2页(P11-12)
【作者】仇慎谦;宋立忠
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F299.233.3
【相关文献】
1.从物业管理者到物业服务集成商——从新成物业看物管行业发展趋势 [J], 唐伯宗
2.推进法制建设推动行业发展——《物业管理条例》实施十周年座谈会在沪召开[J],
3.《物业管理条例》：行业发展的里程碑 [J], 李钊
4.规范物业管理的法律武器——通过数字看《物业管理条例》 [J], 叶天泉;叶宁
5.不辱使命为物管行业发展建言献策——第六届深圳市人大代表陈家发《关于修订〈深圳经济特区物业管理条例〉的议案》被列为十大提案之一 [J],
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粤华物业科技智慧为转型升级添翼
粤华物业科技智慧为转型升级添翼
佚名
【期刊名称】《中国物业管理》
【年(卷),期】2015(0)1
【摘要】12月27日,中国物业管理协会沈建忠会长一行到访广州粤华物业有限公司（以下简称＂粤华物业＂）进行调研。
粤华物业总经理李健辉向沈建忠会长汇报了粤华物业20年来的成长历程和发展轨迹,介绍了粤华物业与高新科技企业金鹏集团跨界重组后,在转型升级等方面的创新思路和战略发展规划。
沈建忠会长对于粤华物业的转型升级思路和举措表示充分的肯定和认同,鼓励粤华物业在这条道路上闯出一片新天地,为行业树立标杆。
这给粤华物业带来莫大的鼓励,让粤华物业对自己对转型升级道路的探索更加信心百倍。
【总页数】4页(P中插1-中插4)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.企业变革和科技进步催生智慧物业--中航物业建设智慧物业的构想与实践 [J], 宋立忠
2.智慧社区添翼物业品牌 [J], 《城市开发(物业管理)》编辑部
3.广东：智慧医疗让科技为服务添翼 [J],
4.智慧科技助力物业防疫——“‘智慧物业与科技防疫’线上公益论坛”引爆行业热点话题 [J], 谢罗群
5.科技力量智慧粤华 [J],
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共推行业新发展
共推行业新发展
佚名
【期刊名称】《中国物业管理》
【年(卷),期】2016(0)6
【摘要】部分与会代表就会议相关内容发表了自己的参会感言，为推动行业未来新发展出谋划策。
【总页数】3页(P31-33)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.职业教育与物流行业对话教育部与行业协会共推物流职教改革 [J],
2.共推行业健康发展——记"首届中国POS及商业自动化行业大会、行业协会成立筹备会" [J], 苏建东
3.富士胶片:携手威誉,共推中国喷墨印刷新发展 [J], 宋慧慧
4.2021年长三角区域创新体系建设联席会议办公室第一次会议在杭举行共推长三角区域一体化创新发展新格局 [J], 沈忱
5.坚持创新发展共推标准化改革中国工程建设标准化协会商贸分会二届二次理事会暨《冷库设计标准》《冷库施工及验收标准》宣贯会在京召开 [J], 本刊编辑部
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用精诚与精细打造美好明天
用精诚与精细打造美好明天
佚名
【期刊名称】《中国物业管理》
【年(卷),期】2016(0)8
【摘要】深圳市福田物业发展有限公司成立于1992年5月,是国家一级资质物业
管理企业、中国百强物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位、深圳市福田区企业联合会副会长单位。
公司现下设天福消防、科海智能化、科海置业、福业电梯、彩福清洁等全资或控股公司,在南宁、梧州、
芜湖、亳州、威海、淮安苏州、东莞、南昌、长沙、沈阳、湘潭、惠州、佛山等地设立了地区性分公司。
【总页数】1页(PJ0031-J0031)
【关键词】深圳市物业管理协会;中国物业管理协会;物业管理企业;深圳市福田区;控股公司;美好;理事单位;企业联合会
【正文语种】中文
【中图分类】F299.233.3
【相关文献】
1.精诚合作共创中国墨粉行业的美好明天 [J], 杜海泳
2.用精诚与精细打造好明天 [J],
3.把握机遇精诚合作共创评估行业美好明天——在国际企业价值评估大会上的贺辞 [J], 贺邦靖
4.把握机遇精诚合作共创评估行业美好明天 [J], 贺邦靖
5.以“精诚共进”书写明天——东航北京基地打造精品服务 [J], 范瑾;李荃
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物业管理企业如何开展员工培训?
物业管理企业如何开展员工培训？
褚光;张险峰;宋立忠
【期刊名称】《中国物业管理》
【年(卷),期】2002(000)004
【摘要】物业管理行业内竞争的加剧,决定了物业管理企业必须重视员工的培训。
无数事实说明,员工培训搞得越好,企业的核心竞争力就越强,其社会效益与经济效益就越显著。
目前,许多企业都意识到培训的重要性。
那么,如何提高培训的效果呢?首先,必须明确培训对象。
物业管理企业员工构成可分为操作层、管理层和决策层。
员工所处的层次不同,所从事的工种不一样,培训的要求也不一样。
因此,物业管理培训内容可根据不同的培训对象分为基础类、专业类和应用类三种。
【总页数】1页(P38-38)
【作者】褚光;张险峰;宋立忠
【作者单位】深圳市南光物业管理有限公司;深圳市南光物业管理有限公司
【正文语种】中文
【中图分类】F293.33
【相关文献】
1.大力开展员工培训,争创一流公交企业——上海浦东新区南汇公交扎实开展员工教育培训工作 [J], 唐勇
2.浅析物业管理企业员工培训 [J], 张兰伟
3.物业管理企业开展优质服务的思考 [J], 程和瀚
4.千锤百炼铸造优秀人才--物业管理企业员工培训工作要点 [J], 陈卓
5.物业管理企业如何开展员工培训 [J], 褚光;张险峰;等
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物业企业战略规划及
经营管理沙盘推演
【课程背景】
沙盘培训是国外高端培训中大量使用的培训方式，通过引领学员进入一个模拟的竞争性行业，由学员分组建立若干模拟公司，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争，在经历模拟企业4-5年的荣辱成败过程中提高战略管理能力，感悟经营决策真谛。
每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思决策成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露自身误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高综合管理素质。
沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点，能够最大限度的调动学员的学习兴趣，使学员在培训中处于高度兴奋状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。
在沙盘模拟培训中学员得到的不再是空洞乏味的概念、理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。
【课程收益】
1、体验：“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值；
2、认识：“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为；
3、反思：“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度；
4、应用：“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存效果”。
【课程特色】
国内首部物业管理沙盘推演课程：近20个物业管理项目，覆盖各种类型的物业和各种
竞争投标方式，让你在模拟真实的环境中感受所有竞争方式和技术手段。
2、10余个真实案例，涉及物业管理预算、延伸服务、物业经营、干部选拔和测评、业主关系等方面，提升你的判断能力和决策能力，如何使企业盈利更高。
参与度极高的实战对抗性训练，峰回路转，妙趣横生，在参与中产生深度记忆。
【参会对象】
物业管理企业总经理、企业负责人、项目负责人
2、品质负责人、运营部、经营部、财务负责人、办公室等其他部门负责人
3、各级房地产主管单位、房地产企业分管物业领导及企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；
4、房地产协会、物业协会会长、副会长及相关领导。
【课题大纲】
1、将学员分成4-6个实力相当的学习小组，每一个学习小组就是一家模拟企业，同时也就是一个掌控模拟企业经济资源的决策集体。
2、制定企业发展战略，制定战略目标
3、分配第一年的项目
（1）第一年经营管理案例2个，主要涉及项目管理
（2）第二年6个项目选择判断
4、第二年经营管理案例3个，主要涉及项目经营，如何提升盈利水平，干部选拔。
5、第二年经营总结
6、第三年3个项目有条件竞争
7、第三年经营管理案例3个，主要涉及业主关系处理
8、第三年经营总结
二、战略管理
一、【特邀专家】
主讲老师：宋老师：知名大学硕士，清华大学硕士研究生、高级工程师，在物业管理行业浸淫21年，在中航从业20年，历任中航物业项目总经理、分公司总经理、中航物业管理研究院院长等职务。
现任国内知名物业管理企业总经理助理兼事业部总经理。
兼任多家物业公司的独立董事和高级顾问。
曾经为全国六十余家物业管理企业提供顾问咨询服务。
担任多个地区的评标专家和评优专家，发表多部论文和研究成果。
拥有现代化的企业管理制度、极强的市场能力，连续多年在全国物业管理百强企业综合实力评比中名列前茅，在全国首次导入物业服务行业，已在多家大型企业成功实施，对提升企业中高层管理者的战略思维和市场拓展能力效果显著。