物流企业调查问卷

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物流企业基本情况问卷调查

年总营业收入10亿以上 2亿以上 4000万以上 800万以上 300万以上

（元）*

经年货运业务收入6亿以上 1.2亿以上 2400万以上 480万以上 180万以上营（元）*

企业开业时间* 3年以上 2年以上 1年以上

企业资产总额10亿以上 2亿以上 4000万以上 800万以上 300万以上资（元）*

产资产负债率* 不高于60%（本公司68.6%）设自有运输车辆500以上 300以上 100以上 50以上 20以上备（辆）*

设运营网点（个） 50以上 30以上 15以上 10以上 5以上施

1．按《物流企业分类与评估指标》国家标准分类，请问贵单位属于哪个类型的企业？（C）A．运输型 B．仓储型 C．综合服务型

2．请问您企业现制定的或采用了哪方面的规定、规范、标准？（A B C D E F I） A．人事绩效考评 B．岗位说明书 C．物流仓储作业 D．物流运输作业 E．物流信息系统 F．物流服务 G．物流管理 H．物流技术方法 I．成本构成与计算 J．其他(请注明)

3．您企业是否参照国标建立了自己的企业标准体系？（A ）

A．是 B．否

4．请问您企业的哪些物流设施设备采用了国家和行业标准？（B D H I） A．集装箱 B．托盘 C．货架 D．站台 E．仓库 F．货站 G．堆场

H．运输工具 I．装卸工具 J．包装

5．下列哪个环节贵企业在较大程度上实现了作业标准化？（A B E）哪些环

节和方面急需制定标准进行规范？（C F ）

A．运输 B．仓储 C．配送 D．包装 E．装卸搬运 F．流通加工 G．采购与库

关于物流市场调查问卷

尊敬的女士/男士，您好

首先感谢您的协助，本调查的目的在于了解物流在客户群体中的需求，使用情况，以及对这一市场的发展前景做出初步预测，耽误您的宝贵时间，再次向您致谢！

以下的问题请您选出你认为适合的答案。

1、请问您现在从事的业务？A.运输与装卸 B.货物仓储 C.包装 D.配送 E.

流通加工 F.信息系统管理G.库存管理H.其他

2、贵企业业务的范围：A.仅本城市 B.仅本省 C.本省及周边省区 D.覆盖全

国 E.跨国境

3、贵公司的主要客户群属于以下哪些行业？A.煤炭 B.钢铁 C.机械 D.矿

建材料 D.石油化工 E.食品 F.其他（）

4、贵公司的员工人数：A.50人以下B.51~100人 C.101~200人 D.201、·500

人 E.500人以上

5、贵公司涉足物流行业的时间有：A.少于2年 B.3~5年 C.6~10年

6、贵公司与主要客户的合作一般采取哪种形式？A.签合同 B.战略联盟 C.

大客户持有本公司股份

7、贵公司能接受刚毕业物流专业学生吗？A.完全接受 B.基本接受 C.中立

D.不接受

8、贵公司的信息系统外包程度为：A.完全外包B.大部分外包 C.全部自己

购买 D.全部自行开发

9、相对于竞争对手贵企业的竞争优势有那些？A 信息系统各先进 B 贵企

业对客户需求反应更快、更及时 C 贵企业所提供的干线运输、配送等

服务更快捷使客户满意D 能更好的为客户履行承诺、对客户投诉能及

时处理、使客户满意E 能提供种类更多、更优质的服务

10、您现在有自己的车源吗？A.有 B.无

物流企业情况调查表

附件五

物流企业情况调查表

说明：本调查表仅为佛山市经济贸易局了解我市物流产业的发展潜力、发展水平、存在问题和解决方法，提出对加快我市物流业发展的意见，引导物流业的健康快速发展提供内部基础数据之用，不对外使用。

企业所在地：□禅城区□南海区□顺德区□高明区□三水区

填报人：联系电话：

一、企业概况

1、性质：

□国有及国有控股□民营□股份制□外商独资□中外合资\合作

2、企业类型：

□综合型□仓储型□运输型

3、企业成立时间：年月；注册地：国省市。

4、企业可利用的设施：

可用仓库面积：㎡，其中：自有㎡，租用㎡，合作㎡；

可用堆场面积：㎡，其中：自有㎡，租用㎡，合作㎡；

可用运输车辆：辆，其中：自有辆，租用辆，合作辆；

可用运输船：艘，其中：自有艘，租用艘，合作艘；

其他（请注明）：。

5、企业规模：

①注册资本：(万元人民币)；

②企业固定资产规模：(万元人民币)；

③年营业额： (万元人民币)，近三年来平均增长幅度：％；

④年利润总额： (万元人民币)，近三年来平均增长幅度：％；

⑤企业在职人数（人）： (人)

其中：大专以上学历人，占企业人数的％，

获得物流专业机构认证的专业物流人才人，占人数的％。

⑥企业业务的复盖范围：□市内□省内□省外□境外□其他：；

⑦企业在国内的网点数量：个；年配送（或承接外包）：万吨。

近三年来年配送（或承接外包）量平均增长幅度：％。

6、能提供的物流服务项目【可多选】：

□仓储管理□装卸□运输□采购□配送□订单□分拣□包装□代收贷款□通关□货代□船代□信息处理□物流解决方案设计□其它（请注明）：。

7、现行运输方式【可多选】：

物流企业(含交通运输和邮政速递企业)调查问卷

物流企业（含交通运输和邮政速递企业）调查问卷本问卷仅供《楚雄州现代物流产业发展规划及园区功能布局》修编项目（政府采购号：CZYZC (2013)第16号）市场调研使用，编制单位保证相关内容绝不外传。

北京中物联物流规划研究院填写说明：

1.请贵公司（单位）物流主管人员填写本问卷。填卷人: 联系方式:

2.请在您选择的选项上打勾或画圈，空白处填写相关内容。

一、企业基本经营情况

1．企业名称，

地址，注册地，

所有制性质为：

□国有企业□外商独资企业□中外合资/合作企业

□合伙企业□有限责任公司□有限股份公司□个人企业

2．企业从事的主要业务为

a. 干线运输

b.装卸

c. 仓储管理

d. 流通加工 c. 包装

e. 城市配送

f. 物流信息技术

g. 物流金融

h. 物流地产

i. 物流与供应链咨询、设计

j.快递/邮政k.其他________

二、企业人力资源状况

1．企业在岗员工总人数_______人，高层管理人员________人，中层管理人员________人，基层员工_______人。

2．企业最紧缺的物流人才是：[可多选]

□综合性物流管理□物流信息管理□库存管理□营销管理

□国际物流业务管理□运输管理□特种作业□供应链设计

□其他_____（请注明）

3．企业如何进行物流人才培训？[可多选]

□资助员工进行专业深造□企业定期组织培训□企业不定期组织培训□资助参加社会机构认证培训与考试□个人参加社会培训□其他

4. 企业物流管理部门，其职责是：[可多选]

□仓储管理□流通加工管理□配送管理□运输管理□回收物流管理

□其他_______（请注明）

物流运输问卷调查表

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1：您的车牌号(避免二次调查给您带来困扰）

（___ ） ____________

Q2：您的车辆厂家

（___ ）东风

（___ ）解放

（___ ）福田欧曼

（___ ）重汽

Q3：您车辆的驱动形式是

（___ ） 4*2

（___ ） 6*2

（___ ） 6*4

（___ ） 8*4

（___ ） 6*4半挂车

Q4：您车辆的百公里油耗是：L/百公里（___ ） ____________

Q5：总质量及可载货质量分别是

（___ ） ____________

Q6：运输距离

（___ ） 20-30

（___ ） 30-50

（___ ） 50-70

（___ ） 70-80

（___ ） 80-100

（___ ） 120

（___ ） 150

（___ ） 170

（___ ） 180-200

（___ ） 220

（___ ） 240

（___ ） 260

（___ ） 280

（___ ） 300

（___ ） 300-350

（___ ） 350-400

（___ ） 400-450

（___ ） 450-500

（___ ） 500+

Q7：运费：（元/吨）

（___ ） ____________

Q8：卸车费用：（元/吨）（___ ） ____________

Q9：卸车费用承担者

（___ ）饲料厂

（___ ）货主

（___ ）物流司机

Q10：您在购买车辆时的选择

（___ ）价格★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★（___ ）油耗★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★（___ ）服务保养便捷★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

某物流规划项目调研问卷

一、项目背景

请简要介绍该物流规划项目的背景和目的，包括项目的规模、时间和地点等。

二、调研目的和意义

请详细说明此次调研的目的和意义，阐述该项目对物流行业以及相关领域的影响和益处。

三、调研内容

请列出本次调研的具体内容和问题，以便对目标群体进行调研。

1.物流需求调查

–目前物流市场的需求情况如何？

–本地区的物流需求特点有哪些？

–目标群体对物流服务的满意度如何？

2.运输方式和线路调查

–目前本地区主要的运输方式有哪些？

–运输线路是否合理，是否存在瓶颈？

–是否存在创新的运输方式或线路的需求？

3.仓储和配送调查

–本地区的仓储设施是否充足，是否能满足业务需求？

–仓储设施的管理是否高效，存在哪些问题？

–配送服务的效率如何，是否存在改进空间？

4.IT技术支持调查

–目前本地区物流企业采用的IT技术有哪些？

–IT技术在物流业中的应用程度如何？

–是否存在对新型IT技术的需求和期望？

四、调研方法

请简要介绍调研所采用的方法和途径，包括个

人访谈、问卷调查、数据收集与分析等。

五、调研样本选择

请说明样本选择的原则和方法，以及样本的规模和代表性。

六、调研计划

请说明调研的具体时间计划和进度安排。七、预期成果和应用

请说明本次调研的预期成果和应用，以及发现问题后的解决方案。

八、风险评估

请对本次调研的风险进行评估，包括调研过程中可能遇到的问题和困难，并提出应对策略。

九、调研团队

请列出调研团队的成员和各自的职责分工。

十、合作邀约

请列出可能合作的机构或公司，并说明合作形式和方案。

以上是关于某物流规划项目调研问卷的初步设计，请根据实际情况进行调整和完善。感谢您的参与！

物流服务质量调查问卷

物流公司服务质量的调查问卷

您所负责的地区：

1.您与哪家物流公司合作。

2.您对合作的物流公司的服务是否满意。

A. 很满意

B.较满意

C. 一般

D.较不满意

3. 您觉得合作的物流公司的基础设施怎么样？

A.优秀

B.还好

C.一般

D.比较差

4.物流公司送货到当地所需要的时间。

A．2-3天 B.3-5天 C.5-7天D一个星期以上

5.货物到达当地后物流公司是否及时送货。

A.都能准时

B.大多数准时

C. 有时不准时

D.大多数不准时

6.平均一个月，您需要物流公司送货的次数

A.3次以内

B.3-5次

C.5-8次

D.8次以上

7.在收到货后，货物是否出现过。

A.包装破损

B. 数量减少

C.产品损坏

D. 没有问题E其他问题

8.在今年物流公司的送货中出现过货物破损的次数。

A.没有

B.3-5次

C.5-8次

D.8次以上

9.在今年物流公司的送货中出现过货物数量不符的次数。

A.没有

B.3-5次

C.5-8次

D.8次以上

10.在今年的物流运输中，哪个季度到货最快。

A春季 B.夏季 C.秋季D冬季

11.在今年的物流运输中，哪个季度到货最慢。

A春季 B.夏季 C.秋季D冬季

12.您觉得物流公司需要改进的地方

A.提升营运质量B提升客户服务质量C提升工作效率D扩大服务覆盖区域E提高送货准时率F降低缺失或破损等服务事故

13.您对合作的物流公司满意的地方

A.价格实惠 B 服务态度好C工作效率快D服务覆盖面广

14.今年与该物流的合作是否有出现过不满意的案例。

A. 没有

B.1-5次

C.5-10次

D.10次以上

15.对合作的物流公司运营服务不满意的原因主要是：

【调研问卷模板】企业物流市场调研问卷

尊敬的企业：您好！欢迎您参加企业物流市场调研问卷，这份问卷旨在依据各企业对问题的回答了解目前企业物流市场的现状。本问卷回答结果保密，且仅供研究分析，不会做其它用途，敬请放心作答。您所提供的意见对本研究是非常宝贵的。没有您的帮助，研究者将难以完成所预定的研究目标。对于您的支持，我们表示衷心的感谢！

1. 企业所属行业为

国有企业

私有企业

外贸企业

个体

2. 本企业的业务辐射范围（多选）

本地

区域

国内

国际

3. 本企业所拥有的仓库种类

口岸仓库

中转仓库

流通加工仓库

存储仓库

其他

4. 企业内仓储管理的职位设置（多选）

仓储经理

保管仓储经营

混藏仓储经营

消费仓储经营

仓库租赁经营

流通加工经营

其他

9. 仓库的库存周转率水平

较低

一般

较高

10. 仓库的利用率为

30%及以下

30%~70%

70%~90%

90%及以上

11. 库存商品需求的季节性波动情况

较小

一般

较大

12. 仓储费用较行业内费用水平

较低

一般

较高

13. 企业仓储物流目前存在的问题有哪些（多选）机械化技术水平低

信息化水平较低

仓库利用率较低

货物损耗较大

库存面积过小或过大

库存费用较多

其他

14. 未来计划投资的技术和设备有哪些（多选） EOS

EDI

条形码

GPS

ASS

中小型物流企业调查问卷a

江苏省中小型物流企业经营状况调查问卷

为了充分了解江苏省中小型物流企业发展现状，了解市场需求，南京交通职业技术学院江苏省大学生实践创新项目团队设计并组织实施此次问卷调查，旨在掌握我省中小型物流企业经营现状，为寻求管理创新提供依据。您的支持将有助于我们取得成功，衷心感谢您的配合。

一、企业基本经营情况

1．所属企业名称_____________________________

地址_____________________________________

2．企业所有制性质为：

□国有企业□外商独资企业□中外合资/合作企业□民营企业

3.企业涉足物流行业的时间有：

□少于2年□ 2-5年□6-10年□ 10-15年□ 15年以上

4．企业从事的主要业务为；2010年新增业务为［可多选］

a.运输

b.装卸

c.仓储管理

d.流通加工 c.包装

e.配送

f.物流信息技术

g.产品回收

h.订单管理

i.供应商协调

j.物流与供应链咨询、设计

k.其他________（请注明）

5．请选择企业的业务辐射范围：［可多选］

□本市□本省（直辖市）□本省及周边省区□全国

6．企业主要客户的所有制性质为_____；2010年新增客户为［可多选］

a．国有企业b．外商独资企业c．中外合资/合作企业

d．民营企业e．事业单位f．其他____________（请注明）

7．企业与客户的合作主要采取哪种形式：［可多选］

□签订合同□战略联盟□客户持有本公司股份□相互持股□其他（请注明）8．企业采用何种运输方式：［可多选］

□公路运输□铁路运输□船舶运输□航空运输

物流企业调查问卷

一、企业基本经营情况

1．请选择企业的主营业务辐射范围：［可多选］

a.本市

b.本省（直辖市）

c.本省及周边省区

d.全国

e.跨国境

2．企业的主要服务产品

a. 大宗运输

b.装卸

c. 仓储管理

d. 邮政快递 c. 港口及交通运输辅业

e. 零售（含配送）

f. 商品通关

g.货运代理

h.物流咨询

3．主要经营的运输业务

a. 海运

b.航空

c. 公路

d. 铁路 c. 管道

e. 多式联运

4．企业主要所服务的行业［可多选］

a．零售商业b．邮政快递c．医药d．钢铁e．煤炭 f.农业

g.纺织h.石化i.汽车j.冷藏k.其他

5．企业投资采取的主要融资方式为：［不超过三项］

a.自有资金

b.银行贷款

c.民间筹资

d.上市融资

e.发行债券

f.风险资金

G.企业资助 h.其他

二、企业人力资源状况

1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。

a.100人以下

b.101-200人

c.201-500人

d.□501-1000人

e.1000人以上2．企业如何进行物流人才培训？[可多选]

a.资助员工进行专业深造

b.企业定期组织培训

c.企业不定期组织培训

d.资助参加社会机构认证培训与考试

e.个人参加社会培训

f.其他______ （请注明）

三、企业的基础设施情况

1. 企业自有仓库及配套实施：

a.自有仓库平方米

b.叉车部

c.特种设备

2．企业信息化建设的程度：［可多选］

a．有全面信息管理系统b．仅有单项信息管理系统（包括人事、财务等）

c．建有公司网站和网页d．.其他

四、企业的经营环境

物流公司客户满意度调查问卷范例

为了进一步提高物流公司服务质量和满足客户需求，我们诚邀您参与本次调查问卷。您的宝贵意见将有助于我们优化服务，并为您提供更好的物流体验。请您根据您的实际使用经验，如实填写以下问题。谢谢！

个人信息

1. 性别：

- 男

- 女

2. 年龄：

- 18岁以下

- 18-30岁

- 31-45岁

- 46-60岁

- 60岁以上

3. 您与物流公司的关系：

- 客户

- 合作伙伴

- 员工

- 其他，请注明：

服务质量

4. 您认为在以下哪个环节，物流公司的服务表现最出色？请选出最重要的一项：

- 及时交付

- 准确无误的配送

- 货物安全保障

- 优质客户服务

5. 您认为物流公司在服务质量方面有哪些需要改进的地方？

客户满意度

6. 您对物流公司整体的满意度是：

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

7. 您是否会推荐物流公司给您的朋友或合作伙伴?

- 是

- 否

8. 您认为物流公司需要增加哪些服务或改进哪些方面来提高客户满意度？

问题反馈

9. 您在使用物流公司服务过程中遇到的问题是什么？请简要描述：

10. 物流公司在解决问题和投诉时的处理方式您是否满意？请说明原因。

11. 您对物流公司的建议或其他意见：

感谢您的参与和宝贵的意见！如需要进一步沟通，请留下您的联系方式：

- 姓名：

- 联系

- 电子邮箱：

注：本调查问卷仅用于学术研究和数据分析，所有个人信息将严格保密，请放心填写。

物流企业信息调研问卷

XX公司调研报告

调研人员：

调研时间：

审核人员：

一、企业基本状况调研

2．请描述贵公司各部门（包括公司的分支机构）组成及其主要职能。3．请描述贵公司现行业务主要业务流程。

4．贵公司发展战略目标是什么？（近期，长期）

二、信息化基础情况

1．贵公司信息化建设的目标是什么？主要想解决哪些问题？

2．怎么看待信息系统的实施风险？

3．贵公司企业高层对信息化的支持力度如何？是否有主管高层直接指挥调研实施？

4．是否希望通过平台交换？交换的应用场景有哪些？

三、运输业务调研

1．是否拥有外挂车辆？外挂车辆是以承包形式运输（公司给一笔费用不管出车所有费用成本），还是每趟都回公司报销出车运输成本（相当于自有车辆运输）？

2．公司托运方是以固定客户为主，还是以零散客户为主？

3．是否按照固定价格计算托运费用？（有无计费协议？）

4．是否存在代收货款？

5．在接单的时候就知道装货的具体数值，还是待回单回来之后才知道具体数值，如：数量、毛重、净重等？

6．接单时是否上门接货，是否存在集货回场？

7．运输是以整车运输为主，还是以零担为主？是否存在中转？是否存在委内、委外业务操作？

8．是否存在回程带货？

9．有无货物运输要求？是什么？（有无货损货差、温度需求、货保等）

10．业务流程中，有无审核要求？如有，如何审核？

四、财务部门调研

1．贵公司分公司财务是否独立核算？

2．贵公司客户业务结算主要有哪几种形式？（现付，到付，月结，回单结？）3．贵公司回款是否按照单笔核销，还是阶段性总金额核销？

4．贵公司是否进行自有车辆的考核？考核的指标有哪些？

货运物流运输现状调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本次调查旨在了解当前货运物流运输的现状以及相关问题，以便更好地推动物流行业的发展和改进服务质量。请您根据实际情况填写以下问题，您的真实回答将对我们的研究具有重要意义。感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。

一、关于您的个人情况：

1. 您的性别是：

A. 男性

B. 女性

2. 您的年龄段是：

A. 18-30岁

B. 31-45岁

C. 46-60岁

D. 60岁以上

3. 您的职业是：

A. 学生

B. 白领

C. 自由职业者

D. 其他（请注明）__________________

二、关于您的货运物流运输经验：

4. 您是否曾经使用过货运物流运输服务？

A. 是

B. 否

5. 如果是上一题选了“是”，请问您使用货运物流运输服务的频率是：

A. 经常

B. 偶尔

C. 很少

三、关于货运物流运输服务的满意度：

6. 您对货运物流运输服务的整体满意度如何？

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

E. 非常不满意

7. 如果您对货运物流运输服务不满意，您认为主要问题出在哪里？（可多选）

A. 时效性不佳

B. 服务态度差

C. 价格不合理

D. 运输过程中的损耗

E. 其他（请注明）__________________

四、关于货运物流运输的需求：

8. 您对于货运物流运输的需求主要集中在哪些方面？（可多选）

A. 速度快捷

B. 价格实惠

C. 安全保障

D. 可追踪性

E. 其他（请注明）__________________

五、关于货运物流运输的发展趋势：

9. 您认为未来货运物流运输领域最有可能发展的技术是什么？（可多选）

物流企业调研问卷报告

为了更好地了解物流企业的运营状况和发展趋势，我们设计了一份调研问卷，共收集了100份有效问卷。以下是对问卷结果的分析：

1. 公司基本情况

在参与调研的100家物流企业中，大部分企业运营时间在5年以上，占比达到70%。90%的企业应用了信息化管理系统，60%的企业在物流网络覆盖范围方面具备全国性的能力。

2. 公司运营情况

大部分企业（80%）每年的物流业务量呈增长趋势，说明物流行业发展态势良好。另外，60%的企业通过与合作伙伴建立战略联盟的方式，降低了运营成本和风险。

3. 企业发展挑战

在问卷中，我们对物流企业所面临的发展挑战进行了调查。结果显示，70%的企业认为高昂的运输成本是最大的挑战之一，其次是市场竞争激烈（60%）和司机短缺（50%）。

4. 发展趋势与创新

在调研中，我们询问了企业的发展趋势和创新方向。其中，90%的企业表示他们计划引入物流信息技术，以提高运营效率和服务质量。此外，70%的企业计划通过开展跨境电商业务来扩大市场份额。

5. 客户需求

我们提问了客户对物流服务的需求和期望。结果显示，60%的企业认为客户追求更快速、准时的交货，40%的企业认为客户更注重物流服务的高可靠性和安全性。

总结

此次调研显示，物流企业面临着高昂的运输成本、市场竞争激烈和司机短缺等挑战。为了应对这些挑战，企业计划通过引入物流信息技术、开展跨境电商业务以及与合作伙伴建立战略联盟等方式来创新发展。同时，客户对物流服务的要求也在不断提高，物流企业需要提供更快速、准时、可靠和安全的服务。

全国物流配送调查问卷

企业性质：1国有2集体3私营4有限责任5合资6其它（请注明）

一、您觉得本企业哪些物流管理环节不完善？

A. 运输

B. 仓储

C. 装卸搬运

D. 分拣包装

E.流通加工

F. 信息处理

二、请问您的企业在物流领域所遇到的问题是：

A. 资金

B. 人才

C. 技术

D. 环境条件 F. 缺少专门的部门进行协调

三、您的公司在那些业务环节使用信息系统进行管理？

A. 仓储管理

B. 财务管理

C. 运输管理

D. 办公自动化 F. ERP（企业资源管理）

四、您的公司要求信息系统的供应面能够提供那些方面的服务？

A. 流程管理咨询服务

B. 信息系统设计服务

C. 系统应用培训

服务

五、如果您选择供应姓管理咨询企业为您服务，您将选择：

A. 供应链战略咨询

B. 运输库存优化服务

C. 配送中心规划设计

D. 信息系统规划实施 F. 业务流程咨询

六、您的公司主要利润来源主要是：（注：第三万物流企业请回答）

A . 干线运输 B. 区域配送 C. 市内配送 D. 仓储 F. 金融保兑仓

七、您认为客户物流作业的变化趋势是？

A. 共同配送

B. 条码采集

C. 信息反馈

D. 金融服务 F. 包装分拣

E. 供应链系统设计

F. 没有

八、您打算在哪方面增加收入提高利润增长空间？

A. 应用物流信息系统

B. 增加服务项目

C. 提高员工专业知识

D. 增加固定资产投资

E.优化业务流程

F. 同合作企业形成供应链联盟

九、您是否对自己企业的物流状况进行详细的规划？

A. 有详尽的战略规划

B. 正在考虑

C. 这个不重要

十、您的物流成本占你的销售额的百分比有多少？

物流公司市场调查问卷

9、你觉得本公司以后可以向哪方面发展才能满足你的需要？ A、运输速度 B、服务态度 C运输价格 10、如果在运输期间出现非人为延误你能否理解？ A、能 B、不能
11、你对物流公司还有什么建议？
移通物流调查问卷（主要关注问题）
18 18% 28, 29%
32 33% 20 20%
服务态度运输时间运输品种类运输价格
移通物流公司市场调查问卷
1、你是否了解物流公司的一些基本情况？ A、了解 B一般了解 C、不了解 2、你对一般物流公司的的服务态度是否满意？ A、满意 B、一般 C、不满意
3、你觉得物流公司的运输速度怎样？ A、快 B、慢 C、非常慢 4、你希望物流公司在包装采用什么包装 A、纸装 B、塑料装 C、精装
5、一般拖运的物品？ A、电子产品 B、食品 C、生活品 D、其他 6、你觉得物流公司在送货方面你能接受的时间？ A、2天 B、3天 C、5天 D、7天
7、你觉得运输中什么样的价格最合适？ A、100元以下 B、100-300元 C、300-500元 D、500以上 8、你觉得快递安全吗？ A、安全 B、一般 C、不安全
全年销售情况
2500 2000 1500 1000 500 0 60.6 27.4 20.4 20.4 11.6 5 5.6 6.4 第一季度第二季度第三季度第四季度 2019
1290 1086 1003